برنامه را برای مکاتبات در شبکه محلی دانلود کنید. چت گروهی برای همکاری

امروز وجود دارد دو راه اصلیسازماندهی یک چت شرکتی اولینیکی از آنها استفاده از رایج ترین کلاینت های IM در کشور ما است: ICQ، QIP، Skypeو غیره مزیت اصلی آن سهولت اجرا و هزینه کم است. در واقع، رسیدن به چیزی ساده‌تر غیرممکن است: همه کارمندان باید یک مشتری ایجاد کنند و یکدیگر را به مخاطبین خود اضافه کنند. استفاده از این سیستم ها به طور کلی رایگان است.

با این حال، این راه حل دارای تعدادی معایب جدی است. اولاآنها فاقد بسیاری از ویژگی های بسیار مفید هستند. به طور خاص، همه سیستم ها (به استثنای اسکایپ) چت گروهی، عملکردهای تأیید پیام و غیره ندارند. دوما, چت های IMکاملاً غیرقابل مدیریت در سراسر سازمان هر کارمند حساب شخصی خود را دارد که با آن آزاد است هر کاری که می خواهد انجام دهد. این مشکل کنترل مکاتبات کارمندان، دسترسی به آرشیو پیام، ایجاد شماره های "شرکتی" و غیره را ایجاد می کند.

ثالثا، استفاده مشتریان IM- یک تهدید بالقوه برای امنیت اطلاعات شرکت. و ما نه تنها در مورد مسائل فنی صحبت می کنیم (به عنوان مثال، خطر دانلود فایل های آلوده، کلیک بر روی لینک های خطرناک و غیره)، که می توان با موفقیت با آنها مقابله کرد. چت های فوری یکی از کانال های اصلی برای نشت اطلاعات محرمانه است که کنترل آن توسط سیستم های DLP، از جمله موارد دیگر، دشوار است. این امر به ویژه در مورد اسکایپ که ترافیک را به صورت رمزگذاری شده ارسال می کند، صادق است. علاوه بر این، همیشه این خطر وجود دارد که یک کارمند کنترل حساب ICQ خود را از دست بدهد. پس از به دست آوردن آن، مهاجم می تواند با مشتریان شرکت ارتباط برقرار کند و این یا آن طرح های کلاهبرداری را برای فریب آنها اجرا کند. که در نهایت تاثیر بسیار منفی بر شهرت و کسب و کار شرکت خواهد داشت.

دومینراه سازماندهی چت برای دفتر استفاده از نرم افزار مخصوص است. و اگرچه این روش تا حدودی پرهزینه تر است، اما عاری از تمام معایب فوق است. خوب، ویژگی های اضافی که می توانند به طور فعال در فرآیندهای تجاری مورد استفاده قرار گیرند، افزایش کارایی آنها، به سرعت هزینه های پیاده سازی را جبران می کنند. طبیعتاً این مستلزم آن است که نرم افزار تمام عملکردهای لازم را اجرا کند. بنابراین، انتخاب یک برنامه برای سازماندهی یک چت شرکتی باید بسیار با دقت مورد بررسی قرار گیرد: هرچه عملکرد محصول بیشتر باشد، می توان از آن به طور گسترده استفاده کرد. در این مورد، توجه به جنبه دیگری - یعنی امکان اجرا و اداره - ضروری است. ادغام با Active Directory، مدیریت از راه دور، مقیاس پذیری راه حل می تواند به طور قابل توجهی مدیریت چت شرکتی را ساده کند و در نتیجه هزینه مالکیت را کاهش دهد.

نمونه ای از راه حلی که تمام الزامات را برآورده می کند، محصول MyChat است که توسط Network Software Solutions ارائه شده است. این با معماری مشتری-سرور است. این بدان معنی است که از یک سرور ویژه برای اطمینان از عملکرد محصول استفاده می شود که ارتباطات و سایر عملکردها را بر عهده می گیرد. رویکرد مشتری-سرور برای سازماندهی چت شرکتی در شبکه های کوچک و بزرگ بهینه است. دارای قابلیت کنترل خوب، قابلیت های گسترده و استفاده از پهنای باند کم است.

از نظر توابع در نظر گرفته شده برای کاربران نهایی، برنامه مای چتچیزی برای لاف زدن داشته باشید شما باید با آن شروع کنید وجود دو حالت ارتباطی: شخصی و گروهی با اولی، همه چیز بسیار ساده است. دو کاربر می توانند به همان شکلی که در آن وجود دارد با یکدیگر مکاتبه کنند ICQ... ارتباطات گروهی به شکل کانال هایی - "گروه های" ویژه اجرا می شود که همه یا فقط برخی از کارمندان سازمان می توانند به آنها متصل شوند. در این صورت، کانال ها می توانند توسط ادمین ایجاد شوند و همیشه وجود داشته باشند، یا در صورت لزوم توسط خود کاربران (که حق این کار را دارند) باز شوند. این انعطاف پذیری در عمل بسیار مفید است. به عنوان مثال، می توانید یک کانال مشترک برای ارتباط همه کارمندان دفتر و کانال های جداگانه برای مکاتبات در هر بخش ایجاد کنید.

در حین ارتباط، کاربران می توانند درخواست دهند طیف گسترده ای از عملکردهای مختلف... از جمله می توان به امکان استفاده از قالب بندی متن و شکلک ها، تصاویر و لینک های دلخواه در پیام ها، انتقال فایل ها هم به صورت مستقیم و هم از طریق سرور چت، ذخیره تاریخچه مکاتبات، نادیده گرفتن لیست ها، فیلترها (ضد مات، ضد تشک) اشاره کرد. سیل) و غیره در واقع در مای چت هر آنچه برای ارتباط کامل و راحت کارمندان با یکدیگر لازم است پیاده سازی شده است.

به طور طبیعی، تصور یک چت اداری بدون دفترچه تماس غیرممکن است. V مای چتحتی دو نفر از آنها وجود دارد. اولین شامل لیست کاملی از تمام کاربران ثبت نام شده در سیستم است. علاوه بر این، آنها را می توان به بخش ها تقسیم کرد و رئیس هر گروه را برجسته کرد. این امر به ویژه برای شرکت های بزرگ که در آن کارمندان بخش های مختلف ممکن است یکدیگر را نشناسند صادق است. دفترچه تماس دوم شخصی است. هر کاربر خود را دارد. این می تواند شامل همه افرادی باشد که باید مکرراً با آنها ارتباط برقرار کنید.

علاوه بر این، در چت اداری مورد بررسی، یک کل تعدادی ویژگی اضافی... اولی است سیستم اطلاع رسانی... با کمک آن می توانید پیام خاصی را برای همه یا فقط برخی از کاربران ارسال کنید و از آنها درخواست تأیید خواندن کنید. این به شما امکان می دهد تا سفارشات را برای بررسی، اطلاع رسانی جلسات و غیره ارسال کنید. علاوه بر این، کارمندان دیگر نمی توانند بگویند که پیام را ندیده اند یا نخوانده اند.

دومین ویژگی اضافی این است سرور FTP داخلی... حضور آن در چت اداری ممکن است عجیب به نظر برسد. با این حال، این در واقع بسیار راحت است، به خصوص اگر شرکت هنوز سرور FTP خود را مستقر نکرده باشد. او چه می دهد؟ اول، ذخیره سازی برای ضبط فایل ها، هم عمومی، هم قابل دسترسی برای همه کاربران و هم شخصی. در مرحله دوم، می توان از آن برای تبادل اسناد استفاده کرد (به عنوان مثال، می توانید اسناد را در یک سرور FTP برای کاربری که در حال حاضر آنلاین نیست ذخیره کنید). سوم، یک سرور FTP برای به‌روزرسانی خودکار کلاینت‌های چت مورد نیاز است (در ادامه در این مورد بیشتر توضیح خواهیم داد).

ویژگی اضافی بعدی این است تابلوی اعلانات... می توانید تبلیغی را روی آن "آویزان" کنید که در مدت زمان مشخص برای همه کاربران قابل مشاهده خواهد بود. همچنین می توانید به مدیر حساب توجه داشته باشید که استفاده راحت از مشتریان را در رایانه هایی که می توانند توسط کارمندان مختلف استفاده کنند، فراهم می کند.

بسیاری از توابع در مای چتبرای افزایش راحتی استقرار و مدیریت آن طراحی شده است. هر چه سیستم در این زمینه امکانات بیشتری داشته باشد، مدیریت آن راحت تر است. این بدان معناست که هزینه کل مالکیت چت کمتر است. ویژگی متمایز مای چتتوانایی استفاده در شبکه‌ها، از جمله شبکه‌های توزیع‌شده، در مقیاس‌های بسیار متفاوت، از چند تا هزاران و حتی ده‌ها هزار مشتری واقع در شهرها یا حتی کشورهای مختلف. این توسط طیف وسیعی از عملکردهای اداری ارائه می شود.

شما باید با بررسی نحوه نصب برنامه های مشتری شروع کنید. می توانید آنها را به صورت دستی یا خودکار با استفاده از خط مشی های گروه نصب کنید. اکتیو دایرکتوری... همین امر را می توان در مورد ارتقاء مشتری نیز گفت. با این حال، پیاده سازی راحت تری از این فرآیند در MyChat وجود دارد. این چت اداری دارای قابلیت به روز رسانی خودکار است. هنگام استفاده از آن، کلاینت به طور مستقل به دستور کاربر به روز می شود، که به او اعلان مربوطه داده می شود (در این مورد، از سرور داخلی FTP استفاده می شود، جایی که مدیر ابتدا باید کیت توزیع نسخه جدید را دانلود کند). . اجرا شده است که می تواند زندگی بخش فناوری اطلاعات شرکت را تا حد زیادی تسهیل کند.

یکی دیگه خیلی ویژگی مهمچت اداری مورد نظر است موتور اسکریپت نویسی خود... این برای چیست؟ این موتور به شما اجازه می‌دهد تا اسکریپت‌های دلخواه بنویسید که برای خودکارسازی فرآیندهای مختلف و یکپارچه‌سازی چت با سایر ابزارهای نرم‌افزار شرکتی استفاده می‌شوند. در اینجا می توانید به امکان اتصال افزونه های مختلف نیز توجه داشته باشید. به عنوان مثال، یک پلاگین برای کنترل از راه دور کامپیوتر کاربران. همراه با برخی ویژگی های دیگر مای چت(ارسال اسکرین شات، فناوری MyChat Actions و غیره) این به شما امکان می دهد پشتیبانی فنی مؤثری را برای کاربران سازماندهی کنید.

توسعه دهندگان برنامه امنیتی توجه زیادی داشتند. تمام ترافیک منتقل شده در سیستم رمزگذاری شده است که رهگیری آن را بی فایده می کند. این به شما امکان می دهد تا به طور ایمن کاربران راه دور را از طریق اینترنت متصل کنید. همچنین می توانید به وجود یک سیستم بسیار منعطف برای تنظیم حقوق دسترسی کاربر به قابلیت های چت توجه کنید. آنها به صورت گروهی نصب می شوند و مدیر می تواند تقریباً هر عملیاتی را مجاز یا رد کند. این به شما امکان می دهد چت را برای دفتر دقیقاً همانطور که در هر مورد نیاز دارید سفارشی کنید.

یکی از ویژگی های بارز برنامه MyChat استفاده فعال از فناوری های وب است... این محصول شامل وب سرور مخصوص به خود است که می توان از آن برای مدیریت این چت اداری استفاده کرد. این روش مدیریت کاملاً مکمل کنسول سنتی محلی است. این امکان را به شما می دهد تا سرور چت را از راه دور از رایانه محل کار خود یا حتی از خانه از طریق اینترنت کنترل کنید.

نرم افزار چت شبکه چیست؟ این چت کردن(از انگلیسی "چت"، گفتگو) یا پیام رسان(برنامه ای که پیام ها را منتقل می کند).

چت های مدرن و پیام رسان های فوری نه تنها می توانند پیام ارسال کنند، بلکه می توانند تصاویر و فایل ها را مبادله کنند، تماس های صوتی و تصویری برقرار کنند.

برخی از برنامه ها لزوماً برای کار کردن به اینترنت نیاز دارند، برخی دیگر نیازی به اینترنت ندارند، آنها با استفاده از سرور خودشان کار می کنند که برای شما در داخل شرکت اجرا می شود. این البته بسیار امن تر است.

بیایید در مورد یکی از این برنامه ها صحبت کنیم. برای چه و چگونه می توان از آن استفاده کرد.

ابتدا یک ویدیوی کوتاه برای توضیح مختصر چرایی نیاز به این برنامه:

و اکنون با جزئیات بیشتر:

1. برای ارسال پیام

علیرغم واضح بودن، شایان ذکر است که پیام ها باید رمزگذاری شوند، و نه توسط برخی الگوریتم های خودساخته، بلکه توسط یک کتابخانه جدی و باز. تاریخچه پیام باید در سرور خودش در شرکت ذخیره شود و نه در جایی در اینترنت. و در نهایت برای اینکه برنامه کار کند باید وجود داشته باشد.

MyChat با این کار خوب است، پس بیایید ادامه دهیم.

در اینجا توسعه دهندگان پیام رسان درون شبکه MyChat مسیر جالبی را در پیش گرفتند، آنها چرخ را دوباره اختراع نکردند و از موتور WebRTC، پیشرفته ترین فناوری تماس در جهان در حال حاضر استفاده نکردند. می‌توانید نه تنها بین برنامه‌های کلاینت MyChat، بلکه بین برنامه و WEB-chat که در مرورگر Chrome، FireFox، Opera یا Edge کار می‌کند، تماس برقرار کنید. همه مرورگرهای مدرن در حال حاضر از فناوری WebRTC پشتیبانی می کنند.

البته تماس ها نامحدود هستند، نیازی به پرداخت هزینه برای آنها نیست، ارتباط از طریق کانال های ارتباطی موجود یا از طریق یک شبکه محلی / شرکتی انجام می شود.

فشرده سازی صدای MyChat با کدک Opus کار می کند. الگوریتم های آن با تاخیر کم، از 2.5 تا 60 میلی ثانیه، پشتیبانی از نرخ بیت متغیر، فشرده سازی داده های صوتی بسیار خوب، کیفیت بهتر و بهتر از MP3، Vorbis، AAC LC، AMR-WB و Speex کار می کنند.

به زبانی غیر فنی، حتی از طریق اتصالات GPRS موبایل می‌توانید با MyChat تماس بگیرید، و اینها واقعاً سرعت بسیار کمی دارند.

بسیار مهم است که همه به طور خودکار کار کنند، مدیر نیازی به درک جادوی سیاه کدک ها، سطوح صدا، نرخ بیت، کاهش نویز، تنظیمات تجهیزات و موارد دیگر ندارد. همه کسانی که سرورهای Jabber و باغ وحشی از مشتریان را برای آنها پیکربندی کرده اند، و هرکسی با تفاوت های ظریف و ناسازگاری های خود، مرا درک خواهد کرد.

3. برای ارتباط گروهی

برنامه های محبوبی مانند Skype یا Mail.ru Agent، و استفاده از نرم افزارهای قدیمی مانند IRC در یک دفتر مدرن، به دلیل پیچیدگی تنظیمات، قابلیت های ضعیف و توقف توسعه پروتکل های IRC (آخرین RFC آن به قبل برمی گردد) جدی نیست. تا آوریل 2000).

در مای چت، کنفرانس های متنی (که به آنها کانال نیز گفته می شود) از همان ابتدای راه اندازی پیام رسان، یعنی از سال 2004، وجود داشته است و در تمام این مدت در حال توسعه بوده است. برای سپتامبر 2016 بیرون آمد. قبلاً با این شاخص می توان فهمید که توسعه دهندگان چقدر جدی آن را توسعه و پشتیبانی می کنند.

هر تعداد نفر می توانند همزمان در کنفرانس ها حضور داشته باشند (نمونه های واقعی کار راحت چند صد نفری وجود دارد). می توانید آنها را با یک رمز عبور ببندید تا گروه های کاربری را در پروژه ها یا بخش های مختلف جدا کنید. شما می توانید خروج از کنفرانس های مهم را ممنوع کنید، سپس کاربران به سادگی نمی توانند آنها را، تصادفی یا عمدی ترک کنند. کنفرانس ها بسیار زیبا به نظر می رسند:

حتی قفل ها و مجازات های ویژه (لگد و ممنوعیت، مدرسه قدیمی قدردانی می کند :) نیز وجود دارد. در سرور پیام رسان شما می توانید هر تعداد کنفرانس که دوست دارید ایجاد کنید و افراد لازم را به صورت خودکار در آنجا قرار دهید، خوشبختانه پنل مدیریت WEB می تواند این کار را انجام دهد:

4. ارتباط در یک شبکه محلی بدون اینترنت

احتمالاً انجام ارعاب پیشگیرانه منطقی نیست، زیرا آنها می گویند، شما نمی توانید از ICQ، skype و hengouts در یک مهمانی شرکتی استفاده کنید، زیرا سرورهای آنها در خارج از کشور قرار دارند و پیام های شما در آنجا ذخیره می شوند، فیلتر شده و توسط هیچکس خوانده نمی شود. (کسی که علاقه مند است ، مقاله "" را توصیه می کنم ، در آنجا همه چیز "در قفسه ها" گذاشته شده است).

مدیران کافی شرکت و مدیران سیستم، چه رسد به متخصصان امنیت رایانه، این را کاملاً درک می کنند.

با این حال، شما نمی توانید فقط یک برنامه آشنا را بردارید و دور بیندازید. اگر به دنبال چیزی برای جایگزینی هستید، باید نرم افزاری را انتخاب کنید که حداقل از نظر عملکرد بدتر نباشد تا کارمندان را بدون تلفات غیر ضروری به آن منتقل کنید.

جالب است که بسیاری در ابتدا شروع به استفاده کردند. در اینجا توسعه دهندگان یک رویکرد اصلی جالب دارند: آنها نسخه آزمایشی کلاسیک را به مدت 30 روز رها کردند، برنامه بلافاصله پس از نصب رایگان است، محدودیت فقط در تعداد اتصالات آنلاین است. اما 20 نفر آنلاین واقعاً برای چشم ها کافی است، برای آزمایش - این مطمئن است، من در مورد کار واقعی شرکت های کوچک صحبت نمی کنم.

یک مقاله مقدماتی خوب در مورد نحوه راه اندازی پیام رسان MyChat در شرکت شما و "گره زدن" کارمندان به یک شبکه واحد وجود دارد، به خصوص اگر دفاتر پراکنده جغرافیایی وجود داشته باشد: "".

به طور کلی، حتی بیشتر از آنچه شما نیاز دارید در پیام رسان وجود دارد. شما به احتمال زیاد وظیفه ای خواهید داشت که سرویس ها باید به سادگی ممنوع شوند تا چشمان کاربر برنامه ها را بلافاصله نمایش دهد:

به طور کلی، آنها شکلک های گرافیکی را ممنوع کردند - حتی نماد فراخوانی شکلک ها بلافاصله از بین کاربران ناپدید شد. تماس‌های ویدیویی غیرفعال - دکمه‌های تماس ویدیویی از نوار ابزار ناپدید شدند. فورا. بدون راه اندازی مجدد برنامه شما نمی توانید از کنفرانس ها استفاده کنید، اما فقط ارتباط یک به یک در خصوصی - برنامه فورا تغییر می کند.

یک رویکرد جالب، و بسیار بصری، ارزش امتحان کردن را دارد - آیا آنقدر به آن عادت می کنید که فکر می کنید چگونه می توان بدون همه اینها کار کرد؟

5. برنامه برای ارتباط در دفتر، چگونه کار می کند

پیام‌رسان‌های آفیس معمولاً مجموعه‌ای از الزامات خاص خود را دارند، علاوه بر یک رابط کاربرپسند، ترجیحاً تا حد امکان شبیه به MS Office. از آنجایی که همه قبلاً به آن عادت کرده‌اند، نیازی نیست که زمان زیادی را صرف این کنید که چند بار به کاربران بگویید چه چیزی و چگونه.

عادت دادن افراد به برنامه های خاص و تغییر به برنامه های دیگر فرآیند دشواری است، اما این همه ماجرا نیست.

از آنجایی که ما در حال انتخاب یک پیام رسان برای دفتر هستیم، این برای شما مناسب نیست که در شبکه های اجتماعی گربه را مبادله کنید. این یک ابزار کار واقعی است. و در اینجا MyChat خود را با قدرت کامل نشان می دهد، واضح است که تأکید در توسعه آن فقط بر روی کار شرکت ها بود.

اولا، کار می کند ادغام با Active Directory... کاربران از طریق LDAP با نام، شماره تلفن، ایمیل‌هایشان از دامنه خارج می‌شوند و خدا می‌داند مجوز + NTLM شفاف چه کار می‌کند. بسته MSI برای استقرار از طریق GPO. در کمک رسمی.

دوما، وجود دارد . راستش را بخواهید در وسعت وسعت ما به سختی می توان شرکتی را پیدا کرد که از این برنامه حسابداری استفاده نکند. بنابراین، شما به راحتی می توانید یک 1C را که از قبل کار می کند با یک چت شرکتی "گره بزنید"، من اخیراً در این مورد در Infostart در مقاله "1C: Enterprise + Corporate Chat، نحوه تنظیم اعلان های سریع در 10 دقیقه" نوشتم، توصیه می کنم بخوانید.

ثالثا، یک فایل سرور نسبتاً قدرتمند در MyChat تعبیه شده است. هم کلاینت بومی MyChat و هم هر مشتری FTP می تواند به آن متصل شود. به عنوان مثال، من FAR و Total Commander را ترجیح می دهم، در حالی که کارمندان FileZilla را ترجیح می دهند. همه چیز کار می کند. راحتی این است که این سرور "خارج از جعبه" کار می کند، هر کاربری که در چت است به طور خودکار یک حساب در سرور فایل ایجاد می کند + دسترسی عمومی و عمومی وجود دارد. او البته از سرورهای تخصصی پشتیبانی نمی کند، اما صادقانه بگویم، حتی توانایی های او در بیشتر موارد کافی است.

در چهارمین, هیئت مدیره کانبان برای مدیریت پروژه... اگر از روی تصویر تخته سفید بزرگی را که در بسیاری از دفاتر آویزان است تشخیص دهید، متوجه من خواهید شد. این همان تابلو است، فقط به صورت الکترونیکی.

شما می توانید هر تعداد پروژه را شروع کنید، مراحل را تعیین کنید، اجراکنندگان، ضرب الاجل ها را پیگیری کنید. کارها را بین مراحل جابه جا کنید، درباره آنها نظر بدهید، آنها را تکمیل کنید، فیلترهایی را برای جستجو اعمال کنید و مواردی از این قبیل. به طور کلی، "پروژه را ببینید" به عنوان یک کل. چیز فوق العاده، تقریباً در هر شرکتی مفید خواهد بود. به نظر می رسد در عمل اینگونه است (به هر حال در مرورگر کار می کند):

استفاده از آن روی دسکتاپ، تبلت و گوشی راحت است، البته اینطور نیست، اما با گذشت زمان، با توجه به اینکه نسخه های جدید به طور متوسط ​​هر یا دو ماه یکبار منتشر می شوند، فکر می کنم وضعیت بهتر خواهد شد.

6. ارسال پیام ها و فایل ها به صورت آفلاین

ارسال پیام‌ها و کل پوشه‌ها با فایل‌ها به کاربرانی که در حال حاضر از سرور جدا شده‌اند (در حالت آفلاین قرار دارند) همیشه نقطه قوت MyChat بوده است. برخلاف اسکایپ، که در آن پیام‌های آفلاین به شیوه‌ای مرموز دریافت می‌شوند، گویی به دستور یک پایک، در MyChat معمولا همه چیز واضح است.

پیام ها برای مدت نامحدودی روی سرور ذخیره می شوند، فایل ها و کل پوشه ها قابل ارسال هستند و نگران نرسیدن آنها نباشید.

به هر حال، هیچ راهی برای ارسال پوشه های بزرگ با فایل ها از طریق ایمیل وجود ندارد. حتی اگر آنها را بایگانی کنید، اندازه پیام یک و نیم برابر بزرگتر از خود آرشیو خواهد بود. و هیچ تضمینی وجود ندارد که آیا نامه به دست گیرنده رسیده است یا خیر. چنین مشکلی در پیام رسان مای چت وجود ندارد.

در هر زمان، می توانید به تاریخچه پیام بروید، مخاطب، محدوده تاریخ را انتخاب کنید - و با آرامش تاریخ مکاتبات را بخوانید:

با توجه به این واقعیت که Gmail، به عنوان مثال، از پذیرش فایل های اجرایی در پیوست امتناع می ورزد، و گاهی اوقات به سادگی آرشیوهای دارای رمز عبور را نادیده می گیرد (البته، او به امنیت من هم اهمیت می دهد، بله)، پیام ها و فایل ها را در یک چت اداری شرکت ارسال می کند. کمک خوبی خواهد بود

همانطور که یکی از کاربران به خوبی بیان کرد، "".

با جمع بندی تمام آنچه که نوشته شده است، شایان ذکر است که این برنامه علیرغم سن مناسب آن به طور فعال در حال توسعه است. ، ده ها هزار پیام روی آن وجود دارد و توسعه دهندگان به سرعت حتی به کسانی که از نسخه رایگان برنامه استفاده می کنند پاسخ می دهند.

چت گروهی برای کار تیمی برای هر موضوع، می توانید یک چت جداگانه ایجاد کنید. هر یک از اعضای تیم فقط در مورد پیام هایی که به طور خاص خطاب به او هستند اعلان دریافت می کند. ادغام با تعداد زیادی از خدمات خارجی وجود دارد. جستجوی قدرتمند در تاریخچه پیام کلاینت هایی برای اندروید و iOS وجود دارد.

اینترانت اجتماعی شامل میکروبلاگ ها، وظایف، ذخیره سازی فایل (با کنترل نسخه)، تقویم، گالری عکس، پیام رسان، اکسترانت، CRM، بازاریابی، فرآیندهای تجاری، ردیابی زمان، پروفایل ها، گزارش ها می باشد. نسخه موبایل هم هست یک نسخه رایگان وجود دارد.

چت گروهی برای Office 365. به شما امکان می دهد گروه ها / اتاق ها را برای پروژه ها یا بخش ها ایجاد کنید، ارتباط برقرار کنید، فایل ها را با همکاران به اشتراک بگذارید. ربات هایی برای اعلان ها و پاسخ به درخواست ها وجود دارد. ادغام دقیق با برنامه های مایکروسافت - Skype، Word، SharePoint، OneNote، Power BI، Planner.

چت گروهی برای تیم های G Suite. به شما امکان می دهد پیام ها و فایل ها را مبادله کنید و همچنین کنفرانس ویدیویی انجام دهید. با سایر سرویس‌های G Suite از جمله Google Drive، Docs، Sheets و غیره یکپارچه شده است.

پیام رسان سرویس گیرنده-سرور برای شبکه محلی. با Active Directory، لیست مخاطبین چند سطحی، تابلوی پیام، سیستم اطلاع رسانی انبوه، کنفرانس ها، رمزگذاری ترافیک SSL، پیام آفلاین و انتقال فایل، سیستم مدیریت حقوق کاربر انعطاف پذیر، انتقال فایل و پوشه ادغام می شود. تابلوهای کانبان داخلی برای پروژه ها

پیام رسان گروهی برای بحث درباره ایده ها، به اشتراک گذاری فایل ها و دریافت بازخورد فوری از تیم. نسخه رایگان برای کاربران نامحدود

دیر یا زود، در هر شبکه خانگی شرکتی یا بزرگ، این سوال مطرح می شود که از چه وسایل ارتباطی استفاده کنیم، چگونه اطلاع رسانی موثر همه کارمندان و تحویل فایل ها را سازماندهی کنیم. البته، می‌توانید از سیستم‌های پیام‌رسانی فوری تجاری استفاده کنید، یک سرور پست الکترونیکی را مستقر کنید، و فروشگاه‌های داده مشترک را سازماندهی کنید. اما اگر شبکه آنقدر بزرگ نباشد چه؟

در این مورد، Network Software Solutions یک برنامه پیام رسانی سرویس گیرنده-سرور را توسعه داده است که یک چت است. در چت، می توانید کانال های مختلفی ایجاد کنید (به عنوان مثال، در یک بخش)، یک مکالمه خصوصی بدون مسدود کردن چت عمومی، انتقال فایل ها و موارد دیگر انجام دهید.

سرور مای چت

لازم به ذکر است که دو نسخه از سرور چت وجود دارد: تجاری و رایگان. برای شبکه های کوچک، نسخه رایگان MyChat رایگان کافی است. تفاوت های اصلی را می توان در وب سایت توسعه دهنده مشاهده کرد، از محدودیت های عمده، می توان به آن اشاره کرد - عدم ادغام با Active Directory و محدودیت تعداد اتصالات به 15 نفر - برای نسخه MyChat رایگان.

در مورد نصب سرور، در اینجا نباید هیچ مشکلی وجود داشته باشد، نصب در حالت خودکار انجام می شود و نیازی به تلاش قابل توجهی از کاربر ندارد. در نگاه اول، راه اندازی یک برنامه ممکن است دلهره آور به نظر برسد، زیرا چندین گزینه وجود دارد. اما، تمام تنظیمات به خوبی طبقه بندی شده اند، برای هر بخش یک ماده مرجع خوب به زبان روسی وجود دارد. علاوه بر این، اشاره ای در مورد هدف آن برای هر گزینه ارائه شده است که جستجوی ابزار مورد نظر را بسیار ساده می کند.

توابع سرور:

- در واقع خود سرور، آمار کاربران، زمان فعال، ترافیک، اتصالات و غیره را نگه می دارد.
- سرور FTP، به عنوان یک ذخیره سازی عمومی داده ها استفاده می شود.
- مدیریت کاربر، مدیریت گروه ها و حقوق دسترسی، انتصاب مدیران، اپراتورها و سایر سرورها.
- ایجاد فیلتر: فیلتر کردن کاربران با IP، فیلتر کردن توسط MAC، ضد سیل، فیلتر کردن عبارات ناپسند در چت.
- ایجاد اسکریپت برای خودکار کردن اقدامات تکراری و غیره.
- تنظیم دقیق سرور (پشتیبان گیری، ورود به سیستم، تایمر، کنترل از راه دور)؛
- ایجاد تبلیغات؛
- دسترسی به وب برای مدیریت سرور؛

مشتری MyChat

کلاینت MyChat برای اتصال مستقیم به سرور خدمت می کند. به شما امکان می دهد به کانال های فردی متصل شوید، در کانال ها ثبت نام کنید، مکالمات خصوصی انجام دهید، فایل ها را انتقال دهید، تابلوهای اعلانات را مشاهده کنید، کاربران را جستجو کنید، هشدارهایی با پارامترهای مختلف ایجاد کنید. افزونه های تعبیه شده در برنامه سزاوار توجه ویژه هستند که به شما امکان می دهد قابلیت های مشتری را گسترش دهید.

به طور خلاصه می توان گفت که MyChat یک انتخاب عالی برای سازمان های کوچک و متوسط ​​به خصوص برای شبکه های خانگی است. اگر محدودیت 15 اتصال نبود، این برنامه می توانست با خیال راحت در شبکه های بزرگ شرکتی استفاده شود. رابط کاربری MyChat به سه زبان روسی، اوکراینی و انگلیسی در دسترس است. نسخه رایگان برای استفاده غیرتجاری مجوز دارد. برای دریافت نسخه رایگان MyChat، باید به وب سایت توسعه دهنده بروید و یک پرسشنامه ساده را پر کنید.

چت رایگان مشتری-سرور برای سازماندهی ارتباطات تمام عیار در یک دفتر کوچک که حداکثر 20 کاربر فعال را پشتیبانی می کند.

من در یک دفتر کوچک کار می کنم که تقریباً هر یک از 8 کارمندی که کامپیوتر دارند در یک دفتر جداگانه هستند. وقتی کسی به چیزی نیاز دارد، معمولاً یا تلفنی با یکدیگر تماس می‌گیریم یا فقط از دفتری به دفتر دیگر راه می‌رویم. متأسفانه، این همیشه راحت نیست. بنابراین، به عنوان متخصص اصلی فنی، بارها و بارها تلاش کرده ام تا این لحظه از روند کار را بهینه کنم. و فکر میکنم موفق میشم :)

و نسخه رایگان چت برای شبکه های محلی که در Runet کاملاً شناخته شده است در این امر به من کمک می کند. نسخه رایگان MyChat.

ویژگی های کلیدی

این برنامه به شما امکان می دهد یک چت محلی کامل با ویژگی های زیر را مستقر کنید:

• پشتیبانی از حداکثر 20 اتصال فعال در سرور؛
• تبادل پیامک و فایل؛
• ارتباط صوتی و تصویری؛
• اجرای یک سرور محلی FTP (فایل) و SMTP (نامه)؛
• پیکربندی انعطاف پذیر اتاق های چت عمومی و محلی؛
• در دسترس بودن چت برای همه سیستم عامل ها، از جمله یک رابط وب خوب.
• امکان دسترسی به سرور از طریق اینترنت.

و این همه ویژگی های چت نیست! همچنین دارای یک سیستم داخلی برای تبلیغات، تعیین وظایف و پیگیری پیشرفت آنها می باشد. و اگر این کافی نیست، می توان آن را با تقریباً هر راه حل نرم افزاری که در دفتر شما استفاده می شود ادغام کرد (اگرچه این به مهارت های برنامه نویسی و API اولیه نیاز دارد).

مقایسه با نسخه پولی

تنها چیزی که وضعیت را تحت الشعاع قرار می دهد این است که ما در نهایت در مورد نسخه رایگان صحبت می کنیم که محدودیت های خاصی دارد:

این همه تفاوت است. تنها محدودیت جدی نسخه رایگان MyChat این است که بیش از 20 مشتری نمی توانند به سرور متصل شوند. برای دفاتر کوچکی مانند من، این کاملاً کافی است. دفاتر بزرگ باید برای هر 10 اتصال اضافی 40 دلار پرداخت کنند.

نصب و پیکربندی سرور

برای اینکه MyChat روی شبکه محلی شما کار کند، ابتدا باید یک برنامه سرور را روی یکی از رایانه ها نصب کنید. هیچ مشکلی با این وجود نخواهد داشت. فقط باید فایل MyChat Server.exe را از بایگانی دانلود شده اجرا کنید و دستورات نصب کننده را دنبال کنید:

پس از نصب، سرور از قبل در حال اجرا است و می توانید از قبل به آن متصل شوید. و پنجره ای با آمار جلوی ما ظاهر می شود. اطلاعات مربوط به عملکرد خود سرور، کلاینت های متصل به آن و خدمات در حال اجرا را نمایش می دهد. به طور پیش فرض، فقط پروتکل ارسال ایمیل SMTP برای من کار نمی کند. در اصل، من علاقه خاصی به او نداشتم، اما در صورت تمایل، همه چیز را می توان سفارشی کرد. در واقع، ما در پنجره آمار کار دیگری نداریم، پس بیایید به تنظیمات بروید. برای انجام این کار، دکمه را فشار دهید "مدیریت":

مدیریت سرور (و همچنین اجرای برخی وظایف دیگر) در MyChat از طریق رابط وب انجام می شود، بنابراین یک پنجره مرورگر با آدرس میزبان محلی (http://127.0.0.1/admin) در مقابل شما باز می شود:

یک پنجره پاپ آپ کوچک به ما اطلاع می دهد که می توانیم از آدرس لوکال هاست برای دسترسی سریع بیشتر به کنترل پنل سرور استفاده کنیم و به ما یک ورود موقت با رمز عبور ("admin | admin") می دهد. به دلایل امنیتی، این داده ها برای ورود به پنل مدیریت سرور هستند که باید ابتدا تغییر کنند. برای انجام این کار، در منوی سمت چپ، به دنبال بخش "کاربران"و مورد را در آن باز کنید "لیست کاربران"... در اینجا ما حساب "admin" را انتخاب می کنیم، دکمه را فشار می دهیم "تغییر دادن"و نام، رمز عبور و در صورت تمایل سایر پارامترها را تغییر دهید:

در واقع، اینجاست که می توان تمام تنظیمات اولیه را تکمیل کرد. در صورت تمایل، در آینده می توانید یک رمز عبور اضافی برای ورود به سرور اضافه کنید، فیلترهای ضد سیل و مات را پیکربندی کنید، اتاق های چت اضافی و غیره اضافه کنید. اما برای شروع، آنچه قبلاً انجام داده اید کافی خواهد بود. تمام عملکردهای اولیه سرور در دسترس ما است و می توانیم با نصب برنامه کلاینت بر روی رایانه خود یا شخص دیگری ارتباط را شروع کنیم (البته، اگر نمی خواهید چیزی را نصب کنید، می توانید با نسخه وب چت کار کنید. ).

ارتباط مشتری

نصب کلاینت MyChat خیلی پیچیده تر از نصب سرور نیست. در اینجا به هیچ وجه نیازی به وارد کردن هیچ داده ای نخواهید داشت. در واقع، کل نصب تنها به انتخاب زبان رابط و فشار دادن دکمه های «بعدی» خلاصه می شود. علاوه بر این، می‌توانید با دانلود نسخه قابل حمل کلاینت از وب‌سایت رسمی، چیزی را نصب نکنید. در اولین شروع، یک جادوگر گام به گام ویژه در مقابل شما ظاهر می شود که به شما امکان می دهد گام به گام به سرور تازه ایجاد شده متصل شوید:

در مرحله اول، باید در مورد گزینه اتصال به سرور تصمیم گیری کنیم:

فقط 4 مورد از آنها وجود دارد:

1. به طور خودکار یک سرور در شبکه محلی من پیدا کنید- به شما امکان می دهد به طور خودکار شبکه را اسکن کنید و یک سرور MyChat فعال در آن پیدا کنید. مورد به طور پیش فرض انتخاب شده است و ساده ترین راه برای اتصال است.
2. من آدرس سرور را می دانم و آن را به صورت دستی وارد می کنم- امکان وارد کردن آدرس سرور را خودتان فراهم می کند. مناسب است، برای مثال، اگر سرویس گیرنده ای که می خواهید به آن متصل شوید در شبکه محلی دیگری قرار دارد یا می خواهید از طریق اینترنت یک اتصال ایجاد کنید.
3. من یک فایل تنظیمات دارم که از ادمین گرفته ام- یک گفتگو برای انتخاب یک فایل با تنظیمات باز می شود که می تواند توسط صاحب سرور برای اتصال ساده مشتری ایجاد شود. فایل پیکربندی از قبل حاوی آدرس سرور و گذرواژه‌های دسترسی مورد نیاز است که اقدامات سمت سرویس گیرنده را به حداقل می‌رساند.
4. من می خواهم به یک سرور توسعه دهنده در اینترنت متصل شوم- برقراری ارتباط سریع با توسعه دهندگان از طریق سرور آنها در اینترنت.

برای یک اتصال ساده در یک شبکه محلی، گزینه اول که به طور پیش فرض انتخاب می شود، معمولا مناسب است. اگر انتخاب را روی آن بگذارید، در مرحله بعد لیستی از سرورهای شناسایی شده به ما ارائه می شود:

بنا به دلایلی در این مرحله دو سرور یکسان نمایش داده شد. بدون مقدمه، اولی را انتخاب کردم. به هر حال، در این مرحله اولین اشاره ای را مشاهده خواهیم کرد که می خواهیم به یک نسخه ثبت نشده از سرور متصل شویم. اما اینها چیزهای کوچکی هستند.

آخرین مرحله ثبت نام در سرور است:

در اینجا ما یک فرم سنتی را می بینیم که در آن باید نام کاربری، رمز عبور (دوبار)، آدرس ایمیل و یک سوال مخفی را با پاسخ به آن وارد کنید تا در صورت گم شدن رمز عبور خود را بازیابی کنید. پس از آن، دکمه "Finish" را فشار دهید و مرحله اتصال را کامل کنید.

رابط مشتری

اگر همه چیز خوب پیش رفت، رابط کاربری خود MyChat در مقابل ما نمایش داده می شود:

برای کسانی که تا به حال از برنامه های پیام رسانی فوری مانند ICQ یا QIP استفاده کرده اند، ظاهر پیام رسان MyChat از بسیاری جهات آشنا خواهد بود. قسمت بالای پنجره برای منوی سنتی و نوار ابزار رزرو شده است (در ادامه در مورد برخی از آنها صحبت خواهیم کرد). در سمت چپ لیستی از مخاطبین و کاربران آنلاین است. قسمت مرکزی پنجره مستقیماً در قسمت نمایش مکاتبات چت و وارد کردن اظهارات خود کنار گذاشته شده است.

همچنین توجه داشته باشید که یک پانل با دکمه ها و لیست های کشویی در بالای فیلد ورودی متن وجود دارد. با کمک آنها می توانید شکلک ها (از جمله متحرک ها) را در پیام ها قرار دهید، فایل ها را پیوست کنید، عبارات سریع اضافه کنید (تا 10) و پانل قالب بندی متن را فعال کنید (دکمه سمت راست بالای دکمه "ارسال").

همچنین به ردیف تب ها در زیر فیلد ورودی نگاهی بیندازید. به‌طور پیش‌فرض، شما به برگه‌ای دسترسی دارید که فهرستی از همه کنفرانس‌های عمومی در سرور باز است و برگه‌ای با یک چت عمومی «اصلی»، که در آن همه کاربران متصل به سرور می‌توانند بنویسند. اگر می خواهید با یکی از کاربران در حالت خصوصی چت کنید، روی نام او در لیست سمت چپ کلیک کنید و تب دیگری با نام مخاطبی که انتخاب کرده اید خواهید داشت:

در حالت خصوصی، پانل سمت چپ لیستی از مخاطبین را نشان نمی دهد، بلکه داده های پروفایل کاربری را که انتخاب کرده اید نشان می دهد. همچنین دکمه های صوتی، تصویری و اشتراک گذاری صفحه نمایش در اینجا وجود دارد. با این حال، همه این توابع فقط در ویندوز 7 و بالاتر کار می کنند. وگرنه همه چیز مثل چت عمومی است.

توابع اضافی

همانطور که در بالا گفتم، در MyChat نه تنها راه اندازی سرور، بلکه بیشتر توابع از طریق رابط وب در دسترس هستند. همچنین دارای کلاینت چت آنلاین مخصوص به خود، امکان ایجاد تالار گفتگو، تابلوی پیام و حتی نوعی CRM است! بیایید در مورد برخی از این احتمالات صحبت کنیم.

مشتری چت آنلاین

سرور MyChat را می توان نوعی "چیز در خود" نامید. علیرغم اینکه برقراری ارتباط با آن از طریق یک مشتری خاص راحت تر است، با این وجود، امکان نصب هیچ چیزی وجود ندارد! برای مکاتبات متنی اولیه، نسخه وب مشتری کافی خواهد بود!

برای باز کردن آن، باید آدرس IP دقیق رایانه را در شبکه محلی خود که سرور در آن نصب شده است بدانید. اگر آن را نمی‌دانید یا فراموش کرده‌اید، همیشه می‌توانید آن را در تنظیمات مشتری ببینید (یا از سرپرستی که سرور را نصب کرده است بپرسید :)). آدرس را در نوار جستجوی مرورگر وارد می کنیم و به صفحه زیر می رویم:

در اینجا پیوندهایی برای دانلود کلاینت ها برای تقریباً همه سیستم عامل های محبوب مشاهده می کنیم. و در سمت راست، در لبه ردیف، یک دکمه وجود دارد "وب"، که رابط وب مورد نیاز ما را باز می کند. روی آن کلیک کنید، رمز ورود خود را در فرم ظاهر شده وارد کنید (یا به عنوان یک کاربر جدید ثبت نام کنید) و وارد چیزی شبیه به این شوید:

فضای کاری به سه ستون اصلی تقسیم می شود. در سمت چپ منویی وجود دارد که به شما امکان می‌دهد بین کنفرانس‌ها جابه‌جا شوید و همچنین به ابزارهای اضافی Kanban و تابلوی اطلاعیه دسترسی داشته باشید. با نگاهی به آینده، می گویم که Kanban آنالوگ CRM است که قبلاً ذکر کردم، اما تابلوی اعلانات نوعی آنالوگ از یک لیست پستی است که فقط توسط مدیر سرور ایجاد می شود، بنابراین هیچ فایده ای برای رفتن به آنجا وجود ندارد. کاربر معمولی

ستون سمت راست مشابه ستون سمت چپ برنامه مشتری است. در اینجا می توانید اطلاعاتی درباره کاربران در اتاق چت فعلی یا داده های مربوط به همکار خاص خود را در حالت خصوصی مشاهده کنید. به طور واضح، در زیر آواتار دکمه‌هایی برای تماس صوتی، تماس ویدیویی و اشتراک‌گذاری صفحه وجود دارد، اما به دلایلی برای من کار نکردند (ممکن است لازم باشد برخی تنظیمات اضافی سرور انجام شود).

ستون مرکزی به طور مستقیم به چت اختصاص داده شده است. درست است، در اینجا امکانات بسیار کمتری نسبت به برنامه مشتری وجود دارد. از کل زرادخانه، فقط عملکرد ارسال فایل در دسترس ما است. حتی دکمه ای برای درج شکلک ها وجود ندارد، به غیر از قالب بندی متن و افزودن عبارات سریع. با این حال، اگر فقط نیاز به بحث سریع در مورد چیزی دارید، گزینه های موجود کاملاً کافی هستند و نیازی به صرف زمان برای نصب و اتصال مشتری ندارید.

کانبان

این نام عجیب حتی زمانی که برای اولین بار برنامه کلاینت را راه اندازی کردم، جایی که دکمه مشابهی در نوار ابزار وجود داشت، توجه من را به خود جلب کرد. طبق ویکی‌پدیا، کانبان یکی از اصول سازمان‌دهی کار مؤثر است که به توزیع برابر بار روی همه شرکت‌کنندگان در هر فرآیند تولیدی با کنترل واضح زمان اختصاص داده شده برای یک کار خاص دلالت دارد. به هر حال، خود این کلمه ژاپنی است و به معنای واقعی کلمه به معنای "نشانه" است و این تکنیک توسط خودروساز ژاپنی تویوتا در سال 1959 توسعه یافت!

Kanban به خوبی در MyChat پیاده سازی شده است و تنظیمات انعطاف پذیری دارد. هنگامی که کانبان را برای اولین بار شروع می کنید، با یک دکمه یک فضای خالی خواهید دید "ایجاد پروژه"... اگر روی آن کلیک کنید، پنجره ای با تعدادی پارامتر باز می شود. شما می توانید عنوان و توضیحاتی را برای پروژه تعیین کنید، ضرب الاجل های تکمیل آن را مشخص کنید و کار نهایی را به مراحل منطقی تقسیم کنید. به طور پیش فرض، 4 مرحله کلاسیک کانبان ایجاد می شود ("تکلیف"، "در حال انجام"، "بررسی" و "تکمیل شده")، با این حال، در صورت تمایل، می توانید موارد استاندارد را حذف کرده و خود را اضافه کنید:

پس از ایجاد پروژه، "علائم" با وظایف و یک پانل جانبی برای نظارت بر پیشرفت کار برنامه ریزی شده ظاهر می شود. در لیست، پروژه مورد نظر را انتخاب کنید، وظایفی را برای آن اضافه کنید، ماهیت آنها را توصیف کنید و مجریان را تعیین کنید. با تکمیل تکلیف، می توان آن را تا تکمیل کامل و در بازه زمانی مشخص شده به مرحله بعدی اجرا منتقل کرد:

هیچ محدودیتی در تعداد وظایف پروژه (و همچنین خود پروژه ها) وجود ندارد. بنابراین، می‌توانید به طور همزمان وظایفی را به کارمندان مختلف بدهید و پیشرفت آن‌ها را پیگیری کنید، بدون اینکه از راحتی خود را خجالت بکشید.

مزایا و معایب برنامه

• حداقل تنظیمات سرور؛
• عملکرد غنی و انتخاب وسایل ارتباطی؛
• در دسترس بودن کلاینت ها برای تقریبا تمام سیستم عامل ها؛
• توانایی انتقال داده ها و ذخیره فایل ها (سرور FTP)؛
• یک دسته از ویژگی های اضافی

ایرادات:

• پشتیبانی از حداکثر 20 مشتری فعال؛
• ذخیره تاریخچه مکاتبات فقط برای ماه گذشته.

نتیجه گیری

قبل از پیدا کردن MyChat، چندین برنامه چت مشابه را برای شبکه محلی امتحان کردم. با این حال، هیچ یک از آنها دارای چنین مجموعه ای از ویژگی های غنی نبودند و در عین حال نصب و پیکربندی آنچنان آسان نبود. تقریباً بلافاصله پس از نصب، سرور چت آماده کار است.

شما به‌عنوان مدیر، می‌توانید خودتان حساب‌هایی برای کاربران ضروری ایجاد کنید، و سپس ترتیبی دهید که آنها با استفاده از فایل‌های پیکربندی به هم متصل شوند، که اقدامات در سمت کلاینت را به حداقل می‌رساند. علاوه بر این، مشتریان می توانند در قالب نسخه های قابل حمل پیکربندی شده قبلی توزیع شوند، یا حتی به سادگی پیوندی برای دسترسی به نسخه وب چت ارائه دهند.

من فکر می کنم حتی غیر پیشرفته ترین کاربران نیز چنین راه حلی را راحت خواهند یافت. در این بین، تجربه استفاده از MyChat را در مورد من می توان مثبت نامید. تقریباً همه چیز همانطور که باید کار می کند و هیچ مشکل خاصی ایجاد نمی کند. بنابراین با وجدان آسوده می‌توانم برنامه‌ای را برای سازماندهی ارتباطات و تبادل پرونده در ادارات کوچک و ادارات دولتی توصیه کنم.

P.S. کپی و استناد آزادانه این مقاله مجاز است، مشروط بر اینکه یک پیوند فعال باز به منبع ذکر شده باشد و نویسندگی روسلان ترتیشنی حفظ شود.