ترکیب سیستم های اطلاعاتی
به گفته آکادمیسین AI Berg، یک سیستم در صورتی پیچیده است که بتوان آن را به بیش از یک زبان توصیف کرد. یکی از ویژگی‌های اصلی سیستم اطلاعاتی، تقسیم‌پذیری به زیرسیستم‌ها است که از نظر توسعه و عملکرد مزایای زیادی دارد. چنین مزایایی عبارتند از ساده سازی: توسعه و نوسازی IS در نتیجه تخصصی شدن تیم های طراحی توسط زیرسیستم ها. پیاده سازی و تحویل زیرسیستم های آماده مطابق با توالی کار؛ بهره برداری از IP به دلیل تخصص کارگران در حوزه موضوعی.
معمولاً زیرسیستم های کاربردی و پشتیبانی کننده IS متمایز می شوند. زیرسیستم های عملکردی خدمات اطلاعاتی را برای انواع خاصی از فعالیت های سیستم اقتصادی (شرکت) ارائه می دهند که مشخصه واحدهای ساختاری سیستم اقتصادی و (یا) عملکردهای مدیریتی است. ادغام زیرسیستم های عملکردی در یک سیستم واحد از طریق ایجاد و بهره برداری از زیرسیستم های پشتیبانی مانند اطلاعات، نرم افزار، زیر سیستم های ریاضی، فنی، فناوری، سازمانی و قانونی حاصل می شود.
زیر سیستم عملکردی IS مجموعه ای از وظایف اقتصادی با درجه بالایی از تبادل اطلاعات (پیوندها) بین وظایف است. در عین حال، ما یک کار را به عنوان برخی از فرآیندهای پردازش اطلاعات با مجموعه ای واضح از اطلاعات ورودی و خروجی (به عنوان مثال، محاسبه دستمزد کار، حسابداری برای دریافت مواد، قرار دادن سفارش خرید و غیره) درک خواهیم کرد. ترکیب زیرسیستم های عملکردی تا حد زیادی با ویژگی های سیستم اقتصادی، وابستگی بخشی آن، شکل مالکیت، اندازه، ماهیت شرکت تعیین می شود.
زیرسیستم های عملکردی IS را می توان بر اساس اصول مختلفی ساخت: موضوعی، عملکردی، مشکل دار، مختلط (موضوع-عملکردی).
با در نظر گرفتن ویژگی هدف برای شرکت های صنعتی، زیر سیستم های زیر برای مدیریت تولید و منابع مالی متمایز می شوند: مدیریت لجستیک، مدیریت تولید محصول نهایی، مدیریت پرسنل، مدیریت فروش محصول نهایی، مدیریت مالی. در عین حال، زیرسیستم ها حل مشکلات در تمام سطوح مدیریت را در نظر می گیرند و از یکپارچگی جریان اطلاعات در امتداد عمودی اطمینان می دهند. برای اجرای توابع مدیریت، زیر سیستم های عملکردی زیر متمایز می شوند: پیش بینی، سهمیه بندی، برنامه ریزی (فنی، اقتصادی و عملیاتی)، حسابداری، تجزیه و تحلیل، مقررات. این زیرسیستم ها در سطوح مختلف مدیریتی اجرا می شوند و در حلقه های مدیریتی ترکیب می شوند: بازاریابی، تولید، تدارکات، مالی (جدول 1).
نمونه ای از کاربرد اصل عملکردی برای تخصیص زیرسیستم های عملکردی، مجموعه شبکه چند کاربره اتوماسیون کامل شرکت Galaktika (New Atlant JSC) است که شامل چهار حلقه اتوماسیون مطابق با عملکردهای مدیریت است: برنامه ریزی، عملیاتی. مدیریت، حسابداری و کنترل، تجزیه و تحلیل.
اصل مشکل ساز تشکیل زیرسیستم نشان دهنده نیاز به تصمیم گیری مدیریتی انعطاف پذیر و سریع در مورد مسائل فردی در چارچوب DSS است، به عنوان مثال، حل وظایف برنامه ریزی تجاری و مدیریت پروژه. چنین زیرسیستم هایی را می توان به عنوان یک LIS که داده ها را از یک سیستم اطلاعات شرکت وارد می کند (به عنوان مثال، یک سیستم برنامه ریزی تجاری بر اساس بسته برنامه کاربردی Project-Expert)، یا به عنوان زیرسیستم های ویژه در یک IS شرکتی (به عنوان مثال، IS یک مدیر) .
در عمل، اغلب از یک رویکرد ترکیبی (موضوع-عملکردی) استفاده می شود که بر اساس آن ساخت ساختار عملکردی IS بر اساس تقسیم آن به زیرسیستم ها با توجه به ماهیت فعالیت اقتصادی انجام می شود که باید مطابق با آن باشد. ساختار شی و سیستم مدیریت و همچنین ماهیت عملکردهای مدیریتی انجام شده. با استفاده از این رویکرد، می‌توانیم مجموعه‌ای از زیرسیستم‌های عملکردی معمولی زیر را در ساختار کلی IS سازمانی شناسایی کنیم.
اصل کارکردی: توسعه استراتژیک، برنامه ریزی فنی و اقتصادی، حسابداری و تحلیل تجاری.
اصل موضوع (زیر سیستم های مدیریت منابع): آماده سازی فنی تولید، تولید اصلی و کمکی، کیفیت محصول، تدارکات، بازاریابی، پرسنل.
زیرسیستم های ساخته شده بر اساس اصل عملکردی، انواع فعالیت های اقتصادی شرکت (تولید، عرضه، فروش، پرسنل، امور مالی) را پوشش می دهند. زیرسیستم های ساخته شده بر اساس اصل موضوع عمدتاً به سطح عملیاتی مدیریت منابع مربوط می شوند. ساختار زیرسیستم های IS، که با توجه به اصل تابع-موضوع شناسایی شده است، در شکل 4 نشان داده شده است.
زیرسیستم های پشتیبان سیستم های اطلاعاتی، صرف نظر از زیرسیستم های عملکردی خاصی که در آن انواع خاصی از پشتیبانی استفاده می شود، برای کل سیستم اطلاعاتی مشترک هستند. ترکیب زیرسیستم های پشتیبان به حوزه موضوعی انتخاب شده بستگی ندارد. اینها عبارتند از (شکل 5): ساختار عملکردی، اطلاعات، ریاضی (الگوریتمی و نرم افزار)، پشتیبانی فنی و سازمانی، و همچنین منابع نیروی کار. در مرحله توسعه IS، پشتیبانی حقوقی، زبانی، فناوری، روش شناختی و رابط با IS خارجی نیز گاهی اوقات اضافه می شود.
به طور کلی، عملکرد IS در حلقه کنترل با ساختار عملکردی و پشتیبانی اطلاعات توصیف می شود. رفتار انسان در حلقه کنترل با حمایت سازمانی و تامین منابع نیروی کار مشخص می شود. رفتار خودکار در حلقه کنترل توسط پشتیبانی ریاضی و فنی توصیف شده است.
ساختار عملکردی (شکل 6) فهرستی از توابع (وظایف) پیاده سازی شده توسط آن است و تبعیت آنها را منعکس می کند. عملکرد IS به عنوان محدوده IS با هدف دستیابی به هدف خصوصی مدیریت درک می شود. ترکیب عملکردهای اجرا شده در IS توسط GOST تنظیم می شود و به توابع اطلاعات و کنترل تقسیم می شود. توابع اطلاعات به نوبه خود شامل عملکردهای: کنترل متمرکز 1، 2، عملیات محاسباتی و منطقی 3، 4 است.
تعداد توابع کنترل باید شامل توابع زیر باشد: جستجو و محاسبه حالت های کنترل منطقی 5. اجرای حالت های کنترل مشخص شده 6 (شکل 6 را ببینید).
پشتیبانی اطلاعات (شکل 7) مجموعه ای از ابزارها و روش ها برای ساختن پایگاه اطلاعاتی است. راه ها و اشکال نمایش وضعیت شی کنترل را به صورت داده های داخل IS، اسناد، نمودارها و سیگنال های خارج از IS تعریف می کند. پشتیبانی اطلاعات خارجی شامل: قوانین طبقه بندی و کدگذاری اطلاعات، اطلاعات مرجع، اطلاعات عملیاتی، مواد روش شناختی و آموزشی است. پشتیبانی اطلاعات داخلی شرحی از: سیگنال‌ها و داده‌های ورودی، آرایه‌های اطلاعات میانی، سیگنال‌های خروجی و اسناد را ارائه می‌دهد.
پشتیبانی ریاضی از الگوریتم و نرم افزار تشکیل شده است (شکل 8). پشتیبانی الگوریتمی مجموعه ای از روش ها، مدل ها و الگوریتم های ریاضی است که در سیستم برای حل مسائل و پردازش اطلاعات استفاده می شود. این نرم افزار از کلی (سیستم عامل، مترجم، تست و تشخیص و غیره، یعنی همه چیزهایی که عملکرد سخت افزار را تضمین می کند) و ویژه (نرم افزار کاربردی که به شما امکان می دهد فرآیندهای مدیریت را در یک حوزه موضوعی به طور خودکار انجام دهید) تشکیل شده است.
پشتیبانی فنی (مجموعه ابزارهای فنی) شامل (شکل 9) دستگاه‌هایی است: اندازه‌گیری، تبدیل، انتقال، ذخیره‌سازی، پردازش، نمایش، ثبت، ورودی (خروجی) اطلاعات و محرک‌ها.
حمایت سازمانی مجموعه ای از ابزارها و روش ها برای سازماندهی تولید و مدیریت آن در چارچوب معرفی IS است. هدف از پشتیبانی سازمانی عبارت است از: انتخاب و تعیین وظایف مدیریت. تجزیه و تحلیل سیستم مدیریت و راه های بهبود آن؛ توسعه راه حل هایی برای سازماندهی تعامل بین IS و پرسنل؛ اجرای وظایف مدیریتی پشتیبانی سازمانی شامل روش های کاری، الزامات مربوط به مدارک، شرح وظایف و غیره است.
پشتیبانی سازمانی یکی از مهمترین زیرسیستم های IS است که اجرای موفقیت آمیز اهداف و کارکردهای سیستم به آن بستگی دارد. چهار گروه از اجزا را می توان به عنوان بخشی از چنین پشتیبانی متمایز کرد.
اولین مؤلفه مهم ترین مواد روش شناختی است که روند ایجاد و راه اندازی سیستم را تنظیم می کند (مواد راهنمای کلی صنعت در ایجاد IP؛ راه حل های طراحی استاندارد؛ مواد روش شناختی در مورد سازماندهی و انجام یک نظرسنجی پیش از پروژه در شرکت ها). مواد روش شناختی در ایجاد و اجرای اسناد پروژه).
مؤلفه دوم مجموعه ای از ابزارهای لازم برای طراحی و عملکرد مؤثر IS است (مجموعه وظایف مدیریتی، از جمله بسته های نرم افزار کاربردی استاندارد، ساختارهای مدیریت سازمانی استاندارد، سیستم های سند یکپارچه، طبقه بندی کننده های صنعت و سیستم و غیره). سومین جزء زیرسیستم پشتیبانی سازمانی، مستندات فنی به دست آمده در فرآیند بررسی، طراحی و پیاده سازی سیستم (مطالعه امکان سنجی، شرایط مرجع، پروژه های فنی و کاری و اسنادی است که راه اندازی مرحله به مرحله سیستم را ترسیم می کند. ).
جزء چهارم پرسنل است که توسط جدول سازمانی و کارکنان نشان داده می شود که به ویژه ترکیب متخصصان در زیر سیستم های مدیریت عملکردی را تعیین می کند.
تامین منابع نیروی کار مجموعه ای از روش ها و ابزارهای سازماندهی و انجام آموزش کارکنان در کار با IP است. هدف از چنین تمهیدی حفظ عملکرد IS و امکان توسعه بیشتر آن است. تأمین منابع نیروی کار، روش های تدریس، دوره ها و برنامه های آموزشی عملی، وسایل کمک آموزشی فنی و قوانین کار با آنها و غیره را فراهم می کند.
پشتیبانی حقوقی برای تنظیم روند ایجاد و عملیات IS در نظر گرفته شده است که شامل مجموعه ای از اسناد قانونی با بیانیه روابط نظارتی برای تشکیل، ذخیره سازی، پردازش اطلاعات میانی و حاصل از سیستم است.
پشتیبانی زبانی مجموعه ای از اصطلاحات علمی و فنی و سایر ابزارهای زبانی مورد استفاده در سیستم های اطلاعاتی و همچنین قوانین رسمی سازی زبان طبیعی است که روش هایی را برای فشرده سازی و افشای اطلاعات متنی به منظور افزایش کارایی پردازش خودکار اطلاعات و تسهیل ارتباط انسانی با IP. ابزارهای زبانی موجود در زیرسیستم پشتیبانی زبانی (شکل 10) به دو گروه تقسیم می‌شوند: زبان‌های سنتی (زبان‌های طبیعی، ریاضی، الگوریتمی، مدلسازی) و زبان‌هایی که برای گفتگو با رایانه در نظر گرفته شده‌اند (زبان‌های بازیابی اطلاعات، زبان‌های DBMS، زبان‌های عامل) محیط‌ها، زبان‌های ورودی بسته‌های برنامه).
پشتیبانی فناوری مربوط به تقسیم IS به زیرسیستم ها با توجه به مراحل فن آوری پردازش انواع مختلف اطلاعات است:
اطلاعات اولیه (مراحل فرآیند فن آوری جمع آوری، انتقال، انباشت، ذخیره سازی، پردازش اطلاعات اولیه، به دست آوردن و صدور اطلاعات حاصل)؛
اسناد سازمانی و اداری (مراحل دریافت اسناد ورودی، انتقال برای اجرا، مراحل تشکیل و ذخیره پرونده ها، تدوین و تکثیر اسناد و گزارش های داخلی).
اسناد و نقشه های فناورانه (مراحل ورود به سیستم و به روز رسانی الگوهای محصول، وارد کردن داده های اولیه و تولید اسناد طراحی برای انواع جدید محصولات، صدور نقشه ها به پلاتر، به روز رسانی بانک GOST ها، OST ها، مشخصات، داده های نظارتی، تهیه و صدور اسناد تکنولوژیکی برای انواع جدید محصولات؛
پایگاه‌های اطلاعاتی و دانش (مراحل تشکیل پایگاه‌های اطلاعاتی و دانش، ورود و پردازش درخواست‌ها برای یافتن راه‌حل، صدور راه‌حل و توضیح آن).
اطلاعات علمی و فنی، GOSTها و شرایط فنی، اسناد و موارد قانونی (مراحل ایجاد تصاویر جستجوی اسناد، صندوق اطلاعات، نگهداری اصطلاحنامه فهرست کلمات کلیدی و کدهای آنها، رمزگذاری درخواست جستجو، انجام جستجو و صدور سند یا آدرس ذخیره اسناد).
پشتیبانی فن آوری IS توسعه یافته شامل دو زیر سیستم است:
یک). OLTP - پردازش داده های تراکنش آنلاین، پردازش سریع تعداد زیادی از تراکنش ها را با تمرکز بر الگوریتم های ثابت برای جستجو و پردازش داده های پایگاه داده ارائه می دهد.
2). OLAP - تجزیه و تحلیل داده های عملیاتی برای حمایت از تصمیم گیری مدیریت.
فن آوری های OLAP فراهم می کند: تجزیه و تحلیل و مدل سازی داده های آنلاین، کار با انبارهای داده موضوع محور. اجرای درخواست های دلخواه، تشکیل یک سیستم دانش در مورد حوزه موضوعی و غیره.
پشتیبانی روش‌شناختی مفاد اصلی مفهوم طراحی IS را بر اساس ساخت سیستمی از مدل‌های استاتیک و پویا در حال توسعه موازی، که از آن الزامات و مشخصات پروژه IS استخراج می‌شود، فرموله می‌کند.
سیستم مدل ها شامل توصیفی از فرآیندها، عملکردها، جریان ها، داده ها و سایر جنبه های ایستا و پویا از فعالیت های سازمان ها است. مدل‌های استاتیک و پویا فقط برای فعالیت‌های اصلی سازمان ساخته می‌شوند و تنها به میزان و با درجه‌ای از جزئیات که شکل‌گیری الزامات IP را تضمین می‌کند. هنگام تعیین الزامات IP، این به ما امکان می دهد فقط به ارائه فرآیندهای اطلاعاتی مربوط به ارائه خدمات به مشتریان محدود شویم. سیستم‌های اطلاعاتی به مجموعه‌ای از معماری‌ها تقسیم می‌شوند که هر کدام جنبه‌های مختلف IS را از دیدگاه‌های مختلف توصیف می‌کنند. این به ما امکان می‌دهد شکل‌گیری نیازمندی‌های IS را به تعدادی مراحل تکرار شونده تقسیم کنیم، که در هر یک از آنها وظایفی که باید برای مدل‌های ساختمان و مطالعه گزینه‌های معماری حل شوند، ابعاد کوچک‌تری دارند و ساده‌تر از کل کار تعیین الزامات هستند. به عنوان یک کل است.
پشتیبانی فنی (مجموعه وسایل فنی). ابزارهای فنی را نیز می توان با توجه به نقش آنها در فرآیند فناوری پردازش اطلاعات طبقه بندی کرد:
ماشین‌های محاسباتی یا رایانه‌ها (ایستگاه‌های کاری، رایانه‌های شخصی، سرورها)، که پیوند مرکزی در سیستم پردازش داده‌ها هستند.
ابزار فنی جانبی ارائه ورودی و خروجی اطلاعات.
ارتباطات شبکه (شبکه های کامپیوتری و تجهیزات مخابراتی) برای انتقال داده؛
· وسایل ارتباطی و تجهیزات اداری.
در نتیجه، ما متذکر می شویم که همه زیرسیستم های پشتیبان با یکدیگر و با زیرسیستم های عملکردی مرتبط هستند. بنابراین، برای مثال، سیستم فرعی "پشتیبانی سازمانی" روش توسعه و اجرای IS، ساختار سازمانی IS و ترکیب کارکنان را تعیین می کند، دستورالعمل های قانونی که در زیر سیستم "پشتیبانی قانونی" موجود است.
زیرسیستم‌های عملکردی ترکیب و فرمول‌بندی مسائل، مدل‌های ریاضی و الگوریتم‌ها را تعیین می‌کنند که راه‌حل‌های آنها به عنوان بخشی از زیرسیستم «نرم‌افزار ریاضی» توسعه می‌یابد و به نوبه خود مبنایی برای توسعه برنامه‌های کاربردی است که بخشی از آن هستند. زیر سیستم "نرم افزار"
زیرسیستم های عملکردی، اجزای ریاضی و نرم افزاری اصول سازماندهی و ترکیب طبقه بندی کننده های اسناد، ترکیب پایگاه اطلاعات را تعیین می کنند. توسعه ساختار و ترکیب پایگاه اطلاعاتی امکان ادغام کلیه وظایف زیرسیستم های عملکردی را در یک IS اقتصادی واحد فراهم می کند که مطابق اصول فرموله شده در اسناد پشتیبانی سازمانی و قانونی عمل می کند.
داده های حجمی جریان اطلاعات به همراه داده های محاسبه شده در مورد میزان پیچیدگی الگوریتم ها و برنامه های توسعه یافته، انتخاب و محاسبه اجزای سخت افزاری را ممکن می سازد. مجموعه ای از ابزارهای فنی انتخاب شده تعیین نوع سیستم عامل، نرم افزار توسعه یافته، پشتیبانی اطلاعات امکان سازماندهی فناوری پردازش اطلاعات را برای حل مشکلات موجود در زیرسیستم های عملکردی مربوطه را ممکن می سازد.
یک سیستم در صورتی پیچیده است که بتوان آن را به بیش از یک زبان توصیف کرد (آکادمیک برگ). یکی از ویژگی های اصلی سیستم اطلاعاتی، تقسیم پذیری به زیرسیستم ها است که از نظر توسعه و عملکرد دارای مزایای متعددی است که عبارتند از:
- ساده سازی توسعه و نوسازی IS در نتیجه تخصصی شدن تیم های طراحی توسط زیرسیستم ها.
- ساده سازی پیاده سازی و تحویل زیرسیستم های آماده مطابق با توالی کار؛
- ساده سازی عملکرد IS به دلیل تخصص کارگران در حوزه موضوعی.
معمولاً زیرسیستم های عملکردی و پشتیبانی از هم متمایز می شوند. زیرسیستم های عملکردی IS خدمات اطلاعاتی را برای انواع خاصی از فعالیت های سیستم اقتصادی (شرکت) ارائه می دهند که مشخصه زیربخش های ساختاری سیستم اقتصادی و (یا) عملکردهای مدیریتی است. ادغام زیرسیستم های عملکردی در یک سیستم واحد از طریق ایجاد و بهره برداری از زیرسیستم های پشتیبانی مانند اطلاعات، نرم افزار، زیر سیستم های ریاضی، فنی، فناوری، سازمانی و قانونی حاصل می شود.
3.3.1. زیرسیستم های عملکردی سیستم های اطلاعاتی
زیر سیستم عملکردی IS مجموعه ای از وظایف اقتصادی با درجه بالایی از تبادل اطلاعات (پیوندها) بین وظایف است. در همان زمان، ما یک کار را به عنوان برخی از فرآیندهای پردازش اطلاعات با مجموعه ای از اطلاعات ورودی و خروجی به خوبی تعریف شده (به عنوان مثال، محاسبه دستمزد کار، حسابداری برای دریافت مواد، ثبت سفارش خرید و غیره) درک خواهیم کرد. ترکیب زیرسیستم های عملکردی تا حد زیادی با ویژگی های سیستم اقتصادی، وابستگی بخشی آن، شکل مالکیت، اندازه، ماهیت شرکت تعیین می شود.
زیرسیستم های کاربردی IS را می توان بر اساس اصول مختلفی ساخت:
- موضوع؛
- عملکردی؛
- مشکل ساز؛
- مختلط (موضوع-عملکردی).
بنابراین، با در نظر گرفتن جهت گیری موضوعی استفاده از IS در فرآیندهای تجاری یک شرکت صنعتی، زیرسیستم هایی برای مدیریت تولید و منابع مالی متمایز می شوند: مدیریت لجستیک، مدیریت تولید محصولات نهایی، مدیریت پرسنل، مدیریت فروش محصولات نهایی، مدیریت مالی. در عین حال، زیرسیستم ها حل مشکلات در تمام سطوح مدیریت را در نظر می گیرند و از یکپارچگی جریان اطلاعات در امتداد عمودی اطمینان می دهند. برای اجرای توابع مدیریت، زیرسیستم های عملکردی متمایز می شوند: پیش بینی؛ جیره بندی؛ برنامه ریزی (امکان سنجی و عملیاتی)؛ حسابداری؛ تحلیل و بررسی؛ مقررات، که در سطوح مختلف مدیریت اجرا می‌شوند و در حلقه‌های مدیریتی ترکیب می‌شوند: بازاریابی، تولید، لجستیک، مالی (نمونه‌هایی در جدول 3.3-1 ارائه شده است).
| سطوح مدیریتی | زیرسیستم های عملکردی | |||
| بازار یابی | تولید | لجستیک | دارایی، مالیه، سرمایه گذاری | |
| راهبردی | محصولات و خدمات جدید تحقیق و توسعه | ظرفیت تولید انتخاب فناوری | منابع مادی.پیش بینی کالا | منابع مالی انتخاب مدل پرداخت مالیات |
| تاکتیکی | تجزیه و تحلیل و برنامه ریزی حجم فروش | تحلیل و برنامه ریزی برنامه های تولیدی | تحلیل و برنامه ریزی حجم خرید | تجزیه و تحلیل و برنامه ریزی جریان های نقدی |
| عملیاتی | پردازش سفارشات مشتریان صدور فاکتور و فاکتور | پردازش سفارشات تولید | عملیات انبار سفارشات خرید | نگهداری کتاب |
نمونه ای از کاربرد یک رویکرد برای تخصیص زیرسیستم های عملکردی بر اساس توابع کنترل می تواند یک مجموعه شبکه چند کاربره (MSC) اتوماسیون کامل شرکت Galaktika (New Atlant JSC) باشد که شامل چهار حلقه اتوماسیون مطابق با توابع کنترل: یک حلقه برنامه ریزی. حلقه کنترل عملیاتی؛ خط مشی حسابداری و کنترل؛ تجزیه و تحلیل کانتور
اصل مشکل ساز تشکیل زیرسیستم ها نشان دهنده نیاز به تصمیم گیری مدیریتی انعطاف پذیر و سریع در مورد مسائل فردی در چارچوب DSS است، به عنوان مثال، حل برنامه ریزی تجاری و وظایف مدیریت پروژه. چنین زیرسیستم‌هایی را می‌توان به‌عنوان سیستم‌های اطلاعاتی محلی که داده‌ها را از یک سیستم اطلاعات شرکتی (به عنوان مثال، یک سیستم برنامه‌ریزی کسب‌وکار مبتنی بر Project-Expert API) وارد می‌کنند، یا به‌عنوان زیرسیستم‌های ویژه در یک IS شرکت (به عنوان مثال، یک سیستم اطلاعاتی برای یک مدیر).
در عمل، اغلب از یک رویکرد ترکیبی (موضوع-عملکردی) استفاده می شود که بر اساس آن ساخت ساختار عملکردی IS تقسیم آن به زیرسیستم ها بر اساس ماهیت فعالیت اقتصادی است که باید با ساختار شیء مطابقت داشته باشد و سیستم مدیریت و همچنین ماهیت عملکردهای مدیریتی انجام شده. با استفاده از این رویکرد، می‌توانیم مجموعه‌ای از زیرسیستم‌های عملکردی معمولی زیر را در ساختار کلی IS سازمانی شناسایی کنیم.
ساختار کلی یک سیستم اطلاعاتی را می‌توان به عنوان مجموعه‌ای از زیرسیستم‌ها، بدون توجه به دامنه آن، مشاهده کرد. زیرسیستم های پشتیبان زیر در IS متمایز می شوند:
فنی،
ریاضی و نرم افزار
اطلاعات،
وابسته به زبانشناسی،
سازمانی،
مجاز،
ارگونومتری.
پشتیبانی فنی (TO)- مجموعه ای از ابزارهای فنی در نظر گرفته شده برای عملکرد سیستم اطلاعات و همچنین اسناد مربوط به این ابزارها و فرآیندهای فناوری.
مجموعه ابزارهای فنی شامل موارد زیر است:
· کامپیوتر از هر مدل.
دستگاه هایی برای جمع آوری، انباشت، پردازش، انتقال و خروجی اطلاعات؛
دستگاه های انتقال داده و خطوط ارتباطی؛
· تجهیزات اداری و دستگاه های بازیابی خودکار داده ها.
مواد عملیاتی و غیره
این اسناد شامل انتخاب اولیه ابزار فنی، سازماندهی عملیات آنها، فرآیند فن آوری پردازش داده ها، تجهیزات فن آوری است. اسناد را می توان به طور کلی به سه گروه تقسیم کرد:
· در سطح سیستم، از جمله استانداردهای دولتی و صنعتی برای پشتیبانی فنی.
· تخصصی، شامل مجموعه ای از تکنیک ها برای تمام مراحل توسعه پشتیبانی فنی.
· مرجع هنجاری که هنگام انجام محاسبات برای پشتیبانی فنی استفاده می شود.
پشتیبانی فنی (TO) IS را می توان به دو گروه تقسیم کرد: جهانی و تخصصی.
تعمیر و نگهداری جهانیشامل ابزارهای ورودی، پردازش، ذخیره و انتقال اطلاعات است. سه نوع اول ابزار، بدون در نظر گرفتن کلاس و مقیاس آنها، اکنون اجزای استاندارد رایانه های مرکزی هستند. وسایل انتقال اطلاعات شامل تجهیزات شبکه و مخابرات کامپیوترها، سیستم های همه منظوره و وسایل ارتباطی است که انواع مختلفی از ارتباطات را فراهم می کند، به عنوان مثال، تبادل داده بین کامپیوترهای شبکه و همچنین دسترسی از راه دور به منابع.
تعمیر و نگهداری تخصصی (ماشین های DB). اساس سیستم های اطلاعاتی مدرن پایگاه داده و سیستم های مدیریت پایگاه داده (DBMS) است که ابزار ذخیره سازی، پردازش و دسترسی به حجم زیادی از اطلاعات است.
توسعه سریع نیازهای برنامه های کاربردی پایگاه داده، الزامات جدیدی را برای DBMS مطرح می کند، مانند:
پشتیبانی از طیف گسترده ای از انواع داده های ارائه شده و عملیات بر روی آنها؛
پشتیبانی از سازگاری داده ها؛
اطمینان از یکپارچگی پایگاه داده؛
مدیریت پایگاه های داده توزیع شده، ادغام پایگاه های داده ناهمگن؛
افزایش قابل توجهی در قابلیت اطمینان عملیات پایگاه داده.
کل پارک رایانه را می توان به طور مشروط به رایانه های شخصی و رایانه های با عملکرد بالا (MainFrame System) تقسیم کرد. Mainframe ها معماری هستند که در آن یک کامپیوتر قدرتمند - در واقع یک "مین فریم" - وجود دارد که تمام منطق روی آن کار می کند و کاربران فقط ترمینال دارند. شرکت‌ها و بانک‌های بزرگ خارجی نمی‌توانند بدون کامپیوترهای بزرگ کار کنند پردازنده مرکزی. برای ایجاد و دسترسی به فروشگاه های داده بزرگ به مین فریم نیاز است. چنین کامپیوترهایی مشمول الزامات بالایی برای قابلیت اطمینان در طول کارکرد شبانه روزی، حفاظت از داده ها و عملکرد هستند.
برای برخی از وظایف که نیاز به تصمیم گیری سریع دارند، مانند ارزیابی ریسک و بهینه سازی معاملات اوراق بهادار، لازم است که پاسخ سیستم به یک درخواست بیش از چند دقیقه نباشد. بنابراین رایانه هایی مانند MainFrame System با حجم زیادی از اطلاعات در 20 ساعت با کار کنار می آیند و ابر رایانه ها، به عنوان مثال، CRAY - 6 دقیقه. و تفاوت بین 20 ساعت و 6 دقیقه تقریباً نصف هزینه یک کامپیوتر CRAY است.
ریاضی و نرم افزار- مجموعه ای از روش ها، مدل ها، الگوریتم ها و برنامه های ریاضی برای اجرای اهداف و مقاصد سیستم اطلاعاتی و همچنین عملکرد عادی مجموعه ابزارهای فنی.
به وسیله نرم افزار مربوط بودن:
· ابزار برای مدلسازی فرآیندهای مدیریت.
وظایف مدیریت معمولی؛
روش های برنامه ریزی ریاضی، آمار ریاضی، تئوری صف و غیره.
قسمت نرم افزار شامل سیستم عامل ها، سیستم های برنامه نویسی، برنامه های کاربردی (بسته های کاربردی).
سیستم عاملطراحی شده برای انجام وظایف اصلی زیر:
· مدیریت اطلاعات؛
مدیریت وظیفه (وظایف، فرآیندها)؛
ارتباط با اپراتور انسانی
در سیستم عامل های مختلف در مقیاس های مختلف و با کمک روش های مختلف فنی، نرم افزاری و اطلاعاتی پیاده سازی می شوند.
سیستم نرم افزارشامل سیستم عامل برای پلت فرم های سخت افزاری استفاده شده، پوسته های عامل مختلف، برنامه های شبکه، تست های سیستم، برنامه های مدیریت شبکه و پایگاه داده است.
سیستم برنامه نویسیمحیط ابزار یک برنامه نویس است که معمولاً به او اجازه می دهد تا برنامه های کاربردی و همچنین اجزای سیستم نرم افزاری را برای رایانه ها و سیستم عامل های مربوطه توسعه دهد.
سیستم برنامه نویسی شامل ابزارهای توسعه برنامه، مانند زبان های برنامه نویسی، ویرایشگرهای متن، کامپایلرها، ویرایشگرهای پیوند، کتابخانه های زیر روال، ابزارهای کمکی و غیره است که کامپایل و اشکال زدایی برنامه های کاربر را خودکار می کند. .
برنامه های کاربردیشامل محصولات نرم افزاری و پوسته های سیستم می شود. محصول نرم افزارییک بسته نرم افزاری است که برای حل یک یا چند مشکل پیکربندی شده است. پوسته های IS سیستم های نرم افزاری انعطاف پذیری هستند که برای وظایف کاربر قابل تنظیم هستند. رایج ترین پوسته ها DBMS و AIPS هستند.
در ترکیب ساختاری DBMS، هسته و محیط را می توان تشخیص داد. هسته DBMS یک بسته نرم افزاری است که اجرای مستقیم عملیات فیزیکی روی پایگاه داده را فراهم می کند. چهار شنبه - مجموعه ای از ماژول های رابط که ارتباط بین کاربران و هسته و از طریق آن با پایگاه داده را فراهم می کند. این محیط شامل رابط های کاربری و ابزارهای مدیریت پایگاه داده است.
ساختار DBMS
به وسیله کاربرهستند
رابط های گفتگو؛
مولدهای گزارش؛
· سیستمی برای طراحی و پشتیبانی از فناوری های تعاملی در IS.
خدمات رفاهیمدیران پایگاه داده کتابخانه ای از برنامه های نگهداری پایگاه داده را در حالت ممتاز تشکیل می دهند و عملکردهای اصلی را انجام می دهند که عبارتند از:
آماده سازی فیزیکی حافظه دیسک برای قرار دادن پایگاه داده.
تهیه گواهی در مورد ترکیب پایگاه داده، ساختار فایل ها، میزان داده ها و حجم اشغال شده؛
