مگافون اطلاعات سیبری. میز راهنمایی مگافون - تلفن اپراتور

تعرفه ها و شرایط پرداخت خدمات در حال تغییر است و فرصت های ارتباطی جدید تلفن همراه ظاهر می شود. همه نمی توانند همه چیز را بفهمند. گاهی اوقات یک منوی صوتی برای حل یک مشکل کافی نیست. و این سوال مطرح می شود: چگونه با اپراتور مگافون تماس بگیریم؟

مراکز تماس "Megafon" اطمینان حاصل کردند که ارتباط با پشتیبانی فنی در هر زمان در دسترس است. چندین راه برای تماس با اپراتور مگافون وجود دارد:

• تماس از تلفن با سیم کارت مگافون؛
• از تلفن منزل یا سیم کارت اپراتور دیگر شماره گیری کنید.
• تماس در حین رومینگ؛
• از مشاوره آنلاین استفاده کنید

نحوه تماس با اپراتور در تلفن همراه

برای حل مشکلات و سوء تفاهم های سنتی و معمولی، منشی تلفنی مفید است. مشکلات منحصر به فرد باید مستقیماً به اپراتور خطاب شود. این شرکت تمام تلاش خود را انجام داده است تا اطمینان حاصل شود که ارتباط با خدمات پشتیبانی می تواند بدون مشکل برقرار شود. ساده ترین راه این است که با شماره رایگان کوتاه 0500 تماس بگیرید.

• پس از شماره گیری شماره ها، مشترک به منوی صوتی منتقل می شود.
• دستورات را دنبال کنید و منتظر بمانید تا منشی تلفنی از شما بخواهد با مشاور تماس بگیرید.
• یا بلافاصله پس از روشن کردن ضبط، عدد "1" و سپس "0" را فشار دهید.

میز راهنمایی اپراتور مخابراتی برای هر گونه سوالی که پیش بیاید، پشتیبانی مشتری را فراهم می کند. با تماس با خط تلفن، مشترکین می توانند در مورد خدمات و تعرفه های شرکت مشاوره کنند، موجودی را بررسی کنند، از میزان پرداخت مورد نیاز برای خدمات و شرایط اتصال به طرح های تعرفه ای خاص مطلع شوند.

شماره پشتیبانی اپراتور Megafon 24/7 بدون تعطیلات آخر هفته یا تعطیلات کار می کند. این بدان معناست که مشتریان می توانند در هر زمانی که برایشان مناسب باشد کمک های لازم را دریافت کنند. برای حل مشکل کافی است با خدمات پشتیبانی مگافون در خط مورد نیاز تماس بگیرید و مشکل خود را به متخصص بگویید.

این مقاله به شما کمک می کند تا بفهمید دقیقاً در چه شرایطی باید با چه کسی تماس بگیرید.

شماره تلفن رایگان خط تلفن متحد فدرال مگافون

شماره خط تلفن یکپارچه فدرال به مشتریان این شرکت اجازه می دهد تا از هر نقطه روسیه با خدمات مرکز تماس تماس بگیرند. علاوه بر این، حتی با تراز منفی می توانید با متخصصان تماس بگیرید.

خط تلفن رایگان مگافون: 8 800 550 05 00 .

تماس با تلفن ثابت و تلفن همراه هر اپراتور کاملاً رایگان است.

تماس با میز کمک از طریق تلفن همراه

یک شماره پشتیبانی کوتاه برای مشترکین شبکه تلفن همراه Megafon در دسترس است. تماس با اپراتور تلفن همراه از طریق تلفن همراه با استفاده از آن راحت تر است. اعداد به راحتی قابل یادآوری هستند: 0500 .

شماره اپراتور 4 رقمی Megafon برای همه مناطق یکسان است. می توانید سوالات خود را از طریق پیامک به شماره کوتاه 0500 ارسال کنید. متخصصان خدمات مشتری به سرعت پاسخ می دهند.

نحوه تماس با پشتیبانی از تلفن ثابت

می توانید با استفاده از یک شماره تلفن ثابت با اپراتور Megafon تماس بگیرید: 8 800 550 05 00 .

در روسیه، تماس ها یک پنی برای تماس گیرنده هزینه نخواهد داشت. در مناطق روسیه، مراکز پشتیبانی مشتری اضافی این شرکت ممکن است فعالیت کنند، تماس با آنها فقط برای مشترکین Megafon در این منطقه رایگان است.

نحوه تماس مستقیم با اپراتور بدون منشی تلفنی

برای تماس با اپراتور زنده، باید از منوی صوتی سرویس استفاده کنید. برای این کار باید تماس بگیرید:

• 8 800 550 05 00;
• 0500.

پس از اتصال، دستورات سرویس را دنبال کنید. سیستم پشتیبانی منوی صوتی ممکن است هر از چند گاهی تغییر کند، اما در هر صورت اگر به درستی انجام شود به هدف منجر می شود.

شماره تلفن پشتیبانی مشتری برای مشتریان شرکتی

نمایندگان مشتریان شرکتی می توانند با شماره تلفن فدرال واحد تماس بگیرند: 8 800 550 05 00 .

علاوه بر این معتبر است خط تلفن برای اشخاص حقوقی: +7 924 111 05 55.

شماره خط تلفن برای افراد

در فدراسیون روسیه، در تمام مناطق ایالت، یک خط تلفن واحد برای مشترکین فردی معتبر است:

• 8 800 550 05 00 ;
• 0500 .

پشتیبانی تلفنی برای افراد، کسانی که خارج از کشور هستند: 05 05 111 926 +7.

در عین حال، در داخل کشور اپراتور می تواند علاوه بر این، از مراکز خدمات مشتری منطقه ای استفاده کند.

نحوه تماس یا ارسال پیامک به Megafon از رایانه به صورت آنلاین

وب سایت رسمی این شرکت خدماتی برای ارسال رایگان پیام به مشتریان دارد. مگافون http://moscow.megafon.ru/help/info/message/. فقط مشترکین اپراتور می توانند پیامک ارسال کنند.

برای استفاده از این سرویس باید شماره معتبر خود را وارد کرده و سپس مراحل تایید را طی کنید که برای آن باید از کد دریافتی در موبایل خود استفاده کنید. شماره تلفن گیرنده پیام نیز وارد شده است.

خدمات پشتیبانی آنلاین کاملا رایگان است. خود پیامک از طرف شماره مشخص شده ارسال می شود.

نحوه تماس با پشتیبانی فنی اپراتور

پشتیبانی فنی Megafon بخشی جدایی ناپذیر از خدمات مشاوره کلی کاربر است.

بنابراین، تماس با هر یک از شماره تلفن های فوق به شما امکان می دهد تا کمک های لازم را دریافت کنید - پس از روشن شدن وضعیت، اپراتور تماس را به شماره تلفن پشتیبانی فنی هدایت می کند.

نحوه تماس با Megafon از Tele2، Beeline، MTS، Phoenix

Megafon این فرصت را برای حل مشکلات تلفن های اپراتورهای دیگر فراهم می کند. شماره خط تلفن فدرال یکسان است و برای تماس از اپراتور دیگر تغییر نمی کند.

برای تماس با متخصص مرکز تماس، از هر دستگاه تلفن همراه باید شماره‌گیری کنید: 8 800 550 05 00 .

علاوه بر این، با استفاده از یک شماره کوتاه از سیم کارت های MTS، Tele2، Beeline، Phoenix، تماس با سرویس مشترک مگافون غیرواقعی است، بنابراین نباید وقت خود را برای چنین تلاش هایی تلف کنید.

نحوه تماس با خط کمک با موجودی صفر

مشتریان مگافون می توانند با شماره های خدمات مشتری تماس بگیرند حتی اگر پولی در موجودی خود نداشته باشند. تماس با شماره های پشتیبانی 8 800 550 05 00 و 0500هیچ هزینه ای برای مشترکین ندارد بنابراین، نیازی به ترس از این نیست که تماس با خط تلفن، مشتری را به بدهی کشاند.

نحوه تماس با پشتیبانی مگافون در رومینگ

این شرکت پشتیبانی اطلاعاتی در سراسر جهان را به مشتریانی که در حال سفر و سفرهای کاری هستند ارائه می دهد. شماره خط تلفن فعلی برای تماس از خارج از کشور: +7 926 111 05 00.

تماس برای مشترکین مگافون در سراسر جهان رایگان است.

برای صحبت با یک متخصص از خط تلفن یکپارچه برای پشتیبانی از مشترکین Megafon OJSC، با شماره تماس بگیرید

تلفن را قطع نکنید، به آنچه دستیار صوتی خودکار گفت گوش دهید. سپس باید منتظر بمانید تا متخصص مرکز تماس رایگان شود.

در دوره بیشترین جریان تماس با خط تلفن اپراتور تلفن همراه، تاخیر کوتاه در سرویس دهی به مشترکان را نمی توان منتفی دانست. هنگامی که اپراتور خدمات را دوباره شروع کرد به شما اطلاع داده می شود.

شایان ذکر است که شماره میز راهنمایی مگافون وجود دارد، اما فقط برای تماس از شماره مگافون در دسترس است. و باید از شماره های تلفن ثابت و سایر شماره های تلفن همراه در فدراسیون روسیه به شماره 8 800 550 0500 با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید.

اپراتور Megafon و خط تلفن آن، و همچنین خدمات پشتیبانی فنی برای مشترکین تلفن همراه، به صورت شبانه روزی کار می کنند و در تمام مناطق فدراسیون روسیه در دسترس هستند.

شماره تلفن میز راهنمایی مگافون برای تماس های راه دور و از شماره های اپراتورهای دیگر

موقعیت هایی در زندگی وجود دارد که به مشاوره از یک متخصص خط تلفن نیاز دارید، اما شماره تلفنی که با اپراتور مورد نیاز کار می کند به سادگی در دسترس نیست. نیازی به ناامیدی نیست، شماره ارزشمند خدمات کمک Megafon را می توان از طریق تلفن همراه با استفاده از سیم کارت هر اپراتور و همچنین از شماره تلفن ثابت شماره گیری کرد. همانطور که قبلا ذکر شد، این عدد 8 800 550 0500 است. مهم‌ترین چیزی که باید بدانید این است که تماس‌ها با آن کاملا رایگان است، بنابراین می‌توانید هر سوالی را بدون خرج کردن یک پنی پیدا کنید.

بسیاری از مشترکینی که سعی می کنند با میز کمک تماس بگیرند شکایت دارند که گاهی اوقات انجام این کار بسیار دشوار است، همه اپراتورها مشغول هستند. برای جلوگیری از بروز چنین شرایطی، لازم است قوانین مهم زیر را به خاطر بسپارید:

• این سرویس در تعطیلات آخر هفته و عصر جمعه شلوغ ترین است.
• ساده ترین راه برای رسیدن به خط تلفن در شب یا عصر است.
• در تابستان، در تعطیلات، تعداد تماس ها نیز به دلیل سوال در مورد تبلیغات تابستانی و تعرفه رومینگ افزایش می یابد.

انواع دیگر ارتباط با مرکز تماس مگافون

برای شروع، در اینجا توصیه های بسیار مفیدی در مورد نحوه دسترسی به اپراتور خدمات مشترک Megafon در مدت زمان کوتاه ارائه شده است. اگر دسترسی به مرکز تماس برای مدت طولانی غیرممکن باشد، یک راه برای "دسترسی" سریع و موثر به اپراتور Megafon وجود دارد - از طریق پیام کوتاه. برای انجام چنین مشاوره ای، باید یک پیام کوتاه از دستگاه خود با سوال پرسیده شده به خط تلفن ارسال کنید.

و در نهایت، اگر روش های ارتباطی ذکر شده در بالا با سرویس پشتیبانی مشترک Megafon در دسترس نباشد، تنها چیزی که باقی می ماند این است که سعی کنید پیامی را برای اپراتور در شبکه های اجتماعی بنویسید: Vkontakte، Odnoklassniki، Facebook، Twitter و دیگران.

راه های جایگزین برای تماس با مرکز تماس مگافون:

• از طریق چت آنلاین یا فرم تماس با مشتری در وب سایت Megafon OJSC؛
• از طریق یک وبلاگ در وب سایت Habrahabr.ru.

تماس با خط کمک مگافون برای افراد خارج از کشور

اگر مشترکی دلیلی برای تماس با خدمات پشتیبانی اطلاعات Megafon در خارج از فدراسیون روسیه از رومینگ داشته باشد، باید شماره بین المللی زیر را شماره گیری کند: +7 926 111 05 00. لازم به یادآوری است که تماس با شماره واحد 0500 هنگام رومینگ امکان پذیر نیست.

اگر در حالی که در کشور دیگری هستید، به دلایلی نمی توانید با اپراتور مرکز اطلاعات Megafon تماس بگیرید، می توانید با استفاده از سایر وسایل ارتباطی ممکن - وب سایت ها و شبکه های اجتماعی - به خدمات پشتیبانی نیز بنویسید. برای اطلاعات کامل و فعلی، همیشه می توانید به وب سایت رسمی شرکت - www.megafon.ru مراجعه کنید.

تو آدم بدبختی هستی! اگر فقط به این دلیل که اپراتور تلفن همراه شما "مگافون" نامیده می شود

شوخی می کنم البته، هر چند... هر شوخی فقط یک شوخی دارد. و Megafon واقعاً زمانی یکی از قابل اعتمادترین اپراتورهای تلفن همراه بود.

اما برای هر قانون استثناهایی وجود دارد، درست است؟ و اگرچه سوالاتی در مورد کیفیت خدمات مگافون به ندرت مطرح می شود ، اما هنوز هم وجود دارد. شرایطی وجود دارد که شما قطعاً باید با یک اپراتور Megafon "زنده" صحبت کنید. این چیزی است که اپراتور دارد شماره تلفن پشتیبانی مگافون،و نحوه تماس سریع با خط تلفن مگافون در این مقاله به شما خواهیم گفت.

در اینجا دوباره به یاد می آوریم که Megafon یکی از بهترین اپراتورها است. علاوه بر این، او همچنین یکی از دوستانه ترین افراد نسبت به مشترکین خود است. زیرا مگافون شماره تلفن پشتیبانی خود را پنهان نمی کند و سعی نمی کند از برقراری ارتباط با شما جلوگیری کند. حتی در مگافون ایجاد شده است خط تلفن، که متخصصان آن همیشه آماده کمک به شما هستند.

بنابراین، اغلب، ایجاد ارتباط با یک اپراتور خدمات پشتیبانی در Megafon بسیار ساده است. اگرچه در برخی موارد ممکن است مشکلات خاصی ایجاد شود.

کلا غزل بسه! بیایید با جزئیات تمام راه های تماس با اپراتور Megafon را بررسی کنیم و سوالات مورد علاقه خود را از او بپرسیم.

نحوه تماس رایگان با اپراتور Megafon از تلفن همراه

ساده ترین راه برای دسترسی به اپراتور Megafon است با شماره خدمات کوتاه.

تمام تماس ها با شماره خدمات کوتاه رایگان است!

اگر مشتری "معمولی" مگافون هستید، شماره تلفن اپراتور که می توانید با او تماس بگیرید این است - 0500 .

فوراً برای شادی عجله نکنید - ابتدا به حالت منوی صوتی منتقل خواهید شد.

توصیه مفید: لازم نیست منتظر بمانید تا منشی تلفنی همه گزینه های شما را فهرست کند. بلافاصله کلید 1 و سپس کلید 0 را فشار دهید.

متأسفانه، شما هنوز هم باید کمی گوش دهید، در حالی که آنها در مورد امکانات به دست آوردن تعدادی از خدمات به شما می گویند. اما پس از آن، آنها همچنان شما را به اپراتور Megafon زنده متصل می کنند. بینگو!

اگر تو داری نرخ شرکتیشماره پشتیبانی مگافون کمی متفاوت خواهد بود. مشترکین تعرفه شرکتی مگافون باید با استفاده از یک شماره کوتاه با اپراتور تماس رایگان برقرار کنند 0555 .

نحوه تماس با اپراتور Megafon از تلفن ثابت

اگر به دلایلی نمی توانید از تلفن همراه متصل به شبکه Megafon تماس برقرار کنید، نگران نباشید. Megafon یک شماره تلفن دارد که به طور خاص برای چنین مواردی طراحی شده است. این یک شماره فدرال واحد است که می توانید برای تماس با اپراتور Megafon تماس بگیرید - 8 800 550 05 00 .

تمام تماس ها با این شماره رایگان است!

هم از تلفن ثابت و هم از تلفن همراه هر اپراتور.

نحوه تماس رایگان با اپراتور مگافون در رومینگ

حتی اگر به خارج از کشور فدراسیون روسیه سفر کرده باشید، حتی در این مورد هنوز فرصتی عالی برای شماره گیری رایگان شماره تلفن اپراتور Megafon دارید. برای تماس با نمایندگان شرکت Megafon، باید با شماره تلفن با اپراتور تماس بگیرید +7 926 111 050 .

توجه داشته باشید!

شماره را باید از این طریق، در قالب بین المللی شماره گیری کرد.

و اینجا برای مشتریان تعرفه شرکتی، هنگامی که در رومینگ هستید، فرصت دیگری برای تماس رایگان با اپراتور Megafon وجود دارد. شماره تلفن اپراتور Megafon که باید شماره گیری کنید است 0500 یا 0555 .

فقط انتظار نداشته باشید که بلافاصله به یک اپراتور متصل شوید - اینطور نیست.

هنگامی که در رومینگ هستید، می توانید فقط از طریق تماس با خط تلفن مگافون تماس بگیرید!

یعنی تماس خروجی شما با شماره تلفن رایگان اپراتور مگافون 0500 یا 0555 به طور خودکار قطع می شود و پس از مدت کوتاهی یک تماس دریافتی از یک متخصص پشتیبانی دریافت خواهید کرد.

شماره پشتیبانی مگافون، که در تماس ورودی شما شناسایی می شود، یکی خواهد بود +7 928 111 05 00 ، یا +7 928 111 05 55 . تماس های دریافتی از این شماره ها نیز برای شما رایگان خواهد بود!حتی در زمان رومینگ

خوب، اگر تلفن همراه شما خراب است، یا به سادگی آن را در دسترس ندارید، و مشاوره با یک متخصص برای شما بسیار مهم است، همیشه این فرصت را دارید که سؤال خود را در وب سایت Megafon به صورت آنلاین بپرسید. برای انجام این کار، به سادگی مشکل خود را در وب سایت رسمی، در صفحه "مشاور آنلاین" به ما بگویید. در عرض چند دقیقه پاسخ دریافت خواهید کرد.

بسیاری از مشترکین اپراتور Megafon حداقل یک بار با نیاز به دریافت پاسخ به سؤالات مهم در مورد ارتباطات تلفن همراه مواجه می شوند. برخی از افراد در اتصال به خدمات مشکل دارند، برخی دیگر به اطلاعاتی در مورد بدهی وجوه نیاز دارند، و برخی دیگر می خواهند بدانند چگونه به تعرفه جدید تغییر وضعیت دهند. برای رفع تمامی این مشکلات می توانید با شماره تلفن مگافون تماس بگیرید یا از راه های دیگر با مشاوران تماس بگیرید.

به طور رسمی، تلفن و سایر مخاطبین خط تلفن اپراتور Megafon به صورت شبانه روزی کار می کنند. با این حال، مشترکین باید از برخی ویژگی های خدمات پشتیبانی آگاه باشند:

• آنها کمترین احتمال را دارند که در عصر و شب برای کمک به اپراتورها مراجعه کنند، بنابراین در این ساعات عبور از آن آسان تر خواهد بود.
• در تعطیلات آخر هفته، بار خدمات مشترک مگافون بیشتر است و شانس دریافت پاسخ سریع کاهش می یابد.
• حداکثر حجم کاری مراکز تماس شرکت در عصرهای جمعه اول و آخر ماه می باشد.

تعداد تماس‌ها با خدمات پشتیبانی نیز در طول تعطیلات تابستانی افزایش می‌یابد - بیشتر مشترکین به رومینگ و تبلیغات علاقه مند هستند. در روزهای هفته، در ساعات کاری عادی، بار روی شماره های خدمات و سایر مخاطبین متوسط ​​است.

گزینه های تماس با مشاوران

شما می توانید با اپراتورهای خط تلفن در سال 2018 به روش های مختلف تماس بگیرید:

• با شماره سرویس تماس بگیرید؛
• ارسال اس ام اس به یک شماره خاص؛
• در یک شبکه اجتماعی سوال بپرسید؛
• برای درخواست از فرم ویژه در وب سایت شرکت استفاده کنید.
• به هر شعبه شرکت مراجعه کنید

همه گزینه ها برای هر مشتری شرکت راحت و در دسترس است. روش مناسب باید بسته به دسترسی به اینترنت و تمایل کاربر انتخاب شود.

با شماره تماس تماس بگیرید

برای تماس با میز کمک، مشترک باید با شماره 0500 یا 0505 تماس بگیرد که برای همه دارندگان سیم کارت مگافون در سراسر فدراسیون روسیه در دسترس است. تماس، صرف نظر از زمان تماس، رایگان است.

اگر به دلایلی امکان تماس با مشاور از سیم کارت Megafon وجود ندارد، باید سعی کنید با پشتیبانی از تعدادی اپراتور دیگر تماس بگیرید. برای تماس با خط تلفن با شماره های 8-800-550-0500 تماس بگیرید. پرداخت خدمات مطابق با تعرفه های شرکت دیگری انجام می شود.

باید بدانید: یک مشترک در رومینگ نیز می تواند با تماس 0500-926-111-7 از خدمات پشتیبانی استفاده کند. این سرویس پولی است و توصیه می شود هنگام رفتن به خارج از کشور، شماره هایی را که به خاطر سپردن آنها آسان نیست، در لیست مخاطبین خود ذخیره کنید.

ارسال پیامک

کاربران مگافون همچنین می توانند از طریق پیامک پشتیبانی از راه دور دریافت کنند. برای دریافت اطلاعات باید با متن سوال به شماره 0500 پیام دهید. زمان تا رسیدن به پاسخ بستگی به حجم کاری مشاوران دارد.

طول پیام به شماره سرویس استاندارد نیست. این سرویس برای مشترکین Megafon رایگان است - اما فقط در فدراسیون روسیه. هنگام ارسال پیام در حالت رومینگ، طبق تعرفه رومینگ انتخابی از شما هزینه دریافت می شود.

یک سوال در یک شبکه اجتماعی بنویسید

برای راحتی کاربران خدمات این شرکت، مگافون از طریق شبکه های اجتماعی با آنها ارتباط برقرار می کند. می توانید مشاوران اپراتور را در منابع زیر بیابید:

می توانید از طریق وب سایت livejournal.com و پورتال Habrahabr.ru با مشاوران تماس بگیرید. با این حال، پرسیدن سوال در شبکه های اجتماعی. شبکه‌ها راحت‌تر هستند و پاسخ‌ها سریع‌تر می‌آیند. در اینجا می توانید با مشکلات پیش روی سایر مشترکین آشنا شوید. این روش برای کاربرانی که قبلاً در یکی از این منابع ثبت نام کرده اند در دسترس است.

از فرم چت یا بازخورد استفاده کنید

فهرست راه هایی که مشتری اپراتور می تواند اطلاعات لازم را به دست آورد شامل تماس با وب سایت اپراتور تلفن همراه است. برای انجام این کار؛ این موارد را دنبال کنید:

1. صفحه اصلی را باز کنید
2. بخش پشتیبانی واقع در سمت راست، در انتهای لیست در خط اول را انتخاب کنید.
3. به سوالات متداول بروید.
4. سعی کنید پاسخ سوالات خود را بیابید یا بلافاصله با استفاده از فرم "برای ما بنویسید" که در اینجا قرار دارد، به خدمات پشتیبانی بنویسید.

هنگام ارسال سوال، از مشترک خواسته می شود که داده های خود (شماره تلفن، نام کامل، سایر مخاطبین) را مشخص کند و مشکل را شرح دهد. این سرویس ظرف 24 ساعت با ارسال یک ایمیل به آدرس مشخص شده در برنامه پاسخ می دهد. در صورت لزوم، در کنار همان فرم، می توانید سایر مخاطبین را برای ارتباط پیدا کنید - از جمله پیوندی به حساب شخصی شما، که یک چت ویژه برای مشتریان برای ارتباط با متخصصان دارد.

به نزدیکترین دفتر شرکت مراجعه کنید

اگر مشترکی در ورود به اینترنت، ارسال اس ام اس یا برقراری تماس مشکل دارد، ارزش آن را دارد که از آخرین روش استفاده کنید - با نزدیکترین (یا مناسب برای مشتری) دفتر شرکت تماس بگیرید. کارمندان مگافون نه تنها می توانند به سوالات مربوط به خدمات آن پاسخ دهند، بلکه کمک می کنند:

• مشاوره به مشتری در مورد تعرفه های فعلی؛
• غیرفعال کردن یا اتصال یک طرح یا خدمات تعرفه؛
• گزینه های نادرست کار را پیکربندی کنید.

این روش برای هر مشترکی که زمان و فرصتی برای بازدید از دفتر شرکت داشته باشد در دسترس است. هنگام درخواست، باید پاسپورت خود را همراه داشته باشید. برای مشتری بدون مدارک، کارمندان فقط پشتیبانی شفاهی را ارائه می دهند، اما نیازی به کمک در تنظیم تلفن ندارند.

لیست تمام مخاطبین پشتیبانی Megafon

می توانید با استفاده از مخاطبین زیر با خدمات پشتیبانی اپراتور تلفن همراه تماس بگیرید:

• شماره های میز کمک مگافون - 0500 و 0505؛
• خدمات اطلاعات مگافون برای اپراتور تلفن همراه دیگر - 8-800-550-0500؛
• شماره برای سوالات در رومینگ – 7-926-111-0500;
• برای دریافت اطلاعات از خدمات پشتیبانی از طریق پیام کوتاه، باید به Megafon 0500 پیام ارسال کنید.

در شبکه های اجتماعی اطلاعات کسب کنید. در vk.com/megafon، ok.ru/megafon و facebook.com/MegaFon.ru می توان به شبکه ها دسترسی داشت. برای تماس با نمایندگان اپراتور از طریق LiveJournal، به ru-megafon.livejournal.com بروید.