Često nam se obraćaju čitatelji s raznim pitanjima o rješavanju bilo kakvih problema vezanih uz mobilne uređaje i softver. Jedan od najpopularnijih: “ iTunes ne vidi iPhone, što da napravim?".
U kontaktu s
Iz takve situacije možete pronaći učinkovit izlaz na internetu, ali se morate probijati kroz brdo raznih informacija. U ovom smo članku odlučili kombinirati sva moguća rješenja i shvatiti zašto, naposljetku, " iTunes ne vidi iPhone«.
iTunes je često zastrašujući za korisnike iPhonea, iPada i iPod Touch-a. Program se čini zbunjujućim, složenim i krajnje nezgrapnim. Pa izbacuje i razne bisere. Ili glazba nije ispravno sinkronizirana, aplikacije su negdje nestale ili čak iTunes ne može otkriti iPhone (iPad ili iPod Touch).
Ne treba očajavati (i prijeći na Android), rješenja za problem uvijek će se naći. Ako iTunes ne vidi iPhone, provjerite funkcionalnost:
- Softver... Ponovno instalirajte iTunes preuzimanjem najnovije verzije.
- Kabel... Pokušajte koristiti drugi kabel.
- Računalo... iTunes ne može vidjeti iPhone zbog pada Apple Mobile Devicea. Drugo računalo može pomoći u rješavanju problema.
- USB priključci... Često je problem u USB portu. Pokušajte koristiti konektor na stražnjoj strani jedinice sustava.
Ako sve standardne metode nisu pomogle, onda je vrijeme da se uhvatite u koštac s teškim topništvom.
Ne vidi jer ne vjeruje
iPhone ili iPad potpuno su samostalni, samostalni uređaji, ali se ipak s vremena na vrijeme moraju povezati s računalom za prijenos velikih količina podataka, instaliranje softvera itd. U tom slučaju ponekad postoji problem sinkronizacije uređaja, koji se često može riješiti metodama opisanim u nastavku.
NA OVU TEMU:
Riječ je o pouzdanim računalima, odnosno o operativnim sustavima instaliranim na njima. Nakon što je prvi put spojio iPhone ili iPad na novo računalo (ili nakon ponovne instalacije OS-a na staro), korisnik dobiva zahtjev "Vjeruj ovom računalu?" i mora odgovoriti potvrdno za pristup postavkama i sadržaju na mobilnom uređaju.
Ako odbijete zahtjev, u budućnosti može doći do problema s sinkronizacijom., a da biste ga riješili, morat ćete koristiti upute u nastavku.
Na Macu
Dakle, da biste primili drugi zahtjev i "počeli vjerovati" svom Macu, trebate odabrati " Tranzicija —> Idi u mapu"(Ili koristite tipkovnički prečac" ⌘Cmd + ⇧Shift + G«),
a zatim idite na adresu / var / db / zaključavanje i izbrišite sve certifikate u ovom imeniku.
Na Windows XP, 7, 8, 10
U slučaju sustava Windows, također ćete morati izbrisati sadržaj direktorija Lockdown. Da biste to učinili, morate omogućiti prikaz skrivenih mapa i datoteka ( Početak —> Upravljačka ploča —> Postavke mapa),
a zatim idite na adresu C: \ ProgramData \ Apple \ Lockdown(za Windows 7, 8, 10) ili C: \ Dokumenti i postavke \ Svi korisnici \ Podaci o aplikaciji \ Apple \ Lockdown
Ako uklanjanje certifikata s računala sa sustavom Windows nije riješilo problem, morat ćete koristiti složeniju metodu:
1 ... Desnom tipkom miša kliknite na prečac “ Računalo", odaberi" Svojstva"I pronaći" Upravitelj uređaja«;
2 ... U poglavlju " USB kontroleri"Kliknite desnom tipkom za pozivanje kontekstnog izbornika stavke" USB upravljački program za Apple mobilni uređaj"I kliknite" Ažurirajte upravljačke programe...«;
4 ... U prozoru koji se pojavi kliknite " Pregled„I idi u imenik C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Podrška za mobilne uređaje \ Drivers, gdje nas zanima datoteka s nazivom " usbaapl", koji želite instalirati.
Ako nijedna od gore navedenih metoda nije pomogla u rješavanju problema, onda, vjerojatno, razlog nije u dobivanju pouzdanog statusa za ovo računalo. Pokušajte sljedeće:
iTunes ne vidi iPhone ili drugi Apple uređaj u sustavu Microsoft Windows XP
1
... Zatvorite iTunes nakon isključivanja uređaja;
2
... Ići Početak -> Izvršiti i unesite u prozor koji se pojavi usluge.msc ili otvoren Usluge U poglavlju administracija Upravljačke ploče;
3
... Pronađite predmet Apple mobilni uređaj a u susjednom prozoru kliknite na Stop;
4
... Nakon zaustavljanja u istom prozoru, kliknite na Trčanje;
5
... Nakon ponovnog pokretanja usluge, iTunes će biti spreman za rad s vašim uređajem.
Iako iPhone i iPad mogu u potpunosti izostaviti računalo, postoje trenuci kada bi vam moglo zatrebati. Pa, budući da Apple tehnika također nije savršena i može imati greške, od kojih ću vam jednu pokušati pomoći riješiti.
Jedan od najpopularnijih je kada računalo ne vidi iPhone. Razloga za to može biti mnogo, ali najčešći uzrok ove pogreške je: spremljeni ključevi iz prošlih veza. Obično bi se prilikom svakog povezivanja trebalo pojaviti pitanje "Vjerujte ovom računalu", ali se ponekad ne pojavljuje. Ovaj se problem može riješiti u nekoliko jednostavnih koraka.
Mac ne vidi moj iPhone ili iPad
Počet ću s Mac računalom temeljenim na macOS-u za iPhone i iPad. Naravno, zbog činjenice da se radi o jednoj "obitelji", manje je vjerojatno da će korisnici imati problema kada računalo ne vidi iPhone. Ali takvi se slučajevi događaju.
Dakle, ako vaš iPhone tvrdoglavo ne želi vidjeti vaš Mac, pokušajte očistiti sadržaj posebne sistemske mape - Lockdown. Da biste to učinili, slijedite moje korake:
Korak 2. Uđite u program Finder i istovremeno pritisnite cmd + shift + G
u prozoru koji se pojavi unesite / var / db / lockdown i kliknite gumb idi.
Korak 3. Bit ćete preusmjereni u mapu s certifikatima svih uređaja koji su ikada bili povezani na vaš Mac, potrebno ih je izbrisati
Korak 4. Istovremeno pritisnite tipke cmd + a i premjestite odabrane datoteke u košaricu pomoću gumba "Premjesti u košaricu" ili jednostavnim povlačenjem i ispuštanjem
Nakon toga spojite iPhone na računalo i na pitanje da li vjerujete ili ne, odgovarate na povjerenje. Mac bi sada trebao normalno vidjeti iPhone.
Računalo sa sustavom Windows 7, 8 ili 10 ne može vidjeti iPhone
Korak 1. Odspojite sve uređaje s računala i zatvorite iTunes
Korak 2. Istovremeno pritisnite tipke Ctrl + Esc
Korak 3. Kliknite na ikonu povećala ili polje za pretraživanje i unesite% ProgramData% u polje i pritisnite Return
Korak 4. Dvaput kliknite na mapu Apple
Korak 5. U mapi Lockdown, kliknite desnom tipkom miša i odaberite "Izbriši"
Korak 6. Ponovno pokrenite računalo i iPhone. Ako to ne učinite, možda ćete dobiti pogrešku 0xE80003.
Ažurirajte upravljačke programe za iPhone na Windows 7, 8 ili 10
Ako gornja metoda nije pomogla, za Windows 7, 8 ili 10 postoji drugi način rješavanja problema kada računalo ne vidi iPhone, ali je to teže. Morate instalirati upravljačke programe na svoj iPhone.
Korak 1. Idite na "Upravljačka ploča" na Windows 7, 8 ili 10 i odaberite "Upravitelj uređaja"
Korak 2. Na popisu odaberite odjeljak "Kontroleri univerzalne serijske sabirnice" i pronađite upravljački program USB upravljački program za Apple mobilni uređaj
Korak 3. Kliknite na njega desnom tipkom miša i odaberite "Ažuriraj upravljački program"
Korak 4. Sada odaberite "Traži upravljačke programe na ovom računalu" i "Odaberi upravljački program s popisa već instaliranih upravljačkih programa"
Korak 5. Odaberite "Have Disk" i navedite mapu C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Podrška za mobilne uređaje \ Drivers, u mapi odaberite usbaapl i kliknite "Otvori"
Korak 7. Sada možete otvoriti iTunes i provjeriti vidi li uređaj ili ne, ako ne, pokušajte ponovno pokrenuti računalo.
Zaključak
Volio bih da vam moj savjet pomogne riješiti problem kada računalo ne vidi iPhone ili iPad. Savjetujem vam da redovito posjećujete moju rubriku, puno ćete naučiti i sami i pomoći prijateljima u rješavanju problema sa svojim uređajima.
Sinkronizacija s računalom pomoći će u oslobađanju potencijala legendarnih Apple uređaja. Uz pomoć računala, iPhone se može opskrbiti mnogim korisnim aplikacijama, preuzimati glazbu, igrice, knjige i drugi sadržaj. Nažalost, ponekad se dogodi da Apple uređaji ne budu otkriveni preko USB porta.
Zašto iPhone ne vidi USB?
- kabel za sinkronizaciju je neispravan (polomljen, sadrži očita mehanička oštećenja adaptera ili žica).
Dijagnosticiranje problema: povežite svoj pametni telefon s računalom pomoću drugog USB kabela.
Rješenje: zamijenite kabel.
- onečišćenje kontakata (ulazak stranih čestica, vlaga i daljnja oksidacija metalnih dijelova).
Dijagnostika problema: detaljan pregled konektora iPhone-a i USB-uređaja.
Rješenje: očistite oksidirane kontakte gumicom ili četkom, nježno uklonite blokade vatom ili iglom.
- kvar priključnog porta.
Dijagnosticiranje problema: pokušajte spojiti drugi uređaj na priključak.
Rješenje: spojite iPhone putem drugog USB kanala, provjerite vezu dodatnih portova na računalu u postavkama.
- USB izlaz u pametnom telefonu je neispravan (mikrokrug je izgorio, konektor je istrgnut ili olabavljen).
Dijagnoza problema: vizualni pregled, pregled kvara od strane stručnjaka.
Rješenje: obratite se servisnom centru radi zamjene dijela.
- kvar u regulatoru punjenja.
Dijagnosticiranje problema: poruka da kabel nije spojen, iako je utikač u konektoru uređaja.
Rješenje: zamjena kontrolera.
- Pogreške u softveru iPhonea.
Rješenje: bljeskanje ili vraćanje operativnog sustava.
- iTunes softver se ruši na računalu.
Rješenje: ponovna instalacija programa, vraćanje na prethodni ili ažuriranje na trenutnu verziju.
- neprikladna razina jačine struje (prilikom povezivanja pametnog telefona s računalom putem produžnih kabela).
Rješenje: sinkronizirajte svoj telefon izravno bez nepotrebnih konektora i žica.
Potrebno je pažljivo proučiti postavke, možda je u njima zabranjena razmjena informacija s računalom. Gore navedeni aspekti su generičke metode za rješavanje netočne identifikacije iPhonea 4s, 5 ili 5s, 6 putem USB-a.
USB uređaj nije prepoznat greška
Ako OS na računalu prikaže poruku "USB uređaj nije prepoznat" prilikom povezivanja gadgeta, morate promijeniti priključak za povezivanje, ponovno instalirati upravljački program, ponovno konfigurirati parametre u registru, ukloniti i ponovno instalirati uređaj u "Upravitelju uređaja". ". Učinkovita metoda je odspojiti računalo s glavne ploče za napajanje, a ne samo isključiti, već odspojiti kabel za napajanje na nekoliko minuta. Ove manipulacije omogućuju vam da se riješite preostale struje u sustavu, što ponekad dovodi do manjih pogrešaka u krugu, zbog čega su neke funkcije računala onemogućene i pojavljuje se poruka o nemogućnosti prepoznavanja USB uređaja.
Za automatsko rješavanje problema s USB identifikacijom možete koristiti opciju Dijagnosticiranje i rješavanje problema s USB-om sustava Windows. Pogodno za Windows Vista, 7, XP.
Mogući problemi
1. Neispravnost kontrolera
Rješenje: uklonite i ponovno instalirajte sve kontrolere i tako vratite USB priključak.
- Gumb Start -> Stavka izbornika Pokreni -> naredba devmgmt.msc -> tipka OK -> Upravitelj uređaja -> Stavka USB Controllers -> primijeniti funkciju Delete kako bi na sve kontrolere;
- ponovno pokrenite računalo. Ponovnu instalaciju kontrolera automatski će izvršiti operacijski sustav Windows, nakon čega možete sigurno pokušati spojiti iPhone na sustav.
2. Oštećenje upravljačkog programa za iPhone, Windows identificira pametni telefon kao "Nepoznati uređaj".
Rješenje: Ažurirajte upravljački program. Desnom tipkom miša kliknite stavku "Svojstva" u kontekstnom izborniku uređaja -> kartica "Upravljački program" -> "Ažuriraj" ili preuzmite odgovarajući program s web-mjesta Apple.
3. Neispravne postavke USB kontrolera.
Rješenje: "Upravitelj uređaja" -> pozovite kontekstni izbornik desnom tipkom miša -> "Svojstva" -> "Upravljanje napajanjem" -> iz stavke "Dopusti isključivanje ovog uređaja radi uštede energije" poništite okvir -> "U redu" -> ponovno pokrenite računalo.
Konfiguriranje dodatnih parametara za USB portove 4. Kvar USB kontrolera integriranog u matičnu ploču.
Rješenje: zamijenite dio u servisnom centru ili kupite vanjski USB kontroler. Povežite ovu karticu s matičnom pločom preko PCI porta, nakon što ste prethodno onemogućili postojeći USB kontroler u BIOS-u računala.
Prilikom dijagnosticiranja zašto iPhone ne prepoznaje računalo putem USB-a, vrijedi razraditi sve moguće razloge, počevši od najjednostavnijih i kretati se uzlaznim redoslijedom. Hardverske kvarove opreme trebaju eliminirati stručnjaci, a samo iskusni korisnici mogu intervenirati u BIOS računala.
Pozdrav svima!
Nakon što sam napisao nekoliko tutorijala o iPhoneu, sve se češće počelo postavljati sljedeće pitanje: Sergej, zašto računalo ne vidi iPhone... Jedno je kad su vas jednom pitali o ovome, a drugo kad vam se to pitanje redovito postavlja! Odlučio sam se pozabaviti ovim pitanjem, a kako se pokazalo, razlozi za to mogu biti vrlo različiti, a naravno i pristup rješavanju ovog problema može se razlikovati.
Sakupio sam 10 savjeta o kojima vam želim reći ovdje. Krenimo odmah na posao!
Ponovno instalirajte USB drajvere
Jedan od dokazanih načina rješavanja ovog problema je ponovno instaliranje USB drajvera za iPhone. Trebamo proći Upravitelj uređaja deinstalirajte ih, a zatim ih ponovno instalirajte.
Prije svega, upotrijebite USB kabel da povežete svoj iPhone s računalom. Zatim idite na odjeljak Svojstva računala i otvorite Upravitelj uređaja.
U prozoru koji se otvori pronađite odjeljak USB kontroleri ili je možda još uvijek odjeljak Prijenosni uređaji... Otvorite ga i pronađite stavku Apple Mobile Device USB. Morate ga kliknuti desnom tipkom miša i odabrati Izbriši.
U prozoru za potvrdu potvrdite okvir " Uklonite upravljačke programe za ovaj uređaj"i kliknite OK.
Stari, loši, nepotrebni upravljački programi bit će uklonjeni!
Sada odspojite USB kabel iPhonea iz računala i ponovno ga uključite. Upravljački program će biti ponovno instaliran, kao što je prikazano u sljedećem prozoru:
Također na iPhoneu bi nas trebalo zatražiti dopuštenje da računalu damo pristup fotografijama i videozapisima. Naravno, kliknemo Dopusti.
U većini slučajeva, kada računalo ne vidi iPhone, ova metoda će riješiti problem. Ali ako vam to ne uspije, pokušajmo s drugim savjetima!
Ažurirajte upravljačke programe za čipset (USB)
Svako računalo ima matičnu ploču i na njoj su instalirani čipsetovi. Dakle, ovi skupovi čipova su odgovorni za povezivanje raznih uređaja s računalom. Za normalan rad čipseta potrebni su i drajveri. U nekim slučajevima, vozači počinju raditi nestabilno. Najčešće se to može dogoditi ako od nekih.
Događa se da računalo ne samo da ne vidi iPhone, već uopće ne može otkriti druge telefone ili flash diskove. Upravo sam ovo imao na starom Windowsu. Ažurirani upravljački programi za čipset su pomogli.
Što učiniti u ovoj situaciji?
Prva opcija. Najprije otvorite web-mjesto http://devid.info/ru i kliknite na zeleni gumb Preuzmi da biste preuzeli DevID agend softver za brzu instalaciju i ažuriranje upravljačkih programa.
Prilikom instaliranja poništite okvire kako ne biste instalirali previše.
Nakon pokretanja programa, možete kliknuti Start Search i program će skenirati hardver i ponuditi ažuriranje starih upravljačkih programa.
Dobro je ako postoji nova verzija drajvera za čipset. U tom slučaju bit će ažuriran. Ali ako ne, onda pokušavamo sljedeće radnje.
1.2 Preuzmite i instalirajte čipset
Druga je mogućnost da sami preuzmete upravljačke programe i instalirate ih. Ovisno o vašoj matičnoj ploči, to može biti intel ili amd čipset. Razmotrimo instalaciju pomoću intel čipseta kao primjer.
Na službenoj stranici Intela, ovdje na ovoj poveznici: https://downloadcenter.intel.com možete preuzeti program za skupove čipova. Kliknite plavi gumb Chipset.
1.3 Automatski odabir upravljačkog programa Intel
Treća opcija. Također možete natjerati Intel da sam odabere upravljačke programe potrebne za naš sustav. Da bi to učinili, na svojoj web stranici imaju poseban uslužni program koji će skenirati našu opremu i instalirati potrebne programe.
Kliknite Pouzdano računalo
Napominjemo da kada povežemo svoj telefon s računalom, na ekranu se pojavljuje zahtjev gdje moramo dopustiti pristup postavkama i podacima. Samo kliknite Povjerenje.
Spojite na drugi USB konektor
Pokušajte promijeniti USB priključak. Pogotovo ako umetnete kabel od iPhonea u konektore na prednjoj ploči jedinice sustava. Pokušajte priključiti kabel u jedan od konektora na stražnjoj strani jedinice sustava. Ovi konektori su direktno zalemljeni na matičnu ploču i rade što je više moguće!
Ponovno instalirajte iTunes
Nadam se da znate da su nam za potpunu kontrolu našeg iPhonea na računalu potrebni iTunes programi za Windows. Ako vam ne radi dobro, morate ga ponovno instalirati. Ili možete jednostavno ažurirati.
Preuzmite najnoviju verziju i instalirajte preko stare. Program će se ažurirati.
Ponovno pokrenite Apple Mobile Device Service
Prije izvođenja ovog koraka, svakako odspojite svoj iPhone s računala i zatvorite iTunes. Sada moramo ponovno pokrenuti Appleove usluge. Jer nikad se ne zna, odjednom postanu glupi.
Otvorite traku za pretraživanje pritiskom na prečace WIN + Q i unesite Usluge u traku za pretraživanje.
Pokrenite pronađeni program i pronađite Apple Mobile Device Service. Otvorite ga dvostrukim klikom.
Zaustavljamo uslugu.
Sada morate biti sigurni da je vrsta pokretanja postavljena na Automatski, a zatim ponovno pokrenite ovu uslugu.
Otvorite odjeljak računala i pronađite iPhone
Nakon ažuriranja iTunesa i ponovnog pokretanja Apple servisa, računalo bi sada definitivno trebalo vidjeti iPhone. Otvorite odjeljak Računalo i ovdje pronađite svoj telefon.
U mom slučaju je na samom vrhu, ali možda ga imate na dnu. Budite oprezni, ako računalo vidi iPhone, a vi jednostavno ne obraćate pažnju na njega ovdje!
Povežite iPhone s drugim računalom
Ako svoj iPhone povežete s drugim računalom, odmah možete razumjeti gdje dalje kopati. Ako drugo računalo vidi iPhone, onda je problem najvjerojatnije na strani vašeg računala, koja ne vidi telefon. Ako druga računala ili prijenosna računala ne vide iPhone, onda je sigurno nešto s USB kabelom ili sa samim telefonom! Radi pouzdanosti, povezao bih telefon s dva različita računala s različitim sustavima.
Razbijanje
Ako nijedna od gore navedenih metoda nije riješila problem, a prijenosno računalo ili računalo i dalje ne vide iPhone, onda se nešto pokvarilo u samom uređaju. Mislim da je samo konektor za napajanje u koji je umetnut kabel jednostavno neispravan.
Probajte, isprobajte i nadam se da ćete uspjeti.
Unatoč činjenici da moderni iOS uređaji mogu i bez računala, postoje scenariji u kojima mu još uvijek morate pristupiti. Sasvim je logično da se na spoju tehnologija mogu pojaviti određene hrapavosti i upravo s takvim pitanjima pokušat ćemo razumjeti ovaj materijal.
Jedan od uobičajenih problema pri radu s iTunesom je nemogućnost otkrivanja povezanog uređaja. Razloga za to može biti nekoliko, ali često dolazi do kvara u mehanizmu pouzdane veze, kada se ključevi spremaju na oba gadgeta za naknadnu autorizaciju. Prema zadanim postavkama, zahtjev "Vjeruj ovom računalu" trebao bi se prikazati sljedeći put kada se povežete, ali neki dan se autor susreo s upravo suprotnom situacijom, kada nakon negativnog odgovora korisnika zahtjev nije ponovljen. Problem se, očekivano, može riješiti u nekoliko jednostavnih koraka.
Krenimo, očekivano, s „nativnim“ okruženjem za iOS i iTunes – operativnim sustavom OS X. Naravno, zbog hardversko-softverske integracije ovdje se rjeđe javljaju problemi, ali nitko nije imun od nezgoda. Dakle, ako iPhone tvrdoglavo ne želi vjerovati vašem Macu, možete pokušati izbrisati sadržaj posebnog direktorija sustava Lockdown. Da biste to učinili, odspojite iOS uređaj s računala, izvršite kombinaciju tipki [ cmd]+[pomak]+ [G] (ili odaberite stavku "Idi u mapu" u izborniku "Idi" na traci izbornika OS X) i idite na adresu / var / db / lockdown /... U prozoru koji se otvori vidjet ćete jednu ili nekoliko (ovisno o broju sinkroniziranih uređaja) datoteka certifikata koje trebate izbrisati.
Nakon toga povezujemo gadget i potvrdno odgovaramo na pitanje o povjerenju u računalo. Sustav bi sada trebao otkriti uređaj.
Za Windows OS, s kojom se "upornošću" suočio vaš ponizni sluga, bit postupka ostaje ista. Jedina razlika ovdje je, osim različitog mjesta "krivca", potreba za prikazom skrivenih datoteka i mapa. Da biste to učinili, otvorite upravljačku ploču iz izbornika "Start" i idite na odjeljak "Opcije mape", gdje na kartici "Prikaz" odaberite istoimeni parametar. Što se tiče adrese, ona se razlikuje za različite verzije sustava Windows.
Windows XP: C: \ Dokumenti i postavke \ Svi korisnici \ Podaci aplikacije \ Apple \ Zaključavanje
Windows 7, Windows 8, Windows 10: C: \ ProgramData \ Apple \ Lockdown
Ako gore navedene manipulacije nisu riješile problem, za OS iz Microsofta postoji složenija metoda povezana s upravljačkim programom mobilnog uređaja i opisana od strane korisnika YouTube s nadimkom STOK SHOK.
Nadamo se da će ovi savjeti pomoći vašim gadgetima da pronađu zajednički jezik. Kao i obično, ne zaboravite pogledati gdje možete postaviti pitanje u vezi s korištenjem Apple tehnologije, poslati snimke zaslona
