"Moj paket" prati ne samo poštanske usluge, već i vodeće kurirske službe NRK-a. Bez obzira na to tko vrši dostavu, uz našu pomoć možete lako saznati mjesto pošiljke.
Kineske poštanske usluge- Kineska pošta (China Post) je poštanski operater NRK-a koji dostavlja domaće i međunarodne pošiljke. Nacionalna tvrtka ima 200 centara za sortiranje koji se nalaze u svim pokrajinama zemlje. Veliki terminali nalaze se u Šangaju i Pekingu. Opremljeni su opremom koja vam omogućuje automatizaciju radnih procesa, tako da slanje međunarodnih paketa kroz centre za sortiranje ovih gradova ne oduzima puno vremena.
- EMS China Post (EMS China Post) odjel je nacionalnog poštanskog operatera NR Kine. Tvrtka pruža usluge ekspresne dostave za pošiljke diljem Kine i inozemstva. U prosjeku, vrijeme isporuke za narudžbe u Rusiju pomoću ovog operatera je 10-15 dana, što je 3-4 puta brže od kineske pošte. Međutim, troškovi ekspresne dostave su veći.
- FeDex je međunarodna transportna tvrtka koja dostavlja robu iz Kine. Važna prednost kurirske službe je što ona obavlja sve formalnosti oko carinjenja pošiljke. Loša strana je što je FeDex specijaliziran za prijevoz velikih pošiljki. To produljuje vrijeme isporuke, budući da morate čekati da se generira složena pošiljka.
- TNT Express je kineska transportna tvrtka koja pruža ekspresnu dostavu u Rusiju, zemlje ZND-a i Europu. Najbolja opcija za dostavu velikih pošiljaka, jer je u ovom slučaju usluga relativno jeftina (često jeftinija od EMS pošiljaka). Ali TNT Express ima i nedostatak - nizak prag bescarinskog uvoza. U praksi to znači da ćete čak i za jeftinu robu morati platiti carinu.
Nismo naveli sve kurirske i poštanske službe u Kini. Njihov broj je toliko velik da je to nemoguće učiniti unutar jednog dijela. Stoga, ako na ovom popisu ne pronađete tvrtku koja dostavlja vašu narudžbu, nemojte se uzrujati. Unesite broj zapisa u obrazac na web stranici "Moja pošiljka" - gotovo sigurno ćemo vam pomoći da saznate gdje se pošiljka nalazi.
Pokušat ćemo vam detaljno reći: o svim vrstama dostave na Aliexpressu, koju je isporuku bolje odabrati, praćenju paketa (gdje pratiti), koja je dostava brža, kao io prednostima i nedostacima poštanskih usluga. U nastavku vam predstavljamo najpopularnije poštanske usluge na Aliexpressu:
China Post China Post Air Mail (ChinaPost AirMail / CPAM) - za male pakete
Vrijeme isporuke (koliko traje paket): do 60 dana (u prosjeku 15-30 dana)
Pouzdanost: niska
Ograničenje težine: do 2 kg
Ne
Prednosti: ovo je zračna pošta, paketi stižu brže od obične kineske pošte, troškovi slanja paketa su jeftini, nema zabrana za robu, usput, roba s besplatnom dostavom s Aliexpressa najčešće se šalje preporučenom poštom.
Mane: iako je ovo zračna pošta, ipak je spora isporuka, iako ovisno o sreći, nekad stignu za 10-11 dana, a nekad treba čekati oko 50 dana.
broj za praćenje za ChinaPost AirMail: RA...CN (RA123456789CN) ili RB...CN (RB123456789CN) - prva dva slova su vrsta pošiljke, tj. zrakoplov, zatim 9 znamenki je broj, a zadnje 2 znamenke su zemlja polaska (Kina).
Opis: redovna kineska međunarodna pošta, vjerojatno 90% paketa iz Kine šalje se kineskom POŠTOM. Riječ Air znači da se paketi šalju zrakom, a Mail znači "pismo", usput, postoji i China Post Air Parcel za pakete veće od 2 kg.
Službena stranica:
Gdje možete pratiti svoju pošiljku: China Post Air Mail praćenje pošiljke
Rok isporuke: do 60 dana (u prosjeku 15-30 dana)
Pouzdanost: niska
Ograničenje težine: do 20 kg
Ograničenja i zabrane za neke proizvode: nema
Prednosti: niska cijena, niski troškovi dostave
Nedostaci: iako se radi o zračnoj pošti, brzina dostave nije velika i težina paketa se zaokružuje, što utječe na cijenu (npr. ako je vaš proizvod težak 3,1 kg (3 kg i 100 grama), tada će plaćanje biti za 4 kg.)
Kako izgleda broj zapisa (broj za praćenje), primjer: Broj zapisa za praćenje China Post Air Parcel: CP...CN (CP123456789CN) - prva dva slova su vrsta pošiljke, tj. zrakoplov, zatim 9 znamenki su broj, a zadnje 2 znamenke su zemlja polaska (Kina).
Opis: obična kineska međunarodna pošta, namijenjena paketima iz Kine težim od 2 kg, šalje se kineskom POŠTOM. Riječ Air znači da se pisma šalju zrakom, a Parcel znači "Paket", usput, postoji i China Post Air Mail za pakete do 2 kg.
Službeno web mjesto: http://intmail.183.com.cn/icc-itemtraceen.jsp
Gdje možete pratiti svoju pošiljku: China Post Air Parcel praćenje
Rok isporuke:
Pouzdanost: prosječna
Ograničenje težine: do 2 kg
Ograničenja i zabrane za određenu robu: izbirljivi su po pitanju sadržaja paketa, ponekad mogu odbiti isporuku baterija i akumulatora, mobitela i mobitela (moguće zbog baterije ili baterije), parfema i parfema, kao i upaljača; i robu koju zaposlenici smatraju eksplozivnom.
Prednosti: jeftini troškovi dostave i niske cijene, brže vrijeme isporuke za razliku od popularne kineske pošte
Protiv: iako postoje ograničenja, ako prodavač navede ovu vrstu dostave, tada će najvjerojatnije sve biti isporučeno ovom poštom bez problema.
Kako izgleda broj zapisa (broj za praćenje), primjer: Broj zapisa za praćenje HongKong Post Air Mail: Rx...HK (RA123456789HK) ili Cx...HK (CP123456789HK) - prva dva slova su vrsta pošiljke (zrakom, avionom, morem, vlakom), zatim sam broj i zadnja dva slova ove zemlje (Hong Kong)
Opis: ako imate izbor između obične kineske pošte i Hong Kong pošte, onda je bolje odabrati poštu Hong Konga, stiže puno brže, ukratko, analogna je običnoj kineskoj pošti, ali zbog činjenice da Hong Kong je dosta razvijena regija, realno je brža dostava takvom poštom.
Službena stranica:
Gdje možete pratiti svoju pošiljku: Hongkong Post Air Mail praćenje pošiljke
Rok isporuke: do 60 dana (prosječno 15-30 dana)
Pouzdanost: prosječna
Ograničenje težine: do 10 kg
Ograničenja i zabrane za pojedinu robu: postoje mala ograničenja, ponekad mogu odbiti dostavu baterija (akumulatora), mobilnih telefona i parfema, kao i upaljača i robe koju djelatnici smatraju eksplozivnom.
Prednosti: niski troškovi dostave i relativno brza dostava narudžbi
Nedostaci: glavni nedostatak je ograničenje isporuke neke robe, ali to nije uvijek slučaj, a ako prodavatelj nudi dostavu ovom uslugom, tada možete naručiti.
Kako izgleda broj zapisa (broj za praćenje), primjer: Broj zapisa HongKong Post Air Mail najčešće izgleda ovako Rx...HK (RA123456789HK) ili Cx...HK (CP123456789HK) - prva dva slova su vrstu pošiljke (zrakoplov, avion, morem, vlakom), zatim sam broj i zadnja dva slova ove zemlje (HongKong)
Opis: međunarodna kineska pošta Hong Kong, zahvaljujući razvijenoj infrastrukturi, roba se dostavlja brže od slične ChinaPost
Službena web stranica: http://app3.hongkongpost.hk/CGI/mt/c_enquiry.jsp
Gdje možete pratiti svoju pošiljku: Hongkong Post Air Parcel praćenje
Rok isporuke:
Pouzdanost: visoka
Ograničenje težine: do 2 kg
Ograničenja i zabrane za neku robu: nema ograničenja, prihvaća sve pakete koji ne krše pravila uvoza
Prednosti: najčešće je slanje paketa s ovom uslugom besplatno na Aliexpressu, ali ne nude ga svi prodavači, ali to je jedna od najbržih i najstabilnijih poštanskih tvrtki, odlična za slanje elektronike i opreme.
Protiv: Pošta je dosta prometna, pa ponekad dolazi do kašnjenja u isporuci.
Kako izgleda broj zapisa (broj za praćenje), primjer: tipični broj zapisa SingaporPost je RF...SG (RF123456789SG), RQ...SG (RQ123456789SG), RX...SG (RX123456789SG), RA.. .SG (RA123456789SG )
Opis: Singapurska međunarodna pošta, prenosi uglavnom kineske pakete u velikim količinama, jedna od najbržih i najstabilnijih poštanskih usluga na Aliexpressu
Službena web stranica: http://www.singpost.com
Gdje možete pratiti svoju pošiljku: China Singapore Post praćenje pošiljke
Rok isporuke: do 60 dana (u prosjeku 10-14 dana)
Pouzdanost: visoka
Ograničenje težine: do 2 kg
Ograničenja i zabrane za neke proizvode: nema
Prednosti: obično je na Aliexpressu u kategoriji "besplatna dostava", prilično brza i pouzdana poštanska usluga, kako kažu, švicarska kvaliteta i usluga, paketi stižu puno brže od ChinaPost, HongKongPost i SingaporePost. Izvrsno za slanje elektronike i opreme, kašnjenja su vrlo rijetka.
Protiv: trenutno nema i nitko se nije žalio
Kako izgleda broj zapisa (broj za praćenje), primjer: broj zapisa (kod zapisa) SwissPost obično RF...CH (RF123456789CH)
Opis: Švicarska državna poštanska služba. Nastao 1675. Trenutno su jedna od vodećih poštanskih kompanija u Europi te aktivno osvajaju tržišta Azije i Kine.
Službena web stranica: http://www.post.ch/en
Gdje možete pratiti svoju pošiljku: Swiss Post praćenje pošiljke
Rok isporuke: do 60 dana (prosječno 15-30 dana)
Pouzdanost: prosječna
Ograničenje težine: do 2 kg malih paketa, do 20 kg velikih paketa i do 30 kg EMS pošiljaka
Ograničenja i zabrane za neke proizvode: nema
Prednosti: najčešće brže od obične kineske pošte ChinaPost
Protiv: pošta je dosta zauzeta, broj zapisa ponekad se slabo prati
Kako izgleda broj zapisa (broj za praćenje), primjer: Broj zapisa Švedske pošte za pakete težine do 2 kg (mali paketi) Rx...SE (RA123456785SE), za pakete težine od 2 do 20 kg (paketi): Cx ... SE (CA123456785SE) i za EMS pošiljke do 30 kg: Ex...SE (EA123456785SE). Prvo slovo R/C/E je identifikator vrste pošiljke, drugo latinično slovo od A do Z (omogućava jedinstvenost broja), zatim dolazi digitalni kod 123456785 (za jedinstvenost broja) i SE je oznaka zemlje pošiljatelja (SwedEn), iako kada se šalje iz Kine također na SE tračnicama (navodno jer je u tranzitu kroz Švedsku).
Opis: Švedska pošta pruža usluge ne samo fizičkim ili pravnim osobama u Skandinaviji, već i velikim logističkim tvrtkama. Jedan od njih je Direct Link koji je također dio PostNord AB grupe. Ova tvrtka dostavlja poštanske pošiljke iz Kine u svoj centar za sortiranje u Europi, gdje se poštanske pošiljke prenose u Švedsku poštu na isporuku ili ih sama logistička tvrtka dostavlja direktno do granice zemlje primatelja. Prilikom obrade takvih pošiljaka u Kini koriste se brojevi za praćenje švedske pošte.
Službeno web mjesto: http://posten.se/en/Pages/home.aspx
Gdje možete pratiti svoju pošiljku: Praćenje pošiljke Švedske pošte
Rok isporuke: do 60 dana (u prosjeku oko 25-35 dana)
Pouzdanost: niska
Ograničenje težine: do 2 kg malih pakiranja
Ograničenja i zabrane za neke proizvode: nema
Prednosti: nije otkriveno, iako je ovo prilično jeftina usluga kao sa stazom, ali u biti bez staze
Protiv: prilično nerazumljiv ured, koji se uglavnom koristi za slanje jeftine robe, vrlo slabo praćen, a zatim uglavnom samo u Kini.
Kako izgleda broj zapisa (broj za praćenje), primjer: Yanwen Logistics broj zapisa SN... (SN14092001588), PK... (PK14081902532), UA...YP (UA105830254YP).
Opis: Ovo je logistička tvrtka u Kini. Pošiljke YANWEN Logistics prate se samo unutar zemlje pošiljatelja, tj. Kine. Nakon što paket napusti zemlju (Kinu), broj pjesme se neće pratiti. U pravilu, brojevi staze YANWEN Logistics počinju latiničnim slovima SN, PK, UA itd., nakon čega slijedi 10 ili 9 znamenki i na kraju dva latinična slova YP.
Službena stranica:
Gdje možete pratiti svoju pošiljku: praćenje pošiljke Yanwen Logistics
Vrijeme isporuke (koliko traje paket): do 35 dana (u prosjeku 15-25 dana)
Pouzdanost: prosječna
Ograničenje težine: do 2 kg
Ograničenja i zabrane za određene proizvode: elektronika koja sadrži baterije ili punjive baterije, kao što su mobilni telefoni, prijenosna računala, tableti, mp3 playeri itd., proizvodi kao što su čaj, proizvodi od brašna itd., kao i kozmetika kao što su maskara, ruž za usne , krema..
Prednosti: nije skupa, relativno brza i kvalitetna dostava; na Aliexpressu roba poslana ovom poštom obično ima oznaku besplatna dostava.
Nedostaci: postoje neka ograničenja, ali ako prodavač nudi dostavu ovom poštom, tada možete naručiti.
Kako izgleda broj zapisa (broj za praćenje), primjer: broj zapisa za praćenje ChinaPost AirMail: RA...FI (RA123456789FI)
Opis: Itella je finska poštanska služba u vlasništvu tvrtke Parcels koja često putuje kroz Finsku, ali iz nekog razloga to je brže nego izravno iz Kine u Rusiju. Općenito, mnogo brža tvrtka od sličnih kineskih poštanskih usluga; ako Aliexpress nudi Chinapost, Singapore, Hong Kong ili Swiss, onda je bolje odabrati Itella.
Službena web stranica: http://www.posti.fi/private/postisservices/tools/itemtracking/index.html
Gdje možete pratiti svoju pošiljku: Itella praćenje pošiljke
WeDo Logistics - Brojevi praćenja paketa poslanih putem WeDo-a su sljedeći - WD016080250CN, prate se samo u Kini putem web stranice http://www.wedoexpress.com/index.php?mod=trackInquiry&act=index
17 Post Service – zapis se sastoji od 12 znamenki, web stranica - 17postservice.com
World-Shipping post – staza se sastoji od 4 latinična slova i 9 brojeva (WS123456789CN), web stranica – ws-shipping.com
HonkongExpressPost – staza – RT/FI/ RT123456789 FI, web stranica – hongkongexpresspost.com
CNZExpress – staza – S1234567, web stranica – cnzexpress.com
Faspeed – staza – RS/CN/RS123456789 CN, web stranica – faspeed.com
China Post Ordinary Small Packet Plus - tragovi su ponekad slični uobičajenim ChinaPost (RA180217850CN), ali se često ne prate, a ponekad se mogu pratiti na web stranici Yanwen Logistics http://www.yw56.com.cn/english/DIY.asp
Vrijeme isporuke: 1-2 tjedna
Pouzdanost: visoka
Ograničenje težine: do 35 kg
Ograničenja i zabrane za neke proizvode: nema
Prednosti: niska cijena dostave, pouzdana i brza dostava, dostavljaju direktno na vaš dom putem kurira i ako je na paketu naveden broj telefona, nazovu vas i obavijeste da je paket stigao.
Protiv: u osnovi to nije besplatna pošta na Aliexpressu
Kako izgleda broj zapisa (broj za praćenje), primjer: tipični broj zapisa EMS-a najčešće izgleda ovako - Ex...CN (EA123456789CN, EE123456789CN, EV123456789CN)
Opis: EMS Post (Express Mail Service) pruža usluge brze dostave hitnih dokumenata i tereta od vrata do vrata u najkraćem mogućem roku.
Službena web stranica: http://www.yw56.com.cn/english/DIY.asp
Gdje možete pratiti svoju pošiljku: EMS praćenje pošiljke
Vrijeme isporuke: 4-7 dana
Pouzdanost: visoka
Ograničenje težine: do 35 kg
Ograničenja i zabrane za određenu robu: sve što se ne može staviti u prtljažni prostor zrakoplova, jer se paketi dostavljaju zračnom poštom.
Prednosti: jedna od najbržih poštanskih kompanija na Aliexpressu, vrlo brza i pouzdana dostava u samo nekoliko dana, isporučuje se kurirom direktno na vaš dom, oni također zovu i pitaju primatelja za prikladno vrijeme za dostavu paketa na vaš dom .
Nedostaci: prilično skupo, pažljivije pregledano na carini, puno identične robe ili robe koja košta više od carinskih granica - ne preporučuje se naručivanje, jer ćete morati dodatno platiti carinjenje.
Kako izgleda broj zapisa (broj za praćenje), primjer: broj zapisa za DHL praćenje - 1234567891 deseteroznamenkasti broj koji se sastoji od brojeva
Opis: DHL Global Mail zapošljava stručnjake u području obrade međunarodne pošte, mnoge urede diljem svijeta, jednu od najvećih poštanskih kompanija na svijetu, ima mnogo Službena web stranica: http://dhl.com
Gdje možete pratiti svoju pošiljku: DHL praćenje pošiljke
Većina poduzetnika i poslovnih ljudi najčešće koristi usluge Carga, jer te tvrtke mogu lako pronaći robu koja im je potrebna po niskoj cijeni (jeftino), provjeriti funkcionalnost robe, cariniti, pa čak i uz prosječne količine, sve će to koštati manje nego koristiti usluge obične pošte.
Još uvijek imate pitanja? postavite svoje pitanje u online chatu tehničke podrške ili ga napišite ispod u komentarima
Web stranica je online usluga praćenja paketa pomoću koje možete pratiti svoju poštu China Post.
China Post dostavlja pakete i poštu u Kini i inozemstvu. Ovaj poštanski operater obavlja ogromnu količinu pošiljaka robe s Aliexpressa i drugih sličnih trgovačkih platformi, koje su postale nevjerojatno popularne u posljednjih nekoliko godina. Prilikom registracije poštanske pošiljke kod kineske pošte, svim paketima se dodjeljuje jedinstveni broj zapisa koji je u skladu sa standardom S10 Svjetske poštanske unije (sastoji se od 13 znakova).
Koristeći internetsku uslugu praćenja paketa na web stranici, možete pratiti točnu lokaciju svoje pošiljke kineske pošte u roku od nekoliko minuta.
Kako pratiti pošiljku kineske pošte?Pronalaženje statusa i lokacije pošiljke poštanske tvrtke China Post vrlo je jednostavno: da biste to učinili, trebate unijeti jedinstveni identifikator paketa u redak za praćenje.
Nakon što navedete broj zapisa, kliknite na gumb "Prati" i saznajte najnovije informacije o lokaciji i statusu vaše pošiljke kineske pošte.
Ako trebate spremiti podatke o nekoliko pošiljaka kineske pošte odjednom, registrirajte se na svom osobnom računu web-mjesta mrežne usluge, pratite nekoliko pošiljaka odjednom i primajte točne informacije za svaku pošiljku.
Vrste pošiljaka iz KineSve poštanske pošiljke iz Kine mogu se podijeliti u dvije skupine:
Nedavno pošiljatelji robe iz Kine, štedeći na uslugama dostave, svojim paketima dodjeljuju identifikacijske brojeve koji zapravo ne postoje. To donekle smanjuje troškove robe, ali povećava rizik da možda nećete primiti svoju pošiljku. Stoga, ako vaša pošiljka nije praćena, morate poduzeti sljedeće radnje:
- pratiti nakon nekog vremena, jer Neke se narudžbe obrađuju od 1 do 3 tjedna;
- provjerite kod prodavatelja broj i naziv poštanske službe koja vrši dostavu;
- u slučaju neprimanja pošiljke, otvorite spor.
Kako pratiti kretanje pošiljke iz inozemstva?
Za praćenje kretanja međunarodnih poštanskih pošiljaka (IPO) razvijen je poštanski sustav praćenja čiji je glavni alat jedinstveni broj za praćenje. Taj se broj sastoji od digitalnih i abecednih znakova, a također se duplicira u obliku crtičnog koda. Suvremeni poštanski logistički terminali opremljeni su skenerima za barkod i, kada IPO prođe kroz takav terminal, podaci o broju za praćenje se očitavaju i šalju na servere međunarodnog poštanskog nadzornog sustava.
Zahvaljujući ovom sustavu, vrlo je lako saznati lokaciju MPO. To se može učiniti na web stranicama državnih poštanskih službi ili privatnih logističkih tvrtki. Osim toga, postoje prikladne usluge praćenja - tragači koji kombiniraju sustave praćenja mnogih zemalja i privatnih prijevoznika.
Što je broj za praćenje?
Broj za praćenje je broj za praćenje kretanja Vašeg tereta, koji osiguravaju poštanske službe. Broj za praćenje standardizirao je Svjetski poštanski savez i ima strogu strukturu.
Standardni međunarodni broj za praćenje je XX123456789XX:
- prva slova označavaju vrstu pošiljke, npr. CA-CZ – paket s praćenjem, EA-EZ – ekspresni paket poslan nekom od međunarodnih ekspresnih službi za dostavu, npr. EMS, RA-RZ – mali preporučeni paket s praćenjem, LA-LZ – mali paket bez praćenja
- Zatim slijedi jedinstveni osmeroznamenkasti kod, a deveta znamenka je verifikacijska vrijednost izračunata pomoću posebnog algoritma,
- zadnja latinična slova označavaju zemlju iz koje je paket poslan, na primjer, CN - Kina, US - SAD, DE - Njemačka.
Službeni i potpuni podaci dostupni su ovdje (PDF dokument, engleski).
Kako biste provjerili je li vaš broj za praćenje u skladu sa standardima, upotrijebite obrazac na web stranici UPU-a (Excel proračunska tablica).
Prodavač je dao broj za praćenje, ali nema kretanja pošiljke.
- Informacije u sustavu za nadzor pošte mogu kasniti. Normalna situacija je kašnjenje od 3-5 dana.
- Prodavač je dao unaprijed rezervirani broj, ali paket zapravo još nije poslan. Pričekajte 3-5 dana i razjasnite situaciju s prodavateljem.
Upravo sam platio narudžbu, a prodavač mi je već dao broj za praćenje. Sve je ovo sumnjivo.
Tu nema ništa sumnjivo jer u inozemstvu odavno postoji sustav rezerviranja poštanskih pošiljaka koje se kupuju unaprijed. Prodavatelj samo treba unijeti podatke o primatelju i ispisati gotov obrazac s brojem za praćenje.
Koje informacije mogu dobiti sa svog broja za praćenje?
Pomoću broja za praćenje možete dobiti sljedeće podatke:
- način slanja MPO;
- gdje (izvoz) i gdje (uvoz) se kreće MPO;
- saznajte faze kretanja međunarodne robe - izvoz, međudostavne točke, uvoz, carinjenje, dostava primatelju unutar teritorija zemlje primatelja;
- masa MPO (nije uvijek osigurana);
- Puno ime i točna adresa primatelja (obično su ove informacije dostupne na službenim tragačima poštanskih i kurirskih službi).
Sudeći po broju zapisa, paket ide u drugu zemlju.
- Prodavač je greškom dao broj zapisa druge pošiljke ili je pobrkao brojeve. Zatražite pojašnjenje ove točke.
- Došlo je do kvara u sustavu za nadzor pošte. Paket će ipak biti isporučen na svoj poštanski broj i adresu.
- Prodavač je namjerno dao drugi broj zapisa; možda uopće nije poslan, nadajući se nedostatku iskustva ili nepažnje klijenta. Kineski prodavači često griješe s tim.
IPO broj za praćenje ima nestandardni izgled. Zašto?
Standardni broj za praćenje obrasca XX123456789XX specifičan je samo za nacionalne poštanske operatere koji su članovi Svjetske poštanske unije (UPU). Postoji nekoliko uobičajenih razloga za primanje nestandardnog broja za praćenje:
- Pošiljka je poslana preko velikih privatnih dostavnih službi - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest itd., koje imaju svoje interne standarde za generiranje broja za praćenje. Tipično, ovaj broj ima samo numerički format i prati se na web stranicama tih usluga ili na alatima za praćenje agregatora;
- Paket je poslan iz Kine preko lokalnih prijevoznika.
- Prodavač je pogriješio prilikom upisa broja za praćenje. Ovdje trebate provjeriti kod prodavatelja je li navedeni broj točan;
- prodavač je svjesno dao lažni broj za praćenje kako bi prevario kupca. Ovo je tipično za kineske prodavače na Aliexpressu. U ovoj situaciji pomoći će samo spor.
Moja je narudžba poslana preko nacionalnog poštanskog operatera, ali mi nisu dostavili međunarodni broj za praćenje. Zašto?
Ne dobivaju sve poštanske pošiljke automatski međunarodni broj za praćenje. Činjenica je da su svi MPO podijeljeni na "male pakete" i "pakete". Standardnim malim paketom (paketom) smatra se pošiljka mase manje od 2 kg i ne dodjeljuje joj se broj za praćenje. U nekim slučajevima moguće je registrirati takav IGO uz dodatnu naknadu i dobiti broj za praćenje. MPO težine veće od 2 kg spadaju u kategoriju paketa i dodjeljuje im se broj za praćenje, ali ni u ovom slučaju on nema uvijek međunarodni format. Parcele se dijele na redovne i prvenstvene (preporučene). Potonji imaju međunarodni broj za praćenje.
Tko bi mi trebao dati broj za praćenje?
U slučaju kupnje u stranim internetskim trgovinama i aukcijama, broj za praćenje osigurava prodavatelj nakon plaćanja narudžbe.
Što određuje brzinu isporuke MPO?
Puno je tu uvjeta i faktora. Glavne uključuju:
- izbor načina dostave - obična ili prioritetna (brza) pošta;
- izbor dostavljača - državna poštanska služba ili privatni ekspresni prijevoznik. Brzina dostave privatnih kurirskih službi može biti 3-5 puta brža od korištenja redovnih poštanskih usluga;
- obilježja rada poštanskih operatera u pojedinoj zemlji. Na primjer, US Post USPS puno je brži od Russian Posta;
- udaljenost između pošiljatelja i primatelja;
- ovisno o dobu godine, vremenskim uvjetima, nepogodama. Na primjer, tijekom božićnih rasprodaja i prednovogodišnje gužve, protok paketa se naglo povećava i poštanski operateri nemaju vremena obraditi sve pakete na vrijeme. To uzrokuje kašnjenja.
Kada ću točno dobiti svoju pošiljku?
Ne postoji točan odgovor na ovo pitanje. U ovom slučaju puno je točnije koristiti koncept očekivanog vremena isporuke. Web stranica svakog nacionalnog poštanskog operatera sadrži informacije o prosječnom vremenu dostave jednom ili drugom metodom u određenu zemlju. Trgovine također daju ovu informaciju prilikom odabira načina dostave.
Kod kurirskih službi situacija je jasnija - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR itd. U 80% slučajeva isporuka se izvrši isti dan ili unutar naredna 3 dana (ako nema problema na carini).
Vremena isporuke za standardne MPO-ove u Rusiju iz SAD-a i europskih zemalja variraju unutar sljedećih vremenskih ograničenja:
- EMS pošiljke - 7–14 dana.
- Preporučene pošiljke i paketi - 14–30 dana (ovisno o udaljenosti od ključnih središta međunarodne poštanske razmjene).
- Jednostavni paketi i paketi - 18–40 dana.
- Prosječno vrijeme isporuke paketa i paketa iz Kine i zemalja jugoistočne Azije je oko 21-40 dana.
Poslana mi je pošiljka teška 1 kg (na primjer), ali prema broju staze u Rusiji težina je postala 0 (ili mnogo manja od 1 kg). s čime je ovo povezano?
Ovo je vrlo česta situacija kada nakon izvoza u Rusiju paket "izgubi težinu" do 0 grama. Samo su neki razvrstivači previše lijeni za vaganje svakog MPO-a i unos tih podataka u sustav praćenja.
Druga opcija je tužnija. Ako u bilo kojoj fazi dostave ili carinjenja paket iznenada izgubi na težini, to može ukazivati na krađu ulaganja. Ovo je izravan razlog za inzistiranje na otvaranju paketa u pošti nakon primitka. Paket s razlikom u težini mora imati odgovarajući certifikat.
DHL Express, UPS, Fedex paket zadržan je na ruskoj carini (poslan u trgovinu). Koji je razlog?
Najčešći razlog je prekoračenje granice vrijednosti ulaganja za kurirske MPO, koja za Ruse iznosi 200 eura. Više o značajkama kurirskih usluga možete pročitati u našim člancima:
Također, neke kurirske službe organiziraju dostavu samo u velike gradove Ruske Federacije, a ako ste stanovnik malog grada na periferiji i nemate priliku doći u ured tvrtke, paket će biti poslan nazad.
Moj paket je završio u drugoj zemlji. Što da napravim?
Postoje dva moguća razloga za to:
- Paket se isporučuje u tranzitu kroz treće zemlje i krajnje odredište nije promijenjeno. Nema razloga za brigu, to je normalna praksa. Pogotovo kada se dostavljaju kurirskim službama.
- Prodavač je pobrkao brojeve za praćenje ili krivo unio adresu dostave. To se događa iznimno rijetko i problem treba riješiti izravno s prodavateljem.
Paket je poslan iz SAD-a putem USPS-a. Što je to i gdje mogu pratiti takve pošiljke?
Paketi koje šalje USPS mogu se pratiti na službenoj web stranici USPS-a ili na našem alatu za praćenje.
Najčešći USPS statusi
Podaci o elektroničkoj otpremi primljeni - podaci o poštanskoj pošiljci primljeni su u elektroničkom obliku.
Pošiljka prihvaćena - prihvaćena od pošiljatelja.
Arrived at Sort Facility - stigao u centar za sortiranje.
Obrađeno u USPS Origin Sort Facility - poštanska je pošiljka razvrstana na poštanskom sabirnom mjestu.
Otpremljeno u pogon za sortiranje - napustilo centar za sortiranje.
Ostavljena obavijest (posao zatvoren) - poštanski operater je pokušao uručiti paket, ali do dostave nije došlo jer Mjesto dostave je zatvoreno. Za primatelja je ostavljena potvrda.
Processed Through Sort Facility - Poštanska je pošiljka napustila poštansku jedinicu za sortiranje u smjeru isporuke (izvoz u zemlju odredišta).
Carinjenje - prebačeno na carinu.
Odgoda carinjenja (zadržano na carini) - pošiljka je zadržana na carini.
Obrada carinjenja završena - carinjenje je završeno.
Isporučeno - isporučeno.
Kako mogu znati kada je moja USPS pošta napustila SAD?
Najčešće, IGO-i napuštaju Sjedinjene Države kada su dodijeljeni sljedeći statusi:
- Obrađeno putem USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
- Obrađeno putem USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
- Obrađeno putem USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
- Obrađeno putem USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
- Obrađeno putem USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
- ili International Dispatch
Gdje mogu dobiti informacije o radu njemačke pošte Deutsche Post DHL i gdje mogu pratiti pošiljke iz Njemačke?
Detaljne informacije o radu njemačke državne pošte i načinu praćenja IPO-a iz Njemačke možete pronaći u našem
Dostava iz Engleske preko Parcel Force. Što je to?
Parcel Force je odjel za ekspresnu dostavu Kraljevske pošte Ujedinjenog Kraljevstva. U Rusiji i zemljama ZND-a pošiljke Parcel Force dostavljaju lokalne EMS službe. Detaljne informacije o radu Kraljevske pošte Velike Britanije Royal Mail možete saznati kod nas.
Metoda dostave na eBayu je međunarodna prioritetna dostava u Rusiju. Što to znači?
U ovom slučaju, dostava u Rusiju provodi se prema uvjetima eBay Global Shipping programa, što podrazumijeva prisutnost posrednika u SAD-u u fazi isporuke. Detaljnije informacije dostupne su u našem.
Internetska trgovina nudi izravnu dostavu u Rusiju (zemlje ZND-a) putem tvrtke Borderfree (FiftyOne). Kakva je ovo tvrtka i gdje mogu pratiti napredovanje moje narudžbe?
Borderfree je američka logistička tvrtka koja američkim trgovinama pruža usluge dostave međunarodnim kupcima. Tvrtka posluje prema konvencionalnoj shemi sweat forwarder-a, odnosno prikuplja narudžbe iz trgovina u svojim skladištima u Sjedinjenim Državama i zatim ih prosljeđuje kupcu izvan SAD-a. Tvrtka naplaćuje proviziju za svoje usluge. Borderfreeovi izvođači za dostavu u Rusiju i zemlje ZND-a su kurirske tvrtke DHL Express i SPSR. Kretanje paketa možete pratiti na web stranici tvrtke pomoću broja vaše narudžbe i adrese e-pošte.
Dostava iz Kine (Aliexpress i druge trgovine) putem Švicarske pošte i Švedske pošte
U posljednje vrijeme mnogi prodavači na Aliexpressu nude izbor dostave putem poštanskih operatera u Švicarskoj i Švedskoj. Kod mnogih se postavlja logično pitanje – što s tim imaju Kina i Švicarska pošta?! Ovdje se radi o tome da Švicarska pošta i Švedska pošta imaju predstavništva u Kini i dostavljaju pakete iz Srednjeg Kraljevstva s tranzitnom točkom u Švicarskoj, odnosno Švedskoj. Kinezi su počeli koristiti usluge europskih prijevoznika zbog ozbiljnih zabrana slanja Li-Ion baterija od strane Kine, Hong Konga i Singapurske pošte. Shema isporuke: Singapur - Švicarska/Švedska - Rusija (ostale zemlje). Broj zapisa za takve pošiljke je RXXXXXXXXXXCH za Švicarsku poštu i RXXXXXXXXXXSE za Švedsku poštu.
Možete ga pratiti na web stranici Švicarske pošte www.swisspost.ch i web stranici Švedske pošte www.posten.se
Moj paket je izgubljen (prilozi su oštećeni, potpuno ili djelomično nedostaju). Što da napravim?
Ako je pošiljka izgubljena, trebate kontaktirati svoju poštu i napisati zahtjev za traženje pošiljke.
Kako ne biste postali žrtva beskrupuloznih carinskih ili poštanskih radnika i ne biste dobili ciglu umjesto iPhonea, trebali biste se upoznati s primanjem paketa u ruskim poštanskim uredima
Što znači status "poslano zrakoplovnoj tvrtki"? Koliko će trebati da paket stigne nakon što dobije status "poslano zrakoplovnoj tvrtki"?
"Poslano zrakoplovnoj tvrtki" zadnji je status koji paket može dobiti dok je u Kini. Nakon što paket dobije status "poslan zrakoplovnoj tvrtki", više nije pod kontrolom kineske pošte. U pravilu paket stiže u odredišnu zemlju u roku od 2-4 tjedna od datuma primitka statusa "poslano zrakoplovnoj tvrtki". Obično se status "poslan zrakoplovnoj tvrtki" ne mijenja sve dok paket ne stigne na odredište ili dok se ne isporuči primatelju.
Budite oprezni ako je prošlo više od 30 dana od primitka statusa "poslano zrakoplovnoj tvrtki", a još uvijek niste primili paket. Možda se izgubio ili je njegova pošiljka odgođena u drugoj zemlji. Kako bi vam prodavač ili trgovina vratili novac, morate podnijeti zahtjev.
Što znači status "Import Security Scan"?
Ako je vaš paket dobio status "Import Security Scan", postoje tri opcije:
Što znači status "Import Customs Scan"?
Ako je vaš paket dobio status "Uvozno carinsko skeniranje", postoje tri opcije:
Što znači status „U skladištu carinske kontrole“? Koliko će to trajati?
Status "U skladištu carinske kontrole" znači da je pošiljka u carinskom skladištu i čeka pregled prije izvoza ili zračne pošte.
Što trebam učiniti ako se status moje pošiljke dugo vremena ne promijeni iz statusa „Sigurnosno skeniranje izvoza“, „Carinsko skeniranje izvoza“?
Što znači status "Uspješno pronađeno: 0 stavki!" ili "Kineska pošta nije primila paket"?
Ako ste pošiljku pratili pomoću broja za praćenje i status pošiljke je "Kineska pošta nije primila pošiljku" ili "Uspješno pronalaženje: 0 predmeta!" (“Rezultat - 0 paketa”), to znači da vam je prodavatelj (dobavljač) dao nepostojeći (nevažeći) broj za praćenje, koji nije dodijeljen nijednoj poslanoj pošiljki u bazi podataka kineske pošte.
Može postojati nekoliko razloga:
Da biste razumjeli o čemu se raspravlja u gornje tri točke, morate znati kako sustav praćenja paketa funkcionira prema broju:
Kineska pošta može lako pričvrstiti naljepnicu s nepostojećim brojem na bilo koji paket. Broj za praćenje je nevažeći i paket se ne može pratiti dok joj kineska pošta ne dodijeli broj za praćenje. Paypal, ebay i Aliexpress ponekad primaju nepostojeće brojeve za praćenje od mnogih prevaranata koji šalju te brojeve kako bi ispunili podatke o plaćanju. Mnoga tržišta kao što su ebay ili Aliexpress zahtijevaju od prodavača da pošalje narudžbu unutar 24 sata od plaćanja, tako da neki prodavači mogu pružiti nepostojeći broj za praćenje kako bi izbjegli kazne. Kasnije, kada prodavač obnovi zalihe robe, koristi isti broj za praćenje za otpremu robe, a korištenjem tog broja bit će moguće pratiti pošiljku na web stranici unutar 48 sati nakon stvarnog datuma otpreme.
Što trebam učiniti ako je status moje pošiljke "Uspješno pronađeno: 0 predmeta!" ili "Kineska pošta nije primila paket"?
- Ako ste primili broj za praćenje unutar 48 sati nakon otpreme, možda ćete morati pričekati još dva dana dok se baza podataka kineske pošte ne ažurira.
- Ako ste primili broj za praćenje prije više od dva dana, možda ćete morati kontaktirati prodavatelja i provjeriti s njim pravi datum otpreme i pravi broj paketa. Recite prodavatelju da želite pratiti paket koristeći broj na web stranici u roku od 48 sati nakon otpreme, inače ćete podnijeti zahtjev. Obično prodavatelj daje novi broj za praćenje, stvarni datum otpreme ili planirani datum otpreme, koji se kasnije može provjeriti na web stranici.
- Ako vam prodavač opet da netočne podatke o otpremi ili uopće ne odgovori, trebali biste podnijeti zahtjev na ebayu, Aliexpressu ili Paypalu i zatražiti povrat novca. Također možete ostaviti negativnu povratnu informaciju o prevarantu nakon povrata novca.
Što znači status "Sigurnosno skeniranje izvoza"? Koliko će to trajati?
Što znači status "Izvozno carinsko skeniranje"? Koliko će to trajati?
“Carinsko skeniranje izvoza” znači da je paket spreman za carinski pregled. Nakon što je carinska provjera završena, paket će biti poslan zrakoplovnom poštom.
Što znači status „Prispijeće u unutarnju razmjenu“?
„Dolazak u ulaznu ispostavu razmjene” znači da je paket isporučen carinskom uredu odredišne zemlje. Nakon što se završi carinjenje pošiljke primljene iz inozemstva, pošiljka će biti isporučena primatelju od strane poštanske službe odredišne zemlje.
Što znači status „Odlazak iz vanjske mjenjačke ispostave“? Koliko će to trajati?
"Odlazak iz vanjske ispostave razmjene" znači da je paket spreman za carinski pregled, nakon što je pregled završen, paket će biti poslan zrakoplovnom poštom.
Što znače statusi “NULL”, “PEK NULL”, “PVG NULL”, “Otvaranje”?
Neki korisnici, nakon pretraživanja na drugim stranicama, vide da je status paketa "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL" ("PVG NULL") ili "Otvaranje" ) itd. Zapravo, ovi čudni statusi su pogreške koje proizlaze iz netočnog prijevoda baze podataka China Post.
Kako podnijeti reklamaciju i zatražiti povrat novca za netočan broj paketa i paket koji nije primljen?
Mnogi primatelji čije pošiljke isporučuje kineska pošta često postavljaju sljedeća pitanja:
China Post ne posluje izravno s primateljem. Kineska pošta prima upite i reklamacije samo od dobavljača koji ima originalnu potvrdu o prihvaćanju robe za prijevoz.
Dakle, bolje je da primatelj koristi mehanizme koje pružaju ebay, aliexpress, paypal i podnese zahtjev za neprimitak pošiljke što je prije moguće.
Nakon što podnesete reklamaciju, prodavatelj mora potvrditi da je paket uspješno isporučen kupcu. Ako on/ona ne može pružiti takvu potvrdu, novac će se automatski vratiti kupcu.
Kako podnijeti takvu tužbu zbog neprimanja pošiljke?
Na ebayu, paypalu i aliexpressu postoji poveznica na web stranicu pod nazivom "centar za rješavanje sporova" ili "centar za zahtjeve". Tamo možete podnijeti zahtjev za neprimitak vaše pošiljke. Sve detaljne upute možete pronaći na web stranici:
Postoji li rok u kojem mogu podnijeti zahtjev za neprimitak pošiljke?
DA. Na ebayu i paypalu trebate podnijeti zahtjev u roku od 45 dana od uplate. Na aliexpressu ovo razdoblje je 60 dana.
Što ako sam propustio rok za podnošenje zahtjeva, ali i dalje želim povrat?
Ako ste propustili rok za reklamaciju, jedino što možete učiniti je kontaktirati prodavatelja. Veliki prodavači s puno pozitivnih recenzija vjerojatno će ponuditi opciju koja vam odgovara u zamjenu za pozitivnu recenziju. To će povećati prodaju u njihovoj trgovini.
Što ako kupim artikle sa stranice koja nema "centar za potraživanja", a nisam platio putem PayPala?
Nažalost, u ovom slučaju neće vam biti lako vratiti svoj novac, često nemoguće. Stoga vam savjetujemo da robu kupujete od kineskih prodavača na velikim trgovačkim platformama kao što su ebay, Aliexpress, Amazon, DX itd., uz visoku razinu zaštite prava kupaca.
Ako robu kupujete na malo poznatim stranicama, pokušajte kupnju platiti putem Paypala. NIKADA ne koristite bankovne transfere, sustave za prijenos novca kao što su Moneygram ili Western Union, elektroničke valute kao što je bitcoin za plaćanje robe, čak i ako kupujete na poznatim stranicama - ebay ili Aliexpress, ali od nepoznatih prodavača.
Ukoliko ipak dođe do problema, a kupnju ste platili platnom karticom, možete kontaktirati banku i koristiti proceduru storniranja. Postupak je opisan u članku:
Status paketa od China Airlinesa, mjesto PEK. Što je to?
Međunarodna zračna luka Beijing Capital International Association (IATA) dodjeljuje PEK kod. Ovaj status znači da je paket poslan iz ove zračne luke u zemlju odredišta.
Kao što znate, nije dovoljno naručiti i platiti paket na AliExpressu. Također je važno da se isporuči kupcu na vrijeme, u skladu s rokom koji odgovara odabranom načinu dostave. Da biste to učinili, morate pratiti lokaciju robe pomoću broja za praćenje. A ako se pojave problematične situacije, raspravite ih s prodavateljem i, ako je potrebno, otvorite spor za povrat potrošenog novca. U ovom ću materijalu govoriti o načinu dostave "China Post Registered Air Mail". Također ću vam reći kako pratiti paket poslan na ovaj način koristeći internetske usluge na ruskom jeziku.
Način dostave "China Post Registered Air Mail" omogućuje vam jeftinu dostavu robe diljem svijeta
Kao što znate, vodeći igrač na kineskom poštanskom tržištu je China Post, nacionalna poštanska služba Kine. Kvaliteta rada je na prihvatljivoj razini, a većina paketa poslanih uz njegovu pomoć je domaća pošta unutar granica same Kine.
Standardna pošta "China Post" u Srednjem Kraljevstvu
Međutim, mogućnosti kineske pošte omogućuju vam slanje različitih vrsta paketa u blisko i daleko inozemstvo. Jedan od načina dostave pošte u inozemstvo je "China Post Registered Air Mail". Ovo je prilično ekonomičan i ležeran način dostave (dostava kupljene robe u odredišnu zemlju obično traje 2-4 tjedna). Ova vrsta dostave omogućuje vam rad s paketima do 2 kg uz mogućnost praćenja njihove trenutne lokacije pomoću broja za praćenje.
Riječ "Registrirano" u nazivu ove vrste obično znači da se ova pošiljka može pratiti pomoću usluga praćenja, a "zračna pošta" - da se dostava uglavnom vrši zračnim prijevozom.
Obično ovu metodu dostave odabire prodavač kada šalje artikle čija je cijena veća od nekoliko dolara. Naknada za praćenje obično iznosi 1,8 - 3 američka dolara, pa je korištenje s robom iste ili manje vrijednosti besmisleno. U ovom slučaju, broj za praćenje obično se sastoji od 13 znakova, počevši sa slovom "R" (Registrirano) i završava slovima CN (Kina) - oznakom zemlje iz koje se šalje pošta.
U isto vrijeme, kada paket stigne iz Kine u Rusiju, bit će moguće pratiti njegovu lokaciju koristeći službenu stranicu web stranice Ruske pošte.
Naknada za praćenje "preporučene zračne pošte kineske pošte" obično iznosi 1,8 - 3 američka dolara
Kako pratiti paket poslan "China Post Registered Air Mail"Postoji nekoliko popularnih internetskih usluga za praćenje paketa poslanih preporučenom zračnom poštom kineske pošte, koje ću navesti u nastavku. Obično je njihova funkcionalnost sasvim standardna. Unesite broj pjesme u poseban prozor, a zatim pritisnite gumb za aktivaciju pretraživanja, sustav prikuplja podatke o lokaciji proizvoda i daje vam rezultat.
Dakle, ovdje je popis mrežnih izvora koje možete koristiti da pronađete svoj paket:
ZaključakJedna od vrsta usluga kineskog nacionalnog poštanskog sustava "China Post" je način dostave "China Post Registered Air Mail", koji omogućuje jeftin način dostave paketa težine do 3 kilograma. Važan atribut ove metode obično je mogućnost praćenja paketa pomoću broja za praćenje primljenog od prodavatelja, što vam omogućuje da detaljno odredite lokaciju paketa, čime se poboljšava mehanizam za isporuku robe kupcu.
U kontaktu s
