تبلیغ فیس بوک: راهنمایی برای مبتدیان. تبلیغ در فیس بوک

اجازه ندهید کلمه "باز کردن" شما را گیج کند. این کلمه عجیب است و تداعی کننده یک سانتریفیوژ است. اما، با این وجود، قانون اساسی SMM این است: اگر خوانندگان/بازدیدکنندگان بیشتری می‌خواهید، چیزها را با محبوب‌ترین نام‌های جستجو صدا کنید. آیا می خواهید نه تنها پیدا شوید، بلکه برای مدت طولانی در خاطرتان بماند؟ شما باید این مقاله را بخوانید. ما از وبلاگ نویسان و متخصصان SMM با تجربه در مورد نحوه استفاده صحیح از نمایه فیس بوک خود می پرسیم.

چرا فیسبوک؟

این مکان قطعاً برای شما مناسب است اگر:

قوانین محتوا

قانون شماره 1:مقرراتی در کار نیست.

شما هرگز نمی دانید چه چیزی اینترنت را منفجر می کند و چه چیزی کسل کننده یا بی ربط خواهد بود. بنابراین، هنگام کار بر روی تبلیغ صفحه خود، باید آزمایش کنید و جسورانه رویکردها، موضوعات، فرم های جدید را امتحان کنید.

قانون شماره 2: هیچ کس شما را اذیت نمی کند تا قوانین خود را ایجاد کنید.

محتوای منحصر به فرد، درست مانند روش های منحصر به فرد ارائه محتوا، به طور خودکار شما را در فیس بوک "برترین" می کند. بنابراین، اگر می خواهید صفحه خود را تبلیغ کنید، از حداقل تقلید، ارسال مجدد و کپی پیست استفاده کنید. اگرچه می توان این کار را به درستی سازماندهی کرد (به عنوان مثال، بسیاری از وبلاگ نویسان با ردیابی محبوب ترین پست ها شروع می کنند و به سادگی آنها را بازپخش می کنند).

قانون شماره 3: قوانین را بشکنید، مخصوصاً قوانینی که توسط دیگران وضع شده است.

این در مورد سبک رفتار است. محبوبیت هم به نفع "خوش اخلاق" (که تبادل مودبانه نظرات را ترجیح می دهند) و هم "عصبانی" (پرتاب لجن به فرهنگ جریان اصلی و به طور کلی کل جهان است که "به جهنم می رود"). نکته اصلی این است که تاکتیک های انتخاب شده با شخصیت شما مطابقت دارد: یک رادیکال نرم یا یک تصویر تیز و عصبانی از فردی با دیدگاه های متوسط ​​حداقل عجیب است.

قانون شماره 4:به کارآمدی پست "ورق بلند" (سبک LJ) و مزایای ویژه نقل قول وانیلی توجه کنید.

چرا از چنین "تکنیک هایی" استفاده نمی کنید؟ اوه، خوب، برای اینکه دوباره تکرار نشوند.

قانون شماره 5: گاهی فرهنگ ارتباط را به یاد بیاورید.

قانون شماره 6:همیشه مسئولیت اداری (و همچنین کیفری) را به خاطر بسپارید.

چگونه دوستان / مشترکین را جذب کنیم و بعداً با آنها چه کنیم؟

1. سربلند باشید:شما نباید وارد پیام های شخصی شوید، از مردم التماس کنید که لایک کنند، رای دهند، مشترک شوند. درخواست‌های سرزده برای پشتیبانی - این نشانه مطمئنی است که مشکلی در نمایه/پست شما وجود ندارد. با این حال، در مرحله اولیه تبلیغ نمایه خود، می توانید و حتی نیاز دارید که دوستان خود را اضافه کنید. معمولاً به دوستان در فیس بوک به اندازه دوستان در زندگی واقعی اهمیت داده نمی شود.
2. مراقب بازخورد خود باشید:با نظرات و لایک های خود به نظرات و لایک ها پاسخ دهید. نظرات مخاطبان خود را در نظر بگیرید: به عنوان مثال، بپرسید که دوستان/مشترکین شما دوست دارند در پست بعدی، بحث و غیره چه چیزی را ببینند. یک روش منحصر به فرد و محجوب برای یادآوری خود در فیس بوک، اصطلاحاً "ناز و بال زدن شانه" است. /"چشمک" (پوک زدن): افراد کمی می توانند معنی این ضربه زدن را توضیح دهند، اما تقریباً همه به اثر "اجباری" آن توجه می کنند. آداب معاشرت فیس بوک یک چشمک یا حتی یک پیام را به شما دیکته می کند.
3. به نظرات منفی پاسخ دهید: اگر این نوع کامنت ها کم و بیش سازنده است، بهتر است آن ها را حذف نکنیم، بلکه با کمک طنز خنثی کنیم. احتمالاً ارزش این را دارد که از طعنه زننده خودداری کنید.
4. از تگ ها و هشتگ ها استفاده کنید: برای تبلیغ صفحه فیس بوک خود، افراد را در عکس ها و نظرات تگ کنید. یک راه بسیار مؤثر برای جلب توجه رسانه ها (برای شروع، مثلاً رسانه های محلی) دعوت از یک متخصص برای اظهار نظر در مورد یک بحث موضوعی است. شاید کارشناس ایده های جدیدی را که قبلاً به طور عمومی بیان نشده است به اشتراک بگذارد. هشتگ‌ها به شما کمک می‌کنند تا پست شما را در میان سایر مطالب مربوط به همان موضوع پیدا کنید.

کارشناسان: رومن نووشیتسکی، الکساندر بارابوشکو (کروز کروز).

راهنمای کار موثر برای یک شرکت در فیس بوک: انتخاب یک پلت فرم (صفحه شخصی، گروه یا صفحه شرکت)، استراتژی محتوا، الگوریتم تولید فید اخبار، تبلیغات پولی و ردیابی عملکرد.

فیس بوک و اینستاگرام آن، واتساپ، مسنجر احتمالا تنها هلدینگ اینترنتی هستند که هنوز از نظر مخاطب روسی جا برای رشد دارد. با توجه به Mediascope، در آگوست 2017، خدمات فیس بوک در تلفن های همراه در RuNet بیشتر از سرویس های Yandex استفاده شد:

فیس بوک قوانین خاص خود را برای ایجاد فید خبری شخصی کاربر دارد، که تبلیغ کسب و کار را دشوارتر از VKontakte یا اینستاگرام معمولی می کند. اما هنگامی که آنها را درک کردید، شروع به دنبال کردن روندها کنید، و اجرای SMM موثر برای کسب و کار شما آسان تر و لذت بخش تر می شود.

چگونه می توان یک کسب و کار را در فیس بوک تبلیغ کرد

همانطور که در VKontakte، می توانید برای یک شرکت ایجاد کنید:

• گروه,
• صفحه عمومی،
• یا با استفاده بفروش حساب شخصی.

فقط اگر در VK پست های گروه ها و صفحات عمومی در یک فید خبری نشان داده شود، در فیس بوک محتوای یک گروه فقط با ورود به آن یا دیدن اعلان در مورد یک پست جدید قابل مشاهده است. فقط صفحات عمومی آمار معنی دار در فیس بوک دارند، گروه ها آمار کمی کمتر دارند و حساب های شخصی اصلاً آنها را ندارند، در حالی که در VK حتی یک کاربر معمولی اگر بیش از 100 مشترک داشته باشد می تواند آمار صفحه خود را نظارت کند.

ربات یا برند شخصی: نحوه استفاده از حساب شخصی برای تبلیغ

شما می توانید از صفحه شخصی خود برای اهداف بازاریابی استفاده کنید، اما باید به خاطر داشته باشید:

تبلیغات با استفاده از حساب شخصی ابزار خوبی است اگر کسب و کار خود را دارید، زمان و تمایل به سرمایه گذاری در توسعه صفحات خود را دارید و البته اگر مخاطبان هدف زیادی دارید. اگر ارتقاء توسط یک کارمند استخدام شده در حساب کاربری یا ربات او انجام شود، این خطر بزرگ وجود دارد که وقتی او را ترک می کند، صفحه خود را رها نکند، به این معنی که شما هیچ چیزی نخواهید داشت. علاوه بر این، تبلیغ محصولات و خدمات خاص در یک حساب شخصی نامناسب است - برای این منظور بهتر است یک گروه یا صفحه عمومی ایجاد کنید.

گروه فیس بوک (جامعه موضوعی)

برای اینکه یک گروه به "زنده" تبدیل شود، باید زمان و تلاش زیادی صرف کنید (تشویق فعالیت کاربر، تحریک بحث در مورد موضوع، اطمینان از عدم وجود هرزنامه یا سیل)، اما ارزشش را دارد - یک جامعه وفادار می تواند وجود داشته باشد. به تنهایی برای مدت طولانی، و برند می تواند با موفقیت از این پلت فرم برای تبلیغ محصولات یا خدمات شما استفاده کند. هنگام ایجاد یک گروه، قوانین ساده را دنبال کنید:

1. نام گروه را به نام شرکت نگذارید - این کار بیهوده است. نام باید نشان دهنده ماهیت جامعه باشد. نمونه های موفق: باشگاه عاشقان موزارلا (برای یک تولید کننده پنیر)، رانندگان مسکو (برای شبکه ای از ایستگاه های خدمات خودرو)، همه چیز درباره فنلاند (برای راهنمای فنلاند).
2. دوستان خود را بدون اجازه به گروه اضافه نکنید - این باعث منفی شدن می شود. دوستانی که به خصوص تحریک پذیر هستند شما را در پاسخ به "گروه کسانی که هنگام اضافه شدن به گروه ها اذیت می شوند" اضافه می کنند (چنین گروه هایی در فیس بوک نیز وجود دارد).
3. خودتان محتوای خوبی ایجاد کنید و اعضا را در زندگی جامعه مشارکت دهید (آنها را تشویق کنید تا در بحث ها شرکت کنند و پست کنند). UGC با کیفیت بالا (محتوای تولید شده توسط کاربر)، حضور در گروهی از کارشناسان و امکان برقراری ارتباط با افراد همفکر - اینها هستند. سه مولفه موفقیت برای یک جامعه.
4. فعالیت شرکت کنندگان را تشویق کنید - مدیران انجمن را از بین آنها انتخاب کنید، به بهترین ها جوایز بدهید، رویدادها (آنلاین و آفلاین) را فقط برای شرکت کنندگان سازماندهی کنید. این جو "باشگاه بسته" مطلوب را ایجاد می کند.
5. از پست های تبلیغاتی زیاده روی نکنید. برای جلوگیری از خسته کردن شرکت کنندگان، قالب های تبلیغاتی را آزمایش کنید.

حتی اگر یک گروه داشته باشید، نمی توانید بدون صفحه عمومی کار کنید. از گروه های فیس بوکبرخلاف صفحات شرکت، فرصت های محدود:

• این گروه را نمی توان با تبلیغات پولی تبلیغ کرد.
• شما نمی توانید از طرف شرکت در گروه بنویسید.
• شما نمی توانید به یک گروه پیام ارسال کنید.
• شما نمی توانید کارت های محصول را به یک گروه اضافه کنید.
• پست های گروه در فید خبری ظاهر نمی شوند.

اگر مطمئن نیستید که در همان ابتدا بدون هیچ اثر آشکاری آماده حمایت از آن هستید، گروهی را راه اندازی نکنید - برای ارتقای سریعتر، هرچند با تأثیر کوتاه مدت، بهتر است از صفحه شرکت استفاده کنید.

صفحه شرکت: طراحی و محتوا

یک صفحه شرکت می تواند به طور سودآوری یک گروه را تکمیل کند، یا حتی اگر منابع لازم برای توسعه جامعه را نداشته باشید، می تواند جایگزین آن شود - به هر حال، این یک فرآیند سریع یا آسان نیست. یک صفحه عمومی قابل درک ترین ابزار برای تبلیغ یک برند در فیس بوک است که نتایج آن با رویکرد صحیح بلافاصله قابل مشاهده است.

صفحات عمومی دارای چندین بخش (برگه) هستند - عکس ها/فیلم ها، رویدادها، فروشگاهی با کالاها، نظرات، پیشنهادات ویژه... فیس بوک گزینه های طراحی استانداردی را برای صفحات عمومی برای انواع مختلف کسب و کار توسعه داده است - ترکیبی از برگه ها و دکمه ها برای شرکت ها، رستوران ها، سایت ها، سازمان های غیر انتفاعی و سیاستمداران. به عنوان مثال، یک قالب برای یک فروشگاه نکات مهمی را برای بازدیدکننده صفحه برجسته می کند - بررسی ها، یک صفحه نمایش با کالاها، پیشنهادات ویژه.

صفحه فروشگاه لباس طراحان فروشگاه Maskovnaبه خوبی طراحی شده است: همه چیزهایی که یک مشتری نیاز دارد (بررسی، عکس، ویترین) و حتی بیشتر - رویدادها و اشتراک خبرنامه وجود دارد. جلد ویدیو کاملاً محتوای صفحه را تکمیل می کند. محصولات فروشگاه به پست ها پیوست شده است:

کارت محصول مانند یک فروشگاه اینترنتی حاوی تمامی اطلاعات است و دکمه سفارش کاربر را به سایت هدایت می کند. این قالب برای فروشگاه های کوچک با مجموعه ای از حدود 100 کالا مناسب است.

مطمئن شوید که از تمام گزینه های طراحی برای صفحه برند استفاده کنید - این باعث می شود صفحه جالب تر شود و کاربر احتمالاً در آن معطل می شود. دکمه تماس به اقدام را به صفحه خود اضافه کنید.

صفحه کنفرانس شما را به ثبت نام در رویداد دعوت می کند.

فیس بوک چندین گزینه دکمه تماس به اقدام را ارائه می دهد:

«رزرو»، «سفارش دادن»، «تماس»، «دریافت قیمت»، «تماشای ویدیو»، «رفتن به فروشگاه» و غیره.

یک آدرس صفحه منحصر به فرد را فراموش نکنید که در آن صفحه شما به راحتی پیدا می شود. در حالت ایده آل، آدرس ها در تمام شبکه های اجتماعی یکسان خواهد بود، زیرا:

شما می توانید آدرس صفحه منحصر به فرد را تنها یک بار تغییر دهید.

تنظیمات صفحه عمومی فیس بوک که به راحتی قابل یافتن نیستند

ده ها راهنما در مورد نحوه اجرای یک صفحه برند در فیس بوک وجود دارد، اما اجازه دهید روی مهمترین قوانین تمرکز کنیم:

1. نیازی نیست وقتی وقت دارید روزی سه پست منتشر کنید و بعد یک هفته ناپدید شوید. بهتر است این سه پست را یک هفته قبل برنامه ریزی کنید.
2. هر پست باید برای تبلیغ شرکت کار کند و حاوی یک فراخوان برای اقدام باشد - نظر دهید، لایک کنید، پیوندی را دنبال کنید، بخرید، پیام بنویسید - هر چه مشترکین بیشتری با صفحه شما تعامل داشته باشند، شانس بیشتری برای ورود به فید آنها با صفحه بعدی خود خواهید داشت. نوشته ها.
   
   
   سرویس شراب نامرئی فعالیت های ساده ای را برای مشترکین انجام می دهد. هزینه های چنین مسابقات کوچکی حداقل است.
3. از ویدیوها یا گیف ها برای نشان دادن پست های خود استفاده کنید - هیچ کس دوست ندارد زیاد بخواند. ویدیوها را مستقیماً در فیس بوک آپلود کنید ( تحت هیچ شرایطی در یوتیوب یا Vimeo) و یک فایل با زیرنویس ضمیمه کنید - اگر کاربر ویدیو را بدون صدا تماشا کند نشان داده می شود. یک فایل با زیرنویس را می توان هم هنگام آپلود یک ویدیو و هم در هر زمانی پس از انتشار پیوست کرد.
   
   
4. بلافاصله به پیام‌های شخصی صفحه پاسخ دهید، این باعث می‌شود که شخص برای شما بنویسد (و به طور کلی پاسخ دهد - یک شرکت باید به 90٪ پیام‌ها پاسخ دهد تا به عنوان «بسیار فعال پاسخ‌دهنده» شناخته شود و نشان سبز «آنلاین» به او داده شود. ). به عنوان مثال، بانک Tinkoff خیلی سریع به پیام ها پاسخ می دهد، حتی اگر چت را از دست بدهید.
   
   
5. پست های خود را برای موبایل مناسب کنید، به خصوص اگر از طرح بندی تبلیغات با متن استفاده می کنید. پست Becherovkaبه خوبی با گیف بازی می کند و آن را به فال تبدیل می کند. اما تگ GIF در دستگاه های تلفن همراه بخشی از متن را مبهم می کند.
   
   
6. پخش زنده - می توانید یک موضوع مهم را با مشترکین خود بحث کنید، جلسه ای را با متخصصی ترتیب دهید که به سؤالات پاسخ می دهد، از یک رویداد جالب پخش می شود، مسابقه یا قرعه کشی جوایز برگزار می کند، محصول جدیدی ارائه می دهد. پخش زنده را از قبل اعلام کنید تا بینندگان وقت کافی برای هماهنگی داشته باشند. به عنوان مثال، Lancome مشترکین را به پخش آنلاین یک مهمانی با ستاره ها در یک خبرنامه ایمیل دعوت کرد.
   
   
7. یک برنامه انتشار تهیه کنید تا کار با محتوای صفحه را برای شما آسان تر کند. به موضوعات و قالب‌های احتمالی پست‌ها فکر کنید، اطلاعات، عکس‌ها/فیلم‌ها را برای پست‌ها در یک سند در Google Docs یا در یادداشت‌های تلفن هوشمند جمع‌آوری کنید. پست های خود را از قبل بنویسید و یک هفته قبل برای انتشار آنها برنامه ریزی کنید.
8. مرتبط ترین یا محبوب ترین پست را به بالای صفحه پین ​​کنید تا توجه بازدیدکننده بر روی اطلاعات مورد نیاز شما متمرکز شود.
9. به نظرات، به ویژه نظرات منفی، سریع، مؤدبانه و دقیق پاسخ دهید. پیش پا افتاده به نظر می رسد، اما بسیاری از مردم نمی توانند با آن کنار بیایند.

البته بد است که فیس بوک این کار را می کند. از سوی دیگر، این باید برندها را برای ایجاد محتوای با کیفیت ترغیب کند - محتوایی که مشترکین علاقه مند به تعامل با آن باشند.

تبلیغات فیسبوک

1. قبل از راه اندازی و راه اندازی تبلیغات، مطالعه کنید قوانین تبلیغاتو شرایط استفادهفیس بوک. هیچ چیز فراطبیعی در مورد آنها وجود ندارد، اما این به شما کمک می کند از مسدود شدن حساب خود جلوگیری کنید: به عنوان مثال، در فیس بوک استفاده از تصاویری که به اضافه وزن کاربر اشاره می کنند در تبلیغات ممنوع است. چنین تبلیغاتی ممکن است تحت تعدیل خودکار قرار گیرد، اما ناظران ممکن است نقض قوانین را تشخیص دهند و حساب تبلیغاتی را مسدود کنند.
2. تبلیغات را از کشور دیگری و کریمه (به دلایل واضح) اجرا نکنید.
3. افراد دیگری را به حساب تبلیغاتی خود اضافه نکنید مگر اینکه کاملاً ضروری باشد - اگر حساب آنها به دلیل نقض قوانین مسدود شود، شما نیز در معرض خطر خواهید بود، حتی اگر هیچ گناهی نداشته باشید.

فیسبوک مسنجر: چرا مهم است

ارتباطات بین کاربران اینترنت به سرعت در پیام رسان های فوری جریان دارد و شبکه های اجتماعی تمام تلاش خود را می کنند تا با این روند همگام شوند. Odnoklassniki دارای TamTam، VKontakte دارای پیام رسان VK، و فیس بوک در حال توسعه Facebook Messenger است. و همچنین واتساپ، وایبر، تلگرام آشنا هستند.

برای برندهای امروزی، پیام رسان هم اولین نقطه تماس با مشتری و هم ارتباط طولانی مدت است. نوشتن برای یک پیام رسان شرکتی اکنون به همان سرعت و آسانی نوشتن برای یک دوست است - چرا از آن استفاده نکنید؟ برای تبلیغ در پیام رسان، می توانید از چت بات استفاده کنید یا با کمک مدیران، پشتیبانی زنده کاربران را سازماندهی کنید.

چت بات ها می توانند بیشتر ارتباط با مخاطبان یک برند را در اختیار بگیرند:

البته همه کارها توسط ربات ها قابل انجام نیستند. بسیاری از شرکت‌های خدماتی (Tele2، Onetwotrip و غیره) پشتیبانی فنی را در پیام‌رسان‌های فوری ارائه می‌کنند و این در مقایسه با پشتیبانی در وب‌سایت‌ها و برنامه‌های تلفن همراه برای همه راحت‌تر است:

• مشتریان پاسخ هایی را در جایی که برایشان راحت است دریافت می کنند و در موقعیت دشوار بعدی فکر نوشتن به مکان های دیگر را نخواهند داشت (پیام رسان همیشه در تلفن هوشمند است و شما می توانید به سرعت برای شرکت نامه بنویسید و به همان سرعت یک پیام دریافت کنید. پاسخ - چرا به ابزارهای دیگری نیاز داریم؟)
• مدیرانی که از گزارش های ارتباطی در پیام رسان استفاده می کنند می توانند کل تاریخچه تعامل با مشتری را مشاهده کنند.

تمام اطلاعاتی که قبلاً باید از نظرات پست‌ها در شبکه‌های اجتماعی، نامه‌ها و پیام‌های شخصی جمع‌آوری می‌شد تا تا حد امکان کارآمدتر با مشتری کار کنید، در یک چت پیام‌رسان جمع‌آوری می‌شود.

مسنجرها مطمئناً برای فروش نویدبخش هستند، نکته اصلی این است که فرد را تشویق کند تا به شرکت نامه بنویسد. فروش بیشتر یک موضوع تکنیکی است (یعنی مهارت مدیر مشتری).

اگر احساس راحتی نمی کنید همیشه به پیام رسان FB نگاه کنید، می توانید از ویجت چندگانه Callibri استفاده کنید. سپس می توانید فقط برگه Callibri را باز نگه دارید و در آن با کسانی که نه تنها در پیام رسان فیس بوک، بلکه در VK، Odnoklassniki، Telegram یا Viber نوشته اند، ارتباط برقرار کنید.

وقتی کاربر چت باز را فراموش کرده یا نمی خواهد برای دریافت پاسخ سوال خود در سایت باشد، ویجت Callibri مشکل را برطرف می کند.

به محض اینکه شخصی انتخاب می کند کجا پاسخ دریافت کند، اطلاعات مربوط به صفحه او در یک شبکه اجتماعی یا نام مستعار در پیام رسان به کارت مشتری ختم می شود، جایی که سایر اطلاعات نیز به صورت خودکار یا دستی توسط مدیر انباشته می شود (منبع انتقال به سایت، منطقه، شماره تلفن، آدرس پست الکترونیکی). برای مدیر، مکاتبات با مشتری در یک پنجره جمع آوری می شود:

این می تواند نه تنها برای مشاوره و اولین فروش، اطلاع رسانی به مشتری در مورد وضعیت سفارش و بحث در مورد جزئیات با او، بلکه در آینده برای ارتباط با مشتری - زمانی که نیاز به یادآوری نیاز به پرداخت داشته باشید. هزینه اشتراک، ارائه خدمات اضافی و غیره از دیالوگ، ایجاد یک کار با ضرب الاجل برای مشتری بسیار آسان است - تماس تلفنی، بحث در مورد تخفیف، تمدید قرارداد - هر چه باشد.

ویجت تمام درخواست های شرکت را در یک پنجره ترکیب می کند و به شما امکان می دهد به راحتی با درخواست ها کار کنید - از آنجایی که همه چیز در یک مکان جمع آوری می شود ، هیچ چیز از بین نمی رود ، می توانید گفتگوها را بین مدیران توزیع کنید و کار آنها را کنترل کنید. مشتریان می توانند مستقیماً با بخش فروش ارتباط برقرار کنند و مدیران صفحه را دور بزنند که معمولاً در مورد محصول مشاوره نمی دهند.

اگر بودجه شما محدود است چگونه در فیس بوک تبلیغ کنید

SMM اکنون در اوج محبوبیت است - صدها آژانس و فریلنسر خدمات تبلیغاتی را در شبکه های اجتماعی ارائه می دهند. همه رویکردهای متفاوتی دارند: برخی ضمانت فروش را ارائه می دهند، برخی دیگر وعده پوشش مخاطبان هدف را می دهند، اما اغلب هزینه های SMM توجیه نمی شود زیرا پیمانکاران به اندازه کافی در زندگی شرکت دخالت ندارند و حتی مشتریان را گمراه می کنند و مشتریان انتظار دارند. از شبکه های اجتماعی نتایج سریع می گیرند و آماده کار با بازخورد (منفی بودن، سؤالات مشترکین و مشتریان) نیستند. شما می توانید با حداقل بودجه در فیس بوک تبلیغ کنید. نحوه دستیابی به این امر:

1. یک صفحه در شرکت حفظ کنید.فقط شما یا کارمندانتان می توانید به درستی در مورد یک محصول یا خدمات صحبت کنید، به سؤالات پاسخ دهید، به سرعت از تولید عکس بگیرید، نظرات متخصص را دریافت کنید - در یک کلام، محتوا ایجاد کنید.
2. دنبال کمیت نباشبرای SMM موفق، نیازی به ارسال سه پست در روز نیست - حتی سه پست در هفته کافی است. فقط فراموش نکنید که با نظرات و پیام های شخصی مشترکین کار کنید.
3. روی تبلیغ پست ها سرمایه گذاری کنید.تبلیغات هدفمند را راه اندازی کنید - به دنبال مخاطبان مناسب بر اساس موقعیت جغرافیایی، علایق، سن و بسیاری از علایق اجتماعی-جمعیتی دیگر باشید. انتشارات جذابی که اغلب روی آنها کلیک می شود می تواند بازدیدکنندگان را با 3-7 روبل / کلیک به سایت شما بیاورد.
4. ردیابی اثربخشی تبلیغاتاز آن در پیوندهایی که در پست‌ها ارائه می‌دهید استفاده کنید و بر تبدیل در Yandex.Metrica و Google Analytics نظارت کنید. با مشاهده نتایج SMM در فیس بوک، می توانید متوجه شوید که آیا ارزش سرمایه گذاری و تلاش برای این ابزار تبلیغاتی را دارد یا خیر.

SMM در فیس بوک: پیوندهای مفید

1. مدیر صفحه فیس بوک- یک برنامه تلفن همراه برای مدیریت صفحات عمومی برای اندروید و iOS.
2. مدیر تبلیغات فیس بوک- نرم افزار موبایل برای مدیریت تبلیغات برای

تجارت و فیس بوک - ترکیبی عالی، حداکثر اثر

فیس بوک: ۷ مرحله برای تبلیغ کسب و کار خود در این شبکه اجتماعی

1. یک صفحه اصلی جالب ایجاد کنید
صفحه شروع، یا همانطور که به آن تب خوش آمدید نیز می گویند، اولین چیزی است که کاربر هنگام ورود به انجمن شما می بیند. باید آموزنده، روشن و چیزی باشد که باعث توجه فرد شود. مهمترین وظیفه تب Welcome گرفتن اولین لایک از بازدید کننده است. هرچه انجمن شما لایک بیشتری داشته باشد، محبوب تر می شود و احتمال اینکه مردم سریعتر درباره شما بیاموزند بیشتر می شود.

2. موضوع پست ها در صفحه
بسیاری از مردم یک اشتباه بزرگ مرتکب می شوند - آنها سعی می کنند تا آنجا که ممکن است تبلیغ کنند. از یک سو می توان منطق چنین تفکری را درک کرد. صفحات تجاری به منظور تبلیغ یک محصول یا خدمات ایجاد می شوند و چرا چیز دیگری در آنجا پست می کنند. اما بسیاری از مطالعات در مورد رفتار کاربران فیس بوک نشان می دهد که مردم تمایل زیادی به پذیرش تبلیغات ندارند، به خصوص اگر در یک جریان باشد. بدانید که چگونه عاقلانه پست های خود را رقیق کنید، آنها را موضوعی، جالب و برای مردم مفید کنید، اما در عین حال از موضوع شرکت خود دور نشوید.
یک مثال عالی صفحه فیس بوک نایک است. بچه ها علاوه بر تبلیغات مجموعه های جدیدشان، عکس ها و فیلم های مختلفی از مسابقات ورزشی را نیز منتشر می کنند. بنابراین، این برند عشق خود را به ورزش، تمایل خود برای تبدیل جهان به مکانی بهتر، برای جذب هر چه بیشتر مردم به یک سبک زندگی سالم نشان می دهد. تصمیمی بسیار درست که به نایک اجازه می دهد هر روز هزاران لایک جمع کند و شهرت خود را بهبود بخشد.
یک توصیه دیگر: اگر نمی دانید چگونه فید اخبار خود را به روز نگه دارید، پس نباید به نقل قول ها و داستان های هک شده مختلف در مورد زندگی متوسل شوید. به یاد داشته باشید که مخاطبان فیس بوک بسیار پیچیده و حساس هستند؛ مردم برای خواندن وضعیت های مختلف وانیلی به شبکه نمی آیند. شما فکر می کنید که خوب کار می کنید، اما احتمال زیادی وجود دارد که به سادگی شهرت خود را از بین ببرید و مشترکین ارزشمند خود را از دست دهید.

3. فرکانس را دنبال کنید
همانطور که قبلاً گفتیم، جامعه باید زنده و نو شود. برای انجام این کار، باید برای خود نوعی برنامه روزه تعیین کنید و به شدت به آن پایبند باشید. به عنوان مثال، دوشنبه در مورد برخی از محصولات خود، مزایا و کاربردی بودن استفاده از آنها در زندگی روزمره صحبت می کنید، چهارشنبه یک روز آموزشی دارید، زمانی که به مشترکین اطلاعات موضوعی مورد نیازشان را می دهید و غیره.
اگر قبلاً برنامه خاصی را برای خود تنظیم کرده اید ، نکته اصلی این است که به شدت به آن پایبند باشید و انتشارات را از دست ندهید. همچنین به دفعات انتشار در طول روز توجه کنید. پست ها نباید با فاصله نیم ساعت یکی پس از دیگری بروند. این فقط بسیاری از مشترکین شما را از خود دور می کند.

4. بیش از 1-2 بار در روز به روز رسانی کنید
فیس بوک از نظر کیفی با VKontakte متفاوت است زیرا نیازی به انتشار 10 پست در روز نیست و فید اخبار مشترکان را مسدود می کند. به عنوان یک قاعده، یک یا دو پست کافی است. چرا اینطور است؟ فیس بوک ظرفیت ویروس زیادی دارد و اگر شخصی پست شما را لایک کند، به اشتراک بگذارد یا نظر بدهد، به طور خودکار در فید خبری دوستانش ظاهر می شود. این بدان معناست که برای علاقه مندی مخاطبان خود به پست های زیادی نیاز ندارید.
همچنین مضراتی برای ارسال فعال وجود دارد. اولاً به محض انتشار یک پست جدید، پست قبلی از فید خبر محو می شود و ممکن است هنوز دیده نشود. در مرحله دوم، برای فعالیت بیش از حد، که ممکن است هرزنامه در نظر گرفته شود، ممکن است انجمن شما مسدود شود.

5. تعادل بین پست های فروش و سرگرم کننده
ما قبلاً مثالی از نحوه اجرای صفحه نایک ارائه کرده ایم. شما باید این را بیاموزید، باید درک کنید که مقالات تبلیغاتی به تنهایی به سرعت خسته کننده می شوند، بسیاری از مشترکین جوامع را ترک می کنند و بعید است که شما موارد جدید را جذب کنید. بنابراین، پست های شما باید بر اساس مطالب جالب در مورد موضوعات کسب و کار شما باشد. و هر از چند گاهی بین پست های ضروری، اطلاعیه ها و تبلیغات محصولات خود را درج کنید. به عنوان یک قاعده ، چنین ارائه ای حداقل مشترکان را تحریک می کند و فقط عصبی ترین و نامتعادل ترین افراد از آن ناراضی خواهند بود.
نظرسنجی های اخیر از کاربران فیس بوک نشان داده است که آنها به جوامع تبلیغاتی که بیشتر اطلاعات مفید هستند و تبلیغاتی نیستند، بسیار وفادار هستند. این به این دلیل است که آنها می بینند که چگونه شرکت به توسعه مشتریان خود اهمیت می دهد و فقط سعی نمی کند محصول را به هر قیمتی بفروشد.

6. ترافیک را هدایت کنید
ابتدا باید اولین مشترکین انجمن خود را جذب کنید. چگونه انجامش بدهیم؟ روش‌های زیادی وجود دارد، اما در مراحل اول، ارسال اعلان‌ها به آدرس‌های ایمیل مشتریانتان که در فیس‌بوک ثبت‌نام کرده‌اید، به خوبی کار می‌کند و همه اطلاعات مرتبط و به‌روز اکنون در صفحه رسمی شما قرار خواهند گرفت. افزونه های شبکه های اجتماعی را نیز در صفحات وب سایت خود نصب کنید. این به بازدیدکنندگان این امکان را می دهد که ببینند شما در فیس بوک هستید.
در آینده، اگر بودجه شما اجازه دهد، می توانید تبلیغات را مستقیماً در شبکه اجتماعی خریداری کنید. من بلافاصله می گویم که ارزان نیست و میانگین هزینه هر کلیک برای روسیه حدود 80 سنت است. گزینه ایده آلی که همه قادر به پیاده سازی آن نیستند، تبلیغ صفحه فن خود توسط خود کاربران شبکه است. جالب اینجاست که شرکت کوکاکولا 254 صفحه در فیسبوک دارد. البته فقط یک مورد رسمی وجود دارد و بقیه چیزها توسط طرفداران این نوشیدنی ساخته شده است. همچنین قابل توجه این واقعیت است که بزرگترین انجمن اختصاص داده شده به نوشابه بیش از 3000000 مشترک دارد و نه توسط بازاریاب های شرکت، بلکه توسط دو دوست از لس آنجلس ایجاد شده است.

7. پدر اجتماع درگیر شوند

بسیاری از مردم فکر می کنند که می توانند تعداد معینی مشترک به دست آورند، برنامه ای را بخرند که پست بگذارد و اجازه دهند همه چیز مسیر خود را طی کند. البته، اگر به شهرت اهمیت نمی دهید و نظرات مشتریان بالقوه برای شما مهم نیست، می توانید این کار را انجام دهید. در غیر این صورت، باید دائماً از آنچه در جامعه شما می گذرد آگاه باشید، مردم در مورد چه چیزی صحبت می کنند، چه چیزی می پرسند، چه شکایت ها و نظراتی می دهند. با آنها گفتگوی پر جنب و جوش داشته باشید، به سؤالات پاسخ دهید، نشان دهید که به آنها اهمیت می دهید و به نظر آنها علاقه مند هستید. چنین فعالیتی به شما امکان می دهد مشترکین موجود را حفظ کرده و مشترکان جدید را جذب کنید.
بسیاری از برندها نمونه های ایده آلی از تعامل با مشتریان خود را نشان می دهند. آنها مسابقات مختلفی را سازماندهی می کنند، نظرسنجی انجام می دهند، فیلم ها و عکس های خود و خودشان را در صفحات پست می کنند. آنها هر کاری می کنند تا مردم احساس نیاز کنند و ببینند که بخشی از شبکه بزرگ جهانی از طرفداران این برند هستند.
آیا برای تبلیغ کسب و کار خود از این طریق آماده هستید؟ آیا برای پایبندی به چنین قوانینی آماده اید؟ قبل از اینکه وارد فیس بوک شوید، چندین بار در مورد همه چیز با دقت فکر کنید، شانس ها و توانایی های خود را ارزیابی کنید تا موضوع را نیمه کاره رها نکنید.

حقایق جالب در مورد فیس بوک:
1. اگر همه کاربران ثبت نام شده فیس بوک در یک کشور ترکیب شوند، پس از هند، چین، ایالات متحده آمریکا و اندونزی، پنجمین کشور پرجمعیت جهان خواهد بود.

2. بیش از 800000 توسعه دهنده در سراسر جهان بر روی برنامه های کاربردی فیس بوک کار می کنند.

3. پست یکی از کاربران فیس بوک به اهدای کلیه او منجر شد.

4. فیس بوک در ابتدا برای دانشجویان ایجاد شد، اما اکنون بیش از 70 درصد از کاربران این شبکه اجتماعی بالای 26 سال سن دارند. شاید این به این دلیل است که آنها در دوران دانشجویی به فیس بوک پیوستند، اما زمان در حال حرکت است.

چگونه تعداد طرفداران یک صفحه فیس بوک را افزایش دهیم؟ چگونه آنها را وادار به تعامل با شما کنیم؟ و چگونه می توان این افراد را به مشتری و مشتری تبدیل کرد؟ همه اینها را در راهنمای کامل گام به گام ما بخوانید.

1. یک جلد و آواتار اصلی ایجاد کنید

• پوشش استاتیک

یکی دیگر از مواردی که باید به آن توجه کرد کیفیت پوشش است. همانطور که می بینید، در تصویر بالا حتی یک پیکسل تار وجود ندارد. برای رسیدن به همین نتیجه، باید از تصویری با ابعاد حداقل 851 در 315 پیکسل در فرمت PNG استفاده کنید. اما من توصیه می کنم از تصاویر بزرگتر استفاده کنید تا وقتی روی مانیتورهای بزرگتر باز می شوند، بزرگ و خوب به نظر برسند. به عنوان مثال، دو برابر اندازه توصیه شده - 1702 در 630 پیکسل. برای اینکه بفهمید این کار چگونه کار می کند، به مثال های زیر نگاه کنید.

یک کاور کوچک (851 در 315) در یک صفحه نمایش بزرگ با وضوح 1920 در 1080 پیکسل به این صورت است:

و این همان چیزی است که یک جلد بزرگ (1702 در 630) در همان صفحه به نظر می رسد:

• آواتار استاتیک

اندازه آواتار باید حداقل 170 در 170 پیکسل باشد. اما مانند مثال قبل می‌توانید تصویر بزرگ‌تری را آپلود کنید تا وقتی آن را باز می‌کنید بزرگ‌تر و با کیفیت‌تر باشد.

• آواتار و جلد ادغام شد

برای ایجاد سریع پوشش های اصلی برای صفحات شخصی، از سرویس آنلاین رایگان timelinecoverbanner استفاده کنید. با استفاده از آن، می توانید یک آواتار و پوشش ترکیب شده ایجاد کنید - آنها کاملاً چشمگیر به نظر می رسند. به خصوص اگر فرد قبلا چنین تکنیکی را ندیده باشد. این کار بسیار ساده انجام می شود: پیوندی را که دقیقاً در بالا نشان داده شده است دنبال کنید، روی دکمه Upload Background کلیک کنید، تصویر مورد نظر را انتخاب کنید و روی دکمه Next Step کلیک کنید.

پس از آن، تنها چیزی که باقی می ماند دانلود آواتار و کاور و آپلود آن در صفحه خود است.

توجه داشته باشید: برای صفحات شرکتبدین ترتیب نهمناسب است، زیرا اخیراً در نمایه های آنها آواتار جدا از جلد شروع به ایستادن کرد:

می توان یک آواتار متحرک ساخت فقط در صفحه شخصی. برای این کار باید از اپلیکیشن فیسبوک برای iOS یا اندروید استفاده کنید. الگوریتم اقدامات به صورت زیر خواهد بود (به عنوان مثال استفاده از اندروید را توضیح می دهم):

1. به نمایه خود بروید و روی آواتار خود کلیک کنید:

2. دستور «Shoot a new profile video» یا «Select profile video» را انتخاب کنید:

3. روی دکمه «استفاده» کلیک کنید:

2. با یک آدرس خوب بیایید

برای اینکه در آینده برای تبلیغ صفحه خود دچار مشکل نشوید، بلافاصله یک آدرس زیبا و ساده برای آن بیابید. برای انجام این کار، به بخش "اطلاعات" بروید. اگر نمی توانید فوراً یک نام خوب پیدا کنید، نگران نباشید، می توانید آدرس انتخاب شده را در هر زمانی تغییر دهید.

3. یک قالب مناسب انتخاب کنید

به تنظیمات فیس بوک خود بروید، به بخش «ویرایش صفحه» بروید و قالبی را که برای شما مناسب تر است («خدمات»، «شرکت»، «محل برگزاری»، «سازمان غیرانتفاعی»، «سیاست ها»، «رستوران ها و کافه ها» انتخاب کنید. "، "خرید" یا "استاندارد"). در صورت لزوم، زبانه‌های غیرضروری را بردارید و ترتیب برگه‌های باقی‌مانده را به دلخواه خود مرتب کنید. در اینجا نحوه انجام این کار در تلفن همراه آمده است:

و در اینجا نحوه عملکرد آن در دسکتاپ است:

4. دکمه را نصب کنید

هنگامی که یک قالب را انتخاب کردید، صفحه شما باید یک دکمه فراخوان برای اقدام داشته باشد که به وب سایت یا برنامه شما پیوند می دهد. به عنوان مثال، در قالب "خدمات" به طور پیش فرض دکمه "تماس با ما" وجود دارد. اما می توان آن را به هر دیگری تغییر داد. برای این کار کافیست روی آن کلیک کرده و از لیست باز شده گزینه مورد نظر را انتخاب کنید.

به عنوان مثال، به جای دکمه "تماس با ما" که به صفحه تماس ما منتهی می شود، می خواهم دکمه "تماس" را نصب کنم تا فرد بتواند بلافاصله از فیس بوک با دفتر ما تماس بگیرد. سپس بخش "تماس با ما" را باز می کنم و دستور "تماس" را در آنجا انتخاب می کنم.

اکنون کاربران گوشی های هوشمند می توانند با یک کلیک با شرکت شما تماس بگیرند. این سریع و راحت است. به خصوص اگر شماره شما رایگان باشد:

تمامی کلیک‌های روی این دکمه در بخش «آمار» قابل پیگیری است. همچنین می توان آن را به عنوان یک پست تبلیغاتی تبلیغ کرد.

شبیه این خواهد شد:

5. تمام فیلدها را پر کنید

هرچه اطلاعات بیشتری ارائه دهید، صفحه شما حرفه ای تر و معتبرتر برای مصرف کنندگان ظاهر می شود. از این نکته غافل نشوید. هر چیزی را که می توانید بگویید بگویید. با تمام جزئیات و جزئیات. عکس و فیلم اضافه کنید. در صورت لزوم بخش خدمات را تکمیل کنید. از حداقل چند نفر از مشتریان خود بخواهید که درباره شرکت شما نظر بدهند. اگر وب‌سایت ندارید، اما گروه دارید، می‌توانید آدرس گروه فیسبوک خود را در خط «وب‌سایت» وارد کنید و به این ترتیب آن‌ها را به هم پیوند دهید.

در صفحه شخصی خود حتما موقعیت و محل کار خود را مشخص کنید. این امر ضروری است تا کاربران بتوانند از طریق نمایه شما به صفحه کسب و کار شما برسند. برای وارد کردن اطلاعات مربوط به محل کار خود، به بخش "کار و تحصیل" بروید و شروع به تایپ نام صفحه خود کنید تا فیس بوک از شما درخواست کند آن را انتخاب کنید.

توجه داشته باشید:در لینک ها نهشما باید آدرس کامل صفحه را بنویسید. فقط باید نام مستعار خود را وارد کنید. برای بررسی اینکه آیا پیوند کار می کند یا خیر، سعی کنید روی آن کلیک کنید. اگر خطا می دهد به این معنی است که اطلاعات خود را اشتباه وارد کرده اید.

6. اینستاگرام خود را لینک کنید

اگر صفحه اینستاگرام دارید، آن را به صفحه تجاری فیسبوک خود پیوند دهید. این به شما امکان می دهد کمپین های تبلیغاتی را در اینستاگرام اجرا کنید (آنها با استفاده از راه اندازی می شوند مدیر تبلیغات فیس بوک، و همچنین جمع آوری آمار دقیق از آنها.

7. گروه و صفحه خود را پیوند دهید

ممکن است افراد درباره گروه شما بدانند اما صفحه شما را نشناسند یا برعکس. این باعث افزایش دسترسی و تعامل هر دو پلتفرم می شود. همچنین می توانید گروه را مدیریت کنید، پست ایجاد کنید و با اعضا از طرف خود و از طرف صفحه خود ارتباط برقرار کنید. و اگر اتفاقی افتاد، می‌توانید هر زمان که بخواهید پیوند گروه را لغو کنید.

اگر در سمت چپ تب "گروه ها" وجود ندارد، به تنظیمات بروید و صفحه را ویرایش کنید:

روی «افزودن برگه» کلیک کنید و «گروه‌ها» را انتخاب کنید، همانطور که پس از اضافه کردن باید باشد:

اکنون این بخش در سمت چپ صفحه ظاهر شده است. و سپس خود فیس بوک پیشنهاد ایجاد یا پیوند یک گروه را می دهد:

ما مقید می کنیم:

همین. گروه شما با موفقیت به صفحه پیوند داده شد:

8. افراد را از لیست مخاطبین ایمیل خود دعوت کنید

مهم نیست این افراد چه کسانی هستند - مشتریان شما، دوستان قلمی یا فقط آشنایان گذرا - همه آنها را دعوت کنید تا مشترک صفحه شما شوند (اگر آنها رد کردند، اشکالی ندارد، باید از جایی شروع کنید). برای انجام این کار، روی دکمه سه نقطه زیر جلد صفحه خود کلیک کرده و دستور «دعوت دوستان از لیست مخاطبین ایمیل خود» را انتخاب کنید. پست."

پس از آن، سرویس مناسب را انتخاب کنید (یا فهرستی از ایمیل‌ها را از یک فایل csv. بارگیری کنید) و روی «دعوت افراد از لیست مخاطبین خود» کلیک کنید.

توجه داشته باشید:این تابع در حال حاضر در دسترس است نه برای همه صفحات. اگر وقتی روی دکمه سه نقطه کلیک می کنید چنین دستوری ندارید، انجام این کار در صفحه شما غیرممکن است. و یک چیز دیگر: این روش جذب مشترکین جدید بسیار سرزده است و می تواند واکنش منفی ایجاد کند. اگر از این می ترسید، بهتر است آن را رد کنید.

9. دوستان خود را دعوت کنید تا صفحه شما را لایک کنند

وقتی تازه شروع به توسعه صفحه فیس بوک خود می کنید، نمی توانید از هیچ یک از روش هایی که به شما امکان می دهد تعداد لایک ها را افزایش دهید، غافل شوید. دوستان خود را به لایک صفحه خود دعوت کنید. برای انجام این کار، روی دکمه سه نقطه زیر جلد صفحه خود کلیک کنید، دستور «دعوت از دوستان» را انتخاب کنید، کادر کنار «ارسال دعوت نامه به مسنجر» را علامت بزنید (تا شخص پیام شما را دریافت کند) و بنویسید. دعوتی که باعث منفی شدن او نمی شود. آیا محتوای جالبی منتشر می کنید؟ درباره اش بنویس. آیا می خواهید او صفحه را دوستانه لایک کند و وقتی مخاطب واقعی پیدا کردید او را آنفالو کنید؟ فقط بگو، هیچ ایرادی ندارد.

10. برای هر دوست جدید دعوت نامه بفرستید

هر بار که فرد جدیدی به عنوان دوست شما اضافه می شود، برای او پیامی مانند این ارسال کنید: «سلام. از اینکه من را به عنوان یک دوست اضافه کردید متشکرم. اگر به [موضوع خود را وارد کنید] علاقه دارید، به صفحه من بپیوندید. هر روز جالب ترین و مفیدترین مطالب را در مورد موضوع در آنجا منتشر می کنم. این لینک است - [پیوند به صفحه شما]. بفرمایید تو، بیا تو :)".

11. پاسخ های سریع را تنظیم کنید

با کلیک بر روی دکمه "پیام"، کاربران می توانند پیام های شخصی را به صفحه شما بنویسند. غالباً بسیاری از آنها بدون توجه باقی می مانند تا زمانی که یک ناظر از صفحه بازدید کند. برای جلوگیری از این اتفاق، پاسخ‌های خودکار را تنظیم کنید. به عنوان مثال، می توانید موارد زیر را بنویسید: «از اینکه برای ما نوشتید متشکرم. ما در همین امروز به شما پاسخ خواهیم داد." سپس کاربر انتظار پاسخ فوری از شما نخواهد داشت و به شرکت شما وفادار می ماند.

برای تنظیم یک پاسخ خودکار، به تنظیمات صفحه بروید و بخش «پیام‌رسانی» را انتخاب کنید.

صفحه را به سمت پایین اسکرول کنید تا به عنوان «دستیار پاسخ» بروید و نوار لغزنده را به سمت «بله» ببرید. در صورت لزوم، متن پیام استاندارد را تغییر دهید.

12. صفحه فیس بوک خود را به چت زنده JivoSite پیوند دهید

وقتی خیلی سریع به پیام های کاربر پاسخ می دهید، فیس بوک این کارت ویزیت را به صفحه شما اختصاص می دهد:

چگونه می توان به این امر دست یافت؟ یکی از ساده ترین راه ها به نظر من این است که فیس بوک را به چت آنلاین JivoSite پیوند دهید تا تمام پیام های فیس بوک برای مدیر در چت ارسال شود و او بتواند به سرعت به آنها پاسخ دهد. برای اتصال این دو سرویس، به تنظیمات "سایت زنده" بروید و فیس بوک را به عنوان یک کانال جدید اضافه کنید.

پس از کلیک بر روی دکمه، از شما خواسته می شود که یک لینک به صفحه خود اضافه کنید. پس از آن، تمام پیام های کاربران فیس بوک شما از طریق چت آنلاین برای مدیران شما ارسال می شود.

13. پیوندی به صفحه خود در توضیحات دیگر حساب های رسانه های اجتماعی خود ارائه دهید.

14. یک پیوند به صفحه خود در امضای ایمیل خود اضافه کنید

و اجازه دهید هر فردی که می نویسید پیوندی به صفحه فیس بوک شما ببیند. برای انجام این کار در ایمیل Yandex، به "Setup" - "Sender Information" بروید.

اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید، قالب بندی و ذخیره کنید.

امضاها در سایر سرویس‌های ایمیل تقریباً به همین شکل پیکربندی می‌شوند.

15. مطالب عالی ارسال کنید

انتشار محتوای با کیفیت مطمئن ترین راه برای محبوب کردن صفحه شما است. مطالب جدید وبلاگ خود را اعلام کنید، اینفوگرافیک ها و ویدیوهای با کیفیت بالا ارسال کنید و بحث های جالبی را شروع کنید. اگر ایده ندارید، از مقاله ما استفاده کنید "".

16. این کار را به طور منظم انجام دهید

بر اساس آمار، برندهایی که 1 تا 2 بار در روز محتوا ارسال می کنند، 40 درصد کاربران درگیر بیشتری نسبت به برندهایی دارند که یک بار در هفته یا کمتر ارسال می کنند.

17. ویژگی های فیس بوک را در نظر بگیرید

فیس بوک یک پلت فرم نسبتاً خاص است. در ویدیوی زیر در مورد چهار ویژگی اصلی آن صحبت می کنیم:

18. اگر فروشگاه اینترنتی دارید، محصولات را اضافه کنید

و غیره. روی هر یک از تب ها در بخش "آمار" کلیک کنید. با مطالعه این اطلاعات، می توانید محتوایی با بالاترین کیفیت ایجاد کنید که پوشش گسترده ای داشته باشد و در بین کاربران شما مورد تقاضا باشد.

20. از تصاویر مارک با کیفیت بالا استفاده کنید

تصاویر زیبا با لوگوی شرکت به شما کمک می کند سبک منحصر به فرد خود را ایجاد کنید و برند خود را در چشم کاربران حرفه ای تر و قابل تشخیص تر کنید.

توجه داشته باشید:مطلوب است که تصاویر برای پست ها در اندازه بزرگ باشند - 1200 در 630 پیکسل برای تصاویر افقی و 1200 در 1200 برای عکس های مربعی. این اندازه مورد نیاز است تا کاربرانی که از صفحه نمایش های بزرگ استفاده می کنند ناراحتی را تجربه نکنند. من قبلاً در همان ابتدای مقاله در مورد این صحبت کردم.

21. بهترین پست های خود را برجسته کنید

پست هایی که بیشترین لایک و اشتراک گذاری را دریافت کرده اند باید در قابل مشاهده ترین مکان باشند تا کسانی که هنوز آنها را مشاهده نکرده اند در اسرع وقت این کار را انجام دهند. برای پین کردن یک پست به بالای فید، روی فلش در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و دستور "Pin to Top of Page" را انتخاب کنید.

22. کاربران را تشویق کنید که پست های شما را لایک کرده و به اشتراک بگذارند

اگر واقعاً ارزشش را دارد، از مردم بخواهید که پست شما را لایک کنند یا به اشتراک بگذارند، شرم آور نیست. بالاخره شما برای نوشتن آن زحمت کشیدید و حق دارید مودبانه از این نوع سپاسگزاری بخواهید.

23. صفحه خود را در تمام شبکه های اجتماعی که مشترکین دارید توصیه کنید

به عنوان مثال، یک پست در مورد اینکه چرا دنبال کنندگان VKontakte شما باید به صفحه فیس بوک شما بپیوندند، ایجاد کنید. واضح است که از آنجایی که آنها شما را در VKontakte می خوانند ، به احتمال زیاد برای آنها راحت تر است ، اما ممکن است برای بخش کوچکی از مخاطبان جالب باشید.

24. صفحه خود را در خبرنامه خود تبلیغ کنید

اگر یک خبرنامه دارید، به مشترکین خود در مورد صفحه فیس بوک خود و اینکه چرا باید آن را دنبال کنند بگویید. اگر هنوز خبرنامه ندارید، بلافاصله. مستقیماشروع به جمع آوری پایه خود کنید شما یکی از قوی ترین کانال ها برای ایجاد ترافیک و سرنخ را نادیده می گیرید.

25. با ادمین های دیگر مردم در فیس بوک تماس بگیرید

و در مورد بازاریابی مشترک توافق کنید. اجازه دهید آنها صفحه شما را به مشترکین خود توصیه کنند و شما هم به آنها. همین کار را می توان با خبرنامه، در صورت داشتن تعداد مشترک تقریباً یکسان، و با هر کانال دیگری برای جذب ترافیک انجام داد.

فیس بوک مناسب ترین بستر برای تبلیغ یک برند شخصی است. برخلاف لینکدین، در فیس بوک می توانید برای مخاطبان گسترده، نه فقط تاجران و مدیران ارشد، برنامه پخش کنید. کسب و کارهای کوچک و شرکت های صنایع سرگرمی بهتر است در اینستاگرام خود را تبلیغ کنند.

شبکه اجتماعی به ایجاد سرمایه اجتماعی کمک می کند - ایجاد یک مخاطب وفادار، تشکیل یک جامعه، و همچنین تبلیغ خود به عنوان یک حرفه ای و متخصص، دریافت پیشنهادات همکاری و تبلیغات بومی. من به شما می گویم که چگونه یک نمایه ایجاد کنید، یک مخاطب هدف پیدا کنید، محتوا ایجاد کنید، با نظرات کار کنید و تعداد زیادی لایک و ارسال مجدد برای انتشارات جمع آوری کنید.

چگونه یک پروفایل بسازیم و مخاطب هدف خود را پیدا کنیم

در مورد نحوه راه اندازی یک صفحه تجاری در فیس بوک بخوانید.

چه محتوایی و چگونه انجام شود

چگونه لایک و بازنشر بیشتر دریافت کنیم

7 نکته از رومن کاگان

• از طعنه و کنایه متناسب با موضوع استفاده کنید.
• از خود کنایه ای نترسید. اخلاق و نصیحت را اضافه کنید، حتی اگر بدیهی باشد.
• نسبتاً جسور و قاطع باشید. هیچکس زمزمه کردن را دوست ندارد.
• اخبار و روندها را رصد کنید، در اسرع وقت به آنها پاسخ دهید. بازاریاب موقعیتی را بازی کنید.
• از جویدن های خسته کننده و طولانی استفاده نکنید. مشترکین شما خسته خواهند شد و شما فقط وقت خود را تلف خواهید کرد.
• سعی نکنید همه را راضی کنید و کامل باشید. خودت باش.
• افراط نکنید دنیا را به سیاه و سفید تقسیم نکنید. قبل از به اشتراک گذاشتن نظرات رادیکال فکر کنید.
• نیازی به تظاهر به متخصص بودن در همه چیز نیست. در مورد موضوع خود صحبت کنید
• تعمیم یا برچسب نزنید. سپس ممکن است معلوم شود که اشتباه کرده اید و در موقعیتی نامناسب قرار خواهید گرفت.
• اگر نظر تخصصی را به اشتراک می‌گذارید، پست باید دایره‌المعارفی باشد و به طور کامل یک موضوع خاص را بر اساس تجربه شما پوشش دهد، اما به طور کلی ارزش کاربردی داشته باشد.
• مانیفست بسازید: یک موقعیت مشکل ساز را بیان کنید، مردم را بر اساس الگوریتم ها و قوانین داده شده به عمل دعوت کنید.
• فقط درخواست بازنشر کنید گاهی اوقات می توانید.

چگونه نظر دهندگان را جذب کنیم و به نظرات پاسخ دهیم

• برای جذب رهبران نظر، پس از اینکه متوجه شدید که اکنون چه چیزی آنها را نگران می کند، به طور خاص در مورد آنها پست بنویسید. به خاطر داشته باشید که فیس بوک پست هایی با موضوعات مشابه را در کنار یکدیگر قرار می دهد.
• پست باید بحث برانگیز باشد و باعث بحث شود. نسبتاً قاطع و خشن باشید، نسبتاً تند صحبت کنید.
• در مورد مشکلات خود صحبت کنید و از درخواست کمک و مشاوره از افراد دیگر نترسید. مردم دوست دارند به یکدیگر کمک کنند.
• لحن نظر باید با لحن پست مطابقت داشته باشد. اما مراقب اشتیاق باشید.
• با علامت تعجب ننویسید: مشترکین فکر می کنند که شما هیستریک هستید.
• از استفاده از اصطلاحات تخصصی، اصطلاحات عامیانه منسوخ و میم هایی مانند «...کارل!» خودداری کنید.
• نظرات را با CAPS ننویسید. مردم فکر خواهند کرد که شما فریاد می زنید.

موضوعات نامطلوب برای بحث

1. دین؛
2. خط مشی؛
3. اقلیت ها؛
4. خیریه.

ولی:اگر متخصص هستید می توانید این موضوعات را لمس کنید. خوب، یا اگر شما به طور خاص می خواهید ایجاد رزونانس کنید.

اگر خود را رسوا کرده اید چه باید بکنید

• اگر شما یک شخصیت رسانه ای هستید و پروژه شما شناخته شده است، نمی توان از ایجاد یک رسوایی جلوگیری کرد. قبول کن.
• اما خبر خوبی وجود دارد: این رسوایی به کسب شهرت بیشتر کمک می کند.
• تسلیم تحریکات نشوید، در مورد پست های کسانی که با محکوم کردنشان سعی در تبلیغ خود دارند به هزینه شما اظهار نظر نکنید.
• مدتی بعد، یک پست متعادل و بدون احساسات بنویسید، شرایط را با جزئیات توصیف کنید، بهانه نیاورید و قضاوت نکنید.
• به مشترکین خود اجازه دهید زیر پست صحبت کنند. وقتی بحث تمام شد، کسانی را که نظرات منفی نوشتند یادداشت کنید. نام آنها را به خاطر بسپارید. هو هو

مهم نیست در مورد شما چه می گویند، مهم این است که در مورد شما چه می گویند.