پیام رسان. نحوه خرید گوشی در فروشگاه اینترنتی Svyaznoy با تخفیف بزرگ

اخبار خرده فروشی

تست وانت خود از دفتر در خیابان Novoostapovskaya

شرکت Svyaznoy را به حق می توان یکی از معروف ترین و بزرگترین شبکه های فروش انواع ابزارها دانست. لازم به یادآوری است که بسیاری از پروژه های دیگر اخیراً تحت این نام تجاری افتتاح شده اند: از خدمات رزرو بلیط هواپیما تا بانک که کاملاً پویایی توسعه شرکت را منعکس می کند ، اما خارج از محدوده آزمایش ما است. امروز توجه خود را بر روی فروشگاه اینترنتی این شرکت و امکان تحویل گرفتن سفارش از دفتر آن متمرکز خواهیم کرد.

سایت شرکت

وب سایت این شرکت در http://www.svyaznoy.ru واقع شده است. صفحه اصلی پر از عناصر مختلف است - از ناوبری گرفته تا تبلیغات. با این حال، به اعتبار سازندگان سایت، هیچ حس بهم ریختگی یا "غافلگیرانه" وجود ندارد. بنابراین، در صفحه اصلی سایت وجود دارد:

• در قسمت بالایی پیوندهای کوچکی به یک صفحه با آدرس فروشگاه، یک بخش "فروشگاه آنلاین" با یک منوی بازشو، پیوندهایی به یک صفحه درباره خدمات، یک بخش "درباره شرکت" وجود دارد. همچنین پیوندهایی به سه پروژه این شرکت وجود دارد: "Svyaznoy-Club"، "Loading" و "Svyaznoy-work".
• "هدر" سایت شامل منوی انتخاب شهر، لوگوی شرکت، بنر تبلیغاتی، فرم مجوز و ثبت نام و شماره تماس می باشد.
• در زیر نوار جستجو و ماژول سبد خرید و سپس منوی اصلی سایت قرار دارد.
• قسمت مرکزی توسط یک بنر پویا بزرگ با جالب ترین موقعیت های کاتالوگ اشغال شده است، در سمت چپ آن بخش "فقط امروز" است که در آن می توانید تبلیغات کوتاه مدت را مشاهده کنید. در سمت راست پیوندی به فرم اشتراک خبرنامه و حساب های "Svyaznoy" در شبکه های اجتماعی وجود دارد. همچنین بنرهایی منتهی به بخش هایی از کاتالوگ هستند که به طور کامل به محصولات سامسونگ یا نوکیا اختصاص دارد.
• همچنین بخش‌های «فروشندگان برتر»، «اقلام جدید» و «قیمت‌های ویژه» با چهار موقعیت در هر کدام در سه ستون قرار دارند.
• در زیر یک بنر بزرگ "بنر" و چهار اعلامیه مصور از نظرات و همچنین بخش های "تبلیغات" و "اخبار" را مشاهده می کنیم.
• در "پانویس" سایت - پیوندهایی به بخش هایی با مشاوره به خریدار، نقشه سایت و سایر اطلاعات پشتیبانی، و همچنین حق چاپ سنتی و شمارنده ها.

کاتالوگ

وقتی روی قسمت کاتالوگ کلیک می کنید، لیستی کلی از اقلام در دسته انتخابی با قابلیت قرار دادن فوری محصول در سبد خرید مشاهده می کنیم. در بالای لیست، ماژولی با جذاب ترین پیشنهادها قرار دارد که دارای سه برگه است: "پرفروش ها"، "اقلام جدید" و "قیمت های ویژه". در ستون سمت راست فیلترهایی وجود دارد که به شما امکان می دهد محصول را بر اساس تعدادی پارامتر اصلی مرتب کنید. در آنجا همچنین می‌توانید پیوندهایی به بخش‌های مرتبط با محصولات مرتبط و بررسی‌های محصول مربوط به دسته انتخابی را بیابید. به طور کلی، کاتالوگ به اندازه کافی راحت و کاربردی به نظر می رسد.

محتوای اطلاعات کارت محصول نیز سوالی ایجاد نمی کند. چند عکس، مشخصات دقیق، تجهیزات، رتبه بندی داخلی محصول و نظرات کاربران به شما اجازه می دهد تا تصور نسبتاً کاملی داشته باشید. در آنجا همچنین می توانید توضیحاتی در مورد روش ها و زمان های تحویل و همچنین بخش مفید مشروط "آنها نیز این محصول را تماشا می کنند" را بیابید.

بخش کوچکی با لینک محصولات مرتبط به صورت اورجینال طراحی شده و یک مینی کاتالوگ است. کسانی که هنگام خرید از این ویژگی استفاده می کنند، مطمئنا از آن استقبال خواهند کرد. یکی دیگر این است که بین عدد و کتیبه "rub" فاصله بگذارید. - عالی خواهد بود. اما خسته نباشیم...

مشاوره تلفنی

تماس با اپراتور تنها چند ثانیه طول کشید: پس از یک سلام کوتاه از منشی تلفنی، تلفن بلافاصله توسط مشاور پاسخ داده شد. اما مستقیماً با مشاوره ، همه چیز چندان خوشگل نشد. هنگامی که از او خواسته شد در انتخاب محصول برای یکی از ویژگی ها کمک کند، مدیر پاسخ داد که فقط می تواند در مورد اطلاعات فنی و در دسترس بودن یک مدل خاص صحبت کند، اما نه چیزی بیشتر. در این سایت همچنین آمده است که مشاوران تلفنی می توانند سفارش را بپذیرند و وضعیت انجام شده را مشخص کنند. پس از اینکه به درستی تصمیم گرفتیم فروشگاه آنلاین نیز با این عملکردها کنار بیاید، دلیلی برای ادامه گفتگو پیدا نکردیم.

پرداخت در وب سایت

پرداخت در سایت نیازی به ثبت نام ندارد، اما کاربران متقاعد می شوند تا فرم مناسب را پر کنند، وعده تخفیف های فردی، پیگیری سفارش و سایر پاداش ها را می دهند. فرآیند ثبت نام بیش از یک دقیقه طول نمی کشد - بدون فیلد اضافی، "کپچا" پیچیده و غیره. به هر حال، امکان ورود به سایت با استفاده از حساب های شبکه های اجتماعی محبوب وجود دارد - اگر واقعاً برای زمان متاسف هستید، می توانید این کار را انجام دهید.

هنگام ثبت سفارش، امکان انتخاب پیک کالا به منزل و همچنین تحویل گرفتن از دفتر مرکزی یک فروشگاه اینترنتی یا تعدادی از فروشگاه های آفلاین Svyaznoy وجود دارد. در مورد کالاهایی که سفارش دادیم، انتخاب بسیار کمتر بود: یا یک پیک یا یک دفتر مرکزی - کالاهایی با ارزش کمتر از 2000 روبل به فروشگاه های آفلاین تحویل داده نمی شوند. ما از دفتر خود برداشت را انتخاب می کنیم و ادامه می دهیم. به هر حال، اگر سفارش با تحویل درب منزل انجام شود، می توانید فیلدهای آدرس تحویل را با استفاده از نمایه Yandex خود پر کنید - یک چیز کوچک خوب دیگر.

ظرف مدت پنج دقیقه پس از ثبت نام، پیامکی با تایید سفارش، شماره آن، تاریخ تحویل، کل مبلغ قابل پرداخت و آدرس فروشگاه به شماره تماس مشخص شده ارسال شد. در همین پیام قید شده بود که در هنگام تحویل پیامک دیگری ارسال خواهد شد. از آنجایی که سفارش بعد از ظهر جمعه انجام شد، تحویل برای دوشنبه برنامه ریزی شد - باید صبور باشیم. حدود ساعت 10-00 دوشنبه، پیامک مورد نظر در مورد تحویل آمد، یک بار دیگر از محتوای اطلاعاتی خوشحال شد: یک پیام حاوی تمام داده های لازم هنگام دریافت کالا - از شماره سفارش تا آدرس محل صدور است.

ارسال و پرداخت

فروشگاه Svyaznoy ارسال رایگان با پیک به منزل یا محل کار شما از ساعت 10:00 تا 20:00 ارائه می دهد، برای پرداخت اضافی 500 روبل می توانید مدت زمان تحویل را با دقت یک ساعت مشخص کنید. همچنین امکان تحویل کالا از دفتر فروشگاه اینترنتی و یا سفارش ارسال رایگان به یکی از فروشگاه های آفلاین زنجیره (با مبلغ سفارش 2000 روبل یا بیشتر) وجود دارد.

فروشگاه ها پرداخت های نقدی و کارت های اعتباری سیستم های پرداخت اصلی را می پذیرند. برای ویزا و مسترکارت نیز سیستم پرداخت آنلاین از طریق درگاه پرداخت مستر بانک در وب سایت وجود دارد. پیک های فروشگاه از پایانه های بانکی قابل حمل استفاده می کنند، بنابراین پرداخت با کارت پلاستیکی از جمله در هنگام تحویل کالا در منزل امکان پذیر است. همچنین، هنگام سفارش تحویل پیک یا تحویل گرفتن از دفتر یک فروشگاه آنلاین، می توانید از سیستم Yandex.Money (با مبلغ سفارش حداکثر 15000 روبل) استفاده کنید. و در نهایت می توانید با امتیازات جایزه باشگاه Svyaznoy و امتیاز تشکر از Sberbank هزینه خرید را پرداخت کنید.

محل فروشگاه

مسیرهای رانندگی به سمت نقطه تحویل در دفتر فروشگاه اینترنتی Svyaznoy را می توانید در بخش Delivery پیدا کنید، اما نباید انتظار زیادی از آن داشته باشید. هنگامی که روی پیوند مربوطه کلیک می کنید، یک پنجره پاپ آپ حاوی یک کارت Yandex با برچسب مربوطه ظاهر می شود.

ما به عنوان مرکز نسبی مسکو، مانند بررسی های قبلی، ایستگاه مترو Okhotny Ryad را انتخاب کردیم.

• دفتر فروشگاه اینترنتی "Svyaznoy" در خیابان Novoostapovskaya، خانه شماره 5، ساختمان 14 واقع شده است.
• سفر از ایستگاه مترو Okhotny Ryad تا ایستگاه مترو Volgogradskiy Prospekt 14 دقیقه طول می کشد.
• ساعت کاری محل صدور سفارش: همه روزه از ساعت 10 الی 22.
• مسافت از مترو تا درب فروشگاه حدود 5 دقیقه طول می کشد.

به ایستگاه مترو Volgogradskiy Prospekt می رسیم، از نزدیک ترین خروجی به اولین ماشین در جهت از مرکز به سطح می رویم، در زیرگذر به سمت راست می پیچیم.

خیابان Novoostapovskaya که به آن نیاز داریم درست از جلوی ایستگاه شروع می شود، بنابراین بدون اینکه به جایی بپیچیم، پیاده می شویم و راه می رویم.

در سمت راست جاده بازاری را می بینیم با نامی ساده و بی تکلف «نمایشگاه ساختمانی».

در تمام طول مسیر، منظره تنوع زیادی ندارد.

دقایقی بعد، در سمت مقابل جاده، نمای قهوه ای رنگ ساختمانی را می بینیم که دفتر Svyaznoy در آن قرار دارد.

چند متر دیگر به گذرگاه عابر پیاده رد می شویم و از خیابان عبور می کنیم.

تابلوی «پیام رسان» در پشت درختان قابل مشاهده است. ورودی فروشگاه در سرسرای ساختمان قرار دارد که درهای آن سمت راست تابلو قرار دارد.

ساختار فروشگاه

خود موضوع به دلیل اندازه بزرگ یا زیرساخت های فراوان آن متمایز نیست، با این حال، کاملاً با شعار نوشته شده با حروف درشت بر روی دیوار آن مطابقت دارد.

درست روبروی ورودی یک پیشخوان برای مشاوران فروش و توزیع کنندگان کالا با پایانه ای برای ثبت و پرداخت سفارشات و همچنین یک ویترین کوچک وجود دارد که کارت های حافظه و لوازم جانبی تجهیزات فروخته شده در آن نمایش داده می شود.

صندلی های راحتی کنار دیوار در سمت راست وجود دارد که می تواند پنج نفر را در خود جای دهد. در اوج روز کاری، تعداد آنها به اندازه کافی وجود داشت، اما موضوع اصلی به وضوح برای هجوم جدی خریداران طراحی نشده است.

در مرکز سالن دو میز برای بررسی کالا و یک پایانه دوم وجود دارد که مشاوران می توانند در آن خرید کنند.

دو پایانه تصویر را کامل می کنند: برای پذیرش پرداخت و برای انتخاب خود کالا در کاتالوگ الکترونیکی.

فرآیند خرید

با توجه به فشردگی نقطه صدور سفارشات و کار موثر پرسنل آن، خرید در "Svyaznoy" اگر نه حداقل زمان، اما کاملا معقول طول کشید. با ورود به دفتر دیدیم که همه مشاوران مشغول هستند. اما ما یک دقیقه فرصت داشتیم تا کار آنها را مشاهده کنیم و اولین برداشت را ایجاد کنیم که بسیار مثبت بود. علاوه بر استاندارد "سلام" و "لطفا"، در اینجا می توانید برای مثال این عبارت را بشنوید: "خرید یک ساعت مد روز جدید را تبریک می گویم." احتمالاً چنین چیزهای کوچکی برای کار فروشگاه تعیین کننده نیستند، اما روحیه را بالا می برند.

در این بین یکی از مشاوران خود را آزاد کرد و بدون معطلی از ما پرسید که چگونه می تواند کمک کند. با شماره سفارش تماس گرفتیم و بعد از آن از ما خواستند کمی صبر کنیم. انتظار حدود چهار دقیقه طول کشید، به دلیل نرم افزار کمی "متفکرانه" مجبور شدم چند بار دیگر جلوی صندوق خرج کنم. اما پس از دریافت سفارش، محتویات بسته را بررسی کردیم و بدون هیچ مشکلی هزینه آن را با کارت پلاستیکی پرداخت کردیم. کل زمان صرف شده برای خرید حدود 8 دقیقه است.

ضمانت

فروشگاه های Svyaznoy در رتبه بندی ما ارائه نشده اند، بنابراین ما هنوز هیچ بازخوردی در مورد کار بخش گارانتی آن دریافت نکرده ایم. اما وجود بخش خدمات وب سایت خود با اطلاعات کافی کامل به ما امکان می دهد تا پیش بینی های نسبتاً مثبتی در مورد سطح تعهدات گارانتی شرکت داشته باشیم.

• وب سایت بخش خدمات: http://service-ok.svyaznoy.ru.

سطح قیمت

معمولاً برای تعیین سطح قیمت از روش زیر استفاده می شود:

1. بیست واحد کالای محبوب از لیست قیمت فعلی شرکت انتخاب شده است.

2. برای فروشگاه های متمرکز بر فروش وسایل و / یا لوازم خانگی، قیمت فروشگاه های Yulmart به عنوان "مرجع" استفاده می شود، زیرا آنها تعداد زیادی نام محصول و سطح قیمت نسبتاً متوسطی دارند.

3. قیمت در فروشگاه در نظر گرفته شده بر قیمت مرجع تقسیم می شود که در نتیجه 20 مقدار بدست می آید که متعاقباً میانگین می شود:

با استفاده از سرویس برگشت نقدی Letishops می توانید به طور سودآور در فروشگاه اینترنتی Svyaznoy یک گوشی خریداری کنید. این دقیقاً همان خدماتی است که واقعاً می توانید به آن اعتماد کنید. کار او ساده است. فروشگاه Svyaznoy برای جذب مشتری هزینه ای را به سایت پرداخت می کند و سرویس Cashback نیز به نوبه خود آن را با کاربرانی که از طریق Letishops خرید کرده اند به اشتراک می گذارد.

امروزه میلیون ها نفر از خدمات بازگشت نقدی استفاده می کنند، زیرا این امر خرید را اقتصادی و بسیار سودآور می کند. و برای فروشگاه ها این روش جذب مشتری بسیار موثرتر از هر تبلیغاتی است. در حال حاضر، پورتال بازگشت نقدی Letishops پیشنهاد می کند در فروشگاه آنلاین Svyaznoy خرید کنید و از 2 تا 20٪ هزینه کالای ارائه شده را به حساب بازگردانید. بیایید نگاهی دقیق تر به نحوه خرید گوشی در این فروشگاه با استفاده از سرویس Letishop داشته باشیم.

ویژگی های فروشگاه آنلاین "Svyaznoy"

فروشگاه اینترنتی Svyaznoy در بین جمعیت روسیه بسیار محبوب است. تفاوت آن با رقبای خود در این است:

• در مجموعه خود بیش از 12 هزار کالا وجود دارد که در میان آنها گوشی های هوشمند، تلفن، تبلت، تجهیزات ویدئویی، لپ تاپ، دوربین، انواع لوازم جانبی و موارد دیگر وجود دارد.
• در فروشگاه در سال های اخیر، سهم فروش اینترنتی بیش از 25 درصد از کل خریدها بوده است. این درصد بسیار زیادی است، زیرا بسیاری از مردم به خرید لوازم الکترونیکی و خانگی در فروشگاه های معمولی عادت دارند.
• در سایت می توانید هزینه سفارش را با استفاده از کارت پرداخت کنید. علاوه بر این، این گزینه واریز وجه برای خرید تضمینی برای مشتری با 3 درصد تخفیف است.
• این شرکت علاوه بر فروشگاه اینترنتی دارای تعداد زیادی پروژه دیگر از جمله باشگاه Svyaznoy، Svyaznoy Bank و غیره است.
• این فروشگاه هنگام خرید کالاهایی به ارزش بیش از دو هزار روبل سفارشات را به صورت رایگان تحویل می دهد.
• روش های پرداخت بسیار زیادی در سایت وجود دارد که این امر باعث می شود مشتری به راحتی بتواند روش مناسب را برای خود پیدا کند.

چگونه می توان یک گوشی را در فروشگاه اینترنتی Svyaznoy سفارش داد؟

Svyaznoy یک فروشگاه کوچک محبوب لوازم الکترونیکی مصرفی است. مجموعه ای از آن شامل تلفن، تلفن های هوشمند، تبلت، لپ تاپ، لوازم جانبی و بسیاری از کالاهای دیگر با قیمت مناسب است. برای ثبت سفارش تلفن در فروشگاه اینترنتی Svyaznoy به موارد زیر نیاز دارید:

1. به وب سایت فروشگاه بروید.
2. منطقه خود را انتخاب کنید
3. از طریق جستجو مدل گوشی مورد نظر را انتخاب کنید.
4. بر روی دکمه "خرید" کلیک کنید و با انتخاب روش پرداخت و تحویل مناسب، مستقیماً به خرید بروید.

اگر تصمیم به خرید گوشی در "سویازنوی" برای خود گرفته اید، تنبلی نکنید و چند دقیقه ای را صرف خرید کالای مورد نیاز خود با قیمت مناسب نکنید. همه اینها به راحتی با استفاده از سرویس برگشت نقدی Letishops انجام می شود. برای استفاده از این فرصت ابتدا یک ثبت نام ساده در سایت انجام دهید.

Letyshops به طور متوسط ​​بسته به هزینه گوشی انتخابی، از 2 تا 3 درصد از خرید یک گوشی آماده بازگشت است. بنابراین می توانید حدود 200-300 روبل صرفه جویی کنید. پس از ثبت نام در سرویس Letishop با استفاده از لینک ایجاد شده در قالب یک دکمه سبز بزرگ به وب سایت Svyaznoy بروید.

پس از رفتن به صفحه فروشگاه، گوشی مورد نیاز خود یا هر محصول دیگری را انتخاب کرده و طبق معمول خرید را تکمیل کنید. به محض تایید سفارش شما توسط فروشگاه، وجه نقد به طور کامل توسط سرویس به شما واریز می شود. سپس می توانید بلافاصله به هر کیف پول، کارت یا شماره تلفنی پول برداشت کنید. برای فروشگاه Svyaznoy در Letishops، بازپرداخت نقدی ظرف نیم ساعت اعتبار داده می شود.

امروزه این خدمات بازگشت نقدی مورد اعتماد بسیاری از افراد قرار گرفته است. بهترین تجهیزات را با قیمت های واقعا مقرون به صرفه برای خود انتخاب کنید. با Letishops در پول خود صرفه جویی کنید. خرید خوبی داشته باشید!

چه کسی در مورد فروشگاه های زنجیره ای Svyaznoy چیزی نشنیده است؟ احتمالاً کسی از این شرکت خرید کرده است. با این حال، تعداد کمی از مردم می دانند که Svyaznoy سال ها در توسعه فروشگاه آنلاین خود سرمایه گذاری زیادی کرده است، که به مرور زمان سود بیشتری را برای شرکت به ارمغان می آورد. بیایید در نظر بگیریم که این پورتال چه مزایا و معایبی دارد و به شما بگوییم که آیا ارزش آن را دارد که به آن اعتماد کنید.

در میان فروشگاه های الکترونیک آنلاین "Svyaznoy" یک "قدیمی" واقعی است: در سال 2003 افتتاح شد. وظیفه اصلی پورتال ارائه حداکثر اطلاعات در مورد محصول و امکان سفارش سریع به خریدار بالقوه است و در عین حال از ذکر اطلاعات غیر ضروری جلوگیری می کند. طبق آمار، Svyaznoy نه تنها یکی از قدیمی ترین فروشگاه های آنلاین در روسیه است، بلکه یکی از محبوب ترین ها نیز می باشد. ماهانه 13 میلیون نفر از این سایت بازدید می کنند و اپراتورهای فروشگاه تقریباً 200 هزار سفارش را پردازش می کنند.

آیا ابزارهایی را از Svyaznoy سفارش داده اید؟ تجربه همکاری خود با این شرکت را در نظرات بنویسید! ما از هر نظری استقبال می کنیم!