گاهی اوقات هنگام بازیابی یا به روز رسانی سیستم عامل، یا بازنشانی iPad به تنظیمات کارخانه، فعال سازی دستگاه انجام نمی شود. در صفحه نمایش چیزی شبیه به پیام زیر را مشاهده می کنید:
iPad شما فعال نشد زیرا سرور فعال سازی موقتاً در دسترس نیست. سعی کنید iPad خود را به iTunes وصل کنید تا فعال شود یا چند دقیقه دیگر دوباره امتحان کنید. اگر مشکل ادامه داشت، با پشتیبانی Apple در apple.com/en/support تماس بگیرید.
در زبان انگلیسی، این کتیبه ممکن است به شکل زیر باشد:
iPad شما فعال نشد زیرا سرور فعال سازی موقتاً در دسترس نیست. سعی کنید iPad خود را به iTunes وصل کنید تا فعال شود یا چند دقیقه دیگر دوباره امتحان کنید.
طبیعتا نوع دستگاه در پیام ها تغییر می کند: iPhone، iPad، iPod Touch. در این صورت چه باید کرد؟ در اینجا چند نکته برای جلوگیری از این خطا وجود دارد.
از شبکه Wi-Fi دیگری استفاده کنید یا…
در صورت امکان به شبکه دیگری سوئیچ کنید. شاید خطا در اتصال وای فای شما بوده است. اگر نه، پس سعی کنید روتر خود را مجددا راه اندازی کنید. به عنوان یک قاعده، این آدرس IP شما را در شبکه تغییر می دهد.
بعلاوه، همیشه می توانید سعی کنید دوباره تحت شرایط مشابه، به عنوان مثال، پس از 15 دقیقه فعال سازی کنید. به هر حال، ممکن است مشکلات همیشه در سمت کاربر نباشد. شاید این در واقع (با قضاوت بر اساس پیام) نوعی نقص موقت در عملکرد سرورهای اپل باشد.
گاهی اوقات راه اندازی مجدد ساده دستگاه و پیکربندی مجدد کمک می کند. راه اندازی مجدد را می توان با نگه داشتن همزمان کلیدهای Home و Power انجام داد. دستگاه خاموش می شود، سپس باید آن را روشن کنید و سعی کنید دوباره آن را فعال کنید.
سعی کنید iPad/iPhone/iPod Touch خود را از طریق iTunes فعال کنید
اگر رایانه ای با iTunes نصب کرده اید (و 5 سال پیش حتی یک الزام اجباری بود)، می توانید دستگاه را از طریق این برنامه فعال کنید. iDevice خود را از طریق کابل به رایانه خود متصل کنید و منتظر بمانید تا iTunes آن را شناسایی کند. سپس دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
نوع خاصی از خطا هنگام نصب نسخه بتا
از نظر تئوری، خطای زیر نیز ممکن است رخ دهد:
خطای فعال سازی این دستگاه به عنوان بخشی از برنامه توسعه دهنده آیفون ثبت نشده است…
در این مورد، یا باید UDID را به پایگاه داده برخی از توسعه دهندگان آشنا اضافه کنید، یا سیستم عامل را از طریق iTunes به آخرین iOS رسمی دستگاه خود (نه نسخه بتا) تبدیل کنید!
دوباره چشمک می زند
دوباره در حالت DFU فلش را امتحان کنید. .
احتمال کمی وجود دارد که فریمور خراب باشد. اگر پس از فلش کردن تبلت همچنان فعال نمی شود، دلایل را باید در سخت افزار یا در مشکلات فعال سازی عمیق تر، به عنوان مثال، مسدود کردن توسط مالک قبلی جستجو کنید. مشکل دوم بعید است، اما قبلاً زمانی رخ داده است که روند بازیابی به طور کامل تکمیل نشده باشد. با این حال، این فقط برای تبلت‌های دسته «بازسازی شده» اعمال می‌شود.
اگر تمام نکات را امتحان کرده اید و هیچ کمکی نمی کند، پس با توضیح دقیق مشکل خاص خود نظری بنویسید (دستگاه، نسخه iOS، جایی که سیستم عامل از آنجا دانلود شده است، دقیقاً چه چیزی روی صفحه نوشته شده است) - من سعی خواهم کرد کمک کنم هر کس.
شاید با این کار این مقاله را با توصیه خود تکمیل کنید و این به کسی کمک کند. گاهی اوقات یک نظر خوب برای یک فرد خاص ارزش بیشتری نسبت به خود مقاله دارد. :)
اگر هیچ کمکی به هیچ وجه نشد و فعال سازی iPhone / iPad دوباره انجام نشد و شما در حال حاضر ناامید هستید، بهتر است دستگاه را به سرویس ببرید. امیدوارم به اینجا نرسه
اگر تا به حال آیفون خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کرده اید و سپس دوباره امتحان کرده اید، ممکن است با خطای فعال سازی مواجه شده باشید. درک دلایل این مشکل دشوار است، زیرا در این مورد هیچ اطلاعات مفیدی بر روی صفحه نمایش آیفون ارائه نمی دهد، بلکه فقط توصیه می کند با پشتیبانی فنی اپل تماس بگیرید. اما از آنجایی که این روند بسیار طولانی است، می توانید سعی کنید خودتان آن را برطرف کنید.
دوباره امتحان کنید
هنگامی که خطایی رخ می دهد، دکمه Home را نگه دارید تا منوی پایینی ظاهر شود و سپس روی "دوباره امتحان کنید" کلیک کنید. به صفحه تنظیمات اولیه هدایت می شوید و می توانید دوباره آیفون خود را فعال کنید. اغلب، برای به دست آوردن نتیجه مطلوب، لازم است این روش 5-7 بار انجام شود.
اگر کمکی نکرد، به مرحله بعدی بروید.
از سیم کارت فعال استفاده کنید
معمولاً وقتی می خواهند گوشی را بدون سیم کارت فعال کنند، مشکلات فعال سازی پیش می آید. یک سیم کارت فعال را در آیفون خود قرار دهید و سعی کنید دوباره گوشی هوشمند خود را فعال کنید. اگر این کمکی نکرد، فعال سازی را با استفاده از شبکه تلفن همراه شروع کنید و Wi-Fi را خاموش کنید. اکثر کاربران با این راه حل کمک می کنند.
گاهی اوقات خطای فعال سازی به دلیل تقصیر اپراتور مخابراتی رخ می دهد که به دلایل نامعلومی آن را رد می کند. من فکر می کنم بسیاری از مردم به یاد دارند که مشترکین Beeline با چه مشکلاتی روبرو بودند، اگرچه در این مورد ما در مورد چیز دیگری صحبت می کنیم. سعی کنید یک سیم کارت از اپراتور دیگری وارد کنید و آیفون خود را فعال کنید. پس از آن، دوباره می توانید از شماره قدیمی خود استفاده کنید.
چهار نکته در مورد آنچه که باید انجام دهید اگر نمی توانید آیفون خود را فعال کنید و خطای فعال سازی را مشاهده می کنید
ترفندها و اسرار آیفون و آیپد
اگر در موقعیتی قرار گرفتید که تصمیم گرفتید آیفون خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید، سعی کردید آن را به عنوان یک دستگاه جدید تنظیم کنید و خطای "فعال سازی ناموفق" را مشاهده کردید، دوباره سعی کنید، اما کمکی نمی کند، دوباره یک با متن زیر امضا کنید، در چنین شرایطی چه باید کرد؟
«آیفون شما فعال نشد زیرا سرور فعال سازی موقتاً در دسترس نیست. سعی کنید آیفون خود را به iTunes وصل کنید تا فعال شود یا چند دقیقه دیگر دوباره امتحان کنید.
اگر مشکل ادامه داشت، با پشتیبانی اپل در apple.com/en/support تماس بگیرید."
نکته 1: شبکه Wi-Fi دیگری را امتحان کنید
اول از همه، مطمئن شوید که به یک وای فای فعال متصل هستید، برخی از روترهای بسیار کمی می توانند مقصر این مشکل باشند، زیرا دسترسی آیفون به سرورهای اپل را مسدود می کنند. بنابراین، در برخی موارد، اتصال به روتر معمولی این مشکل را حل می کند.
نکته 2: دوباره امتحان کنید
در نگاه اول، پیام شکست فعال سازی کاملا غیر فعال به نظر می رسد، هیچ دکمه کنترل یا امتحان مجدد را نمی بینید. با این حال، اگر دکمه فیزیکی گرد آیفون را فشار دهید، منویی ظاهر می‌شود که از آن می‌توانید: با خدمات اضطراری تماس بگیرید، دوباره شروع کنید یا تنظیمات اتصال Wi-Fi را تغییر دهید. روی "شروع دوباره" کلیک کنید تا دوباره فعال سازی را امتحان کنید، اگر بار دوم کار نکرد، ارزش آن را دارد که چند بار دیگر تلاش کنید. برخی از کاربران خاطرنشان می کنند که در تلاش پنجم، فعال سازی به طور معمول انجام می شود. شاید دلیل این امر شلوغی سرورها یا دلایل دیگر باشد و کمی صبر به حل مشکل کمک کند.
نکته 3: از سیم کارت فعال استفاده کنید
اگر سیم کارت دیگری دارید و مطمئن هستید که کار می کند، از آن استفاده کنید. وقتی سیم کارت خود را عوض می کنید، نیازی به خاموش کردن آیفون خود ندارید، فقط آن را تعویض کنید، دکمه Home را فشار دهید و دوباره فعال سازی را امتحان کنید.
نکته مهم دیگر: موجودی سیم کارت شما باید مثبت باشد و مبلغ روی حساب برای یک پیامک در خارج از کشور کافی است.
این هیچ جا تبلیغ نمی شود، اما مشکل فعال سازی iMessage و Facetime اینگونه حل می شود. ما متوجه شدیم که برای تایید فعال شدن این سرویس ها، ظاهرا آیفون سعی می کند یک پیام کوتاه فنی مخفی به سرور اپل ارسال کند. یک پیامک فنی از گوشی شما به شماره خاصی ارسال می شود، بنابراین موجودی سیم کارت شما باید مثبت و برای چنین عملیاتی کافی باشد.
تایید شده! فعال‌سازی یک پیامک ارسال می‌کند که به عنوان «پیامک به کشورهای دیگر» صورت‌حساب می‌شود.
نکته 4 بازیابی آیفون
اگر هیچ یک از موارد بالا جواب نداد، سعی کنید آیفون خود را خاموش کنید، یک سر کابل USB را به مک خود وصل کنید و سر دیگر را از آیفون خارج کنید، دکمه Home را نگه دارید و در همان لحظه کابل USB را وصل کنید. به آیفون شما اگر همه چیز به خوبی پیش رفت، iTunes پیام «iTunes has been detected an iPhone in the recovery mode» را نمایش می دهد. قبل از استفاده از آیتونز، باید آیفون خود را بازیابی کنید." سپس بر روی دکمه Restore iPhone کلیک کنید و دستورالعمل ها را دنبال کنید.
چندی پیش، iPad 2 به iOS 9.3 آپدیت شد، پس از آن مشکلاتی در فعال سازی تبلت به وجود آمد و کاربران شروع به گلایه کردند: "وقتی بعد از به روز رسانی، iPad را فعال می کنم نمی توانم آن را روشن کنم." در همان زمان، در شروع دستگاه، یک رکورد ظاهر می شود مبنی بر اینکه iPad نمی تواند فعال شود، زیرا فعال سازی موقتاً در دسترس نیست. چرا پیام سیستم ظاهر می شود: "iPad شما نمی تواند فعال شود" و در این مورد چه باید کرد؟
این مشکل راه حل هایی را به وجود آورده است. به طور خاص، هنگامی که مشکلی در فعال سازی وجود دارد، می توانید با استفاده از iTunes سعی کنید به روز رسانی سیستم عامل را به همان نسخه iOS 9.3 تکرار کنید.
برای انجام این کار، دو دستگاه تبلت و رایانه را از طریق کابل USB دوباره به هم وصل کنید و آخرین نسخه iTunes را روی رایانه شخصی اجرا کنید. اگر آخرین نسخه را نصب نکرده اید، برنامه را به روز کنید. پس از اتصال همه دستگاه ها و فعال شدن برنامه ها، با فشردن همزمان دکمه «Power» و «Home»، iPad را به اجبار ریستارت کنید تا دستگاه ریستارت شود. در همان زمان، دکمه ها را نگه دارید تا صفحه در حالت بازیابی شروع شود. پس از آن، منویی با اقدامات بازیابی یا به روز رسانی iPad روی صفحه نمایش ظاهر می شود. شما دستور Update را با استفاده از iTunes انتخاب می کنید.
در این صورت iOS مجدداً از طریق iTunes نصب می شود و اطلاعات روی iPad باقی می ماند. اگر فرآیند نصب مجدد به تأخیر بیفتد، ممکن است حالت بازیابی در iPad متوقف شود و سپس این روش باید دوباره تکرار شود. پس از بازیابی iPad، iPad را خاموش نکنید، بلکه از iTunes برای تکمیل فرآیند فعال سازی استفاده کنید.
این اتفاق می افتد که پس از نصب آپدیت روی آیپد، آیتونز آیپد را نمی بیند و نمی تواند متصل شود، بنابراین کافی است آیپد را از کامپیوتر جدا کرده و دوباره روشن کنید. اگر مشکل دوباره ادامه داشت، سپس فعال کردن iPad را در رایانه دیگری تمام کنید.
یکی دیگر از خطاهای نسبتا رایج نرم افزاری که پس از فرآیند به روز رسانی یا بازیابی آی پد رخ می دهد، ظاهر شدن یک خرابی و پیام فعال سازی است که آی پد به دلیل عدم دسترسی به سرور، روشن نمی شود و فعال نمی شود. در این صورت، می توانید پس از مدتی تلاش فعال سازی را کپی کنید. در غیر این صورت، می توانید برای دریافت راهنمایی با Apple.com تماس بگیرید.
نحوه رفع خطای فعال سازی
اگر پس از به روز رسانی سیستم عامل iPad، خطای اتصال رخ داد و نمی دانید چه کاری باید انجام دهید، شبکه اینترنت خود را بررسی کنید. شاید خرابی به دلیل اتصال WI-FI بی کیفیت رخ داده باشد. راه اندازی مجدد روتر را امتحان کنید، زیرا آدرس زیر شبکه ممکن است در طول فرآیند راه اندازی مجدد تغییر کند. همچنین سعی کنید از طریق شبکه دیگری وصل شوید و دوباره مراحل فعال سازی را انجام دهید.
اغلب، شکست در فعال سازی iPad ممکن است به دلیل عملکرد ضعیف سرورهای اپل رخ دهد، بنابراین پس از مدتی تکرار تلاش برای فعال سازی به روشی که قبلاً ثابت شده است منطقی خواهد بود. اگر خطا دوباره تکرار شد، سعی کنید iPad را مجدداً راه اندازی کنید و راه اندازی کنید. دوباره فعال سازی از طرف دیگر، iPad را از طریق iTunes در رایانه شخصی خود راه اندازی کنید.
اگر همه روش‌های بالا کار نکردند و همچنان پیام سیستمی دارید: «خطای فعال‌سازی»، دوباره با استفاده از حالت DFU فلش را امتحان کنید. این به این دلیل است که سیستم عامل ناهموار است و در نتیجه باعث از کار افتادن نرم افزار می شود. در غیر این صورت، ممکن است علت راه‌اندازی نشدن iOS در داخل آیپد باشد یا شاید آیپد به سادگی مسدود شده باشد، زیرا مالک قبلی گزینه «یافتن آیپد» را هنگام فروش حذف نکرده است و اکنون باید رمز عبور را وارد کنید و شناسه دستگاه.
نحوه راه اندازی حالت DFU در iPad
این حالت راه اندازی iPad با راه اندازی مجدد معمول تبلت در حالت Recovery تفاوت قابل توجهی دارد. این سیستم عامل را مستقیماً فلش می کند و iOS را دور می زند. با استفاده از حالت DFU، می توانید خرابی سیستم را که در خلال جیلبریک رخ داده است، بازنشانی کنید.
برای شروع این حالت، کامپیوتر خود را باز کرده و iTunes را در آن غیرفعال کنید. آی پد و کامپیوتر خود را با کابل USB وصل کنید. سپس با نگه داشتن طولانی مدت دکمه پاور آیپد را کاملا خاموش کنید. در مرحله بعد، دکمه Home و دکمه پاور را با هم برای حدود 10 ثانیه فشار دهید و سپس دکمه Power را رها کنید و دکمه Home را برای 10-15 ثانیه نگه دارید تا کابل USB نمایش داده شود. اگر نماد ظاهر نشد، دکمه را بیشتر نگه دارید.
برخی از آیفون‌هایی که iOS 11 و نسخه‌های بالاتر را اجرا می‌کنند، ممکن است هنگام فعال‌سازی در iTunes یا پیام، دچار خطای 0xE8000013 (یا 4016) شوند. "فعال سازی آیفون انجام نشد. آیفون شما فعال نشد….، به همین دلیل تلفن هوشمند کاملاً مسدود شده و به "آجر" تبدیل می شود.
در تماس با
چرا خطای 0xE8000013 یا 4016 ظاهر می شود؟
ابتدا بیایید توضیح دهیم که چیست خطای 0xE8000013 یا 4016.
بیشتر اوقات، در آیفون های غیررسمی بازیابی شده (رجوع شده) اتفاق می افتد. به طور معمول، چنین دستگاه هایی در فروشگاه های آنلاین تحت پوشش ابزارهای جدید (!!!) فروخته می شوند. نباید با اپل (CPO، مرجع، و غیره) اشتباه گرفته شود. دلیل خطا این است که شماره سریال این دستگاه قبلاً در دیتابیس آیفون های تعویض شده موجود است (مثلاً گوشی ایراد کارخانه ای داشته و توسط خریدار با گارانتی عودت داده شده است). به عبارت دیگر، این IMEI یا شماره سریال دیگر معتبر نیست. بنابراین، یک آیفون با شماره سریالی که به آن تعلق ندارد به سادگی نمی تواند در سرورهای اپل فعال شود. پس از تنظیم مجدد تنظیمات یا تغییر به یک نسخه پشتیبان، چنین دستگاهی به یک "آجر" بی فایده تبدیل می شود. این را این پیام نشان می دهد:
"فعال سازی آیفون انجام نشد. آیفون شما فعال نشد زیرا با سرور فعال سازی تماس برقرار نشد. سعی کنید آیفون خود را به iTunes وصل کنید تا فعال شود یا چند دقیقه دیگر دوباره امتحان کنید. اگر مشکل ادامه داشت، لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید."
آیا آیفون با ارور 0xE8000013 قابل رفع است؟
متأسفانه امروزه هیچ راه حلی وجود ندارد که بتوانید آیفونی با خطای 0xE8000013 را فعال کنید. با این حال، امکان جلوگیری از چنین وضعیتی وجود دارد. نحوه بررسی ابزار و قربانی خطای 0xE8000013 در دستورالعمل های زیر مورد بحث قرار خواهد گرفت.
چگونه آیفون را برای خطای 0xE8000013 بررسی کنیم؟
در برخی موارد، به دلیل تقلب یا خطای ساده انسانی، چنین گوشی های هوشمند ممکن است در فروشگاه هایی که به طور رسمی آیفون را می فروشند، سرازیر شوند. بنابراین برای کاربران بی‌موقع نخواهد بود که همیشه آیفون‌های خود را قبل از خرید چک کنند.
با وارد کردن شماره سریال یا IMEI دستگاه در فیلد، می توانید حساسیت گوشی به خطا در هنگام فعال سازی در وب سایت اپل را در این لینک بررسی کنید. "شماره سریال را وارد کنید".
چگونه از IMEI یا شماره سریال در صورت فعال بودن و کارکرد آیفون مطلع شویم
با باز کردن می توانید به شماره سریال یا IMEI گجت پی ببرید "تنظیمات" -> "پایه ای" -> "درباره دستگاه".
نحوه فهمیدن IMEI یا شماره سریال در صورت بسته بندی آیفون (فروخته شده به عنوان نو)
شماره سریال و IMEI روی برچسب پایین جعبه قرار دارد، اما در مورد آیفون‌هایی که در بالا توضیح داده شد، ممکن است اطلاعات روی جعبه و خود دستگاه متفاوت باشد. بنابراین، برای یک بررسی صحیح تضمین شده، باید:
1. بسته بندی دستگاه را باز کنید.
2. آیفون را روشن کنید.
3. در صفحه خوش آمدگویی، دکمه i را در گوشه پایین سمت راست فشار دهید.
4. IMEI یا شماره سریال نشان داده شده روی صفحه را با شماره روی جعبه مقایسه کنید.
5. IMEI یا شماره سریال را در وب سایت اپل (لینک بالا) وارد کنید تا بررسی کنید که آیا واقعاً یک گوشی جدید می خرید ()
اگر صفحه اطلاعات مربوط به دستگاه را نشان می دهد، دیگر جای نگرانی نیست.
آیفون جدید فعال می شود:
آیفون فعال شده (بیش از 3 ماه استفاده نشده است)، تحت گارانتی:
آیفون فعال شده (بیش از 1 سال استفاده شده است):
اگر اعلانی ظاهر شود که شماره سریال متعلق به ابزار جایگزین شده است، خطر خطای 0xE8000013 وجود دارد:
متأسفانه این شماره سریال با محصولی که جایگزین شده مطابقت دارد. داده های موجود را بررسی کرده و شماره سریال را دوباره وارد کنید. اگر اطلاعات درست است، لطفا با ما تماس بگیرید."
