ورود به سیستم به دلیل خطای انتقال داده امکان پذیر نیست - خطای اسکایپ. "ورود به دلیل خطای انتقال داده غیرممکن است" (اسکایپ): چه باید کرد

روز قبل برای اولین بار هنگام راه اندازی برنامه اسکایپ با مشکلی مواجه شدم که وقتی روی دکمه ورود در صفحه ای که لاگین و پسوردم را مشخص کرده بودم کلیک کردم یک پیغام خطا نمایش داده شد: «به دلیل خطای انتقال داده، ورود امکان پذیر نیست. اسکایپ را دوباره راه اندازی کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، لطفاً برای راهنمایی با صفحه پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید.".

یک راه حل ساده برای مشکل (راه اندازی مجدد اسکایپ) جواب نداد و مجبور شدم با روش های پیچیده تر خود را به زحمت بیندازم. با این حال، با پیروی از این دستورالعمل ها، که در آن روشی را بیان کرده ام که برای اکثر افراد برای حل مشکل کار می کند، همه چیز برای شما ساده خواهد بود!

در نگاه اول، خطا باید به نوعی مربوط به اتصال شبکه باشد، زیرا اگر خطای انتقال داده وجود داشته باشد، شاید چیزی مانع از ورود اسکایپ با حساب مورد نیاز با اتصال به سرور شود. اما اگر یک فایروال روی کامپیوتر نصب شود که در آن قانونی برای اسکایپ نوشته شود که دسترسی آن به اینترنت را مسدود کند، اشکالی ندارد. ولی فایروال روی کامپیوتر نبود... و سعی کردم آنتی ویروس رو غیر فعال کنم. در همان زمان، دسترسی به اینترنت وجود داشت و هر سایتی باز می شد و همچنین برنامه های دیگری روی رایانه که نیاز به اتصال به اینترنت داشتند.

من در اینترنت نگاه کردم و متوجه شدم که این مشکل در تعداد بسیار زیادی از کاربران اسکایپ رخ می دهد.

مشکل، همانطور که مشخص شد، در پوشه معیوب پروفایل Skype نهفته است. هنگامی که برای اولین بار از طریق برنامه به اسکایپ متصل می شوید، با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، یک پوشه مخصوص روی رایانه شما با نام نمایه شما ایجاد می شود که تاریخچه مکاتبات و سایر اطلاعات مربوط به پروفایلی را که وارد آن شده اید ذخیره می کند. گاهی اوقات پیش می‌آید که برخی از فایل‌ها یا یک فایل موجود در پوشه با نمایه اسکایپ به دلیل برخی از خرابی‌های رایانه خراب می‌شوند و در نتیجه ممکن است در آینده به دلیل خطای انتقال داده که در بالا ذکر شد، اسکایپ شروع به کار نکند.

راه حل مشکل در واقع پیچیده نیست و 2 راه دارد:

به راحتی فایل main.iscorrupt خراب را از پوشه نمایه خود حذف کنید. روش کار می کند، اما این اتفاق می افتد که مشکل دوباره برمی گردد. ارزش این را دارد که ابتدا این گزینه را امتحان کنید و اگر جواب نداد، به روش شماره 2 بروید.

حذف پوشه پروفایل با از بین رفتن تمام مکاتبات، یا تغییر نام پوشه پروفایل به طوری که امکان بازیابی مکاتبات وجود داشته باشد. روش حذف کل نمایه قابل اعتمادتر است و اغلب دیگر مشکلی در راه اندازی اسکایپ ایجاد نمی کند. اگر به سادگی نام پروفایل را تغییر دهید، این نیز یک راه حل است، اما برای برخی از کاربران این مشکل گاهی اوقات برمی گردد و در این مورد، هر چه که می توان گفت، باید مکاتبات را حذف کنید تا اسکایپ به طور عادی کار کند.

بیایید هر دو روش را به ترتیب در نظر بگیریم.

روش شماره 1. حذف یک فایل آسیب دیده از پوشه پروفایل اسکایپ

اول از همه، به طور کامل از اسکایپ خارج شوید. برای انجام این کار، روی نماد اسکایپ در سینی ویندوز کلیک راست کرده و روی «خروج از اسکایپ» کلیک کنید:

برای حل مشکل با استفاده از این روش، باید به پوشه ای بروید که داده های پروفایل Skype که می خواهید وارد آن شوید ذخیره می شود.

ساده ترین راه برای رسیدن به این پوشه این است که با فشار دادن کلیدهای ترکیبی WIN + R دستور Run را باز کنید و سپس دستور (1) را وارد کنید: %appdata%/Skype

سپس روی دکمه "OK" کلیک کنید (2):

در نتیجه خود را در پوشه مورد نظر خواهید دید.

برای کسانی که نمی دانند، کلید WIN دکمه ای است که آرم ویندوز روی آن قرار دارد و معمولاً در ردیف پایین، به سمت لبه سمت چپ (معمولاً کلید دوم یا سوم از سمت چپ) قرار دارد. مثال:

همچنین می توانید به روش استاندارد از طریق Windows Explorer به پوشه دسترسی پیدا کنید. پوشه در امتداد مسیر قرار دارد: C:\Users\Vladimir\AppData\Roaming\Skype:

لطفاً به خاطر داشته باشید که پوشه "AppData" مخفی است و برای دسترسی به آن به روش استاندارد از طریق Explorer، باید نمایش فایل ها و پوشه های مخفی را فعال کنید.

پس از وارد شدن به پوشه داده اسکایپ، به پوشه ای با نمایه خود بروید. این پوشه دارای نامی خواهد بود که با نام ورود به اسکایپ شما مطابقت دارد. به عنوان مثال، اگر ورود به سیستم اسکایپ شما این است: ivan_ivanov، پوشه نمایه نیز به همین نام خواهد بود.

در پوشه ای که باز می شود، فایلی به نام “main.iscorrupt” را پیدا کرده و آن را حذف کنید:

پس از آن، دوباره اسکایپ را راه اندازی کنید و سعی کنید با حساب خود وارد شوید. ورود باید موفقیت آمیز باشد. اگر در آینده بعد از یک بار راه اندازی مجدد کامپیوتر، بتوانید دوباره با موفقیت وارد حساب کاربری خود شوید، به این معنی است که روش برای شما موثر بوده و دیگر مشکلی وجود ندارد، اما می توانید از روش دوم صرف نظر کنید. اگر بعد از مدتی دوباره این خطا ظاهر شد، می توانید روش شماره 1 را مجدداً تکرار کنید، اما از قبل مشخص می شود که دیگر مشکل شما را پشت سر نمی گذارد، بنابراین در این صورت از روش شماره 2 استفاده کنید.

روش شماره 2. حذف / تغییر نام پوشه نمایه اسکایپ

توجه! اگر با استفاده از این روش خطاهای اسکایپ را برطرف کنید، ممکن است برای همیشه تمام مکاتبات خود را در این برنامه از دست بدهید! با این حال، اغلب امکان بازگرداندن اسکایپ به عملکرد عادی وجود نخواهد داشت.

برای حل مشکل از این طریق، باید دوباره از اسکایپ خارج شوید:

نحوه ورود به پوشه داده اسکایپ و همچنین نحوه یافتن پوشه با نمایه مورد نظر در آنجا قبلاً در بالا ذکر شده است -.

اول، بیایید سعی کنیم مکاتبات Skype را حذف نکنیم. شما باید نام پوشه را با نمایه اسکایپ که می خواهید وارد آن شوید تغییر دهید. برای تغییر نام سریع، یک بار روی پوشه کلیک کنید و کلید F2 را روی صفحه کلید خود فشار دهید. می توانید نام آن را به دلخواه تغییر دهید، مثلاً با اضافه کردن چند عدد به انتهای نام. به عنوان مثال، یک پوشه به نام "belevyuv" وجود داشت:

و پس از تغییر نام به "belevyuv123" معروف شد:

اکنون اسکایپ را راه اندازی کنید و با استفاده از نمایه خود وارد شوید، که قبلاً سعی کرده بودید با آن وارد شوید. شما باید با موفقیت وارد اسکایپ شوید. در نتیجه، یک پوشه جدید با نمایه شما در پوشه پروفایل های اسکایپ ایجاد می شود. حالا دوباره از حساب اسکایپ خود خارج شوید و سپس اسکایپ را ببندید. برای انجام این کار، در پنجره اسکایپ، منوی «اسکایپ» را در بالا باز کنید و روی «خروج از حساب کاربری» کلیک کنید:

از نمایه اسکایپ خود خارج خواهید شد. اکنون برنامه را به همان روشی که قبلا انجام دادیم می بندیم:

اکنون ما در تلاشیم تا تمام مکاتبات را برگردانیم. برای این کار دوباره پوشه با پروفایل های اسکایپ را باز کنید و می بینیم که اکنون 2 پوشه با پروفایل داریم. یکی از آنها قدیمی است که نام آن را تغییر دادیم، دومی جدید است که آخرین باری که وارد اسکایپ شدید به طور خودکار ایجاد شد:

ما به پوشه ای که قبلاً نام آن را تغییر دادیم می رویم و از آنجا یک فایل به نام "main.db" را کپی می کنیم و پس از آن آن را در پوشه پروفایل جدیدی که پس از آخرین ورود به اسکایپ ایجاد شده است، قرار می دهیم:

اگر پیامی دریافت کردید که چنین فایلی از قبل در پوشه ای که می خواهید آن را منتقل کنید وجود دارد، با جایگزین کردن فایل قدیمی با یک فایل جدید موافقت کنید.

اکنون دوباره اسکایپ را باز کرده و با نمایه خود وارد شوید. اسکایپ باید بدون خطا شروع شود و تمام مکاتبات شما ظاهر شود، زیرا آن را از طریق فایل main.db از پروفایل قدیمی به پروفایل جدید منتقل کرده اید!

با این حال، گاهی اوقات ممکن است مشکل پس از این روش بازگردد. بنابراین، پس از اینکه وارد اسکایپ شدید و مکاتبات شما ظاهر شد، تمام داده های لازم را از این مکاتبات در جایی در یک سند متنی (مثلاً دفترچه یادداشت) کپی کنید. حتی می توانید تمام مکاتبات را با مخاطبین لازم به صورت دستی کپی کنید. این امر ضروری است تا در صورت مواجهه مجدد با همان خطا، بتوانید نمایه اسکایپ را در محل مکاتبات به طور کامل حذف کنید.

اگر به طور ناگهانی خطا دوباره ظاهر شد، چاره ای ندارید جز اینکه کل پوشه را با نمایه اسکایپ حذف کنید و دیگر مکاتبات را از طریق فایل main.db بازیابی نکنید. قبل از انجام این کار، فراموش نکنید که دوباره از اسکایپ خارج شوید. سپس پوشه پروفایل های اسکایپ را باز کنید، پوشه ای را با پروفایل مورد نظر انتخاب کنید و به سادگی آن را حذف کنید. سپس یک اسکایپ جدید راه اندازی کنید. در این صورت دیگر مکاتبه نخواهید داشت، اما این باید خطا را کاملا برطرف کند! و شما قبلاً مکاتبات لازم را به صورت دستی برای خود کپی کرده اید اگر همانطور که گفتم این کار را انجام دادید.

همین. اگر هنگام راه اندازی اسکایپ با مشکل مشابهی روبرو شدید و دستورالعمل های مقاله من به شما کمک کرد، عالی است! بیهوده نیست که همه اینها را نوشتم :) روز خوبی داشته باشید و روحیه خوبی داشته باشید! خدا حافظ؛)

با برنامه ای مانند اسکایپ می توانید حداقل 24 ساعت شبانه روز از ارتباط با همکار مورد نظر لذت ببرید. اغلب این برنامه نه تنها به عنوان سرگرمی، بلکه برای کار نیز استفاده می شود، به عنوان مثال، یک رئیس اغلب از آن برای برقراری ارتباط با زیردستان استفاده می کند. و همه چیز خوب است، تا اینکه یک روز، به جای اینکه طبق معمول وارد اسکایپ شوید، پنجره ای را مشاهده می کنید که نشان دهنده خطای انتقال داده است. طبیعتا نمی توانید آن را دور بزنید و ورود به برنامه برای شما غیرممکن می شود.

شما می توانید تا جایی که دوست دارید نگران این موضوع باشید، چند قدم واضح بردارید، اما همه چیز در همان مکان باقی می ماند - یک خطای انتقال داده اسکایپ به شما اجازه ورود نمی دهد. در این مورد چه اتفاقی می افتد و چگونه بیشتر کار کنید - در زیر خواهید فهمید.

حذف یک فایل

ابتدا کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید، شاید مشکل خود به خود برطرف شود. اگر نه، دستورالعمل های بعدی را دنبال کنید. اول از همه، باید از اسکایپ خارج شوید. برای انجام این کار، در سینی کنار ساعت، روی نماد مربوطه کلیک کنید و "خروج از Skype" را انتخاب کنید.

در مرحله بعد، اگر می توانید، فایل های مخفی را قابل مشاهده کنید و به نمایه Skype خود در رایانه خود بروید. برای این کار باید به Folder Options رفته و تیک کادر کنار گزینه “ “ را بردارید. اگر نمی دانید چگونه، فقط "%appdata%\skype" (بدون نقل قول) را در نوار جستجو، که در منوی شروع قرار دارد، کپی کنید. پنجره ای در مقابل شما باز می شود که تمام داده های اسکایپ، از جمله پوشه ای که ورود شما در آن نشان داده می شود، باز می شود.

به داخل آن رفته و از میان فایل های فهرست شده، "main.iscorrupt" را پیدا کنید، روی آن کلیک راست کرده و حذف کنید. تمام شد، اکنون می توانید بدون دخالت در اسکایپ به برقراری ارتباط ادامه دهید.

حذف یک حساب کاربری

با این حال، روشی که در بالا توضیح داده شد نوشدارویی نیست و به برخی از کاربران کمکی نمی کند. در این مورد، یکی دیگر ذخیره می کند. برای پیاده سازی آن دوباره از اسکایپ خارج شده و دقیقاً همانطور که در بالا توضیح دادم به پوشه داده عمومی این برنامه بروید. اما اکنون دیگر نیازی به رفتن به پوشه ای که نام آن مشابه لاگین شما است، ندارید. در این صورت باید با اضافه کردن پیشوندی از هر حرفی به نام این پوشه را تغییر نام دهید.

حالا دوباره وارد اسکایپ شوید و دوباره از سیستم خارج شوید. به پوشه اسکایپ برگردید و متوجه شوید که اکنون دو پوشه با لاگین خود دارید: یکی با پیشوندی که به تازگی اضافه کرده اید و دومی یک پوشه معمولی است. به یکی با کنسول بروید، فایل "main.db" را از آن کپی کنید و آن را در یک پوشه جدید قرار دهید. این همه است، استفاده بیشتر از اسکایپ نباید سؤالی ایجاد کند.

آرزو می کنم که چنین اشتباهاتی روحیه شما را خراب نکند و به سرعت و به راحتی حل شود!

در زیر لیستی از خطاها را مشاهده خواهید کرد (لیست به مرور زمان به روز می شود):

اطلاعات ثبت نام شناسایی نشد

رایج ترین خطا زمانی است که کاربر سعی می کند وارد اسکایپ شود و این خطا را دریافت می کند:

با عرض پوزش، اطلاعات ثبت نامی که وارد کردید شناسایی نشد. نام کاربری و رمز عبور Skype خود را بررسی کنید و دوباره امتحان کنید.

برای خلاص شدن از شر این خطا، ابتدا نیاز دارید. اگر خطا مربوط به داده های مجوز نیست و مجوز در وب سایت رسمی با موفقیت انجام شده است، اما در برنامه نیست، به احتمال زیاد این یک خطای Skype است و باید با استفاده از دستورالعمل های زیر آن را برطرف کنید:

ترکیب ورود و رمز عبور پیدا نشد

هنگام تلاش برای ورود به اسکایپ، کاربر این خطا را دریافت می کند:

این ترکیب نام کاربری و رمز عبور پیدا نشد. داده ها را بررسی کنید و دوباره امتحان کنید.

این خطا دقیقاً مشابه خطای قبلی است - بنابراین دستورالعمل های بالا را برای حل این مشکل دنبال کنید. به عنوان یک قاعده، به جای موارد فوق، این خطا هنگام استفاده از نسخه های قدیمی اسکایپ ظاهر می شود.

بسیاری از تلاش های اتصال ناموفق

اگر نام کاربری یا رمز عبور را اغلب اشتباه وارد کنید، خطای زیر ظاهر می شود:

تعداد زیادی تلاش برای اتصال ناموفق، لطفاً 1 دقیقه صبر کنید و دوباره امتحان کنید.

به هر حال باید کمی صبر کنید. در این میان لازم است.

اینترنت خسته شد و خوابش برد

وقتی اسکایپ نمی تواند به سرور متصل شود، یک خطای خنده دار برمی گرداند:

اینترنت نیز مانند یک فرد ممکن است خسته شود و به خواب برود. صبر کنید تا بیدار شود و دوباره تلاش کنید.

در چنین مواقعی به احتمال زیاد کامپیوتر به شبکه متصل نیست یا فایروال اسکایپ را مسدود کرده و اجازه اتصال به سرور را نمی دهد. بنابراین، اگر مطمئن هستید که به اینترنت دسترسی دارید، می توانید به طور موقت سعی کنید فایروال یا سایر برنامه های آنتی ویروس را غیرفعال کنید.

ورود به اسکایپ یک آدرس ایمیل نیست. پست

کاربرانی که از حساب مایکروسافت استفاده می کنند و روش ورود به سیستم اسکایپ را انتخاب می کنند، خطای زیر را دریافت می کنند:

خطا. ورود به سیستم اسکایپ شما یک آدرس ایمیل نیست. پست دوباره امتحان کنید یا روش دیگری برای ورود به سیستم Skype انتخاب کنید.

برای حل این مشکل، روی پیوند «ورود با حساب دیگری» کلیک کنید و روش «حساب مایکروسافت» را انتخاب کنید. ضمناً این خطا توسط کاربرانی نیز دریافت می شود که از روی عادت به جای ورود به اسکایپ خود آدرس ایمیل را وارد می کنند. در این مورد، باید به خاطر داشته باشید که ورود به اسکایپ یک آدرس ایمیل نیست و فقط می تواند شامل کاراکترهای لاتین، اعداد، نقطه، خط فاصله و خط زیر باشد.

خطای انتقال داده

بسته به سیستم عامل، کاربران ممکن است خطاهای زیر را دریافت کنند:

ورود به سیستم به دلیل خطای انتقال داده امکان پذیر نیست. اسکایپ را دوباره راه اندازی کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، با خدمات مشتری Skype تماس بگیرید.

اسکایپ را دوباره راه اندازی کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، لطفاً برای راهنمایی با صفحه پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید.

به نظر می رسد این خطا زمانی رخ می دهد که فایل ها خراب هستند. برای حل آن:

خطایی رخ داده است. دوباره امتحان کنید.

گاهی اوقات هنگام تلاش برای ورود به سیستم، یک خطا ظاهر می شود:

متأسفانه خطایی رخ داده است. دوباره امتحان کنید.

به عنوان یک قاعده، چیزهای ساده شما را از آن نجات می دهد. اگر این کار کمکی نکرد، پس از این باید این کار را انجام دهید.

سیستم در دسترس نیست

یک خطای بسیار نادر:

اسکایپ نمی تواند راه اندازی شود زیرا سیستم شما در دسترس نیست. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره امتحان کنید.

اگر راه اندازی مجدد رایانه کمکی نکرد، .

خطای پایگاه داده

یکی دیگر از خطاهای نادر اما مضر:

خطای پایگاه داده. اسکایپ را ببندید و دوباره وارد شوید.

مضر است زیرا برای از بین بردن آن باید تمام پیام های چت و سایر داده ها را حذف کنید. اگر حاضرید از همه اینها جدا شوید، پس:

حساب معلق شده است

اگر شخصی حساب کاربری را هک کند یا قوانین اسکایپ نقض شود، کاربر این خطا را دریافت می کند:

تلاش برای ورود ناموفق بود. به دلایل امنیتی، حساب شما به طور موقت به حالت تعلیق درآمده است. برای اطلاعات بیشتر اینجا را کلیک کنید.

اگر واقعاً چیزی را نقض نکرده اید، برای از سرگیری حساب خود باید فرم خاصی را در صفحه support.skype.com/ru/account-recovery پر کنید.

در حال حاضر در اسکایپ در این رایانه

هنگامی که به دلیل بی توجهی، کاربر سعی می کند اسکایپ را دوباره باز کند، خطای زیر را دریافت می کند:

اسکایپ باز نمیشه شما قبلاً در این رایانه در اسکایپ هستید. از اسکایپ خارج شده و دوباره امتحان کنید.

برای حل این مشکل باید دوباره برنامه را اجرا کنید.

برقراری ارتباط ناموفق بود

گاهی اوقات ممکن است با این خطا مواجه شوید:

اتصال برقرار نشد.

اطلاعات دقیق درباره علت بروز این خطا و نحوه رفع این خطا را می توانید در صفحه بعدی بیابید

تو خیلی جوان هستی

دو خطای "جالب" در اسکایپ وجود دارد که مانع از ورود کاربران جوان به اسکایپ می شود:

متأسفانه، نمی توانید با استفاده از اطلاعات حساب مایکروسافت خود وارد اسکایپ شوید زیرا هنوز به سن قانونی برای استفاده از Skype در کشور خود نرسیده اید.

متأسفانه، نمی توانید با استفاده از اطلاعات حساب فیس بوک خود وارد اسکایپ شوید زیرا هنوز به سن قانونی برای استفاده از Skype در کشور خود نرسیده اید.

در این صورت هیچ کاری نمی توان کرد. خوب، شاید سال تولد خود را در صفحه safe.skype.com/portal/profile تغییر دهید و دوباره سعی کنید وارد اسکایپ شوید.

گذر واژه شما تغییر کرده است

خطاهایی که به ما می گوید رمز عبور تغییر کرده است:

گذر واژه شما تغییر کرده است. برای ادامه استفاده از اسکایپ، باید با رمز عبور جدید وارد شوید. این اقدام امنیتی برای محافظت از حساب Skype شما انجام شده است.

شما از اسکایپ خارج شده اید. شاید دلیل آن خطای اتصال باشد یا رمز عبور را در رایانه دیگری تغییر داده اید. دوباره وارد اسکایپ شوید.

اگر رمز عبور خود را تغییر دادید، اشکالی ندارد، فقط باید لاگین و رمز عبور جدید خود را دوباره وارد کنید. با این حال، اگر آن را تغییر نداده اید، به احتمال زیاد شخصی اکانت شما را هک کرده است و باید فوراً با پشتیبانی تماس بگیرید.

توجه!

در زیر به سوالات مختلفی پاسخ داده شده است که به شما در حل مشکلات مختلف با مجوز کمک می کند. با این حال، ابتدا باید توصیه های بالا را دنبال کنید و بسته به خطا، اقدامات خاصی را انجام دهید. لطفاً توجه داشته باشید که در برخی موارد ممکن است اطلاعات مهمی را از دست بدهید. بنابراین، شما باید به دقت مطالعه کنید و از آنچه انجام خواهید داد آگاه باشید. اگر به چیزی شک دارید یا نکات نامشخصی وجود دارد، بهتر است در مورد آن سوال کنید.

چگونه از صحت ورود و رمز عبور مطمئن شویم؟

گاهی اوقات، کاربران به دلیل استفاده از لاگین یا رمز عبور نادرست با خطاهای مجوز مواجه می شوند. به احتمال زیاد، بسیاری از این موارد به این دلیل رخ می دهد که رمز عبور به کاربر نشان داده نمی شود، بلکه در پشت نمادهایی ... که جایگزین رمز عبور ما می شوند، پنهان شده است. برای جلوگیری از چنین اشتباهاتی، باید:

1. مطمئن شوید که بزرگی صفحه کلید (کلید Caps Lock) روشن نیست. واقعیت این است که اگر حروف بزرگ فعال باشد، رمز عبور ممکن است اشتباه وارد شود. به عنوان مثال، اگر رمز عبور "moi_parol_007" با فعال بودن Caps Lock وارد شود، "MOI_PAROL_007" را دریافت می کنیم که با رمز اول متفاوت است و اسکایپ آن را نمی پذیرد. بنابراین، قبل از وارد کردن رمز عبور، مطمئن شوید که حروف بزرگ غیرفعال است و در غیر این صورت، کلید Caps Lock را فشار دهید تا به حروف کوچک تبدیل شود.
2. بررسی کنید و مطمئن شوید که طرح صفحه کلید به زبان مورد نظر تغییر کرده است. به عنوان مثال، اگر رمز عبور "moi_parol_007" با استفاده از صفحه کلید روسی وارد شود، "ьшшш_зфкшд_007" را دریافت خواهیم کرد. به همین دلیل است که هنگام ورود باید مطمئن شوید که زبان چیدمان صفحه کلید مورد نظر انتخاب شده است. در ویندوز و لینوکس، طرح‌بندی با استفاده از ترکیب Alt + Shift و در Mac OS X - Cmd + Space تغییر می‌کند.
3. نوع حساب صحیح را انتخاب کنید. واقعیت این است که اسکایپ به شما امکان می دهد با استفاده از "ورود به سیستم اسکایپ"، "حساب مایکروسافت" و "فیس بوک" خود وارد شوید. اما هر یک از آنها داده های مجوز کاملاً متفاوتی دارند. بنابراین، اگر فرم ورود متفاوتی را مشاهده کردید، روی پیوند «ورود با حساب دیگری» کلیک کنید و فرم صحیح را انتخاب کنید.
4. اگر همه چیز با نقاط 1، 2 و 3 مرتب است، باید دریابید که مشکل چیست: آیا رمز عبور اشتباه است یا چیز دیگری؟ برای انجام این کار، به صفحه login.skype.com/login بروید و نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید - اگر در آنجا نیز با خطا مواجه شدید. "خطای شناسایی. لطفا ورود خود را بررسی کنید و رمز عبور خود را دوباره وارد کنید"این بدان معناست که لاگین یا رمز عبور واقعاً نادرست است و باید دسترسی به حساب خود را بازیابی کنید.

چگونه از اسکایپ خارج شویم؟

برخی از کاربران به اشتباه معتقدند که اسکایپ را با کوچک کردن یا بستن پنجره اصلی برنامه بسته اند. در واقع، برای بستن اسکایپ باید روی نماد سینی سیستم کلیک راست کرده و گزینه Quit Skype را انتخاب کنید.

برای اطمینان از بسته شدن کامل برنامه Skype، با فشار دادن کلیدهای ترکیبی Ctrl + Shift + Esc، "Task Manager" را باز کنید و سعی کنید فرآیند "Skype.exe" یا "SkypePM.exe" را در لیست فرآیندها پیدا کنید. . اگر آنجا نباشد، برنامه با موفقیت بسته شد. و اگر چنین فرآیندی یافت شد، روی آن کلیک راست کرده و "End process tree" را انتخاب کنید.

چگونه آخرین نسخه اسکایپ را نصب کنیم؟

برای جلوگیری از خطا و استفاده از آخرین ویژگی های اسکایپ، توصیه می شود آخرین نسخه را نصب کنید. در وبلاگ ما، تمام لینک های لازم برای نصب آخرین نسخه با هم جمع آوری شده و تنها به منابع رسمی منتهی می شوند. بنابراین، برای نصب آخرین نسخه اسکایپ:

1. به صفحه آخرین نسخه اسکایپ بروید
2. سیستم عامل خود را از لیست انتخاب کنید
3. اسکایپ را دانلود و نصب کنید

چگونه شماره سریال دیسک را تغییر دهیم؟

گاهی اوقات تغییر شماره سریال هارد (HWID) می تواند به حل مشکلات مجوز کمک کند، به خصوص زمانی که دستگاه شما قفل شده است. برای تغییر شماره سریال هارد:

1. دانلود برنامه رایگان (نیازی به نصب ندارد)
2. فایل را با حقوق مدیر اجرا کنید (راست کلیک کنید → اجرا به عنوان مدیر)
3. درایو سیستم خود (به احتمال زیاد C:) را از لیست "Disk (Hard/Floppy)" انتخاب کنید
4. در قسمت "Serial Number" چند عدد یا حروف لاتین را تغییر دهید
5. روی دکمه Change کلیک کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید

چگونه فایل های مشکل دار را حذف کنیم؟

اسکایپ چند فایل دارد که حذف آنها در برخی موارد می تواند برنامه را زنده کند. برای حذف آنها:

این خطا بسیار رایج است. هنگامی که می خواهید اسکایپ را مجدداً راه اندازی کنید یا آن را مجدداً نصب کنید، معمولاً مشکل حل نمی شود. دو راه برای حل این خطا وجود دارد که قطعا به شما کمک خواهد کرد.

راه اول

1. روی "شروع" کلیک کنید و در نوار جستجو %appdata% را بنویسید و "Enter" را فشار دهید.

2. پس از آن به دنبال پوشه اسکایپ بگردید و وارد شوید.

4. پس از ورود به سیستم، فایل "main.iscorrupt" را پیدا کنید و به سادگی آن را به دسکتاپ خود بکشید.

5. حالا سعی کنید دوباره با استفاده از نام کاربری و رمز عبور وارد شوید. اگر مشکل حل شد، به سادگی این فایل را حذف کنید، اگر نه، آن را برگردانید.

راه دوم

1. مانند گزینه اول، روی "شروع" کلیک کنید، سپس %appdata% را در جستجو بنویسید و "Enter" را فشار دهید.

2. همچنین به دنبال پوشه اسکایپ می گردیم و وارد آن می شویم.

3. پوشه نمایه خود را که برای ورود به اسکایپ از آن استفاده می کنید، پیدا کنید و به سادگی نام آن را تغییر دهید و ذخیره کنید. به سادگی می توانید هر عددی را در پایان قرار دهید.

با این گزینه برنامه به سادگی یک پوشه جدید برای پروفایل ما ایجاد می کند که خالی می شود یعنی سابقه مکاتبه با کاربران وجود نخواهد داشت بلکه تمام مخاطبین باقی می مانند. اگرچه در مورد من، کل تاریخ مکاتبات باقی ماند، اگرچه در بسیاری دیگر از بین رفت. اما این خیلی مهم نیست! مهم این است که همه چیز درست می شود و تماس های ما سر جای خود خواهند بود.

اگر به طور ناگهانی چیزی واضح نیست، یا هنوز سؤالی دارید، در نظرات از آنها بپرسید.

اگر هنگام تلاش برای ورود به اسکایپ با خطای زیر مواجه شدید: «ورود به سیستم نمی تواند به دلیل خطای انتقال داده باشد»، نگران نباشید. اکنون به طور مفصل به نحوه رفع این مشکل خواهیم پرداخت.

راه اول

برای انجام این اقدامات باید حقوقی داشته باشید "مدیر". برای انجام این کار به "اداره - مدیریت کامپیوتر - کاربران و گروه های محلی". پیدا کردن پوشه "کاربران"، روی فیلد دوبار کلیک کنید "مدیر". در پنجره اضافی، تیک قسمت را بردارید "قطع ارتباط حساب".

حالا بیایید اسکایپ را به طور کامل ببندیم. بهترین راه برای انجام این کار از طریق آن است "مدیر وظیفه"در برگه "فرایندها". ما پیدا می کنیم "Skype.exe"و او را متوقف کنید.

حالا بریم سراغ "جستجو کردن"و وارد شوید "%appdata%\Skype". ما بنا به صلاحدید خود نام پوشه یافت شده را تغییر می دهیم.

دوباره وارد می شویم "جستجو کردن"و بنویس " %temp%\skype". در اینجا ما به پوشه علاقه مند هستیم "DbTemp"، حذفش کنیم

بیایید به اسکایپ برویم. مشکل باید برطرف شود. لطفاً توجه داشته باشید که مخاطبین باقی خواهند ماند، اما سابقه تماس و مکاتبات ذخیره نمی‌شوند.

روش دوم بدون ذخیره تاریخچه

بیایید هر ابزار حذف برنامه را راه اندازی کنیم. مثلا . اسکایپ را پیدا و حذف کنید. سپس وارد جستجو شوید "%appdata%\Skype"و پوشه اسکایپ را پاک کنید.

پس از آن، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و اسکایپ را دوباره نصب کنید.

روش سوم بدون ذخیره تاریخچه

اسکایپ باید غیرفعال باشد. در جستجو تایپ می کنیم "%appdata%\Skype". در پوشه یافت شده "اسکایپ"پوشه ای را با نام کاربری خود پیدا کنید. من این را دارم "live#3aigor.dzian"و آن را حذف کنید. پس از آن به اسکایپ بروید.

روش چهارم با ذخیره سابقه

هنگامی که Skype غیرفعال است، "%appdata%\skype" را در جستجو وارد کنید. به پوشه نمایه خود بروید و مثلاً نام آن را تغییر دهید "زنده#3aigor.dzian_old". اکنون اسکایپ را راه اندازی کنید، با حساب کاربری خود وارد شوید و فرآیند را در Task Manager متوقف کنید.

دوباره بریم "جستجو کردن"و مراحل را تکرار کنید. برویم به "زنده#3aigor.dzian_old"و فایل را در آنجا کپی کنید "main.db". باید در پوشه چسبانده شود "live#3aigor.dzian". ما با جایگزینی اطلاعات موافقیم.

در نگاه اول همه اینها خیلی سخت است، در واقع برای هر گزینه حدود 10 دقیقه طول کشید. اگر همه چیز را به درستی انجام دهید، مشکل باید برطرف شود.