خطای عیب یابی 651. خرابی کارت شبکه

هنگام استفاده از خدمات Rostelecom، کاربران اغلب از خطاهای متعدد شکایت می کنند. به همین دلیل دسترسی به اینترنت غیرممکن می شود. لازم به ذکر است که برای رفع خطاها اصلاً نیازی به دانش مدیر سیستم نیست. در این بررسی، به بررسی رایج ترین خطای 651 در Rostelecom خواهیم پرداخت و نحوه رفع آن را به شما خواهیم گفت.

اطلاعات عمومی در مورد خطای 651 از Rostelecom

این خطا هنگام تلاش برای اتصال به اینترنت رخ می دهد. و دلایل وقوع آن بسیار متفاوت است:

• کار فنی در ارائه دهنده؛
• خطاهای صورت حساب ISP؛
• عملکرد نادرست تجهیزات مشترک؛
• خرابی در تنظیمات شبکه؛
• تضاد تجهیزات شبکه در رایانه

در بیشتر موارد، خطای 651 در عرض چند دقیقه برطرف می شود - فقط تجهیزات را راه اندازی مجدد کنید یا با پشتیبانی فنی تماس بگیرید. موارد پیچیده تری وجود دارد که در این بررسی به آنها خواهیم پرداخت.

عیب یابی خطای 651 هنگام اتصال از طریق ADSL

هنوز تعداد بسیار زیادی مشترکین با استفاده از فناوری قدیمی ADSL متصل هستند. برای اتصال از مودم های ADSL استفاده می کنند. آنها به شبکه تلفن و رایانه متصل می شوند و خود اتصال را می توان هم در رایانه و هم در خود مودم پیکربندی کرد (اگر در حالت روتر کار کند). بیایید سعی کنیم اقدامات را در هر دو گزینه در نظر بگیریم.

اگر با ایجاد یک اتصال PPPoE بر روی رایانه خود به اینترنت متصل می شوید، باید وضعیت مودم را بررسی کنید - این امکان وجود دارد که مودم سیگنال ADSL از مرکز تلفن را از دست داده باشد. در این مورد، باید به نشانگرها نگاه کنید و مطمئن شوید که مودم سیگنال ایستگاه را می بیند - نشانگر مورد نظر باید با یک نور ثابت روشن شود. اگر اینطور نیست، سعی کنید مودم را دوباره راه اندازی کنید. در عین حال صحت اتصال آن به شبکه تلفن را بررسی می کنیم.

پس از راه اندازی مجدد، وجود سیگنال ADSL را ارزیابی می کنیم و دوباره سعی می کنیم وصل شویم. اگر خطای 651 هنگام اتصال به اینترنت از Rostelecom ناپدید نشود، ما قابلیت اطمینان اتصال بین مودم و رایانه را با استفاده از کابل بررسی می کنیم - گاهی اوقات عدم وجود تماس معمولی در کانکتورها بر خطا تأثیر می گذارد. همچنین باید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید، که اغلب به خلاص شدن از شر خطای ناگوار کمک می کند.

آیا اتصال روی مودمی که در حالت روتر کار می کند پیکربندی شده است؟ سپس باید به کنترل پنل آن بروید، تنظیمات اتصال را بررسی کنید و سعی کنید مودم را مجددا راه اندازی کنید. اگر این کمکی نکرد، آن را به تنظیمات کارخانه بازیابی می کنیم و دوباره اتصال را ایجاد می کنیم - حتی اگر کمکی نکرد، مودم را می توان از مجموعه دلایل خطا حذف کرد.

راه اندازی مجدد کامپیوتر اولین اقدامی است که کاربر باید قبل از امتحان روش های دیگر برای خلاص شدن از خطا انجام دهد. همچنین توصیه می شود سعی کنید اتصال را دوباره ایجاد کنید و آداپتورهای شبکه استفاده نشده را غیرفعال کنید.

اگر مودم سیگنالی را روی خط ببیند و رایانه چک شود و کار کند، شما باید با خدمات پشتیبانی فنی Rostelecom تماس بگیرید. ممکن است اپراتور در حال انجام برخی کارهای فنی روی خط یا تجهیزات خود باشد که در نتیجه خطای اتصال ظاهر می شود.

رفع خطای 651 هنگام اتصال از طریق FTTB یا GPON

اگر خانه شما به یک خط نوری متصل است و یک کابل "جفت پیچ خورده" وارد آپارتمان شما می شود، از طریق فناوری FTTB با سرعت بالا وصل شده اید. وقتی خطای 651 ظاهر شد، بررسی کنید:

• صحت ورود و رمز عبور در اتصال؛
• در شرایط کار خوب تجهیزات شبکه؛
• در صورت عدم وجود مشکل از طرف ارائه دهنده.

اگر کابل وارد روتر شد، باید مطمئن شوید که اتصال PPPoE به درستی در آن پیکربندی شده است- سعی کنید به کنترل پنل روتر بروید و اتصال را مطابق با دستورالعمل های ارائه دهنده پیکربندی کنید. همچنین باید مطمئن شوید که کابل ورودی به آپارتمان به پورت WAN متصل است و نه شبکه LAN.

راه اندازی مجدد و پیکربندی مجدد سخت افزار

هر گونه تجهیزات شبکه، در صورت بروز خطا، باید راه اندازی مجدد شود. به عنوان مثال، خطای مودم 651 در Rostelecom نیاز به راه اندازی مجدد مودم دارد - این کار از طریق کنترل پنل مودم یا به روشی ساده تر با استفاده از دکمه Reset انجام می شود. اگر نمی‌دانید دکمه تنظیم مجدد کجاست یا چگونه وارد کنترل پنل مودم شوید، کافی است آن را از پریز جدا کرده و دوباره وصل کنید.

همین امر در مورد سایر تجهیزات مشترکین نیز صدق می کند. اگر هنگام اتصال به اینترنت از Rostelecom خطای 651 ظاهر شد، روی Reset کلیک کنید یا دوباره برق را وصل کنید - به احتمال زیاد خطا رفع خواهد شد. ما همچنین کامپیوتر را راه اندازی مجدد می کنیم. خطا ممکن است به دلیل اتصالات شبکه نادرست در رایانه باشد.

اگر رایانه شخصی شما به چندین کارت شبکه مجهز است، سعی کنید کارت های استفاده نشده را غیرفعال کنید - این کار از طریق "Device Manager" انجام می شود. همچنین می توانید از طریق «مرکز شبکه و اشتراک گذاری» از قطع اتصالات استفاده کنید.

اگر خطای 651 در Rostelecom ناپدید نشد چه باید کرد؟ اگر اتصالات شبکه را فهمیدید، اما این به نتیجه دلخواه منجر نشد، سعی کنید رجیستری را با استفاده از برنامه CCleaner تمیز کنید - اغلب دستیار عالی برای از بین بردن خطاهای مختلف است.

همانطور که قبلاً گفتیم ، مشکل ظاهر شدن خطای 651 در Rostelecom می تواند به دلیل عدم وجود تماس معمولی در کابل شبکه اتصال رایانه به مودم / روتر باشد. در این مورد، باید کابل را از کانکتورها جدا کرده و مخاطبین را با الکل یا ادکلن پاک کنید. کاملاً ممکن است کابل از نظر فیزیکی آسیب دیده باشد - در این صورت باید تعویض شود.

خطای 651 و آنتی ویروس/فایروال

اغلب خطای 651 پس از نصب نرم افزارهای مختلف رخ می دهد. بنابراین، شما باید به یاد داشته باشید، پس از آن این خطای آزار دهنده شروع به ظاهر شدن کرد. اغلب این مشکل پس از نصب آنتی ویروس ها و فایروال ها (فایروال) ظاهر می شود - سعی کنید امنیت را غیرفعال کنید و دوباره به شبکه وصل شوید.

اگر این کمک کرد، باید تنظیمات برنامه های آنتی ویروس و فایروال ها را مشخص کنید - شاید برنامه ها برخی از پورت های لازم برای برقراری اتصال را مسدود می کنند.

در موارد نادر، خطای 651 زمانی رخ می دهد که درایورهای کارت شبکه از کار بیفتند - در این مورد، باید درایور را از طریق Device Manager حذف و دوباره نصب کنید.

خطای 651 هنگام اتصال به اینترنت به این معنی است که اتصال به شبکه جهانی وب غیرممکن است.

علاوه بر این، می تواند در سیستم های مختلف، نه تنها در ویندوز 7، رخ دهد. حتی در لینوکس و سیستم عامل های مشابه نیز وجود دارد، فقط کمی متفاوت نامیده می شود.

در هر صورت، درک این که این خطا به چه معناست و چگونه آن را برطرف کنیم مفید خواهد بود.

به بیان ساده، خطای 651 به معنای نوعی خرابی پروتکل PPPoE است که امروزه توسط اکثریت قریب به اتفاق ارائه دهندگان استفاده می شود.

اما یافتن ریشه مشکل اغلب بسیار مشکل ساز است. بیایید شایع ترین دلایل خطای 651 را تجزیه و تحلیل کنیم.

به طور معمول، چنین خطایی به این شکل است.

دلیل شماره 1. ارتباط فیزیکی

اگر در لپ تاپ یا رایانه شخصی ارور 651 را می دهد، اولین کاری که باید انجام دهید این است که کانکتور RJ45 خود را بررسی کنید، یعنی نوک سیمی که سیگنال از آن عبور می کند تا به اینترنت متصل شود.

به طور خاص، به نظر می رسد این است.

برای انجام این کار، باید آن را از کانکتور کامپیوتر جدا کنید، از نظر هرگونه فرورفتگی یا آسیب های دیگر بررسی شود، و همچنین به سادگی منفجر شود تا تمام گرد و غبار از آن خارج شود.

این اتفاق می افتد که حتی خود روش "حذف و چسباندن" برای از سرگیری اتصال به اینترنت کافی است. همین کار را می توان با کانکتور انجام داد.

علاوه بر این، تمام سیم کشی های قابل مشاهده باید برای هر گونه نقص بررسی شوند.

اغلب دلیل عدم امکان عبور سیگنال می تواند خم شدن سیم یا این واقعیت باشد که شخصی چیز سنگینی روی آن گذاشته است.

البته نباید از سقف بالا بروید - اگر در قسمت قابل مشاهده سیم هیچ نقصی وجود نداشت، به مرحله بعدی بروید.

دلیل شماره 2. خرابی تنظیمات

اگر این روش ها کمکی نکرد، باید به سیستم امنیتی نصب شده روی کامپیوتر توجه کنید.

خطای مودم 651 نیز می تواند به دلیل عملکرد نادرست آنتی ویروس و فایروال رخ دهد.

دلیل شماره 3. سیستم های امنیتی

برای از بین بردن این علت، باید همه این سیستم ها را خاموش کنید و سعی کنید دوباره به شبکه سراسری متصل شوید.

اولین کاری که برای رفع مشکل اتصال باید انجام دهید یک آنتی ویروس است.

هر کس آنتی ویروس مخصوص به خود را دارد، برخی اصلاً آن را ندارند (که منطقی نیست)، بنابراین هیچ راه واحدی برای غیرفعال کردن چنین برنامه ای وجود ندارد. شما باید به دفترچه راهنمای کاربر نگاه کنید.

اما تقریباً هر آنتی ویروس دارای یک عملکرد خروج است که با کلیک بر روی نماد آنتی ویروس در نوار راه اندازی سریع ظاهر می شود. کسپرسکی اینگونه به نظر می رسد.

در مورد فایروال، اگر فایروال دیگری غیر از فایروال استاندارد که در همه ویندوزها وجود دارد نصب نکرده باشید، غیرفعال کردن آن به این صورت خواهد بود:

• به منوی "شروع" بروید، سپس "کنترل پنل" را انتخاب کنید (در شکل شماره 7 با کادر سبز مشخص شده است). پس از آن، به آیتم "سیستم و امنیت" بروید.

• در پنجره ای که باز می شود، "Windows Firewall" را انتخاب کنید.

• در پنجره ای که باز می شود، در منوی سمت چپ، مورد "روشن کردن یا خاموش کردن فایروال ویندوز" را انتخاب کنید.

• کادرهای کنار Turn off Windows Firewall را علامت بزنید.

پس از آن، شما باید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر کمکی نکرد، به مرحله بعدی بروید.

خطای 651- موذی ترین خطاهای اتصال ویندوز. به وجود می آید - و شما نمی دانید کجا و از کدام طرف به دنبال مشکل بگردید. خطای 651 هنگام اتصال به اینترنتمی تواند معنی زیادی داشته باشد - مشکلات تجهیزات شما، مشکلات تجهیزات ارائه دهنده، خرابی پروتکل PPPoE در رایانه شما و غیره. ابتدا کامپیوتر و مودم خود - ADSL یا GPON - را مجددا راه اندازی کنید و اتصال را بررسی کنید. پس از آن با پشتیبانی فنی ارائه دهنده تماس بگیرید و بپرسید که آیا مشکلی در خط شما وجود دارد و آیا کار فنی در حال انجام است یا خیر. این با هر ارائه دهنده ای اتفاق می افتد: Rostelecom، MTS، Dom.ru، ByFly. در نتیجه ساعت ها تجهیزات خود را عذاب می دهید و سعی می کنید خطای 651 را حذف کنید و دلیل آن مشکل در تجهیزات اپراتور مخابراتی است.
گاهی اوقات نیز اتفاق می افتد که دلیل خطای 651 صرفاً خرابی سیستم عامل است و فقط باید سیستم عامل ویندوز را ریستارت کنید.

خطای 651 در ویندوز 8 ویندوز 8.1 به دلیل ویژگی های رابط ممکن است به شکل زیر باشد:

اما پاسخ به این سوال که با ارور 651 چه باید کرد و چگونه خرابی اتصال را برطرف کرد برای ویندوز 7 و برای ویندوز 8 و برای ویندوز 8.1 یکسان است.

اصلاح گزینه ها:

1. اگر از طریق ADSL از طریق مودم متصل هستید.

به نشانگر DSL یا Line نگاه کنید - آن را باید به طور مداوم بسوزدیا خیلی سریع پلک بزن. اگر خاموش است یا به آرامی چشمک می زند، اتصال مودم، اسپلیتر و سیم کشی اتاق را بررسی کنید. تا زمانی که پیوند DSL وجود نداشته باشد، به طور مداوم 651 خطای اتصال دریافت خواهید کرد، زیرا هیچ کانالی با ارائه دهنده وجود ندارد. سعی کنید مودم را مستقیماً در ورودی آپارتمان (بدون اسپلیتر و تلفن) وصل کنید و ببینید آیا لینک ظاهر می شود. اگر ظاهر نشد، با ارائه دهنده تماس بگیرید و با نصب کننده تماس بگیرید تا خط را بررسی کند. اگر لینک DSL پایدار است اما ویندوز همچنان ارور 651 را می دهد، به تنظیمات مودم می رویم و در قسمت WAN یا اینترنت بررسی می کنیم که آیا پارامترهای VPI و VCI به درستی تنظیم شده اند یا خیر. اگر املای آنها اشتباه باشد، خطای 651 را نیز دریافت خواهید کرد. می توانید پارامترهای VPI / VCI خود را در پشتیبانی فنی ارائه دهنده پیدا کنید. نکته دوم اینکه نوع اتصال باید Bridge باشد. اگر ارزش دارد PPPoE، سپس از مودم اتصال برقرار می شود و سپس اینترنت را بین دستگاه های متصل توزیع می کند. البته زمانی که سعی می کنید از آنها وصل شوید، با ارور اتصال 651 - miniport wan مواجه می شوید، زیرا مودم در این حالت اتصال را به تنهایی از دست نخواهد داد.

2. اگر از طریق FTTB (اپتیک به خانه) وصل شده اید و روتر دارید و ارور 651 صادر می شود.

یک سوال منطقی پیش می آید چرا اتصال را از رایانه شروع می کنید؟منظور از روتر اتصال به ارائه دهنده و توزیع اینترنت در دستگاه های متصل است.

اگر کابل ارائه دهنده شما به پورت LAN روتر وصل شده است، این درست نیست. کابل ارائه دهنده باید به پورت WAN متصل باشد و یک اتصال PPPoE روی روتر پیکربندی شده است. بنابراین، ما به تنظیمات روتر می رویم و آن را دوباره به حالت روتر (PPPoE) پیکربندی می کنیم.

3. اگر از طریق GPON (اپتیک به آپارتمان) وصل شده اید، ترمینال نوری دارید و اتصال قطع می شود.

در مورد GPON - همه چیز مانند ADSL است - باید یک پیوند نوری داشته باشید و ترمینال نوری ONT شما باید در حالت Bridge پیکربندی شود. اگر در حالت PPPoE یا Routing باشد، وقتی می خواهید یک اتصال پرسرعت را راه اندازی کنید، همیشه خطای شبکه 651 - Wan Miniport را دریافت می کنید.

4. شما مستقیماً از طریق کابل به کارت شبکه متصل شده اید، یا مودم ADSL یا ترمینال GPON شما به درستی پیکربندی شده است، اما نمی توانید به اینترنت وصل شوید.

در این مورد، موارد زیر را امتحان کنید. ما اتصال پرسرعت - به اصطلاح "Dialer" - را حذف می کنیم و دوباره آن را ایجاد می کنیم.

در اینجا دستورالعمل ها و . اغلب اوقات می توان از این طریق بر این مشکل غلبه کرد.

5. خطای 651 به دلیل آنتی ویروس، فایروال یا فایروال رخ می دهد.

همچنین اتفاق می افتد که به دلیل برخی فعالیت های مشکوک شبکه یا به دلیل تنظیمات نادرست شبکه در قوانین فایروال یا فایروال، فعالیت شبکه از طریق یک آداپتور یا اتصال خاص مسدود شده و بر این اساس خطای Miniport WAN را می دهد. برای حذف این گزینه، باید سیستم امنیتی رایانه را برای مدت کوتاهی غیرفعال کنید و اتصال را بررسی کنید. شما باید با ساده ترین شروع کنید -. اگر یک سیستم ضد ویروس شخص ثالث با فایروال داخلی دارید، باید آن را نیز غیرفعال کنید. چگونه انجام می شود؟! هر برنامه آنتی ویروس نماد خود را در سینی سیستم، سمت راست، نزدیک ساعت دارد. ما آن را در آنجا پیدا می کنیم و روی دکمه سمت چپ ماوس کلیک می کنیم. Disable، Suspend، Exit یا چیزی شبیه به آن را انتخاب کنید. به عنوان مثال، در اینجا نحوه غیرفعال کردن آنتی ویروس DrWeb آمده است:

اسکرین شات نحوه متوقف کردن محافظت ضد ویروس را نشان می دهد. برای توقف بیشتر و دیواره آتش- مقدار مناسب را از منو انتخاب کرده و آن را غیرفعال کنید. و اینجا نحوه غیرفعال کردن آنتی ویروس کسپرسکییا و Kaspersky Internet Security:

6. خرابی کارت شبکه.

مواقعی وجود دارد که به دلیل نوعی خرابی یا خطا، کارت شبکه یا درایور آن شروع به خراب شدن می کند. باید سعی کنید کارت شبکه را دوباره نصب کنید. برای انجام این کار، باید کلیدهای ترکیبی Win + R را فشار دهید - پنجره Run باز می شود. در آن دستور را می نویسیم devmgmt.mscو دکمه OK را فشار دهید. Windows Device Manager باز می شود:

پیدا کردن یک بخش تابلوهای شبکه، که شامل کنترلر NIC است - رایج ترین آنها Realtek، Nvidia، Atheros، Intel یا Via هستند. روی آن کلیک راست کرده و انتخاب کنید حذف. پس از آن، کامپیوتر را مجددا راه اندازی می کنیم. ویندوز درایورهای کارت شبکه را دوباره شناسایی و نصب می کند، اما در هر صورت، یک دیسک یا آرشیو با درایور همیشه باید در دسترس باشد.

7. مشکل در مودم یا ترمینال نوری.

بله، نقص در مدل‌های مختلف مودم و پایانه‌ها رخ می‌دهد - هم ارزان و هم گران. مودم ممکن است به دلایل مختلف شروع به خرابی کند: سیستم عامل کج، منبع تغذیه ناپایدار، خطا در کانال و غیره. این یک عمل عادی است. برای حذف این گزینه، باید مودم را با دکمه ریست کنید تنظیم مجدددر پشت دستگاه قرار دارد:

قبل از تنظیم مجدد تنظیمات، به رابط وب بروید، بخش اینترنت را پیدا کنید و داده ها را برای اتصال به ارائه دهنده و مجوز ذخیره کنید. در غیر این صورت ممکن است با این واقعیت مواجه شوید که پس از تنظیم مجدد تنظیمات، نحوه پیکربندی مودم را نمی دانید.
پس از آن، در مودم روشن، دکمه را با یک گیره کاغذ نگه دارید تنظیم مجددو 7-8 دقیقه صبر کنید. مودم باید دیودهای روی صورت را چشمک بزند و راه اندازی مجدد شود.
اگر ترمینال GPON ONT دارید، با ارائه دهنده تماس بگیرید و یک نقص مشکوک در ترمینال را گزارش دهید. به طور معمول، پایانه های نوری از راه دور توسط اپراتور پیکربندی می شوند. تنظیمات دستگاه شما نتیجه را بررسی و گزارش خواهد کرد.

P.S.در نهایت، می خواهم توجه داشته باشم که در اینترنت، در برخی از سایت ها، توصیه می شود وارد رجیستری شوید و پارامترهایی مانند "EnableRSS" یا "DisableTaskOffload" را اضافه کنید. بنابراین این فقط در Windows Server 2003 کمک می کند، و فقط در صورتی که خطای 651 در اتصالات PPTP یا L2TP رخ دهد. در ویندوز 7 و ویندوز 8، این کار بی فایده است!

هر کاربری که با یک خطای سیستم مواجه می شود و حتی بیشتر از آن زمانی که اتصال با خطای 651 شکست می خورد، گیج و سردرگم می شود و در چنین شرایطی روش کار را درک نمی کند.

هنگامی که پیام "مودم یا دستگاه ارتباطی دیگر خطا گزارش داده است" روی صفحه ظاهر می شود، اپراتورهای سهل انگار و سازندگان تجهیزات کامپیوتری به خاطر سپرده می شوند.

در واقع، بیشتر خطاها به تنهایی قابل رفع هستند و حیاتی نیستند. برای رفع نقص اتصال اینترنت با خطای 651، باید چند عملیات ساده را با روشن شدن اولیه علت انجام دهید.

باید بدانید که خطای 651 به هیچ وجه به ارائه دهنده وابسته نیست، هر مشتری Rostelecom، Dom.ru، MTS، Intersvyaz و سایر ارائه دهندگان ممکن است با وضعیت مشابهی روبرو شوند.

چرا سیستم عامل گزارش می دهد که اتصال با خطای 651 شکست خورده است؟

اگر مودم (آداپتور وای فای) به درستی کار نکند، پیام خطای 651 ظاهر می شود، اتصال به سرور ارائه دهنده قطع شده است.

شایع ترین دلایل عبارتند از:

• نقض اتصال فیزیکی (آسیب به کابل، کانکتور شکسته، کارت شبکه خراب، مودم).
• سیستم عامل تنظیمات نادرستی برای اتصال شبکه دارد (شاید به دلیل نقص سیستم یا خطای کاربر).
• انجام تعمیرات پیشگیرانه در خطوط ارائه دهنده.

اما دلیل اصلی و رایج‌ترین دلیل، عملکرد نادرست کاربر با تنظیمات سیستم است. این بدان معنی است که حذف منوط به خود کاربر است.

مراحل شناسایی علت

ابتدا باید یک تشخیص کوچک انجام دهید که در حال حاضر در این مرحله می تواند وقوع خطا را از بین ببرد:

کامپیوتر یا لپ تاپ خود را مجددا راه اندازی کنید.

روتر یا مودم خود را به مدت 15 دقیقه از برق بکشید. پس از مکث، دستگاه را دوباره با بررسی کانکتورها روشن کنید. باید منتظر بمانید تا دستگاه بوت شود و وارد حالت عادی کار شود.

کابلی که روتر/مودم را به کامپیوتر وصل می‌کند را از نظر آسیب بررسی کنید. دوشاخه را از کانکتور کارت شبکه بیرون بکشید و آن را دوباره وارد کنید تا در جای خود قفل شود.

اگر 2-3 کارت شبکه با اتصالات اترنت وجود دارد، منطقی است که عملکرد هر کدام را با مرتب کردن مجدد دوشاخه و مشاهده تغییرات وضعیت شبکه در نشانگر واقع در صفحه نزدیک ساعت بررسی کنید.

اتصال با روتر را از طریق کانال Wi-Fi با استفاده از تبلت، تلفن هوشمند بررسی کنید.

در Windows Device Manager، کارت شبکه را پیدا کنید، دستگاه را بردارید و پیکربندی سیستم را به روز کنید. اگر کارت شبکه دوباره شناسایی شد، آخرین نسخه درایورها را با دانلود از وب سایت رسمی سازنده نصب کنید.

مودم خطای 651 را با کابل کامل گزارش می دهد

اگر توانستید از دستگاه های دیگر به اینترنت وصل شوید و به عنوان مثال به صفحه ای بروید، می توانید قبلاً تبریک بگویید: روتر یا مودم به طور پایدار کار می کند و هیچ محدودیتی از طرف اپراتور وجود ندارد.

برای رفع خطای سیستم:

• هنگام اتصال از طریق ADSL

اگر سیگنال های LED در دستگاه DSL پایدار هستند، باید به تنظیمات مودم نگاه کنید:

• پارامترهای VPI/VCI (برای انجام این کار، با مرکز تماس اپراتور تماس بگیرید).
• نوع اتصال پل

توجه: خطای 651 ممکن است به دلیل این واقعیت رخ دهد که اتصال کابل بین روتر و مودم ایجاد شده است و به دنبال آن یک شبکه Wi-Fi ایجاد می شود - باید اتصال را حذف کنید. هنگام انتقال اطلاعات، این دستگاه ها اغلب از پروتکل های مختلفی استفاده می کنند و می توانند منجر به درگیری شوند.

• در pppoeارتباط

اگر Win7 نصب شده باشد:

- ایجاد یک اتصال جدید در کنترل پنل، بخش "شبکه و اینترنت" را پیدا کرده و "اتصالات شبکه" را انتخاب کنید. بعد، دنباله کلیک های "ایجاد اتصال یا شبکه جدید" - "اتصال اینترنت" - "PPPoE" را نگه دارید. فرمی برای وارد کردن اطلاعات حساب باز می شود، معمولاً آنها باید در توافق نامه با ارائه دهنده اینترنت پیدا شوند. در هنگام ورود باید به چیدمان و زبان استفاده شده توجه کنید، زیرا. دلیل اصلی خرابی وجود کاراکترهای اشتباه در لاگین و رمز عبور است.

فایل raspppoe.sys را که مسئول مدیریت اتصالات روی این پروتکل است، به روز کنید. این فایل دارای مسیر مکانی زیر است "C:\Windows\System32\Drivers". پوشه را باز کنید، فایل را پیدا کنید، نام دیگری به آن بدهید. توصیه نمی شود که حذف کنید، با روش معکوس تغییر نام، می توانید تنظیمات قبلی را برگردانید. در پوشه انتخاب شده، فایلی به همین نام را کپی کنید که در رایانه دیگری نیز یافت می شود (به شرطی که خطای 651 روی آن نباشد). سیستم عامل خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره وصل شوید.

فقط در این صورت، اگر خودتان نتوانستید مشکل اتصال را با خطای 651 برطرف کنید، باید با پشتیبانی فنی ارائه دهنده اینترنت تماس بگیرید و درخواست بررسی کنید یا با یک متخصص تماس بگیرید.

اتصال با خطای 651 انجام نشد: در ویندوز 7،8،10 برطرف شد

هنگام اتصال به اینترنت از طریق اتصال پرسرعت PPPoE در سیستم عامل هایی مانند ویندوز 7/8/10 ممکن است کاربر با کد خطای 651 مواجه شود که در ویندوز XP این خطا کد 678 و در ویندوز ویستا کد 815 بود.

چنین خطایی معمولاً با عملکرد نامناسب تجهیزات از طرف مشتری یا ارائه دهنده همراه است. همچنین علت ظاهر شدن آن ممکن است عملکرد نادرست سرویس های ویندوز باشد. شایان ذکر است که نصب مجدد ویندوز، که کاربران اغلب در صورت بروز انواع خطاهای "کشنده" به آن متوسل می شوند، در این مورد به نتیجه مثبتی منجر نمی شود و توجیه پذیر نخواهد بود. حداقل در ابتدا ارزش تلاش برای حل مشکل را به روش های کمتر رادیکال دارد.

یک اتصال جدید ایجاد کنید

اولین کاری که باید هنگام مواجه شدن با خطای 651 در ویندوز 7/10 انجام دهید، ایجاد یک اتصال اینترنتی جدید است. بنابراین، خطاهای احتمالی در عملکرد خدمات سیستم را حذف خواهید کرد. اما قبل از ایجاد آن، باید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. بعد، به "کنترل پنل" بروید، بخش "مرکز شبکه و اشتراک گذاری" را باز کنید و مورد "تنظیم اتصال یا شبکه جدید" را انتخاب کنید.

در مرحله بعد، نوع اتصال مورد نظر - High-speed (PPPoE) را انتخاب کنید.

ما با دقت داده های دسترسی به شبکه خود را وارد می کنیم - ورود و رمز عبور. در پایان تمام اقدامات، روی دکمه "اتصال" کلیک کنید.

اگر اتصال دوباره شکست خورد و خطای 651 ظاهر شد، باید به دنبال دلایل دیگر نقص باشید.

دو تا برد شبکه

شرایطی وجود دارد که یک رایانه دارای دو کارت شبکه است که شبکه های مختلف به آنها متصل هستند. به عنوان مثال، از طریق یک کارت به اینترنت متصل هستید، و از طریق دیگری - خانه محلی یا شبکه داخلی خود. در مورد دو کارت شبکه، یکی از آنها را غیرفعال کنید و اتصال اینترنت را بررسی کنید.

به "مرکز شبکه و اشتراک گذاری" برمی گردیم و در سمت چپ پنجره، بخش "تغییر تنظیمات آداپتور" را باز می کنیم.

بر روی اتصال شبکه محلی که باید غیرفعال شود کلیک راست کرده و در منوی زمینه "غیرفعال کردن" را انتخاب کنید. پس از آن سعی می کنیم به اینترنت متصل شویم. اگر نمی دانید اینترنت به کدام آداپتور متصل است، ابتدا یکی و سپس آداپتور دیگر را جدا کنید. ظهور خطای 651 پس از تمام دستکاری های انجام شده نشان می دهد که علت را باید در جای دیگری جستجو کرد.

خطای 651 به دلیل فایروال ویندوز 7/10 رخ می دهد

اغلب علت شکست اتصال یک فایروال است - یک برنامه ویژه که دسترسی به شبکه برنامه ها و خدمات مختلف را کنترل می کند. فایروال یا فایروال ویندوز ممکن است در برنامه آنتی ویروس نصب شده بر روی رایانه شما تعبیه شده باشد. برای حذف فایروال از مقصران احتمالی خطای 651، باید آن را غیرفعال کنید.

ابتدا فایروال داخلی ویندوز را غیرفعال کنید. برای انجام این کار، به "کنترل پنل" بروید و بخش "Windows Firewall" را باز کنید. در سمت چپ، روی منوی «روشن یا خاموش کردن فایروال ویندوز» کلیک کنید. سوئیچ را در همه جا روی «غیرفعال کردن» قرار دهید و روی دکمه «OK» کلیک کنید.

اگر در قسمت "Windows Firewall" پیغام هشداری مشاهده کردید که کنترل تنظیمات به برنامه آنتی ویروس منتقل شده است، باید فایروال را از طریق آنتی ویروس غیرفعال کنید. در ESET Smart Security، برای مدیریت فایروال، باید به صفحه «تنظیمات» بروید.

پس از تمام اقدامات، بررسی می کنیم که آیا اتصال پرسرعت ما کار کرده است یا خیر. اگر دوباره با خطای 651 خراب شد، ادامه دهید.

خطای 651 هنگام اتصال به اینترنت از طریق روتر

در مرحله بعد، ما به بررسی نقص سخت افزار می پردازیم. ابتدا کابل شبکه را جدا کرده و دوباره به سوکت کارت شبکه وصل کنید. اگر از روتر یا روتر برای دسترسی به شبکه استفاده می کنید، باید همین کار را انجام دهید. همه کابل‌های شبکه روتر را دوباره وصل می‌کنیم و با خاموش کردن و سپس وصل کردن دوباره برق، آن را دوباره راه‌اندازی می‌کنیم.

اگر باز هم مشکل حل نشد، وارد می شویم و تنظیمات روتر را بررسی می کنیم. برای انجام این کار، یک مرورگر (اینترنت اکسپلورر، اپرا و غیره) راه اندازی کنید و در نوار آدرس وارد کنید: 192.168.0.1 یا 192.168.1.1. علاوه بر این، اگر دستگاه نام کاربری و رمز عبور را درخواست کرد، آنها را وارد کنید (ورود / رمز عبور کارخانه در اسناد روتر نشان داده شده است). پس از آن، رابط وب روتر باز می شود. در اینجا باید بخش اینترنت یا WAN را باز کنید. حالت کار روتر باید در موقعیت پل (Bridge) باشد تا بتوانید خودتان اتصال اینترنت را از رایانه خود شروع کنید. اگر روتر در حالت دیگری باشد، خطای 651 دائمی خواهد بود.

بسیاری از روترها و روترها به شما این امکان را می دهند که بدون نیاز به ایجاد این اتصال در رایانه، یک اتصال خودکار به اینترنت را در خود روتر تنظیم کنید. دستورالعمل های گام به گام برای ایجاد همان اتصال PPPoE باید در دفترچه راهنمای دستگاه ارائه شود. در زیر ما یک عکس فوری از رابط روتر TP-Link ارائه کرده ایم که ایجاد یک اتصال را نشان می دهد. همانطور که در شکل مشاهده می کنید برای رفتن به صفحه مورد نظر باید در قسمت "شبکه" مورد WAN را انتخاب کنید. در مرحله بعد، به سادگی داده های ارائه شده توسط ارائه دهنده را وارد می کنیم، گویی که این کار را در محیط ویندوز 7/10 انجام می دهیم.

درایورهای کارت شبکه را به روز کنید

به روز رسانی درایورهای کارت شبکه که ما نرم افزار مناسب برای سیستم عامل مورد استفاده را در وب سایت سازنده برد شما دانلود می کنیم، اضافی نخواهد بود. می توانید مدل کارت شبکه را در "مدیر دستگاه" که از طریق "کنترل پنل" باز می شود، بیابید.

در لیست دستگاه ها، بخش "آداپتورهای شبکه" را پیدا کرده و گسترش دهید و اطلاعات مورد نظر شما در آنجا نشان داده می شود. برای دارندگان لپ تاپ، باید طبق مدل خود لپ تاپ درایور را در وب سایت سازنده پیدا کنید که تا حدودی راحت تر است.

شکست در سمت ارائه دهنده

در شرایطی که همه چیز همانطور که باید کار می کند، اما خطای اتصال به اینترنت 651 باقی می ماند، باید به دنبال مشکلات از طرف ارائه دهنده باشید. این معمولاً برای تماس با خدمات پشتیبانی کافی است، مشکل خود را توضیح دهید و از آنها بخواهید خط پورت شما را بررسی کنند. پس از مدتی از نتایج چنین بررسی هایی مطلع خواهید شد. اگر معلوم شد که همه چیز از طرف اپراتور مخابراتی درست است، می توانید از متخصصان آنها بخواهید تنظیمات رایانه شما را بررسی کنند.

با نصب مجدد ویندوز 7/10 مشکل را حل کنید

در صورت امکان، یک اتصال را در رایانه یا لپ تاپ دیگری ایجاد کنید. اگر همه چیز در آنجا کار کند و دسترسی به اینترنت موفقیت آمیز باشد، مشکل در خود سیستم عامل است و به احتمال زیاد، باید ویندوز را دوباره نصب کنید.

قبل از نصب مجدد، با بارگذاری درایور در حالت ایمن به ویندوز بروید. برای انجام این کار، زمانی که کامپیوتر را روشن می کنید، حتی قبل از ظاهر شدن صفحه اسپلش، کلید F8 را فشار دهید، پس از آن پنجره ای برای انتخاب گزینه های بوت روی صفحه ظاهر می شود که در آن آیتم مورد نظر را انتخاب می کنید. این احتمال وجود دارد که در حالت ایمن اتصال همچنان برقرار باشد و پس از بوت شدن بعدی سیستم عامل در حالت عادی، خطای 651 ناپدید می شود. در صورت تلاش ناموفق، هیچ گزینه ای وجود ندارد - باید ویندوز را دوباره نصب کنید.