Google ima neke prilično dobre alate za oporavak korisničkih podataka.
Ako ste dali dovoljno podataka prilikom registracije računa, vrlo je lako vratiti svoju lozinku.
Stranica za oporavak
Prva stvar koju želite isprobati je otići na stranicu za oporavak Google računa.
Odaberite opciju "Ne znam svoju lozinku" i unesite svoju Gmail adresu, kliknite Nastavi.
Ako ste svoj telefonski broj povezali sa svojim Gmail računom, možete zatražiti kontrolni kod poslan u tekstualnoj poruci ili možete odgovoriti na sigurnosna pitanja pod stavkom izbornika "Provjeri svoj identitet".
Ako ste zaboravili svoju adresu e-pošte i niste postavili nikakve podatke za oporavak kao što je telefonski broj ili sigurnosna pitanja, još uvijek možete pronaći svoje korisničko ime ako ste nedavno koristili svoj račun e-pošte u web pregledniku. ...
Pretražite svoju povijest web-preglednika za Inbox ili Gmail da vidite prikazuje li vašu adresu.
Ako nemate pristup oporavku svoje e-pošte, telefona ili druge opcije, još uvijek možete oporaviti zaporku za Gmail tako da ručno potvrdite svoj identitet.
Prvo što trebate učiniti je otići na stranicu za oporavak Google računa.
Unesite svoju adresu e-pošte i kliknite "Nastavi".
Kliknite "Ne znam" za lozinku i odaberite opciju "Provjeri svoj identitet"što je stvarno mala poveznica ispod svih ostalih dostupnih opcija.
Oporavak lozinke putem SMS-a na Google računima
Ako želite oporaviti zaporku Google računa putem SMS-a, prvo morate omogućiti ovu značajku.
Evo kako to učiniti.
Prijavite se na stranicu postavki Google računa i idite na karticu Sigurnost.
U odjeljku "Oporavak i upozorenja" kliknite vezu "Dodaj telefonski broj".
Ovo će od vas tražiti da se ponovno prijavite sa svojim Google računom. Nakon prijave pritisnite gumb "Dodaj telefon".
Sada odaberite svoju zemlju s padajućeg izbornika i unesite broj svog mobilnog telefona.
Pomaknite se prema dolje po stranici i kliknite gumb "Spremi".
Ova metoda funkcionira samo ako ste postavili telefonski broj na svom Google računu.
Kako povratiti lozinku za Google račun putem SMS-a
Ako ste zaboravili lozinku ili ste izgubili pristup svom Google računu, možete vratiti pristup oporavkom zaporke putem SMS-a. Evo kako to učiniti.
Unesite svoju adresu e-pošte i kliknite gumb "Nastavi".
Sljedeći korak je provjeriti jeste li čovjek ili ne.
Unesite znakove prikazane na slici.
Google od vas sada traži posljednju lozinku koju se sjećate.
Unesite ga i kliknite gumb "Nastavi".
Odaberite opciju: primite SMS ili automatski poziv i kliknite "Nastavi".
Preporučljivo je odabrati SMS, jer će robot operater diktirati brojeve na engleskom.
Google će poslati kontrolni kod na telefonski broj koji ste unijeli u postavkama. Unesite potvrdni kod i ponovno kliknite gumb "Nastavi".
Pojavit će se stranica za oporavak lozinke. Unesite svoju novu lozinku dvaput i vratite pristup svom Google računu.
Također možete oporaviti svoju zaporku koristeći zamjensku adresu e-pošte ili odgovaranjem na sigurnosna pitanja.
Ali ovaj proces oporavka je prikladniji i brži od ostalih.
Metoda će pomoći samo ako imate postavljen telefonski broj na svom Google računu.
Kako vratiti Google račun bez telefona
Dakle, sve što trebate za oporavak zaboravljene lozinke za Google račun je bilo koja od opcija oporavka zaporke (zamjenska adresa e-pošte, sigurnosna pitanja, brojevi mobilnih telefona itd.) koju ste postavili kada ste kreirali svoj račun.
No, u mnogim slučajevima ljudi samo pamte samo svoju Google adresu i zaborave na sve ostale stvari. To je zbog dugotrajne neaktivnosti.
U tom slučaju tvrtka ne jamči da ćete vratiti svoj račun.
Ali Google ima nekoliko opcija za identifikaciju vlasnika računa. Ovo je metoda.
Samo prođite kroz istu Googleovu metodu oporavka lozinke. Kada se od vas zatraži da unesete svoj broj mobilnog telefona ili zamjensku adresu e-pošte, samo kliknite na vezu "Pokušaj drugačije".
Zatim slijedite upute na zaslonu i pošaljite svoj zahtjev Googleu.
Ako se podaci koje navedete podudaraju s vašim računom, Google će vam poslati upute na vašu trenutnu adresu e-pošte.
Samo slijedite upute i lozinka će biti vraćena.
Nije neuobičajeno da se korisnik ne može prijaviti na vlastiti Google račun. Situacija je neugodna i po tome što je u ovom slučaju pristup gotovo svim Googleovim uslugama nemoguć zbog činjenice da je upravo ovaj račun u ovom slučaju ključ za ulazak i za Play Market.
Ako je korisnik jednostavno zaboravio lozinku, tada je neće biti teško oporaviti (potrebno vam je računalo). Za ovo kontaktirati Google Account Recovery, gdje se nalaze detaljne upute za vraćanje pristupa:
U ovom slučaju vrijedi razmotriti važnu točku. Ako prilikom kreiranja računa niste priložili podatke koji bi dokazali vaš identitet, tada je nemoguće vratiti Google račun putem telefonskog broja pa morate odgovoriti na nekoliko pitanja. To je potrebno za identifikaciju ovog konkretnog računa, ili, jednostavnije, sustav će htjeti znati jeste li ono za što se predstavljate. Ako je postupak uspješan, dobit ćete priliku da poništite svoju trenutnu lozinku.
Prilikom autorizacije ne morate pisati nerazumljiv skup brojeva ili slova u redak podataka za kontakt. Bolje je navesti stvarne podatke, osim toga, puno ime, barem vizualno, treba biti čitljivo, a ne izgledati kao potpuna brbljarija. Pa, preporučljivo je registrirati dodatnu e-poštu u postavkama, tada će Google imati još jednu priliku da vas kontaktira, što će uvelike pojednostaviti zadatak vraćanja računa.
Kako vratiti Play Market na telefon ako je vaš Google račun izbrisan
Izbrisani računi ne traju dugo, ali se spremaju u Google. Usluga ne javlja koliko je dugo moguće obnoviti, stoga, ako djelujemo bez odgađanja, vjerojatno će pokušaj biti okrunjen uspjehom. Račun ćemo vratiti putem telefonskog broja (mora biti priložen).
Dakle, ako je memorija potpuno izgubljena, idite na stranicu "Pomoćnik za lozinku" i označite polje "Ne sjećam se lozinke". Sada unosimo adresu sigurnosne pošte i kliknemo "Nastavi":
Nakon toga otvorit će se prozor u koji trebate unijeti telefonski broj koji smo naveli i ponovno kliknite gumb "Nastavi":
Sada morate pričekati da se kontrolni kod pošalje na telefon, unesite ga i pošaljete zahtjev za vraćanje pristupa:
Na sljedećoj stranici, gdje ćemo biti odvedeni, pojavit će se poveznica sa zahtjevom za oporavak. Ako ga nema, znači da je račun ipak izbrisan. Ako je opcija dostupna, kliknite na vezu i izvršite završne korake provjere - smislite novu lozinku i potvrdite:
Kako vratiti play market na android ako osobni podaci nisu navedeni
Kao što je gore spomenuto, ne postoji poseban račun za Play Market. Dakle, govorimo o Google računu, koji omogućuje pristup svim uslugama digitalnog diva, uklj. i na Google Play. Dakle, ako prilikom autorizacije svom računu niste priložili ni pričuvnu e-poštu ni telefonski broj, a istovremeno je amnezija pokrila toliko da nije moguće zapamtiti lozinku, onda se vraćamo na "Pomoćnik za lozinku" stranica (vidi gore). U prozoru koji se otvori označite stavku "Ne sjećam se lozinke", zatim morate odabrati "Teško je odgovoriti".
Sada morate odgovoriti na pitanja koja bi vas mogla identificirati i dokazati da račun koji tražite pripada vama. Sada se morate napregnuti i zapamtiti datum kada je račun zadnji put prijavljen, kao i približan datum njegovog kreiranja. Osim toga, morate uključiti najčešće korištene nazive oznaka i adrese e-pošte. Takve su poteškoće potrebne prvenstveno iz sigurnosnih razloga, stoga morate pokušati dati što točnije odgovore. Preporučljivo je prijaviti se s uređaja s kojeg je autorizacija uspjela, bilo da se radi o računalu ili mobilnom uređaju:
Ako je postupak uspješno završen, u roku od 24 sata trebali biste dobiti odgovor na svoju poštu. Idite tamo i ako postoji odgovor, slijedite dane upute. Ne zaboravite provjeriti mapu neželjene pošte, za svaki slučaj.
Kako sinkronizirati svoj Google račun nakon promjene lozinke
Postupak sinkronizacije Google računa više je nego relevantan nakon što se lozinka vrati. Razmotrimo nekoliko mogućih opcija.
Prvi način, naše akcije:
Morate pokrenuti bilo koju od Google aplikacija (Play Market, Gmail, itd.). Sam sustav može zatražiti par korisničko ime / lozinka, nakon čega će se sinkronizacija automatski izvršiti:
Nakon promjene zaporke i oporavka, pokrenite bilo koju Google aplikaciju (Play, Gmail ili neku drugu). Postoji mogućnost da će sama aplikacija zatražiti novu lozinku, nakon čega će se sinkronizacija nastaviti.
Drugi način: Kroz "Postavke" idite na Aplikacije, zatim pronađite Gmail, otvorite i kliknite Prisilno zaustavi, zatim - Obriši predmemoriju (ili Obriši predmemoriju). Sada izlazimo iz postavki i pokrećemo Gmail program. Sustav bi trebao biti upitan za novu lozinku.
Treći način: Budući da će ova manipulacija izbrisati sve podatke povezane s računom, stvaramo sigurnosnu kopiju svih podataka i aplikacija. Zatim "Postavke", pa "Računi i sinkronizacija" (engleski. Računi i sinkronizacija), zatim otvorite Google račun i izbrišite ga (Ukloni račun). Sada ponovno dodajemo vlastiti račun unosom korisničkog imena i lozinke:
Kao što vidite, postupak oporavka Google računa nije tako težak, a kako bi bio uspješan, morate pažljivo slijediti upute.
Što učiniti ako ne možete ući na Play Market
Moguća je situacija u kojoj se čini da je sve napravljeno kako treba, ali sustav pri ulasku u Google Play uvijek iznova daje poruku o pogrešci. Najvjerojatnije imate omogućenu potvrdu u 2 koraka. Može biti i s neodređenom lozinkom. Ova je značajka potrebna za pružanje dodatnog stupnja sigurnosti. Odnosno, kada pokušate ući na svoj račun, osim para Login/Lozinka, sustav će tražiti sigurnosni kod, koji se mora primiti glasom ili možda SMS porukom.
Kako možemo znati ima li naš gadget omogućenu provjeru u dva koraka? Ako je mogućnost prijave na račun spremljena, sve je jednostavno:
- Nakon otvaranja "Postavke" prelazimo na odjeljak "Sigurnost".
- Sada, kroz postavke konteksta, možete vidjeti odgovarajuću opciju.
- Tamo ga, prema vlastitom nahođenju, možete promijeniti ili onemogućiti, a zatim ponovno omogućiti.
Ako odlučite koristiti Play Market s autentifikacijom u dva koraka, tada morate postaviti lozinku i zapamtiti je kada sustav zatraži, bolje je odgovoriti potvrdno. To će olakšati daljnji rad, jer ne morate generirati lozinku svaki put kada se prijavite.
Nadamo se da su predstavljene upute pomogle našim čitateljima da riješe problem s ulaskom na Google Play. Ako i dalje imate pitanja, ne zaboravite - uvijek smo u kontaktu. Sretno!
Neki korisnici su rastreseni. Povremeno zaborave svoje lozinke i prijave. Ova situacija se često javlja pri kupnji podržanih telefona. Kada se pokušate povezati, morate ponovno unijeti svoj Google račun. Kao rezultat toga, mnogi ljudi postavljaju sljedeće pitanje: "Ne mogu ući na svoj Google račun! Što da radim?".
Koncept "Google" -računa
Google račun je Google račun određenog korisnika. Izrađuje se tijekom registracije na odgovarajućoj web stranici. Njime korisnik dobiva priliku koristiti poštu, disk, društvenu mrežu Google+, YouTube video hosting, kao i druge Googleove usluge. Osim toga, ovaj je račun potreban za korisnike i tablete s instaliranim Android OS-om.
Ovaj sustav kreirala je spomenuta korporacija, stoga ih, kako bi se spriječila krađa, odnosno uzimajući u obzir stalno korištenje gadgeta, proizvođač ih veže na određeni Google račun. Upravo je potonja okolnost najčešće razlog zašto ne mogu ući na Google račun.
Glavni razlozi nemogućnosti prijave na svoj račun
Prvi razlog je zaboravnost korisnika. Ima onih koji kreiraju račun, ali ga ne koriste dugo, pa rado zaborave lozinku. Međutim, vrlo ga je jednostavno vratiti. Da biste to učinili, prilikom registracije potrebno je navesti e-mail ili broj mobitela na koji će poruka biti poslana ako kliknete na link "Zaboravljena lozinka".
Isti problem se tiče činjenice da je prijava zaboravljena. Oporavak se događa na sličan način. Prilikom registracije navedite svoje pravo puno ime, jer kada vratite svoju prijavu, od vas će se tražiti da ih unesete, a ako ste unijeli fiktivne podatke, vjerojatno ih se nećete sjetiti. Ako se sjećate, dobit ćete potvrdni kod (e-mailom ili telefonom), nakon čega će račun biti dostupan.
Ako dobijete poruku da takav korisnik nije registriran u Googleu, provjerite sve podatke, uključujući i rezervni e-mail, sjetite se je li vam se broj telefona promijenio i ako jeste, je li trenutno dostupan.
Ponekad, kada se prijavite na svoj račun putem preglednika, možete dobiti poruku da su kolačići onemogućeni. Morate ih omogućiti. Redoslijed njihovog uključivanja je drugačiji za svaki preglednik. Ako to ne pomogne, morate očistiti predmemoriju preglednika.
Promatrajući ove jednostavne upute, možete se spasiti od pitanja što učiniti ako ne mogu ući na Google račun.
Ako je račun blokiran, trebat će više vremena da se vrati.
Prijavite se na svoj račun s mobilnog telefona
Kako biste se prijavili na svoj Google račun s mobilnog telefona s unaprijed instaliranim Android operativnim sustavom, potrebno je otići u postavke telefona, otvoriti u "Računi", a zatim kliknuti na "Dodaj račun". Neki modeli nude dodavanje ne samo Google računa, već i drugih. Kliknite na Google, nakon čega se pojavljuje izbornik u koji upisujemo korisničko ime i lozinku. Ovdje također možete stvoriti novi ili primarni račun, ako već nije kreiran.
Ako unesete točne podatke za registraciju, bit ćete prijavljeni na svoj račun, a te će podatke koristiti vaš gadget.
Dakle, odgovor na telefonsko pitanje? "Biće brzo pronađen.
Prijavite se na svoj račun nakon korištenja funkcije resetiranja
Nakon izlaska Androida 5.1, gadgeti koji se temelje na njemu dobili su funkciju koja bi ih trebala zaštititi od korištenja u slučaju krađe ili gubitka. Značenje ove funkcije svodi se na činjenicu da gadget nakon korištenja funkcije resetiranja traži da se prijavite na Google račun. Ako se sjećate svih detalja svog računa, ovo je vaš telefon, a ne kupljen iz ruku, tada rješenje problema nije teško. Samo unesite svoje podatke i to je to.
Različiti modeli gadgeta imaju svoje načine da zaobiđu Googleovu zaštitu. Nemoguće ih je sve razmotriti u okviru jednog članka. Evo nekoliko univerzalnih metoda, ali bez jamstva njihovog rada na određenom modelu.
- Umetnemo svoju SIM karticu u zaključani gadget, nazovemo ga, prihvatimo poziv, kliknemo na "Dodaj novi poziv". U skupu brojeva, nasumično kliknite na brojeve, kliknite na "Dodaj broj na postojeći račun", nakon čega bi vas trebalo zatražiti da dodate "Google" račun, unesite ove podatke, ponovno pokrenite, nakon spremanja nasumično biranog broja na vašem računu.
- Do prvog klika (prva 3 koraka) ponavljajte korake prve metode. U skupu brojeva pritisnite * # * # 4636 # * # *, kao rezultat toga, trebali biste ući u izbornik proširenih postavki, kliknite "Natrag", idite na izbornik postavki, odaberite "Sigurnosno kopiranje i vraćanje" ili "Vraćanje i reset", onemogućite funkcije vraćanja, uključujući sigurnosnu kopiju podataka, vraćamo tvorničke postavke (ponovno resetiranje), nakon učitavanja ulazimo u naš "Google" račun.
Stoga, ako se ne prijavite na svoj Google račun nakon resetiranja postavki, morate isprobati ove dvije metode. Ako to ne pomogne, pokušajte sami potražiti upute za svoj gadget na internetu. Može zahtijevati instalaciju programa trećih strana koji podržavaju Fastboot.
Konačno
Pronalaženje rješenja za problem "Ne mogu se prijaviti na Google račun" zapravo je jednostavno. U ovom članku opisali smo nekoliko učinkovitih metoda. Prvo pokušajte zapamtiti svoje korisničko ime, lozinku, obratite se Googleu za pomoć. Ako ne možete otključati telefon nakon vraćanja na tvorničke postavke, pokušajte na različite načine da vratite pristup.
Nitko nije siguran od gubitka lozinke ili drugih podataka za pristup svom Google računu. U ovom članku ćemo vam detaljno reći kako oporaviti svoj Google račun.
Zaboravili ste zaporku
Ova je metoda prikladna za one korisnike koji imaju apsolutno sve informacije za vraćanje svog računa. Prilikom registracije računa obavezno ispunite sve podatke koji mogu pomoći u oporavku. Ako imate sve potrebne podatke, za oporavak zaporke Google računa, slijedite nekoliko jednostavnih koraka: Idite na Google Account Recovery i u prozoru koji se otvori odaberite redak "Zaboravio sam lozinku".
Zatim unesite adresu e-pošte računa koji želite oporaviti i kliknite "Nastavi".
Unos podataka u redak "Ne sjećam se lozinke"
Otvorit će se redak u koji trebate unijeti lozinku koju pamtite. Ako se uopće ne možete sjetiti svoje lozinke, kliknite gumb "Ne znam".
Nakon pritiska na gumb "Ne znam", sustav će automatski prijeći na obrazac za oporavak lozinke. Ovdje možete vratiti svoj Google račun putem telefonskog broja na koji je račun povezan. Sustav će vam ponuditi da odaberete opciju koja vam najviše odgovara - SMS poruku ili glasovni poziv.
U slučaju da nemate pristup navedenom broju telefona, postoji odgovarajući gumb. Nakon što kliknete na njega, izaći će vam drugi obrazac u koji ćete morati unijeti zamjensku adresu e-pošte.
Pažnja! Ako niste imali broj mobilnog telefona i zamjensku adresu e-pošte, ova metoda vam neće raditi!
Nedostaje telefonski broj i rezervna pošta
U nedostatku podataka za kontakt, još uvijek možete vratiti svoj račun. Međutim, ovo će biti malo nezgodno. Da biste to učinili, također kliknete na opciju "Zaboravio sam lozinku" u Google Account Recovery, nakon čega će se otvoriti poseban obrazac. U njemu ćete morati odgovoriti na nekoliko pitanja o korištenju vašeg računa. Ovaj postupak je nužan jer je Google zabrinut za sigurnost podataka svojih korisnika. Ako se ne sjećate točnih odgovora na pitanja i datuma, dajte barem grubi odgovor. Sva polja su obavezna!
Nakon što unesete podatke, sustav će Vas prepoznati kao vlasnika (ako su odgovori točni ili približno točni), te će Vam se prikazati obrazac za postavljanje nove lozinke.
Oporavak pomoću mobilnog telefona
Kako biste ubuduće mogli koristiti ovu metodu, prilikom registracije trebate omogućiti funkciju vraćanja lozinke putem broja mobilnog telefona. Stoga, ako izgubite lozinku, njezin oporavak neće potrajati puno vremena. Na taj način možete vratiti svoj Google račun na svoj telefon. Kako biste izvršili operaciju vraćanja lozinke, slijedite nekoliko jednostavnih koraka:
- 1. Idite na stranicu podrške i u posebno polje unesite telefonski broj koji je naveden prilikom registracije.
- 2. Nakon što kliknete na gumb "Dalje", vidjet ćete mali prozor s kodom koji trebate unijeti u polje ispod i kliknite "Nastavi". Nakon toga otvorit će se sljedeći prozor u kojem morate odabrati način primanja koda za poništavanje lozinke - SMS poruku ili glasovni poziv.
- 3. Nakon što odaberete odgovarajuću opciju, otvorit će vam se sljedeći prozor s poljem za unos koda. Ako je kod ispravno upisan, stara lozinka će se resetirati i možete postaviti novu.
Pažnja! Broj poslanih SMS poruka po danu je ograničen! Također, postoje slučajevi kada SMS ne dolazi odmah, stoga, ako niste čekali SMS poruku i poslali još nekoliko zahtjeva, posljednja verzija koda u poruci bit će točna.
Račun potpuno zaboravljen
Imali ste Google račun i odjednom ste se toga sjetili, ali se čak ni ne sjećate svoje prijave - ova metoda je za vas. Za vraćanje morate otići na web-mjesto gmail.com. Pred vama će se otvoriti prozor za prijavu. U njemu pritisnemo gumb "Ne mogu se prijaviti na svoj račun".
Prikazat će vam se prozor s opcijama za oporavak. Odaberite "Ne sjećam se korisničkog imena" i kliknite gumb "Nastavi".
Odabirom stavke "Ne sjećam se korisničkog imena"
U novom prozoru pažljivo popunite polja. Sva polja su obavezna. Ovdje je potrebno prilikom registracije unijeti rezervnu e-mail adresu, prezime i ime te unijeti kod sa slike, a zatim kliknuti na "Pošalji".
Nakon izvršenih manipulacija, na Vašu zamjensku e-mail adresu bit će poslan e-mail s daljnjim uputama za oporavak.
Račun je izbrisan
Izbrisani Google račun može se vratiti samo u roku od tjedan dana nakon brisanja. Nakon toga, račun se trajno briše i ne može se vratiti. Da biste to učinili, otvorite web stranicu gmail.com i unesite korisničko ime i lozinku za račun.
Svoj račun možete vratiti samo slanjem koda na broj mobilnog telefona. Da biste to učinili, morate odabrati prikladniji način za primanje koda - SMS poruku ili glasovni poziv.
Ako trenutačno ne možete koristiti svoj telefonski broj i pričuvnu e-poštu, možete upotrijebiti oporavak dajući podatke o računu. Podaci se moraju dati što točniji kako bi vas sustav prepoznao kao vlasnika računa. Ako su odgovori netočni, sustav neće vratiti račun. U tom slučaju problem se može riješiti samo registracijom novog računa.
Sinkronizacija s telefonom nakon promjene lozinke
Najprije odaberite metodu za oporavak ili promjenu lozinke, a zatim postavite novu lozinku. Nakon promjene lozinke aktivirajte sinkronizaciju s aplikacijom u mobitelu.
Ako se sinkronizacija nije dogodila automatski, tada morate otići na postavke telefona i putem njih sami zaustaviti aplikaciju. Nakon toga, aplikaciju je potrebno pokrenuti, a ona će tražiti novu lozinku.
Zaključak
Sada Google račun daje pristup svim uslugama pod jednim imenom. Vrlo je zgodan i jednostavan za korištenje. Također, gotovo nijedna registracija na resursima trećih strana ne može proći bez navođenja e-pošte. Zato vrijedi imati Google račun. Ali ako ste zaboravili svoju lozinku ili čak prijavu za prijavu na svoj račun - nije važno. Vrlo ga je jednostavno vratiti, pogotovo ako se sjećate (ili ste zapisali) neke podatke, poput tajne riječi, datuma registracije itd. Prilikom registracije nemojte zanemariti unijeti sve potrebne podatke za naknadni oporavak računa. Obavezno je ispuniti sva polja, posebno prezime i ime, kao i broj mobitela i zamjensku e-mail adresu.
Kako oporaviti Google račun: najučinkovitiji načini
Često, iz nekog razloga, korisnici gube pristup vlastitom Google računu.
Istodobno se gubi pristup svim Googleovim uslugama koje su prijavljene putem ovog računa.
Ako je osoba zaboravila zaporku, mora se obratiti službi za oporavak Google računa. Stranice usluge pružaju upute kako vratiti pristup.
Bilješka! Ako vaši podaci o identitetu nisu priloženi, nećete moći vratiti svoj Google račun putem telefonskog broja, pa ćete morati odgovoriti na brojna pitanja. Kao rezultat toga, utvrdit će se jeste li vi stvarno vlasnik ovog računa. Ako je tako, dobit ćete opciju da poništite svoju lozinku.
To će Googleu dati još jednu priliku da vas kontaktira kako bi vam pomogao da oporavite svoj račun.
Vraćanje pristupa računu ako je izbrisan
Google računi koji su označeni za brisanje ne spremaju se dugo. ne govori vrijeme tijekom kojeg se može obnoviti.
Ako djelujete brzo, još uvijek postoji šansa za oporavak. U tom slučaju možete vratiti Google račun putem telefonskog broja, ali on bi već trebao biti priložen.
Pogledajmo kako oporaviti svoj Google račun ako ste zaboravili korisničko ime i lozinku.
Idite na stranicu Google Password Assistant i odaberite gumb Zaboravio sam lozinku. Unesite adresu udaljenog poštanskog sandučića i kliknite Nastavi.
Zatim ćete biti preusmjereni na stranicu na kojoj će se od vas tražiti da unesete unaprijed priloženi telefonski broj. Unesite ga i kliknite "Nastavi".
Kada kontrolni kod dođe na vaš telefon, samo ga morate unijeti i poslati zahtjev za vraćanje pristupa.
Ako je dostupno, dovršite završne korake provjere. Smislite novu lozinku i potvrdite je.
Ako niste dali osobne podatke za oporavak
Kako mogu promijeniti svoju lozinku ako svom računu niste priložili telefonski broj ili dodatnu e-poštu?
Molimo učinite sljedeće. Idite na Googleovu stranicu pomoćnika za lozinku i odaberite gumb Zaboravio sam lozinku.
Zatim "teško mi je odgovoriti."
Sada ćete biti zamoljeni da odgovorite na pitanja koja će potvrditi vaš identitet i dokazati da račun pripada vama.
Morat ćete zapamtiti datum posljednje prijave, približan datum kreiranja, nazive prečaca, kao i adrese e-pošte koje ste najčešće koristili.
Iz sigurnosnih razloga tvrtka posebno postavlja teška pitanja. Pokušajte biti što točniji.
Ako ste u nedoumici s odgovorom, pokušajte samo pogoditi.
Preporučljivo je prijaviti se s računala/uređaja s kojeg ste se ranije uspješno prijavili.
Ovisno o rezultatima vaših odgovora, od vas će se tražiti da promijenite lozinku ili će vam u roku od 24 sata biti poslan e-mail za komunikaciju.
U drugom slučaju idite na e-poštu i slijedite upute.
