بازار بازی گیر کرده است، چه کار کنم؟ مشکلات اتصال به اینترنت

کاربران گوشی های دارای سیستم عامل اندروید گاهی اوقات با شرایطی مواجه می شوند که Play Market به دلایل نامعلومی کار نمی کند. این وضعیت به ویژه زمانی ناخوشایند است که صاحب دستگاه نیاز به انجام نوعی عملیات دارد. اما در اکثر مواقع، حل مشکل Play Market یا هر مشکل دیگری سخت نیست و اکثر کاربران از جمله کسانی که مهارت خاصی ندارند، می توانند این کار را انجام دهند.

توسعه دهندگان سیستم اندروید آزمایش ها و تحقیقات زیادی انجام داده اند تا اطمینان حاصل کنند که کنترل ها برای کاربران با هر سطح دانش قابل درک است. اما اغلب شرایطی وجود دارد که یک تلفن هوشمند یا تبلت به دلیل نقص فنی مختلف از کنترل مالک خارج می شود و شروع به "زندگی خود" می کند. این همچنین در مورد Play Market، یک منبع محبوب از Google، صدق می کند.

با استفاده از یکی از روش‌های زیر می‌توانید اشکالی را که مانع از دسترسی شما به فروشگاه برنامه می‌شود برطرف کنید:

اگر هنگام تلاش برای ورود به بازار محبوب Play، خرابی رخ دهد، صاحب دستگاهی که در Android اجرا می شود باید با ساده ترین اما مؤثرترین روش - راه اندازی مجدد این سیستم عامل، شروع به رفع مشکل کند. جالب اینجاست که این عمل بسیاری از مشکلات را از بین می برد، یعنی نه تنها در مورد Play Market مفید است.

با این حال، این یک روش جهانی نیست، بنابراین بازیابی دسترسی یک فرآیند تضمین شده نیست. اگر این اتفاق افتاد، باید روش های دیگر را امتحان کنید.

اتصال اینترنت خود را بررسی نمایید

صاحبان تلفن های هوشمند اغلب این لحظه را از دست می دهند، اما بیهوده - این یک دلیل رایج برای عدم دسترسی به چیزی در شبکه است.

حساب Google غیرفعال شد

گاهی اوقات، برای حل مشکل، کافی است به منو بروید، "حساب های Google" را در آنجا پیدا کنید و این مورد را فعال کنید. پس از آن دسترسی بازیابی خواهد شد.

تاریخ و ساعت تنظیم شده در گوشی هوشمند خود را بررسی کنید

هنگامی که هشدار "بدون اتصال" به طور مداوم نمایش داده می شود، در حالی که اتصال به اینترنت وجود دارد، این نشان می دهد که باید زمان و تاریخ را تنظیم کنید.

برای انجام این کار، باید به منوی تنظیمات بروید و کتیبه را در آنجا جستجو کنید: "تاریخ و ساعت". پس از ورود به این بخش، باید کادر کنار «تاریخ و ساعت شبکه» و سپس در کنار عبارت «منطقه زمانی شبکه» را علامت بزنید. چنین دستکاری منجر به همگام سازی پارامترهای انتخاب شده با شبکه می شود، یعنی دیگر لازم نیست این اقدامات را به صورت دستی انجام دهید.

تنظیمات شخصی Play را بازنشانی کنیدبازار

یکی دیگر از گزینه های ساده و موثر برای حل مشکل موجود با دسترسی به سرویس مشخص شده، بازنشانی تنظیمات ذخیره شده خود Play Market است. برای تکمیل این روش، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. به منوی تنظیمات گوشی هوشمند یا تبلت موجود خود بروید.
2. بخش "مدیر برنامه" را انتخاب کنید، گاهی اوقات نام دیگری دارد - "برنامه ها".
3. در هر یک از موارد فوق، باید گزینه "Google Play Market" را انتخاب کنید، دستکاری منجر به باز شدن یک پنجره خاص می شود.
4. اجرا کردن " تمیز کردنحافظه پنهان».

پس از حذف اطلاعات غیر ضروری، احتمال بازیابی دسترسی به سرویس زیاد است. اما ابتدا باید گوشی هوشمند خود را ریستارت کنید. اگر Play Market هنوز کار نمی کند، می توانید « پاک کردن داده ها"، به تنظیمات برنامه برگردید و سپس گوشی را ریستارت کنید.

اگر مشکل حل نشد، باید به روش بعدی بروید.

به روز رسانی های گوگل را حذف نصب کنیدبازار بازی

گزینه ارائه شده برای بازیابی دسترسی تقریباً مشابه آنچه در بالا توضیح داده شد است. اما به استثنای یک نکته: به جای “Clear Cache” دکمه دیگری به نام “Clear Cache” فشار داده می شود. به روز رسانی ها را حذف کنید" این دکمه در بالای دکمه Clear Cache در تصویر قبلی قرار دارد.

مانند روش قبلی، پس از حذف، باید اندروید را ریستارت کنید.

این گزینه برای بازیابی دسترسی زمانی مؤثر است که تلفن هوشمند یا رایانه لوحی موجود شما با هر به‌روزرسانی بازار Play «زبان مشترک» پیدا نکرده باشد. این ممکن است به دلیل رطوبت یا قدیمی بودن سیستم عامل دستگاه تلفن همراه رخ دهد.

پاک کردن کش برنامه Servicesگوگل پلی"

حذف تنظیمات Google Play Services ذخیره شده توسط گوشی هوشمند یا تبلت شما نیز می تواند این مشکل را حل کند. این عملیات پیچیده نیست، برای انجام موفقیت آمیز آن، باید موارد زیر را انجام دهید:

1. به منوی تنظیمات دستگاه تلفن همراه خود بروید؛
2. بخش "Application Manager" را که قبلاً ذکر شد باز کنید (در برخی از نسخه های Android به جای آن از نام "Applications" استفاده می شود).
3. «خدمات Google Play» مورد نیاز را انتخاب کنید؛
4. به منوی این برنامه رفته و سپس عملیات "پاک کردن کش" را که از قبل از گزینه قبلی شناخته شده است، انجام دهید. برای این کار دکمه مربوطه را فشار دهید.

به طور سنتی، کل مراحل با راه اندازی مجدد گوشی هوشمند تکمیل می شود، بلافاصله پس از آن می توانید سعی کنید به سرویس مورد نظر دسترسی پیدا کنید.

اغلب اوقات، به دلیل خاموش شدن برنامه مهم "مدیر دانلود" ممکن است مشکلی در ورود به Play Market ایجاد شود؛ این ممکن است حتی به دلیل سهل انگاری صاحب تلفن هوشمند رخ دهد.

در این حالت می توانید با انجام موارد زیر دسترسی را بازیابی کنید:

1. پس از ورود به منوی برنامه آشنا، باید مورد "همه" را انتخاب کنید، این کار با استفاده از یک ضربه تند وشدید زدن (shift) انجام می شود.
2. مورد مورد نظر، یعنی "مدیر دانلود" را انتخاب کنید.
3. هنگامی که پنجره کنترل باز می شود، باید بررسی کنید که آیا برنامه فعال است یا خیر، در غیر این صورت، باید روی دکمه "فعال کردن" کلیک کنید.

در مرحله بعد، دستگاه تلفن همراه موجود طبق معمول راه اندازی مجدد می شود. پس از آن با Play Market مورد نظر ارتباط برقرار می شود. اگر پس از ورود به پنجره کنترل، مشخص شد که مدیریت دانلود فعال است، باید به روش بعدی بروید، زیرا این روش قطعا به بازیابی دسترسی کمک نمی کند.

حذف داده های حساب Google

این روش ممکن است منجر به از دست رفتن اطلاعات لازم شود، زیرا انجام خواهد شد حذف اطلاعات حساب شخصی. برای جلوگیری از این اتفاق، قبل از شروع عملیات لازم است یک روش همگام سازی انجام شود، که به شما امکان می دهد به سرعت یک نسخه پشتیبان از تمام فایل های لازم (یا مواردی که ممکن است مورد نیاز باشد) ایجاد کنید.

برای انجام همگام سازی، باید وارد منوی تنظیمات شوید، در آنجا باید مراحل زیر را انجام دهید:

1. در منوی همگام سازی که باز می شود، باید صندوق پستی خود را انتخاب کنید.

1. در مرحله بعد، برای همگام سازی، باید تمام موارد لازم را مشخص کنید (اطلاعات ذخیره شده در آنها ذخیره می شود). در بیشتر موارد، کافی است صاحب دستگاه اطلاعات را از بخش های "مخاطبین" و "اطلاعات شخصی" ذخیره کند، زیرا معمولاً همه چیز مهم در آنجا ذخیره می شود. برای تکمیل مراحل انتخاب، فقط باید روی مورد مورد نظر کلیک کنید. اگر می خواهید تمام اطلاعات را روی گوشی خود ذخیره کنید، باید "Options" را انتخاب کنید و سپس روی دکمه "Synchronize" که باز می شود کلیک کنید. پس از آن رزرو کامل انجام خواهد شد.
2. سپس اکانت گوگل خود را حذف می کنید. برای انجام این کار، پس از همگام سازی، باید به منوی قبلی برگردید و "حذف" را انتخاب کنید. در مرحله بعد، باید اقدام خود را تأیید کنید؛ در نتیجه این دستکاری، مراحل حذف کامل می شود.

در مرحله بعد، باید راه‌اندازی مجدد کنید؛ زمانی که گوشی هوشمند خود را روشن می‌کنید، اندروید پیشنهاد می‌کند اطلاعات را از یک نسخه پشتیبان موجود بازیابی کند، کاری که باید انجام دهید. پس از تکمیل این روش، صاحب دستگاه باید به حساب Google خود وارد شود (همچنین بازیابی شده است). تنها کاری که باید انجام شود این است که به Play Market مورد نظر بروید.

اگر این روش منجر به نتیجه مثبت نشد، باید به سراغ روش بعدی بروید.

برنامه های ناسازگاری نصب می شوند که کار Play Market را مسدود می کنند

اغلب دلیل عدم دسترسی به Play Market نصب برنامه هایی است که با این سرویس ناسازگار هستند. به عنوان مثال، مدتهاست که اشاره شده است که تأثیر منفی دارد آزادی- برنامه ای که به شما امکان می دهد یک کارت نامحدود ساختگی برای خریدهای درون بازی ایجاد کنید. بسیاری از برنامه های دیگر وجود دارند که دسترسی را مسدود می کنند، بنابراین صاحب گوشی هوشمند باید آنچه را که برای او مهم تر است انتخاب کند: برنامه ای که دسترسی را مسدود می کند یا دسترسی به Play Market را مسدود می کند. مواردی وجود دارد که کاربران ترجیح می دهند Freedom یا برنامه دیگری را که برای آنها مهم است ترک کنند، با استفاده از منابع برنامه های شخص ثالث در آینده - وب سایت های Android.

پیدا کردن برنامه‌ای که سرویس Play Market را مسدود می‌کند

شما همچنین می توانید برنامه مسدود کننده برنامه Play Market را خودتان شناسایی کنید. این کار با این واقعیت پیچیده است که لیست برنامه هایی که می توانند در عملکرد Play Market تداخل داشته باشند گسترده است. اما همه چیز چندان پیچیده نیست: اگر قبلاً به سرویس Google دسترسی داشتید، شناسایی یک برنامه ناسازگار آسان است - این یکی از برنامه هایی است که اخیراً نصب شده است.

با باز کردن بخش "Application Manager" در منوی تنظیمات، "Installed" را انتخاب کنید. اگر ناشناخته است، می توانید تمام موارد نصب شده اخیر را حذف یا متوقف کنید. برای انجام این کار، برنامه "مشکوک" را در منوی باز شده انتخاب کنید و هنگامی که منوی آن باز شد، روی "توقف" کلیک کنید.

عملکرد Play Market تنها پس از راه اندازی مجدد آشکار می شود.

تنظیمات اندروید را بازنشانی کنید

اگر روش های دیگر کمکی نکرده باشند، این آخرین راه حل است. پس از اتمام مراحل تنظیم مجدد، تلفن به حالت اولیه خود باز می گردد - تمام تنظیمات کاربر بازنشانی می شود. داده های مخاطبین موجود نیز حذف خواهند شد. بنابراین، حساب خود را با رایانه خود همگام کنید یا نوت بوک خود را در یک فایل کپی کنید، سپس آن را در فلش درایو یا سرویس Google (مثلاً Google Drive) ذخیره کنید.

برای حل مشکل ورود به سرویس با استفاده از این روش، باید بخشی به نام "بازیابی و تنظیم مجدد" (در منوی تنظیمات قرار دارد) یا "پشتیبان گیری و تنظیم مجدد" پیدا کنید. در مرحله بعد، باید "تنظیمات مجدد" را انتخاب کنید، که تمام اطلاعات را از حافظه دستگاه حذف کرده و به تنظیمات کارخانه باز می گرداند. هر چیزی که روی کارت حافظه ذخیره شده است حذف نخواهد شد. بنابراین تمام اطلاعات مورد نیاز خود را بر روی فلش مموری ذخیره کنید و پس از انجام ریست آن را به جای خود برگردانید.

پس از راه اندازی گوشی، اطلاعات اکانت گوگل خود را (در تنظیمات) وارد کرده و سعی کنید به پلی استور وارد شوید. به احتمال زیاد این سرویس از سر گرفته خواهد شد.

Play Market یک سرویس مدرن و مفید است که زندگی را برای کاربران دستگاه های تلفن همراه و رایانه آسان تر می کند. فقط این برنامه ممکن است انواع مختلفی از خرابی ها و خرابی ها را تجربه کند. هر مشترک باید بداند که چرا این اتفاق می افتد و همچنین دقیقاً چگونه با خطاهای خاص مقابله کند. تنها در این صورت می توانید بدون هیچ مشکلی از تمامی امکانات Play Market استفاده کنید. دلایل زیادی برای شکست وجود دارد، موقعیت ها با استفاده از روش های مختلف حل می شوند. در ادامه به شما خواهیم گفت که چرا Play Market باز نمی شود. در چنین شرایطی چه باید کرد؟ چه تکنیک هایی به زنده شدن این سرویس کمک می کند؟

Play Market است ...

اولین قدم این است که بفهمیم در مورد چه چیزی صحبت می کنیم. «پلی مارکت» نوعی پایگاه داده آنلاین از برنامه ها، بازی ها و اپلیکیشن ها است. این سرویس هم روی اندروید و هم روی کامپیوتر کار می کند. یک حساب Google برای اتصال راحت مورد نیاز است.
با استفاده از Play Market، می توانید هر برنامه، برنامه یا بازی را از لیست در دستگاه تلفن همراه خود دانلود کنید. هم پولی و هم رایگان. برای رایانه ها، این سرویس Google Play نام دارد.
معمولاً هیچ مشکلی در عملکرد برنامه وجود ندارد. اما گاهی اوقات Play Market باز نمی شود. در این صورت چه باید کرد؟ چرا این اتفاق می افتد؟ کاربر در این یا آن موقعیت چگونه باید عمل کند؟ در واقع، حتی یک صاحب گوشی هوشمند بی تجربه نیز می تواند مشکل را حل کند.

راه اندازی مجدد

اولین توصیه ای که می توان کرد این است که دستگاه تلفن همراه خود را مجددا راه اندازی کنید. پس از روشن کردن مجدد موبایل/تبلت، دوباره سعی کنید Play Market را راه اندازی کنید. به احتمال زیاد، این تکنیک واقعاً به زنده شدن برنامه کمک خواهد کرد.
راه‌اندازی مجدد دستگاه تلفن همراه به شما این امکان را می‌دهد که فکر نکنید چرا Play Market باز نمی‌شود. اغلب این تکنیک مشکلات موجود در تمام برنامه های نصب شده روی سیستم را برطرف می کند.
این خطا به دلیل انواع مختلفی از خرابی های سیستم ایجاد می شود. هیچ کس از آنها در امان نیست، اجتناب از آنها 100٪ غیرممکن است. بر این اساس، اگر Play Market از کار کردن خودداری کرد، باید گوشی هوشمند یا تبلت خود را خاموش و روشن کنید.

تنظیمات برنامه

اگر این تکنیک کمکی نکرد، می توانید چند عمل دیگر را امتحان کنید. چرا Play Market در اندروید باز نمی شود؟ ممکن است این رفتار به دلیل خرابی یا خرابی تنظیمات سرویس باشد. یکی دیگر از پدیده های رایج که غلبه بر آن چندان دشوار نیست. فقط باید تمام تنظیمات را از Google Play بازنشانی کنید.
چگونه انجامش بدهیم؟ اگر Play Market باز نشد و راه اندازی مجدد دستگاه همراه کمکی نکرد، باید:

تبلت یا موبایل خود را روشن کنید. حتما صبر کنید تا ابزار برای کار بیشتر آماده شود. اگر دستگاه روشن بود، از همه برنامه‌ها، بازی‌ها و برنامه‌ها خارج شوید. بخش «تنظیمات» را باز کنید. "Application Manager" را در آنجا پیدا کنید. Play Market را در لیست ظاهر شده انتخاب کنید. روی "Erase cache" کلیک کنید. در نسخه‌های قدیمی‌تر اندروید، ممکن است دکمه «پاک کردن داده‌ها» وجود داشته باشد.

در این مرحله، خطا باید خود به خود برطرف شود. توصیه می شود دستگاه تلفن همراه خود را مجددا راه اندازی کنید تا سیستم تغییرات را مشاهده کند. Play Store هنوز باز نمی شود؟ این دلیلی برای ناامیدی نیست! به کاربران مدرن روش های زیادی برای مقابله با خطاها در Play Market داده می شود.

به روز رسانی ها

روش بعدی اغلب کمک نمی کند. من تعجب می کنم که چرا Play Market در اندروید باز نمی شود؟ دلیل این پدیده ممکن است به روز رسانی برنامه باشد. به عنوان مثال، اگر دستگاه تلفن همراه ساخت جدید را "کشش" نکند. یا در صورت بروز خطاهای اولیه.
بازنشانی به‌روزرسانی‌ها، Play Market را به حالت اولیه بازمی‌گرداند. این کاملاً خوشایند نیست، اما مشکل راه‌اندازی برنامه به این ترتیب حل می‌شود. برای بازنشانی به‌روزرسانی‌ها، باید:

تنظیمات دستگاه را باز کنید و از مدیر برنامه دیدن کنید. Play Market را انتخاب کنید. روی دکمه "Erase updates" / "Delete updates" کلیک کنید.

این روش با روش پیشنهادی قبلی تفاوت چندانی ندارد. مگر اینکه لازم باشد دستور دیگری را در پنجره انتخاب کنید. پس از بازگرداندن به‌روزرسانی‌ها، بهتر است ابزار را راه‌اندازی مجدد کنید.

مشکلات با گوگل

اگر بازار Play حتی پس از تمام روش های بالا باز نشد چه باید کرد؟ اگر بازنشانی تنظیمات برنامه و حذف به‌روزرسانی‌ها کمکی نکرد، توصیه می‌شود تنظیمات همه سرویس‌های Google را برگردانید.
به طور کلی، فرآیند مشابه تمام اقدامات پیشنهادی قبلی است. کاربر نیاز دارد:

به تنظیمات اسبابک تلفن همراه خود بروید، به سرویس "برنامه ها" یا "مدیر برنامه" بروید، روی "خدمات Google Play" کلیک کنید، روی دکمه "پاک کردن حافظه پنهان" کلیک کنید.

هیچ چیز دیگری لازم نیست. می توانید سعی کنید کار با برنامه ای را که در حال مطالعه هستید از سر بگیرید. Play Store هنوز باز نمی شود؟

مدیریت دانلود

دلیل این امر ممکن است غیرفعال بودن سرویس Download Manager باشد. برای عملکرد عادی بسیاری از برنامه ها مورد نیاز است. روشن کردن آن آسان تر از آن چیزی است که در نگاه اول به نظر می رسد.
صاحب دستگاه تلفن همراهی که Play Market در آن باز نمی شود باید:

به بخش «تنظیمات» دستگاه مراجعه کنید. به «مدیر برنامه» بروید، «مدیر دانلود» را در آنجا پیدا کنید. روی خط مربوطه کلیک کنید و روی دکمه "فعال کردن" کلیک کنید. اگر برنامه فعال است، توصیه می شود آن را غیرفعال کرده و مجددا راه اندازی کنید.

می توانید دستگاه را خاموش و روشن کنید و سپس عملکرد Play Market را بررسی کنید. با کمال تعجب، گاهی اوقات تکنیک پیشنهادی واقعا کمک می کند!

حساب کاربری گوگل

چرا Play Market روی گوشی من باز نمی شود؟ این احتمال وجود دارد که این مشکل ناشی از مشکلات اکانت گوگل شما باشد. مانند بسیاری از اشتباهات، نمی توان در برابر آن بیمه شد. بنابراین، تکنیک پیشنهادی در واقع می تواند به بسیاری از کاربران کمک کند.

Play Store در گوشی شما باز نمی شود؟ بازنشانی تنظیمات حساب Google شما ممکن است منجر به از دست دادن اطلاعات و همگام سازی خراب شود. توصیه می شود قبل از انجام عمل یک نسخه پشتیبان از اطلاعات خود تهیه کنید.
برای بازنشانی حساب Google خود به موارد زیر نیاز دارید:

مانند تمام موارد قبلی، به تنظیمات دستگاه تلفن همراه خود بروید. حساب Google خود را در بخش "حساب ها" انتخاب کنید. روی خطی که صندوق پستی مورد استفاده برای مجوز در آن نوشته شده است کلیک کنید. روی دکمه منوی زمینه در سمت راست بالا کلیک کنید. گوشه روی خط "حذف حساب" کلیک کنید. اقدامات را تأیید کنید.

پس از انجام این مراحل، بهتر است ابزار را مجددا راه اندازی کنید. فقط در این صورت است که می توانید به عملکرد عادی Play Market امیدوار باشید.

مشکلات نرم افزاری

اما این تازه شروع کار است! در واقع موضوع مورد مطالعه دارای تعداد زیادی راه حل مختلف است. Play Market روی سامسونگ یا هر گوشی دیگری باز نمی شود؟ مهم است که بفهمیم چه چیزی قبل از این خطا رخ داده است. سپس می توانید مشکل را سریعتر حل کنید.
این احتمال وجود دارد که قبل از خطا، کاربر برنامه یا بازی خاصی را روی گوشی هوشمند خود نصب کرده باشد. ناسازگاری Google Play با برخی از برنامه ها، نرم افزار را از کار می اندازد.

بر این اساس، می توان با حذف برنامه های مشکوک یا ناسازگار، وضعیت را حل کرد. تعیین اینکه کدام برنامه خاص به Play Market آسیب زده است چندان آسان نیست. اغلب باید به نرم افزارهایی مانند Freedom توجه کنید. این برنامه به شما امکان می دهد بدون واریز وجه خریدهای درون بازی انجام دهید.

هاست ها و خطاها

Play Store باز نمی شود؟ آیا خطای راه اندازی دوباره و دوباره حتی پس از تمام نکات پیشنهادی قبلی رخ می دهد؟ سپس شما باید راه دیگری را طی کنید. این توصیه باید برای همه کاربرانی که با Freedom تماس می گیرند جالب باشد.
برای داشتن فرصتی برای راه‌اندازی Play Market، باید دستورالعمل‌های زیر را دنبال کنید:

تنظیمات دستگاه تلفن همراه خود را باز کنید و به "Application Manager" بروید. بخش "Installed" را انتخاب کنید. Freedom را پیدا کنید و روی خط مربوطه کلیک کنید. آیتم منوی "Stop" را انتخاب کنید. با بررسی عملکرد مربوطه در قسمت مربوطه برنامه را حذف کنید. منوی زمینه

مهم: ابتدا باید Freedom را متوقف کنید و سپس آن را حذف کنید. در غیر این صورت، هاست ها مسدود کردن Play Market را متوقف نخواهند کرد. هر کاربر باید این را به خاطر بسپارد.

تنظیمات اندروید

اگر Play Market باز نشد چه باید کرد؟ راه حل جالب و ساده، اما رادیکال دیگری نیز وجود دارد. ما در مورد بازنشانی تنظیمات کل تلفن همراه صحبت می کنیم. به طور معمول، این تکنیک نه تنها به بازیابی عملکرد برنامه ها کمک می کند، بلکه به طور کلی عملکرد سیستم عامل را بهبود می بخشد.
این راه حل اغلب منجر به از دست رفتن داده های کاربر مرتبط با همگام سازی می شود. بنابراین، بهتر است قبل از انجام آن، یک نسخه پشتیبان از اطلاعات تهیه کنید. اما معمولاً بازنشانی تنظیمات بر روی فایل‌ها و اسناد ضبط شده روی کارت حافظه تأثیری نمی‌گذارد.

چگونه تنظیمات اندروید را بازنشانی کنیم؟ برای انجام این کار باید:

تنظیمات اسبابک را باز کنید به بخش "بازیابی و بازنشانی" بروید. عملیات "بازنشانی" را انتخاب کنید. نیت خود را تأیید کنید.

در این مرحله، ابزار راه اندازی مجدد خواهد شد. پس از شروع بعدی سیستم عامل، می توانید سعی کنید کار با Play Market را از سر بگیرید. این احتمال وجود دارد که پذیرایی واقعا کمک کند!

اینترنت

Play Store باز نمی شود؟ توصیه زیر توصیه می شود قبل از شروع تمام اقدامات پیشنهادی قبلی استفاده شود. این بهترین مکان برای شروع مبارزه با خطاها در Play Market است.
برای استفاده از این اپلیکیشن باید به اینترنت متصل باشید. عدم وجود آن منجر به خطا در راه اندازی Play Market می شود. بر این اساس، کاربر باید اطمینان حاصل کند که:

اینترنت به تلفن متصل است؛ شبکه Wi-Fi (با اتصال بی سیم) کار می کند و از کار نمی افتد؛ برای کار با اینترنت پول کافی روی دستگاه تلفن همراه وجود دارد.

آیا همه این نکات اعمال می شود؟ سپس باید در جای دیگری به دنبال راه حل باشید. اگر معلوم شد که اینترنت خراب است، باید اصلاح شود. و سپس Play Market بدون مشکل راه اندازی می شود.

حساب غیرفعال شده

اکنون مشخص است که چرا Play Market باز نمی شود. علاوه بر راه حل های ذکر شده، 2 توصیه دیگر وجود دارد که به کارکرد برنامه کمک می کند. به عنوان مثال، گاهی اوقات مشکل مورد مطالعه این است که حساب Google در تلفن هوشمند غیرفعال است. بدون آن، نمی‌توانید با Play Market کار کنید.
برای فعال کردن نمایه گوگل خود باید:

از بخش «تنظیمات» در دستگاه تلفن همراه خود دیدن کنید. در بخش «حساب‌ها»، Google را انتخاب کنید. نمایه را فعال کنید. به طور معمول، این نیاز به مجوز با استفاده از ایمیل و رمز عبور Google شما دارد.

آیا تمام مراحل انجام شده است؟ آیا Play Market کار می کند؟ نه؟ سپس آخرین راه حل وجود دارد. خیلی اوقات اتفاق نمی افتد، اما گاهی اوقات اتفاق می افتد.

تاریخ و زمان در موبایل

به طور معمول، در چنین شرایطی، خطای "بدون اتصال" ظاهر می شود. اگر مشکلات اینترنت را رد کردید، توصیه می شود از درست بودن تنظیمات تاریخ و زمان اطمینان حاصل کنید.
بهتر است تنظیمات منطقه زمانی، زمان و تاریخ را بازنشانی کنید. تنظیمات مشابه در بخش مربوطه دستگاه تلفن همراه قرار دارد. توصیه می شود به سادگی از آیتم منوی "تاریخ و زمان" بازدید کنید و سپس کادر کنار "تاریخ و زمان شبکه" و همچنین "کمربند شبکه" را علامت بزنید.

گوگل پلی، موسوم به بازار بازییا فروشگاه Play- همه اینها همان برنامه است که یکی از اصلی ترین برنامه های سیستم عامل اندروید است، زیرا این است که درهای دنیای برنامه ها و بازی ها را برای تلفن هوشمند و تبلت ما باز می کند. اما گاهی پیش می آید که وقتی مارکت گوگل پلی را راه اندازی می کنیم، به جای برنامه های معمول، صفحه ای با کتیبه می بینیم. "اتصال خود را بررسی کنید و دوباره امتحان کنید"و دکمه Retry یا بازار چند خطا می دهد. متأسفانه، برنامه Google Play، کاملاً مانند هر برنامه دیگری، از انواع خطاها و خرابی ها در عملکرد خود مصون نیست. این اغلب اتفاق می افتد، و اگر به طور ناگهانی یک پیام مشابه دارید یا برنامه اصلاً بارگیری نمی شود، این مقاله برای شما مناسب است.

در این مقاله سعی خواهیم کرد به این سؤال پاسخ دهیم: "اگر بازار Google Play در تلفن هوشمند یا رایانه لوحی شما کار نمی کند یا شروع نمی شود چه باید کرد؟" و همچنین انواع مشکلات هنگام کار با Play Store و شرح داده می شود. راه های حل آنها

روش شماره 1

اینترنت دستگاه خود را بررسی کنید

به نظر می رسد که پاسخ بسیار ساده است، اما برای اینکه Google Play کار کند، یک اتصال اینترنتی فعال لازم است. بنابراین، اول از همه، بررسی کنید که آیا شبکه Wi-Fi یا اینترنت تلفن همراه (انتقال داده بسته) روی تلفن هوشمند یا رایانه لوحی شما کار می کند یا خیر؛ شاید فقط فراموش کرده اید آنها را روشن کنید. اگر همه چیز کار می کند، به هر یک از مرورگرهایی که نصب کرده اید - کروم، فایرفاکس، اپرا بروید و صفحه ای را باز کنید تا مطمئن شوید که اینترنت کار می کند. اگر اینترنت کار نمی کند، روتر یا روتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش شماره 2

دستگاه اندروید خود را راه اندازی مجدد کنید

معمولاً مانند هنگام کار با رایانه، راه اندازی مجدد به حل بسیاری از مشکلاتی که ممکن است هنگام کار با سیستم عامل اندروید از جمله Google Play ایجاد شود، کمک می کند.

روش شماره 3

فایروال یا نرم افزار آنتی ویروس نصب شده روی دستگاه را بررسی کنید

به طور معمول، برنامه های آنتی ویروس عملکرد Play Market را محدود نمی کنند، مگر اینکه خودتان به طور تصادفی دسترسی برنامه را به اینترنت در تنظیمات فایروال مسدود کنید. تنظیمات نرم افزار آنتی ویروس و برنامه های فایروال خود را بررسی کنید.

روش شماره 4

حافظه پنهان را پاک کنید و داده ها را در برنامه Google Play حذف کنید

این روش در بیشتر موارد مشکل را حل می کند.

مرحله 1 به برنامه تنظیمات در تلفن هوشمند یا رایانه لوحی خود بروید

مرحله 2 آیتم منو را پیدا کرده و باز کنید مدیر برنامهیا Applications و به تب All بروید

مرحله 3 برنامه Google Play Store را با کلیک روی نام آن با انگشت خود پیدا کرده و باز کنید

مرحله 4 در پنجره باز شده، روی دکمه های Erase data و Clear cache کلیک کنید

روش شماره 5

همه به‌روزرسانی‌های برنامه Google Play را حذف نصب کنید

اگر عملیات انجام شده در روش شماره 4 کمکی نکرد، می توانید به روز رسانی های برنامه فروشگاه Google Play را نیز حذف کنید. برای انجام این کار، در پنجره "درباره برنامه"، روی دکمه Uninstall updates کلیک کنید. تمام به‌روزرسانی‌های برنامه حذف می‌شود و به حالت اولیه خود مانند زمانی که برای اولین بار راه‌اندازی شده بود، باز می‌گردد. اندروید را ریستارت کنید و دوباره سعی کنید به پلی استور دسترسی پیدا کنید.

روش شماره 6

کش را در برنامه Google Play Services پاک کنید

اگر هنوز Google Play کار نمی کند، سعی کنید حافظه پنهان را در برنامه Google Play Services پاک کنید. همچنین می توانید آن را در بین همه برنامه های نصب شده پیدا کنید. در پنجره About، روی دکمه Clear cache کلیک کنید

روش شماره 7

داده ها را در برنامه Google Services Framework پاک کنید

برنامه Google Services Framework مسئولیت عملکرد صحیح کلیه خدمات Google را بر عهده دارد. اگر نه پاک کردن حافظه پنهان یا حذف داده‌ها و همه به‌روزرسانی‌های Google Play به شما کمک نکرد، سعی کنید داده‌ها را در چارچوب خدمات Google نیز پاک کنید. برای انجام این کار، برنامه را در منو پیدا کنید مدیر برنامهیا Applications و باز کنید. در پنجره «درباره برنامه»، روی دکمه Erase data کلیک کنید و گوشی هوشمند یا تبلت خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش شماره 8

فعال کردن برنامه‌های غیرفعال Google و مدیریت دانلود (دانلودها)

اگر به طور تصادفی برنامه های کلیدی گوگل و دانلود منیجر را که نقش مستقیمی در عملکرد سرویس دارند، خاموش کنید، اغلب Google Play از کار می افتد. برای بررسی این موضوع، به تنظیمات → برنامه ها → غیرفعال بروید، اگر چنین برگه ای وجود ندارد، سپس همه (برنامه های غیرفعال شده در پایین صفحه قرار خواهند گرفت) و ببینید آیا مدیریت دانلود و سرویس های Google غیرفعال هستند، مانند - حساب های Google، +Google شبکه های اجتماعی، Google Services Framework و سایر موارد، در صورت وجود، حتما آنها را فعال کنید.

روش شماره 9

اکانت گوگل خود را حذف کنید و دوباره آن را بازیابی کنید

گاهی اوقات یک فروشگاه برنامه Play Market خراب را می توان به سادگی با حذف حساب Google خود و سپس افزودن مجدد آن بازیابی کرد.

مرحله 1 به برنامه تنظیمات بروید و گزینه را در آنجا پیدا کنید حساب ها (حساب ها)

مرحله 2 حساب Google خود را باز کرده و Remove account را انتخاب کنید

مرحله 3 سپس دستگاه اندروید خود را مجددا راه اندازی کنید و حساب Google خود را دوباره اضافه کنید.

روش شماره 10

اگر خطای «بدون اتصال» دریافت کردید، زمان و تاریخ را بررسی کنید

اگر زمان اشتباهی را روی گوشی هوشمند یا تبلت خود تنظیم کرده اید، احتمالاً با خطا مواجه می شوید "بدون ارتباط". بنابراین، لطفاً بررسی کنید که زمان صحیح است و منطقه زمانی خود را وارد کنید. بهتر است این تنظیمات را از طریق شبکه تلفن همراه یا Wi-Fi اپراتور خود همگام کنید. برای انجام این کار، در برنامه تنظیمات، تاریخ و زمان را انتخاب کنید و کادرهای "تاریخ و ساعت شبکه" و "منطقه زمانی شبکه" را علامت بزنید.

روش شماره 11

بازنشانی تنظیمات اندروید (تنظیم مجدد سخت)

اگر هیچ یک از روش های ذکر شده به شما کمک نکرده باشد، این روش رادیکال ترین است. نحوه بازنشانی تلفن هوشمند یا تبلت را می توانید در مقاله نحوه بازنشانی اندروید به تنظیمات کارخانه بخوانید. اما قبل از اینکه این کار را انجام دهید و همه داده ها، برنامه ها و مخاطبین را از دستگاه اندرویدی خود حذف کنید، توصیه می کنیم از اطلاعات مورد نیاز خود یک نسخه پشتیبان تهیه کنید که بعداً قابل بازیابی است.

امیدواریم حداقل یکی از روش ها به شما در حل مشکل بازار Google Play کمک کند. اما همچنین ممکن است اتفاق بیفتد که هیچ یک از روش های ذکر شده به شما کمک نکند، سپس از متخصصان کمک بگیرید.

مقاله را به نشانک های خود اضافه کنید و با دوستان خود به اشتراک بگذارید، و همچنین در انجمن های ما در شبکه های اجتماعی مشترک شوید، جایی که می توانید اطلاعات مفید بیشتری پیدا کنید.

کاربران دستگاه های Android اغلب هنگام باز کردن برنامه Play Market با مشکلاتی مواجه می شوند. در برخی موارد، برنامه Play Market ممکن است با استناد به "عدم اتصال" از راه اندازی خودداری کند.

اگر Play Market نیز برای شما کار نمی کند و پیامی در مورد اتصال از دست رفته ظاهر می شود، این مقاله باید به شما کمک کند. در اینجا ما در مورد اینکه چرا Play Market ممکن است کار نکند و در چنین شرایطی چه باید کرد صحبت خواهیم کرد.

چرا Play Market کار نمی کند؟

دلایل زیادی وجود دارد که چرا Play Market ممکن است کار نکند. اما، در بیشتر موارد، کاربران تنها با چند مورد از محبوب ترین دلایل این مشکل مواجه می شوند که عبارتند از:

• کمبود اینترنت. اگر دسترسی به اینترنت وجود نداشته باشد، Play Market کار نخواهد کرد. همچنین، اگر سرعت اینترنت شما خیلی کم باشد یا اتصال اینترنت شما پایدار نباشد، ممکن است Play Market کار نکند. گاهی اوقات هنگام استفاده از اتصال GPRS این اتفاق می افتد.
• مشکل در فایل هاست. فایل میزبان برای ارتباط بین آدرس های IP سرورها و نام های نمادین آنها استفاده می شود. هنگام نصب برخی از برنامه ها، ممکن است این فایل ویرایش شود، که ممکن است باعث توقف کار Play Market شود.
• زمان و تاریخ نامعتبر است. یکی دیگر از مشکلات رایج، تنظیمات نادرست زمان است. اگر زمان یا تاریخ اشتباهی در دستگاه اندرویدی شما مشخص شده باشد، Play Market کار نخواهد کرد.
• برنامه معلق است برنامه Play Market ممکن است به سادگی مسدود شود و از کار کردن خودداری کند.
• سرویس Play Market واقعاً کار نمی کند. این بسیار به ندرت اتفاق می افتد، اما این گزینه را نیز نمی توان رد کرد.

اگر Play Market کار نمی کند چه باید کرد

اگر با این واقعیت روبرو هستید که Play Market برای شما کار نمی کند، ابتدا باید در دسترس بودن اینترنت را بررسی کنید. مرورگر خود را باز کنید و سعی کنید یک وب سایت را بارگیری کنید. همچنین می توانید با استفاده از اپلیکیشن Speed ​​Test تست سرعت انجام دهید. اگر دسترسی به اینترنت وجود ندارد، پس باید این مشکل را حل کنید و سپس سعی کنید Play Market را راه اندازی کنید.

اگر به اینترنت دسترسی دارید، قدم بعدی این است که دستگاه اندرویدی خود را راه اندازی مجدد کنید. به این ترتیب می توانید تمام مشکلات احتمالی مرتبط با مسدود شدن خود Play Market یا سایر برنامه ها را از بین ببرید. پس از راه اندازی مجدد، سعی کنید دوباره وارد Play Market شوید. به احتمال زیاد این بار همه چیز خوب پیش خواهد رفت. اگر پس از راه اندازی مجدد چیزی تغییر نکرده است، ما 3 راه برای حل این مشکل به شما پیشنهاد می کنیم.

روش شماره 1. فایل هاست را تصحیح کنید.

یکی از دلایل نسبتاً رایج خطای "بدون اتصال" Play Market، ورودی های نادرست در فایل میزبان است. اگر حقوق ROOT دارید، می توانید هاست را باز کنید و آن را تعمیر کنید، این کار به این صورت انجام می شود:

• فایل منیجر را اجرا کنید. به عنوان مثال، می توانید از Root Explorer یا ES Explorer استفاده کنید.
• به پوشه System و سپس به پوشه ets بروید.
• یک نسخه پشتیبان از فایل میزبان با کپی کردن آن در کارت حافظه یا هر پوشه کاربر دیگری تهیه کنید.
• روی فایل hosts کلیک کنید و آن را نگه دارید تا منوی زمینه باز شود.
• در منوی زمینه، "ویرایش" را انتخاب کنید؛
• در فایل hosts که باز می شود، تمام خطوط به جز "127.0.0.1 localhost" را حذف کنید.
• تغییرات را ذخیره کنید و دستگاه اندروید خود را مجددا راه اندازی کنید.

اگر دلیل عدم اتصال در فروشگاه Play در فایل میزبان اشتباه بود، پس از راه اندازی مجدد همه چیز باید کار کند.

روش شماره 2. زمان و تاریخ را تصحیح کنید.

یکی دیگر از دلایل رایج عدم اتصال در فروشگاه Play، تاریخ یا زمان نادرست است. برای رفع این مشکل باید موارد زیر را انجام دهید:

روش شماره 3. کش برنامه را پاک کنید.

مشکلات مربوط به حافظه نهان همچنین می تواند باعث شود که Play Market عدم اتصال را گزارش کند. برای رفع این مشکل مراحل زیر را دنبال کنید:

اگر دلیل عدم اتصال در Play Market در حافظه پنهان بود، پس از راه اندازی مجدد، Play Market باید به طور معمول شروع به کار کند.

مشکل کار نکردن Play Market (امروزه گوگل پلی است) کاملاً ناخوشایند است و روزانه هزاران دارنده دستگاه اندرویدی با آن مواجه می شوند. اگر این مشکل شما را دور نگذاشته است، پس در این مطالب می توانید کمی دانش کسب کنید و به سرعت گوشی هوشمند یا تبلت خود را مرتب کنید.

خطاها و خرابی های مختلفی که ممکن است باعث کار نکردن فروشگاه گوگل پلی شوند به دلایل مختلفی ایجاد می شوند که با مطالعه دقیق آنها می توانید به سرعت مشکل خود را حل کنید و هر کاری انجام دهید تا در آینده با آن مواجه نشوید.

چرا Play Market برای شما کار نمی کند؟ دلایل اصلی

بیایید دلایل را با جزئیات بیشتری بررسی کنیم:

1. این سرویس واقعا کار نمی کند.این مورد یک اتفاق بسیار نادر است. اما اگر این اتفاق افتاد، فقط باید منتظر بمانید تا کار آن از سر گرفته شود.
2. تاریخ و ساعت روی دستگاه اشتباه است.به طور کلی، این دلیل در بیشتر موارد باعث خطای اعلان "بدون اتصال" می شود.
3. مشکلاتی در شبکه وجود دارد.مطمئن شوید که اینترنت کار می کند و اتصال به درستی برقرار شده است. اگر از اینترنت موبایل استفاده می کنید، توصیه می کنیم با ما چک کنید.
4. برنامه آزادی همیشه دسترسی به خدمات Google را مسدود می کند.
5. فایل هاست تغییر کرده است.در نتیجه نصب و استفاده از برخی برنامه ها مانند Freedom فوق، تغییراتی در پارتیشن سیستم اندروید به ویژه در فایل هاست رخ می دهد. در این حالت، کاربر باید یک ویرایش کوچک روی فایل انجام دهد و آن را به حالت اولیه بازگرداند. چگونه این کار را انجام دهید، در زیر در این مقاله نگاه کنید، جایی که راه های رفع این مشکل مورد بحث قرار گرفته است.

راه هایی برای از سرگیری عملکرد Play Market

بیایید بسته به دلایل، راه هایی را برای حل مشکل در نظر بگیریم. اگر علت مشکل را می دانید، می توانید بلافاصله راه حلی را از لیست زیر انتخاب کنید. اگر نه، پس باید همه روش ها را امتحان کنید.

1. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.این اقدام ساده تقریباً در 50٪ موارد کمک می کند. به هر حال، توصیه می کنیم در صورت بروز خطا در حین اجرای برنامه های دیگر، سیستم را راه اندازی مجدد کنید.
2. مطمئن شوید که حساب‌های Google روشن است.این کار را می توان با رفتن به منوی تنظیمات، سپس به بخش برنامه ها و سپس انتخاب تب All انجام داد. به پایین بروید، جایی که برنامه های غیرفعال در آن قرار دارند. اگر «حساب‌های Google» را اینجا پیدا کردید، فقط آن را انتخاب و فعال کنید و همه چیز باید کار کند. در غیر این صورت، روش های دیگر را بخوانید.
3. تنظیمات Google Play Market و Google Play Services را بازنشانی کنید.برای انجام این عملیات ساده، باید به منوی تنظیمات رفته و قسمتی را که مسئولیت مدیریت اپلیکیشن ها را بر عهده دارد، انتخاب کنید. در مرحله بعد، این برنامه ها را در لیست پیدا کنید و "Erase data" و "Clear Cache" را برای هر یک از آنها اعمال کنید. همچنین باید «حذف به‌روزرسانی‌ها» را به‌طور جداگانه در بازار Google Play اعمال کنید.
4. گوگل پلی را دوباره نصب کنید.ابتدا نسخه نصب شده Google Play را حذف نصب کنید (در نسخه های قدیمی اندروید این همان Play Market است) و سپس آخرین نسخه فعلی را دانلود کنید. برنامه را نصب کنید و دستگاه را ریستارت کنید.
5. مطمئن شوید که سیستم شما روی زمان درست تنظیم شده است.مواردی وجود دارد که تاریخ و زمان گم می شود. در نتیجه، پس از تلاش برای باز کردن فروشگاه، کاربران اغلب خطای "اتصال ناموفق" را مشاهده می کنند. برای حل مشکل، باید به منوی «تنظیمات» و سپس «تاریخ و زمان» بروید و زمان واقعی، تاریخ و منطقه زمانی خود را تنظیم کنید.
6. در دسترس بودن اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.مطمئن شوید اینترنت روشن است و روی دستگاه شما کار می کند. مرورگر خود را باز کنید و سعی کنید به هر وب سایتی بروید.
7. هاست ها را به درستی پیکربندی کنید.بسیاری از ما از برنامه‌هایی استفاده می‌کنیم که بی‌صدا تغییراتی را در فایل میزبان سیستم ایجاد می‌کنند. یکی از رایج‌ترین این برنامه‌ها Freedom است که با استفاده از آن می‌توانید به‌اصطلاح «داده‌های جعلی» خریدهای درون بازی رایگان انجام دهید. اگر از این ابزار یا برنامه مشابه استفاده می کنید، ابتدا باید با رفتن به "تنظیمات" -> "برنامه ها" آن را متوقف کنید، سپس برنامه مورد نظر را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید. اکنون "Stop" را انتخاب کنید. سپس به طور کامل حذف کنید.

   برای ویرایش فایل هاست باید حقوق ریشه داشته باشید. توصیه می کنیم از یک مدیر فایل برای جستجو و ویرایش استفاده کنید روت اکسپلورر یا ES Explorer.

   محتوایی شبیه این دارد:
   
   و باید به این صورت باشد:
   
   تمام زباله های ایجاد شده به طور خودکار در این فایل باید حذف شوند. برای انجام این کار، دستورالعمل ها را دنبال کنید (به عنوان مثال از برنامه ES Explorer استفاده کنید):

   - مدیر فایل را راه اندازی کنید و با کلیک بر روی دکمه "/" در بالای پنجره برنامه به ریشه سیستم (سطح بالا) بروید.
   
   - پوشه ای به نام “etc” را پیدا کرده و باز کنید.
   
   — این پوشه حاوی فایل میزبانی است که ما نیاز داریم. آن را به عنوان متن باز کنید و همه چیز غیر ضروری را از آن حذف کنید. سپس ذخیره کنید و مطمئن شوید که اکنون فقط یک خط با متن 127.0.0.1 localhost باقی مانده است.
   

   پس از این روش، سعی کنید ببینید که آیا Play Market کار می کند یا خیر.

8. تنظیمات را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید.توصیه می کنیم از این روش تنها به عنوان آخرین راه حل استفاده کنید، زمانی که هیچ اقدام دیگری به نتیجه مطلوب منتهی نشده است. واقعیت این است که در نتیجه چنین رویه ای، تمام اطلاعات از حافظه داخلی دستگاه حذف می شود و خوب است که یک نسخه پشتیبان داشته باشید تا بعداً اطلاعات خود را از سر بگیرید.
   
   برای انجام بازنشانی، به "تنظیمات" بروید و "پشتیبان گیری و بازنشانی" را انتخاب کنید و در آن مورد "بازنشانی داده ها" را انتخاب کنید (در نسخه های قبلی Android: "Privacy" -> "Reset data").

Play Market یک سرویس بسیار قدرتمند از برنامه ها و سایر محتواها برای پلتفرم موبایل اندروید است که توسط گوگل نگهداری می شود. اگر روی گوشی هوشمند یا تبلت شما کار نمی کند، به احتمال زیاد یکی از مشکلاتی که در بالا توضیح داده شد را تجربه کرده اید، زیرا صدها متخصص مسئول وضعیت فنی این سرویس هستند و دائماً آن را نظارت می کنند.

اگر هیچ چیزی کار نمی کند یا شاید راه های دیگری برای حل این مشکل می دانید، لطفاً در زیر در نظرات با سایر کاربران ارتباط برقرار کنید.