در اوایل ژوئن 2017 و پس از آن، تعداد زیادی از مشترکین تلویزیون Tricolor با مشکل مواجه شدند. که "خطای 4 در سه رنگ" نامگذاری شد. علامت این است که هنگام تلاش برای مشاهده کانال های پولی رمزگذاری شده، مشترک به جای یک تصویر پیامی دریافت می کند - «دسترسی به مشاهده وجود ندارد. کانال رادیویی تلویزیون توسط اپراتور پخش نمی شود (خطای 4) "... و بعد دیگر نمی داند چه کند. همه کانال های رمزگذاری شده نشان داده نمی شوند.
این مشکل همه مشترکین سه رنگ را تحت تأثیر قرار نداد، بلکه بیشتر آنها را تحت تأثیر قرار داد. این اتفاق افتاد زیرا گیرنده های مدل های سه رنگ GS E521L، GS B520، GS B522، GS B521، GS B531M، GS B532M، GS B533M، GS C592 را تحت تأثیر قرار داد - و اینها تنها یکی از رایج ترین مدل ها هستند.
خطای 4 در Tricolor و نحوه رفع آن - دسترسی برای مشاهده وجود ندارد. کانال رادیویی تلویزیون توسط اپراتور پخش نمی شود (خطای 4) وقتی می خواهید بفهمید موضوع چیست، اولین فکر این است که بررسی کنید گیرنده شناسه خود را (دوخته شده یا روی کارت دسترسی) می بیند یا خیر. و در اینجا مشخص می شود که گیرنده شناسه را نمی بیند و بدون شناسه رمزگشایی کانال ها غیرممکن است و بنابراین باید به دنبال راه حلی در زمینه بازیابی شناسه باشید. کاری که ما انجام می دهیم.
در عکس می بینیم که گیرنده کارت دسترسی را به حدی نمی بیند که صادر کند - کارت هوشمند وجود ندارد. و در خط 3 نسخه فعلی نرم افزار - 3.4.299 را می بینیم اولین قدم برای چنین بازسازی، رفتن به کانال تلویزیونی 333 است - این یک کانال تلویزیونی خدمات ویژه است که نرم افزار گیرنده از آن به روز می شود.
آن ها باید به کانال 333 "Telemaster" بروید و بررسی کنید که آیا نرم افزار جدیدی برای گیرنده وجود دارد یا خیر. خود گیرنده حضور آن را بررسی می کند و در صورت وجود، نصب نرم افزار جدید را به خود پیشنهاد می دهد - هیچ اقدام اضافی از طرف کاربر مورد نیاز نیست، فقط باید نصب را تأیید کنید.
اسکرین شات در شبکه تلویزیونی 333 گرفته شده است. گیرنده پیشنهاد می کند نرم افزار را به نسخه 3.7.304 به روز کند - پس از کلیک بر روی "OK" فرآیند دانلود شروع می شود و سپس نصب سیستم عامل گیرنده جدید شروع می شود. پس از دریافت رضایت گیرنده برای نصب نسخه سفت‌افزار جدید، ابتدا آن را از ماهواره دانلود می‌کند (تا 50 درصد نوار پیشرفت)، و سپس آن را در حافظه گیرنده نصب می‌کند (پس از 50 درصد نوار پیشرفت)
فریمور جدید گیرنده سه رنگ از ماهواره در حال دانلود است. با رسیدن به 50% از اتمام، نصب سیستم عامل در حافظه گیرنده آغاز می شود. پس از اینکه نسخه جدیدی از سیستم عامل در گیرنده (گیرنده) ضبط شد، به طور خودکار خود را راه اندازی مجدد می کند و پس از شروع راه اندازی مجدد به طور معمول باز می شود و کانال های تلویزیونی مورد علاقه شما را نشان می دهد. این به این دلیل اتفاق می افتد که با نسخه جدید نرم افزار، گیرنده کارت و شناسه آن را به درستی می بیند، یعنی به طور معمول می تواند کانال ها را رمزگشایی کند.
پس از به روز رسانی نرم افزار گیرنده از طریق کانال 333، گیرنده به طور معمول دوباره شناسه خود را می بیند و کانال ها را به درستی رمزگشایی می کند. شماره کارت در عکس به ناموجود در طبیعت تغییر یافته است. در خط سوم می بینیم که اطلاعات نسخه نرم افزار گیرنده تغییر کرده است. بنابراین، برای از بین بردن خطای «عدم دسترسی به مشاهده. کانال رادیویی تلویزیون توسط اپراتور پخش نمی شود (خطای 4) " کافی است سیستم عامل گیرنده را از کانال فنی 333 به روز کنید.
یک نکته مهم -برای برخی از مدل های گیرنده نیز لازم است نرم افزار ماژول به روز رسانی شود (نسخه نرم افزار ماژول در خط 4 در تصاویر داده شده نمایش داده شده است). پس از به روز رسانی سیستم عامل اصلی انجام می شود.و همچنین از 333 کانال تلویزیونی. به روز رسانی نرم افزار ماژول سریعتر از به روز رسانی اصلی است. به راحتی می توان درک کرد که آیا لازم است نرم افزار ماژول را به طور خاص در گیرنده خود به روز کنید - اگر خطا ادامه داشت، ما به روز می کنیم، اگر آن را ترک کرد، ما به روز نمی کنیم.
هشدار -سیستم عامل نرم افزار گیرنده یک رویداد مسئول است. اگر در حین نوشتن سیستم عامل جدید در حافظه گیرنده، منبع تغذیه قطع شود، گیرنده عملکرد خود را از دست می دهد. صاحب گیرنده به‌روزرسانی سیستم‌افزار را با خطر و خطر شخصی خود انجام می‌دهد.
در اینجا چنین دستورالعمل کوتاهی برای خطای 4 وجود دارد - برای شما آرزوی موفقیت در حذف آن و استفاده دلپذیر از سیستم Tricolor TV داریم.
P.S. -مشکل توصیف شده تقریباً صد در صد آخرین نیست، مشکلات دیگری وجود خواهد داشت. اما جای ناراحتی در این مورد نیست، زیرا کانال 55 با اطلاعات فنی کلی وجود دارد، پشتیبانی فنی سه رنگ به شماره 8-800-500-0123 وجود دارد، بنابراین مشکل بعدی که به وجود آمده است به احتمال زیاد حل خواهد شد.
بیش از 11 میلیون روس از خدمات تلویزیون دیجیتال ماهواره ای Tricolor استفاده می کنند. برای اطمینان از اتصال برتر و کیفیت تصویر، لازم است نرم افزار را به طور منظم به روز کنید و از گیرنده برای بهبود فرآیندهای انتقال سیگنال دیجیتال استفاده کنید. اما نقطه ضعف چنین به روز رسانی های مداوم، خطاهای مکرر است. به عنوان مثال، اگر با مشکل مواجه هستید خطای سه رنگ 5، پس چه باید کرد، ما در مقاله خود به شما خواهیم گفت.
گیرنده خانه شما وظیفه رمزگشایی سیگنال های ورودی و خروجی را دارد. کارت هوشمند به عنوان یک شناسه عمل می کند که حاوی داده های مربوط به کاربر، یعنی شناسه او، اطلاعات بسته و پارامترها است.
خطای 5 تلویزیون سه رنگسیگنال هایی در مورد مشکلات کارت هوشمند
اگر این اطلاعات بر روی صفحه نمایش شما نمایش داده می شود، دلیل آن ممکن است این باشد:
- نصب نادرست کارت در شکاف؛
- خرابی گیرنده؛
- خرابی نرم افزار یا سیستم عامل
درست است - آیا کارت هوشمند وارد شده است؟
قرار دادن نادرست کارت هوشمند در آداپتور شایع ترین علت است اشتباهات 5 کارت سه رنگ.روی کارت یک فلش وجود دارد که جهت نصب صحیح را نشان می دهد، در صورت بروز خطا ممکن است آسیب ببیند و این باعث آسیب جدی تری می شود. برای از بین بردن این علت، باید کارت را از گیرنده خارج کرده و با رعایت دقیق تمام دستورالعمل ها، دوباره آن را نصب کنید.
پس از نصب مجدد کارت، گیرنده را مجددا راه اندازی کنید، ممکن است چند دقیقه طول بکشد. اگر پس از انجام این دستکاری ها در خطای سه رنگ گیرنده 5دوباره ظاهر شد، پس ممکن است دلیل آن در نرم افزار پنهان شده باشد.
خطا در نرم افزار گیرنده
خطاهای نرم افزاری اغلب به دلیل به روز رسانی های منظم ایجاد می شوند، بنابراین می توانید با تغییر تنظیمات کارخانه این مشکل را برطرف کنید.
برای انجام این کار، باید اقدامات را به ترتیب زیر انجام دهید:
- منوی «سیستم» یا «تنظیمات» را پیدا کنید.
- در این منو تنظیمات بازنشانی مورد یا بازیابی تنظیمات کارخانه را انتخاب کنید.
- گیرنده را مجددا راه اندازی کنید.
- پس از تنظیم مجدد تنظیمات، باید داده های درخواستی را وارد کنید.
- کانال ها را با استفاده از حالت دستی یا خودکار جستجو کنید.
در یک گیرنده دیگر امتحان کنید
اگر بعد از تمام عملیات روی گیرنده خطای سه رنگ 5دوباره ظاهر می شود، همچنین می توانید با نصب کارت هوشمند دیگری در گیرنده خود، علت خرابی را بررسی کنید. اگر کارت دیگری بدون مشکل کار می کند، دلیل خطاهای سیستم شما دقیقاً در کارت است که به راحتی در مرکز خدمات Tricolor قابل تعویض است.
با اندازه کوچک، مهمترین قسمت کل کیت است. این اوست که مسئول رمزگشایی سیگنال است. نه به ندرت، مشترکین بدون کانال های مورد علاقه خود به دلیل از دست دادن کارت دسترسی باقی می مانند، مشترکان بدون کانال های مورد علاقه خود می مانند. چرا این اتفاق می افتد و در چنین شرایطی چه باید کرد؟
پیام کارت هوشمند وجود ندارد
اگر تلویزیون می گوید "کارت هوشمند وجود ندارد"، ممکن است دلایل مختلفی وجود داشته باشد:
- نصب نادرست (سمت اشتباه، نه تماما)
- آلودگی تراشه
- خرابی خواننده
- به روز رسانی نرم افزار نادرست و ناقص
- تغییر شکل تراشه
- کارتی وجود ندارد
و اگر بیشتر دلایل با راه اندازی یا تعمیر تجهیزات برطرف شود، دو مورد آخر با تعویض کارت دسترسی است.
چرا مشترکان بدون کارت می مانند؟
خدمات و فروشندگان اغلب درخواست هایی برای بازیابی کارت دسترسی دریافت می کنند. دلایل متفاوت است، اما چندین مورد از محبوب ترین آنها وجود دارد:
- آنها آن را بیرون انداختند: همراه با بسته بندی کیت جدید، یا در پایان اشتراک تصمیم گرفتند که "بعدی" برای رمزگشایی مورد نیاز است.
- ناقص خریداری شده: اغلب هنگام خرید یک کیت کارکرده از فروشندگان بی‌وجدان اتفاق می‌افتد، اما حتی در فروشگاه‌های زنجیره‌ای بزرگ، کارت ممکن است به یک غرفه تظاهرات یا در جیب یک مشاور برود و برنگردد.
- دزدیده شده: میهمانان تصادفی در صورتی که خود را گم کرده باشند به سرقت می روند
- خراب: مشترکین در تلاش برای یافتن شناسه زیر آن، تراشه را پاره می‌کنند، کارت‌ها توسط کودکان و حیوانات خانگی می‌خورند.
- گم شده: مثلاً هنگام حرکت
دلایل زیادی وجود دارد، اما نتیجه یکی است - مشاهده غیرممکن است. اگر کارت هوشمند Tricolor TV فعال نباشد چه؟
آیا امکان خرید کارت جدا از بقیه کیت وجود دارد؟
کارت دسترسی بخشی جدایی ناپذیر از تجهیزات دریافت کننده است. بنابراین، نمی توانید آن را به طور جداگانه از نمایندگان رسمی اپراتور خریداری کنید. تنها بر اساس اظهارات مالک امکان انتشار مجدد وجود دارد. این روند کمی بیش از 1 ماه طول می کشد و مقدار مشخصی هزینه خواهد داشت. این 2 دلیل مشترکین را وادار به خرید یک کارت هوشمند مستعمل می کند که منجر به عواقب ناخوشایندی می شود:
- یک کپی "خاکستری" بدون علامت های تلویزیونی سه رنگ و با منشأ ناشناخته، تماشای کانال ها را تضمین نمی کند
- کارت توسط مالک واقعی دزدیده و مسدود شده است: در بهترین حالت، شما بدون کانال های تلویزیونی که برای آن پول پرداخت کرده اید، می مانید. در بدترین حالت، توضیحی با پلیس خواهید داشت
- عدم تطابق سری شماره شناسه با تجهیزات: هر کارت هوشمند فقط برای مدل های خاصی مناسب است و در مدل های دیگر کار نمی کند.
- تراشه معیوب: کلاهبرداران از این واقعیت سوء استفاده می کنند که خریدار فرصت بررسی عملکرد محصول را ندارد.
تله ها بسیار زیاد است و در این صورت دیگر نمی توانید از سه رنگ شکایت کنید. این بدان معنی است که راه مستقیم کوتاه ترین است.
نحوه بازیابی کارت هوشمند
برای تضمین بازگرداندن دسترسی به مشاهده کانال های تلویزیونی Tricolor، صدور مجدد رسمی کارت هوشمند را سفارش دهید. سری آن با مدل گیرنده شما مطابقت دارد و اشتراک ها به طور کامل منتقل می شوند. برای این شما نیاز دارید:
- با فروشنده ای که تجهیزات را از او خریداری کرده اید تماس بگیرید. یا به هر دیگری، اگر کیت از فروشگاه های زنجیره ای گرفته شده باشد
- یک کپی از قرارداد اشتراک و گذرنامه مالک را ارائه دهید
- فرم درخواست صدور مجدد را پر کنید
- هزینه خدمات را با توجه به قیمت های فعلی پرداخت کنید
- کارت جدید را به موقع دریافت کنید
- نحوه پیکربندی مجدد تجهیزات را با فروشنده یا سرویس Tricolor TV TP بررسی کنید
با ناراحتی ظاهری این روش، تنها یک ماه انتظار را از دست می دهید. برخلاف پولی که برای خرید مشکوک هدر می رود.
به یاد داشته باشید که پیشگیری بهترین درمان است. با کارت خود با احتیاط رفتار کنید. یک عکس از هر دو طرف در گوشی خود نگه دارید تا مجبور نشوید یک بار دیگر آن را از شکاف حذف کنید.
مشاهده مبارک!
یک کارت هوشمند برای رمزگشایی سیگنال کانال های تلویزیون پولی که به تجهیزات دریافت کننده تغذیه می شود استفاده می شود. اصل عملکرد آن مشابه عملکرد سیم کارت اپراتورهای تلفن همراه است. کارت هوشمند Tricolor TV یکی از تجهیزات مهم برای دریافت تلویزیون ماهواره ای است.
توضیحات کارت
کارت دسترسی مشروط یک مستطیل پلاستیکی است که اطلاعات روی آن چاپ شده و یک ریز مدار داخلی دارد.
عنصر اصلی یک ریزتراشه است که حاوی اطلاعات ویژه و یک صفحه تماس است. بسیار مهم است که به ریز مدار آسیب نرسانید. بنابراین، شما باید آن را از تماس با مایعات، آلودگی، استرس مکانیکی محافظت کنید.
همچنین بر روی کارت می توانید دوره گارانتی کار آن، کل عمر سرویس و کد شناسه مشترک را بیابید. کد بالا برای موارد زیر لازم است:
- فعال سازی کارت و کلیه تجهیزات تلویزیون سه رنگ
- دسترسی به؛
- مدیریت خدمات متصل؛
- پر کردن حساب شخصی؛
- پرداخت خدمات اضافی؛
- شناسایی کاربر توسط ارائه دهنده هنگام تماس تلفنی یا از طریق وب سایت رسمی.
بنابراین، برای اینکه یک بار دیگر کارت را برای مشاهده این کد خاموش نکنید، بهتر است قبل از نصب، ترکیب اعداد را بازنویسی کنید.
کد تراشه و شناسه منحصر به فرد است، بنابراین شما باید فقط از کارت های فعال و ثبت شده بدون آسیب قابل مشاهده استفاده کنید که در مراکز فروش رسمی خریداری شده اند.
نصب و ثبت نام
هنگام راه اندازی و نصب تجهیزات، دانستن نحوه صحیح قرار دادن کارت هوشمند Tricolor بسیار مهم است. در اسلات ماژول دسترسی مشروط تا آنجا که پیش می رود وارد می شود. در این مورد، ریز مدار باید در دیوار مورد نیاز قرار گیرد. برای راحتی کاربر، یک فلش روی کارت وجود دارد که جهت نصب آن را نشان می دهد. کارت خوان همچنین دارای یک فلش است که نحوه قرار دادن صحیح آن را در گیرنده یا تلویزیون نشان می دهد.
در برخی از سری‌های مدل، کارت به‌صورتی نصب می‌شود که تراشه رو به بالا باشد، بنابراین هنگام انجام این روش باید مراقب باشید.
قبل از فعال کردن کارت، باید گیرنده را در وب سایت رسمی ارائه دهنده ثبت کنید.
فعال سازی می تواند از طریق پیامک یا از طریق حساب شخصی شما انجام شود. برای انجام این کار، به بخش "ثبت نام" بروید، روی دکمه "نمایشگر"، "فعال سازی" کلیک کنید. در مرحله بعد، کاربر فرم فعال سازی را پر می کند. پس از انجام موفقیت آمیز مراحل، نامه ای به ایمیل مشترک ارسال می شود.
رایج ترین مشکلات
هر تجهیزاتی ممکن است دچار نقص و نقص شود. برای از بین بردن آنها، می توانید با فروشنده، خدمات پشتیبانی فنی مشتری تماس بگیرید، یا سعی کنید خودتان بفهمید که چرا گیرنده Tricolor کارت هوشمند را نمی بیند.
مشکل می تواند به دلایل مختلفی ایجاد شود. برای از سرگیری عملکرد صحیح تلویزیون ماهواره ای، باید خطاها را از بین ببرید. اگر کارت هوشمند توسط گیرنده Tricolor شناسایی نشود، سیستم خراب شده است و ورودی مربوطه روی صفحه ظاهر می شود.
کارت به درستی در شکاف ماژول قرار نگرفته است
برای رد یا رفع این خطا، باید سیم برق تجهیزات را از برق جدا کنید. ماژول را از دستگاه دریافت کننده بیرون بکشید و بررسی کنید که آیا کارت و ماژول به درستی با استفاده از پیکان ها وارد شده اند یا خیر. سپس ماژول در جای خود قرار می گیرد و تجهیزات به شبکه متصل می شود.
آسیب یا آلودگی تراشه
با گذشت زمان، ریز مدار می تواند با لایه ای از گرد و غبار پوشیده شود، که در عملکرد طبیعی آن اختلال ایجاد می کند.
برای از بین بردن این مشکل، کارت از دستگاه خارج شده و با محلول الکل پاک می شود. پس از خشک شدن کامل، در ماژول قرار می گیرد و با تمرکز بر روی فلش ها، در گیرنده یا تلویزیون قرار می گیرد.
نرم افزار گیرنده و کارت مطابقت ندارند
شرکت Tricolor به طور مرتب تجهیزات خود را به روز می کند. این امکان بهبود کیفیت کانال های تلویزیونی، گسترش تعداد آنها و همچنین محافظت از کاربران در برابر کلاهبرداران را فراهم می کند.
اگر مشتری یک کارت هوشمند جدید خریداری کند، این خطر وجود دارد که در یک گیرنده قدیمی کار نکند. کارت های هوشمند برای گیرنده های قدیمی موجود نیست. در این مورد، تنها جایگزینی تجهیزات کمک خواهد کرد.
خرابی نرم افزار گیرنده
اگر سیستم Tricolor بنویسد که کارت هوشمند وجود ندارد، ممکن است نرم افزار دچار مشکل شود. برای رفع این مشکل باید تنظیمات را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. در این حالت، کاربر باید در نظر داشته باشد که پس از انجام این روش، لیست کانال های تلویزیونی تنظیم شده حذف می شود.
الگوریتم تنظیم مجدد:
- وارد "منو" گیرنده شوید؛
- مورد "تنظیمات" را انتخاب کنید؛
- روی "تنظیم مجدد" کلیک کنید؛
- گزینه "تنظیم مجدد" را انتخاب کنید؛
- کد پین (پیش‌فرض 0000) را وارد کنید.
- در "Settings Wizard" زبان، اپراتور خود، محل نصب را انتخاب کنید.
- کانال های تلویزیونی را جستجو کنید و آن را ذخیره کنید.
صدور کارت هوشمند جدید
در صورت نیاز به نصب کارت جدید، مشترک باید شخصاً با نمایندگی یا محل فروش رسمی تجهیزات تریکالر تماس گرفته و درخواست مربوطه را پر کند. شما باید یک کپی از قرارداد کاربر، یک پاسپورت همراه خود داشته باشید. مشتری باید هزینه انتشار مجدد را بپردازد.
شما می توانید کارت جدید را حداکثر 1 ماه پس از ارسال درخواست دریافت کنید. کارت جدید با تجهیزات کاربر مطابقت دارد و تمام اشتراک های وی به آن منتقل می شود.
گاهی اوقات به کاربر پیشنهاد می شود کارتی را خریداری کند که قبلاً استفاده شده است. هنگام خرید آن، مشترک خطر دریافت کارت سرقت شده را دارد که توسط مالک قبلی آن مسدود شده است. همچنین امکان خرید کارتی وجود دارد که با کیت کاربر ناسازگار باشد یا دارای ریز مدار معیوب باشد.
وجود نقص در عملکرد گیرنده، نقص کارخانه یا بروز نقص فیزیکی در قطعات را نمی توان رد کرد. بنابراین، اگر پس از انجام تمام اقدامات برای عیب یابی عملکرد کارت هوشمند، مشاهده کانال های پخش تلویزیونی از سر گرفته نمی شود، برای تشخیص تجهیزات باید با مرکز خدمات تماس بگیرید.
کارت NTV یک کارت پلاستیکی کوچک با ریزتراشه داخلی است که یکی از اجزای کلیدی تجهیزات دریافت تلویزیون ماهواره ای است.
با این حال، مانند هر الکترونیکی، گاهی اوقات از کار می افتد یا خطا می دهد. در صورت از کار افتادن کارت هوشمند NTV، مشترک چه باید بکند؟
اول از همه، هنگامی که یک پیام نقص در صفحه تلویزیون ظاهر می شود، باید شایع ترین دلایل ممکن را بررسی کنید.
خطا
در صورتی که کتیبه روی صفحه درخواست درج کارت را می دهد، به این معنی است که اشتباه درج شده است یا گم شده است. لازم است دستورالعمل های دستگاه را به دقت مطالعه کنید و تمام مراحل را به شدت طبق دستورالعمل های داده شده در آنجا تکرار کنید.
اشکال در عملکرد
یکی دیگر از مشکلات رایج پیام نقص است. عوامل مختلفی می توانند باعث ایجاد اختلال در عملکرد شوند.
اولاً، مشکلات می توانند مستقیماً با کارت ایجاد شوند، یعنی:
- حافظه کارت دسترسی NTV پر است و باید جایگزین شود.
- آسیب فیزیکی به دستگاه؛
- نصب شده در سمت عقب؛
- مخاطبین روی برد مسدود شده اند.
- به طور کامل در شکاف وارد نشده است.
- محکم به مخاطبین نمی خورد.
دلیل دیگر شکاف است. همچنین چندین راه حل وجود دارد:
- اولین چیزی که می تواند کمک کند این است که کارت را بردارید و مخاطبین را با الکل پاک کنید، یک پاک کن نرم.
- نصب صحیح را بررسی کنید. احتمالاً در سمت اشتباه نصب شده است - سپس با مشاهده محل تراشه آن را بپیچید. باید رو به بالا و در انتهای انتهای پیوست باشد.
- حافظه کافی روی کارت هوشمند NTV وجود ندارد یا معیوب است. در این حالت، کتیبه ای مبنی بر قفل بودن آن در صفحه گیرنده قابل مشاهده است. در این صورت لازم است با دفتر نزدیکترین شرکت تلویزیونی به مشترک تماس گرفته و آن را به دفتر جدید تغییر دهید.
- شاید شکاف معیوب باشد - می توانید کارت دیگری را نصب کنید و نتیجه را ببینید.
- نرم افزار گیرنده خراب است. در صورتی که ست تاپ باکس همچنان کارت را ببیند، باید آن را از منبع تغذیه جدا کرده، آخرین مورد را بردارید، آن را دوباره وارد کنید و دستگاه را دوباره بارگیری کنید.
- مواقعی وجود دارد که تجهیزات کارت را می بیند و پس از قطع مکرر گیرنده از منبع تغذیه و راه اندازی مجدد، ارور نمی دهد.
- اگر نکات بالا کمک نکرد، می توانید به یک اقدام اساسی تر متوسل شوید - گیرنده را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید و دوباره آن را پیکربندی کنید.
- دستگاه هنوز کارت را نمی بیند - باید به مرکز خدمات شرکت تحویل داده شود. در آنجا آنها کار تشخیصی لازم را انجام می دهند و مشکل را برطرف می کنند.
نتیجه
مشکلات مربوط به کارت های دسترسی یک اتفاق نادر است و در بیشتر موارد توسط مشترک حل می شود. اگر با مجوز یا مقداردهی اولیه مشکل دارید، همیشه می توانید با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید. در آنجا آنها در مورد هر سؤالی مشاوره مفصلی خواهند داشت.
یکی دیگر از امکان بازگرداندن عملکرد دستگاه، ارسال آن برای آزمایش به یکی از آزمایشگاه های تخصصی اپراتور ماهواره است. پس از انجام کلیه آزمایشات لازم ترمیم و به مشتری عودت داده می شود و در صورت آسیب غیر قابل جبران مجدد صادر می شود.
