Relativno mladi telefonski operater Yota predstavlja snažnu konkurenciju drugim ruskim operaterima jer pretplatnicima nudi veliki broj korisnih usluga, opcija i servisnih naredbi. Sve postojeće usluge Yota imaju svoje karakteristike i prednosti, a također čine mobilnu komunikaciju ugodnijom, praktičnijom i ekonomičnijom.
Vrste popularnih Iota usluga i njihove značajke
Kao i drugi ruski operateri, Yota ima uslugu "nazovi me", koja se također naziva beacon, "bum" i tako dalje.
Svaka osoba u životu može doživjeti neugodnu situaciju kada treba obaviti važan poziv, a na računu nema sredstava. Ne očajavajte, jer se yota operater pobrinuo za svoje klijente i za njih stvorio uslugu "nazovi me".
Ako ne znate kako aktivirati uslugu yota "nazovi me", uvijek se možete obratiti službi podrške pozivom na besplatni broj sa svog mobilnog telefona
Nakon povezivanja s operaterom, možete mu postaviti bilo koje pitanje vezano uz Iota usluge. Na primjer, operater će vam reći koji su novi tarifni planovi dostupni za vaš broj, poslušati vaše osobno mišljenje o uslugama tvrtke, a također će vam reći kako promijeniti tarifu i kako aktivirati roaming.
Naredba za aktiviranje usluge "nazovi me".
Ako na vašem računu nema novca, ne morate tražiti terminal ili se prijavljivati na svoj osobni račun kako biste nadopunili račun i provjerili plaćanja.
Da biste komunicirali s drugim pretplatnikom, možete mu poslati zahtjev pomoću sljedeće naredbe:
Nakon izvođenja jednostavne manipulacije, poruka će biti poslana na broj vašeg prijatelja s molbom da ga nazovete.
Detaljnije informacije o ovoj usluzi možete dobiti od operatera koji radi u službi podrške.
Plaćanje parkinga
Tvrtka Yota nudi stanovnicima Moskve tako korisnu uslugu kao što je plaćanje parkinga.
Zove se "Moskovski parking". Kako biste iskoristili ovu korisnu opciju potrebno je da sa svog telefona pošaljete poruku na broj “7757**broj parkinga*broj automobila*broj sati od 1 do 24.”
Ovako izgleda: 1207*S001SS177*2. Da biste produžili vrijeme zadržavanja automobila na parkingu, trebate koristiti sljedeću naredbu: pošaljite SMS (ako trebate produljiti za 4 sata onda X4) na broj 7757. Ako trebate otići i otiđite rano parkiralište, zatim pošaljite tekst sa slovom na isti broj "WITH".
Važno: ova usluga trenutno je dostupna samo stanovnicima glavnog grada.
Kako mogu dodati besplatne minute?
Volite li dugo razgovarati telefonom, vjerojatno često nemate dovoljno besplatnih minuta na svom tarifnom planu.
Tvrtka Yota predvidjela je ovu situaciju i napravila korisnu uslugu za sve pretplatnike - produljenje minuta za telefonske razgovore. Ako nemate 100 minuta, možete ih kupiti za 180 rubalja. U ovom slučaju, cijena minute razgovora neće biti 2,5, već 1,8 rubalja.
Minute možete dobiti na dva načina:
- Putem mobilne aplikacije. Za to je potrebno aktivirati brojač minuta i naručiti dodatni paket. Na vašem računu mora biti najmanje 180 rubalja.
- Biranjem brojeva i simbola sa svog telefona: *602#.
- Također možete dobiti minute za razgovor prijavom na svoj osobni račun.
Koje USSD naredbe ima Yota?
Svaki operater, bilo MTS ili Megafon, stvara različite USSD naredbe za svoje korisnike koje mobilnu komunikaciju čine praktičnom, udobnom i pristupačnom. Yota operater također ima mnogo naredbi koje se mogu lako povezati i onemogućiti ako je potrebno. Za aktiviranje naredbe svi najčešće koriste kombinacije brojeva, slova i simbola.
Glavne USSD naredbe uključuju sljedeće:
- provjera stanja stanja - *100# ;
- provjera preostalih minuta, SMS-ova itd. — *101#
- provjera vlastitog broja *103#
- Usluga “Nazovi me” *144*XXXXXXXXXX#
- Crna lista - *903#
Ovo su naredbe koje najčešće koriste pretplatnici operatera.
Kako onemogućiti i promijeniti stari paket usluga?
Ova opcija dostupna je pretplatnicima koji su se povezali na određeni tarifni plan prije 25. siječnja tekuće godine. Svoju staru tarifu mogu promijeniti u novu. Da biste to učinili, morate koristiti sljedeću naredbu: *105*N# (N je broj minuta za neograničene tarife).
Valja napomenuti da su od početka ove godine tarife tvrtke pretrpjele značajne promjene i postale još isplativije i ekonomičnije za pretplatnike operatera. Trenutno Yota klijentima pruža jedinstvenu priliku da iskoriste profitabilne ponude paketa, čija je suština jednokratna (jednom mjesečno) nadopuna računa za primanje prometa, određenog broja poruka i minuta.
Kako saznati svoju tarifu na pametnom telefonu i drugom prijenosnom uređaju?
U tu svrhu postoji posebna aplikacija koju možete preuzeti na svoj telefon s AppStorea, Play Marketa i Windows Background Storea. Pogledom na glavni zaslon aplikacije možete utvrditi koju tarifu koristite. Evo informacija:
- vaš broj telefona;
- stanje ravnoteže;
- iznos mjesečne naknade;
- koliko je gigabajta trenutno dostupno i tako dalje.
Trenutno Yota svojim korisnicima nudi tarifu s određenim brojem minuta, poruka i prometa.
Je li moguće saznati tarifu preko modema ili rutera?
Da biste to učinili, morate umetnuti SIM karticu u modem i koristiti svoj osobni račun. Postoji regulator brzine koji prikazuje podatke potrebne za Iota klijent. Osim toga, možete saznati ili promijeniti tarifu uz pomoć tehničke podrške pozivom
Službena web stranica tvrtke ima područje zadataka i upravljačku ploču na kojoj možete pronaći sve potrebne informacije. Da biste to učinili, idite na odjeljak "Podrška", odaberite vrstu svog uređaja (na primjer, pametni telefon) i kontaktirajte online chat. Pred Vama će se otvoriti prozor koji je potrebno ispuniti (osobni račun i Vaše ime, mjesto, odnosno mjesto prebivališta i pitanje na koje želite dobiti odgovor). Nakon izvođenja ovih jednostavnih manipulacija, morate pričekati dok se operater ne oslobodi i može razgovarati s vama.
Metode povezivanja i onemogućavanja roaminga
Prije nego što govorimo o metodama povezivanja roaminga, valja napomenuti da Yota ima područje pokrivenosti 4G, dok 3G mreže rade u malim gradovima Rusije, pa čak iu udaljenim selima u zemlji, a to je prilično dobar pokazatelj. Na službenim stranicama tvrtke možete pronaći karte pokrivenosti Yotine 4G mreže.
Zahvaljujući roaming vezi, Yota klijenti, čak i izvan Rusije, mogu biti u kontaktu sa svojim voljenima, pogotovo jer se veza s lokalnim operaterom odvija automatski. Ako se po dolasku u drugu zemlju niste prebacili, morat ćete ručno automatizirati roaming.
Roaming se u pravilu aktivira automatski
Koliko koštaju usluge operatera u roamingu?
Ove informacije mogu se pronaći na službenim stranicama tvrtke.
Ovdje morate otići u odjeljak "Roaming" i iz predloženog izbornika odabrati zemlju iz koje ćete upućivati pozive i koristiti druge usluge tvrtke. Vidjet ćete popis troškova odlaznih poziva u Rusiju iz jedne ili druge zemlje.
Postoji nekoliko alata za upravljanje vašim Yota telefonskim brojem i za dobivanje informacija o određenim pitanjima. Na primjer, to se radi putem službene mobilne aplikacije, koja je vrlo zgodna i funkcionalna. Ali u nekim slučajevima lakše je koristiti naredbe USSD formata. Nema ih mnogo, tako da nas ništa ne sprječava da u jednom pregledu razmotrimo USSD Yota tima.
USSD naredbe i sintaksa
Yota USSD naredbe dizajnirane su za upravljanje telefonskim brojevima, za povezivanje i onemogućavanje dodatnih opcija i usluga, za razjašnjavanje ravnoteže i dobivanje informacijskih podataka. Apsolutno svi telefoni, uključujući i one najjednostavnije, podržavaju njihovo slanje. SMS naredbe imaju sljedeći format - prvo je simbol zvjezdice, zatim je naznačen sadržaj naredbe, a na kraju je simbol hash. Na primjer, *100# je tipična naredba za provjeru stanja. Nakon upisivanja naredbe, pritisne se tipka za poziv.
Imajte na umu da na Ioti ne postoje kratki brojevi za upravljanje tarifama i uslugama. Umjesto toga, predlažemo da naučite naredbe koje se koriste izvan mobilne aplikacije. Od svih korisnih brojeva izdvajamo broj telefona za podršku 8-800-550-00-07 (ne postoji kratki broj).
Popis korisnih naredbi
Pogledajmo koje je naredbe mobilni operater Yota pripremio za nas. Ne samo da ćemo vam reći o njihovoj namjeni, već ćemo vam pružiti i detaljne informacije o njima.
Provjera stanja i stanja
Yota USSD naredba za provjeru stanja bira se na sljedeći način - *100#. Neko vrijeme nakon biranja, na vaš telefon će biti poslana poruka sa traženim informacijama. Osim toga, mobilna aplikacija pomoći će vam i u provjeri stanja. Ako mu nemate pristup, morat ćete upotrijebiti gornju naredbu. U mreži operatera postoji slična naredba - bira se kao *101#. Umjesto stanja prikazuje preostale uključene minute, SMS-ove i megabajte.
Saznaj svoj broj
Najvažniji zadatak nakon kupnje novog broja je pokušati ga zapamtiti. Najlakši način je da to zapišete u telefonski imenik, ali to je obično previše lijeno. Mobilna aplikacija ili USSD naredba *103# birana s vašeg telefona pomoći će vam da zapamtite dragocjene brojeve. Pošaljite ovu naredbu i nakon nekog vremena Yota će vam poslati odgovor.
Upravljajte minutama i SMS-om
Ovdje možemo istaknuti USSD naredbu Yota *105*X#. Namijenjen je korisnicima s neograničenim tarifama i omogućuje vam povezivanje dodatnih paketa minuta. Na primjer, *105*100# je naredba za naručivanje paketa od 100 minuta. Na novim tarifama koje stupaju na snagu od 25. siječnja 2017., odabir paketa se vrši pomoću USSD naredbe *106*X# - omogućuje aktiviranje Yota paketa usluga bez aplikacije. Također preporučujemo da zapamtite *602# naredbu za povezivanje dodatnih 100 minuta na vaš TP. A da biste aktivirali uslugu „Neograničeni SMS“, samo birajte *603#.
Yota USSD naredbe za Internet
Za korisnike novih tarifnih planova s paketima prometa nudi se izvrsna opcija „Neograničene mobilne aplikacije“. Omogućuje vam korištenje nekih društvenih mreža i usluga bez uzimanja u obzir potrošeni promet. Za aktiviranje opcije birajte *604#. Ako ste potrošili cijeli dodijeljeni limit prometa, ali vam je očajnički potreban pristup mreži, pošaljite USSD naredbu *605# - dobit ćete još 5 GB. Obavezno zapamtite ovaj kod za spajanje na Internet.
Svjetionik
Postoji jedna vrlo korisna naredba na popisu USSD naredbi iz Yota - omogućuje vam slanje svjetionika vašem sugovorniku sa zahtjevom za povratni poziv (vrlo zgodno kada na vašem računu nema sredstava ili minuta). Ako želite kontaktirati određenu osobu, ali je ne možete nazvati, birajte *144*broj# (broj je naznačen u 11-znamenkasti format). Kako bi zaštitila pretplatnike od gomile zahtjeva, Yota je postavila ograničenje - naredba se može poslati najviše 5 puta dnevno(ukupno za sve brojeve).
Rad s preusmjeravanjima
Sljedeće Yota USSD naredbe namijenjene su kontroli prosljeđivanja:
- **21*+7XXXXXXXXXX# - prosljeđuje sve dolazne pozive na navedeni broj;
- **61*+7XXXXXXXXXX#—prosljeđivanje zbog izostanka odgovora. Ako ne podignete slušalicu unutar 30 sekundi, poziv će se automatski preusmjeriti na navedeni broj telefona;
- **61*+7XXXXXXXXXX*A# - naredba slična prethodnoj, ali s podesivim vremenom čekanja za prihvaćanje poziva. Ovdje A može uzeti vrijednosti od 5 do 30 u koracima od 5 (ovo je vrijeme u sekundama);
- **62*+7XXXXXXXXXX# — prosljeđivanje zbog nedostupnosti. Preusmjeravanje poziva kada ste negdje izvan područja pokrivenosti (u metrou, izvan grada, u zemlji);
- **67*+7XXXXXXXXXX# — prosljeđivanje poziva kada je zauzeto. Ako trenutno razgovarate s nekim, svi dolazni pozivi bit će proslijeđeni na telefonski broj naveden u naredbi;
- ##02# - potpuno onemogućiti sva prethodno instalirana preusmjeravanja.
kao što vidite, najnovija USSD naredba na Yoti ima pomalo neobičnu sintaksu.
Bilteni i pretplate
Sljedeća Yota USSD naredba omogućuje vam da odbijete neželjene poruke - samo pošaljite USSD zahtjev *903#. Ako vas muče neshvatljivi otpisi, upišite gornju naredbu. Kao odgovor na to, na zaslonu će se pojaviti jednostavan izbornik u kojem ćete morati odabrati prvu stavku - pojavit će se popis brojeva s kojih primate pošte. Da biste zaustavili spam, stavite navedene brojeve na crnu listu.
Što se tiče naredbe za aktivaciju Yota, ona ne postoji - sve SIM kartice aktiviraju se automatski pomoću aplikacije. Gore smo dali naredbe za povezivanje tarife (odabir paketa usluga). Pažljivo ih upišite prije spajanja bilo čega - pogreška može dovesti do nepotrebnih troškova. Ako je potrebno, zapišite korisne naredbe za Yota u svoj imenik.
Team Yota je bonus klub za one koji sudjeluju u prodaji uređaja i usluga tvrtke Yota. Svi prodavači imaju priliku registrirati se na web stranici https://komandayota.ru/login, odgovoriti na upitnik i tako se pridružiti programu poticaja.
Za svaku prodaju prodavač može dobiti određeni broj bonus bodova koje kasnije može zamijeniti za korištenje besplatnog interneta ili druge ugodne i korisne nagrade.
Osim toga, održavaju se i natjecanja u kojima možete osvojiti vrijedne nagrade i razveseliti svoju taštinu. Također možete dobiti bonus bodove polaganjem testova. Nakon polaganja, nakon analize vaših odgovora, možete procijeniti svoju razinu profesionalnosti i identificirati prednosti i slabosti vašeg rada.
Motivacija Yota tima
Resurs ne samo da motivira prodavače da bolje rade svoj posao, već također pruža značajnu količinu informacija o tome kako točno to učiniti. Resurs sadrži opsežnu knjižnicu. Iskusni prodavači dijele svoje najbolje prakse, što će svakako biti od koristi početnicima na putu do vrha.
Pažljivim proučavanjem dostupnih materijala možete značajno povećati svoju profesionalnost i riješiti mnoga pitanja koja su relevantna za bilo kojeg prodavatelja. Kako privući pažnju klijenta i zadržati je za pravi trenutak? Kako uspostaviti kontakt? Kako općenito razumjeti što točno treba osobi? Pogotovo ako ni sam nije posve siguran što mu točno treba. “Želim nešto što je stvarno sjajno. Nije baš dobro, ne želim to. Pa, razumiješ, zar ne?”
Predloženi materijali mogu vam pomoći da stvarno razumijete. I tako kupac izabere ono što mu se čini prekrasnom kupovinom, plati i ode. Je li ovo kraj odnosa između kupca i prodavača? Materijali ponuđeni pozornosti sudionika bonus kluba pružaju iscrpne odgovore na sva pitanja ove vrste.
Time svi članovi kluba dobivaju dodatnu motivaciju za profesionalni rast i razvoj te informacije koje će im pomoći na putu samousavršavanja.
Kao i većina operatera, Yota podržava USSD naredbe koje se mogu birati s vašeg telefona bez korištenja aplikacije na vašem pametnom telefonu. U ovom materijalu ću vam reći koje kombinacije operater ima i kako ih koristiti.
Korištenje upita je vrlo jednostavno i dostupno čak i na najjednostavnijem telefonu. Sve što trebate učiniti je utipkati željenu kombinaciju na tipkovnici pametnog telefona. Ispod ćete vidjeti koji se od njih koriste za upravljanje uslugama.
Osnovne opcije
Uključit ću glavne opcije kao one koje pretplatnik najčešće traži. To uključuje provjeru stanja i preostalih minuta, spajanje i promjenu minuta u tarifi itd.
Provjerite Yota stanje
Možda najpopularnija opcija je da prikazuje preostali saldo na zaslonu.
Da biste zatražili stanje, koristite USSD naredbu
*100# Poziv
Uvijek u toku informacije o ravnoteži na karti dostupna je u nekoliko pritisaka na tipku
Provjerite preostale Yota minute
Drugi najpopularniji zahtjev su preostale minute na tarifi. Kao što znate, tarifa uključuje N minuta i da biste saznali njihov saldo morate birati naredbu
*101# Poziv
Osim minuta, na ekranu telefona pojavit će se i informacija o preostalom Internet prometu.
Spojite i promijenite paket minuta u ETA
Za one koji su se tek spojili i žele aktivirati tarifu ili ako ste već pretplatnik i želite promijeniti broj minuta gore ili dolje, birajte naredbu s običnog telefona
*105*N#
gdje je N veličina paketa minuta za neograničene tarife (za klijente koji su se spojili prije 25.01.2017.);
*106*N#
gdje je N veličina paketa minuta za tarife s paketima prometa.
Saznajte svoj broj putem USSD usluge
Možete poslati naredbu
*103#
Dodatne mogućnosti
- Povežite dodatnih 100 minuta na trenutni tarifni paket - *602#
- Povežite se na uslugu „Neograničeni SMS” za 50 rubalja na trenutni tarifni paket - *603#
- Aktivirajte opciju "Neograničene mobilne aplikacije" za 100 rubalja - *604#
- Povežite dodatni prometni paket od 5GB - *605#
Pošaljite poruku sa zahtjevom za povratni poziv
Za slanje obavijesti birajte na svom telefonu
*144*HHHHHHHHHHH#
gdje je HHHHHHHHHH broj pretplatnika kojem je upućen zahtjev da vas nazove. Nakon unosa naredbe, pretplatnik će dobiti poruku s vašim brojem i zahtjevom da vas nazove.
Maksimalan broj poruka dnevno je 5.
Isključivanje neželjenih SMS poruka
*903#
Na ekranu će se pojaviti sljedeći izbornik:
Usluga “SMS kontrola”:
- Blokiranje broja
- Crna lista
- Više detalja
Usluga se aktivira automatski čekanje poziva. Nekome to smeta i žele ga ugasiti. Koristite sljedeće USSD naredbe da omogućite ili onemogućite uslugu:
- Provjerite status opcije čekanja poziva: *#46#
- Onemogući: #43#
- Poveži se: *43#
Možda su to svi meni poznati USSD zahtjevi koji se mogu koristiti s operaterom Yota. Ako imate što dodati, napišite u komentarima, mislim da će mnogima pomoći.
