Automatizirano radno mjesto (AWP) - kompleks računalne tehnologije i softvera, koji se nalazi izravno na radnom mjestu zaposlenika i dizajniran za automatizaciju njegovog rada u okviru specijalnosti.

Automatizirane radne stanice trebaju biti izrađene strogo u skladu s njihovom predviđenom funkcionalnom namjenom. Međutim, opći principi stvaranja automatiziranog radnog mjesta ostaju nepromijenjeni, oni uključuju:

Dosljednost;

Fleksibilnost;

Stabilnost;

Učinkovitost.

Načelo konzistentnosti znači sljedeće: automatizirana radna stanica treba biti sustav međusobno povezanih komponenti. Istodobno, struktura AWP-a treba jasno odgovarati funkcijama za čiju implementaciju je stvorena ova automatizirana radna stanica.

Načelo fleksibilnosti od iznimne je važnosti pri stvaranju modernih i učinkovitih radnih stanica. Ovaj princip znači mogućnost prilagodbe AWP-a predloženoj modernizaciji softvera i hardvera. Trenutno, kada stopa zastarjelosti softvera i hardvera stalno raste, poštivanje ovog principa postaje jedan od najvažnijih uvjeta za stvaranje automatiziranog radnog mjesta.

Kako bi se osigurao princip fleksibilnosti u stvarnim radnim automatiziranim radnim stanicama, svi podsustavi jedne radne stanice izvode se kao zasebni, lako zamjenjivi moduli. Kako bi se izbjegli problemi s nekompatibilnošću tijekom zamjene, svi elementi moraju biti standardizirani.

Načelo održivosti je od velike važnosti. Sastoji se od obavljanja funkcija svojstvenih automatiziranom radnom mjestu, bez obzira na utjecaj unutarnjih i vanjskih čimbenika. U slučaju kvara, sustav se mora brzo oporaviti, a kvarovi pojedinih elemenata moraju se lako otkloniti.

Načelo učinkovitosti podrazumijeva da troškovi stvaranja i rada sustava ne bi trebali prelaziti ekonomsku korist od njegove implementacije. Osim toga, pri izradi automatizirane radne stanice potrebno je uzeti u obzir da će njezina učinkovitost u velikoj mjeri biti određena pravilnom raspodjelom funkcija i opterećenja između zaposlenika i alatnih strojeva za obradu informacija, čija je jezgra osobno računalo. Samo ako su ovi uvjeti ispunjeni, AWS postaje sredstvo za povećanje ne samo produktivnosti rada i učinkovitosti upravljanja, već i društvene udobnosti stručnjaka.

Praktično iskustvo korištenja AWP-a omogućuje nam da istaknemo sljedeće zahtjeve za učinkovitu i potpuno funkcionalnu automatiziranu radnu stanicu:

Pravovremeno zadovoljenje informacijskih potreba korisnika;

Minimalno vrijeme odgovora na zahtjeve korisnika;

Prilagodba razini osposobljenosti korisnika i specifičnostima funkcija koje on obavlja;

Sposobnost brzog podučavanja korisnika osnovnim tehnikama rada;

Pouzdanost i jednostavnost održavanja;

User-friendly sučelje;

Sposobnost rada u sklopu računalne mreže.

Sredstva potrebna za rad AWS-a prikazana su na slici 12

Slika 12 - Shema AWP

5.5 Osobno računalo kao osnova AWP-a - njegova glavna
podsustavi

Suvremeno osobno računalo sastoji se od nekoliko osnovnih jedinica ili sklopova:

jedinica sustava;

monitor;

tipkovnice;

manipulator "miš".

Osobno računalo, ili glavna hardverska komponenta računala, sastoji se od procesora, memorije i ulazno/izlaznih uređaja; pri čemu je svaka komponenta predstavljena jednim ili više modula. Da bi računalo ispunilo svoju primarnu svrhu izvršavanja programa, različite komponente moraju moći međusobno komunicirati.

CPU. Obavlja kontrolu nad radnjama računala, a također obavlja i funkciju obrade podataka. Kada postoji samo jedan procesor u sustavu, često se naziva središnja procesorska jedinica (CPU).

Glavna memorija. Ovdje se pohranjuju podaci i programi. Obično je ovo sjećanje privremeno. Često se naziva stvarnom, slučajnim pristupom ili primarnom memorijom.

Ulazno-izlazni uređaji. Služe za prijenos podataka između računala i vanjskog okruženja koje se sastoji od raznih perifernih uređaja, koji uključuju sekundarnu memoriju, komunikacijsku opremu i terminale.

Sistemska sabirnica. Definirane strukture i mehanizmi koji omogućuju komunikaciju između procesora, glavne memorije i I/O uređaja.

Pojednostavljeni blok dijagram koji prikazuje glavne funkcionalne komponente računalnog sustava u njihovom međusobnom povezivanju prikazan je na slici 13. Kasnije ćemo se upoznati s tim uređajima.

Slika 13 - Dijagram osobnog računala

Aktivnosti zaposlenika u sferi upravljanja (računovođe, stručnjaci kreditnog i bankarskog sustava, planeri, tehnolozi, menadžeri, dizajneri itd.) trenutno su usmjereni na korištenje naprednih tehnologija. Organizacija i provedba upravljačkih funkcija zahtijeva radikalnu promjenu kako same tehnologije upravljanja, tako i tehničkih sredstava obrade informacija, među kojima glavno mjesto zauzimaju osobna računala. Oni se sve više pretvaraju iz sustava za automatsku obradu ulaznih informacija u sredstva za skupljanje iskustva menadžera, analizu, evaluaciju i razvoj najučinkovitijih ekonomskih odluka.

automatizirana radna stanica (AWP) definira se kao skup informacijskih, softverskih i hardverskih resursa koji krajnjem korisniku omogućuju obradu podataka i automatizaciju funkcija upravljanja u određenom predmetnom području.

Stvaranje automatiziranih radnih mjesta pretpostavlja da su glavne operacije za "akumulaciju, pohranu i obradu informacija povjerene računalnoj tehnologiji, a zaposlenik sfere upravljanja (ekonomist, tehnolog, menadžer itd.) obavlja neke od ručnih operacija i operacije koje zahtijevaju -shchik kreativan pristup u pripremi upravljačkih odluka. Osobnu opremu korisnik koristi za kontrolu proizvodnih i gospodarskih aktivnosti, promjenu vrijednosti pojedinih parametara tijekom rješavanja problema, kao i unos početnih podatke u AIS za rješavanje trenutnih problema i analizu upravljačkih funkcija...

AWP stvorena da osigura izvršenje određene grupe funkcije ... Najjednostavnija funkcija AWP-a je informacijska i referentna služba. AWP-i imaju problemsko-profesionalnu orijentaciju na određeno predmetno područje. Profesionalni AWP glavni su alat za ljudsku komunikaciju s računalnim sustavima, igrajući ulogu autonomnih radnih mjesta, inteligentnih terminala velikih računala, radnih stanica u lokalnim mrežama.

Lokalizacija radne stanice omogućuje operativnu obradu informacija odmah po njihovom dolasku, a rezultati obrade mogu se pohraniti koliko god je potrebno na zahtjev korisnika.

Svrha implementacije AWP-a je jačanje integracije upravljačkih funkcija, a svako manje-više „inteligentno“ radno mjesto treba osigurati rad u multifunkcionalnom načinu rada.

AWP obavljaju decentraliziranu istovremenu obradu ekonomskih informacija na radnim mjestima izvođača u sklopu distribuirane baze podataka (DB). Istodobno, imaju izlaz kroz uređaj sustava i komunikacijske kanale u osobnom računalu i bazi podataka drugih korisnika, čime se osigurava zajedničko funkcioniranje osobnog računala u procesu kolektivne obrade.

AWP-ovi stvoreni na temelju osobnih računala , - najjednostavnija i najčešća verzija automatiziranog radnog mjesta za radnike u području organizacijskog upravljanja. Takva automatizirana radna stanica smatra se sustavom koji u interaktivnom načinu rada konkretnom zaposleniku (korisniku) pruža sve vrste podrške isključivo za cijelu sesiju. To odgovara pristupu projektiranju takve komponente automatiziranog radnog mjesta kao interne informacijske potpore, prema kojem bi informacijski fond na magnetskim medijima određenog automatiziranog radnog mjesta trebao biti isključivo na raspolaganju korisniku automatiziranog radnog mjesta. Korisnik sam obavlja sve funkcionalne odgovornosti za transformaciju informacija.

Izrada automatizirane radne stanice temeljene na osobnim računalima omogućuje:

jednostavnost, praktičnost i lakoća korištenja;

jednostavnost prilagodbe specifičnim korisničkim funkcijama;

kompaktnost postavljanja i niski zahtjevi za radnim uvjetima;

visoka pouzdanost i preživljavanje;

relativno jednostavna organizacija održavanja.

Učinkovito način rada AWP-a je njegovo funkcioniranje unutar lokalne mreže kao radne stanice. Ova je opcija posebno korisna kada je potrebno distribuirati informacije i računalne resurse među više korisnika.

U najsloženijim sustavima, AWP se putem posebne opreme može povezati ne samo na resurse glavnog računala mreže, već i na različite informacijske usluge i sustave opće namjene (usluge vijesti, nacionalni sustavi za pronalaženje informacija, baze podataka i znanja , knjižnični sustavi itd. itd.).

Mogućnosti kreiranih AWP-ova uvelike ovise o tehničkim i operativnim karakteristikama računala na kojima se temelje. S tim u vezi, u fazi projektiranja automatiziranog radnog mjesta jasno su formulirani zahtjevi za osnovne parametre tehničkih sredstava za obradu i izdavanje informacija, skup komponentnih modula, mrežna sučelja, ergonomske parametre uređaja itd.

Informacijska podrška radne stanice fokusira se na specifično, korisniku poznato predmetno područje. Obrada dokumenta trebala bi podrazumijevati takvo strukturiranje informacija koje vam omogućuje da izvršite potrebno manipulacija raznim strukturama, zgodno i brzo ispravljanje podataka u nizovima.

Tehnička podrška radne stanice mora jamčiti visoku pouzdanost tehničkih sredstava, organizaciju user-friendly načina rada (autonomni, s distribuiranom bazom podataka, informacijski, s tehnologijom više razine i sl.), sposobnost obrade potrebne količine podataka u danom trenutku. Budući da je AWP individualni korisnički alat, mora osigurati visoka ergonomska svojstva i udobnost usluge.

Softver prvenstveno se fokusira na profesionalnu razinu korisnika, u kombinaciji s njegovim funkcionalnim potrebama, kvalifikacijama i specijalizacijom. Korisnik od strane softverskog okruženja trebao bi osjećati stalnu podršku svoje želje da radi u bilo kojem načinu rada, bilo aktivno ili pasivno.

Nedavno su stvoreni objedinjeni AWP-ovi koji služe nekoliko tematskih područja. Na primjer, kompleks "Express-analiza pri sklapanju sporazuma, narudžbi, ugovora" pruža proces upravljanja analitičkim informacijama o trošku, cijeni, mogućim količinama proizvodnje određenih vrsta proizvoda. Kompleksi "Analiza formiranja, raspodjele i korištenja dobiti", "Analiza materijalno-tehničkog i financijskog stanja poduzeća", "Analiza rada, plaćanja i društvenog razvoja", "Analiza provedbe državnih naloga i poslovni ugovori" odgovaraju strukturi važećeg zakonodavstva o poduzeću ... Kompleksi "Analiza i predviđanje dinamičkih serija", "Korelacijsko-regresijska analiza", "Selektivna metoda" omogućuju automatsko provođenje socio-ekonomske analize statističkim metodama. Kompleks "Servisni programi" omogućuje vam primanje obrađenih informacija u obliku grafikona i dijagrama, uređivanje ulaznih informacija, ispravne podatke pohranjene u AWP datotekama.

Natrag naprijed

Pažnja! Pregledi slajdova služe samo u informativne svrhe i možda ne predstavljaju sve opcije prezentacije. Ako ste zainteresirani za ovaj rad, preuzmite punu verziju.

Ciljevi:

obrazovni:

• upoznati se s konceptom automatizirane radne stanice (AWP); AWP funkcije; svrha implementacije AWP-a; primjeri AWP-a za stručnjake u različitim područjima; besplatni softver za električare;

razvijanje:

• razvijati sposobnost učenika da istaknu glavnu stvar;
• razvijati kognitivni interes, logičko mišljenje;

obrazovni:

• nastaviti razvijati vještine informacijske kulture .

Vrsta zanimanja : kombinirano.

Vizualna pomagala : prezentacija.

Oprema: multimedijski projektor, platno.

kompetencije:

OK 1. Shvatite bit i društveni značaj svoje buduće profesije, pokažite stalan interes za to.

OK 2. Organizirajte vlastite aktivnosti, birajte standardne metode i načine obavljanja stručnih poslova, procijenite njihovu učinkovitost i kvalitetu.

OK 3. Donositi odluke u standardnim i nestandardnim situacijama i biti odgovoran za njih.

OK 4. Tražiti i koristiti informacije potrebne za učinkovito obavljanje profesionalnih poslova, profesionalni i osobni razvoj.

OK 5. Koristiti informacijske i komunikacijske tehnologije u profesionalnim aktivnostima.

OK 6. Radite u timu i timu, učinkovito komunicirajte s kolegama, menadžmentom, potrošačima.

OK 7. Preuzmi odgovornost za rad članova tima (podređenih), rezultat zadataka.

OK 8. Samostalno određivati ​​zadatke profesionalnog i osobnog razvoja, baviti se samoobrazovanjem, svjesno planirati profesionalni razvoj.

OK 9. Kretanje u uvjetima čestih promjena tehnologija u profesionalnim aktivnostima.

PC 2.4 Sudjelovati u projektiranju energetske i rasvjetne električne opreme.

PC 3.2 Organizirati i provesti podešavanje i ispitivanje nadzemnih i kabelskih uređaja.

PC 3.3 Sudjelovati u projektiranju električnih mreža.

PC 4.1 Organizirati rad proizvodne jedinice.

1. Organiziranje vremena.
2. Ažuriranje znanja.
3. Motivacija za postavljanje ciljeva.
4. Usvajanje novih znanja.
5. Učvršćivanje znanja.
6. Kontrola asimilacije, rasprava o greškama.
7. Domaća zadaća.
8. Zbrajanje rezultata lekcije, dodjeljivanje bodova.
9. Završetak lekcije.

Književnost :

1. Appak M.A. Automatizirana radna mjesta temeljena na osobnim računalima - M.: Radio i komunikacija, 1989.-176 str.: ilustr.

2. Bezruchko V.T. Informatika: Kolegij predavanja: Udžbenik za sveučilišta. - M .: Izdavačka kuća "Forum", 2006.

Aktivnosti rukovodećih radnika (računovođe, stručnjaci za kreditno-bankarski sustav, planeri, tehnolozi, menadžeri, dizajneri itd.) trenutno su usmjereni na korištenje naprednih tehnologija. Organizacija i provedba upravljačkih funkcija zahtijeva radikalnu promjenu, kako u samoj tehnologiji upravljanja, tako iu tehničkim sredstvima obrade informacija, među kojima glavno mjesto zauzimaju osobna računala. Oni se sve više pretvaraju iz sustava za automatsku obradu ulaznih informacija u sredstva za skupljanje iskustva menadžera, analizu, evaluaciju i razvoj najučinkovitijih ekonomskih odluka.

Automatizirana radna stanica (AWP) definira se kao skup informacijskih, softverskih i hardverskih resursa koji krajnjem korisniku pružaju obradu podataka i automatizaciju funkcija upravljanja u određenom predmetnom području.

Stvaranje automatiziranih radnih mjesta pretpostavlja da su glavne operacije za "akumulaciju, pohranu i obradu informacija dodijeljene računalima, a menadžerski radnik (ekonomist, tehnolog, menadžer itd.) obavlja neke od ručnih operacija i operacija koje zahtijevaju kreativan pristup u pripremi Osobne opreme korisnik koristi za kontrolu proizvodno-gospodarskih aktivnosti, promjenu vrijednosti pojedinih parametara u toku rješavanja problema, kao i unošenje početnih podataka u AIS za rješavanje tekućih problema i analizu funkcije upravljanja.

Analizirajući bit automatiziranih radnih mjesta, stručnjaci ih najčešće definiraju kao profesionalno orijentirane male računalne sustave smještene izravno na radnim mjestima stručnjaka i dizajnirane za automatizaciju njihovog rada.

Za svaki kontrolni objekt potrebno je predvidjeti automatizirane radne stanice koje odgovaraju njihovoj funkcionalnoj namjeni. Međutim, načela za stvaranje automatiziranog radnog mjesta trebala bi biti:

- dosljednost;

- fleksibilnost;

- stabilnost;

- učinkovitost;

- maksimalni fokus na krajnjeg korisnika;

- problemska orijentacija prema rješavanju određene klase problema;

- ergonomija;

- načelo usklađenosti informacijskih potreba korisnika s korištenim tehničkim sredstvima;

- princip kreativnog kontakta između AWP-a i njihovih potencijalnih korisnika.

Prema načelu konzistentnosti, AWP se treba smatrati sustavima čija je struktura određena funkcionalnom namjenom.

Načelo fleksibilnosti znači prilagodljivost sustava mogućem restrukturiranju zbog modularnosti izgradnje svih podsustava i standardizacije njihovih elemenata.

Načelo održivosti leži u činjenici da AWS sustav treba obavljati osnovne funkcije bez obzira na utjecaj unutarnjih i vanjskih mogućih čimbenika na njega. To znači da se kvarovi u pojedinim dijelovima moraju lako otkloniti, a rad sustava se mora brzo vratiti.

Učinkovitost automatiziranog radnog mjesta treba smatrati integralnim pokazateljem razine implementacije navedenih principa, koji se odnose na troškove stvaranja i rada sustava.

Djelovanje AWP-a može dati numerički učinak samo pod uvjetom pravilne raspodjele funkcija i opterećenja između osobe i alatnih strojeva za obradu informacija, čija je jezgra računalo. Tek tada će automatizirano radno mjesto postati sredstvo za povećanje ne samo produktivnosti rada i učinkovitosti upravljanja, već i društvene udobnosti stručnjaka.

AWS kao alat za racionalizaciju i intenziviranje aktivnosti upravljanja kreiran je kako bi se osiguralo obavljanje određene skupine funkcija. Najjednostavnija funkcija AWS-a je informacijska i referentna usluga. Iako je ova funkcija u određenoj mjeri inherentna svakom AWS-u, značajke njegove implementacije značajno ovise o kategoriji korisnika.

AWP-i imaju problemsko-profesionalnu orijentaciju na određeno predmetno područje. Profesionalni AWP glavni su alat za ljudsku komunikaciju s računalnim sustavima, igrajući ulogu autonomnih radnih mjesta. AWP-i obavljaju decentraliziranu istovremenu obradu informacija na radnim mjestima izvođača kao dio distribuirane baze podataka. Istodobno, imaju izlaz kroz uređaj sustava i komunikacijske kanale u osobnom računalu i bazi podataka drugih korisnika, čime se osigurava zajedničko funkcioniranje osobnog računala u procesu kolektivne obrade.

Lokalizacija automatizirane radne stanice omogućuje operativnu obradu informacija odmah po dolasku, a rezultati obrade mogu se pohraniti koliko god želite na zahtjev korisnika.

Svrha implementacije AWP-a je poboljšati integraciju upravljačkih funkcija, a svako manje-više „inteligentno“ radno mjesto treba omogućiti rad u multifunkcionalnom načinu rada.

AWP obavljaju decentraliziranu istovremenu obradu ekonomskih informacija na radnim mjestima izvođača u sklopu distribuirane baze podataka (DB). Istodobno, imaju izlaz kroz uređaj sustava i komunikacijske kanale u osobnom računalu i bazi podataka drugih korisnika, čime se osigurava zajedničko funkcioniranje osobnog računala u procesu kolektivne obrade.

AWP-i kreirani na temelju osobnih računala najjednostavnija su i najčešća verzija automatiziranog radnog mjesta za zaposlenike u području organizacijskog upravljanja. Takvo automatizirano radno mjesto smatra se sustavom koji u interaktivnom načinu rada pruža određenom zaposleniku (korisniku) sve vrste podrške isključivo za cijelu sesiju. To odgovara pristupu projektiranju takve komponente automatiziranog radnog mjesta kao interne informacijske potpore, prema kojem bi informacijski fond na magnetskim medijima određenog automatiziranog radnog mjesta trebao biti isključivo na raspolaganju korisniku automatiziranog radnog mjesta. Korisnik sam obavlja sve funkcionalne odgovornosti za transformaciju informacija.

Izrada automatizirane radne stanice temeljene na osobnim računalima omogućuje:

• jednostavnost, praktičnost i lakoća korištenja;
• jednostavnost prilagodbe specifičnim korisničkim funkcijama;
• kompaktnost postavljanja i niski zahtjevi za radnim uvjetima;
• visoka pouzdanost i preživljavanje;
• relativno jednostavna organizacija održavanja.

Učinkovito način rada AWP-a je njegovo funkcioniranje unutar lokalne mreže kao radna stanica. Ova je opcija posebno korisna kada je potrebno distribuirati informacije i računalne resurse među više korisnika.

U najsloženijim sustavima, AWP se putem posebne opreme može povezati ne samo na resurse glavnog računala mreže, već i na različite informacijske usluge i sustave opće namjene (usluge vijesti, nacionalni sustavi za pronalaženje informacija, baze podataka i znanja baze podataka, knjižnični sustavi itd.) ).

Mogućnosti AWP-a koji se stvaraju uvelike ovise o tehničkim i operativnim karakteristikama računala na kojima se temelje. S tim u vezi, u fazi projektiranja automatiziranog radnog mjesta jasno su formulirani zahtjevi za osnovne parametre tehničkih sredstava za obradu i izdavanje informacija, skup komponentnih modula, mrežna sučelja, ergonomske parametre uređaja itd.

Informacijska podrška AWP-a vođena je specifičnim, korisniku poznatim, predmetnim područjem. Obrada dokumenta trebala bi podrazumijevati takvo strukturiranje informacija koje omogućuje potrebnu manipulaciju različitim strukturama, prikladno i brzo ispravljanje podataka u nizovima.

Tehnička podrška automatiziranog radnog mjesta trebala bi jamčiti visoku pouzdanost tehničkih sredstava, organizaciju načina rada prilagođenog korisniku (autonomni, s distribuiranom bazom podataka, informacijski, s tehnologijom više razine, itd.), sposobnost obrade potrebne količine podataka u datom trenutku. Budući da je AWP individualni korisnički alat, mora osigurati visoka ergonomska svojstva i jednostavnost korištenja.

Softver je prvenstveno usmjeren na profesionalnu razinu korisnika, u kombinaciji s njegovim funkcionalnim potrebama, kvalifikacijama i specijalizacijom. Korisnik od strane softverskog okruženja trebao bi osjećati stalnu podršku svoje želje da radi u bilo kojem načinu rada, bilo aktivno ili pasivno.

Nedavno su stvoreni objedinjeni AWP-ovi koji služe nekoliko tematskih područja. Na primjer, kompleks "Ekspresna analiza pri sklapanju ugovora, narudžbi, ugovora" pruža proces upravljanja analitičkim informacijama o trošku, cijeni, mogućim količinama proizvodnje određenih vrsta proizvoda. Kompleksi "Analiza formiranja, raspodjele i korištenja dobiti", "Analiza materijalnog, tehničkog i financijskog stanja poduzeća", "Analiza rada, plaćanja i društvenog razvoja", "Analiza provedbe državnih naloga i poslovni ugovori” odgovaraju strukturi važećeg zakonodavstva o poduzeću. Kompleksi "Analiza i predviđanje vremenskih serija", "Korelacijsko-regresijska analiza", "Metoda uzorkovanja" omogućuju automatsko provođenje socio-ekonomske analize statističkim metodama. Kompleks "Uslužni programi" omogućuje vam primanje obrađenih informacija u obliku grafikona i dijagrama, uređivanje ulaznih informacija i ispravnih podataka pohranjenih u AWP datotekama.

Sve veći tempo informatizacije društva pridonosi povećanju uloge računalne tehnologije u procesima upravljanja. Mogućnosti suvremene računalne tehnologije za automatizaciju procesa obrade informacija mogu povećati produktivnost rada, poboljšati učinkovitost rada s dokumentima i ubrzati razmjenu upravljačkih informacija.

Trenutno je široko rasprostranjen koncept distribuiranih automatiziranih upravljačkih sustava usmjerenih na lokalnu obradu informacija. To omogućuje organiziranje podjele rada upravljačkog osoblja i automatiziranje obavljanja njihovih funkcija. Za provedbu ove ideje potrebno je izraditi automatizirane radne stanice temeljene na osobnim računalima za svaku razinu upravljanja i svako predmetno područje.

Radna stanica(AWP) je kompleks računalne tehnologije i softvera koji se nalazi izravno na radnom mjestu zaposlenika i dizajniran za automatizaciju njegovog rada u okviru specijalnosti.

Automatizirane radne stanice trebaju biti izrađene strogo u skladu s njihovom predviđenom funkcionalnom namjenom. ali opći principi stvaranja AWP-a ostaju nepromijenjeni:

• dosljednost;
• fleksibilnost;
• stabilnost;
• učinkovitost.

Pod, ispod princip dosljednosti podrazumijeva se sljedeće: automatizirana radna stanica treba biti sustav međusobno povezanih komponenti. Istodobno, struktura AWP-a treba jasno odgovarati funkcijama za čiju implementaciju je stvorena ova automatizirana radna stanica.

Princip fleksibilnosti je od velike važnosti u stvaranju modernih i učinkovitih automatiziranih radnih stanica. Ovaj princip znači mogućnost prilagodbe AWP-a predloženoj modernizaciji softvera i hardvera. Trenutno, kada stopa zastarjelosti softvera i hardvera stalno raste, poštivanje ovog principa postaje jedan od najvažnijih uvjeta za stvaranje automatiziranog radnog mjesta.

Kako bi se osigurao princip fleksibilnosti u stvarnim radnim automatiziranim radnim stanicama, svi podsustavi jedne radne stanice izvode se kao zasebni, lako zamjenjivi moduli. Kako bi se izbjegli problemi s nekompatibilnošću tijekom zamjene, svi elementi moraju biti standardizirani.

Od velike je važnosti načelo održivosti... Sastoji se od obavljanja funkcija svojstvenih automatiziranom radnom mjestu, bez obzira na utjecaj unutarnjih i vanjskih čimbenika. U slučaju kvara, sustav se mora brzo oporaviti, a kvarovi pojedinih elemenata moraju se lako otkloniti.

Načelo učinkovitosti podrazumijeva da troškovi stvaranja i rada sustava ne bi trebali prelaziti ekonomsku korist od njegove implementacije. Osim toga, pri izradi automatiziranog radnog mjesta treba imati na umu da će njegova učinkovitost u velikoj mjeri biti određena pravilnom raspodjelom funkcija i opterećenja između zaposlenika i alatnih strojeva za obradu informacija, čija je jezgra osobno računalo. Samo ako su ovi uvjeti ispunjeni, AWS postaje sredstvo za povećanje ne samo produktivnosti rada i učinkovitosti upravljanja, već i društvene udobnosti stručnjaka.

Praktično iskustvo korištenja AWP-a kao jednog od elemenata distribuiranih upravljačkih sustava omogućuje izdvajanje sljedećeg: zahtjevi za učinkovito i potpuno funkcionalno radno mjesto:

• pravovremeno zadovoljenje informacijskih potreba korisnika;
• minimalno vrijeme odgovora na zahtjeve korisnika;
• prilagodba razini osposobljenosti korisnika i specifičnostima funkcija koje obavlja;
• sposobnost brzog podučavanja korisnika osnovnim tehnikama rada;
• pouzdanost i jednostavnost održavanja;
• prijateljsko sučelje;
• sposobnost rada u sklopu računalne mreže.

Razmotrite strukturu automatiziranog radnog mjesta i odnos između njegovih komponenti. Obično se AWP sastoji od hardvera i softvera za računalnu opremu, kao i potrebne metodološke dokumentacije koja omogućuje korisniku učinkovitu interakciju s tim alatima.

Informacijska podrška znači stalnu informacijsku podršku za svaku pojedinu automatiziranu radnu stanicu. Funkcioniranje suvremenih automatiziranih radnih mjesta nemoguće je bez pravovremenih, pouzdanih i kvalitetnih informacija.

Metodička dokumentacija je skup dokumenata vezanih uz postupak funkcioniranja ovog AWP-a i u pravilu uključuje ulazne i izlazne dokumente, kartice s uputama, opise poslova itd.

Stvaranje promišljenog kompleksa metodološke dokumentacije koji se lako savladava posebno je važno kada se prvi put u organizaciji uvodi sustav automatiziranih radnih mjesta. U tom slučaju je potrebno zaposlenicima detaljno objasniti postupak rada s opremom koja je za njih nova, kao i sve pozitivne strane njezine uporabe.

Po potrebi je potrebno organizirati i pohađanje tečajeva usavršavanja zaposlenika za rad s računalima. Potrebno je učiniti sve kako zaposlenici pri uvođenju suvremenih tehnologija obrade informacija u organizaciju ne smatraju nova tehnička sredstva preprekom svom normalnom radu, već razumiju sve dobrobiti i sve prednosti njihovog korištenja.

Trenutno postoji veliki izbor raznih softverskih proizvoda koji ispunjavaju gotovo sve zahtjeve koje im nameću predstavnici raznih struka. Međutim, postoje situacije kada postoji potreba za nekim drugim programima. U takvim se slučajevima razvijaju posebne profesionalne radne stanice. Prilikom izrade takvih programa potrebno je uzeti u obzir sljedeće točke:

• zadaci koje treba riješiti;
• interakcija s drugim stručnjacima;
• profesionalne navike i sklonosti zaposlenika;
• razvoj ne samo funkcionalnog softvera (FPO), već i posebnih tehničkih sredstava (miš, mreža, automatsko biranje telefonskih brojeva itd.).

Stvaranje učinkovitih profesionalnih AWP-a omogućuje povećanje produktivnosti stručnjaka i smanjenje broja osoblja. Time se povećava brzina obrade informacija i njihova pouzdanost, što je neophodno za učinkovito planiranje i upravljanje.

Za učinkovito korištenje AWP kompleksa potrebno je prije svega jasno definirati za koje će se stručnjake (menadžeri, ekonomisti, statističari, računovođe) kreirati automatizirana radna mjesta. Sastav i broj AWP-a ovise o profilu organizacije, njezinoj strukturi, opsegu i drugim parametrima.

U praksi razvoj specifičnih AWP-a najčešće predstavlja automatizaciju najtipičnijih funkcija koje zaposlenik obavlja na određenom radnom mjestu. Treba imati na umu da bi AWP zaposlenika trebao sastaviti samo one programe koji su stvarno potrebni za rad stručnjaka. Prekomjerna količina softvera na radnom mjestu zauzima resurse računala i može odvratiti zaposlenika od obavljanja svojih dužnosti.

Za rješavanje ovog problema potrebno je jasno definirati informacijske potrebe svakog stručnjaka – budućeg korisnika AWP-a. Općenito govoreći, svaki korisnik treba samostalno formulirati takve potrebe. Optimalna implementacija stvorenog sustava moguća je samo ako korisnici mogu definirati svoje ciljeve i naznačiti prirodu informacija koje su im potrebne za postizanje tih ciljeva. Osim toga, ovakav pristup rješavanju problema formiranja AWP softvera eliminira psihološku barijeru u odnosu čovjeka i stroja. U ovom slučaju, korisnik sam određuje operacije koje stalno izvodi i jasno zna koji su programi instalirani za njihovo automatsko izvršavanje.

Međutim, u praksi zaposlenicima organizacije nije uvijek lako jasno definirati svoje potrebe za informacijama potrebnim za rad. U tom slučaju možete dobiti informacije o poslovima koje obavlja zaposlenik i podacima koji se za to koriste na dva različita načina: postavljanjem izravnog pitanja zaposleniku ili posrednim dobivanjem informacija.

U prvom slučaju zaposlenici sastavljaju posebne pismene potvrde koje sadrže:

• popis njihovih glavnih odgovornosti;
• posebne informacije potrebne za ispunjavanje gore navedenih odgovornosti.

Potrebe za informacijama utvrđuje zaposlenik na temelju sastava glavnih odgovornosti i odluka donesenih u procesu njihove provedbe.

U drugom pristupu, informacije o obavljenim dužnostima i potrebama za informacijama dobivaju se neizravno. AWS developer traži od zaposlenika – korisnika budućih AWP-ova – da opišu što se događa u procesu obavljanja njihovih radnih dužnosti. Nakon toga, programer mora formulirati konkretna pitanja na koja je potrebno dobiti odgovore pod pretpostavkom da AWP već funkcionira. Ovaj pristup također omogućuje zaposleniku da bolje razumije svoje aktivnosti, a posebno proces donošenja teških odluka.

Rezultat primjene bilo kojeg od gore navedenih pristupa trebao bi biti jasno formuliran popis funkcija koje obavlja zaposlenik i njegovih informacijskih potreba. Sljedeći koraci na putu stvaranja automatiziranog radnog mjesta su određivanje onih funkcija s ovog popisa koje se mogu automatizirati, te odabir programa uz pomoć kojih se to može učiniti.

Zaposlenik bilo koje specijalnosti uz pomoć radne stanice može obavljati sljedeće operacije:

• unositi pisane podatke s tipkovnice i vizualno kontrolirati ovaj proces pomoću monitora;
• uređivati ​​podatke;
• premjestiti, kopirati, izbrisati informacije;
• prikaz informacija na ekranu, pisaču, zapisivanje na medij;
• prijenos podataka s jednog računala na drugo pomoću medija za pohranu;
• razmjenjivati ​​podatke putem komunikacijskih kanala unutar lokalne računalne mreže ili interneta;
• akumulirati i pohraniti podatke;
• pretraživati ​​i prikupljati potrebne informacije, ažurirati podatke;
• primati informacije iz baza podataka;
• zaštititi informacije.

Odredimo sastav softvera potrebnog za izradu standardnih AWP-ova. Podsjetimo da sastav konkretnih AWP-ova uvelike ovisi o specifičnoj organizaciji i poslovima koje obavljaju zaposlenici.

Razmotrimo glavne pristupe zapošljavanju menadžerske radne stanice. Pod voditeljem podrazumijevamo ne samo voditelja organizacije, već i njegove zamjenike, glavnog računovođu, glavnog inženjera, voditelje strukturnih odjela poduzeća, t.j. menadžeri različitih razina. Za ove kategorije zaposlenika funkcije koje obavljaju uglavnom su slične, stoga će sastav funkcionalnog AWS softvera biti približno isti.

Najčešće su menadžeru potrebne informacije u vezi s provedbom procesa upravljanja. Priroda informacijskih potreba uglavnom ovisi o dva čimbenika: osobnim kvalitetama voditelja (poznavanje informacijskih sustava, stil upravljanja, percepcija informacijskih potreba) i organizacijskoj strukturi upravljanja unutar koje se donose odluke.

Što je veća kompetencija voditelja u području informacijskih sustava, to će njegove informacijske potrebe biti složenije i točnije. Shvaćanje mogućnosti i povezanih troškova stavlja ga u mnogo bolju poziciju da pomogne u dizajniranju učinkovitog sustava.

Tehnička izobrazba vođe, stil vođenja i sposobnost donošenja odluka utječu na prirodu i količinu informacija koje zahtijevaju. Neki menadžeri radije donose odluke na temelju detaljnih informacija, dok drugi - na temelju općenitijih informacija, koristeći osobne konzultacije s podređenima.

Vlastite ideje upravitelja o informacijskim potrebama također su od velike važnosti za sastav AWP softvera. Vođe često oklijevaju između želje da znaju samo podatke koji su im potrebni ili da žele znati sve informacije. Mnogi menadžeri nemaju pojma koje informacije im trebaju.

Postoji nekoliko stajališta menadžera u pogledu njihove odgovornosti u odnosu na širenje informacija svojim podređenima. Menadžer koji ne može ili ne želi delegirati ovlasti obično nastoji odgoditi informacije.

Problemi informacijske podrške menadžmentu ovise o razmjeru poduzeća i složenosti njegove organizacijske strukture. Veća poduzeća sa složenijom organizacijskom strukturom zahtijevaju formalnije informacijske sustave, a potrebe za informacijama postaju još važnije za poslovanje.

Svaka razina vlasti zahtijeva različitu vrstu informacija i, u pravilu, u različitom obliku. Na razini planiranja potrebna je jednokratna poruka, rezultati ili jedan zahtjev; na razini upravljanja rasporedom - izvješćivanje o odstupanjima, zaključcima i raznim porukama o periodičnim evaluacijama. Na razini operativne kontrole potrebno je formalno izvješće o utvrđenim procedurama i dnevno izvješće o provedbi operacije kako bi se osigurala operativna kontrola aktivnosti.

Što je struktura organizacije složenija, lakše je odrediti potrebe za informacijama. Tamo gdje su prava i odgovornosti jasno definirani, odnosi jasni, a područja donošenja odluka ograničena, potrebe za informacijama lakše je identificirati. Odgovornosti upravitelja uključuju:

• donošenje menadžerskih odluka u okviru svog djelokruga;
• analiza i generalizacija informacija potrebnih za donošenje ovih odluka;
• utvrđivanje potrebnih radnji za provedbu donesenih odluka i određivanje kruga osoba koje moraju osigurati njihovu provedbu;
• formuliranje zadataka za pojedine zaposlenike uključene u provedbu upravljačkih odluka i dovođenje tih zadataka do njih;
• kontrola izvršenja zadataka.

Očito je da većina modernih automatiziranih radnih mjesta ne može preuzeti funkciju donošenja menadžerskih odluka, ali mogu značajno olakšati i ubrzati obavljanje ove funkcije od strane voditelja. Preporučljivo je uključiti barem sljedeći softver u funkcionalni softver radne stanice voditelja:

• program za obradu teksta;
• tablični procesor;
• DBMS (za rad s bazama podataka o svim aspektima djelatnosti organizacije, kao i za dobivanje potrebnih arhivskih i operativnih informacija);
• primijenjeni stručni sustav (ako je potrebno);
• web-preglednik;
• program za e-poštu.

Prilikom razvoja radne stanice za stručnjake potrebno je prije svega uzeti u obzir prirodu njihovih radnih dužnosti. Informacijske potrebe običnih zaposlenika, kao i rukovodećeg osoblja, ovise o čimbenicima kao što su osobne kvalitete zaposlenika i struktura organizacije. S obzirom na osobne kvalitete, od velike je važnosti poznavanje informacijskih sustava i tehnologija, kao i razumijevanje potrebe za informacijama.

U području strukture organizacije bitnu ulogu ima profil njezinih aktivnosti. Na primjer, iako su u velikom industrijskom poduzeću iu malom trgovačkom poduzeću funkcije računovodstva u osnovi iste, specifični zadaci koje obavlja računovodstveno osoblje, kao i vrste dokumenata s kojima moraju raditi, mogu se Jako različito. Stoga je ispravan odabir i konfiguracija softverskih proizvoda za rad određene organizacije iznimno važan.

Razmotrimo sastav AWP softvera za najčešće specijalitete. Dolje navedeni programi predstavljaju minimalni skup softverskih alata za prosječnog stručnjaka.

Današnja faza ekonomskog razvoja društva ima značajan utjecaj na sastav i sadržaj funkcija koje obavlja računovođa. Od njega se traži ne samo poznavanje tradicionalnog računovodstva, već i sposobnost rada s vrijednosnim papirima, opravdanost ulaganja sredstava, objektivna predodžbu o gospodarskom i financijskom stanju organizacije itd. Tome može uvelike pomoći korištenje suvremene računalne tehnologije.

Korištenje računalne tehnologije omogućuje automatizaciju mnogih funkcija koje obavlja računovođa. Glavne funkcije računovodstvenog odjela su:

• računovodstvo:
  • - sredstva u središnjoj blagajni i na obračunskom računu (računima) organizacije u bankama;
  • - obračuni s osobljem o plaćama zaposlenika;
  • - robni promet (za trgovačke organizacije);
  • - materijali i dugotrajna sredstva raspoloživa u organizaciji (od velike važnosti za industrijska poduzeća);
  • - oporezivanje;
• održavanje:
• - nagodbe s dobavljačima, kupcima, suizvršiteljima itd.;
• - konsolidirana financijska izvješća.

Ovaj popis računovodstvenih funkcija daleko je od potpune; daje samo opću predodžbu o minimalnom rasponu zadataka koje bi softver radne stanice računovođe trebao pružiti. Poseban raspon zadataka je osiguravanje informacijskih veza između računovodstva i vanjskih organizacija. To znači da je potrebno organizirati pravovremeni zaprimanje regulatornih i metodoloških materijala od strane računovodstvenog osoblja, kao i prijenos konsolidiranog izvješćivanja relevantnim vanjskim organizacijama. Te organizacije uključuju više vlasti i uprave, porezne inspekcije, tijela za statistiku itd.

Poželjno je organizirati međustrojnu razmjenu informacija s bankama unutar sustava "klijent-banka". Ovu uslugu nudi banka koja poslužuje tekući račun ove organizacije. Sastoji se od pružanja mogućnosti upravljanja ovim računom izravno iz ureda organizacije. Programi sustava "klijent - banka" omogućuju implementaciju mnogih korisnih funkcija: kreiranje naloga za plaćanje i njihovo prijenos u banku putem modema, primanje izvoda s tekućeg računa itd. ... Postoji mnogo pozitivnih aspekata korištenja takvog sustava. Omogućuje vam uštedu vremena, ubrzanje korisničke podrške (zbog brzog primitka informacija o primitku sredstava na račun). Također, korištenje ove tehnologije oslobađa zaposlenike od potrebe stalnih odlazaka u banku radi plaćanja.

Dakle, funkcionalni softver računovođe radne stanice trebao bi uključivati ​​sljedeće programe:

• program za obradu teksta;
• sustav za obradu financijskih i ekonomskih informacija;
• osobni informacijski sustav (organizator);
• DBMS;
• program za e-poštu;
• programi koji implementiraju tehnologiju "klijent-banka".

Na suvremenom ruskom tržištu računalnih programa predstavljen je veliki broj sustava za automatizaciju računovodstva. Glavna razlika između softverskih proizvoda je njihova usmjerenost na velike, srednje ili male tvrtke. Također, programi se izdaju u lokalnim i mrežnim verzijama. Mrežne opcije su nešto kompliciranije i skuplje. Zahtijevaju posebnu opremu, operativne sustave itd. Osim toga, organizaciji je potrebno osoblje kvalificiranih stručnjaka za održavanje mreže. Međutim, mrežne opcije su prikladne jer uključuju funkcije za računalnu obradu upravljačkih informacija za cijelu organizaciju.

Za male organizacije prikladno je koristiti takozvane mini knjigovodstvene pakete. Osmišljeni su za automatizaciju rada malobrojnog osoblja računovodstvenih djelatnika koji nemaju izraženu specijalizaciju u određenim područjima računovodstva.

Ovi paketi su dizajnirani za nespremne korisnike, lako ih je naučiti i s njima raditi. Glavne mogućnosti koje pruža ova vrsta programa su formiranje niza primarnih računovodstvenih dokumenata, vođenje dnevnika poslovnih transakcija, sastavljanje konsolidiranih financijskih izvještaja itd. Najpoznatiji takvi softverski proizvodi su "1C: Računovodstvo", "Turbo -računovođa" itd.

Za veće male i srednje poduzetnike preporučljivo je koristiti pakete tipa „Integrirani računovodstveni sustav“. Ovi paketi vam omogućuju vođenje automatiziranog računovodstva za neka područja u izvanmrežnom načinu rada s njihovom naknadnom konsolidacijom u jedno konsolidirano izvješćivanje. Najrasprostranjeniji softverski proizvodi ovog tipa logičan su nastavak razvoja mini računovodstvenih paketa. Paketi kao što su "Sail", "Kompekh +", "Bambi +" i drugi su dobre kvalitete.

Za organizacije srednjeg i velikog poslovanja najprikladniji su paketi tipa "Integrirani računovodstveni sustav". Glavna značajka takvih softverskih proizvoda je njihova modularna konstrukcija. Štoviše, svaki modul je odgovoran za obavljanje funkcija određenog područja računovodstva. Svi moduli su međusobno povezani, što vam omogućuje izradu konsolidiranih izvještajnih dokumenata. Obično takvi kompleksi uključuju sljedeće module: "knjiženje - glavna knjiga - stanje", računovodstvo plaća rada, računovodstvo dugotrajne imovine, računovodstvo dugotrajne imovine, gotovih proizvoda, računovodstvo troškova proizvodnje, analiza financijskog stanja organizacije, itd. Takvi sustavi omogućuju povezivanje novih modula i na taj način proširuju kompleks i njegovu funkcionalnost. U tom slučaju potrebno je poštivati ​​uvjet međusobne povezanosti svih komponenti sustava. To se najbolje postiže kupnjom zasebnih softverskih proizvoda (modula) od iste tvrtke.

Na tržištu računovodstvenog softvera dobro su se dokazali paketi poput "Integriranog računovodstvenog sustava" tvrtki kao što su "Infosoft", "Intellect-Service", "Omega" itd.

Organizacija automatiziranih radnih mjesta za menadžera i računovođu najrazvijeniji je smjer razvoja i implementacije računalnih tehnologija u procesu upravljanja poduzećem. Međutim, uvođenjem računalne tehnologije mogu se učinkovitije obavljati i funkcije drugih stručnjaka. Pogledajmo neke od njih.

Radno mjesto stručnjaka okviri. Glavne funkcije stručnjaka za ljudske resurse uključuju sljedeće:

• utvrđivanje kadrovske strukture organizacije, izrada kadrovske tablice;
• odabir i raspored kadrova;
• tekući rad s osobljem;
• pohranjivanje podataka o zaposlenicima poduzeća (osobni podaci, podaci o kretanju u službi, nagradama i kaznama, odrađenim satima itd.).

Za rješavanje ovih problema, radna stanica stručnjaka za osoblje trebala bi uključivati ​​sljedeće softverske alate:

• program za obradu teksta;
• DBMS;
• program za e-poštu;
• primijenjeni stručni sustav za odabir i raspoređivanje kadrova.

AWP tajnika

Glavne funkcije tajnika su:

• pružanje operativnih informacija upravitelju o aktivnostima poduzeća;
• vođenje kalendara poslovnih sastanaka, konferencija i sl.;
• osiguravanje komunikacije između menadžera različitih razina;
• priprema potrebnih dokumenata.

Za obavljanje ovih funkcija potreban je sljedeći skup programa:

• program za obradu teksta;
• tablični procesor;
• DBMS;
• web-preglednik;
• program za e-poštu;
• sustav upravljanja dokumentima.

Radno mjesto odvjetnika

Glavne funkcije odvjetnika su:

• priprema predložaka za glavne dokumente organizacije (uzorci ugovora, eksterna izvješća, potvrde prenesene na organizacije trećih strana, itd.);
• pravna podrška transakcijama.

Odgovarajuća automatizirana radna stanica uključuje:

• program za obradu teksta;
• osobni informacijski sustav (organizator);
• DBMS;
• web-preglednik;
• program za e-poštu;
• specijalizirani pravni referentni sustavi ("Garant", "ConsultantPlus" itd.).

Osim toga, automatizirani sustav upravljanja može uključivati ​​automatizirano radno mjesto za zaposlenika odjela prodaje, automatizirano radno mjesto za djelatnika skladišta, automatizirano radno mjesto za sigurnosnog službenika, automatizirano radno mjesto za trgovca, automatizirano radno mjesto za blagajnika, itd. (ovisno o području djelovanja organizacije).

Za svakog od ovih stručnjaka također se razvijaju odgovarajući softverski paketi koji čine radnu stanicu.

Prilikom stvaranja kompleksa automatiziranih radnih stanica u organizaciji potrebno je osigurati međusobnu razmjenu informacija između njih. Ego je neophodan zbog činjenice da mnogi zadaci zahtijevaju sudjelovanje različitih stručnjaka u njihovom rješavanju i fiksiranje podataka u različitim izvještajnim dokumentima.

Tako je, na primjer, prilikom obračuna potrošnje materijala potrebno koristiti automatizirane radne stanice različitih stručnjaka: radnu stanicu skladišnog zaposlenika, radnu stanicu računovođe za materijalno računovodstvo, radnu stanicu odjela marketinga, radnu stanicu djelatnika financijskog odjela i, na kraju, radna stanica objedinjenog računovodstva.

Prilikom obračuna plaća zaposlenika, odgovarajuća računovodstvena radna stanica razmjenjuje podatke s radnom stanicom zaposlenika kadrovske službe.

Dakle, uvođenje automatiziranih radnih mjesta u organizaciju treba provoditi neodvojivo od cjelokupnog procesa informatizacije organizacije iu okviru stvaranja integriranog automatiziranog sustava upravljanja ovom organizacijom.

Treba napomenuti da u ovom trenutku postoji veliki broj tvrtki koje nude gotove automatizirane radne stanice za pojedine stručnjake ili AWP komplekse. U slučaju da skup funkcija koje oni nude ispunjava zadaće određene organizacije, tada će korištenje ovih softverskih paketa biti najbolje rješenje. Inače je potrebno privući stručnjake za razvoj specijaliziranih softverskih sustava.

AUTOMATIZOVANO RADNO MJESTO

12.1 Automatizirano radno mjesto stručnjaka: svrha i specifičnosti zadataka koje treba riješiti

automatizirana radna stanica (AWP) Skup je metodoloških, jezičnih, tehničkih i softverskih alata koji omogućuju organiziranje rada krajnjih korisnika u određenom predmetnom području. Specifičnosti radne stanice - ako su prije korisnici računala bili osobe s posebnom programskom i inženjerskom izobrazbom, sada korisnici računala u pravilu postaju ljudi najrazličitijih zanimanja, koji nemaju takvu posebnu obuku.

Stoga je potrebno svakom korisniku osobnog računala omogućiti da radi u njemu poznatim terminima, da operira pojmovima i pravilima koja čine bit njegove profesije.
AWP ima problemsko-profesionalnu orijentaciju na određeno predmetno područje. Lokalizacija automatizirane radne stanice omogućuje operativnu obradu informacija odmah po dolasku, a rezultati obrade mogu se pohraniti koliko god je potrebno na zahtjev korisnika.

U kontekstu provedbe procesa upravljanja, svrha implementacije AWP-a je pospješiti integraciju upravljačkih funkcija, a svako manje-više „inteligentno“ radno mjesto treba omogućiti rad u multifunkcionalnom načinu rada.

U najsloženijim sustavima, AWP se putem posebne opreme može povezati ne samo na resurse glavnog računala mreže, već i na različite informacijske usluge i sustave opće namjene (usluge vijesti, nacionalni sustavi za pronalaženje informacija, baze podataka i znanja , knjižnični sustavi).

Mogućnosti AWP-a koji se stvaraju ovise o tehničkim i operativnim karakteristikama računala na kojima se temelje. Svaka konfiguracija AWP-a mora ispunjavati opće zahtjeve za organizaciju informacija, tehničkih, softverskih.

Automatizirana radna stanica (AWS) može se definirati kao skup informacijskih, softverskih i hardverskih resursa koji krajnjem korisniku pružaju obradu podataka i automatizaciju funkcija upravljanja u određenom predmetnom području.

Izrada automatiziranog radnog mjesta pretpostavlja da su glavne operacije prikupljanja, pohrane i obrade informacija povjerene računalnoj tehnici, a ekonomist obavlja neke od ručnih operacija i operacija koje zahtijevaju kreativan pristup u pripremi upravljačkih odluka. Osobnu opremu korisnik koristi za kontrolu proizvodnih i gospodarskih aktivnosti, promjene, vrijednosti pojedinih parametara u toku rješavanja problema,

kao i unos početnih podataka u AIS za rješavanje tekućih problema i analizu upravljačkih funkcija.

Analizirajući bit automatiziranih radnih mjesta, stručnjaci ih najčešće definiraju kao profesionalno orijentirane male računalne sustave smještene izravno na radnim mjestima stručnjaka i dizajnirane za automatizaciju njihovog rada.

Za svaki kontrolni objekt potrebno je predvidjeti automatizirane radne stanice koje odgovaraju njihovoj funkcionalnoj namjeni. Međutim, načela za stvaranje automatiziranog radnog mjesta trebala bi biti:

- dosljednost;

- fleksibilnost;

- stabilnost;

- učinkovitost;

- maksimalni fokus na krajnjeg korisnika;

- problemska orijentacija prema rješavanju određene klase problema;

- ergonomija;

- načelo usklađenosti informacijskih potreba korisnika s korištenim tehničkim

sredstva;

- princip kreativnog kontakta između AWP-a i njihovih potencijalnih korisnika.

Prema načelu konzistentnosti, AWP se treba smatrati sustavima čija je struktura određena funkcionalnom namjenom.

Načelo fleksibilnosti znači prilagodljivost sustava mogućem restrukturiranju zbog modularnosti izgradnje svih podsustava i standardizacije njihovih elemenata.

Načelo održivosti leži u činjenici da AWS sustav treba obavljati osnovne funkcije bez obzira na utjecaj unutarnjih i vanjskih mogućih čimbenika na njega. To znači da se kvarovi u pojedinim dijelovima moraju lako otkloniti, a rad sustava se mora brzo vratiti.

Učinkovitost automatiziranog radnog mjesta treba smatrati integralnim pokazateljem razine implementacije navedenih principa, koji se odnose na troškove stvaranja i rada sustava.

Djelovanje AWP-a može dati numerički učinak samo pod uvjetom pravilne raspodjele funkcija i opterećenja između osobe i alatnih strojeva za obradu informacija, čija je jezgra računalo. Tek tada će automatizirano radno mjesto postati sredstvo za povećanje ne samo produktivnosti rada i učinkovitosti upravljanja, već i društvene udobnosti stručnjaka.

AWP kao alat za racionalizaciju i intenziviranje upravljanja

aktivnost se stvara kako bi se osiguralo obavljanje određene skupine funkcija. Najjednostavnija funkcija AWS-a je informacijska i referentna usluga. Iako je ova funkcija u određenoj mjeri inherentna svakom AWS-u, značajke njegove implementacije značajno ovise o kategoriji korisnika.

AWP-i imaju problemsko-profesionalnu orijentaciju na određeno predmetno područje. Profesionalni AWP glavni su alat za ljudsku komunikaciju s računalnim sustavima, igrajući ulogu autonomnih radnih mjesta. AWP-i obavljaju decentraliziranu istovremenu obradu informacija na radnim mjestima izvođača kao dio distribuirane baze podataka. Istodobno, imaju izlaz kroz uređaj sustava i komunikacijske kanale u osobnom računalu i bazi podataka drugih korisnika, čime se osigurava zajedničko funkcioniranje osobnog računala u procesu kolektivne obrade.

AWP stvoreni na temelju osobnih računala su najjednostavniji i

uobičajena verzija automatiziranog radnog mjesta za zaposlenike u području organizacijskog upravljanja. Takvo automatizirano radno mjesto smatra se sustavom koji u interaktivnom načinu rada pruža određenom zaposleniku (korisniku) sve vrste podrške isključivo za cijelu sesiju. To odgovara pristupu projektiranju takve komponente automatiziranog radnog mjesta kao interne informacijske potpore, prema kojem bi informacijski fond na magnetskim medijima određenog automatiziranog radnog mjesta trebao biti isključivo na raspolaganju korisniku automatiziranog radnog mjesta. Korisnik sam obavlja sve funkcionalne odgovornosti za transformaciju informacija.

Stvaranje PC-based AWP-a pruža:

Jednostavnost, praktičnost i lakoća korištenja;

Jednostavnost prilagodbe specifičnim korisničkim funkcijama;

Kompaktnost postavljanja i niski zahtjevi za radnim uvjetima;

Visoka pouzdanost i preživljavanje;

Relativno jednostavna organizacija održavanja.

Učinkovit način rada AWP-a je njegovo funkcioniranje unutar lokalne mreže kao radne stanice. Ova je opcija posebno svrsishodna kada je potrebno "distribuirati" informacije i računalne resurse među nekoliko "korisnika".

Tipična AWP struktura

Izrada automatizirane radne stanice za sustave organizacijskog upravljanja uključuje njihovo strukturiranje i parametrizaciju u fazi projektiranja. Strukturiranje automatiziranog radnog mjesta uključuje opis operativnog okruženja: prateće i funkcionalne podsustave i veze između njih, sučelja s korisnikom i tehničkim sredstvima, informacijske i softverske alate

Parametrizacija omogućuje odabir i proučavanje parametara, dodjelu i proučavanje parametara hardvera, softvera i informacijskih alata koji zadovoljavaju zahtjeve i ograničenja nastala tijekom strukturiranja

Strukturno, AWS uključuje funkcionalne i potporne dijelove. Funkcionalni dio određuje sadržaj određenog AWP-a i uključuje opis skupa međusobno povezanih zadataka koji odražavaju značajke automatiziranih funkcija aktivnosti korisnika. Razvoj funkcionalne podrške temelji se na zahtjevima korisnika za automatiziranim radnim mjestom i njegovoj funkcionalnoj specifikaciji, koja uključuje opis ulaznih i izlaznih informacija, sredstava i metoda za postizanje pouzdanosti i kvalitete informacija, korištenih medija, komunikacijskih sučelja.

Obično to također uključuje opise sredstava zaštite od neovlaštenog pristupa, oporavak sustava u situacijama kvara, upravljanje u nestandardnim slučajevima. Dio podrške uključuje tradicionalne vrste podrške: informacijsku, softversku, hardversku, tehnološku i druge.

Informacijska potpora uključuje opis organizacije informacijske baze, regulira informacijske komunikacije, unaprijed određuje sastav i sadržaj cjelokupnog sustava prikaza informacija.

Softver radne stanice dijeli se na opći i funkcionalni. Opći softver se isporučuje s računalom i uključuje operacijske sustave, aplikativne programe koji proširuju mogućnosti operacijskih sustava, softver za dijalog i druge.

Opći softver dizajniran je za kontrolu rada procesora, organiziranje pristupa memoriji, perifernim uređajima, pokretanje i kontrolu procesora, izvršavanje aplikacijskih programa i osiguravanje izvršavanja programa na jezicima visoke razine.

Funkcionalni softver dizajniran je za automatizaciju rješavanja funkcionalnih zadataka, uključuje univerzalne programe i funkcionalne pakete. Prilikom projektiranja ovih programskih alata potrebno je slijediti principe usmjerenosti razvoja na određenog korisnika.

Skup zahtjeva za softverom i hardverom ogleda se u različitim korisničkim funkcijama, a to omogućuje rješavanje problema profesionalne orijentacije prema korisniku. Tehnička podrška AWP-a je kompleks tehničkih sredstava za obradu informacija temeljenih na osobnom računalu, dizajniranih za automatizaciju funkcija stručnjaka u predmetnim i problemskim područjima njegovih profesionalnih interesa. Radna stanica stručnjaka u području organizacijskog upravljanja obično se temelji na osobnom ili kolektivnom računalu.

Tehnološka podrška AWP-a namijenjena je organiziranju tehnološkog procesa korištenja AWP-a u odnosu na kompleks zadataka koji se rješavaju, a koji odgovaraju funkcijama stručnjaka. Tehnološki proces je skup funkcionalnih radova, uključujući osiguravanje unosa, kontrolu, uređivanje i manipulaciju podacima, prikupljanje, pohranu, pretraživanje, zaštitu, zaprimanje izlaznih dokumenata. S obzirom na to da je korisnik u pravilu član tima i u njemu obavlja određene poslove, potrebno je osigurati tehnološku interakciju izvođača u rješavanju problema, osigurati uvjet za timski rad stručnjaka. Ove odredbe trebale bi se odraziti u
kvalifikacijski zahtjevi i opisi poslova za korisnike AWP-a.

AWP klasifikacija

AWP klasifikacija može se temeljiti na brojnim klasifikacijskim značajkama. Uzimajući u obzir područja primjene, moguće je klasificirati automatizirano radno mjesto prema funkcionalnom kriteriju:

1. AWS administrativnog i rukovodećeg osoblja;

2. AWP za projektanta elektroničke opreme, automatiziranih upravljačkih sustava itd.

3. Radna stanica specijalista iz područja ekonomije, matematike, fizike itd.
4. AWS za proizvodne i tehnološke svrhe.

Važna klasifikacijska značajka automatiziranog radnog mjesta je njegov način rada, prema kojem se razlikuju pojedinačni, grupni i mrežni načini rada. U prvom slučaju, AWP je implementiran na zasebnom računalu, čiji su svi resursi isključivo na raspolaganju korisniku. Takvo radno mjesto usmjereno je na rješavanje nestandardnih, specifičnih zadataka, a za njegovu provedbu koriste se mala računala. U grupnom načinu rada na bazi jednog računala implementirano je više radnih mjesta, ujedinjenih po principu administrativne ili funkcionalne zajednice. U ovom slučaju potrebna su snažnija računala i prilično složen softver.

Grupni način rada obično se koristi za organiziranje distribuirane obrade podataka unutar zasebnog odjela ili organizacije za opsluživanje stabilnih timova stručnjaka i menadžera. Mrežni način rada AWP kombinira prednosti prvog i drugog. U ovom slučaju svaki AWP je izgrađen na temelju jednog računala, ali je istovremeno moguće koristiti neke zajedničke resurse računalne mreže. Jedan od pristupa klasifikaciji automatiziranih radnih mjesta je njihova sistematizacija prema vrstama zadataka koji se rješavaju.

Moguće su sljedeće AWP grupe:

1. Rješavanje informacijskih i računalnih zadataka;

2. Rješavanje problema pripreme i unosa podataka;

3. rješavati informacijske i referentne zadatke;

4. Rješavanje problema računovodstva;

5. Rješavanje problema statističke obrade podataka;

6. Riješiti probleme analitičkih proračuna.

Razumno dodjeljivanje AWP-ova određenoj skupini pridonijet će dubljoj i temeljitijoj analizi, mogućnosti usporedne procjene različitih AWP-ova iste vrste kako bi se izabrala najpoželjnija.

Složeniji oblik je AWP koji koristi PC kao

inteligentni terminal, kao i s daljinskim pristupom resursima središnjeg (glavnog) računala ili vanjske mreže.

U tom slučaju je više računala povezano komunikacijskim kanalima s glavnim računalom, dok svako računalo može raditi kao neovisni terminal

uređaj.

U najsloženijim sustavima, AWP mogu, putem posebne opreme

povezati ne samo na resurse glavnog računala mreže, već i na razne informacijske usluge i sustave opće namjene (usluge vijesti, nacionalni sustavi za pronalaženje informacija, baze podataka i baze podataka znanja, knjižnični sustavi itd.).

Mogućnosti AWP-ova koji se stvaraju uvelike ovise o tehničkim

operativne karakteristike računala na kojima se temelje. S tim u vezi, u fazi projektiranja automatiziranog radnog mjesta jasno su formulirani zahtjevi za osnovne parametre tehničkih sredstava za obradu i izdavanje informacija, skup komponentnih modula, mrežna sučelja, ergonomske parametre uređaja itd.

Preduvjet za funkcioniranje AWP-a je tehnička podrška. Ovo je razumno odabran skup tehničkih sredstava za njihovo opremanje.

Sredstva za obradu informacija - računala različitih kapaciteta i vrsta - temelj su tehničke podrške računalnih mreža. Karakteristična značajka praktične uporabe tehničkih sredstava u organizacijskom i gospodarskom upravljanju trenutno je prijelaz na decentraliziranu i umreženu obradu temeljenu na osobnim računalima.

Ako se računalo koristi kao radna stanica male lokalne mreže, na kojoj se centralno pohranjuju sve informacije potrebne za rad, količina obrađenih informacija je mala. U ovom slučaju, brzina rada nije određena brzinom računala, već brzinom dijaloga između operatera i stroja. Iz ovoga proizlazi da je u ovom slučaju računalo s malom brzinom i minimalnom količinom RAM-a sasvim prihvatljivo.

U drugom slučaju, ako je računalo namijenjeno za redovitu pripremu voluminoznih dokumenata i za to koristi velike količine informacija, potrebno je instalirati moćne strojeve s velikom količinom vanjske i unutarnje memorije.

Prilikom određivanja raspona korisnika i pojašnjavanja suštine zadataka koje rješavaju, informacijska podrška AWS-a osigurava informacijski sadržaj AWS-a. U području organizacijskog upravljanja, korisnici se mogu grubo podijeliti u tri kategorije:

nadzornici, nadzornici i uslužno osoblje. Automatizirane radne stanice razvijene za različite kategorije korisnika razlikuju se po vrstama prikaza podataka. Na primjer, uslužno osoblje obično se bavi internim podacima organizacije, rješava zadatke koji se ponavljaju, u pravilu koriste strukturirane informacije.

Čelnicima su potrebni interni i vanjski podaci za provedbu cilja upravljanja ili donošenje odluke.

Korištenje AWP-a ne smije poremetiti ritam rada koji je korisniku poznat. AWP-ovi usmjeravaju pozornost korisnika na logičku strukturu zadataka koji se rješavaju, a ne na karakteristike softverskog sustava koji ih implementira. Međutim, ako se radnja navedena za sustav ne izvrši, korisnik mora znati razlog, a informacije o tome moraju biti prikazane na ekranu.

Orion sustav je objektno orijentirani sustav dizajniran za

organizacija radnog mjesta dežurnog operatera zaštitarske službe i upravljanje sljedećim podsustavima: sigurnosni i protupožarni alarmi, kontrola pristupa, videonadzor, kontrola protupožarne automatike, upravljanje inženjerskim podsustavima

Operater ´Orion sustava radi izravno s ´Operativnim zadatkom sustava i mora koristiti sljedeće naredbe i funkcije ovog programa:

1) pokretanje programa i identifikacija operatera;

2) promjena dužnosti;

3) naoružavanje i razoružavanje zona i sekcija;

4) rukovanje alarmima;

5) pokretanje kontrolnih skripti;

6) upravljanje elementima kontrole pristupa;

7) prikaz statistike i reguliranje pragova dima i prašine;

8) pokretanje čuvara zaslona;

9) onemogućavanje zvučne obavijesti alarma;

10) pregled popisa povezanih uređaja;

12) pregled statusa programa;

13) prebacivanje između tlocrta;

14) zaprimanje izvješća za smjenu;

15) redovito gašenje programa.

Također se pridržavajte “Postupka u slučaju kvara operativnog sustava”.