Internet je mnogim korisnicima olakšao poslovanje i slobodno vrijeme, a pojavom mobilne mreže život je učinio lakšim i zabavnijim. Sada, za gledanje videa, komunikaciju na društvenim mrežama i traženje informacija, nema potrebe stalno biti u blizini računala. Sve se to može koristiti na androidu.
No, uz puno privilegija, korisnici imaju i dodatne poteškoće, koje su povezane s povremenim nedostatkom mobilnog interneta na telefonu. Postoji mnogo mogućih razloga za takav neuspjeh, kao i mogućnosti za njegovo rješenje. Internet s mts-a na telefonu možda neće raditi iz raznih razloga, od najjednostavnijih i najobičnijih do složenijih tehničkih kvarova.
Operateri pozivnih centara često se susreću s pitanjem zašto internet ne radi. Zapravo, u većini slučajeva odgovor leži na površini, a razlog može biti najobičniji.
Najčešći razlozi za nedostatak veze:
- nema sredstava na računu;
- nema pokrivenosti mrežom;
- onemogućena opcija u telefonu;
- telefon se ne registrira na mreži.
Koliko god smiješno zvučalo, ali u slučaju kada internet nestane, prije svega vrijedi provjeriti stanje računa ili prisutnost paketnih megabajta. Ako je stanje na računu pozitivno, obratite pažnju na indikator mreže u gornjem desnom kutu zaslona. Možda u području gdje se nalazi pretplatnik jednostavno nema pokrivenosti ili je signal loš i nestabilan. To je često razlog lošeg učitavanja stranice. Postoji samo jedan izlaz u takvoj situaciji - približiti se baznom tornju. Usput, ako je toranj u blizini, a indikator pokazuje nisku ocjenu, vrijedi provjeriti zdravlje pametnog telefona.
Ako je antena puna, a na računu ima novca, ali internet ne radi, vrijedi provjeriti opciju prijenosa podataka, možda je onemogućena. Često ga pretplatnici isključe u Wi-Fi zoni, a zatim ga zaborave ponovno uključiti ili se može slučajno deaktivirati neugodnim pokretom. Ova se opcija najčešće nalazi u izborniku za brzi pristup, no njezina je lokacija različita u različitim modelima telefona. Najčešće mjesto za opciju prijenosa podataka je izbornik postavki, stavka "Mobilne mreže".
Često moramo posjećivati mjesta gdje mobilni internet ne radi, a mreže uopće nema. To mogu biti stanice metroa ili podzemni prolazi. Naravno, u većini gradova, čak i u metrou, hvata se mobilna mreža i internet mts, ali ipak postoje iznimke. Prilikom izlaska iz podzemne, vrijedi provjeriti je li telefon registriran na mreži. Ako se to ne dogodi, tada se veza neće uhvatiti, a uređaj se mora ponovno pokrenuti.
Ozbiljnije poteškoće u pristupu
Malo kompliciranija je situacija kada internet nestane ako telefon ima pogrešne postavke. Da biste provjerili i isključili ovu opciju, trebali biste otići na postavke i provjeriti pristupnu točku. U takvoj situaciji možete djelovati na dva načina - naručiti automatske postavke ili ih napraviti sami. Naručivanje automatskih postavki je najlakši i najbrži način. Pretplatnici MTS-a samo trebaju poslati poruku na 12345 i spremiti poruku koja će biti primljena kao odgovor.
Ručno postavljanje telefona malo je teško. Da biste to učinili, morate unijeti postavke, odabrati stavku "Mobilne mreže". Zatim morate pronaći liniju s pristupnom točkom ili APN-om. U retku u kojem trebate navesti ime upisuje se mts-internet, u APN redovima korisnik i lozinka su navedeni kao mts. Ove stavke mogu se razlikovati ovisno o modelu gadgeta. Nakon unesenih postavki, telefon se mora ponovno pokrenuti i možete se spojiti na Internet. Ako ne možete sami postaviti telefon, trebate nazvati službu za pomoć i postaviti pitanje operateru ili zatražiti pomoć u servisnom centru.
Razlog zašto Internet ne radi na telefonu s mts SIM karticom mogu biti virusi koji su zarazili gadget. Mnogi misle da je to isključivo računalni problem, no ovom napadu je podložan i mobitel. Da biste se riješili mogućih virusa, uređaj je potrebno skenirati, a zatim ponovno pokrenuti. Ako nakon provedenog čišćenja internet i dalje ne radi dobro, vrijedi odnijeti telefon u komunikacijski salon kako bi profesionalci mogli provesti dijagnozu.
Svaka oprema zahtijeva periodično održavanje ili popravak. Pogotovo tako složen kao što su tornjevi baze i pružanje mobilnih komunikacija. Oprema MTS-a je s vremena na vrijeme onemogućena, a pretplatnici se obavještavaju samo ako proces kasni. Ako su sve postavke na telefonu u redu, prijenos podataka je povezan, a na računu ima dovoljno sredstava, ali problemi s internetom se nastavljaju, obratite se tehničkoj službi i razjasnite jesu li u tijeku radovi na održavanju . U ovom slučaju, samo trebate pričekati i nakon nekog vremena veza će se sama vratiti.
Sony Xperia 261j telefon je gotovo nezgodan i od samog početka, da bi se riješio problem, ploča je zamijenjena, ali nije bilo bolje, zamjena SIM kartice također nije donijela nikakav rezultat, ne znam što da učiniti, savjetovati što učiniti?
Dobar dan! Moj DNS S4705 telefon je star već godinu dana i počeli su se javljati neki problemi u komunikaciji Imam telefon s 2 SIM kartice. 1 SIM kartica megafon služi za internet, 2 beeline za pozive i SMS, i tako usred dana ili navečer nestaje veza za pozive i SMS, a kasnije nestaje i internet. Reci mi što da radim?
Dobar dan, možda ste navečer u području nestabilnog komunikacijskog signala. Pokušajte isključiti 3G način rada, mobilni prijem bi se trebao poboljšati.
Ne mogu se prebaciti na dvostruki način rada gsm način je odabran sada je mrežni način zamagljen kako se prebaciti na dvostruki način, molim vas, recite mi marke telefona HUAWEI Y511-U30
Zdravo. Kupio sam HTC 516 dual SIM pametni telefon. Izgubio 3g internet. Prije toga je bio Lenovo 680 sa ovom SIM karticom na istom području, sve je radilo. Promijenio sam postavke koliko sam mogao, ne pomaže. Reci mi molim te.
Dobar dan, na telefonu Lenovo S960 mreža se obnavlja, vraćam ponovo tvorničke postavke, hvata da je potpuno ispražnjen i mrežno napajanje ponovno pokretanje ne pomaže, a mijenjam i SIM
Zdravo! Recite mi zašto je na Androidu moja mreža izgubljena, a da bi se ponovno pojavila, moram ponovno pokrenuti tablet?
Zdravo! Recite mi da je moja mreža iPhone 5s izgubljena. na različitim mjestima. kada na cesti nestane na različitim mostovima i nadvožnjacima. ali na ravnoj cesti normi. a na prostorima takve gluposti. Ponovno dižem telefon, čak sam promijenio i SIM karticu. ali problem ostaje
Pozdrav, možda koristite svoj telefon u području slabog mrežnog prijema. Provjerite postoji li jak mrežni signal u tom području.
Poštovani, prekinuta je veza na telefonu kada sam otkinula naljepnice sa stražnje strane telefona!Što da radim?
Pozdrav, ova naljepnica je možda bila antena. U ovom slučaju potrebna je dijagnostika.
Prije 2 dana kupio sam Alcatel one touch idol 2 telefon, prije toga je bilo fly na oba telefona, mreža MegaFon SIM kartice nestaje svaki dan i ne vraća se, nakon ponovnog pokretanja telefona sve je opet u redu. Piše "samo hitni pozivi". Kako se nositi s tim?
Dobar dan, možda u području u kojem koristite svoj telefon prijem signala mobilne mreže nije pouzdan. Pokušajte promijeniti SIM karticu na novu ili na SIM karticu drugog mobilnog operatera.
Imam jednostavan android.funkcija mrežnog načina rada je zamagljena i ne radi.zašto?ako i kad se cijeli telefon ažurira, ona također ostaje
Dobar dan, možda je radio jedinica telefona oštećena ili telefon ne podržava promjenu načina rada.
Dobar dan! Problem je u tome što je mreža nestala i više se ne pojavljuje. Izgubljeni IMEI se može povezati s tim i kako ga vratiti? Hvala svima!
Dobar dan, Pošto je IMEI nestao, telefon se ne može registrirati na baznim stanicama operatera, pa ne vidi mrežu. IMEI se često ruši prilikom ažuriranja softvera na sivim telefonima. Moguće ga je vratiti programatorom, ali nije uvijek moguće.
Dobar dan Vasilij. Pokušajte promijeniti svoju SIM karticu na novu. Provjerite postoji li dobar prijem mreže i 3G signala u tom području.
Dobar dan! Ovo je moja situacija. Nestabilna mreža. Internet, odnosno nije. Ponovno dižem ili telefon ili mrežu, prvo ima 15 sekundi pa opet nestane. Ponekad se iznenada pojavi tamo gdje nije bio, ponekad nestane tamo gdje je upravo bio. Što je? Telefon iz doba letenja
Poštovani, jučer sam kupio telefon, za 2 SIM kartice, dok ja koristim jednu, ovome stalno skače mreža, u biti jedan stick pa 2 pa 3! Pa postoji veza poziva! Molim te reci mi je li to normalno?
Pozdrav Julia. Provjerite ima li područje u kojem koristite telefon dobar mrežni prijem. Ako je moguće, instalirajte SIM karticu drugog operatera.
Dobar dan! Internet je izgubljen na telefonu. Uključujem internet, sve je u redu, ikona 4G je uključena, sve radi. Nakon nekog vremena napiše "Nema signala mobilne mreže", ali mogu nazvati. Samsung S4 telefon.
p.s. Problem je počeo nakon ažuriranja softvera, prije toga nije bilo problema.
Dobar dan, Sergej! Softver možda nije ispravno ažuriran, pokušajte resetirati telefon (napomena: korisnički podaci će se u tom slučaju izbrisati, napravite sigurnosnu kopiju). Također pokušajte zamijeniti SIM karticu. Provjerite je li vaš telefon u području s dobrim prijemom signala.
Molim vas recite mi, moj phone tech x-medium je izgubio vezu i više se ne pojavljuje. Što to može biti i kako se to može popraviti ????????????????????
Dobar dan, može doći do gubitka komunikacije zbog neispravnog radio modula, odnesite ga na dijagnostiku.
Pozdrav, recite mi što se može učiniti ako telefon ne podržava 3G?? postoje li opcije za povezivanje
Pozdrav! Pomozite molim! Kupio sam tablet Oysters T7 D 3G, nedavno sam ga kupio, također često sjedim na internetu, prošlo je 3 dana i 3G modul je počeo nestajati, čini se da je uključen, ikona 3G je uključen, ali internet ne radi.Čitao sam recenzije korisnika o ovom tabletu, i svi pišu upravo o ovom nedostatku, tj. da ovaj 3G modul nestane, a onda uopće ne radi. Molim vas recite mi što možete učiniti, možete li preslagni je, hoće li pomoći? Živim u Irkutskoj regiji, selo Korshunovsky, 3G povezanost dobro hvata u našem selu
Dobar dan, ako ste sigurni u dobar, stabilan prijem 3G signala, onda je problem vjerojatno u softveru. Bit će potrebno bljeskanje. Također je moguće da je sama radio jedinica neispravna.
Pozdrav, pomozite da mreža ne nestaje, ali u prostorijama ne mogu zvati i SMS i internet je također nezgodan postoji mreža, ali samo na ulici možete je koristiti
U prostorijama trebate postaviti automatski način rada, u prostorijama ne hvata "samo 3G", hvata samo automatski način rada tj. "2G-3G"
Dobar dan, ne mogu prebaciti telefon na 3G. Pomoć za Lenovo A516.
Dobar dan. Da biste omogućili 3G, morate prijeći na postavke, odabrati način rada mreže - mrežni parametri - odabrati GSM / WCDMA (automatski način rada).
Kupio sam iPhone 5s mjesec dana radio je dobro, ali onda je internet počeo naglo nestajati i veza je skakala.Ni vlage nije bilo.Promijenjena sim kartica bez promjena.U čemu bi mogao biti problem?
Dobar dan, moguće je da se radi o kvaru mobilnog operatera (baznih stanica) ili da je pojačalo snage signala neispravno, možete saznati prosljeđivanjem na dijagnostiku.
Navikli smo uvijek biti online, pa se zbog situacije kada mobilni internet na pametnom telefonu ne radi, mnogi ljudi osjećaju nelagodu. Aplikacije za pozivanje, ćaskanje, igranje igara i streaming zahtijevaju neprekidnu mrežnu vezu. A čim prestane veza, odmah se nađemo u “mrežnom vakuumu” u kojem kartice ne rade, nema mogućnosti za pozive putem interneta ili provjeru vremena. Štoviše, ponekad se prekid veze s mrežom dogodi u krivom trenutku i morate brzo riješiti probleme. U ovom članku prikupili smo najčešće razloge za zaustavljanje interneta, i što je najvažnije, rješenja.
Nedovoljno sredstava na računu ili izvan skupnog prometa
Tarifni planovi mobilnih operatera često uključuju netarifirani promet ili povoljne uvjete za naručivanje paketa s prometom. Ako ne kontrolirate potrošnju, aplikacije će brzo potrošiti predviđeni MB. Ako nema novca na glavnom računu, onda ni internet neće raditi.
Rješenje: provjerite glavni saldo i/ili ostatak paketnog prometa. Ograničite dijeljenje podataka između aplikacija kada je mobilna mreža aktivna.
Slaba pokrivenost ili nedostaje
To je čest razlog kada mobilni internet prestane raditi na telefonu. Na nekim mjestima signal s tornjeva mobitela ne dopire ili je pokrivenost dovoljna samo za pozive.
Riješenje: provjeriti razinu signala, promijeniti položaj. Ponekad vam pomak od 5-10 metara omogućuje da uhvatite slab signal.
Onemogućen prijenos podataka
Kao nepotrebno, korisnici često automatski isključuju prijenos podataka na svojim pametnim telefonima. Ili, aplikacije to rade radi uštede energije baterije.
Riješenje: provjerite je li prijenos podataka aktiviran. Provjerite aplikacije sa značajkama za uštedu energije u kojima bi internet mogao biti prekinut.
Prisutnost virusa u uređaju
Neki zlonamjerni programi namjerno blokiraju pristup mreži.
Riješenje: provjerite svoj uređaj na viruse.
Fiksna vrsta mreže
Na mjestima s slabom pokrivenošću trenutni mrežni standard ne radi. Umjesto 4G radi samo 3G ili 2G. Ako je u postavkama postavljen prisilni rad s 4G LTE, pametni telefon se neće prebaciti na drugi standard komunikacije s internetom.
Riješenje: nemojte koristiti fiksnu mrežu na mjestima s slabom pokrivenošću. Neka vaš pametni telefon automatski odabere mrežu.
Upute:
- Otvorite postavke sustava, proširite odjeljak "Više" ili "Napredno".
- Otvorite stavku "Vrsta mreže", gdje odaberite globalni način rada.
Postavke mobilnog interneta nisu točne ili nedostaju
Neočekivani kvar dovodi do promjena u postavkama interneta. Ako se neko vrijeme koristila druga kartica, telefon bi mogao promijeniti pristupnu točku.
Riješenje: provjerite jesu li internetske postavke na vašem telefonu ispravne. Pazite da koristite ispravnu pristupnu točku za svog operatera.
Upute:
- Otvorite postavke uređaja, proširite odjeljak "Više" ili "Napredno".
- U stavci "Bežične mreže" odaberite "Mobilne mreže".
- Otvorite stavku "APN pristupne točke".
- Ako je pristupna točka ispravno odabrana, pozovite skriveni kontekstni izbornik da biste vidjeli postavke pristupne točke. Provjerite ispravnost postavki.
Prekidi operatera
Ponekad telekom operateri imaju nepredviđene situacije u vidu kvara opreme. Ako pozivi i druge usluge rade, ali nema interneta, vjerojatno je došlo do prekida u radu opreme.
Riješenje: nazovite operatera i pitajte zašto internet ne radi na telefonu. Saznajte postoje li ograničenja za vaš broj s pristupom mreži.
Pokvaren mobilni uređaj
Problemi s hardverom ili softverom česti su kada komunikacija nedostaje ili je prekinuta. Ako je problem hardverski - povezan s unutarnjim komponentama, s kvarom pametnog telefona, tada će samo kvalificirani stručnjaci u servisnom centru moći dijagnosticirati problem. U slučaju softverskog problema, radio modul može pokvariti. Često se problem rješava promjenom firmwarea, nakon čega mobilni internet na telefonu počinje raditi kao i prije.
Riješenje: provjerite funkcionalnost svoje SIM kartice na drugom uređaju. Također, u svoj uređaj ugradite drugu SIM karticu istog operatera. Ako je problem u uređaju, promijenite firmware. U ekstremnim slučajevima, obratite se servisnom centru.
Problem sa SIM karticom
Kartice mobilnog operatera sadrže memoriju i druge komponente. S vremenom kartica postaje neupotrebljiva, prestaje raditi ili se kvari sve dok se potpuno ne pokvari. Događa se da na telefonu nema interneta baš iz tog razloga.
Riješenje: ako postoje problemi s karticom u drugom uređaju, a nova kartica radi ispravno, obratite se korisničkom centru svog operatera i zamijenite plastiku. Radi praktičnosti i uštede vremena, nazovite operatera, navedite lokaciju najbližeg CSC-a, kao i koje podatke morate dostaviti za zamjenu kartice.
Zaključak
Često je prekid interneta povezan s kvarom operatera ili mobilnog uređaja, što se često rješava jednostavnim ponovnim pokretanjem. A ponekad je problem složen i sastoji se od nekoliko razloga. Ako vam internet ne radi, preporučujemo korištenje gornjih uputa, počevši od jednostavnih koraka, a ne odmah mijenjati firmware ili odnijeti uređaj u servisni centar.
Mobilni internet je svake godine sve bolji i brži. Međutim, tehnologija postaje složenija, povećavajući vjerojatnost kvarova i kvarova. Stoga vam želimo reći što učiniti ako mobilni internet ne radi na vašem Android uređaju.
Mnogo je razloga zašto se vaš telefon ne može povezati s internetom u mreži operatera: možda jednostavno nije konfiguriran ili ste suočeni s hardverskim kvarom mrežnog modula. Razmotrimo redom uzroke i metode uklanjanja problema.
Razlog 1: Nedostatak sredstava na računu
Najčešći razlog neoperabilnosti mobilnog interneta je taj što jednostavno nema dovoljno novca na računu. Možda jednostavno niste obratili pažnju na to i niste ga na vrijeme napunili. Provjerite iznos sredstava pomoću USSD zahtjeva vašeg operatera:
- Ruska Federacija: MTS, Megafon - * 100 #; Beeline - * 102 #; Tele2 - * 105 #;
- Ukrajina: Kyivstar, Lifecell - * 111 #; MTS, Vodafone - * 101 #;
- Republika Bjelorusija: Velcom, MTS, life;) - * 100 #;
- Republika Kazahstan: Kcell - * 100 #; Beeline - * 102 # ili * 111 #; Tele2 - * 111 #.
Ako ustanovite da na vašem računu nema dovoljno novca, jednostavno dopunite stanje na bilo koji raspoloživi način.
Razlog 2: Nema pokrivenosti ili uređaj nije registriran na mreži
Drugi razlog nedostatka interneta je taj što ste izvan područja pokrivenosti mrežom. To možete provjeriti tako da pogledate indikator u statusnoj traci: ako vidite ikonu križa na indikatoru, najvjerojatnije se nećete moći povezati s internetom, kao ni upućivati pozive.
Rješenje ovog problema je očito - idite na mjesto gdje mreža bolje hvata. Ako se nalazite na mjestu s pouzdanim prijemom, ali ikona bez mreže ne nestaje, najvjerojatnije vaš uređaj ne prepoznaje toranj. To je u pravilu povremeni pojedinačni kvar koji se lako može ispraviti ponovnim pokretanjem uređaja.
Također mogu postojati problemi sa SIM karticom, čiji su glavni problemi i kako ih riješiti opisani u članku u nastavku.
Razlog 3: Flight mode je uključen
Gotovo od pojave mobilnih telefona, oni imaju poseban način rada dizajniran za korištenje u zrakoplovima. Kada je ovaj način aktiviran, sve vrste prijenosa podataka (Wi-Fi, Bluetooth, komunikacija s mobilnom mrežom) su onemogućene. Lako je to provjeriti – pogledajte statusnu traku. Ako umjesto indikatora mreže vidite ikonu sa zrakoplovom, na vašem je uređaju aktivan izvanmrežni način rada. Može se vrlo lako onemogućiti.
Nakon dovršetka ovih koraka provjerite radi li mobilni internet. Najvjerojatnije bi se trebao uključiti i normalno funkcionirati.
Razlog 4: Prijenos podataka je onemogućen
Još jedan vrlo jednostavan razlog za nedostatak mobilne internetske veze. To možete provjeriti na sljedeći način.
Također, mobilni podaci mogu se uključiti prekidačem na statusnoj traci, ako postoji na vašem telefonu.
Također napominjemo da u nekim slučajevima prijenos podataka može poremetiti zlonamjerni softver. Ako ne možete uključiti internet na gore opisani način, onda ga ima smisla instalirati na svoj telefon i provjeriti je li uređaj zaražen.
Razlog 5: Netočne postavke pristupne točke
U pravilu, kada se pametni telefon prvi put uključi s umetnutom SIM karticom, prima se konfiguracijska poruka s postavkama pristupne točke mobilnom Internetu. Međutim, u nekim slučajevima to se možda neće dogoditi, osobito ako koristite rijedak ili necertificiran uređaj za svoju zemlju.
Internet ne radi - zaboravili ste platiti naknadu, postavke blokiraju pristup. Tornjevi su ravnodušni prema nedostatku struje. Autonomno napajanje osigurat će nesmetan rad mreža. Zagonetnite obližnji ured.
MTS ponekad daje savjete kako riješiti problem. Birajte 0890 (03. MTS Help) na telefonu, pratite upute u glasovnom izborniku kako biste sami poslušali preporuke:
- Zamijenite SIM kartice telefona (uređaji koji imaju 2 utora). Češće druga utičnica nema podršku za moderne tehnologije.
- Aktivirajte 3G / 4G vrstu mreže otvaranjem internetskih postavki.
- Napunite svoj mobitel kada vidite razinu napunjenosti od 20%. Odnosi se na prijenosna računala, tablete.
- Prethodno je ostatak prometa poslao zahtjev * 217 #. Sada je najbolji način da saznate stanje putem aplikacije My MTS. Budući da mreža visi, koristite stacionarno računalo, preglednik. Posjetite svoj osobni račun, saznajte stanje brojila.
- Promet je nestao. Aktivirajte sljedeći paket (Turbo tipka).
- Naručite Internet, WAP, MMS postavke. Rute: osobni račun, poziv na 0890.
- Zatvorite programe koji pokreću promet (antivirusi, torrenti).
- Testirajte susjednu stranicu. Rad resursa znači: internetska veza ispravno funkcionira.
- Ostanite blizu prozora.
Tehnički detalji
- Stabilan rad bežičnih protokola osiguran je nepokretnošću mobilnog uređaja. Zvuči čudno – radi besprijekorno. Razina plesnog signala negativno utječe na kvalitetu prijenosa informacija. Pokušajte popraviti položaj uređaja (telefon, tablet).
- Obrtnici izrađuju vanjske antene, uglavnom bikvadratne (stacionarna verzija), vibratore. Brzina se osjetno povećava, prijem je siguran. Asovi nadopunjuju dizajn s vanjskim pojačalom, postižući nevjerojatne rezultate.
- Pametni telefoni omogućuju blokiranje prometa mobilne mreže. Provjerite postavke prema uputama uređaja.
