Što znači sadržaj u tijelu? Mobilne pretplate (sadržaj) Tele2: što je to i kako se nositi s tim

Ako ste nakon primitka podataka o fakturi naišli na troškove za naručivanje određenih usluga, onda je ovaj članak za vas. Naručivanje Tele2 sadržaja - što je to, kako je usluga povezana i kako je onemogućiti - danas ćemo govoriti o svemu što osoba treba znati o mobilnim pretplatama.

Ukratko o temi

Naručivanje sadržaja na Tele2 je pristanak na pružanje određenih plaćenih funkcija ili materijala.

Što je

Dakle, što je naručivanje sadržaja u Tele2? Govorimo o raznim uslugama koje se pretplatniku pružaju na plaćenoj osnovi:

• Slike u boji, logotipi, melodije, igre i aplikacije koje pretplatnik preuzima putem SIM izbornika
• Usluge zabave, kao što su informacije o vremenu, horoskop, vijesti itd.
• Plaćanje za “Glasove” u društvenoj mreži “VKontakte” i “Okov” u “Odnoklassniki”
• Pretplata za korištenje multimedijskog sadržaja sa stranica trećih strana

Kako se povezati

Nabrojimo načine na koje se pretplatnik može pretplatiti na uslugu:

1. izbornik SIM kartice
2. Slanje poruka na kratki broj
3. Poziv na kratki broj
4. Posjećivanje stranica trećih strana s multimedijskim sadržajem
5. Web stranica wap.tele2.ru, usmjerena isključivo na plaćene usluge
6. Odgovorite na primljenu push poruku

Kako onemogućiti

Kako onemogućiti naručivanje sadržaja na Tele2? Kako biste se pretplatili ili pretplatili uz mjesečnu naknadu, možete koristiti sljedeće metode:

1. 1. Nazovite Tele2 kontakt centar na broj 611 , pišite stručnjacima putem Vibera ili Telegrama, ispunite obrazac za povratne informacije na službenoj web stranici ili posjetite najbližu servisnu točku. Zaposlenici tvrtke će vam reći kada je došlo do zahtjeva za povezivanjem usluge i koliko je novca otpisano, i što je najvažnije, pomoći će vam da isključite sve nepotrebno
   2. "Osobno područje". Kako onemogućiti naručivanje sadržaja na Tele2 putem "Osobnog računa" na wap.tele2.ru. Metoda je jednostavna i dostupna svakom pretplatniku. Prijavite se putem posebnog obrasca na web stranici wap.tele2.ru, otvorite karticu "Upravljanje pretplatama" i onemogućite sve nepotrebne usluge.

1. 1. Biranjem kratke naredbe *189# i tipku za poziv, primit ćete poruku s popisom aktivnih pretplata na svoj broj. U prilogu su informacije o tome kako onemogućiti svaku pretplatu (odgovarajući kratki kod).

1. Preuzmite iz AppStore i Play Market, a zatim instalirajte aplikaciju “Moj Tele2”. Ovdje je, uz mnoge druge funkcije, dostupno i upravljanje plaćenim uslugama i pretplatama. Izbornik-Tarife i usluge-Upravljanje pretplatama

Pogledajte video upute:

Sadržaj na Tele2 podrazumijeva pretplatu na informacije, za koju se obično naplaćuje naknada. Na primjer, "Horoskop", "Vicevi", "Vrijeme" ili "Vijesti". Iz članka ćete naučiti kako ih onemogućiti ili povezati, kao i provjeriti popis već aktiviranih. Osim toga, nakon čitanja moći ćete zabraniti bilo kakve pretplate na svoj broj.

Kako upravljati sadržajem i provjeriti već povezane pošte

Birajte *189#. Saznat ćete popis vaših povezanih popisa za slanje e-pošte. Našli ste nešto nepotrebno? Postoje 3 načina za deaktivaciju:

1. Idite na tele2.ru i u odjeljku "Tarife i usluge" pronađite "Upravljanje pretplatama";
2. Slijedite vezu m.tele2.ru. Ovo je portal za zabavu operatera. Prijavite se i kliknite na siluetu osobe u desnom kutu ekrana. Primijetite sivi tekst: “Sve moje pretplate” i kliknite na njega. Možete odmah isključiti sve nepotrebno. Ako je odjeljak prazan, to znači da nema povezanih popisa za slanje e-pošte;
3. Upotrijebite USSD kod s istog portala m.tele2.ru. Nalazi se u odjeljku s vašim pretplatama.

Nakon uspješnog prekida veze, na vaš telefon će biti poslana SMS poruka.

Bilo koju od pretplata možete spojiti ili u Tele2 izborniku koji se poziva naredbom *111# ili na portalu za zabavu. To se ne može učiniti na vašem osobnom računu.

Zanimljiv. Tele2 pretplatnici primaju SMS s broja 455. Prema riječima djelatnika podrške, ovaj broj nema nikakve veze s tvrtkom.

Kako onemogućiti povezivanje plaćenih mailing lista

Zabrana sadržaja je uvjetni izraz, jer zapravo govorimo o povezivanju "Računa sadržaja". Ovo je besplatna usluga, zahvaljujući kojoj je vaš saldo podijeljen na 2 dijela. Jedan od njih dizajniran je posebno za razne pošte i na njega uopće ne morate stavljati novac.

Pažnja. Za dopunu drugog računa postoji USSD zahtjev *160*SUM#. Novac se neće automatski teretiti.

Kako spojiti “Content account”

Onemogućavanje sadržaja na ovaj način putem USSD-a neće raditi. Uzmite putovnicu i uputite se do najbliže Tele2 trgovine. Tamo će vas tražiti da napišete izjavu. Nakon toga trebate pričekati oko 10 dana i račun će biti aktiviran.

Pažnja. Da biste zatvorili svoj sadržajni račun, ne morate ponovno ići u ured operatera. Da biste to učinili, nazovite 611.

Je li moguće vratiti otpisani novac?

Prije nego što ste isključili distribuciju sadržaja, je li uspjela isprazniti vaš saldo? Tele2 će vratiti sredstva. Ali samo ako se aktivacija dogodila bez vašeg znanja. Nazovite 611 i pojasnite da niste sami aktivirali pretplatu. Obično operater vraća ovaj novac u roku od 2 tjedna.

Čitaj više

Tele2 sadržaj je među posebnim aplikacijama na SIM kartici nove verzije izbornika Tele2 operatera. Koje su prednosti takve aplikacije na telefonu? Prilika da na svoj uređaj primate besplatne poruke sa svježim i relevantnim informacijama. Koje bi to poruke mogle biti? Političke vijesti; poslovne informacije, sportske vijesti i vijesti iz svijeta kulture; najnoviji tečajevi i vremenske prognoze; zanimljivi aforizmi i šaljivi vicevi. Osim toga, možete preuzeti svoju omiljenu melodiju ili sliku.

Ova usluga postaje vaša osobna prtljaga sa svježim i relevantnim informacijama. Nećete morati posebno tražiti materijale o temama koje vas zanimaju, sve će vam automatski doći na telefon. Međutim, što učiniti ako je ova opcija postala nevažna, a želite onemogućiti plaćeni sadržaj na Tele2?

Kako biste onemogućili poruke o jednoj ili više tema sadržaj Tele2, prati ove korake:

• Idite na izbornik aplikacije “Tele2 sadržaj” i odaberite odjeljak “moje teme”. Ovo će otvoriti teme s kojima ste povezani.
• Potrebno je odabrati teme označene znakom plus i kliknuti na nazive samih tema;
• U tom slučaju, znak plus pored teme trebao bi se promijeniti u minus. Ako se to dogodi, isključivanje je bilo uspješno.

Da biste isključili sve poruke sadržaja od Tele2, možete birati jednostavnu kombinaciju *152*0# i nazovite. Aplikacija će prestati slati automatske vijesti i poruke.

Druga metoda kojom se može onemogućiti opcija “Tele2 sadržaj” je odlazni poziv na broj 611 . Nakon što sustav automatski odgovori, operater će vam nakon nekog vremena odgovoriti. Možete ga zamoliti da onemogući ovu uslugu. Budite spremni da će vam operater tražiti podatke o putovnici.

Što je “Sadržaj” na Tele2 i kako ga isključiti? Kao što je praksa pokazala, mnogi pretplatnici mobilnih operatera postavljaju ovo pitanje. Članak pruža iscrpne informacije o tome što je „Sadržaj” na Tele2. Pregled također opisuje sve moguće načine za onemogućavanje ove usluge.

Što je plaćeni sadržaj u Tele2?

"Tele2 Content" su zabavni logotipi, melodije i zabava. Ako primijetite da vam se s računa skida novac za nepoznate usluge, to najvjerojatnije znači da ste nehotice aktivirali plaćeni sadržaj na broju.

Reklamne poruke obično se šalju pretplatnicima od 9 do 21 sat. Kada stigne reklama, reklamni logo se počinje pojavljivati ​​na ekranu telefona 15-30 sekundi. Jasno je da svi mrežni klijenti ne vole ovu vrstu osvjetljenja.

Iako će nekim korisnicima usluga biti vrlo korisna. Uostalom, na Tele2 postoji veliki izbor sadržaja, a preko njih korisnik može pratiti tečaj, pogledati vremensku prognozu, čitati vijesti iz estrade, sporta i mode, igrati igrice, slušati glazbu itd.

Naravno, uz svjesnu vezu, naplata pretplate za sadržaj neće biti iznenađenje za pretplatnika. Ali što učiniti ako je pretplata aktivirana na SIM kartici zbog nemara, na primjer, kada kliknete na nepoznatu vezu? Kako provjeriti koje su plaćene usluge dostupne na broju?

Postoji nekoliko načina na koje možete saznati koje pretplate funkcioniraju na broju:

1. Nazovite tehničku podršku. Najjednostavnije što možete učiniti je nazvati vrući broj tehničke podrške Tele2 - 611. Nakon što se djelatnik telesustava javi, obavijestite ga o svrsi vašeg poziva i zamolite ga da razjasni situaciju. Imajte na umu da zaposlenik tvrtke može zatražiti privatne podatke, stoga prije biranja broja stavite putovnicu pored sebe.
2. Ured davatelja usluga. Ako je Tele2 ured nadomak vas, potrebne informacije možete saznati na licu mjesta (uz putovnicu). Usput, ovdje možete odmah deaktivirati nepotrebne aplikacije.
3. Osobni račun ili aplikacija za mobilne uređaje. Također možete saznati podatke putem Osobnog računa ili slične aplikacije. Ovdje možete identificirati sadržaj Tele2 na sljedeći način:

• idite na kategoriju "Moje mogućnosti i usluge" i pogledajte popis povezanih pretplata.

Ako vam nijedna od funkcija nije potrebna, možete je deaktivirati odgovarajućom tipkom.

1. USSD zahtjev. Svoje pretplate možete provjeriti slanjem USSD poruke s posebnim kodom. Za provjeru pošaljite sa svog mobilnog telefona kombinaciju * ​​144 * 1 #. Nakon toga će na mobitel biti poslana odgovorna poruka s popisom plaćenih usluga dostupnih na tom broju.
2. Glasovni izbornik. Potrebne informacije mogu se dobiti i putem glasovnog izbornika. Da biste to učinili, birajte * 111 #, a zatim slijedite audio upute.

Ako ne želite slučajno aktivirati bilo koju opciju koja se plaća na Tele2, aktivirajte uslugu “Zabrana sadržaja”. Funkciju blokiranja možete omogućiti na nekoliko načina:

1. Osobni račun ili slična aplikacija za mobilne uređaje. Kako biste omogućili uslugu, idite na svoju stranicu, odaberite kategoriju Usluge, pronađite željeni proizvod na popisu i kliknite gumb "Poveži" pored njega.
2. Nazovi podršku. Kako biste aktivirali resurs, nazovite 611 i recite operateru svrhu vašeg poziva. Pozivi pretplatnika mreže se ne naplaćuju.
3. Ured davatelja usluga. Proizvod možete spojiti u bilo kojem uredskom centru ili podružnici televizijskog sustava. Za to morate sa sobom imati putovnicu i mobilni telefon. Adresu najbliže podružnice Tele2 možete saznati na službenoj web stranici davatelja usluga.

Metode odspajanja

Ako nećete u potpunosti isključiti sadržaj na Tele2, a muči vas samo određena pretplata, lako je deaktivirajte sami. Postoje 4 načina na koje možete ukloniti plaćeni sadržaj sa svog telefona bez pomoći operatera. Pogledajmo svaku metodu zasebno.

Ako nema potrebe za aktiviranjem usluge „Zabrana sadržaja“, a trebate izbrisati ili odjaviti pretplatu na određenu mobilnu pretplatu, to možete učiniti putem svog osobnog računa.

Algoritam radnji kako onemogućiti sadržaj na Tele2 putem vašeg osobnog računa je sljedeći:

• prijavite se na svoju stranicu;
• idite na odjeljak "Usluge";
• Pronađite nepotreban proizvod na popisu i pritisnite gumb za deaktivaciju pored njega.

Na sličan način postupak se može izvesti i putem aplikacije za mobilne uređaje.

WAP portal

Ako se nakon slanja zahtjeva za sadržaj koji se plaća na vašem telefonu otkrije nepotrebna plaćena pretplata, možete je onemogućiti putem Tele2 WAP portala.

• Da biste isključili nepotreban proizvod, slijedite ove korake:
• idite na wap.tele.ru i prijavite se;
• idite na karticu "Katalog" i isključite nepotrebnu ponudu.

SMS na broj 605

Također se možete riješiti nepotrebnih funkcionalnosti slanjem SMS poruke. Za to je potrebno na servisni broj 605 poslati SMS poruku sljedećeg sadržaja: „STOP, oznaka usluge koju ste dobili kao rezultat provjere.“ Na primjer: STOP 6789.

Možete onemogućiti plaćeni sadržaj na Tele2 slanjem USSD koda. Da biste to učinili, birajte kombinaciju * ​​605 * 0 * [subscription ID]# na svom mobilnom telefonu i pošaljite zahtjev.

Bilješka! Televizijski sustav ne nudi povrat novca za plaćene usluge povezane nenamjerno. Ukoliko ubuduće ne želite sami aktivirati CBG Tele2 sadržaj na Vašem broju, preporučamo da ga trajno onemogućite. To se može učiniti aktiviranjem usluge “Zabrana sadržaja”.

MMS ili WAP - ova metoda se koristi za slanje poruka preko Interneta.

Pretplata na sadržaj je neograničena i njezinom aktivacijom pretplatnik svakodnevno prima poruke na temu koja ga zanima.

Možete odabrati koliko god želite pretplata; naknade se naplaćuju zasebno za svaki povezani zahtjev.

Ako na saldu pretplatnika nema sredstava za plaćanje, pretplata se ne deaktivira, već se njezino važenje obustavlja do nadopune računa.

Kako mogu saznati cijenu pretplate?

Možete saznati cijenu željene pretplate i povezati je na nekoliko načina:

1. Na web stranici Tele2 odaberite karticu “Services”, zatim prozor “Entertainment” i kliknite na “Subscription Portal”. Sve što trebate učiniti je kliknuti na naziv usluge koja vam se sviđa kako bi se pojavio skočni prozor s kodom za SMS poruku na kratki broj ili USSD kodom zahtjeva za naručivanje sadržaja.
2. Na svom osobnom računu na my.tele2.ru, slijedeći vezu, kliknite na zeleni gumb na dnu stranice "Početak rada". Ako se prvi put prijavljujete na samouslužni portal, pretplatnik prolazi kroz jednostavnu registraciju: potrebno je unijeti svoj broj telefona, a dobit ćete SMS poruku sa lozinkom za prijavu. Nakon unosa lozinke otvara se pristup vašem osobnom računu, s vašeg računala bit će moguće pratiti i mijenjati sve plaćene Tele2 sadržaje, sve usluge i besplatne pretplate.
3. U aplikaciji "Sadržaj Tele2". Aplikacija radi slično osobnom računu izravno na pametnom telefonu ili tabletu. Možete ga instalirati iz APP Store ili Google Play. Nakon što otvorite ovu aplikaciju, morate se prijaviti, a zatim možete odabrati i povezati svoju trenutnu pretplatu s nekoliko pokreta prsta.
4. Putem USSD zahtjeva; Kod zahtjeva možete dobiti od operatera pozivnog centra ili na web stranici Tele2.
5. SMS-om na kratki broj 605.
6. Pozivom operateru. Da biste to učinili, birajte brojeve 611 i pritisnite pozivnu tipku.
7. Osobni posjet poslovnici Tele2.

Sve poruke sadržaja šalju se isključivo tijekom dana, od 9-00 do 21-00 po lokalnom vremenu.

Kako onemogućiti uslugu?

Sada pogledajmo kako onemogućiti uslugu "Sadržaj" na Tele2 ako pretplata više nije potrebna.

Može se jednostavno onemogućiti na nekoliko načina opisanih u nastavku.

Najbrži i najlakši način je poslati USSD zahtjev s kodom *152*0# i pritisnuti tipku za poziv.

Pažnja! Ova metoda onemogućuje SVE aktivne plaćene pretplate.

Da biste selektivno odjavili, prvo biste trebali razjasniti popis trenutnih plaćenih usluga. To možete učiniti na jedan od sljedećih načina:

1. USSD zahtjev - unesite *153#, pritisnite tipku za pozivanje i pričekajte popis povezanih sadržaja na zaslonu telefona.
2. Provjerite povezane opcije tako da se prijavite na svoj osobni račun putem web stranice Tele2 koristeći vezu my.tele2.ru i onemogućite sadržaj (gore su navedene detaljne upute o tome kako se registrirati i prijaviti na svoj osobni račun).
3. Koristite mobilni imenik pretplatnika. Da biste to učinili, unesite *111#, pozivnu tipku. Na ekranu će se pojaviti numerirane stavke izbornika za odabir korak po korak. Ovo nije najbrži način, jer će se morati poduzeti nekoliko "koraka".
4. Pošaljite zahtjev za primanje kodova za sve sadržajne usluge biranjem *144*6#, pozivna tipka, kao odgovor dobit ćete popis s brojevima za isključivanje svake od plaćenih opcija.
5. Idite na portal sadržaja Tele2 i pogledajte sve postojeće pretplate na poveznici http://play.tele2.ru, tamo ih možete onemogućiti.
6. Nazovite Tele2 službu za pomoć na broj 611 i provjerite kod stručnjaka.
7. Posjetite poslovnicu Tele2.

Na kraju, opis najbrže metode: popis svih dostupnih plaćenih pretplata za pretplatnika možete dobiti biranjem *144*1# i pritiskom na tipku za poziv.

Kao odgovor primit ćete SMS poruku s popisom svih povezanih usluga sadržaja zajedno s kodovima za onemogućavanje svake od njih.