صادقانه بگویم، هر کسی می تواند آدرس ایمیل خود را فراموش کند. نه جدی تصور کنید صبح از خواب بیدار شده اید، از روی عادت رایانه خود را برای بررسی صندوق پستی خود روشن کرده اید، اما نمی توانید وارد شوید - ورود خود را فراموش کرده اید. و اگر چندین آدرس پستی دارید، فراموش کردن آنها آسان است... در چنین شرایطی چه باید کرد؟
این مقاله کاملاً برای هر سرویس ایمیلی از جمله و غیره اعمال می شود.
راه حل
- اکثریت قریب به اتفاق کاربران آدرس ایمیل خود را در مرورگر به خاطر می آورند (یا بهتر است بگوییم، به طور خودکار در آنجا ذخیره می شود)، بنابراین اگر روی پنجره خالی که در آن باید یک لاگین وارد کنید کلیک کنید، لاگین هایی که در رایانه شما استفاده می شود احتمالاً در آنجا ظاهر می شود. یکی از آنها مال شما خواهد بود. درست است، این فقط در مواردی اعمال می شود که داده های موجود در مرورگر قبل از خروج پاک نمی شوند (این عملکرد به طور پیش فرض غیرفعال است).
- می توانید موارد زیر را انجام دهید. اگر از ایمیل برای ثبت نام در سرویس های مختلف استفاده کرده اید، به یکی از آنها بروید. فرض کنید در یک وب سایت شبکه اجتماعی ثبت نام کرده اید و آدرس ایمیل خود را مشخص کرده اید. این بدان معنی است که باید به VK بروید، تنظیمات را باز کنید و آدرس ایمیل خود را نگاه کنید. درست است، در همه سرویس ها قابل مشاهده نیست. در همان VK، فقط چند حرف از آدرس نشان داده شده است، بنابراین منطقی است که از سرویس دیگری، به عنوان مثال، نوعی انجمن استفاده کنید.
- اگر همه چیز شکست خورد، می توانید با یک دوست یا همکار که نامه هایی از شما دریافت کرده است تماس بگیرید. آنها باید به نامه خود بروند و نامه شما را پیدا کنند، جایی که آدرس پستی نشان داده می شود. ناخوشایند، بله، اما اگر هوس دارید چه باید کرد؟
- اگر از Gmail استفاده می کنید و دستگاه تلفن همراه شما مبتنی بر سیستم عامل است، می توانید به تنظیمات بروید و ایمیل خود را در آنجا ببینید (اکانت شما به آن لینک شده است).
به طور کلی، توصیه می کنم آدرس ها را در یک دفترچه یادداشت یا در یک سند متنی ایجاد شده در رایانه یادداشت کنید. من به شدت توصیه می کنم رمزهای عبور را در رایانه شخصی خود ذخیره نکنید، زیرا ممکن است آنها را به سرقت ببرند، اما با ایمیل آنقدرها هم ترسناک نیست. به هر حال، اگر دائماً از آن استفاده کنید، هر کسی می تواند آن را تشخیص دهد.
دستورالعمل ها
به صفحه اصلی mail.ru بروید. در کنار پنجره وارد کردن لاگین و رمز عبور برای وارد کردن ایمیل، لینک «فراموش کردم کلمه عبورروی آن کلیک کنید، پس از آن بسته به اینکه در هنگام ثبت نام انتخاب کرده اید، یکی از روش های بازیابی رمز عبور به شما پیشنهاد می شود.
یکی از گزینه های بازیابی رمز عبور که می توانید در هنگام ثبت نام انتخاب کنید، بازیابی آن با وارد کردن پاسخ سوال امنیتی است. در این صورت باید پاسخ سوال مشخص شده در هنگام ثبت نام را وارد کنید و پس از آن به صفحه بازیابی رمز عبور هدایت خواهید شد.
اگر در حین ثبت نام، رمز عبور خود را با استفاده از تلفن همراه خود بازیابی کنید، به صفحه ای هدایت می شوید که در آن باید شماره تلفن همراه خود را وارد کنید. در صورت مطابقت با کد مشخص شده در هنگام ثبت نام، یک کد برای آن ارسال می شود. آن را در قسمت مربوطه وارد کنید، پس از آن می توانید یک مورد جدید ایجاد کنید کلمه عبوربرای پست شما جعبه.
اگر در حین ثبت نام یک حساب ایمیل یدکی مشخص کرده اید، گزینه ای که به شما پیشنهاد می شود این است که با استفاده از پیوندی که به آن ارسال می شود، آن را بازیابی کنید. آن را دنبال کنید، پس از آن می توانید یک مورد جدید ایجاد کنید کلمه عبور.
اگر هیچ یک از روش های بالا برای شما مناسب نیست، می توانید با خدمات پشتیبانی فنی منبع تماس بگیرید. از شما خواسته می شود اطلاعاتی مانند ورود به سیستم، تاریخ و زمان ثبت نامه را ارائه دهید جعبهو همچنین تاریخ و زمان آخرین استفاده از سرویس. می توانید از فرم ارسال ویژه استفاده کنید یا مستقیماً بنویسید. علاوه بر اطلاعات فوق، ممکن است از شما خواسته شود که اطلاعات بیشتری ارائه دهید. آن را ارائه دهید و تمام دستورالعمل هایی که توسط متخصص پشتیبانی فنی به شما ارائه شده است را دنبال کنید.
امروزه تصور زندگی بدون ایمیل با امکانات نامحدود آن برای ارتباط و تبادل فایل (عکس، اسناد، فایل های ویدئویی و غیره) دشوار است. علاوه بر این، از دست دادن دسترسی به صندوق پستی خود در یک سیستم مدرن به معنای از دست دادن بسیاری از مخاطبین ضروری است. بنابراین، بسیار مهم است که بتوانید رمز عبور ایمیل خود را به سرعت بازیابی کنید.
شما نیاز خواهید داشت
- پاسخ به سوال محرمانه (که در هنگام ثبت نام در سیستم توسط شما مشخص شده است)
آیا می خواهید بدانید چگونه می توانید 50 هزار ماهانه آنلاین درآمد داشته باشید؟
مصاحبه ویدیویی من با ایگور کرستینین را تماشا کنید
=>>
برای برخی از کاربران، وقتی متوجه می شوند که نام کاربری یا رمز عبور حساب ایمیل خود را به خاطر نمی آورند، وضعیت ناامیدکننده به نظر می رسد. و اگر نامه یا کد تأیید مهمی در شرف رسیدن باشد، وضعیت کاملاً اسفناک به نظر می رسد.
نحوه بازگشت یا یافتن ورود به سیستم
بیایید با چیز مهم تر و ساده تر شروع کنیم:
- به یاد داشته باشید که نامه یا اسنادی را از یک صندوق پستی فراموش شده برای چه کسی ارسال کرده اید، از این افراد بخواهید تا در آرشیوهای خود جستجو کنند - شاید کسی آدرس شما را پیدا کند.
- بسیاری از منابع از شما می خواهند که یک آدرس ایمیل برای ورود به سیستم یا پیوند دادن به آن ارائه دهید. بنابراین، می توانید با مشاهده پارامترهای سایر حساب های خود به ورود خود پی ببرید.
- اگر همچنان از همان مرورگری در رایانه شخصی یا لپ تاپ خود استفاده می کنید که برای ثبت نام در نامه فراموش شده استفاده می کردید، یا حساب های موجود در مرورگرهای دستگاه های شما با یکدیگر همگام هستند، این می تواند کمک قابل توجهی به شما کند. به صفحه اصلی مشتری ایمیل مورد نظر بروید - شاید خود دستگاه فراموش شده را در پنجره "بنویسد".
اگر روش های قبلی کمکی نکرد، می توانید با متخصصان فنی تماس بگیرید. حمایت کردن. مشکل خود را تا حد امکان دقیق شرح دهید. در این مورد، انتظار برای تصمیم ممکن است زمان زیادی طول بکشد - این همه به حجم کاری سرویس بستگی دارد.
همچنین این احتمال وجود دارد که متخصصان نتوانند آدرس شما را در سیستم بیابند یا زمینه مناسبی برای این کار پیدا نکنند.
پس از دریافت ورود به سیستم، توصیه می شود "احیای" رمز عبور را شروع کنید:
اکثر مشتریان ایمیل از شما می خواهند که یک شماره تلفن همراه فعلی را به صندوق پستی خود پیوند دهید، فقط برای تسهیل روند "رستاخیز رمز عبور".
آدرس صندوق پستی صحیح را وارد کنید و سپس روی "رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟" کلیک کنید. این سیستم برای بازیابی با استفاده از تلفن همراه پیشنهاد می کند. یک کد دیجیتال بر روی گوشی خود دریافت خواهید کرد که باید آن را در صفحه بازیابی کپی کنید. سپس یک رمز عبور جدید تنظیم کنید - و مشکل حل می شود. 
راه رایج دیگر پاسخ به یک سوال امنیتی است. هنگام ثبت یک صندوق پستی، این مورد همیشه ظاهر می شود، که همچنین در آینده به بازیابی کد رمز عبور کمک می کند.
سوالات ساده هستند، با پاسخ های منطقی که فقط شما می دانید: "اسم حیوان خانگی شما چیست؟"، "نام دختر مادرتان؟" و غیره. این احتمال وجود دارد که پاسخ آن را به خاطر بسپارید و در نتیجه بتوانید دوباره از جعبه استفاده کنید.
می‌توانید رمز عبور خود را با پیوند دادن آن به آدرس ایمیل دیگری بازنشانی کنید. همانند شماره تلفن، یک کد دیجیتال برای بازگرداندن دسترسی به آن ارسال می شود. متأسفانه، این روش همیشه مؤثر نیست، زیرا بسیاری از کاربران امکان ایجاد چنین پیوندی را نادیده می گیرند.
همانند آدرس، آخرین گزینه تماس با پشتیبانی فنی است. از شما خواسته می شود یک فرم بازیابی دسترسی را پر کنید، که باید یک عکس خوانا از خودتان با گذرنامه باز در صفحه اصلی به آن پیوست کنید.
در این مورد بازیابی، سعی کنید از دستگاه و مرورگری که از آن ایمیل گم شده استفاده کرده اید وارد شوید - آدرس IP جدید ممکن است دلیل رد نمایه شما باشد.
برای جلوگیری از وقوع این وضعیت در آینده، سعی کنید داده های مهم یا بهتر است بگوییم سرنخ های مربوط به آن را در مکانی امن یادداشت کنید. اگر دستگاه شما از دسترسی غیرمجاز محافظت شده است، تکمیل خودکار را برای ورود به ایمیل در مرورگر خود فعال کنید. امیدواریم مقاله به حل مشکل شما کمک کرده باشد.
P.S.من تصاویری از درآمد خود را در برنامه های وابسته پیوست می کنم. و من به شما یادآوری می کنم که همه می توانند این کار را انجام دهند، حتی یک مبتدی! نکته اصلی این است که آن را به درستی انجام دهید، این به معنای یادگیری از کسانی است که در حال حاضر پول در می آورند، یعنی از متخصصان.
آیا می خواهید بدانید مبتدیان چه اشتباهاتی مرتکب می شوند؟
99 درصد مبتدیان این اشتباهات را مرتکب می شوند و در تجارت و کسب درآمد از اینترنت شکست می خورند! مطمئن شوید که این اشتباهات را تکرار نکنید - "3 + 1 اشتباه مبتدی که نتایج را می کشد".آیا نیاز فوری به پول دارید؟
دانلود به صورت رایگان: " TOP - 5 راه برای کسب درآمد آنلاین" 5 بهترین راه برای کسب درآمد از اینترنت که تضمین شده است نتایج 1000 روبل در روز یا بیشتر را برای شما به ارمغان بیاورد.در اینجا یک راه حل آماده برای کسب و کار شما وجود دارد!
و برای کسانی که عادت به گرفتن راه حل های آماده دارند، وجود دارد "پروژه راه حل های آماده برای شروع کسب درآمد از اینترنت". بیاموزید که چگونه کسب و کار خود را به صورت آنلاین راه اندازی کنید، حتی برای سبزترین مبتدیان، بدون دانش فنی و حتی بدون تخصص.
با سلام خدمت خوانندگان عزیز! شما نمی توانید همه چیز را در جهان به خاطر بسپارید، سوابق گم می شوند، برخی از رمزهای عبور فراموش می شوند. برای همه پیش میاد؟! امروز به نحوه بازیابی نامه mail.ru در صورت از بین رفتن داده های لازم برای مجوز نگاه خواهیم کرد.
ابتدا به آدرس صندوق پستی که باید دسترسی به آن را بازیابی کنیم نیاز داریم. او را به یاد نمی آورید؟ حتما با کسی مکاتبه کرده اید. گیرندگان نامه ها ممکن است اطلاعات لازم را حفظ کنند. فقط باید بپرسی
آیا دوستان زیادی دارید که از اینترنت استفاده می کنند؟ آیا می توانید تصور کنید که چه تعداد از آنها روی زمین وجود دارد؟ تعداد زیادی از کاربران منجر به ظهور "حرفه های" بسیار جالب در اینترنت شده است که به شما امکان می دهد به طور مداوم یا یک بار درآمد کسب کنید. برخی از زمینه های فعالیت امیدوارکننده را می توان در اینجا یاد گرفت.
روش های اولیه بازیابی
در حین ثبت نام یا استفاده از پست از راه دور، ممکن است یک ایمیل اضافی، سوال امنیتی یا شماره تلفن وارد شده باشد. الگوریتم موتور جستجوی خودکار این ویژگی ها را برای ارائه یک گزینه مناسب در نظر می گیرد:
- ارسال یک کد بازیابی به یک ایمیل ثانویه؛
- ارسال کد به تلفن تایید شده؛
- بهبودی با پاسخ دادن به یک سوال مخفی؛
- بازیابی دسترسی با کمک پشتیبانی فنی.
کدام گزینه برای شما مناسب است؟ در واقع، موقعیت ها متفاوت است، بنابراین ما روش های فردی را با جزئیات بیشتری در نظر خواهیم گرفت. ابتدا، من در مورد روش کلی که باید در ابتدا انجام شود به شما می گویم.
همه چیز در اینجا ساده است - صفحه رسمی ایمیل را باز کنید و "رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟" را انتخاب کنید.
در صفحه ای که باز می شود، باید آدرس صندوق پستی که کنترل آن از دست رفته است را وارد کنید.
سیر بعدی رویدادها ممکن است فردی باشد.
تلفن همراه در دست است؟
اگر چنین است، پس ما بسیار خوش شانس هستیم، زیرا کنترل را می توان خیلی سریع برگرداند. آدرسی را که باید رمز عبور را به خاطر بسپارید وارد کنید. در مرحله بعد، صفحه خاصی باز می شود که به شما امکان می دهد اعتبار خود را با استفاده از شماره تلفنی که قبلاً تأیید شده است بازیابی کنید.
تنها کاری که باید انجام دهید این است که کاراکترهای تصویر را وارد کرده و روی "دریافت کد از طریق پیامک" کلیک کنید. اگر نمی توانید حروف موجود در تصویر را تشخیص دهید، به سادگی آن را با کلیک بر روی "من کد را نمی بینم" تغییر دهید.
آیا همه چیز انجام شده است؟ سپس پنجره ای باز می شود که در آن باید کد دریافتی را وارد کنید.
ترکیب مورد نظر را وارد کنید، دستورالعمل ها را دنبال کنید و رمز عبور خود را تغییر دهید. اس ام اس دریافت نکردی؟ نگران نباشید، 5-10 دقیقه صبر کنید، ممکن است تاخیر داشته باشد. همچنین توصیه می کنم مطمئن شوید که دستگاه تلفن همراه شما حافظه کافی برای دریافت پیام جدید دارد.
بنابراین، ما به نحوه بازیابی سریع نامه به mail.ru با استفاده از یک دستگاه تلفن همراه نگاه کرده ایم. آیا این روش برای شما مناسب نیست؟ بیایید به یک جایگزین نگاه کنیم.
بازیابی از طریق پشتیبانی
شما می توانید کنترل ایمیل خود را بدون تلفن به دست آورید، که ممکن است بخواهید در آینده اضافه کنید. پنجره بازیابی را که قبلا نشان دادم به خاطر دارید؟ به یکی از دکمه ها توجه کنید.
این پنجره ممکن است برای شما کمی متفاوت به نظر برسد، اما ماهیت آن تغییر نمی کند. دکمه ای را با ویژگی مشابه بررسی کنید. با کلیک کردن، یک فرم خاص باز می شود.
اگر می خواهید کنترل صندوق پستی خود را بدون تلفن خود دوباره به دست آورید، باید همه فیلدها را با دقت پر کنید. سعی کنید تا حد امکان اطلاعات را در مورد ایمیل های حذف شده خود، حداقل تقریباً به خاطر بسپارید. ممکن است برای پر کردن فرم های خاص لازم باشد. اطلاعات را می توان به متخصصان خدمات پستی ارسال کرد. یک حقیقت ساده را درک کنید - آنها کنترل را به اولین کسی که می پرسد باز نمی گردانند، مدرک لازم است. به بیان ساده، آنها باید مطمئن شوند که شخصی که برنامه را ترک کرده است، مالک واقعی آدرس پستی است. همین!
پس از ارسال درخواست برای بازگرداندن دسترسی به صندوق پستی خود در mail.ru به خدمات پشتیبانی، صبور باشید، پاسخ بلافاصله نخواهد آمد. وقتی جعبه ام را به این شکل ترمیم کردم، مجبور شدم چند روز صبر کنم. در نهایت همه چیز درست شد.
من پیشاپیش به شما برای به دست آوردن کنترل مجدد تبریک می گویم. امیدوارم توضیحات روند برای شما مفید بوده باشد. حالا می توانید در مورد آن فکر کنید.
بسیاری از افراد در فرآیند ارتباط فعالانه از فناوری های مدرن برای تبادل اطلاعات با استفاده از امکانات گسترده اینترنت استفاده می کنند. برای انجام این کار، باید با ثبت نام در یکی از خدمات ویژه، یک صندوق پستی ایجاد کنید. ایمیل به شما این امکان را می دهد که فوراً اطلاعات را در هر نقطه از جهان ارسال کنید و پاسخ دریافت کنید.
هنگام تنظیم یک صندوق پستی، ابتدا باید از امنیت آن مراقبت کنید. برای این منظور، از مکاتبات شخصی در برابر کاربران غیرمجاز با استفاده از رمز عبور محافظت می شود. اصولا در هنگام ثبت نام از ترکیب اعداد و حروف استفاده می شود که باید به خاطر بسپارید. اما اگر رمز عبور خود را برای mail.ru یا سایر سرویس های ایمیل فراموش کرده اید، چه کاری باید انجام دهید؟ روش های زیادی برای بازگرداندن دسترسی وجود دارد. روش خاصی که انتخاب می کنید بستگی به اطلاعات نمایه ای دارد که کاربر می تواند به خاطر بسپارد.
بازیابی دسترسی با شماره تلفن
اغلب کاربران با هک کردن حساب کاربری مواجه می شوند یا رمز عبور ایمیل خود را فراموش می کنند. و به عنوان راه حلی برای مشکل، یک صندوق پستی جدید ایجاد می کنند. که البته منجر به از دست دادن دسترسی به اطلاعات خود در آدرس پستی قبلی می شود.
همانطور که می دانید، هنگام ایجاد پروفایل، کاربر باید شماره تلفن خود را که برای مدیریت حساب خود استفاده کرده است، تأیید کند. اگر کاربر رمز عبور ایمیل را فراموش کرده است، اما به شماره تلفنی که قبلاً تأیید شده است دسترسی دارد، توصیه می شود از بازیابی از طریق پیام کوتاه استفاده کنید.
برای این کار باید یک عدد انتخاب کنید و 4 رقم آخر را در یک قسمت مخصوص وارد کنید. پس از آن یک پیام با یک کد برای بازگرداندن دسترسی به نمایه باید به شماره مشخص شده ارسال شود.
سوال مخفی
اغلب هنگام ایجاد یک حساب کاربری، از شما خواسته می شود که یک سوال خاص را مشخص کرده و به آن پاسخ دهید. برای بازیابی دسترسی، باید اطلاعات مورد نیاز را در قسمت مربوطه وارد کنید. به لطف این، سیستم کاربر را شناسایی می کند. پس از این، باید کد را از تصویر ارائه شده وارد کنید و دستورالعمل ها را دنبال کنید. اگر کاربر پاسخ سوال محرمانه را به خاطر نمی آورد، باید روی دکمه "پاسخ را به خاطر نمی آورم" در زیر فرم کلیک کند.
روش بازیابی استاندارد
اگر کاربر رمز عبور ایمیل خود را فراموش کرده است، برای بازیابی آن با استفاده از روش استاندارد، باید ورود خود را بداند. این فرآیند به ترتیب زیر انجام می شود:
- صفحه اصلی mail.ru، هنگام تلاش برای ورود به صندوق پستی یا ثبت نام، حاوی دکمه "رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟" است.
- آدرس ایمیل خود را وارد کنید، سپس روی دکمه "ادامه" کلیک کنید. با این حال، باید به یاد داشته باشید که اگر به مدت 5 سال از صندوق پستی خود استفاده نکنید، دسترسی به آن برای همیشه از بین می رود.
- اگر آدرس وارد شده وجود داشته باشد، کاربر به یک صفحه بازیابی هدایت می شود که در آن لازم است اطلاعاتی در مورد داده ها در هنگام ثبت نام وارد کند.
- پس از پر کردن فیلدهای مورد نیاز، باید یک کپچا وارد کنید.
- سپس صفحه ای با فیلدهای خالی باز می شود که آنها نیز باید پر شوند. سپس باید فرم را ارسال کنید.
بنابراین، برنامه کاربر برای تأیید ارسال می شود و در آینده نزدیک بررسی می شود.
Help Desk Help
اگر رمز عبور ایمیل خود را فراموش کرده اید، تماس با پشتیبانی برای دریافت راهنمایی مشکلی ندارد. اگر نتوانستید از روش استاندارد استفاده کنید، باید مستقیماً با متخصصان تماس بگیرید و ماهیت مشکل را با جزئیات توضیح دهید. شاید حساب کاربری هک شده باشد یا کاربر برای مدت طولانی وارد پروفایل نشده باشد. هنگام ارسال ایمیلی که دلایل را توضیح می دهد، باید موضوع را مشخص کنید: «بازیابی رمز عبور».
نامه از شما می خواهد که مهم ترین اطلاعاتی را که فقط در اختیار صاحب حساب واقعی است، مشخص کنید. برای بازگشت سریع دسترسی به نامه، توصیه می شود تا حد امکان اطلاعات قابل اعتماد ارائه دهید. در این صورت احتمال بازیابی رمز عبور چندین برابر افزایش می یابد.
بنابراین، بازیابی رمز عبور یک مشکل کاملا قابل حل است اگر دستورالعمل ها را به شدت دنبال کنید یا از کمک سرویس پشتیبانی استفاده کنید. اگر کاربر رمز عبور ایمیل خود را فراموش کرده باشد، اما اطلاعاتی را که هنگام ثبت نام ارائه کرده است به خاطر بسپارد، می توانید دسترسی به حساب خود را بازیابی کنید. برای به حداقل رساندن احتمال از دست دادن حساب، پیشنهاد می شود همیشه شماره تلفن همراه ارائه شود.
