آیا به نسخه بعدی ویندوز 10، نسخه 1809، به روز رسانی کرده اید و با مشکل مواجه شده اید؟ اگر بله، این راهنما به شما در حل آنها کمک می کند.
مانند نسخه قبلی، به روز رسانی 1809 اکتبر 2018 ویندوز 10 یک به روز رسانی بزرگ است. عملکردهای جدید و بهبود عملکرد رایانه های شخصی، لپ تاپ ها و تبلت ها را به همراه دارد. با این حال، هر به روز رسانی خطر بروز مشکلات جدید را به همراه دارد.
به طور معمول، به‌روزرسانی‌های اصلی ویندوز 10 با تغییرات بزرگی در کد ارائه می‌شوند که می‌تواند منجر به مشکلات سازگاری، مشکلات درایور، خطاهای غیرمنتظره و سایر مسائلی شود که می‌تواند بر عملکرد و تجربه کاربر تأثیر بگذارد.
علاوه بر اشکالات ناشناخته، ممکن است مشکلات دیگری نیز ظاهر شوند که ناشی از تغییرات در سیستم نباشد. گاهی اوقات به‌دلیل نرم‌افزار ناسازگار، درایورهای قدیمی یا پیکربندی‌های سخت‌افزاری غیرمعمول، به‌روزرسانی نصب نمی‌شود.
در زیر به مشکلات احتمالی و گزینه هایی برای حل آنها خواهیم پرداخت.
رفع مشکلات به روز رسانی اکتبر 2018 ویندوز 10
هنگام ارتقاء به نسخه جدید ویندوز 10، دو نوع مشکل وجود دارد. ممکن است در مراحل نصب خطاهایی وجود داشته باشد که به خودی خود مشکلی با نسخه جدید نباشد. و ممکن است مشکلات مربوط به طراحی سیستم، سازگاری و غیره وجود داشته باشد.این راهنما به شما کمک می‌کند مشکلات را در حین نصب و بعد از آن حل کنید.
رفع خطاهای دانلود فایل نصب
اگر خطای 0x800F0922 ظاهر شود، دستگاه به احتمال زیاد به سرورهای به روز رسانی مایکروسافت متصل نیست یا پارتیشن System Reserved به اندازه کافی بزرگ نیست. موارد زیر را امتحان کنید:VPN را خاموش کنید
پس از آن، دوباره سعی کنید به روز رسانی را نصب کنید.بزرگنمایی بخش سیستم رزرو شده
گاهی اوقات برنامه های شخص ثالث مانند برنامه های آنتی ویروس می توانند اطلاعات خود را در این قسمت ذخیره کنند. در این صورت فضای کافی برای نصب آپدیت سیستم روی آن وجود نخواهد داشت. از ابزارهای شخص ثالث برای افزایش اندازه پارتیشن استفاده کنید. شما به حداقل 500 مگابایت نیاز دارید.
همچنین می توانید یک نصب تمیز ویندوز 10 را انجام دهید که به طور خودکار پارتیشنی با اندازه صحیح ایجاد می کند.
با استفاده از ابزار ایجاد رسانه به روز رسانی کنید
هنگام تلاش برای دانلود فایل های نصب، ممکن است خطای 0x80246007 رخ دهد. نشان می دهد که فایل قابل دانلود نیست.در این حالت، می توانید از ابزار Media Creation Tool برای نصب نسخه تمیز ویندوز 10 استفاده کنید، جایی که پارتیشن به طور خودکار ایجاد می شود.
عیب یابی خطاهای نصب
توصیه می شود به روز رسانی ها را از طریق مرکز به روز رسانی نصب کنید. با این حال، ممکن است خطاهایی نیز در آن رخ دهد. برای حل آنها می توانید از ابزار داخلی تصحیح خطای ویندوز 10 استفاده کنید.
برای انجام این کار، موارد زیر را انجام دهید: برنامه Settings > Update & Security > Troubleshoot > Windows Update > عیب یاب را اجرا کنید. در صورت وجود روی دکمه "اعمال این اصلاح" کلیک کنید. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
پس از آن، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و با باز کردن Windows Update دوباره سعی کنید به روز رسانی کنید.
رفع خطاهای نصب غیرمنتظره
اگر هنگام تلاش برای دانلود فایل های نصب مشکلی رخ دهد، ممکن است خطای شماره 0x80190001 ظاهر شود. در این مورد، از ابزار پاکسازی در برنامه تنظیمات برای حذف فایل های موقت استفاده کنید. موارد زیر را انجام دهید:
برنامه Settings > System > Device storage > Storage Sense > اکنون فضا آزاد کنید را باز کنید. گزینه «حذف فایل های نصب موقت ویندوز» را انتخاب کنید.
پس از آن، دوباره سعی کنید به روز رسانی را نصب کنید. اگر مشکلات همچنان ادامه داشت، از ابزار Media Creation Tool برای نصب استفاده کنید.
نحوه رفع مشکلات رسانه ذخیره سازی USB
اگر Media Creation Tool به روز رسانی ها را دانلود نمی کند
در برخی موارد، دانلود به‌روزرسانی‌های تجمعی ممکن است متوقف شود. اگر ابزار ایجاد رسانه قادر به دانلود به‌روزرسانی نیست، لطفاً برنامه را مجدداً راه‌اندازی کنید. پس از دانلود فایل های نصب، کابل شبکه یا اتصال بی سیم را قطع کنید. با اتمام زمان برنامه، نصب نسخه 1809 آغاز خواهد شد.
پس از اتمام نصب و پیکربندی اولیه سیستم، مجدداً به شبکه متصل شوید تا مراحل نصب تکمیل شود.
رفع مشکلات نصب از طریق Media Creation Tool
به طور معمول، راه‌اندازی مجدد Media Creation Tool اکثر خطاها را برطرف می‌کند، اما اگر مشکلاتی در به‌روزرسانی پویا وجود داشته باشد، هر بار که می‌خواهید فایل‌های نصب را دانلود کنید، برنامه همچنان مسدود می‌شود.در این مورد، شما باید فرآیند را به صورت دستی شروع کنید:
1. File Explorer را باز کنید.
2. به C:\$Windows بروید.~BT\Sources.
3. روی فایل Setupprep.exe دوبار کلیک کنید.
پس از این، فرآیند نصب باید آغاز شود. اگر این اتفاق نیفتاد، می توانید از ابزار Update Assistant استفاده کنید.
تصحیح خطاها هنگام ایجاد درایو فلش USB قابل بوت
اگر از یک درایو فلش USB قابل بوت استفاده می کنید که با استفاده از ابزار ایجاد رسانه ایجاد شده است، فرآیند نصب ممکن است موفقیت آمیز نباشد. ممکن است یک یا چند فایل روی فلش مموری آسیب دیده باشد. رفع آنها غیرممکن است، بنابراین باید دوباره فلش درایو نصب را ایجاد کنید. برای این کار موارد زیر را انجام دهید:1. ابزار ایجاد رسانه را از سرور مایکروسافت دانلود کنید.
2. روی فایل MediaCreationToolxxxx.exe دوبار کلیک کنید.
3. روی دکمه «پذیرش» کلیک کنید.
4. «ایجاد رسانه نصب» (درایو فلش USB، DVD یا ISO) را برای رایانه دیگری انتخاب کنید.
5. روی Next کلیک کنید.
6. زبان، معماری و نسخه نسخه را انتخاب کنید.
7. روی Next کلیک کنید.
8. گزینه USB flash drive را انتخاب کنید.
9. روی Next کلیک کنید.
10. "Removable Disk" را از لیست انتخاب کنید.
11. روی دکمه «بعدی» کلیک کنید.
12. روی دکمه «انجام شد» کلیک کنید.
پس از انجام این مراحل، یک فلش درایو نصب جدید بدون هیچ فایل خرابی دریافت خواهید کرد. می توانید آخرین نسخه ویندوز 10 را از آن نصب کنید.
رفع مشکل «به‌روزرسانی با دستگاه شما سازگار نیست».
اگرچه فرآیند دانلود و نصب به‌روزرسانی‌های ویندوز 10 به صورت خودکار انجام می‌شود، اما اگر دستگاه برای مدت طولانی به اینترنت وصل نشده باشد یا Windows Update را خاموش کرده باشید، هنگام استفاده از فلش درایو نصب، ممکن است خطایی با پیامی ظاهر شود. که به روز رسانی برای کامپیوتر شما قابل اجرا نیست.
برای حل مشکل، مطمئن شوید که رایانه شما به اینترنت متصل است. به مرکز به روز رسانی بروید و به روز رسانی ها را بررسی کنید. همچنین می توانید آپدیت را به صورت دستی دانلود و نصب کنید.
نحوه حل مشکلات Update Assistant در نصب آپدیت اکتبر
حل مشکل "مشکلی پیش آمد"
اگر از «دستیار به‌روزرسانی» برای به‌روزرسانی استفاده می‌کنید، ممکن است با خطای 0x8007042B و پیام «مشکلی پیش آمد» مواجه شوید. پس از این، فرآیند نصب به روز رسانی خاتمه می یابد. از این پیام مشخص نیست دقیقا چه اشتباهی رخ داده است. می توانید مراحل عیب یابی را امتحان کنید.سعی کنید برنامه ها و آنتی ویروس های غیر ضروری را حذف کنید و دستگاه های جانبی غیر ضروری را غیرفعال کنید. پس از این، دستیار به روز رسانی را دوباره اجرا کنید.
اگر خطا ادامه داشت، گزینه به روز رسانی دیگری را امتحان کنید. یک نصب تمیز ویندوز 10 را امتحان کنید یا از ابزار Media Creation Tool برای ایجاد یک درایو فلش USB قابل بوت استفاده کنید.
رفع مشکل دانلود به روز رسانی از طریق Assistant Update
اگرچه مایکروسافت دستیار به‌روزرسانی را برای نصب به‌روزرسانی‌ها در زمانی که Windows Update به طور معمول کار نمی‌کند ایجاد کرد، گاهی اوقات خود ابزار با مشکلاتی مواجه می‌شود. برای مثال مشکلات دانلود فایل های نصب.معمولاً مشکلات دسترسی به اینترنت در این مورد مقصر هستند:
کابل شبکه را جدا کرده و دوباره وصل کنید. سعی کنید روتر را از برق بکشید و بعد از چند دقیقه دوباره آن را وصل کنید. راه اندازی مجدد دستیار به روز رسانی.
کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید، دستیار به روز رسانی را راه اندازی کنید.
به جای Update Assistant، از ابزار Media Creation Tool استفاده کنید
نحوه رفع مشکلات ISO
هنگامی که می خواهید به روز رسانی کنید، ممکن است خطای 0x8007025D - 0x2000C را دریافت کنید، که ممکن است نشان دهنده خراب شدن یک یا چند فایل تصویر ISO باشد. برای حل این مشکل، از ابزار Media Creation Tool برای ایجاد یک تصویر جدید استفاده کنید:1. Media Creation را از وب سایت مایکروسافت دانلود کنید.
2. روی فایل MediaCreationToolxxxx.exe دوبار کلیک کنید تا برنامه راه اندازی شود.
3. روی دکمه «پذیرش» کلیک کنید.
4. گزینه «ایجاد رسانه نصب (دیسک USB، DVD یا ISO) برای رایانه دیگری را انتخاب کنید.
5. زبان، معماری و نسخه را انتخاب کنید.
6. روی Next کلیک کنید.
7. گزینه «ISO file» را انتخاب کنید.
8. روی Next کلیک کنید.
پس از انجام این مراحل، Media Creation Tool یک تصویر ISO جدید ایجاد می کند که به شما امکان می دهد رایانه یا ماشین مجازی خود را به روز کنید.
اگر خطا ادامه داشت، می توانید تصویر را در رایانه دیگری ایجاد کنید.
نحوه رفع مشکلات ذخیره سازی
مشکلات ذخیره سازی در حین نصب
سیستم مورد نیاز به حداقل 20 گیگابایت فضای دیسک هنگام ارتقاء از نسخه 64 بیتی ویندوز 10 و 16 گیگابایت در هنگام ارتقاء از نسخه 32 بیتی نیاز دارد. اگر فضای خالی کافی روی هارد دیسک شما وجود نداشته باشد، ممکن است یکی از خطاهای زیر ظاهر شود:0x80070070 – 0x50011
0x80070070 – 0x50012
0x80070070 – 0x60000
0x80070008
0xC190020e
برنامه تنظیمات > فضای ذخیره دستگاه سیستم > کنترل فضای ذخیره‌سازی > اکنون فضا آزاد کنید را باز کنید.
می توانید فایل های زیر را برای حذف انتخاب کنید:
نصب های قبلی ویندوز
گزارش خطای ویندوز فایل های تولید شده توسط سیستم
آنتی ویروس ویندوز دیفندر
فایل های لاگ آپدیت ویندوز
دانلودها
طرح ها
نصب های قبلی ویندوز
فایل های موقت
سبد
فایل های اینترنتی موقت
فایل های بهینه سازی تحویل
حافظه کش DirectX Texture Builder
مهم: فایل های نصب موقت ویندوز یا فایل های نصب ویندوز ESD را انتخاب نکنید زیرا این فایل ها برای به روز رسانی مورد نیاز هستند.
بر روی دکمه "حذف فایل ها" کلیک کنید. پس از انجام این مراحل، باید بتوانید ویندوز 1809 را بدون مشکل نصب کنید.
اگر نمی توانید فضای کافی را آزاد کنید، یک فلش مموری یا هارد دیسک قابل جابجایی را وصل کنید. شما به حداقل 16 گیگابایت فضای خالی نیاز دارید تا ویندوز 10 بتواند از آن به عنوان فضای ذخیره سازی موقت برای انجام به روز رسانی استفاده کند.
در حین نصب فایل های از دست رفته یا آسیب دیده را برطرف کنید
اگر با خطاهای 0x80073712 و 0x80245006 مواجه شدید، به این معنی است که یک یا چند فایل نصب گم شده یا آسیب دیده است. برای حل این مشکل، باید کنترل حافظه را باز کنید و فایل های موقت را حذف کنید.
به Settings > System > Device storage > Storage control > Free up space now بروید. "نصب های قبلی ویندوز" یا "فایل های موقت" را برجسته کنید، روی دکمه "حذف فایل ها" کلیک کنید.
پس از آن، به روز رسانی ها را در مرکز به روز رسانی بررسی کنید. همچنین می توانید پس از ارتقاء رایانه خود به نسخه 1809 از Media Creation Tool استفاده کنید.
نحوه رفع مشکلات سازگاری سخت افزار و نرم افزار با به روز رسانی اکتبر
رفع مشکلات سازگاری سخت افزار در حین نصب
برای اجرای ویندوز 10 نیازی به داشتن جدیدترین مؤلفه‌ها ندارید، اما اگر رایانه شما حداقل مورد نیاز سیستم را نداشته باشد، ممکن است همچنان با خطاهای 0xC1900200 - 0x20008 و 0xC1900202 - 0x20008 مواجه شوید.این معمولاً زمانی اتفاق می‌افتد که فقط رایانه‌های بسیار قدیمی را ارتقا دهید. حداقل سیستم مورد نیاز ویندوز 10 به شرح زیر است:
پردازنده: 1 گیگاهرتز
رم: 2 گیگابایت
فضای ذخیره سازی: 16 گیگابایت فضای دیسک برای سیستم های 32 بیتی و 20 گیگابایت برای سیستم های 64 بیتی
گرافیک: Direct X 9 یا جدیدتر با درایور WDDM 1.0
مانیتور: وضوح 800 در 600 پیکسل
به طور معمول، رایانه هایی که قبلاً از ویندوز 10 استفاده می کنند، هنگام به روز رسانی مشکلی در مورد نیازهای سیستم ندارند. با این حال، مدل های بودجه به طور دوره ای با مشکلاتی روبرو هستند. اگر خطاهای 0xC1900200 – 0x20008 یا 0xC1900202 – 0x20008 را مشاهده کردید، اینها معمولاً مشکلات رم هستند. در این صورت باید میزان حافظه را افزایش دهید.
رفع مشکلات سازگاری برنامه و درایور هنگام نصب به روز رسانی
هنگام تلاش برای نصب آپدیت اکتبر ویندوز 10، این احتمال وجود دارد که خطای 0x800F0923 را مشاهده کنید. این یک مشکل سازگاری برنامه یا درایور را نشان می دهد.این معمولاً یک خطای درایور گرافیک است؛ ممکن است قدیمی باشد یا با یک برنامه یا آنتی ویروس قدیمی تضاد داشته باشد.
برای یافتن منبع خاص مشکل، باید از یک به‌روزرسانی از طریق ابزار ایجاد رسانه یا دستیار به‌روزرسانی استفاده کنید. وقتی دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال می‌کنید، این ابزارها ناسازگاری سخت‌افزار را شناسایی و گزارش می‌کنند.
اگر درایور دستگاه ایراد دارد، به وب سایت سازنده بروید و آخرین درایور را دانلود کنید. اگر اینطور نیست، می توانید درایور را حذف نصب کنید، به روز رسانی را نصب کنید و سپس درایور را دوباره نصب کنید.
برای انجام این کار، موارد زیر را انجام دهید: در دسکتاپ، روی نماد "This PC" راست کلیک کنید، در منوی زمینه روی دستور "Properties" کلیک کنید. در پنجره System، Device Manager را از منوی سمت چپ انتخاب کنید. دستگاه مورد نیاز خود را انتخاب کنید، روی آن کلیک راست کنید، دستور "Uninstall driver" را انتخاب کنید.
پس از آن، ویندوز 10 را به روز کنید.
ناسازگاری درایور
اگر خطای 0x80070490 - 0x20007 را دریافت کردید، یک یا چند درایور دستگاه ناسازگار هستند. خطای 0x80070003 - 0x20007 به این معنی است که فرآیند نصب در مرحله نصب درایور ناموفق است.هنگامی که پس از دانگرید ویندوز 10 به نسخه قبلی، خطاهای 0x80070490 - 0x20007 یا 0x80070003 - 0x20007 را مشاهده کردید، مراحل بالا را برای حذف درایورها دنبال کنید.
ناسازگاری های نرم افزاری
هنگامی که برنامه مشکل دارد، برای دانلود آخرین نسخه به صفحه سازنده بروید. همچنین می توانید به طور موقت برنامه را حذف کنید و سعی کنید ویندوز 10 را به روز کنید.
تنظیمات > برنامه ها را باز کنید، برنامه مورد نیاز را از لیست انتخاب کنید و روی دکمه "حذف نصب" کلیک کنید. سعی کنید ویندوز 10 را نصب کنید و سپس برنامه را دوباره نصب کنید.
رفع مشکلات سازگاری درایور در حین نصب
هنگام ارتقاء به هر نسخه از ویندوز 10، ممکن است با خطایی مواجه شوید که با کد 0xC1900101 شروع می شود. یعنی درایور مشکل داره گزینه ها به شرح زیر است:0xC1900101 - 0x20004
0xC1900101 - 0x2000c
0xC1900101 - 0x20017
0xC1900101 - 0x30018
0xC1900101 - 0x3000D
0xC1900101 - 0x4000D
0xC1900101 - 0x40017
همچنین خطای 0x80090011 وجود دارد که به درایور هنگام فرآیند انتقال داده اشاره دارد.
راه حل ها ممکن است به شرح زیر باشد:
وسایل جانبی غیر ضروری را غیرفعال کنید
برای خلاص شدن از خطای درایور، تجهیزات جانبی را با همه درایورها غیرفعال کنید. پس از آن، دستگاه های خود را به روز کنید و دوباره وصل کنید. می‌توانید همه دستگاه‌های غیرضروری مانند درایوهای قابل جابجایی، چاپگرها، دوربین‌ها را جدا کنید، صفحه‌کلید و ماوس را رها کنید.درایورهای دستگاه را به روز کنید
اگر خطاهای 0xC1900101 یا 0x80090011 را دریافت کردید، باید مطمئن شوید که آخرین درایورها را نصب کرده اید. "Task Manager" را باز کنید، دستگاه مورد نظر را انتخاب کنید و در منوی زمینه روی دستور "Update driver" کلیک کنید. همچنین می توانید قبل از به روز رسانی ویندوز 10، دستگاه خود را به طور موقت حذف کنید.
علاوه بر این، می توانید درایور را از وب سایت سازنده دانلود و به صورت دستی نصب کنید. هنگام نصب درایورهای کارت گرافیک، ممکن است دستورالعمل های جداگانه ای وجود داشته باشد.
فضای دیسک را آزاد کنید
فضای ناکافی دیسک نیز می تواند دلیل خطای 0xC1900101 باشد. باید حداقل 20 گیگابایت روی هارد دیسک خود آزاد کنید. قبلاً نحوه انجام این کار را در بالا توضیح داده ایم.
بازیابی نسخه فعلی سیستم
ویندوز 10 شامل ابزارهای خط فرمان System File Checker (SFC) و Deployment Service and Management (DISM) برای تعمیر نصب فعلی شما و رفع مشکلات احتمالی درایورهای دستگاه است. ابتدا دستورات SFC و سپس در صورت لزوم DISM را اجرا کنید.تعمیر هارد دیسک
ویندوز 10 همچنین شامل دستور CHKDSK برای بررسی و رفع خطاهای هارد دیسک است. روی منوی Start کلیک کنید، cmd را تایپ کنید، در پنجره Run عبارت chkdsk /f c: را تایپ کنید و enter را فشار دهید. در صورت لزوم، Y را وارد کرده و enter را فشار دهید تا برنامه اسکن تنظیم شود.
پس از انجام این مراحل، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا شروع به بررسی هارد دیسک های خود کنید.
به روز رسانی دستی
اگر همه چیز شکست خورد، می توانید با استفاده از ابزار Media Creation Tool ویندوز 10 را به طور کامل نصب کنید.رفع مشکلات سازگاری برنامه در حین نصب
اگر خطای 0xC1900208 – 0x4000C را مشاهده کردید، یک یا چند برنامه با به روز رسانی ناسازگار هستند. ساده ترین راه حذف موقت این برنامه هاست. نرم افزار آنتی ویروس شخص ثالث معمولا مقصر است. نحوه حذف برنامه ها در بالا توضیح داده شده است.
هنگام حذف نصب برنامه‌های دسکتاپ، ممکن است لازم باشد مراحل بیشتری را تکمیل کنید. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
نحوه رفع مشکلات در طول فرآیند نصب به‌روزرسانی اکتبر 2018
ویندوز 10 قبل از نصب نسخه جدید رفع می شود
به طور معمول، پس از اجرای طولانی مدت ویندوز 10 بدون تعمیر و نگهداری لازم، عملکرد شروع به بدتر شدن می کند. مشکلاتی انباشته می شوند که ممکن است در طول فرآیند نصب به روز رسانی ظاهر شوند.برای حل این مشکلات، از ابزارهای خط فرمان SFC و DISM استفاده کنید.
رفع مشکلات در مراحل اولیه به روز رسانی
هنگامی که سعی می کنید به روز رسانی ویندوز 10 را متوقف کنید، ممکن است خطای 0xC1900107 را دریافت کنید. یعنی شما اخیرا آپدیت کرده اید و نسخه قبلی باید حذف شود.
رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره سعی کنید به روز رسانی را نصب کنید. اگر این امکان پذیر نیست، به Memory Sense بروید و همانطور که در بالا توضیح داده شد، فضا را آزاد کنید. پس از آن، دوباره سعی کنید به روز رسانی ها را نصب کنید.
حل مشکلات با راه اندازی مجدد تصادفی در طول فرآیند نصب به روز رسانی
هنگام نصب نسخه 1809، ممکن است پس از راه اندازی مجدد ناخواسته، خطای 0x80200056 را مشاهده کنید. باید فرآیند به‌روزرسانی را مجدداً راه‌اندازی کنید و در حین نصب رایانه را خاموش نکنید.
رفع خطاها بدون حقوق مدیر
خطای 0x80070522 به این معنی است که شما در حال نصب به روز رسانی با استفاده از یک حساب کاربری استاندارد هستید. برای نصب موفقیت آمیز، باید حقوق سرپرست داشته باشید. اگر این یک رایانه خانگی نیست، برای دریافت این حقوق باید با سرپرست سیستم خود تماس بگیرید.رفع مشکلات تکمیل نصب به روز رسانی
هنگام نصب به‌روزرسانی‌های اصلی یا تجمعی، ممکن است دو خطا رخ دهد:خطا: نصب به‌روزرسانی‌ها کامل نمی‌شود. لغو تغییرات کامپیوتر خود را خاموش نکنید
خطا: پیکربندی به روز رسانی ویندوز ممکن نیست. لغو تغییرات
خطاهای شناخته شده ای در ویندوز 10 وجود دارد که زمانی رخ می دهد که به روز رسانی ها نصب نمی شوند. باید علت خطا را پیدا کنیم.
در صفحه Windows Update بخشی وجود دارد که اطلاعات مربوط به هر به روز رسانی و خطاهای آن را ردیابی می کند. تنظیمات > به روز رسانی و امنیت > Windows Update > مشاهده تاریخچه به روز رسانی را باز کنید. به کد خطا نگاه کنید. شرح این کد را در اینترنت بیابید. راه حل های ممکن برای مشکل نیز ممکن است در آنجا شرح داده شود.
نحوه رفع مشکلات پس از نصب آپدیت
حل مشکل با فعال سازی به روز رسانی اکتبر 2018
اگر دستگاه شما دوباره فعال نشده باشد، ممکن است خطای 0x803F7001 و پیام "ویندوز فعال نشده است" را در صفحه فعال سازی در برنامه تنظیمات دریافت کنید.
می توانید از عیب یاب فعال سازی استفاده کنید. همچنین می توانید چند روز صبر کنید تا ویندوز 10 خود به خود دوباره فعال شود.
حل مشکلات شبکه
گاهی اوقات، پس از به‌روزرسانی موفقیت‌آمیز به آخرین نسخه ویندوز 10، ممکن است دستگاه شما دسترسی به اینترنت را از دست بدهد یا سرعت آن پایین باشد. دلایل ممکن است متفاوت باشد، از جمله خطاهای نرم افزار در به روز رسانی، تغییر یا بازنشانی تنظیمات شبکه در طول نصب به روز رسانی، یا مشکلات آداپتور شبکه.
برای عیب یابی، باید Network Troubleshooter را باز کنید. برنامه تنظیمات > شبکه و اینترنت > وضعیت > عیب یاب شبکه را اجرا کنید. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
همه آداپتورهای شبکه را بازنشانی کنید
اگر روش بالا کمکی نکرد، می توانید همه آداپتورهای شبکه را بازنشانی کنید. به تنظیمات > شبکه و اینترنت > وضعیت > بازنشانی شبکه > بازنشانی اکنون بروید. با این کار همه آداپتورهای شبکه به تنظیمات پیش فرض خود بازنشانی می شوند.
حل مشکلات صفحه سیاه پس از نصب به روز رسانی
گاهی اوقات پس از نصب آپدیت، ممکن است مشکلات گرافیکی به شکل صفحه سیاه رخ دهد. به‌روزرسانی ویندوز 10، به‌روزرسانی تجمعی یا مشکل درایور کارت گرافیک می‌تواند مقصر باشد. تا زمانی که مشکل برطرف نشود، می توانید به نسخه قبلی ویندوز 10 برگردید.
به Settings > Update & Security > Recovery > بازگشت به نسخه قبلی ویندوز 10 بروید. روی دکمه Get Started کلیک کنید. دلیل بازگشت را انتخاب کنید، روی "بعدی" کلیک کنید، از بررسی به روز رسانی خودداری کنید، روی دکمه "بعدی" دو بار کلیک کنید، سپس روی دکمه "بازگشت به ساخت قبلی" کلیک کنید.
نحوه رفع مشکلات رابط تاریک اکسپلورر
یکی از قابل توجه ترین نوآوری ها در نسخه اکتبر ویندوز 10، معرفی نسخه تاریک File Explorer است. با این حال، در حال حاضر گزارش هایی مبنی بر مشکلات این نسخه از Explorer وجود دارد. به دلیل این مشکلات، نوار ابزار، پس‌زمینه و برخی عناصر دیگر ممکن است سفید به نظر برسند.باید منتظر بمانید تا آپدیت انباشته منتشر شود، اما تا آن زمان چندین مرحله وجود دارد که می توانید انجام دهید.
روشن و خاموش کنید
به Settings > Personalization > Colors > Default app mode > Light بروید. سپس دوباره Dark را انتخاب کنید.
تغییر تم گرافیکی
به Settings > Personalization > Themes > Windows بروید.
استفاده از یک حساب کاربری جدید
اگر مشکل برطرف نشد، می توانید یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید. در صورتی که رنگ هادی ایرادی نداشته باشد، می توانید در این حساب کار کنید.رفع مشکل روشنایی صفحه نمایش
پس از نصب آپدیت اکتبر، برخی از کاربران مشکلات مربوط به تنظیمات روشنایی را گزارش می کنند. برای برخی، روشنایی به 50٪ کاهش یافت، برای برخی دیگر، توانایی تنظیم روشنایی به طور کامل از بین رفت. این ممکن است مربوط به درایورهای کارت گرافیک باشد. آخرین درایورها را نصب کنید. می توانید آنها را از وب سایت سازنده بارگیری کنید یا آنها را از طریق "Task Manager" به روز کنید.
اگر از قبل آخرین درایور را دارید، می توانید دستگاه را در Task Manager حذف نصب کنید و درایور را دوباره نصب کنید.
مایکروسافت دکمه روشنایی را از بخش باتری حذف کرده است زیرا در Action Center موجود است.
چگونه مشکلات درایور صوتی اینتل را برطرف کنیم
اگر سعی کنید با استفاده از ابزار ایجاد رسانه و دستیار به‌روزرسانی به‌روزرسانی کنید، ممکن است خطایی دریافت کنید که «توجه شما الزامی است». مایکروسافت ادعا می‌کند که درایورهای دستگاه‌های Intel Display Audio با این به‌روزرسانی مشکلات سازگاری دارند. این ممکن است مصرف منابع و انرژی سیستم را افزایش دهد که باعث کاهش زمان کار لپ تاپ و تبلت می شود.در صورت مشاهده این پیغام، توصیه می شود روی دکمه Back کلیک کرده و نصب به روز رسانی را لغو کنید. خود مایکروسافت نیز مانع از نمایش به‌روزرسانی در چنین دستگاه‌هایی می‌شود.
نحوه رفع مشکل عدم دسترسی اپلیکیشن ها به اینترنت
برخی از کاربران می نویسند که پس از به روز رسانی برنامه های کاربردی از فروشگاه مایکروسافت، دسترسی به اینترنت را از دست داده اند.TCP/IPv6 را فعال کنید
علاوه بر TCP/IPv4، برنامه‌های فروشگاه مایکروسافت و مرورگر Edge نیاز به فعال کردن TCP/IPv6 دارند. اگر برنامه هایی دارید که نمی توانند به اینترنت دسترسی داشته باشند، مطمئن شوید که این پروتکل فعال است.
Control Panel > Network and Sharing Center را باز کنید. در قسمت سمت چپ، روی تغییر تنظیمات آداپتور کلیک کنید. روی آداپتور مورد نظر کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید. کادر کنار «IP نسخه 6 (TCP/IPv6)» را علامت بزنید. روی OK کلیک کنید.
تغییر مشخصات شبکه
اگر این کمکی نکرد، می توانید نمایه شبکه خود را از خصوصی به عمومی تغییر دهید.
برنامه تنظیمات > شبکه و اینترنت > وضعیت > ویرایش ویژگی های اتصال را باز کنید. "عمومی" را انتخاب کنید.
بازنشانی تنظیمات شبکه
به Settings > Network & Internet > Status > Edit > Network reset > Reset now بروید.
نحوه حل مشکلات با Task Manager
اگر Task Manager دیگر درصد استفاده از CPU را به درستی نمایش نمی دهد، شما تنها کسی نیستید که این مشکل را دارید. هنوز راه حلی وجود ندارد. مایکروسافت باید یک به روز رسانی نرم افزاری منتشر کند.چگونه با موفقیت به‌روزرسانی اکتبر 2018 ویندوز 10 را ارتقا دهیم
روند نصب به روز رسانی در ویندوز 10 با گذشت زمان بهبود یافته است، اما تعداد زیادی از تنظیمات سخت افزاری ممکن منجر به خطا می شود. با این حال، اقدامات ساده ای وجود دارد که می توانید برای کاهش احتمال چنین خطاهایی انجام دهید.ایجاد پشتیبان
اگرچه احتمال خطا کم است، اما هنوز ممکن است مشکلی پیش بیاید. ویندوز 10 برای چنین شرایطی یک فرآیند بازگشت دارد، اما ممکن است کار نکند. به همین دلیل همیشه توصیه می شود از سیستم و فایل های کاربری خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
اگر به ویژگی بازگشت در برنامه تنظیمات دسترسی ندارید، یک نسخه پشتیبان به شما کمک می کند به نسخه قبلی ویندوز بازگردید.
اگر نصب با مشکل مواجه شود، نمی توانید کامپیوتر خود را بوت کنید. اگر پس از نصب مشکلی وجود داشت، می توانید از یک نسخه کامل سیستم برای بازیابی رایانه خود استفاده کنید.
برنامه های بی اهمیت را حذف کنید
ناسازگاری با برنامه ها یکی از دلایل اصلی عدم به روز رسانی است. اگر نمی دانید کدام برنامه مقصر است، با برنامه های دسکتاپ کلاسیک و برنامه های آنتی ویروس شروع کنید. برنامه‌ها در تنظیمات > برنامه‌ها > برنامه‌ها و ویژگی‌ها حذف نصب می‌شوند. برنامه های مورد نیاز خود را انتخاب کرده و بر روی دکمه "حذف نصب" کلیک کنید.
علاوه بر برنامه های ناسازگار، آنتی ویروس های شخص ثالث و سایر برنامه های امنیتی را حذف کنید. طبیعتاً توصیه نمی شود که برای مدت طولانی بدون چنین محافظتی کار کنید. همچنین می توانید آنتی ویروس Windows Defender را غیرفعال کنید.
برای انجام این کار، به تنظیمات > به روز رسانی و امنیت > امنیت ویندوز > امنیت ویندوز را باز کنید > حفاظت از ویروس و تهدید > تنظیمات حفاظت از ویروس و تهدید > مدیریت تنظیمات بروید. علامت سوئیچ Real-time Protection را بردارید. پس از نصب آپدیت ویندوز 10، آنتی ویروس به صورت خودکار روشن می شود.
اگر آنتی ویروس شخص ثالث را حذف نصب کردید، پس از نصب به روز رسانی، آن را دوباره نصب کنید.
غیرفعال کردن فایروال
گاهی اوقات فایروال های داخلی یا شخص ثالث می توانند در فرآیند به روز رسانی مشکل ایجاد کنند. اگر از فایروال ویندوز یا سایر نرم افزارهای فایروال استفاده می کنید، قبل از اقدام به نصب به روز رسانی های ویندوز 10، آنها را غیرفعال کنید.
برای غیرفعال کردن فایروال داخلی، در همان پنجره Windows Security به قسمت Firewall and Network Security رفته و روی قسمتی که به عنوان Active مشخص شده است کلیک کنید. سوئیچ Windows Defender Firewall را خاموش کنید.
رفع انسداد به روز رسانی ها
این احتمال وجود دارد که تغییراتی در تنظیمات ایجاد کرده باشید که ممکن است از دانلود خودکار به‌روزرسانی جلوگیری کند. به ویژه، تنظیمات پیشرفته مرکز به روز رسانی ممکن است نصب به روز رسانی های اصلی را ممنوع کند. به Settings > Update & Security > Windows Update > Advanced Settings بروید. در بخش "انتخاب زمان نصب به روز رسانی"، کانال نیمه سالانه (هدف شده) و 0 روز باید انتخاب شود. سوئیچ «مکث به‌روزرسانی‌ها» باید غیرفعال شود.
غیرفعال کردن اتصالات اندازه گیری شده
اگر اتصال شما اندازه‌گیری شده باشد، ممکن است به‌روزرسانی ویندوز 10 به‌طور خودکار دانلود نشود. باید این محدودیت را غیرفعال کنید.اگر ترافیک محدودی دارید، برای دانلود به‌روزرسانی‌ها به حداکثر 5 گیگابایت نیاز دارید. برای غیرفعال کردن اتصال اندازه‌گیری شده، به تنظیمات > شبکه و اینترنت > وضعیت > ویرایش ویژگی‌های اتصال بروید. سوئیچ را در بخش "اتصال اندازه گیری شده" غیرفعال کنید.
وسایل جانبی بی اهمیت را غیرفعال کنید
برای جلوگیری از مشکلات سازگاری درایور، تمام دستگاه های جانبی غیر ضروری را از رایانه خود جدا کنید. تنها چیزی که نیاز دارید یک مانیتور، ماوس و کیبورد است. پس از نصب به روز رسانی، همه چیز را می توان دوباره وصل کرد.
نصب تمیز
اگر نصب به‌روزرسانی‌ها جواب نداد، می‌توانید یک نصب تمیز انجام دهید. با این کار تمام اطلاعات موجود در پارتیشن اصلی هارد دیسک پاک می شود. قبل از نصب، فایل های مورد نیاز خود را به پارتیشن یا دیسک دیگری انتقال دهید. با استفاده از ابزار Media Creation، می توانید یک فلش درایو یا دیسک نصب ایجاد کنید.نتیجه
به‌روزرسانی اصلی ویندوز 10 که هر شش ماه یکبار منتشر می‌شود، برای همه کاربران علاقه‌مند برای نصب در دسترس است. توصیه می شود منتظر نصب خودکار باشید که نشان می دهد رایانه شما با نسخه جدید سازگار است. همچنین می توانید وقت خود را صرف کرده و چند هفته صبر کنید تا مطمئن شوید مشکلی در این به روز رسانی وجود ندارد.به روز رسانی ها در ویندوز 10 نصب نمی شوند: علل و راه های ممکن برای برون رفت از وضعیت چیست؟ نسخه 10 سیستم عامل مایکروسافت به گونه ای طراحی شده است که در حالت ایده آل، به سادگی نمی توان به روز رسانی ها را نصب کرد. تنها راه حل ممکن، اگر مشکل امتناع آگاهانه به روز رسانی باشد، ممکن است به تعویق انداختن دانلود و نصب آنها برای مدتی باشد. این تعداد آپدیت شامل آپدیت های امنیتی نمی شود و این ویژگی فقط در نسخه های Pro و Enterprise ویندوز موجود است. دسترسی کامل به مدیریت به روز رسانی های سیستم، به ویژه با توجه به امتناع کامل از نصب حتی به روز رسانی های امنیتی، در ویندوز 10 تنها با کمک برنامه های خاص شخص ثالث امکان پذیر است. کار با یکی از اینها - Windows Update MiniTool - اخیراً در مورد بحث قرار گرفت. در زیر وضعیت مخالف را در نظر خواهیم گرفت - برعکس، چگونه مشکلاتی را که مانع از نصب به روز رسانی در سیستم ویندوز 10 می شود، از بین ببریم.
1. دستور العمل های ساده از مایکروسافت
برای رفع مشکلات به‌روزرسانی‌ها، مایکروسافت ساده‌ترین دستور العمل را توصیه می‌کند - باید از مرکز به‌روزرسانی خارج شوید، 10-15 دقیقه صبر کنید و سپس دوباره سعی کنید به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید.
و برای اینکه اصلا نگران این موضوع نباشیم، غول نرم افزاری اصرار دارد که نوع نصب خودکار آپدیت در تنظیمات Update Center تنظیم شود.
2. حل مشکل نصب به روز رسانی ها با استفاده از ابزار Computer Troubleshooter
عیب یاب کامپیوتر را در ویندوز 10 اجرا کنید.
روی منوی Start کلیک راست کرده و Control Panel را انتخاب کنید.
"یافتن و رفع مشکلات"
"عیب یابی با استفاده از Windows Update"
کلیک "به علاوه"
"اجرا به عنوان مدیر"
مشکلات مربوط به Windows Update را تشخیص می دهد.
پس از اجرای عیب یابی، عیب یاب کامپیوتر راه حلی را به شما پیشنهاد می دهد، کلیک کنید "Apply this fix" و مشکلات به روز رسانی ویندوز 10 حل خواهد شد.
3. سرویس به روز رسانی را فعال کنید
توزیع های رسمی ویندوز با فعال بودن سرویس Update Center عرضه می شوند. این را نمی توان در مورد بیلدهای غیرقانونی، به ویژه ویندوز 10، که در آن سرویس به روز رسانی برای حل مشکل فعال کردن سیستم عامل غیرفعال می شود، گفت. بیایید بررسی کنیم که آیا این سرویس فعال است یا خیر، و اگر غیرفعال است، آن را فعال کنید. با استفاده از دستور "Run" (کلیدهای داغ Win + R) به خدمات سیستم می رسیم. وارد:
services.msc
پس از کلیک بر روی "Ok" بخش خدمات سیستم باز می شود. برای باز کردن سرویس Windows Update دوبار کلیک کنید.
بیایید سرویس را شروع کنیم.
4. عیب یاب Microsoft Update
برای هر نسخه از ویندوز، مایکروسافت یک عیب یاب اضافی را در وب سایت خود ارسال می کند - یک ابزار ویژه که مانند ابزار استاندارد، برای رفع خودکار مشکلات مربوط به به روز رسانی ها طراحی شده است. این ابزار کاربردی را دانلود کنید.
به روز رسانی سیستم عامل برای حفظ آن در شرایط مطلوب برای کار راحت ضروری است. در ویندوز 10، فرآیند به روز رسانی عملاً نیازی به تعامل کاربر ندارد. تمام تغییرات مهم در سیستم که مربوط به ایمنی یا سهولت استفاده است بدون مشارکت مستقیم کاربر انجام می شود. اما احتمال بروز مشکلات در هر فرآیندی وجود دارد و آپدیت ویندوز نیز از این قاعده مستثنی نیست. در این صورت دخالت انسان ضروری خواهد بود.
مشکل در آپدیت کردن سیستم عامل ویندوز 10
هنگام نصب به روز رسانی ممکن است مشکلات مختلفی ایجاد شود. برخی از آنها در این واقعیت بیان می شود که سیستم بلافاصله نیاز به به روز رسانی مجدد دارد. در شرایط دیگر، خطا روند به روز رسانی فعلی را مختل می کند یا از شروع آن جلوگیری می کند. علاوه بر این، یک به روز رسانی قطع شده حتی ممکن است منجر به عواقب نامطلوب شود و نیاز به بازگشت سیستم داشته باشد. اگر به روز رسانی شما کامل نشد، موارد زیر را انجام دهید:
و اکنون که سیستم شما ایمن است، ارزش دارد که بفهمید چه چیزی باعث این مشکلات شده است و سعی کنید وضعیت را اصلاح کنید.
آپدیت به دلیل آنتی ویروس یا فایروال در دسترس نیست
هر آنتی ویروس نصب شده، اگر به درستی پیکربندی نشده باشد، می تواند روند به روز رسانی ویندوز را مسدود کند. ساده ترین راه برای بررسی این است که به سادگی این آنتی ویروس را در حین بررسی غیرفعال کنید. روند غیرفعال کردن آن به برنامه آنتی ویروس شما بستگی دارد، اما معمولاً دشوار نیست.
تقریباً هر آنتی ویروسی را می توان از طریق منوی سینی غیرفعال کرد
غیرفعال کردن فایروال موضوع دیگری است. البته، نباید آن را برای همیشه غیرفعال کنید، اما ممکن است برای نصب صحیح به‌روزرسانی، لازم باشد آن را متوقف کنید. برای این کار موارد زیر را انجام دهید:
- Win+X را فشار دهید تا نوار ابزار دسترسی سریع باز شود. در آنجا، مورد "کنترل پنل" را پیدا کرده و باز کنید.
از منوی دسترسی سریع، Control Panel را انتخاب کنید
- از دیگر موارد کنترل پنل "Windows Firewall" است. روی آن کلیک کنید تا تنظیمات آن باز شود.
فایروال ویندوز را در کنترل پنل باز کنید
- در سمت چپ پنجره تنظیمات مختلفی برای این سرویس وجود خواهد داشت، از جمله امکان غیرفعال کردن آن. آن را انتخاب کنید.
"Turn Windows Firewall on or off" را در تنظیمات آن انتخاب کنید
- در هر بخش، "Disable Firewall" را تنظیم کرده و تغییرات را تایید کنید.
برای هر نوع شبکه، دکمه رادیویی را روی «غیرفعال کردن فایروال» تنظیم کنید.
بعد از قطع، دوباره ویندوز 10 را آپدیت کنید، در صورت موفقیت آمیز بودن به این معنی است که دلیل آن در واقع محدودیت دسترسی به شبکه برای برنامه آپدیت بوده است.
به دلیل کمبود فضا امکان نصب آپدیت وجود ندارد
فایل های به روز رسانی باید قبل از نصب در رایانه شما دانلود شوند. بنابراین، هرگز نباید فضای هارد دیسک خود را تا حد ظرفیت پر کنید. اگر به‌دلیل کمبود فضا، به‌روزرسانی دانلود نشد، باید فضای درایو خود را آزاد کنید:
- ابتدا منوی Start را باز کنید. یک نماد چرخ دنده در آنجا وجود دارد که باید روی آن کلیک کنید.
از منوی Start نماد چرخ دنده را انتخاب کنید
- سپس به بخش "سیستم" بروید.
در تنظیمات ویندوز، بخش System را باز کنید
- در آنجا، تب "Storage" را باز کنید. در "ذخیره سازی" می توانید میزان فضای خالی را در کدام پارتیشن دیسک ردیابی کنید. پارتیشنی را که ویندوز روی آن نصب کرده اید انتخاب کنید، زیرا در اینجا به روز رسانی ها نصب خواهند شد.
به تب "Storage" در پارتیشن سیستم بروید
- اطلاعات دقیقی در مورد اینکه فضای هارد دیسک شما دقیقاً چه چیزی را اشغال کرده است، دریافت خواهید کرد. این اطلاعات را مرور کنید و صفحه را به پایین اسکرول کنید.
از طریق Storage می‌توانید کارهای هارد دیسک خود را بررسی کنید
- فایل های موقت می توانند فضای زیادی را اشغال کنند و مستقیماً از این منو حذف شوند. این بخش را انتخاب کنید و روی "حذف فایل های موقت" کلیک کنید.
بخش "فایل های موقت" را پیدا کنید و آنها را از "ذخیره سازی" حذف کنید.
- به احتمال زیاد، بیشتر فضای شما را برنامه ها یا بازی ها اشغال می کنند. برای حذف آنها، بخش "برنامه ها و ویژگی ها" را در کنترل پنل ویندوز 10 انتخاب کنید.
برنامه ها و ویژگی ها را از کنترل پنل انتخاب کنید
- در اینجا می توانید تمام برنامه هایی را که نیاز ندارید انتخاب کنید و آنها را حذف کنید و در نتیجه فضایی را برای به روز رسانی آزاد کنید.
با استفاده از ابزار Uninstall or Change Programs، می توانید برنامه های غیر ضروری را حذف کنید
حتی یک آپدیت اصلی ویندوز 10 نباید به فضای خالی زیادی نیاز داشته باشد. با این حال، برای عملکرد صحیح همه برنامه های سیستم، توصیه می شود حداقل بیست گیگابایت در درایو حالت جامد یا هارد خود خالی بگذارید.
ویدئو: دستورالعمل هایی برای پاک کردن فضای روی هارد دیسک
به روز رسانی های ویندوز 10 نصب نمی شوند
اگر علت مشکل مشخص شود خوب است. اما اگر آپدیت با موفقیت دانلود شود اما بدون هیچ خطایی نصب نشود، چه؟ یا حتی دانلود خوب پیش نمی رود، اما دلایل آن نیز نامشخص است. در این صورت باید از یکی از روش ها برای اصلاح چنین مشکلاتی استفاده کنید.
رفع مشکلات به روز رسانی از طریق ابزار رسمی
مایکروسافت یک برنامه ویژه برای یک کار توسعه داده است - رفع هر گونه مشکل در به روز رسانی ویندوز. البته، این روش را نمی توان کاملاً جهانی نامید، اما ابزار واقعاً می تواند در بسیاری از موارد به شما کمک کند.
برای استفاده از آن، موارد زیر را انجام دهید:
- دوباره کنترل پنل را باز کنید و بخش «عیب‌یابی» را در آنجا انتخاب کنید.
عیب یابی را در کنترل پنل باز کنید
- در انتهای این بخش، گزینه "عیب یابی مشکلات با استفاده از Windows Update" را خواهید دید. با دکمه سمت چپ ماوس روی آن کلیک کنید.
در پایین پنجره عیب یابی، عیب یابی با استفاده از Windows Update را انتخاب کنید
- خود برنامه شروع خواهد شد. برای انجام برخی تنظیمات، به تب "Advanced" بروید.
روی دکمه "پیشرفته" در صفحه اول برنامه کلیک کنید
- شما قطعا باید با حقوق مدیر اجرا کنید. بدون این، چنین چکی به احتمال زیاد هیچ فایده ای نخواهد داشت.
"اجرا به عنوان مدیر" را انتخاب کنید
- و سپس دکمه "Next" را در منوی قبلی فشار دهید.
- این برنامه به طور خودکار مشکلات خاصی را در Windows Update جستجو می کند. کاربر فقط باید در صورتی که مشکلی واقعاً کشف شود، تصحیح خود را تأیید کند.
صبر کنید تا برنامه مشکلات خاصی را شناسایی کند
- پس از تکمیل تشخیص و اصلاحات، آمار دقیقی در مورد خطاهای اصلاح شده در پنجره جداگانه دریافت خواهید کرد. می توانید این پنجره را ببندید و پس از راه اندازی مجدد کامپیوتر، دوباره سعی کنید به روز رسانی کنید.
می توانید مشکلات رفع شده را در پنجره تکمیل تشخیصی مرور کنید
دانلود دستی به روز رسانی ویندوز 10
اگر تمام مشکلات شما منحصراً مربوط به Windows Update است، می توانید به روز رسانی مورد نیاز خود را دانلود کنید. یک کاتالوگ رسمی به روز رسانی به طور خاص برای این فرصت وجود دارد که از آنجا می توانید آنها را دانلود کنید:
مطمئن شوید که به روز رسانی ها در رایانه شما فعال هستند
گاهی ممکن است شرایطی پیش بیاید که مشکلی وجود نداشته باشد. فقط کامپیوتر شما برای دریافت خودکار به روز رسانی ها پیکربندی نشده است. بررسی کنید:
به روز رسانی ویندوز نسخه kb3213986 نصب نشده است
بسته به روز رسانی تجمعی نسخه kb3213986 در ژانویه سال جاری منتشر شد. این شامل بسیاری از اصلاحات است، مانند:
- رفع مشکلات اتصال چندین دستگاه به یک کامپیوتر.
- عملکرد پس زمینه برنامه های کاربردی سیستم را بهبود می بخشد.
- بسیاری از مشکلات اینترنت، به ویژه مشکلات مرورگرهای Microsoft Edge و Microsoft Explorer را از بین می برد.
- بسیاری از اصلاحات دیگر که ثبات سیستم را بهبود می بخشد و اشکالات را برطرف می کند.
و متأسفانه ممکن است هنگام نصب این بسته به روز رسانی خطاهایی نیز رخ دهد. اول از همه، اگر نصب ناموفق بود، کارشناسان مایکروسافت توصیه می کنند همه فایل های به روز رسانی موقت را حذف کرده و دوباره آنها را دانلود کنید. این کار به صورت زیر انجام می شود:
یکی دیگر از دلایل مشکلات این به روز رسانی، درایورهای قدیمی است. به عنوان مثال، یک درایور قدیمی برای مادربرد یا سایر سخت افزارها. برای بررسی این موضوع، باید ابزار «Device Manager» را باز کنید:
- برای باز کردن آن می توانید از کلید ترکیبی Win+R استفاده کنید و دستور devmgtmt.msc را وارد کنید. پس از آن، ورودی را تأیید کنید و مدیر دستگاه باز می شود.
دستور devmgtmt.msc را در پنجره Run وارد کنید
برای جستجوی خودکار درایورهای به روز شده در پنجره بعدی انتخاب کنید
- اگر نسخه جدیدتری برای درایور پیدا شود، نصب خواهد شد. این فرآیند را برای هر یک از دستگاه های سیستم خود تکرار کنید.
بعد از همه اینها دوباره اقدام به نصب آپدیت کنید و اگر مشکل در درایورها بود دیگر با این ارور آپدیت مواجه نخواهید شد.
مشکل در آپدیت های مارس ویندوز
مارس 2017 نیز شاهد مشکلاتی در به‌روزرسانی‌ها بودیم. و اگر اکنون نمی توانید برخی از نسخه ها را نصب کنید، بررسی کنید که آیا آنها در ماه مارس منتشر شده اند یا خیر. بنابراین ممکن است به‌روزرسانی نسخه KB4013429 اصلاً نصب نشود و برخی از نسخه‌های دیگر باعث ایجاد خطا در عملکرد مرورگر یا برنامه‌های پخش ویدیو شوند. در بدترین حالت، این به روز رسانی ها می توانند مشکلات جدی برای رایانه شما ایجاد کنند.
اگر این اتفاق افتاد، باید کامپیوتر را بازیابی کنید. انجام این کار چندان سخت نیست:
بهترین شرط شما این است که به سادگی بیلدهای ناپایدار را نصب نکنید. در حال حاضر نسخه های زیادی از ویندوز وجود دارد که حاوی خطاهای بحرانی نیستند و احتمال بروز مشکلات در هنگام نصب آنها بسیار کمتر است.
ویدئو: رفع خطاهای مختلف به روز رسانی ویندوز 10
چگونه هنگام نصب به روز رسانی ویندوز دچار مشکل شویم
اگر در به‌روزرسانی مکرر با مشکل مواجه می‌شوید، ممکن است خودتان کار اشتباهی انجام دهید. اطمینان حاصل کنید که از مشکلات رایج ارتقاء ویندوز 10 جلوگیری کنید:
معمولا علت مشکل در سمت کاربر است. با پیروی از این نکات ساده، می توانید از موقعیت های بحرانی با به روز رسانی های جدید ویندوز جلوگیری کنید.
به روز رسانی سیستم عامل ویندوز 10 متوقف شده است
پس از ظاهر شدن برخی خطاها در مرکز به روز رسانی، ممکن است سیستم عامل از به روز رسانی مجدد خودداری کند. این بدان معناست که حتی اگر علت مشکل را برطرف کنید، نمی توانید دوباره به روز رسانی کنید.
گاهی اوقات خطای به روز رسانی بارها و بارها ظاهر می شود و از نصب آن جلوگیری می کند
در این مورد، باید از عیب یابی و بازیابی فایل سیستم استفاده کنید. شما می توانید این کار را به صورت زیر انجام دهید:
ویدیو: اگر به‌روزرسانی‌های ویندوز 10 دانلود نمی‌شوند چه باید کرد
به روز رسانی های ویندوز 10 اغلب حاوی تغییرات امنیتی مهمی برای این سیستم هستند. بنابراین، مهم است که بدانید در صورت عدم موفقیت روش خودکار، چگونه آنها را نصب کنید. دانستن راه های مختلف برای رفع خطای به روز رسانی دیر یا زود برای کاربر مفید خواهد بود. و حتی اگر مایکروسافت سعی می کند ساخت های جدید سیستم عامل را تا حد امکان پایدار کند، احتمال خطاها باقی می ماند و بر این اساس، باید بدانید که چگونه آنها را حل کنید.
در تابستان بسیاری از مردم شهرها را به مقصد جاهایی که اینترنت فقط با مودم 4G در دسترس است ترک می کنند. در این مورد، صرفه جویی در ترافیک بسیار مهم است و نصب منظم به روز رسانی ویندوز می تواند یک پنی هزینه داشته باشد.
امروز به شما خواهم گفت که چگونه به‌روزرسانی‌های ویندوز 10 را کنترل کنید و توضیح می‌دهم که چگونه همه چیزهایی را که برای نصب بیشتر در "داچا" خود در رایانه خانگی خود نیاز دارید دانلود کنید.
امروز در برنامه
زمینه
اساساً اگر گزینه «دانلود و اعلان نصب» را انتخاب کنید، سیستم می‌نویسد چه به‌روزرسانی‌هایی وجود ندارد. از طرفی این گزینه اگرچه ترافیک WU را بسیار کاهش می دهد اما آن را غیرفعال نمی کند. بنابراین، از آنجایی که هدف شما حداکثر صرفه جویی است و تصمیم دارید سیستم را با به روز رسانی هایی که می آورید به روز کنید، منطقی است که WU را به طور کامل غیرفعال کنید.
همچنین راهنمای تنظیم تاخیر در تحویل آپدیت ها و بیلدهای ویندوز را در کانال تلگرام منتشر کردم. من آن را به همراه یک فایل REG در یک ZIP در اینجا جاسازی می کنم.
چه به روز رسانی هایی از طریق کانال Windows Update ارائه می شود؟
ساده ترین راه برای توضیح با یک مثال است. من یک ویندوز 10 تمیز (نسخه 1511) را از روی ISO که چهار ماه پیش دانلود کردم نصب کردم و این همان چیزی است که برای نصب ارائه شده است.
- به روز رسانی تجمعی. در ویندوز 10، برخلاف سیستم‌های قبلی، بیشتر به‌روزرسانی‌ها (از جمله وصله‌های امنیتی) در به‌روزرسانی‌های تجمعی ارائه می‌شوند. آنها تقریباً یک بار در ماه منتشر می شوند و در صورت لزوم جایگزین به روز رسانی های قبلی می شوند (در مثال، این KB3154132 است). این به روز رسانی های انباشته هستند که کار به روز نگه داشتن رایانه شخصی را با خاموش بودن WU بسیار ساده می کنند.
- سایر به روز رسانی های سیستم عامل. تعداد کمی از آنها وجود دارد و در مورد من فقط یکی ارائه می شود - KB3140741 که ویندوز را به روز می کند. شما می توانید بدون چنین به روز رسانی ها [در ویلا] زندگی کنید، در غیر این صورت آنها در دسته اول قرار می گیرند. با این حال، ممکن است برای نصب نسخه جدید ویندوز 10 به آپدیت پشته ای نیاز باشد.
- به روز رسانی های Windows Defender، MSRT و Flash Player. با دو مورد اول، همه چیز واضح است، اما کاملاً مشخص نیست که چه چیزی مانع از گنجاندن به‌روزرسانی‌های Flash Player در بسته‌های تجمعی می‌شود. ممکن است لازم باشد فلش بیش از یک بار در ماه به روز شود.
به‌روزرسانی‌های درایور نیز وجود دارد، اما من فرض می‌کنم روی رایانه شخصی مورد نظر نصب شده‌اند و پایدار است.
بنابراین در ویندوز 10، کار به دانلود آخرین مجموعه، به‌روزرسانی فلش پلیر و امضاهای Windows Defender/MSRT خلاصه می‌شود. بیا دانلود کنیم!
چگونه آپدیت های لازم را دانلود کنیم
همه به روز رسانی های ویندوز را می توان از کاتالوگ مایکروسافت دانلود کرد. آخرین امضاهای مدافع در وب سایت ضد بدافزار قرار داده شده است.
مرحله 1 - نسخه و بیت سیستم عامل را تعیین کنید
ما در مورد سیستم هدف صحبت می کنیم - سیستمی که به روز رسانی ها روی آن نصب می شود. تنظیمات → سیستم → درباره.
مرحله 2 - به روز رسانی سیستم عامل، فلش پلیر و MSRT را دانلود کنید
به کاتالوگ به روز رسانی مایکروسافت بروید و نام سیستم عامل را به همراه نسخه و بیت، به عنوان مثال Windows 10 1709 x64 در جستجو وارد کنید. این به شما به روز رسانی می دهد پنجره هاو فلش پلیر.
برای یافتن آخرین نسخه MSRT، ابزار حذف را جستجو کنید و بر اساس تاریخ مرتب کنید و آخرین نتایج را در بالا نمایش دهید.
مرحله 3 - آپدیت امضای Windows Defender را دانلود کنید
برای جلوگیری از جستجو در کاتالوگ، به وب سایت مرکز حفاظت از بدافزار بروید و فایل را برای نصب آفلاین دانلود کنید (Windows Defender در ویندوز 10 و ویندوز 8.1). لینک های مستقیم
به روز رسانی سیستم عامل یک روش مهم است، بنابراین باید به طور منظم انجام شود. با این حال، گاهی اوقات در حین دانلود یا نصب خود آپدیت، خطاهایی رخ می دهد که مانع از نصب نسخه جدید بسته می شود. آنها می توانند کدها و پیام های مختلفی داشته باشند. همچنین ممکن است دانلود یک ارتقاء یا جستجوی آن بیش از حد طول بکشد و در نهایت تکمیل نشود. برای هر نوع خطا دقیقاً چه کاری می توانید انجام دهید؟
دلایل احتمالی مشکلات نصب به روز رسانی در ویندوز 10
مشکلات مربوط به Windows Update ممکن است به دلایل زیر رخ دهد:
جدول: خطاهای اصلی هنگام نصب به روز رسانی در ویندوز
| خطا | شرح |
| به روز رسانی ویندوز ناموفق بود. لغو تغییرات کامپیوتر خود را خاموش نکنید | این معمولاً به دلیل وجود پروفایل های کاربر تکراری در رایانه شخصی یا به دلیل حافظه پنهان کامل به روز می شود. |
| خطایی که با کد 0xC1900101 شروع می شود | درایورهای رایانه شخصی مشکل دارند. Device Manager را برای خطاها بررسی کنید و در صورت لزوم، فایل های آسیب دیده را در کنسول Command Prompt تعمیر کنید. اگر کمکی نکرد، روش های دیگر را امتحان کنید. |
| خطاهای 0xC1900208 - 0x4000C | این خطا ممکن است نشان دهد که برنامه ناسازگاری روی رایانه خود نصب کرده اید که مانع از تکمیل فرآیند به روز رسانی می شود. برنامه‌های ناسازگار را حذف کنید و سپس دوباره به‌روزرسانی را امتحان کنید. |
| به روز رسانی در این رایانه شخصی قابل اجرا نیست | این خطا ممکن است به این معنی باشد که به روز رسانی های مورد نیاز روی رایانه شما نصب نشده است. تمام به روز رسانی های مهم را روی رایانه خود نصب کنید. |
| به روز رسانی ها نصب شده اند اما پیکربندی نشده اند. به روز رسانی کامل شد اما لغو شد. | در این صورت توصیه می شود کد خطای دقیق را در لاگ آپدیت که از طریق Windows Update باز می شود، پیدا کنید. این کد مشخص می کند که در آینده چه اقداماتی باید انجام شود. |
| خطا در شروع با کد 0x80070070 | کد نشان می دهد که فضای دیسک کافی وجود ندارد. |
| 0xC1900107 | عملیات پاکسازی تلاش نصب قبلی هنوز در انتظار است و برای ادامه به‌روزرسانی به راه‌اندازی مجدد سیستم نیاز دارد. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و نصب کننده را دوباره اجرا کنید. اگر راه اندازی مجدد دستگاه مشکل را حل نکرد، از Disk Cleanup برای حذف فایل های موقت و سیستم استفاده کنید. |
| 0x80073712 | فایل مورد نیاز Windows Update آسیب دیده یا گم شده است. سعی کنید فایل های سیستم را بازیابی کنید. |
| 0xC1900200 – 0x20008 0xC1900202 – 0x20008 | این خطا ممکن است به این معنی باشد که رایانه شما حداقل شرایط لازم برای دانلود یا نصب به روز رسانی ویندوز 10 را ندارد. |
| 0x800F0923 | درایور یا نرم‌افزار دیگری در رایانه شما با ارتقا به ویندوز 10 سازگار نیست. برای دستورالعمل‌های نحوه حل این مشکل با پشتیبانی مایکروسافت تماس بگیرید. |
| 0x80200056 | فرآیند به روز رسانی قطع شد زیرا به طور تصادفی رایانه خود را مجدداً راه اندازی کردید یا از سیستم خارج شدید. دوباره به‌روزرسانی را امتحان کنید و مطمئن شوید رایانه‌تان به برق وصل است و همچنان روشن است. |
| 0x800F0922 | کامپیوتر شما قادر به اتصال به سرورهای Windows Update نبود. اگر از VPN برای اتصال به شبکه کاری خود استفاده می کنید، از شبکه جدا شده و نرم افزار VPN خود را خاموش کنید (در صورت وجود)، سپس دوباره به روز رسانی را امتحان کنید. این خطا همچنین ممکن است به این معنی باشد که پارتیشن رزرو شده توسط سیستم فضای خالی کافی ندارد. |
| 0x80240016، WindowsUpdate_8024401C، 0x8024401C، 0x80070490 | فایل های سیستمی مهم آسیب دیده اند - از Command Prompt استفاده کنید و ویروس ها را از رایانه خود حذف کنید. |
راه های اساسی برای حل مشکلات نصب به روز رسانی در ویندوز 10
این سیستم عامل ابزارها و ماژول های زیادی دارد که می تواند مشکل به روز رسانی آن را حل کند. کد خطا را تعیین کنید و با استفاده از دستورالعمل های ما روی آن عمل کنید.
ده ها توسعه دهنده نکات زیر را برای عیب یابی خطاها در طول به روز رسانی سیستم ارائه می دهند:
- برای شروع جستجوی به‌روزرسانی، روی دکمه «بررسی به‌روزرسانی‌ها» کلیک کنید. اگر جستجو شروع نشد یا خطایی رخ داد، مرکز را ببندید، 15 دقیقه صبر کنید، دوباره آن را وارد کنید و اسکن را اجرا کنید.
در پنجره تنظیمات، بخشی به نام Update & Security را انتخاب کنید - پنجره "تنظیمات ویندوز" را روی صفحه نمایش باز کنید: دو دکمه Win و I را روی صفحه کلید به طور همزمان فشار دهید. اگر چیزی ظاهر نشد، از منوی Start استفاده کنید. روی دنده بالای دکمه خاموش/روشن کلیک کنید.
روی چرخ دنده کلیک کنید تا پنجره تنظیمات ویندوز باز شود - در پانل، به بلوک "به روز رسانی و امنیت" بروید.
بر روی دکمه "بررسی به روز رسانی" کلیک کنید - همچنین پیوند "گزینه های پیشرفته" را در پایین دکمه دنبال کنید. نصب خودکار را برای به روز رسانی تنظیم کنید.
در منوی کشویی، اولین مورد "Automatic" را انتخاب کنید.
این راه حل فقط می تواند در تعدادی از موارد کمک کند، به عنوان مثال، زمانی که دانلود به روز رسانی ها به دلیل برخی از خرابی ها در سیستم یا به دلیل کمبود موقت اینترنت قطع شد.
مشکلات را با استفاده از عیب یاب کامپیوتر حل کنید
توسعه دهندگان ابزار ویژه ای را در ویندوز تعبیه کرده اند که به شما امکان می دهد مشکلات مختلف را در سیستم پیدا کنید و بلافاصله آنها را برطرف کنید. نحوه استفاده از این ابزار را در دستورالعمل ها به شما خواهیم گفت:
- ما ابزار را از طریق "کنترل پنل" راه اندازی خواهیم کرد. می توانید آن را از طریق ماژول "Run" باز کنید: Win و R را نگه دارید، درخواست کنترل را در فیلد خالی تایپ کنید و روی OK کلیک کنید.
در خط "Open"، کنترل فرمان را وارد کنید - همچنین می توانید پانل را از طریق "جستجو" راه اندازی کنید. کوئری مناسب را وارد کرده و اپلیکیشن کلاسیک را در نتایج باز می کنیم.
"کنترل پنل" را جستجو کنید و برنامه دسکتاپ را باز کنید - در پنل، روی بخش «عیب‌یابی» کلیک کنید.
در پنجره کنترل پنل، بلوک عیب یابی را پیدا کرده و اجرا کنید - در ستون سمت چپ، روی پیوند دوم "مشاهده همه دسته ها" کلیک کنید.
برای عیب یابی به لیست همه دسته ها بروید - ما منتظر هستیم تا سیستم بسته های تشخیصی موجود را شناسایی کند.
جستجوی بسته های تشخیصی کمی طول می کشد - لطفاً کمی صبر کنید - در انتهای لیست یک ماژول "Windows Update" وجود خواهد داشت. کلیک راست کرده و گزینه Run as administrator را انتخاب کنید.
عیب یاب Windows Update را به عنوان مدیر اجرا کنید - در پنجره ابزار عیب یابی، روی «بعدی» کلیک کنید تا جستجو شروع شود.
برای شروع جستجوی مشکلات در رایانه خود، روی «بعدی» کلیک کنید - باز هم صبر می کنیم تا ابزار مراحل تشخیص مشکل را کامل کند.
صبر کنید تا جستجوی مشکلات در دستگاه شما کامل شود - اگر مشکلی پیدا شود، ابزار شما را در این مورد مطلع می کند و بلافاصله فرصت اصلاح آنها را فراهم می کند. به عنوان مثال، ماژول ممکن است پیشنهاد اجرای به‌روزرسانی معلق را ارائه دهد. بر روی “Apply this fix” کلیک کنید.
برای اینکه ویندوز مشکل به روز رسانی را برطرف کند، روی «اعمال رفع» کلیک کنید - سیستم همچنین ممکن است هر گونه مشکل اضافی را پیدا کند. در مورد موفقیت عملیات در گزارش یاد خواهید گرفت، جایی که لیستی از خطاها و علامتی در مقابل هر یک وجود دارد - "تثبیت شده"، "اصلاح نشده" یا "تشخیص داده شده". اگر مشکلی حل نشده باقی ماند، ابزار تشخیصی را دوباره اجرا کنید. همچنین می توانید اطلاعات تکمیلی در مورد مشکلات را مشاهده کنید.
برای خروج از ماژول روی "بستن" کلیک کنید - اگر ماژول هیچ مشکلی در عملکرد مرکز به روز رسانی پیدا نکرد، به روش های دیگر راه حل بروید.
این ابزار ممکن است هیچ مشکلی را در رایانه شما مربوط به Windows Update تشخیص ندهد.
بررسی خدمات
سرویس ویندوز مربوط به مرکز به روز رسانی ممکن است در حال حاضر به سادگی در دستگاه خاموش شود. برای انجام به‌روزرسانی، باید آن را فعال کرده و تنظیم کنید تا هر بار که سیستم شروع به کار کرد، به‌طور خودکار روشن شود:
- با استفاده از ترکیبی ساده از Win + R، پنجره Run را فراخوانی کنید. در قسمت آزاد، services.msc را بنویسید یا کپی و سپس جایگذاری کنید. برای اجرا روی OK یا Enter کلیک کنید.
دستور کوتاه services.msc را در فیلد خالی قرار دهید - در سرویس‌ها، "Windows Update" را در انتهای لیست می‌یابیم. روی آن دوبار کلیک کنید تا پنجره دوم روی نمایشگر ظاهر شود. اگر کلیک کار نکرد، راست کلیک کرده و آخرین عنصر "Properties" را انتخاب کنید.
در منوی زمینه سرویس، روی مورد ماقبل آخر "Properties" کلیک کنید. - برای نوع راه اندازی در منو، مقدار را روی "Automatic" تنظیم کنید - سرویس انتخاب شده بلافاصله پس از بارگیری ویندوز شروع به کار می کند. پس از آن روی Run کلیک کنید و تغییرات را اعمال کنید. همه پنجره ها را ببندید و دوباره سعی کنید در مرکز به روز رسانی کنید.
فعال سازی خودکار را در منوی Startup Type تنظیم کنید
کش به روز رسانی را به صورت دستی پاک کنید
حذف تمام داده ها از کش به روز رسانی بسیار ساده است - حتی یک مبتدی نیز می تواند این کار را انجام دهد. دستورالعمل های کوتاه را دنبال کنید:
- قبل از خلاص شدن از شر اطلاعات مربوط به به روز رسانی سیستم قبلی، باید سرویس مسئول عملکرد "مرکز به روز رسانی" را در پنجره "سرویس ها" غیرفعال کنید. با استفاده از دستورالعمل های بخش قبلی آن را باز کنید.
- در لیست کامپوننت ها ما به دنبال "مرکز به روز رسانی" هستیم. در قسمت میانی پنجره، روی پیوند "توقف" کلیک کنید. ما هنوز پنجره خدمات را نمی بندیم.
با استفاده از لینک Stop سرویس Windows Update را به طور موقت غیرفعال کنید - Windows Explorer را اجرا کنید و بلافاصله به فهرست های موجود در درایو سیستم بروید. در اینجا باید پوشه های زیر را باز کنیم: Windows - SoftwareDistribution - Download.
در درایو سیستم، پوشه SoftwareDistribution و در آن - دایرکتوری دانلود را باز کنید - در قسمت آخر، همه چیز را با ماوس انتخاب کنید، راست کلیک کنید و از منوی گزینه ها گزینه delete را انتخاب کنید.
تمام محتویات پوشه دانلود را با استفاده از منوی زمینه حذف کنید - ما به پنجره "سرویس ها" باز می گردیم. روی پیوند "Run" کلیک کنید تا سرویس به روز رسانی دوباره شروع به کار کند. ببینیم مشکل آپدیت سیستم حل شده یا نه. برای انجام این کار، مراحل بخش «توصیه‌های مایکروسافت» را دنبال کنید.
برای فعال سازی مجدد سرویس مرکز، روی "Run" کلیک کنید
ویدئو: اگر به‌روزرسانی‌های ویندوز 10 دانلود نشدند چه باید کرد
کامپیوتر خود را برای ویروس بررسی کنید
حتی وجود یک آنتی ویروس در رایانه شخصی نمی تواند امنیت مطلق را تضمین کند - یک ویروس می تواند از طریق محافظت نفوذ کند. علاوه بر این، نرم افزار آنتی ویروس ممکن است به روز نشده و در نتیجه آسیب پذیر باشد. بیایید با استفاده از نمونه آنتی ویروس استاندارد Windows Defender که در سیستم ویندوز تعبیه شده است، نحوه شناسایی و خنثی کردن یک تهدید در رایانه شخصی را بررسی کنیم:
- سینی ویندوز را باز کنید - نماد فلش رو به پایین در گوشه سمت راست پایین صفحه نمایش. روی سپر سفید کوچک کلیک کنید.
- بلافاصله پنجره ای را با "مرکز امنیتی" روی صفحه خواهید دید. بلافاصله بر روی اولین کاشی "محافظت در برابر ویروس ها و تهدیدات" کلیک کنید.
در پنجره Security Center، روی اولین کاشی “Virus and Threat Protection” کلیک کنید. - بر روی “Run check now” کلیک کنید. Defender بلافاصله یک اسکن سریع را راه اندازی می کند. اگر برنامه چیزی را شناسایی نکرد، پیوند موجود در پایین دکمه "اجرای اسکن پیشرفته جدید" را دنبال کنید.
برای شروع، می توانید یک اسکن سریع اجرا کنید و اگر مدافع چیزی تشخیص نداد، اسکن پیشرفته را فعال کنید. - گزینه اول یا سوم را انتخاب کنید. لطفاً توجه داشته باشید که اسکن کامل زمان زیادی می برد، اما می توانید به صورت موازی روی رایانه شخصی کار کنید. برای اجرای گزینه سوم - آفلاین - باید رایانه شخصی را مجدداً راه اندازی کنید. در عرض 15 دقیقه، مدافع تهدیدات را جستجو و حذف می کند. پس از انتخاب، روی “Run Scan Now” کلیک کنید.
بسته به اینکه می خواهید مدت زیادی صبر کنید تا اسکن تمام شود، نوع اسکن را انتخاب کنید - منتظر بمانید تا تأیید کامل شود. در نتایج، لیستی از اقداماتی را مشاهده خواهید کرد که با تهدید شناسایی شده قابل انجام هستند. حذف را برای همه ویروس‌های یافت شده، در صورت وجود، انتخاب کنید.
منتظر بمانید تا اسکن پیشرفته کامل شود و اگر Defender ویروس ها را پیدا کرد آنها را حذف کنید
همچنین می‌توانید از ابزار کوچک Dr.Web CureIt! کمک کنید، که می‌تواند با سایر آنتی‌ویروس‌های موجود در دستگاه بدون درگیری کار کند و رابط کاربری ساده و کاربرپسندی دارد که برای یک مبتدی قابل درک است. بهتر است آن را از وب سایت رسمی دانلود کنید. برای استفاده خانگی رایگان است.
تعمیر فایل های سیستمی آسیب دیده
پس از بررسی با آنتی ویروس، لازم است فایل های سیستم را "درمان" کنید - آنها را بازیابی کنید. البته، آنها می توانستند به دلیل ویروس ها آسیب نبینند - در هر صورت، بررسی آسیب و از بین بردن آن ضرری نخواهد داشت. موارد زیر را انجام دهید:
- پانل "جستجو" را از طریق "Taskbar" (نماد ذره بین) گسترش دهید. cmd را در قسمت خالی وارد کنید.
یک کد cmd ساده در نوار جستجوی پنل بنویسید - روی برنامه کلاسیک Command Prompt کلیک راست کنید - در منوی کوچک، روی گزینه راه اندازی کنسول با حقوق مدیر کلیک کنید.
روی گزینه Run as administrator کلیک کنید - به ماژول اجازه دهید تا با کلیک بر روی "بله" تغییراتی در سیستم عامل ایجاد کند.
- اکنون دستور DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth را تایپ یا پیست کنید. پس از آن، بلافاصله Enter را فشار دهید تا آن را اجرا کنید. کنسول فرآیند جستجو و بهبود فایل های سیستم آسیب دیده را آغاز می کند. منتظر بمانید تا تمام شود - ماژول گزارشی از کار انجام شده به شما ارائه می دهد. پس از آن، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید به روز رسانی کنید.
با استفاده از ترکیب Ctrl + V دستور کپی شده DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth را جایگذاری کنید.
ویدئو: نحوه بررسی یکپارچگی فایل های سیستم و "درمان" موارد آسیب دیده
تمیز کردن دیسک سیستم از زباله
با استفاده از ابزار داخلی Disk Cleanup یا ابزارهای شخص ثالث، می‌توانید فایل‌های موقت را حذف کنید و انواع مختلفی از کش سیستم، مانند کش DNS را پاک کنید. اجازه دهید روش را با استفاده از مثال برنامه رایگان شناخته شده CCleaner از توسعه دهنده Piriform شرح دهیم:
- ما صفحه برنامه رسمی را با استفاده از هر مرورگری راه اندازی می کنیم. روی آن، روی اولین دکمه سبز رنگ «دانلود نسخه رایگان» کلیک کنید.
اگر نمی‌خواهید نسخه حرفه‌ای را بخرید، روی اولین دکمه «دانلود نسخه رایگان» کلیک کنید - پس از دانلود کامل فایل، آن را اجرا کرده و نرم افزار را با پیروی از دستورالعمل های ساده نصب کننده نصب کنید.
- اکنون ابزار را باز کنید - مستقیماً به بخش "تمیز کردن" مورد نظر می رویم. تمام چک باکس های لازم از قبل در ستون های سمت چپ پنجره انتخاب شده اند. نیازی نیست چیزی را در تب Windows تغییر دهید، اما در بلوک «برنامه‌ها» می‌توانید به‌صورت اختیاری برای مرورگرهایی که اغلب استفاده می‌کنید، چک باکس تنظیم کنید. اگر کش آنها را پاک نکنید، اطلاعات غیر ضروری زیادی را روی دیسک سیستم جمع آوری می کنند و بسیار کند کار می کنند. بر روی "Analysis" کلیک کنید.
بخش های مورد نیاز را برای تمیز کردن انتخاب کنید و روی "Analysis" کلیک کنید. - این سیستم تعداد مگابایت یا حتی گیگابایت هایی را که برای حذف توصیه می شود تخمین زده و همچنین انواع داده هایی را که می توان با خیال راحت از بین برد، به شما اطلاع خواهد داد. روی "تمیز کردن" کلیک کنید.
وقتی تجزیه و تحلیل به پایان رسید، به مقدار داده‌ای که روی دیسک رایگان است نگاه کنید و روی «پاکسازی» کلیک کنید. - ما تمایل خود را برای خلاص شدن از شر اطلاعات غیر ضروری و آزاد کردن دیسک تأیید می کنیم. ما منتظر می مانیم تا مراحل تکمیل شود، ابزار را ببندیم، دستگاه را مجددا راه اندازی کنیم و سعی می کنیم سیستم را در مرکز به روز کنیم.
برای تأیید قصد خود برای حذف فایل‌های غیرضروری سیستم، روی «ادامه» کلیک کنید
ویدئو: پاکسازی هوشمند سیستم از فایل های غیر ضروری با استفاده از CCleaner
غیرفعال کردن موقت آنتی ویروس و فایروال ویندوز دیفندر
غیرفعال کردن آنتی ویروس و فایروال ویندوز دیفندر می تواند به نصب به روز رسانی های لازم کمک کند، که دانلود آنها توسط برنامه های امنیتی به اشتباه مسدود شده است. ابتدا بیایید به عنوان مثال به غیرفعال کردن آنتی ویروس با استفاده از ابزار Avast نگاه کنیم:
می توانید Windows Defender را به طور موقت در تنظیمات آن غیرفعال کنید:
- پنل Defender را از طریق سینی ویندوز باز کنید (تصویر یک سپر سفید). در پنجره، بلافاصله به گوشه پایین سمت چپ نگاه کنید - روی پیوند "گزینه ها" کلیک کنید.
روی پیوند "گزینه ها" در پایین سمت چپ پنجره کلیک کنید - در بخش اعلان ها، روی «تنظیمات حفاظت از ویروس و تهدید» کلیک کنید.
روی "تنظیمات حفاظت از ویروس و تهدید" کلیک کنید - از سوئیچ برای غیرفعال کردن گزینه Real-time Protection استفاده کنید.
روی سوئیچ اول کلیک کنید تا حفاظت استاندارد آنتی ویروس غیرفعال شود - روی "بله" کلیک کنید تا به مدافع اجازه دهید هر چیزی را در دستگاه شما تغییر دهد.
روی "بله" کلیک کنید تا "مرکز امنیتی" بتواند تغییراتی در سیستم ایجاد کند - خواهید دید که یک صلیب در یک دایره قرمز در پنجره ظاهر شده است. به روز رسانی را در مرکز تکرار کنید. محافظ پس از مدتی خود را روشن می کند - نیازی به ورود مجدد به مدافع نیست.
وقتی آنتی ویروس را غیرفعال می کنید، دوباره سیستم را در مرکز به روز کنید
اکنون بیایید نحوه غیرفعال کردن "فایروال" را برای دور زدن مسدود کردن بارگیری به روز رسانی سیستم بررسی کنیم:
- از طریق پنجره "Run" و فرمان کنترل یا با استفاده از پنجره "جستجوی ویندوز" با "کنترل پنل" تماس بگیرید. پیوند "Windows Defender Firewall" را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
از تمام بخش ها "Windows Defender Firewall" را انتخاب کنید - در ستون سمت چپ با پیوندها، روی چهارم کلیک کنید - "روشن و خاموش ...".
برای رفتن به صفحه بعد روی پیوند "روشن یا خاموش کردن فایروال" کلیک کنید - کادرهای کنار مقادیر «غیرفعال کردن» را برای دو نوع شبکه به طور همزمان علامت بزنید. در پایین صفحه، روی OK کلیک کنید تا تغییرات تنظیمات ذخیره شود.
چک باکس های «غیرفعال کردن» را برای دو نوع شبکه علامت بزنید - سپرهای قرمز با صلیب های داخل روی صفحه ظاهر می شوند. دوباره آپدیت را امتحان کنید. پس از این کار، مطمئن شوید که به صورت دستی محافظت فایروال ویندوز دیفندر را فعال کنید.
مطمئن شوید که فایروال ویندوز غیرفعال است و سعی کنید سیستم خود را به روز کنید
ویدئو: چگونه فایروال ویندوز را به چند روش غیرفعال کنیم
راه اندازی مجدد ویندوز را تمیز کنید
بوت کردن سیستم عامل در حالت تمیز به معنای غیرفعال کردن تمام خدمات شخص ثالث همراه با راه اندازی ویندوز است، یعنی فرآیندهای ابزاری که کاربر به طور مستقل قبلاً روی دستگاه نصب کرده است. به این ترتیب، تمام اجزای اضافی که می توانند در نصب به روز رسانی اختلال ایجاد کنند، غیرفعال می شوند:
- در پانل «جستجو»، دستور msconfig را در خط تایپ کنید و ابزار کلاسیک پیشنهادی را با یک کلیک اجرا کنید. همین کد را می توان در پنجره Run (Win و R) نیز وارد کرد.
query msconfig را در «جستجو» یا در پنجره «Run» وارد کنید - در پنجره پیکربندی، مستقیماً به بخش سوم "خدمات" بروید. در انتهای لیست، بر روی “Hide Microsoft services” کلیک کنید.
- پس از آن، بر روی دکمه "غیرفعال کردن همه" کلیک کنید. تغییرات را اعمال کنید و به تب بعدی به نام Startup بروید.
تمام خدمات اضافی را با استفاده از یک دکمه خاص غیرفعال کنید - برای باز کردن یک پنجره اضافی، روی پیوند آبی "Open Task Manager" کلیک کنید.
در تب "Startup"، روی پیوند کلیک کنید تا "Task Manager" روی صفحه نمایش داده شود - در مدیر، با استفاده از دکمه "غیرفعال" در گوشه پایین سمت راست یا از طریق مورد مربوطه در منوی زمینه، تمام خدمات برنامه را در لیست یک به یک غیرفعال کنید.
در Task Manager، تمام سرویس های موجود در لیست را یکی یکی غیرفعال کنید - به پنجره “System Configuration” برگردید و در قسمت “Startup” بر روی “Apply” کلیک کنید و OK کنید. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره در مرکز به روز رسانی کنید. اگر کار نکرد، با استفاده از دستورالعمل های قسمتی به همین نام در این مقاله، عیب یاب را دوباره در حالت بوت تمیز اجرا کنید.
- با شروع تمیز، رایانه شخصی برخی از عملکردها را از دست می دهد. پس از به روز رسانی موفقیت آمیز، همه چیز را در پنجره "پیکربندی سیستم" به جای خود برگردانید - تمام خدمات شخص ثالث را در لیست با استفاده از دکمه ویژه فعال کنید.
بررسی Device Manager برای وجود خطا
اگر رایانه شخصی شما درایورهای آسیب دیده داشته باشد، آنها می توانند مانعی برای نصب به روز رسانی ها باشند. شما باید قابلیت سرویس را در "مدیر دستگاه" بررسی کنید:
- رفتن به پنجره آن در "ده" بسیار ساده است: روی دکمه "شروع" در گوشه سمت چپ پایین صفحه کلیک راست کرده و مدیر را از لیست ظاهر شده انتخاب کنید.
در منوی زمینه دکمه Start، مورد "Device Manager" را پیدا کنید. - اگر منوی زمینه به دلایلی ظاهر نشد، R و Win را نگه دارید و کد devmgmt.msc را در خط خالی قرار دهید. پس از آن روی OK یا Enter کلیک کنید تا اجرا شود.
در خط "Open"، درخواست devmgmt.msc را وارد کنید و روی OK کلیک کنید - نگاهی دقیق به لیست دستگاه های متصل و درایورهای آنها بیندازید. ماژول هایی که با علامت تعجب در مثلث زرد یا علامت سوال نشان داده می شوند مشکل دارند.
ببینید آیا علامت تعجب در کنار هر دستگاهی در لیست وجود دارد یا خیر - برای رفع مشکل درایور، آن را با استفاده از مورد ویژه در منوی زمینه به روز کنید.
در منوی زمینه بر روی "Update Driver" کلیک کنید - در پنجره جدید روی "جستجوی خودکار" کلیک کنید.
برای شروع جستجوی خودکار به‌روزرسانی‌های درایور مشکل‌ساز، روی پیوند اول کلیک کنید - منتظر بمانید تا سیستم به دنبال ارتقای موجود در منابع رسمی باشد. در صورت وجود، بدون هیچ گونه اقدام کاربر با موفقیت دانلود و نصب می شود.
منتظر پایان جستجو برای به روز رسانی درایوری باشید که با آن مشکل دارید - اگر آپدیت وجود نداشته باشد، پیام مربوطه را در پنجره مشاهده خواهید کرد. در این مورد، روی "بستن" کلیک کنید. دوباره منوی زمینه درایور را فراخوانی کنید، اما این بار روی "حذف دستگاه" کلیک کنید. بعد از چند ثانیه از لیست محو می شود. سعی کنید به روز رسانی را بدون این دستگاه نصب کنید.
ممکن است پیامی در پنجره ظاهر شود مبنی بر اینکه شما در حال حاضر آخرین درایور را نصب کرده اید. - پس از این، حتما آن را در جای خود برگردانید. در مدیر، یک بخش "عمل" در پانل بالا وجود دارد. پنل آن را با یک کلیک باز کنید و Update Configuration را انتخاب کنید.
در منوی «اقدام»، اولین مورد «به‌روزرسانی پیکربندی سخت‌افزار» را انتخاب کنید. - اگر این روش کار نکرد، درایور را با دانلود آن از وب سایت رسمی سازنده سخت افزار خاص یا خود رایانه شخصی، نصب کنید. همچنین منطقی است که با پشتیبانی فنی شرکت تماس بگیرید تا دریابید که آیا دستگاه شما با به روز رسانی که مرکز قادر به نصب آن نیست سازگار است یا خیر.
حذف پروفایل های تکراری
می توانید یک حساب اضافی را با استفاده از ویرایشگر رجیستری حذف کنید. با این حال، هر گونه تغییر در آن باید با نهایت احتیاط انجام شود:
- کلید ترکیبی Win + R را روی صفحه کلید خود نگه دارید و کد regedit را در قسمت خالی بنویسید. برای اجرای آن، Enter یا OK را در خود پنجره "Run" فشار دهید.
در خط "Open" دستور regedit را وارد کرده و روی OK کلیک کنید - روی "بله" کلیک کنید تا ویرایشگر بتواند تغییراتی در سیستم ایجاد کند. برای گسترش شاخه سوم به نام HKEY_LOCAL_MACHINE دوبار کلیک کنید.
در پوشه ProfileList به دنبال دایرکتوری هایی با نام های طولانی بگردید - ببینید آیا دایرکتوری هایی با نام های طولانی در آخرین پوشه وجود دارد یا خیر. آنها را باز کنید و به ورودی ProfileImagePath توجه کنید. اگر این فایل های موجود در پوشه ها مسیر یکسانی دارند، یکی از آنها را حذف کنید. معمولاً در نام نسخه تکراری کلمه باک در انتهای آن وجود دارد.
اگر ورودی تکراری پیدا کردید، آن را با استفاده از منوی زمینه حذف کنید
بازگشت سیستم
با استفاده از یک نقطه بازیابی، یک نسخه پشتیبان از سیستم (که در یک فایل تصویری ذخیره می شود) و همچنین با بازنشانی به تنظیمات اولیه، می توانید سیستم را به حالت قبل از بروز خطاهای به روز رسانی برگردانید. بیایید با استفاده از یک نقطه به بازیابی نگاه کنیم. قبل از اعمال هرگونه تغییر مهم در سیستم، به عنوان مثال، نصب به روز رسانی، سیستم عامل به طور خودکار یک نقطه بازیابی ایجاد می کند، بنابراین در بیشتر موارد چندین نقطه روی دیسک وجود دارد. بیایید دنبال کردن دستورالعمل ها را شروع کنیم:
- در "دسکتاپ"، نماد استاندارد "Windows" "This PC" را پیدا کنید، که معمولاً برای باز کردن "Explorer" استفاده می شود. بر روی این نماد کلیک راست کرده و آخرین مورد "Properties" را انتخاب کنید.
Properties را از منوی زمینه نماد This PC انتخاب کنید - اکنون روی پیوند "System Protection" در سمت چپ پنجره کلیک کنید.
- بلافاصله به تب مورد نظر منتقل می شوید. بر روی دکمه "بازیابی" کلیک کنید تا ابزار بازگشت به عقب راه اندازی شود.
بر روی "Restore" کلیک کنید تا ماژول باز شود تا به حالت قبلی سیستم بازگردد - در صفحه اولیه این ابزار، یا آخرین نقطه ایجاد شده (مقدار توصیه شده) را انتخاب می کنید یا لیستی را با تمام حالت های موجود باز می کنید. پس از آن بر روی "بعدی" کلیک کنید.
می توانید خودتان یک نقطه بازیابی را از لیست انتخاب کنید یا بلافاصله به حالت قبلی برگردید - اگر می خواهید نقطه ای را خودتان انتخاب کنید، روی مورد مورد نظر کلیک کنید تا برجسته شود. با استفاده از دکمه پایین لیست می توانید متوجه شوید که برنامه ها و درایورها در هنگام بازیابی به یک وضعیت خاص تحت تأثیر قرار می گیرند. پس از انتخاب، روی "بعدی" کلیک کنید.
نقطه را با دکمه سمت چپ ماوس انتخاب کنید و روی "بعدی" کلیک کنید. - در پنجره بعدی می توانید تاریخ و ساعت ایجاد نقطه بازیابی و توضیحات آن را مشاهده کنید. روی "پایان" کلیک کنید - سیستم شروع به بازگرداندن به حالت قبلی می کند. در طول فرآیند بازگشت، رایانه مجدداً راه اندازی می شود. پس از اتمام مراحل، به روز رسانی سیستم را به صورت دستی در مرکز به روز رسانی اجرا کنید.
برای اینکه ماژول شروع به بازگردانی سیستم به حالت قبلی کند، روی "پایان" کلیک کنید
ویدئو: نحوه بازگشت به عقب در ویندوز
نصب آپدیت با استفاده از ابزار Windows Update Minitool
Windows Update Minitool یک روش جایگزین برای به روز رسانی سیستم ویندوز است. این ابزار به شما امکان می دهد انتخاب کنید کدام به روز رسانی نصب شود و کدام نه. کاربر همچنین این فرصت را پیدا می کند که آنها را کاملاً رها کند یا به روز رسانی مشکل ساز را مستقیماً در رابط برنامه حذف کند. توسعه دهنده اپلیکیشن کاربری با نام مستعار stupid user است. او نصب کننده برنامه را در صفحه انجمن قرار داد که باید از آن دانلود شود. بیایید نحوه استفاده از ابزار را در دستورالعمل ها بررسی کنیم:
- روی لینک دانلود (Google Drive) کلیک کنید. در صفحه بعد بر روی دکمه "دانلود" کلیک کنید. بایگانی دانلود شده را از طریق پانل "دانلودها" راه اندازی کنید.
- بسته به اندازه بیت سیستم خود یکی از دو فایل را اجرا کنید.
- روی "بله" کلیک کنید تا Minitool بتواند تغییراتی در دستگاه شما ایجاد کند.
روی "بله" کلیک کنید تا به Windows Update Minitool اجازه دهد هر چیزی را در سیستم تغییر دهد - روی نماد دایره‌ای با دو فلش به نام «بررسی به‌روزرسانی‌ها» کلیک کنید. ابزار شروع به جستجو می کند.
بلافاصله روی نماد به روز رسانی در پنجره Windows Update Minitool کلیک کنید تا جستجو شروع شود - پس از مدتی، لیستی از اجزای ویندوز در دسترس برای به روز رسانی ظاهر می شود. کل به روز رسانی را با علامت ها انتخاب کنید و روی نماد "نصب" کلیک کنید - برنامه بلافاصله دانلود و نصب می شود.
برای نصب آپدیت های یافت شده روی نماد سوم کلیک کنید - منتظر بمانید تا به روز رسانی کامل شود و دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.
- در صورت لزوم، به‌روزرسانی خودکار را در گوشه سمت چپ پایین پنجره در منوی کشویی پیکربندی کنید. شما حق دارید مقدار "براساس برنامه" را تنظیم کنید. در این صورت، فرکانس بررسی و نصب به روز رسانی ها توسط برنامه را تنظیم کنید.
از منوی کشویی در گوشه سمت چپ پایین پنجره، "Automatic" را انتخاب کنید.
دانلود به روز رسانی آفلاین ویندوز 10 به روش رسمی
شرکت مایکروسافت یک کاتالوگ از تمام به روز رسانی ها دارد که هر کاربر سیستم عامل حق دارد به طور مستقل این یا آن به روز رسانی را بارگیری کند:
- ابتدا باید مشخص کنید چه سیستم عاملی روی رایانه شخصی خود دارید. برای انجام این کار، Win و R را روی صفحه کلید خود نگه دارید و سپس دستور winver را در قسمت “Open” وارد کنید. روی OK کلیک کنید.
- در پنجره خاکستری، به نسخه نگاه کنید و شماره آن را به خاطر بسپارید.
به‌روزرسانی نسخه بسته خود را در کاتالوگ رسمی به‌روزرسانی ویندوز پیدا کنید - فایل به روز رسانی مورد نیاز را پیدا کنید. به عمق بیت توجه کنید - باید با عمق شما مطابقت داشته باشد. در خط مورد نظر بر روی دکمه "دانلود" کلیک کنید.
با استفاده از دکمه مناسب آپدیت لازم برای سیستم خود را که نمی خواهد در مرکز نصب شود دانلود کنید - روی پیوندی که در پنجره جدید ظاهر می شود کلیک کنید.
برای شروع دانلود روی لینک در پنجره جدید کلیک کنید - بایگانی دانلود شده را باز کنید و نصب کننده به روز رسانی را اجرا کنید تا سیستم به صورت دستی به روز شود. صبر کنید تا نصب کامل شود. پس از این، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات اعمال شوند.
بر روی "Restart now" کلیک کنید تا همه تغییرات پس از به روز رسانی در رایانه شما اعمال شود
اگر در به روز رسانی "ده ها" با مشکل مواجه شدید، اول از همه، باید به کد خطا توجه کنید - این کلید رفع مشکل است. کاربر می‌تواند وضعیت را با یک به‌روزرسانی ناقص به روش‌های مختلفی اصلاح کند: از شروع دستی جستجوی به‌روزرسانی‌ها و پاک کردن حافظه پنهان به‌روزرسانی گرفته تا تعمیر فایل‌های سیستم آسیب‌دیده در «خط فرمان» و بازگرداندن سیستم با استفاده از یک نقطه بازیابی.
