Kako postaviti pametne telefone i računala. Informativni portal
  • Dom
  • Recenzije
  • Pretplatnici Megafona suočili su se s velikim mrežnim kvarom. Korisnici Megafona žalili su se na veliki kvar u mreži operatera

Pretplatnici Megafona suočili su se s velikim mrežnim kvarom. Korisnici Megafona žalili su se na veliki kvar u mreži operatera

MegaFon se može pohvaliti pristojnom staničnom pokrivenošću - prisutna je u gotovo svim regijama, pa su problemi u komunikaciji rijetki. Stabilan prijem, visokokvalitetne glasovne usluge, relativno brz internet - to je ono čime nas ovaj operater može zadovoljiti. Pogledajmo što učiniti ako na MegaFonu nema mreže. To se događa rijetko, a za to postoji mnogo razloga.

Tehnički rad operatera

Ako je MegaFon mreža na vašem telefonu nestala, trebate odmah napraviti jednu jednostavnu operaciju - ponovno pokrenite mobilni telefon i pričekajte ponovnu registraciju u mreži. Ovaj postupak je univerzalan, tj. trebali biste ponovno pokrenuti svoj telefon svaki put kada prestane vidjeti mobilni signal- tek nakon toga se izvode druge radnje.

Ako ponovno pokretanje telefona nije donijelo vidljive rezultate, sasvim je moguće da MegaFon održava neku akciju na mreži. To je ono što može biti razlog izostanka prijema. Kako biste provjerili nagađanje, preporučljivo je nekako razjasniti imaju li drugi pretplatnici prijem. Ako je nedostatak komunikacije raširen, onda problem leži u tehničkim kvarovima ili radu na opremi operatera - pričekajte 20-30 minuta, a zatim pokušajte ponovno pokrenuti telefon.

Telefon se pokvario

Nažalost, niti jedan mobilni telefon nije imun od kvara - jednostavno je nemoguće osigurati 100% pouzdanost s trenutnim tehnologijama. Ako ustanovite da na vašem telefonu nema mreže na MegaFonu i da je prisutna na tuđim slušalicama, najvjerojatnije se nešto dogodilo vašem uređaju. Učinkovitost svog mobilnog telefona možete provjeriti pomoću druge SIM kartice... Ako mobitel i dalje ne radi, pošaljite ga na popravak odabirom dobrog servisa.

SIM kartica je oštećena

Neki pretplatnici s iznenađenjem percipiraju činjenice kvarova SIM kartice. Zapravo, ovdje nema ničeg iznenađujućeg. Kao i svaki drugi elektronički uređaj ili modul, SIM kartica može pokvariti jer je unutar nje ugrađen mikro krug. Ako se pokvari, telefon se neće moći registrirati u MegaFon mreži. Rezultat će biti potpuni nedostatak komunikacije - indikator antene neće prikazati prisutnost mrežnog signala.

Ali prerano je za uzrujavanje - iako je SIM kartica pokvarena, uvijek možete vratiti pristup svom telefonskom broju... Da biste to učinili, morate se naoružati putovnicom i kontaktirati najbliži MegaFon servisni ured. Ovdje ćete dobiti duplikat SIM kartice, koju ćete morati instalirati u telefon - sada će se mobilni telefon moći registrirati u mreži.

Prije slanja u servisni ured, provjerite je li vam izdan vaš broj. U suprotnom, duplikat će biti odbijen.

Nema mreže u ovom području

Sada znate što učiniti ako MegaFon SIM kartica ne radi i nema mreže - trebate se obratiti servisnom uredu za duplikat. Istodobno, stanje, tarifa i skupovi usluga u potpunosti se spremaju na vaš broj. Hajde da saznamo što učiniti ako stignete u bilo koje mjesto i otkrijete nedostatak pokrivenosti MegaFon mrežom. Za početak, trebate poslati telefon da se ponovno pokrene - sasvim je moguće da se dogodila nekakva mrežna pogreška koja sprječava registraciju mobitela.

Ako je ponovno pokretanje pomoglo, to je dobro. Ali ako su rezultati negativni, morate biti sigurni da u ovom području postoji područje pokrivenosti MegaFona. U Rusiji doista postoje naselja u kojima radi ograničen broj operatera - na primjer, samo MTS ili samo Beeline. Sasvim je moguće da ste imali sreće da uđete na mjesta gdje ne postoji mreža MegaFona.

Postoji samo jedan izlaz iz ove situacije - kupiti SIM karticu od operatera koji radi na određenom području.

Sada znate što učiniti ako ne postoji mreža MegaFon - morate dosljedno provjeravati:

  • Zdravlje telefona;
  • performanse SIM kartice;
  • Prisutnost MegaFona na određenom području.

Ako sigurno znate da ovdje postoji mreža, ali registracija iz nekog razloga ne dolazi, trebali biste otići na postavke i izvršiti ručno pretraživanje - ponekad pomaže ako nema mreže na MegaFonu.

Megafon je na svom Telegram kanalu rekao da je uspjeh govornih poziva u Moskvi i moskovskoj regiji dosegao 93%. Komunikacija je također obnovljena u Samari, Kazanu, Saratovu.

Pyotr Lidov, direktor odnosa s javnošću Megafona, otkrio je razlog velikog neuspjeha u videoporuci, koja je objavljena i na Telegram kanalu tvrtke. Prema njegovim riječima, zbog softverske greške u sustavu obrade podataka tvrtke.

Petar Lidov: “Problem je nastao zbog softverske greške - softvera instaliranog na našem sustavu za obradu podataka. Kvar je rezultirao stalnim vršnim opterećenjem na sustavu i kao rezultat, sustav neće moći izdržati."

Lidov je istaknuo da je ova nesreća bila najveća tijekom postojanja Megafona. Naveo je da je tvrtka sada programer softvera koji je uzrokovao kvar, a proizvođač hardvera Hewlett Packard rješava problem.

Petar Lidov: "Čekamo ovu odluku i u stalnom smo radnom kontaktu s njima."

Lidov je rekao da inženjeri Megafona u međuvremenu preraspodijele opterećenje s neradnih sustava na one koji rade.

Petar Lidov: “Svakako ćemo riješiti ovaj problem – u to nema sumnje. Nadam se da ćemo to uspjeti za nekoliko sati."

Predstavnik Megafona uvjeravao je da tvrtka ulaže sve moguće napore da u potpunosti obnovi komunikaciju u bliskoj budućnosti.

Petar Lidov: "Danas je petak, ali naši tehnički i informatički stručnjaci će raditi koliko god je potrebno dok se veza u potpunosti ne uspostavi."

Ispričao se u ime tvrtke svim klijentima pogođenim nesrećom. Lidov je naglasio da je za Megafon kvaliteta komunikacije glavni prioritet.

Petar Lidov: "Naravno, izvući ćemo potrebne zaključke kako bismo izbjegli ponavljanje takvih situacija u budućnosti."

Komunikacija je gotovo u potpunosti obnovljena s Yotom, koja radi na Megafonovim mrežama. Iz tvrtke su poručili da će kupci koji su pogođeni današnjim komunikacijskim problemom dobiti naknadu.

"Megafon" je naveo razlog masovnog kvara mreže Podsjetimo da je počeo jutros. Znali su se na društvenim mrežama žaliti na nedostatak komunikacije, dok je mobilni internet nastavio raditi. Kvarovi su zabilježeni u Moskvi i Moskovskoj regiji, Kazanu, Nižnjem Novgorodu, Samari, Ryazanu i drugim regijama. Probleme zbog kvara u mreži Megafona izvijestili su i servisi za naručivanje taksija Gett, Uber i Yandex.Taxi.


Došlo je do velikog komunikacijskog kvara u mreži Megafona. Pretplatnici operatera u Moskvi, Nižnjem Novgorodu i nekoliko drugih gradova žalili su se na nemogućnost pozivanja i korištenja mobilnog interneta. Slične probleme imaju i pretplatnici Skartela (brend Yota), u vlasništvu Megafona i koji rade na njegovoj mreži. Što je s vezom Megafon danas 2017

Trenutno postoje velike poteškoće s komunikacijom, potvrdili su predstavnici operatera na svom Twitteru.

“Mi to već popravljamo. Ispričavamo se za nastale neugodnosti”, obećali su.

“U Moskvi i regiji Volge postoje privremene poteškoće s glasovnom komunikacijom - smanjenje uspješnosti dial-up-a za 30%. Tehničari izvode restauratorske radove, predviđeni rok završetka je jedan do dva sata”, objasnili su iz MegaFona.


Sada u Moskvi i nekoliko drugih gradova postoje privremene poteškoće s glasovnom komunikacijom, rekao je predstavnik operatera. Pad uspješnosti biranja je 30%, kaže. Prema njegovim riječima, mobilni internet nastavlja raditi kao i inače, a pretplatnici mogu telefonirati putem instant messengera. U međuvremenu, pretplatnici operatera na društvenim mrežama također se žale na nedostatak interneta.


Što je s vezom Megafon danas 2017: razlozi problema

Navodni razlog neuspjeha je ažuriranje Android OS-a na pametnim telefonima pretplatnika.

Operater Yota, koji radi na Megafonovim mrežama, također se suočio s problemima, prenosi Interfax.
Stalna adresa materijala: http://www..html

Istodobno, pretplatnici operatera na Twitteru prijavljuju potpuni nedostatak komunikacije. Osim stanovnika glavnog grada, pretplatnici u Nižnjem Novgorodu, Togliattiju, Ufi, Samari, Ryazanu i drugim gradovima žale se na prekide u radu Megafona. O tome izvještavaju sami korisnici na stranici "Megafona" u "Vkontakteu".

Službena stranica Lenta ru

Megafon:

Pretplatnici mreže Megafon prijavili su kvar mreže. Megafon je potvrdio postojanje velikog kvara.

“U ovom trenutku postoje velike poteškoće u komunikaciji. Već to popravljamo. Ispričavamo se zbog uzrokovanih neugodnosti”, objavila je tvrtka u tweetu.

Službena stranica Gazeta ru

Megafon:komunikacija ne radi danas, 19.05.2017

Mobilni operater MegaFon izvijestio je da ima "ogromnih poteškoća u komunikaciji". Dopisnici Kommersanta bilježe probleme u komunikaciji na Krimu, u Nižnjem Novgorodu, Samari, Uljanovsku i Ufi. Komunikacija u Saratovu je nestabilna. Kada pokušate nazvati pretplatnika, oni odu ili im se kaže da je broj nedostupan.

“U Moskvi i nekoliko gradova postoje privremene poteškoće s glasom. Stopa uspješnosti biranja smanjena je za 30%”, pojasnio je operater, dodajući da su pozivi mogući putem instant messengera. Do kvara je došlo zbog kvara jednog od elemenata mrežne opreme, objasnio je RNS-u predstavnik operatera. MegaFon već rješava problem.

Službena stranica Kommersant ru

Beeline komunikacija ne radi danas, 19. svibnja 2017

Beeline i Yota, prateći Megafon, prijavljuju kvarove u svojim mrežama, prenosi RIA Novosti.

“U ovom trenutku postoje problemi, jako nam je žao. Znamo za situaciju, već radimo na popravljanju. Sve ćemo popraviti u bliskoj budućnosti", navodi Beeline u priopćenju.

Istodobno, tvrtka kasnije kaže da mreža Beeline radi normalno.

Službena stranica Gazeta ru

Danas su se pojavili problemi u komunikaciji za pretplatnike mobilnih operatera MegaFon i Yota (koristi mrežu MegaFon). MegaFon je potaknuo pretplatnike na korištenje glasnika, a Yota je svojim korisnicima ponudila povezivanje s funkcijom SMS obavijesti za brzu obavijest o vremenu završetka. MTS i Beeline izvijestili su da njihove mreže rade normalno.


Problemi u komunikaciji za korisnike Megafona (3 milijuna pretplatnika u regiji Samara) počeli su u petak, 19. svibnja, nakon 12:00 (MSK + 1). Poteškoće su se pojavile s glasovnim porukama. Zabilježen je pad razine dial-up-a za 30%.

"Sada u Moskvi i nekim drugim gradovima postoje privremeni problemi s glasovnom komunikacijom", stoji na službenoj stranici tvrtke "Megafon" na društvenoj mreži "Vkontakte". “Već radimo na otklanjanju uzroka, a u bliskoj budućnosti mreža će raditi kao i inače.”

Tvrtka MegaFon svojim je korisnicima ponudila korištenje poziva putem instant messengera. Međutim, internet i dalje ne radi za neke pretplatnike.

Tvrtka Yota također je upozorila na probleme s komunikacijom pretplatnika Samarske regije. “Neki Yotini klijenti u nekoliko regija, uključujući podružnicu Volga, imaju problema s njihovom upotrebom. Tehnički stručnjaci već provode restauratorske radove ”, rekla je Inna Zhideleva, PR-menadžer Yote.

Oba mobilna operatera rade na rješavanju komunikacijskih problema i obećavaju da će uskoro obnoviti svoje mreže. Kako je objasnila predstavnica tvrtke "MegaFon" Yulia Dorokhina, dogodila se nesreća na jednom od elemenata mrežne opreme. Predstavnici tvrtke Yota svojim su kupcima ponudili povezivanje funkcije SMS-obavijesti za brzu obavijest o vremenu završetka posla.

MTS mreža radi normalno. "Informacije o prekidima u našoj mreži ne odgovaraju stvarnosti", rekli su predstavnici MTS-a u svom službenom mikroblogu na Twitter mreži.

Od 17:00 (MSK + 1) i dalje ostaju problemi u komunikaciji. Komentari pretplatnika pojavljuju se na službenoj stranici MegaFona da su prekidi mreže zabilježeni u Volgogradu, Yoshkar-Oli, Saratovu, Orenburgu, Kazanju, Ufi, Čeboksariju i drugim gradovima Rusije. Uređaj odgovara na broj dežurne telefonske linije MegaFona ili "Povezivanje je nemoguće" ili "Svi operateri su zauzeti, nazovite kasnije".

"Beeline" je na svojoj službenoj stranici u mreži Vkontakte rekao da njegova mreža normalno radi u cijeloj Rusiji. "Problemi u mreži drugog operatera nisu utjecali na naše korisnike", stoji u poruci.

Jedno od glavnih pitanja pretplatnika povezano je s činjenicom hoće li mobilni operateri nadoknaditi ljudima gubitke povezane s nepružanjem usluga predviđenih ugovorom.

“Na temelju analize niza ugovora PJSC MegaFon, može se primijetiti da su ih odvjetnici tvrtke učinili toliko zaštićenima za sebe da gotovo bilo koji zahtjevi vezani uz kvalitetu komunikacijskih usluga ili nepružanje, nezadovoljni klijenti zakonski se može odbiti kako prilikom podnošenja zahtjeva PJSC MegaFon, tako i kao rezultat odlaska na sud", kaže Nikita Kulikov, izvršni direktor HEADS Consultinga.

Prema riječima stručnjaka, u ugovorima o ponudi, koje je iznimno teško pronaći na web stranici PJSC MegaFon, postoje najmanje tri osnove za odbijanje zahtjeva za naknadu štete. "Međutim, postoji jedna nijansa - s obzirom na to da je ovaj ugovor javna ponuda, ali je u isto vrijeme dobro skriven na web stranici, ova činjenica može postati temeljna u razmatranju spora na sudu u korist nezadovoljnog pretplatnika", kaže Nikita Kulikov.

Mikhail Lapin, voditelj projektnog odjela u Bell Integratoru, misli drugačije. Po njegovom mišljenju, što se tiče običnih korisnika, ne treba ni govoriti o bilo kakvoj naknadi. Pravne osobe su druga stvar.

“Ne zaboravite da su pretplatnici MegaFona velike tvrtke koje imaju korporativnu uslugu, gdje je sklopljen SLA (sporazum o razini pružanja usluge - Kommersant-Volga) kako bi se otklonili tehnički problemi.

“Za korporativne komunikacije, odgovornost je propisana u okviru ugovornog odnosa i, najvjerojatnije, ako otklanjanje incidenta premašuje SLA vrijednost, tada će MegaFon nadoknaditi u okviru potpisanog sporazuma. Istodobno, gubici, najvjerojatnije, neće biti toliko značajni - najvjerojatnije će iznositi unutar 10-15% dnevnog prihoda, međutim, ako otklanjanje problema traje više od jednog dana, tada gubici će se naglo povećati zbog kazni prema SLA-u", rekao je Mihail Lapin.

Marija Pašinina, Julija Tišina, Vladislav Novi

U petak, 19. svibnja, oko podneva, došlo je do masovnog kvara u mreži operatera Megafon i njegovog virtualnog operatera Iota. Pretplatnici iz gotovo cijele središnje Rusije i regije Volge izgubili su svoje veze - žalili su se pretplatnici iz Moskve, Nižnjeg Novgoroda, Kazana, Saratova, Samare, Uljanovska, Volgograda i drugih gradova. Selo je pokušalo shvatiti što se dogodilo.

Što ne radi

Korisnici Megafona i Iote ne mogu se dobiti telefonom. Ni oni sami ne mogu telefonirati. Također, SMS poruke ne dolaze do korisnika. Zbog toga pretplatnici više nisu mogli primati potvrde od financijskih institucija i vršiti identifikaciju plaćanja – prilikom plaćanja bankovnom karticom na internetu u većini slučajeva potrebno je unijeti lozinku koja dolazi u obliku SMS-a. poruka.

Istodobno, mobilni internet nastavlja raditi - predstavnici Megafona savjetuju pretplatnicima da koriste funkciju glasovnog poziva u glasnicima.

Reakcija Megafona

U "Megafonu" su potvrđene informacije o kvarovima, međutim, predstavnici operatera naveli su različite razloge - i ažuriranje operativnog sustava Android na pametnim telefonima pretplatnika. Sada operater obećava

Ažurirano 16:52: Press služba telekom operatera objavila je poruku u kojoj obećava da će sve uskoro funkcionirati.
13.06.2017 Roem.Ru Tjedna distribucija najboljih materijala vc.ru Pretplatnici Megafona žalili su se na kvar u mreži operatera.
13.06.2017 Siliconrus.Com
09.06.2017 Roem.Ru

Krajem svibnja 2017. Tele2 je napustilo 24 tisuće pretplatnika uz zadržavanje broja, a 52 tisuće je došlo na Tele2 sa svojim brojevima drugih operatera.
09.06.2017 Roem.Ru Krajem svibnja 2017. Tele2 je napustilo 24 tisuće pretplatnika uz zadržavanje broja, a 52 tisuće je došlo na Tele2 sa svojim brojevima drugih operatera.
09.06.2017 Roem.Ru Krajem svibnja 2017. Tele2 je napustilo 24 tisuće pretplatnika uz zadržavanje broja, a 52 tisuće je došlo na Tele2 sa svojim brojevima drugih operatera.
09.06.2017 Roem.Ru

Na jugu i istoku republike već je obnovljeno napajanje električnom energijom. O tome je u eteru nacionalne televizije govorio Jorge Rodriguez, potpredsjednik za komunikacije i kulturu, prenosi Meduza.
Očevidac je mobitelom snimio trenutak prometne nesreće koja se dogodila dok je kortež američkog predsjednika Donalda Trumpa putovao autocestom u Alabami na jugoistoku zemlje.
09.03.2019 Vesti.Ru Šef SpaceX-a Elon Musk na Twitteru je izrazio zahvalnost izvršnom direktoru Roscosmosa Dmitriju Rogozinu na čestitkama na uspjehu probnog leta svemirske letjelice Crew Dragon do Međunarodne svemirske postaje.
09.03.2019 Vesti.Ru

Listu su predvodili liječnici i medicinske sestre. Slijede kvalificirani radnici zaposleni u građevinarstvu, prehrambenoj, drvoprerađivačkoj, tekstilnoj i odjevnoj industriji, elektrotehnici, elektroničarima,
09.03.2019 Moskva govori Svijetlozeleni automobili i kamioni podatkovnog centra pojavili su se na cestama Moskve 2017.
09.03.2019 Molnet.Ru Informacije o žrtvama nisu objavljene. Ugašen je požar u privatnoj kući u posebno zaštićenom prirodnom području Serebrjani Bor, navodi se na Twitter nalogu Glavne uprave hitne pomoći Rusije u Moskvi.
09.03.2019 Molnet.Ru

Kineske i američke vlasti još uvijek traže opcije kako ukinuti sve povećane bilateralne carine na međusobne proizvode.
09.03.2019 Vesti.Ru U fiskalnoj 2020., koja počinje 1. listopada 2019., američki predsjednik Donald Trump tražit će od Kongresa Sjedinjenih Država 750 milijardi dolara vojne potrošnje.
09.03.2019 Vesti.Ru Spasioci su ugasili požar koji je izbio u privatnoj kući u posebno zaštićenom prirodnom području Serebryany Bor u Moskvi, nema informacija o žrtvama, navodi se na Twitter profilu ruskog Ministarstva za izvanredne situacije u glavnom gradu.
08.03.2019. MosDay.Ru

Najnovija svemirska letjelica SpaceX-a uspješno se vratila na Zemlju. Poplavljenje sletne kapsule dogodilo se u 16:45 po moskovskom vremenu u Atlantskom oceanu, 320 kilometara od obale Floride.
08.03.2019 Vesti.Ru Videosnimka vježbe američke vojske u Njemačkoj, u kojoj oklopni transporteri M113 oponašaju ruski tenk T-72B3, objavljeni su na YouTubeu.
08.03.2019 Vesti.Ru Lovac MiG-21 srušio se u državi Rajasthan. Pilot se uspio sigurno katapultirati, javljaju RIA Novosti.
08.03.2019 Moskva govori

Trener Dinama Dmitry Valerievich Khokhlov podijelio je svoje dojmove o posljednjoj utakmici 18. kola RPL-a protiv Ufe (2:1): - Ispostavilo se da je to bila teška utakmica.
08.03.2019 FC Dinamo Moskva Lovac MiG-21 indijskog ratnog zrakoplovstva srušio se u Indiji. Katastrofa se dogodila na području grada Bikaner u saveznoj državi Rajasthan na sjeverozapadu zemlje.
08.03.2019 Vesti.Ru Šef ukrajinskog ministarstva vanjskih poslova rekao je da Moskva ne može "pretvoriti okupirani teritorij u običnu Rusiju".
08.03.2019 Moskva govori

Tvrtka "Megafon" najavila je probleme s komunikacijom. U Rusiji je došlo do masivnog neuspjeha u radu mobilnog operatera "Megafon". Nešto kasnije, nakon izvješća o kvarovima Megafona, mediji su objavili da su i drugi mobilni operateri, poput Beelinea, također naišli na probleme u komunikaciji. Tiskovni tajnik MTS-a Dmitrij Solodovnikov također je obavijestio Gazetu.Ru o stabilnom radu: "MTS mreža radi normalno." No, Yota, koja radi na Megafonovim mrežama, doista je naišla na poteškoće.

Problemi s 4G mrežom

Ovu opciju također implementira mobilni operater Megafon. Telefon je prestao hvatati mrežu, ali prije nije bilo problema? Potrebno je razumjeti razloge ovog neuspjeha. Činjenica je da 4G trenutno radi stabilno samo u velikim gradovima. Također, razlog što "Megafon" ne hvata 4G mrežu mogu biti ograničenja tarifnog paketa.

Mnogi korisnici suočeni su s problemom lošeg rada 4g Megafona, te nedostatkom znanja kako se s njim nositi. Tada je razlog očit: najvjerojatnije u vašem području postoji slab signal (ili ga uopće nema). 4g je stabilan samo za velike gradove Ruske Federacije. Na primjer, za Moskvu, Sankt Peterburg itd. Najnovije 4g tehnologije neće raditi ako u pristupnom području nema potrebne opreme (komunikacijskih tornjeva). Ako se uhvati neki drugi 4g uređaj, moguće je da se u vašem telefonu isključio radio kontakt ili da postoje problemi s antenom. Oštećenje SIM kartice. Kao i telefon, SIM kartica je opremljena mikročipom.

MNP / Prelazak na MegaFon s drugog operatera

Više puta smo se vi i ja susreli s problemima kada je nemoguće poslati SMS, pristupiti internetu ili čak uputiti odlazni poziv. Ali ako ste sigurni da je vaš broj greškom blokiran, obratite se predstavniku Megafona kako biste riješili problem. Ako vam Megafon i dalje ne radi, obratite se službi podrške na 8-800-550-05-00 za pomoć (besplatno u Rusiji). Pokušavam saznati zašto internet ne radi na 8-925-115-26-47, zovem i čekam odgovor operatera 30 minuta, ali ne prođe 10 minuta prije nego se glazba isključi i pokrene sve opet iznova. Unesem ovaj broj telefona i lozinka dolazi na ovaj telefon, ali je ne vidim - INTERNET NE RADI!

Za prebacivanje na MegaFon s vlastitim brojem, ostavite zahtjev u najbližoj MegaFon poslovnici. Za registraciju sa sobom ponesite putovnicu ili drugi identifikacijski dokument, kojim ste se spojili na mrežu prethodnog mobilnog operatera. Operator možete promijeniti samo unutar granica jedne regije. Ako ćete više komunicirati s pretplatnicima drugih operatera ili planirate česta putovanja u Rusiju i inozemstvo, odaberite odgovarajuću tarifu u odjeljku Sve tarife. 1) Najkasnije 2 dana prije planiranog datuma prijenosa broja morate se prijaviti s putovnicom u najbliži komunikacijski salon MegaFon-Retail.

Ako postoje problemi na liniji, onda nema potrebe za panikom: dovoljno je pričekati dok se veza ne uspostavi. Događa se da se to ne dogodi, tada bi najbolji izbor bio nazvati telefonsku liniju operatera. Također se događa da danas mreža ne hvata dobro i veza se usporava, a sutra već funkcionira normalno. Najčešće popravci ne traju više od 6 sati, a nakon tog vremena moći ćete bez problema pristupiti internetu.

Operater "Megafon" ne hvata mrežu: mogući uzroci i rješenja problema

Mobilna mreža zauzima važno mjesto u životu moderne osobe. Postalo je toliko potrebno da je ponekad jednostavno zastrašujuće zamisliti nedostatak mogućnosti nazvati voljenu osobu. Svaka osoba, čak i ako je u drugom gradu, može kontaktirati kolege po pitanjima posla ili nazvati rodbinu. Zahvaljujući mobilnoj komunikaciji, tijekom dana svi zadaci i problemi rješavaju se prilično brzo.

Podsjetimo da je veliki cyber napad virusa WannaCry 12. svibnja također zahvatio Megafonove mreže. No, tvrtka je ubrzo izvijestila o otklanjanju posljedica zlonamjernog napada. Tvrtka je priznala da je "uspjeh biranja pao za 30%". Kvarovi su zabilježeni u Moskvi i Moskovskoj regiji, Kazanu, Nižnjem Novgorodu, Samari, Ryazanu i drugim regijama. Probleme zbog kvara u mreži Megafona izvijestili su i servisi za naručivanje taksija Gett, Uber i Yandex.Taxi. Veliki neuspjeh u radu Megafona doveo je do pojave novog hashtag-a na društvenim mrežama - #MegafonLive.

Mobilni internet

Mobilni internet je moderan i brz pristup globalnoj mreži pomoću obične MegaFon SIM kartice i mobilnog uređaja. To možete provjeriti u postavkama svog pametnog telefona ili tableta u odjeljku "Prijenos podataka", "Podatkovna veza" ili "Mobilna mreža" (naziv se može razlikovati na različitim uređajima). Provjerite jeste li spojili uslugu mobilnog interneta. Idite na svoj osobni račun i u bloku "Usluge" odaberite Stanja po paketima usluga. Ili birajte besplatnu naredbu * 558 # u izborniku internetske aplikacije Megafon (usluga nije dostupna na nekim uređajima). Osim toga, pokušajte registrirati modem na 2G mrežama. Brzina veze bit će manja, ali će pristup internetu biti stabilniji. Idite na internetsku trgovinu MegaFon.

Pristup internetu putem prijenosnog modema vrlo je popularan među korisnicima.

Korisnici operatera mogu upućivati ​​odlazne pozive, ali ostaju nedostupni za dolazne pozive. Neki pretplatnici imaju problema s odlaznim i dolaznim pozivima, mi rješavamo ovaj problem.

Jedan od najvećih ruskih mobilnih operatera, MegaFon, iznenada je prestao s radom u cijeloj zemlji. Možda je to zbog činjenice da Ekaterina Emelyanova također koristi Megaphone. Zaposlenici tvrtke trenutno pokušavaju riješiti probleme.

Saznajte je li moguće vratiti broj slanjem besplatnog SMS-a na 0500 s broja MegaFon. Osobni račun je besplatna usluga za sve pretplatnike MegaFona. Drugi MegaFon pretplatnik može vam prenijeti novac sa svog računa pomoću usluge Mobile Transfer. Birajte besplatnu naredbu * 512 # i dobit ćete SMS s informacijama o najnovijim troškovima - datumima i vremenu poziva, porukama i pristupu Internetu. Ako ste greškom dopunili broj drugog operatera, obratite se na uplatno mjesto ili ured ovog operatera. Kada putujete po Rusiji i svijetu, preporučujemo da u postavkama telefona postavite bezuvjetno prosljeđivanje poziva (prosljeđivanje svih poziva, a ne pod nekim uvjetima). U tom slučaju, točan trošak poziva, SMS-a i interneta izvan Home regije možete pronaći u opisu vaše tarife.

FDN način rada može uzrokovati probleme u komunikaciji. Ako je omogućeno, postoje ograničenja za rad s pretplatničkim brojevima. Za pozive će biti dostupni samo oni koji su upisani u poseban popis na SIM kartici. Najčešće su neke usluge blokirane u ovoj aplikaciji. Ako problem sa signalom i dalje postoji, pokušajte umetnuti SIM karticu u drugi uređaj.

Na primjer, neispravna oprema, loša komunikacija ili nedostatak softvera potrebnog za rad. Stoga, ako pažljivo analizirate pogrešku, tada će korisnik moći riješiti problem bez ikakvih problema.

Dok MegaFon obnavlja mrežu, ljudi su još uvijek ogorčeni zbog današnjeg dana. Ipak, u ovom trenutku treba ostati bez komunikacije, a ne radi se samo o tome da ne možete primati pozive. Ne sjećamo se brojeva prijatelja, jer poznanika je već previše, stotine lica na društvenim mrežama, svi se mogu kontaktirati jednostavnim pritiskom na gumb. Što uraditi? Poziv putem messengera je opcija, ali za to vam je potrebna barem neka vrsta interneta. Srećom za one koji hodaju s dvije SIM kartice, uvijek se možete prebaciti na dodatni broj. Iako je danas kombinacija "MegaFona" i "Yote" bila neuspješna.

Smiješno je da za sve to vrijeme stranica nikada nije postojala. Prethodno je na wylsa.com postavljen stub s snažnom porukom - stranica će se pojaviti kada prestane biti lijena.

Dana 12. svibnja svijetom se počeo širiti virus WannaCry ransomware. Tada je MegaFon rekao da infekcija nije utjecala na korisničku službu.

Mobilni operater "Megafon" ponovno se suočio s prekidima mreže - korisnici interneta žale se na redovite probleme u komunikaciji.

Korisnici Moskve i Nižnjeg Novgoroda izvijestili su da ne mogu telefonirati, koristiti mobilni internet i aplikacije koje zahtijevaju internetsku vezu. Mnogi klijenti, prisjećajući se nedavne velike nesreće na Megafonovim mrežama sredinom svibnja, ogorčeni su i pišu da su "umorni od toga", dok se drugi šale da je "operater dobro proslavio jučerašnji praznik".

Hashtag #Megafon ponovno je ušao u vrh Twittera na ruskom govornom području, poprativši sve poruke nezadovoljnih korisnika.

Glasovno biranje ponovno je zaprijetilo

Na službenom kanalu "Megafona" u Telegramu pojavile su se informacije da doista u Moskvi i nekim drugim gradovima zemlje postoje privremene poteškoće s glasovnim pozivima, zbog čega se uspješnost biranja smanjila za 20-30%.

“Megafonovi tehnički stručnjaci provode restauratorske radove, promet se prebacuje na rezervne kanale. Mobilni internet nastavlja stabilno raditi. Planiramo obnoviti punopravni rad mreže u bliskoj budućnosti. Ispričavamo se našim pretplatnicima zbog nastalih neugodnosti”, stoji u priopćenju operatera.

Ovu informaciju je za Gazeta.Ru potvrdila tiskovna tajnica Megafona Julija Dorokhina.

Klijenti virtualnog operatera Yota, koji radi na Megafonovim mrežama, također imaju problema u komunikaciji.

“Neki od Yotinih klijenata u nekoliko regija, uključujući Moskvu, imaju problema s korištenjem mobilne komunikacije. Tehničari već izvode restauratorske radove. U bliskoj budućnosti problem će biti potpuno riješen “, rekli su za Gazeta.Ru u press službi tvrtke.

Kasnije je "Megafon" izvijestio da su problemi otklonjeni, a glasovna komunikacija i sms rade u normalnom režimu. “Nastavljamo intenzivirati praćenje situacije. Manje poteškoće s glasovnim pozivima moguće su u roku od 30 minuta”, naveo je mobilni operater u poruci Telegrama.

Za sada nema informacija o razlozima neuspjeha.

Nije prošlo ni mjesec dana

Prethodni veliki neuspjeh u radu Megafona i Yote dogodio se 19. svibnja 2017. - trebao je cijeli dan da se otklone njegove posljedice. Unatoč paničnim izvještajima da su hakerski napadi uzrok problema, razlog kvara je nesreća na jednom od elemenata mrežne opreme.

Problem je zahvatio stanovnike Moskve, Nižnjeg Novgoroda, Kazana, Ufe i drugih gradova središnje Rusije i Povolške regije, koji tijekom dana nisu mogli telefonirati niti slati SMS poruke.

Foto reportaža: Neuspjeh u "Megafonu" pretvorio se u meme

Is_photorep_included10681565: 1

Sergej Soldatenkov, generalni direktor Megafona, snimio je video poruku u kojoj se još jednom ispričao pretplatnicima, ističući da su stručnjaci tvrtke učinili sve da problem riješe što je brže moguće.

Osim toga, istaknuo je da se mobilni operater prvi put suočio s neuspjehom ovolikih razmjera, te obećao da će učiniti sve da se ova situacija ne ponovi.

Petr Lidov, PR-direktor Megafona, rekao je da je ova nesreća potvrdila da "glasovna komunikacija još nije potpuno izgubila na važnosti".

Svakoj žrtvi nesreće 19. svibnja ponuđena je odšteta s izborom od 50 minuta glasovne komunikacije i 1 GB internetskog prometa, 2 GB internetskog prometa ili besplatnog gledanja jednog od novih ruskih filmova na servisu MegaFon.TV. Odabrani paket morao je biti iskorišten do kraja svibnja.

Čelnik Yote Vladimir Dobrinjin također se ispričao i najavio odluku o isplati odštete, čiji je ukupan iznos bio oko 20 milijuna rubalja. Naknada je predstavljala popust za sljedeće obračunsko razdoblje, koji se mogao ostvariti na zahtjev službi podrške mobilnog operatera.

Zbog nesreće na mrežama Megafona, usluge naručivanja taksija, posebice Yandex.Taxi, Gett i Uber, također su naišle na poteškoće u radu.

Neuspjeh 19. svibnja doveo je do činjenice da je Yandex.Taxi morao privremeno otkazati plaćanje minimalne cijene putovanja.

Tiskovna služba MTS-a priopćila je da se u pozadini "neuspjeha u petak" prodaja SIM kartica tvrtke u Moskvi udvostručila. Osim toga, porasla je potražnja za uslugom prijenosa brojeva s jednog mobilnog operatera na drugog.

Vrhunski povezani članci