وایبر نمی بیند. برنامه پاسخ نمی دهد

برنامه Viber برای ارتباط سریع و راحت ایجاد شده است. اما اغلب اوقات وجود دارد که هدف واقعی خود را متوقف می کند. سپس روند ارتباط متوقف می شود. اگر Viber به عنوان یک ارتباط شرکتی بین مشتریان استفاده شود، چنین تفاوت های ظریف حتی می تواند باعث آسیب مالی شود.

چرا وایبر پیام های مرتبط را نمایش نمی دهد؟

روش شماره 1

هنگامی که اخطاری در مورد شکست تحویل دریافت می کنید، باید فوراً اینترنت را بازیابی کنید، می توانید این کار را با خاموش کردن و دوباره فعال کردن شبکه WI-FI انجام دهید. پس از بازیابی، باید دوباره وارد دیالوگ شوید و دوباره ارسال کنید.

روش شماره 2

اگر به‌روزرسانی خودکار غیرفعال باشد، ممکن است برنامه برای مدتی پس از انتشار به‌روزرسانی جدید همچنان کار کند. اما در صورت تغییر برخی پارامترهای مهم، باز هم باید نسخه جدید را دانلود کنید.

گاهی اوقات انتشار نسخه جدید مورد توجه قرار نمی گیرد، اما در عین حال، وایبر پیامی را نشان نمی دهد. برای اینکه برنامه به درستی کار کند، باید آخرین نسخه را دانلود کنید.

روش شماره 3

وقتی حروف کاربر به دست نمی رسد، باید به او توصیه کنید تا صحت وارد کردن شماره خود را بررسی کند. زیرا اگر اشتباهی در آن رخ دهد، متن ارسالی به کاربر دیگری می رود.

روش شماره 4

این روش زمانی توصیه می شود که هر گونه انحراف ظاهر شود، زیرا همیشه آنها را حل می کند. باید Viber را به طور کامل از دستگاه حذف کنید و سیستم عامل را برای فایل های باقیمانده بررسی کنید. سپس با استفاده از خدمات رسمی گوگل پلی یا اپ استور، پیام رسان را مجددا دانلود کنید.

همانطور که می دانید، هیچ چیز برای همیشه دوام نمی آورد و حداقل برخی از خرابی ها در عملکرد یک برنامه کامپیوتری یک پدیده نسبتا آشنا و عادی است. اغلب، تمام مشکلات وایبر با خرابی سرور یا خطا در کد برنامه همراه است.

البته، به محض اینکه توسعه دهندگان واقعیت وقوع نقص و خرابی را فاش کنند، تمام نیروها دقیقاً در از بین بردن آنها پرتاب می شوند، زیرا هر مشتری بسیار مهم است و شرکت به آن نیاز دارد. تمام تلاش خود را می کند تا خرابی ها و مزه ناخوشایندی را که کاربران پس از حوادث ناخوشایند و تاخیرها دارند به حداقل برساند.

در طول حضور وایبر در بازار فناوری اطلاعات، شکایات متعددی در مورد عملکرد آن وجود داشت که مربوط به عدم همگام سازی شماره ها از دفترچه تماس توسط سیستم بود. به عنوان مثال، اگر 2 سیم کارت در گوشی وجود داشته باشد، اطلاعات یکی قابل خواندن نبود و داده های دومی به سادگی حذف شده و مجوز صفحه ناموفق بوده است. شاید این مشکل به نبود اینترنت پرسرعت یا شلوغی شبکه مربوط باشد.

اگر وضعیت مشابه یا مشابهی دارید، اتصال اینترنت را بررسی کنید، زیرا ممکن است مشکل همین جا در کمین باشد. در صورت عدم اتصال، برنامه را مجدداً راه اندازی کنید - هجوم عظیم کاربران امکان پذیر است (اغلب در ساعات اوج مصرف اتفاق می افتد) و سیستم به سادگی زمان پاسخگویی به همه درخواست ها را ندارد. اگر هیچ تغییری برای بهتر شدن مشاهده نشد، با خدمات پشتیبانی فنی تماس بگیرید یا یک تیکت مناسب با شرح دقیق مشکل فعلی ارسال کنید.

دلیل اینکه وایبر شماره را نمی بیند چیست؟

متأسفانه، مشکل عدم همگام سازی داده های شخصی از کتاب تماس با برنامه یک مشکل نسبتاً رایج است که مشکلاتی را به همراه دارد: از دست دادن تماس، عدم ارتباط رایگان با اقوام / دوستان.

اگر مشکلی پیش آمده است و سرویس اطلاعاتی و تحلیلی هنوز زمان لازم برای پاسخگویی را نداشته است، می توانید با در نظر گرفتن 2 گزینه که منجر به ظاهر شدن منبع مشکل می شود، سعی کنید مشکل را حل کنید:

• شماره های دفترچه تلفن بسته به کد کشوری که مشترک در آن زندگی می کند باید با +3/+7 و غیره شروع شود.
• اگر واقعاً نیاز به تماس با مشترک خاصی دارید، شماره او را مستقیماً در قسمت ورودی دیجیتال در پیام رسان وارد کنید.

اگر همه چیز با یک گوشی کمی ساده تر باشد، حل این مشکل با دستگاه دیگری تقریبا غیرممکن است. کاملاً تمام عملیات مستقیماً به شماره سیم کارت و فعال سازی آن مربوط می شود. بنابراین، تنها راه در اینجا غیرفعال کردن نسخه از ابزار دیگری است. به هر حال، اغلب مشکل عدم نمایش مخاطبین به دلیل وجود تعداد غیر ضروری نسخه های نصب شده برای همان تعداد است.

گزینه دیگر برای حل مشکل ناخوانا بودن مخاطبین، دانلود نسخه به روز شده است. فرآیند دانلود نه تنها تنظیمات بهبود یافته را انجام می دهد، بلکه تا حدی ناسازگاری های موجود و خرابی های سرور را اصلاح می کند.

اگر هیچ یک از روش ها به شما کمک نکرد، به مطمئن ترین روش اما کمی رادیکال توجه کنید - تنظیم مجدد اعداد روی بوم سرور. اما قبل از انجام صفر کردن، پیوند دادن به یک صفحه فیس بوک را در نظر بگیرید (در صورت داشتن صفحه)، بنابراین اسکن حداقل بخشی از داده ها برای شما آسان تر خواهد بود.

اگر گزینه های زیادی را امتحان کرده اید، اما روش های وفادار کمکی نمی کند، به این نکات توصیه شده توجه کنید:

• برنامه ها را در همه دستگاه ها غیرفعال کنید، به جز اصلی - در تلفن هوشمند.
• دوباره فعال کنید (از همان شماره)، و همه مخاطبین را، زیرا باید به طور خودکار از سرور خارج شوند.
• به منوی اصلی بروید و روی "کلیک کنید" غیرفعال کردن اکانت»;
• با فعال کردن برنامه، مخاطبین به طور خودکار همگام می شوند.

شرکت وایبر بابت خرابی های احتمالی پوزش می طلبد و تمام تلاش خود را برای رفع آنها در اسرع وقت انجام خواهد داد. از شما، به عنوان یک کاربر، فقط باید یک درخواست بگذارید / نامه ای به خدمات پشتیبانی فنی با شرح مشکل بنویسید. برای پاسخ سریعتر، مطمئن شوید که نامه به زبان انگلیسی نوشته شده باشد (ترجمه ماشینی نیز قابل قبول است).

در نظر بگیرید که چرا Viber (Viber) کار نمی کند و برای رفع خطاهای برنامه چه باید کرد.

وایبر یکی از محبوب ترین پیام رسان های فوری است. در دنیا این برنامه بهترین ابزار برای برقراری تماس صوتی/تصویری رایگان و مکاتبات متنی محسوب می شود.

برنامه همه چیزهایی را که برای برقراری ارتباط نیاز دارید دارد- مخاطبین با دفترچه تلفن هماهنگ می شوند، می توانید مکالمات، چت های مخفی ایجاد کنید، از انیمیشن استفاده کنید.

Viber توسط 50,000,000 کاربر از سراسر جهان استفاده می شود. این برنامه را می توان بر روی هر گوشی هوشمند یا دسکتاپ نصب کرد.

علل مشکل

اغلب اوقات، کاربران در مورد مشکلات هنگام کار با Viber شکایت می کنند.

همه آنها دارای شخصیت متفاوت و راه حل های متفاوتی هستند که در ادامه در مقاله به آنها پرداخته شده است.

رایج ترین اشتباهات:

• مشکل نصب هنگام دانلود و نصب برنامه، خطایی رخ می دهد یا کد فعال سازی حساب جدید وارد نمی شود.
• برنامه پس از به روز رسانی کار نمی کند.
• مشکل در نوتیفیکیشن ها؛
• مشکلات در عملکرد پیام رسان - پیام ها ارسال نمی شوند، تماس ها کار نمی کنند، برچسب ها قابل مشاهده نیستند و مشکلات دیگر.

در زیر راه های ساده و موثر برای رفع سریع هر یک از مشکلات وجود دارد.

خطای نصب

اولین نوع مشکلی که ممکن است کاربران با آن مواجه شوند، خطای نصب است.

این اتفاق می افتد اگر:

• حافظه کافی در ابزار شما وجود ندارد.
• اتصال به اینترنت با مشکل مواجه شد.
• نسخه مسنجر با سیستم عامل تلفن همراه شما ناسازگار است.
• فایل از یک منبع نامعتبر دانلود شده است.

اگر در حال نصب برنامه ها از فروشگاه رسمی هستید، دلیل خطا در پیام سیستم ظاهر می شود.

Viber بیش از 50 مگابایت حافظه دستگاه را اشغال می کند.

برای آزاد کردن فضا، به تنظیمات گوشی هوشمند خود بروید و برنامه‌هایی را که استفاده نمی‌کنید حذف کنید.

سپس به فروشگاه برگردید و دوباره نصب را امتحان کنید:

اگر در حین نصب وایبر اینترنت قطع شود، آیکون برنامه کار نمی کند.

یکی دیگر از گزینه های خطا هنگام نصب Viber ناسازگاری با سیستم عامل است. اطلاعات مربوط به نسخه فعلی به روز رسانی نرم افزار را می توانید در صفحه فروشگاه نرم افزار رسمی پیدا کنید.

همچنین حاوی تمام اطلاعاتی است که با چه نسخه‌های سفت‌افزاری کار می‌کند.

اگر گجت شما دارای نسخه قدیمی اندروید یا iOS است، توصیه می کنیم ابتدا سیستم عامل گوشی خود را به روز کنید و تنها پس از آن اقدام به نصب مسنجر کنید.

توجه داشته باشید!دانلود توصیه نمی شودapkفایل برنامه از سایت های شخص ثالث. اگر فایلی به ویروس آلوده شده باشد، سیستم ممکن است از نصب آن صرفنظر نکند، حتی اگر اجازه نصب از منابع نامعتبر را داده باشید.

خطای به روز رسانی

با انتشار آپدیت ها، توسعه دهندگان تمامی باگ های پیام رسان را برطرف کرده و قابلیت های جدیدی را معرفی می کنند.

از آنجایی که Viber یک برنامه چند پلتفرمی است، اغلب می توانید با خطاهای سازگاری بین نسخه به روز شده و گوشی خود مواجه شوید.

رفع این مشکل به عهده توسعه دهندگان است.

تا زمانی که بسته به‌روزرسانی جدید منتشر شود، می‌توانید با بازگرداندن به‌روزرسانی موجود، برنامه را به ظرفیت کاری خود برگردانید.

می توانید این کار را از طریق تنظیمات گوشی خود انجام دهید. به پنجره "برنامه ها" بروید، فیلد را انتخاب کنید وایبرو در پنجره جدید، کش را پاک کنید، به روز رسانی ها را حذف کنید.

سپس گوشی خود را ریستارت کرده و پیام رسان را دوباره راه اندازی کنید. همه چیز باید بدون مشکل کار کند.

اعلان ها نمی آیند

این اتفاق می افتد که Viber نمایش اعلان های تماس های از دست رفته، پیام های جدید و گفتگوها را متوقف می کند.

اگر متوجه شدید که اعلان‌ها در حالت فعال یا پس‌زمینه ظاهر نمی‌شوند، باید داده‌های پیام‌رسان را پاک کنید.

همچنین، ممکن است مشکل از اتصال ضعیف اینترنت باشد.اگر برای حفظ عملکرد عادی عملکردهای اصلی بسیار کند باشد، Viber گزینه های ثانویه (اعلان ها، انیمیشن ها و موارد دیگر) را غیرفعال می کند.

اگر مطمئن هستید که همه چیز در شبکه درست است، باید سیستم را از زباله های اضافی پاک کنید که مانع از کارکرد کامل برنامه های کاربردی دیگر می شود.

برای این کار به Settings-Storage-Cleanup بروید.

در پنجره جدید، منتظر بمانید تا اسکن سیستم کامل شود و تمام حافظه پنهان را حذف کنید.

گوشی خود را ریبوت کنید و وایبر را دوباره باز کنید.

اگر تا زمانی که برنامه را باز نکردید اعلان دریافت نکردید، هشدارهای سیستم را روشن کنید.

در تنظیمات، پنجره "اعلان ها و نوار وضعیت" - "برنامه ها" را باز کنید و قسمت "نمایش اعلان ها" را فعال کنید:

برنامه پیامی ارسال نمی کند

دریافت و ارسال پیام در وایبر فقط از طریق اتصال به اینترنت انجام می شود.

بر این اساس، هر گونه مشکل در دیالوگ ها یا تماس های دریافتی به این معنی است که شما اینترنت ضعیفی دارید یا اتصال ندارید.

اتصال شبکه تلفن همراه خود را بررسی کنید (داده را روشن کنید) یا به یک نقطه دسترسی شبکه بی سیم متصل شوید.

اگر مشکل ادامه داشت، پیام رسان را با استفاده از Google Play یا App Store دوباره نصب کنید.

نمی توانید برای یک کاربر خاص پیام ارسال کنید؟این بدان معناست که او شما را به لیست سیاه مخاطبین خود اضافه کرده است. فقط می توانید دوباره از یک حساب کاربری جدید به یک شخص بنویسید.

خطای ثبت نام

حساب وایبر به سیم کارت کاربر گره خورده است. اگر شماره تلفن خود را تغییر داده اید، باید یک پروفایل جدید در پیام رسان ایجاد کنید.

در طول فرآیند ثبت نام، خطاها نیز اغلب ظاهر می شوند. ممکن است شماره تلفن شما توسط سیستم شناسایی نشود.

همچنین تا زمانی که کد دیجیتالی را وارد نکنید که به صورت پیامک به گجت شما ارسال می شود، نمی توانید از برنامه استفاده کنید.

در صورتی که مجموعه اعداد برای فعال سازی وارد نشد، توصیه می کنیم تمام زنجیره حروف را در قسمت «پیامک ها» حذف کرده و دوباره کد را ارسال کنید.

همچنین می توانید از طریق تماس دریافتی حساب خود را فعال کنید.

با شما تماس گرفته می شود و یک کد 6 کاراکتری به شما دیکته می شود. باید آن را در قسمت متن پنجره ثبت نام وارد کنید.

اگر پیام رسان شماره تلفن را نمی شناسد، بررسی کنید که آیا سیم کارت وارد شده است و گوشی را مجددا راه اندازی کنید.

تماس ها کار نمی کند

اغلب کاربران جدید Viber با مشکل استفاده از تماس های رایگان مواجه می شوند.

اگر کسی نمی تواند با شما تماس بگیرد، گزینه مربوطه را در تنظیمات فعال نکرده اید.

به پنجره "تماس ها و پیام ها" بروید. کادر کنار «تماس‌های Viber-In» را علامت بزنید. اکنون سایر کاربران پیام رسان می توانند از طریق صوتی / تصویری با شما تماس بگیرند.

توجه داشته باشید!اگر سعی می کنید از طریق گوشی داخلی وایبر شماره تلفنی را شماره گیری کنید و تماس برقرار نشد، به این معنی است که مخاطب پیام رسان نصب نکرده است. اگر خط دائما مشغول است، شما در لیست سیاه قرار گرفته اید. سعی کنید از طریق شبکه تلفن همراه با شخص تماس بگیرید.

در تلفن‌های بدون دوربین جلو، نمی‌توانید تماس ویدیویی برقرار کنید.

اما اگر کاربر دیگری تماس بگیرد، چهره او را خواهید دید.

انیمیشن کار نمی کند

Viber تعداد زیادی ایموجی و برچسب برای هر سلیقه ای دارد.

اکثر آنها رایگان هستند، بنابراین کاربران در انتخاب رسانه ها و انیمیشن ها محدودیتی ندارند.

همه استیکرها را می توان در مکاتبه یا در حین مکالمه برای طرفین ارسال کرد.

نسخه های جدید این برنامه قابلیت ارسال پیام صوتی را دارند که استفاده از پیام رسان را بیش از پیش ساده می کند.

اکنون می توانید شخص را بدون تماس بشنوید. در مکاتبات، می توانید فایل ها، تصاویر، فیلم ها، لینک ها را ارسال کنید.

اگر متوجه شدید که بارگذاری استیکرها، عکس ها، ویدیوها در پیام رسان متوقف شده است، فوراً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.

با توجه به سرعت کم چند رسانه ای، آنها به سادگی زمان غوطه ور شدن در خود را ندارند.

آیا مشکل به طور مداوم حتی با اینترنت خوب ظاهر می شود؟

در این مورد، باید کش برنامه را پاک کنید (شکل 7) یا سعی کنید دوباره آن را نصب کنید.

اگر مشکل حل نشد، بررسی کنید که مسیر پوشه سیستم Viber در اسمارت فون شما دارای حروف روسی در نام نباشد.

مشکل با وایبر در کامپیوتر

پیام رسان Viber دارای نسخه های دسکتاپ است که می تواند بر روی رایانه هایی با سیستم عامل ویندوز یا مک نصب شود.

توجه داشته باشید که عملکرد چنین نسخه هایی بسیار محدود است - نمی توانید تماس دریافت کنید، از Viber-Out استفاده کنید.

فقط نمایش مکاتبات شخصی، چت های مخفی و گفتگوها پشتیبانی می شود.

اگر رایانه وایبر شروع به کار نکرد، توصیه می شود آن را از منوی Autorun حذف کنید.

واقعیت این است که در طول مراحل نصب، برنامه به طور خودکار به پوشه راه اندازی خودکار اضافه می شود تا پیام رسان بلافاصله پس از روشن شدن سیستم عامل بارگیری شود.

به همین دلیل، رایانه و خود برنامه ممکن است مسدود شوند.

برای غیرفعال کردن پیام رسان از راه اندازی، Task Manager را باز کنید. به منوی دانلود رفته و وایبر را از بین لیست برنامه ها غیرفعال کنید.

رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و سعی کنید دوباره پیام رسان را باز کنید.

نتیجه

وایبر- یکی از سریع ترین، کاربردی ترین و محبوب ترین پیام رسان های فوری.

اگر در عملکرد آن با مشکل مواجه شدید، لیست اقدامات توصیه شده را که در مقاله ذکر شده است دنبال کنید.

اگر مشکل حل نشد، در مورد آن برای توسعه دهندگان بنویسید.

می توانید این کار را در نظرات صفحه رسمی برنامه در گوگل پلی یا اپ استور انجام دهید.

همچنین، می توانید اطلاعات مربوط به اشکال را در وب سایت این شرکت قرار دهید https://www.viber.com/ru/

ویدئوهای موضوعی:

عصر بخیر! پیام رسان ها مدت هاست که به بخشی جدایی ناپذیر از زندگی روزمره و گردش کار ما تبدیل شده اند. بنابراین، وقتی وایبر در پس‌زمینه کار نمی‌کند و مرتباً پیام «برنامه پاسخ نمی‌دهد» را نمایش می‌دهد، به یک فاجعه واقعی تبدیل می‌شود. اما سایت ما با صحبت در مورد نحوه حل محبوب ترین اشکالات و اینکه آنها به طور کلی از چه چیزی ظاهر می شوند به شما کمک می کند.

اگر پیام رسان شما در حالت خواب کار نمی کند، ممکن است به طور تصادفی برخی تماس ها یا پیام های مهم را از دست بدهید. اما این مشکل به راحتی قابل حل است.

ابتدا بررسی کنید که آیا تنظیمات مناسب را دارید:

• به "منو" بروید، روی "تنظیمات" کلیک کنید.
• به تب "اعلان ها" بروید.
• مطمئن شوید که مورد «نمایش پیام‌ها هنگام قفل بودن صفحه» فعال است.

اگر این کمکی نکرد، ببینید پیام رسان شما به روز است یا خیر. گاهی اوقات ممکن است نسخه قدیمی برنامه به اشتباه شروع به کار کند.

ممکن است مشکل از گوشی شما باشد! برخی از مدل ها به طور پیش فرض اعلان ها را غیرفعال می کنند.

برنامه Viber پاسخ نمی دهد - چه باید کرد

اخیراً بسیاری از کاربران از اینکه پیام رسان آنها دائماً از کار می افتد شکایت دارند. برنامه هر روز چندین بار خطایی مانند "برنامه پاسخ نمی دهد" را نمایش می دهد. و متأسفانه هیچ کاربر نمی تواند کاری با این کار انجام دهد.

دلیل کار ناپایدار، وقفه های مداوم در سمت توسعه دهنده بود که از جمله به دلیل مسدود شدن تلگرام در فدراسیون روسیه ایجاد شد که امروز نیز ادامه دارد. ما فقط می توانیم صبر کنیم تا مشکلات برطرف شود.

برای ایمن کردن آن و اطمینان از اینکه اشکال در سمت شما نیست، دستگاه را مجددا راه اندازی کنید.

چرا وایبر روی اینترنت موبایل کار نمی کند؟

علیرغم یک رابط نسبتاً ساده و مینیمال و همچنین مجموعه ای نه چندان بزرگ از عملکردها، این پیام رسان بسیار حریص است. او به سرعت تمام اینترنت را که فقط در دسترس است، می خورد.

بنابراین، جای تعجب نیست که پیام رسان از طریق اینترنت تلفن همراه بسیار بد عمل می کند. معمولاً اتصال شبکه بسیار کند است، بنابراین بیشتر پیام ها و تصاویر بارگیری نمی شوند.

تنها یک راه حل وجود دارد - سوئیچ به یک نوع اتصال پایدارتر. اینترنت بی سیم را روشن کنید یا سرعت اتصال خود را افزایش دهید (از G به E یا 3G تغییر دهید).

چرا وایبر روی لپ تاپ، کامپیوتر، تلفن کار نمی کند

غالباً وایبر در پلتفرم های مختلف از جمله پس زمینه ویندوز به دلیل خطاهای داخلی کار نمی کند. ممکن است برخی ناسازگاری ها در فایل های داخلی یا داده های مورد استفاده ایجاد شود.

برای حل مشکل، اغلب کافی است برنامه را به سادگی ببندید و دوباره باز کنید. در عین حال حتی خود فرآیند را خاموش کنید تا وایبر حتی در پس زمینه کار نکند.

اگر این کار کمکی نکرد، سعی کنید تلفن یا رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و در نتیجه RAM را پاک کنید. در نهایت آخرین راه نصب مجدد کامل برنامه است.

چرا وایبر بدون وای فای و از طریق وای فای کار نمی کند

چند عنوان فرعی در بالا، در مورد این واقعیت صحبت کردیم که پیام رسان نمی خواهد بدون Wi-Fi کار کند، و قاطعانه از دانلود هر چیزی با استفاده از اینترنت تلفن همراه خودداری می کند. اما گاهی اوقات مشکل مخالف ایجاد می شود - برنامه با استفاده از اتصال بی سیم کار نمی کند.

اگر می خواهید از طریق اینترنت یک سازمان شخص ثالث به پیام رسان دسترسی پیدا کنید، به احتمال زیاد مشکل در ممنوعیت های ترافیکی ایجاد شده است. بسیاری از شرکت ها دسترسی به چنین نرم افزارهایی را از طریق اتصال بی سیم مسدود می کنند.

اگر از طریق یک اتصال خانگی نشسته اید، ممکن است دلیل آن وجود حافظه پنهان باشد. آن را از طریق CCleaner یا تنظیمات برنامه های گوشی خود پاک کنید.

چرا میکروفون من در وایبر کار نمی کند؟

ابتدا بررسی کنید که دستگاه هنگام کار در سایر برنامه ها چگونه رفتار می کند. اگر میکروفون در طول یک تماس معمولی کار نمی کند، مشکل از سخت افزار است. با استاد تماس بگیرید

به تنظیمات برنامه بروید، مورد "صوت و ویدئو" را در آنجا پیدا کنید، به موقعیت نوار لغزنده میکروفون نگاه کنید. اگر در سمت چپ است، به سادگی حجم آن را با کشیدن کمی به سمت راست افزایش دهید. در همان مکان بررسی کنید که کدام یک از میکروفون ها در لیست است.

اگر کمکی نکرد، سیستم مورد نیاز برنامه را بررسی کنید. شاید دستگاه شما از قبل قدیمی شده باشد، بنابراین وایبر روی آن عقب افتاده است.

تماس تصویری در وایبر کار نمی کند - چه باید کرد

اگر تماس تصویری کار نمی کند، ممکن است مشکل در این واقعیت باشد که تلفن هوشمند شما به سادگی نمی داند چگونه با آن کار کند. همه تلفن ها قادر به دریافت و برقراری تماس های ویدیویی نیستند. مدل های قدیمی که پیام رسان به سختی راه اندازی می شود، به شما اجازه صحبت نمی دهند.

همچنین این قابلیت در اینترنت کند موجود نیست. برای برقراری تماس تصویری، برنامه به ترافیک زیادی نیاز دارد. و اگر کافی نباشد، اتصال به سادگی قطع می شود.

اغلب، دلیل آن در کار آنتی ویروس نهفته است. بسیاری از ویروس ها از وب کم استفاده می کنند، بنابراین نرم افزار آنتی ویروس می تواند به طور خودکار دسترسی به آن را مسدود کند. محافظت را غیرفعال کنید و دوباره تماس بگیرید.

در تلفن، مطمئن شوید که دسترسی به برنامه را به دوربین بدهید:

• به "تنظیمات" گوشی خود بروید.
• به برنامه ها بروید.
• روی آیکون viber کلیک کنید.
• روی "مجوزها" کلیک کنید.
• کادر کنار دوربین را علامت بزنید.

چرا بلندگوی وایبر کار نمی کند؟

دلیل خرابی بلندگو عدم وجود مجوزهای لازم است. بنابراین کافیست از الگوریتم بالا برای رفع اشکالات دوربین استفاده کنید و به برنامه دسترسی به بلندگوها را بدهید.

دلیل دوم این است که لغزنده صدا به حداقل رسیده است. فقط مقدار را به حداکثر افزایش دهید.

نتیجه گیری

اگر وایبر کار نمی کند و دائماً خطاها را حذف می کند، به احتمال زیاد دلیل آن در فایل های آسیب دیده است. و متأسفانه با احتمال زیاد مجبور خواهید بود نرم افزار را مجدداً نصب کنید و تمام گفتگوهای گروه را از دست بدهید.

بررسی ویدیویی

به طور ناگهانی به درستی کار نمی کند. چرا وایبر کار نمیکنهو چگونه می توان چنین مشکلی را حل کرد؟ راه حل تا حد زیادی به علت بستگی دارد:

1. مهم نیست چقدر خنده دار به نظر می رسد، اما ابتدا باید سعی کنید "آن را خاموش و روشن کنید". این چیزی است که اغلب در بخش خدمات توصیه می شود. یعنی فقط باید سعی کنید دستگاه و وایبر را ریستارت کنید.
2. ممکن است مشکلات خاصی به سادگی در سمت ارائه دهنده ظاهر شود یا یک به روز رسانی سیستم در سرورهای خود Viber در حال انجام باشد. در این مورد، البته، فقط باید صبور باشید و صبر کنید تا همه چیز دوباره سر جای خودش قرار بگیرد.
3. دلیل اصلی چرا وایبر روی کامپیوتر کار نمی کندیا در تلفن شما، تنظیمات اتصال به اینترنت ممکن است نادرست باشد. به عنوان مثال تنظیمات اتصال، پروکسی، وای فای و ... اشتباه شده است. به طور کلی در وهله اول باید به این سمت نگاه کرد;
4. علاوه بر این، کار نادرست Viber می تواند ناشی از این واقعیت باشد که به روز رسانی قبلی ناموفق بوده است، یا برعکس - این برنامه برای مدت طولانی به روز نشده است. بر این اساس در حالت اول بهتر است وایبر را به طور کامل حذف کرده و مجدداً از ابتدا نصب کنید و در حالت دوم به آخرین نسخه آپدیت کنید.
5. همچنین ممکن است کاربر در تلاش برای نصب نسخه ای از پیام رسان است که خیلی قدیمی یا ناسازگار با این دستگاه است.
6. در نهایت، اگر وایبر روی اندروید یا هر دستگاه دیگری کار نمی کند، همیشه می توانید به وب سایت رسمی توسعه دهندگان مراجعه کنید و سعی کنید پاسخ را در آنجا پیدا کنید. یا نامه ای به خدمات پشتیبانی فنی بنویسید.

اگر هنوز وایبر کار نمی کند، آن را به روز کنید

البته اگر وایبر کار نمیکنهاین به هیچ وجه دلیلی برای وحشت نیست. اول از همه، باید سعی کنید علت مشکل را پیدا کنید و سپس با روش حذف عمل کنید و به تدریج تمام گزینه های ممکن را طی کنید.