پیام های شبکه محلی ارتباط بین کارکنان در دفتر

امروز وجود دارد دو راه اصلیسازماندهی یک چت شرکتی اولینیکی از آنها استفاده از رایج ترین کلاینت های IM در کشور ما است: ICQ، QIP، Skypeو غیره مزیت اصلی آن سهولت اجرا و هزینه کم است. در واقع، رسیدن به چیزی ساده‌تر غیرممکن است: همه کارمندان باید یک مشتری ایجاد کنند و یکدیگر را به مخاطبین خود اضافه کنند. استفاده از این سیستم ها به طور کلی رایگان است.

با این حال، این راه حل دارای تعدادی معایب جدی است. اولاآنها فاقد بسیاری از ویژگی های بسیار مفید هستند. به طور خاص، همه سیستم ها (به استثنای اسکایپ) چت گروهی، عملکردهای تأیید پیام و غیره ندارند. دوما, چت های IMکاملاً غیرقابل مدیریت در سراسر سازمان هر کارمند حساب شخصی خود را دارد که با آن آزاد است هر کاری که می خواهد انجام دهد. این مشکل کنترل مکاتبات کارمندان، دسترسی به آرشیو پیام، ایجاد شماره های "شرکتی" و غیره را ایجاد می کند.

ثالثا، استفاده مشتریان IM- یک تهدید بالقوه برای امنیت اطلاعات شرکت. و ما نه تنها در مورد مسائل فنی صحبت می کنیم (به عنوان مثال، خطر دانلود فایل های آلوده، کلیک بر روی لینک های خطرناک و غیره)، که می توان با موفقیت با آنها مقابله کرد. چت های فوری یکی از کانال های اصلی برای نشت اطلاعات محرمانه است که کنترل آن توسط سیستم های DLP، از جمله موارد دیگر، دشوار است. این امر به ویژه در مورد اسکایپ که ترافیک را به صورت رمزگذاری شده ارسال می کند، صادق است. علاوه بر این، همیشه این خطر وجود دارد که یک کارمند کنترل حساب ICQ خود را از دست بدهد. پس از به دست آوردن آن، مهاجم می تواند با مشتریان شرکت ارتباط برقرار کند و این یا آن طرح های کلاهبرداری را برای فریب آنها اجرا کند. که در نهایت تاثیر بسیار منفی بر شهرت و کسب و کار شرکت خواهد داشت.

دومینراه سازماندهی چت برای دفتر استفاده از نرم افزار مخصوص است. و اگرچه این روش تا حدودی پرهزینه تر است، اما عاری از تمام معایب فوق است. خوب، ویژگی های اضافی که می تواند به طور فعال در فرآیندهای تجاری مورد استفاده قرار گیرد، افزایش کارایی آنها، به سرعت هزینه های پیاده سازی را جبران می کند. طبیعتاً این مستلزم آن است که نرم افزار تمام عملکردهای لازم را اجرا کند. بنابراین، انتخاب یک برنامه برای سازماندهی یک چت شرکتی باید بسیار با دقت مورد بررسی قرار گیرد: هرچه عملکرد محصول بیشتر باشد، می توان از آن به طور گسترده استفاده کرد. در این مورد، توجه به جنبه دیگری - یعنی امکان اجرا و اداره - ضروری است. ادغام با Active Directory، مدیریت از راه دور، مقیاس پذیری راه حل می تواند به طور قابل توجهی مدیریت چت شرکتی را ساده کند و در نتیجه هزینه مالکیت را کاهش دهد.

نمونه ای از راه حلی که تمام الزامات را برآورده می کند، محصول MyChat است که توسط Network Software Solutions ارائه شده است. این با معماری مشتری-سرور است. این بدان معنی است که از یک سرور ویژه برای اطمینان از عملکرد محصول استفاده می شود که ارتباطات و سایر عملکردها را بر عهده می گیرد. رویکرد مشتری-سرور برای سازماندهی چت شرکتی در شبکه های کوچک و بزرگ بهینه است. دارای قابلیت کنترل خوب، قابلیت های گسترده و استفاده از پهنای باند کم است.

از نظر توابع در نظر گرفته شده برای کاربران نهایی، برنامه مای چتچیزی برای لاف زدن داشته باشید شما باید با آن شروع کنید وجود دو حالت ارتباطی: شخصی و گروهی با اولی، همه چیز بسیار ساده است. دو کاربر می توانند به همان شکلی که در آن وجود دارد با یکدیگر مکاتبه کنند ICQ... ارتباطات گروهی در قالب کانال ها - "گروه های" ویژه اجرا می شود که همه یا فقط برخی از کارکنان سازمان می توانند به آنها متصل شوند. در این صورت، کانال ها می توانند توسط ادمین ایجاد شوند و همیشه وجود داشته باشند، یا در صورت لزوم توسط خود کاربران (که حق این کار را دارند) باز شوند. این انعطاف پذیری در عمل بسیار مفید است. به عنوان مثال، می توانید یک کانال مشترک برای ارتباط همه کارمندان دفتر و کانال های جداگانه برای مکاتبات در هر بخش ایجاد کنید.

در حین ارتباط، کاربران می توانند درخواست دهند طیف گسترده ای از عملکردهای مختلف... از جمله می توان به امکان استفاده از قالب بندی متن و شکلک ها، تصاویر و لینک های دلخواه در پیام ها، انتقال فایل ها هم به صورت مستقیم و هم از طریق سرور چت، ذخیره تاریخچه مکاتبات، نادیده گرفتن لیست ها، فیلترها (ضد مات، ضد تشک) اشاره کرد. سیل) و غیره در واقع در مای چت هر آنچه برای ارتباط کامل و راحت کارمندان با یکدیگر لازم است پیاده سازی شده است.

به طور طبیعی، تصور یک چت اداری بدون دفترچه تماس غیرممکن است. V مای چتحتی دو نفر از آنها وجود دارد. اولین شامل لیست کاملی از تمام کاربران ثبت نام شده در سیستم است. علاوه بر این، آنها را می توان به بخش ها تقسیم کرد و رئیس هر گروه را برجسته کرد. این امر به ویژه برای شرکت های بزرگ که در آن کارمندان بخش های مختلف ممکن است یکدیگر را نشناسند صادق است. دفترچه تماس دوم شخصی است. هر کاربر خود را دارد. این می تواند شامل همه افرادی باشد که باید مکرراً با آنها ارتباط برقرار کنید.

علاوه بر این، در چت اداری مورد بررسی، یک کل تعدادی ویژگی اضافی... اولی است سیستم اطلاع رسانی... با کمک آن می توانید پیام خاصی را برای همه یا فقط برخی از کاربران ارسال کنید و از آنها درخواست تأیید خواندن کنید. این به شما امکان می دهد تا سفارشات را برای بررسی، اطلاع رسانی جلسات و غیره ارسال کنید. علاوه بر این، کارمندان دیگر نمی توانند بگویند که پیام را ندیده اند یا نخوانده اند.

دومین ویژگی اضافی این است سرور FTP داخلی... حضور آن در چت اداری ممکن است عجیب به نظر برسد. با این حال، این در واقع بسیار راحت است، به خصوص اگر شرکت هنوز سرور FTP خود را مستقر نکرده باشد. او چه می دهد؟ اول، ذخیره سازی برای ضبط فایل ها، هم عمومی، هم قابل دسترسی برای همه کاربران و هم شخصی. در مرحله دوم، می توان از آن برای تبادل اسناد استفاده کرد (به عنوان مثال، می توانید اسناد را در یک سرور FTP برای کاربری که در حال حاضر آنلاین نیست ذخیره کنید). سوم، یک سرور FTP برای به‌روزرسانی خودکار کلاینت‌های چت مورد نیاز است (در ادامه در این مورد بیشتر توضیح خواهیم داد).

ویژگی اضافی بعدی این است تابلوی اعلانات... می توانید تبلیغی را روی آن "آویزان" کنید که در مدت زمان مشخص برای همه کاربران قابل مشاهده خواهد بود. همچنین می توانید به مدیر حساب توجه داشته باشید که استفاده راحت از مشتریان را در رایانه هایی که می توانند توسط کارمندان مختلف استفاده کنند، فراهم می کند.

بسیاری از توابع در مای چتبرای افزایش راحتی استقرار و مدیریت آن طراحی شده است. هر چه سیستم در این زمینه امکانات بیشتری داشته باشد، مدیریت آن راحت تر است. این بدان معناست که هزینه کل مالکیت چت کمتر است. ویژگی متمایز مای چتامکان استفاده از آن در شبکه ها، از جمله شبکه های توزیع شده، در مقیاس بسیار متفاوت، از چند تا هزاران و حتی ده ها هزار مشتری واقع در شهرها یا حتی کشورهای مختلف است. این توسط طیف وسیعی از عملکردهای اداری ارائه می شود.

شما باید با بررسی نحوه نصب برنامه های مشتری شروع کنید. می توانید آنها را به صورت دستی یا خودکار با استفاده از خط مشی های گروه نصب کنید. اکتیو دایرکتوری... همین امر را می توان در مورد ارتقاء مشتری نیز گفت. با این حال، پیاده سازی راحت تری از این فرآیند در MyChat وجود دارد. این چت اداری دارای قابلیت به روز رسانی خودکار است. هنگام استفاده از آن، کلاینت به طور مستقل به دستور کاربر به روز می شود، که به او اعلان مربوطه داده می شود (در این مورد، از سرور داخلی FTP استفاده می شود، جایی که مدیر ابتدا باید کیت توزیع نسخه جدید را دانلود کند). . اجرا شده است که می تواند زندگی بخش فناوری اطلاعات شرکت را تا حد زیادی تسهیل کند.

یکی دیگه خیلی ویژگی مهمچت اداری مورد نظر است موتور اسکریپت نویسی خود... این برای چیست؟ این موتور به شما اجازه می‌دهد تا اسکریپت‌های دلخواه بنویسید که برای خودکارسازی فرآیندهای مختلف و یکپارچه‌سازی چت با سایر ابزارهای نرم‌افزار شرکتی استفاده می‌شوند. در اینجا می توانید به امکان اتصال افزونه های مختلف نیز توجه داشته باشید. به عنوان مثال، یک پلاگین برای کنترل از راه دور کامپیوتر کاربران. همراه با برخی ویژگی های دیگر مای چت(ارسال اسکرین شات، فناوری MyChat Actions و غیره) این به شما امکان می دهد پشتیبانی فنی مؤثری را برای کاربران سازماندهی کنید.

توسعه دهندگان برنامه امنیتی توجه زیادی داشتند. تمام ترافیک منتقل شده در سیستم رمزگذاری شده است که رهگیری آن را بی فایده می کند. این به شما امکان می دهد تا به طور ایمن کاربران راه دور را از طریق اینترنت متصل کنید. همچنین می توانید به وجود یک سیستم بسیار منعطف برای تنظیم حقوق دسترسی کاربر به قابلیت های چت توجه کنید. آنها به صورت گروهی نصب می شوند و مدیر می تواند تقریباً هر عملیاتی را مجاز یا رد کند. این به شما امکان می دهد چت را برای دفتر دقیقاً همانطور که در هر مورد نیاز دارید سفارشی کنید.

یکی از ویژگی های بارز برنامه MyChat استفاده فعال از فناوری های وب است... این محصول شامل وب سرور مخصوص به خود است که می توان از آن برای مدیریت این چت اداری استفاده کرد. این روش مدیریت کاملاً مکمل کنسول سنتی محلی است. این امکان را به شما می دهد تا سرور چت را از راه دور از رایانه محل کار خود یا حتی از خانه از طریق اینترنت کنترل کنید.

شروع کنید

روز اول که سر کار آمدم، محل کارم را به من نشان دادند، یک کامپیوتر به من دادند، در ژیر و گیتلب ثبت نام کردم و ابزار اصلی ارتباط بین کارمندان - آی چت - را به من نشان دادند. ممکن است فکر کنید این چیزی در مورد اپل است، اما همه چیز کمی بدتر بود.

به چهره متعجب من، همکارانم توضیح دادند که این اتفاق از نظر تاریخی رخ داده است (نوعی پیوند)، و به طور کلی همه می دانند که این کمی عجیب است، اما هیچ کس قصد تغییر چیزی را ندارد. از این گذشته، iChat (که به طور کامل به آن چت اینترانت گفته می شود - ویکی پدیا) مزایای بسیاری دارد:

• روی سرور ما می ایستد و خش خش نمی کند
• همه چیز رایگان است (نویسنده برنامه آخرین نسخه را در سال 2002 به صورت رایگان منتشر کرد)
• "دارای رابط زیبایی شناختی و بدون پیچیدگی" (با تشکر از نقل قول، ویکی پدیا)
• همه توابع لازم وجود دارد - چت های شخصی و یک "تابلو پیام"

خوب، احتمالاً همه چیز اوکی است، من فقط چیزی را متوجه نشدم، فکر کردم. اما پس از چندین هفته استفاده از یک محصول لوله داخلی، کاستی های آن به وضوح نمایان شد:

• بدون سابقه - کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید، و اگر همکارتان واسیا دیروز برای شما ایمیل فرستاد، گزارش ها را در یک فایل متنی بخوانید.
• شما نمی توانید فایل ها را انتقال دهید - به یک مبادله کننده ftp شرکتی، پوشه های مشترک روی دیسک یا ابرهای شخصی خوش آمدید (در صورت لزوم شخصاً حساب OneDrive خود را هدایت می کنم)
• به طور معمول غیرممکن است که از خارج در یک چت بنشینید (فقط با اتصال از طریق VPN یا RDP می توانید برای همکاران بنویسید)
• شما نمی توانید به کسی که اکنون آفلاین است بنویسید - اگر یکی از همکارانش امروز از خانه کار می کند، یا زود رفته است یا ساعت کاری نیست - پیام خود را تا زمان های بهتر به خاطر بسپارید.
• در تعقیب، مشتری از نسخه 98 فقط برای ویندوز در دسترس است - بدون آیفون برای شما و به صورت آنلاین 24 ساعته
• به طور طبیعی، هیچ برجسته سازی عادی چیزی وجود ندارد: کد، پیوندها (بسیار خوب، برجسته وجود دارد، اما نمی توانید روی آنها کلیک کنید)، فرامتن

وضعیت: ما یک "چت با قابلیت های محدود" داریم. آنقدر "نه" وجود دارد که سرم می چرخد. تقریباً همه کارمندان به طور همزمان با همکاران مورد نیاز خود از طریق نوعی اسکایپ، واتس‌اپ و تلگرام ارتباط برقرار می‌کنند: در آنجا می‌توانید فایل‌ها را رها کنید، و یک مشتری برای اندروید وجود دارد، و در یک سفر کاری می‌توانید به‌طور باورنکردنی آنلاین باشید. اگر مریض شدید، لازم نیست از طریق سه نفر به یکی از همکاران بخش دیگری اطلاع دهید که فردا آنجا نخواهید بود و می توانید پیوند اطلاعات ضروری هابر را که یک هفته پیش برای شما ارسال شده است، بیابید. دعاهای Cthulhu.

پس چرا فقط از Skype / Whatsapp / Telegram / Viber / ICQ استفاده نکنید؟

احتمالاً از قبل می توانید بگویید مشکل چیست. اولاً، همه کارکنان در اطراف پیام رسان های مورد نظر خود جمع می شوند. یکی باید آنجا بنویسد، دیگری اینجا، برای یکی از همکارانم من حتی ICQ را دائماً در حال اجرا نگه داشتم، او از هیچ چیز دیگری (حتی iChat) استفاده نکرد. و اینکه سو معمولی است، هیچ کس نمی‌خواهد به چت دیگری برود، و کسانی که اصولاً از آنها استفاده نمی‌کنند (بله، در بین برنامه‌نویسان بسیاری از این موارد وجود دارد، عمدتاً کارمندان مسن‌تر، یا پارانوئید، یا هر دو)، نمی‌خواهند و شروع کردن

و ثانیاً در تلگرام من همکلاسی ها، آشنایان و کل لیست تماس من وجود دارد و به طور معمول نمی توان همکاران را از بقیه جدا کرد. و برای اینکه بفهمم یکی از همکاران در تلگرام چیست فقط می توانم از او بپرسم. گاهی اوقات من اصلاً نمی دانم که یک همکار جدید دارم تا زمانی که شخصی را که نمی شناسم پشت رایانه در دفتر دیگری می بینم. به طور خلاصه، هرج و مرج.

سپس از رئیس بخش خود پرسیدم که آیا می‌توانیم یک برنامه جدیدتر و از نظر فنی پیشرفته‌تر از اپل بگیریم تا همه دچار مزخرفات نشوند و بتوانند به راحتی در یک مکان چت کنند. پاسخ این بود: "چنین برنامه ای وجود ندارد." چطور نه، فکر کردم، و گفتم که قطعاً وجود دارد، نمی تواند باشد. "پس پیداش کن و بعد خواهیم دید." خوب، اکنون عصر دیجیتال، همه چیز در گوگل جستجو شده است، فکر کردم پیدا کردن چیزی عاقلانه کار سختی نیست. من کمی اشتباه کردم.

الزامات چت سازمانی

• پرداخت رایگان یا یکباره مبلغ کمتر از 5000 شرکت چوبی آمریکایی به سایر شرکت های آمریکایی و غیر آمریکایی پیشنهاد می کنند)
• نصب بر روی سرور شما، اگر لازم نباشد، حداقل بسیار مطلوب است
• پشتیبانی از زبان روسی (نسخه انگلیسی تضمین شده است که فقط توسط بخش توسعه و حتی پس از آن با کشش استفاده می شود)

الزامات چت از طرف من

• کراس پلت فرم تا بالاخره در هنگام ناهار یا در حمل و نقل یا در تعطیلات نشسته باشم، از طریق تلفن برای کسی چیزی بنویسم و ​​بفهمم کسی برای من چه نوشته است. و برای اینکه همکار من که لینوکس دارد هر بار با کلمه "چت" چهره غمگینی از خود در نمی آورد.
• برای ارتباطات در شرکت ها تیز شده است. تا جایی که هست گپ بزنم همههمکاران من و فقطهمکاران من
• پروژه فعال زنده به طوری که حشرات، مانند حشرات منجمد در کهربا، تا پایان زمان در محصول آویزان نشوند.
• انتقال فایل. خوب، چرا باید این عکس را در یک پوشه عمومی آپلود کنم اگر فقط می توانم آن را از طریق چت پرت کنم!
• اعلان عادی / همگام سازی خوانده نشده به طوری که مانند اسکایپ نیست - من یک پیام دریافت کردم و بعد از 24 ساعت شما یک اعلان در مورد آن در هر یک از دستگاه های خود پیدا می کنید.

در رد پای aichat

در ابتدا سعی کردم چیزی شبیه به aychat، کوچک، محلی، رایگان، برای ویندوز، بدون هیچ گونه پیچیدگی پیدا کنم. پیشنهادهای روسیه در این بخش بازار اغلب چیز باورنکردنی است: مجموعه ای از عملکرد ضعیف، که در اواسط دهه 2000 منجمد شده است، با یک رابط کاربری ناشیانه ترکیب شده است "اولین پروژه من در دلفی" و قیمت اسبی که می تواند بازاریاب های JetBrains را به همراه داشته باشد. و ادوبی فقط در رویا هستند. اغلب کمبود پشتیبانی کامل یا جزئی در کیت وجود دارد.

یکی از بهترین گزینه هایی که من پیدا کردم چت Commfort است. این نام من را مجذوب خود کرد ، اما در واقعیت معلوم شد که همه چیز چندان راحت نیست.

هزینه راحتی برای سازمان من حدود 30-40 نفر: 16 هزار روبل.

این محصول دارای ویژگی های جذابی است، اما با رابط کاربری خود می ترسد و اعتماد به کیفیت آن را القا نمی کند. بله، و برای قیمت ما با او نمی خزیم.

متأسفانه بعد از چندین ساعت جستجو در گوگل نتوانستم گزینه ای را پیدا کنم که معیارهایم را داشته باشد. اگر وجود داشته باشد، برای پیوند سپاسگزار خواهم بود.

اون شلوارهای هیپستر تو

اخیراً چندین بار در مورد slack (Slack در زبان های گروه عاشقانه) در یک مکان یا مکان دیگر شنیده ام. اینکه این چیز جدیدی است که تاکنون دیده نشده است، یا یک چت در مورد استروئیدها، یا یک انجمن با روشی عجیب برای نشان دادن موضوعات. آمریکایی‌های آنجا دیوانه‌ی سستی هستند و هر استارت‌آپی که به خود احترام می‌گذارد از آن استفاده می‌کند (در مک‌بوک‌های خود، نوشیدنی اسموتی و قهوه از استارباکس). یکی از همکاران من اخیراً به استارتاپی پیوسته است که در حال ایجاد یک رقیب سست است.

خوب، slack به معنای سستی است، نمی تواند از هیچ چیز این همه هیپ وجود داشته باشد. معاینه سریع بیمار وجود لوسیون های جدید، برخی کانال ها با هشتگ و رابط غیر معمول را نشان داد. و تمایل به قرار گرفتن در لبه تکنولوژی، البته قوی بود، اما رابط کاربری دوست خارجی ما اصلاً ترجمه به زبان های دیگر نداشت و فقط اپل می تواند آن را روی سرور خود قرار دهد (که، همانطور که می دانید، می تواند همه چیز را انجام دهد، اما همه چیز را نمی خواهد). خوب، کمی شکست.

اوه، و سپس هیپ چت وجود دارد. مثل شلی است، فقط باسن. و ترجمه ای هم نداره و نمی تونی برای خودت بذاری. اما برای هیپسترها و برای روبات ها

اما من مایلم

من که قبلاً توانسته بودم از ناامیدی بسیار ناراحت شوم، چند هفته بعد تقریباً به طور تصادفی با Zulip برخورد کردم - یک رقیب OpenSource از سست (یا شاید رقیبی که بتواند آنها را در آنجا مرتب کند)، بسیار شبیه به آنچه من نیاز دارم. رایگان است و هر کسی می تواند آن را روی سرور خود نصب کند، حتی اگر این شخص یک شرکت 50 نفره باشد.

اگرچه به سرعت مشخص شد که این گزینه به دلیل پیچیدگی آن مناسب نیست (بخش هایی وجود دارد، موضوعاتی در بخش ها وجود دارد و فقط در تاپیک ها چت هایی وجود دارد که می توانید در آن چیزی بنویسید) و چگونه می توانم این را بدون انگلیسی گرایی ها ... بسیار خوب، جایی که بدون آنها، تجربه کاربری در آن به طور کلی غم انگیز است. و بله، فقط به زبان انگلیسی.

چیزی شبیه به این به نظر می رسد مانند یک بیمار با نامی نامفهوم.

اما این در حال نزدیک‌تر شدن است و واقعاً ممکن است چیزی مناسب در دنیای OpenSource وجود داشته باشد! نوار جستجو را کمی بیشتر زدم و چت Mattermost و Rocket را پیدا کردم. دومی در نهایت جایزه انتخاب مردم را به نام من دریافت کرد و به عنوان عضو جدیدی از اکوسیستم نرم افزاری وارد خانه ما شد. و همه چرا، چون او ترجمه دارد، ترجمه!

همه چیز اینگونه به نظر می رسد

به طور خلاصه بون و مینوسکی راکت چت

اول، البته، جوانب مثبت:

• ترجمه به روسی وجود دارد. بله، کامل نیست، اما تقریباً، و اگر اتفاقی افتاد، می توانید چیزی را به زبان خود ترجمه کنید. ترجمه‌ها در پورتال lingohub.com میزبانی می‌شوند که مخصوصاً برای این کار ساخته شده است. نویسنده این پست به اعتبار (و حیا) 60 درصد از ترجمه نشده را ترجمه کرده است و قرار نیست متوقف شود.
• می توانید آن را با یک خط (در واقع یک خط و کار می کند) روی سرور خود تحت لینوکس قرار دهید.
• کلاینت ها برای همه پلتفرم ها به جز ویندوز فون در دسترس هستند: (فقیر، ضعیف WP! (من خودم مالک سابق لومیا هستم)
• یک نسخه وب وجود دارد، می توانید به سرعت از هر دستگاهی وارد شوید و مثلاً فایل گزارش را از رایانه مشتری منتقل کنید، یک stack trace ارسال کنید یا فقط برای یک همکار بنویسید.
• به‌طور جداگانه، می‌توانید همه اعلان‌ها را پیکربندی کنید: از کدام چت‌ها اعلان‌ها را به شما نشان دهند و از کدام‌ها نه. تنظیمات اعلان جداگانه برای دستگاه های تلفن همراه و دسکتاپ
• یک سرور فایل وجود دارد، می توانید فایل ها را آپلود کنید
• مجانی
• به طور فعال در حال توسعه است، ویژگی های جدید در حال اره کردن هستند، اشکالات در حال رفع هستند

حالا معایب:

• اشکالات. عزیزان بدون آنها کجا هستند؟ آن ها هستند. در جاهایی که در جایی کلیک می کنید هیچ اتفاقی نمی افتد، در جاهای دیگر برعکس اتفاقی می افتد که اصلا انتظارش را ندارید. اما باید بگویم که تعداد آنها زیاد نیست و به طور کلی وضعیت مشابه شیائومی است: ارزان و با اشکال است، اما به طور کلی کار خواهد کرد.
• یک کلاینت دسکتاپ روی یک الکترون، که به خودی خود ممکن است منفی نباشد، اما هنوز کاملاً جالب نیست.
• کلاینت موبایل عملا یک کپی از کلاینت دسکتاپ است که از طریق WebView (احتمالا) متصل شده است. گوشی هوشمند هوشمند و پاسخگو کار نمی کند.
• هیچ لیستی از همه کاربران در هیچ کجای رابط وجود ندارد. من شما را نمی دانم، اما در یک چت شرکتی می خواهم لیستی از همه همکارانم را ببینم. چون اسامی برخی از همکارانم را نمی دانم و حتی از وجود برخی هم اطلاعی ندارم.
• ممم، چه چیز دیگری وجود دارد. بله، وضعیت "تعطیلات" وجود ندارد. بنابراین من به تعطیلات رفتم، وضعیت "در تعطیلات" را تنظیم کردم و همه چیز با شکلات پوشیده شد.

چه کسی اهمیت می دهد، چت موشکی در یک سرور آزمایشی رایگان با دسترسی کامل در دسترس است

دیر یا زود، در هر شبکه خانگی شرکتی یا بزرگ، این سوال مطرح می شود که از چه وسایل ارتباطی استفاده کنیم، چگونه اطلاع رسانی موثر همه کارمندان و تحویل فایل ها را سازماندهی کنیم. البته، می‌توانید از سیستم‌های پیام‌رسانی فوری تجاری استفاده کنید، یک سرور پست الکترونیکی را مستقر کنید، و فروشگاه‌های داده مشترک را سازماندهی کنید. اما اگر شبکه آنقدر بزرگ نباشد چه؟

در این مورد، Network Software Solutions یک برنامه پیام رسانی سرویس گیرنده-سرور را توسعه داده است که یک چت است. در چت، می توانید کانال های مختلفی ایجاد کنید (به عنوان مثال، در یک بخش)، یک مکالمه خصوصی بدون مسدود کردن چت عمومی، انتقال فایل ها و موارد دیگر انجام دهید.

سرور مای چت

لازم به ذکر است که دو نسخه از سرور چت وجود دارد: تجاری و رایگان. برای شبکه های کوچک، نسخه رایگان MyChat رایگان کافی است. تفاوت های اصلی را می توان در وب سایت توسعه دهنده مشاهده کرد، از محدودیت های عمده، می توان به آن اشاره کرد - عدم ادغام با Active Directory و محدودیت تعداد اتصالات به 15 نفر - برای نسخه MyChat رایگان.

در مورد نصب سرور، در اینجا نباید هیچ مشکلی وجود داشته باشد، نصب در حالت خودکار انجام می شود و نیازی به تلاش قابل توجهی از کاربر ندارد. در نگاه اول، راه اندازی یک برنامه ممکن است دلهره آور به نظر برسد، زیرا چندین گزینه وجود دارد. اما، تمام تنظیمات به خوبی طبقه بندی شده اند، برای هر بخش یک ماده مرجع خوب به زبان روسی وجود دارد. علاوه بر این، اشاره ای در مورد هدف آن برای هر گزینه ارائه شده است که جستجوی ابزار مورد نظر را بسیار ساده می کند.

توابع سرور:

- در واقع خود سرور، آمار کاربران، زمان فعال، ترافیک، اتصالات و غیره را نگه می دارد.
- سرور FTP، به عنوان یک ذخیره سازی عمومی داده ها استفاده می شود.
- مدیریت کاربر، مدیریت گروه ها و حقوق دسترسی، انتصاب مدیران، اپراتورها و سایر سرورها.
- ایجاد فیلتر: فیلتر کردن کاربران با IP، فیلتر کردن توسط MAC، ضد سیل، فیلتر کردن عبارات ناپسند در چت.
- ایجاد اسکریپت برای خودکار کردن اقدامات تکراری و غیره.
- تنظیم دقیق سرور (پشتیبان گیری، ورود به سیستم، تایمر، کنترل از راه دور)؛
- ایجاد تبلیغات؛
- دسترسی به وب برای مدیریت سرور؛

مشتری MyChat

کلاینت MyChat برای اتصال مستقیم به سرور خدمت می کند. به شما امکان می دهد به کانال های فردی متصل شوید، در کانال ها ثبت نام کنید، مکالمات خصوصی انجام دهید، فایل ها را انتقال دهید، تابلوهای اعلانات را مشاهده کنید، کاربران را جستجو کنید، هشدارهایی با پارامترهای مختلف ایجاد کنید. افزونه های تعبیه شده در برنامه سزاوار توجه ویژه هستند که به شما امکان می دهد قابلیت های مشتری را گسترش دهید.

به طور خلاصه می توان گفت که MyChat یک انتخاب عالی برای سازمان های کوچک و متوسط ​​به خصوص برای شبکه های خانگی است. اگر محدودیت 15 اتصال نبود، این برنامه می توانست با خیال راحت در شبکه های بزرگ شرکتی استفاده شود. رابط کاربری MyChat به سه زبان روسی، اوکراینی و انگلیسی در دسترس است. نسخه رایگان برای استفاده غیرتجاری مجوز دارد. برای دریافت نسخه رایگان MyChat، باید به وب سایت توسعه دهنده بروید و یک پرسشنامه ساده را پر کنید.

نرم افزار چت شبکه چیست؟ این چت کردن(از انگلیسی "چت"، گفتگو) یا پیام رسان(برنامه ای که پیام ها را منتقل می کند).

چت های مدرن و پیام رسان های فوری نه تنها می توانند پیام ارسال کنند، بلکه می توانند تصاویر و فایل ها را مبادله کنند، تماس های صوتی و تصویری برقرار کنند.

برخی از برنامه ها لزوماً برای کار کردن به اینترنت نیاز دارند، برخی نه، آنها با استفاده از سرور خودشان کار می کنند که برای شما در داخل شرکت کار می کند. این البته بسیار امن تر است.

بیایید در مورد یکی از این برنامه ها صحبت کنیم. برای چه و چگونه می توان از آن استفاده کرد.

ابتدا یک ویدیوی کوتاه برای توضیح مختصر چرایی نیاز به این برنامه:

و اکنون با جزئیات بیشتر:

1. برای ارسال پیام

علیرغم واضح بودن، شایان ذکر است که پیام ها باید رمزگذاری شوند، و نه توسط برخی الگوریتم های خودساخته، بلکه توسط یک کتابخانه جدی و باز،. تاریخچه پیام باید در سرور خود در شرکت ذخیره شود و نه در جایی در اینترنت. و در نهایت برای اینکه برنامه کار کند باید وجود داشته باشد.

MyChat با این کار خوب است، پس بیایید ادامه دهیم.

در اینجا توسعه دهندگان پیام رسان درون شبکه MyChat مسیر جالبی را در پیش گرفتند، آنها چرخ را دوباره اختراع نکردند و از موتور WebRTC، پیشرفته ترین فناوری تماس در جهان در حال حاضر استفاده نکردند. می‌توانید نه تنها بین برنامه‌های کلاینت MyChat، بلکه بین برنامه و WEB-chat که در مرورگر Chrome، FireFox، Opera یا Edge کار می‌کند، تماس برقرار کنید. همه مرورگرهای مدرن در حال حاضر از فناوری WebRTC پشتیبانی می کنند.

تماس ها، البته، نامحدود هستند، هیچ کس نیازی به پرداخت هزینه برای آنها ندارد، ارتباط از طریق کانال های ارتباطی موجود یا از طریق یک شبکه محلی / شرکتی انجام می شود.

فشرده سازی صدای MyChat با کدک Opus کار می کند. الگوریتم های آن با تاخیر کم، از 2.5 تا 60 میلی ثانیه، پشتیبانی از نرخ بیت متغیر، فشرده سازی داده های صوتی بسیار خوب، کیفیت بهتر و بهتر از MP3، Vorbis، AAC LC، AMR-WB و Speex کار می کنند.

به زبانی غیر فنی، حتی از طریق اتصالات GPRS موبایل می‌توانید با MyChat تماس بگیرید، و اینها واقعاً سرعت بسیار کمی دارند.

بسیار مهم است که همه به طور خودکار کار کنند، مدیر نیازی به درک جادوی سیاه کدک ها، سطوح صدا، نرخ بیت، کاهش نویز، تنظیمات تجهیزات و موارد دیگر ندارد. همه کسانی که سرورهای Jabber و باغ وحشی از مشتریان را برای آنها پیکربندی کرده اند، و هرکسی با تفاوت های ظریف و ناسازگاری های خود، مرا درک خواهد کرد.

3. برای ارتباط گروهی

برنامه های محبوب مانند Skype یا Mail.ru Agent و استفاده از نرم افزارهای قدیمی مانند IRC در یک دفتر مدرن به دلیل پیچیدگی تنظیمات، قابلیت های ضعیف و توقف توسعه پروتکل های IRC (آخرین RFC آن به قبل برمی گردد) جدی نیست. تا آوریل 2000).

در مای چت، کنفرانس های متنی (که به آنها کانال نیز می گویند) از همان ابتدای راه اندازی پیام رسان، یعنی از سال 2004، وجود داشته است و در تمام این مدت در حال توسعه بوده است. برای سپتامبر 2016 بیرون آمد. قبلاً با این شاخص می توان فهمید که توسعه دهندگان چقدر جدی آن را توسعه و پشتیبانی می کنند.

هر تعداد نفر می توانند همزمان در کنفرانس ها حضور داشته باشند (نمونه های واقعی کار راحت چند صد نفری وجود دارد). می توانید آنها را با یک رمز عبور ببندید تا گروه های کاربری را در پروژه ها یا بخش های مختلف جدا کنید. شما می توانید خروج از کنفرانس های مهم را ممنوع کنید، سپس کاربران به سادگی نمی توانند آنها را، تصادفی یا عمدی ترک کنند. کنفرانس ها بسیار زیبا به نظر می رسند:

حتی قفل ها و مجازات های ویژه (لگد و ممنوعیت، مدرسه قدیمی قدردانی می کند :) نیز وجود دارد. در سرور پیام رسان شما می توانید هر تعداد کنفرانس که دوست دارید ایجاد کنید و افراد لازم را به صورت خودکار در آنجا قرار دهید، خوشبختانه پنل مدیریت WEB می تواند این کار را انجام دهد:

4. ارتباط در یک شبکه محلی بدون اینترنت

احتمالاً منطقی نیست که در ارعاب پیشگیرانه شرکت کنید، زیرا آنها می گویند، شما نمی توانید از ICQ، skype و hengouts در یک مهمانی شرکتی استفاده کنید، زیرا سرورهای آنها در خارج از کشور قرار دارند و پیام های شما در آنجا ذخیره می شوند، فیلتر شده و توسط هیچ کس خوانده نمی شود. (کسی که علاقه مند است ، مقاله "" را توصیه می کنم ، در آنجا همه چیز "در قفسه ها" گذاشته شده است).

مدیران کافی شرکت و مدیران سیستم، چه رسد به متخصصان امنیت رایانه، این را کاملاً درک می کنند.

با این حال، شما نمی توانید فقط یک برنامه آشنا را بردارید و دور بیندازید. اگر به دنبال چیزی برای جایگزینی هستید، باید نرم افزاری را انتخاب کنید که حداقل از نظر عملکرد بدتر نباشد تا کارمندان را بدون تلفات غیر ضروری به آن منتقل کنید.

جالب است که بسیاری در ابتدا شروع به استفاده کردند. در اینجا توسعه دهندگان یک رویکرد اصلی جالب دارند: آنها نسخه آزمایشی کلاسیک را به مدت 30 روز رها کردند، برنامه بلافاصله پس از نصب رایگان است، محدودیت فقط در تعداد اتصالات آنلاین است. اما 20 نفر آنلاین واقعاً برای چشم ها کافی است، برای آزمایش - این مطمئن است، من در مورد کار واقعی شرکت های کوچک صحبت نمی کنم.

یک مقاله مقدماتی خوب در مورد نحوه راه اندازی پیام رسان MyChat در شرکت شما و "گره زدن" کارمندان به یک شبکه وجود دارد، به خصوص اگر دفاتر پراکنده جغرافیایی وجود داشته باشد: "".

به طور کلی، حتی بیشتر از آنچه شما نیاز دارید در پیام رسان وجود دارد. شما به احتمال زیاد وظیفه ای خواهید داشت که سرویس ها باید به سادگی ممنوع شوند تا چشمان کاربر برنامه ها را بلافاصله نمایش دهد:

به طور کلی، آنها شکلک های گرافیکی را ممنوع کردند - حتی نماد فراخوانی شکلک ها بلافاصله از بین کاربران ناپدید شد. تماس‌های ویدیویی غیرفعال - دکمه‌های تماس ویدیویی از نوار ابزار ناپدید شدند. فورا. بدون راه اندازی مجدد برنامه شما نمی توانید از کنفرانس ها استفاده کنید، اما فقط ارتباط یک به یک در خصوصی - برنامه فورا تغییر می کند.

یک رویکرد جالب، و بسیار بصری، ارزش امتحان کردن را دارد - آیا آنقدر به آن عادت می کنید که فکر می کنید چگونه می توان بدون همه اینها کار کرد؟

5. برنامه برای ارتباط در دفتر، چگونه کار می کند

پیام‌رسان‌های آفیس معمولاً مجموعه‌ای از الزامات خاص خود را دارند، علاوه بر یک رابط کاربرپسند، ترجیحاً تا حد امکان شبیه به MS Office. از آنجایی که همه قبلاً به آن عادت کرده‌اند، نیازی نیست که زمان زیادی را صرف این کنید که چند بار به کاربران بگویید چه چیزی و چگونه.

عادت دادن افراد به برنامه های خاص و تغییر به برنامه های دیگر فرآیند دشواری است، اما این همه ماجرا نیست.

از آنجایی که ما در حال انتخاب یک پیام رسان برای دفتر هستیم، این برای شما مناسب نیست که در شبکه های اجتماعی گربه را مبادله کنید. این یک ابزار کار واقعی است. و در اینجا MyChat خود را با قدرت کامل نشان می دهد، واضح است که تأکید در توسعه آن فقط بر روی کار شرکت ها بود.

اولا، کار می کند ادغام با Active Directory... کاربران از طریق LDAP با نام، شماره تلفن، ایمیل‌هایشان از دامنه خارج می‌شوند و خدا می‌داند که مجوز + شفاف NTLM چه کار می‌کند. بسته MSI برای استقرار از طریق GPO. در کمک رسمی.

دوما، وجود دارد . راستش را بخواهید در وسعت وسعت ما به سختی می توان شرکتی را پیدا کرد که از این برنامه حسابداری استفاده نکند. بنابراین، شما به راحتی می توانید یک 1C را که از قبل کار می کند با یک چت شرکتی "گره بزنید"، من اخیراً در این مورد در Infostart در مقاله "1C: Enterprise + Corporate Chat، نحوه تنظیم اعلان های سریع در 10 دقیقه" نوشتم، توصیه می کنم بخوانید.

ثالثا، یک فایل سرور نسبتاً قدرتمند در MyChat تعبیه شده است. هم کلاینت بومی MyChat و هم هر مشتری FTP می تواند به آن متصل شود. به عنوان مثال، من FAR و Total Commander را ترجیح می دهم، در حالی که کارمندان FileZilla را ترجیح می دهند. همه چیز کار می کند. راحتی این است که این سرور "خارج از جعبه" کار می کند، هر کاربری که در چت است به طور خودکار یک حساب در سرور فایل ایجاد می کند + دسترسی عمومی و عمومی وجود دارد. او البته از سرورهای تخصصی پشتیبانی نمی کند، اما صادقانه بگویم، حتی توانایی های او در بیشتر موارد کافی است.

در چهارمین, هیئت مدیره کانبان برای مدیریت پروژه... اگر از روی تصویر تخته سفید بزرگی را که در بسیاری از دفاتر آویزان است تشخیص دهید، متوجه من خواهید شد. این همان تابلو است، فقط به صورت الکترونیکی.

شما می توانید هر تعداد پروژه را شروع کنید، مراحل را تعیین کنید، اجراکنندگان، ضرب الاجل ها را پیگیری کنید. کارها را بین مراحل جابه جا کنید، درباره آنها نظر بدهید، آنها را تکمیل کنید، فیلترهایی را برای جستجو اعمال کنید و مواردی از این قبیل. به طور کلی، "پروژه را ببینید" به عنوان یک کل. چیز فوق العاده، تقریباً در هر شرکتی مفید خواهد بود. به نظر می رسد در عمل اینگونه است (به هر حال در مرورگر کار می کند):

استفاده از آن روی دسکتاپ، تبلت و گوشی راحت است، البته اینطور نیست، اما با گذشت زمان، با توجه به اینکه نسخه های جدید به طور متوسط ​​هر یا دو ماه یکبار منتشر می شوند، فکر می کنم وضعیت بهتر خواهد شد.

6. ارسال پیام ها و فایل ها به صورت آفلاین

ارسال پیام‌ها و کل پوشه‌ها با فایل‌ها به کاربرانی که در حال حاضر از سرور جدا شده‌اند (در حالت آفلاین قرار دارند) همیشه نقطه قوت MyChat بوده است. برخلاف اسکایپ، که در آن پیام‌های آفلاین به شیوه‌ای مرموز دریافت می‌شوند، گویی به دستور یک پایک، در MyChat معمولا همه چیز واضح است.

پیام ها برای مدت نامحدودی روی سرور ذخیره می شوند، فایل ها و کل پوشه ها قابل ارسال هستند و نگران نرسیدن آنها نباشید.

به هر حال، هیچ راهی برای ارسال پوشه های بزرگ با فایل ها از طریق ایمیل وجود ندارد. حتی اگر آنها را بایگانی کنید، اندازه پیام یک و نیم برابر بزرگتر از خود آرشیو خواهد بود. و هیچ تضمینی وجود ندارد که آیا نامه به دست گیرنده رسیده است یا خیر. چنین مشکلی در پیام رسان مای چت وجود ندارد.

در هر زمان، می توانید به تاریخچه پیام بروید، مخاطب، محدوده تاریخ را انتخاب کنید - و با آرامش تاریخ مکاتبات را بخوانید:

با توجه به این واقعیت که Gmail، به عنوان مثال، از پذیرش فایل های اجرایی در پیوست امتناع می ورزد، و گاهی اوقات به سادگی آرشیوهای دارای رمز عبور را نادیده می گیرد (البته، او به امنیت من هم اهمیت می دهد، بله)، پیام ها و فایل ها را در یک چت اداری شرکت ارسال می کند. کمک خوبی خواهد بود

همانطور که یکی از کاربران به خوبی بیان کرد، "".

با جمع بندی تمام آنچه که نوشته شده است، شایان ذکر است که این برنامه علیرغم سن مناسب آن به طور فعال در حال توسعه است. ، ده ها هزار پیام روی آن وجود دارد و توسعه دهندگان به سرعت حتی به کسانی که از نسخه رایگان برنامه استفاده می کنند پاسخ می دهند.