وایبر مکاتبات را نشان نمی دهد. دلایل دیگر کار نکردن وایبر و راه حل های آنها

مشترکین از دفترچه تلفن به برنامه منتقل می شوند. همگام سازی معمولا به صورت خودکار انجام می شود. با این حال، ممکن است قطع شود یا کمی به تاخیر بیفتد. در چنین شرایطی مشکلی پیش می آید که وایبر مخاطبین را نمی بیند.

رفع مشکل

برای اصلاح وضعیت، باید از توصیه های زیر استفاده کنید:

اگر مخاطبین در وایبر نمایش داده نمی شوند، می توانید نسخه پیام رسان را به روز کنید. این اتفاق می افتد که یک مشترک خاص در برنامه قابل مشاهده نیست، در حالی که بقیه در آنجا هستند. در چنین شرایطی، اقدامات زیر ممکن است کمک کند:

• بررسی کنید که شماره تماس در دفترچه تلفن گوشی هوشمند شما وارد شده باشد.
• لیست مشترکین خود را به روز کنید
• مطمئن شوید که مخاطبین را در Viber مشاهده می کنید و نه در دفترچه تلفن دستگاه.

اگر فهرست دفترچه آدرس شما خیلی بزرگ است، همگام سازی ممکن است بیشتر از حد معمول طول بکشد. بنابراین، اگر مشترکین بلافاصله پس از نصب برنامه منعکس نشدند، نگران نباشید. اگر نیاز به انتقال لیست از تلفن هوشمند به رایانه دارید، باید یک اتصال پایدار تنظیم کنید. اگر مشترک در دفترچه تلفن همراه گنجانده شده است، اما در پیام رسان رایانه شخصی نمایش داده نمی شود، توصیه می شود هر دو دستگاه را راه اندازی مجدد کنید.

برنامه ای است که با آن می توانید پیامک ارسال کنید، تماس برقرار کنید و فایل ها (عکس، فیلم، صدا) را انتقال دهید. تقریباً بر روی تمام سیستم عامل های شناخته شده کار می کند و هم بر روی تلفن و هم بر روی دستگاه های دیگر نصب می شود. این برنامه مقرون به صرفه است، ترافیک را در پس زمینه مصرف نمی کند، و همچنین به طور موثر از باتری استفاده می کند. به تنظیمات سیستم خاصی از دستگاه نیاز ندارد. اگر Viber کار نمی کند، نگران نباشید، ما به شما خواهیم گفت که در این موارد چه کاری انجام دهید.

هر کسی می‌تواند این ابزار را دانلود و نصب کند؛ این ابزار به صورت رایگان در دسترس است و هنگام دانلود نیازی به ثبت نام نیست. مراحل نصب نیز بسیار ساده است، فقط باید دستورالعمل های گام به گام را دنبال کنید. اما گاهی اوقات شرایطی پیش می آید که پیام رسان وایبر کار نمی کند و شما باید بدانید که در چنین شرایطی با اپلیکیشن چه کار کنید.

وقتی وایبر کار نمی کند چه باید کرد؟

چه چیزی می تواند بر عملکرد ابزار تأثیر بگذارد تا از کار بیفتد؟ گاهی اوقات این اتفاق می افتد، به خصوص با برنامه هایی که از طریق اتصال اینترنت کار می کنند، و دلایل زیادی برای خرابی وجود دارد. یکی از مهمترین آنها خرابی اینترنت در دستگاه شما است. برای رفع مشکل، باید تلفن یا تبلت خود را به طور موقت از روتر توزیع کننده WiFi جدا کنید. و سپس بررسی کنید که آیا برنامه روی اتصال 3G کار می کند یا خیر. ابزار ممکن است مسدود شود؛ برای رفع این مشکل، کافی است دستگاه تلفن همراه خود را مجددا راه اندازی کنید. اغلب این به پیکربندی برنامه کمک می کند تا مانند قبل عمل کند.

اول از همه، وایبر را به آخرین نسخه به روز کنید:

• (نسخه جدید)؛
• (نسخه روسی)

علاوه بر این، ممکن است مشکلاتی در سمت سرور رخ دهد. از آنجایی که ابزار به طور مداوم در حال توسعه و به روز رسانی است، این امر مستلزم خاموش کردن سرورها و راه اندازی مجدد سیستم از زمان به زمان است. این سختی طبیعی نیست، به ندرت اتفاق می افتد، اما همچنان می تواند باعث شود مکالمه شما قطع شود. اگر سیگنال شبکه بسیار ضعیف باشد یا در حین مکالمه قطع شود، ممکن است گفتگوی شما قطع شود یا شنوایی تماس گیرنده مختل شود. برای جلوگیری از این اتفاق، سازندگان استفاده از شبکه های پایدار را توصیه می کنند. اگر وای فای باشد و با سرعت حداقل 1 مگابیت در ثانیه خوب است.

اگر برنامه همچنان کار خود را از سر نگرفت، آنها پیشنهاد می کنند کارهای زیر را انجام دهید:

1. دستگاهی را که Viber روی آن نصب شده است راه اندازی مجدد کنید.
2. مطمئن شوید که شبکه به ابزار متصل است.
3. برنامه و دستگاه ها را حذف کنید و سپس آن را دوباره نصب کنید.
4. اگر مشکل از طرف شما نیست، صبر کنید تا مشکلات سرورها برطرف شود.

به این ترتیب می توانید هر گونه مشکلی را که در برنامه وجود دارد برطرف کرده و به استفاده از آن ادامه دهید.

به لطف چنین عملکرد گسترده ای، برنامه به طور فعال توجه و شناخت کاربران را به خود جلب می کند. بیش از 400 میلیون نفر در سراسر جهان آن را دانلود و بر روی دستگاه های خود نصب کرده اند.

Viber در سال 2010 ایجاد شد. از آن زمان، تقریباً هر سال نسخه‌های بیشتری از این برنامه منتشر شده است. به لطف این، می توان آن را بر روی هر دستگاهی نصب کرد، زیرا بر روی هر پلت فرم تلفن همراه کار می کند. با به روز رسانی ابزار هر سال، توسعه دهندگان ویژگی ها و قابلیت های جدید بیشتری را اضافه می کنند. اخیراً بازی‌ها در دسترس قرار گرفته‌اند و امکان برقراری تماس ویدیویی بین رایانه‌ها نیز وجود دارد. کمی بیشتر و نه تنها رقیب جدی اصلی اسکایپ خواهد بود، بلکه به طور کامل جایگزین آن در این بازار خدمات خواهد شد. از این گذشته ، اسکایپ در حال حاضر از بسیاری جهات در ویژگی های مقایسه ای از دست داده است. و نصب آن بر روی گوشی هوشمند شما بسیار آسان خواهد بود. اگر هنوز روی دستگاه شما نیست، آن را دانلود کنید و از تجربه خودتان خواهید دید که استفاده از این ابزار چقدر راحت است.

عصر بخیر پیام رسان ها مدت هاست که به بخشی جدایی ناپذیر از زندگی روزمره و فرآیند کاری ما تبدیل شده اند. بنابراین، وقتی وایبر در پس‌زمینه کار نمی‌کند و مرتباً پیام «برنامه پاسخ نمی‌دهد» را نمایش می‌دهد، به یک فاجعه واقعی تبدیل می‌شود. اما سایت ما به شما کمک می کند تا به شما بگوید چگونه محبوب ترین باگ ها را حل کنید و در وهله اول چه چیزی باعث آنها می شود.

اگر پیام رسان شما در حالت خواب کار نمی کند، ممکن است به طور تصادفی برخی تماس ها یا پیام های مهم را از دست بدهید. اما این مشکل به راحتی قابل حل است.

ابتدا بررسی کنید که آیا تنظیمات مناسب را دارید:

• به "منو" بروید، روی "تنظیمات" کلیک کنید.
• به تب Notifications بروید.
• بررسی کنید که گزینه “show messages when the screen is locked” فعال باشد.

اگر این کمکی نکرد، ببینید پیام رسان شما به روز شده است یا خیر. گاهی اوقات ممکن است نسخه قدیمی برنامه به اشتباه شروع به کار کند.

ممکن است مشکل از گوشی شما باشد! در برخی مدل‌ها، اعلان‌ها به‌طور پیش‌فرض غیرفعال هستند.

برنامه Viber پاسخ نمی دهد - چه باید کرد

اخیراً بسیاری از کاربران شاکی هستند که پیام رسان آنها دائماً از کار می افتد. برنامه هر روز چندین بار خطایی مانند "برنامه پاسخ نمی دهد" را نمایش می دهد. و متأسفانه هیچ کاربر نمی تواند کاری در مورد آن انجام دهد.

دلیل عملکرد ناپایدار، وقفه های مداوم در سمت توسعه دهنده بود که از جمله به دلیل مسدود شدن تلگرام در فدراسیون روسیه ایجاد شد که امروز نیز ادامه دارد. ما فقط می توانیم صبر کنیم تا مشکلات برطرف شود.

برای اینکه مطمئن شوید و مطمئن شوید که اشکال در سمت شما نیست، دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید.

چرا وایبر از طریق اینترنت موبایل کار نمی کند؟

علیرغم رابط کاربری نسبتا ساده و مینیمال و همچنین مجموعه ای نه چندان بزرگ از عملکردها، پیام رسان بسیار حریص است. او به سرعت تمام اینترنت را که در دسترس است می خورد.

بنابراین، جای تعجب نیست که این پیام رسان از طریق اینترنت تلفن همراه بسیار ضعیف عمل می کند. معمولاً اتصال شبکه بسیار کند است، بنابراین بیشتر پیام ها و تصاویر بارگیری نمی شوند.

تنها یک راه حل وجود دارد - سوئیچ به یک نوع اتصال پایدارتر. اینترنت بی سیم را روشن کنید یا سرعت اتصال خود را افزایش دهید (از G به E یا 3G تغییر دهید).

چرا وایبر روی لپ تاپ، کامپیوتر، گوشی کار نمی کند؟

Viber اغلب به دلیل خطاهای داخلی روی پلتفرم های مختلف از جمله پس زمینه ویندوز کار نمی کند. ممکن است برخی ناسازگاری ها در فایل های داخلی یا داده های مورد استفاده ایجاد شود.

برای حل مشکل، اغلب کافی است برنامه را به سادگی ببندید و دوباره باز کنید. در عین حال حتی خود فرآیند را خاموش کنید تا وایبر حتی در پس زمینه کار نکند.

اگر این کار کمکی نکرد، سعی کنید تلفن یا رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و در نتیجه RAM را پاک کنید. در نهایت آخرین روش نصب مجدد کامل برنامه است.

چرا وایبر بدون وای فای و از طریق وای فای کار نمی کند؟

چند عنوان فرعی در بالا، در مورد این واقعیت صحبت کردیم که پیام رسان نمی خواهد بدون Wi-Fi کار کند، و قاطعانه از دانلود هر چیزی با استفاده از اینترنت تلفن همراه خودداری می کند. اما گاهی اوقات مشکل برعکس رخ می دهد - برنامه از طریق ارتباط بی سیم کار نمی کند.

اگر می خواهید از طریق اینترنت از شخص ثالث به پیام رسان دسترسی پیدا کنید، به احتمال زیاد مشکل در محدودیت های ترافیکی تعیین شده نهفته است. بسیاری از شرکت ها دسترسی به چنین نرم افزارهایی را از طریق ارتباطات بی سیم مسدود می کنند.

اگر از اتصال خانگی استفاده می کنید، دلیل آن ممکن است حافظه پنهان کامل باشد. آن را از طریق CCleaner یا تنظیمات "Applications" گوشی خود تمیز کنید.

چرا میکروفون در وایبر کار نمی کند؟

اول از همه، نحوه عملکرد دستگاه هنگام اجرا در برنامه های دیگر را بررسی کنید. اگر میکروفون حتی در یک تماس معمولی هم کار نمی کند، مشکل از سخت افزار است. با یک متخصص تماس بگیرید.

به تنظیمات برنامه بروید، مورد "صدا و ویدئو" را در آنجا پیدا کنید، به موقعیت نوار لغزنده میکروفون نگاه کنید. اگر در سمت چپ است، به سادگی با کشیدن کمی به سمت راست، حجم آن را افزایش دهید. در آنجا، بررسی کنید که کدام میکروفون در لیست است.

اگر این کمکی نکرد، سیستم مورد نیاز برنامه را بررسی کنید. شاید دستگاه شما قبلا قدیمی شده باشد، بنابراین Viber در آن عقب مانده است.

تماس تصویری در وایبر کار نمی کند - چه باید کرد

اگر تماس تصویری کار نمی کند، ممکن است مشکل این باشد که تلفن هوشمند شما به سادگی نمی داند چگونه با آن کار کند. همه تلفن ها قادر به دریافت و برقراری تماس های ویدیویی نیستند. مدل های قدیمی که راه اندازی پیام رسان در آنها دشوار است، به شما اجازه صحبت نمی دهند.

علاوه بر این، این عملکرد زمانی که اینترنت کند است در دسترس نیست. برای برقراری تماس تصویری، برنامه به ترافیک زیادی نیاز دارد. و اگر مقدار کافی از آن وجود نداشته باشد، اتصال به سادگی قطع می شود.

اغلب دلیل آن در عملکرد آنتی ویروس نهفته است. بسیاری از ویروس ها از وب کم استفاده می کنند، بنابراین نرم افزار آنتی ویروس می تواند به طور خودکار دسترسی به آن را مسدود کند. محافظت را غیرفعال کنید و دوباره تماس بگیرید.

در تلفن خود، باید به برنامه اجازه دسترسی به دوربین را بدهید:

• به تنظیمات گوشی خود بروید.
• به "برنامه ها" بروید.
• روی آیکون viber کلیک کنید.
• روی "مجوزها" کلیک کنید.
• کادر کنار «دوربین» را علامت بزنید.

چرا بلندگوی وایبر کار نمی کند؟

دلیل خرابی هندزفری نبود مجوزهای لازم است. بنابراین، کافی است از الگوریتم فوق که برای رفع اشکالات دوربین طراحی شده است استفاده کنید و برنامه را به بلندگوها دسترسی دهید.

دلیل دوم این است که لغزنده صدا به حداقل رسیده است. فقط مقدار را به حداکثر افزایش دهید.

نتیجه گیری

اگر وایبر کار نمی کند و دائماً خطا می دهد، به احتمال زیاد دلیل آن فایل های آسیب دیده است. و، متأسفانه، به احتمال زیاد مجبور خواهید بود نرم افزار را مجدداً نصب کنید و تمام گفتگوهای گروه را از دست بدهید.

بررسی ویدیویی

مشکل اتصال وایبر

وایبر، مانند هر برنامه ای که توسط انسان ساخته شده است، ممکن است به دلایلی شکست بخورد. یکی از این مظاهر وضعیتی است که وایبر از طریق اینترنت موبایل کار نمی کند. برای کار راحت، به اینترنت پرسرعت نیاز دارید؛ نقاط دسترسی Wi-Fi یا اینترنت موبایل 3G برای این اهداف مناسب هستند. سعی کنید به یکی از این شبکه ها وصل شوید و وایبر را تست کنید، در بیشتر موارد مشکل اینترنت از بین می رود.

در صورت مشاهده این پیام، سعی کنید بررسی کنید که سایر برنامه ها بدون مشکل داده ها را از اینترنت ارسال و دریافت می کنند. به عنوان مثال، مرورگر خود را باز کنید و هر وب سایتی را باز کنید یا برنامه Vk، Instagram، Odnoklassniki my page را راه اندازی کنید. اگر برنامه های ذکر شده بدون مشکل راه اندازی می شوند و به طور معمول کار می کنند، مشکل مستقیماً مربوط به Viber در تلفن است. در پایان مقاله، توصیه هایی برای عیب یابی ارائه شده است.

سرعت وایبر کند می شود
یکی دیگر از مشکلات رایج کاهش سرعت وایبر و یخ زدن آن است. برای حل مشکل، توصیه می‌کنیم گوشی هوشمند خود را راه‌اندازی مجدد کنید؛ در ۹۰ درصد موارد این به بازگرداندن برنامه به عملکرد کامل کمک می‌کند. اگر برنامه همچنان ناپایدار کار می کند، برنامه را حذف نصب کنید (پس از ذخیره اطلاعات لازم)، کش را در تنظیمات گوشی هوشمند پاک کنید، گوشی را مجددا راه اندازی کنید و وایبر را دوباره نصب کنید.

بدون اتصال و سایر مشکلات وایبر
این برنامه به طور مداوم در حال بهبود است و توسعه دهندگان هر از گاهی تغییراتی در وایبر ایجاد می کنند. و اگرچه سعی می کنند تمام به روز رسانی ها را به گونه ای انجام دهند که مشکلی ایجاد نکنند، اما کاربران متوجه آن نمی شوند. اما گاهی اوقات مشکلاتی در سمت سرور مربوط به در دسترس بودن آنها وجود دارد (وضعیت اشکال زدایی، راه اندازی مجدد و غیره). البته این مشکل استاندارد نیست، بنابراین فقط باید کمی صبر کنید.

شنیدن همکار خود در وایبر سخت است
تداخل، تأخیر یا بلعیدن نسبی «حروف» هنگام صحبت با یک همکار، اتصال بد (آهسته) اینترنت است. برای انتقال باکیفیت سیگنال صوتی (صدا)، لازم است یک کانال ارتباطی با پهنای باند حدود 1 مگابیت ارائه شود. عملکرد Vibera را از طریق یک کانال Wi-Fi با اتصال پایدار و بدون تاخیر بررسی کنید.

نکاتی برای بهبود عملکرد وایبر.
در زیر لیستی از اقدامات ساده است که به شما کمک می کند عملکرد برنامه را بازیابی کنید.

• گوشی خود را مجددا راه اندازی کنید (آن را خاموش و دوباره روشن کنید)؛
• بررسی اتصال به اینترنت پایدار؛
• برنامه را از تلفن هوشمند خود حذف کنید (ابتدا داده های لازم را ذخیره کنید)، حافظه پنهان را پاک کنید و سپس برنامه را دوباره نصب کنید.
• قبل از حذف برنامه، باید کمی صبر کنید، شاید این سرویس در سمت توسعه دهندگان در دسترس نباشد.

اگر مشکل برطرف نشد، می توانید سوال خود را در نظرات مطرح کنید یا با پشتیبانی رسمی وایبر تماس بگیرید.

اگر از خود این سوال را می پرسید " چرا وایبر کار نمی کند؟" - این مقاله به حل مشکلات پیش آمده کمک می کند. پس از مطالعه دقیق توصیه ها، می توانید به طور مستقل هر گونه مشکلی را در برنامه عیب یابی کنید.

وایبر روی گوشی کار نمیکنه

از نظر تعداد نصب، وایبر البته پیشتاز گوشی‌های هوشمند است و مدت‌هاست که مرز 500 میلیون را پشت سر گذاشته است. بر اساس آمار درخواست‌های کاربران، رایج‌ترین مشکلات زیر را می‌توان شناسایی کرد:

• وایبر پیام نمیده
• هیچ ارتباطی وجود ندارد.
• امکان برقراری تماس وجود ندارد.
• وایبر نصب شده است، اما شروع نمی شود.
• استیکر به وایبر ارسال نمی شود.

توصیه هایی برای عیب یابی:

• گوشی هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید
• مطمئن شوید که اتصال اینترنت پایداری دارید، زیرا... وایبر بدون اینترنت کار نمی کند.
• اگر از شبکه Wi-Fi برای اینترنت استفاده می کنید، از آن جدا شده و با استفاده از 3G وصل شوید. باید سعی کنید اتصال را تغییر دهید تا متوجه شوید که آیا برنامه با اینترنت کار می کند یا خیر.
• کش برنامه را حذف کنید.

اگر عملکرد برنامه Viber بازیابی نشد و خطاها ناپدید نشدند، مراحل زیر را امتحان کنید: Viber را به طور کامل از تلفن هوشمند خود حذف کنید، قبلاً داده های لازم را ذخیره کرده اید، سپس دوباره برنامه را نصب کنید.

توجه داشته باشید:مشکلات عملکرد وایبر ممکن است به دلیل وجود کار اشکال زدایی در سمت سرورهای مرکزی شرکت باشد، زیرا این برنامه به طور مداوم در حال پیشرفت است و توسعه دهندگان در حال اضافه کردن عملکردها و قابلیت های جدید هستند. شما باید کمی صبر کنید، ممکن است زمان زیادی برای رفع مشکلات صرف نشود.

می توانید با خدمات پشتیبانی رسمی تماس بگیرید:

صفحه پشتیبانی را باز کنید http://support.viber.com/customer/ru/portal/emails/new

فرم بازخورد برای توضیح مشکل به زبان روسی موجود است (شما باید فیلدهای لازم را پر کنید).
قبل از ارسال اعلان، بررسی کنید که تمام خطوط به درستی پر شده باشند. به عنوان یک قاعده، پاسخ دیری نخواهد آمد و از طریق ایمیل برای شما ارسال می شود.

وایبر روی کامپیوتر (ویندوز) کار نمی کند

یکی دیگر از نسخه های رایج برنامه روی لپ تاپ ویندوزی است.

چه مشکلاتی اغلب ممکن است ایجاد شود:

سایر مراحل ممکن: نصب به روز رسانی های سیستم عامل، بررسی باز بودن پورت ها: TCP: 5242 و 4244 UDP: 5243 و 9785.
نحوه بررسی و باز کردن پورت ها در ویندوز 7 / ویندوز 8 / ویندوز 10

1. در نوار جستجو کلمه فایروال را وارد کنید
2. روی نام "Windows Firewall" کلیک کنید
3. گزینه های پیشرفته را باز کنید
4. "قوانین اتصالات ورودی" را انتخاب کنید
5. مسیر برنامه را نشان می دهیم و گام به گام قانون مورد نیاز را ایجاد می کنیم.

اگر سوالی دارید در نظرات بپرسید، از لایک در انتهای مقاله سپاسگزار خواهم بود.

برنامه ای است که با آن می توانید پیامک ارسال کنید، تماس برقرار کنید و فایل ها (عکس، فیلم، صدا) را انتقال دهید. تقریباً بر روی تمام سیستم عامل های شناخته شده کار می کند و هم بر روی تلفن و هم بر روی دستگاه های دیگر نصب می شود. این برنامه مقرون به صرفه است، ترافیک را در پس زمینه مصرف نمی کند، و همچنین به طور موثر از باتری استفاده می کند. به تنظیمات سیستم خاصی از دستگاه نیاز ندارد. اگر Viber کار نمی کند، نگران نباشید، ما به شما خواهیم گفت که در این موارد چه کاری انجام دهید.

هر کسی می‌تواند این ابزار را دانلود و نصب کند؛ این ابزار به صورت رایگان در دسترس است و هنگام دانلود نیازی به ثبت نام نیست. مراحل نصب نیز بسیار ساده است، فقط باید دستورالعمل های گام به گام را دنبال کنید. اما گاهی اوقات شرایطی پیش می آید که پیام رسان وایبر کار نمی کند و شما باید بدانید که در چنین شرایطی با اپلیکیشن چه کار کنید.

وقتی وایبر کار نمی کند چه باید کرد؟

چه چیزی می تواند بر عملکرد ابزار تأثیر بگذارد تا از کار بیفتد؟ گاهی اوقات این اتفاق می افتد، به خصوص با برنامه هایی که از طریق اتصال اینترنت کار می کنند، و دلایل زیادی برای خرابی وجود دارد. یکی از مهمترین آنها خرابی اینترنت در دستگاه شما است. برای رفع مشکل، باید تلفن یا تبلت خود را به طور موقت از روتر توزیع کننده WiFi جدا کنید. و سپس بررسی کنید که آیا برنامه روی اتصال 3G کار می کند یا خیر. ابزار ممکن است مسدود شود؛ برای رفع این مشکل، کافی است دستگاه تلفن همراه خود را مجددا راه اندازی کنید. اغلب این به پیکربندی برنامه کمک می کند تا مانند قبل عمل کند.

اول از همه، وایبر را به آخرین نسخه به روز کنید:

• (نسخه روسی)

علاوه بر این، ممکن است مشکلاتی در سمت سرور رخ دهد. از آنجایی که ابزار به طور مداوم در حال توسعه و به روز رسانی است، این امر مستلزم خاموش کردن سرورها و راه اندازی مجدد سیستم از زمان به زمان است. این سختی طبیعی نیست، به ندرت اتفاق می افتد، اما همچنان می تواند باعث شود مکالمه شما قطع شود. اگر سیگنال شبکه بسیار ضعیف باشد یا در حین مکالمه قطع شود، ممکن است گفتگوی شما قطع شود یا شنوایی تماس گیرنده مختل شود. برای جلوگیری از این اتفاق، سازندگان استفاده از شبکه های پایدار را توصیه می کنند. اگر وای فای باشد و با سرعت حداقل 1 مگابیت در ثانیه خوب است.

اگر برنامه همچنان کار خود را از سر نگرفت، آنها پیشنهاد می کنند کارهای زیر را انجام دهید:

1. دستگاهی را که Viber روی آن نصب شده است راه اندازی مجدد کنید.
2. مطمئن شوید که شبکه به ابزار متصل است.
3. برنامه و دستگاه ها را حذف کنید و سپس آن را دوباره نصب کنید.
4. اگر مشکل از طرف شما نیست، صبر کنید تا مشکلات سرورها برطرف شود.

به این ترتیب می توانید هر گونه مشکلی را که در برنامه وجود دارد برطرف کرده و به استفاده از آن ادامه دهید.

به لطف چنین عملکرد گسترده ای، برنامه به طور فعال توجه و شناخت کاربران را به خود جلب می کند. بیش از 400 میلیون نفر در سراسر جهان آن را دانلود و بر روی دستگاه های خود نصب کرده اند.

Viber در سال 2010 ایجاد شد. از آن زمان، تقریباً هر سال نسخه‌های بیشتری از این برنامه منتشر شده است. به لطف این، می توان آن را بر روی هر دستگاهی نصب کرد، زیرا بر روی هر پلت فرم تلفن همراه کار می کند. با به روز رسانی ابزار هر سال، توسعه دهندگان ویژگی ها و قابلیت های جدید بیشتری را اضافه می کنند. اخیراً در

همانطور که می دانید هیچ چیز برای همیشه دوام نمی آورد و هرگونه نقص در عملکرد یک برنامه کامپیوتری یک پدیده نسبتاً رایج و عادی است. اغلب، تمام مشکلات وایبر مربوط به خرابی سرور یا خطا در کد برنامه است.

البته به محض اینکه توسعه دهندگان وقوع مشکلات و خرابی ها را شناسایی کردند، تمام تلاش ها در جهت رفع آنها است، زیرا هر مشتری بسیار مهم و مورد نیاز شرکت است. تمام تلاش خود را می کند تا خرابی ها و بد سلیقه ای را که کاربران پس از حوادث ناخوشایند و تاخیرها دارند به حداقل برساند.

در طول وجود Viber در بازار فناوری اطلاعات، شکایات متعددی در مورد عملکرد آن وجود داشت که مربوط به خودداری سیستم از همگام سازی شماره ها از دفترچه تماس بود. به عنوان مثال، اگر 2 سیم کارت در تلفن وجود داشته باشد، اطلاعات یک سیم کارت خوانده نمی شود و داده های دومی به سادگی حذف شده و مجوز صفحه ناموفق بوده است. شاید این مشکل به دلیل نبود اینترنت پرسرعت یا شلوغی شبکه باشد.

اگر وضعیت مشابه یا مشابهی دارید، اتصال اینترنت خود را بررسی کنید، زیرا شاید مشکل در اینجا پنهان است. اگر مشکل اتصال نیست، برنامه را دوباره راه اندازی کنید - ممکن است هجوم زیادی از کاربران وجود داشته باشد (این اغلب در ساعات شلوغی اتفاق می افتد) و سیستم به سادگی زمان پاسخگویی به همه درخواست ها را ندارد. اگر هیچ تغییری برای بهتر شدن مشاهده نشد، با پشتیبانی فنی تماس بگیرید یا یک بلیط مناسب با شرح دقیق مشکل فعلی ارسال کنید.

به چه دلیل وایبر اعداد را نمی بیند؟

متأسفانه، مشکل همگام‌سازی داده‌های شخصی از یک کتاب تماس با یک برنامه یک مشکل نسبتاً رایج است که مجموعه‌ای از مشکلات را به همراه دارد: از دست دادن تماس، ناتوانی در برقراری ارتباط رایگان با اقوام/دوستان.

اگر مشکلی پیش آمده است و سرویس اطلاعاتی و تحلیلی هنوز زمان پاسخگویی به آن را نداشته است، می توانید با در نظر گرفتن 2 گزینه که منجر به ظاهر شدن منبع مشکل می شود، سعی کنید مشکل را حل کنید:

• شماره های دفترچه تلفن بسته به کد کشوری که مشترک در آن زندگی می کند باید با +3/+7 و غیره شروع شود.
• اگر واقعاً نیاز به تماس با یک مشترک خاص دارید، شماره او را مستقیماً در قسمت ورودی دیجیتال در پیام رسان وارد کنید.

اگر همه چیز با یک تلفن کمی ساده تر است، پس با دستگاه دیگری حل این مشکل تقریبا غیرممکن است. کاملاً تمام عملیات مستقیماً به شماره سیم کارت و فعال سازی آن مربوط می شود. بنابراین، تنها راه حل در اینجا غیرفعال کردن نسخه از ابزار دیگری است. به هر حال، اغلب مشکل عدم نمایش مخاطبین با وجود تعداد بسیار زیادی از نسخه های نصب شده برای همان تعداد همراه است.

یکی دیگر از گزینه های حل مشکل ناخوانا بودن مخاطبین دانلود نسخه به روز شده است. فرآیند دانلود نه تنها تنظیمات بهبود یافته را انجام می دهد، بلکه تا حدی ناسازگاری های موجود و خرابی های سرور را اصلاح می کند.

اگر هیچ یک از روش ها به شما کمک نکرد، به مطمئن ترین، اما کمی رادیکال ترین روش - تنظیم مجدد اعداد روی بوم سرور توجه کنید. اما قبل از تنظیم مجدد، به پیوند دادن به یک صفحه فیس بوک فکر کنید (در صورت داشتن صفحه)، این کار اسکن حداقل بخشی از داده ها را برای شما آسان تر می کند.

اگر گزینه های زیادی را امتحان کرده اید، اما روش های وفادار کمکی نمی کند، به توصیه های زیر توجه کنید:

• غیرفعال کردن برنامه ها در همه دستگاه ها به جز اصلی - در تلفن هوشمند.
• دوباره فعال کنید (از همان شماره) و همه مخاطبین، همانطور که باید باشند، به طور خودکار از سرور خارج می شوند.
• به منوی اصلی بروید و بر روی ” کلیک کنید غیرفعال کردن اکانت»;
• با فعال کردن برنامه، مخاطبین به طور خودکار همگام می شوند.

شرکت وایبر بابت اختلالات احتمالی عذرخواهی می کند و تمام تلاش خود را برای رفع آنها در اسرع وقت انجام خواهد داد. شما به‌عنوان یک کاربر، تنها موظف هستید درخواستی بنویسید/نامه‌ای برای خدمات پشتیبانی فنی که مشکل را شرح می‌دهد بنویسید. برای پاسخ سریعتر، مطمئن شوید که نامه به زبان انگلیسی است (ترجمه ماشینی نیز قابل قبول است).