برای اینکه در زمان تقریبی تحویل بسته اشتباه نکنید، باید بدانید که این یا آن وضعیت به چه معناست. در این صفحه تمام وضعیت های ممکن را به طور مفصل در نظر خواهیم گرفت تا در تعیین محل بسته مشکلی نداشته باشید.
وضعیت پستی هنگام ردیابی محموله های خارج از کشور
خوش آمدی.
این وضعیت حاکی از آن است که فرستنده کلیه فرم های مورد نیاز از جمله CN22 یا CN23 (اظهارنامه گمرکی) را تکمیل کرده و مرسوله توسط مامور پست یا پیک پذیرفته شده است. همزمان با دریافت مرسوله یک شماره شناسایی تخصیص داده می شود که بر اساس آن پیگیری های بعدی صورت می گیرد.
ورود به MMPO.
MMPO محل تبادل پستی بین المللی است. در این مرحله، مرسوله از طریق کنترل گمرکی و ثبت نام انجام می شود. پس از آن، کارکنان خدمات یک محموله بین المللی گروه بندی شده را آماده می کنند.
صادرات.
یکی از طولانی ترین دوره های ارسال پستی. این به این دلیل است که ارسال یک هواپیمای نیمه بارگیری شده سودمند نیست، بنابراین باید منتظر بمانید تا بسته های کافی برای یک کشور وجود داشته باشد.
علاوه بر این، برای بهینه‌سازی فرآیندهای لجستیکی، محموله‌ها می‌توانند به صورت ترانزیت از طریق کشورهای دیگر تحویل داده شوند و این نیز زمان تحویل را به تاخیر می‌اندازد.
نمی توان مدت زمان دقیق اقامت بسته در صادرات را نام برد. اما به طور متوسط از دو هفته تا یک ماه و نیم متغیر است. علاوه بر این، در آستانه تعطیلات، این مدت ممکن است بیشتر افزایش یابد. اما اگر بیش از دو ماه از لحظه به دست آوردن وضعیت "صادرات" گذشته است و هیچ تغییری وجود ندارد، باید با ارائه اظهارنامه در مورد جستجوی مرسوله با خدمات پستی که تحویل را انجام می دهد تماس بگیرید.
وارد كردن.
این وضعیت به یک محموله در AOPP روسیه (دپارتمان حمل و نقل پست هوایی) اختصاص داده می شود، جایی که از یک هواپیما می رسد. در اینجا طبق مقررات سرویس، بسته ها وزن می شوند، یکپارچگی بسته بندی بررسی می شود، بارکد اسکن می شود تا محل حرکت مشخص شود، شماره پرواز ثبت می شود و مشخص می شود که بسته به کدام MMPO است. باید فرستاده شود. مدت زمان حمل و نقل بین المللی در AOPP به میزان بار کاری بخش و کارمندان آن بستگی دارد، اما به طور متوسط 1-2 روز است.
به گمرک منتقل شد.
پس از مرتب سازی، بسته ها به بازرسی گمرک ارسال می شوند و در آنجا از طریق اسکنر اشعه ایکس عبور می کنند. در صورت مشکوک بودن ماموران گمرک به حمل غیرقانونی مواد یا اقلام ممنوعه، محموله با حضور بازرس و اپراتور مسئول باز و بازرسی می شود. پس از آن (اگر واقعیت حمل و نقل کالاهای ممنوعه تایید نشده باشد)، بسته مجددا بسته بندی می شود، گواهی بازرسی پیوست شده و در طول مسیر ارسال می شود.
توسط گمرک بازداشت شد.
این وضعیت اختیاری است. فقط در مواردی که مأموران گمرک وزنی فراتر از حد مجاز، ارزش بیش از 1000 یورو و سایر تخلفات را تشخیص می دهند، به یک محموله اختصاص داده می شود. در این صورت، گیرنده باید هزینه های اضافی بپردازد. در صورت عدم نقض قوانین گمرکی، بسته از این وضعیت عبور می کند.
ترخیص کالا از گمرک انجام شد.
پس از دریافت این وضعیت، بسته مجدداً به محل مبادله پستی بین المللی منتقل می شود و در آنجا توسط کارمندان بخش پردازش می شود. در برخی موارد، این وضعیت را می توان با "MMPO چپ" جایگزین کرد.
به مرکز مرتب سازی رسید.
از MMPO، محموله برای مرتب سازی می رود. مراکز مرتب سازی پستی در همه شهرهای بزرگ وجود دارد. به عنوان یک قاعده، بسته به نزدیکترین مرکز به MMPO ارسال می شود، جایی که کارکنان خدمات تدارکات مسیر تحویل بهینه را تا نقطه صدور توسعه می دهند.
مرکز مرتب سازی را ترک کرد.
این وضعیت به این معنی است که بسته در مسیر تحویل بوده است. مدت زمانی که طول می کشد تا به دست گیرنده برسد به عوامل مختلفی از جمله تراکم ترافیک، دور بودن منطقه و غیره بستگی دارد.
مراکز مرتب سازی پست روسیه در تمام شهرهای بزرگ وجود دارد.
وارد مرکز مرتب سازی N.
پس از ورود به شهر گیرنده، بسته به مرکز مرتب سازی محلی تحویل داده می شود. از اینجا، کالاها به دفاتر پست یا سایر نقاط وانت توزیع می شوند. سرعت تحویل تحت تأثیر: ازدحام ترافیک، شرایط آب و هوایی، مسافت است. به عنوان مثال، تحویل در داخل شهر بیش از 1-2 روز طول نمی کشد و در منطقه، حمل و نقل حدود یک هفته قابل تحویل است.
به محل تحویل آمد.
پس از رسیدن محموله به نزدیکترین اداره پست، این وضعیت به آن اختصاص داده می شود. علاوه بر این، کارکنان پست موظفند یک اخطار بنویسند و ظرف 1-2 روز آن را به مخاطب تحویل دهند. در واقع این مدت می تواند کمی به تعویق بیفتد پس بهتر است از سرویس ردیابی «بسته من» استفاده کنید. پس از مشاهده وضعیت "به محل تحویل رسید"، می توانید به اداره پست بروید. لازم نیست منتظر اطلاعیه باشید، زیرا کارکنان پست ملزم به صدور محموله با استفاده از کد شناسایی (شماره رهگیری) هستند. پس از دریافت، باید پاسپورت همراه داشته باشید.
تحویل به مخاطب.
این وضعیت پس از دریافت بسته توسط مخاطب به آن اختصاص می یابد و به معنای پایان سفر است.
به محموله های داخلی روسیه، به استثنای موارد مربوط به مرحله گمرکی و MMPO، وضعیت یکسانی داده می شود. بنابراین، اطلاعات برای کسانی که در فروشگاه های آنلاین روسیه خرید می کنند یا از عزیزانی که در شهر یا منطقه دیگری زندگی می کنند انتظار یک بسته را دارند نیز مفید خواهد بود.
اکنون شما تفسیر هر وضعیت را می دانید و نه تنها می توانید مکان واقعی بسته را تعیین کنید، بلکه زمان تحویل را نیز تقریباً محاسبه کنید.
تحویل به گیرنده
به معنای دریافت واقعی مرسوله پستی توسط گیرنده مندرج در مرسوله پستی است.
به کشور مقصد پرواز کرد
مرسوله پستی برای تحویل به یکی از مراکز مبادلات پستی بین المللی و انجام عملیات واردات / صادرات بعدی به پست کشور مقصد تحویل داده می شود.
از فرودگاه حرکت کرد
مرسوله پستی از فرودگاه کشور مبدا حرکت کرده و به کشور مقصد ارسال می شود. وضعیت بعدی بلافاصله پس از ورود به فرودگاه کشور مقصد نمایش داده نمی شود، بلکه پس از رسیدن مرسوله پستی و پذیرش (تخلیه، پردازش و اسکن) توسط سرویس پستی نمایش داده نمی شود. این ممکن است از 3 تا 10 روز طول بکشد.
خروج از فرودگاه (بیشتر پیگیری نشده است)
مرسوله پستی از فرودگاه کشور مبدا حرکت کرده و به کشور مقصد ارسال می شود. پس از خروج بسته از قلمرو کشور فرستنده و ورود به کشور مقصد، چنین مواردی با کدهای مسیر غیرقابل ردیابی مجدد علامت گذاری می شوند و دیگر ردیابی نمی شوند. وقتی بسته به اداره پست شما رسید، یک اخطار کاغذی دریافت خواهید کرد که باید با آن به اداره پست آمده و بسته را دریافت کنید.
از گمرک صادر می شود
مراحل ترخیص کالا از گمرک انجام شده است، در آینده نزدیک مرسوله پستی به پست کشور مقصد برای تحویل بیشتر به سمت گیرنده تحویل داده خواهد شد.
آماده ارسال
آماده ارسال
به این معنی که مرسوله پستی بسته بندی شده، برچسب گذاری شده و در اسرع وقت ارسال خواهد شد.
توسط گمرک بازداشت شد
این عملیات به این معنی است که مرسوله پستی توسط کارکنان FCS برای انجام اقداماتی برای تعیین هدف مرسوله پستی بازداشت شده است. پس از دریافت کالا از طریق پست بین المللی در یک ماه تقویمی که ارزش گمرکی آن بیش از 1000 یورو باشد و (یا) وزن کل آن بیش از 31 کیلوگرم باشد، از نظر چنین مازادی، باید حقوق و عوارض گمرکی با استفاده از آن پرداخت شود. نرخ یکنواخت 30٪ ارزش گمرکی کالا، اما نه کمتر از 4 یورو به ازای هر کیلوگرم وزن آنها. اگر اطلاعات مربوط به کالاهای ارسال شده به IGO وجود نداشته باشد یا با موارد واقعی مطابقت نداشته باشد، این امر زمان صرف شده برای پردازش اقلام را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد، زیرا انجام بازرسی گمرکی و مستندسازی نتایج آن ضروری می شود.
ارسال
بسته به فهرست یا آدرس اشتباه ارسال شد، خطایی پیدا کرد و بسته را به آدرس صحیح هدایت کرد.
واردات پست بین المللی
عملیات دریافت محموله در کشور گیرنده. تمام نامه هایی که از پروازها به قلمرو فدراسیون روسیه می رسند، سفر خود را در بخش حمل و نقل هوایی حمل و نقل پستی (AOPP) آغاز می کنند - یک انبار پستی ویژه در فرودگاه. ظرف 4-6 ساعت از هواپیما، محموله ها به AOPP می رسد، کانتینرها ثبت می شوند، یکپارچگی و وزن آنها بررسی می شود. نامه در پایگاه داده الکترونیکی ثبت می شود. در حین ثبت نام، یک بارکد اسکن می شود، اطلاعات مربوط به محل آدرس کانتینر (به عنوان مثال، MMPO "مسکو")، از کدام پرواز وارد شده، در مورد کشور و تاریخ تشکیل کانتینر و غیره وارد می شود. به دلیل ظرفیت محدود AOPP، می توان عملیات را از 1 به 7 برابر روز افزایش داد. عملیات بعدی پس از صادرات از کشور مبدا که هنگام پیگیری مرسوله در سایت منعکس می شود، واردات به کشور مقصد می باشد. اطلاعات واردات پس از تحویل محموله توسط حامل به اپراتور پستی کشور مقصد ظاهر می شود. عملیات "واردات" به این معنی است که محموله وارد خاک روسیه شده و به ثبت رسیده است. محموله های بین المللی از طریق بورس بین المللی پستی (MMPO) به روسیه می رسد. چندین MMPO در روسیه وجود دارد: در مسکو، نووسیبیرسک، اورنبورگ، سامارا، پتروزاوودسک، سنت پترزبورگ، کالینینگراد، بریانسک. انتخاب شهری که محموله بین المللی دقیقا به آن می رسد بستگی به کشور فرستنده دارد. انتخاب بستگی به در دسترس بودن پروازهای منظم و ظرفیت حمل رایگان در یک جهت یا جهت دیگر دارد.
تلاش ناموفق برای تحویل
اگر اپراتور پست گزارش دهد که تلاشی برای تحویل مرسوله به گیرنده انجام شده است، اما به دلایلی تحویل انجام نشده است، تعیین می شود. این وضعیت دلیل خاصی را برای عدم تحویل منعکس نمی‌کند. گزینه‌هایی برای اقدامات بیشتر: تلاش جدید برای تحویل بسته در صورت تقاضا یا تا زمانی که شرایط مشخص شود به انبار منتقل می‌شود. بازگشت به فرستنده در صورت دریافت این وضعیت چه باید کرد. : باید با پست تحویل دهنده تماس بگیرید و دلیل عدم تحویل را بدانید باید خودتان با اداره پست تماس بگیرید برای دریافت مرسوله بدون انتظار اطلاع رسانی.
رفتار
پردازش در یک نقطه راه
بسته به یکی از مراکز مرتب سازی برای پردازش و ارسال بیشتر به گیرنده رسید.
پردازش در مرکز مرتب سازی
وضعیت پردازش در مرکز مرتب سازی در فرآیند تحویل محموله از طریق مراکز مرتب سازی میانی خدمات پستی تعیین می شود. در مراکز مرتب سازی، نامه ها در مسیرهای تنه توزیع می شوند. بسته ها برای ارسال بیشتر به گیرنده، از یک حمل و نقل به دیگری بارگیری می شوند.
پردازش به پایان رسید
وضعیت تعمیم یافته، به معنای تکمیل پردازش یک مرسوله پستی قبل از ارسال آن به سمت گیرنده.
در انتظار تحویل به اداره پست
به این معنی که مرسوله پستی بسته بندی شده، برچسب گذاری شده و در اسرع وقت ارسال خواهد شد.
در انتظار حمل و نقل
به این معنی که مرسوله پستی بسته بندی شده، برچسب گذاری شده و در اسرع وقت ارسال خواهد شد.
در انتظار کنترل کیفیت
به این معنی که بسته هنوز تکمیل نشده است و در انبار فروشنده است و در انتظار تأیید محتوا قبل از ارسال است.
عملیات حمل و نقل به پایان رسید
وضعیت تعمیم یافته، به این معنی که بسته از انبار / مرکز مرتب سازی میانی خارج شده و به سمت مرکز مرتب سازی بعدی به سمت گیرنده می رود.
عملیات صادرات به پایان رسید
مراحل ترخیص کالا از گمرک تکمیل شده است، مرسوله پستی برای ارسال بیشتر به گیرنده به اداره پست کشور مقصد تحویل داده شده است.
ارسال از انبار فروشنده
بسته از انبار فروشنده خارج شده و به سمت شرکت تدارکات یا اداره پست در حال حرکت است.
لغو حمل و نقل
وضعیت تعمیم یافته، به این معنی که بسته (سفارش) به دلایلی نمی تواند ارسال شود (ادامه حرکت بیشتر).
ارسال به ترمینال
بسته برای بارگیری در هواپیما و ارسال به کشور مقصد به ترمینال پستی فرودگاه ارسال می شود.
محموله آماده ارسال
به این معنی که مرسوله پستی بسته بندی شده، برچسب گذاری شده و در اسرع وقت ارسال خواهد شد.
ارسال شده توسط
وضعیت تعمیم یافته، به معنای ارسال مرسوله پستی از یک نقطه میانی به سمت گیرنده.
به روسیه ارسال شد
مرسوله پستی برای تحویل به یکی از مکان های تبادل پستی بین المللی و عملیات واردات / صادرات بعدی به پست روسیه تحویل داده می شود.
به کشور مقصد ارسال می شود
هزینه پست در حین انتقال به پست کشور مقصد، جهت تحویل به یکی از اماکن مبادلات پستی بین المللی و عملیات واردات/ صادرات بعدی. توجه داشته باشید! وضعیت بعدی بلافاصله به محض اینکه مرسوله در کشور باشد نمایش داده نمی شود، اما پس از پذیرش مرسوله پستی (تخلیه، پردازش و اسکن) توسط سرویس پستی. بسته به حجم کاری محل مبادله پستی بین المللی، این ممکن است از 3 تا 14 روز طول بکشد.
ارسال از انبار به مرکز سورتینگ
به عنوان یک قاعده، این وضعیت به این معنی است که فرستنده خارجی (فروشنده) بسته شما را به اداره پست محلی آورده است.
برای ذخیره سازی منتقل شد
به معنای رسیدن مرسوله به اداره پست (OPS) گیرنده و انتقال آن به انبار تا تحویل گیرنده است. به محض رسیدن محموله به بخش، کارکنان اخطاریه (اعلان) مبنی بر اینکه محموله در بخش است صادر می کنند. اخطار برای تحویل به مامور پست داده می شود. تحویل در روزی که محموله به بخش می رسد یا روز بعد انجام می شود (مثلاً اگر محموله عصر به بخش رسیده باشد). این وضعیت نشان می دهد که گیرنده می تواند به طور مستقل با اداره پست برای دریافت محموله بدون انتظار برای اطلاع رسانی تماس بگیرد.
به گمرک منتقل شد
بارگیری هواپیما
بارگیری در هواپیما قبل از عزیمت به کشور مقصد.
بارگیری در حمل و نقل
آماده سازی برای حمل و نقل کامل شده است
به این معنی که مرسوله پستی بسته بندی شده، برچسب گذاری شده و در اسرع وقت ارسال خواهد شد.
آماده شدن برای حمل و نقل
به این معنی که مرسوله پستی بسته بندی شده است و برای ارسال بیشتر علامت گذاری شده است.
آماده سازی صادرات
بسته بندی، برچسب زدن، بارگیری کانتینر و سایر مراحل مورد نیاز برای حمل و نقل به کشور مقصد.
فرودگاه را ترک کرد
در کشور فرستنده مرسوله پستی از فرودگاه کشور فرستنده خارج شده و به کشور مقصد ارسال می شود. وضعیت بعدی بلافاصله پس از ورود به فرودگاه کشور مقصد نمایش داده نمی شود، بلکه پس از رسیدن مرسوله پستی و پذیرش (تخلیه، پردازش و اسکن) توسط سرویس پستی نمایش داده نمی شود. این می تواند از 3 تا 14 روز طول بکشد. در کشور گیرنده، مرسوله پستی برای انجام عملیات واردات بعدی به یکی از مراکز مبادله پستی بین المللی تحویل می شود.
مرکز مرتب سازی بین المللی را ترک کرد
مرسوله پستی برای تحویل به یکی از مراکز مبادلات پستی بین المللی و انجام عملیات واردات / صادرات بعدی به کشور مقصد ارسال شد.
محل مبادلات بین المللی را ترک کرد
محموله از محل مبادله پستی بین المللی خارج شده و سپس به مرکز سورتینگ می رود. از لحظه ای که محموله از MMPO خارج شد، زمان های تحویل برای حمل و نقل در داخل روسیه شروع به کار می کند. طبق اطلاعات دریافتی از اداره پست روسیه، وضعیت "ترک محل مبادله بین المللی" نمی تواند بیش از 10 روز طول بکشد. اگر پس از 10 روز، وضعیت تغییر نکرده است، این نقض زمان تحویل است، که می توان از طریق تلفن 8 800 2005 888 (تماس رایگان) به اداره پست روسیه گزارش داد و آنها شروع به پاسخ دادن به این برنامه می کنند.
ترمینال پستی را ترک کرد
مرسوله پستی از نقطه میانی مسیر خود خارج شده و به سمت گیرنده می رود.
از انبار خارج شد
بسته از انبار خارج شده و به سمت اداره پست یا مرکز مرتب سازی در حال حرکت است.
مرکز مرتب سازی را ترک کرد
مرسوله پستی مرکز پست مرتب سازی را ترک کرده و به سمت گیرنده می رود.
مرکز مرتب سازی سمت چپ ShenZhen Yanwen
نامه از مرکز مرتب سازی Yanwen Logistics خارج شده و به سمت گیرنده می رود.
کشور ترانزیت را ترک کرد
مرسوله پستی از مرکز مرتب سازی در یک کشور ترانزیتی (واسطه) خارج شده، برای تحویل به یکی از مکان های مبادله پستی بین المللی و پس از آن عملیات واردات / صادرات به کشور مقصد ارسال می شود.
اطلاعاتی در مورد پستی دریافت کرد
اطلاعات مرسوله پستی را به صورت الکترونیکی دریافت کرد
به این معنی که فروشنده مرسوله پستی (کد رهگیری) را در وب سایت پستی (خدمات پیک) ثبت کرده است، اما در واقع مرسوله پستی هنوز به خدمات پستی منتقل نشده است. به عنوان یک قاعده، از لحظه ثبت نام تا لحظه انتقال واقعی بسته، می تواند از 1 تا 7 روز طول بکشد. پس از ارسال بسته، وضعیت به "دریافت" یا مشابه تغییر می کند.
برای پردازش بیشتر دریافت شد
بسته به یکی از مراکز مرتب سازی برای پردازش و ارسال بیشتر به گیرنده رسید.
هزینه پست ثبت شد
به این معنی که فروشنده مرسوله پستی (کد رهگیری) را در وب سایت پستی (خدمات پیک) ثبت کرده است، اما در واقع مرسوله پستی هنوز به خدمات پستی منتقل نشده است. به عنوان یک قاعده، از لحظه ثبت نام تا لحظه انتقال واقعی بسته، می تواند از 1 تا 7 روز طول بکشد. پس از ارسال بسته، وضعیت به "دریافت" یا مشابه تغییر می کند.
رسید
وضعیت تعمیم یافته یعنی رسیدن به یکی از نقاط میانی مانند مراکز مرتب سازی، پایانه های پستی، فرودگاه ها، بنادر و غیره.
به فرودگاه رسید
بسته برای تخلیه، بارگیری، پردازش و ارسال بیشتر به مقصد به فرودگاه رسید.
وارد مرکز مرتب سازی بین المللی شد
به محل تحویل آمد
به معنای رسیدن محموله به اداره پست گیرنده (OPS) است که باید محموله را به گیرنده تحویل دهد. به محض رسیدن محموله به بخش، کارکنان اخطاریه (اعلان) مبنی بر اینکه محموله در بخش است صادر می کنند. اخطار برای تحویل به مامور پست داده می شود. تحویل در روزی که محموله به بخش می رسد یا روز بعد انجام می شود (مثلاً اگر محموله عصر به بخش رسیده باشد). این وضعیت نشان می دهد که گیرنده می تواند به طور مستقل با اداره پست برای دریافت محموله بدون انتظار برای اطلاع رسانی تماس بگیرد.
به اداره پست رسید
به معنای رسیدن مرسوله پستی به اداره پست گیرنده است که باید مرسوله را به گیرنده تحویل دهد. این وضعیت نشان می دهد که گیرنده برای دریافت محموله باید با اداره پست تماس بگیرد.
وارد روسیه شد
به مرکز مرتب سازی رسید
به معنای رسیدن یک مرسوله پستی به یک اداره پست میانی برای مرتب سازی، انتخاب مسیر و ارسال به گیرنده است.
وارد مرکز مرتب سازی ShenZhen Yanwen
به معنای ورود مرسوله پستی به مرکز مرتب سازی میانی شرکت لجستیک Yanwen Logistics برای مرتب سازی، انتخاب مسیر و ارسال به سمت گیرنده.
به مرکز مرتب سازی کشور مقصد رسید
مرسوله پستی برای عملیات واردات/ صادرات بعدی به مرکز مرتب سازی کشور مقصد رسیده است.
وارد کشور مقصد شد
مرسوله پستی برای عملیات واردات / صادرات بعدی به کشور مقصد در محل مبادله پستی بین المللی رسیده است.
وارد یک کشور ترانزیت شد
بسته به یکی از مراکز مرتب سازی کشور ترانزیت (واسطه) برای پردازش (مرتب سازی) و ارسال بیشتر به گیرنده رسید.
به مرکز پردازش بسته کوچک رسید
به معنای ورود بسته به مرکز توزیع پست برای مرتب سازی، انتخاب مسیر و ارسال به گیرنده است.
به انبار رسید
بسته برای تخلیه، برچسب زدن، پردازش، بارگیری و ارسال بیشتر به مقصد به انبار رسید.
به ترمینال رسید
این به معنای رسیدن به یک پایانه میانی برای تخلیه، بارگیری، پردازش و ارسال بیشتر به مقصد است.
وارد خاک فدراسیون روسیه شد
مرسوله پستی برای واردات بیشتر و ارسال به سمت گیرنده وارد خاک روسیه شد.
پذیرایی
پذیرایی
به این معنی که فرستنده خارجی (فروشنده) بسته شما را به اداره پست داخلی آورده است. وی در عین حال تمامی مدارک لازم از جمله اظهارنامه گمرکی (فرم های CN 22 یا CN 23) را پر کرد. در این زمان، به محموله یک شناسه پستی منحصر به فرد اختصاص داده می شود - یک بارکد ویژه (شماره آهنگ، کد آهنگ). در چک (یا رسید) صادر شده هنگام دریافت نامه وجود دارد. عملیات "پذیرش" مکان، تاریخ و کشور دریافت محموله را نشان می دهد. پس از دریافت مرسوله به سمت محل مبادله بین المللی حرکت می کند.
پذیرش در خدمات گمرکی کشور مقصد
وضعیت به این معنی است که محموله برای ترخیص به خدمات گمرک فدرال (FCS) منتقل شده است. در MMPO، محموله ها یک چرخه کامل از عملکردهای پردازش، کنترل گمرکی و ترخیص کالا را طی می کنند. کانتینرهای پستی تحت روش حمل و نقل گمرکی وارد می شوند. سپس بر اساس نوع دسته بندی شده و به مناطق مختلف منتقل می شوند. محموله های دارای محفظه کالا تحت کنترل اشعه ایکس قرار می گیرند. با تصمیم افسر گمرک، مرسوله پستی می تواند برای کنترل شخصی باز شود، دلیل کنترل شخصی ممکن است نقض حقوق مالکیت، یک طرف تجاری، جهت گیری به طرف باشد، جایی که ممکن است موادی برای حمل و نقل ممنوع باشد. مرسوله پستی توسط اپراتور با حضور مامور گمرک باز می شود و پس از آن عمل بازرسی گمرکی تنظیم و به مرسوله الصاق می شود.
ورود به گمرک
در کشور فرستنده، مرسوله پستی برای بازرسی و سایر مراحل گمرکی به گمرک کشور مبدا تحویل داده شده است. اگر بسته با موفقیت چک گمرکی را پشت سر بگذارد، به کشور مقصد ارسال می شود. در کشور دریافت کننده، وضعیت به این معنی است که محموله برای ترخیص به خدمات گمرکی فدرال (FCS) تحویل داده شده است. در MMPO، محموله ها یک چرخه کامل از عملکردهای پردازش، کنترل گمرکی و ترخیص کالا را طی می کنند. کانتینرهای پستی تحت روش حمل و نقل گمرکی وارد می شوند. سپس بر اساس نوع دسته بندی شده و به مناطق مختلف منتقل می شوند. محموله های دارای محفظه کالا تحت کنترل اشعه ایکس قرار می گیرند. با تصمیم افسر گمرک، مرسوله پستی می تواند برای کنترل شخصی باز شود، دلیل کنترل شخصی ممکن است نقض حقوق مالکیت، یک طرف تجاری، جهت گیری به طرف باشد، جایی که ممکن است موادی برای حمل و نقل ممنوع باشد. مرسوله پستی توسط اپراتور با حضور مامور گمرک باز می شود و پس از آن عمل بازرسی گمرکی تنظیم و به مرسوله الصاق می شود.
پذیرایی در گمرک
در کشور فرستنده مرسوله پستی برای بازرسی و سایر مراحل گمرکی به خدمات گمرکی کشور مبدا تحویل داده شده است. اگر بسته با موفقیت چک گمرکی را پشت سر بگذارد، به کشور مقصد ارسال خواهد شد. در MMPO، محموله ها یک چرخه کامل از عملکردهای پردازش، کنترل گمرکی و ترخیص کالا را طی می کنند. کانتینرهای پستی تحت روش حمل و نقل گمرکی وارد می شوند. سپس بر اساس نوع دسته بندی شده و به مناطق مختلف منتقل می شوند. محموله های دارای محفظه کالا تحت کنترل اشعه ایکس قرار می گیرند. با تصمیم افسر گمرک، مرسوله پستی می تواند برای کنترل شخصی باز شود، دلیل کنترل شخصی ممکن است نقض حقوق مالکیت، یک طرف تجاری، جهت گیری به طرف باشد، جایی که ممکن است موادی برای حمل و نقل ممنوع باشد. مرسوله پستی توسط اپراتور با حضور مامور گمرک باز می شود و پس از آن عمل بازرسی گمرکی تنظیم و به مرسوله الصاق می شود.
دریافت از فرستنده
به این معنی که فرستنده خارجی (فروشنده) بسته شما را به اداره پست داخلی آورده است. وی در عین حال تمامی مدارک لازم از جمله اظهارنامه گمرکی (فرم های CN 22 یا CN 23) را پر کرد. در این زمان، به محموله یک شناسه پستی منحصر به فرد اختصاص داده می شود - یک بارکد ویژه (شماره آهنگ، کد آهنگ). در چک (یا رسید) صادر شده هنگام دریافت نامه وجود دارد. عملیات "پذیرش" مکان، تاریخ و کشور دریافت محموله را نشان می دهد. پس از دریافت مرسوله به سمت محل مبادله بین المللی حرکت می کند.
پذیرفته شده توسط حامل
به این معنی که فرستنده (فروشنده) سفارش شما را به حامل محلی منتقل کرده است. در این زمان، به محموله یک شناسه پستی منحصر به فرد اختصاص داده می شود - یک بارکد ویژه (شماره آهنگ، کد آهنگ). این در چک (یا رسید) صادر شده در هنگام پذیرش حمل است.
مرتب سازی
بسته به یکی از مراکز مرتب سازی رسیده و در حال پردازش است. پس از مدتی، بسته از مرکز مرتب سازی برای ارسال بیشتر به گیرنده خارج می شود.
ترخیص کالا از گمرک
در کشور فرستنده مرسوله پستی برای بازرسی و سایر مراحل گمرکی به خدمات گمرکی کشور مبدا تحویل داده شده است. اگر بسته با موفقیت چک گمرکی را پشت سر بگذارد، به کشور مقصد ارسال خواهد شد. در MMPO، محموله ها یک چرخه کامل از عملکردهای پردازش، کنترل گمرکی و ترخیص کالا را طی می کنند. کانتینرهای پستی تحت روش حمل و نقل گمرکی وارد می شوند. سپس بر اساس نوع دسته بندی شده و به مناطق مختلف منتقل می شوند. محموله های دارای محفظه کالا تحت کنترل اشعه ایکس قرار می گیرند. با تصمیم افسر گمرک، مرسوله پستی می تواند برای کنترل شخصی باز شود، دلیل کنترل شخصی ممکن است نقض حقوق مالکیت، یک طرف تجاری، جهت گیری به طرف باشد، جایی که ممکن است موادی برای حمل و نقل ممنوع باشد. مرسوله پستی توسط اپراتور با حضور مامور گمرک باز می شود و پس از آن عمل بازرسی گمرکی تنظیم و به مرسوله الصاق می شود.
بسته
به این معنی که بسته بسته بندی شده است، برای ارسال بیشتر علامت گذاری شده است.
صادرات
صادرات (بررسی محتوا)
مرسوله پستی برای بازرسی و سایر مراحل گمرکی به خدمات گمرکی کشور فرستنده تحویل داده شده است. اگر مرسوله با موفقیت چک گمرکی را پشت سر بگذارد، به کشور مقصد ارسال می شود.
صادرات (بسته بندی)
مرسوله پستی با موفقیت بازرسی را پشت سر گذاشته، بسته بندی شده و آماده ارسال به کشور مقصد است.
صادرات پست بین المللی
به معنای ارسال واقعی مرسوله پستی به کشور مقصد است.وضعیت "صادرات" شامل انتقال مرسوله به یک حامل خارجی است که آن را از طریق حمل و نقل زمینی یا هوایی به MMPO کشور مقصد منتقل می کند. به عنوان یک قاعده، این وضعیت طولانی ترین است و انتقال به "واردات" ممکن است مدتی طول بکشد. این به دلیل ویژگی های مسیرهای پرواز و تشکیل وزن مطلوب برای حمل و نقل آن با هواپیما است. به عنوان مثال، حمل و نقل از چین به دلیل اینکه هواپیماهای باری می توانند حداقل 50 تا 100 تن را حمل کنند، می تواند به تاخیر بیفتد. به طور متوسط یک عملیات صادراتی 7 تا 14 روز طول می کشد، اما گاهی اوقات این عملیات می تواند تا 60 روز طول بکشد. وضعیت "صادرات"، سپس نمی توانید آن را ردیابی کنید (پیدا کنید که دقیقاً چه اتفاقی برای آن می افتد)، فقط در مرحله واردات می توانید بسته خود را ببینید و حرکت بعدی آن را دنبال کنید. استفاده از ترانزیت و محدودیت‌های خاص اغلب ارسال را به تأخیر می‌اندازد. با این حال، اگر بسته شما بیش از 3 ماه پیش ارسال شده است، اما وضعیت "واردات" را دریافت نکرده است، فرستنده باید با اداره پست تماس گرفته و درخواستی را برای جستجو ارسال کند.
صادرات، پردازش
به معنای ارسال واقعی مرسوله پستی به کشور مقصد است.وضعیت "صادرات" شامل انتقال مرسوله به یک حامل خارجی است که آن را از طریق حمل و نقل زمینی یا هوایی به MMPO کشور مقصد منتقل می کند. به عنوان یک قاعده، این وضعیت طولانی ترین است و انتقال به "واردات" ممکن است مدتی طول بکشد. این به دلیل ویژگی های مسیرهای پرواز و تشکیل وزن مطلوب برای حمل و نقل آن با هواپیما است. به عنوان مثال، حمل و نقل از چین به دلیل اینکه هواپیماهای باری می توانند حداقل 50 تا 100 تن را حمل کنند، می تواند به تاخیر بیفتد. به طور متوسط یک عملیات صادراتی 7 تا 14 روز طول می کشد، اما گاهی اوقات این عملیات می تواند تا 60 روز طول بکشد. وضعیت "صادرات"، سپس نمی توانید آن را ردیابی کنید (پیدا کنید که دقیقاً چه اتفاقی برای آن می افتد)، فقط در مرحله واردات می توانید بسته خود را ببینید و حرکت بعدی آن را دنبال کنید. استفاده از ترانزیت و محدودیت‌های خاص اغلب ارسال را به تأخیر می‌اندازد. با این حال، اگر بسته شما بیش از 3 ماه پیش ارسال شده است، اما وضعیت "واردات" را دریافت نکرده است، فرستنده باید با اداره پست تماس گرفته و درخواستی را برای جستجو ارسال کند.
ثبت الکترونیکی مرسولات پستی
به این معنی که فروشنده مرسوله پستی (کد رهگیری) را در وب سایت پستی (خدمات پیک) ثبت کرده است، اما در واقع مرسوله پستی هنوز به خدمات پستی منتقل نشده است. به عنوان یک قاعده، از لحظه ثبت نام تا لحظه انتقال واقعی بسته، می تواند از 1 تا 7 روز طول بکشد. پس از ارسال بسته، وضعیت به "دریافت" یا مشابه تغییر می کند.
13
من در دانستن شرح مفصلی از وضعیت پستی خاص چندان فایده ای نمی بینم. معنی اکثر آنها از اسمشان مشخص است، معنی بقیه آنقدرها مهم نیست (باز هم برای من).
با این وجود، بسیاری از کاربران می خواهند بدانند که وضعیت بسته هایی که هنگام ردیابی می بینند به چه معناست. بنابراین من شرحی از متداول ترین و محبوب ترین وضعیت هایی که می توانید در ردیاب های مختلف پیدا کنید ارائه خواهم کرد.
تسلیم به مخاطب / تحویل به گیرنده
بسته توسط مخاطب دریافت شد (در اداره پست یا توسط پیک تحویل داده شد)
به کشور مقصد پرواز کرد
بسته به پست کشور مقصد تحویل داده می شود. سپس به یکی از مراکز مبادلات پستی بین المللی برای عملیات واردات / صادرات بعدی تحویل داده می شود.
از فرودگاه حرکت کرد
بسته از فرودگاه کشور مبدا حرکت کرده و به کشور مقصد ارسال می شود. وضعیت بلافاصله پس از ورود به فرودگاه کشور مقصد تغییر نمی کند، اما پس از پردازش بسته توسط خدمات پستی. این ممکن است از 3 تا 10 روز طول بکشد.
بسته از فرودگاه کشور مبدا حرکت کرده و به کشور مقصد ارسال می شود.
پس از اینکه بسته از قلمرو کشور فرستنده خارج شد و به کشور مقصد رسید، یک کد مسیر جدید به آن اختصاص داده می شود که در هیچ کجا ثبت نشده است. بر این اساس بسته پیگیری نخواهد شد.
از گمرک صادر می شود
مراحل ترخیص کالا از گمرک تکمیل شده است، در آینده نزدیک بسته برای تحویل بیشتر به پست کشور مقصد تحویل داده می شود.
آماده ارسال
آماده ارسال
یعنی بسته بندی شده، علامت گذاری شده و در اسرع وقت ارسال می شود.
توسط گمرک بازداشت شد
این عملیات به این معنی است که این بسته توسط مأموران گمرک توقیف شده است تا اقداماتی برای تعیین مقصد بسته انجام شود.
پس از دریافت کالا از طریق پست بین المللی در یک ماه تقویمی که ارزش گمرکی آن بیش از 1000 یورو باشد و (یا) وزن کل آن بیش از 31 کیلوگرم باشد، از نظر چنین مازادی، باید حقوق و عوارض گمرکی با استفاده از آن پرداخت شود. نرخ یکنواخت 30٪ ارزش گمرکی کالا، اما نه کمتر از 4 یورو به ازای هر کیلوگرم وزن آنها. اگر اطلاعات مربوط به کالاهای ارسال شده به IGO وجود نداشته باشد یا با موارد واقعی مطابقت نداشته باشد، این امر زمان صرف شده برای پردازش اقلام را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد، زیرا انجام بازرسی گمرکی و مستندسازی نتایج آن ضروری می شود.
ارسال
بسته به فهرست یا آدرس اشتباهی ارسال شد، خطایی پیدا کرد و آن را به آدرس صحیح هدایت کرد.
واردات پست بین المللی
عملیات دریافت محموله در کشور گیرنده.
تمام نامه هایی که از پروازها به قلمرو فدراسیون روسیه می رسند، سفر خود را در بخش حمل و نقل هوایی حمل و نقل پستی (AOPP) آغاز می کنند - یک انبار پستی ویژه در فرودگاه. ظرف 4-6 ساعت از هواپیما، محموله ها به AOPP می رسد، کانتینرها ثبت می شوند، یکپارچگی و وزن آنها بررسی می شود. نامه در پایگاه داده الکترونیکی ثبت می شود. در حین ثبت نام، یک بارکد اسکن می شود، اطلاعات مربوط به محل آدرس کانتینر (به عنوان مثال، MMPO "مسکو")، از کدام پرواز وارد شده، در مورد کشور و تاریخ تشکیل کانتینر و غیره وارد می شود. به دلیل ظرفیت محدود AOPP، می توان عملیات را از 1 به 7 برابر روز افزایش داد.
عملیات بعدی پس از صادرات از کشور مبدا که هنگام پیگیری مرسوله در سایت منعکس می شود، واردات به کشور مقصد می باشد. اطلاعات واردات پس از تحویل محموله توسط حامل به اپراتور پستی کشور مقصد ظاهر می شود. عملیات "واردات" به این معنی است که محموله وارد خاک روسیه شده و به ثبت رسیده است. محموله های بین المللی از طریق بورس بین المللی پستی (MMPO) به روسیه می رسد. چندین MMPO در روسیه وجود دارد: در مسکو، نووسیبیرسک، اورنبورگ، سامارا، پتروزاوودسک، سنت پترزبورگ، کالینینگراد، بریانسک. انتخاب شهری که محموله بین المللی دقیقا به آن می رسد بستگی به کشور فرستنده دارد. انتخاب بستگی به در دسترس بودن پروازهای منظم و ظرفیت حمل رایگان در یک جهت یا جهت دیگر دارد.
تلاش ناموفق برای تحویل
اگر اپراتور گزارش دهد که تلاشی برای تحویل بسته به مخاطب صورت گرفته است، اما به دلایلی شکست خورده است، اختصاص داده می شود.
گزینه هایی برای اقدام بیشتر:
- تلاش جدید برای تحویل
- بسته در صورت تقاضا یا تا زمانی که شرایط مشخص شود واریز می شود
- بازگشت به فرستنده
در صورت دریافت این وضعیت چه باید کرد:
- لازم است با دفتر پست خود تماس گرفته و دلیل عدم تحویل را جویا شوید.
- برای دریافت بسته باید به طور مستقل با اداره پست تماس بگیرید.
رفتار
بسته به یکی از مراکز مرتب سازی برای پردازش و ارسال بیشتر به گیرنده رسید.
پردازش در یک نقطه راه
پردازش در مرکز مرتب سازی
وضعیت پردازش در مرکز مرتب سازی در فرآیند تحویل محموله از طریق مراکز مرتب سازی میانی خدمات پستی تعیین می شود. در مراکز مرتب سازی، نامه ها در مسیرهای تنه توزیع می شوند. بسته ها برای ارسال بیشتر به گیرنده، از یک حمل و نقل به دیگری بارگیری می شوند.
پردازش به پایان رسید
وضعیت تعمیم یافته، به معنای تکمیل پردازش بسته قبل از ارسال آن به گیرنده.
در انتظار تحویل به اداره پست
در انتظار حمل و نقل
یعنی بسته بندی شده، علامت گذاری شده و در اسرع وقت ارسال می شود.
در انتظار کنترل کیفیت
به این معنی که بسته هنوز تکمیل نشده است و در انبار فروشنده است و در انتظار تأیید محتوا قبل از ارسال است.
وضعیت تعمیم یافته، به این معنی که بسته از انبار / مرکز مرتب سازی میانی خارج شده و به سمت مرکز مرتب سازی بعدی به سمت گیرنده می رود.
عملیات صادرات به پایان رسید
مراحل ترخیص کالا از گمرک تکمیل شد، بسته به پست کشور مقصد برای ارسال بیشتر به گیرنده تحویل داده شد.
ارسال از انبار فروشنده
بسته از انبار فروشنده خارج شده و به سمت شرکت تدارکات یا اداره پست در حال حرکت است.
لغو حمل و نقل
وضعیت تعمیم یافته، به این معنی که بسته (سفارش) به دلایلی نمی تواند ارسال شود (ادامه حرکت بیشتر).
ارسال به ترمینال
بسته برای بارگیری در هواپیما و ارسال به کشور مقصد به ترمینال پستی فرودگاه ارسال می شود.
محموله آماده ارسال است
یعنی بسته بندی شده، علامت گذاری شده و در اسرع وقت ارسال می شود.
ارسال شده توسط
وضعیت تعمیم یافته، به معنای ارسال یک بسته از یک نقطه میانی به سمت گیرنده.
به روسیه ارسال شد
بسته برای تحویل به یکی از مکان های تبادل پستی بین المللی و عملیات واردات / صادرات بعدی به پست روسیه تحویل داده می شود.
به کشور مقصد ارسال می شود
ارسال در حین انتقال به پست کشور مقصد، جهت تحویل به یکی از مراکز مبادلات پستی بین المللی و عملیات واردات/ صادرات بعدی.
توجه داشته باشید!وضعیت بعدی بلافاصله به محض اینکه بسته در کشور باشد نمایش داده نمی شود، اما پس از پذیرش (تخلیه، پردازش و اسکن) بسته توسط خدمات پستی نمایش داده نمی شود.
بسته به حجم کاری محل مبادله پستی بین المللی، این ممکن است از 3 تا 14 روز طول بکشد.
ارسال از انبار به مرکز سورتینگ
به عنوان یک قاعده، این وضعیت به این معنی است که فرستنده خارجی (فروشنده) بسته شما را به اداره پست محلی آورده است.
برای ذخیره سازی منتقل شد
به معنای رسیدن مرسوله به اداره پست (OPS) گیرنده و انتقال آن به انبار تا تحویل گیرنده است.
همچنین بخوانید:
به محض رسیدن محموله به بخش، کارکنان اخطاریه (اعلان) مبنی بر اینکه محموله در بخش است صادر می کنند. اخطار برای تحویل به مامور پست داده می شود. تحویل در روزی که محموله به بخش می رسد یا روز بعد انجام می شود (مثلاً اگر محموله عصر به بخش رسیده باشد).
به گمرک منتقل شد
در کشور فرستنده
در کشور دریافت کننده
بارگیری هواپیما
بارگیری در هواپیما قبل از عزیمت به کشور مقصد.
بارگیری در حمل و نقل
آماده سازی برای حمل و نقل کامل شده است
یعنی بسته بندی شده، علامت گذاری شده و در اسرع وقت ارسال می شود.
آماده شدن برای حمل و نقل
آماده سازی صادرات
بسته بندی، برچسب زدن، بارگیری کانتینر و سایر مراحل مورد نیاز برای حمل و نقل به کشور مقصد.
فرودگاه را ترک کرد
در کشور فرستندهبسته از فرودگاه کشور مبدا حرکت کرده و به کشور مقصد ارسال می شود. وضعیت بعدی بلافاصله پس از ورود به فرودگاه کشور مقصد نمایش داده نمی شود، بلکه پس از رسیدن بسته و پذیرش (تخلیه، پردازش و اسکن) توسط خدمات پستی نمایش داده نمی شود. این می تواند از 3 تا 14 روز طول بکشد.
در کشور دریافت کنندهبسته برای انجام عملیات واردات بعدی به یکی از مراکز مبادله پستی بین المللی تحویل داده می شود.
مرکز مرتب سازی بین المللی را ترک کرد
بسته برای تحویل به یکی از مراکز مبادلات پستی بین المللی و انجام عملیات واردات / صادرات بعدی به کشور مقصد ارسال شد.
محل مبادلات بین المللی را ترک کرد
محموله از محل مبادله پستی بین المللی خارج شده و سپس به مرکز سورتینگ می رود. از لحظه ای که محموله از MMPO خارج شد، زمان های تحویل برای حمل و نقل در داخل روسیه شروع به کار می کند.
طبق اطلاعات دریافتی از اداره پست روسیه، وضعیت "ترک محل مبادله بین المللی" نمی تواند بیش از 10 روز طول بکشد. اگر پس از 10 روز، وضعیت تغییر نکرده است، این نقض زمان تحویل است، که می توان از طریق تلفن 8 800 2005 888 (تماس رایگان) به اداره پست روسیه گزارش داد و آنها شروع به پاسخ دادن به این برنامه می کنند.
ترمینال پستی را ترک کرد
بسته از نقطه میانی مسیر خود خارج شده و به سمت گیرنده می رود.
از انبار خارج شد
بسته از انبار خارج شده و به سمت اداره پست یا مرکز مرتب سازی در حال حرکت است.
مرکز مرتب سازی را ترک کرد
بسته از مرکز پست مرتب سازی خارج شده و به سمت گیرنده ارسال می شود.
کشور ترانزیت را ترک کرد
بسته از مرکز مرتب سازی در کشور ترانزیت (واسطه) خارج شد و به کشور مقصد برای تحویل به یکی از مکان های تبادل پستی بین المللی و عملیات واردات / صادرات بعدی ارسال شد.
اطلاعاتی در مورد پستی دریافت کرد
اطلاعات مرسوله پستی را به صورت الکترونیکی دریافت کرد
یعنی فروشنده مرسوله (کد رهگیری) را در سایت پست (پیک) ثبت کرده است، اما در واقع هنوز مرسوله به خدمات پستی تحویل داده نشده است. به عنوان یک قاعده، از لحظه ثبت نام تا لحظه انتقال واقعی بسته، می تواند از 1 تا 7 روز طول بکشد. پس از ارسال بسته، وضعیت به "دریافت" یا مشابه تغییر می کند.
برای پردازش بیشتر دریافت شد
بسته به یکی از مراکز مرتب سازی برای پردازش و ارسال بیشتر به گیرنده رسید.
بسته ثبت شده
یعنی فروشنده مرسوله (کد رهگیری) را در سایت پست (پیک) ثبت کرده است، اما در واقع هنوز مرسوله به خدمات پستی تحویل داده نشده است. به عنوان یک قاعده، از لحظه ثبت نام تا لحظه انتقال واقعی بسته، می تواند از 1 تا 7 روز طول بکشد. پس از ارسال بسته، وضعیت به "دریافت" یا مشابه تغییر می کند.
رسید
وضعیت تعمیم یافته یعنی رسیدن به یکی از نقاط میانی مانند مراکز مرتب سازی، پایانه های پستی، فرودگاه ها، بنادر و غیره.
به فرودگاه رسید
بسته برای تخلیه، بارگیری، پردازش و ارسال بیشتر به مقصد به فرودگاه رسید.
وارد مرکز مرتب سازی بین المللی شد
به محل تحویل آمد
به معنای رسیدن محموله به اداره پست گیرنده (OPS) است که باید محموله را به گیرنده تحویل دهد. به محض رسیدن محموله به بخش، کارکنان اخطاریه (اعلان) مبنی بر اینکه محموله در بخش است صادر می کنند. اخطار برای تحویل به مامور پست داده می شود. تحویل در روزی که محموله به بخش می رسد یا روز بعد انجام می شود (مثلاً اگر محموله عصر به بخش رسیده باشد).
این وضعیت نشان می دهد که گیرنده می تواند به طور مستقل با اداره پست برای دریافت محموله بدون انتظار برای اطلاع رسانی تماس بگیرد.
به اداره پست رسید
به معنی رسیدن مرسوله به اداره پست گیرنده است که باید مرسوله را به گیرنده تحویل دهد. این وضعیت نشان می دهد که گیرنده برای دریافت محموله باید با اداره پست تماس بگیرد.
وارد روسیه شد
به مرکز مرتب سازی رسید
به معنای ورود بسته به یک مرکز پستی میانی برای مرتب سازی، انتخاب مسیر و ارسال به گیرنده است.
به مرکز مرتب سازی کشور مقصد رسید
بسته به مرکز مرتب سازی کشور مقصد برای عملیات واردات / صادرات بعدی رسیده است.
وارد کشور مقصد شد
بسته به کشور مقصد در محل مبادله پستی بین المللی برای عملیات واردات / صادرات بعدی رسید.
وارد یک کشور ترانزیت شد
بسته به یکی از مراکز مرتب سازی کشور ترانزیت (واسطه) برای پردازش (مرتب سازی) و ارسال بیشتر به گیرنده رسید.
به مرکز پردازش بسته کوچک رسید
به معنای ورود بسته به مرکز توزیع پست برای مرتب سازی، انتخاب مسیر و ارسال به گیرنده است.
به انبار رسید
بسته برای تخلیه، برچسب زدن، پردازش، بارگیری و ارسال بیشتر به مقصد به انبار رسید.
به ترمینال رسید
این به معنای رسیدن به یک پایانه میانی برای تخلیه، بارگیری، پردازش و ارسال بیشتر به مقصد است.
وارد خاک فدراسیون روسیه شد
بسته برای واردات بیشتر و ارسال به گیرنده وارد روسیه شد.
پذیرایی
پذیرش در خدمات گمرکی کشور مقصد
وضعیت به این معنی است که محموله برای ترخیص به خدمات گمرک فدرال (FCS) منتقل شده است. در MMPO، محموله ها یک چرخه کامل از عملکردهای پردازش، کنترل گمرکی و ترخیص کالا را طی می کنند. کانتینرهای پستی تحت روش حمل و نقل گمرکی وارد می شوند. سپس بر اساس نوع دسته بندی شده و به مناطق مختلف منتقل می شوند. محموله های دارای محفظه کالا تحت کنترل اشعه ایکس قرار می گیرند. با تصمیم افسر گمرک، بسته می تواند برای کنترل شخصی باز شود، دلیل کنترل شخصی ممکن است نقض حقوق مالکیت، یک طرف تجاری، جهت گیری به طرف باشد، در جایی که ممکن است مواد ممنوعه برای حمل و نقل وجود داشته باشد. . بسته توسط اپراتور با حضور یک افسر گمرک باز می شود و پس از آن یک عمل بازرسی گمرکی تنظیم و به محموله پیوست می شود.
ورود به گمرک
در کشور فرستندهبسته برای بازرسی و سایر مراحل گمرکی به خدمات گمرکی کشور فرستنده تحویل داده شد. اگر بسته با موفقیت چک گمرکی را پشت سر بگذارد، به کشور مقصد ارسال می شود.
در کشور دریافت کنندهوضعیت به این معنی است که محموله برای ترخیص به خدمات گمرک فدرال (FCS) منتقل شده است. در MMPO، محموله ها یک چرخه کامل از عملکردهای پردازش، کنترل گمرکی و ترخیص کالا را طی می کنند. کانتینرهای پستی تحت روش حمل و نقل گمرکی وارد می شوند. سپس بر اساس نوع دسته بندی شده و به مناطق مختلف منتقل می شوند. محموله های دارای محفظه کالا تحت کنترل اشعه ایکس قرار می گیرند. با تصمیم افسر گمرک، بسته می تواند برای کنترل شخصی باز شود، دلیل کنترل شخصی ممکن است نقض حقوق مالکیت، یک طرف تجاری، جهت گیری به طرف باشد، در جایی که ممکن است مواد ممنوعه برای حمل و نقل وجود داشته باشد. . بسته توسط اپراتور با حضور یک افسر گمرک باز می شود و پس از آن یک عمل بازرسی گمرکی تنظیم و به محموله پیوست می شود.
دریافت از فرستنده
به این معنی که فرستنده خارجی (فروشنده) بسته شما را به اداره پست داخلی آورده است. وی در عین حال تمامی مدارک لازم از جمله اظهارنامه گمرکی (فرم های CN 22 یا CN 23) را پر کرد. در این زمان، به محموله یک شناسه پستی منحصر به فرد اختصاص داده می شود - یک بارکد ویژه (شماره آهنگ، کد آهنگ). در چک (یا رسید) صادر شده هنگام دریافت بسته وجود دارد. عملیات "پذیرش" مکان، تاریخ و کشور دریافت محموله را نشان می دهد. پس از دریافت مرسوله به سمت محل مبادله بین المللی حرکت می کند.
پذیرفته شده توسط حامل
به این معنی که فرستنده (فروشنده) سفارش شما را به حامل محلی منتقل کرده است. در این زمان، به محموله یک شناسه پستی منحصر به فرد اختصاص داده می شود - یک بارکد ویژه (شماره آهنگ، کد آهنگ). این در چک (یا رسید) صادر شده در هنگام پذیرش حمل است.
مرتب سازی
بسته به یکی از مراکز مرتب سازی رسیده و در حال پردازش است. پس از مدتی، بسته از مرکز مرتب سازی برای ارسال بیشتر به گیرنده خارج می شود.
ترخیص کالا از گمرک
در کشور فرستندهبسته برای بازرسی و سایر مراحل گمرکی به خدمات گمرکی کشور فرستنده تحویل داده شد. اگر بسته با موفقیت چک گمرکی را پشت سر بگذارد، به کشور مقصد ارسال می شود.
در کشور دریافت کنندهوضعیت به این معنی است که محموله برای ترخیص به خدمات گمرک فدرال (FCS) منتقل شده است. در MMPO، محموله ها یک چرخه کامل از عملکردهای پردازش، کنترل گمرکی و ترخیص کالا را طی می کنند. کانتینرهای پستی تحت روش حمل و نقل گمرکی وارد می شوند. سپس بر اساس نوع دسته بندی شده و به مناطق مختلف منتقل می شوند. محموله های دارای محفظه کالا تحت کنترل اشعه ایکس قرار می گیرند. با تصمیم افسر گمرک، بسته می تواند برای کنترل شخصی باز شود، دلیل کنترل شخصی ممکن است نقض حقوق مالکیت، یک طرف تجاری، جهت گیری به طرف باشد، در جایی که ممکن است مواد ممنوعه برای حمل و نقل وجود داشته باشد. . بسته توسط اپراتور با حضور یک افسر گمرک باز می شود و پس از آن یک عمل بازرسی گمرکی تنظیم و به محموله پیوست می شود.
ترخیص کالا از گمرک انجام شد
این عملیات به این معنی است که گمرک محموله را بررسی کرده و به خدمات پستی بازگردانده است. در بسیاری از MMPO ها، گمرک شبانه روز کار می کند: این تنها راه برای بررسی حجم عظیم نامه های دریافتی از خارج از کشور در زمان مقرر است. هر افسر گمرک توسط دو اپراتور پست کمک می کند.
ترانزیت
حمل و نقل
حمل و نقل یک بسته از یک مرکز مرتب سازی به مرکز دیگر، در جهت گیرنده.
بسته
به این معنی که بسته بسته بندی شده است، برای ارسال بیشتر علامت گذاری شده است.
صادرات
صادرات (بررسی محتوا)
بسته برای بازرسی و سایر مراحل گمرکی به خدمات گمرکی کشور فرستنده تحویل داده شد. اگر مرسوله با موفقیت چک گمرکی را پشت سر بگذارد، به کشور مقصد ارسال می شود.
صادرات (بسته بندی)
بسته با موفقیت بازرسی را پشت سر گذاشته، بسته بندی شده و آماده ارسال به کشور مقصد است.
صادرات پست بین المللی
نشان دهنده ارسال واقعی بسته به کشور مقصد است.
وضعیت "صادرات" شامل انتقال یک بسته به یک حامل خارجی است که آن را از طریق حمل و نقل زمینی یا هوایی به MMPO کشور مقصد منتقل می کند. به عنوان یک قاعده، این وضعیت طولانی ترین است و انتقال به "واردات" ممکن است مدتی طول بکشد. این به دلیل ویژگی های مسیرهای پرواز و تشکیل وزن مطلوب برای حمل و نقل آن با هواپیما است. به عنوان مثال، حمل و نقل از چین ممکن است به دلیل این واقعیت که هواپیماهای باری می توانند حداقل 50-100 تن را حمل کنند، با تاخیر مواجه شود. به طور متوسط یک عملیات صادراتی 7 تا 14 روز طول می کشد، اما گاهی اوقات این عملیات ممکن است تا 60 روز طول بکشد.
اگر محموله در وضعیت "صادرات" باشد، نمی توانید آن را ردیابی کنید (دریابید که دقیقاً چه اتفاقی برای آن می افتد)، فقط در مرحله واردات می توانید محموله خود را ببینید و حرکت بعدی آن را نظارت کنید. استفاده از ترانزیت و محدودیت‌های خاص اغلب ارسال را به تأخیر می‌اندازد. با این حال، اگر بسته شما بیش از 3 ماه پیش ارسال شده است، اما وضعیت "واردات" را دریافت نکرده است، فرستنده باید با اداره پست تماس گرفته و درخواستی را برای جستجو ارسال کند.
صادرات، پردازش
نشان دهنده ارسال واقعی بسته به کشور مقصد است.
وضعیت "صادرات" شامل انتقال یک بسته به یک حامل خارجی است که آن را از طریق حمل و نقل زمینی یا هوایی به MMPO کشور مقصد منتقل می کند. به عنوان یک قاعده، این وضعیت طولانی ترین است و انتقال به "واردات" ممکن است مدتی طول بکشد. این به دلیل ویژگی های مسیرهای پرواز و تشکیل وزن مطلوب برای حمل و نقل آن با هواپیما است. به عنوان مثال، حمل و نقل از چین ممکن است به دلیل این واقعیت که هواپیماهای باری می توانند حداقل 50-100 تن را حمل کنند، با تاخیر مواجه شود. به طور متوسط یک عملیات صادراتی 7 تا 14 روز طول می کشد، اما گاهی اوقات این عملیات ممکن است تا 60 روز طول بکشد.
اگر محموله در وضعیت "صادرات" باشد، نمی توانید آن را ردیابی کنید (دریابید که دقیقاً چه اتفاقی برای آن می افتد)، فقط در مرحله واردات می توانید محموله خود را ببینید و حرکت بعدی آن را نظارت کنید. استفاده از ترانزیت و محدودیت‌های خاص اغلب ارسال را به تأخیر می‌اندازد. با این حال، اگر بسته شما بیش از 3 ماه پیش ارسال شده است، اما وضعیت "واردات" را دریافت نکرده است، فرستنده باید با اداره پست تماس گرفته و درخواستی را برای جستجو ارسال کند.
ثبت الکترونیکی بسته ها
یعنی فروشنده مرسوله (کد رهگیری) را در سایت پست (پیک) ثبت کرده است، اما در واقع هنوز مرسوله به خدمات پستی تحویل داده نشده است. به عنوان یک قاعده، از لحظه ثبت نام تا لحظه انتقال واقعی بسته، می تواند از 1 تا 7 روز طول بکشد. پس از ارسال بسته، وضعیت به "دریافت" یا مشابه تغییر می کند.
علیرغم این واقعیت که ارسال خرید از طریق پست برای مدت طولانی یک روش تحویل استاندارد بوده است، با این وجود دارای معایب زیادی است. اغلب اوقات، اتفاق می افتد که در یکی از مراحل پردازش بسته شما، انواع مختلفی از مشکلات ایجاد می شود. این به چند دلیل اتفاق می افتد:
در صورت تاخیر در تحویل چه؟ کجا و چگونه باید درخواست داد؟ آیا امیدی به دریافت سفارش من وجود دارد؟ ما سعی کردیم به تمام این سؤالات در قالب توصیه های کاربردی خاص پاسخ دهیم که به شما کمک می کند تا یک برنامه عملیاتی را ترسیم کنید.
برنامه باید نشان دهد که بسته توسط شما دریافت نشده است - "محموله (انتقال) دریافت نشد." تمام فیلدها باید تا خط کوپن پارگی پر شود. نمونه ای از پر کردن
با فاکتور، صورتحساب پرینت شده و پاسپورت خود به اداره پست خود مراجعه کنید. مدیر شعبه یا کارمند تعیین شده باید برگه ای را پر کند، آن را از بقیه برنامه جدا کرده و به شما ارائه دهد.
طبق قوانین پستی، درخواست شما باید ظرف مدت 60 روز به صورت کتبی پاسخ داده شود، اما بهتر است ظرف یک یا دو هفته پس از تشکیل پرونده از طریق تلفن از نتایج آن مطلع شوید. در بیشتر موارد، چنین عبارتی جستجوی شدید برای بسته شما را آغاز می کند و شروع به حرکت سریعتر می کند. معمولاً یک پاسخ کتبی پس از تحویل بسته با چنین معنای کلی می آید که همه چیز تحویل داده می شود و پست تعهدات خود را انجام داده است.
بسته در مرحله واردات گیر کرده است
طرح اقدامات در صورتی که بسته به خاک روسیه رسید، اما برای مدت طولانی در مرحله واردات منجمد شد، به طور کامل دنباله اقدامات قسمت قبلی را تکرار می کند.
اگر بسته به طور کامل گم شود و در خاک روسیه اتفاق افتاده باشد، پست روسیه باید غرامت کوچکی به فرستنده بپردازد (فرستنده، با توافق، می تواند آن را به نفع شما رد کند). طبق قوانین، این باید ظرف 10 روز پس از شناسایی رسمی ضرر انجام شود. اگر این اتفاق نیفتاد، باید در 2 نسخه با درخواست غرامت بنویسید.
نمونه متن بیانیه
FSUE "پست روسیه"
از جانب __________
نشانی شما ___________
شماره تلفن شما ________
مطالبه
"___" __________ 20__ من از خدمات شرکت فدرال واحد "پست روسیه" برای ارسال نامه بین المللی استفاده کردم. بسته از اداره پست به آدرس: ___________________ ارسال شد. هزینه حمل و نقل ___________________ شماره حرکت ______________. بسته در "___" __________ 20__ وارد روسیه شد
خدمات به طور کامل ارائه نشده است (نقض زمان تحویل). بسته من بیش از ______________ روز در _________ بوده است (آخرین نقطه ای را که بسته توسط شماره آهنگ ثبت شده است را مشخص کنید) و هنوز به من تحویل داده نشده است. این توسط پیوند ردیابی مرسولات پستی https://pochta.ru/ تأیید شده است. از امروز وضعیت محموله به شرح زیر است: ________
(ما یک اسکرین شات از مسیر بسته را با شماره آهنگ چاپ و پیوست می کنیم)
من متحمل ضررهای زیر شده ام:
هزینه حمل و نقل _________________؛
هزینه بسته __________________.
در این راستا تقاضا دارم در مهلت مقرر در قانون رسیدگی و به ادعای اینجانب پاسخ داده و مرسوله را پیدا و به اینجانب تحویل داده و یا خسارت پرداخت نماید.
خالصانه، ______________
"___" __________ 20__
با این مدارک دوباره به اداره پست خود مراجعه کنید و به رئیس بدهید. بر روی یکی از نسخه های درخواست، باید علامتی را در ثبت ادعا قرار دهید و آن را برای خود انتخاب کنید.
برای اطمینان از اینکه برنامه شما مطمئناً گم نمی شود، یک نسخه الکترونیکی از این برنامه را می توان برای کار با برنامه های مشتری به آدرس ایمیل روسیه پست ارسال کرد: [ایمیل محافظت شده]
اگر برای مدت طولانی هیچ پاسخی از پست روسیه دریافت نشده است، Roskomnadzor می تواند در حل مشکل مشارکت داشته باشد. برای تماس با این نهاد دولتی، می‌توانید از جایی که در موضوع درخواست تجدیدنظر، «ارائه خدمات ارتباطی (اینترنت، ارتباطات سیار، پست، تلگراف، تلویزیون، رادیو و غیره)» را انتخاب کنید.
نمونه ای از پر کردن این فرم
مسکو و منطقه مسکو باید به عنوان محل بررسی انتخاب شوند. به عنوان راه پاسخ، بهتر است یک فرم کتبی را انتخاب کنید - به این ترتیب شما یک سند رسمی در دست خواهید داشت که اگر می خواهید به دادگاه بروید، به کارتان می آید. اگر نه، پس فقط پاسخ ایمیل را انتخاب کنید.
باید چیزی شبیه این باشد.
مطالبه
2015/02/11 از چین برای من، ________________، یک مرسوله پستی بین المللی ثبت شده (از این پس - IGO) با شماره رهگیری RO946250 *** CN ارسال شد.
2015/02/14 خروج RO946250 *** CN از خاک چین خارج شد و به قلمرو فدراسیون روسیه فرستاده شد.
از 14 مارس 2015، محموله RO946250 *** CN در مرحله "واردات" در قلمرو فدراسیون روسیه ثبت شد.
از تاریخ 14 آوریل 2015، محموله RO946250 *** CN به من تحویل داده نشده است.
با در نظر گرفتن عدم رعایت زمان تحویل IGO RO946250 *** CN، انجام شده توسط شرکت فدرال واحد دولتی "پست روسیه" و بر اساس موارد فوق، با هدایت هنر. 12 قانون فدرال 2 مه 2006 N 59-FZ "در مورد رویه رسیدگی به درخواست های شهروندان فدراسیون روسیه"،
1. دلیل تاخیر IGO RO946250 *** CN را در قلمرو فدراسیون روسیه مشخص کنید.
2. شرکت فدرال واحد "پست روسیه" را ملزم به انجام اقداماتی برای جستجوی IGO RO946250 *** CN و ارسال یک پاسخ کتبی رسمی در مورد نتایج برای من کند.
3. در صورت مفقود شدن IGO RO946250 *** CN، طبق روال مقرر در قانون، غرامت کامل را پرداخت کنید.
چنین تماس هایی گاهی اوقات تأثیر معجزه آسایی در شتاب می گذارد. طی یک انسداد بزرگ در اداره پست در سال 2013، شکایات گسترده شهروندان با استفاده از الگوی مشابه، مدیریت پست روسیه را مجبور کرد تا روند مکاتبات را به میزان قابل توجهی سرعت بخشد.
بسته در مرحله ترخیص گمرک گیر کرده است
اگر بسته شما در مرحله بررسی گمرکی گیر کرده است و هیچ اطلاعیه ای از این سرویس دریافت نمی کنید، وقت آن است که خودتان با مقامات گمرکی تماس بگیرید تا از سرنوشت بسته مطلع شوید. حتی اگر بسته بیش از 1 روز باشد، باید به گمرک بروید، زیرا این زمان استاندارد برای عبور از ترخیص کالا از گمرک است.
همچنین می توانید با مقامات گمرکی تماس بگیرید. نمونه ای از پر کردن فیلدها
چیزی شبیه به زیر.
بسته ثبت نامی من از چین با کد مسیر RO946250 *** CN در تاریخ 1394/02/12 وارد گمرک شد و بیش از __ روز کاری است که به پست روسیه منتقل نشده است.
مدت زمان مشخص شده بیش از استانداردهای پذیرفته شده برای بازرسی گمرکی توسط IGO است.
التماس میکنم
1. دلیل تاخیر را بیان کنید.
2. در مورد نقض شرایط پردازش و تایید IGO توضیحاتی ارائه دهید.
3. اطلاعاتی در مورد مکان واقعی حمل و نقل من در اختیار من قرار دهید.
4. ترتیب اقدامات مورد نیاز از من را توضیح دهید.
تا پولت را پس بگیری
آرزو می کنیم هرگز بسته های خود را گم نکنید و همیشه آنها را به موقع دریافت کنید!
تحویل در حال حاضر به ویژه مورد تقاضا است. از این گذشته ، مردم بیشتر و بیشتر شروع به استفاده از خدمات آنلاین کردند ، به ویژه برای سفارش انواع کالاها در سایت های اینترنتی که در میان آنها Aliexpress محبوب ترین شد. در عین حال، بسیاری از مردم ترجیح می دهند آنها را به طور مستقل در کل مرحله حمل و نقل ردیابی کنند.
و این بسیار صحیح است، زیرا به لطف این گزینه، شما می توانید به موقع متوجه شوید که چه تاخیرهایی رخ می دهد، چه رویه ها و نکات، مراحل تایید در حال انجام است یا فقط انجام خواهد شد.
به طور کلی، به لطف ردیابی، می توانید اطلاعات دقیقی در مورد تحویل دریافت کنید. با این حال، برای انجام این کار، باید بدانید که وضعیت های ردیابی به چه معنا هستند. فقط درک صحیح آنها به شما امکان می دهد از ردیابی بهره مند شوید.
با تحویل های بین المللی، اغلب می توانید وضعیت "صادرات از کشور مبدأ" را مشاهده کنید. بسیاری از مشتریان خدمات پیک به معنای این عبارت علاقه مند هستند. معنای آن را در چارچوب این مقاله بررسی خواهیم کرد. با این حال، ابتدا باید بفهمید که صادرات پست بین المللی به چه معناست.
صادرات است
خود کلمه "صادرات" از کلمه لاتین exporto گرفته شده است. همین کلمه به نوبه خود اگر از معنای لغوی آن صحبت کنیم به معنای «صادرات کالا و خدمات از بندر کشور» است. خریداران همین خدمات و کالاها کشور را واردکننده می نامند. یعنی هنگام ردیابی بسته، درک درست وضعیت ها مهم است:
- صادرات یعنی چیزی به خارج از کشور رفته است.
- واردات یعنی چیزی برعکس وارد کشور شده است.
همانطور که می بینید، هیچ چیز پیچیده ای در اینجا وجود ندارد.
ارزش وضعیت صادرات از کشور مبدأ
این وضعیت در مرتبه دوم است. در مرحله تحویل، زمانی که کالا به خارج از کشور مبدا صادر می شود، نمایش داده می شود. شما همچنین می توانید پیام را به این صورت درک کنید: هنوز تا دریافت کالا زمان باقی است.
برای سهولت کار، یک مثال را در نظر بگیرید: ایوان هدفون را از Aliexpress خرید و سفارش تحویل داد. محصول در چین است، اما شما باید آن را به روسیه تحویل دهید. وقتی ایوان هنگام ردیابی "صادرات از کشور ارسال کننده" را می بیند، به این معنی است: هدفون از چین صادر شده است.
