Može povezati plaćene pretplate za softver i standardne usluge s vašim računom.
Usluge koje se plaćaju omogućuju vam proširenje funkcionalnosti i pristup sadržaju.
Programeri redovito stvaraju promotivne ponude kako bi privukli kupce. Na primjer, prva tri mjeseca korištenja Apple Music streaminga koštat će vas 0 rubalja.
Korisnici se često povezuju s promocijama, ali nakon nekog vremena zaborave na svoje postojanje i suočeni su s nepotrebnim troškovima. Pogledajmo kako se riješiti neželjenih pretplata.
Provjera povezanih pretplata
Vlasnik gadgeta može u bilo kojem trenutku vidjeti popis svih aktiviranih plaćenih usluga iz instaliranih programa. Slijedi upute:
- Idite na postavke pametnog telefona i odaberite karticu "iTunes i AppStore";
- U novom prozoru kliknite na "Prikaži Apple ID". Bit ćete preusmjereni na stranicu postavki računa;
- Sve plaćene usluge vezane su uz vaš ID. Kliknite na polje "Pretplate" na dnu ekrana;
- Zatim će se pojaviti popis svih pretplata. Za pregled i konfiguraciju svake od njih kliknite na aktivnu ponudu;
Trošak usluge i razdoblje njezina korištenja također su naznačeni u prozoru postavki. Korisnik može odabrati najprikladniju opciju plaćanja i rok valjanosti.
Onemogućavanje pretplate
Na iPhoneu/iPadu
Da biste onemogućili pretplate pomoću samo pritisnite tipku "Otkaži pretplatu"(Slika 4) i potvrdite radnju.
Obavijest! Samo obiteljski organizator može otkazati obiteljske pretplate.
U sustavu Windows
Windows korisnici također mogu koristiti Appleove usluge pomoću instalirane aplikacije iTunes. Značajka pretplate na Apple Music dostupna je od verzije 12.2.
Da biste onemogućili svoje pretplate Apple ID slijedite ove korake:
3 Idite na postavke računa ( “Moj profil” - “Postavke” - “Pretplate” - “Upravljanje”);
4 Konj koji se pojavi prikazuje sve informacije o aktiviranim ponudama. Za onemogućavanje idite na stranicu "Detalji" i kliknite na "Ugašen" u polju "Automatski nastavak".
U kojim slučajevima se pretplata ne može onemogućiti?
Ako se pojavi poruka o pogrešci sustava kada pokušate otkazati pretplatu ili u postavkama nema gumba za isključivanje ponavljajuće naplate, to se događa zbog sljedećih situacija:
Razlog 1. Ukoliko korisnik nije platio pretplatu za prošli mjesec ili niste podmirili druge dugove u , (nije prošlo plaćanje pjesme ili programa), sustav automatski blokira mogućnost otkazivanja pretplate dok se sredstva ne uplate u cijelosti.
Obično ćete u ovakvim situacijama vidjeti pogrešku s tekstom "Bilo je problema s vašom prethodnom kupnjom":
Kako biste riješili problem, provjerite ima li vaša kartica ograničenje za online kupnju. Upravo ovaj parametar ne dopušta plaćanje putem interneta.
Postavite ograničenje Možete koristiti svoj osobni račun za internet bankarstvo.
Drugi način za rješavanje problema je provjera podudaranja podataka o kreditnoj kartici i računu. Korisnik može samo povezati svoju osobnu karticu s pametnim telefonom.
U suprotnom, transakcije će biti blokirane i nećete moći otkazati pretplate jer će visjeti u odjeljku "Neplaćeno".
Razlog 2 . Problemi s vašim Apple ID računom. Može biti blokiran iz sigurnosnih razloga, hakiran ili onemogućen.
Razlog 3. Kartica je istekla. Ako povezana kartica više nije aktivna, nastavit će slati zahtjeve za terećenje novca, ali svi će biti neuspješni.
Telefon ne prikazuje informacije o istekloj kartici, tako da ne možete otkazati pretplate.
Uklonite svoju postojeću kreditnu karticu s popisa svojih kartica za Appleove usluge i povežite novi račun.
Polje za rješavanje problema s pretplatom može se poništiti samo ako ako podmirite sve dospjele uplate.
Apple svojim korisnicima nudi niz različitih pretplata u Appstoreu. Zahvaljujući širokoj knjižnici svatko može pronaći nešto za sebe, a opcija je često prvi put besplatna. Ali kada dođe vrijeme plaćanja, ponekad se postavlja pitanje kako otkazati pretplatu u Appstoreu.
Otkažite pretplatu putem pametnog telefona
Najčešće, poteškoće s otkazivanjem pretplate u Appstoreu postavljaju mnoga pitanja među korisnicima pametnih telefona. Nemogućnost otkazivanja pretplate, prema sličnoj shemi kao kod pretplate, neke vlasnike Appleovih uređaja dovodi u zbunjenost. Kako biste otkazali plaćenu pretplatu na Appstore, morate slijediti ovih nekoliko koraka.
Nakon što otvorite zaslon postavki, pronađite iTunes Store i App Store, nakon čijeg odabira će se pojaviti prozor s korisničkim podacima. Kliknite na svoj ID na vrhu zaslona i kliknite na “View Apple ID”. Pomičući se kroz popis koji se otvori do bloka "Pretplate", odaberite odgovarajuću stavku i kliknite "Otkaži pretplatu". Važno je napomenuti da u ovom odjeljku možete otkazati pretplatu u Appstoreu i urediti je, na primjer, odabirom duljeg razdoblja valjanosti.
PC aplikacija
Proces otkazivanja pretplate na Appstore na računalu je nešto jednostavniji nego na telefonu. A sve zbog korištenja aplikacije. Odabirom opcije “Račun” u izborniku potrebno je vidjeti svoj profil. U prozoru koji se otvori " Podaci o računu" trebali biste se pomaknuti do odjeljka "Postavke", u kojem morate kliknuti vezu "Postavke" nasuprot izbornika "Pretplate".
Kao rezultat toga, na zaslonu će se prikazati cijeli popis trenutnih i prethodno korištenih pretplata. Da biste promijenili jedan od njih, uključujući i odjavu pretplate, sve što trebate učiniti je kliknuti na gumb "Promijeni", a zatim pronaći stavku "Otkaži pretplatu". Važno je napomenuti da datum isteka ove pretplate neće biti određen prema datumu otkazivanja, već prema danu prije kojeg je izvršena uplata.
Pretplate na digitalne usluge ponekad mogu biti izvor problema i nepotrebnih troškova. Ovdje je vodič za kreiranje, upravljanje, pregledavanje i (onemogućavanje, brisanje) otkazivanje pretplata na iPhoneu (bilo koji model 5, 6, 7, 8, X i SE), iPad i iPod touch tabletima, kao i uslugama Apple Music itd. d. Koji je najbolji način za pregled i upravljanje digitalnim pretplatama na iPhoneu i drugim Apple uređajima? Mogu li otkazati pretplate na usluge kao što je Apple Music na svom iPhoneu (ili iPadu)?
Prilično se lako zbuniti oko toga, a budući da svaka pretplata košta određenu količinu novca, vrlo je važno pratiti svoje troškove i biti u mogućnosti pregledati i isključiti plaćene pretplate na svom iPhoneu na vrijeme ako shvatite da više ih ne trebam.
Kako bismo vam pomogli da to shvatite, pripremili smo detaljan vodič za upravljanje pretplatama na vašem iPhoneu, iPadu i iPod touchu.
Prilično je jednostavno pregledati postojeće plaćene pretplate na uređajima s iOS operativnim sustavom (iPhone, iPad). Podaci o svim vašim pretplatama pohranjeni su u vašem Apple ID-u i mogu se vidjeti u postavkama.
Idite na Postavke, a zatim pronađite iTunes & App Store. Vidjet ćete svoj Apple ID na vrhu zaslona: dodirnite ga, zatim odaberite Prikaži Apple ID. Pomoću Touch ID skenera prijavite se, nakon čega ćete imati pristup postavkama svog računa.
Kliknite na “Pretplate” i odmah će se otvoriti popis svih vaših pretplata na vašem iPhoneu i iPadu. (Ako ne vidite ovu stavku, to znači da na vašem računu nema pretplata napravljenih putem iOS-a. Upute za takve slučajeve priložene su na kraju članka).
Jeste li se pretplatili na nepotrebnu App Store aplikaciju na vašem iPhoneu ili iPadu ili na neku glazbu i sada želite otkazati svoju pretplatu? Srećom, sve što trebate učiniti je otići u odgovarajući odjeljak postavki na vašem iPhoneu. U istom odjeljku možete jednostavno onemogućiti pretplatu na iCloud, Apple Music, Spotify, Netflix i mnoge druge usluge. Zatim ćemo vam detaljnije pokazati kako to učiniti.
Kako otkazati plaćene pretplate na iPhoneu za aplikacije iz AppStorea?
Jeste li primijetili da vam se s kartice uzima novac za plaćanje plaćene pretplate na aplikaciju koju zapravo ne koristite ili, još gore, nikada niste koristili? Evo što trebate učiniti da biste otkazali plaćene pretplate na iPhoneu i iPadu:
- Za početak otvorite izbornik Postavke na svom iPhoneu ili iPadu.
- Pomaknite se do "iTunes and App Store".
- Kliknite na Apple ID na vrhu ekrana.
- Kliknite na "View Apple ID".
- Koristite Face ID, Touch ID ili unesite svoju lozinku.
- Pričekajte da se učitaju informacije o vašem Apple ID-u.
- Kada se stranica vašeg računa učita, pomaknite se prema dolje i idite na izbornik "Pretplate".
- Vidjet ćete sve aktivne i istekle pretplate.
- Odaberite pretplatu koju želite otkazati (onemogućiti, izbrisati) i kliknite na nju.
- Otvorit će se stranica s detaljnim informacijama o ovoj pretplati, gdje će biti ponuđeno nekoliko alternativnih opcija pretplate, kao i mogućnost otkazivanja trenutne pretplate na iPhoneu ili iPadu.
- Sve što trebate učiniti je kliknuti na “Otkaži pretplatu”.
Pretplata će se isključiti na kraju navedenog razdoblja - na primjer, ako se pretplata obnavlja početkom svakog mjeseca, tada ćete moći koristiti aplikaciju ili uslugu do kraja tekućeg mjeseca.
Kako onemogućiti plaćenu pretplatu na iPhoneu u iTunesu?
Za razliku od uređaja s operativnim sustavima iOS i tvOS, na prijenosnim i stolnim računalima ne možete upravljati pretplatama na Apple računu putem postavki sustava. Da biste to učinili, morate otići na iTunes (i prijaviti se na željeni Apple ID račun, ako to već niste učinili).
- Otvorite iTunes na svom Macu.
- Idite na odjeljak "Trgovina".
- Kliknite vezu "Računi" u desnom stupcu.
- Unesite svoje podatke ako je potrebno.
- Dođite do odjeljka Postavke i kliknite Upravljanje pretplatama.
- Odaberite pretplatu koju želite onemogućiti na svom iPhoneu ili iPadu i kliknite "Uredi".
- Kliknite na opciju "Otkaži pretplatu".
Kao što je spomenuto u prethodnom odjeljku, postoji mogućnost da se pretplata koju plaćate ne pojavi u postavkama vašeg računa u iTunesu. U tom slučaju pokušajte se prijaviti putem drugog računa; Ako to ne pomogne, preporuča se izravno kontaktirati pružatelja usluga.
Kako otkazati glazbenu pretplatu na iPhoneu (Apple Music)?
Napomena: Ako prvi put pristupate Apple Musicu, možete odmah otkazati svoju pretplatu na svom iPhoneu tako da usluga ne počne teretiti vaš račun nakon tromjesečnog probnog razdoblja. Da biste to učinili, morate slijediti upute u nastavku. Ako želite obnoviti svoju pretplatu, morat ćete se vratiti na ovaj izbornik nakon isteka tromjesečnog probnog razdoblja.
- Otvorite aplikaciju iTunes na svom iPhoneu.
- Pomaknite se do dna stranice i dodirnite Apple ID.
- Odaberite Prikaži Apple ID.
- Unesite lozinku za Apple ID ili se prijavite koristeći Touch ID.
- Kliknite na "Pretplate".
- Odaberite Apple Music.
- Odaberite "Otkaži pretplatu".
- Pritisnite "Potvrdi".
Nakon završetka trenutnog razdoblja, bilo da je dio besplatnog probnog razdoblja ili ponavljajuće ponavljajuće pretplate, iTunes više neće teretiti vaš račun za to.
Kako vratiti prethodno otkazanu pretplatu na iPhone?
Želite li se ponovno pretplatiti na uslugu? Apple pohranjuje informacije o vašim prethodnim pretplatama, tako da ih možete vratiti u bilo kojem trenutku (ako je odabrana usluga još dostupna).
- Idite na izbornik "Postavke".
- Otvorite iTunes i App Store.
- Kliknite na Apple ID.
- U skočnom prozoru kliknite Prikaži Apple ID.
- Unesite lozinku za Apple ID ili upotrijebite Touch ID skener.
- Odaberite "Pretplate".
- Pomaknite se prema dolje do "Istekle pretplate".
- Odaberite pretplatu koju želite obnoviti.
- Odaberite način plaćanja za obnovu pretplate.
- Unesite lozinku za Apple ID ili se autentificirajte pomoću skenera otiska prsta.
Kada obnovite svoju pretplatu, potrebna sredstva bit će terećena s računa koji ste naveli, a pretplata će se pojaviti na popisu aktivnih dok je ponovno ne otkažete.
Što učiniti ako vaša pretplata nije prikazana na vašem iPhoneu?
Ako se pretplata koju želite pregledati, izbrisati, onemogućiti, isključiti, otkazati ili ukloniti ne pojavljuje na popisu, možda ste prijavljeni na drugi Apple ID račun—ako imate drugi račun, pokušajte se prijaviti na to i vidjeti hoće li to riješiti problem. Ako to ne uspije, vjerojatno vam pretplatu naplaćuje davatelj usluge treće strane, a ne Apple, pa ćete ga morati izravno kontaktirati.
Tijekom WWDC 2017., izvršni direktor Applea Tim Cook otkrio je da je tvrtka isplatila ukupno 70 milijardi dolara programerima aplikacija za godinu. Jedan od njih, Johnny Lin, postao je znatiželjan odakle tolika gigantska svota.
Johnny Lin, programer mobilnih aplikacija
Lin je pogledao programe s najvećom zaradom u digitalnoj trgovini i pronašao nekoliko koji su bili prilično sumnjivi. Uključivali su pretplatu na koju su se korisnici nesvjesno prijavili kada su instalirali aplikaciju. Na primjer, jedna VPN usluga naplaćivala je oko 125 dolara tjedno po osobi.
Zbog toga je vrlo korisno povremeno provjeravati svoje pretplate.
Kako provjeriti pretplate
Kako biste saznali koje aplikacije crpe novac s vaše kartice, prvo idite na postavke iPhonea ili iPada. U kartici “iTunes Store and App Store” pronađite gumb Apple ID, kliknite na njega i odaberite “View Apple ID”.
Na dnu stranice postavki računa nalazi se odjeljak s pretplatama. U njemu možete pronaći informacije o svim aktivnim pretplatama te kada završavaju i obnavljaju se.
Kliknite na određenu pretplatu kako biste promijenili njezino trajanje ili je u potpunosti otkazali. Moći ćete uživati u svim pogodnostima dok ne istekne.
Svojim pretplatama možete upravljati i sa svog Maca. Prijavite se na iTunes i odaberite “View My Account” na kartici Account koja se nalazi na traci izbornika. Otvorit će se stranica s informacijama o računu. Ako kliknete na gumb "Račun" na glavnoj stranici Mac App Storea, otvorit će se ista stranica.
Ovdje možete prilagoditi plaćanja i pretplate. Ako ste organizator obiteljske pretplate, nećete moći upravljati tuđim pretplatama. To mogu učiniti samo vlasnici računa.
Mislimo da se to svima često događa - Vi ste dizajnirali mjesečna pretplata u AppStoreu za određenu aplikaciju i sada iz ovog ili onog razloga želite otkazati ovu pretplatu. Možda vam se ova aplikacija prestala sviđati ili vam više nije potrebna ili ste potpuno zaboravili da ste se pretplatili, a zatim ste dobili poruku o terećenju sredstava.
Otkažite plaćanje pretplate možete izravno s iPhonea ili iPada, najvažnije je znati kako. Za one koji su novi u ovome i ne znaju kako otkazati plaćenu pretplatu, Objašnjavamo kako to učiniti:
Prije svega idemo na postavke svoj uređaj, a zatim idite na odjeljak " iTunes Store i App Store". U ovom odjeljku na samom vrhu kliknite na svoju Apple ID. Kliknite na njega, a zatim kliknite na "View Apple ID".
Nakon uspješne autorizacije na svom računu odaberite odjeljak " Pretplate". U ovom odjeljku vidjet ćete sve aktivne i neaktivne pretplate na koje ste se prethodno prijavili.
U našem slučaju postoji jednu aktivnu pretplatu a da biste ga poništili, samo trebate kliknuti na njega. Na samom kraju vidjet ćete natpis " Otkaži pretplatu" - pritisnite.
Nakon toga, vidjet ćete prozor za potvrdu pretplate. Kliknite potvrdi. Uspješno ste otkazali svoju pretplatu. Na taj način možete otkazati svoju pretplatu na Yandex glazbu ili Apple Music. Vidjet ćete sve aktivne pretplate u ovom odjeljku i na bilo kojem iPhoneu, čak i 5s, 6, 7, 8 ili 10.
I na kraju, zadrži mali životni hak. Ako se prijavite za tzv probna pretplata, za koje se novac ne tereti određeno razdoblje, ali istovremeno ne želite plaćati pretplate, učinite sljedeće. Odjednom Nakon registracije idite na pretplate i otkažite je. Besplatna pretplata će nastaviti funkcionirati i ne morate čekati kraj probnog razdoblja, a što je najvažnije, nećete moći zaboraviti da ste se prethodno pretplatili na ovu pretplatu.
To je sve za nas. Ako imate ikakvih pitanja, pitati njih u komentarima. Sretno svima!
