بسیاری از کاربران با موقعیتی مواجه شده اند که چاپگر برگه های خالی را چاپ می کند. اگر نیاز فوری به چاپ سند داشته باشید، اما تجهیزات از کار عادی خودداری می کنند، چنین رفتار دستگاه باعث سردرگمی و گاهی وحشت می شود. خرابی دستگاه می تواند دلایل زیادی ایجاد کند. متداول ترین آنها باید با جزئیات بیشتری در نظر گرفته شوند.
قبل از اینکه به دنبال دلایل خرابی دستگاه باشید، باید اقدام کنید چاپ صفحه آزمایشی بدون کامپیوتر... برای این کار، مدل‌های مختلف دستگاه‌ها روش‌های خاص خود را دارند: شروع با یک دکمه مخصوص که باید مدتی نگه داشته شود، با ترکیبی از دکمه‌ها، انتخاب از منوی سرویس دستگاه و غیره. لازم است دستورالعمل چاپگر یا MFP خود را بگیرید و اطلاعات مربوط به این موضوع را مطالعه کنید.
بنابراین، نحوه چاپ یک صفحه آزمایشی را پیدا کردید، فرآیند را شروع کردید و دیدید که برگه خالی نیست، اما دارای متن است. این به این معنی است که در مخازن جوهر جوهر وجود دارد و مشکل از دستگاه نیست. دلیل آن ممکن است در تعامل نادرست دستگاه با رایانه شخصی یا در غیبت خود کاربر باشد.
اتصال نادرست
گاهی اوقات در حین تمیز کردن، ممکن است کابل USB را که رایانه شخصی را به چاپگر متصل می‌کند، ببندید و در نتیجه تماس در کانکتور قطع شود. دوشاخه کابل باید محکم وارد شده و حرکت داده شود تا اطمینان حاصل شود که محکم در پریز قرار گرفته است.
استفاده از کابل های افزایش دهنده مختلف توصیه نمی شود، زیرا تداخل الکترومغناطیسی حاصل ممکن است باعث ایجاد مشکل در عملکرد دستگاه شود. علاوه بر این، یک کابل خوب باید دارای دانه های فریت باشد تا صدا را کاهش دهد.
کابل مهره فریت
فیلم محافظ
اگر کارتریج جدید باشد یا در یک مرکز خدمات ویژه دوباره پر شود، یک فیلم محافظ روی آن چسبانده می شود که از خشک شدن یا نشت جوهر محافظت می کند. اگر این فیلم برداشته نشود، دستگاه به سادگی مخزن جوهر را نمی بیند، یا جوهر نمی تواند به سر چاپ (PG) جریان یابد، یا از خود نازل های PG پاشیده نمی شود. مشکل در حال حل شدن است برداشتن برچسباز تراشه ها، نازل ها (اگر روی کارتریج قرار دارند) یا از سوراخ روی مخزن جوهر که لوله مولد بخار در آن وارد شده است (اگر روی کالسکه قرار دارد).
انتخاب کاغذ اشتباه
لازم است اندازه کاغذ پیش فرض را در تنظیمات چاپگر بررسی کنید. اگر سینی دارای کاغذ با اندازه متفاوت (متفاوت با اندازه پیکربندی شده در دستگاه) باشد، دستگاه برگه های خالی را خارج می کند.
برای اصلاح تنظیمات، موارد زیر را انجام دهید:
- به "کنترل پنل" رایانه شخصی بروید.
- بسته به سیستم عامل رایانه خود، "Printers and Faxes" یا "Devices and Printers" را انتخاب کنید.
- دستگاهی را انتخاب کنید (اگر چندین مورد از آنها در سیستم وجود دارد) که به درستی کار نمی کند و روی آن کلیک راست کنید (RMB).
- "Properties" یا "Printer Settings" را در منوی "Print Settings" انتخاب کنید (بسته به مدل دستگاه و سیستم عامل مورد استفاده).
- پنجره‌ای باز می‌شود که در آن باید اندازه کاغذ پیش‌فرض مطابق با سینی چاپگر را انتخاب کنید.
برای تست چاپ بدون خروج از منوی خصوصیات ماشین، با رفتن به تب General، می توانید با کلیک روی Print Test Page، یک صفحه آزمایشی را چاپ کنید.
اشکالات نرم افزاری
اغلب ملحفه های سفید وقتی بیرون می آیند سند اجرا شده اشتباهدر یک ویرایشگر متن یا گرافیک (ممکن است صفحات خالی وجود داشته باشد). برای پیدا کردن، منوی "File" را باز کرده و خط "Preview" را انتخاب کنید. پنجره ای باز می شود که در آن می توانید تمام صفحات آماده شده برای چاپ را مشاهده کنید. اگر صفحات خالی پیدا کردید، آنها را حذف کنید.
تنظیمات نادرست
تمام چاپگرهای مدرن از طریق یک پورت USB به کامپیوتر متصل می شوند. اما هنگامی که تنظیمات قبلاً نصب شده دستگاه "پرواز می کند"، اشکالات نرم افزاری وجود دارد، و شروع به انتشار صفحات خالی می کند، یا می ایستد و کاری انجام نمی دهد، اگرچه روی صفحه کامپیوتر در پنجره برنامه دستگاه نوشته شده است که چاپ می شود در حال پیش رفت.
این مشکل به صورت زیر حل می شود: در پنجره مشخصات دستگاه، به به برگه "پورت ها" بروید... پس از خرابی در خط پورت هایی که چاپگر باید از طریق آن کار کند، معمولاً پورت LPT1 وجود دارد. "پورت چاپگر مجازی USB برای USB" را از لیست کشویی انتخاب کنید.
همچنین، در تنظیمات دستگاه، باید بررسی کنید که آیا تیک کنار خط «فقط چاپ متن» یا «فقط تصویر چاپ» تیک ندارد. در این صورت، بسته به اینکه کدام فایل برای پردازش ارسال شده است (متن یا گرافیک)، چاپگر صفحات خالی را چاپ می کند.
آسیب به فایل چاپی
هنگام ارسال سند برای چاپ، فایل خاصی در سیستم ایجاد می شود که حاوی اطلاعاتی در مورد صف چاپ است. گاهی اوقات به دلیل خرابی نرم افزار، این فایل خراب می شود و ممکن است عملکرد صحیح دستگاه دچار اختلال شود. بنابراین، در ابتدا لازم است سعی شود به سادگی صف چاپ پاک کن: به «Control Panel» → «Devices and Printers» رفته و بر روی دستگاه مورد نظر کلیک راست کرده، سپس خط «View the print queue» را انتخاب کنید.
پنجره ای باز می شود که در آن باید تمام خطوط را حذف کنید.
در بیشتر موارد، صف را می توان پاک کرد. اگر این کار نمی کند، پس شما نیاز خواهید داشت سرویس "Print Spooler" را متوقف کنید:
- برای مثال در اکسپلورر روی نماد "رایانه من" راست کلیک کنید.
- "مدیریت" را انتخاب کنید؛
- "سرویس ها و برنامه ها" را در سمت چپ پیدا کنید و با دکمه سمت چپ ماوس (LMB) روی این مورد دوبار کلیک کنید.
- "Services" را انتخاب کنید و در سمت راست پنجره "Print Spooler" را پیدا کنید.
- پس از کلیک راست بر روی این خط، یک منو ظاهر می شود که در آن گزینه "Stop" را انتخاب کنید.
- سپس باید "C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \ PRINTERS" (بدون نقل قول) را در نوار آدرس کاوشگر وارد کنید و همه پرونده های موجود در پوشه پیدا شده را حذف کنید.
- دوباره به "سرویس ها" بروید و "مدیر چاپ" را انتخاب کنید، روی "شروع" کلیک کنید.
بنابراین، تمام خطاهای مرتبط با صف چاپ حذف خواهند شد.
مشکل درایور
درایورهای "خراب شده" می توانند در تعامل صحیح رایانه شخصی با چاپگر شکست بخورند. بنابراین توصیه می شود به روز رسانی نرم افزار سخت افزاری... برای انجام این کار، باید درایور را از وب سایت سازنده واحد خود دانلود کنید یا آن را از دیسکی که همراه دستگاه است نصب کنید. اما توصیه می شود قبل از به روز رسانی درایور قدیمی را حذف کنید.
تداخل آنتی ویروس یا ویروس
اگر یک برنامه آنتی ویروس با عملکرد دستگاه تداخل داشته باشد، باید تنظیمات آن را تغییر دهید.
به طور معمول، مشکلات چاپ با چاپگرهای شبکه (که توسط یک شبکه محلی متصل هستند) رخ می دهد.
برای خلاص شدن از تأثیر آنتی ویروس بر روی سخت افزار، باید در مسیر زیر به تنظیمات برنامه بروید: "تنظیمات" → "تنظیمات دیوار آتش" → "ویژگی های شبکه". پس از آن، باید شبکه خود را انتخاب کنید، روی آن کلیک راست کرده و "Trusted" را انتخاب کنید. پس از انجام این مراحل، دستگاه بدون مشکل کار خواهد کرد.
اگر پس از آسیب دیدن رایانه شخصی توسط ویروس، نقص در دستگاه شروع شد، باید با استفاده از روشی که در بالا توضیح داده شد، درایور را دوباره نصب کنید. البته قبل از نصب درایور، کامپیوتر باید با برنامه های مخصوص از ویروس ها پاک شود.
تضاد نرم افزار با سخت افزار
اگر یک چاپگر به سبک قدیمی دارید و سیستم عامل رایانه شما آخرین نسخه یا جدیدتر از آنچه در دستورالعمل های سخت افزاری لازم است است، و با وجود نصب نکردن درایور، به درستی کار نمی کند، چه باید کرد. صفحات خالی؟ در این صورت می توانید از یک برنامه خاص (شبیه ساز) استفاده کنید که به شما امکان می دهد یک سیستم عامل قدیمی را روی سیستم عامل خود نصب کنید. در این حالت، سیستم عامل قدیمی در یک ماشین مجازی اجرا می شود و به هیچ وجه بر عملکرد سیستم اصلی تأثیر نمی گذارد.
این برنامه نام دارد VirtualBox (جعبه مجازی) و می توانید آن را به صورت رایگان از اینترنت دانلود کنید. در مرحله بعد، باید توزیع کننده سیستم عامل قدیمی که چاپگر شما می تواند با آن کار کند را دانلود کرده و آن را روی ماشین مجازی ایجاد شده توسط برنامه VirtualBox نصب کنید. تمام دستورالعمل های نحوه نصب این پوسته و پیکربندی تجهیزات را می توان در توضیحات مربوط به آن یافت.
مسائل فنی
اشکالات فنی دستگاه شامل مشکلات کارتریج یا هد چاپ و همچنین خرابی یا گرفتگی برخی از واحدهای دستگاه می باشد.
جوهر تمام شده یا خشک شده است
جوهر تمام شده در یک کارتریج می تواند باعث ظاهر شدن صفحات خالی شود. در این مورد، شما باید کارتریج را تعویض کنید یا آن را دوباره پر کنید (اگر قابل شارژ باشد).
اگر چاپگر برای مدت طولانی استفاده نشود، ممکن است جوهر در نازل های سر چاپ خشک شود. اگر این اتفاق افتاد، پس لازم است شستشو یا خیساندن کارتریج(اگر PG روی مخزن جوهر قرار گرفته باشد، مثلاً مانند کارتریج های کانن یا اچ پی) یا همان مراحل، اما با سر مستقل.
به دلیل بی احتیاطی کاربر، جوهر هد چاپ ممکن است خشک شود، مثلاً اگر در حین کار دستگاه، برق قطع شود و کالسکه به فضای پارک نرود، بلکه در جای دیگری از دستگاه متوقف شود. دستگاه در این حالت هوا برای مدت طولانی در معرض جوهر واقع در نازل های SG قرار می گیرد و آن را خشک می کند. پس از خشک شدن رنگ، مویرگ های سر را مسدود می کند.
برای جلوگیری از خشک شدن جوهر، باید کالسکه را کمی به سمت راست حرکت دهید، پارچه گازی را که قبلاً با آب مقطر یا آب تزریقی مرطوب شده است (با نمک نمکی اشتباه نگیرید) در قسمت پایین دستگاه قرار دهید و روی آن بچرخانید. آن را با کالسکه. ضخامت دستمال باید برای تماس SG با آن کافی باشد. پس از روشن کردن برق، دستمال را بردارید و سیم برق را به پریز برق وصل کنید، سپس چاپگر را روشن کنید و منتظر بمانید تا خود عیب یابی انجام شود و مولد بخار را پارک کند.
خرابی اجزای واحد
ظاهر ورق های خالی ممکن است به دلیل گرم شدن بیش از حد هد چاپ، در طول کارکرد طولانی مدت دستگاه (با حجم چاپ زیاد) باشد. در این حالت، اگر دستگاه برای مدتی خاموش باشد، با خنک کردن ساده مولد بخار، نقص از بین می رود.
همچنین نمی توان آن را رد کرد خرابی هد چاپیا فرسودگی ریز مدار موجود در آن. اگر دستگاه بدون استفاده از رایانه شخصی صفحه آزمایشی را چاپ نکند، مشکوک است که مشکل در هد است (اگر همه چیز با جوهر و نازل ها درست باشد).
اگر هد چاپ سوخته از مخازن جوهر جدا باشد، تعویض آن غیرعملی است، زیرا هزینه آن تقریباً برابر با هزینه دستگاه جدید است. اگر هد نصب شده روی مخزن جوهر معیوب باشد، باید کارتریج را با کارتریج جدید جایگزین کنید، اگرچه قیمت آن نیز قابل توجه است.
اگر چاپگر لیزری صفحات سفید را چاپ می کند، این نشان می دهد خرابی درامیا مشکل در مخاطبین
زمانی که چاپگر صفحات (صفحات) خالی را چاپ می کند، کاربران ممکن است گاهی با چنین مشکلی مواجه شوند. دلایل زیادی برای این وجود دارد - از یک خطای نرم افزاری ساده گرفته تا خرابی خود چاپگر. در این مقاله دلایل اصلی و راه حل های این وضعیت را بیان می کنیم.
موقعیت های استاندارد
- اولین قدم این است دستگاه را مجددا راه اندازی کنید ... آن را برای یک دقیقه خاموش کنید، سپس آن را روشن کنید و بررسی کنید که آیا سند چاپ می شود یا صفحات خالی می ماند.
- اگر این کمکی نکرد، باید تنظیمات چاپ را بررسی کنید - نوع و اندازه کاغذ، جوهر و موارد دیگر. در صورت ارائه توسط سازنده، به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید.
- جوهر / تونر را بررسی کنید ... وقتی جوهر / تونر تمام می شود، محصول شروع به چاپ صفحات رگه دار می کند، اما گاهی اوقات وقتی جوهر کاملا خشک می شود، ممکن است صفحات خالی باشند.
- مواقعی بوده است که علت خطای برگه خالی بوده است تماس ضعیف کابل USB با دستگاه بررسی کنید که همه کابل ها به طور ایمن وصل شده باشند و دوباره سعی کنید صفحه را چاپ کنید.
- اجرا کردن صفحات چاپی آزمایشی ، اگر برگه با موفقیت چاپ شود، ممکن است مشکل در تنظیمات برنامه یا خود سیستم باشد. بریم سراغ نکات بعدی.
مشکل برنامه
پس از انجام بررسی‌های معمول، کاربران شروع به تعجب می‌کنند که چرا چاپگر برگه‌های خالی را چاپ می‌کند، حتی اگر جوهر موجود باشد و صفحه آزمایشی با موفقیت چاپ شود. گاهی اوقات، خود برنامه ممکن است علت باشد.
در حافظه من، کاربری بود که شکایت کرد که پس از به روز رسانی سیستم ویندوز 10، چاپگر شروع به چاپ برگه های خالی از طریق Open Office کرده است. اولین مورد بررسی شد چاپ آزمایشیکه موفق بود سپس کار در برنامه دیگری (Notepad) مورد آزمایش قرار گرفت، جایی که متن نیز مطابق انتظار بر روی صفحات چاپ شد.
به طور آزمایشی مشخص شد که مشکل دقیقاً در عملکرد برنامه است که به دلیل آن چاپ روی صفحات به اشتباه انجام شده است. بنابراین، شما باید چند قانون را برای آزمایش یک برنامه بدانید:
- آزمایش چاپ سند در برنامه های کاربردی دیگر (در صورت وجود جایگزین).
- از فرمت های دیگر فایل استفاده کنید. به عنوان مثال، می توانید یک فایل آزمایشی را با فرمت PDF ذخیره کنید و سعی کنید آن را از طریق Google Chrome یا خواننده دیگری با این فرمت چاپ کنید.
- هنگام ارسال سند خود برای چاپ بررسی کنید که آیا از دستگاه صحیح استفاده می کنید.
- گاهی اوقات نصب مجدد یک برنامه می تواند به حل مشکل صفحه خالی کمک کند، اگر نه، ممکن است مشکل از درایور چاپگر یا خود سیستم ویندوز باشد.
مشکل درایور
همچنین، چنین مشکلی زمانی ایجاد شد که پس از نصب به روز رسانی برای ویندوز یا نسخه های جدید درایورها، چاپگر به درستی کار نمی کرد. عملکرد نادرست نرم افزار یک مشکل رایج است که پس از به روز رسانی های عمده سیستم رخ می دهد. بیشتر اوقات، مشکل با نصب آخرین نسخه درایور حل می شود.
بیایید به رایج ترین مشکلات نگاه کنیم و با گزینه های ساده شروع کنیم:
پاک کردن صف چاپ
مسدود شدن صف چاپ یا خطاهای آن نه تنها می تواند در ارسال اسناد و فایل های جدید اختلال ایجاد کند، بلکه منجر به موقعیت هایی با برگه های خالی می شود.
وارد کنترل پنل (Win + R - کنترل) - دستگاه ها و چاپگرها - روی دستگاه مورد نظر کلیک راست کرده و انتخاب کنید "مشاهده صف چاپ".
روی Printer کلیک کنید و انتخاب کنید "صف پاک کردن"... اگر صف پاک نشد، پس مراحل زیر را انجام دهید:
- به Services (Win + R - services.msc) بروید و سرویس را متوقف کنید "مدیر چاپ"
- سپس کلیدهای ترکیبی Win + R را فشار دهید و % windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS را بنویسید
- محتویات پوشه را خالی کنید. این پوشه فایل های صف چاپ موقت را ذخیره می کند.
نصب مجدد درایور
تمام اقدامات انجام شده است، اما به دلایلی چاپگر برگه های سفید را چاپ می کند، در این مورد چه کاری باید انجام دهم؟ اگر مشخص شد که دستگاه کار می کند و از دستگاه های دیگر کار می کند، مشکل در درایور است. ساده ترین گزینه نصب مجدد آن است. برای این کار موارد زیر را انجام دهید:
- به Device Manager بروید و چاپگر خود را پیدا کنید
- دستگاه را همراه با نرم افزار خارج کرده و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید
- برای نصب درایور جدید، می‌توانید به‌روزرسانی‌های ویندوز را جستجو کنید و درایور را دانلود کنید، از وب‌سایت سازنده چاپگر استفاده کنید و آخرین درایور را نصب کنید، یا از برنامه نصب خودکار درایور (DSP، Driver Booster و غیره) استفاده کنید.
اگر مشکل همچنان پابرجاست...
اگر روش‌های بالا کمک نکردند و ورق‌ها در خروجی دستگاه خالی هستند، دلیل احتمالی ممکن است در عملکرد نادرست کارتریج یا خود دستگاه باشد، بنابراین باید با پشتیبانی سازنده یا مرکز خدمات مجاز تماس بگیرید.
روز خوبی داشته باشی!
دلایلی که چاپگر برگه های خالی را چاپ می کند می تواند هم به نرم افزار و هم به اجزای فیزیکی خود دستگاه مربوط باشد. برای حل این مشکل، باید دلیل بروز آن را درک کنید. تشخیص با استفاده از ابزارهای استاندارد تعبیه شده در سیستم عامل ویندوز و از طریق برنامه های ویژه توسعه یافته توسط سازنده دستگاه انجام می شود.
چرا چاپگر برگه های خالی را چاپ می کند؟
این مشکل در اکثر چاپگرها رایج نیست. ممکن است زمانی رخ دهد که جوهر کارتریج تمام شود، اما معمولاً بلافاصله ظاهر نمی شود. هنگامی که سطح پودر تونر یا جوهر مایع کاهش می یابد، رگه هایی روی برگه چاپ شده ظاهر می شود که به شما امکان می دهد مشکل را به موقع تشخیص دهید. در سطح برنامه، پنجره های هشدار و پیام های خطا نیز قابل نمایش هستند. آنها بر اساس اطلاعات مربوط به ظرفیت فعلی کارتریج، که روی تراشه ذخیره می شود، نمایش داده می شوند.
با این حال، اگر قبلاً مقداری را به نوارهای سفید روی سطح ورق اختصاص نداده‌اید، یا تراشه اخیراً صفر شده است، ممکن است دلیل آن خالی بودن مخزن باشد. مقدار فعلی جوهر یا تونر را بررسی کنید. در چاپگرهایی با سیستم تامین جوهر پیوسته (CISS)، محفظه را با ظروف باز کنید و ببینید چقدر جوهر باقی مانده است. برای تجهیزات لیزری و مدل‌های بدون CISS، برنامه کاربردی را اجرا کنید که مقدار فعلی رنگ در مخازن را نشان می‌دهد. اگر چنین برنامه ای وجود ندارد، با دانلود فایل از وب سایت رسمی سازنده، آن را نصب کنید.
هنگامی که کاربر سندی را برای چاپ از طریق یک واژه پرداز یا هر برنامه دیگری ارسال می کند، فایل به صف چاپ ویندوز می رود. اگر برنامه با خطا مواجه شود و داده های مورد نیاز را به چاپگر ارسال نکند، ممکن است در این مرحله خرابی رخ دهد. در این صورت یک صفحه خالی (خالی) چاپ می شود. سعی کنید یک تصویر یا سند متنی را از طریق برنامه دیگری باز کنید و سپس دوباره آن را چاپ کنید. اگر کمک کرد، برنامه خراب را دوباره نصب کنید.
توصیه مهم! هنگام کار با اسناد چند صفحه ای، قبل از چاپ مطمئن شوید که محدوده صحیح صفحه در کادر محاوره ای تنظیم شده باشد. به تنظیمات دیگر نیز توجه کنید که انتخاب نادرست آنها ممکن است منجر به خروجی برگه های خالی شود.
رفع اشکال
جستجوی خودکار مشکلات را از طریق ابزار داخلی ویندوز اجرا کنید. برای انجام این کار، سخت افزار خود را در کنترل پنل، دسته «دستگاه ها و چاپگرها» پیدا کنید. بر روی نماد آن کلیک راست کرده و "Troubleshoot" را انتخاب کنید. منتظر بمانید تا جستجوی خطا تکمیل شود. مشکلاتی که خود را به تصحیح خودکار می‌رسانند بدون دخالت کاربر از بین خواهند رفت. این سیستم گزارشی را ایجاد می کند که شامل:
- ایراداتی پیدا شد؛
- خطاهای احتمالی تایید شده؛
- اطلاعات مربوط به جستجوی فعلی؛
- داده های سازنده
پس از آن، تشخیص را از طریق ابزار اختصاصی اجرا کنید. اگر همراه با درایور چاپگر نصب نشده بود، برنامه را از وب سایت توسعه دهنده دانلود کنید یا از روی دیسک اجرا کنید. چند ورق کاغذ خالی را در سینی تغذیه کاغذ قرار دهید. اینها می توانند مفید باشند زیرا اکثر نرم افزارهای سازنده هنگام بررسی چاپگر، صفحات آزمایشی را چاپ می کنند. در حالت عادی، آنها باید حاوی اطلاعات سرویس و برنامه آزمایشی باشند و تمیز نباشند. هنگامی که تشخیص کامل شد، خطاهای یافت شده را اصلاح کنید.
مهم! سعی کنید چاپگر را از رایانه خود جدا کرده و برگه آزمایشی را به صورت آفلاین چاپ کنید. این ویژگی در همه مدل های دستگاه موجود نیست. دستورالعمل ها را مرور کنید تا دریابید که آیا یک چاپ آزمایشی آفلاین موجود است و چگونه آن را فراخوانی کنید.
عیب یابی مشکلات سخت افزاری
نصب نادرست کارتریج ها همچنین می تواند منجر به چاپ صفحات خالی شود. اکثر مدل های مواد مصرفی جوهر افشان با مهر و موم بدون نشتی عرضه می شوند. گاهی اوقات پدهای محافظ روی بدنه کارتریج های لیزری نصب می شود تا قطعات متحرک را در حین حمل و نقل محکم کنند. اگر برگه های خالی (خالی) چاپ می کنید، کارتریج را بردارید و مطمئن شوید که هیچ موردی در عملکرد عادی تداخل ندارد.
توجه داشته باشید!اگر تمام پین های روی کارتریج به طور محکم به پد چاپ متصل نباشند، می توان صفحات خالی را به خروجی تحویل داد. کنتاکت ها باید تمیز و عاری از علائم اکسیداسیون باشند. سازگاری مدل مصرفی نیز نقش مهمی ایفا می کند.
مشکلات الکترونیک داخلی یکی دیگر از دلایل عجیب و غریب در عملکرد چاپگر است. شایع ترین علائم عبارتند از:
- چاپگر برگه های خالی را چاپ می کند.
- قطع ارتباط پس از نمایش چندین صفحه رخ می دهد.
- LED های روی محفظه نشان دهنده یک خطا هستند.
- کاراکترها به درستی تراز نشده اند، برخی از حروف با دیگران همپوشانی دارند.
- دستگاه توانایی خود را برای چاپ تصاویر یا متن از دست می دهد.
آسیب مکانیکی جزئی روی برد (به عنوان مثال، شکست آشکار تماس) به خودی خود از بین می رود. اگر آهن لحیم کاری و قطعات مناسب در خانه دارید، می توانید خازن های الکترولیتی شکسته را نیز تعویض کنید. آنها به راحتی با ظاهرشان شناسایی می شوند: پوشش بالایی چنین قطعاتی خم شده یا شکسته شده است. با آسیب جدی تر، بهتر است با یک مرکز خدمات تماس بگیرید.
همچنین بخوانید:
چاپگر قهوه: انواع و ویژگی های دستگاه های چاپ روی فوم قهوه
نحوه اتصال چاپگر به رایانه: مروری بر نحوه اتصال دستگاه های خانگی
اغلب، کاربران تجهیزات اداری در نگاه اول با یک مشکل غیرقابل درک چاپگر مواجه می شوند. این خود را در این واقعیت نشان می دهد که دستگاه هنگام چاپ ورق های سفید تولید می کند. به نظر می رسد جوهر نامرئی روی آنها اعمال شده است. با این حال، مشکل، البته، متفاوت است. فقط باید بفهمیم مشکل چیست و چگونه با آن "مبارزه کنیم".
ابتدا چاپگر را دوباره راه اندازی کنید. آن را نه تنها با دکمه خاموش کنید، بلکه آن را از برق بکشید. همین کار را با دستگاه (کامپیوتر، لپ تاپ و غیره) که فایل را برای چاپ از آن ارسال می کنید، انجام دهید. ممکن است نوعی باگ نرم افزاری وجود داشته باشد. سپس راه اندازی مجدد سخت افزار می تواند به رفع آن کمک کند. پس از همه، برخی از تنظیمات را بازنشانی می کند، فایل های موقت مختلفی را حذف می کند که می تواند سیستم را "آهسته" کند.
همچنین، اگر مدت زیادی است که تایپ می کنید، می توانید کمی به چاپگر استراحت دهید. گاهی اوقات هد چاپ پس از استفاده طولانی مدت بیش از حد گرم می شود. این می تواند باعث نمایان شدن صفحات سفید شود. چاپگر را برای چند ساعت خاموش کنید، سپس دوباره روشن کنید و سعی کنید سند مورد نظر خود را چاپ کنید.
خطاهای کاربر
این واقعیت که چاپگر صفحات سفید را چاپ می کند ممکن است به دلیل بی توجهی انسان باشد:
- اغلب کاربر برای چاپ یک سند بزرگ با چندین ده صفحه ارسال می کند و فراموش می کند که صحت طراحی آن را بررسی کند. در نتیجه، دارای شکاف ها و شکاف های بزرگ برای چندین ورق است. بنابراین، سندی را که تصمیم به چاپ آن دارید به دقت بررسی کنید.
- یکی دیگر از اشتباهات رایج این است که هنگام تعویض کارتریج به تنهایی، برخی از کاربران فراموش می کنند که فیلم محافظ را از آن جدا کنند. او به نوبه خود از افتادن جوهر روی ورق ها جلوگیری می کند. یا خود چاپگر به این دلیل کارتریج را نمی شناسد. حل مشکل آسان است - فیلم محافظ را پیدا کنید و آن را بردارید. معمولاً رنگ آن کاملاً روشن است و از هد چاپ محافظت می کند.
- همچنین ممکن است صفحات خالی هنگام چاپ ظاهر شوند زیرا کارتریج ناسازگاری نصب شده است. فقط کافی است یک بار دیگر بررسی کنیم که آیا برای این مدل چاپگر مناسب است یا خیر.
- بررسی کنید که آیا نوع کاغذ با دستگاه چاپ شما سازگار است یا خیر. پس از همه، ورق ها می توانند خیلی نازک یا برعکس، ضخیم باشند.
مشکلات کارتریج جوهر
پاسخ به سوال "چرا چاپگر برگه های سفید چاپ می کند؟" همچنین ممکن است با نقص کارتریج همراه باشد. به عنوان مثال، رایج ترین مورد این است که جوهر تمام شده است. درست است، قبل از آن، چاپگر مجبور بود کاملاً کم رنگ و در عین حال "نوار" چاپ کند و در مورد حداقل سطح جوهر هشدار دهد. با این حال، کاربر ممکن است متوجه این موضوع نشده باشد. در این مورد، مشکل به سرعت حل می شود - یا با سوخت گیری آن.
یکی دیگر از دلایلی که چاپگر چاپ نمی کند، فقط صفحات خالی را هنگام چاپ می دهد، ممکن است خشک شدن جوهر موجود در کارتریج باشد. این به طور خاص برای چاپگرهای جوهر افشان صدق می کند. اگر برای مدت طولانی از آنها استفاده نکنید، جوهر خشک می شود. می توانید سعی کنید کارتریج را بیرون بیاورید و کمی تکان دهید. در برخی موارد، این به بازیابی قابلیت چاپ دستگاه کمک می کند. با این حال، اغلب شما باید کارتریج را برای تعمیر بدهید یا آن را با کارتریج جدید جایگزین کنید.
همچنین اتفاق می افتد که چاپگر همچنان برگه های خالی را چاپ می کند، اگرچه جوهر وجود دارد. علاوه بر این، شما به تازگی کارتریج را از سرویسی که آن را دوباره پر کرده اید، گرفته اید. سپس با احتمال بیشتری می توان گفت که واحد قابل تعویض از کار افتاده است. همچنین ممکن است به اشتباه سوخت گیری شده باشد. حتی حرفه ای ها نیز اشتباه می کنند - جای نگرانی نیست.
مشکلات چاپگر، رایانه شخصی یا نرم افزار
شما تأیید کرده اید که جوهر کافی در کارتریج وجود دارد، به درستی در دستگاه نصب شده است و حتی سندی که برای چاپ ارسال می شود نیز اندازه مناسبی دارد. با این حال، صفحات سفید همچنان از چاپگر بیرون می‌آیند. در چنین حالتی، مشکل ممکن است به شرح زیر باشد:
- چاپگر خراب . قسمت های مختلف دستگاه ممکن است از کار بیفتد. به عنوان مثال، در چاپگرهای hp، شکستن واحد درام و آسیب رساندن به کنتاکت ها یا غلتک مغناطیسی غیر معمول نیست. دستگاه های لیزر اغلب دارای یک منطقه مشکل هستند - این واحد مسئول انتقال تصویر است. در هر صورت باید با سرویس تماس بگیرید.
- مشکلات رانندهمعمولاً به دلیل ویروس ها، خرابی های نرم افزاری، به دلیل نصب تجهیزات جدید و بسیاری موارد دیگر ظاهر می شوند. و غیره می توانید به "کنترل پنل" بروید و بخش "مدیر دستگاه" را انتخاب کنید. بعد - تب "چاپگرها" (یا صف های چاپ). اگر رایانه هر گونه مشکلی را در درایور تشخیص دهد، در آنجا نمادهای قرمز یا زرد، شبیه به علامت تعجب را خواهید دید. درست است ، گاهی اوقات رایانه شخصی خطاها را نشان نمی دهد ، اگرچه مشکل دقیقاً در "هیزم" است. در هر صورت، رفتن به وب سایت سازنده چاپگر و دانلود آخرین درایورها اضافی نخواهد بود.
- تنظیمات چاپگر از کار افتاده است.یکی دیگر از موارد رایج که در آن می توان برگه های خالی را چاپ کرد. باید به تنظیمات چاپگر بروید و تمام تنظیمات چاپ را بررسی کنید. گاهی اوقات به دلیل خطاهای مختلف، اشباع رنگ به حداقل می رسد یا حالت ذخیره جوهر فعال می شود. حل این مشکل آسان است - فقط روی دکمه Restore Printer Defaults کلیک کنید.
- حافظه کم در کامپیوترنمی توان رد کرد که رایانه شما فضای خالی روی هارد دیسک شما تمام شده است. او به سادگی منابع کافی برای پردازش اطلاعات را ندارد. بنابراین، از طریق "My Computer" بررسی کنید که آیا حداقل 2 گیگابایت فضای خالی روی هارد دیسک وجود دارد یا خیر. این برای چاپ با کیفیت کافی است.
- ویروس ها یا خطاها در رایانه شخصی.ابتدا درخواست چاپ یک صفحه آزمایشی را بدهید. نحوه انجام این کار را می توانید در منو یا دستورالعمل های چاپگر مشاهده کنید. اگر صفحه آزمایشی چاپ می شود، پس مشکل به وضوح دستگاه چاپ نیست. ارزش آن را دارد که رایانه خود را برای ویروس ها، به روز رسانی سیستم عامل و غیره بررسی کنید.
ورق های سفید روی چاپگرهاCanon
شایان ذکر است که ظاهر صفحات خالی هنگام چاپ اغلب در مدل های چاپگر کانن دیده می شود. به خصوص آنهایی که مجهز به سیستم تامین جوهر مداوم هستند. این دستگاه ها 2 صفحه سفید را به صورت متناوب چاپ می کنند.
دلیل آن کابل کوتاه (سیم پهن مسطح) است. هنگامی که کالسکه با کارتریج به یک محور می رسد، حسگر خاصی را لمس می کند که سیگنال حرکت در جهت دیگر را به آن ارسال می کند. با این حال، به دلیل طول ناکافی حلقه، این اتفاق نمی افتد. در نتیجه، چاپگر قطع می شود. کاربر 2 برگه خالی و کاغذ گیر کرده دریافت می کند. کدام خروجی؟ اگر دوره گارانتی به پایان نرسیده است، یا با خدمات تعویض کابل کوتاه با کابل طولانی تر، با فروشنده تماس بگیرید.
سرانجام
اگر تمام روش های توصیف شده را امتحان کرده اید و مطمئن هستید که هیچ یک از مشکلات توصیف شده نمی تواند دلیل ظاهر شدن برگه های سفید در هنگام چاپ باشد، باید با جادوگر یا خدمات پشتیبانی سازنده تماس بگیرید. اگر اخیراً چاپگری خریداری کرده اید، به احتمال زیاد، هنوز مشمول گارانتی تعمیر است. در هر صورت نباید ناراحت باشید. فقط باید از متخصصان واجد شرایط کمک بخواهید.
اگر چاپگر برگه های خالی چاپ می کند، ممکن است به توجه متخصص نیاز داشته باشد. اما اغلب این مشکل به تنهایی قابل حل است. این امر مستلزم ارزیابی جامع علل احتمالی چنین مشکلی است.
اغلب اوقات، مقصر مشکلات رایانه یا MFP نیست، بلکه غیبت کاربران است. ابتدا صحت سند را بررسی کنید، هنگام چاپ که چاپگر برگه های خالی تولید می کند. ممکن است برخی از صفحات یا خطوط خالی در داخل فایل وجود داشته باشد. مشکل با ویرایش ساده حل می شود.
دلایل مشابه برای غیبت کاربر شامل موارد زیر است:
- از نوع اشتباه کاغذ استفاده می شود.
- نوار محافظ از کارتریج جدا نشده است. برای محافظت از کارتریج در برابر خشک شدن یا ریختن تونر قبل از استفاده از آن، اگر دستگاه لیزری است، لازم است. به همین دلیل، محصول نمی تواند جوهر را روی کاغذ اسپری کند. همچنین ممکن است که فیلم محافظ مانع از شناسایی کارتریج توسط MFP شود.
- کابل USB با دستگاه شل شده است. شایان ذکر است که موضوع بند ناف می تواند از اهمیت اساسی برخوردار باشد. بنابراین، از کابل های اضافی استفاده نکنید، درگاه کابل باید محکم باشد.
در این موارد هیچ مشکلی برای شروع چاپ چاپگر وجود نخواهد داشت. برای از بین بردن علت کافی است.
یا شاید کارتریج است؟
ممکن است کارتریج مقصر باشد که چرا چاپگر صفحات خالی را چاپ می کند. چه اتفاقی می توانست برای او بیفتد؟
بررسی کنید که آیا فیلم محافظ برداشته شده است
- جوهر تمام شد و دستگاه چاپ شروع به چاپ کاغذهای خالی کرد. اگرچه در آستانه این رویداد، کاربر باید متوجه خطوط راه راه و متن ناخوانا می شد. اگر به صورت انفرادی مالکیت داشت، از دست دادن آن غیرممکن بود. اما در شرایط استفاده جمعی، یک ورق کاغذ خالی که از یک دستگاه چند منظوره خارج می شود، باعث می شود زمانی را صرف جستجوی علت مشکل کنید.
- جوهر در کارتریج خشک شده است. این اتفاق می افتد اگر دستگاه برای مدت طولانی استفاده نشده باشد. (به مقاله مراجعه کنید :)
- برای چاپگرهای جوهر افشان، ورق های تمیز می تواند به دلیل گرفتگی نازل های سر چاپ ایجاد شود. این کار از پاشیدن رنگ روی کاغذ جلوگیری می کند. راه حل مشکل راه اندازی سیستم نظافت خواهد بود.
- هد چاپ شکسته است.
رفع مشکل کارتریج به جز مورد آخر کار سختی نیست. با چنین خرابی، شما باید به دنبال تعمیر از متخصصان باشید.
مشکلات نرم افزاری
اگر تمام دستکاری‌ها کامل شد و MFP به انتشار صفحات خالی ادامه داد، ارزش چاپ یک گزارش دستگاه را دارد. به دنبال دستورالعمل ها، کلید ترکیبی مورد نیاز را برای چند ثانیه فشار دهید. اگر از این طریق امکان دستیابی به عملکرد دستگاه چاپ وجود داشت، مشکل در رایانه یا اتصال آن به MFP است.
نرم افزار باید بررسی شود. برای انجام این کار، ارزش چاپ یک صفحه چاپ آزمایشی را دارد. از طریق کنترل پنل کامپیوتر، به قسمت «دستگاه ها و چاپگرها» بروید، در تب «ویژگی های چاپگر» مدل خود را انتخاب کنید. در بخش "عمومی"، روی "چاپ آزمایشی" کلیک کنید.
اگر چاپ آزمایشی موفقیت آمیز بود، باید مراحل زیر را انجام دهید:
- چاپ از طریق برنامه دیگری؛
- تبدیل سند به فرمت های مختلف؛
- چاپگر را برای سازگاری با سیستم عامل بررسی کنید.
- رایانه خود را برای ویروس ها، آنتی ویروس ها و موارد دیگر بررسی کنید.
اگر پرینت آزمایشی ناموفق بود، پس از تکرار همه موارد بالا، ارزش دارد که نرم افزار و درایورهای چاپگر آسیب دیده را از رایانه حذف کنید. پس از آن، رایانه را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره سعی کنید سند را چاپ کنید.
چاپگر مقصر است
اگر هنگام ارسال گزارش، برگه ها از بیرون آمدن خودداری می کنند، منبع چنین مشکلی را نه در رایانه، بلکه در خود دستگاه چند منظوره جستجو کنید.
در واقع، از بین تمام تجهیزات اداری، این چاپگر است که از نظر فیزیکی بیشتر کار می کند. بسیاری از جوهر افشان ها در دمای بالا چاپ می کنند. این منجر به گرم شدن سرها می شود. هنگامی که چاپگر شروع به چاپ کاغذهای خالی می کند، این می تواند منجر به خرابی شود. و گاهی به همین دلیل چاپگر اصلا چاپ نمی کند. دستگاه را از برق بکشید، بگذارید استراحت کند و چند ساعت دیگر دوباره امتحان کنید. بهتر است این اتفاق زودتر از 12 ساعت بعد رخ ندهد.
اگر گزینه گرمایش هدهای چاپ نتیجه نداد، باید عملکرد مکانیسم های زیر را بررسی کنید: واحد درام، غلتک مغناطیسی و واحد ولتاژ بالا.
شاید موضوع در تماس های کارتریج باشد
یک واحد درام معیوب از انتقال تصویر از واحد لیزر روی کاغذ جلوگیری می کند. چاپگر شروع به چاپ برگه های خالی می کند. ممکن است MFP که یک سند خالی را چاپ می کند دارای یک غلتک مغناطیسی آسیب دیده باشد، به احتمال زیاد تماس روی آن ناپدید شده است. نقص عملکرد واحد ولتاژ بالا منجر به عواقب مشابهی می شود، زیرا هزینه های لازم برای انتقال تصویر ایجاد نمی شود. در همه موارد، شما به تنهایی قادر نخواهید بود. باید با مرکز خدمات تماس بگیرید.
در واقع، ممکن است هزار دلیل دیگر وجود داشته باشد که به دلیل آن دستگاه برگه های خالی می دهد. هر نوع دستگاه اعم از لیزری، جوهر افشان یا چاپگر نقطه‌ای، ویژگی‌های خاص خود را دارد. مطلوب است که این مشکل در زمینه یک دستگاه خاص در نظر گرفته شود. شاید این یک نقص استاندارد این مدل خاص باشد. بنابراین، اگر مشکل شما پس از مطالعه این مقاله حل نشد، به شما توصیه می کنیم برای اطلاعات خاص در مورد دستگاه خود در وب سایت ما جستجو کنید. نام را می توان روی کیس خواند. از جستجو در سایت یا کاتالوگ دستگاه ها استفاده کنید.
