Gubitak pristupa registriranom računu Odnoklassniki nije, suprotno uvriježenom mišljenju, tako strašan problem o kojem biste trebali brinuti više od nekoliko minuta. Toliko je vremena obično potrebno za oporavak izgubljenih korisničkih podataka korištenih za prijavu na stranicu na društvenoj mreži. Ali postoje slučajevi kada se proces obnove profila oduži dosta dugo, budući da je služba tehničke podrške web mjesta uključena u rješavanje problema. O svim mogućim razlozima gubitka pristupa postojećem Odnoklassniki računu, kao i metodama za brzo vraćanje istog, možete detaljnije saznati dalje u članku.
Kako vratiti nakon samobrisanja
Ako je profil korisnika izbrisan na vlastiti zahtjev, tada se može vratiti ponovnom registracijom putem povezanog telefona. Potrebno je pronaći obrazac za unos podataka i otići na odjeljak "Registracija" koji se nalazi iznad.
Ovdje ćete morati odabrati svoju državu s padajućeg popisa, kao i unijeti telefonski broj koji koristite, a zatim kliknite "Dalje".
Na mobilni telefon naveden u prethodnom koraku bit će poslana SMS poruka s posebnim kodom koji je potrebno unijeti u odgovarajuće polje. Sada biste trebali ponovno kliknuti "Dalje".
Sustav bi trebao otkriti potrebne korisničke podatke. Stranicu možete vratiti ako potvrdite svoj identitet klikom na gumb "Ovo sam ja". Nakon što to učinite, profil će ponovno postati potpuno funkcionalan.
Zaboravili ste korisničko ime i lozinku
Mnogi ljudi nemaju pojma kako pristupiti svojoj stranici Odnoklassniki bez korištenja standardne procedure identifikacije. Najčešće je to potrebno ako je korisnik zaboravio lozinku na društvenoj mreži ili je njegov račun postao žrtva hakera. U tom slučaju možete vratiti hakiranu stranicu klikom na natpis "Zaboravili ste lozinku?"
Otvorit će se novi prozor u kojem se mogu upoznati s opcijama vraćanja stranice, ovisno o načinu komunikacije koji korisnik ima. Postoji nekoliko načina da vratite izgubljeni račun bez prijave i/ili lozinke.
Odabirom prve opcije otvara se forma za unos korisničkih podataka u kojoj možete pronaći svoj profil prema prezimenu, imenu, gradu i dobi. Klikom na gumb Traži prikazat će se popis odgovarajućih korisnika. Odaberite sebe klikom na "Ovo sam ja" na pravom mjestu.
Na navedenu e-mail adresu bit će poslana e-pošta sa šesteroznamenkastim kodom, koju ćete zatim morati unijeti, a zatim kliknuti na “Potvrdi”.
Sada samo preostaje promijeniti staru lozinku u novu, ispunjavajući potrebne uvjete za njezinu duljinu i sadržaj. Kada je sve spremno, kliknite na gumb "Spremi".
Sljedeća metoda pomoći će vam da vratite svoju stranicu bez korištenja e-pošte. Odabirom druge opcije izbornika pod nazivom “Telefon” potrebno je unijeti broj koji je vezan uz postojeći profil i kliknuti na tipku “Traži”.
Ova radnja će poslati tajnu kombinaciju na broj koji koristite, a koju ćete morati unijeti u posebno tekstualno polje.
Klikom na “Potvrdi” otvorit će se stranica za promjenu lozinke, o čemu je već bilo riječi u prethodnoj metodi. Ostale metode oporavka računa provode se na sličan način, koristeći adresu e-pošte, prijavu ili vezu na profil.
Blokiranje računa
Gubitak pristupa profilu može biti uzrokovan radnjama administratora društvenih mreža zbog kršenja postojećih pravila. Što učiniti ako stranica nedostaje i je li ju moguće vratiti? Morat ćete otići u odjeljak "Pomoć".
U velikom izborniku s lijeve strane, koji se sastoji od često postavljanih pitanja, trebate odabrati odgovarajuću stavku.
Desno će se otvoriti službeni izvor informacija, gdje je potrebno kliknuti na narančasti natpis “kontakt Podrške”.
Pojavit će se novi prozor u kojem možete napisati pismo administraciji web mjesta sa zahtjevom za vraćanje izgubljene stranice, navodeći potrebne informacije o profilu, kao i e-poštu za povratne informacije.
Stranice na društvenoj mreži VKontakte često su blokirane zbog kršenja pravila. Pristup im također može biti izgubljen, na primjer, ako se korisnik ne može sjetiti svoje lozinke ili je izgubio telefon s kojim se povezao. Postoji još jedna situacija kada stranicu treba izbrisati, ali da biste to učinili, morate se prijaviti. Korisnici često postaju žrtve napadača i gube pristup osobnim stranicama zbog svog nemara ili vještih radnji lopova. Događa se i da se stranica slučajno izbriše. Ali najčešće je razlog vraćanja računa na društvenoj mreži VKontakte njihovo blokiranje. Možete prekršiti pravila, poslati pisma svojim prijateljima i pretplatnicima koje je sustav smatrao spamom, ostaviti zabranjene linkove na zidu itd. Također, administracija zamrzava stranice zbog takozvane naglo povećane aktivnosti, što se doživljava sumnjivo. A mogu ga blokirati ako postoji opasnost od zaraze virusima.
U svim tim slučajevima bit će potrebna obnova stranice. Reći ćemo vam što trebate učiniti kako biste ponovno dobili pristup svom računu i nastavili ga koristiti.
Kako vratiti pristup stranici ako imate problema s prijavom
Pa krenimo od jednog od najčešćih problema – gubitka lozinke ili mobitela. Ako zaboravite svoju lozinku, ona se može lako vratiti, ali ne u vašem slučaju. Nećete moći primiti kontrolni kod ili smisliti novu lozinku jer je vaš telefon izgubljen, ukraden, poklonjen itd. U tom slučaju možete prvo pokušati odvezati ovaj izgubljeni telefon tako da povežete novi.Ali prvi korak prema vraćanju pristupa vašem računu u ovoj društvenoj mreži. mreže moraju biti različite. Prvo, preporučujemo da zapamtite, pronađete i vratite svoju lozinku. Ako koristite moderan preglednik, on bi trebao imati funkciju upravitelja lozinkama. Postoje i posebni uslužni programi koji će vam pomoći da se "sjetite" zaboravljene lozinke.
Ako nakon svih manipulacija još uvijek ne možete pronaći staru lozinku, morat ćete je promijeniti. Što treba učiniti za ovo:
Da biste započeli oporavak putem ove usluge, navedite svoju stranicu i njezinu adresu. Ako ga nemate u svojim oznakama, nije važno. Pritisnite Traži, što također radi za neregistrirane korisnike, i unesite svoje ime i prezime. Ako ste se registrirali pod svojim pravim imenom, neće biti problema ni tijekom pretraživanja ni oporavka. Ali ako ste tijekom registracije naveli fiktivno ime, postupak vraćanja pristupa vjerojatno vam neće pomoći na bilo koji način.
Usluga oporavka treba dokaz da je stranica kojoj želite vratiti pristup vaša, a ne tuđa. Od vas će se tražiti da dostavite skenirane fotografije svog identifikacijskog dokumenta u boji, pa čak i da se fotografirate ispred monitora. Ovaj složeni postupak oporavka predviđen je na društvenoj mreži VKontakte.
Kako vratiti stranicu ako je blokirana ili hakirana?
- Ako su se virusi nastanili na vašem računalu, pametnom telefonu i drugim uređajima, sigurno ćete imati problema s prijavom na svoj Contact account. Štoviše, ne govorimo o virusima na stranici društvene mreže (njihovo pojavljivanje tamo je nemoguće), već na vašem uređaju. Ako ste na svoje računalo primili program sa zloćudnim kodom koji blokira pristup nekoj društvenoj mreži, odmah dezinficirajte svoje računalo i nemojte ništa više poduzimati. Ako na ekranu vidite obavijest da morate platiti određeni iznos novca za otključavanje, nemojte ni razmišljati o tome. To su “igre” napadača i ništa više.
Ako se prijavljujete s pametnog telefona, provjerite to s uslužnim programom tvrtke Kaspersky, a ako s računala, provjerite s antivirusom Cezurity, koji nudi sama društvena mreža.
- Ako ste prekršili pravila korištenja društvene mreže VKontakte, blokirali su vas administratori. Sve što trebate učiniti je pročitati koje ste pravilo prekršili i koliko će blokada trajati. Ako je to prvi put, račun se najčešće može odmrznuti sutra ili za tri dana. Morat će pričekati. Nema drugog izlaza, čak i ako vam neke web stranice dokažu suprotno.
Osobne stranice korisnika blokirane su iz različitih razloga (vidjet ćete obavijest kada se prijavite) i na različita vremenska razdoblja.
Zauvijek blokirane stranice nisu smrtna presuda. Jedini način da postignete otključavanje je kontaktirati tehničku podršku, opisati situaciju koja je nastala i nadati se povoljnom ishodu. U svakom slučaju, vrijedi pokušati.
Kontaktirajte tehničku podršku društvene mreže VK - [e-mail zaštićen]. Ali možete koristiti i poseban obrazac. - Stranice društvenih mreža su hakirane, dobivajući pristup povjerljivim informacijama korisnika. U tom slučaju lopov mijenja lozinku i veže (ili ne povezuje) novi telefon. Jedini način da vratite svoj račun je korištenje čarobnjaka za oporavak pristupa:
- Ako je vaša stranica povezana i lopov nije promijenio vaš broj telefona - .
- Ako vaša stranica nije povezana ili je vaš telefon izgubljen, itd. - .
Kako vratiti stranicu prethodno izbrisanu iz VK?
Ako ste slučajno ili namjerno izbrisali stranicu, vratite je. Imate više od šest mjeseci da to učinite. Oporavak je također moguć ako su ga izbrisali napadači. Sve što trebate učiniti u ovom slučaju je kliknuti Vrati stranicu.
Ako je prošlo više od šest mjeseci, vaša stranica se briše zauvijek. Ali čak iu ovom slučaju, moguće ga je vratiti ako dokažete da pripada vama tako što ćete administraciji dostaviti skenirane dokumente i fotografije. Istina, ovaj proces nije brz, ali ako trebate stranicu ili pohranjuje važne informacije, isplati se pričekati. Ne zna se hoće li uspjeti ili ne, ali svakako vrijedi pokušati. Pišite tehničkoj podršci i dokažite da ste vi vlasnik računa i da ga morate vratiti. 3 glasa
Dobar dan, dragi čitatelji mog bloga. Nastavljamo s učenjem osnova rada na web stranici VKontakte. Danas ćemo pogledati problem s kojim se često susreću administratori grupa i obični korisnici društvene mreže.
Blokiranje računa, iako za mnoge tragedija, još nije smrt osobne stranice, pa ću vam sada reći kako je vratiti u život. Više sam nego siguran da ćeš uspjeti. Naravno, ako niste namjerno poslušali moj savjet o...
Prije nego što prijeđem na pitanje kako vratiti stranicu na VK nakon brisanja, pogledajmo ukratko glavne probleme s kojima biste se mogli susresti. To će vam omogućiti da čak i na obali shvatite hoće li vam ova publikacija biti korisna.
Koji je razlog nedostupnosti i hoće li vam ovaj članak biti od koristi?
Najčešći razlog s kojim se korisnici susreću: gubitak podataka (login, lozinka, telefonski broj itd.). Ako ste suočeni s ovim problemom, preporučujem da pročitate ne samo ovu publikaciju, već i saznate, što će vam pomoći ne samo da sigurno pohranite sve svoje podatke, već i smislite lozinke.
Drugi najpopularniji problem je blokiranje od strane administracije. Račun se može zamrznuti zbog manjih prekršaja, blokirati zbog slanja neželjene pošte ili suspendirati u slučaju sumnjive aktivnosti.
Vidimo se opet i sretno u vašim nastojanjima.
Možete vratiti izbrisanu stranicu VKontakte! Ali postoje određena ograničenja. Važno je koliko je vremena prošlo od brisanja. Osim toga, samo njezin vlasnik može vratiti stranicu.
Vaša stranica definitivno izbrisano? Možda ste zbunjeni - nije izbrisan, već zamrznut (blokiran)? Ponovno pročitajte poruku na stranici da vidite piše li "privremeno zamrznuto"? Onda požurite ovdje: VKontakte je blokiran. Što uraditi? Riješenje
Koliko je vremena potrebno za oporavak izbrisane stranice?
Izbrisanu stranicu možete vratiti u roku od 7 (sedam) mjeseci(točnije 210 dana) od trenutka brisanja. Da biste to učinili, samo se trebate prijaviti na web mjesto VKontakte s prijavom i lozinkom s udaljene stranice, a zatim kliknite Prijava je telefonski broj povezan sa stranicom ili adresa e-pošte, ako je tamo navedena.
Ne razumiju svi što znači "unutar 7 mjeseci". Objasnimo sada. Na primjer, stranica se može vratiti odmah nakon brisanja. Ili za tjedan dana. Ili za mjesec dana. Ili za dva i pol mjeseca. Odnosno, u bilo koje vrijeme dok protekne ovih 7 mjeseci od datuma uklanjanja. Ali ako je prošlo više od sedam mjeseci, tada više nije moguće vratiti stranicu. Neki ljudi misle da "kroz" znači "kroz". Ovo nije istina. Nema potrebe čekati sedam mjeseci. Naprotiv, ako prođe sedam mjeseci, mogućnost oporavka nestaje.
Kako utvrditi je li rok prošao ili ne? Je li moguće vratiti stranicu?
Potrebno je samo otvoriti stranicu u cijelosti ili mobilna verzija VK web mjesto, odnosno putem preglednika (mobilna aplikacija neće raditi).
Ako stranica kaže "Stranica je izbrisana ili još nije izrađena", to znači da je rok već prošao. Stranica je bila na ovoj adresi, ali više ne postoji. I ne postoji način da se obnovi. Iz njega ne možete dobiti nikakve podatke - ni fotografije, ni videozapise, ni korespondenciju. Ovo je nemoguće.
Ako prilikom pregledavanja u pregledniku piše “Korisnička stranica je obrisana. Informacije nisu dostupne”, to znači da rok nije prošao i da još nije kasno za vraćanje stranice.
Ako ste nedavno izbrisali stranicu, a rok još nije prošao, ali VK piše "Stranica je izbrisana ili još nije stvorena", nemojte je vraćati sa svog telefona. Oporavite se s računala, prijenosnog računala, tableta pomoću pune verzije VKontakte.
Tko može vratiti izbrisanu stranicu?
Ako razdoblje oporavka još nije isteklo, tada izbrisanu stranicu može vratiti njezin vlasnik, vlasnik - odnosno osoba koja zna prijavu, lozinku, prezime na stranici i ima pristup povezanom telefonskom broju ( ako je potrebno).
Kako vratiti izbrisanu stranicu, što da radim?
Za ovo ne morate nikamo ići. Samo idite na web mjesto VKontakte sa svojim korisničkim imenom i lozinkom kao prije i stranica će se vratiti, od vas će se tražiti potvrda (želite li to stvarno učiniti) ili ćete morati kliknuti gumb "Vratiti". Prijava je obično telefonski broj na koji je stranica povezana.
Dešava se da ne možete vratiti izbrisanu stranicu sa svog telefona. U ovom slučaju preporučujemo ulazak na stranicu putem pune verzije VKontaktea, a bolje je to učiniti s računala, prijenosnog računala ili barem tableta (ne putem aplikacije, već putem web stranice, otvarajući je u pregledniku ).
Početna stranica pomoći će vam da se prijavite na svoju stranicu i vratite je. Prijava - samo kliknite "Ulaz" u bloku VKontakte i odmah ćete otići na punu verziju web stranice VK da biste unijeli svoju prijavu i lozinku.
Ako ste trenutno prijavljeni u VK s druge stranice, prvo se morate odjaviti s nje. Kako to učiniti pročitajte ovdje:
Ne znate kako pronaći izbrisanu stranicu? Pronađite ga traženjem ljudi na VKontakteu, ovdje je zajedno s uputama:
Kako vratiti izbrisanu stranicu ako ste zaboravili lozinku?
Ako se ne sjećate svoje lozinke, još uvijek možete vratiti stranicu. Najlakši način je putem SMS-a, koristeći povezani telefonski broj, kao kod vraćanja zaboravljene lozinke:
Nakon izrade nove lozinke potrebno je ulogirati se na stranicu i kliknuti "Vrati svoju stranicu."
Ljudima se često događa da se prezime i broj ne slažu kada pokušaju vratiti stranicu. Zašto je to tako objašnjeno je ovdje:
Ako nema povezanog broja, onda imate točno dvije mogućnosti (dobro, ako ste napravili novu stranicu za isti broj, tada će poslužiti samo druga):
Nova stranica se obnavlja, ali potrebna je stara. Što uraditi?
Napravili ste novu stranicu za isti broj, a sada želite vratiti staru stranicu. Ali samo jedna stranica može biti povezana s brojem, a ovo je vaša nova. Možete vratiti staru stranicu na drugi telefonski broj putem potpunog oporavka:
Ako ova metoda ne uspije, jedina šansa je da agentima za podršku napišete da ste greškom napravili novu stranicu i zamolite ih da vrate broj poveznice na staru stranicu kako biste je mogli vratiti.
Hoće li na mojoj stranici ostati sve što je bilo prije brisanja ili će biti prazna?
Da, sve će na njemu ostati kako je bilo. Možda vas je u proteklom vremenu netko uspio ukloniti sa svoje liste prijatelja, jer nije očekivao da ćete se vratiti, ali ostalo - poruke (prepiska), fotografije, video, grupe, informacije na stranici itd. - hoće neće biti obrisana i ostat će takva kakva je.forma u kojoj ste je ostavili prilikom brisanja stranice. Ništa neće biti izgubljeno. Stranica je bila zatvorena od svih, ali će se otvoriti nakon obnove.
Je li moguće vratiti izbrisanu stranicu ako je rok već prošao?
Ne, prijatelju, rok je rok. Odnosno, ako je već prošlo, onda se ništa ne može učiniti - stranica se briše zauvijek. Što si radio sve ovo vrijeme? Trebao sam misliti ranije. Ako je prošlo više od sedam mjeseci ili čak više od godinu dana, sada ne postoji način da se vrati. Također neće biti moguće izvući nikakve informacije sa stranice. Kada piše "Stranica je izbrisana ili još nije izrađena", ovo je konačna presuda. Ali nemojte se uzrujavati. Možete registrirati novu VK stranicu i nastaviti koristiti web mjesto, pridružiti se grupama, ponovno se povezati sa svim svojim prijateljima i komunicirati s njima.
Nemojte više brisati svoju stranicu, jer prvo, nećete nikome ništa dokazati - nikoga nije briga, a drugo, postoje drugi načini rješavanja problema:
Brisanje stranice nije način "privremenog prestanka korištenja stranice". Ljudi su došli na ideju "privremenog brisanja stranice", ova funkcija nije za to namijenjena. Brisanje znači da više nikada nećete koristiti VK i izbrisati svoju stranicu zajedno sa svim informacijama na njoj, shvaćajući da vam sve to više neće trebati. Ako je ova odluka bila pogrešna, onda je razdoblje oporavka dovoljno dugo da to shvatite.
Postoje li drugi načini za vraćanje stranice ako je rok već prošao?
Ne. Nema načina ako je rok već prošao.
— Možda možemo vratiti stranicu za novac?
- Ne, ne možete.
— Nema li sigurnosnih kopija obrisanih stranica?
— Nema rezervnih kopija.
— Vjerujem da programeri mogu vratiti moju stranicu, čak i ako je prošlo više od sedam mjeseci.
- Ne, ne mogu.
— Možda ako pošaljete pismo središnjem uredu administracije VKontakte, oni će vratiti stranicu?
- Ne, neće ga obnoviti.
Brisanjem stranice prekinuli ste odnos s društvenom mrežom VKontakte. Dali su ti vremena da se predomisliš i vratiš. Oni nisu dužni pohraniti vašu izbrisanu stranicu. Ako je rok prošao, nema načina da ga vratite.
Kako uvijek ostati u kontaktu s prijateljima?
Prikladna stranica "Prijava" pomoći će vam. Postavite ga kao početnu stranicu u svom pregledniku i koristite ga sa zadovoljstvom.
Ako vaša stranica Odnoklassniki iznenada nestane, nemojte se uznemiriti - u većini slučajeva to se može lako popraviti. Profil na društvenoj mreži može postati nedostupan iz sljedećih razloga:
- Izbrisali ste svoj račun.
- Stranicu su hakirali prevaranti.
- Administracija Odnoklassniki vas je blokirala.
Svaka opcija ima vlastite upute za vraćanje stranice. Ali prvo provjerite je li uklonjen. Možda ste jednostavno zaboravili lozinku ili prijavu i stoga se ne možete prijaviti. U tom slučaju kliknite vezu "Zaboravili ste lozinku?". blizu prozora za prijavu na glavnoj stranici. Podatke možete vratiti prema prezimenu, prijavi, e-mailu, telefonu ili poveznici na profil.
Slijedite upute sustava i bit ćete prijavljeni na svoj račun. Na ovaj način možete se prijaviti i bez prijave i lozinke - morate unijeti točne podatke o sebi (prezime, ime, godine, mjesto stanovanja i broj telefona).
Unesite "Pristup" u polje Svrha zahtjeva i odaberite odgovarajuću temu. Opišite svoj problem detaljno, ali jasno. Ova je metoda prikladna ako više nemate pristup e-pošti i telefonskom broju povezanom sa stranicom. Bez e-pošte i bez telefonskog broja teže je pristupiti. Morat ćete dokazati administratoru da profil pripada vama.
Izbrisali ste svoj račun
Ako ste je izbrisali (namjerno ili slučajno) i zatim odlučili vratiti stranicu na OK, zapamtite da se to službeno radi najkasnije 90 dana nakon brisanja. Ako je prošlo manje vremena, tada:
- Na društvenoj mreži kliknite na "Registracija".
- Unesite telefonski broj povezan s izbrisanim računom.
- Slijedite upute sustava i unesite kod iz SMS-a.
Teže je vratiti profil ako:
- nije bilo telefonskog broja povezanog s njim;
- telefon je povezan, ali ste promijenili broj;
- Od brisanja je prošlo više od 90 dana.
Ne očajavajte i napišite poruku Službi za podršku. Ukoliko je tehnički moguće vratiti profil, administrator će poslati upute za oporavak na navedeni email.
Profil su hakirali napadači
Primite privremenu lozinku putem e-pošte ili telefona i odmah je promijenite. Odaberite složenu kombinaciju od najmanje 8 znakova za zaštitu, koja se sastoji od slova i brojeva u isto vrijeme. Prevarantima će ga biti teže pronaći.
Odnoklassniki ima sustav protiv hakiranja. Ako sustav posumnja da vaš profil koriste napadači, bit će blokiran. U tom slučaju, kada se prijavite, vidjet ćete poruku o blokiranju.
Od vas će se tražiti da unesete svoju prijavu, lozinku i provjerite jeste li doista vlasnik stranice. Navedite svoj broj telefona ili imena svojih prijatelja na temelju prikazanih fotografija i vaš račun će biti deblokiran.
Blokirao administrator
Hajde da shvatimo zašto i kako administracija blokira korisnike na Odnoklassniki. To se događa zbog kršenja pravila: vrijeđanje drugih korisnika, poticanje mržnje, pisanje nepristojnih poruka, slanje neželjene pošte itd. Prema točkama 6.4.2, 6.4.3, 6.4.4, 6.4.5, administrator može izbrisati bilo koju informaciju bez upozorenja ili cijeli račun ako postoje kršenja. U ovom slučaju ne postoji mogućnost oporavka.
Je li moguće vratiti blokirani račun ako je kršenje izvršila treća strana? Da, ali morate poslati poruku podršci. Ispunite polja i opišite problem, a zatim slijedite dobivene upute.
