مشکلات سامسونگ گلکسی اس 7: چگونه آنها را برطرف کنیم؟ حافظه پیام پر است: دریافت پیام سامسونگ غیرممکن است اگر تلفن Android شما به اندازه کافی فضای خالی ندارد چه کاری باید انجام دهید - داستان من.

وقتی حافظه پر می شود، دستگاه به آرامی شروع به کار می کند و یخ می زند. یک اعلان مربوطه نیز روی صفحه ظاهر می شود.

برای جلوگیری از این اتفاق، حداقل 500 مگابایت حافظه اصلی را خالی نگه دارید. اگر حافظه هنوز پر است، از توصیه های زیر استفاده کنید.

برنامه هایی را که استفاده نمی کنید حذف کنید

پیگیری تعداد برنامه ها و حذف موارد غیر ضروری یک عادت خوب است. این نه تنها باعث صرفه جویی در فضای حافظه، بلکه در مصرف باتری نیز می شود. برنامه های نصب شده روی دستگاه خود را بررسی کنید و برنامه های غیر ضروری را حذف کنید.

شاید بتوان برخی از برنامه ها را به کارت حافظه منتقل کرد. این گزینه به توسعه دهنده برنامه خاص بستگی دارد.

عکس ها، موسیقی، فیلم ها و فایل های دیگر را حذف کنید یا آنها را به کارت حافظه انتقال دهید

برای مشاهده فایل ها در دستگاه خود، از برنامه My Files استفاده کنید. این یک آنالوگ از Explorer در رایانه ویندوز است.

چگونه بفهمیم چقدر حافظه آزاد است

در اکثر دستگاه ها، ظرفیت ذخیره سازی را می توان مستقیماً در برنامه My Files مشاهده کرد. رقم اول نشان می دهد که چقدر اشغال شده است، دوم - در کل چقدر حافظه است.

اگر این اطلاعات در دستگاه شما در برنامه "فایل های من" نمایش داده نمی شود، "منو" - "تنظیمات" - "حافظه" را باز کنید.

از کاربران گوشیسامسونگ، روی سکو اجرا می شوداندروید، اغلب می توانید این شکایت را بشنوید: آنها قبول نمی کنندپیامک-پیام ها، و یک اعلان ظاهر می شود که نشان می دهدحافظه پیام پر است، و پیام قابل دریافت نیست. و هیچ چیز غیرعادی در این موقعیت وجود ندارد به جز اینکه ... حافظه به نظر می رسدرایگان .

برای گوشی های هوشمند سامسونگ رایج استمشکل داخلی ، که علل و راه حل های مختلفی دارد.

دلایل خطا

قبل از اینکه بخواهید با شکست کنار بیایید، باید ریشه های آن را بدانید. دلایل ظهور شرح داده شده استخطاهای مختلف:

1. یک خرابی ساده یکباره سیستم؛
2. پر کردن حافظه پیام با هرزنامه؛
3. حد پذیرش پر استپیامک-پیام ها؛
4. پر کردن حافظهبرنامه ها و به روز رسانی ها

بیش از حد پذیرشپیامک-پیام ها برای مدل ها معمولی هستندسامسونگ"قدیمی"، جایی که یک بخش حافظه جداگانه برای دریافت پیام ها اختصاص داده شده است. اما دلایل دیگر رد شده را کاملاً توضیح می دهدپیامک حتی در مدل های مدرنکهکشان.

کاربران گوشی های سامسونگ ادعا می کنند که این یک نمونه معمولی استخطا ، مرتبط با کاستی های سازنده است.

چگونه مشکل را برطرف کنیم

اگر چه باید کرد حافظه دستگاهآاندروید سامسونگ پر است? اگر در مورد شکست یکباره صحبت می کنیمدستگاه ها ، سپس آن را مجددا راه اندازی کنید. اگر پس از این، پیام ها دوباره دریافت شدند، می توانید با آرامش زندگی کنید و به دنبال دلایل دیگر نباشید.

اما معمولاً رد پیام های دریافتی به دلیل پر بودن حافظه است. و در اینجا ارزش آن را دارد که کمی توضیح دهیم که حافظه برای چیستاندروید. نکته این است که دردستگاه انواع مختلفی از آن وجود دارد:

• عملیاتی؛
• برای خواندن؛
• حافظه داخلی؛
• خارجی (روی کارت حافظه).

دریافت پیام، ذخیره عکس و فیلم، نصببرنامه های کاربردی، کاربر دستگاه عمدتا اعمال می شودحافظه داخلی ( درونی؛ داخلی ذخیره سازی، اگر طبق علم). تمرین نشان می دهد: امتناع از پذیرشپیامک همزمان با تحقق خواسته های کاربر برای نصب، به روز رسانی، مدرن کردن چیزی. در نتیجه حافظه تبدیل می شودکافی نیست .

اگر در خانه نیاز داریدرهایی فضایی در خانه، شماحذف این آشغال بی فایده است تقریباً همین مورد نیاز استآن را در گوشی هوشمند خود انجام دهید . لذا در صورت وجود امتناع از قبولپیامک یک یا چند روش زیر را امتحان کنید.

1. پاک کردن سطل زباله و از شر هرزنامه یا پیام های قدیمی خلاص شوید.
2. برداشتن اضافی از حافظهبرنامه های کاربردی ، به روز رسانی و حافظه پنهان آنها. روش فقط بابرنامه های کاربردی که خودت نصب کردی برای انجام این کار، به منوی "تنظیمات" و سپس به طور متوالی به "Options" و "Manager" بروید.برنامه های کاربردی " از طریق توزیع کننده، به برگه "بارگذاری شده" بروید و لیستی که باز می شود را تجزیه و تحلیل کنیدبرنامه های کاربردی. مطمئناً در بین آنها مواردی وجود خواهند داشت که مدت زیادی از آنها استفاده نکرده اید.برداشتن آنها و مشکل حل خواهد شد.
3. تغییر تنظیمات پیام: انتقال آنها به سیم کارت را انتخاب کنیدنقشه . به هر حال، روی نقشه ممکن است پیام های قدیمی باقی مانده باشد (حتی قبل از خرید سامسونگ). اگر چنین است، بایدسیم کارت تمیز . به طور متوالی به منو، پیام‌ها، عملکردها، پیام‌های روی سیم کارت بروید، سپسحذف پیام های غیر ضروریفضا برای موارد جدید آزاد شده است.
4. یک راه اندازی مجدد سخت انجام دهید (سخت بازنشانی کنید). خوبی این روش این است که گوشی را به تنظیمات کارخانه باز می‌گرداند: اخیراً از پذیرش پیام خودداری می‌کند و عقب مانده است.گوشی های هوشمند فقط شروع به "پرواز" می کند. اما فقط می توان از آن به عنوان آخرین راه حل استفاده کرد: همراه با راه اندازی مجدد سخت، آنها پاک می شوندبرنامه های کاربردی ، فایل ها و سایر داده هایی که کاربر ممکن است به آن نیاز داشته باشد.

توصیه های پیشنهادی به مقابله با وضعیت کمک می کندحافظه دستگاهاندروید سامسونگپر شده است . پس از این، تنها چیزی که باقی می ماند این است که در مورد نصب انتخابی تر عمل کنیدبرنامه ها و پاکسازی داخلی حافظه مطمئن شوید که حداقل 20 مگابایت است. در بیشتر موارد، توصیه ها به شما امکان می دهد از تماس با یک مرکز خدمات وآزادانه پیامک بنویسید و دریافت کنید.

این سوالی است که ما از یکی از کاربران سایت خود به نام الکسی دریافت کردیم. او می نویسد که هنگام دانلود یک برنامه از فروشگاه Google Play یک خطا نمایش داده می شود: «برنامه دانلود نشد. فضای کافی در حافظه دستگاه وجود ندارد." در همان زمان، فضای حافظه زیادی وجود دارد - حداقل چندین گیگابایت، در حالی که حجم برنامه دانلود شده تنها چند مگابایت است. چه باید کرد، چه کرد؟

این همان چیزی است که خطا هنگام دانلود برنامه به نظر می رسد:

بیایید بلافاصله بگوییم که هیچ راه حل واحدی برای این مشکل وجود ندارد، بنابراین بیایید گزینه های مختلفی را در نظر بگیریم که می تواند به مقابله با مشکل کمک کند.

پاک کردن حافظه پنهان در برنامه Play Market

اگر به بررسی های متعدد روی RuNet اعتقاد دارید، اولین کاری که کاربر باید انجام دهد پاک کردن حافظه پنهان برنامه Play Market است. در درجه اول توصیه می شود در مواردی که فضای زیادی روی دستگاه وجود دارد، اما برنامه نصب نشده است، این اقدام را انجام دهید.

به "تنظیمات" تلفن یا رایانه لوحی خود بروید.

بخش "برنامه ها" را انتخاب کنید.

برنامه Google Play Store را پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید.

روی خط "Memory" کلیک کنید.

در اینجا دکمه "پاک کردن کش" وجود دارد. کلیک کنید و در صورت لزوم، عملیات تمیز کردن را تأیید کنید.

در هر صورت، همین کار را با برنامه Google Play Services انجام دهید.

می توانید روی دکمه "تنظیم مجدد" در بخش "حافظه" کلیک کنید - داده های بیشتری حذف می شود ، یعنی این روش حتی صحیح تر است ، اما به احتمال زیاد باید دوباره به حساب Google خود وارد شوید ، بنابراین مطمئن شوید که رمز عبور آن را به خاطر دارید.

پس از آن، سعی کنید برنامه را از بازار نصب کنید.

مطمئن شوید که در واقع حافظه کافی وجود دارد

در برخی موارد، حافظه موجود ممکن است درست نباشد. به عنوان مثال، شما فکر می کنید چند گیگابایت حافظه بیشتر در دسترس است، اما در واقعیت فقط چند مگابایت موجود است. برای اطمینان از اینکه حافظه آزاد دارید، به «تنظیمات» بروید و بخش «حافظه» را انتخاب کنید.

همانطور که می بینید، در مورد ما بیش از مقدار کافی حافظه آزاد وجود دارد.

محتویات دستگاه خود را پاک کنید

سیستم عامل مدرن معمولاً دارای عملکرد داخلی برای تمیز کردن فایل های استفاده نشده ای است که فضای غیر ضروری را اشغال می کنند. مثال بر اساس Huawei/Honor.

برنامه Phone Manager را باز کنید.

انتخاب کنید چه چیزی را حذف کنید.

فراموش نکنید که می توانید به صورت دستی فایل هایی مانند عکس یا فیلم را حذف کنید. برای این کار می توانید از یک فایل منیجر استفاده کنید.

بخش مورد نظر را انتخاب کنید، بگذارید "Video" باشد.

فایل ها را انتخاب کنید و روی "حذف" کلیک کنید.

اگر نمی توانید برنامه ای برای پاک کردن فایل های غیر ضروری در تلفن هوشمند خود پیدا کنید، از Play Market استفاده کنید. در جستجو، کلیدی مانند "پاک کردن حافظه تلفن" (بدون نقل قول) را وارد کنید.

اپلیکیشن مورد نظر خود را نصب کرده و از آن استفاده کنید.

برنامه ها را به کارت حافظه انتقال دهید

اگر کارت حافظه دارید و امکان انتقال برنامه ها از حافظه اصلی به آن وجود دارد (افسوس که این اتفاق نادر است)، از این فرصت استفاده کنید تا برنامه ها را حذف نکنید.

برای انجام این کار، به تنظیمات و سپس به بخش "برنامه ها" بروید. در اینجا، برنامه مورد نظر را انتخاب کنید و روی دکمه "انتقال به کارت SD" کلیک کنید (در مورد ما، دکمه می گوید "برو به کارت SD").

لطفاً توجه داشته باشید که برنامه های کاربردی سیستم منتقل نمی شوند.

چه چیز دیگری می تواند کمک کند؟

نکاتی از وب که ممکن است کمک کند یا نه. اگر ارزش استفاده از آنها را دارند، فقط در شدیدترین موارد است، زمانی که هیچ چیز به هیچ وجه کمک نمی کند. همچنین می توانید امتحان کنید:

• به‌روزرسانی‌های برنامه Google Play را حذف نصب کنید (بخش دوم مقاله در اینجا است). و اگر Play Market در مورد شما آپدیت نشد، حتما آپدیت کنید.

• کش Dalvik را با استفاده از .

• انجام دادن . در این صورت تمام داده ها پاک می شوند و فایل ها پاک می شوند.

بنابراین، شما یا بهتر است بگوییم گوشی شما حافظه کافی ندارید. این، بر خلاف انسان، قابل حل است، فقط باید تمام تفاوت های ظریف را دریابید، چرا این اتفاق می افتد و پس از آن چه باید کرد.

بنابراین، من پیش بینی می کنم که این ورودی کوچک نباشد (اگرچه با بهینه سازی می نویسم)، اما با آشنایی با تمام جنبه های این که چرا همیشه فضای خالی کافی در حافظه دستگاه اندرویدی هنگام بارگیری برنامه ها وجود ندارد، آشنا شده ام. یا به روز رسانی، در آینده باید کافی باشد.

بیش از یک بار نامه ای دریافت کرده ام که می گوید در حال دانلود یک برنامه هستم، اما اندروید می گوید با وجود اینکه حافظه وجود دارد، حافظه کافی وجود ندارد.

این تقصیر گوشی نیست، بلکه سیستم عامل اندروید یا بهتر است بگوییم توسعه دهندگان است. نکته اصلی این است که سیستم حافظه عمومی را تعیین می کند که به نوبه خود به دسته های خاصی تقسیم می شود.

توجه: در اینجا باید به خاطر داشته باشید که در برخی از نسخه های اندروید، نمی توانید برنامه هایی را در حافظه ای که فایل ها (اسناد، موسیقی، فیلم ها) ذخیره می شوند نصب کنید و بالعکس.

فکر می کنم قبلاً از همین یک جمله بالا مشخص می شود که چرا اندروید می نویسد که حافظه رایگان وجود ندارد ، وقتی وجود دارد ، آن را می بینید.

برای اینکه در آینده سوالات کمتری داشته باشید، توصیه می کنم به یاد داشته باشید که این چهار پوشه برای چیست.

پوشه "سیستم" فایل های سیستم را ذخیره می کند (شما کاری در آنجا ندارید)، "کش" حافظه پنهان یا فایل های موقت را ذخیره می کند (می توانید محتویات را پاک کنید، حافظه قطعاً افزایش می یابد).

برنامه ها در پوشه "داده" نصب می شوند و تنظیمات سیستم ذخیره می شوند. پوشه چهارم "Sdcard" است که موسیقی، عکس، فیلم و غیره را ذخیره می کند.

بیایید کمی در پوشه "Sdcrad" صحبت کنیم. معمولاً در حافظه داخلی دستگاه ذخیره می شود، اما اگر فلش USB را وارد کنید، به آن منتقل می شود.

مهم: اندروید مقدار مشخصی از حافظه را برای هر پوشه (بخش) اختصاص می دهد. بنابراین، اگر پوشه "داده" کاملاً پر باشد و حتی 6 گیگابایت فضای خالی در "Sdcrad" باقی بماند، شما به تنهایی قادر به دانلود و نصب برنامه ها نخواهید بود، اما خواهید دید که حافظه رایگان وجود دارد.

به همین دلیل است که اندروید شما می گوید فضای حافظه کافی وجود ندارد، اگرچه متوجه شدید که حافظه وجود دارد و هیچ راهی برای افزایش حافظه پوشه "داده" با استفاده از "Sdcrad" وجود ندارد (می توانید از دستکاری های هکرها استفاده کنید). آن وقت چه باید کرد؟ راه حلی وجود دارد. در نظر بگیریم.

آیا می دانید ترفندی وجود دارد که فلش مموری (کارت حافظه) را به حافظه داخلی گوشی شما تبدیل می کند -

اگر اندروید مدام بنویسد چه کاری باید انجام دهید، حتی با وجود فضای خالی کافی، هیچ حافظه ای وجود ندارد

گزینه اول خود را نشان می دهد - به سادگی برنامه های غیر ضروری را حذف کنید، در صورت وجود - مشخص است که تقریباً همه پنج مورد از آنها را دارند.

گزینه دو: اگر یکی وجود دارد، و اگر نه، یک درایو فلش خریداری کنید و برنامه های نصب شده را به آن منتقل کنید - بر این اساس، فضای داخلی آزاد می شود.

گزینه سه: مکان پیش فرض را برای نصب و ذخیره برنامه ها نه حافظه داخلی، بلکه درایو فلش قرار دهید.

گزینه پیشرفته: حافظه را گسترش دهید، فقط این به حقوق ریشه نیاز دارد و سپس برنامه "Link2SD" را نصب کنید.

اما اگر اندروید شما 5.0 و بالاتر است، دریافت حقوق ریشه به آسانی نسخه های قدیمی تر و حتی خطرناک نیست، تا "آجر" به دست نیاید.

اگر تلفن Android شما می گوید فضای خالی کافی نیست چه کاری باید انجام دهید - داستان من

من مدت زیادی است که مالک گلکسی سامسونگ هستم. تا الان نمیتونستم شکایت کنم ولی اخیرا پیامی اومده که میگه برنامه آپدیت نمیشه چون گوشی فضای ذخیره سازی کافی برای این پروسه نداره.

همه برنامه ها به صورت پیش فرض در حافظه داخلی گوشی نصب می شوند.

در اکثر صاحبان آن کوچک است - فقط اخیراً در مقادیر بسیار بیشتری در دستگاه ها ظاهر می شود.

توسعه نرم افزارهای موبایل به وضعیتی منجر شده است که ده ها مگابایت برنامه ها و برخی از آنها نزدیک به 100 مگابایت عادی شده است.

بازی هایی وجود دارند که بیش از 1 گیگابایت دارند، اما در مورد آنها، فایل های اضافی خود برنامه روی یک درایو فلش قرار می گیرند.

هر سازنده می تواند سیستم را به گزینه خود سفارشی کند. اگر امکان انتقال برنامه به کارت SD وجود ندارد، باید به دنبال برنامه ای باشید که چنین عملکردی را ارائه دهد.

چقدر فضای خالی کم است؟

مشکلات من زمانی شروع شد که فقط 250 مگابایت رایگان داشتم. از نظر تئوری، این باید کافی باشد، اما برای به روز رسانی اپلیکیشن فیسبوک، این مقدار کافی نبود.

سایر برنامه‌ها مشکل را گزارش نکردند، اما فقط مسئله زمان بود که تاخیر نداشت.

چگونه حافظه بیشتری بدست آوریم

ساده ترین راه برای حذف برنامه هایی که استفاده نمی کنید. به این ترتیب شروع شد، اما هنوز حافظه موجود تاثیر خوبی بر جای نمی گذارد.

در این مرحله تصمیم گرفتم از فرصت استفاده کنم و برنامه های نصب شده را به کارت حافظه منتقل کنم (اندروید 4 دارای عملکرد داخلی است و نیازی به نصب ندارد).

چه برنامه هایی روی کارت حافظه نصب شده است

وقتی تصمیم می گیرید کدام برنامه ها را به کارت حافظه منتقل کنید، همیشه باید از خود بپرسید که چقدر و در چه شرایطی از آنها استفاده می شود.

در مورد من، بازی ها کمترین اهمیت را داشتند، بنابراین تصمیم گرفتم آنها را به یک درایو فلش منتقل کنم، بر اساس این فرض که برنامه ها برای من مهم تر هستند.

انتقال برنامه ها به کارت حافظه

انتقال برنامه ها به یک درایو فلش داخلی بسیار ساده است. کافیست به تنظیمات اپلیکیشن بروید و گزینه انتقال به کارت را انتخاب کنید.

پس از چند ثانیه یا چند دقیقه انتظار، برنامه ها منتقل می شوند.

به طور کلی مشکل کم بودن حافظه گوشی دیر یا زود گریبانگیر هر کاربری می شود.

بهترین راه حل برای این وضعیت خلاص شدن از شر برنامه هایی است که هنوز مورد استفاده قرار نمی گیرند و برنامه هایی که به ندرت استفاده می شوند را به کارت sd کمتر استراتژیک منتقل کنید.

با گذشت زمان، مشکلی که توضیح دادم ممکن است بزرگتر شود زیرا برنامه ها پیچیده تر می شوند و فضای بیشتری را اشغال می کنند.

بنابراین، هنگام تعویض گوشی، باید به حافظه موجود گوشی، تقسیم بندی آن و اینکه آیا می توان از کارت حافظه استفاده کرد، توجه کرد. این همه است، چه کسی بیشتر می خواهد؟ موفق باشید.

- گوشی‌های هوشمند عالی که از زمان عرضه‌شان مدت‌هاست بر بهترین رتبه‌بندی‌ها تسلط داشته‌اند.

ما این پرچمداران را به خاطر صفحه نمایش های زیبا، کیفیت ساخت عالی و دوربین های شگفت انگیزشان دوست داریم.

با این حال، هیچ گوشی هوشمندی بی نقص نیست و سامسونگ گلکسی اس 7 نیز تفاوتی ندارد. مشکلات متداول از ایرادات جزئی گرفته تا خرابی های سخت افزاری فاجعه بار متغیر است. اگر با مشکلاتی روبرو هستید، بسیاری از دارندگان گلکسی S7 و S7 Edge چندین بار مشکلات مشابه را گزارش کرده اند.

در این راهنما، ما به رایج ترین مشکلات سامسونگ گلکسی اس 7 و کارهایی که می توانیم برای رفع آنها انجام دهیم، نگاه می کنیم.

گلکسی اس 7: صدای کج یا ترقه

یکی از رایج ترین مشکلات سامسونگ گلکسی اس 7 و اس 7 اج، ترک خوردن یا اعوجاج صدا است. این ممکن است دلایل مختلفی داشته باشد، بنابراین باید لیست را با دقت مرور کنید تا مطمئن شوید که راه حلی برای مشکل پیدا کرده اید.

اگر می‌خواهید پس از خیس شدن گوشی خود از بلندگوهای گلکسی اس 7 خود موسیقی پخش کنید، به احتمال زیاد بلندگوها ابتدا باید خشک شوند. بله، گلکسی S7 ضد آب است، اما بلندگوهای مرطوب صدا را در حین پخش مخدوش می کنند.

پس از خشک شدن تلفن خود، قاب های بلندگو را دوباره چک کنید تا مطمئن شوید که هیچ زباله ای وجود ندارد که بر صدا تأثیر بگذارد.

آخرین اما نه کم‌اهمیت، یک باگ نرم‌افزاری می‌تواند باعث شود صدای گوشی سامسونگ گلکسی S7 شما مخدوش شود.

به Settings - Sound & Vibration بروید، سپس به Sound Quality & Effects بروید. در اینجا می‌توانید UHQ Upscaler را به Off تغییر دهید، این راه‌حل به تنظیم مجدد تنظیمات صوتی شما کمک می‌کند.

از این منو، می‌توانید Adapt Sound را انتخاب کنید که یک اکولایزر سفارشی برای هدفون شما ارائه می‌کند و صدای بهتری را تضمین می‌کند.

اعلان های پاپ آپ کارت MicroSD

یکی از آزاردهنده ترین اشکالات گلکسی اس 7 و گلکسی اس 7 ادگت، هشدار پاپ آپ کارت MicroSD است و این اعلان بارها و بارها ظاهر می شود که آن را خاموش کنید یا کارت حافظه را بردارید، مهم نیست.

برخی از کاربران تنها پس از راه اندازی مجدد گوشی هوشمند خود با این مشکل مواجه می شوند، برخی دیگر آن را بیشتر مشاهده می کنند. بدیهی است که می توانید هر بار از اعلان صرفنظر کنید، اما این راه حل خوبی در دراز مدت نیست.

ساده ترین راه حل برای این مشکل انجام به روز رسانی سیستم است که به احتمال زیاد خطا را برطرف می کند. برخی از کاربران راه حلی برای مشکل به روز رسانی نرم افزار گوشی های هوشمند گزارش کرده اند.

اگر مشکل با به روز رسانی نرم افزار حل نشد، یا به روز رسانی های جدید در دسترس نبود، می توانید کارت حافظه را فرمت کنید. ابتدا مطمئن شوید که از محتویات کارت نسخه پشتیبان تهیه کرده اید، زیرا قالب بندی تمام داده های کارت را پاک می کند.

برای اینکه فقط کارت MicroSD را پاک کنید و هیچ چیز دیگری، به تنظیمات - تعمیر و نگهداری دستگاه - حافظه بروید، سپس روی سه نقطه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید، به تنظیمات حافظه - کارت SD - فرمت بروید.

اگر مشکل پنهان کردن سر زشت خود نیست، با پشتیبانی فنی سامسونگ تماس بگیرید، آنها ممکن است حق تعویض دستگاه را به شما پیشنهاد دهند.

صفحه نمایش سبز مرگ گلکسی اس 7
اگر صفحه نمایش شما سبز می درخشد، شما تنها نیستید. تعداد کمی از گوشی های سامسونگ گلکسی اس 7 و اس 7 اج با این مشکل مواجه هستند. صفحه نمایش فقط روشن می شود و سبز می ماند.

این مشکل معمولاً (به استثنای برخی موارد) زمانی ظاهر می شود که ویژگی Always-On Display فعال باشد. صفحه سبز با جابجایی به صفحه قفل عبور می کند. در برخی موارد، صفحه سبز روی دستگاه‌های قفل نشده نیز ظاهر می‌شود، در موارد دیگر صفحه نمایش پس از باز شدن قفل دستگاه به خوبی کار می‌کند.

اگر صفحه به رنگ سبز روشن شود، به احتمال زیاد صفحه نمایش معیوب است و نیاز به تعویض دارد. برای شروع فرآیند بازیابی در اسرع وقت با سامسونگ تماس بگیرید. برخی از کاربران دریافته‌اند که راه‌اندازی مجدد سخت گوشی که با فشار دادن و نگه‌داشتن دکمه پاور و کاهش صدا انجام می‌شود، می‌تواند مشکل صفحه سبز را حل کند، اما به‌طور موقت.

راه حل دیگری که می توانید امتحان کنید این است که به تنظیمات AMOLED بروید و حالت دیگری را امتحان کنید.

به Settings - Display - Screen Mode بروید و AMOLED Photo یا Basic را انتخاب کنید تا ببینید این موضوع چگونه بر مشکل شما تأثیر می گذارد. این راه حل همچنین به مقابله با رگه های سبز و بنفش روی صفحه کمک می کند.

گلکسی S7 با صفحه سیاه پاسخ نمی دهد

برخی از کاربران گلکسی اس 7 سامسونگ یک "صفحه سیاه مرگ" را گزارش کرده اند که در آن گوشی هوشمند به کار خود ادامه می دهد اما بدون توجه به دکمه های فشرده شده از حالت خواب بیدار نمی شود. موسیقی به پخش ادامه می‌دهد، نشانگر اعلان همچنان چشمک می‌زند، اما راهی برای بیدار کردن گوشی هوشمند وجود ندارد.

رفع موقت نیاز به یک تنظیم مجدد سخت دارد که با نگه داشتن همزمان دکمه پاور و دکمه کاهش صدا به مدت 10 ثانیه انجام می شود. این ترکیب گوشی هوشمند را مجبور به راه اندازی مجدد می کند. اگر بازنشانی سخت کار نمی کند، می توانید Galaxy S7 خود را در حالت Safe Mode راه اندازی کنید.

در اینجا نحوه ورود به حالت ایمن در Samsung Galaxy S7 آمده است:
دکمه پاور را نگه دارید تا لوگوی Samsung Galaxy ظاهر شود.
در همان زمان، دکمه پاور را رها کرده و کلید کاهش صدا را فشار دهید (نگه دارید).
کلید کاهش صدا را فشار دهید تا دستگاه به طور کامل بوت شود. با مشاهده "Safe Mode" در گوشه سمت چپ پایین صفحه، متوجه خواهید شد که گوشی هوشمند شما وارد حالت ایمن شده است.

اگر گوشی شما دیگر با مشکل صفحه سیاه مواجه نشد، به این معنی است که یکی از برنامه هایی که دانلود می کنید باعث این مشکل شده است. به تغییرات اخیر نگاه کنید تا ببینید آیا اخیراً برنامه هایی را نصب کرده اید که ممکن است باعث ایجاد مشکل شده باشند یا خیر، سپس آن را حذف نصب کنید. همچنین ارزش بررسی نسخه های به روز شده برنامه های نصب شده را دارد.

به عنوان آخرین راه حل، می توانید از طریق منوی بازیابی گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. لطفاً توجه داشته باشید که بازنشانی به تنظیمات کارخانه، تمام اطلاعات گوشی شما را پاک می‌کند، بنابراین قبل از ادامه، حتماً از عکس‌ها، اسناد و موسیقی خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

در اینجا نحوه بازنشانی به تنظیمات کارخانه سامسونگ گلکسی S7 آمده است:
گوشی را خاموش کنید؛
کلیدهای Home و Volume Up را فشار داده و نگه دارید و سپس دکمه روشن/خاموش را فشار داده و نگه دارید.
با دیدن لوگوی گلکسی اس 7 دکمه پاور را رها کنید.
پس از مشاهده لوگوی اندروید، می توانید همه دکمه ها را رها کنید. تلفن شما در حالت بازیابی اضطراری است که در آن می توانید با استفاده از کلیدهای افزایش و کاهش صدا، بازنشانی کارخانه را انتخاب کنید. هنگامی که بخش Factory Reset برجسته شد، دکمه Power را فشار دهید تا فرآیند شروع شود.

Wi-Fi مدام قطع می شود

این یک اشکال بسیار مشکل ساز است، اما برخی از کاربران توصیه می کنند بلوتوث را خاموش کنید تا سیگنال Wi-Fi پایدارتری داشته باشید. این یک راه حل کامل نیست، اما برای حل این مشکل باید برای به روز رسانی نرم افزار با سامسونگ تماس بگیرید. حتما تنظیمات - به‌روزرسانی نرم‌افزار را بررسی کنید تا ببینید آیا به‌روزرسانی‌هایی در دسترس است یا خیر.

از طرف دیگر، می توانید تنظیمات شبکه خود را بازنشانی کنید. برای این کار به Settings - General Management - Reset - Reset network settings - Reset settings بروید.

اگر این مشکل را حل نکرد، بررسی کنید که آیا به روز رسانی سیستم عامل برای روتر شما وجود دارد یا خیر. روش های مختلفی برای به روز رسانی سیستم عامل روتر وجود دارد، لطفاً به دفترچه راهنمای کاربر مراجعه کنید.

اشکالات دوربین

سامسونگ گلکسی اس 7 و اس 7 اج دوربین‌های بسیار خوبی دارند، اما اگر نتوانید دوربین را به کار بگیرید، این هیچ معنایی ندارد. کاربران گزارش داده اند که برنامه دوربین با اعلان "هشدار: دوربین شکست خورده است" از کار می افتد.

ساده ترین راه حل این است که به سادگی گوشی هوشمند خود را راه اندازی مجدد کنید، که ممکن است مشکل را حل کند. اگر راه‌اندازی مجدد خطا را برطرف نکرد، سعی کنید حافظه پنهان برنامه دوربین را پاک کنید. می توانید این کار را با رفتن به تنظیمات - برنامه ها - مدیر برنامه انجام دهید و در آنجا برنامه "دوربین" را پیدا کنید. سپس بر روی "Memory" کلیک کنید و گزینه هایی مانند "Delete Data" یا "Clear Cache" را مشاهده خواهید کرد. Clear Cache را انتخاب کنید، سپس بررسی کنید که آیا این راه حل مشکل دوربین شما را حل می کند یا خیر.

اگر مشکل همچنان ادامه داشت، راه حل دیگری وجود دارد که می توانید امتحان کنید. برخی از کاربران گزارش داده اند که Smart Stay، یکی از ویژگی های سامسونگ که از دوربین جلو برای دیدن اینکه آیا به صفحه نمایش نگاه می کنید، استفاده می کند، با دوربین اصلی در تضاد است. می‌توانید Smart Stay را با رفتن به Settings – Display و «Disable Smart Stay» غیرفعال کنید.

آیا شیشه دوربین شما ترک خورده است؟

این یکی از معدود مشکلات سخت افزاری جدی است که در مورد سامسونگ گلکسی اس 7 و اس 7 اج گزارش شده است. برخی از کاربران گزارش دادند که شیشه دوربین اصلی بدون دلیل خاصی شکسته شده است.

هنوز پاسخ قطعی از سامسونگ در مورد اینکه آیا شکستن شیشه دوربین اصلی یک نقص ساخت است یا خیر، دریافت نکرده ایم. توصیه می‌کنیم کاربرانی که از شکستگی شیشه دوربین رنج می‌برند گوشی‌های هوشمند خود را ارسال کنند تا سازنده بتواند علت مشکل را ردیابی کرده و آن را برطرف کند.

این یک تصمیم ناامید کننده برای دارندگان گوشی های هوشمند گران قیمت است، زیرا آنها مجبور می شوند تا چندین روز بدون گوشی خود بمانند، در حالی که آن را تجزیه و تحلیل و تعمیر می کند. متأسفانه کاربران زیادی وجود ندارند که بتوانند این هزینه را بپردازند.

عمر باتری کوتاه

در حالی که گلکسی اس 7 و اس 7 اج باتری های بزرگ تری نسبت به مدل های قبلی خود دارند، برخی از کاربران از عمر باتری ضعیف شکایت کرده اند. خوشبختانه، اندروید یک برنامه مدیریت باتری قابل اعتماد ارائه می دهد که می تواند به عیب یابی برخی از مشکلات کمک کند.

اولین کاری که باید انجام دهید این است که به تنظیمات - مدیریت دستگاه - باتری بروید. در اینجا می توانید نمودار مصرف باتری و همچنین لیستی از اپلیکیشن ها و سرویس هایی که بیشترین مصرف انرژی را دارند را مشاهده کنید.

صفحه نمایش گوشی شما باید بیشترین انرژی را در طول روز مصرف کند، بنابراین اگر برنامه ای را دیدید که انرژی بیشتری نسبت به صفحه نمایش مصرف می کند، برنامه به درستی کار نمی کند. سعی کنید یک برنامه پر انرژی را حذف نصب کنید تا ببینید آیا عمر باتری گوشی شما بهبود می یابد یا خیر.

کار بعدی که می توانید برای به حداکثر رساندن عمر باتری خود انجام دهید، غیرفعال کردن برخی از سرویس های سامسونگ است که به طور پیش فرض اجرا می شوند، مانند صفحه نمایش همیشه روشن. به Settings - Display بروید و Always-On Display را خاموش کنید.
راه حل دیگری که می توانید امتحان کنید این است که روشنایی صفحه را کاهش دهید و یک بازه زمانی کوچکتر برای صفحه نمایش تنظیم کنید. به تنظیمات بروید - نمایش داده و روشنایی پیش‌فرض را کاهش دهید و همچنین مدت زمان نمایش را به 1 دقیقه یا 30 ثانیه کاهش دهید.

زنگ ساعت زنگ نمی زند
برخی از کاربران گلکسی S7 گزارش می دهند که آلارم آنها زنگ نمی خورد. به نظر می‌رسد بیشتر این گزارش‌ها از سوی کاربرانی است که از برنامه‌های ساعت زنگ دار شخص ثالث استفاده می‌کنند. یکی از دلایل این امر می تواند مدیریت بیش از حد تهاجمی باتری اندروید به نام Doze باشد.

برای بررسی اینکه آیا Doze علت مشکلات شماست، از برنامه پیش‌فرض ساعت سامسونگ استفاده کنید. اگر زنگ داخلی زنگ بزند، به احتمال زیاد برنامه هشدار شما توسط Android Doze غیرفعال شده است.

برای غیرفعال کردن عملکرد Doze، به تنظیمات - تعمیر و نگهداری دستگاه - باتری - استفاده از باتری - پیشرفته - بهینه سازی باتری بروید و در آنجا برنامه ساعت زنگ دار را پیدا کنید و "از بهینه سازی باتری استفاده نکنید" را برای آن انتخاب کنید.

دکمه های پاور و صدا کار نمی کنند
این یک مشکل بسیار جدی است، اما یک راه اندازی مجدد ساده معمولاً مشکلات مربوط به کار نکردن دکمه ها را حل می کند. می توانید با نگه داشتن دکمه پاور و هوم سامسونگ گلکسی اس 7 و گلکسی اس 7 اج خود را مجبور به راه اندازی مجدد کنید. اگر این کار نکرد، مشکل جدی می شود و گوشی شما باید به سامسونگ برگردانده شود.

بیش از حد گرم شود
ممکن است دلایل مختلفی برای داغ شدن بیش از حد گلکسی S7 سامسونگ شما وجود داشته باشد. اگر هنگام شارژ شدن گوشی شما در لمس بیش از حد داغ می شود، ممکن است به دلیل فناوری شارژ سریع داخلی آن باشد.

در حالی که شارژ سریع برای ارائه حداکثر توان ممکن در مدت زمان کوتاه عالی است، گوشی هوشمند شما را به میزان قابل توجهی گرم می کند. اگر عجله ای برای شارژ گوشی هوشمند خود قبل از رفتن به محل کار ندارید، می توانید با رفتن به تنظیمات - تعمیر و نگهداری دستگاه - باتری - تنظیمات اضافی و «غیرفعال کردن شارژ سریع»، شارژ سریع را غیرفعال کنید.

اگر گوشی شما وقتی شارژ نمی‌کنید داغ می‌شود، ممکن است به دلیل اجرای برنامه در پس‌زمینه باشد. در منوی Settings - Device Maintenance - Battery می توانید وجود برنامه های پر مصرف را مشاهده کنید.

همچنین می توانید با رفتن به تنظیمات - تعمیر و نگهداری دستگاه - باتری - استفاده از باتری - پیشرفته - بهینه سازی مصرف باتری همه برنامه های خود را برای بهبود عمر باتری بهینه کنید. "همه برنامه ها" را انتخاب کنید و گوشی هوشمند شما باید عمر باتری بهتری را نشان دهد.

به عنوان آخرین راه حل، می توانید پارتیشن کش Galaxy S7 را در حالت بازیابی پاک کنید:
گوشی هوشمند خود را خاموش کنید؛
دکمه های Home و Volume Up را فشار داده و نگه دارید و سپس دکمه Power را فشار داده و نگه دارید.
با دیدن لوگوی گلکسی اس 7 دکمه پاور را رها کنید.
پس از مشاهده لوگوی اندروید، می توانید همه دکمه ها را رها کنید. تلفن شما اکنون در حالت بازیابی است که می توانید با استفاده از دکمه های افزایش و کاهش صدا، "Wipe Cache Partition" را انتخاب کنید. هنگامی که Wipe Cache Partition برجسته شد، دکمه Power را فشار دهید تا فرآیند شروع شود.

عملکرد ضعیف
اگر سامسونگ گلکسی اس 7 شما کندتر از قبل کار می کند، راه های مختلفی برای افزایش سرعت مجدد وجود دارد. یکی از دلایل اصلی کاهش سرعت گوشی‌های هوشمند، رابط کاربری TouchWiz سامسونگ است که شامل ویژگی‌هایی مانند Upday/Flipboard Briefing است. در حالی که داشتن یک فید خبری زنده در صفحه اصلی خوب است، به مقدار قابل توجهی از قدرت پردازشی نیاز دارد.

برای خاموش کردن Flipboard Briefing، روی هر نقطه از صفحه ضربه بزنید و نگه دارید، یا به سادگی از حرکت نیشگون گرفتن استفاده کنید. به صفحه Flipboard Briefing بروید، که معمولاً صفحه سمت چپ است. با برداشتن علامت کادر بالا، آن را لغو کنید و Flipboard از صفحه اصلی ناپدید می شود.
همچنین می‌توانید یک راه‌انداز شخص ثالث را دانلود کنید که ویژگی‌های بیشتری نسبت به TouchWiz به شما می‌دهد. ما Nova Launcher را به دلیل گزینه های سفارشی سازی بی پایان و عملکرد سریع آن دوست داریم.

برای اینکه گوشی هوشمند خود را حتی سریعتر کنید، می توانید سرعت سیستم انیمیشن را افزایش دهید یا حتی آن را به طور کلی غیرفعال کنید. برای انجام این کار، به تنظیمات - درباره دستگاه - اطلاعات نرم افزار بروید، سپس 7 بار روی شماره ساخت ضربه بزنید تا قفل منوی توسعه دهنده باز شود.

اکنون در اپلیکیشن Settings، گزینه جدیدی را در پایین صفحه خواهید دید که Developer Settings نام دارد. تا آخر به بخش انیمیشن بروید، جایی که گزینه‌هایی برای تغییر پنجره‌ها، انتقال‌ها و مدت/وزن انیمیشن را مشاهده خواهید کرد. گزینه ها را روی "x5" یا "Animation Off" تنظیم کنید تا در هنگام پیمایش تلفن خود چند میلی ثانیه گرانبها را ذخیره کنید.