I šaljite e-čekove kupcima. Elektronički ček internet trgovine

Uvođenjem internetskih blagajni, poduzetnici imaju novu odgovornost – slanje elektroničkih čekova kupcima. Međutim, postoje situacije u kojima prodavatelj ima pravo kupcu ne poslati online ček. O tome kada je to moguće i tko plaća SMS pročitajte u ovom članku.

preuzimanje datoteka:

Što je elektronički ček i koje podatke treba uključiti u njega?

U vezi s promjenama u radu s blagajnama, koje su zahvatile gotovo sve poduzetničke aktivnosti, nameće se niz pitanja. Jedan se odnosi na slanje online čeka ili elektroničkog čeka kupcu.

Isprobajte online naplatu Biznes.ru koja vam omogućuje brzu registraciju prodaje i slanje elektroničkih kopija računa svojim kupcima. Postavite prava blagajnika i daljinski kontrolirajte rad trgovine.

Prvo, shvatimo što je elektronička provjera u biti.

Online (ili elektronički) blagajnički ček također je strogi obrazac za izvješćivanje, kao i njegov papirnati ček. Sukladno tome, pojedinosti u provjerama moraju biti identične.

Osnovne informacije o elektroničkom čeku uključuju:

• naziv prodajnog mjesta;
• adresu prodajnog mjesta;
• pojedinosti o prodavaču;
• vrsta izvršene operacije (na primjer, "Prodaja" ili "Dolazak robe");
• iznos koji treba platiti;
• vrsta plaćanja (gotovina, plaćanje kreditnom karticom);
• FN broj (fiskalni memorijski blok);
• TIN organizacije.

Organizacija, prema vlastitom nahođenju, može dodati neke podatke. Primjerice, na čekovima nekih velikih trgovačkih lanaca možete pronaći adresu službene stranice porezne uprave ili adresu web stranice za provjeru čeka.

Kako se prenose elektronički čekovi i tko plaća SMS?

Elektronski ček se šalje kupcu putem SMS-a ili e-pošte.

Zakon zahtijeva od poduzetnika da kupcima pošalju ček e-pošte putem SMS-a. Slanje e-poštom rezervna je vrsta prijenosa podataka.

Važno! Online ček se šalje na zahtjev kupca.

Ako poduzetnik odbije klijenta, može biti kažnjen novčanom kaznom od 2 do 10 tisuća rubalja, budući da je ta obveza predviđena saveznim zakonom br. 54 od 22. svibnja 2003.

Situacije u kojima prodavatelj ima pravo ne poslati elektronički ček kupcu su:

• nedostatak odgovarajućeg zahtjeva od kupca;
• problemi s prijenosom podataka na strani prodavatelja (na primjer, kvar na Internetu);
• mjesto utičnice izjednačeno je s teško dostupnim područjima (prema popisu koji je odobrila Vlada Ruske Federacije).

Važno! U svakom slučaju, papirni ček se mora predati kupcu.

Algoritam za slanje elektroničkog čeka prilično je jednostavan:

1. Kupac obavještava prodavatelja o potrebi primanja online čeka;
2. Zatim osobno potpisuje privolu za obradu osobnih podataka;
3. Nakon toga prenosi prodavatelju podatke o broju telefona ili e-mail adresi;
4. Prodavatelj unosi podatke u program online naplate;
5. Kupcu se šalje elektronički ček.

Blagajnik može kupcu poslati online verziju čeka na sljedeći način:

1. Korištenje usluga OFD-a (gotovo uvijek OFD izdaje dodatni račun za ovu funkciju);
2. Kroz poseban softver (na primjer, 1C, nudi funkciju slanja elektroničkih čekova kao osnovnu uslugu).

Važno! Trošak slanja online čekova kupcima snosi sam poduzetnik.

Trošak slanja elektroničkog čeka je:

• od 150 rubalja. za 100 sms poruka;
• 1300-1500 RUB za 1000 sms poruka;
• od 9 500 rubalja. za 10.000 sms-poruka.

Također, davatelj može naplatiti dodatnu naknadu za samu činjenicu slanja elektroničkog čeka.

Gdje se koriste elektronički čekovi?

Online čekovi mogu se koristiti u bilo kojem području gdje je omogućeno formiranje računa o prodaji.

Trgovine, kozmetički saloni, benzinske postaje, hoteli itd. - bilo koja od organizacija dužna je dostaviti online verziju računa na zahtjev kupca (osim kako je gore opisano).

Važno! Neophodno je da se online elektronički čekovi moraju slati online trgovinama zbog nemogućnosti izdavanja papirnate verzije.

Isprobajte web-uslugu Biznes.Ru Online-Checks, koja automatski šalje elektroničke čekove vašim klijentima i jamči isporuku online čekova kupcima čak i ako se internet izgubi.

Dvije su iznimke u kojima internetska trgovina ne mora kupcu dostaviti online račun:

1. Ako je roba isporučena i plaćena preko djelatnika tvrtke (kurir). U tom slučaju, plaćanje će prihvatiti tvrtka koja dostavlja kurirsku dostavu, odnosno ona je ta koja izdaje ček;
2. Ako je roba primljena i plaćena u ruskoj pošti. Slična je situacija kada sredstva duž lanca: kupac - ruska pošta - prodavač, idu na račun poduzetnika. U ovom slučaju, ruska pošta djeluje kao posrednik. Sredstva se prvo doznačuju na obračunski račun poštanske organizacije, nakon čega se nakon nekog vremena prenose prodavatelju. Ček, odnosno, ne izdaje internetska trgovina, već ruska pošta.

1. Blagajne kod EKLZ-a su prošlost, od 1. srpnja 2017. dopušteno je koristiti samo blagajne s fiskalnim pogonom.
2. Vlasnici blagajni (CCP) moraju online prenijeti elektroničke račune i druge podatke iz blagajni Federalnoj poreznoj službi putem operatera fiskalnih podataka (OFD). Istodobno, od 2019. godine fiskalne dokumente će biti moguće generirati samo u formatu 1.05 ili 1.1, a "najniži" format 1.0 više neće vrijediti.
3. Za vlasnike blagajne utvrđeni su zahtjevi za fiskalni akumulator: rok važenja ključa fiskalnog atributa, koji se nalazi u FN-u, mora biti najmanje 13 mjeseci, a za određene slučajeve - najmanje 36 mjeseci ( ).
4. Uspostavljena je nova lista za provjere i stroge obrasce izvješćivanja (SRF). Moraju sadržavati: naziv robe, radova ili usluga, njihovu količinu, cijenu, trošak, stopu PDV-a i iznos obračuna s dodijeljenim PDV-om itd.
5. Ček sada ima elektronički obrazac. U tom slučaju, blagajnički račun koji je kupac primio u elektroničkom obliku i ispisan na papiru jednak je blagajničkom računu koji je ispisan na blagajni u trenutku obračuna.
6. Stari SRF (tiskani obrasci, potvrde i sl.) individualni poduzetnici i organizacije koje pružaju usluge javnosti mogu nastaviti koristiti do 1. srpnja 2019. godine. Nakon tog datuma, zahtjevi za SRF postaju slični zahtjevima za provjere. Neće se moći popunjavati ručno, bit će moguće ispisati samo uz pomoć posebnog automatiziranog sustava, a to je blagajna ().

Odgovornost za nepoštivanje zahtjeva Zakona predviđena je čl. Upravni zakon. Za nagodbe bez korištenja blagajne, za kršenje postupka registracije (preregistracije) blagajne, postupka i uvjeta za njeno korištenje, kao i za neizdavanje čeka (SRF) u papirnatom ili elektroničkom obliku prijete kazne. oblik. Tako, na primjer, u slučaju kršenja postupka i uvjeta za korištenje CRE, organizaciji može biti izrečena novčana kazna od 5 tisuća do 10 tisuća rubalja.

Kako se primjenjuje na internetske trgovine

Od 1. srpnja 2017. internetske trgovine, kao i sve druge tvrtke na zajedničkom i pojednostavljenom sustavu oporezivanja, za obračune i prijenos podataka u poreznu preko OFD-a moraju koristiti isključivo blagajne s fiskalnim akumulatorom.

Blagajne: jedna ili dvije

U zakonskoj regulativi nema definitivnog odgovora koliko blagajne treba biti u internetskoj trgovini. Međutim, Zakon utvrđuje da se središnja druga ugovorna strana za obavljanje namire elektroničkim sredstvom plaćanja na Internetu koristi upravo za ovu vrstu prometa navedenih nagodbi. Ovu odredbu obrazložila je Federalna porezna služba Rusije u pismu.

Prema poreznim tijelima, jedna se središnja druga ugovorna strana može koristiti i za obračune u objektu stacionarne maloprodajne mreže i za naselja na internetu. Adresa ili adrese web stranice prodavatelja na Internetu navedene su u zahtjevu za registraciju (preregistraciju) KPK u polju „Mjesto ugradnje (primjena) KPK“. Ako postoji nekoliko takvih adresa, one su odvojene točkom i zarezom - glavna stvar je da njihova ukupna duljina (uključujući razdjelnike) ne prelazi 256 znakova.

Sličan stav u pismu je izrazilo i Ministarstvo financija Rusije. No, u pismu je financijski odjel napomenuo da je za plaćanje robe ili usluga na Internetu elektroničkim sredstvima plaćanja, koja isključuju mogućnost izravne interakcije između kupca i prodavatelja, potrebna posebna internetska blagajna. Što su dužnosnici mislili i je li ovo objašnjenje promjena stajališta, za sada je nejasno. Ipak, smatramo da se radi samo o tome da bi blagajna koja se koristi za obračune na internetu trebala omogućiti slanje čekova kupcima putem interneta.

Drugim riječima, internetska trgovina može koristiti jedan uređaj i za "osobna" plaćanja i za prihvaćanje plaćanja putem interneta, no tada je potrebno odabrati model koji će imati funkcionalnost potrebnu za oba slučaja.

Tako, primjerice, kod plaćanja gotovinom ili kreditnom karticom tijekom osobne komunikacije s kupcem mora postojati uređaj za ispis fiskalnih dokumenata, a KPK, koji se koristi samo za plaćanje na internetu, nema.

Čekovi: papirnati ili elektronički

Ukoliko klijent izvrši plaćanje na daljinu elektroničkim sredstvom plaćanja, internet trgovina mora kupcu poslati samo elektronički ček – e-mailom ili na kupčev pretplatnički broj. Nije potrebno tiskati papirni ček (čl. 5. č. 1.2. Zakona). Stoga CRE za prihvaćanje elektroničkih sredstava plaćanja možda nema pisač.

Ako klijent plaća gotovinom ili kreditnom karticom u poslovnici trgovine ili pri susretu s kurirom, internet trgovina mora kupcu izdati papirni ček u trenutku namirenja, a također, ako klijent to zatraži prije trenutka namirenja, poslati mu elektronički ček: SMS-om - obavezno, na e-mail - samo ako je tehnički izvedivo (članak 1.2 Zakona). Dopušteno je ne slati elektronički ček prodavateljima koji posluju na području udaljenom od komunikacijskih mreža (čl. 2. č. 1.2. Zakona). Izdaju samo ispisanu potvrdu. Popis takvih lokaliteta objavljen je na web stranicama državnih tijela pojedinih regija Ruske Federacije. Na primjer, za moskovsku regiju bit će ovako.

Kada internetska trgovina mora izdati ček

Pogledajmo konkretne primjere u kojima bi internetska trgovina klijentu trebala izdati ček.

Situacija 1

Kirill je u ponedjeljak na web stranici kućanskih aparata pronašao izvrstan toster, naručio ga i odabrao način plaćanja - "Po primitku". Kako bi uštedio na otpremi, odlučio je sam preuzeti toster. Na mjestu preuzimanja Kirill je platio gotovinom. U tom slučaju prodavač mora odbaciti papirnati ček i dati ga Kirilu zajedno s tosterom. Dakle, online trgovina bi trebala imati blagajnu, kao u običnoj trgovini, s mogućnošću ispisa gotovinskih računa.

Situacija 2

U subotu, za ručak, Kirill je naručio svoje omiljene feferone od Pizza LLC. Sat kasnije, Pizza kurir je dostavio narudžbu. Kirill je platio pizzu po primitku bankovnom karticom. U tom slučaju, kurir mora odbaciti i dati klijentu papirnati ček, ili mu poslati elektronički ček SMS-om ili e-mailom, ako Kirill to zatraži prije obračuna. Odnosno, kurir mora kod sebe imati mobilnu blagajnu. Ako internetska trgovina ima pet kurira, svaki od njih treba imati svoju blagajnu.

O situaciji kada narudžbe dostavlja kurirska služba druge tvrtke, pročitajte u nastavku - u odjeljku "Kada internetska trgovina nije dužna izdati ček."

Situacija 3

Kirill je u petak navečer odlučio pogledati film koji su preporučili njegovi kolege. U internet kinu pronašao je potrebnu sliku, platio elektroničkim novcem, odmah dobio elektronički ček na e-mail i počeo gledati.

Kada kupac plati narudžbu putem interneta (pomoću bankovne kartice, online novčanika kao što su Yandex.Money, WebMoney, kao i agregatora plaćanja kao što su ASSIST, PayMaster itd.), internetska trgovina mora kupcu poslati samo elektronički ček . Unatoč činjenici da platni sustavi mogu djelovati kao agenti plaćanja, internetska trgovina je ta koja bi trebala izdati ček, budući da se platni sustavi mogu registrirati u inozemstvu i ne poštivati ​​zakone Ruske Federacije o CCP-u.

Kada internetska trgovina nije dužna izdati ček

Postoje situacije u kojima internet trgovina nije dužna izdati ček kupcu.

• Ako je kurir zaposlenik kurirske tvrtke.

U ovom slučaju CCP ne pripada internetskoj trgovini, već kuriskoj službi. Dakle, kurirska služba mora izdati ček klijentu, a zatim prenijeti novac na tekući račun internet trgovine. Budući da se radi o bezgotovinskom plaćanju između organizacija i (ili) pojedinačnih poduzetnika, ovdje nije potrebna uporaba CCP-a.

Napominjemo da kupčev račun od kurirske službe mora sadržavati podatke o proizvodu (njegov naziv, količinu, cijenu, trošak). Zakon ne objašnjava kako bi ih kurirska služba trebala primiti.

• Ako narudžba dođe od "Ruske pošte".

Kupac plaća robu po primitku u pošti. U tom slučaju ruska pošta izdaje ček kupcu, a zatim prenosi novac na račun internetske trgovine.

Kada treba generirati ček

Kako kupac može pronaći elektronički ček

Čak i ako klijent nije zatražio da mu pošalje elektronički ček SMS-om ili e-mailom, uvijek ga može sam pronaći. Da bi to učinio, na svoj telefon mora instalirati besplatnu mobilnu aplikaciju Federalne porezne službe. U App Storeu se zove "Provjera blagajničkog čeka u Federalnoj poreznoj službi Rusije", u Google Playu - "Provjera blagajničkog čeka". Pomoću aplikacije možete pročitati QR kod s papirnatog čeka ili ručno unijeti parametre provjere u aplikaciju i pronaći svoj ček elektronički.

Kako dobiti telefonski broj ili adresu e-pošte kupca

Općenito, to nije teško za internetske trgovine. Kada se klijent registrira na stranici, on navodi kontakt podatke i pristaje na obradu osobnih podataka. Drugo je pitanje kako povezati e-mail ili telefonski broj kupca s elektroničkim čekom. To će zahtijevati integraciju stranice i sustava za obradu narudžbi. Potrebna integracijska rješenja su već u prodaji.

Ako klijent dođe u ured, blagajnik može brzo pročitati kupčev telefonski broj ili e-mail pomoću crtičnog ili QR koda u mobilnoj aplikaciji Federalne porezne službe. Naravno, softver blagajne mora moći čitati i obraditi takve informacije.

Kako poslati čekove klijentu

Čekove možete slati kupcu izravno iz blagajne, za to blagajna mora biti povezana s uslugama mobilnog operatera. Ili možete prebaciti slanje na svoj OFD. Provjerite kod svog OFD-a ima li takvu priliku i odgovarajuću stopa.

Kako će se elektronički računi slati kupcima internetskih trgovina?

U prethodnom smo članku raščlanili pitanja kada su internetske blagajne i, sukladno tome, elektronički računi koji se njima generiraju obavezni u online trgovinama, a kada ih zakon ne smije koristiti.

Klijenti Buchsoft Online sustava znaju koliko je isplativo i praktično slati izvješća o TCS-u uz njegovu pomoć. Sada imate priliku samo raditi u cloud računovodstvu Buchsofta i s online blagajnama!

Danas ćemo se detaljnije zadržati na trenutku izravnog slanja elektroničkih novčanih računa kupcima internetskih trgovina.

Kako poslati ček e-poštom kupcu

Kao što smo napomenuli u prošlom članku, elektronički ček je potpuni analog papirnatog. Njemu se dostavljaju svi detalji navedeni u zakonu o primjeni ZKP-a. Elektronički ček ne mora biti potpisan elektroničkim potpisom prodavatelja. Osim toga, elektronički ček online blagajne može se ispisati na papiru, tada će biti izjednačen s redovnim blagajničkim čekom koji ispisuje blagajna u trenutku kupnje (članak 4. članka 1.2. Federalnog zakona br. 54-FZ od 22.05.2003. (u daljnjem tekstu Zakon br. 54- FZ)).

Prema odredbi stavka 3. čl. 1.2 Zakona br. 54-FZ, dopušteno je zamijeniti punu verziju računa blagajne informacijama u elektroničkom obliku. Ove informacije moraju sadržavati identifikacijske podatke o izvršenoj kupnji. Takvi podaci uključuju: registarski broj blagajne, iznos kupnje, datum i vrijeme obračuna, fiskalni atribut dokumenta. Osim toga, podaci trebaju sadržavati podatke o adresi internetske trgovine (naziv domene stranice), putem koje kupac može besplatno dobiti ovaj elektronički ček.

Prodavatelj može poslati elektronički ček internetske blagajne:

• na e-mail potrošača kada je to naznačeno;
• na telefonski broj klijenta (u tom slučaju kupac će dobiti SMS na broj koji je on naveo, a koji će sadržavati internetsku vezu, pomoću koje će biti moguće otvoriti elektronički ček).

Vrijedi napomenuti da je ček poslan e-poštom možda prikladnija opcija za interakciju s kupcima.

No, nije rijetkost da ljudi pogriješe prilikom unosa osobnih podataka na Internetu. Što ako je korisnik pogrešno unio e-mail ili telefonski broj? Zakon br. 54-FZ ne daje jasan odgovor na ovo pitanje. Ipak, takav se incident vjerojatno može izjednačiti s gubitkom papirnatog računa od strane samog kupca. U ovom slučaju prodavač nije kriv, elektronički ček je on generirao i poslao OFD-u i kupcu. Osim toga, podatke o ovoj operaciji pohranit će i operater i u samoj online blagajni, što znači da ako kupac pronađe pogrešku, neće biti teško ponovno poslati ček. Ako ne otkrije pogrešku, ali traži objašnjenje i želi osporiti situaciju, uvijek možete dokazati svoj slučaj navođenjem podataka o izvršenoj kupnji i elektroničkog računa poslanog s vašeg osobnog računa na web stranici OFD-a.

Kako bi se izbjegli takvi problemi, moguće je preporučiti integraciju sustava potvrde za e-mail ili broj mobitela kupca na web stranici internet trgovine, po analogiji sa sustavom registracije na web stranici. Ako sms na telefon ili e-mail ne stigne u vremenskom intervalu koji ste naveli, kupac će imati priliku još jednom provjeriti podatke i po potrebi ih ispraviti.

Postupak izdavanja elektroničkih čekova putem internetske blagajne

Rad s online blagajnom u online trgovini je sljedeći. Prodavatelj, po primitku elektroničkog novca od klijenta, podatke odmah unosi u blagajnu. Prije formiranja elektroničkog čeka 2017. internetska blagajna u realnom vremenu prenosi podatke o obavljenoj prodaji operateru fiskalnih podataka. OFD dodjeljuje jedinstveni broj elektroničkom čeku, a zatim ga šalje natrag prodavatelju. Klijentu se šalje ček s već dodijeljenim jedinstvenim brojem. Operater šalje informacije primljene od prodavatelja IFTS-u.

Logično je da je ovaj proces nemoguć bez trajne veze blagajne s internetom. No, nažalost, niti jedan davatelj se ne može pohvaliti 100% neprekidnom i trajno stabilnom vezom na globalnu mrežu, a kratkotrajni prekidi su neizbježni. Ako dođe do takvih situacija, online blagajna će pohraniti i akumulirati podatke u svojoj memoriji, a kada se veza uspostavi, odmah će ih poslati operateru fiskalnih podataka. Treba napomenuti da vremenski interval za nedostatak komunikacije, prema zakonu, ne bi trebao biti duži od 30 dana. Nakon tog roka Porezna služba ima pravo blokirati blagajnu i izreći novčanu kaznu tvrtki.

Usput, o kaznama. Za neizdavanje potvrde elektroničke blagajne kupcu, službenom ili pojedinačnom poduzetniku može se izdati upozorenje ili se može izreći novčana kazna od 2 tisuće rubalja, pravna osoba može biti kažnjena novčanom kaznom od 10 tisuća rubalja ili primiti upozorenje . Slične kazne izriču se za neizdavanje papirnatih novčanih računa ili potvrda o blagajni (dijelovi 2, 4 i 6 članka 14.5 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije).

U kojem trenutku prodaje i kupnje se generira elektronički ček

U prethodnom članku smo se dotakli ovog problema i pojasnili da se elektronički ček generira i odmah šalje kupcu. Ali što je s zakonodavcima odmah?

Trenutno, u objašnjenjima porezne uprave, zvuči formulacija - trebate poslati ček u trenutku održavanja.

Holding je postupak u kojem banka izdavatelj u trenutku autorizacije bankovne kartice rezervira iznos izvršene transakcije od strane klijenta za određeno vrijeme tijekom kojeg se očekuje potvrda banke primatelja. Ovu operaciju mnogi nazivaju i zamrzavanjem sredstava na kartici ili privremenim blokiranjem.

Ispostavilo se da banka izdavatelj smanjuje iznos salda koji je dostupan klijentu na kartici, međutim, stvarno terećenje sredstava vrši se tek nakon potvrde operacije, odnosno kada se kliring datoteke zaprime od banke preuzimatelja . Ako se takve datoteke ne zaprime, iznos se rezervira za broj dana utvrđen propisima banke izdavatelja, a zatim se automatski odmrzava i ponovno postaje dostupan klijentu - korisniku kartice.

Iz navedenog treba razumjeti da se elektronički ček generira i prije nego što dođe do stvarnog terećenja sredstava s bankovne kartice kupca. Dužnosnici će vjerojatno preispitati svoj stav prema ovom pitanju i promijeniti mišljenje.

Od 1. srpnja 2019. većina trgovačkih organizacija i individualnih poduzetnika morat će koristiti samo blagajne koje generiraju račune u elektroničkom obliku i mogu slati podatke o svim transakcijama poreznim tijelima u obračunima s kupcima. Za vas smo saznali kako izgleda online blagajna, koja je njezina elektronička i papirna verzija, koje detalje i podatke kupac mora vidjeti.

2017. postala je prekretnica za većinu ruskih trgovačkih organizacija i pojedinačnih poduzetnika. Od 1. srpnja ove godine, na zahtjev novog izdanja Saveznog zakona N 54-FZ o korištenju kasa (KKT), koji je izmijenjen Saveznim zakonom br. 290-FZ od 03.07.2016., imat će koristiti blagajne samo s funkcijom prijenosa podataka putem interneta izravno poreznim tijelima. Uz dodatne troškove i potrebu sklapanja ugovora s operatorom prijenosa podataka, zahtjevi za "pametne blagajne" doveli su do promjena u fiskalnom dokumentu koji čini CCP. Pojedinosti provjere online blagajne razlikuju se od onih navedenih za dokumente starog stila. Razmotrimo ovo pitanje detaljnije.

Zahtjevi za online račun blagajne

Prvo, shvatimo kako izgleda algoritam za radnje blagajnika i rad blagajne prema novim pravilima:

1. kupac prenosi novac ili platnu karticu na blagajnu;
2. internetska blagajna generira račun s potrebnim detaljima;
3. tiskana je papirna verzija čeka;
4. podaci o operaciji i primitku bilježe se u fiskalni pogon;
5. ček je ovjeren fiskalnim podacima;
6. ček obrađuje fiskalni akumulator i prenosi ga operateru fiskalnih podataka (OFD);
7. OFD šalje signal fiskalnom akumulatoru o primitku računa;
8. OFD obrađuje primljene informacije i šalje ih poreznoj upravi;
9. na zahtjev kupca, blagajnik šalje elektronički ček na mobilni uređaj ili e-mail.

Ovaj algoritam pokazuje da se jedan dokument generira u dva formata odjednom: papirnatom i elektroničkom. Istodobno, moraju nositi iste podatke o izvršenoj kupnji i plaćanju za nju. Zahtjevi za ove informacije, kao i za elektronički format fiskalnog dokumenta, odobreni su nalogom Federalne porezne službe od 21. ožujka 2017. broj MMV-7-20 /. Dapače, porezna uprava dopunila je ranije postojeće zahtjeve za papirnatim čekom novima.

Što bi trebalo biti u računu za online naplatu koji nije bio u staroj papirnatoj verziji? Glavna razlika je QR kod, zahvaljujući kojem svaki potrošač koji je izvršio plaćanje gotovinom ili plastičnom karticom, po želji može jednostavno provjeriti zakonitost svoje kupnje. Da biste to učinili, morate instalirati posebnu mobilnu aplikaciju na svoj pametni telefon ili tablet, dostupnu za preuzimanje na službenoj web stranici internetskog KKT-a. Uz njegovu pomoć vrlo je jednostavno provjeriti autentičnost blagajničkog računa online: samo trebate donijeti QR kod koji se nalazi u sredini dokumenta na video kameru vašeg mobilnog uređaja kada je aplikacija uključena. Zaslon bi trebao prikazati informacije o kupnji, duplicirajući podatke s računa.

Osim toga, porezna uprava dopunila je fiskalni dokument sljedećim obveznim podacima:

• broj fiskalnog dokumenta;
• fiskalni atribut dokumenta;
• broj smjene;
• serijski broj dokumenta za smjenu;
• vrsta oporezivanja trgovačke organizacije.

Kao rezultat toga, uzorak čeka u online blagajni izgledat će približno isto. Ako kupac obavijesti blagajnika informaciju o tome gdje treba poslati elektroničku verziju, o tome treba biti i oznaka. Razmotrimo zasebno takvu varijablu kao što je "fiskalni atribut dokumenta". Formira ga fiskalni akumulator. Ovo je digitalni kod koji određuje karakteristike transakcije izvršene prilikom slanja OFD podataka i dalje u FTS.

Osim toga, svaki dokument mora nužno imati znak dovršene operacije. To može biti kupnja, povrat novca ili ispravak. Blagajnik ne može jednostavno otkazati već završenu operaciju koja je ušla u fiskalni pogon i OFD. Mora izvršiti povrat kupnje i proći provjeru ispravka. Svaki dokument o ovim transakcijama imat će svoje jedinstvene karakteristike i bit će dostavljen poreznim tijelima.

Uzorak potvrde o online naplati

Papirna verzija dokumenta koju ispisuje blagajna nove generacije trebala bi izgledati ovako:

Obavezni podaci i detalji računa online blagajne

Vrlo je važno poštivati ​​zahtjeve za sve komponente novog uzorka blagajničkog računa. Svakako mora sadržavati sve tražene podatke. U nedostatku barem jednog od njih, ovaj novčani dokument smatrat će se nevažećim. Radi jasnoće, većina ih je prikazana u uzorku, ali bolje je pažljivo proučiti njihov cijeli popis:

• naziv poslovnog objekta (trgovina, kiosk, internet prodavač itd.);
• naziv samog dokumenta je "blagajnički ček";
• atribut naselja (dolazak, povratak)
• nomenklatura prodane robe.
• količina prodane robe.
• jedinična cijena.
• trošak kupljenog proizvoda jednog artikla;
• stopa PDV-a (18%, 10% ili 0%);
• raspoređeni iznos PDV-a;
• ukupan iznos namirenja na čeku.
• oblik obračuna - u gotovini s iznosom.
• način plaćanja - bankovnom karticom sa iznosom.
• podatke o poreznom sustavu prodavatelja.
• ukupan iznos PDV-a po čeku
• položaj i prezime, ime, patronim osobe koja je izvršila izračun;
• broj smjene;
• TIN organizacije koja je izdala ček;
• ZN - serijski broj KKM;
• naziv prodajne organizacije;
• adresa naselja.
• adresa web stranice za provjeru čeka
• serijski broj čeka.
• datum i vrijeme izdavanja čeka.
• registarski broj KKT.
• serijski broj fiskalnog akumulatora.
• broj fiskalnog računa.
• atribut fiskalnih podataka.
• QR kod za provjeru računa.

Očito je puno potrebnih rekvizita, a upoznavanje s njihovim punim popisom odbacuje pitanja poput "je li moguće ne istaknuti ček PDV-a". Međutim, u pojedinim točkama detaljiranja ovog dokumenta još uvijek se treba detaljnije zadržati. Posebno razjasniti takvo pitanje kao što je obveza navođenja u gotovinskom dokumentu svu robu koju je kupac kupio. Nažalost za mnoge organizacije i pojedinačne poduzetnike, popis robe na čeku je obavezan zahtjev Federalne porezne službe. Ne možete jednostavno navesti riječ "proizvod" ili naziv grupe proizvoda. Svaka kupnja mora biti prijavljena zasebno. Štoviše, naziv proizvoda upisan u bazu podataka CRE mora odgovarati glavnoj oznaci prodane robe, odnosno sadržavati sve podatke koji kupcu i regulatornim tijelima omogućuju jedinstvenu identifikaciju proizvoda i njegovih osnovnih karakteristika. Da bi to učinile, trgovačke organizacije morat će pobliže upoznati grupe proizvoda, na primjer, Sveruski klasifikator proizvoda prema gospodarskoj djelatnosti.

Ali za neke kategorije prodavača, potreba za detaljnom nomenklaturom robe pojavit će se tek od 1. veljače 2021., to je posebno navedeno u stavku 1. članka 4.7 Saveznog zakona br. 54-FZ. Takvi sretnici, na primjer, uključuju individualne poduzetnike koji primjenjuju povlaštene režime oporezivanja (PSN, UTII), kao i pojednostavljeni sustav oporezivanja. Istina, ako takvi individualni poduzetnici prodaju trošarinsku robu, tada će se odmah morati pobrinuti za detaljnu naznaku sve robe iz kupnje.

Odgovornost za netočne podatke

Ako inspektorat FTS-a otkrije da trgovačka organizacija ili pojedinačni poduzetnik kupcima izdaje račune za online naplatu bez jednog ili više obveznih detalja navedenih u članku 4.7 Zakona br. 54-FZ, takva provjera može biti poništena. Odgovornost za organizaciju prodavača i službene osobe u ovom slučaju dolazi u skladu s članak 14.5 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije... Krivi dužnosnici mogu platiti kaznu u iznosu od 1,5 tisuća do 3 tisuće rubalja, a organizacije i individualni poduzetnici - od 5 tisuća do 10 tisuća rubalja. Vjerojatno će i dalje biti jeftinije ispravno postaviti detalje čeka.

Ne tako davno u našoj zemlji se dogodila reforma koja se dotakla korištenja kasa, posebice u području trgovine putem interneta. Trebaju li se blagajni koristiti u internetskoj trgovini? Koliko bi ih trebalo biti? Je li potreban bjanko ček ako je dostavljen elektronički dokument? Je li moguće, i ako da, u kojoj situaciji, ne izdavati čekove?

Moramo zapamtiti što kaže Federalni zakon br. 54-FZ od 22.05.2003. s izmjenama i dopunama od 3.7.2016. Ovdje govorimo o tome da se od 1. srpnja 2017. godine u djelatnosti trgovanja mogu koristiti samo blagajne s fiskalnim uređajima za pohranu, odnosno više se ne mogu koristiti blagajne s EKLZ-om.

Svi čekovi od strane vlasnika kasa moraju se prenositi elektroničkim putem online. Podatke je potrebno prenijeti iz blagajni u Federalnu poreznu službu pomoću OFD-a (operatori fiskalnih podataka).

Za provjere i SRF propisana je ažurirana lista detalja, posebno u dokumentima moraju biti navedeni svi nazivi kupljene robe, njihova cijena, količina, ukupni trošak, stopa PDV-a, iznos PDV-a.

Sada ček ima elektronički oblik, a blagajnički ček u elektroničkom obliku koji se izdaje kupcu, kao i ček otisnut na papiru, po jačini je jednak blagajničkom čeku koji je tiskan na blagajni u trenutku namirenja. .

BSO (obrasci striktnog izvješćivanja) starog modela mogu koristiti individualni poduzetnici i pravne osobe koje pružaju razne usluge do 01. srpnja 2018., riječ je o tiskanim obrascima i potvrdama. Nakon 1. srpnja 2018. na obrasce striktnog izvješćivanja postavljaju se isti zahtjevi kao i za čekove, odnosno zabranjeno ih je ručno ispunjavati jer je dopušten samo ispis posebnim automatiziranim sustavom, odnosno blagajnama.

U slučaju nepoštivanja ovih zahtjeva, u skladu s člankom 14.5 Upravnog zakona predviđena je upravna kazna. Kazna, odnosno novčana kazna, može biti zbog uporabe KPK, kao i za kršenje registracije KPK, ponovne registracije KPK, postupka za korištenje KPK. Kazne se izriču u slučaju neizdavanja čeka (SRF) u papirnatom ili elektroničkom obliku. Iznos novčane kazne za određene prekršaje je različit, na primjer, novčana kazna od 5 do 10 tisuća rubalja može se izreći pravnoj osobi za kršenje postupka primjene CRE.

Kako će to utjecati na online kupovinu

Internetske trgovine od 1. srpnja 2017. godine, ravnopravno s drugim tvrtkama, bez obzira na oblik oporezivanja, obvezne su obračunavati samo blagajnama koje imaju fiskalni akumulator, što će omogućiti da se svi podaci zaprimljeni u KPK odmah pošalju na porezno tijelo putem OFD-a.

Jedna ili dvije blagajne?

Koliko naplata treba koristiti u internetskoj trgovini? Lako je odgovoriti na ovo pitanje, govorimo o tome kako trgovina prihvaća plaćanje za prodaju robe od kupaca, budući da danas kupci mogu plaćati putem interneta, gotovinom, bankovnom karticom i tako dalje. To znači da svaki način prijema mora imati blagajnu, a to je pravilo predviđeno člankom 4.3, stavkom 1. Zakona br. 54-FZ.

Prilikom registracije CCP-a na web stranici Federalne porezne službe potrebno je točno navesti kako će se oprema koristiti. Odnosno, ako je blagajna registrirana za online obračune, tada ćete morati staviti "kvačicu" u stavku "Blagajna se koristi za obračune u Internet ITS-u".

U našoj online trgovini prikupili smo veliki broj kasa pogodnih za rad i integraciju s najpopularnijim CMS-om. Postoje posebna rješenja za one trgovine koje koriste vlastite kurire.

Je li moguće koristiti jednu CCP za plaćanja u trgovini i na internetu?

Po ovom pitanju dano je objašnjenje u dopisu Federalne porezne službe od 26. rujna 2017. u kojem se navodi da se CCP može koristiti za transakcije elektroničkim putem samo na internetu.

Porezne vlasti smatraju da se jedna središnja druga ugovorna strana može koristiti u stacionarnim maloprodajnim objektima i na internetu. U tom slučaju potrebno je u zahtjevu za registraciju CCP-a navesti adresu ili adrese mjesta korištenja KPK. Ako trebate navesti nekoliko adresa za korištenje CCP-a, sve su navedene u jednom polju aplikacije, odvojene zarezima, a sve te podatke trebate staviti u 256 znakova.

Istog je mišljenja o ovom pitanju i Ministarstvo financija Rusije, što potvrđuje dopis od 25. rujna 2017. pod brojem 03-01-15 / 61962. Ako internetska trgovina planira koristiti jednu CCP za "osobna" plaćanja, kao i za prihvaćanje plaćanja putem interneta, onda treba pažljivo razmisliti o izboru modela uređaja. KKT bi trebao imati posebnu funkcionalnost koja će vam omogućiti da se nosite s ovim zadatkom.

Za plaćanje gotovinom ili bankovnom karticom u redovnoj poslovnici potrebno je koristiti uređaj koji ima funkciju ispisa dokumenata fiskalnog tipa. CCP koje su namijenjene obračunima na internetu nemaju tu funkciju.

Papirnati čekovi ili elektronički

Prilikom daljinskog plaćanja elektroničkim sredstvom plaćanja, internet trgovina mora poslati elektronički ček, a to se može učiniti na pretplatnički broj kupca ili na njegovu email adresu. U tom slučaju nije potrebno tiskati papirnati ček, što je predviđeno člankom 1.2, stavkom 5. Zakona br. 54-FZ. To znači da pisač nije potreban u setu za naplatu, koji je dizajniran za prihvaćanje elektroničkog novca.

Ako kupac odluči platiti gotovinom ili bankovnom karticom osobno u prodajnom prostoru trgovine, ili nakon susreta s kurirom s dostavom robe, tada online trgovina mora izdati papirnati ček u trenutku preuzimanja novca. prenio. Na zahtjev klijenta, u ovom slučaju, potrebno je na njegovu e-mail adresu, SMS-om na telefon, poslati ček uplate, što je također predviđeno važećom zakonskom regulativom. Ako na području gdje se vrši prodaja nema komunikacijskih mreža, prodavatelj ne smije slati elektronički ček, u tom slučaju u njegove obveze spada izdavanje tiskanog čeka. Na web stranici državnih tijela određene regije nalazi se popis mjesta s kojima nema veze.

Kada online trgovina izdaje ček

Da biste dobili odgovor, trebali biste razmotriti konkretne primjere situacija.

Situacija broj 1

Irina je početkom tjedna na web stranici trgovine kućanskim aparatima pronašla odgovarajući multicooker za sebe, naručila ga i odabrala način plaćanja "Plaćanje po primitku". Kako bih uštedio novac, odlučio sam sam uzeti multicooker. Dolaskom na mjesto preuzimanja, Irina je robu platila gotovinom, prodavač je ispisao papirnati ček i predočio ga kupcu zajedno s multicookerom.
Ono što bi trgovina trebala imati je blagajna, ista kao i u običnoj maloprodaji, odnosno blagajna s mogućnošću ispisa novčanih računa.

Situacija broj 2

Na kraju radnog tjedna Irina je naručila kiflice u svom omiljenom restoranu. Dostava je obavljena kurirskom službom sat kasnije, a Irina je odlučila platiti bankovnom karticom. U ovoj situaciji dostavljač je dužan odbaciti papirnati ček i predati ga kupcu ili je moguće poslati elektronički ček na e-mail adresu ili SMS-om na telefon, ako takav zahtjev bude od strane Irine. . Kurir mora imati mobilnu blagajnu.

Situacija broj 3

Na preporuku kolege, Irina je odlučila na slobodan dan pogledati zanimljiv film. Da bi to učinila, ušla je u internetsko kino i pronašla sliku od interesa, napravila narudžbu i platila je elektroničkim novcem. U tom slučaju, Irina bi odmah trebala dobiti elektronički ček na svoju e-mail adresu i početi uživati ​​u filmu.

Ako se kupac odluči za plaćanje putem interneta, na primjer, bankovnom karticom, elektroničkim online novčanicima ili određenim platnim jedinicama, tada internetska trgovina kupcu šalje elektronički ček. Čak i ako sustavi plaćanja mogu biti agenti plaćanja, ček mora izdati internetska trgovina. To je zbog činjenice da neki platni sustavi imaju inozemnu registraciju i, kao rezultat, možda ne poštuju zakone Ruske Federacije o korištenju blagajni.

Slučajevi kada izdavanje čeka od strane internet trgovine nije potrebno

U nekim situacijama internet trgovina nije dužna izdavati čekove kupcima, i to:

ako je kurir trgovine zaposlenik kurirske tvrtke.

U takvoj situaciji KKT pripada kuriskoj tvrtki, a ne internetskoj trgovini. To znači da kurirska služba kupcu izdaje ček, jer se sredstva na internetsku trgovinu, odnosno prodavatelju, tek nakon nekog vremena prenose. Prilikom bezgotovinskog prijenosa novca između pravnih osoba, korištenje CCP nije propisano zakonom.

Potvrda koju izdaje kupac mora sadržavati potpune zakonski propisane podatke o proizvodu, a ne daje se objašnjenje kako bi kurirska služba trebala primiti te podatke.

ako narudžbu primi "Ruska pošta".

U tom slučaju kupac zahtijeva plaćanje robe u trenutku primitka u poštanskom uredu, dok pošta izda ček, a nakon određenog vremena prenosi novac u internetsku trgovinu.

U kojem trenutku treba formirati (sastaviti) ček

Blagajnički ček se sastavlja u trenutku obračuna s prodavateljem, ako je plaćanje u gotovini, tada se ček prenosi na kupca nakon prijenosa novca prodavatelju. Ako se plaćanje vrši bankovnom karticom ili elektroničkim sredstvom plaćanja, tada ček mora imati isto vrijeme kao i vrijeme u kojem kupac vrši prijenos sredstava. Odstupanja u ovom trenutku mogu biti najviše pet minuta, što je predviđeno zakonom.

Ako kupac iz nekog razloga nije tražio da mu dostavi ček na e-mail adresu ili SMS na telefon, dokument se kasnije može pronaći samostalno. Da biste izvršili ovaj zadatak, morate instalirati besplatnu FTS aplikaciju na svoj mobilni uređaj, koja ima različite nazive u različitim internetskim sustavima, posebno u App Storeu - "Provjera računa blagajne u Federalnoj poreznoj službi Rusije", na Google Playu - "Provjera blagajničkog računa". Aplikacija vam omogućuje očitavanje QR koda s papirnatog čeka ili ručni unos parametara naznačenih na papirnatom čeku, što će vam omogućiti da lako pronađete dokument u elektroničkom obliku.

Ovo pitanje nije teško za internetsku trgovinu, budući da te podatke unosi klijent tijekom procesa registracije na stranici. Ali kako funkcionira veza između e-pošte i telefonskog broja za elektroničku provjeru? To zahtijeva integraciju stranice i sustava koji obrađuje narudžbe. Programi za rješavanje takvih problema već su u prodaji. Dolaskom u ured trgovine, blagajnik čita QR kod s mobilne aplikacije Federalne porezne službe, ali to zahtijeva korištenje posebnog softvera.

Slanje čeka može se izvršiti izravno iz blagajne, ali da bi se zadatak izvršio, blagajna mora imati vezu mobilnog operatera. Slanje se može obaviti i preko OFD-a, ali morate sigurno znati ima li on takvu mogućnost.