Facebook je najveća društvena mreža na svijetu. Svaki dan milijuni korisnika posjećuju njihove stranice kako bi razgovarali s prijateljima, pronašli potrebne informacije i ispričali o sebi. Društvene mreže postale su dio našeg života, a gubitak ovog komunikacijskog kanala košta puno živaca. Jeste li vidjeli poruku "Vaš je račun deaktiviran" na ekranu i ne znate kako vratiti pristup? Srećom, postoji nekoliko načina za to, ovisno o razlozima blokiranja.
Zaboravili ste zaporku
Ako zapamtite svoje korisničko ime, Facebook će biti lako vratiti. Idite na glavnu stranicu društvene mreže, kliknite na vezu "Zaboravili ste lozinku", a zatim unesite adresu e-pošte ili broj mobilnog telefona naveden tijekom registracije. Na uređaj će biti poslana poveznica ili poseban kod uz pomoć kojeg ćete vratiti svoj račun. Slijedite vezu poništavanjem stare lozinke i stvaranjem nove. Unesite kod u poseban redak, a zatim smislite novu lozinku.
U situaciji kada telefonski broj ili e-mail više nisu ažurirani, a ne znate kako vratiti svoju Facebook lozinku, od vas će se tražiti da odgovorite na tajno pitanje navedeno u obrascu za registraciju ili koristite Opcija "Pouzdani kontakti", ako je konfigurirana. Niste konfigurirani? Učini to sada! Prijavite se na svoj račun, otvorite postavke sigurnosti i prijave, odaberite između tri do pet prijatelja koji vam mogu pomoći u slučaju poteškoća s pristupom vašoj osobnoj stranici.
To bi trebali biti ljudi koje dobro poznajete, s kojima možete kontaktirati telefonom ili se osobno upoznati. Ako imate problem, kako vratiti Facebook stranicu, poslati zahtjev odabranim prijateljima, oni će dobiti tajne kodove i proslijediti vam ih (po mogućnosti osobno ili telefonom).
Zaboravili ste korisničko ime
U tom slučaju bit će malo teže vratiti pristup svom Facebook računu. U polju za autorizaciju odaberite "Zaboravljeni račun", unesite svoju email adresu, broj telefona ili ime i prezime i kliknite "Traži".
Ako se niste uspjeli “pronaći” na ovaj način, pokušajte potražiti svoj profil na stranici nekog od svojih prijatelja ili zamolite prijatelja da vam unese vaše korisničko ime ili e-mail iz odjeljka “Kontakt podaci”. Zatim nastavite prema opcijama oporavka lozinke. Dobro će doći i konfigurirani "Pouzdani kontakti".
Račun hakiran
Jeste li sigurni da su korisničko ime i lozinka točni, a stranica tvrdi da su podaci pogrešno uneseni? Sigurno je stranica hakirana i promijenjena lozinka. U tom se slučaju ponašajte kao da ste je zaboravili: resetirajte "piratsku" lozinku, stvorite novu. I možete vratiti svoj Facebook račun.
Važno: provjerite adresu e-pošte i telefonski broj navedeni u kontakt podacima, ime i datum rođenja, kao i sadržaj stranice i poruke. Uklonite zabranjene informacije prije blokiranja računa.
Stranica je blokirana od strane moderatora
To se može dogoditi zbog promjene preglednika, autorizacije sumnjive aplikacije, promjene mjesta ulaska na Facebook (na primjer, otišli ste na odmor u drugu zemlju).
Još je gore ako ste hakirani i objavljeni na stranici sa zabranjenim sadržajem ili ste ih koristili za slanje neželjene pošte. U tom slučaju također možete vratiti svoj Facebook račun pomoću opcije "Pouzdani kontakti" (jeste li je već postavili?) ili nakon provjere. Morat ćete odgovoriti na sigurnosno pitanje ili povezati imena i fotografije ("avatare") prijatelja (ovo može biti teško) ili poslati dokumente koji dokazuju vaš identitet. Nakon toga, dobit ćete pristup profilu.
Stranica je izbrisana/deaktivirana
Kako vratiti Facebook stranicu nakon brisanja? Imate dva tjedna da se predomislite, nakon 14 dana bit će nemoguće vratiti stranicu. Račun deaktiviran, kako vratiti Facebook. Opcija "Deaktivacija" (pogledajte u sigurnosnim postavkama) omogućuje vam da sakrijete profil, ne predstavlja nikakvu prijetnju za njega i može se otkazati u bilo kojem trenutku.
Jedina mana je što će vam društvena mreža stalno slati podsjetnike na vašu e-mail adresu ili mobitel koje možete vratiti u bilo kojem trenutku, a prijateljima nedostajete. Želite li to izbjeći, prije deaktivacije označite okvir ispred retka "Odbij primati e-poštu s Facebooka u budućnosti". Za vraćanje stranice nakon deaktivacije, samo se prijavite na facebook.com i unesite svoj poštanski sandučić i lozinku.
Vraćanje pristupa drugim aplikacijama putem Facebooka
Ako su vaši računi u drugim programima i aplikacijama povezani s Facebookom (primjerice, prijavljeni ste pomoću društvene mreže), to će vam pomoći u rješavanju mogućih problema.
Kako vratiti račun u Warspireu putem Facebooka... Kliknite na link "Prijava putem Facebooka", prijavite se i primite poruku s vezom za resetiranje lozinke, slijedite je, unesite novu lozinku. Ako vam se ponudi da prekinete vezu sa svojim Facebook računom, bolje je ne činiti.
Kako biste izbjegli nevolje:
- instalirati antivirus na svoje računalo,
- zapišite prijave i lozinke u posebnu bilježnicu,
- birajte jake lozinke,
- ne dijelite svoje lozinke ni sa kim,
- nemojte koristiti iste lozinke na različitim resursima,
- ne slijedite sumnjive linkove,
- ne kršite pravila društvenih mreža i aplikacija,
- u svom profilu navedite nekoliko adresa e-pošte s kojima kasnije možete vratiti pristup stranici.
Sigurnost svog Facebook računa možete poboljšati tako da uključite obavijesti kada se netko pokuša prijaviti na vaš račun s nepoznatog uređaja ili preglednika. Ove obavijesti sadrže informacije o tome odakle se zemljopisno i s kojeg uređaja pokušalo ući te pomažu da se na vrijeme zaustavi hakiranje stranice. Također koristite dvofaktornu autentifikaciju, sigurnosnu značajku koja pomaže u zaštiti vašeg računa uz zaštitu lozinkom.
Ako ne možete pronaći i zapamtiti podatke, niste dugo posjetili svoj račun ili vam je zabranjeno ponovno korištenje usluge, morate vratiti svoju Facebook stranicu. Kada unesete svoju lozinku, ali ne možete doći do svog profila, Facebook nudi korištenje posebne poveznice. Nalazi se odmah ispod obrasca za unos podataka. Kada kliknete na njega, resurs će vam pomoći pronaći svoju stranicu.
Ne sjećate se e-pošte, broja s kojim je račun povezan? Unesite svoje ime u izvor. Zatim dodirnite traži. Facebook će prikazati sve račune koji odgovaraju vašem imenu. Po možete pronaći svoju stranicu. Zatim dodirnite obrazac "ovo je moj račun". Odaberite način na koji će vam usluga slati ostale podatke na oporavak.
Što učiniti ako vaš račun nije naveden na Facebooku? Da biste to učinili, idite na stranicu sa savjetima iz resursa, koja se nalazi kada kliknete na vezu "Ne mogu pronaći svoj profil." U tom slučaju, Facebook preporučuje da za početak pokušate zapamtiti sve imena koja mogu biti slična vašem imenu i aliasima Pokušajte unijeti ime na latinskom. Navedite različite oblike. Ako ništa drugo ne uspije, zamolite nekoga koga poznajete na Facebooku da vidi kako ste snimljeni. Što učiniti kada sumnjate da je netko drugi počeli koristiti vašu stranicu? drugi korisnici primaju neželjenu poštu, vidite da je novac terećen s računa oglasa ili su podaci promijenjeni, obratite se Facebooku za pomoć. https://www.facebook.com/help/131719720300233?helpref=faq_content pomaknite se prema dolje. Ovdje ćete vidjeti odgovarajuću stavku i točan opis što učiniti.
Kako vratiti Facebook stranicu ako je blokirana
Vratite Facebook stranicu ako je blokirana, eventualno uz pomoć servisa. U preglednik upišite "Pomoć na Facebooku". Pošaljite poruku administratorima. U pravilu, blokiranje računa na Facebooku ne dolazi odmah. Prije toga servis korisniku šalje upozorenje da je objavio neprikladne materijale. Ako se objave ili fotografije zabranjene pravilima resursa ne uklone, Facebook primjenjuje blokiranje. Ako se ne slažete s tim, želite osporiti djelovanje mjera:
- Idite na Facebook odjeljak za pomoć https://www.facebook.com/help/103873106370583?helpref=related
- Pažljivo pročitajte pravila resursa i članak o blokiranju.
- Na dnu članka primijetit ćete vezu za žalbu na radnje administratora.
- Kliknite na njega. Napišite svoju žalbu.
Nakon toga trebate poslati podatke o fotokopiji putovnice ili, na upit, nekome iz upiši u one. potvrda podrške. Nadalje, u slučaju pozitivnog odgovora, ponovno ćete imati pristup stranici s i postove koje ste imali prije zamrzavanja.
Kako vratiti Facebook stranicu nakon brisanja
Privremeno deaktiviranje pomoći će da neko vrijeme nestane s resursa. Zatim, nakon aktivacije, samo trebate unijeti podatke s ulaza. Ako izbrišete, nećete to moći učiniti. Svi podaci za 30-90 dana bit će potpuno izgubljeni. Morat ćete ponovno izraditi novu stranicu.
Zaboravili ste lozinku i ne možete se više prijaviti? Ili vam je račun hakiran?
Niste sami u svom problemu! Svakodnevno nam se javljaju stotine ljudi sa sličnim pitanjima. Srećom, Facebook nudi nekoliko automatiziranih načina za vraćanje vašeg računa. Ako ste zaboravili lozinku ili se više ne možete prijaviti jer je vaša stranica hakirana, imate nekoliko mogućnosti. Pokazat ćemo vam kako korak po korak oporaviti svoj Facebook račun.
Napomena: Ovaj članak opisuje sve što znam o oporavku Facebook računa. Pročitajte ovaj članak, pročitajte komentare, a ako još imate pitanja, ostavite svoj komentar i nadajte se najboljem. Ne znam ništa drugo i teško da ću vam moći pomoći.
1. Jeste li još negdje registrirani?
Prije nego pokušate oporaviti svoj račun, provjerite možete li se prijaviti na svoj račun s drugih uređaja. To može biti drugi preglednik ili profil preglednika na vašem računalu, u aplikaciji za Android ili iOS ili u mobilnom pregledniku kao što je tablet.
Ako možete pristupiti Facebooku bilo gdje, prijeđite na 1. korak našeg članka o tome što učiniti kada je vaš Facebook račun hakiran.
Bilješka. Ako ste postavili dvofaktornu autentifikaciju i izgubili pristup generatoru koda, evo kako oporaviti svoj račun.
2. Jeste li isprobali zadane opcije oporavka računa?
Dakle, niste mogli pronaći uređaj na kojem je otvorena vaša Facebook stranica. Nastavimo s oporavkom. Ako je moguće, koristite mrežu ili računalo s kojeg ste se prethodno prijavili na svoj Facebook račun.
Prvo morate identificirati svoj račun. Idite na Facebook stranicu za oporavak i upotrijebite adresu e-pošte ili telefonski broj koji ste prethodno dodali na svoj Facebook račun. Ako svoju e-poštu ili telefon niste povezali s Facebookom, možete koristiti i svoje korisničko ime.
Nakon što uspješno identificirate svoj račun, vidjet ćete sažetak svog profila. Pažljivo provjerite je li ovo vaš račun i imate li pristup navedenim adresama e-pošte ili brojevima mobilnih telefona prije nego što nastavite.
Ako im nemate pristup? idite na korak 3 ovog članka.
Ako je sve u redu s podacima za kontakt koje Facebook ima u vašoj datoteci, kliknite Nastavi. Facebook će vam poslati sigurnosni kod. Nabavite ga, unesite ga i uživajte u vraćanju računa.
Ako se kod ne pojavi, kliknite "Nisam primio kod", što će vas vratiti na prethodni zaslon "Poništi lozinku". Možete pokušati ponovno ili možda shvatite da nemate pristup računu.
Natrag na svoj račun
Ako ste uspjeli ponovno dobiti pristup svom računu i ako sumnjate da je vaš račun kompromitiran, odmah promijenite lozinku (koristite jaku lozinku!) i ažurirajte svoje kontakt podatke. Ovo su ključni koraci za osiguranje vašeg Facebook računa. Svakako uklonite sve adrese e-pošte ili telefonske brojeve koji nisu vaši ili koje više ne koristite.
3. Jesu li promijenjeni vaši kontakt podaci?
Često je nemoguće oporaviti račun pomoću gore navedenih opcija. Možda više nećete imati pristup adresama e-pošte i telefonskim brojevima koje ste jednom dodali svom profilu. Ili je možda haker promijenio ovu informaciju. U tom slučaju, Facebook vam omogućuje da unesete novu adresu e-pošte koja će se koristiti za kontaktiranje kako biste vratili vaš račun.
Da biste pokrenuli ovaj proces, kliknite vezu kojoj nemate pristup? u donjem lijevom kutu stranice za oporavak lozinke da biste započeli proces oporavka. Facebook će od vas tražiti novu adresu e-pošte ili telefonski broj kako bi vas mogli kontaktirati ako je potrebno. Kliknite Dalje za nastavak.
Ako ste prilagodili pouzdani kontakti, imat ćete mogućnost koristiti ih za oporavak računa u sljedećem koraku.
Morate zapamtiti barem jedno puno ime od tri do pet pouzdanih kontakata kako biste ih sve identificirali. Imajte na umu da su vam potrebna samo tri koda za vraćanje računa.
Ako niste postavili pouzdane kontakte, možda ćete dobiti mogućnost da na licu mjesta odgovorite na jedno od svojih sigurnosnih pitanja i poništite zaporku. Kao dodatna mjera opreza, ovo dolazi s razdobljem čekanja od 24 sata prije nego što možete pristupiti svom računu.
U suprotnom ćete možda morati pričekati da vas Facebook kontaktira da potvrdi vaš identitet. Budi strpljiv!
4. Je li vaš račun hakiran i je li poslana neželjena pošta?
U slučaju da je vaš račun hakiran i neželjena pošta se objavljuje na zidovima vaših prijatelja dok ga ne možete oporaviti, morate prijaviti svoj Facebook račun kao ugrožen.
Ovo će zapravo započeti sličan, ali drugačiji proces kao što je gore opisano. Iako ćete koristiti iste podatke za identifikaciju svog računa, u sljedećem koraku moći ćete koristiti svoju trenutnu ili staru Facebook lozinku za oporavak računa.
Ovo je korisno ako je haker promijenio vašu lozinku, ali također može biti od koristi ako ste zaboravili novu lozinku.
Dodatne sigurnosne savjete potražite na stranici Sigurnost računa u Facebook centru za pomoć.
Bilješka. Ako ste žrtva Facebook zlonamjernog softvera, pročitajte naš članak o tome kako ga spriječiti i ukloniti.
5. Još uvijek ste blokirani na Facebooku?
Ako sve gore navedene metode oporavka ne uspiju, vaša posljednja nada je sam Facebook. Možete pokušati poslati e-poštom [e-mail zaštićen] objasniti svoju situaciju. Oni vam mogu dati priliku da potvrdite svoj identitet pomoću putovnice ili vozačke dozvole. To može potrajati nekoliko tjedana, stoga budite strpljivi.
Bilješka. Ako niste upotrijebili svoje pravo ime na Facebooku, vaše nade da ćete na ovaj način vratiti svoj račun su blizu nule.
Ako ništa drugo ne uspije, stvorite novi Facebook profil.
Tijekom proteklih nekoliko godina primio sam bezbroj komentara i poruka od ljudi koji nisu uspjeli oporaviti svoje račune. Obično su njihovi podaci za kontakt bili zastarjeli, kodovi za oporavak koje je pružio Facebook nisu funkcionirali ili tvrtka dugo vremena nije potvrdila njihov identitet. Do Facebooka je poznato da je teško doći. Tužno je. Nažalost, ni ja tu nisam mogao ništa učiniti.
U nekom trenutku samo trebate krenuti dalje. Koliko god bilo bolno, učite iz svojih pogrešaka, stvorite novi račun, ne zaboravite dodati neke valjane kontakt podatke, prikvačiti svoj Facebook račun i ponovno izgraditi svoj profil. možete pronaći na našem blogu.
Jeste li pronašli način da se povežete s Facebookom? Ili ste otkrili drugu metodu oporavka? Obavijestite nas u komentarima! A u slučaju da vam ovaj članak pomogne oporaviti svoj Facebook račun, podijelite ga sa svojim prijateljima za buduću upotrebu. pročitajte na našoj web stranici.
Gubitak pristupa Facebook stranici problem je s kojim se susreće gotovo svaki korisnik društvene mreže. Glavni razlozi su samodeaktivacija računa ili njegovo blokiranje od strane moderatora. U oba slučaja moguće je vratiti stranicu, a mi ćemo vam sada reći kako to učiniti.
Vraćanje stranice nakon privremenog deaktiviranja
Ako trebate zatvoriti pristup svom računu na neko vrijeme, vjerojatno ste koristili deaktivaciju. Kao što znate, pomoću ove funkcije ne možete trajno izbrisati svoju stranicu - možete je samo privremeno blokirati. Svoj račun možete vratiti u bilo koje vrijeme - čak i za dvadeset minuta, čak i za nekoliko tjedana. Dužni ste znati e-mail adresu i lozinku navedenu prilikom registracije, kao i pristup ovoj e-pošti.
Sama procedura je vrlo jednostavna i uglavnom se sastoji od jednog koraka. Prvo idite na Facebook, zatim u gornjem desnom dijelu unesite svoje registracijske podatke - e-mail i lozinku - i kliknite na gumb "Prijava".
Možete ponovno koristiti svoj račun! Na ovaj način u samo nekoliko minuta možete vratiti pristup društvenoj mreži i nastaviti komunicirati s prijateljima.
Oporavak računa nakon blokiranja
Česti su slučajevi kada su moderatori na Facebooku prisiljeni blokirati određene račune. Najčešće se to događa zbog sumnjive aktivnosti - slanja neželjene pošte i pretjerano aktivnog sudjelovanja u postavljanju "lajkova", pridruživanju grupama itd. Ponekad ova aktivnost dolazi izravno od vas, a ponekad je rezultat banalnog haka. Nema potrebe za brigom u oba slučaja - vratiti pristup društvenim mrežama. mreže još uvijek možete.
Vrlo je jednostavno vratiti stranicu blokiranu od strane moderatora. Sve se svodi na to da trebate otići na Facebook home i slijediti upute koje se pojavljuju na stranici. Najčešće morate odgovoriti na sigurnosno pitanje koje ste odabrali tijekom registracije. Ako je odgovor točan, vratit ćete svoj Facebook račun, ali ne zaboravite unijeti novu lozinku. Takva mjera omogućit će vam da osigurate stranicu u slučaju da je hakirana.
Budite spremni na to da će vam sustav dati mali test. Bit će vam predstavljeni avatari prijatelja, koje morate povezati s njihovim imenima. Ili će se od vas tražiti da pošaljete dokumente koji potvrđuju vaš identitet. Naravno, da biste vratili stranicu, morate proći kroz sve ove zamorne postupke, ali sve to oduzima puno vremena.
Srećom, postoji jedan prikladan način za vraćanje računa - značajka Pouzdani prijatelji. Značenje ove funkcije je da će se tajni kodovi poslati vašim prijateljima koje ste naveli na popisu pouzdanih osoba. Da biste ponovno dobili pristup Facebooku, samo trebate unijeti ove kodove. Sama procedura je nesofisticirana. Glavna stvar je da su vaši prijatelji svjesni i da vam daju primljene kodove.
Dakle, oporavak izbrisane ili blokirane stranice nije tako težak kao što se može činiti na prvi pogled. Ipak, bolje je u potpunosti izbjegavati takve situacije. Stoga ne zaboravite s vremena na vrijeme promijeniti zaporku, nemojte koristiti sumnjive programe trećih strana i slijedite sva pravila koja je utvrdila uprava Facebooka.
Korištenje društvenih mreža postalo je sastavni dio života suvremenog društva. U tom procesu neminovno nastaju situacije kada korisnik zbog nekih okolnosti izgubi pristup svom računu, ili ga greškom izbriše, a zatim ga želi vratiti. Je li to moguće i što u takvim slučajevima treba učiniti, razmotrimo na primjeru najveće svjetske društvene mreže – Facebooka.
Analizirajući opise problema s Facebook računom koje korisnici dijele na mreži, sve njihove nevolje možemo podijeliti u tri velike skupine:
- Blokiranje računa od strane Facebook administracije.
- Problemi u vezi s prijavom i lozinkom s računa.
- Pogrešno brisanje vašeg računa.
Blokiranje računa posebna je tema koju treba posebno razmotriti.
Možete se detaljnije zadržati na preostale dvije opcije.
Opcija 1: Oporavak prijave i lozinke
Gubitak lozinke ili lozinke zajedno s vašom prijavom jedan je od najčešćih razloga za gubitak pristupa vašem Facebook računu. Ovaj problem je dosta višestruk i, ovisno o konkretnoj situaciji, ima nešto drugačija rješenja. Razmotrimo ih redom.
Korisnik pamti prijavu, ali je zaboravio lozinku
Ovo je najbezazleniji problem koji se može pojaviti pri korištenju društvene mreže. Potrebno je samo nekoliko minuta da se to riješi. Da biste povratili svoju lozinku, morate:
Tada ostaje samo odrediti novu lozinku i pristup računu će biti vraćen.
Korisnik se ne sjeća prijave ili je izgubljen pristup e-pošti korištenoj kao prijava
Situacija kada se korisnik uopće ne sjeća detalja o svom računu čini se apsurdnom, ali se ipak događa, iako puno rjeđe. Odmah rezervirajmo da nikakvi pozivi službi za podršku Facebooka ovdje neće pomoći. Ali to ne znači da trebate očajavati, možete pokušati sve popraviti.
Ako ste koristili prijavu za autorizaciju, trebate zamoliti neke od svojih prijatelja da otvore vašu stranicu. Posljednja riječ u adresnoj traci preglednika nakon kose crte bit će prijava na račun. Na primjer: 
Nakon što ste naučili prijavu na ovaj način, daljnje radnje za vraćanje pristupa vašem računu mogu se izvršiti prema gore opisanom algoritmu.
Ako ste koristili adresu e-pošte ili telefon kao prijavu, također možete zamoliti prijatelja da ih potraži u odjeljku s podacima za kontakt na vašoj stranici. No često se događa da korisnici ostave ovo polje praznim. U ovom slučaju, ostaje samo nasumično razvrstati sve moguće adrese i telefonske brojeve, u nadi da ćemo pronaći točnu. Nema drugog načina.
Opcija 2: Oporavak izbrisane stranice
Postoje situacije kada osoba izbriše svoju Facebook stranicu, podlegnuvši trenutnim emocijama, a onda se kaje i želi vratiti sve kako je bilo. Za ispravno razumijevanje problema, korisnik mora jasno razlikovati dva koncepta:
- Deaktivacija računa;
- Brisanje računa.
U prvom slučaju, korisnik može ponovno aktivirati račun u bilo kojem trenutku. Vi samo trebate unijeti svoju stranicu ili se prijaviti na drugi resurs putem Facebooka. Stranica će ponovno biti potpuno funkcionalna.
Ako govorimo o brisanju stranice, onda mislimo na potpuno brisanje korisničkih podataka s Facebook poslužitelja. Ovo je nepovratan proces. No, kako bi se izbjegli neugodni nesporazumi u vezi s brisanjem računa, administracija društvene mreže blokirala je mogućnost da odmah pokrene ovaj proces. Korisnik prvo mora podnijeti zahtjev za uklanjanje stranice. Nakon toga se daje 14 dana za donošenje konačne odluke. Tijekom tog vremena, račun će biti u deaktiviranom stanju i može se ponovno aktivirati u bilo kojem trenutku. Ali nakon dva tjedna ništa se ne može učiniti.
Ovo su načini za oporavak vašeg Facebook računa. Kao što vidite, u njima nema ništa komplicirano. No, kako ne bi u potpunosti izgubio svoje podatke, korisnik mora biti oprezan i strogo se pridržavati pravila koja je utvrdila Facebook administracija.
