Kako pronaći prave klijente. Kako pronaći veleprodajne kupce i klijente

Izvana je neprimjetno koliko truda, vremena i znanja iziskuje posao s nekretninama. Potraga za klijentima samo je dio, jedna od prvih faza. Ali bez uspješnog prevladavanja ove faze, nećete napredovati dalje. Stoga se pridošlice suočavaju s vječnim pitanjem: kako pronaći klijente za agenta za nekretnine. Odgovor ćete naučiti iz ovog članka - ovdje su navedene najučinkovitije metode s detaljnim opisima.

Pomaknite se u stranu

da vidite sve unose

Prilikom online plaćanja naplatit će se provizija od 7%, ali možete ostvariti popust primjenom kupona - POPUST

1. Iskoristite sva postojeća poznanstva

Bit vaših akcija je informirati što veći broj poznanika o vašem novom poslu.

Za to su dovoljna dva koraka:

1. Napravite popis osoba koje poznajete i koje možete kontaktirati. Trebao bi uključivati ​​sve s kojima ste ikada komunicirali, čak i u prolazu. Glavna stvar je da imate njihove kontakt podatke. Ovdje unesite prijatelje i rodbinu, kolege i kolege studente, susjede u kući i na selu, svog liječnika, frizera, masažera, poznanike u teretani, igralištu i rekreaciji, kolege s prijašnjeg posla, djetetove učitelje itd. Svi su oni vaši potencijalni kupci.
2. Kontaktirajte svaku osobu na popisu. Recite nam da ste postali agent za nekretnine i objasnite zašto ste se odlučili postati agent za nekretnine. Neka priča bude kratka, istinita i optimistična. Recite da sada pomažete ljudima da kupuju i prodaju nekretnine. To ne smije izgledati kao reklama, već samo kao poruka da radite dobro i da imate novi posao koji odlično radite. Stoga, nemojte nametati svoje usluge i ne inzistirajte, samo informirajte.

Savjet. Da biste se nosili s informiranjem ogromnog broja poznanika, upotrijebite prikladnu tehniku ​​pod nazivom "Projekt 100". Prema njezinim riječima, svaki dan treba nazvati ili se sastati samo s jednom ili dvije osobe s popisa. Tako da se ne preopterećujete (bit će drugog posla) i postupno svladajte cijeli popis.

2. Razgovarajte s bakama na ulazima

Ova metoda vam omogućuje da proširite "područje pokrivenosti" izvan granica vaših prijatelja. A proširenje vašeg društvenog kruga jednostavan je odgovor na pitanje kako pronaći klijente za početnika. Počnite upoznavati nove ljude izravno na svom teritoriju.

Najviše pomoći u ovom slučaju su vratari, domara, bake na klupama na ulazima. Oni obično prvi saznaju tko se useljava u njihov dom. Glavna stvar je odabrati pravi pristup, a informacije su u vašim rukama.

Savjet. Najbolje je baki objasniti da će vaš klijent kupiti stan u njihovoj kući, pa ste stoga i vi, kao uzoran trgovac nekretninama, dužni saznati situaciju. Pitajte ih o stanju kuće, namještaju, stanarima itd. Ljudima će se svidjeti što toliko radite i iskreno ste zainteresirani za njihovo mišljenje. O svemu će vam biti rečeno, uključujući i stanove koji su već u prodaji ili bi mogli biti u prodaji u bliskoj budućnosti.

3. Izgradite svoju komunikacijsku mrežu

Kako iskusni agent za nekretnine traži nove klijente? Preko "znalačkih" ljudi. Postoji cijela kategorija zaposlenika koji, prema svom položaju, prvi dobivaju informacije o vjerojatnoj ili pouzdanoj prodaji (kupnji) stambenog prostora:

• zaposlenici općinskih i državnih službi - stambeni uredi, matični uredi, uredi za putovnice, sudovi itd .;
• uslužni djelatnici - fotografi i voditelji vjenčanja, zaposlenici ureda koji pružaju pogrebne usluge.

Samo se zapitajte kada se ljudi sele i tko prvi sazna za takve slučajeve. Ali da bi doušnici radili za vas, moraju biti plaćeni. Navedite konkretan iznos posrednika koje će osoba dobiti u slučaju transakcije. Inače, bakama na klupama i domarama također ne smeta dodatno zaraditi na vrijednim informacijama.

Savjet. Informator mora biti ispravno odabran. Ponudite suradnju onima koji se prema vama odnose sa simpatijom. Osim toga, takva bi osoba doista trebala imati pristup potrebnim informacijama i mogućnost njihovog prenošenja.

4. Radite s ljudima na mjestima s puno ljudi

Kako dobiti više klijenata? Širite informacije o sebi među velikim brojem ljudi. Razgovarajte o svojim uslugama usmeno i dijelite letke s posjetnicama. I za početnika i za iskusnog agenta za nekretnine prikladne su sljedeće metode:

• Organizirajte svoje konzultacije i prezentacije. Besplatno savjetovanje o nekretninama reklamirati će vas i dovesti nove klijente. Neka vaša prezentacija bude kratka: pričajte o sebi i svojoj tvrtki, odgovorite na pitanja, distribuirajte oglase. Takvi se sastanci održavaju u stambenim uredima, uredima, kozmetičkim salonima, fitness centrima, klinikama itd.
• Posjetiti izložbe, otvorenja. Nisu to samo događaji s nekretninama. Idite na razne izložbe, jer tamo uvijek možete upoznati mnogo uspješnih ljudi. Trebali bi biti oprezni u komuniciranju svojih usluga. Distribucija kartica vrši se paralelno.

Savjet. Na komercijalnoj izložbi možete doći do štanda bilo koje male tvrtke i raspitati se o njezinim proizvodima. Zatim pitajte s kojom agencijom za nekretnine ova tvrtka radi. Recite da ste i vi trgovac nekretninama i ponudite svoje usluge nenametljivo. Ukratko objasnite koje su vaše prednosti, a koje dobrobiti suradnja s vama.

5. Aktivno distribuirajte posjetnice i promotivne materijale

Jedno od glavnih pravila posrednika: uvijek imajte puno posjetnica sa sobom. Trebali biste ih distribuirati u velikim količinama (samo nužno različitim ljudima). Budući da prodavač nekretnina mora stalno pronaći klijente, ugodite se tome da ćete svoje posjetnice uručiti svima s kojima morate komunicirati. Lakše je nego što zvuči: svaku komunikaciju zgodno je započeti predstavljanjem i predajom posjetnice. A ako idete kod već poznate osobe, dajte mu posjetnicu i recite mu da ste upravo postali trgovac nekretninama.

Kome mogu dati svoju posjetnicu? Svatko kome dođete kao klijent - liječnik, trener, trgovac, voditelj putničke agencije itd. Osim toga, posjetnice se zajedno s letcima jednostavno dijele na prepunim mjestima, bacaju u poštanske sandučiće u njihovom području.

Savjet. Izvrsna tehnika je distribucija letaka i posjetnica uz paralelno savjetovanje. Pogodno za trgovačke i zabavne centre, parkove, trgove, gradske praznike. Ovdje je prikladno raditi s pomoćnicima: jedna ili dvije osobe samo distribuiraju reklame, a treća savjetuje one koji žele. Imajte na umu da je veća vjerojatnost da ćete na poleđini dobiti letke s korisnim informacijama. To može biti recept, kalendar, bojanka itd.

6. Postavljanje oglasa u novinama

Unatoč aktivnom razvoju interneta, tiskani mediji i dalje dobro djeluju u smislu oglašavanja. Mnogi ljudi, osobito stariji ljudi, iz navike kupuju lokalne besplatne oglasne novine umjesto da traže specijalizirane stranice. Ove publikacije samo će pomoći početniku u pronalaženju klijenata. Ali što ako ste potpuno novajlija i jednostavno nemate što ponuditi u svom oglasu?

Neki idu na ovaj trik:

1. Oglasite se o kupnji stana u ime fizičke osobe.
2. Odgovorite na poziv i objasnite da ste agent kupca.
3. Dogovoreno oko gledanja. Recimo da sam kupac neće doći na prvu demonstraciju, jer prvo morate procijeniti stan.
4. Tijekom sastanka obavijestite da ova opcija nije prikladna za vašeg klijenta (iznesite uvjerljiv razlog).
5. Recite da možete pomoći prodavaču i potražite drugog kupca. Uostalom, već ste vidjeli stan, vrijeme je potrošeno na vas.

U takvoj situaciji ljudi često pristaju na suradnju. Na sličan način koriste se i oglasi za zamjenu stanova. Glavna stvar je ne zloupotrijebiti ovu metodu i pokušati prijeći s trikova na stvarne kupce što je brže moguće. U suprotnom, možete sebi stvoriti lošu reputaciju.

Savjet. Oglasite besplatne telefonske konzultacije o nekretninama u vašem području. Glavna stvar je da se stvarno snalazite u specifičnostima navedenog teritorija i možete dati praktične savjete.

7. Rad s tuđim oglasima

Ne biste trebali samo objavljivati ​​svoje prijedloge, već i pažljivo čitati druge.

Evo glavnih načina:

1. Očito. Uvijek proučite ponude brojača. Ako već imate klijenta koji želi prodati stan, pogledajte oglase s oznakom "Kupi". Inače, pogledajte pod naslovom "Prodaj".
2. U vrućoj potjeri. Sjajan savjet kako pronaći prvog klijenta za novog agenta za nekretnine. Uzmite stare brojeve novina i pozovite oglase. Da, neki od njih više nisu relevantni. Ali ljudi koji svojim oglasima nisu postigli rezultate rado će pristati pokušati na drugi način rješavanja problema. I ovaj način će biti suradnja s vama.
3. Lukav. Potencijalne klijente ne tražite u rubrici "Nekretnine", već u drugim rubrikama novina. Na primjer, ako osoba hitno proda sav namještaj, onda je vjerojatno da se seli i da će također prodati stan. Ovdje samo trebate uključiti logiku i pažljivo pogledati novine.

8. Objavite oglase u svom području

Ova metoda je naporna, ali vrlo učinkovita. Prema mišljenju psihologa, upravo takvo oglašavanje postaje poticaj za akciju, u slučaju kada je klijent u nedoumici oko načina prodaje ili kupnje stana.

Koje su suptilnosti postavljanja oglasa:

• Prijedlog bi trebao biti specifičan - o kupnji dvosobnog Hruščova ili prodaji jednosobne staljinke. Ne možete napisati da išta kupujete. Nitko ne voli kupce.
• Oglase lijepite samo na za to predviđena mjesta. Ne trebaju vam kazne.
• Postavite letak u razinu prsa. Ne hodaju svi uzdignute glave i, štoviše, ne gledaju svi prema stupovima i pločama.
• Lijepljenje treba biti izvedeno učinkovito - točno, pouzdano i u potpunosti. Ako ovaj posao povjerite vanjskim radnicima, svakako pazite na kvalitetu. Ne rade sve unajmljene naljepnice savjesno.
• Minimalni broj oglasa je 200-300. Inače, učinkovitost se ne može postići.
• Prikladno je kombinirati objavljivanje s drugim radnjama, na primjer, distribucijom letaka putem poštanskih sandučića.

Savjet. Osim malih papirića, napravite veće oglase ili čak lijepe postere. Mogu se postaviti na mjesta gdje su vaši potencijalni kupci često. To su sudovi, uredi za putovnice, stambeni uredi, zavodi za tehnički inventar itd. Dogovorite smještaj uz malu naknadu. U idealnom slučaju, trebali biste zalijepiti prozirni džep na poster i ostaviti svoje letke ili posjetnice u njemu.

9. Uputite hladne pozive

Ovo je izraz za pozivanje potencijalnih kupaca koji vas prethodno nisu kontaktirali. Telefonski brojevi su preuzeti iz baza oglasa (u novinama ili na internetu). S cjelokupnog popisa brojeva odbacite one koji pripadaju prodavačima nekretnina iz vaše ili drugih agencija. Za ostalo je potrebno nazvati, saznati situaciju s nekretninom (prodane ili ne), pokušati dogovoriti suradnju.

Ova metoda će biti učinkovita samo ako se znate predstaviti i dati primamljivu ponudu. Inače, osoba neće postati vaš klijent.

10. Provedite telefonsku anketu

Također koristi "hladnu" bazu - 20 bilo kojih telefonskih brojeva iz uobičajenog imenika. Mogu se uzimati u nizu ili nasumično. Važno je da svi pretplatnici žive u vašem području.

Što moramo učiniti:

1. Predstavite se kao član tima za istraživanje javnog mnijenja.
2. Postavite neka opća pitanja (spol, dob, obrazovanje, zanimanje).
3. Još nekoliko tematskih pitanja o nekretninama.
4. Lagani prijelaz na sigurnost nekretnina i funkcije agencije za nekretnine.
5. Zahvaljujemo na pažnji i nudimo besplatno savjetovanje stručnjaka. Ostavite svoje kontakte (vaše ili one vaše agencije).

Na isti način možete osobno surađivati ​​s potencijalnim klijentima - na ulicama, u trgovačkim i zabavnim centrima. Odaberite vrijeme i mjesto gdje ima mnogo dobro raspoloženih ljudi. Na primjer, nedjeljno jutro u zabavnom parku je savršeno.

11. Započnite svoju predaju

Ovo je jako dobar način, ali treba barem jednog zadovoljnog kupca. Ako prijateljima ispriča o vašem izvrsnom radu, pokrenut će mehanizam najpouzdanijeg oglašavanja na svijetu. Ljudi koji primaju informacije od stvarne osobe vjerovat će vam. Ali ne voli svaki klijent pričati svojim prijateljima o svojim poslovima, a još više oglašavati nečije usluge. Osim toga, s vremenom se ugodni dojmovi te suradnje jednostavno zaborave, a oglašavanje tu staje.

Da biste potaknuli usmenu predaju, morate raditi sa svojim klijentima i nakon završetka suradnje:

• Nazovite ih s vremena na vrijeme i pitajte kako ste, podsjetite ih na svoje postojanje i spremnost da pomognete.
• Čestitamo praznike, pošaljite razglednice. Posebno je ugodno primiti čestitke za rođendan, profesionalni praznik itd. U tom smislu, Nova godina je manje povoljna, jer joj svi i svi čestitaju. Budite drugačiji od drugih.

Savjet. Ako imate prijatelje koji su voljni pomoći, zamolite ih da rade na radiju. Oni mogu nenametljivo pričati svojim prijateljima o vašem uspješnom poslu, vašoj profesionalnosti itd.

12. Iskoristite internet na najbolji način

Elektroničke platforme se aktivno razvijaju i zauzimaju sve važnije mjesto u potrazi za klijentima. Metode rada s ljudima ovdje su u mnogočemu slične radu "u stvarnom životu". Ali postoje i razlike. Sakupili smo sve internetske metode u jednom odjeljku.

Gdje i kako agent za nekretnine može pronaći klijente na mreži:

• Na oglasnim pločama. S njima radite na isti način kao i s oglasima u novinama (imamo svoje, proučavajte tuđe). Ali tekstovi će biti drugačiji, jer tiskane novine i internetske publikacije imaju različitu ciljanu publiku.
• Organizirajte masovnu distribuciju e-pošte. Sastavite kompetentan tekst s komercijalnim prijedlogom, obavezno dodajte svoju fotografiju, kontakte i pošaljite pisma.
• Rad u specijaliziranim grupama na društvenim mrežama. U pravilu su svi dizajnirani za malo područje i određenu kategoriju klijenata - kupaca, zakupaca itd. Potražite ponude tamo i ostavite svoje oglase. Također možete stvoriti vlastitu grupu.
• Oglašavajmo se na web stranicama za nekretnine. Početnik ne može ništa platiti za skupe reklamne stranice. Ali plaćena oznaka "Hitno" je jeftina i može značajno ubrzati prodaju.
• Vodite tematski blog na bilo kojem prikladnom portalu. Možete se čak ponoviti na nekoliko mjesta, na primjer, na različitim društvenim mrežama ili informativnim publikacijama. Što više ljudi vidi vaš blog, to bolje.
• Izradite svoju web stranicu. Ne mora biti ozbiljna više stranica sa složenom funkcionalnošću. Dovoljna je dobro osmišljena odredišna stranica. Obrazac za registraciju omogućit će vam proširenje baze klijenata.
• Razgovarajte na lokalnim forumima. Ostavite svoje kontakte i prijedloge. Također pripazite na tuđe teme. Razgovor o kupoprodaji stana može ići bilo gdje - čak i među mladim majkama, čak i među igračima.

Kao što pokazuje praksa, prvi klijenti početnika pojavljuju se i prije nego što ima vremena isprobati sve navedene metode. Ali to ne znači da možete prestati. Pokušajte raditi svestrano, stalno širite krug poznanika, podsjećajte one koji vas već poznaju na sebe. Ovakvim pristupom sigurno ćete postići uspjeh.

Sigurno su mnogi od vas barem jednom čuli izreku: „Klijentsi odlučuju o svemu“. Vjerujte, ovo nije prazna fraza. Čak i najperspektivnija poslovna ideja će propasti ako nije tražena. To znači da prije svega trebate voditi računa o potrošačima usluga/roba vaše tvrtke.

Gdje možete pronaći potrošače roba i usluga za trgovačka društva, odvjetnike, fotografe, privatne računovođe, prevoditelje i sve ostale?

Alla Prosyukova, ekonomski stručnjak časopisa KhiterBober, u kontaktu! Moj novi članak je samo o tome kako privući kupce. Iz nje ćete naučiti o mogućnostima njihove pretrage i načinima za privlačenje potencijalnih kupaca.

Osim toga, dobit ćete nekoliko korisnih savjeta o tome kako povećati postojeću bazu kupaca.

1. Opcije za pronalaženje klijenata za vaše poslovanje

Svatko tko ima veze s prodajom, svjestan je hladnog i toplog kontakta. Za one koji nisu čuli ništa o ovome, dajem jednostavne i jasne definicije. Oni će razjasniti situaciju.

Hladni kontakt- komunikacija sa strancima, koji najčešće nisu u skladu s njom.

Izvodi se:

• putem interneta - na primjer, korištenjem mailing lista;
• telefonski;
• osobno.

Pronalaženje klijenata za svoju tvrtku na ovaj način zahtijeva određene vještine i vještinu. O tehnikama vođenja takve komunikacije napisano je mnogo knjiga, a na Internetu ima puno informacija.

Želio bih vam skrenuti pozornost na nekoliko važnih točaka.

Potrebna je pažljiva preliminarna priprema. Napravite nacrt razgovora, predvidite moguće prigovore i pripremite dobro obrazložene odgovore na njih.

U ruskim bankama za ovaj se slučaj izrađuju posebne skripte u kojima su dijalozi detaljno razrađeni, ovisno o razvoju događaja tijekom razgovora. Prije nego počnete, trebali biste uvježbati razgovor za sve prethodno pripremljene scenarije.

Ne zaboravite na osmijeh, on vam omogućuje da od prvih minuta postignete lokaciju sugovornika. Čak i ako telefonirate, u vašem glasu treba se osjetiti dobroćudan osmijeh.

Sada se pozabavimo toplim metodama pretraživanja.

Topli kontakt- komunikacija s poznatim ljudima.

To mogu biti rođaci, prijatelji, susjedi, bivši kolege, kolege iz razreda, itd. Ovaj krug uključuje sve kontakte primljene na temelju preporuke.

Primjer

Sin mog prijatelja Mihail prodaje vodovodnu fajansu, a njegov prijatelj iz fitness kluba Vlad ima brata koji vodi veliku građevinsku tvrtku.

Vlad je dogovorio sastanak s bratom za Mihaila. Tijekom pregovora gospodarstvenici su uspjeli potpisati obostrano koristan dugoročni ugovor.

Neosporna prednost takve komunikacije je spremnost potencijalnog potrošača, njegova dobronamjernost. Ali postoji i značajan nedostatak - ograničena baza takvih kontakata.

2. O čemu se trebate pobrinuti unaprijed

Prije početka potrage, trebali biste se temeljito pripremiti.

Da bi potrošač obratio pažnju na ponudu vaše tvrtke, proizvod ili usluga moraju ispunjavati sljedeće kriterije:

1. Budite traženi.
2. Imati visoku kvalitetu.
3. Imajte konkurentsku prednost.
4. Odlikujte se razumnom cjenovnom politikom.

Prije ulaska na tržište (prvi put ili s novim proizvodom) potrebno je pratiti potrebu za ovim proizvodom/uslugom. Ako je tvrtka proizvođač robe, prije početka proizvodnje treba razviti i implementirati sustav kontrole kvalitete.

Ako ste trgovačka organizacija, važno je pravilno organizirati odabir dobavljača. Za to tvrtka mora odobriti glavne kriterije za njihov odabir.

Takvi pokazatelji mogu biti:

• poslovni ugled budućeg partnera;
• cjenovna politika dobavljača;
• kvalitetu isporučene robe.

Svakako razmislite o tome kako će se vaša ponuda razlikovati od konkurencije. Opišite svoju glavnu konkurentsku prednost što je moguće jasnije i detaljnije.

Konkurentska prednost- značajka koja povoljno razlikuje ponudu jedne tvrtke od ponude-analoga druge organizacije.

Važno je da je konkurentska prednost jasna, razumljiva za potrošača, potičući ga na kupnju proizvoda od vaše tvrtke.

Zapamtite: samo s takvim integriranim pristupom promocija će biti dovoljno učinkovita, a rast baze klijenata brz.

3. Kako privući potencijalne kupce ili potrošače usluga – provjereni načini

Nakon što sam radio u bankarskoj industriji više od dva desetljeća, prilično sam dobro naučio sve vrste načina za privlačenje klijenata.

Pozivam vas da se upoznate s najpopularnijim i dokazanim.

Metoda 1. Putem interneta

Svaka tvrtka zainteresirana za razvoj i skaliranje svog poslovanja koristi sve vrste online oglašavanja kako bi privukla pozornost svoje ciljne publike.

Ova metoda je možda jedna od najučinkovitijih. Uostalom, broj ruskih korisnika interneta prema posljednjim podacima Mediascopa iznosi oko 87 milijuna ljudi, što je gotovo 71% ukupnog stanovništva naše zemlje.

Za traženje se koriste sljedeće:

1. Kontekstualno oglašavanje je brz način da promovirate svoje proizvode, pronađete nove kupce uz pomoć takvog oglašavanja. Glavna prednost ove metode je što su takvi oglasi ciljani, vide ih potrošači zainteresirani za ponuđenu robu/uslugu. To je ispravno konfigurirano kontekstualno oglašavanje koje daje brz, gotovo trenutan rezultat.
2. Oglašavanje članaka na stranicama vlastitih i/ili komercijalnih tematskih stranica i na društvenim mrežama - VKontakte, Instagram itd.
3. Specijalizirane stranice, oglasne ploče - kao što je Avito.

Metoda 2. Oglasi u novinama i tematskim časopisima

Objava u tisku je dobro poznata metoda, ali to je čini ne manje relevantnom. Štoviše, sada nije potrebno trčati na kiosk Soyuzpechat za periodiku, budući da mnogi izdavači imaju internetsku verziju svojih publikacija.

Pokušajte pronaći tematske novine i časopise. To će vam olakšati pretragu, a naći ćete kupce koji su zainteresirani za vaše ponude.

Metoda 3. Oglašavanje na radiju i TV-u

Još jedan vrlo čest način pronalaženja klijenta je TV i radijsko oglašavanje.

Međutim, ima očite prednosti i neke važne nedostatke koje se moraju uzeti u obzir pri odabiru puta promocije svojih proizvoda:

Metoda 4. Partnerstvo sa povezanim poduzećima

Recimo da se poduzeće bavi proizvodnjom i ugradnjom plastičnih prozora. Ako s nekom građevinskom tvrtkom sklopite partnerski ugovor, njihovi će kupci gotovo automatski postati vaši kupci. Glavna stvar je da su prozorski proizvodi i kvaliteta njihove ugradnje visoki.

Slično, traže klijente u drugim područjima.

Primjer

Lyubov Nikolaevna je iskusni agronom. Nakon umirovljenja otvorila je trgovinu za prodaju sadnog materijala: cvijeće, povrće, voćke, ukrasni grmovi, prateći proizvodi (lonci, vrtne figure i sl.).

Posao je donosio stabilnu dobit, proizvodi su bili traženi među stanovništvom, ali aktivna priroda umirovljenice, profesionalnost i ljubav prema njezinu poslu zahtijevali su drugačiji razmjer. Moram reći da je za to postojao temelj. Ali gdje možete pronaći kupce?

A onda ju je sudbina spojila s jednim od gradskih projektantskih biroa. Nakon kratkog dogovora, stranke su sklopile ugovor o nabavi sadnog materijala za narudžbe, na čemu su radili krajobrazni dizajneri tvrtke.

Metoda 5. Oglašavanje na transportu

Sljedeći način pretraživanja, koji se ne smije zanemariti, je oglašavanje na transportu.

• lijepljenje materijala u unutrašnjosti vozila;
• audio najave i videozapisi emitirani tijekom putovanja;
• vanjsko oglašavanje: reklame aplicirane na karoserije vozila, željeznička vozila;
• reklamni banneri i jumbo plakati postavljeni na zračnim lukama, željezničkim postajama, autobusnim stanicama, podzemnim željeznicama.

• niska cijena;
• široka pokrivenost;
• ne izaziva negativnost među potrošačima;
• bolje zapamtiti;
• mogućnost ciljanog prezentiranja informacija.

4. Usmena predaja kao pouzdan način pronalaženja klijenata

Još jedan marketinški trik za pronalaženje klijentele je usmena predaja.

Od usta do usta- prijenos informacija od usta do usta, s jedne osobe na drugu.

Ova metoda temelji se na dojmovima ljudi koji već imaju iskustva s korištenjem predloženog proizvoda ili usluge. Takva privlačnost ne zahtijeva dodatne troškove od prodavatelja. Najvažnije je da je potrošač zadovoljan transakcijom, tada će povremeno podijeliti svoje pozitivne dojmove s onima koji planiraju kupiti isti proizvod/uslugu.

U želji za kupnjom čitamo recenzije o proizvodu, prodavaču i slušamo preporuke naših poznanika i prijatelja. Čini se da je njihovo mišljenje objektivnije i nepristranije. Često je taj čimbenik taj koji određuje naš konačni izbor.

Ponekad je dojam negativan. U ovom slučaju, usmena predaja može nanijeti značajnu štetu ugledu proizvođača/prodavača.

Primjer

Moja kolegica Tatjana odlučila je kupiti novi usisivač. Odabrao sam model na web stranici jedne od internetskih trgovina. Već sam htio platiti robu, ali onda ju je nazvala prijateljica.

Saznavši da će Tanya kupiti usisivač ove marke i modela, počela ju je odvraćati od kupnje, budući da je njena teta imala potpuno isti uređaj, a pokvario se nakon 1 godine, odnosno odmah nakon isteka jamstva .

Tatjana je bila zbunjena ovom činjenicom. Počela je pretraživati ​​internet za recenzije drugih kupaca. Kao rezultat toga, djevojka je kupila potpuno drugačiji model u drugoj trgovini.

Kao što pokazuje praksa, naši sugrađani su spremniji podijeliti svoja negativna iskustva nego ostaviti pozitivne kritike. Stoga je vrijedno pratiti sadržaj recenzija koje su potrošači ostavili na raznim forumima, pokušati dati svoja objašnjenja na njima. Vidjevši ovo sudjelovanje, potrošači će imati puno povjerenja u prijedlog.

5. Što učiniti da povećate broj klijenata – korisni savjeti i preporuke

Siguran sam da će se svi složiti sa mnom: što više klijenata, to bolje za posao. Postoji mnogo poznatih načina da se to postigne.

O nekima od njih sam već govorio gore, ali postoji nekoliko jednostavnijih metoda koje također mogu pozitivno utjecati na rast baze klijenata.

Savjet 1. Sudjelujte na tematskim izložbama, seminarima i forumima

Dobar rezultat obećava posjet industriji, tematska događanja, kao što su izložbe, konferencije, sajmovi. Ovdje se možete upoznati s ponudama konkurenata, deklarirati se, pronaći nove kupce i dobavljače.

Informacije o nadolazećim događajima potražite u kalendaru događaja na specijaliziranim stranicama, kao što su:

1. Expocentr.ru.
2. Expomap.ru.
3. Exponet.ru itd.

Savjet 2. Posjetite organizacije koje su vaši potencijalni klijenti

Ovaj savjet je prikladniji za tvrtke koje nude robu i usluge za različite tvrtke i organizacije. Na primjer, tvrtka prodaje proizvode za čišćenje prostora, što znači da ćete pronaći nove kupce tako što ćete posjetiti administraciju velikih uredskih centara i predstaviti im svoje proizvode.

Upravo to rade zabavne agencije kada posjećuju škole i vrtiće, nude im organizaciju maturalnih plesova, video i fotografiranje.

Adrese i potrebne podatke lako možete pronaći u gradskim imenicima, poslovnom imeniku Yellow Pages i na internetu.

Savjet 3. Ponudite usluge u područjima s velikim prometom

Ovom metodom brzo ćete obavijestiti potencijalne kupce:

• o otvaranju novog prodajnog mjesta;
• o tekućim promocijama;
• o dolasku novog proizvoda;
• o nadolazećem izvlačenju nagrada.

Ova tehnika vam omogućuje da prenesete potrebne informacije velikom broju ljudi koji će imati kontakt podatke vaše tvrtke (adresa, telefon, e-mail, upute, radno vrijeme).

Da bi takva tehnika djelovala i bila učinkovita, potrebno je:

1. Privucite profesionalne promotore koji mogu precizno razlikovati predstavnike ciljane publike vaše tvrtke iz velikog protoka ljudi.
2. Zapamtite da sadržaj letaka mora biti 100% istinit svojoj namjeni. Odnosno, ako je potrebna prodaja - tekst bi trebao biti prodajni, potrebno je obavijestiti o nadolazećem događaju - informacije trebaju biti jasno strukturirane, letak vas poziva da se opustite u objektu - tekst poruke trebao bi stvoriti potrebne raspoloženje.

Ne savjetujem vam da posebno štedite na dizajnu papira i letaka. Primijećeno je da šareni, kvalitetni tisak optimalnog formata ima više izgleda da se pročita i ne baci.

Moja supruga radi manikuru i treba klijente. Gdje ih mogu nabaviti? Pisati oglase u novinama? Ali mladi ne čitaju novine, ali su glavni potrošači takvih usluga. Zalijepiti oglase na trijemove? Također opcija, ali prilično naporna. Postaviti oglas na internet na lokalnom gradskom portalu? Ovo je bolje, ali takav oglas treba stalno ažurirati, a ne čitaju ga svi. Kako na najučinkovitiji način pronaći klijente na internetu?

Napravio sam web stranicu za portfelj moje supruge GEL LAC na bjeloruskoj domeni i napisao članak na glavnoj stranici s glavnom ključnom riječi MANICURE IN LIDE. Ali zahtjev ima vrlo nisku frekvenciju i čak i da sam u TOP 1, neće biti puno prometa. Kako pronaći klijente za početnika majstora manikure?

Društvene mreže - ovo je tihi bazen u kojem su kupci vragovi! U mom slučaju, najbolja mreža je Vkontakte, jer je tu najmlađi i najprogresivniji dio populacije. Sve druge mreže, kao što je Odnoklassniki, koriste oni koji ne znaju za Vkontakte.

Ako imate Vkontakte račun, tada morate stvoriti javnu (javnu stranicu) ili. Ali kreiranje stranice nije dovoljno, morate se pobrinuti da ljudi dođu na nju i pretplate se na vijesti. Što može biti učinjeno?

Kako privući ljude u grupu Vkontakte besplatno?

Najvažniji je naziv grupe, jer upravo to ime sudjeluje u pretraživanju na društvenoj mreži, ali i u tražilicama. Nemojte samo nagađati, morate pitati Yandex o tome koje fraze ljudi najviše upisuju. Za to možete koristiti.

Neophodno je označiti potvrdni okvir REGIONALNO i odabrati karticu GRADOVI. Zatim u dobivenim rezultatima tražimo svoj grad. U Lidi mjesečno manikuru traži 117 ljudi. Možete se igrati riječima i zamisliti se na mjestu osobe koja želi pronađite majstora za manikuru u svom gradu... Neće samo ukucati riječ manikura, već će ukucati frazu MANIKURA LIDA ili MANIKURA U LIDI.

I onda dobijemo VRLO mali broj od DVIJE osobe. Ali ako pogledate drugu frazu, onda 13 ljudi već traži POVEĆANJE LEADER-a. Ovo nije dovoljno, a grad nije metropola. Ali na ovaj ili onaj način, moramo odabrati najbolju opciju, jer će se ista fraza upisati na mail.ru, google.by i na samoj društvenoj mreži Vkontakte, a neće biti 13 ljudi, već 113.

Dakle, dali smo ime grupi, sada je treba dobro posložiti, izložiti primjere rada, cijene, telefone i adrese. BEZ MAČKIH i bilo kakvih gluposti, ova stranica bi trebala biti poslovna! Sada će ljudi pronaći vašu grupu putem same društvene mreže i tražilica. Također je korisno staviti widget društvene mreže na stranicu, ako ga imate.

Zamislimo da osoba dođe na njezinu stranicu i što vidi?

1. Atraktivna fotografija... Fizički izgled osobe ima VRLO snažan utjecaj na to žele li ljudi poslovati s njom ili ne. (znanstveno dokazano)

2. Profesija... Na profilu se odmah vidi da je MAJSTORIJA MANIKURE.

3. Fotografije... Njezin rad je odmah vidljiv i privlači pažnju.

4. Reposti iz grupe... Da, prvo objavim svoj rad manikure u grupi, a zatim ga ponovno objavim na svojoj osobnoj stranici. Tako privlačim ljude u grupu i pumpam je. Ali ni to nije najvažnije.

Sad ono najvažnije: OVA STRANICA MORA VIDJETI POTENCIJALNE KLIJENTE! U našem slučaju to su djevojke i žene iz grada Lida. Kako ih natjerati da je vide? Vrlo je jednostavno, a ovdje je osobna stranica u prednosti u odnosu na grupu.

A to se radi ovako: trebamo Liđanke dodati našim prijateljima. Dobit će zahtjev za prijateljstvo i sigurno će pogledati: tko me dodao? I oni će vidjeti sve što sam rekao gore. U praksi, od 30 dodanih po danu (čini se da je ovo granica), 10 se dodaje odgovoru. Rezultat: u mjesec dana ja (točnije moja supruga) imam 727 prijatelja, među kojima su samo Liđanke i koje su dobrovoljno dodane.

Sada nakon svake nove objave na stranici ide najava grupi, od grupe do osobne stranice, a ovu vijest će vidjeti svih 727 (do sada) žena. Štoviše, sa svakim novim brojem ljudi koji se dodaju dnevno, jedna ili dvije osobe odmah pišu i pitaju za manikuru.

Da, također je vrijedno objasniti kako pronaći ljude koji su nam potrebni. Idite na PRIJATELJI - DODAJTE PRIJATELJE (gumb u gornjem desnom kutu) i odaberite NAPREDNO PRETRAŽIVANJE.

Još jedan dobar način je otići na stranicu konkurenata i potražiti pretplatnike, također postaviti državu i grad, dob i spol te dodati ljude koji su nam potrebni.

Za još mjesec dana već ćete imati nekoliko stotina PRAVIH prijatelja koji vam mogu biti potencijalni klijenti. Ovo je tako jednostavan i VRLO učinkovit način za privlačenje kupaca s interneta općenito, a posebno s društvenih mreža. Sve se isto može učiniti na drugim društvenim mrežama, ali vjerujte mi, Vkontakte i pokrivenost su veći i praktičniji. A kad odem u Odnoklassniki, ne napušta me osjećaj da su njihovi dizajneri čvrsti narkomani 😉

SAVJET WEBMASTERU: Mogućnost zarađivanja novca na Internetu samo je pola bitke, druga polovica je mogućnost isplate elektroničkog novca PROFITNO. Ovdje je popis offshore bankovnih kartica koje možete koristiti za podizanje sredstava i zatim podizanje oštrih računa s njih:

1. Payoneer- Najpopularniji svjetski sustav plaćanja za slobodnjake. Izdavanje kartica, koje se nalaze u SAD-u.

2. EpayService- Američki platni sustav, vrlo popularan u mnogim zemljama, besplatno daje MasterCard karticu u EVRO za stanovnike ZND-a i Europe.

3. Skrill- Jedini sustav plaćanja koji radi s kriptovalutama i istovremeno izdaje besplatne MasterCard bankovne kartice.

4. AdvCash- Offshore banka nalazi se u Belizeu, možete otvoriti račun u dolarima, eurima, funtama i rubljama.

5. Payeer- Sjedište ovog platnog sustava nalazi se u Gruziji, ovdje također možete otvoriti račun u dolarima, eurima i rubljama.

ŠAIROV

Traži veleprodajne kupce

Gdje pronaći veleprodajne kupce? Ovo pitanje se vrlo često postavlja pred poslovnim ljudima. Postoji toliko mnogo opcija gdje možete pronaći svog klijenta. Kao kupac na veliko i malo. Znati gdje sjede veleprodajni kupci uvijek je bio zlatni rudnik za poduzetnike. Navedimo minimalne mogućnosti u kojima možete pronaći svoje kupce:

• web stranica oglasne ploče avito
• razne forume na internetu na kojima potencijalni kupci traže vaše proizvode
• TV oglašavanje
• prenesite video sa svojim prijedlogom na YouTube
• postaviti banner na portal sa svojom ciljanom publikom itd.

I to nisu sve mogućnosti. Osobno znam više od 100 načina za privlačenje kupaca, ali ne koristim ih sve. Budući da za mene ne postoji više od 10 stvarno učinkovitih instrumenata, u nastavku ću vam reći o jednom od njih.

Gdje veletrgovac dječjom odjećom traži klijente?

Jedan od mojih klijenata je veletrgovac dječjom odjećom. Radi u Bjelorusiji, a klijenti mu dolaze iz cijelog ZND-a i cijele Rusije. I vrlo buran potok. Kako mu to uspijeva? Sve je dovoljno jednostavno. Kontekstualno oglašavanje u Yandexu i Googleu donosi prodavaču odjeće desetke kupaca dnevno za veleprodajne narudžbe s prosječnim čekom po transakciji od 800.000 rubalja. Poslovni ljudi često pokušavaju pronaći nove klijente, ali ovdje je sve puno jednostavnije. Klijenti nas traže, a mi smo uvijek uz njih.

Kako tražiti veleprodajne klijente u Yandexu?

Svaki dan ljudi traže razne usluge i proizvode u Yandexu. Kako se to događa? Osoba unese komercijalni upit u redak za pretraživanje Yandexa, na primjer: kupiti krumpir na veliko u Minsku. Nadalje, ispred njega se pojavljuju stranice na kojima se ovaj krumpir prodaje. Kontekstualno oglašavanje omogućuje vam da budete na prvim redovima Yandexa za upite koje sami biramo. Ovaj alat nije jednostavan, ne može ga svatko svladati. Iako sada svaki pas kaže da postavlja baš ovu reklamu. Ovdje budite oprezni, bolje je da se posavjetujete sa mnom o ovom pitanju na telefon 8-499-346-68-15. Oglašavanje u Yandexu o kojem govorim zove se Yandex Direct. Ako želite zaraditi novac i dobiti stotine novih klijenata, nazovite moj ured i moji će vam dečki detaljno reći kako pokrenuti ovaj izvor kupaca.

Kako mogu znati traže li me moji veleprodajni kupci?

Da biste odgovorili na ovo pitanje, morate otići na stranicu http://wordstat.yandex.ru, ova stranica prikazuje koliko je ljudi mjesečno pretraživalo riječ koju napišete. Pokušajmo tamo upisati izraz "dječja odjeća na veliko" (bez navodnika). Evo našeg rezultata 65.129 impresija mjesečno. Pa, nije loše. Čak i uz veliku konkurenciju, lako možemo dobiti naše veleprodajne kupce. Pogotovo ako rade profesionalci. Napišite svoje rezultate u komentarima. Odgovorit ću vam je li moguće dobiti klijente s takvim brojem na mjesec dana ili ne. Vidimo se uskoro.

Ako trebate primiti više od 30 klijenata mjesečno, a zatim nazovite naš ured telefonom

Dobar dan dragi moji! Drago mi je što vam mogu ponovno poželeti dobrodošlicu u našu Akademiju, gdje se rađaju i razvijaju talenti.

Ali biti talentiran i gladan nije sjajno, pa je pronalaženje klijenata na mreži ključno za copywritera.

Tko još ne zna kako i gdje pronaći kupce za prodaju tekstova? Možda uopće niste ni razmišljali o tome?

Promijenimo situaciju!

Proučite novu lekciju u video ili tekstualnom formatu.

4 smjera za izravno pronalaženje novih kupaca na internetu

Znam da mnogi od vas rade na zatvorenim ili otvorenim burzama. A o izravnom traženju kupaca za artikle niti ne razmišljaju.

Zašto misliš?

Netko se boji, netko ne zna kako to učiniti. A netko, u principu, nije ni razmišljao o tome. Stoga vam danas predlažem ne samo da razmislite, već i isprobate nešto novo. Zaključak je pomoći vam da ga podignete na sljedeću razinu, napravite osobni marketing.

ističem 4 glavna pravca kako i gdje copywriter može pronaći klijente na internetu.

• Web stranice tvrtke

Odnosno, web stranice raznih poduzeća. To može biti apsolutno svaka tvrtka: komercijalna, neka vrsta tvrtki za web studio, tvrtke za kreiranje sadržaja, odnosno sve što je vezano za web stranice prodavača.

• Infobusiness stranice

Ovdje uključujemo, prije svega, odredišne ​​stranice na kojima možemo pronaći kontakt prodavača. A postoje i zasebne web stranice informatičkih gospodarstvenika, na kojima se predstavljaju kao treneri, treneri, psiholozi.

• Internet trgovine

Također i web stranice prodavača, samo s malim specifičnim značajkama koje trebate razumjeti ako ćete tražiti klijente za tekstove među online trgovinama.

• Blogovi

Mnogi sada vode blogove, uključujući korporativne i osobne. Ovo je jedno od najperspektivnijih područja za pronalaženje stalnih prihoda, stalnih kupaca.

A sada ćemo analizirati korak po korak kako točno tražiti klijente na Internetu.

Korak 1. Pročistite ključne riječi

Na primjer, želite pronaći klijente na temu " Organizacija praznika».

Prvo, napravimo popis ključnih riječi koje će vam pomoći da izravno pronađete kupca.

Idemo u wordstat.yandex.ru je jedna od mojih omiljenih i praktičnih usluga. Kome je zgodnije koristiti odabir ključnih riječi u Googleu - proslijedite Googleu 🙂

Počinjemo sastavljati ovaj popis od nule. Naš zadatak je pronaći web stranice za posjetnice tvrtki koje nude organizaciju odmora. Oni će postati naši ključni klijenti.

Praksa:

U wordstat sam unio upit "organiziranje praznika" i dobio ogroman popis riječi .

S ovog popisa brišemo izraze kao što su "plan za organiziranje odmora", "poslovni plan za organiziranje odmora". Odnosno, ostavljamo samo one zahtjeve koji imaju semantičko opterećenje koje nam je potrebno.

Može biti: "agencija za organiziranje praznika", "organiziranje dječjih zabava", "organizacija blagdana 8. ožujka". Može postojati geografski: "organizacija praznika Moskva".

Ističemo riječi koje nam odgovaraju. S njima ćemo pokušati pronaći nove perspektivne kupce.

Korak 2. Provjera ključnih riječi

Potraga za klijentima na internetu uzima sve više maha 🙂 Počinjemo provjeravati ključne riječi.

Uzimamo prvu frazu.

Poželjno je da to nije izraz "organiziranje praznika". Iako možete raditi s njom. Ali najčešće, za takve zahtjeve visoke frekvencije (odnosno s velikim brojem zahtjeva), u vrhu su tvrtke koje vjerojatno neće htjeti koristiti vaše usluge. Obično plaćaju puno novca za promociju i već imaju čitavo osoblje stručnjaka.

Uzmite navedene fraze. Na primjer, " organizacija dječjih zabava"... Produktivniji su upravo sa stajališta pronalaska stalnih kupaca za tekstove.

Korak 3. Provjera web-mjesta "na uši"

Činjenica je da nije svaka stranica prikladna za naše klijente.

Vrlo često stranice iz prvih deset već plaćaju nekome za promociju. Čak i ako se radi o niskofrekventnim upitima, obično su već plaćeni.

Više nas zanimaju stranice s 2-5 stranica.

Ali prije registracije stranice kao klijenta, provjerite je li ova stranica živa →

• Pogledajte najnoviji datum ažuriranja

To se može učiniti putem vijesti ili znaka za autorska prava. Ako postoji oznaka autorskih prava iz 2007., onda je vjerojatnost da je ova stranica posjećena nakon 2007. vrlo mala.

Pregledajte tekstualni sadržaj stranice. Ako je datum prošle godine, a polovica stranica je prazna, onda je velika vjerojatnost da je resurs već napušten, iako se domena obnavlja.

• Obratite pažnju na količinu oglasa

Što više oglašavanja trećih strana na web-mjestu, to je vjerojatnije da to nije stranica prodavača, već stranica stvorena isključivo za oglašavanje. Sadržaj je tamo nekako brzo gotov, i to je to. I zaboravili su na ovu stranicu. On donosi reklame. Nitko vam neće platiti za takvu stranicu.

Ili vlasnik kupuje vrlo jeftine tekstove tako da se stranica stalno ažurira. Toliko jeftino da jedan članak ne košta više od 100-150 rubalja. Izvucite zaključke.

• Potražite kontakte

Stranice s samo obrascem za povratne informacije nisu prikladne za nas. Trebamo e-poštu kako bismo mogli izravno kontaktirati vlasnika stranice.

• Ocijenite stranicu s čisto ljudske točke gledišta

Koliko je dobro napravljeno? Je li struktura vidljiva? Može li se išta poboljšati ili prepisati?

Provedite ovu početnu malu analizu.

Korak 4. Izrada baze potencijalnih kupaca

Baza se mora držati u obliku stola. Glavni stupci su:

"Naziv stranice", "Adresa stranice", "Osoba za kontakt"

Ova tri stupca služe za primarne informacije.

"Problemi" i "Prijedlozi"

Što nije u redu sa stranicom i što možete predložiti za poboljšanje situacije. Preporučujem da ga popunite odmah. Informacije će vam zaista trebati za daljnji rad kada budete pisali pisma klijentima.

"Datum prvog slova" i "Datum drugog slova"

Za označavanje vremena.

Drugo pismo je potrebno ako klijent nije reagirao na vaše prvo pismo u roku od tjedan dana. Ako ni nakon drugog pisma nema odgovora, smatramo da do kontakta nije došlo.

"Odgovor"

Ovaj stupac je potreban kako ne biste zaboravili kako je vaš potencijalni kupac reagirao.

Netko će tražiti da napiše kasnije. Netko kaže da će tekstovi biti potrebni vrlo brzo. U budućnosti ćete morati ponovno surađivati ​​s tim klijentima. Odnosno, ponovno ih dovedite na kontakt i pokušajte dobiti narudžbu.

Korak 5. Procjena osnove za početak rada

Nakon što obradite 3-5 ključnih riječi sa svog popisa, upisat ćete je više od 100 potencijalnih kupaca .

Vaša baza mora biti jako velika! Ovo nije 10 klijenata. Morate uzeti najmanje 100.

Bit će stvarno puno posla.

Razumijem da nije tako lako izravno tražiti klijente na internetu. Ali ako naučite kako to učiniti, ako prikupite ovu bazu podataka, ona će za vas biti samo skladište informacija. I riznica moguće zarade. U budućnosti, s ovom bazom, možete učiniti puno zanimljivih i korisnih stvari za svoj posao.

Bez ove baze, sav daljnji rad besmisleno ... A ako na neki način odaberete bazu kupaca, a da se ne pridržavate određenih principa, ni od ove baze neće biti smisla.

Obavezno odmah napravite bilješke na web-mjestu i navedite dodatne stupce, ako je potrebno.

A imamo još jedno važno pitanje →

Što napisati klijentu da reagira?

Vrlo je teško sve shvatiti u jednoj lekciji. Stoga sam za vas dodatno pripremio. Koristite ga za zdravlje.

Međutim, možete razgovarati i razgovarati o pronalaženju klijenata na internetu! Također je važno ne samo privući kupca, već ga i zadržati, pogotovo kada između vas postoji nesporazum. Na primjer, kada vas je vaš kupac odlučio naučiti, jer misli da zna više u pisanju tekstova.

Želite još detaljnije upute korak po korak?

Zatim proučite "". Ali samo ako stvarno želite ne samo pronaći, prikupiti kupce, već i ispravno ih obraditi i primati narudžbe.

Recite nam jeste li pokušali ili ne direktno tražiti klijente na internetu? Što je od ovoga došlo za tebe? Jeste li prikupili bazu podataka o tome kako su kupci reagirali? Bilo bi mi drago dobiti vaše odgovore.

Saznajte zašto SVAKOM freelanceru treba osobni brend