Prolazi dug put... Roba dolazi iz Kine, Hong Konga, Tajlanda, plus transport unutar Rusije. Roba je registrirana, nekoliko carinarnica, poštanskih ureda.
Kupac putem web stranice prati kretanje robe. Status robe se mijenja nekoliko puta duž cijele rute. Status se određuje pomoću brojevi pjesama proizvodu dodijelio prodavatelj. Trag - broj se dodjeljuje odmah nakon kupnje na stranici, izgleda ovako (vidi dolje):
Trag - broj narudžbe je označen strelicom s lijeve strane
Kako biste provjerili put robe do potrošača, aktivirajte gumb "Provjeri status narudžbe".
Zadržimo se na određenom statusu tzv "Čekam preuzimanje", u nastavku.
Status "Čekam preuzimanje" na Aliexpressu
Prijevod ovog statusa na Aliexpress dovoljno jednostavno sredstvo "Čeka se učitavanje"... Značenje statusa, potvrditi kupcu da je roba pakirana, podliježe otpremi uz utovar na vozilo.
Status narudžbe "Čeka se utovar"
Teret, po ovaj status, izdano u Kini, nakon čega slijedi NRK poštom, zatim ukrcano u zrakoplov, parobrod ili kopneni prijevoz, nakon čega slijedi do odredišta u drugoj zemlji.
Na stranici naručenog proizvoda ovaj status se odražava u sljedećem obliku (na slici je označen žutom bojom):
Status "Čeka se preuzimanje" ili "Čeka se utovar" s navedenim datumom njegove instalacije na web mjestu
Status "Čeka se preuzimanje" na Aliexpressu je zamrznut: zašto?
Ovaj status uključen Aliexpress treba ostati nepromijenjen nekoliko dana. Za to vrijeme roba se prenosi u vozilo. Čim se to dogodi, status će se promijeniti u " Prijevoznik prihvatio".
Čim se pojavi status prihvaćanja od strane prijevoznika, to znači da se roba šalje u sortirni centar, a zatim u zemlju u kojoj se nalazi kupac.
Opća shema kretanja robe
Ako je status koji označava čekanje učitavanja zapeo, postoje sljedeći razlozi:
- na poslužitelj pošte i brojeve zapisa poslužitelja za praćenje, detalji o proizvodu još nisu prošli. Potrebno je do dva tjedna da se status pojavi na stranici. Ovo razdoblje uključuje vrijeme za rezervaciju brojeva staza, vrijeme za prijevoz kurirskom službom do pošte, unos podataka u sustav praćenja. Trebao bi pričekati.
- proizvod još nije isporučen. Artikal je odobren za otpremu, ali je još uvijek u Kini.
- track - prati se samo broj stavke kineske tvrtke logistika.
- roba je uvezena. Ovo razdoblje uključuje dugo kašnjenje robe na carini, granici, gdje može jednostavno ležati u skladištu i čekati u redu. U tom slučaju kupac se treba pridržavati službenih rokova isporuke.
- roba je u redu za carinski pregled. Na carini je veliki protok robe. Ako se status ne promijeni unutar 3 tjedna, možete nazvati carinska služba samom kupcu.
- veliki protok robe u Praznici... U slučaju takvog kašnjenja, za očekivati.
- baza podataka se ažurira poštanske usluge... Ažuriranje može biti sporo.
- roba u letu zračnim putem ili putem morsko plovilo, ili putuje kopnom.
- gubitak robe. Vrlo rijetka pojava.
Postupci kupca kada status na Aliexpressu visi
- ako je status čekanja na učitavanje na Aliexpress ne, trebali biste pričekati 10 dana, a zatim izračunati koordinate prodavača na stranici i otvoriti spor.
- ako status "Čeka se učitavanje" da, paket je poslan, pričekajte do 5 dana prije isteka službenog roka zaštite kupca.
- Alternativno, otvorite spor za povrat novca za neisporučenu robu 2 dana prije isteka zaštitnog razdoblja.
Identični statusi na Aliexpressu
- predmet nije prihvaćen od strane kurirske tvrtke.
- artikl nije dostavljen u sortirnicu.
- narudžba je otkazana (kupac ili prodavatelj, iz vlastitih razloga).
- roba nije pripremljena.
- roba je u fazi prijema od vozila.
- pošta je pripremljena za slanje robe.
Statusi ove vrste obično se odražavaju na stranici.
Dakle, ako stranica ima status “ Čeka se učitavanje ", to znači:
- robu priprema tvrtka prodavač.
- roba čeka nastavak radnji od prijevozničke tvrtke.
- stavka će promijeniti svoj status "Prihvaćeno od strane prijevoznika" za dostavu u zemlju isporuke za nekoliko dana.
Općenito, fenomen zamrzavanja statusa na Aliexpress prilično rijetko, pa vam želimo uspješnu kupovinu!
Video: Statusi narudžbi za Aliexpress
Ponekad na Aliexpress korisnici su suočeni s činjenicom da se prikazuje status praćenja "Prevoz otkazan"... Što to znači? I što učiniti u ovom slučaju?
Ako ste nedavno na Aliexpress onda bi trebao proučiti članak. Ona će vam detaljno reći kako kupnju na web mjestu učiniti profitabilnijom, nijanse naručivanja i plaćanja.
Što znači da je prijevoz otkazan na Aliexpressu?
Kao što smo već rekli, sličan status se može vidjeti i kod praćenja paketa s Aliexpress... Ovo nipošto nije status narudžbe. Obično se prikazuje sljedećom frazom - Red ima je otkazan... Prevodi se kao "Narudžba je otkazana" ili "Prevoz otkazan".
Ovaj status znači da je narudžba otkazana. preko maila.
Zašto se pojavljuje status " Prijevoz otkazan«?
To se obično događa kada je prodavač unaprijed kupio broj za praćenje, ali nije donio robu na otpremu. Za to mu je dana dva tjedna. Prema tome, nakon što je red unutar određeno razdoblje nije donio u poštu, tada je rezervirana soba otkazana i pošiljka je otkazana.
Hoće li se narudžba Aliexpressa otkazati ako se pošiljka otkaže?
Ako ste dobili poruku tijekom praćenja - "Narudžba je otkazana", onda ovo samo označava otkazivanje slanja poštom. Sukladno tome, na Aliexpress nalog će ostati važeći. Tako ćete ispred naloga vidjeti da je poslan do isteka vremena zaštite transakcije.
Stoga trebamo djelovati. Prvo pišite prodavaču i pitajte zašto narudžba nije poslana. Ako vam ne odgovori u roku od nekoliko dana ili vam pošalje neku vrstu odjave, onda možete sigurno otvoriti spor jer nema informacija o praćenju. Dodatno, priložite snimku zaslona praćenja kako bi posrednici brzo donijeli odluku u vašu korist.
Video: Otkazivanje Aliexpress narudžbe | Aliexpress na ruskom
