پیام واتس اپ تحویل داده نشد. چرا واتس اپ عکس، فیلم و پیام ارسال نمی کند؟

یکی از محبوب ترین پیام رسان های فوری این روزها بدون شک واتس اپ است. تفاوت آن با برنامه های مشابه در داشتن رکورد کم تعداد خرابی و خطا. اما، متأسفانه، هنوز هم اتفاق می افتد. یکی از رایج ترین سوالاتی که کاربران می پرسند این است که چرا پیام ها در واتس اپ ارسال نمی شود؟

در واقع، گاهی اوقات این اتفاق می افتد. ما در اینجا برخی از رایج ترین انواع این مشکل و همچنین راه حل های ممکن را ارائه خواهیم کرد.

بنابراین، اگر پیام ها در واتس اپ ارسال نشد چه باید کرد؟

چرا واتس اپ از طریق اینترنت موبایل پیام ارسال نمی کند؟

• این ممکن است به دلیل ضعیف بودن سیگنال اینترنت اتفاق بیفتد. به عنوان مثال، اگر در زیرزمین، مترو یا مکان های دیگری هستید که سیگنال دکل موبایل اپراتور شما به آن نمی رسد.
• همچنین، اگر ترافیک اینترنت اختصاص داده شده شما تمام شود، این اتفاق می افتد. این فرض را می توان با تماس با اپراتور یا استفاده از دستورات دیجیتالی خاص که بسته به اپراتور نیز تعریف می شوند، تأیید کرد.
• ممکن است برنامه به به‌روزرسانی نیاز داشته باشد که فقط از طریق Wi-Fi مجاز است. دو راه وجود دارد: در تنظیمات دستگاه اجازه به روز رسانی برنامه ها را از طریق اینترنت تلفن همراه یا اتصال به نزدیکترین شبکه Wi-Fi بدهید.
• اگر مشکل از گزینه های ذکر شده در بالا نیست، سعی کنید تلفن هوشمند خود را روشن و خاموش کنید، این اغلب کمک می کند.

برای درک مطلب دیگر ما را بخوانید.

چرا پیامک در واتس اپ برای یک کاربر یا گروه ارسال نمی شود؟

• ممکن است شماره تلفن دوستتان را اشتباه یادداشت کرده باشید. املا و تعداد اعداد را بررسی کنید. در روسیه باید یازده مورد از آنها وجود داشته باشد، اما قوانین ثبت دقیق برای کشورهای دیگر را می توان از متخصصان دریافت.
• شاید شماره مشترک به طور موقت از پوشش شبکه خارج شده باشد یا تلفن همراه برای مدتی خاموش باشد.
• شما نمی توانید برای کسی که حساب WhatsApp خود را برای همیشه حذف کرده است چیزی ارسال کنید.
• این همچنین زمانی اتفاق می‌افتد که گیرنده یا اعضای گروه شما را به لیست سیاه اضافه کرده باشند یا روی «مزاحم نشوید» کلیک کنند.

پاسخ به این سوال: "؟" شما به راحتی می توانید از مقاله دیگر ما متوجه شوید.

چرا ارسال پیام واتس اپ اینقدر طول می کشد؟

دلیل اینجا نیز به احتمال زیاد اینترنت ضعیف است. سیگنال را بررسی کنید، مکانی را که می خواهید پیامک ارسال کنید تغییر دهید. به یک شبکه Wi-Fi متصل شوید یا از یک رایانه رومیزی یا لپ تاپ وارد حساب خود شوید.

می توانید نحوه ورود به سیستم را در مقاله دیگر ما بخوانید.

به مردم از سراسر جهان اجازه می دهد تا به صورت رایگان با استفاده از اینترنت ارتباط برقرار کنند. در پیام رسان، نه تنها پیام های متنی در دسترس هستند، بلکه حتی با تماس ویدیویی، تماس نیز وجود دارد. کاربران این اپلیکیشن همچنین می توانند تصاویر را مبادله کنند، شکلک ها، GIF و یادداشت های صوتی ارسال کنند.

متأسفانه، اشکالاتی در هر برنامه ای اتفاق می افتد. و این پیام رسان نیز از این قاعده مستثنی نیست. گاهی اوقات کاربران سعی می کنند بفهمند که چرا پیام ها در واتس اپ ارسال نمی شود.

علل

هر گونه مشکلی را می توان به دو گروه تقسیم کرد: موارد مربوط به اتصال به اینترنت و موارد مربوط به خود برنامه. در مورد اول همه چیز واضح است. شبکه تلفن همراه همیشه پذیرش را ارائه نمی دهد و بدون آن، واتس اپ و همچنین مکاتبات غیرممکن است. مورد دوم چندان ساده نیست. این ممکن است یک مشکل پیام رسان یا یک مشکل گوشی هوشمند باشد. همچنین این اتفاق می افتد که یک کاربر شما را بلاک می کند. در این صورت ارتباط با او غیرممکن می شود.

حل مشکلات ارسال

هنگامی که پیام ها به واتس اپ ارسال نمی شوند، ابتدا باید عملکرد اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. یک مرورگر را روی گوشی هوشمند یا تبلت خود راه اندازی کنید و هر صفحه ای را باز کنید. اگر بارگذاری نشد اینترنت مشکل دارد.

سپس بررسی کنید که آیا پیام‌های موجود در سایر مکالمات در حال دریافت هستند یا خیر. اگر اینطور است، پس واقعیت این است که کاربر خاصی عمدا یا به اشتباه شما را بلاک کرده است. در چنین شرایطی هیچ کاری نمی توان کرد.

از آنجایی که مشکل از شبکه نیست و راه اندازی مجدد کمکی نکرد، راه حل نهایی حذف و نصب مجدد واتس اپ است. ابتدا باید پشتیبان گیری را از تب فعال کنید "چت ها"، که در تنظیمات برنامه قرار دارد. این ویژگی به شما این امکان را می دهد که در صورت از بین رفتن اطلاعات کاربر به دلیل نصب مجدد، آنها را بازیابی کنید.

فایل های رسانه ای یا صدای ضبط شده ارسال نمی شوند

اگر همه چیز با پیام ها خوب است، اما تصاویر، ویدیوها و پیام های صوتی ارسال نمی شوند، ممکن است دو مشکل وجود داشته باشد: سرعت اتصال به اینترنت پایین و حافظه ناکافی در iPhone یا Android. در حالت اول، باید به یک شبکه وای فای متصل شوید یا به مکانی با دریافت شبکه بهتر بروید. در مرحله دوم، باید حافظه دستگاه را پاک کنید و همچنین تمام برنامه های غیر ضروری را ببندید.

اگر مطمئن هستید که تلفن هوشمند به اینترنت دسترسی دارد و ترافیک به پایان نرسیده است، فهرستی از دلایلی وجود دارد که چرا ممکن است هنگام تلاش پیام‌ها ارسال نشود:

• دستگاه نیاز به راه اندازی مجدد دارد.
• نرم افزار گوشی هوشمند نیاز به به روز رسانی دارد.
• همکار شما را به "فهرست سیاه" اضافه کرده است.
• شماره تلفن مخاطب در دفترچه آدرس تلفن هوشمند با خطا یا با فرمت اشتباه ذخیره شده است: بدون تعیین کد بین المللی در ابتدا.

وضعیت علامت تعجب

این بدان معنی است که پیام رسان نمی تواند این رویه را با پیام ارسال شده تکمیل یا حتی شروع کند.

اگر مشکل شناسایی و اصلاح شد، برای حذف نماد علامت تعجب، باید پیام را دوباره ارسال کنید. در جدیدترین نسخه اپلیکیشن، پس از رفع مشکلات اینترنت، پیام ها به صورت خودکار مجددا ارسال شده و به دست گیرنده می رسد.

وضعیت "تماشا".

این فقط می تواند یک چیز داشته باشد: پیام در حال ارسال است.

ارسال شد اما تحویل نشد (یک تیک)

این ممکن است در صورتی اتفاق بیفتد که شخصی به اینترنت دسترسی نداشته باشد یا دستگاه ناپایدار باشد. در عین حال، می توانید انتقال داده را غیرفعال کنید و این بر تحویل تأثیری نمی گذارد، که بلافاصله پس از روشن شدن اینترنت توسط همکار انجام می شود.

پیام نمی فرستد، اما دریافت می کند

این ممکن است به دلایل زیر باشد:

1. همکار مشکلاتی دارد:

• غیرفعال کردن گوشی هوشمند
• مشکل در اتصال یا دسترسی به اینترنت.
• مشترک شما را مسدود کرده است.
• او فقط وارد پیام رسان نمی شود و از سرویس های دیگر برای برقراری ارتباط استفاده می کند.

1. مشکلات دستگاه شما:

• مشکلات دسترسی یا پایداری اتصال به اینترنت.
• محدودیت دسترسی به انتقال داده به طور خاص برای WhatsApp در تنظیمات برنامه در تلفن هوشمند فعال است.
• اعلان های پیام رسان غیرفعال است.

برطرف كردن:

• تنظیمات گوشی هوشمند خود را باز کنید.
• بخش مسئول استفاده از داده ها را پیدا کنید.
• پیام رسان واتس اپ را به صورت بصری جستجو کنید.
• بررسی کنید که آیا گزینه "Limit background data" فعال است یا خیر.
• اگر پاسخ مثبت است، آن را غیرفعال کنید.
• برنامه را اجرا کنید.
• منوی فراخوانی
• بخش "تنظیمات" را باز کنید.
• "اعلان ها" را انتخاب کنید.
• گنجاندن انواع اعلان‌ها را بررسی و پیکربندی کنید.

1. بررسی کنید که همگام سازی خودکار داده ها فعال باشد.
2. اطمینان حاصل کنید که تمام مجوزهای مورد نیاز برنامه را برای اقدامات در ناحیه تلفن هوشمند دارید یا فعال کرده اید.
3. بررسی کنید که آیا گزینه «صرفه جویی در انرژی» فعال است یا خیر؛ اگر پاسخ مثبت است، آن را غیرفعال کنید.

دبلیوhatsapp: پیام‌ها تا زمانی که برنامه را باز نکنید دریافت نمی‌شوند

اول از همه، باید مطمئن شوید که دسترسی به اینترنت پایدار است.

در مرحله دوم، مشکل ممکن است به دلیل فعال کردن ویژگی "Limit background data" باشد. برای غیرفعال کردن موارد زیر را انجام دهید:

• تنظیمات دستگاه را باز کنید.
• به بخش Network or Data Usage بروید.
• پیام رسان WhatsApp را در لیست برنامه ها پیدا کنید.
• گزینه "Limit background data" را غیرفعال کنید.

همچنین ممکن است به دلیل تغییر در تنظیمات اعلان در پیام رسان، اعلان ها از بین رفته باشند؛ بسیاری این کار را ناخواسته انجام می دهند. می توانید به صورت زیر بررسی کنید:

• پیام رسان را باز کنید
• منوی فراخوانی
• به تنظیمات بروید.
• "اعلان ها" را انتخاب کنید.
• بررسی و پیکربندی کنید که آیا همه اعلان‌ها فعال هستند یا خیر.

پیام های صوتی ارسال نمی شود

این ممکن است به دلیل دو مشکل باشد:

• سرعت اتصال به اینترنت ناکافی است.
• کمبود فضای خالی در حافظه داخلی

برای حل مشکل، می توانید دسترسی به اینترنت را برای سایر برنامه ها غیرفعال کنید. برای این:

• تنظیمات دستگاه را باز کنید.
• به قسمت Data Usage بروید.
• برای همه برنامه‌ها به جز واتس‌اپ، عملکرد «محدود کردن داده‌های پس‌زمینه» را به صورت دستی فعال کنید.

پیام به گروه ارسال نمی شود

اول از همه، هنگامی که چنین مشکلی رخ می دهد، باید دسترسی به اینترنت پایدار و باقیمانده بسته را هنگام استفاده از داده های تلفن همراه بررسی کنید.

اگر همه چیز با شبکه خوب است، ممکن است مشکل به شرح زیر باشد:

محبوب ترین پیام رسان به شما امکان می دهد پیام های متنی کوتاه و همچنین عکس و فیلم رد و بدل کنید. گاهی اوقات کاربر مشکلاتی دارد که نمی تواند به تنهایی آنها را حل کند. نگران نباشید، پورتال ما به شما کمک می کند تا دریابید که چرا WhatsApp پیام ارسال نمی کند و همچنین راه هایی برای رفع مشکل.

عدم امکان ارسال پیام از طریق واتساپ ممکن است به دلایل مختلفی باشد.

ارسال پیام و عکس مسدود شده است: چرا این اتفاق افتاد؟

سه مشکل بزرگ مرتبط با انتقال فایل عبارتند از:

1. کمبود فضای خالی روی تلفن؛
2. آهسته. تدریجی؛
3. تنظیمات ابزار نادرست

بیایید با جزئیات بیشتری به آنها نگاه کنیم.

اولین دلیل اتصال کند اینترنت است.این یک مشکل رایج است که با تغییر ارائه دهنده یا طرح تعرفه قابل حل است. شبکه ناپایدار یک دلیل رایج برای مسدود کردن ارسال پیام است، بدون اینکه به تماس های ویدیویی و صوتی با مشترک اشاره کنیم. اگر رایانه شخصی دارید، سرعت انتقال داده را آزمایش کنید؛ این کار را می توان به صورت آنلاین انجام داد.

برای ادامه کار، مرورگر خود را راه اندازی کنید.

دلیل ارسال نشدن پیام ها ممکن است سرعت پایین اینترنت باشد.

کیفیت اتصال را با استفاده از سایت های خاص بررسی کنید.

دلیل دوم، تنظیمات نادرست گوشی هوشمند یا تبلت است.اگر تاریخ یا زمان اشتباهی دارید، فوراً آن را اصلاح کنید. به یاد داشته باشید که اختلاف زمانی بیش از 60 ثانیه امکان ارسال و دریافت فایل ها را مسدود می کند.

دلیل سوم کمبود فضای خالی گوشی است.برای اینکه برنامه به درستی کار کند، قبل از نصب برنامه حداقل 100 مگابایت حافظه آزاد کنید. در غیر این صورت، اغلب اوقات ناراحتی های مشابهی را تجربه خواهید کرد. اگر فایل‌هایی با عکس یا ویدیو دریافت می‌شوند، دستگاه به سادگی نمی‌تواند آنها را ذخیره کند، به همین دلیل است که پیام‌رسان خراب می‌شود.

نمی دانید چگونه گوشی خود را تمیز کنید؟ تمام بازی‌ها، نرم‌افزارها، کتاب‌های الکترونیکی و موسیقی‌هایی را که مدت‌هاست به‌طور دستی استفاده نکرده‌اید را حذف کنید. همچنین می توانید ابزارهای ویژه ای را در اینترنت بارگیری کنید که به شما امکان می دهد این کار را به طور خودکار انجام دهید.

اگر واتس اپ عکس ارسال نمی کند، حتما فلش مموری خود را چک کنید. معمولا فایل ها از آن ارسال می شود. اگر کارت آسیب دیده باشد، امکان تحویل فوری وجود ندارد.توصیه می شود درایو فلش را فرمت کنید؛ می توانید این کار را خودتان انجام دهید.

این روش رادیکال منجر به از دست رفتن اطلاعات شخصی می شود؛ حتماً یک کپی در دستگاه دیگری تهیه کنید.

کاربرد واتساپنه تنها به دلیل رابط مدرن و پاسخ سریع در عملکرد، بلکه به دلیل قابلیت اطمینان بسیار محبوب است. چنین لحظات مهمی در عملکرد هر نرم افزاری توسط میلیون ها نفر در سراسر جهان قدردانی می شود.

با این حال، مانند هر نرم افزار دیجیتال دیگری، در معرض نقص است. این همیشه توسط خود سرور برنامه ایجاد نمی شود. خطاها و وقفه ها در انتقال داده ها نیز می تواند به صورت محلی رخ دهد.

چرا پیام ها در واتس اپ دریافت نمی شود؟این سوال اغلب در فرم های مختلف آنلاین و خدمات پشتیبانی یافت می شود. دلایل زیادی می تواند وجود داشته باشد، اما بیشتر، همانطور که قبلا ذکر شد، آنها محلی هستند.

داده های جریانی از یک مشترک به مشترک دیگر منتقل می شود. اگر یکی از آنها مشکل دستگاه داخلی یا ارتباطی داشته باشد، پیام ارسال نمی شود.

دلایل اصلی

دلیل اصلی عدم کارکرد عادی و در نتیجه عدم ارسال پیام، مشکلات انتقال داخلی اطلاعات است. این ممکن است در درجه اول به دلیل شبکه باشد. دستگاه های تلفن همراهی که از طریق اپراتورهای تلفن همراه در اینترنت هستند ممکن است برای مدت معینی شبکه را از دست بدهند. اختلالات ترافیکی به ویژه هنگام رانندگی رایج است.

در این حالت، اگر پیامی در هنگام خرابی شبکه ارسال شده باشد، ممکن است تحویل داده نشود. سپس باید ماژول سیگنال را مجددا راه اندازی کنید و پیام را دوباره ارسال کنید. هنگام استفاده از شبکه های Wi-Fi عمومی باید اقدامات مشابهی انجام شود. آنها همچنین افت مکرر سیگنال های بار را تجربه می کنند. مشکل از هر دو طرف رخ می دهد. هم کاربر نوشتن پیام و هم شخصی که ممکن است پیام را دریافت کند ممکن است با آن مواجه شوند. اگر یکی از آنها ناموفق باشد، پیام ارسال نمی شود.

توجه داشته باشید! گاهی اوقات خطاهای داخلی در برنامه های کاربردی ناشی از خرابی سیستم دستگاه وجود دارد. این ممکن است در نتیجه نصب نرم افزار یا ویروس های شخص ثالث رخ دهد.

چنین خطاهایی باعث ایجاد وقفه در ارسال می شود. برای تلاش برای از سرگیری برنامه، توصیه می شود ابزار را مجددا راه اندازی کنید و دوباره نامه را ارسال کنید.

یکی از محبوب ترین پیام رسان های فوری این روزها بدون شک واتس اپ است. تفاوت آن با برنامه های مشابه در داشتن رکورد کم تعداد خرابی و خطا. اما، متأسفانه، هنوز هم اتفاق می افتد. یکی از رایج ترین سوالاتی که کاربران می پرسند این است که چرا پیام ها در واتس اپ ارسال نمی شود؟

در واقع، گاهی اوقات این اتفاق می افتد. ما در اینجا برخی از رایج ترین انواع این مشکل و همچنین راه حل های ممکن را ارائه خواهیم کرد.

بنابراین، اگر پیام ها در واتس اپ ارسال نشد چه باید کرد؟

چرا واتس اپ از طریق اینترنت موبایل پیام ارسال نمی کند؟

• این ممکن است به دلیل ضعیف بودن سیگنال اینترنت اتفاق بیفتد. به عنوان مثال، اگر در زیرزمین، مترو یا مکان های دیگری هستید که سیگنال دکل موبایل اپراتور شما به آن نمی رسد.
• همچنین، اگر ترافیک اینترنت اختصاص داده شده شما تمام شود، این اتفاق می افتد. این فرض را می توان با تماس با اپراتور یا استفاده از دستورات دیجیتالی خاص که بسته به اپراتور نیز تعریف می شوند، تأیید کرد.
• ممکن است برنامه به به‌روزرسانی نیاز داشته باشد که فقط از طریق Wi-Fi مجاز است. دو راه وجود دارد: در تنظیمات دستگاه اجازه به روز رسانی برنامه ها را از طریق اینترنت تلفن همراه یا اتصال به نزدیکترین شبکه Wi-Fi بدهید.
• اگر مشکل از گزینه های ذکر شده در بالا نیست، سعی کنید تلفن هوشمند خود را روشن و خاموش کنید، این اغلب کمک می کند.

برای درک مطلب دیگر ما را بخوانید.

چرا پیامک در واتس اپ برای یک کاربر یا گروه ارسال نمی شود؟

• ممکن است شماره تلفن دوستتان را اشتباه یادداشت کرده باشید. املا و تعداد اعداد را بررسی کنید. در روسیه باید یازده مورد از آنها وجود داشته باشد، اما قوانین ثبت دقیق برای کشورهای دیگر را می توان از متخصصان دریافت.
• شاید شماره مشترک به طور موقت از پوشش شبکه خارج شده باشد یا تلفن همراه برای مدتی خاموش باشد.
• شما نمی توانید برای کسی که حساب WhatsApp خود را برای همیشه حذف کرده است چیزی ارسال کنید.
• این همچنین زمانی اتفاق می‌افتد که گیرنده یا اعضای گروه شما را به لیست سیاه اضافه کرده باشند یا روی «مزاحم نشوید» کلیک کنند.

پاسخ به این سوال: "؟" شما به راحتی می توانید از مقاله دیگر ما متوجه شوید.

چرا ارسال پیام واتس اپ اینقدر طول می کشد؟

دلیل اینجا نیز به احتمال زیاد اینترنت ضعیف است. سیگنال را بررسی کنید، مکانی را که می خواهید پیامک ارسال کنید تغییر دهید. به یک شبکه Wi-Fi متصل شوید یا از یک رایانه رومیزی یا لپ تاپ وارد حساب خود شوید.

می توانید نحوه ورود به سیستم را در مقاله دیگر ما بخوانید.

این اتفاق می افتد: شخصی در واتس اپ پیامی ارسال می کند و برای مدت طولانی یک تیک خاکستری در کنار آن می بیند. این نشان می دهد که پیام ارسال شده است اما هنوز به طرف مقابل تحویل داده نشده است. چرا پیام ها در واتس اپ نمی رسد؟ در واقع، این بسیار به ندرت اتفاق می افتد، زیرا WhatsApp یک برنامه کاملاً پایدار است. با این حال، گاهی اوقات ممکن است مشکلاتی در پیام ها رخ دهد. ممکن است دلایل مختلفی وجود داشته باشد.

اما همه آنها را می توان به دو گروه تقسیم کرد:

• مشکلات با طرف دریافت کننده؛
• مشکلات در سمت انتقال

مشکل با طرف گیرنده

این یکی ساده است. شاید مخاطب به سادگی تلفن خود را خاموش کرده یا با اینترنت مشکل دارد. همچنین امکان افزودن شما به لیست سیاه وجود دارد. اگرچه، شاید مشترک فقط خواب است. البته در اینجا تنها یک راه حل وجود دارد: صبور باشید و فقط صبر کنید. اما ابتدا، مفید خواهد بود که مطمئن شوید که مشکلات در طرف دیگر هستند. برای انجام این کار، حداقل باید کیفیت اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.

مشکلات در سمت ارسال

ریشه مشکل ممکن است لزوماً در سطح سیگنال اینترنت نباشد. این امکان وجود دارد که تنظیمات خود پیام رسان شامل محدودیتی در انتقال داده های پس زمینه باشد. برای حذف این گزینه، باید به آیتم های منو بروید: تنظیمات - مصرف داده - استفاده از داده WhatsApp - عملکرد داده های پس زمینه را محدود کنید. راه حل دوم مشکل این است که باید عملکرد Notifications را بررسی کنید. این کار از طریق آیتم های منو انجام می شود: منو - تنظیمات - اعلان ها. روش سوم: به سادگی دستگاه تلفن همراه خود را راه اندازی مجدد کنید. شگفت انگیز است که چگونه بسیاری از مشکلات را می توان با یک راه اندازی مجدد ساده حل کرد...

همچنین می توانید تمام تنظیمات WhatsApp را به تنظیمات اصلی خود بازنشانی کنید. گاهی اوقات این نیز کمک می کند. به عنوان آخرین راه حل، تنها چیزی که باقی می ماند این است که پیام رسان را دوباره نصب کنید و نه تنها خود برنامه، بلکه تمام فایل های سرویس آن را نیز حذف کنید.

در مورد دستگاه های iOS، راه حل ممکن است در موارد زیر پنهان شود:

• تنظیمات - مصرف داده - WhatsApp - منو. در مرحله بعد، مطمئن شوید که عملکرد همگام‌سازی خودکار داده‌ها فعال است.
• بررسی کنید که آیا تمام مجوزهای برنامه WhatsApp در تنظیمات تلفن شما فعال است یا خیر.
• قابلیت ذخیره انرژی را غیرفعال کنید. کاملاً ممکن است که تلفن دقیقاً به دلیل فعال بودن این عملکرد پیام رسان را مسدود کند.

اطلاعات مفید: