com.android.phone dogodila se pogreška, proces je zaustavljen, što da radim? Nakon ažuriranja firmvera, vraćanja ili promjene ROM podataka na Android uređaju, ponekad se, nažalost, počinje pojavljivati poruka o pogrešci poput sljedeće: "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen." To znači da postoje problemi s podrškom SIM kartice koja osigurava interakciju između pametnog telefona i mreže. U nekim slučajevima to se ne može riješiti jednostavnim ponovnim pokretanjem uređaja, a poruka se pojavljuje uvijek iznova, blokirajući zaslon. Stoga smo vam odlučili ponuditi druge načine za izlazak iz ove neugodne situacije.
Najjednostavnija opcija je vraćanje Android pametnog telefona na tvorničke postavke. Ali ova metoda je daleko od idealne, jer kada je koristite, izgubit ćete sve svoje podatke i bit ćete prisiljeni ponovno preuzeti i instalirati sve prethodno preuzete aplikacije. Srećom, postoje i druge metode.
Dakle, ako niste uspjeli otključati uređaj, a on se nastavlja automatski ponovno pokretati, a poruka o problemu se pojavljuje u intervalima od nekoliko sekundi, morat ćete pribjeći metodi broj dva. Ovo je metoda za napredne korisnike. Da biste ga primijenili, trebat će vam prilagođeni oporavak i upravitelj datoteka AROMA. Možete djelovati na jedan od dva načina:
shema 1.
1. U izborniku tableta ili pametnog telefona pronađite “Postavke” -> “Aplikacije”
2. Odaberite karticu "Sve".
3. Pomičite se kroz stavke dok ne vidite "Telefon" ili nešto slično po značenju.
4. Kliknite na ikonu aplikacije za ažuriranje informacija.
5. Prvo odaberite "Izbriši podatke".
6. Zatim učinite isto (čišćenje) za SIM toolkit.
7. Ponovno pokrenite uređaj i, ovisno o rezultatu, ili budite sretni ili isprobajte drugu metodu.
Shema 2.
1. Preuzmite najnoviju verziju AROMA file managera.
2. Kopirajte datoteku koja ima problema s učitavanjem na internu memorijsku karticu ili SD karticu.
3. Pokrenite uređaj za oporavak.
4. Čim se Android uređaj pokrene u prilagođeni oporavak, pokrenite " Instalirajte ZIP" -> odaberite " zip obrazac».
5. Pronađite zip datoteku upravitelja.
6. Preuzmite ga odabirom " Da – Instaliraj».
7. Sada možete provjeriti je li upravitelj datoteka instaliran na vašem Android uređaju.
8. Uđite u izbornik za upravljanje datotekama i odaberite “ postavke».
9. Pomičite se kroz stavke dok ne vidite " Montaža konfiguracije", a zatim odaberite opciju " Automatsko montiranje svih uređaja pri pokretanju».
10. Primijenite sve promjene odabirom " Gotovo" (spreman).
11. Idite u mapu " Podaci/Podaci».
12. Tamo u mapi " Telefon»izvršiti čišćenje predmemorija i učinite isto za aplikaciju SIM toolkit.
13. Ponovno idite na izbornik upravitelja datoteka, odaberite “ Izlaz", i potvrdite svoje radnje (" Da»).
14. Sada ponovno vidite prozor instalacije ažuriranja iz ZIP datoteke (“ Instalirajte ažuriranja iz Zip datoteke».
15. Vratite se na glavni izbornik za oporavak i ponovno pokrenite uređaj.
Ako nastavite primati poruke o problemu zaustavljanja procesa, onda već znate kako se nositi s tim - resetirajte svoj pametni telefon ili tablet. Preporučujemo da to učinite pomoću prilagođenog oporavka, budući da je ova metoda nježnija i ne briše u potpunosti unutarnju memoriju Android uređaja, već samo uklanja podatke aplikacije.
Android OS, kao i svaki drugi softver, podložan je raznim problemima. Oni mogu usporiti rad vašeg mobilnog uređaja i ograničiti njegovu funkcionalnost. Jedan od tih problema je greška android process acore, koja dovodi do nemogućnosti potpunog rada s određenom aplikacijom sustava. Pogledajmo što može uzrokovati skočnu obavijest poput "android process acore, došlo je do pogreške" i kako popraviti takav kvar bez kontaktiranja servisnog centra.
Kako riješiti pogrešku android process acore
Glavni izvori ovog kvara su:
- Prisilno zaustavljanje aplikacije sustava, bez koje Android ne može normalno raditi;
- Instalacija više programa iste ili slične funkcionalnosti;
- Slučajno ili namjerno brisanje sistemske datoteke na uređaju s otključanim root pravima;
- Izloženost zlonamjernom softveru.
Najčešće se pogreška "Pokretanje android procesa acore proces je zaustavio" pri radu s aplikacijama Kontakti, Hangouts i Kamera. Međutim, postoje slučajevi kada se sličan kvar pojavljuje prilikom pristupa Wi-Fi modulu, Google kartama, GPS navigatoru i drugim sistemskim programima.
Postoji nekoliko načina da se riješite greške android process acore:
- Poništavanje podataka o aplikaciji koja ne radi;
- Uklanjanje instaliranog softvera;
- Ručno mijenjanje other.xml datoteke;
- Čišćenjem gadgeta od zlonamjernog softvera;
- Korištenje radikalnih mjera (povratak na tvorničke postavke ili treptanje).
Prije nego što popravite pogrešku android process acore, morate razumjeti razlog njezine pojave. Da biste to učinili, trebali biste se sjetiti nakon kojih radnji je nastao. Na primjer, ako je uređaj počeo kvariti nakon preuzimanja nekog softvera, postoji velika vjerojatnost da je softver uzrokovao problem.
Ispravljanje pogreške resetiranjem postavki instaliranih aplikacija
Ako ne znate što je točno uzrokovalo kvar na vašem mobilnom uređaju, najbolje je započeti s jednostavnim mjerama i postupno prijeći na one složenije. Stoga je prva radnja koju treba poduzeti pregledati instalirane aplikacije i izbrisati podatke o problematičnom programu.
Razmotrimo najčešći slučaj kada se prilikom rada s uslužnim programom "Kontakti" pojavljuje poruka "Proces sustava android process acore neočekivano je zaustavljen":
Nakon dovršetka ovih koraka, Kontakti bi trebali funkcionirati normalno. Međutim, svi podaci iz telefonskog imenika bit će izbrisani. Ostat će samo unosi spremljeni na SIM kartici. Kako biste spriječili potpuno brisanje brojeva, morate napraviti sigurnosnu kopiju svojih kontakata prije čišćenja:
Ako vam kvar ne dopušta ulazak u postavke programa Kontakti, možete snimiti sigurnosnu kopiju pomoću osobnog računala putem uslužnog programa MyPhoneExplorer ili koristiti sinkronizaciju s Google pohranom u oblaku.
Ako se dogodi pogreška android process acore u vašem kalendaru ili Hangoutsu, prvo što biste trebali učiniti je otvoriti njegove postavke i vidjeti je li ova usluga omogućena. Ako je onemogućen, kliknite "Omogući" i ponovno pokrenite uređaj. 
Takav kvar također može utjecati na rad Wi-Fi modula. U tom slučaju morate postupno ukloniti sve aplikacije koje koriste bežičnu mrežu. To može biti Skype, Share Link, SuperBeam itd. Nakon brisanja svakog programa, morate pogledati je li kvar nestao.
Popravite pad promjenom datoteke others.xml
U OS Android postoji datoteka koja vam omogućuje aktiviranje skrivenih mogućnosti mobilnog uređaja. Taj se dokument zove others.xml i nalazi se na sistemskoj particiji u direktoriju system/csc/. Podaci koji su u njemu zabilježeni mogu proširiti funkcionalnost određenih aplikacija sustava, što ponekad negativno utječe na njihovu izvedbu.
Za pristup particiji sustava Android potrebna su vam prava superkorisnika. Mogu se dobiti pomoću programa Kingo Root:
Nakon što je korijenski pristup otključan, možete početi uređivati datoteku others.xml. Da biste to učinili potrebno vam je:
Čišćenje uređaja od virusa
Ako imate root prava na svom telefonu ili tabletu, neki virusi mogu blokirati pristup integriranim aplikacijama i izbrisati sistemske datoteke. A to može dovesti ne samo do poruke "android process acore, došlo je do pogreške u sustavu", već i uzrokovati potpuni kvar OS-a, zbog čega će ga trebati ponovno instalirati ili Hard Reset.
Kako biste provjerili je li kvar uzrokovan zlonamjernim softverom, morat ćete skenirati vanjsku i unutarnju memoriju uređaja antivirusnim programom. Kao antivirusni program preporuča se koristiti Dr. Web ili Kaspersky IS, jer su najučinkovitiji.
Za skeniranje vašeg mobilnog uređaja na viruse trebate:
Radikalni načini rješavanja problema jezgre android procesa
Što učiniti ako je virus već uspio izbrisati sistemske podatke ili antivirusni program nije otkrio zlonamjerni softver, a druge metode rješavanja pogreške android procesa acore nisu dovele do pozitivnog rezultata? U takvim slučajevima preostaju samo drastične mjere liječenja -
Moderni pametni telefoni imaju neograničen broj mogućnosti i funkcija. Ali glavni zadatak, kao i prije, ostaje upućivanje poziva. Sustav Android stalno se razvija i poboljšava, ali ponekad se pojavljuju greške i kvarovi. “Greška u aplikaciji com.android.phone” je rijedak problem, ali ponekad može pokvariti korištenje uređaja, jer ometa pozive i biranje. Suština greške nije toliko složena da bi zahtijevala nošenje telefona na popravak. Hajde da shvatimo kako sami riješiti problem.
Metoda ispravljanja grešaka u aplikaciji com.android.phone.
Prije nego što prijeđemo na opis rješenja ovog problema, razmotrimo razloge njegove pojave. “Com.android.phone” je aplikacija za Android OS koja obavlja pozive. Poruka da je došlo do greške u aplikaciji com.android.phone ukazuje na kvar u softveru. Uzrok kvara mogu biti ne samo kvarovi u aplikaciji "Telefon", već i radnje samog korisnika koje bi mogle oštetiti aplikaciju. Također vrlo česti razlozi su puna predmemorija, nekompatibilnost raznih aplikacija na uređaju ili virusi.
Kako popraviti grešku?
Postoji nekoliko načina za ispravljanje ove greške. Sve su one vrlo jednostavne i ovise o razlogu poruke. Algoritam radnji za rješavanje problema je sljedeći:
Brisanje podataka aplikacije i predmemorije
Ova bi metoda trebala pomoći u većini slučajeva.
- Idite na "Postavke" - "Aplikacije";
- Omogućite opciju "Prikaži sistemske aplikacije" (ako je dostupna);
- Pronađite kartice "SIM Menu" i "Phone";
- U svakom od njih odaberite "Memorija";
SAVJET. To možete pokušati učiniti pomoću aplikacija kao što su “Upravljanje pozivima”, “Postavljanje dvije SIM kartice” ili “Telefonske usluge”.
Provjerimo je li pomoglo. Ako ne, prijeđite na sljedeće točke.
Onemogućite automatsku sinkronizaciju vremena i datuma
- Idite na odjeljak "Datum i vrijeme" u postavkama.
- Onemogući mrežni datum i vrijeme te vremensku zonu.
- Ponovno pokrenite uređaj.
- Postavljamo točno vrijeme i datum.
Provjera virusa
Da biste to učinili, dovoljno je imati antivirusni program na svom uređaju ili ga preuzeti s Play Marketa. Zatim radimo potpuno skeniranje i uklanjamo sve viruse ako ih pronađemo. Ako nemate antivirusni program na svom pametnom telefonu i ne želite ga instalirati, onda postoji drugi način. Možete spojiti uređaj na računalo ili prijenosno računalo putem USB-a i provjeriti memoriju telefona antivirusom instaliranim na računalu. Algoritmi rada računalnih i mobilnih virusa slični su, zahvaljujući čemu će svaki računalni antivirusni program prepoznati i ukloniti zlonamjerne datoteke čak i na telefonu.
Ponovno postavljanje postavki sustava
VAŽNO. Ova će radnja vratiti sve postavke na zadane, dok će se ukloniti sve instalirane aplikacije!
Ova radnja će sigurno popraviti pogrešku com.android.phone, ali trebali biste biti spremni da će se softver pametnog telefona vratiti u prvobitno stanje. Ako i dalje želite pokušati riješiti problem na ovaj način, idite na postavke Androida i kliknite “Reset phone settings” u opciji “Backup and reset”.
SAVJET. Ako imate važne podatke na svom pametnom telefonu, bolje je da ih unaprijed kopirate na drugi uređaj kako biste izbjegli gubitak. Postoji još jedna opcija - sinkronizirajte sve s Googleom.
Ažuriramo sve aplikacije
Ne u svim slučajevima, ali ponekad ova metoda djeluje. Pokušajte potpuno isključiti telefon, izvaditi SIM karticu, ponovno je uključiti i ažurirati sve instalirane aplikacije. Zatim vratite SIM karticu.
Ova metoda će omogućiti korisniku da ne riješi problem sa softverom, već da ga zaobiđe. Metoda je korisna u slučajevima kada prethodni rezultati nisu dali, ali ne želite potpuno resetirati sve postavke. U tražilici Play Market samo upišite "dialer" i dobit ćete cijeli popis različitih programa za obavljanje operacija koje pruža mobilni operater bez štete za uređaj.
Kako izbjeći problem
Kako kažu, mnogo je lakše spriječiti problem nego ga riješiti. Slijedeći nekoliko jednostavnih savjeta, možete održati funkcionalnost svog uređaja i izbjeći mnoge probleme.
- Savjet 1. Prije instaliranja bilo kojeg softvera, još jednom provjerite sigurnost izvora. To će zaštititi vaš telefon od virusa i drugih opasnih programa.
- Savjet 2. Očistite telefon od nepotrebnih aplikacija. To će spasiti memoriju uređaja od pretrpavanja i začepljenja.
- Savjet 3. Nemojte nepromišljeno onemogućiti ili izbrisati sistemske aplikacije s pravima superkorisnika.
- Savjet 4. Preuzmite antivirusni program, pogotovo ako često povezujete svoj uređaj s različitim računalima. Postoje i besplatni programi zaštite koji vas neće zaštititi ništa gore od plaćenih.
- Savjet 5. Očistite neželjene datoteke pomoću posebnih programa (na primjer, CCleaner).
Izvođenjem jednostavnih manipulacija možete zaštititi svoj pametni telefon i riješiti se mnogih pogrešaka. Rješavanje problema također je jednostavno ako ne paničarite i pokušate sve sami popraviti. To vam neće oduzeti puno vremena i uštedjet ćete pristojan iznos koji biste morali platiti u servisnom centru.
Kada razvijaju nove verzije Androida, programeri uvijek pokušavaju operativni sustav učiniti stabilnijim, glatkijim i intuitivnijim. No, unatoč trudu developera, greške u radu softvera javljaju se iz verzije u verziju, a što je uređaj stariji i na njemu instaliran stariji Android, grešaka je više. Svaka greška koja se pojavi tijekom rada uređaja ima svoje uzroke i načine rješavanja. Pogledajmo najčešće pogreške i metode za njihovo ispravljanje.
Navigacija postova:
Što učiniti ako se pojavi greška u aplikaciji
Pogreška aplikacije rezultat je pogrešne radnje zapisane u kodu aplikacije, što je dovelo do prekida njenog rada. Nakon zaustavljanja programa, sustav obično daje korisniku informaciju da je došlo do greške i prikazuje kod koji opisuje grešku. Ovaj kod će nam pomoći da shvatimo što se točno dogodilo i kako se nositi s problemom.
Pogreška u sintaksi paketa
Do ovog problema obično dolazi ako ste aplikaciju instalirali preuzimanjem APK datoteke iz neprovjerenog izvora. Dva su razloga za ovaj neuspjeh:
- Aplikacija je dizajnirana samo za uređaje s novijim operativnim sustavom od onog koji imate instaliran
- APK datoteka sadrži pogrešku i neće se moći instalirati program na uređajima s bilo kojom verzijom Androida
Pogreška "Nema memorije".
Ako naiđete na takav problem, trebate razmisliti o čišćenju interne pohrane od nepotrebnog sadržaja (fotografije, videozapisi, aplikacije). Problem nedovoljne interne memorije često utječe na korisnike gadgeta s početno malom pohranom (8 ili 16 GB).
Ovaj problem također utječe na cjelokupnu izvedbu uređaja. Kako biste riješili ovu pogrešku, preporučujemo da pročitate naš članak “”, koji detaljno opisuje načine za optimizaciju unutarnje pohrane i RAM-a uređaja.
Kao brzo rješenje problema nedostatka ROM-a preporučamo korištenje opcije proširenja interne memorije ugradnjom Micro SD kartica. Također preporučamo korištenje programa Link2SD koji će vam pomoći u prijenosu podataka aplikacije na vanjsku memorijsku karticu.
Pogreška "com.android.phone" i "android.process.acore"
Ovaj se problem obično pojavljuje na pametnim telefonima nakon:
- Zamjena SIM kartice novom
- Bljeskanje telefona
Ako vidite ovaj problem, to znači da je interakcija ugrađenog komunikacijskog modema s novim softverom na vašem pametnom telefonu prekinuta na vašem uređaju ili postoje problemi sa SIM karticom koja ne dopušta potpunu interakciju s mobilnim tornjem.
Da biste riješili problem, slijedite ove korake:
- Idite na Postavke - Aplikacije - Telefon i kliknite na Izbriši predmemoriju i podatke, zatim ponovno pokrenite uređaj (članak)
- Provjerite funkcionalnost vaše SIM kartice na drugom uređaju
- Ponovno postavljanje postavki Androida (članak)
Pogreška "android.process.acore"
Da biste riješili problem, slijedite dijagram prikazan u prethodnom odlomku, samo umjesto aplikacije "Telefon" odaberite "Skladištenje kontakata".
Pogreška "com.android.phone"
Ovaj se problem može pojaviti nakon zamjene SIM kartice ili nakon fleširanja uređaja. Označava da modem uređaja ne može ispravno raditi s novim softverom ili se povezati s baznom stanicom. Kako biste se riješili ove pogreške, idite na postavke aplikacije, odaberite aplikaciju "Phone", izbrišite predmemoriju i podatke, zatim ponovno pokrenite pametni telefon. Ako greška ne nestane, onda je potrebno.
Isti koraci moraju se poduzeti ako postoji pogreška "android.process.acore", samo odaberite aplikaciju "Contacts Storage" za čišćenje. Nakon toga će vaš telefonski imenik biti potpuno očišćen, stoga nemojte zaboraviti to učiniti.
Pogreška "android.process.media"
Sličan problem javlja se među vlasnicima pametnih telefona s Micro SD memorijskom karticom koja ne radi ispravno, što za posljedicu ima pogreške u radu aplikacija instaliranih na njoj. Savjetujemo vam da uklonite aplikaciju s memorijske kartice koja se ruši tijekom rada i instalirate je na internu memoriju uređaja.
Odgovori na pitanja
Što učiniti ako se pojavi pogreška sinkronizacije?
Prvi razlog može biti loša internetska veza, a ponekad se i sam proces sinkronizacije zamrzne; u tom slučaju onemogućite svoj Google račun u postavkama uređaja i ponovno se povežite nakon ponovnog pokretanja.
Ako vidite poruku "Aplikacija Telefon se srušila" na vašem Androidu 7.0 i novijim verzijama, to znači da postoji pogreška povezana sa sistemskim procesom com.android.phone. Sasvim je logično da ovo upozorenje ukazuje na kritični kvar, zbog čega ovaj proces više ne može funkcionirati normalno. Ali što može uzrokovati takav problem i kako ga brzo riješiti? Hajdemo shvatiti.
Obavijesti kada se aplikacija Telefon ruši
Razlozi pogreške u "Telefonu"
Vrijedno je napomenuti da je aplikacija "Phone" odgovorna za rad većine glavnih opcija u Androidu 7 i međusobno je povezana s mnogim njegovim uslugama. Stoga svaki kvar u OS-u ili softveru treće strane povlači za sobom pogrešku u njegovom radu. Među opsežnim popisom mogućih problema možemo istaknuti sljedeće:
- slučajne pogreške su najčešće i najčešće;
- punjenje predmemorije sustava koja je posebno povezana s aplikacijom Telefon ili sustavom u cjelini;
- zlonamjerni kod;
- intervencija korisnika;
- nekompatibilnost bilo koje aplikacije koja je u interakciji s "Telefonom".
Na ovaj ili onaj način, u većini slučajeva korisnik je krivac. To se odnosi na preveliku količinu softvera, koji nije uvijek kvalitetan i služben, zatrpan telefon smećem, virusima i slično. Štoviše, proračunski modeli proizvedeni u Kini najčešće ne uspijevaju (DOOGEE, BQ, Leagoo).
Rješavanje pada aplikacije
Pogledajmo mogućnosti rješenja kako rastu u složenosti i posljedicama. Naravno, morate početi s jednostavnim ponovnim pokretanjem - ovo je najjednostavnije rješenje koje može eliminirati nasumično rušenje. Kada se ponovno pokrenete, sustav ne samo da će ponovno pokrenuti sve važne procese, već će i djelomično popraviti oštećene sistemske datoteke. Ozbiljniji problemi ne mogu se riješiti na ovaj način.
Uklanjanje smeća i brisanje predmemorije
Da biste izvršili ovu radnju, bolje je preuzeti poseban uslužni program za čišćenje privremenih datoteka. To može biti CCleaner, Master Cleaner ili slično. Treba imati na umu da najnovije verzije Androida imaju ugrađeni čistač. Preporuča se ručno brisanje predmemorije i podataka aplikacije Telefon. Nakon čišćenja ponovno pokrenite gadget.
Naravno, ako dođe do kvara nakon pokretanja određenih programa, potrebno ih je uništiti. Međutim, prvo možete pokušati jednostavno izbrisati podatke i izbrisati predmemoriju za problematični softver.
Onemogući sinkronizaciju
Često je kvar uzrokovan postavljanjem datuma i vremena putem interneta. Ovu značajku možete onemogućiti u izborniku Postavke odabirom odjeljka "Jezik, vrijeme, tipkovnica". Umjesto ovog odjeljka može postojati jednostavno "Datum i vrijeme". Sve ovisi o ljusci i pokretaču. Postavite vrijeme i datum ručno, plus postavite svoju vremensku zonu - ovo je važna točka.
Skeniranje zlonamjernog softvera
Posljednje što možete učiniti bez opasnosti od gubitka osobnih podataka je pronaći virus koji bi mogao uzrokovati problem. Često se događa da instalirani softver uopće nije zlonamjeran, ali prilagođeni softver može uzrokovati kvarove i kritične promjene u sistemskim datotekama. Antivirusno skeniranje ne samo da će eliminirati potpune viruse, već i djelomično riješiti probleme s prilagođenim softverom i promjenama sustava bez vraćanja istog.
Danas postoje mnogi dokazani uslužni programi - AVG, Dr.Web, Kaspersky, ESET i drugi. Osim toga, deinstalirajte nekorišteni softver na svom telefonu. Što treba učiniti:
- Preuzmite i instalirajte antivirusni program s Play Marketa (i samo od tamo).
- Provjerite sustav.
- Ako se otkrije virus, izliječite oštećene datoteke.
- Ponovno pokrenite gadget.
- Čak i ako je "Telefon" počeo raditi normalno, očistite privremene datoteke.
Imajte na umu da možete skenirati s nekoliko programa, ali to morate učiniti jedan po jedan, a nakon skeniranja uklonite sigurnosni softver. Ne možete imati 2 ili više antivirusa instaliranih istovremeno.
Osim toga, za provjeru možete koristiti antivirusni program za osobno ili prijenosno računalo. Za skeniranje jednostavno povežite svoj uređaj s računalom kao pogon i skenirajte ga. Zlonamjerni kod i skripte imaju nekoliko razlika, tako da je vjerojatnost otkrivanja velika.
Rješavanje problema s telefonskom aplikacijom pomoću resetiranja
Postoji nešto poput "soft" i "hard" resetiranja. U svakom slučaju, trebate kopirati sve važne podatke, popis kontakata, lozinke u oblak ili na svoje računalo. Idite na aplikacije koje koristite i spremite napredak na njih povezujući svoj račun, na primjer, s društvenom mrežom. Prema zadanim postavkama, trebali biste imati povezan Google račun, pa i tamo postavite sinkronizaciju.
"Soft" reset, također poznat kao soft-reset, vratit će uređaj u prvobitno stanje, brišući sve promjene operativnog sustava i brišući aplikacije i tako dalje. Kako napraviti:
Ovo rješenje je svojevrsno vraćanje operativnog sustava u prvobitno stanje.
Ako to ne pomogne, onda vam je potreban "hard" reset ili Hard-Reset. Nemojte se bojati ovog pojma. Ovo je dublje (niskorazinsko) čišćenje sustava. Ovdje je nemoguće spremiti bilo kakve informacije, ali u isto vrijeme uklanjaju se svi izvori greške. upute:
- Isključite uređaj.
- Tijekom pokretanja idite na izbornik "Oporavak". Za svaki model, prijava na Recovery može biti malo drugačija - isprobajte kombinaciju prijave za svoj uređaj.
- Brisanje korisničkih podataka putem "brisanja podataka/vraćanja na tvorničke postavke";
- Pričekajte da se postupci završe.
Imajte na umu da ovo rješenje također uklanja viruse ako ih odgovarajući softver nije otkrio. Nakon toga, poruka da je došlo do problema s aplikacijom Telefon više se neće pojavljivati na vašem Androidu 7 ili novijem. Evo još jedne vizualne video upute za takvo resetiranje:
Nakon ponovnog pokretanja telefona imat ćete potpuno čist Android. Postoji važna točka: najnovije verzije Androida (6.0, 7.0 i novije) imaju zaštitu od krađe. Dakle, pogledajte naš prošli materijal.
Ponovno fleširajte uređaj
Ako sve to ne pomogne, onda postoji globalna šteta u sustavu. U ovom slučaju pomoći će samo bljeskanje. Ovaj postupak se ne preporučuje neiskusnim korisnicima. Pogreške tijekom treptanja mogu pretvoriti uređaj u "ciglu" - tada možete zaboraviti na jamstvo i jeftine popravke.
Metoda treptanja izravno ovisi o vašem uređaju, tako da morate odabrati rješenje posebno za određeni model i tvrtku. Preporučljivo je koristiti standardne verzije preuzete sa službene web stranice proizvođača. U ovom slučaju, bolje je izbjegavati prilagođene firmware i beta verzije.
Ako i nakon ažuriranja firmvera problem i dalje postoji, preostaje samo jedna opcija - odlazak u servisni centar. Vjerojatno postoji hardverski kvar koji utječe na rad uređaja.
Zaključak
Nadamo se da su vam informacije pomogle u rješavanju problema, jer, unatoč velikom broju metoda, nema ništa komplicirano u rješavanju problema. U većini slučajeva pogreška "Aplikacija telefona se srušila" ispravlja se u prvim fazama. Kako biste izbjegli njegovu pojavu u budućnosti, preporučujemo:
- instalirajte softver samo s Google Play Marketa ili službene web stranice programera;
- Redovito čistite svoj telefon od privremenih datoteka;
- povremeno skenirajte sustav na viruse;
- pravovremeno ažurirajte operativni sustav ("Postavke" - "O telefonu" - "Ažuriranje softvera");
- nemojte instalirati velik broj aplikacija - čak i ako nisu otvorene, mogu raditi u pozadini, trošeći resurse uređaja.
Popularne stranice
