در روسیه، یک شماره تماس اضطراری واحد شروع به کار می کند. اکنون با تماس با «112» می توانید با پلیس، آتش نشانی و آمبولانس تماس بگیرید. این نوآوری قبلاً در مناطق تاتارستان، کورسک و آستاراخان مورد استقبال قرار گرفته است.

در 12 آگوست، اصلاحات قانون فدرال به اجرا گذاشته می شود. اکنون سامانه امداد اضطراری 112 در سطح ایالتی تصویب شده است. مناطق قدرت بیشتری برای ایجاد چنین خدماتی دارند.

منطقه کورسک به یک سکوی آزمایشی برای معرفی خدمات نجات تلفنی تبدیل شده است. در سال 2008، یک مرکز ویژه در اینجا ظاهر شد، جایی که آنها فقط اطلاعات را پردازش نمی کنند. در طول تماس، یک کارمند سرویس اعزام یکپارچه کارت تماس گیرنده را تهیه می کند: ماهیت درخواست تجدید نظر را نشان می دهد، آنچه را که اتفاق می افتد می نویسد. در این مرحله، اپراتور نیز باید یک روانشناس باشد.

النا فومنکو، اعزام کننده ارشد سرویس 112 اذعان می کند: "کار کردن با مردم همیشه سخت است. مردم به طور متفاوتی تماس می گیرند. هر کس روحیه متفاوتی دارد. شما سعی می کنید یک فرد را آرام کنید."

شخصی که با خدمات 112 تماس می گیرد اغلب به کمک فوری نیاز دارد. بسیاری در آستانه مرگ و زندگی هستند. متخصص باید فورا تصمیم بگیرد که کدام خدمات برای کمک تماس بگیرد. توزیع کنندگان می گویند نکته اصلی این است که تماس را از دست ندهید. از هراس و قطع تماس تماس گیرنده جلوگیری کنید.

عدد "112" تصادفی نیست. آنالوگ سیستم اروپایی کمک های اضطراری. این ارقام برای ساکنان بسیاری از کشورها آشنا هستند. اتحادیه اروپا در سال 1998 شروع به معرفی این سیستم کرد. یکی از اختراعات، امکان برقراری نه تنها تماس، بلکه ارسال پیامک با درخواست کمک است. روسیه در حال حاضر روی آن کار می کند.

سرگئی موگیلنیکوف، معاون بخش فناوری اطلاعات و ارتباطات وزارت فوریت های روسیه می گوید: "این سیستم امکان دریافت پیامک به شماره 112 را فراهم می کند. این فناوری در حال حاضر در حال توسعه است."

این سرویس قبلاً با موفقیت در تاتارستان راه اندازی شده است. در طول این مدت، همه مهمانان می‌توانستند بنویسند و با خدمات نجات استاندارد بین‌المللی تماس بگیرند. مناطق روسیه به صلاحدید خود مجاز به معرفی زبان های خارجی و زبان های قلمرو خود هستند.

موگیلنیکوف تأیید می کند: "موضوعات فدراسیون روسیه خود تعیین می کنند که به کدام زبان های خارجی تماس دریافت کنند."

"خدمات نجات 911" بزرگترین و شاید معروف ترین در جهان است. سه رقم معروف در ایالات متحده در اواسط قرن بیستم ظاهر شد. بیش از 50 سال است که کارشناسان یک سیستم پاسخ واحد ایجاد کرده اند. امروزه این عدد حتی برای آمریکایی های کوچک نیز آشناست. تبلیغات تلویزیونی در مورد نحوه استفاده از سیستم ساخته می شود. آنها بزرگسال نیستند، بلکه اسباب بازی هستند. بنابراین کودک اطلاعات را بهتر به خاطر می آورد.

خدمات نجات در روسیه به تازگی در حال جذب مخاطب است. در جایی که شماره "112" در دسترس است، جان هزاران نفر نجات یافته است. زمان پاسخگویی خدمات عملیاتی 2.5 برابر کاهش یافت. وقایع نگاری وزارت شرایط اضطراری فدراسیون روسیه به طرز شیوا در مورد آمار صحبت می کند. در زمستان 2013، در جریان ترافیک در بزرگراه دان. یک زن باردار داخل ماشین بود. یک تماس تلفنی آخرین امید بود.

طبق آمار، در مناطقی از روسیه که این سرویس قبلاً در حال کار است، ساکنان اغلب زمانی که به کمک پزشکی نیاز دارند تماس می گیرند. بخشی دیگر از تماس ها گزارش تصادفات است. تماس های نادرست نیز وجود دارد. اگر با شماره "112" در مسکو تماس بگیرید، سیستم مانند یک سوئیچ کار می کند. به شما فرصتی برای ارتباط با سایر خدمات عملیاتی ارائه می شود.

قرار است تا سال 2017 سیستم 112 در تمام مناطق روسیه راه اندازی شود. کارشناسان مطمئن هستند که ایجاد یک خدمات نجات با کیفیت بدون تعامل بخش ها از جمله وزارت امور داخلی، وزارت بهداشت و وزارت توسعه منطقه ای غیرممکن است. در عین حال مسئله اصلی تامین مالی است. در واقع، میلیون ها دلار برای خدمات اضطراری در اروپا و ایالات متحده هزینه می شود. در عین حال یادآور شد: هر گونه جان انسان نجات یافته قیمتی ندارد.

در مواقع اضطراری، افراد برای برقراری ارتباط با اپراتور باید مدت زیادی منتظر بمانند که گاهی اوقات ممکن است به قیمت جان آنها تمام شود. انجمن های اینترنتی مملو از چنین نمونه هایی هستند. در مورد اینکه چرا باید منتظر کمک باشید - در مطالب خبرنگار تاتیانا گریگوریانتز.

کارشناسان توضیح می دهند که تماس با 112، به طور متناقض، اغلب تقریباً در حالت قرعه کشی رخ می دهد. ممکن است خوش شانس باشید و اپراتور بلافاصله به شما پاسخ خواهد داد. یا ممکن است بدشانس باشید و مجبور شوید به یک منشی تلفنی گوش دهید. و ابتدا به زبان روسی، سپس به زبان انگلیسی. رئیس کمیسیون امنیتی اتاق مدنی روسیه می گوید که این سوئیچ اضطراری به این ترتیب تنظیم می شود آنتون تسوتکوف.

"در ضمن، این فقط یک سوئیچ است که شما را به یک یا آن سرویس اضطراری متصل می کند. علاوه بر این، تماس مستقیم با خدمات اضطراری سریعتر از این سوئیچ است. ) - به عنوان مثال، 002، برای کسی - 020 ... یعنی، تا مردم سردرگم نشوند».

ما گیج نشدیم، زیرا شماره گیری شماره های شناخته شده 01، 02 و 03 از تلفن همراه برای همه از دوران کودکی غیرممکن است. اگرچه این توانایی تماس مستقیم با همان آمبولانس یا پلیس از طریق تلفن همراه را نفی نمی کند. اگر شماره را می دانید. و هر اپراتور، بنابراین، خود را دارد.

هر سیستم مخابراتی سیستم شماره گیری مخصوص به خود را دارد و به دلایلی که برای من ناشناخته است، زمانی که آنها از سیستم صدور گواهینامه عبور کردند، بنا به دلایلی مقرر نشده بود که دقیقاً با شماره های 02، 03، 04 تماس بگیرند. راه ... شاید به این دلیل است که برای بسیاری از تلفن ها 01 یک تماس با یک یا آن مشترک است که در حافظه او گره خورده است.

با این حال، رئیس اتحادیه مستقل کارگری Feldsher.ru، یک امدادگر آمبولانس خاطرنشان می کند، حتی اگر برای اولین بار از اپراتور خود شماره های گرامی آمبولانس، پلیس یا آتش نشانی را یاد بگیرید، این نیز لحظه قرعه کشی را حذف نمی کند. دیمیتری بلیاکوف.

"اکنون 02 یک تلفن خیلی اضطراری نیست. و 03 یک تلفن خیلی اضطراری نیست. شما همچنین می توانید نیم ساعت در آنجا بمانید و منتظر پاسخ باشید. مهم این نیست که کجا تماس بگیرید. نحوه کار کردن همه چیز مهم است. به طور کلی کار می کند."

اگرچه، با توجه به دیمیتری بلیاکوف، شماره 112 مزایای خود را دارد. به عنوان مثال، یک درخواست برای این شماره از نظر قانونی الزام آور است، پیراپزشک ادامه می دهد. بحث دیگر این است که این چیزی است که سیستم را از بسیاری جهات کند می کند.

"من خودم در آمبولانس کار می کنم، می توانم بگویم تماس هایی که 112 ما را به آمبولانس می فرستد اجباری است، اما چنین چیزی وجود دارد ... بگذارید بگوییم، تماس های کاملا غیر اصلی ... فقط این خدمات است. خود "دوخته شده" است.

و شکایات مکرری در مورد اتصال طولانی وجود دارد که در انجمن های اینترنتی در مورد آن صحبت می کنند:

"من 15 بار از تلفن شماره 112 را گرفتم، دائما" همه اپراتورها مشغول هستند، بعد از یک دقیقه تماس می گیرند و تلفن را قطع می کنند (به طور خودکار). و به همین ترتیب برای حدود 15 دقیقه!"

"مادرشوهرم همینطور در خیابان مرد. در خیابان بد شد. غریبه ها 30 دقیقه با آمبولانس تماس گرفتند. ما وقت نداشتیم."

و یک نمونه بسیار تازه اخیراً در دادگاه ظاهر شد. همسر دیوانه موفق به گرفتن شماره اضطراری شد، اما منتظر ارتباط با اپراتور نشد. متخصصان امنیتی تجویز الگوریتم‌های واضح برای مصاحبه با اپراتورها را ضروری می‌دانند تا بلافاصله در مرحله شکایت، بتوان فهمید که چه نوع کمکی و چه کسی به آن نیاز دارد. و همچنین - کدام خدمات: کارشناسان توضیح می دهند که اغلب برنامه باید به بیش از یک آدرس ارسال شود. اما یک عدد مورد نیاز است. با این حال، نه به عنوان یک سوئیچ. مثل یک سرویس. در این میان، سیستم دریافت تماس های اضطراری در حال بهبود است، با این وجود کارشناسان توصیه می کنند که از اپراتورهای خود شماره های مستقیم آمبولانس، پلیس و آتش نشانی را دریافت کنند. محض احتیاط.

محبوب

22.02.2019, 10:07

آمریکا می خواست اوکراین با روسیه بجنگد و اوکراین آمریکا را می خواست

روستیسلاو ایشچنکو: "همین دیروز، کلیمکین بیانیه ای داد که معاهده دریای آزوف در آینده نزدیک محکوم خواهد شد. چگونه مشکل سرزمینی تنظیم می شود، از جمله تعیین حدود دریا، پس مزیت با قوی است. نیازی نیست. برای توضیح اینکه چه کسی در دریای آزوف قوی تر است."

همه ما در کودکی مجبور بودیم شماره های اورژانس را به خاطر بسپاریم تا در مواقع اضطراری بتوانیم بلافاصله با آمبولانس، آتش نشانی، پلیس یا گاز تماس بگیریم. اما زمان در حال تغییر است و امروزه مردم کمتر و کمتر از تلفن ثابت استفاده می کنند، زیرا به اصطلاح تلفن همراه جایگزین آن شده است. و تاکنون، اکثر مشترکین اپراتورهای تلفن همراه (MTS، Megafon، Beeline، TELE2) نمی دانند چگونه از تلفن همراه با آمبولانس تماس بگیرند.

در این بررسی شماره تلفن های اضطراری تلفن های همراه مربوط به سال 2014 در روسیه را پیدا خواهید کرد. از امسال شماره تلفن ها به سه رقمی تغییر می کند: 101,102,103,104; همین شماره ها در آینده از تلفن های همراه نیز در دسترس خواهند بود. اما ابتدا، بیایید شماره‌های اضطراری تلفن‌های شهری را که امروز (از سال 2017) مرتبط هستند، به یاد بیاوریم:

• 010 - وزارت موقعیت های اضطراری یا خدمات آتش نشانی
• 020 - پلیس (پلیس سابق)
• 030 - آمبولانس
• 040 - سرویس گاز اضطراری

اگر از تلفن ثابت معمولی استفاده می کنید، همه این شماره های تلفن برای شما مناسب است. اما اگر تصمیم به شماره گیری چنین شماره ای از تلفن همراه دارید، دیگر نمی توانید از آن عبور کنید، زیرا تلفن های همراه شماره های اضطراری خاص خود را دارند که در ادامه در مورد آنها صحبت خواهیم کرد. و به منظور پاسخگویی به موقع به شرایط خاص، یافتن سریع اطلاعات لازم و یادگیری نحوه مدیریت شماره خود به طور مستقیم از طریق تلفن، ما بررسی های ویژه ای را برای مشترکین اپراتورهای مختلف آماده کرده ایم. در اینجا مقاله ای را خواهید یافت که حاوی دستورات مفید و شماره های Beeline است، برای مشترکین MTS یک بررسی جداگانه با اعداد مهم و دستورات MTS وجود دارد. یک بررسی جداگانه دستورات و اعداد مفید MegaFon را برجسته می کند.

شماره تلفن نجات برای تلفن همراه

استاندارد GSM از یک شماره تلفن اضطراری پشتیبانی می کند که با تماس با آن می توانید مشکل خود را گزارش دهید. برای هر موضوعی که مربوط به شرایط اضطراری است می توانید با اینجا تماس بگیرید: برای تماس با آمبولانس، پلیس، وزارت موقعیت های اضطراری. این شماره نه تنها در روسیه، بلکه در کشورهای اروپایی نیز موجود است.

112 - تلفن خدمات نجات، آنالوگ تلفن 911 - در تمام مناطق روسیه کار می کند.

با تماس با این شماره به نزدیکترین شعبه واحد وظیفه اعزام می شوید. یعنی اگر در مسکو هستید ، با شماره گیری شماره 112 دقیقاً به شعبه مسکو ، در تیومن - به شعبه تیومن خواهید رسید.

اپراتور EDDS تماس شما را دریافت می کند و با تعیین ماهیت مشکل، درخواستی را به سرویس مربوطه ارسال می کند. تماس اضطراری 112 برای همه اپراتورهای شبکه تلفن همراه یکسان است و تماس با آن برای شما رایگان است. حتی اگر پولی در موجودی خود ندارید، سیم کارت شما مسدود است یا به طور کلی در گوشی شما نیست، می توانید تماس بگیرید.

اما فراموش نکنید که نباید با این شماره "درست" تماس بگیرید، زیرا مردم در آن سوی خط مشکلات واقعی شهروندان دیگر را حل می کنند.

نحوه تماس با آمبولانس از طریق تلفن همراه

با قرار گرفتن در موقعیتی که باید برای خود یا عزیزانمان با پزشک تماس بگیریم، اغلب نمی دانیم چگونه از طریق تلفن همراه با آمبولانس تماس بگیریم. و بنابراین، بهتر است از قبل مراقب به دست آوردن این اطلاعات باشید تا اینکه در یک لحظه حساس به دنبال این ارقام ارزشمند در اینترنت باشید. بهتر است شماره آمبولانس را در دفترچه تلفن یادداشت کنید تا همیشه در دسترس شما باشد. هر اپراتور شماره تلفن کوتاه خود را برای تماس اضطراری با آمبولانس ارائه می دهد و برای شما رایگان است. بنابراین، ما برای هر یک از اپراتورها شماره تلفن می دهیم:

• مگافون - 030
• MTS - 030
• Beeline - 003
• Tele2 - 030

همانطور که می بینید، اعداد بر اساس عدد "03" هستند که همه ما به خوبی می دانیم، فقط یک "0" دیگر در انتهای شماره یا در ابتدا جایگزین می شود، بنابراین به خاطر سپردن چنین شماره تلفنی بسیار ساده است.

نحوه تماس با پلیس از طریق تلفن همراه

اگر در موقعیتی قرار گرفتید که در آن به کمک فوری پلیس نیاز دارید، می توانید از شماره اضطراری یکپارچه استفاده کنید یا با شماره کوتاهی که در زیر می بینید در مقابل اپراتور خود تماس بگیرید. تماس با این شماره ها برای شما رایگان است.

• مگافون - 020
• MTS - 020
• Beeline - 002
• Tele2 - 020

همه شماره ها بر اساس شماره تلفن ثابت استاندارد '02' هستند، بنابراین به راحتی قابل یادآوری هستند.

نحوه تماس با آتش نشانان (MES) از تلفن همراه

اگر خدای ناکرده دچار آتش سوزی شدید و نمی دانید چگونه از طریق موبایل خود با آتش نشان ها تماس بگیرید، بهتر است از شماره 112 استفاده کنید، زیرا باید آن را بدانید یا با شماره زیر روبروی اپراتور تماس بگیرید. اتصال سلولی تماس رایگان خواهد بود.

• مگافون - 010
• MTS - 010
• Beeline - 001
• Tele2 - 010

برای دریافت شماره تلفن ثابت فقط باید عدد "01" را بدانید و بسته به شرکت مخابراتی خود، "0" دیگر را به ابتدا یا انتهای آن اضافه کنید تا شماره تلفن همراه آتش نشان را دریافت کنید.

چگونه از تلفن همراه خود با سرویس گاز اضطراری تماس بگیرید

در صورت مشاهده نشت گاز در آپارتمان یا جای دیگر، سریعاً با شماره 112 تماس گرفته و آن را به دیسپاچر اطلاع دهید. همچنین می توانید مستقیماً با شماره زیر در مقابل اپراتور شبکه تلفن همراه خود با خدمات گاز تماس بگیرید.

• مگافون - 040
• MTS - 040
• Beeline - 004
• Tele2 - 040

درست مانند سایر شماره های اضطراری، این شماره نیز بر اساس شماره پذیرفته شده "04" است که شماره "0" جایگزین آن شده است.

چرا نمی توانم 01، 02، 03، 04 را از موبایلم شماره گیری کنم

پاسخ به این سوال بسیار ساده است: به این دلیل است که تلفن های همراه از تماس با شماره های دو رقمی پشتیبانی نمی کنند. شما فقط می توانید با شماره های حداقل سه رقمی تماس بگیرید. بنابراین برای تماس با شماره های اضطراری می توانید علامت * را در انتهای شماره جایگزین کرده و تماس بگیرید. بنابراین اعداد به صورت زیر خواهند بود:

• 01* - وزارت موقعیت های اضطراری یا آتش نشانی از تلفن همراه
• 02* - پلیس از تلفن همراه
• 03* - آمبولانس از تلفن همراه
• 04* - سرویس گاز اضطراری از تلفن همراه

اپراتورهای شبکه تلفن همراه دیگری نیز در کشور ما وجود دارد، اما ما فقط رایج ترین آنها را ارائه کرده ایم. اگر شماره تلفن اضطراری اپراتور خود را در اینجا پیدا نکردید، برای کسب اطلاعات با وب سایت رسمی آن تماس بگیرید.

تماس با شماره های اضطراری رایگان است، حتی زمانی که موجودی شما صفر است، در دسترس هستند.

در کشورهای اتحادیه اروپا و آمریکای شمالی مدتهاست که یک شماره واحد برای خدمات نجات وجود دارد. بعید است که کسی در مورد شماره 911 مورد استفاده در ایالات متحده چیزی نشنیده باشد. هر آمریکایی می‌داند که این شماره‌ای است که باید هنگام مشکل تماس بگیرد. یک عدد واحد در بلاروس نیز ظاهر شد. به یاد داشته باشید - 112!

استاندارد GSM که توسط اکثر تلفن های همراه در جهان استفاده می شود، عملکرد شماره اضطراری را دارد. اکثریت قریب به اتفاق تولیدکنندگان تلفن از قوانین پیروی می کنند و از تماس اضطراری سریع پشتیبانی می کنند. به عنوان یک قاعده، شماره را می توان حتی بدون باز کردن قفل صفحه کلید شماره گیری کرد.

اگر گوشی شما سیم کارت ندارد یا شبکه اپراتور را نمی گیرد یا موجودی منفی دارید می توانید با 112 تماس بگیرید. چگونه کار می کند؟ پس از شماره گیری شماره، تلفن سعی می کند سیگنالی را به اپراتور شما ارسال کند و در صورت تلاش ناموفق، آن را به یکی از شبکه های موجود هدایت می کند. به عنوان مثال، اگر شبکه MTS شما وصل نشود، تلفن از طریق Velcom، Life و غیره تماس می گیرد.

به خاطر داشته باشید که حتی اگر بدون سیم کارت با یک شماره اضطراری تماس بگیرید، اپراتور یک شماره تلفن منحصر به فرد (IMEI) را می بیند و در صورت لزوم به احتمال زیاد می تواند شما را شناسایی کند. فرض اینکه تماس کاملاً ناشناس است، متکبرانه خواهد بود.

بنابراین، وقتی با 112 تماس می گیرید چه اتفاقی می افتد. همانطور که ویکتور کیکو گفت، اعزام کننده وزارت شرایط اضطراری نزدیکترین واحد اورژانس به شما پاسخ می دهد که در صورت لزوم شما را به هر یک از خدمات اورژانس سوئیچ می کند (102، 103، 104)، از آنجایی که یک شماره 112 شما را به سرویس 101 متصل می کند. باید به یاد داشته باشید که چنین تماسی همیشه برای شما رایگان خواهد بود.

ارجاع:در 26 اکتبر 2015، در Rechitsa، مهماندار، متولد 1938، دود را در خانه خود کشف کرد و نوه خود را صدا کرد. بعد از به صدا درآمدن زنگ، نوه لباس پوشید و به سمت خانه مادربزرگش رفت. در همان زمان، نه زن سالخورده و نه نوه اش از اتفاقات رخ داده به وزارت اورژانس خبر ندادند. دختر با رسیدن به محل متوجه دود شدیدی در خانه مادربزرگش شد. دیگر امکان ورود به خانه وجود نداشت. تنها پس از آن، نوه دختری به سمت همسایه ها دوید و آنها نیز به نوبه خود آتش سوزی را تلفنی به وزارت اورژانس گزارش کردند. پیام نابهنگام منجر به مدت طولانی برای توسعه رایگان یک اورژانس شد که باعث مرگ معشوقه خانه شد.

حادثه مشابه دیگری در 30 اسفند امسال در روستای گوستیول رخ داد. مرد متولد 1958 در خانه اش دود پیدا کرد او این را نه به خدمات نجات، بلکه به یکی از همسایگان گزارش داد. او همچنین با وزارت شرایط اضطراری تماس نگرفت، اما به طور مستقل شروع به خاموش کردن آتش کرد. او که یک سطل آب روی اجاق ریخته بود و فکر می کرد همه چیز خاموش است، دو سطل آب دیگر برای «هر آتش نشانی» گذاشت و از خانه بیرون رفت. پس از 5 ساعت مردی که درخواست کمک کرده بود در آتش سوزی این خانه جان خود را از دست داد.

من فکر می کنم که بسیاری در مورد شماره واحد خدمات نجات 112 شنیده اند. با این حال، تعداد کمی از مردم می دانند که واقعا چگونه کار می کند و وضعیت سیستم در روسیه در حال حاضر چگونه است. در این مقاله، من به طور مفصل در مورد هر چیزی که مستقیماً با عملکرد تلفن اضطراری مرتبط است صحبت خواهم کرد: با کجا بهتر است تماس بگیرید، در آن "انتهای خط" به شما چه پاسخی می دهند، چه کسی به شماره 112 خدمت می کند و چرا آگاهی از اصول سیستم می تواند.

کمی تئوری

در کشورهای اتحادیه اروپا و آمریکای شمالی مدتهاست که یک شماره واحد برای خدمات نجات وجود دارد. کمتر کسی در مورد شماره 911 مورد استفاده در ایالات متحده شنیده است. هر آمریکایی می داند که این شماره ای است که باید تماس بگیرد. در روسیه، قبل از ظهور تلفن های همراه، هیچ شماره ای وجود نداشت. هر اورژانس با یکی از شماره ها - 01، 02 یا 03 تماس گرفته شد.

در این مرحله ارزش توقف و شناسایی یک نکته مهم را دارد. اگر هنوز تلفن ثابت (خانه) دارید، به احتمال زیاد از طریق آن به 112 نخواهید رسید. واقعیت این است که در روسیه به دلیل مشکلات بوروکراتیک و مالی، تنها سه منطقه آزمایشی (منطقه کورسک، جمهوری تاتارستان، منطقه آستاراخان) هنوز فعال هستند و طراحی فنی سیستم 112 در 22 منطقه انجام شده است.

در مورد تلفن های همراه، اوضاع کمی بهتر است. استاندارد GSM که توسط اکثر تلفن های همراه در جهان استفاده می شود، عملکرد شماره اضطراری را دارد. اکثریت قریب به اتفاق تولیدکنندگان تلفن از قوانین پیروی می کنند و از تماس اضطراری سریع پشتیبانی می کنند. به عنوان یک قاعده، شماره را می توان حتی بدون باز کردن قفل صفحه کلید شماره گیری کرد.

برو سر اصل مطلب

شاید بدانید که اگر گوشی شما سیم کارت ندارد یا شبکه اپراتور را نمی گیرد یا موجودی منفی دارید می توانید با 112 تماس بگیرید. چگونه کار می کند؟ پس از شماره گیری شماره، تلفن سعی می کند سیگنالی را به اپراتور شما ارسال کند و در صورت تلاش ناموفق، آن را به یکی از شبکه های موجود هدایت می کند. به عنوان مثال، اگر شبکه MTS شما در بزرگراه قرار نگیرد، تلفن از طریق Beeline، Megafon و غیره تماس می گیرد.

به خاطر داشته باشید که حتی اگر بدون سیم کارت با یک شماره اضطراری تماس بگیرید، اپراتور یک شماره تلفن منحصر به فرد (IMEI) را می بیند و در صورت لزوم به احتمال زیاد می تواند شما را شناسایی کند. خیلی بچگانه است اگر امیدوار باشیم که تماس کاملاً ناشناس باشد.

حالا بیایید بیشتر در مورد اپراتورهای تلفن همراه صحبت کنیم. هر یک از آنها مطابق با ماده 52 قانون فدرال "در مورد ارتباطات"، موظف به داشتن سرویسی است که مسئول عملکرد یک شماره اضطراری است. با این حال، بدون قید و شرط نباید امیدوار بود که این الزام توسط همه و به طور کامل برآورده شود. اپراتورهای منطقه ای کوچکتر ممکن است کارکنان خدمات تلفن اضطراری کوچکی داشته باشند.

بنابراین، وقتی با 112 تماس می گیرید چه اتفاقی می افتد. در واقع، همه چیز بسیار ابتدایی است: اپراتور خدمات نجات ارائه دهنده تلفن همراه شما از شما می پرسد که به چه دلیل تماس می گیرید، شاید او آدرس را پیدا کند و به شماره مورد نیاز سوئیچ کند - 01، 02 یا 03. همچنین این گزینه وجود دارد که نه یک فرد زنده با شما صحبت می کند، بلکه رباتی است که از شما می خواهد شماره ای را روی صفحه کلید تلفن وارد کنید تا به یکی از سرویس ها بروید.

باید به خاطر داشت که چنین تماسی همیشه برای شما رایگان خواهد بود.

جایگزین

با وجود تمام مزایای یک شماره خدمات نجات، نباید برخی از مشکلات را فراموش کنید.

اولاً همانطور که قبلاً گفتم ممکن است اپراتور تلفن همراه با حجم مناسب خدمات ارائه نکند و شماره همیشه مشغول باشد.

ثانیاً به راحتی می توان دریافت که شماره گیری سرویس لازم از طریق شخص ثالث (اپراتور تلفن همراه) انجام می شود که تأثیر بدی بر سرعت ارائه اطلاعات هشدار دهنده دارد.

ثالثاً کارمند اپراتور تلفن همراه که به شماره 112 سرویس می دهد، ممکن است شهر را به خوبی نشناسد و معمولاً از وظایف او اطلاع از محل دقیق حادثه است.

بر این اساس، با در نظر گرفتن همه شرایط، ممکن است تماس مستقیم با یک سرویس اورژانس خاص (وزارت موقعیت های اضطراری، پلیس یا آمبولانس) صحیح تر باشد. با این حال، این به این سادگی نیست.

طبق استانداردهای پروتکل GSM، با شماره هایی که کوتاهتر از سه کاراکتر هستند تماس گرفته نمی شود، بلکه درخواست USSD ارسال می شود. بنابراین، برای تماس با یکی از خدمات، باید از شماره های جایگزین استفاده کنید، و آنها برای اپراتورهای مختلف متفاوت هستند.

اگر مشترک MTS، Tele-2 یا MegaFon هستید، اگر از ارتباطات تلفن همراه Beeline استفاده می کنید، از شماره های 010، 020، 030، 040 یا 001، 002، 003، 004 استفاده کنید.

امیدوارم هرگز مجبور نباشید با اورژانس تماس بگیرید، اما در هر صورت، باید بدانید که چگونه این کار را به بهترین نحو انجام دهید.