گوشی با فلای به وای فای خانگی وصل نمی شود. چرا تلفن من به وای فای خانه وصل نمی شود؟ تلفن به Wi-Fi متصل نمی شود - نیاز به دریافت آدرس IP دارد: چه کاری انجام دهید، چگونه وصل شوید

مشکل اتصال به شبکه وای فای بی سیم بسیار رایج است. ممکن است دستگاه تلفن همراه شما به دلایل زیادی از پذیرش ترافیک اینترنت از روتر خودداری کند. ما راه حل هایی را برای محبوب ترین مشکلاتی که دارندگان خوشحال دستگاه های تلفن همراه با آن روبرو هستند تجزیه و تحلیل خواهیم کرد.

حل مشکلات اتصال را با استفاده از مثال سیستم عامل موبایل اندروید با پوسته گرافیکی MIUI و روتر TP-LINK در نظر بگیرید.

خطاهای رایج اتصال وای فای

این وضعیت ممکن است نه تنها با مشکل نرم افزاری گوشی، بلکه در سخت افزار نیز همراه باشد. در این صورت لازم است دستگاه تلفن همراه برای تشخیص توسط کارشناسان به کارگاه تحویل داده شود. ما به ترتیب پیچیدگی مشکلات مربوط به اتصال به روتر را از سمت نرم افزار تجزیه و تحلیل خواهیم کرد:

دلیل 1: رمز عبور اشتباه وارد شده است

مهم نیست که چقدر مضحک به نظر می رسد، اما اغلب مواردی که یک دستگاه تلفن همراه از اتصال به شبکه بی سیم خودداری می کند دقیقاً به دلیل رمز عبور اشتباه وارد شده رخ می دهد. در این حالت کاربر می تواند کاراکترها را در حروف اشتباه وارد کند (کاراکترهای بزرگ به جای کوچک و بالعکس) یا برخی از آنها را از دست بدهد.

اگر روتر متعلق به شما باشد، مهاجم می تواند بدون اطلاع شما رمز عبور شما را از طریق هک تغییر دهد. دوباره رمز عبور خود را پیدا کنید و سعی کنید دوباره آن را با دقت وارد کنید.

دلیل 2: روتر گیر کرده است

حتی گران‌ترین دستگاهی که برای انتقال ترافیک اینترنت از طریق هوا طراحی شده است، در نهایت می‌تواند «زباله» را در قالب بسته‌های داده اضافی جمع کند و موقتاً از کار بیفتد. راه حل این مشکل بسیار ساده است - راه اندازی مجدد روتر. می توانید این کار را با خاموش و روشن کردن روتر با استفاده از دکمه پاور در پشت روتر انجام دهید.

روتر (روتر) را به مدت 10 دقیقه خاموش کرده و دوباره روشن کنید. اگر این اقدام پیش پا افتاده کمکی نکرد، به سراغ گزینه های پیچیده تری برای حل مشکل می رویم.

دلیل 3: احراز هویت دستگاه تلفن همراه ناموفق بود

هر روز، دستگاه های تلفن همراه تحت بار سنگینی بر روی رسانه انتقال داده های هوایی قرار می گیرند. این فقط دریافت و انتقال ترافیک اینترنت نیست، بلکه تماس های تلفن همراه، پیامک ها و هر چیزی که مربوط به این است. بنابراین، ممکن است دستگاه به دلیل بار بیش از حد اطلاعات، دیگر از روتر داده دریافت نکند.

1. 1. شبکه را از تنظیمات Wi-Fi گوشی خود حذف کنید، سپس دوباره متصل شوید. سپس پیکربندی اتصال مجدداً توزیع می شود و احتمالاً مشکل شما حل خواهد شد. تنظیمات پیشرفته شبکه متصل را وارد می کنیم. هنگام استفاده از پوسته گرافیکی MIUI، یک فلش در سمت راست نام شبکه وجود دارد که به این تنظیمات منتهی می شود.

1. 1. بعد، روی دکمه کلیک کنید "حذف این شبکه"در پایین تمام تنظیمات

1. 1. پس از فشار دادن دکمه "حذف این شبکه"سیستم عامل تلفن از شما می پرسد که آیا از عملکرد مطمئن هستید، فشار دهید "خوب".

1. 1. ما دوباره شبکه خود را پیدا می کنیم و با وارد کردن رمز عبور تعیین شده روی روتر در یک پنجره خاص سعی می کنیم به آن متصل شویم.

دلیل 4: از حد مجاز دستگاه های متصل فراتر رفته است

به طور پیش فرض، روترهای مدرن آماده اتصال 16 یا 32 دستگاه به شبکه خود هستند. اغلب این مشکل با روترهای یک مکان عمومی یا آنهایی که به سادگی رمز عبور ندارند رخ می دهد. البته همسایه ها فرصت استفاده از اینترنت رایگان را از دست نخواهند داد و به این ترتیب ممکن است دستگاهی که اینترنت را در خانه شما توزیع می کند بیش از حد بارگیری شود.

برای حل این مشکل، باید روی روتر خانگی خود رمز عبور تنظیم کنید تا تعداد کلاینت های آن کنترل شود. اگر نمی دانید چگونه این کار را انجام دهید، می توانید مقاله ما را در این مورد مطالعه کنید.

هنگام نصب محافظ روی روتر، سعی کنید تا حد امکان یک رمز عبور ایجاد کنید. یک درس ویژه در این مورد به شما کمک می کند:

برای اینکه بفهمید در حال حاضر چند کلاینت به دستگاه شما متصل هستند، باید به کنترل پنل روتر در تب بروید. "بی سیم - آمار بی سیم". در جدول، مقدار ID شماره سریال دستگاه متصل به شبکه را نشان می دهد:

دستورالعمل ورود به کنترل پنل روتر TP-LINK در درس تغییر رمز عبور روتر که در بالا ذکر شد شرح داده شده است.

دلیل 5: خرابی سخت افزار

هیچ دستگاه کارکردی کار کامل و بدون خرابی را تضمین نمی کند. به طور مشابه، روتر ممکن است در یک زمان از ادامه عملکرد صحیح خود امتناع کند. در این صورت نیاز به عیب یابی سخت افزاری توسط متخصص در مرکز خدمات و تعمیر بیشتر آن دارد.

مشکل در راه اندازی روتر

مشکلات اتصال به دلیل تنظیمات نادرست روتر در حال حاضر منتفی نیست. تمامی تنظیمات در پنل مخصوصی که در بالا ذکر شد هنگام تغییر رمز انجام می شود. توصیه می شود پارامترهای زیر را تنها پس از بررسی روش های حذف خطاهای رایج تغییر دهید.

فراموش نکنید که پس از هر تغییر پارامترها، تغییرات را با استفاده از دکمه "ذخیره" در پایین پنجره تنظیمات ذخیره کنید. پس از ذخیره، روتر را با دکمه راه اندازی مجدد کنید راه اندازی مجددبرگه "ابزارهای سیستم - راه اندازی مجدد".

بیایید دلایل دیگری را بررسی کنیم که به دلیل آن ممکن است اتصال شما به طور موقت غیرفعال باشد.

دلیل 1: SSID تکراری

SSID شناسه LAN روی روتر شما است. به زبان ساده، نام اوست. اگر دو مدل یکسان با شناسه های یکسان در یک محدوده فرکانس رادیویی وجود داشته باشد، اختلاف نظر بین آنها ایجاد می شود. مشکل بسیار نادر است، اما کاملا واقعی است. برای حل این مشکل، باید SSID روتر را در برگه به ​​نسخه اصلی تغییر دهید .

دلیل دوم: کانال ارتباطی پر است

در مکان های تجمع چندین روتر که می تواند یک خانه، اداره یا مکان عمومی باشد، کانال های ارتباطی وجود دارد که از طریق آنها بسته های اطلاعاتی منتقل می شود. اگر بسیاری از روترها از کانال های ارتباطی یکسانی استفاده کنند، بیش از حد بارگذاری می شوند و قادر به انتقال داده های بیشتر نیستند. چی کار باید بکنیم؟

1. 1. 1. کانال ارتباطی موجود در تنظیمات روتر را به کانال دیگر در تب تغییر دهید "بی سیم - تنظیمات بی سیم"یا "بی سیم - تنظیمات بی سیم"با تغییر پارامتر کانال.

1. 1. 1. با تغییر پارامتر، فرکانس ارسال اطلاعات روتر خود را به دیگری تغییر دهید "پهنای کانال".

دلیل 3: نحوه عملکرد اشتباه روتر

پارامتر در همان پنجره تنظیمات فراخوانی شده است حالت. نمی توان پاسخ داد که پارامتر مجموعه به دلیل ذهنی بودن در کدام حالت نیاز به تغییر دارد. سعی کنید با تغییر حالت مشکل را حل کنید bgn، ابتدا سعی کنید bgn مخلوط(حالت ترکیبی)، یا اگر صاحب یک روتر شخص ثالث هستید، ممکن است این تنظیم فراخوانی شود خودکار.

دلیل 4: سرور DHCP غیرفعال است

سرور DHCP آدرس های IP موقت را به مشترکین بی سیم اختصاص می دهد. به دلایلی، ممکن است این سرور از کار بیفتد، که مانع از دیدن دستگاه های بالقوه در محدوده خود توسط روتر می شود. برای رفع این مشکل، باید حالت توزیع DHCP را با کلیک بر روی علامت چک فعال کنید "فعال کردن"در صف سرور DHCPبرگه "DHCP".

دلیل 5: تنظیمات امنیتی

گاهی اوقات مشکل اتصال در تغییر تنظیمات امنیتی انتقال داده است که توسط شرکت روتر ارائه شده است. تنظیمات امنیتی را می توان در برگه پیدا کرد "بی سیم - امنیت بی سیم". به طور پیش فرض، چک باکس روی تنظیم شده است "WPA/WPA2 - شخصی (توصیه می شود)"و این بهترین گزینه برای امروز است. توصیه می شود پارامترهای نشان داده شده در اسکرین شات را به دلیل پایدار بودن تنظیم کنید:

اگر آنها برای شما مناسب نیستند، در پاراگراف ها نسخهو "رمزگذاری"می توانید گزینه ها را تنظیم کنید خودکار، بسته به رفتار روتر در شبکه، پارامترها را به روش خود پیکربندی می کند. خاموش کردن پارامترها به هیچ وجه با کلیک کردن بر روی علامت گذاری نامطلوب است امنیت را غیر فعال کنیدبرای امنیت داده های ارزشمند شما

دلیل 6: وجود دستگاه در فیلتر MAC

اگر فیلترها شامل آدرس IP پویا دستگاه‌هایی باشند که با اتصال جدید تغییر می‌کنند، یک چیز است، اما آدرس‌های فیزیکی کاملاً چیز دیگری هستند. صاحب یک تلفن Android نمی تواند این آدرس را تغییر دهد. آدرس فیزیکی وارد شده دستگاه شما در فیلتر MAC روتر دسترسی آن را به شبکه کاملا مسدود می کند. مطمئن شوید که دستگاه شما در جدول موجود در برگه فهرست نشده است "بی سیم - فیلتر MAC بی سیم".

همانطور که می بینید، مشکل اتصال به یک شبکه بی سیم کاملاً همه کاره است، اما اگر دستورالعمل ها را دنبال کنید، مشکلی در حل آن وجود ندارد. رابط های گرافیکی کنترل پنل های مدل های مختلف روتر ممکن است متفاوت باشد، اما جوهر تنظیمات در همه جا یکسان است. بسته به نوع سیستم عامل، زبان همراه با تنظیمات و مولفه گرافیکی ممکن است متفاوت باشد.

مشکلات اینترنت همیشه آزاردهنده هستند. آنها می توانند در کار یا بازی تداخل داشته باشند یا سایر تجربیات آنلاین را محدود کنند. اگر در مورد اتصال از طریق کابل صحبت می کنیم، ممکن است دلایل زیادی برای این مشکل وجود نداشته باشد.

لپ تاپ یک شبکه وای فای موجود را شناسایی می کند، اما وصل نمی شود

یکی از مشکلات شبکه نسبتاً رایج زمانی است که رایانه شما شبکه ای را می بیند که برای اتصال در دسترس است، اما به دلایلی نمی تواند به آن متصل شود. این مشکل ممکن است به یکی از دلایل زیر رخ دهد:

• مشکل درایورهای سخت افزاری روی لپ تاپ - به همین دلیل، ممکن است اتصال بلافاصله پس از اتصال موفقیت آمیز به شبکه انجام نشود یا خاتمه یابد.
• تداخل ارتباطی - بسیاری از دستگاه ها نباید به Wi-Fi متصل شوند، و همچنین ارزش دارد که مطمئن شوید که هیچ چیز نمی تواند با لپ تاپ و روتر شما تداخل داشته باشد.
• رمز عبور برای اتصال به این شبکه اشتباه وارد شده است - اگر کلید امنیتی را اشتباه وارد کرده باشید، اتصال کامل نخواهد شد.
• عدم تطابق شبکه - اگر تنظیمات اتصال در رایانه شما و تنظیمات شبکه مطابقت نداشته باشند، اتصال تکمیل نخواهد شد.
• خرابی سیستم عامل - در صورت بروز برخی مشکلات در سیستم عامل، اتصال به درستی انجام نمی شود.

حل مشکلات اتصال به شبکه وای فای

بیایید به نوبه خود نگاهی به راه حل هر یک از مشکلات ذکر شده در بالا بیاندازیم و همچنین توصیه های کلی را برای کسانی که در سیستم خود با این مشکل مواجه شده اند را مطالعه کنیم.

خطای "ویندوز نتوانست به وای فای متصل شود" و نحوه حل آن

هنگامی که می خواهید وصل شوید، ممکن است پیام "ویندوز نتوانست به شبکه Wi-Fi متصل شود" را مشاهده کنید. این خطا می تواند دلایل مختلفی داشته باشد. شما می توانید منبع مشکل را به صورت زیر تعیین کنید:

ویدئو: رفع مشکلات اتصال به اینترنت

عدم تطابق کلید امنیتی هنگام اتصال به شبکه Wi-Fi

کلید امنیتی کد امنیتی شبکه Wi-Fi شما است. کاربر به طور مستقل آن را تنظیم می کند تا افراد خارجی نتوانند به شبکه متصل شوند. و اگر با خطای وارد کردن رمز عبور اشتباه مواجه شدید، احتمالاً اشتباه وارد شده است. برای اطمینان از اصلاح وضعیت موارد زیر را انجام دهید:

کلید امنیتی خود را به افراد غریبه نگویید - این منجر به اتصالات اضافی می شود که به نوبه خود سرعت اینترنت شما را کاهش می دهد.

تنظیمات شبکه ذخیره شده مطابقت ندارد

پس از ایجاد یک اتصال جدید، اغلب می توانید خطایی با متن "تنظیمات شبکه ذخیره شده در این رایانه مطابق با الزامات این شبکه نیست" مشاهده کنید. این مشکل اغلب پس از تنظیم خودکار روتر رخ می دهد. برای اصلاح این وضعیت، تنها کاری که باید انجام دهید این است که اتصال را حذف کرده و سپس آن را دوباره ایجاد کنید. این همه تنظیمات را به روز می کند و دوباره یک اتصال برقرار می کند. این کار به صورت زیر انجام می شود:

1. با دکمه سمت راست ماوس بر روی آیکون اینترنت در گوشه سمت راست پایین کلیک کرده و قسمت "Network and Sharing Center" را انتخاب کنید.

   "مرکز شبکه و اشتراک" را در منوی زمینه اتصالات شبکه انتخاب کنید

2. پس از آن، باید منوی کنترل شبکه های بی سیم را باز کنید. این کار با استفاده از دکمه مربوطه در سمت چپ صفحه انجام می شود.

   به بخش "مدیریت شبکه بی سیم" بروید

3. با منوی زمینه شبکه ای که خطا می دهد تماس بگیرید و مورد "حذف شبکه" را انتخاب کنید.

   روی کانکشن راست کلیک کنید و روی "حذف شبکه" کلیک کنید.

4. و سپس سعی کنید دوباره به شبکه وصل شوید. اکنون که هیچ داده ذخیره‌شده‌ای درباره این شبکه وجود ندارد، اگر شبکه از رمز عبور محافظت نشده باشد، اتصال باید به خوبی کار کند.

در ویندوز 10، این مشکل کمی متفاوت حل می شود:

به عنوان مثال، ممکن است به دلیل تغییرات بی دقتی داده ها در تنظیمات اتصال، مشکل ایجاد شود.

راه های دیگر برای کمک به اتصال

و اکنون بیایید به چند راه حل متداول نگاه کنیم که می تواند به شما در مشکلات مختلف اتصال کمک کند. در مورد ما، زمانی که اتصال Wi-Fi امکان پذیر نیست، این روش ها نیز کمک خواهند کرد.

راه اندازی مجدد روتر

ساده ترین راه، که در وهله اول توسط همه ارائه دهندگان توصیه می شود. البته این به مشکلات جدی کمک نمی کند، اما می تواند مشکلات اتصال یکباره را برطرف کند. بهترین راه برای راه اندازی مجدد به شرح زیر است:

بررسی و نصب درایورهای شبکه

به روز رسانی درایورهای شبکه دشوارتر از به روز رسانی درایورهای هر سخت افزار دیگری نیست. شما می توانید این کار را با استفاده از سیستم دانلود خودکار درایور به صورت زیر انجام دهید:

1. کلیدهای ترکیبی Win + X را فشار دهید تا منوی دسترسی سریع باز شود و بخش "Device Manager" را در آنجا انتخاب کنید. راه دیگر برای دسترسی به این منو، کلیک راست بر روی نماد Start است.

   بخش «مدیر دستگاه» را در منوی دسترسی سریع انتخاب کنید

2. در مدیریت دستگاه، بخش «آداپتورهای شبکه» را پیدا کنید. این برگه را باز کنید و دستگاه های شبکه خود را خواهید دید. و سپس روی سخت افزار موجود کلیک راست کنید. پس از باز شدن منوی زمینه، عمل "Update drivers ..." را انتخاب کنید. برای تعیین اینکه آیا دستگاهی نیاز به به روز رسانی درایور دارد، به نام آن و وجود یا عدم وجود نمادی که نشان می دهد درایورها باید به روز شوند توجه کنید.

   بخش «شبکه آداپتورها» را باز کنید و روی «به‌روزرسانی درایورها» در دستگاه مورد نظر کلیک کنید

3. از شما پرسیده می شود که چگونه ارتقا دهید. اگر اتصال به اینترنت وجود دارد (به عنوان مثال، با استفاده از کابل، زیرا اتصال Wi-Fi در دسترس نیست)، فقط روی دکمه "جستجوی خودکار درایورهای به روز شده" کلیک کنید.

   اگر اتصال شبکه دارید، «جستجوی خودکار درایورهای به روز شده» را انتخاب کنید

4. تا پایان جستجو، دانلود و نصب درایورها صبر کنید.

   تا پایان جستجوی درایورها در شبکه و نصب آنها صبر کنید

5. اگر دسترسی به شبکه وجود ندارد، باید درایور آداپتور شبکه خود را از دستگاه دیگری دانلود کنید و گزینه «جستجوی درایورها در این رایانه» را انتخاب کنید.

   برای جستجوی درایورها، «جستجوی درایورها در این رایانه» را انتخاب کنید.

6. محل پوشه را با درایورها برای نصب بیشتر مشخص کنید.

   محل درایورها را روی رایانه مشخص کنید و روی دکمه "بعدی" کلیک کنید

7. پس از اتمام نصب به یک روش، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.
8. سعی کنید دوباره به شبکه وای فای متصل شوید تا ببینید مشکل شما حل شده است یا خیر.

اگر یک به روز رسانی ساده کمکی نکرد، سعی کنید درایور را به طور کامل حذف کنید و به همان روش دوباره نصب کنید.

تنظیمات روتر را بازنشانی کنید

اگر مشکلات اینترنت ناپدید نشدند و هنوز اتصالی به وای فای وجود ندارد، ارزش دارد که برای رفع این مشکل به یک راه اساسی تر متوسل شوید. یعنی تنظیمات روتر را بازنشانی کنید و آن را از ابتدا پیکربندی کنید. اگر از دانش و توجه خود مطمئن نیستید، نباید این کار را انجام دهید - در معرض خطر بدون دسترسی به اینترنت هستید. می توانید روتر خود را به روش زیر بازنشانی کنید:

1. هر مرورگری را باز کنید و شماره آدرس محلی خود را در نوار آدرس آن وارد کنید. اعداد امتحان کنید: 192.168.1.1; 192.168.0.1; 192.168.0.254. یکی از این آدرس ها درست خواهد بود.

   آدرس محلی رایانه خود را در مرورگر وارد کنید تا تنظیمات روتر باز شود

2. برای ورود به حساب کاربری خود کلمه admin را هم به عنوان رمز عبور و هم به عنوان لاگین وارد کنید.

   از کلمه admin به عنوان نام کاربری و رمز عبور خود استفاده کنید

3. به قسمت Factory Defaults بروید و روی دکمه Restore کلیک کنید تا روتر خود را به طور کامل ریست کنید.

   برای انجام ریست کامل روتر دکمه Restore را فشار دهید

4. راه دیگر برای بازنشانی تنظیمات این است که دکمه RESET را در پشت دستگاه پیدا کنید و آن را برای چند ثانیه نگه دارید.

   

تلفن هوشمند بدون قابلیت اتصال به Wi-Fi یک تلفن هوشمند نیست، بلکه فقط یک شماره گیر است، زیرا اینترنت از طریق شبکه یک اپراتور تلفن همراه بسیار گران است و کیفیت چنین اتصالی اغلب چیزهای زیادی را برای شما باقی می گذارد. در این میان، مشکلات اتصال به وای فای یک پدیده بسیار رایج است و در بیشتر موارد به راحتی قابل حل است. بیایید در مورد اینکه چرا تلفن همراه به وای فای وصل نمی شود و چگونه به تنهایی این مشکل را برطرف کنید صحبت کنیم.

چگونه تشخیص دهیم مشکل از کجاست

هم تلفن و هم اکسس پوینت توزیع کننده می توانند مقصر شکست اتصال Wi-Fi باشند. مشکلات تلفن همراه را می توان در موارد زیر مشکوک کرد:

• تلفن سیگنال Wi-Fi را فقط در مجاورت روتر (هر کدام) دریافت می کند. لازم است دور شوید - و اتصال ناپدید می شود. دستگاه های دیگر به طور معمول متصل می شوند.
• تلفن به هیچ نقطه دسترسی متصل نمی شود، اگرچه آنها را شناسایی می کند.
• لیست شبکه های Wi-Fi روی تلفن همیشه خالی است، در حالی که سایر دستگاه ها نزدیک ترین شبکه ها را می بینند.
• مشکل اتصال پس از انجام برخی اقدامات با تلفن - به روز رسانی سیستم عامل، نصب برنامه ها، تغییر تنظیمات، افتادن روی زمین و غیره ایجاد شد.
• اتصال تلفن به وای فای پس از انتقال به منطقه دیگر متوقف شد.

و در این شرایط، نقطه دسترسی به احتمال زیاد مقصر است:

• هیچ دستگاهی به آن وصل نمی شود.
• دستگاه ها متصل می شوند اما دسترسی به اینترنت ندارند.
• وقتی می‌خواهید وصل شوید، برخی از پیام‌ها یا پنجره‌ها روی صفحه تلفن ظاهر می‌شوند (نه برای وارد کردن رمز عبور). و هنگام برقراری ارتباط فقط با این شبکه.
• مشکل اتصال پس از انجام برخی اقدامات با روتر ایجاد شد - انتقال به مکان دیگری، به روز رسانی سیستم عامل، تغییر تنظیمات و غیره.

اغلب موقعیت‌های مبهم وجود دارد که گوشی هوشمند، نقطه دسترسی و رسانه انتقال می‌توانند مقصر باشند. به عنوان مثال، هنگامی که تلفن دائماً یک آدرس IP دریافت می کند، یا زمانی که پس از یک تلاش کوتاه برای اتصال، پیام "ذخیره شده" یا "خطای تأیید اعتبار" در کنار نام شبکه ظاهر می شود.

دلایل مشکلات اتصال

منابع احتمالی مشکلات گوشی:

• تنظیمات شبکه نادرست
• مسدود کردن اتصال توسط برنامه‌ها یا بدافزارها.
• آسیب به ساختار شبکه سیستم عامل.
• خرابی سخت افزار یا طراحی ضعیف (مانند آنتن ضعیف).

دلایل احتمالی خرابی در نقطه دسترسی:

• تنظیم روی یک کانال پخش بسیار پر سر و صدا.
• قدرت غیربهینه فرستنده سیگنال WiFi مطابقت ندارد.
• تنظیمات رمزگذاری نادرست
• سرور DHCP را غیرفعال کنید (برای دستگاه های سرویس گیرنده برای دریافت آدرس های IP لازم است).
• رسیدن به حد مجاز اتصالات همزمان (متداول در شبکه های عمومی).
• فهرست سیاه آدرس MAC تلفن با استفاده از کنترل‌های والدین.
• خرابی نرم افزار و سخت افزار، از جمله به دلیل گرمای بیش از حد.

مشکلات رسانه ای:

• فاصله تا نقطه دسترسی خیلی دور است (سیگنال ضعیف).
• تداخل الکترومغناطیسی

الگوریتم اقدامات برای تشخیص و حذف یک شکست

ما در چارچوب این مقاله ناتوانی در اتصال تلفن به یک شبکه Wi-Fi عمومی یا شرکتی را در نظر نخواهیم گرفت، زیرا کاربر نمی تواند تنظیمات آن را مدیریت کند. موقعیت هایی را که در شبکه های خانگی صاحبان تلفن ها و نقاط دسترسی ایجاد می شود در نظر بگیرید.

بنابراین، به ترتیب. اگر عمل کمکی نکرد، به مرحله بعدی بروید.

تنظیمات نقطه دسترسی با استفاده از روتر خانگی TP-Link AC 750 Archer C20 به عنوان مثال نشان داده شده است. در روترهای دیگر، نام بخش ها و توابع ممکن است متفاوت باشد، اما نه در سطح جهانی.

• بررسی کنید که آیا Wi-Fi روی گوشی شما اجرا می شود یا خیر. به تنظیمات بی سیم بروید و مطمئن شوید که سوئیچ در موقعیت "فعال" تنظیم شده است. اگر عملکرد فعال است، آن را خاموش و دوباره روشن کنید. گوشی خود را ریبوت کنید.

• مطمئن شوید که هات اسپات کار می کند و بررسی کنید که آیا دستگاه های دیگر به آن متصل هستند یا خیر. اگر نه، روتر خود را مجددا راه اندازی کنید. مطمئن شوید که بیش از حد گرم نشده است.
• تلفن همراه خود را در محلی با دریافت وای فای خوب قرار دهید. به طوری که بین آن و روتر دیوارهای بتنی ضخیم و منابع تابش الکترومغناطیسی (لوازم خانگی، کابل های برق) وجود ندارد.
• اگر هنگام تلاش برای اتصال، خطای احراز هویت رخ دهد، ممکن است شخصی از اعضای خانواده یا خودتان رمز عبور اتصال به شبکه خانگی خود را تغییر داده باشید و تلفن شما در تلاش است تا با رمز عبور قدیمی با آن ارتباط برقرار کند. برای اینکه دستگاه تلفن همراه رمز عبور قدیمی را فراموش کند، منوی زمینه اتصال را با لمس طولانی باز کنید و "حذف" یا "فراموش کردن این شبکه" را انتخاب کنید. شبکه بعد از آن در لیست موجود باقی می ماند، اما دفعه بعد که متصل می شوید، از شما می خواهد که یک رمز عبور وارد کنید.

• رمز عبور صحیح را در فیلد بعدی وارد کنید.

• برنامه هایی را که کمی قبل از بروز مشکل نصب یا به روز شده اند را از گوشی هوشمند خود حذف کنید. دستگاه خود را برای آلودگی به بدافزار بررسی کنید. کلاینت های VPN، آنتی ویروس و سایر برنامه هایی که ظاهراً برای محافظت از شبکه ها استفاده می شوند را غیرفعال یا به طور موقت حذف کنید.
• اگر اتصال بازیابی نشد یا خطای دیگری رخ داد، به عنوان مثال، دریافت بی پایان یک آدرس IP، بخش "DHCP Server" را در کنترل پنل روتر باز کنید و مطمئن شوید که فعال است. IP تلفن شما باید بین آدرس های شروع و پایان DHCP قرار گیرد و در دستگاه های دیگر تکرار نشود.

• اگر مشکل اتصال به یک اکسس پوینت خانگی نه تنها در تلفن رخ می دهد، تنظیمات اصلی شبکه بی سیم را در کنترل پنل روتر باز کنید و با تغییر پخش به کانال های مختلف آزمایش کنید. اگر کانال پیش فرض بسیار پر سر و صدا باشد، اتصال یا غیرممکن خواهد بود یا بسیار ناپایدار.

• بررسی کنید که شبکه بی سیم شما از کدام استاندارد استفاده می کند. اگر تلفن شما یک مدل قدیمی باشد و روتر روی استاندارد مدرن 802.11n یا 802.11ac تنظیم شده باشد، اتصال کار نخواهد کرد. برای اینکه روتر جدید با دستگاه های سرویس گیرنده قدیمی سازگار باشد، باید آن را به حالت 802.11bgn (مخلوط) تغییر دهید.

• تنظیمات حفاظت از ترافیک Wi-Fi خود را بررسی کنید. بخش "امنیت بی سیم" را باز کنید و مطمئن شوید که روش رمزگذاری که با گوشی هوشمند شما سازگار است انتخاب شده است. نوع رمزگذاری WPA2-PSK مدرن ترین و قابل اطمینان ترین است؛ این نوع رمزگذاری توسط تمام دستگاه های تلفن همراه منتشر شده در 10 سال گذشته پشتیبانی می شود. اگر تلفن شما خیلی قدیمی است، ممکن است فقط از حالت WEP پشتیبانی کند. علاوه بر این، سیستم رمزگذاری گاهی اوقات از کار می افتد. برای بررسی این نسخه، حفاظت را به طور موقت غیرفعال کنید. اگر می توانید به شبکه متصل شوید، بعداً از رمزگذاری WEP استفاده کنید یا شبکه را حذف کنید و شبکه جدیدی ایجاد کنید.

• بررسی کنید که آیا آدرس MAC آداپتور شبکه تلفن هوشمند شما در لیست افرادی که مجاز به اتصال نیستند وجود دارد یا خیر. اطلاعات مربوط به این موضوع را در قسمت فیلتر آدرس MAC پیدا خواهید کرد.

• یکی از دلایل نادر عدم امکان اتصال به اکسس پوینت، سطح برق اشتباه فرستنده وای فای است. برای بررسی این نسخه، به «تنظیمات شبکه بی‌سیم پیشرفته» بروید و سطح برق را به بالاتر یا پایین‌تر تغییر دهید.

اگر هیچ کمکی نکرد چه باید کرد

اگر مایلید فکر کنید که مقصر مشکل گوشی است:

• سیستم عامل خود را به حالت کارخانه بازنشانی کنید.
• دستگاه را با یک سیستم عامل صحیح شناخته شده دوباره فلش کنید.
• با مرکز خدمات تعمیر دستگاه تلفن همراه تماس بگیرید، زیرا ممکن است خرابی به دلیل نقص سخت افزاری باشد. در خانه قابل حذف نیست.

اگر مظنون اصلی یک روتر باشد:

• با نصب آن در فضای باز و دور از منابع گرما، دستگاه را به خوبی خنک نگه دارید.
• دستگاه را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید و دوباره مقادیر مورد نیاز خود را تنظیم کنید.
• سیستم عامل روتر را به آخرین نسخه به روز کنید یا یک جایگزین - WRT-DD را نصب کنید، اگر دستگاه از آن پشتیبانی می کند.
• اگر دستگاه بزرگتر از 3-5 سال است و خرابی برای اولین بار نیست، آن را تعویض کنید. متأسفانه، روترهای انبوه بخش مدرن به سرعت منابع خود را تمام می کنند و به ندرت به صاحبان خود برای مدت طولانی تری خدمت می کنند.

هنگام خرید روتر جدید، به مقرون به صرفه ترین مدل ها ترجیح ندهید، زیرا اکثر مشکلات مربوط به اتصال به Wi-Fi در بین آنها یافت می شود.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ در این مقاله به بررسی وضعیت عدم وجود اینترنت از طریق وای فای در اندروید می پردازم. آن ها اتصال به خود شبکه وجود دارد، نماد Wi-Fi فعال است، اما من نمی توانم به اینترنت دسترسی داشته باشم و پیام رسان های فوری (تلگرام، وایبر، اسکایپ) و سایر برنامه ها (اینستاگرام، VKontakte و غیره) وصل نمی شوند.

در بیشتر موارد، راه اندازی مجدد گوشی هوشمند یا روتری که شبکه بی سیم را توزیع می کند کمک می کند. دلیل دیگر ممکن است خطای نرم افزاری در عملکرد اندروید و تنظیمات نادرست روتر باشد.

این مقاله برای تمامی برندهای تولید کننده گوشی در اندروید 9/8/7/6 مناسب است: سامسونگ، اچ تی سی، لنوو، ال جی، سونی، زد تی ای، هوآوی، میزو، فلای، آلکاتل، شیائومی، نوکیا و سایرین. ما مسئول کارهای شما نیستیم.

توجه داشته باشید!اگر از یک شبکه وای فای عمومی یا یک شرکت خصوصی استفاده می کنید، به احتمال زیاد برخی از شبکه های اجتماعی و پیام رسان های فوری را مسدود می کنند. این اغلب تمرین می شود و باید با شرایط کنار بیاید.

بررسی دسترسی به اینترنت

قبل از استفاده از تلفن هوشمند یا روتر خود، مطمئن شوید که همه چیز در اینترنت مرتب است. چه اشکالی می تواند داشته باشد:

• شما پولی پرداخت نکردید، بنابراین ISP دسترسی به اینترنت را به حالت تعلیق درآورده است. اطمینان حاصل کنید که از طریق سیم به شبکه دسترسی دارید.
• در تنظیمات روتر، محدودیت‌هایی برای بازدید از سایت‌های خاص یا محدودیتی در ترافیک وجود دارد (رویه معمول برای شبکه‌های باز در مکان‌های عمومی).
• مشکلاتی از طرف ارائه دهنده وجود دارد.

پس از حذف این عوامل، تشخیص را ادامه دهید، که به شما امکان می دهد بفهمید کدام دستگاه علت مشکل را پنهان می کند.

ساده ترین راه اتصال به شبکه بی سیم از تلفن / تبلت / لپ تاپ دیگر است. اگر دستگاه دیگری آنلاین شود، مشکل در گوشی است که نمی تواند اتصال درستی برقرار کند.

در اندروید خراب می شود

دستگاه تلفن همراه خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر مشکل ناشی از یک نقص جزئی سیستم باشد، راه اندازی مجدد سیستم آن را برطرف می کند.

پس از راه اندازی مجدد، اگر خطا ادامه داشت، شبکه را فراموش کرده و دوباره به آن وصل شوید.

فراموش کردن شبکه و اتصال مجدد به شما کمک می کند تا عدم تطابق Wi-Fi بین تلفن و روتر خود را برطرف کنید.

اگر حذف شبکه کمکی نکرد، وضعیت سرور پروکسی را در اندروید بررسی کنید. باید خاموش شود:

1. به بخش "Wi-Fi" تنظیمات بروید و شبکه مورد نظر را برای اتصال انتخاب کنید.
2. مورد "پیشرفته" ("تنظیمات پیشرفته") را بررسی کنید.
3. مطمئن شوید که قسمت Proxy Server روی No تنظیم شده است.

افزایش دادن

یکی دیگر از دلایل آنلاین نشدن گوشی ممکن است تاریخ اشتباه باشد. برای بررسی و تغییر آن:

1. تنظیمات را باز کنید.
2. بخش "تاریخ و زمان" را انتخاب کنید.
3. زمان و تاریخ را به صورت دستی تنظیم کنید یا کادرهای "تاریخ و ساعت شبکه" و "منطقه زمانی شبکه" را علامت بزنید.

افزایش دادن

پس از تنظیم تاریخ صحیح، به Wi-Fi متصل شوید. اگر شبکه بی سیم واقعا کار می کند، باید بتوانید به اینترنت دسترسی داشته باشید.

بررسی و پیکربندی روتر

اگر در نتیجه یک نوع عیب یابی متوجه شدید که در همه دستگاه هایی که به یک شبکه بی سیم متصل می شوند چه اتفاقی می افتد، در تنظیمات روتر به دنبال علت خطا باشید.

یک وضعیت کاملاً رایج: کاربر سعی می کند از طریق تلفن خود به Wi-Fi متصل شود، اما هیچ اتفاقی نمی افتد. پس از بررسی اطلاعات زیر، متوجه خواهید شد که چرا این اتفاق می افتد و چگونه مشکل را حل کنید.

بررسی اولیه تلفن

سازندگان به طور فعال برای بهبود پایداری سیستم عامل های تلفن همراه کار می کنند، اما هر از گاهی هر برنامه ای از کار می افتد. به همین دلیل است که توصیه می شود با بررسی عملکرد گوشی شروع به حل مشکل کنید. برای Android، iOS و Windows Phone (ویندوز موبایل)، توصیه ها در این مورد یکسان است. دنباله زیر را دنبال کنید.

1. دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید و دوباره سعی کنید به Wi-Fi متصل شوید.

2. تعداد نشانگرهای قدرت سیگنال اتصال را تخمین بزنید. اگر تعداد آنها کمتر از 3 است، سعی کنید برای بهبود کیفیت اتصال به روتر یا منبع اینترنت بی سیم دیگری که استفاده می کنید نزدیک شوید.

3. مطمئن شوید که Battery Saver خاموش است. در صورت لزوم آداپتور شبکه را وصل کنید.

4. بلوتوث را خاموش کنید. اتصالات بی سیم می توانند در همان محدوده کار کنند، به همین دلیل تداخل ایجاد می شود.

5. در صورت فعال بودن حالت هواپیما را غیرفعال کنید.

6. سعی کنید دسترسی به اطلاعات مربوط به موقعیت مکانی خود را فعال کنید و به Wi-Fi متصل شوید - قوانین برخی کشورها اتصال از طریق شبکه های بی سیم را هنگامی که گزینه ذکر شده غیرفعال است مسدود می کند.

اگر اتصال WiFi قبلا کار می کرد

اگر در گذشته با موفقیت از شبکه مشکل ساز فعلی استفاده کرده اید، این اتصال را از حافظه تلفن خود حذف کنید. برای انجام این کار، به لیست شبکه ها بروید، برای چند ثانیه روی اتصال مشکل دار کلیک کنید (تا زمانی که منوی زمینه ظاهر شود) و اتصال را حذف کنید.

اگر همه چیز شکست خورد، سعی کنید از تلفن خود به هر اتصال موجود دیگری متصل شوید. شکست در این مورد به احتمال زیاد نشان دهنده خرابی ماژول رادیویی است - فقط کارمندان مرکز خدمات به اصلاح وضعیت کمک می کنند.

بررسی کنید که آیا اتصال کار می کند یا خیر. برای انجام این کار، سعی کنید با استفاده از هر دستگاه دیگری که دارای عملکرد Wi-Fi است به آن متصل شوید. اگر اتصال کار نکرد، تنظیمات روتر را تغییر دهید.

یادداشت مهم! روش وارد کردن تنظیمات روتر بسته به سازنده و مدل تجهیزات متفاوت است. در بیشتر موارد، برای دسترسی، باید آدرس 192.168.0.0 یا 192.168.0.1 را در نوار آدرس مرورگر وارد کنید. نام کاربری و رمز عبور پیش فرض admin است. اگر کار نکرد، دستورالعمل های سازنده را برای اطلاعات مربوط به روتر خود بررسی کنید.

ابتدا سعی کنید به سادگی روتر را راه اندازی مجدد کنید - اغلب آنها "یخ می زنند"، به همین دلیل دسترسی به اینترنت مسدود می شود.

اقدام بعدی به شرح زیر است.

ابتدا باید بررسی کنید که کلید امنیتی وارد شده صحیح است. با فعال بودن گزینه «نمایش نمادها» (نمایش رمز عبور) سعی کنید رمز عبور را برای اتصال مجدد به نقطه دسترسی انتخاب شده وارد کنید.

اگر رمز عبور را به خاطر نمی آورید، آن را در تنظیمات روتر بررسی کنید.

به عنوان مثال، ترتیب تعامل با روتر D-Link نشان داده شده است. در مورد شما، همه چیز تقریباً یکسان خواهد بود، تغییرات جزئی فقط می تواند بر رابط، نام آیتم های منو و سایر موارد کوچک تأثیر بگذارد.

پس از ورود به صفحه تنظیمات روتر، موارد زیر را انجام دهید:
روی دکمه "تنظیمات پیشرفته" کلیک کنید؛
در پنجره Wi-Fi، پیوند "Security Settings" را باز کنید.
در خط "کلید رمزگذاری PSK"، به رمز عبور نگاه کنید و مطمئن شوید که این ترکیبی است که هنگام تلاش برای اتصال به Wi-Fi از تلفن خود وارد می کنید.

در مرحله دوم، مطمئن شوید که تنظیمات روتر درست است - باید بررسی کنید که آیا فناوری DHCP فعال است یا خیر. اگر غیرفعال باشد، تلفن قادر به دریافت آدرس IP نخواهد بود و بنابراین اتصال کار نخواهد کرد.

در صفحه تنظیمات روتر، دوباره روی «تنظیمات پیشرفته» کلیک کنید و در پنجره «شبکه»، دسته «LAN» را پیدا کنید.

در صورت غیرفعال بودن DHCP را با تنظیم خط Mode روی Allow فعال کنید.

تغییرات را ذخیره کنید، روتر خود را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید از طریق تلفن خود به Wi-Fi متصل شوید.

اگر این کمکی نکرد، 3 گزینه باقی می ماند:
با خدمات پشتیبانی ارائه دهنده تماس بگیرید و متوجه شوید که آیا اینترنت اصلا کار می کند و آیا تغییراتی در تنظیمات اتصال ایجاد شده است.
تلفن را برای تعمیر تحویل دهید؛
تعمیر / تعویض روتر اینترنت.

اگر دستورالعمل های ما به حل مشکل کمک نکرد، در نظرات بنویسید و ما قطعا مشکل شما را بررسی خواهیم کرد.