ورود ناموفق - تماس با سرورهای گوگل ناموفق بود: چه باید کرد؟ خطای «عدم برقراری اتصال امن به سرور» را در Google Play برطرف کنید.

کاربران گوشی‌های هوشمند و تبلت‌های اندرویدی نمی‌توانند بدون Google Play Market کار کنند. از کجا، اگر نه از او، برنامه ها، موسیقی، بازی ها را دانلود کنید؟ بله، شخصی از منابع شخص ثالث استفاده می کند، اما از نظر تهدیدات ویروسی چندان ایمن نیست.

مشکلات راه اندازی گوگل پلی نه تنها نصب برنامه های جدید، بلکه به روز رسانی برنامه های قدیمی را نیز غیرممکن می کند. این بدان معنی است که بدون آن، دستگاه بی دفاع باقی می ماند (آسیب پذیری های نزدیک در برنامه هایی را به روز می کند که می توانند توسط ویروس ها و هکرها مورد سوء استفاده قرار گیرند). در یک کلام، اگر Play Market برای شما کار نمی کند، فوراً اقداماتی را برای رفع این شکست انجام دهید.

برای سهولت در کار شما مشکلات را با توجه به علل و راه حل ها به چند گروه تقسیم کرده ایم.

خطا یا خرابی حافظه پنهان در تنظیمات برنامه سیستم

گوگل پلی، مانند بسیاری از برنامه های کاربردی دیگر، از کش (مکان ویژه ای برای ذخیره داده های پرکاربرد برای بارگذاری سریع در حافظه) استفاده می کند. این شامل اطلاعاتی در مورد آخرین اقدامات در برنامه است. اگر خطایی در آنجا رخ داده باشد، Play Market آن را پخش می کند تا زمانی که داده های موجود در حافظه پنهان به روز شوند.

برای سرعت بخشیدن به این فرآیند، کش Google Play را به صورت دستی پاک کنید:

• تنظیمات (گزینه ها) اندروید را باز کنید.
• به بخش "برنامه ها" بروید.
• Google Play Market را در لیست برنامه ها پیدا کنید.
• روی دکمه های Clear Data و Clear Cache ضربه بزنید.

اگر فروشگاه Play همچنان باز نشد، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.

اگر در به‌روزرسانی برنامه‌های نصب شده با خطا مواجه شدید، همین کار را با « خدمات گوگل پلی«.

علاوه بر این، به منظور دانلود برنامه های جدید و نصب به روز رسانی برای برنامه های قدیمی، عملکرد صحیح " مدیریت دانلود"و" مدیر برنامه. به طور معمول، هر دو باید در لیست برنامه های در حال اجرا باشند.

خطاهای به روز رسانی

اگر مشکل باز کردن بلافاصله یا پس از مدت کوتاهی پس از نصب نسخه جدیدتر Google Play رخ داد، برنامه را به نصب قبلی برگردانید. همراه با به‌روزرسانی بازار، به‌روزرسانی خدمات Google Play را حذف نصب کنید.

دکمه حذف به‌روزرسانی‌ها در همان منوی گزینه‌های پاک کردن حافظه پنهان قرار دارد.

اگر چنین دکمه ای وجود نداشته باشد، برنامه هرگز به روز نشده است (نسخه های قبلی وجود ندارد).

مشکل با اکانت گوگل کاربر

ناتوانی در ورود به Play Market اغلب به دلیل مشکلات با حساب کاربری رخ می دهد. شاید اخیراً رمز عبور صندوق پستی gmail.com را تغییر داده اید که نمایه شما به آن پیوند داده شده است یا در سرور Google مشکلی رخ داده است و Android شما را نمی شناسد.

برای بازگرداندن دسترسی به حساب کاربری خود، تبلت یا گوشی خود را به اینترنت (از طریق سیم کارت یا وای فای) متصل کنید، به «تنظیمات» بروید و قسمت حساب ها را باز کنید. اسکرین شات زیر نشان می دهد که مشکل همگام سازی Gmail چگونه به نظر می رسد.

اگر همان تصویر را مشاهده کردید، منوی این بخش را باز کنید و روی "Sync Now" ضربه بزنید.

اگر خطا ادامه داشت، اکانت گوگل روی گوشی را حذف کنید (دکمه در اینجا قرار دارد) و دوباره آن را ایجاد کنید. یا برای خود یک حساب gmail.com دیگر تهیه کنید و در زیر آن وارد شوید.

خطاهای نصب یا خرابی فایل اجرایی برنامه

اغلب، شکست با پیام های ثابت "خطایی در برنامه فروشگاه Google Play رخ داده است" آشکار می شود. هنگامی که کاربر سعی می کند برنامه را راه اندازی کند یا هر عملی را در آن انجام دهد (جستجو، دانلود) ظاهر می شود. و در برخی موارد، به خودی خود، زمانی که یکی از برنامه های نصب شده تصمیم می گیرد به روز رسانی در پس زمینه را بررسی کند.

می توانید سعی کنید با روش هایی که در بالا توضیح داده شد با این خطا مقابله کنید. اگر همه چیز شکست خورد، گزینه های زیر باقی می مانند:

• بازیابی سیستم را از یک نسخه پشتیبان تهیه کنید (اگر از قبل آن را ایجاد کرده باشید، به عنوان مثال، در برنامه مدیریت ابزار اندروید برای Windows MyPhoneExplorer).
• Play Market را از دستگاه خارج کرده و دوباره نصب کنید. برای انجام این کار، به مجوزهای ریشه (از قبل دریافت شده) نیاز دارید.
• بازنشانی کارخانه ای روی رایانه لوحی یا تلفن (Hard Reset / Wipe) انجام دهید.

نحوه نصب مجدد play store

• فایل اجرایی Google Play Market را با فرمت apk. از تلفن یا رایانه لوحی Android که به درستی کار می کند، دانلود یا کپی کنید.
• مجوز نصب برنامه های کاربردی از منابع ناشناخته را در دستگاه مشکل فعال کنید. این گزینه در منوی "Security" یا "Protection" برنامه "Settings" قرار دارد.

• فایل را به دستگاه مشکل منتقل کنید و نصب را اجرا کنید (با انگشت خود روی آن ضربه بزنید).
• اگر هیچ اتفاقی نیفتاد یا اگر دوباره پیغام خطای Play Market را مشاهده کردید، دایرکتوری \data\app\ را باز کنید و فایل را در آنجا قرار دهید.

به هر حال، می توانید از همان MyPhoneExplorer برای حذف یک کپی ناموفق از Market و نصب مجدد آن استفاده کنید. پس از همگام سازی تلفن با برنامه، به بخش "Files" - "Applications" بروید، روی خط مشخص شده در تصویر کلیک کنید و روی دکمه "Delete" کلیک کنید.

سپس روی نماد «دانلود برنامه» در پنل بالایی کلیک کنید و مسیر فایل apk. را مشخص کنید.

عفونت ویروسی

تغییرات بدافزاری وجود دارد که راه‌اندازی Android Market را مسدود می‌کند تا کاربر نتواند آنتی‌ویروس را دانلود کند یا حتی فایل اصلی را حذف کرده و آن را با یک کپی آلوده جایگزین کند. در مقاله نحوه حذف ویروس ها در اندروید در مورد اینکه در چنین مواردی چه باید کرد صحبت کردیم.

پس از اسکن آنتی ویروس، زمانی که بدافزار خنثی می شود، ممکن است مجبور شوید Play Market آلوده را با یک مارک تمیز جایگزین کنید.

Play Market نصب نشده است

امروزه تلفن های هوشمند اندرویدی بدون خدمات از پیش نصب شده گوگل در بازار روسیه ظاهر شده اند. به طور خاص، محصولات سازنده چینی Meizu، به عنوان مثال، Meizu M3 Note، Meizu M3 Mini و مدل های دیگر. دستگاه های خریداری شده در کشور ما، رفع این نقص را با نصب ابزار لازم یک اپلیکیشن دیگر آسان می کنند.

بنابراین، برای نصب Play Market بر روی دستگاه Meizu خود، روی نماد برنامه "بهترین" ضربه بزنید. این شامل مجموعه ای از برنامه های موجود برای دانلود سریع است که از جمله آنها می توان به ابزارهای گوگل اشاره کرد. روی دکمه «نصب» در زیر نماد «خدمات Google» ضربه بزنید. پس از نصب دستگاه را ریبوت کنید.

تضاد برنامه

این واقعیت که برخی از برنامه های اندروید ممکن است با گوگل پلی سازگار نباشند، برخی از کاربران پس از نصب "Freedom" متوجه شدند. "آزادی" برنامه ای برای دور زدن سرویس مجوز رسمی برای کاربرانی است که در فروشگاه های بازی خرید می کنند. با تشکر از این، بازیکنان غیر صادق این فرصت را دارند که کالاهای مجازی را بدون پرداخت هزینه خریداری کنند.

اگر Freedom و Play Market نتوانند روی دستگاه شما با هم کار کنند، باید چیزی را رها کنید.

مسدود کردن دسترسی Google Play Market به منابع شبکه

گاهی اوقات Freedom راه اندازی بازار را مسدود نمی کند، اما از اتصال آن به اینترنت جلوگیری می کند. هنگام تلاش برای دانلود چیزی، کاربر پیام هایی را می بیند: "برنامه نتوانست با سرورهای Google تماس بگیرد" یا "اتصال شبکه وجود ندارد، لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید."

اگر حقوق ریشه دارید، حل مشکل دشوار نیست - فقط تنظیماتی را در فایل Hosts سیستم انجام دهید (در اندروید همان عملکرد ویندوز را انجام می دهد - دامنه ها را به آدرس های IP نگاشت می کند). فایل در پوشه \system\etc\ قرار دارد. می‌توانید هم از طریق اکسپلورر ریشه اندروید (به عنوان مثال، «Root Explorer»)، و هم از طریق MyPhoneExplorer که قبلاً آشناست که روی یک دستگاه ویندوز اجرا می‌شود، وارد آن شوید.

فایل hosts را با یک ویرایشگر متن مانند notepad باز کنید و همه ورودی ها را به جز "127.0.0.1 localhost" حذف کنید. با انتخاب نوع فایل - "همه فایل ها" بدون پسوند ذخیره کنید.

اگر خطاهای اتصال شبکه مربوط به "آزادی" نیست، تنظیمات نرم افزار امنیتی خود را بررسی کنید. این امکان وجود دارد که دسترسی Market به شبکه در فایروال مسدود شده باشد.

خرابی سیستم عامل و خرابی سخت افزار

سخت ترین مورد خرابی سیستم عامل یا خرابی سخت افزاری دستگاه را می توان در شرایط زیر فرض کرد:

• این مشکل پس از یک اثر نامطلوب روی دستگاه ایجاد شد: به روز رسانی ناموفق سیستم عامل، سقوط، اتصال به شارژر معیوب و غیره.
• همراه با Play Market، سایر برنامه ها کار نمی کنند یا به طور تصادفی خرابی رخ می دهد: برنامه یا کار می کند یا نه.
• علائم دیگری از نقص وجود دارد - یخ زدگی، راه اندازی مجدد خود به خود، خاموش شدن، گرمای بیش از حد، بار ناکافی در منابع.
• نکات بالا به حل مشکل کمک نکرد. او حتی پس از تنظیم مجدد تنظیمات کارخانه (پاک کردن) باقی ماند.

تنها دو راه برای خروج از این وضعیت وجود دارد - خودتان سیستم عامل را دوباره نصب کنید یا تشخیص و تعمیر را به متخصصان خدمات بسپارید.

گاهی اوقات زمانی اتفاق می افتد که کاربران ویندوز نمی توانند هیچ سایتی را در مرورگر خود باز کنند، اگرچه به نظر می رسد اینترنت متصل است و به خوبی کار می کند. این خطا بسیار عجیب به نظر می رسد. به جای سایت معمولی، پیام "نمی توان آدرس DNS سرور را پیدا کرد" روی صفحه ظاهر می شود و غیره. هنگام انجام عیب یابی، گزارش می دهد که "ویندوز نمی تواند با دستگاه یا منبع (سرور DNS اولیه) تماس بگیرد" یا به عبارت دیگر "تنظیمات کامپیوتر به درستی پیکربندی شده اند، اما دستگاه یا منبع (سرور DNS) پاسخ نمی دهد."

ویژگی این مشکل همچنین در این واقعیت است که برنامه هایی که به طور فعال از اتصال اینترنت استفاده می کنند (اسکایپ، وایبر، Qip، تلگرام و دیگران) طوری کار می کنند که انگار هیچ اتفاقی نیفتاده است. سوال این است که چگونه می توان همه اینها را برطرف کرد؟ راه های مختلفی برای حل این مشکل وجود دارد.

برای این واقعیت آماده باشید که باید چندین بار رایانه را راه اندازی مجدد کنید تا تغییراتی که ایجاد کرده اید اعمال شود.

این خطا ممکن است به دلیل آنتی ویروس نصب شده رخ دهد

یک روز من هم همین مشکل را داشتم. کل مشکل آنتی ویروسی بود که روی لپ تاپ من نصب شد. برای رفع این خطا، مجبور شدم آن را حذف کنم و به جای آن یک آنتی ویروس از یک توسعه دهنده دیگر نصب کنم. بعد از آن همه چیز برای من خوب کار کرد.

بنابراین، اگر با خطای «نمی‌توان آدرس DNS سرور را پیدا کرد» دریافت کردید، ابتدا آنتی ویروس خود را برای مدتی غیرفعال کنید (یا بهتر بگوییم حذف کنید)، حتما رایانه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید و سپس بررسی کنید که آیا می‌توانید به اینترنت دسترسی داشته باشید یا خیر. نه اگر همه چیز جواب داد، باید به دنبال جایگزینی برای آنتی ویروس خود باشید. ممکن است ایده خوبی باشد که فایروال را غیرفعال کنید.

سرویس سرویس گیرنده DNS را راه اندازی/راه اندازی مجدد کنید

این امکان وجود دارد که غیرفعال کردن و نصب مجدد آنتی ویروس هیچ نتیجه ای نداشته باشد و همچنان خطای "نمی توان آدرس DNS سرور را پیدا کرد" ظاهر می شود. در این مورد، باید مطمئن شوید که سرویس ترجمه آدرس DNS ویندوز (به اختصار DNS Client) در حال اجرا است. برای این:

1. کنترل پنل را باز کنید. اگر نما روی "دسته ها" تنظیم شده است، نمای را به "آیکون ها" تغییر دهید.
2. "اداره" را پیدا کنید و به "خدمات" بروید.
3. در لیست خدمات، سرویس گیرنده DNS را پیدا کنید، اگر در حال اجرا نیست، آن را راه اندازی کنید، و اگر در حال اجرا است، روی "راه اندازی مجدد" کلیک کنید.
4. پس از آن، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید دوباره به اینترنت دسترسی داشته باشید.

این امکان وجود دارد که پس از راه اندازی مجدد سرویس گیرنده DNS، سایت ها همچنان بارگذاری نشوند. در این صورت، باید کل کش DNS را ریست کنید. برای انجام این کار، شما نیاز دارید:

1. پنجره "Run" را از طریق منوی شروع یا با فراخوانی آن با کلیدهای داغ Win R (آرم ویندوز روی کلید Win) باز کنید.
2. دستور "ipconfig / flushdns" را وارد کرده و Ok کنید.

باید کامپیوتر خود را دوباره راه اندازی کنید.

با استفاده از Google Public DNS

اگر روش‌های بالا نتیجه‌ای ندادند، این روش باید امتحان شود و مرورگر همچنان خطای «نمی‌توان آدرس DNS سرور را پیدا کرد» را گزارش کرد. برای رفع خطای این روش، باید Google را مشخص کنید. DNS به عنوان اصلی. برای انجام این کار، شما نیاز دارید:

1. "کنترل پنل" را باز کنید و به "مرکز شبکه و اشتراک گذاری" بروید، سپس "تنظیمات آداپتور را تغییر دهید". برای سرعت، می توانید از کلیدهای میانبر Win + R برای راه اندازی پنجره Run استفاده کنید و دستور ncpa.cpl را وارد کنید. حتی سریعتر، روی نماد اینترنت در سینی سیستم (جایی که ساعت است) کلیک کنید.
2. اکنون باید اتصال اینترنتی فعلی خود را انتخاب کنید، روی آن کلیک راست کرده و به "Properties" بروید.
3. در اولین تب "شبکه" لیستی را با کادرهای چک مشاهده خواهید کرد. شما باید مورد "IP نسخه 4 (TCP / IPv4)" را پیدا کنید و به "Properties" بروید.
4. در برگه "عمومی"، "استفاده از تنظیمات آدرس سرور DNS زیر" را انتخاب کنید و 8.8.8.8 را برای "سرور DNS ترجیحی" و 8.8.4.4 را برای "جایگزین" مشخص کنید. همچنین می توانید DNS را از Yandex مشخص کنید: 77.88.8.8

اکنون رایانه را راه اندازی مجدد می کنیم، مرورگر را راه اندازی می کنیم و بررسی می کنیم که آیا اکنون امکان رفتن به هر سایتی در مرورگر وجود دارد یا خیر. حالا همه چیز باید همانطور که باید کار کند.

اغلب، این آخرین روشی است که مؤثرترین روش است و در زمانی که ویندوز نمی تواند با دستگاه یا منبعی تماس بگیرد به رفع مشکل کمک می کند.

مشاوره:
هنگامی که هنگام کار بر روی رایانه با خطا مواجه می شوید، سعی کنید مشخص کنید که این خطا دقیقاً پس از چه چیزی ظاهر می شود. شاید برنامه یا بازی ای را نصب کرده باشید یا در رجیستری سیستم یا فایل های سیستم ویندوز تغییراتی ایجاد کرده اید یا چیز دیگری. این به شما کمک می کند تا علت خطا و نحوه رفع آن را تعیین کنید. اما می توانید با انجام "بازیابی سیستم" به آخرین حالت کار، این کار را آسان تر انجام دهید.

به جای حرف آخر، می خواهم بگویم که کاربران ویندوز 10 فرصت نسبتاً مناسبی برای بازنشانی تمام تنظیمات شبکه دارند. این ویژگی در "تنظیمات / ویژگی های شبکه و اینترنت" پنهان است. توجه داشته باشم که در مجموعه های مختلف، نام برخی از آیتم های منو ممکن است کمی متفاوت باشد.

اگر نمی‌توانید در ویندوز 10 به شبکه متصل شوید و Windows Network Diagnostics می‌گوید «سرور DNS پاسخ نمی‌دهد»، در اینجا نحوه رفع آن آورده شده است.

یکی از خطاهای مربوط به اتصال به اینترنت ویندوز 10 این خطا است: "سرور DNS پاسخ نمی دهد". وقتی سعی می کنید هر سایتی را باز کنید، با یک خطا روبرو می شوید:

"نمی توان آدرس DNS سرور را پیدا کرد" "کد خطا: INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND".

این مشکل ناشی از خرابی سرور DNS (سیستم نام دامنه) است که مسئول هدایت آدرس های IP به آدرس دامنه هر سایتی است.

بنابراین، اگر رایانه شما نتواند با سرور DNS تماس بگیرد، اینترنت روی دستگاه شما کار نخواهد کرد. در این مقاله، اگر نمی‌توانید به شبکه‌ای که DNS در آن نقش کلیدی دارد وصل شوید، راه‌هایی را برای حل مشکل بررسی می‌کنیم.

اخیراً در رایانه کاری ویندوز 10 پرو، هنگام اتصال به اینترنت با مشکل مواجه شدم. برای رفع این مشکل، Windows Network Diagnostics و Network Adapter Troubleshooter را اجرا کردم، در هر دو مورد نتیجه تشخیص یکسان بود:

• آدرس DNS سرور پیدا نمی شود
• ویندوز نمی تواند با دستگاه یا منبع (سرور DNS اصلی) تماس بگیرد.
• دستگاه یا منبع پاسخ نمی دهد.

از آنجایی که عیب یاب مشکل را پیدا کرد اما نتوانست آن را برطرف کند، باید آن را به صورت دستی انجام دهید. اگر شما نیز با این مشکل مواجه هستید، بررسی کنید که آیا پیشنهادات زیر به شما کمک می کند:

راه حل: آدرس DNS سرور در ویندوز 10 را نمی توان پیدا کرد

روش 1

• روتر (روتر) خود را خاموش و روشن کنید، یا راه اندازی مجدد کنید، چند ثانیه صبر کنید، ببینید آیا پیام خطای DNS دریافت می کنید.
• آدرس‌های IP را لغو پیکربندی کنید و پیکربندی فعلی DHCP را به‌روزرسانی کنید، آدرس‌های IP را برای آداپتورهای شبکه به‌روزرسانی کنید، کش DNS را پاک کنید - با اجرای دستورات زیر به نوبه خود:

ipconfig /release

ipconfig /flushdns

ipconfig / تجدید

خط فرمان را ببندید و سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 2

تغییر تنظیمات DNS در ویندوز 10

1. Win + R را فشار دهید تا پنجره فرمان باز شود اجرا کن، وارد ncpa.cplو فشار دهید خوب.

2. در پنجره آداپتور اصلی شبکه را انتخاب کنید، روی آن راست کلیک کنید، انتخاب کنید "خواص".

3. سپس در صفحه خواص انتخاب و کلیک کنید "خواص".

"سرور DNS ترجیحی"چگونه 8.8.8.8

"سرور DNS جایگزین"چگونه 8.8.4.4

اینها مقادیر سرور DNS گوگل هستند. به جای سرور DNS گوگل، می توانید از آدرس سرور OpenDNS استفاده کنید.

برای انجام این کار، از مقادیر مناسب برای سرور DNS ترجیحی به عنوان 208.67.222.222 و سرور DNS جایگزین به عنوان 208.67.220.220 استفاده کنید.

کلیک "خوب"و تنظیمات ذخیره خواهند شد. بنابراین، مشکل شبکه ای که با آن مواجه هستید باید حل شود.

امیدوارم این کمک کند!

BlueStack یکی از بهترین شبیه سازها برای پلتفرم اندروید است، با این حال، از خرابی در امان نیست. این مقاله به یک خطای ورود به سیستم حساب Google می پردازد که از عملکرد برخی گزینه های بسیار مهم جلوگیری می کند. برای مثال نمی توانید وارد پلی استور شوید و بر این اساس نمی توانید اپلیکیشن های جدید را دانلود و نصب کنید.

ویژگی های پخش کننده BlueStacks

قبل از بررسی دقیق مشکل، ارزش دارد که به طور خلاصه ویژگی های اصلی برنامه BlueStacks را توضیح دهیم. این شبیه ساز برای اجرای برنامه های اندروید بر روی کامپیوترهای دارای ویندوز طراحی شده است. به طور جداگانه، می خواهم توجه داشته باشم که کاربر مجبور نیست تمام پیچیدگی های برنامه را درک کند، تنها چیزی که لازم است این است که آن را روی رایانه نصب کند، به حساب Google خود وارد شود و تنظیمات اولیه را انجام دهد. پس از آن، استفاده از اندروید معمولی یکسان است.

BlueStacks یک حساب Google می خواهد

همانطور که در بالا ذکر شد، برای کار راحت، باید حساب Google خود را تأیید کنید، اما این همیشه جواب نمی دهد. و اگر چنین است، درست در حالی که برنامه در حال اجرا است، پیامی ظاهر می شود: "شما باید به حساب Google خود وارد شوید." این مملو از این واقعیت است که راه اندازی برنامه Play Store به ترتیب، نصب بازی های جدید نیز در دسترس نیست.

دلایل خطا

قبل از حرکت به سمت حل مشکل، هنوز باید دلیل ظاهر شدن آن را بفهمید. در اینجا بلافاصله می توانیم بگوییم که عملکرد نادرست سرویس های Google یک اتفاق نادر است، تقریباً همیشه تقصیر یک برنامه یا سیستم عامل مقصر است.

• زمان تنظیم نادرست در رایانه؛
• تأثیر آنتی ویروس بر عملکرد برنامه؛
• شبیه ساز به اشتباه مکان دستگاه را تشخیص می دهد.
• راه اندازی مجدد همگام سازی دستگاه؛
• خطای کش

همه دلایل فوق منجر به یک چیز می شود - به ظاهر خطای "نمی توان با خدمات Google تماس گرفت". با دانستن ریشه شر، می توانید شروع به از بین بردن آن کنید.

"نمی توان با سرورهای Google تماس گرفت" - نحوه رفع آن

ما گام به گام هر یک از علل مشکل را تجزیه و تحلیل خواهیم کرد و راهنمایی در مورد چگونگی رفع آن ارائه می دهیم.

تنظیم نادرست زمان در رایانه

هنگامی که خطایی ظاهر می شود، اولین کاری که باید انجام دهید این است که زمان را در رایانه بررسی کنید. برای این کار روی تاریخ سمت راست نوار وظیفه کلیک کنید و در صورت مشاهده مغایرت موقت، از طریق تنظیمات سیستم وضعیت را اصلاح کنید.

تاثیر آنتی ویروس بر عملکرد برنامه

آنتی ویروس می تواند شبیه ساز را به عنوان یک برنامه خطرناک برای سیستم تشخیص دهد و آن را مسدود کند. در این مورد، باید BlueStacks را به استثناها اضافه کنید. بیایید نحوه انجام این کار را با استفاده از مثال ESET Smart Security بیابیم.

1. پنجره آنتی ویروس را باز کنید.
2. بخش "تنظیمات" را پیدا کنید و به آن بروید.
3. در بین گزینه های پیشنهادی، روی "تغییر موارد استثنا" کلیک کنید.
4. در پنجره ظاهر شده روی Add کلیک کنید.
5. BlueStacks را از لیست انتخاب کنید، آن را هایلایت کرده و OK کنید.
6. تمام تغییرات را بپذیرید و شبیه ساز را مجددا راه اندازی کنید.

این مراحل باید به رفع مشکل کمک کند، اما اگر نشد، به روش بعدی بروید.

شبیه ساز به اشتباه مکان دستگاه را تشخیص می دهد

مکان نادرست مشخص شده در خود شبیه ساز می تواند ظاهر خطا را تحت تأثیر قرار دهد. بر این اساس برای رفع مشکل باید دستکاری هایی در برنامه انجام شود.

1. در صفحه اصلی شبیه ساز، به بخش "تنظیمات" بروید.
2. گزینه Location را باز کنید.
3. در قسمت بالا سمت راست، سوئیچ را در موقعیت فعال قرار دهید.

پس از آن، برنامه به طور خودکار مکان شما را تنظیم می کند و خطا ناپدید می شود.

همگام سازی دستگاه را مجدداً راه اندازی کنید

پس از همگام سازی اولیه برنامه با حساب Google شما، ممکن است شکست بخورد، بنابراین جفت کردن مجدد آن اضافی نخواهد بود.

1. "حساب ها" را از لیست انتخاب کنید.
2. حساب خود را تعریف کنید
3. بر روی دکمه "همگام سازی" کلیک کنید.
4. برنامه را دوباره بارگذاری کنید.

خطای کش

گاهی اوقات ممکن است خطاهایی در حافظه پنهان دستگاه رخ دهد، بنابراین پاک کردن آن می تواند کمک کننده باشد. برای انجام این کار، باید چند مرحله ساده را دنبال کنید:

1. به تنظیمات برنامه بروید.
2. برنامه ها را از لیست انتخاب کنید.
3. از لیست برنامه های فروشگاه Play انتخاب کنید.
4. در منوی جدید، روی دکمه "Clear Cache" کلیک کنید.
5. برنامه را دوباره راه اندازی کنید.

یکی از روش های فوق باید به حل مشکل کمک کند. توصیه می شود آنها را یک به یک به ترتیب ارائه شده در مقاله امتحان کنید.

امروز ما به این سوال در مورد خطای زمانی که ویندوز نمی تواند با یک دستگاه یا منبع تماس بگیرد پاسخ خواهیم داد. مرتبط ترین راه حل ها را برای مشکل پیش آمده در نظر بگیرید.

روش شماره 1: هنگامی که ویندوز نمی تواند با دستگاه یا منبعی تماس بگیرد، خط فرمان کمک می کند

ساده ترین راه برای حل این مشکل غیرفعال کردن آنتی ویروس یا فایروال نصب شده بر روی رایانه شخصی است. پس از توقف یا قطع، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید، خطا را بررسی کنید.

"فایروال" یک فایروال است که شامل مجموعه ای از برنامه هاست که برای کنترل و فیلتر کردن بسته های شبکه طراحی شده است. در ویندوز به آن فایروال می گویند.

روش شماره 2: روی خط فرمان یا "دو دستور" کار کنید

دو دستور را به نوبت در خط فرمان تایپ کرده و اجرا کنید. خط فرمانمی توانید آن را با ترکیب کلید "Win + R" یا از طریق نوار جستجو در منوی Start فراخوانی کنید.
1. ipconfig /all
2. چاپ مسیر

روش شماره 3: یک سرور DNS دیگر ثبت کنید

راه حل دیگر برای این مشکل تغییر تنظیمات سرور DNS است. برای انجام این کار، به شبکه و مرکز دسترسی عمومی"، انتخاب کنید " اتصال با سرعت بالا"، سپس مورد" خواص" را پیدا می کنیم، به برگه" شبکه"و باز می کنیم" پروتکل اینترنت نسخه 4"، dns را به 8.8.8.8 و 8.8.4.4 . به اسکرین شات های زیر نگاهی بیندازید. ذخیره کنید، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش شماره 4: خطای ارائه دهنده

اگر زمانی که ویندوز نمی تواند با دستگاه یا منبع تماس بگیرد و خطا قابل حل نیست، تمام روش های بالا را برای حل مشکل امتحان کرده اید. در این مورد، باید برای کمک با ارائه دهنده اتصال اینترنت خود تماس بگیرید، شاید این خطا با نوعی نقص در مرکز اصلی همراه باشد.

جمع بندی…

امروز ما چندین راه حل موضعی برای مشکلی که در آن ویندوز نمی تواند با یک دستگاه یا منبع ارتباط برقرار کند، بررسی کردیم. بسته به اینکه چه چیزی باعث شکست سیستم شده است، تصمیم و نتیجه بستگی دارد. در بیشتر موارد، خطا با تماس با ارائه دهنده اتصال اینترنت برطرف می شود. اگر از روتر Wi-Fi برای اتصال به اینترنت استفاده می کنید، ابتدا آن را راه اندازی مجدد کنید و بررسی کنید که آیا اتصال صحیح است یا خیر. علاوه بر این، من توصیه می کنم یکپارچگی تمام سیم ها و تجهیزات را بررسی کنید. اگر راه‌های بیشتری برای رفع مشکل می‌شناسید، غذا را در کامنت بگذارید.