Računalo je postalo toliko čvrsto u našim životima da više ne možemo zamisliti postojanje bez ovog uređaja. Štoviše, u određenoj mjeri svi ovisimo o tome. Ostvaruju li se, dakle, mračna predviđanja futurologa i autora filmova i knjiga, koji su još u prošlom stoljeću predviđali da će svijetom vladati računalo? Naravno da ne!
Računalo je postalo toliko čvrsto u našim životima da više ne možemo zamisliti postojanje bez ovog uređaja. Štoviše, u određenoj mjeri svi ovisimo o tome. Prosudite sami, tražimo potrebne informacije na internetu, tamo čitamo knjige, komuniciramo jedni s drugima na Skypeu, pričamo o sebi na društvenim mrežama. Čak iu tvrtkama Računalo je sredstvo komunikacije između zaposlenika, a također kontrolira cijeli tehnološki proces u ozbiljnoj proizvodnji. Ostvaruju li se, dakle, mračna predviđanja futurologa i autora filmova i knjiga, koji su još u prošlom stoljeću predviđali da će svijetom vladati računalo?
Naravno da ne! Uostalom, računalo, iako pametno, ipak je stroj, besmisleni hardver koji može raditi samo pod ljudskom kontrolom. Dakle, u gotovo svakoj tvrtki, velikoj ili maloj, postoji osoba - Administrator sustava- koji prati rad računala i otklanja probleme u sustavu. Tko je on, vladar “pametnog hardvera” i krotitelj “servera”? To ćete naučiti iz našeg članka, u kojem ćemo vam pokušati što detaljnije reći o značajkama ove profesije.
Tko je administrator sustava?
Administrator sustava (sysadmin, admin) je zaposlenik tvrtke povezan s IT tehnologijama, odgovoran za nesmetan rad redovnog voznog parka računalne opreme, softvera i mreže. Često se administratoru sustava povjerava i osiguranje informacijske sigurnosti u organizaciji.
Naziv profesije dolazi od latinske riječi systema (cjelina koja se sastoji od više dijelova) i administrator (menadžer, voditelj). U ovom slučaju, "cjelina" znači računalo koje se sastoji od ogromnog broja komponenti: od hardvera do softvera. Zvanje sistemski administrator nastao je nedavno, tek nekih 20-30 godina, kada su se računala pojavila u proizvodnji i uredima.
Profesionalne odgovornosti administratora sustava uključuju:
- postavljanje i testiranje nove računalne opreme;
- instalacija softvera i antivirusne zaštite;
- praćenje nesmetanog rada računalne mreže;
- uklanjanje kvarova i otklanjanje pogrešaka u radu računala nakon njih;
- postavljanje i podešavanje lokalnih mreža, nadzor njihovog rada;
- održavanje poslužitelja tvrtke;
- praćenje stanja računala (kao i faksova, printera, skenera i dr.), utvrđivanje zastarjele opreme i sastavljanje zahtjeva za nabavu nove.
Često, radne obveze administratora sustava uključuju druge zahtjeve diktirane karakteristikama poduzeća i proizvodnim potrebama. U isto vrijeme, raspored i plan posao administratora sustava ovisi i o specifičnostima poduzeća. Što se misli?
U velikim tvrtkama, naravno, postoje čitavi odjeli posvećeni administraciji sustava, budući da je broj računala i veličina lokalnih mreža ogroman. Dakle, svaki administrator sustava ima svoj djelokrug rada za koji je odgovoran.
Mali uredi, tvrtke, firme, škole ili bolnice obično imaju jednog ili dva sistemska administratora. Riječ je o stručnjacima šireg profila, a samim time i puno više obveza.
Također, sistem administrator može biti i zaposlenik specijalizirane tvrtke za servisiranje računala u drugim ustanovama. Zapošljava stručnjake koji imaju uski raspon odgovornosti (na primjer, administratori programa 1C, administratori lokalne mreže, webmasteri itd.).
Koje osobne kvalitete treba imati administrator sustava?
Budući da su glavni radni alati svakog administratora sustava oči i ruke (i mozak, naravno), predstavnici ove profesije moraju imati dobar vid, razvijenu motoriku ruku i odsutnost bolesti središnjeg živčanog sustava. Osim toga, nemoguće je zamisliti administratora sustava koji ne bi imao:
Također treba napomenuti da osoba koja želi postati sistemski administrator mora imati tehničko obrazovanje, po mogućnosti vezano uz IT tehnologije. Zašto je to poželjno? Jer ima mnogo slučajeva gdje su samouki postali administratori sustava. No, moramo priznati da je stupanj napretka u ovom području takav da što je viši stupanj tvrtke, to su zahtjevi za znanjem stručnjaka ozbiljniji, a to je nemoguće bez obrazovanja. Štoviše, morate se brzo snalaziti u najnovijim dostignućima znanosti i tehnologije i novom softveru, pa stoga nemate što raditi u ovoj profesiji bez sposobnosti samoobrazovanja.
Prednosti administratora sustava
Budući da se računalna tehnologija razvija nevjerojatnom brzinom, a računala sve više postaju sastavni dio svih sfera ljudskog djelovanja, glavni prednost biti administrator sustava možemo sa sigurnošću reći da postoji potražnja koja će samo rasti iz dana u dan. Na suvremenom tržištu rada već sada postoji manjak talentiranih sistem administratora, a po svemu sudeći situacija će se samo pogoršavati.
Važna prednost ovog zanimanja su i dobre, a za stručnjake najviše razine i odlične plaće. Istovremeno, ovisno o složenosti sustava o kojem se raspravlja, ovi stručnjaci mogu računati na kontinuirano povećanje plaća. Danas je prosječna mjesečna plaća sistemskog administratora u Rusiji 40-50 tisuća rubalja. Osim toga, administratori sustava imaju velike mogućnosti za dodatni prihod, ako samo imaju računalo i internet kod kuće, i, naravno, želju za zaradom.
Mnogi administratori sustava također su zadovoljni rasporedom rada. Naravno, ako je zaposlenik stručnjak s punim radnim vremenom u velikoj tvrtki, tada ima radno vrijeme. Ali ako je administrator sustava "dolazeći" ili freelancer, tada je njegov radni raspored slobodan.
Nedostaci profesije sistem administratora
Nedostaci profesije sistem administratora povezan s teškim uvjetima rada. Prije svega, to su veliko opterećenje očiju, potreba za stalnom koncentracijom i povećana razdražljivost jer neki korisnici (osobito oni koji su svladali računalo u odrasloj dobi) vlastitom nepažnjom zadaju probleme i sebi i sebi. Ovdje možete reći: "Mirno, samo mirno!", inače možete biti pod stresom.
Drugi nedostatak je izolacija i nedostatak komunikacije, budući da administrator sustava radi s opremom i često ne vidi zaposlenike tvrtke. Ako je to za vas normalno stanje, nema razloga za brigu, ali za one koji cijene živu komunikaciju to može postati problem.
Također je nemoguće prešutjeti činjenicu da je gotovo sva tehnička literatura potrebna za rad sistemskog administratora napisana na engleskom jeziku. I to ne na književnom jeziku, koji se može naučiti na tečajevima. Stoga stručnjaci često moraju potrošiti većinu svog radnog vremena ne na svoju omiljenu aktivnost, već na prevođenje posebnih izraza koji se ne mogu naći u običnom rječniku.
Gdje se mogu zaposliti kao sistem administrator?
Ruski institut za strukovno obrazovanje "IPO" zapošljava studente za obuku na IPO - praktičan i brz način za obrazovanje na daljinu. 200+ tečajeva obuke. 8000+ maturanata iz 200 gradova. Kratki rokovi za izradu dokumenata i vanjske obuke, beskamatne rate od zavoda i individualni popusti. Kontaktirajte nas!
Zaposlite se kao sistem administrator danas je to sasvim jednostavno. Prvo, potrebno znanje možete steći samoobrazovanjem. Srećom, danas su za to dostupne sve mogućnosti: računalo u gotovo svakom domu, besplatan pristup Internetu i specijaliziranoj literaturi, kao i velike mogućnosti za stjecanje praktičnog iskustva kao samostalni administrator sustava. Drugo, unatoč "mladosti" profesije, svaki veći ruski grad ima politehnički institut na kojem se možete upisati na fakultet koji školuje sistemske administratore.
.Imate slobodno mjesto sistem administratora ili možda sami planirate popuniti takvo mjesto? Koji je minimalni skup znanja potreban osobi koja se prijavljuje za ovo radno mjesto? Naravno, radi se o barem minimalnom poznavanju korisničkih i operativnih sustava, predodžbi o funkcioniranju mreža, određenom znanju o IT sigurnosti, kao i sposobnosti rješavanja mnoštva svakodnevnih korisničkih problema. Ovdje je neiscrpan popis onoga što bi svaki početnik administrator sustava trebao znati.
Dodavanje računala u domenu. Ako možete dodati računalo u radnu grupu, trebali biste znati kako pridružiti Windows računalo domeni. Ovo je vještina koju morate imati. Uz ovo, trebali biste znati kako predmemorirati vjerodajnice na vašem računalu. To posebno vrijedi za prijenosna računala.
Rješavanje problema s ispisom. Printeri su pravo prokletstvo. Čak i ako je sve ispravno konfigurirano, stalno se pojavljuju problemi s ispisom. Trebali biste znati kako riješiti lokalne i mrežne probleme s ispisom i moći ukloniti pisač iz registra sustava Windows u slučaju ozbiljnih problema s računalom.
Postoje situacije kada trebate pokrenuti računalo u sigurnom načinu rada. Ako to ne možete, ne pripadate IT odjelu. Morate znati kako se pokrenuti u Safe Mode with Networking kako biste riješili probleme s računalom koji se ne mogu popraviti u normalnom načinu rada.Instalacija operativnog sustava. Ovo je još jedna važna vještina za administratora sustava. Najmanje biste trebali znati kako instalirati Windows 7/8, Windows Server, Linux i Mac OS. Također biste trebali znati kako instalirati više operativnih sustava na jedno računalo i konfigurirati kako ih učitati.
Upravljanje korisnicima u Active Directory. Morate stalno raditi s uslugom Active Directory - dodavati, brisati, uređivati, zaključavati i otključavati korisničke profile ili jednostavno resetirati lozinke. Ako ne možete konfigurirati Active Directory, vaša će mreža biti vrlo teška.
Ponovno postavljanje lozinke na poslužitelju. Nije uvijek lako. Postoje trenuci kada trebate promijeniti administratorsku lozinku na računalu koje nije dio domene Active Directory (i budite svjesni kako to može utjecati na stvari poput Acronis sigurnosne kopije). Također biste trebali znati kako poništiti lozinku na Linux ili Mac OS računalu.
Izrada i postavljanje profila u Outlooku. Ponekad je jedini način da riješite problem s Outlookom brisanje svog profila. Na računalima sa sustavom Windows ovo je prilično uobičajeno, pa biste trebali znati kako izbrisati i stvoriti profile u programu Outlook.
Pokreni CHKDSK . Oprema se pokvari. U nekom trenutku, možda ćete trebati provjeriti vaš tvrdi disk za greške u datotečnom sustavu. Da biste to učinili, morate znati kako pokrenuti CHKDSK pri dizanju, uključujući automatsko ispravljanje pogrešaka.
Sigurnosna kopija sustava Windows Server. Čak i ako koristite softver treće strane za sigurnosno kopiranje, još uvijek morate koristiti alat za brisanje povijesti poruka Exchangea. Trebali biste znati kako pokrenuti sigurnosnu kopiju Windows Servera i kako je konfigurirati u Planeru zadataka.
Čišćenje prostora na disku C. Ako je disk C pun, očekujte probleme, posebno na poslužitelju. Disk C treba povremeno čistiti. Za to postoje razni alati poput CCleanera koji briše privremene datoteke ili WinDirStat koji pokazuje koje datoteke zauzimaju dragocjeni prostor na disku.
Informatičar mora riješiti ogroman broj problema, tako da sistemski administrator početnik mora dobro razumjeti barem gore navedeno.
Dodatni materijali
Komentari (12)
Frolov Alexander Viktorovich, 14. prosinca 2012., 09:01
"Dodavanje računala u domenu, Rješavanje problema s ispisom, Instalacija operativnog sustava, Izrada i postavljanje profila u Outlooku, Pokreni CHKDSK, - ovo se “znanje” provjerava prilikom prijave na natječaj tehnika(pročitaj enikeyschik\doshiraker :)), a također i Liječenje nakon napada virusa, Oporavak podataka i još mnogo toga...
Čak ni za "početnika" administratora ovo znanje nije dovoljno - ovo je razina "malo naprednog" doshirakera.
Beznosov Ilya Nikolaevich, 18. prosinca 2012., 05:54
Znati ili moći?
Administratori sustava podijeljeni su u specijalizacije: poslužitelji, baze podataka, web poslužitelji, mreže...
Danas administrator sustava dobiva sve te specijalizacije na sveobuhvatan način, što ga pretvara u superheroja. Uostalom, samo se superheroj može nositi sa zlobnim ponudama outsourcing kompanija :).
Dobro je znati što autor nudi. Ali najvažnije je da vještina (praktična vještina) ne daje razumijevanje suštine problema. Što dovodi do stalnog ponavljanja istog problema, te njegovog daljnjeg brzog otklanjanja. Ovo je korisno za dosherakera - problemi su poznati, mogu se brzo otkloniti, a čak se i iskusnog korisnika može naučiti istim radnjama. Dakle, plaća administratora sustava ovisi o broju vještina.
Znanje vam omogućuje da dobijete ideju o problemu i uz motivaciju stručnjaka potpuno ga uklonite, a da se ne pretvorite u recidiv. To uzrokuje dodatno vrijeme i resurse danas, ali ih štedi sutra i prekosutra. Ovo je korisno za naručitelja - problem je riješen, moguće je izvršiti sljedeće promjene. Plaća ovisi o pouzdanosti i učinkovitosti otklanjanja problema – odgovornosti za dubinu.
Administrator sustava trebao bi znati sljedeće:
1. Opis posla.
2. Oče naš.
3. Tko je Cthulhu.
4. Kako uštedjeti na korisnicima
S profesionalnog stajališta, upravitelj je stručnjak za upravljanje imovinom koja mu je povjerena za učinkovitu i udobnu uslugu korisnicima. Vrsta poslovnog rukovoditelja - savjetnika.
Zatim, minimalno, administrator mora poznavati sastav imovine (komponente sustava: infrastruktura, informacijski sustavi), znati upravljati tom nekretninom (to ne znači da sam piše programe navečer, već mora privući podizvođača /zaposlenika i dodijeliti tehničke specifikacije naprijed :)), razumjeti kako učinkovito i udobno SLUŽITI korisnicima (organizacija rada).
Napomena: Implementacija, održavanje i procesi održavanja razlikuju se. U servisu je važno štedjeti i nastojati održati kvalitetu. To znači da se mrkve dijele za smanjenje fiksnih troškova. Nijedna tvrtka ne treba administratora sustava koji će trošiti novac. Stoga je važno “znanje administratora sustava” znanje “kako klijentu uštedjeti na korisničkim uslugama”.
Hm... što ako administrator sustava početnik zna samo točku 4 - " Instalacija operativnog sustava" ali on ne zna ništa drugo od navedenog, onda je to to, on je bezvrijedan?
Početne vještine administriranja web poslužitelja, baza podataka, mrežnih postavki, vatrozida su negdje nestale – s ovim znanjem, ali bez najvažnijih stavki poput " Čišćenje prostora na disku C" zar ovo nije početnik?
Copy-paste s za one koji "Instalirao sam IKspi tisuću puta" i IZNENADA postao sistemski administrator početnik?
5 / 5 ( 2 glasova)
Razgovarajmo detaljno o tome s čime se mora nositi, koja znanja treba imati
Ne postoji način da se sakrijete od novih tehnologija, potrebno je naučiti upravljati njima i koristiti ih kako u poslovne tako iu osobne svrhe. To se ne događa uvijek brzo (ili jeftino). Informatičar mora proučiti ogromnu količinu materijala i testirati proizvod prije njegove pune implementacije (ako integrator nije pozvan), u nestandardnoj situaciji kreativno pristupiti implementaciji zadatka, potražiti odgovore na internetu i posjetite sve vrste foruma.
Odgovornosti administratora sustava mogu se podijeliti u dva dijela: one koje obavlja svakodnevno i one koje se obavljaju rijetko. Rješenje zadataka koji su mu dodijeljeni ovisi o razini obuke, dostupnosti alata za automatizaciju za promjenu postavki, praktičnom upravljanju bilo kojim procesima i drugim čimbenicima.
Razgovarajmo o nijansama i specifičnostima rada u administraciji različitih sustava. Navest ću popis zahtjeva (zadataka) koji se postavljaju pred nas već nekoliko godina, a time i pregled poslova koje obavlja administrator sustava.
Zadatak 1. Na web stranici prikazati sadržaj mapa koje se nalaze na FTP poslužitelju (CentOS)
Uglavnom, za rješavanje ovog problema koriste se nadzorni sustavi čija funkcija uključuje i upozorenje o punom prostoru na navedenom disku. Međutim, takvi programi ne daju podatke o korisniku i vrsti datoteke, te morate ručno pretraživati. U našem slučaju implementirano je rekurzivno pretraživanje mapa koje se temelji na korištenju jezika Perl. Rezultat se može vidjeti na sl. 1.
Zahtijeva napredno poznavanje Linux sustava.
Zadatak 2. Sposobnost rada na daljinu
Budući da imamo hibridnu IT infrastrukturu, povezivanje s različitim poslužiteljima odvija se na različite načine: s Windows poslužiteljima - putem RDP protokola, pomoću programa Remote Desktop Connection Manager, te s Linux poslužiteljima - putem SSH protokola, uz pokretanje Putty-a.
Zadatak 3. Odvojite radne oznake od osobnih u pregledniku
Usluge s web sučeljem dodane su u oznake preglednika, kojih je bilo sve više i više, a morale su se stvoriti zasebne grupe za odvajanje poslovnog od osobnog. Kako bi se radne oznake premjestile na drugo mjesto, odlučeno je stvoriti zasebnu stranicu na korporativnoj web stranici za administratore sustava.
Sa svakim novim zadatkom, stranica za brzu navigaciju usluge postaje napuhana, ali ostaje prikladna jer se koriste velike slike s natpisima (vidi sliku 3). 
Zadatak 4. Pratite Microsoft OS i verzije softvera i primijenite potrebna ažuriranja
Ažuriranje OS-a i softvera važan je zadatak. Uostalom, često se objavljuju ažuriranja poslužiteljskih i klijentskih sustava koja pomažu "pokrpati rupe" ili poboljšati funkcionalnost. S izlaskom novih verzija potrebno je planirati radnje za minimiziranje troškova tijekom zastoja poslovanja. Ovdje morate uzeti u obzir dostupnost slobodnog prostora na disku i popunjenost poslužitelja korisničkim aplikacijama kako biste pronašli najpovoljniji trenutak za obavljanje posla.
Potrebno je znanje o konfiguriranju WSUS uloge.
Zadatak 5. Prijelaz na drugu domenu
Prebacivanje na drugu domenu će dodati dosta gnjavaže, jer je ovaj postupak vrlo, vrlo rijedak, pa će se morati posvetiti puno pažnje planiranju. Glavni problem je migracija Active Directoryja, jer migracija računala i korisnika s lozinkama nije trivijalan zadatak, a tu nema toliko alata za automatizaciju.
Proces migracije može se opisati na sljedeći način: postavlja se dodatni poslužitelj, zatim AD DS uloga, uspostavljaju se odnosi povjerenja između dvije šume/domene, instalira se SQL poslužitelj i pokreće se program Active Directory Migration Tool. koji vam omogućuje migraciju korisnika između domena. Nakon toga se na računala korisnika instalira uslužni program User Profile Wizard pomoću kojeg se prenosi njihov profil.
Potrebno je poznavanje DNS i Active Directory administracije.
Zadatak 6. Izbjegavajte FTP poslužitelje na Windows OS-u
U hibridnoj IT infrastrukturi može biti potrebno napustiti dijeljene mape i FTP poslužitelj na Windows sustavima u korist Linux sustava. Ovdje morate razumjeti kako se korisnicima dodjeljuju prava na datoteke i mape.
Potrebno je znanje o postavljanju Linux sustava.
Zadatak 7. Planirani prijelaz na nove verzije Windows OS-a
Migracija klijentskih strojeva na nove verzije OS-a može IT stručnjacima oduzeti dosta vremena. Ovaj proces se može automatizirati i ubrzati nekoliko puta.
Da biste to učinili, morat ćete omogućiti i konfigurirati WDS ulogu na poslužitelju, tamo dodati referentnu sliku svježe instaliranog OS-a i upravljačkog programa. To će vam pomoći da instalirate nove Windows sustave na nekoliko računala putem mreže odjednom pritiskom na samo nekoliko tipki.
Da biste dobili dodatne funkcije za automatizaciju procesa, prikladno je koristiti MS SCCM, s kojim možete centralno upravljati preuzimanjem i instalacijom ažuriranja, instalacijom operativnih sustava i aplikacija, povezati se s radnom površinom udaljenog računala, uzeti u obzir licencirani softver , usporediti tražene postavke s postojećima te izvršiti popis računalne opreme i dr.
Potrebno je poznavanje konfiguracije DHCP protokola. WDS.
IT sektor trenutno je jedno od najatraktivnijih područja razvoja. Vrlo je mlada, dinamično se razvija, a za razliku od mnogih već poznatih niša, odlikuje se slobodom i ponekad neformalnom atmosferom, što privlači mnoge mlade stručnjake.
Također, ponekad tamo možete započeti svoju karijeru čak i bez specijaliziranog obrazovanja.
Postoje ljudi koji se dugo ne mogu odlučiti za izbor niše i smjera razvoja, a kada shvate da im IT područje treba, otkriju da je potrebno znanje i vještine premalo. Srećom, upravo u IT-u možete se popeti na ljestvici karijere, počevši od prve stepenice - osobe bez iskustva. Jedan od tih prvih koraka je natječaj za administratora sustava.
Koje specifične korake trebate poduzeti da biste postali administrator sustava? Gdje i od koga možete steći osnovna znanja i vještine?
Administrator sustava može se usporediti s dirigentom koji upravlja cijelim simfonijskim orkestrom računala, a bez njega cijeli rad poduzeća može stati, što će rezultirati ogromnim gubicima, ovisno o smjeru tvrtke.
Gdje mogu učiti?
Mjesta na kojima se možete obrazovati i steći vještine i sposobnosti sistem administratora prilično su tipična.
1. Fakultet;
2. Institut ili sveučilište;
3. Tečajevi;
4. Pripravnički staž;
5. Mentor;
6. Na svoju ruku.
Što prije počnete učiti, to će vam biti korisnije u budućnosti. Oni koji počnu studirati sistemsku administraciju na fakultetu mogu imati značajnu prednost u odnosu na ostale kandidate.
Na visokoškolskoj ustanovi također možete naučiti stvari koje su potrebne za administratora sustava. Najvažnije je da ćete dobiti diplomu koja se tako često traži pri zapošljavanju.
Danas postoji mnogo tečajeva za obuku. Možete odabrati lekcije licem u lice ili pohađati obuku putem interneta, što je mnogo praktičnije. Puno ovisi o tome tko će vam biti učitelj. Teorija radi teorije vam neće puno pomoći, trebaju vas podučavati profesionalci koji svakodnevno prakticiraju disciplinu koja se uči.
Mnoge tvrtke provode praksu za svoje buduće zaposlenike ili zapošljavaju na temelju rezultata prakse. Puno ovisi o tome kakvoj tvrtki se želite pridružiti. Ako ste administrator sustava u jednom uredu, najvjerojatnije ćete morati obavljati mnogo različitih zadataka i funkcija. Kada se zaposlite u velikoj korporaciji, obično traže zaposlenike za specifične zadatke i od početnika naprave profesionalca uske specijalizacije.
Za neke je najučinkovitije učenje od mentora. Više komunicirajte s ljudima koji već rade kao administratori sustava – vjerojatno ćete saznati puno zanimljivih stvari i informacija korisnih za struku.
Samostalno učenje vam ponekad može dati više od klasičnog obrazovanja, u slučaju kada pitanju pristupate s punom predanošću i spremni ste uložiti puno truda i vremena da se nosite s stvarima koje su vam neshvatljive. Poznavanje engleskog jezika bit će dodatna prednost. Ipak, to je više IT jezik nego bilo koji drugi. Nova dostignuća, stručni članci, knjige i priručnici prvo se pojavljuju na engleskom jeziku i potrebno je čekati neko vrijeme na prijevod. Zato je bolje stalno učiti jezik.
Ali cijelo je učenje gotovo besmisleno ako nema prakse koja bi ga poduprla. Da biste suhu teoriju pretvorili u profinjenu vještinu, a potom i u sposobnost, morat ćete sve pokušati primijeniti u praksi.
Kako proći intervju?
Intervjui su jedno od najstresnijih iskustava za nove zaposlenike i to je normalno. Budite mirni i prirodni; malo je vjerojatno da će administrator sustava izgledati dobro zbog pretjerane nervoze =).
Još jedna nijansa koja će biti korisna onima koji idu na intervju. Važno je saznati tko će vas točno intervjuirati. Ponekad stručnjaci za ljudske resurse imaju svoje mišljenje o tome kakve stručnjake tvrtka treba. Puno su učinkovitiji intervjui na kojima izravno komunicirate s budućim kolegom ili šefom koji može ocijeniti vas i vaše vještine i kvalitete.
Vjerojatno će vam poslati testni zadatak ili vas pitati kako biste postupili u određenoj situaciji, poput kvara računala ili nestanka struje.
Ponekad postavljaju škakljiva pitanja ili nude rješavanje problema koji su unaprijed pogrešno pripremljeni. Nemojte se bojati progovoriti o svojim sumnjama. Pažljivost je važna kvaliteta za administratora sustava.
Programerske vještine bit će plus, budući da administrator sustava mora biti u stanju automatizirati ponavljajuće procese u radu.
Treba li administrator sustava biti certificirani stručnjak?
Neki ljudi tu odluku donose sami, pogotovo oni kojima je važan vlastiti status. Neki ljudi misle da su kore beskorisne i da se možete snaći svojom snagom i vještinom.
Ali tada ćete se suočiti s time što o tome misli vaš budući poslodavac. Postoje organizacije za koje je nužno imati specijalizirano obrazovanje i diplomu. Na primjer, to je uobičajeno u državnim agencijama.
No, IT tvrtke uglavnom imaju prilično slobodnu i neformalnu atmosferu, a ako možete dokazati da ste uistinu vrijedan stručnjak, zaposlit će vas bez diplome. Možete pokazati svoja postignuća, fokusirajući se na rezultate koje ste postigli.
Bitno je želi li core ili non-core tvrtka zaposliti sistem administratora.
Non-core se mogu smatrati onima koji se ne odnose na IT, na primjer putnička agencija, lanac kozmetičkih salona, internetska trgovina itd.
U poduzećima koja nisu osnovna poduzeća, administrator sustava često mora pružati usluge popravka, održavanja hardvera, korisničku podršku itd. Kada imate posla s poduzećem profila, bit će složenijih zadataka vezanih uz zaštitu informacija i sigurnost podataka. Naravno, sve ovisi o specifičnostima tvrtke i samog posla.
Danas smo razgovarali o tome koje konkretne korake morate poduzeti da biste postali dobar administrator sustava. IT poslovi su super jer se uvijek možete prekvalificirati i otići u neki drugi smjer, noseći sa sobom znanje iz prethodnog. Na taj način možete postati stručnjak s mnogim kompetencijama. Upravo te ljude poslodavci najviše cijene, jer je isplativije zaposliti jednog zaposlenika koji poznaje nekoliko područja nego zaposliti nekoliko stručnjaka.
Ako želite naučiti programirati, onda postoji prilika da prođete obuku u Novosibirsku -
Svatko se od nas, na poslu ili kod kuće, susreo s potrebom da se za pomoć obrati administratoru sustava. Zasigurno je svima ostao nezaboravan dojam iz ovog pokušaja komunikacije. Sada zamislite da je ljubazni administrator sustava osobno došao u vaš ured kako bi saznao radi li sve u redu i ima li pitanja. čuda? Zapravo, za modernog administratora sustava jedina stvar gora od nedostatka komunikacijskih vještina je panika. O najvažnijim vještinama u poslu dobrog sistem administratora razgovarat ćemo s našim stručnjakom – voditeljem kolegija Vadim Tsaplin.
Recite nam nešto o sebi: koliko dugo se bavite administracijom sustava i koje projekte smatrate najzanimljivijima?
Profesionalnom administracijom sustava bavim se od 2004. godine, dakle već 10 godina. Prije nego sam dosegao profesionalnu razinu, imao sam period koji se može nazvati “kao i svi ostali”: prijatelji, poznanici i rodbina su me molili da im pomognem oko računala. U početku je to bio samo hobi, a onda su me počeli plaćati za neke poslove. Nekako, malo po malo, to je postala profesija. Moja generacija je samouka generacija, jer nije bilo posebnog specijaliziranog obrazovanja za buduće administratore (nisam siguran da ga sada ima). Kasnije, nakon što sam dobio sadašnji posao, mogao sam pohađati dodatne tečajeve iz područja interesa o trošku tvrtke. Tako sam mogao pohađati dva tečaja iz serije Novell Certificate Linux Administrator (NCLP) i nekoliko tečajeva potrebnih za pripremu za certifikacijske ispite Cisco Certificate Network Associate (CCNA) i postupno dostići razinu Cisco Certificate Network Professional (CCNP).
Možemo dugo pričati o zanimljivim projektima. Riječ je o projektiranju svih vrsta informatičkih sustava, implementaciji gotovih rješenja, a puno se radilo i na ovladavanju novom i starom opremom.
Recite mi, što je moderna administracija sustava? Koje su njegove značajke i poteškoće, s vašeg gledišta?
Recimo samo da je generalno posao administratora spojiti sve komponente informacijske infrastrukture tvrtke tako da rade kako treba. Ako govorimo o modernoj administraciji sustava, sada postoji mnogo više gotovih, lijepo izgledajućih integriranih rješenja, gdje administrator treba samo pritisnuti gumb. Opisi proizvoda sadrže mnogo nepotrebnih marketinških informacija koje morate proći kroz mnoge filtere u glavi. Mnoge tvrtke s kojima je potrebna interakcija imaju vrlo malo tehničkih stručnjaka pristojne razine s kojima se može uspostaviti tehnička suradnja. Ali ima puno menadžera prodaje.
Ljudi često kažu da traže "dobrog administratora sustava". Ako zanemarimo ono što poslodavci imaju na umu, što je "dobar administrator sustava" sa stajališta profesionalca?
Počnimo s činjenicom da u opis posla može ući svašta, za to su krive i velike tvrtke. Mogu početi kao administratori sustava i završiti s znanjem Jave ili C#, za svaki slučaj. Također morate shvatiti da vještine određenog stručnjaka ovise o tome gdje i s čime radi svaki dan. Općenito, dobar administrator sustava je stari, iskusni kamikaza. Čini mi se da je ovo jedno od onih zanimanja u kojima iskustvo puno odlučuje. Iako to isto iskustvo ponekad stane na put.
Mladi administratori u velikim tvrtkama često započinju svoje aktivnosti radom s korisnicima u tehničkoj podršci, pri čemu je važno obratiti pažnju ne samo na tehničku stranu problema, već i na njihov izgled, govor i način komunikacije. Ljubaznom administratoru mnogi su grijesi oprošteni i mnoge tajne otkrivene. Isti kolege: IT stručnjaci nisu osobito društveni, ali ako s njima nađete zajednički jezik, možete lako riješiti složene zagonetke uspoređujući njihova znanja i komentare.
To znači da stara šala da je administrator sustava tako nedruštven tip na žici više nije relevantna. Koliko je osobnost sistemskog administratora važna za rad?
Ne, ima i takvih potpuno asocijalnih pojedinaca koji su dugo radili u malim tvrtkama kao jedini sistemski administrator - skoro pa kralj i bog. Međutim, u velikim tvrtkama to im je prilično teško. To zahtijeva timski rad, a korisnika više razmažuje prisutnost određene razine usluge. Po mom mišljenju, takve stvari su već stvar prošlosti, sada vlada, da tako kažem, više “orijentirani pristup klijentu”. A tu je i konkurencija na tržištu rada. To uopće ne znači da smo svi ovdje tako meki i pahuljasti, ali se trudimo održati potrebnu razinu usluge.
Postoji li standardni raspon zadataka, vještina, odgovornosti, sposobnosti koje bi trebao imati administrator sustava?
Danas je administracija sustava prilično širok pojam. Postoji i hijerarhija i specijalizacija. Postoje mlađi i viši administratori, postoje administratori opće namjene i postoje specijalizirani administratori, na primjer, administrator baze podataka, administrator mreže.
Ne znam kako bih to sažeto opisao, ali svaki dan počinjemo čitanjem e-pošte iz sustava za nadzor. Gledamo što se događa na našoj farmi, nešto popravljamo, nešto dodatno provjeravamo. Komuniciramo s kolegama iz susjednih odjela. Možemo provjeriti neke korisnike. Onda samo radimo.
Od vještina, primjerice, bilo bi korisno znati raditi s prekidima i sortirati ih po prioritetu. Nije uvijek moguće, ali morate pokušati.
Nakon 10 godina rada na terenu, kako za sebe definirate: sistem administracija je poziv, tao? Ili je to više zanat?
Da, sve je to zajedno. Po meni, ako nešto dobro uspije, samo padne u ruke, zašto to ne nazvati pozivom?
Koliko je teško svladati zvanje sistem administratora? Koliko ja razumijem, nemoguće je bez stalnog samoobrazovanja, i to u raznim područjima. Što trebate znati i moći da biste se mogli nazvati kompetentnim?
Zapravo, prvo što morate znati su neke osnovne stvari za specijalnost. Ovo je Abeceda: osnovni principi rada mreža, računalnih i operativnih sustava – takva su znanja temeljna, a ne mogu reći da su jako i često zastarjela. Da, isti Internet radi na tehnologiji koja se, s moderne točke gledišta, može nazvati drevnom. Ali radi! Morate je upoznati!
Nadalje, neke specifičnosti bit će nadređene ovoj bazi. Osnove uvijek pitam niže administratore sustava, jer Google vam može pomoći pronaći neki recept za rješenje problema, ali morate razmisliti koje riječi tražiti i može li se to što nađete primijeniti na konkretnu situaciju.
Je li moguće doći do visoke razine u struci bez posebnog obrazovanja, samo kroz samoobrazovanje i iskustvo? Ili je ipak potrebna minimalna priprema? Isti tečajevi, na primjer?
Zašto volim obrazovne programe jer sam napustio radno mjesto na tjedan dana i nitko me nije gnjavio. Potpuno se posvećujem učenju. Pokušali smo organizirati obuku na radnom mjestu, ali ništa produktivno se nije dogodilo. I tu ste potpuno uronjeni u proces i mnoge stvari se puno lakše percipiraju i uklapaju u vašu glavu.
S druge strane, moderne tečajeve karakterizira vrlo gust protok informacija. Sjediti 6-7 sati i uočiti nešto novo izuzetno je teško. Brendirani tečajevi također često pokušavaju privući administratore na svoja tehnička rješenja. Unatoč tome, tečajevi pružaju vrlo dobar uvod u neke osnove, terminologiju i materijale. Mnogo je lakše pohađati nastavu i usredotočiti se na zadatak učenja. Udobnije je.
Što se defektologije tiče... Nisam još vidio informatičare koji su odmah počeli raditi. Iskustvo je potrebno, uključujući i iskustvo u komunikaciji s korisnikom. Svi mladi admini, na ovaj ili onaj način, počinju s ovim. Vrlo je rijetko da netko odmah završi administriranje nekih sustava.
Recite nam što dolazi . O čemu će biti riječi i što će učenici time imati?
Tečaj je nov, ali unatoč tome mogu reći da se značajno razlikuje od drugih. Na primjer, s ovlaštenih tečajeva iza kojih stoje velike tvrtke i koji veliki naglasak stavljaju na proučavanje i ponudu svojih komercijalnih rješenja. Nismo zastupnici nijedne tvrtke.
Zašto je tečaj baziran na Linux operativnom sustavu? Unatoč postojanju velikog broja takvih sustava, svi su međusobno povezani. Dovoljno je moći raditi s jednom od opcija, a prebacivanje na drugu verziju distribucije neće biti tako teško. Osim toga, to su prilično profesionalni sustavi, na njima su izgrađeni najzanimljiviji i vrlo opterećeni projekti, dok u isto vrijeme mnogi tableti i pametni telefoni sadrže njihove modificirane verzije. Mnogi administratori vrlo su sretni što vide poznatu konzolu u svom uobičajenom kućnom usmjerivaču. "Da, tu je Linux!" Dakle, sve je u redu.
Trebate li neku posebnu obuku ili ograničenja da biste je završili?
U najmanju ruku, osoba bi trebala imati ideju o tome što je "datoteka", "mapa", što je "mjesto" i IP adresa. Ne zahtijevamo nikakvo duboko i specifično znanje. To je još jedna značajna prednost tečaja: pokušavamo objasniti složene stvari jednostavnim jezikom. Nećemo moći pružiti ni superduboko znanje, ali, kao što sam već rekao, sigurno ćemo pružiti osnovne vještine.
Recite mi, je li ovo znanje dovoljno da početnik koji je uspješno završio obuku odmah počne raditi?
Nadam se da će ovo znanje pomoći pridošlici da se snađe i uspješno prođe razgovor, a potom i probni rok. Mislim da će se oni koji prođu obuku puno brže prilagoditi radnom mjestu i oduzimat će manje vremena svojim starijim drugovima za obuku. Ušteđeno vrijeme omogućit će vam da ranije počnete donositi koristi tvrtki koja zapošljava, a to već može dati osobi dodatne koristi.
I na kraju nekoliko riječi za one koji žele postati administratori sustava, ali i sve naše čitatelje.
Najvažnije je ne paničariti! Čak ne znam ništa gore od uspaničenog administratora ... Pa, i drugo, možda: trebate biti što prijateljskiji i smireniji s korisnicima, ali ne stavljati ih na vrat.
Sve što možemo učiniti je podsjetiti se na to počinje na IT akademiji Alexey Sukhorukov 18. lipnja. Dakle, ako želite naučiti kako komunicirati ne samo s mrežama, već i s takvom kategorijom ljudi kao što su korisnici, dobrodošli na zidove Akademije!
