RX4 ******** CN primljen za 35 dana
Sve mi se svidjelo, kvaliteta je dobra, hvala prodavaču, vrlo odzivan, poslao sam paket bez braka, igračka je uredno sašivena!
RP1 ******** CN primljen za 38 dana
Dobio sam paket, ali se pokazalo da je prodavač prevarant. Naručio sam multimetar i dva seta dodatnih sondi. Paket je bio netaknut, ali je sadržavao samo tri seta sondi. Kao dokaz napravio sam nekoliko fotografija omotnice sa svim oznakama poštarine, a priložio sam i video trenutka otvaranja paketa. Ali prodavač mi je odbio povrat novca. Administracija Aliexpressa u potpunosti je zadovoljila moj spor.
RY4 ******** CN primljen za 39 dana
Paket je stigao dobro zapakiran. Bez štete. Rok je, naravno, dug, ali drago mi je da je bilo prilike vidjeti kretanje paketa
RX4 ******** CN primljen za 11 dana
Paket je dostavljen vrlo brzo, bez vanjskih oštećenja, za 12 dana! Istovremeno sam naručio još nekoliko robe dok je nisam dobio. Ovo je najbrža dostava. Paket je praćen cijelim putem.
RX4 ******** CN primljen za 17 dana
Paket je stigao neobično brzo. Roba nije oštećena, parcela je dobro i konstantno praćena cijelim putem
RX8 ******** CN primljen za 90 dana
3 mjeseca dostave, samo je dobro da mi je za to vrijeme novac vraćen i paket je stigao kad su ga već svi zaboravili. Ispalo je kao iznenađenje)
RX4 ******** CN primljen za 16 dana
Jako sam zadovoljan brzom isporukom, 16 dana od Alija, sve je praćeno. Nema zamjerki na isporuku.Bravo!
UN8 ******** CN primljen za 30 dana
Naručene ljuskice, gornji i donji. Imam par majica. Materijal za cementiranje se odvaja od zubne ploče. Općenito, lažnjak!
UI1 ******** CN nije primljen 28 dana
Paket nije stigao, iako je trebao stići 23. veljače, ne mogu pratiti najnovije informacije 31. siječnja iz Kine
LM8 ******** CN nije primljen 32 dana
Artikal nije isporučen, mislim da nije ni poslan. Budući da je prodavač u sporu u roku od jednog dana odmah izvršio povrat. Oprostite na izgubljenom vremenu.
RP0 ******** CN nije primljen 91 dan
Prodavatelj je pošiljku poslao na drugu adresu, gdje su je i primili. A ja ne, problem nije riješen, obećava da će paket doći, ali nije ... narudžba od studenog 2018.
UN8 ******** CN nije primljen 40 dana
pošiljka nije primljena, ali rok isporuke još nije istekao, na kraju ću otvoriti spor da prodavatelj vrati novac.
Došao je brzo, dobro praćen, ambalaža je malo otrgnuta i cijela kutija izgužvana, ali sadržaj je u izvrsnom stanju!
RP1 ******** CN primljen za 33 dana
Nema pritužbi. Paket je išao nešto više od mjesec dana, ali je stigao u dobrom stanju. Pakiranje je normalno, ništa unutra nije polomljeno niti naborano.
RP1 ******** CN primljen za 28 dana
Paket je dostavljen u roku od 28 dana od trenutka narudžbe, zapakiran je u običnu plastičnu vrećicu, unutar robe je u pakiranju. Paket je praćen do odredišta.
UN9 ******** CN primljen za 30 dana
Paket je išao točno mjesec dana, bez oštećenja, nije praćen u Rusiji. Magnetit je jako dobar, možete uzeti
RY4 ******** CN nije primljen 96 dana
Ovaj proizvod nije isporučen i nije izvršen povrat novca s Aliexpressa. Šteta je. Ne preporučam kontaktirati ovu trgovinu.
RP1 ******** CN primljen za 41 dan
Po prvi put nakon mnogo godina primanja paketa s aliexpressa, pišem negativnu recenziju! Paket je stigao u užasnom stanju... Čini se da su neke koze ili ovnovi skakali na paket. Ovce nedovršene...
UN7 ******** CN primljen za 50 dana
Dva komada, crna. Bez mirisa, uredno napravljeno. Naručujem drugi put. Došli su za 50 dana, što je jako brzo za Kazahstan. Dobar prodavač, sigurno zapakirano, poslano isti dan. Samo imajte na umu da ako je ruka velika bit će premala, zgodna mi je i ne zauzima mjesto u torbi. Preporučam proizvod i prodavača.
RX4 ******** CN primljen za 31 dan
Hvala vam puno što ste u potpunosti pratili svoju narudžbu, u potpunosti ste zadovoljni svojim radom i isporukom te obavijesti e-poštom. Uvijek sam znao gdje je paket.
RK6 ******** CN primljen za 37 dana
U paketima su bile čaše. Stigli su zdravi i zdravi. Zahvaljujem se poštanskim djelatnicima na kvalitetnom radu.
RX4 ******** CN primljen za 18 dana
ostavio recenziju, a servis me izbacio. Sada, ukratko. Sve super, staza praćena, pakiranje izvrsno, brzo, proizvod odličan. Preporučujem i proizvod i prodavača.
UQ6 ******** CN primljen za 68 dana
Proizvod sam naručila u količini od 3 komada. Prodavač je poslao svakog pojedinačno. Ovo je bilo posljednje. 2 druga su već stigla. Hvala ti svejedno.
RV6 ******** CN primljen za 11 dana
Sve usluge su radile odlično. Dostava je brza, praćenje na stranici je bilo zgodno. Bila sam jako nervozna zbog prve narudžbe s Alijem, više sam se bojala.
UN9 ******** CN primljen za 29 dana
Do Jekaterinburga je trebalo 29 dana, normalno, ali činjenica da bez praćenja u Ruskoj Federaciji je jako loša !!! Upakirano normalno u malom balončiću, ništa nije oštećeno. Izgleda vrlo kvalitetno i lijepo, vrlo oštro. Hvala i poštovanje prodavaču!
UN8 ******** CN primljen za 22 dana
Branik je došao u jarkoj boji, ali ima jedan ALI boja vrlo brzo KLIZI, čim je boja izašla iz paketa odmah se počela ljuštiti iz kuta (ne puno, ali ipak).
UI0 ******** CN nije primljen 71 dan
Paket nikad nije stigao. Ali obećali su da će još malo pričekati, doći će ona. Čekam, ali i strpljenje može puknuti.
Roba je primljena u Novocherkassk 29 dana nakon uplate. Dobro zapakirano. Nisam komunicirao s prodavateljem.Proizvod je u potpunosti u skladu s opisom
RX4 ******** CN primljen za 21 dan
Paket od Kine do Ukrajine trajao je 21 dan. Stavka je praćena. Primio sam paket. Zadovoljan proizvodom. Sve je u savršenom stanju. Hvala Postu na dobrom poslu!!!
Paket sam dobio nakon 35 dana, ambalaža je netaknuta, bez ikakvih nedostataka, odnosno sadržaj je netaknut. Praćenje je bilo dobro.
RK6 ******** CN primljen za 35 dana
Dugo vremena nije bilo informacija o ruti ... očito su Kinezi slavili, ali onda su to brzo i jasno dostavili.
RP1 ******** CN primljen za 50 dana
Primio sam paket, ali do Iževska je trebalo jako dugo 50 dana. Od toga je 44 otišlo za izvoz, 6 dana za uvoz u meso prije isporuke. Neću podcijeniti ocjenu prodavača jer došlo u predviđenih 60 dana. Naručio sam bateriju za iPhone 4, nova baterija 2018, 80% napunjenosti je bilo kada sam je ugradio u telefon. Vrijeme će pokazati kako će se ponašati. U principu sam zadovoljan proizvodom, ako imate vremena i ne žurite s isporukom, onda mogu preporučiti prodavača. Hvala na pažnji.
RU9 ******** CN primljen za 28 dana
Paket je praćen na web stranici "WherePackage". Usluga je super. Paket je u izvrsnom stanju. Odmah sam dobio SMS i poziv od operatera pošte.
RX4 ******** CN primljen za 20 dana
Paket primljen za 2 tjedna. Pakiranje je bilo netaknuto, praćenje izvrsno i specifično. Hvala vam!!!
RP1 ******** CN primljen za 32 dana
Nije došao meni, na drugi kraj zemlje, gdje je primljen, a ja sam platio. Shvatit ćemo. U posljednje vrijeme sve je veća tendencija za pakete s Alijem koje nisu jasne u svakom smislu.
RP1 ******** CN primljen za 24 dana
Najnevjerojatnije je da je pošiljka stigla brzo, praćena cijelim putem! stigla zdrava i zdrava! uzimajući u obzir činjenicu da se radi o pošti Rusije u kojoj paketi nestaju kao u rupi bez dna!
RX4 ******** CN primljen za 27 dana
Dobar dan! Paket je praćen na stranici - Gdje je paket. Pakiranje je sigurno. Poruku su poslali poštanski radnici i odmah je primljena.
RP1 ******** CN primljen za 29 dana
Dobio sam paket. Cijela kutija bila je zgužvana i potrgana, kao da paket igra nogomet. Šteta što se ruska pošta toliko odriče odgovornosti za dostavu poštanskih pošiljaka.
RP1 ******** CN primljen za 37 dana
Vrlo dobra usluga praćenja, mislim da je najbolja. Svidjelo mi se što usluga obavještava o promjeni statusa paketa.
Trenutno, sve veća popularnost među stanovnicima Rusije i Ukrajine stječe narudžbu raznih roba široke potrošnje na kineskim web stranicama i virtualnim trgovačkim platformama. Kupce privlači ogroman raspon proizvoda koji se ovdje nude, kao i niska cijena.
Opće informacije
Unatoč činjenici da je China Post državno poduzeće i da je uvrštena u Svjetski poštanski savez gotovo od početka dvadesetog stoljeća, njena moderna infrastruktura formirana je tek 1949. godine. Danas broj poštanskih ureda u pošti Kine premašuje 82 tisuće, a industrija zapošljava gotovo 900 tisuća djelatnika.
Popis funkcija Kineske pošte uključuje pružanje usluga javnosti koje se odnose na registraciju, dostavu, sortiranje, prosljeđivanje i izdavanje domaće i međunarodne pošte. Kako bi se proces optimizirao, u zemlji je stvoreno više od dvjesto poštanskih centara za sortiranje i obradu, od kojih se najveći nalaze u Šangaju i Pekingu. Najveći dio međunarodnih paketa dostavlja se u zračne luke ovih gradova radi njihovog daljnjeg prijevoza.
Slanje pošte iz Kine
Nema posebne razlike između obrade slanja poštanske pošiljke iz Kine i iz bilo koje druge zemlje. Procedura je standardna i provodi se u svakom poštanskom uredu. Osim toga, moguće je dogovoriti i platiti slanje paketa na daljinu putem interneta. To je najkorisnije u smislu uštede vremena i brzine slanja, budući da se elektronički zahtjevi prvo obrađuju. Zapravo, u ovom slučaju, broj traga paketa već se šalje pošiljatelju doslovno u roku od sat ili dva.
Prihvaćena i plaćena pošiljka prolazi kroz iste faze za bilo koju zemlju - to je sortiranje i carinjenje, tek onda se šalje izravno u mjesto prebivališta primatelja.
Kao i svi poštanski operateri članovi UPU-a, China Post podliježe pravilima koja ograničavaju pošiljke koje se prihvaćaju po težini (do 20 kg). U slučaju kada se otprema vrši ekspresnom službom EMS, ovo ograničenje se povećava na 31 kg.
Klasifikacija predmeta
Načelo klasifikacije međunarodnih poštanskih pošiljaka u Kini zajedničko je za sve članice Poštanskog saveza: pošiljke težine do 2 kg nazivaju se malim paketom, preko 2 kg paketom.
Mali paketi mogu biti prijavljeni ili odjavljeni, ali se paketi po zadanom evidentiraju, sve pošiljke se također evidentiraju kada su poslane brzom uslugom EMS.
Sukladno tome, preporučena pošiljka omogućuje praćenje njezina kretanja korištenjem posebnih internetskih usluga, službenih i neovisnih, dok neregistrirana pošiljka ne.
Za praćenje pošiljke dodjeljuje se jedinstveni kod od 13 znakova, gdje prvi znak nužno označava kategoriju (R - mali paket, C - paket, E - EMS-pošiljka), drugi znak se dodaje radi povećanja jedinstvenosti i može se bilo koji latinični znak, nakon kojeg slijedi 9-znamenkasti brojčani kod, a posljednja dva znaka označavaju zemlju pošiljatelja. Kod zemlje iz koje je paket poslan tipičan je prema standardima UPU. Konkretno, svi artikli poslani iz Kine završavaju slovima CN.
Ako vam trgovina nije dostavila broj zapisa za vašu pošiljku, vrijedi saznati - možda se njegova kupnja nudi kao zasebna usluga uz dodatnu naknadu (obično beznačajnu).
Praćenje
U ranoj fazi slanja možete koristiti kineske usluge za praćenje, na primjer, službenu web stranicu Kineske pošte ili neovisne usluge:
Ovdje možete saznati pojedinosti o svakoj fazi u kojoj se vaš paket sada nalazi, ako još nije napustio zemlju pošiljatelja.
U slučaju kontaktiranja službe ekspresne dostave, adrese službi za praćenje bit će sljedeće:
Nakon što pošiljka pređe granice Kine, bit će prikladnije pratiti njezin status putem usluga poštanskih operatera zemlje primatelja (Ruska pošta, Ukrposhta, Kazpost, itd.).
Nezahvalan je zadatak razumjeti na kojoj od stranica možete pratiti poštarinu iz Kine. Štoviše, paket se može poslati ne samo putem Kineske pošte, već i na jedan od "nestandardnih metoda", tj. od strane privatnog prijevoznika. Danas je to također vrlo popularan način dostave. Baolai, ZTO, Yanwen Express - i to nije sve, stalno se pojavljuju novi (u pravilu prodavatelj šalje naziv dostavne službe zajedno s brojem za praćenje, ali ne uvijek).
Za praćenje možete koristiti naš tracker koji će vam uvijek pomoći da saznate trenutni status pošte. Program će automatski otkriti uslugu dostave i poslati zahtjev na odgovarajuću stranicu. Na svakoj stranici naše stranice pronaći ćete obrazac u koji možete unijeti broj za praćenje.
A u gornjem desnom kutu nalazi se poveznica na stranicu s proširenim obrascem, gdje možete odrediti zemlju odredišta paketa. Također pročitajte odgovore na najčešće postavljana pitanja. Unesite broj, pričekajte da sustav odredi uslugu dostave. Navedite zemlju odredišta, ako je unesena pogrešno i pritisnite " ući u trag". Ako je gumb neaktivan, tip broja pjesme nije prepoznat. Provjerite ponovo.
Tipični primjeri poštanskih statusa
China Post koristi sljedeće statuse za označavanje faza dugog putovanja međunarodne pošiljke do odredišta:
- Kolekcija- pošiljka se obrađuje i prihvaća u Poštanskom uredu Kine.
- Otvor- pošiljka je stigla na sortirnicu.
- Otpremanje- pošiljka je u fazi obrade i pripreme za otpremu izvan zemlje.
- Odlazak iz vanjske mjenjačnice- carinjenje završeno.
- NULL- označavanje raznih vrsta međustatusa koji nisu prevedeni na engleski jezik. Nakon ovog unosa u statusu se obično nalazi nekoliko kineskih znakova. Razlog leži u činjenici da pošiljke iz Kine prolaze kroz nekoliko dodatnih procedura unutar zemlje koje se ne prihvaćaju u drugim državama. Zato ovi statusi nemaju prijevod na engleski, a prikazuju se samo na stranicama kineskih servisa za praćenje ili u posebnim programima poput TrackCheckera.
NULL statusi također koriste troslovna kodiranja koja označavaju nazive međunarodnih zračnih luka na koje se pošiljke dostavljaju za daljnji prijevoz. Primjeri takvih skraćenica lako se mogu pronaći, na primjer, na web stranici.
Posljednji simboli statusa označavaju skraćeni naziv zemlje odredišta, na primjer: RU - Rusija, UA - Ukrajina, itd.
Ako vas zbunjuju hijeroglifi, a želite znati točan status pošiljke, samo se poslužite elektroničkim prevoditeljem.
Ponekad se dogodi da je pošiljka već dobila status koji pokazuje da je izvezena, ali nakon nekog vremena pomoću funkcije praćenja možete vidjeti da se ponovno vratila na točku sortiranja. U ovom slučaju nema razloga za brigu, paket jednostavno nije poslan u planiranom roku i sada čeka sljedeću poštansku pošiljku.
Poštanske tarife
Osnovna stopa za međunarodnu pošiljku Kineske pošte relativno je niska. Slanje negdje u Europu malog paketa od 100 g košta samo 18 juana (1 juan je oko 5,4 rubalja). Ali za svakih dodatnih 100 g težine, morat ćete platiti dodatnih 15 juana. Kao što je već spomenuto, većina malih paketa iz Kine se prema zadanim postavkama šalje neregistrirano, budući da je to najjeftinija vrsta pošiljke. Primanje broja zapisa plaća se dodatno (oko 2-3 dolara), kao i osiguranje pošiljke. Trošak osiguranja izračunava se jednostavno: za svakih 100 juana procijenjene vrijednosti - 1 juan osiguranja.
Naravno, usluga ekspresne dostave China Posta puno je skuplja. Za točan izračun možete koristiti tablice tarifa ili kalkulatore troškova na kineskim ili ruskim poštanskim stranicama. Otprilike možemo reći da će pošiljka u Rusiju ili Ukrajinu teška 1 kg u ovom slučaju koštati pošiljatelja od 300 do 450 juana.
Ako vam prodavatelj nudi besplatnu dostavu, onda to najčešće znači da je trošak dostave već uključen u cijenu proizvoda. Međutim, za velike veleprodajne kupce, China Post pruža znatne popuste na uslugu - stoga besplatna dostava i povoljna cijena robe u velikim kineskim internetskim trgovinama.
Uvjeti dostave
Prije godinu dana poštanske pošiljke iz Kine dostavljene su primatelju u rekordnom roku - u roku od mjesec dana. U ovom trenutku, zahvaljujući sve većoj popularnosti kupnje u internetskim trgovinama, operater pošte Kine susreo se s istim problemima kao i ruska pošta, kojoj su potrošači u više navrata "sklonili". Organizacija poštanske mreže pokazala se nespremnom za višestruko povećane količine međunarodne pošte, zbog čega se vrijeme dostave pošiljki iz Kine značajno povećalo - do dva mjeseca, a pod određenim okolnostima i više. Ne treba zaboraviti na razdoblje naglog povećanja broja paketa, što je standard za svaku zemlju - ovo su novogodišnji praznici, kada je pošta preopterećena mjesec dana prije njih i još mjesec dana nakon. Inače, u Kini se Nova godina slavi po lunarnom kalendaru, pa China Post 2-3 tjedna veljače uopće ne radi. Dodajte tome i državne praznike u Kini, koji također utječu na brzinu dostave, ispada da je brza isporuka vrlo malo vjerojatna.
S obzirom da se obim narudžbi iz kineskih internetskih trgovina svake godine stalno povećava, nema potrebe čekati da se situacija ispravi u bliskoj budućnosti. Ako želite primiti svoju narudžbu što je prije moguće, to je moguće učiniti samo putem EMS-a, koji se pridržava relativno jasnih rokova isporuke i obično traje dva do tri tjedna.
Ostali čimbenici koji utječu na brzinu isporuke
Osim opće zagušenosti poštanskog operatera i obilja blagdana, postoje i drugi razlozi zbog kojih dostava vaše narudžbe iz kineske internet trgovine može ponešto kasniti.
Mnoge poštanske pošiljke iz Kine prosljeđuju se na odredište u tranzitu kroz druge zemlje, a to su daleko od uvijek najbolje opcije kako po brzini dostave tako i po putu kretanja. Međutim, ova shema je regulirana pravilima UPU-a i nije kršenje. Na primjer, paket iz Kine u Ukrajinu može proći kroz Mađarsku, Njemačku ili neku drugu europsku zemlju. To je zbog nedostatka dovoljnog broja izravnih letova između zemalja i izravno iz obujma utovara zrakoplova (većina predmeta se prevozi zračnim putem).
Trenutno, poteškoće s izravnom otpremom nastaju mnogo češće pri slanju robe iz Kine u Bjelorusiju i Ukrajinu nego u Rusku Federaciju. Ispada da će takva pošiljka brže stići do primatelja ako u dobro organiziranom tranzitu zaobiđe nekoliko zračnih luka u različitim europskim zemljama nego ako u šangajskoj zračnoj luci čeka izravan let s dovoljno slobodnog prostora. Zato se ne trebate brinuti ako u statusu vaše pošiljke, poslane, na primjer, iz Pekinga u Minsk, vidite šifru francuske zračne luke.
Nemale važnosti je i lokacija skladišta iz kojeg se roba otprema – točnije blizina modernih sortirnica za međunarodnu poštu. Takvi centri, opremljeni svom potrebnom opremom i brojnim osobljem, prilično se brzo nose s protokom pošte. Nalaze se u Šangaju i Pekingu u neposrednoj blizini glavnih međunarodnih zračnih luka u zemlji, što također ubrzava isporuku. Zato je prije narudžbe u trgovini preporučljivo saznati gdje se nalazi skladište proizvoda. Obično su ove informacije slobodno dostupne.
Na vrijeme isporuke utječe i takva naizgled sitnica kao što je način prijave otpreme. Već je na početku članka naznačena činjenica da se prije svega obrađuju pošiljke izdane putem interneta. To iskorištavaju mnogi prodavači koji značajno štede vrijeme i ubrzavaju otpremu. Međutim, nije rijetkost susresti one koji vole izvršiti registraciju "uživo", a zbog toga su osobno došli u poštu. Danas takva shema može usporiti slanje paketa na period od jednog do nekoliko dana.
Naravno, takvi problemi se ne odnose na velike tvrtke s velikim obimom prodaje koje prodaju svoju robu putem trgovačkih platformi. Takve tvrtke koriste posredničke logističare koji promptno obavljaju sve poslove na registraciji i otpremi gotovih narudžbi.
Iz raznih razloga, pošiljka koja je već izdana i prošla proces sortiranja može biti poslana preko granice ne na vrijeme, već sa zakašnjenjem. U tom slučaju kontejner spreman za otpremu podliježe rasformiranju, a poštanske pošiljke iz njega se vraćaju u prethodnu fazu. Tada se statusi "razvrstavanje" i "izvoz" ponovno pojavljuju na poslužiteljima za praćenje pošte.
Kontakt informacije
- Broj telefona: +8610 11185
- Glavne adrese službenih web stranica Kineske pošte:
- Praćenje pošiljaka:
- Adrese službenih web stranica kineskog poštanskog operatera na engleskom jeziku:
Kako pratiti kretanje paketa iz inozemstva?
Za praćenje kretanja međunarodnih poštanskih pošiljaka (IGO) razvijen je sustav za praćenje pošte čiji je glavni alat jedinstveni broj za praćenje – broj za praćenje. Ovaj broj se sastoji od brojčanih i abecednih znakova, a također je dupliciran u obliku crtičnog koda. Moderni poštanski logistički terminali opremljeni su barkod skenerima i kada IGO prođe kroz takav terminal, podaci o broju za praćenje čitaju se i šalju na poslužitelje međunarodnog sustava za praćenje poštanskih usluga.
Zahvaljujući ovom sustavu vrlo je lako saznati lokaciju IGO-a. To se može učiniti na web stranicama državnih poštanskih službi ili privatnih logističkih tvrtki. Osim toga, postoje prikladne usluge praćenja - tragači koji kombiniraju sustave praćenja mnogih zemalja i privatnih prijevoznika.
Što je broj za praćenje?
Broj za praćenje je broj za praćenje kretanja vaše pošiljke koji pružaju poštanske službe. Broj za praćenje standardiziran je od strane Svjetskog poštanskog saveza i ima strogu strukturu.
Standardni međunarodni broj za praćenje je XX123456789XX:
- prva slova označavaju vrstu pošiljke, na primjer, CA-CZ - paket za praćenje, EA-EZ - ekspresni paket koji šalje jedna od međunarodnih ekspresnih službi, na primjer, EMS, RA-RZ - mali registrirani paket s praćenjem, LA-LZ - mali paket bez praćenja
- slijedi jedinstveni osmoznamenkasti kod, a deveta znamenka je provjerna vrijednost izračunata posebnim algoritmom,
- zadnja latinična slova označavaju zemlju iz koje je pošiljka poslana, na primjer, CN– Kina, SAD– SAD, DE– Njemačka.
Službene i potpune informacije dostupne su ovdje (PDF dokument, engleski).
Upotrijebite obrazac koji se nalazi na web stranici UPU (Excel proračunska tablica) kako biste provjerili je li broj za praćenje u skladu sa standardom.
Prodavatelj je dao broj za praćenje, ali u paketu nema pomicanja.
- Informacije u sustavu za praćenje pošte mogu se primiti s kašnjenjem. Normalna situacija je kašnjenje od 3-5 dana.
- Prodavatelj je dao unaprijed rezerviran broj, ali zapravo paket još nije poslan. Pričekajte 3-5 dana i razjasnite situaciju s prodavateljem.
Upravo sam platio narudžbu i prodavač mi je već dao broj za praćenje. Sve je to sumnjivo.
U tome nema ništa sumnjivo, jer sustav rezerviranja poštanskih pošiljaka, koji se otkupljuju unaprijed, već duže vrijeme djeluje u inozemstvu. Prodavatelj treba samo unijeti podatke o primatelju i ispisati gotov obrazac s brojem za praćenje.
Koje informacije mogu dobiti od svog broja za praćenje?
Broj za praćenje pruža sljedeće informacije:
- način slanja IGO-a;
- odakle (izvoz) i kamo (uvoz) kreće IGO;
- saznati faze kretanja IGO - izvoz, posredne točke isporuke, uvoz, carinjenje, dostava primatelju preko teritorija zemlje primatelja;
- masa IGO-a (nije uvijek osigurana);
- Puno ime i točna adresa primatelja (obično su ti podaci dostupni na službenim tragačima poštanskih i kurirskih službi).
Sudeći po broju zapisa, paket se šalje u drugu državu.
- Prodavatelj je greškom naveo broj zapisa druge pošiljke ili ga je pobrkao s brojevima. Zatražite pojašnjenje o ovoj točki.
- Došlo je do greške u sustavu za praćenje pošte. Paket će i dalje biti dostavljen na svoj indeks i adresu.
- Prodavatelj je namjerno dao drugi broj traga, paket možda uopće nije poslan, nadajući se nedostatku iskustva ili nepažnji klijenta. Za to su često krivi kineski prodavači.
IGO broj za praćenje ima nestandardni izgled. Zašto?
Standardni broj za praćenje XX123456789XX specifičan je samo za nacionalne poštanske operatere koji su članovi Svjetske poštanske unije (UPU). Dobijanje nestandardnog broja za praćenje ima nekoliko uobičajenih razloga:
- Pošiljka je poslana preko velikih privatnih službi dostave - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest itd., koje imaju svoje interne standarde formiranja broja za praćenje. Obično ovaj broj ima samo numerički format i prati se na stranicama tih usluga ili na agregator trackerima;
- Paket se šalje iz Kine putem lokalnih prijevoznika.
- prodavač je pogrešno napisao broj za praćenje. Ovdje morate provjeriti s prodavateljem je li navedeni broj točan;
- Prodavatelj je svjesno dao lažni broj za praćenje kako bi prevario kupca. To je tipično za kineske prodavače na Aliexpressu. U ovoj će situaciji pomoći samo spor.
Moja narudžba je poslana putem nacionalnog poštanskog operatera, ali nije naveden međunarodni broj za praćenje. Zašto?
Neće sve pošiljke automatski dobiti međunarodni broj za praćenje. Činjenica je da su svi IGO podijeljeni na "male pakete" i "pakete". Standardnim malim paketom (poštarina) smatra se pošiljka teža od 2 kg i njoj se ne dodjeljuje broj za praćenje. U nekim slučajevima moguće je uz dodatnu naknadu registrirati takav IGO i dobiti broj za praćenje. IGO teže od 2 kg spadaju u kategoriju paketa i dodjeljuje im se broj za praćenje, ali u ovom slučaju nema uvijek međunarodni format. Pakete se dijele na redovne i prioritetne (preporučene). Potonji imaju međunarodni broj za praćenje.
Tko bi mi trebao dati broj za praćenje?
U slučaju kupnje u stranim internetskim trgovinama i aukcijama, broj za praćenje daje prodavatelj nakon što je narudžba plaćena.
Što određuje brzinu isporuke IGO-a?
Ovdje ima puno uvjeta i faktora. Glavne uključuju:
- izbor načina dostave - redovna ili prioritetna (brza) pošta;
- izbor dostavljača je državna poštanska služba ili privatni ekspresni prijevoznik. Brzina dostave privatnim kurirskim službama može biti 3-5 puta veća od uobičajenih poštanskih usluga;
- značajke rada poštanskih operatera u pojedinoj zemlji. Na primjer, američka pošta USPS je mnogo brža od ruske pošte;
- udaljenost između pošiljatelja i primatelja;
- od godišnjeg doba, vremenskih uvjeta, kataklizmi. Primjerice, u razdoblju božićnih rasprodaja i prednovogodišnje špice protok paketa se naglo povećava, a poštanski operateri nemaju vremena obraditi sve pakete na vrijeme. To dovodi do kašnjenja.
Kada ću točno dobiti svoj paket?
Ne postoji točan odgovor na ovo pitanje. U ovom slučaju puno je ispravnije operirati konceptom - očekivanim vremenom isporuke. Na web stranici svakog nacionalnog poštanskog operatera nalaze se podaci o prosječnom vremenu dostave na ovaj ili onaj način u određenu zemlju. Trgovine također daju ove podatke prilikom odabira načina dostave.
Jasnija je situacija s kurirskim prijevoznicima - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR itd. U 80% slučajeva dostava se vrši isti dan ili u sljedeća 3 dana (ako nema problema na carini).
Rokovi isporuke standardnih IGO-a u Rusiju iz SAD-a i europskih zemalja variraju u sljedećim vremenskim okvirima:
- EMS pošiljke - 7-14 dana.
- Preporučeni paketi i paketi - 14-30 dana (ovisno o udaljenosti od ključnih centara međunarodne poštanske razmjene).
- Jednostavni paketi i paketi - 18-40 dana.
- Prosječno vrijeme dostave paketa i paketa iz Kine i zemalja jugoistočne Azije je oko 21-40 dana.
Poslan mi je paket težine 1 kg (na primjer), a prema broju staze u Rusiji, masa je postala 0 (ili puno manja od 1 kg). Koji je razlog tome?
Ovo je vrlo česta situacija kada nakon izvoza u Rusiju paket "gubi na težini" do 0 grama. Samo su neki sorteri prelijeni da izvagaju svaki IGO i unesu te podatke u sustav za praćenje.
Druga opcija je tužnija. Ako je u nekoj fazi isporuke ili carinjenja paket naglo izgubio težinu, to može ukazivati na krađu priloga. To je izravan razlog za inzistiranje na otvaranju paketa u pošti po primitku. Paket s razlikom u težini mora imati odgovarajući certifikat.
Paket DHL Express, UPS, Fedex kasnio je ruska carina (poslan u trgovinu). Koji je razlog?
Najčešći razlog je prekoračenje limita troškova ulaganja za kurirske IGO, koji za Ruse iznosi 200 eura. Više o značajkama rada kurirskih službi možete pročitati u našim člancima:
Također, neke kurirske službe organiziraju dostavu samo u velike gradove Ruske Federacije, a ako ste stanovnik malog grada na periferiji i nemate priliku doći u ured tvrtke, paket će biti poslan nazad.
Moj paket je završio u drugoj zemlji. Što da napravim?
Dva su moguća razloga:
- Paket se dostavlja u tranzitu kroz treće zemlje i krajnje odredište nije promijenjeno. Ovdje nema potrebe za brigom, to je normalna praksa. Pogotovo kada se dostavljaju kurirskim službama.
- Prodavatelj je pomiješao brojeve za praćenje ili je unio pogrešnu adresu za dostavu. To se događa iznimno rijetko i ovdje biste trebali riješiti problem izravno s prodavateljem.
Paket je poslan iz SAD-a putem USPS-a. Što je to i gdje možete pratiti takve pakete?
Pakete koje šalje USPS mogu se pratiti na službenoj USPS web stranici ili na našem trackeru.
Najčešći USPS statusi
Primljene elektroničke informacije o otpremi - informacije o poštanskoj pošiljci zaprimljene su u elektroničkom obliku.
Pošiljka prihvaćena - prihvaćena od pošiljatelja.
Stigao u Sort Facility - stigao u centar za sortiranje.
Obrađeno u USPS Origin Sort Facility - artikl je razvrstan na mjestu preuzimanja.
Otpremljeno u objekt za sortiranje - napustio centar za sortiranje.
Ostavljena obavijest (Posao zatvoren) - poštanski operater je pokušao dostaviti paket, ali dostava nije izvršena, jer mjesto dostave je zatvoreno. Potvrda je ostavljena primatelju.
Procesed Through Sort Facility - Poštanska pošiljka je napustila sortirnicu u smjeru dostave (izvoz u zemlju odredišta).
Carinjenje - predano carini.
Odgoda carinjenja (držano na carini) - pošiljka se zadržava na carini.
Obrada carinjenja završena - carinjenje završeno.
Isporučeno - isporučeno.
Kako mogu znati je li USPS pošta napustila Sjedinjene Države?
IGO-ovi najčešće napuštaju Sjedinjene Države kada im se dodijele sljedeći statusi:
- Obrađeno putem USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
- Obrađeno putem USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
- Obrađeno putem USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
- Obrađeno putem USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
- Obrađeno putem USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
- ili Međunarodna otprema
Gdje mogu dobiti informacije o radu njemačke pošte Deutsche Post DHL i gdje mogu pratiti pakete iz Njemačke?
Detaljne informacije o radu njemačke državne pošte i načinu praćenja IGO-a iz Njemačke možete dobiti na našem
Dostava iz Engleske putem Parcel Force. Što je ovo?
Parcel Force je ruka za ekspresnu dostavu Royal Mail-a. Na teritoriju Rusije i zemalja ZND-a pošiljke Parcel Force isporučuju lokalne EMS službe. Više informacija o radu Royal Mail of Great Britain Royal Mail možete saznati kod nas.
Način isporuke za eBay je međunarodna prioritetna dostava u Rusiju. Što to znači?
U ovom slučaju, isporuka u Rusiju obavlja se pod uvjetima eBay Global Shipping Programa, što podrazumijeva prisutnost posrednika u Sjedinjenim Državama u fazi isporuke. Detaljnije informacije su kod nas.
Internetska trgovina ima izravnu dostavu u Rusiju (zemlje ZND) putem Borderfree (FiftyOne). Koja je to tvrtka i gdje mogu pratiti kretanje moje narudžbe?
Borderfree je logistička tvrtka sa sjedištem u SAD-u koja pruža usluge dostave za američke trgovine međunarodnim kupcima. Tvrtka djeluje kao obični špediter, što znači da preuzima narudžbe iz trgovina u svojim skladištima u SAD-u, a zatim ih prosljeđuje kupcu izvan SAD-a. Za svoje usluge tvrtka naplaćuje proviziju. Dobavljači bez granica za dostavu u Rusiju i zemlje ZND-a su kurirske tvrtke DHL Express i SPSR. Kretanje paketa možete pratiti na web stranici tvrtke prema broju narudžbe i email adresi.
Dostava iz Kine (Aliexpress i druge trgovine) putem Swiss Post i Sweden Post
Nedavno su mnogi prodavači na Aliexpressu ponudili izbor dostave putem poštanskih operatera u Švicarskoj i Švedskoj. Za mnoge to postavlja prirodno pitanje - kakve veze s tim imaju Kina i Švicarska pošta?! Poanta je da Swiss Post i Sweden Post imaju predstavništva u Kini i dostavljaju pakete iz Srednjeg Kraljevstva s tranzitnim mjestom u Švicarskoj, odnosno Švedskoj. Kinezi su počeli koristiti usluge europskih prijevoznika zbog ozbiljnih zabrana Kineske pošte, Hong Konga i Singapurske pošte na isporuku Li-Ion baterija. Shema dostave: Singapur - Švicarska / Švedska - Rusija (ostale zemlje). Broj zapisa za takve pošiljke je RXXXXXXXXXXCH za Švicarsku poštu i RXXXXXXXXXXSE za Švedsku poštu.
Praćenje je dostupno na web stranici Švicarske pošte www.swisspost.ch i web stranici Švedske pošte www.posten.se
Moj paket je izgubljen (prilozi su oštećeni, potpuno ili djelomično nedostaju). Što da napravim?
U slučaju da je paket izgubljen, obratite se svojoj pošti i napišite zahtjev za traženje paketa.
Kako ne biste postali žrtva beskrupuloznih carinskih ili poštanskih radnika i ne biste dobili ciglu umjesto iPhonea, trebali biste se upoznati s primanjem paketa u uredima Ruske pošte
Što znači status "poslano zrakoplovnoj tvrtki"? Koliko će trajati paket nakon što dobije status "poslano zrakoplovnoj tvrtki"?
"Poslano zrakoplovnoj tvrtki" posljednji je status koji paket može dobiti dok je u Kini. Nakon što pošiljka dobije status "poslana zrakoplovnoj tvrtki", više nije pod kontrolom Kineske pošte. U pravilu, paket će stići u zemlju odredišta u roku od 2-4 tjedna od datuma primitka statusa "poslano zrakoplovnoj tvrtki". Obično se status "poslano zrakoplovnoj tvrtki" ne mijenja sve dok paket ne stigne na odredište ili dok se ne isporuči primatelju.
Budite oprezni ako je prošlo više od 30 dana od kada ste dobili status "poslano zrakoplovnoj tvrtki", a još uvijek niste primili svoj paket. Možda se izgubio ili je pošiljka kasnila u drugoj zemlji. Kako bi vam prodavač ili trgovina vratili novac, morate podnijeti zahtjev.
Što znači status "Uvezi sigurnosno skeniranje"?
Ako je vaš paket dobio status "Uvezi sigurnosno skeniranje", postoje tri opcije:
- Ako je paket izvorno poslan izvan Kine, a stupac LOKACIJA sadrži grad u Kini, na primjer, Peking, Šangaj, itd., to znači da je paket isporučen u Kinu i da će biti dostavljen primatelju nakon carinjenja . Pogledajte pitanje Kako dobiti povrat novca za izgubljeni paket ili paket koji je dugo stigao.
Što znači status "Uvozno carinsko skeniranje"?
Ako je vaša pošiljka dobila status "Uvozno carinsko skeniranje", postoje tri opcije:
- Ako je paket izvorno poslan iz Kine, a stupac LOKACIJA sadrži grad u Kini, kao što je Peking, Šangaj, itd., to znači da je paket poslan natrag u Kinu iz inozemstva. Obično se paket šalje natrag dobavljaču, a primatelj će ga primiti kasnije ako dobavljač plati dodatnu naknadu za dostavu i ponovno pošalje paket.
- Ako je paket izvorno poslan iz Kine, a zemlja primatelja je navedena u stupcu LOKACIJA, to znači da je paket isporučen carini zemlje odredišta i da će biti dostavljen primatelju nakon carinjenja.
- Ako je paket izvorno poslan izvan Kine, a stupac LOKACIJA sadrži grad u Kini, na primjer, Peking, Šangaj, itd., to znači da je paket isporučen u Kinu i da će biti dostavljen primatelju nakon carinjenja .
Što znači status “U skladištu carinske kontrole”? Koliko će to trajati?
Status “U carinskom skladištu” znači da se paket nalazi u carinskom skladištu i čeka pregled prije izvoza ili zračne pošte.
Što trebam učiniti ako se status moje pošiljke dugo vremena ne mijenja iz statusa „Sigurnosno skeniranje izvoza”, „Izvozno carinsko skeniranje”?
Što znači status "Uspjeh pronašao: 0 predmeta!" ili "Pošta Kine nije primila paket"?
Ako ste pratili paket prema broju za praćenje i status paketa je “Pošta Kine nije primila paket” ili “Uspješno pronalaženje: 0 artikala!” ("Rezultat - 0 paketa"), to znači da vam je prodavač (dobavljač) dao nepostojeći (nevažeći) broj za praćenje koji nije dodijeljen nijednoj poslanoj pošiljki u bazi podataka Kineske pošte.
Može postojati nekoliko razloga:
- Broj za praćenje je pogrešan.
- Prošlo je manje od 48 sati otkako je prodavač poslao robu, Kineska pošta još nije ažurirala podatke o paketu.
- Prodavatelj nije poslao artikle iz nekog razloga, kao što je "nije na zalihi", ali planira ih poslati kasnije.
Da biste razumjeli o čemu se radi u tri gornje točke, morate znati kako sustav za praćenje paketa funkcionira prema broju:
China Post može lako zalijepiti nepostojeću naljepnicu s brojem na bilo koji paket. Broj za praćenje je nevažeći i vaša pošiljka se ne može pratiti dok joj China Post ne dodijeli ovaj broj. Paypal, ebay i Aliexpress ponekad primaju nepostojeće brojeve za praćenje od mnogih prevaranta koji pošalju te brojeve kako bi ispunili podatke o plaćanju. Mnoga tržišta poput ebaya ili Aliexpressa zahtijevaju od prodavatelja isporuku unutar 24 sata od plaćanja, tako da neki prodavači mogu dati nepostojeći broj za praćenje kako bi izbjegli kazne. Kasnije, kada prodavatelj dopuni robu, koristi isti broj za praćenje za slanje robe, te će po tom broju moći pratiti pošiljku na stranici u roku od 48 sati od stvarnog datuma otpreme.
Što trebam učiniti ako je status mog paketa "Uspješno pronalaženje: 0 artikala!" ili "Pošta Kine nije primila paket"?
- Ako ste broj za praćenje primili unutar 48 sati od otpreme, možda ćete morati pričekati još dva dana da se baza podataka Kineske pošte ažurira.
- Ako ste broj za praćenje primili prije više od dva dana, možda ćete morati kontaktirati prodavača i provjeriti s njim stvarni datum otpreme i stvarni broj paketa. Recite prodavatelju da želite pratiti paket putem broja na stranici u roku od 48 sati nakon slanja, inače ćete podnijeti zahtjev. Prodavatelj će obično dati novi broj za praćenje, stvarni datum isporuke ili predviđeni datum isporuke, što možete provjeriti kasnije na web-mjestu.
- Ako vam prodavatelj ponovno da netočne podatke o pošiljci ili uopće ne odgovori, morate podnijeti zahtjev na ebay, Aliexpress ili Paypal i zatražiti povrat novca. Također možete ostaviti negativne povratne informacije o prevarantu nakon povrata novca.
Što znači status "Izvoz sigurnosnog skeniranja"? Koliko će to trajati?
Što znači status "Izvozno carinsko skeniranje"? Koliko će to trajati?
“Izvozno carinsko skeniranje” znači da je paket spreman za carinski pregled. Po završetku carinskog pregleda, paket će biti poslan zračnom poštom.
Što znači status “Dolazak u ulaznu mjenjačnicu”?
“Dolazak u ulaznu mjenjačnicu” znači da je paket isporučen carini zemlje odredišta. Čim se završi carinjenje pošiljke primljene iz inozemstva, pošiljku će primatelju dostaviti poštanska služba zemlje odredišta.
Što znači status "Odlazak iz vanjske mjenjačnice"? Koliko će to trajati?
“Polazak iz vanjske mjenjačnice” znači da je paket spreman za carinjenje. Nakon što je provjera završena, paket će biti poslan zračnom poštom.
Što znače statusi "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL", "Otvaranje"?
Neki korisnici nakon pretraživanja na drugim stranicama vide da je status paketa “NULL” (“ZERO”), “PEK NULL” (“PEK ZERO”), “PVG NULL” (“PVG ZERO”) ili “Otvaranje ”) itd. Zapravo, ovi čudni statusi su pogreške kao rezultat netočnog prijevoda baze podataka China Post.
Kako podnijeti zahtjev i zatražiti povrat novca za pogrešan broj parcele i paket koji nije primljen?
Mnogi primatelji čije pakete dostavlja China Post često postavljaju sljedeća pitanja:
- Tracker web stranice obavještava da je paket vraćen prodavatelju, ali prodavač ne potvrđuje primitak povrata i odbija vratiti novac, kako mogu vratiti novac?
- Traker pokazuje da je paket vraćen dobavljaču, ili daje status "neuspješna dostava". Kako mogu dobiti povrat novca od Kineske pošte?
- Status paketa se nije mijenjao više od 40 dana, još uvijek nisam dobio paket, mogu li kontaktirati prodavača ili China Post za povrat novca?
China Post ne radi izravno s primateljem. China Post prihvaća samo upite i reklamacije od dobavljača koji ima originalni račun za otpremu.
Dakle, bolje je da primatelj iskoristi mehanizme koje pružaju ebay, aliexpress, paypal i što prije podnese zahtjev za neprimanje paketa.
Nakon što ste podnijeli reklamaciju, prodavatelj mora potvrditi da je paket uspješno dostavljen kupcu. Ako on/ona ne može dati takvu potvrdu, novac će se automatski vratiti kupcu.
Kako podnijeti takav zahtjev za neprimanje paketa?
Ebay, paypal i aliexpress imaju vezu na web stranicu koja se zove "centar za rješavanje sporova" ili "centar za zahtjeve". Tu možete podnijeti zahtjev za neprimanje paketa. Svi detaljni vodiči mogu se pronaći na web stranici:
Postoji li rok kada možete podnijeti zahtjev za neprimanje paketa?
DA. Na ebayu i paypalu morate podnijeti zahtjev u roku od 45 dana od plaćanja. Na aliexpressu, ovaj period je 60 dana.
Što ako propustim rok za podnošenje zahtjeva, a i dalje želim povrat novca?
Ako propustite rok za podnošenje reklamacije, jedino što možete učiniti je kontaktirati prodavača. Veća je vjerojatnost da će veliki prodavači s puno pozitivnih recenzija smisliti opciju koja vam odgovara u zamjenu za pozitivnu recenziju. To će povećati prodaju u njihovoj trgovini.
Što ako kupim proizvode sa stranice koja nema "centar za zahtjeve" i nisam platio paypalom?
Nažalost, u ovom slučaju vam neće biti lako vratiti novac, često nemoguće. Stoga vam savjetujemo da kupujete proizvode od kineskih prodavača na velikim tržištima kao što su ebay, Aliexpress, Amazon, DX itd., uz visoku razinu zaštite kupaca.
Ako kupujete robu na malo poznatim stranicama, pokušajte platiti kupnju putem Paypala. NIKADA ne koristite bankovne transfere, sustave prijenosa novca kao što su Moneygram ili Western Union, elektroničke valute poput bitcoina za plaćanje robe, čak i ako kupujete na poznatim platformama - ebay ili Aliexpress, ali od nepoznatih prodavača.
Ako je došlo do problema, a kupnju ste platili platnom karticom, možete se obratiti banci i koristiti proceduru povrata novca - povrat. Postupak je opisan u članku:
Status paketa od China Airlinesa, lokacija PEK. Što je ovo?
PEK kod dodijelila je Međunarodna udruga za zračni prijevoz (IATA) međunarodnoj zračnoj luci Peking Capital. Ovaj status znači da je paket poslan iz ove zračne luke u zemlju odredišta.
Da biste pratili svoju pošiljku, morate poduzeti nekoliko jednostavnih koraka.
1. Idite na početnu stranicu
2. Unesite šifru pjesme u polje s naslovom "Prati slanje pošte"
3. Kliknite na gumb "Prati paket" koji se nalazi desno od polja.
4. Nakon nekoliko sekundi, prikazuje se rezultat praćenja.
5. Proučite rezultat, a posebno pažljivo posljednji status.
6. Predviđeno razdoblje isporuke, prikazano u informacijama o kodu pjesme.
Probajte, nije teško ;)
Ako ne razumijete kretanje između poštanskih tvrtki, kliknite na poveznicu s tekstom "Grupa po tvrtki" koja se nalazi ispod statusa praćenja.
Ako imate poteškoća sa statusima na engleskom, kliknite na vezu s tekstom "Prevedi na ruski" koja se nalazi ispod statusa praćenja.
Pažljivo pročitajte odjeljak "Informacije o kodu pjesme", ondje ćete pronaći približna vremena isporuke i druge korisne informacije.
Ako se tijekom praćenja blok prikaže u crvenom okviru s naslovom "Obratite pažnju!", Pažljivo pročitajte sve što je u njemu napisano.
U ovim blokovima informacija pronaći ćete 90% odgovora na sva vaša pitanja.
Ako u "Obratite pažnju!" napisano je da se kod za praćenje ne prati u zemlji odredišta, u ovom slučaju praćenje paketa postaje nemoguće nakon što je pošiljka poslana u zemlju odredišta / nakon što stigne u Moskovski distributivni centar / Stavka stigla u Pulkovo / stigla u Pulkovo / lijevo Luksemburg / lijevo Helsinki / Slanje u Rusku Federaciju ili nakon duge pauze od 1 - 2 tjedna, nemoguće je pratiti lokaciju paketa. Ništa, i nigdje. Nikako =)
U tom slučaju morate pričekati obavijest iz svoje pošte.
Da biste izračunali vrijeme isporuke u Rusiji (na primjer, nakon izvoza, iz Moskve u vaš grad), koristite "Kalkulator vremena kontrole isporuke"
Ako je prodavač obećao da će paket stići za dva tjedna, a paket putuje više od dva tjedna, to je normalno, prodavači su zainteresirani za prodaju, pa su stoga obmanjujući.
Ako je prošlo manje od 7-14 dana od primitka koda za praćenje, a paket nije praćen, ili prodavač tvrdi da je poslao paket, a status paketa "predmet unaprijed savjetovan" / "primljen email notification" ne mijenja se nekoliko dana, to je normalno, više možete pročitati klikom na link:.
Ako se status poštanske pošiljke ne promijeni 7 - 20 dana, ne brinite, to je normalno za međunarodne poštanske pošiljke.
Ako su vaše prethodne narudžbe stigle za 2-3 tjedna, a novi paket putuje više od mjesec dana, to je normalno, jer paketi idu različitim rutama, na različite načine, mogu čekati na slanje avionom 1 dan, a možda i tjedan dana.
Ako je pošiljka napustila sortirnicu, carinu, međutočku i nema novih statusa u roku od 7 - 20 dana, ne brinite, paket nije kurir koji prenosi paket iz jednog grada do Vašeg doma. Da bi se pojavio novi status, paket mora stići, istovariti, skenirati itd. na sljedećoj sortirnici ili pošti, a za to je potrebno mnogo više vremena nego samo dolazak iz jednog grada u drugi.
Ako ne razumijete značenje statusa kao što su Prihvat / Izvoz / Uvoz / Stigao na mjesto isporuke itd., možete vidjeti dekodiranje glavnih statusa međunarodne pošte:
Ako 5 dana prije isteka roka zaštite paket ne bude dostavljen u Vašu poštu, imate pravo pokrenuti spor.
Ako na temelju gore navedenog ništa ne razumijete, pročitajte ovu uputu iznova i iznova, dok ne budete potpuno prosvijetljeni;)
China Post je sada glavna i utjecajna usluga. Kineska roba je danas jako popularna, lavovski dio stvari na istom EBAY-u dolazi iz Kine. Iz tog razloga mnogi bi željeli saznati više o značajkama njezina rada, kao i o tome kako pratiti pakete koji dolaze iz Kine. U ovom članku ćemo vam ukratko reći o tome.
Opće informacije
Kineska pošta ima vrlo staru povijest, prve informacije o poštanskim uslugama datiraju iz prvog tisućljeća prije Krista, za vrijeme dinastije Zhou, kada je već postojala organizirana glasnička služba. U XII. stoljeću u Kini je postojala aktivna redovita kurirska služba, koja je uključivala deset tisuća "poštanskih poštanskih poruka". Početkom 20. stoljeća Kina je postala dio Svjetske poštanske unije (CPU).
Od tog trenutka počelo je novo rađanje kineske pošte. Prešla je dug put i konačno se formirala 1949 godina. Kineska pošta danas ima razvijenu infrastrukturu i najvažnije je poduzeće u državnom vlasništvu. Kina pošta je odgovorna za domaću i međunarodnu dostavu.
Pošta Kine: primanje i slanje
Glavna poštanska središta NR Kine su gradovi kao npr Guangzhou, Šangaj, Peking i Shenzhen. Kupujete li bilo što iz Kine u online trgovinama, imajte na umu da se najrazvijenije, modernije i najbrže pošte nalaze u Šangaju i Pekingu. Nasuprot tome, Guangzhou i Shenzhen se razlikuju po tome što je obrada pošte tamo vrlo spora. U pravilu, u svakoj internetskoj trgovini dostupne su informacije o tome odakle je pošiljka napravljena i gdje se nalaze skladišta.
Pošta Kine regulirana je međunarodnim normama, prema kojima je dopušteno slanje običnom poštom pakete težine do 20 kg., a ako koristite EMS - do 31 kg.
Proces registracije paketa provodi se na daljinu, što znači da prodavatelj ne mora ni izlaziti iz kuće kako bi prijavio pošiljku i dobio poseban broj za praćenje. To značajno ubrzava proces, a kupac samo treba platiti narudžbu kako bi odmah dobio željeni broj zapisa. Naravno, to se odnosi na online prijave. U drugim slučajevima, kada se cijeli proces odvija u poštanskim uredima, može proći nekoliko dana nakon uplate narudžbe prije slanja paketa.
Valja napomenuti da velike trgovačke tvrtke, kao i internetske trgovine, koriste usluge posrednika – tzv. logističke usluge, koji se bave registracijom otpreme i dostavom paketa u poštanski ured. Kada paket konačno stigne do prve destinacije – Kineske pošte, morat će proći standardne procedure – carinjenje, sortiranje i pripremu za izvoz. I konačno, nakon svega toga, paket se šalje na put do primatelja.
Pošta Kine: praćenje paketa
China Post omogućuje svim svojim kupcima da prate pisma ili pakete koji su poslani putem nje. Službena web stranica Kineske pošte ima dvije verzije: englesku i kinesku. Usluga također ima posebnu web stranicu koja je posebno dizajnirana za praćenje. Nažalost, to je samo na kineskom, ali tamo je sve intuitivno. Samo trebate unijeti broj pjesme u željeni prozor, a ispod verifikacijski kod. Tada možete lako saznati o sudbini paketa.
Uz to, vrijedi spomenuti i posebnu podružnicu Kineske pošte – EMS China Post. Ovo je usluga ekspresne dostave i njezin broj zapisa ima svoje razlike. EMS ima svoju službenu web stranicu, glavnu na kineskom i dodatnu na engleskom. Naravno, on također ima zasebnu stranicu posvećenu upravo praćenju pošte. Njezina adresa: http://www.ems.com.cn/mailtracking/e_you_jian_cha_xun.html
