بسیاری با مشکلی مانند عدم دسترسی به اینترنت در رایانه، لپ تاپ یا دستگاه های دیگر مواجه شده اند. در این مورد، مرورگر پیامی را نمایش می دهد: "صفحه وب در دسترس نیست" یا یک کتیبه مشابه. مقصران مکرر این امر عبارتند از: تصادف در خط ارائه دهنده، نقص در تجهیزات خانه (روتر، کارت شبکه و غیره) یا تنظیمات نادرست. همه اینها را می توان در دو کلمه خلاصه کرد - "بدون اینترنت". و در مورد کسانی که اتصالی دارند که کار می کند، اما صفحات وب باز نمی شوند، چطور؟
این مقاله در مورد چنین شرایطی و نحوه حل این مشکل صحبت می کند. در آخرین مقاله، وضعیتی را تحلیل کردم که .
اولین قدم این است که مطمئن شوید که دسترسی به اینترنت واقعا وجود دارد و به درستی کار می کند. به عنوان یک قاعده، برنامه های دیگری که از شبکه استفاده می کنند در چنین شرایطی کار می کنند (اسکایپ، ICQ و غیره در دسترس هستند).
اما مواردی وجود دارد که آنها وجود ندارند و امکان نصب این برنامه ها وجود ندارد. در این حالت می توانید با استفاده از خط فرمان عملکرد شبکه را بررسی کنید. برای این کار کلیدهای ترکیبی Window + R را فشار داده و در پنجره ظاهر شده cmd را وارد کنید. یک ترمینال باید در مقابل کاربر ظاهر شود، جایی که آنها دستور ping را وارد می کنند (سپس می توانید سعی کنید آدرس وب سایت Yandex را وارد کنید، به عنوان مثال، معلوم می شود - پینگ www.yandex.ru). در صورت بروز مشکل شرح داده شده، این دستور پیامی مبنی بر عدم امکان اتصال به منبع نمایش می دهد. اما در همان زمان اگر پینگ 8.8.8.8 را وارد کنید پیامی در مورد وضعیت موفقیت آمیز ظاهر می شود.
دلایل مشکل در باز نشدن سایت ها می تواند متفاوت باشد. ممکن است مرتبط باشد:
- مشکلات سرویس dns؛
- تاثیر ویروس ها و بدافزارها؛
- تنظیمات نادرست سرور پروکسی؛
- پیکربندی اشتباه فایل میزبان ().
مشکل با سرویس DNS
یک مقصر رایج در شرایطی که مرورگر سایت ها را باز نمی کند، اما دسترسی به اینترنت بسته نمی شود، عملکرد سرور DNS است. شما می توانید این مشکل را به روشی که در بالا توضیح داده شد، زمانی که لازم بود خط فرمان را باز کنید و آدرس هر منبع را با نام دامنه و IP پینگ کنید، تعیین کنید.
هر سایت دارای شماره نشانگر موقعیت مکانی خاص خود است که آدرس IP نامیده می شود. منابع مختلف زیادی در وب جهانی وجود دارد، و همه آنها یک آدرس منحصر به فرد دارند. برای اینکه حافظه یک فرد عذاب ندهید، برای ایجاد سرویسی اختراع شد که هنگام وارد کردن نام یک سایت (به عنوان مثال، Yandex)، آدرس IP آن را تعیین کند.
گاهی اوقات شرایطی پیش می آید که سرور DNS ارائه دهنده کار نمی کند یا تنظیمات شبکه در روتر یا رایانه اشتباه شده است. دلیل باز نشدن صفحات سایت ها مشخص شد، باقی مانده است که چگونه این مشکل را حل کنیم.
دو راه حل وجود دارد. اگر تنظیمات شبکه از بین رفته است، در اینجا باید آنها را برای موارد صحیح اصلاح کنید و در صورت لزوم، تجهیزات را مجددا راه اندازی کنید. در صورت خرابی DNS، می توانید تنظیمات آداپتور شبکه را تغییر دهید. برای انجام این کار، روی "شروع" - "کنترل پنل" - "شبکه و اینترنت" - "مرکز شبکه و اشتراک گذاری" - "تغییر تنظیمات آداپتور شبکه" کلیک کنید. در اینجا، بر روی نماد "Connected to a Local Network"، کلیک راست کرده و گزینه "Property" را انتخاب کنید. سپس مورد TCP نسخه 4 را انتخاب کنید و در پنجره ظاهر شده مورد "Use the following DNS addresses" را انتخاب کنید. در زیر پنجره، 8.8.8.8 (سرور عمومی Google DNS) یا 77.88.8.8 (Yandex DNS عمومی) را وارد کنید. سپس روی دکمه «ذخیره» یا «اعمال» کلیک کنید. 
برای بررسی کار، می توانید خط فرمان (Window + R - cmd) را باز کنید، سپس باید اتصال را بررسی کنید (به عنوان مثال، با Yandex). دستور ping www.ya.ru را وارد کنید. با اقدامات صحیح زیر، می توانید اطلاعات مربوط به زمان پاسخگویی سرور را مشاهده کنید.
تاثیر ویروس ها و بدافزارها
همچنین مشکل زمانی که سایت ها در مرورگر باز نمی شوند، اما دسترسی به اینترنت وجود دارد و DNS کار می کند، ممکن است به دلیل نفوذ ویروس ها و بدافزارها باشد. در این مورد، به حل این سوال کمک می کند "چرا صفحات در مرورگر باز نمی شوند؟" بررسی سیستم با برنامه های تخصصی: AdwCleaner، Malwarebytes Anti-Malware Free، Zemana AntiMalware و غیره. این ابزارها به شما امکان می دهند بدافزارهایی را پیدا کنید که باعث ایجاد مشکل در باز کردن صفحات در اینترنت شده اند.
تنظیمات سرور پروکسی نادرست است
یکی دیگر از دلایل عدم نمایش سایت ها در مرورگر ممکن است تغییرات یا داده های وارد شده در مورد سرور پروکسی نادرست باشد. در همان زمان، کامپیوتر به اینترنت متصل است و اتصال برای تمام پارامترها کار می کند.
برای رفع این وضعیت، باید وارد تنظیمات مرورگر شوید. برای انجام این کار، به کنترل پنل بروید، جایی که آنها آیتم ویژگی های مرورگر (یا مرورگر) را انتخاب می کنند. 
در منوی باز شده، تب "اتصالات" را انتخاب کرده و روی دکمه "تنظیمات شبکه" کلیک کنید. 
در اینجا در پنجره ای که ظاهر می شود تمام پارامترها بررسی می شوند و در صورت عدم نیاز به سادگی تمام اطلاعات را پاک کرده و مورد تشخیص خودکار را انتخاب می کنند. 
پس از آن، در مرورگرها، سایت ها باید صفحات خود را نشان دهند.
فایل میزبان اشتباه پیکربندی شده است
همچنین، دلیل باز نشدن صفحات منابع اینترنتی ممکن است پیکربندی نادرست فایل میزبان باشد. این وضعیت بعید است، اما هنوز ارزش بررسی دارد. فایل میزبان برای ثبت نام دامنه سایت ها و آدرس IP آنها طراحی شده است، اما به طور معمول خالی است و تمام درخواست ها را به سرور DNS ارسال می کند. گاهی اوقات شرایطی پیش می آید که یک برنامه مخرب برخی از پارامترها را می نویسد و مرورگر از کار می افتد.
برای بررسی پیکربندی فایل، باید به پوشه سیستم ویندوز در درایو C بروید. بعد، System32\drivers\etc و هاست را با notepad باز کنید. به عنوان یک قاعده، محتوای استانداردی دارد که در شکل نشان داده شده است: 
اگر پس از توضیحات لوکال هاست (127.0.0.1)، خطوطی حاوی اطلاعات مربوط به هر سایت و نام دامنه آنها وجود داشته باشد و در مقابل این داده ها هیچ خطی وجود نداشته باشد، به احتمال زیاد مرورگر به دلیل آنها به درستی کار نمی کند. برای رفع این وضعیت، فقط باید این خطوط را حذف کرده و تغییرات را در فایل ذخیره کنید. پس از آن، باید رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره سعی کنید وب را مرور کنید.
شرایطی که رایانه به شبکه متصل است، اما سایت ها برای کاربر غیرقابل دسترسی هستند، رایج است. در وهله اول، این مشکل ناشی از خرابی در سمت ارائه دهنده زمانی است که سرورهای DNS کار نمی کنند. دومین مورد رایج، زمانی که سایت های منابع اینترنتی در دسترس نیستند، تأثیر بدافزار است. در این مورد، داشتن یک نرم افزار آنتی ویروس خوب و انجام اقدامات پیشگیرانه برای شناسایی ویروس ها بیشتر توصیه می شود.
در تماس با
آیا مدت زیادی است که در شبکه اجتماعی محبوب "VKontakte" ثبت نام کرده اید یا اخیراً ثبت نام کرده اید؟ در واقع، این مهم نیست، زیرا مطلقاً هر کاربری می تواند هنگام VKontakte با مشکل مواجه شود. علاوه بر این، حل این مشکل می تواند بسیار دشوار باشد، زیرا دلیل غیرممکن بودن دسترسی به صفحه شما می تواند نه تنها رمز عبور فراموش شده باشد.
مقصر کیست؟
دلایل اصلی باز نشدن VKontakte اقدامات متجاوزان است. سیستم عامل ویندوز دارای نرم افزار خاصی می باشد که کلاهبرداران ویروس های مختلف و به اصطلاح ایجاد می کنند که با حمله به کامپیوتر شما، اجزای فایل مذکور را تغییر داده و خطوط فرمان دیگری را تجویز می کنند.
در نتیجه، کاربر ناآگاه سعی می کند، طبق معمول، به صفحه خود برود و صفحه نمایش VKontakte را با پیشنهاد تکرار ورود و رمز عبور مشاهده می کند. واقعیت این است که سایتی که با تغییر فایل برنامه به آن دسترسی پیدا می کنید واقعی نیست. این فقط بسیار شبیه به اصلی است، اما اگر از نزدیک نگاه کنید، می توانید تفاوت را ببینید.
با این حال، تعداد کمی از کاربران شبکه اجتماعی که با چنین مشکلی روبرو هستند، بلافاصله به یک جایگزین "جنایی" فکر می کنند. آزاردهنده ترین چیز این است که تمام اقدامات مزاحمان به این واقعیت منجر می شود که از شما دعوت می شود تا پیامک ظاهراً رایگان را به یک شماره کوتاه ارسال کنید تا مطمئن شوید که هنوز یک شخص هستید و نه نوعی ربات. و سپس این اتفاق می افتد: شما پیامک می فرستید، پول ارسال از شما حذف می شود، اما نمی توانید وارد سایت شوید. بله، علاوه بر همه چیز، کلاهبرداران یک ورود و رمز عبور دیگر از صفحه شما دریافت می کنند. وضعیت...
طبیعتاً کاربر متحیر است که چرا صفحه VKontakte حتی پس از ارسال پیامک باز نمی شود. صبر نکن به هر حال باز نمیشه شما گرفتار کلاهبرداران شده اید. حال بیایید نگاهی دقیق‌تر به کارهایی که باید برای جلوگیری از چنین موقعیت‌های ناخوشایندی انجام دهیم، بیاندازیم.
چگونه اشتباهات را رفع کنیم
اولین چیزی که باید به خاطر بسپارید این است که شبکه اجتماعی کاملاً رایگان است ، مدیریت سایت هنگام ثبت نام نیازی به پول ندارد و حتی بیشتر از آن برای بازیابی رمز عبور نیازی به تأیید پولی ندارد. اما اگر قبلاً با وضعیتی روبرو شده اید که VKontakte باز نمی شود، ما به شما خواهیم گفت چه کاری انجام دهید.
باید هاست پیدا کنی معمولاً در پوشه فایل های برنامه قرار دارد. برای پیدا کردن آن، می‌توانید مسیر را دنبال کنید: WINDOWShosts (برای Windows 95/98/ME)، WINNTsystem32driversetchosts (برای Windows NT/2000)، WINDOWSsystem32driversetchhosts (Windows XP/2003/Vista).
مرحله بعدی حذف کاملاً تمام خطوطی است که حاوی کلمات زیر هستند: vkontakte.ru/، و ابتدای ورودی می تواند هر چیزی از شماره IP شما گرفته تا اعداد معمولی باشد. پس از پاکسازی فایل، مطمئن شوید که تغییرات ایجاد شده در آن را ذخیره کرده و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
استفاده از آنتی ویروس
هنگامی که VKontakte باز نمی شود، می توانید از راه دیگر بروید. اگر برنامه آنتی ویروس روی کامپیوتر خود نصب ندارید، حتما این خطا را برطرف کنید. همچنین می توانید برنامه آنتی ویروس را با استفاده از اینترنت دانلود کنید (مثلاً Dr.Web). می توانید آن را در دو نسخه رایگان و پولی دانلود کنید. برای درمان سریع کامپیوتر خود از ابزارهای مخرب، بهتر است از روش رایگان استفاده کنید و برنامه شفا را در اسرع وقت دانلود کنید.
دانلود شد؟ خوب! اسکن ویروس را اجرا کنید. این برنامه نرم افزارهای ویروس مخرب را شناسایی کرده و آن را به قرنطینه می فرستد. پس از اتمام آنتی ویروس، کامپیوتر نیز باید راه اندازی مجدد شود. اکنون می توانید سعی کنید به وب سایت VKontakte برگردید.
اگر تمیز کردن هاست و آنتی ویروس کمک نکرد چه باید کرد؟
همچنین اتفاق می افتد که نه پاک کردن فایل برنامه و نه استفاده از آنتی ویروس مشکل مورد نظر را برطرف نمی کند. در این صورت باید گزینه های زیر را امتحان کنید.
این امکان وجود دارد که رایانه شما ویروس svcnost.exe را شناسایی کرده باشد. برای خلاص شدن از شر آن، باید مجدداً فایل را در پوشه های "Documents and" جستجو کنید. برای شناسایی بدافزار از جستجو استفاده کنید. حتماً کادر را علامت بزنید.
اما اگر رایانه آن را شناسایی نکرد، سعی کنید آن را به صورت دستی پیدا کنید. گاهی اوقات ویروس ها با توطئه بسیار خوب، همراه با کی لاگرها (جاسوس افزار) متمایز می شوند.
مهمتر از همه، به یاد داشته باشید که به پوشه ویندوز نگاه کنید. هنگامی که آن را پیدا کردید، بلافاصله آن را حذف کنید، فقط پس از آن مطمئن شوید که آیا موفق به خلاص شدن از شر آن شده اید یا خیر. برای این فایل نباید دستور "Autorun" در خط فرمان باقی بماند.
پس از حذف نهایی، کامپیوتر را دوباره راه اندازی می کنیم و سعی می کنیم وارد شبکه اجتماعی مورد علاقه خود شویم. چه چیزی، هنوز "VKontakte" را باز نمی کند؟ برو جلو.
ویروس دیگه؟
اگر ویروس مورد نظر خود را پیدا نکردید، یا برعکس، آن را پیدا کردید، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کردید، اما VKontakte هنوز باز نمی شود، وحشت نکنید. بنابراین، باید به دنبال ویروس دیگری به نام "vkontakte.exe" یا "vk.exe" بگردید. ما آن را از طریق "Task Manager" شناسایی خواهیم کرد.
برای شروع، منوی «Dispatcher» را باز کنید و به تمام فرآیندهای در حال اجرا نگاه کنید. ما به دنبال کسانی هستیم که نام مورد نیاز ما را دارند. پیدا شد؟ این بدان معنی است که یک ویروس در رایانه وجود دارد که به شما اجازه دسترسی به شبکه اجتماعی را نمی دهد.
اگر رایانه شخصی به vkontakte.exe یا vk.exe آلوده شده باشد چه باید کرد؟
از بین رفتن! ابتدا باید فایل هایی با این پسوند را پیدا کنید. "شروع" و سپس "جستجو" را باز کنید، پسوندهای مورد نظر خود را در نوار جستجو وارد کنید، در حالی که فراموش نکنید که باید همه چیز و پوشه ها را جستجو کنید.
پس از یافتن فایل‌ها، مجدداً آنها را حذف کرده و رایانه را مجدداً راه‌اندازی کنید. و دوباره سعی می کنیم به صفحه خود برویم.
هنگامی که این سوال که چرا VKontakte باز نمی شود حل شد، حتما رمز عبور صفحه خود و حتی بهتر از آن را برای صندوق پست خود تغییر دهید. و در آینده، برای جلوگیری از مشکلاتی مانند: "من می خواهم به وب سایت VKontakte بروم، صفحه من باز نمی شود!" - حتما از برنامه های ضد ویروس استفاده کنید.
همه بدافزارها و تروجان ها به کامپیوتری حمله می کنند که هیچ گونه نرم افزار آنتی ویروس ندارد. بنابراین آنتی ویروس های نصب شده را به موقع آپدیت کنید و به سایت های مشکوک مراجعه نکنید که حتما همان آنتی ویروس به شما هشدار می دهد. همیشه فایل‌ها و برنامه‌های ناشناخته را قبل از نصب بر روی رایانه‌تان از نظر ویروس‌ها بررسی کنید.
یکی از رایج ترین دلایل باز نشدن سایت ها تغییر تنظیمات سرور پروکسی است. در نتیجه دست های کج کاربر یا کار ویروس ها، سرور پروکسی در مرورگر تغییر (روشن یا تغییر می کند). من پیشنهاد می کنم وضعیت را با جزئیات بیشتری در مرورگر معروف اینترنت اکسپلورر در نظر بگیریم. ما مرورگر اینترنت اکسپلورر را راه اندازی می کنیم، برای مشاهده تنظیمات پروکسی، باید روی " کلیک کنید سرویس" یا میانبر صفحه کلید
ممکن است سایت ها به دلیل مشکلاتی در رجیستری باز نشوند.
در عمل من یک وضعیتی پیش آمد که به دلیل ویروسی شدن یک شعبه رجیستری تغییر کرد و سایت ها باز نشد یا بهتر است بگوییم برخی از سایت ها باز شدند برخی باز نشدند. برای اصلاح وضعیت، روی "کلیک کنید" شروع کنید"در نوار جستجو وارد کنید regeditیا میانبر صفحه کلید را فشار دهید
من پس از این مراحل بررسی رایانه / لپ تاپ خود را با یک برنامه آنتی ویروس اجباری می دانم.
ممکن است وب سایت ها به دلیل مشکل DNS باز نشوند.
یکی دیگر از دلایل باز نشدن سایت ها، سوابق DNS نادرست است. می توانید به صورت دستی DNS را مشخص کنید، به عنوان مثال - 8.8.8.8 و 8.8.8.4 آدرس سرورهای عمومی (رایگان) DNS از Google هستند. به منظور ایجاد تغییرات، خواندن مقاله را توصیه می کنم شبکه را طوری تنظیم کنید که به صورت خودکار یک آدرس IP و DNS در Windows XP/Windows7/Windows 8 دریافت کند. . فقط به جای DNS خودکار، موارد ذکر شده در بالا را بنویسید.
ممکن است سایت ها به دلیل قدیمی بودن کنترلر Wi-Fi باز نشوند.
راه دیگری که در آن سایت ها باز نمی شوند، کنترلر Wi-Fi قدیمی است. به عنوان مثال، شما از یک شبکه محلی (کابل شبکه) روی یک لپ تاپ استفاده کردید، و سپس تصمیم گرفتید یک روتر Wi-Fi نصب کنید، و سپس چنین شگفتی - اینترنت در همه دستگاه ها کار می کند، همه صفحات وب باز می شوند، اما نه در لپ تاپ یا تبلت دستگاه به شبکه وای فای متصل است، اما سایت ها باز نمی شوند، پس از جابجایی به کابل شبکه، همه چیز دوباره کار می کند. به احتمال زیاد مشکل مربوط به کنترلر Wi-Fi قدیمی دستگاه شما است. برای بهبود وضعیت، تغییر لازم است امنیت بی سیم/
امنیت آنلاین موضوع مهمی است که هر کاربر دیر یا زود با آن مواجه می شود. حتی با وجود یک آنتی ویروس خوب و رعایت قوانین امنیتی، گاهی اوقات نرم افزارهای ناخواسته وارد رایانه می شوند و برنامه های آن را مدرن می کنند و باعث ایجاد خطا می شوند.
اگر پس از بازدید از یک منبع مشکوک، یک سایت آشنا باز نشد چه باید کرد؟ آیا خود مرورگر برگه ها را باز می کند یا درخواست های شما را به صورت انتخابی مسدود می کند؟ راه حل در زیر مشخص شده است.
دلایل ممکن
چندین دلیل برای این مشکل می تواند وجود داشته باشد:
- کامپیوتر ویروس گرفت.
- فایل "hosts" تغییر کرده است.
- مشکلی در سرور DNS وجود داشت.
- مشکل در رجیستری؛
- میانبر مرورگر تغییر کرده است.
تغییر مسیر به یک سایت فیشینگ
سایت های فیشینگ چیست؟ از نظر ظاهری، آنها تقریباً از منابع اینترنتی شناخته شده قابل تشخیص نیستند، اما در عین حال تهدیدی جدی برای حریم خصوصی کاربران هستند. با کلیک بر روی چنین لینکی می توانید اطلاعات مهمی مانند رمز عبور حساب های شبکه های اجتماعی و حتی حساب های بانکی را به کلاهبرداران منتقل کنید.
پیوندهای چنین منابعی اغلب از طریق ایمیل یا پیام های خصوصی ارسال می شوند. آنها از کاربر می خواهند با استفاده از یک آدرس جعلی که منجر به یک منبع مخرب می شود، اطلاعات بانکی خود را بررسی کند، در قرعه کشی برنده شود یا تنظیمات امنیتی خود را تغییر دهد.
اگر به حمله فیشینگ مشکوک هستید، باید:
- رمز عبور حساب های آنلاین خود را تغییر دهید، اطلاعات آنها ممکن است سرقت شود.
- کامپیوتر خود را برای ویروس اسکن کنید؛
- وضعیت حساب ها را بررسی کنید و با بانک تماس بگیرید.
- تراکنش‌های جعلی احتمالی که از صفحات یا کارت‌های اعتباری شما انجام می‌شوند را به دقت زیر نظر داشته باشید.
خوشبختانه شما می توانید وضعیت فایل “host” را بررسی کرده و خودتان آن را به حالت اولیه برگردانید.
ویدئو: سایت باز نمی شود
تعمیر فایل هاست
"Host" یک سند متنی است که شامل پایگاه داده ای از دامنه ها و آدرس های IP است. ویروس‌ها اغلب در آن نوشته می‌شوند، در نتیجه دسترسی به برخی سایت‌ها را مسدود کرده و گزینه‌های فیشینگ جایگزین آنها می‌کنند. به طور پیش فرض، فایل در آدرس زیر قرار دارد: C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts.اگر سیستم عامل روی درایو دیگری نصب شده است، فقط حرف را در مسیر مشخص شده تغییر دهید. می توانید آن را با استفاده از برنامه استاندارد Notepad باز کنید. در این صورت به صورت زیر خواهد بود:
توجه ویژه ای به لیست آدرس های IP و تمام سایت های ذکر شده در آن داشته باشید. اگر آنها تغییر کرده اند و نام منابع مختلف ظاهر شده است، خواه vk.com، drweb.com و دیگران باشد، به این معنی است که آنها توسط ویروسی اضافه شده اند که از دسترسی به این سایت ها جلوگیری می کند. در چنین حالتی چگونه باید اقدام کرد؟ بستگی به نسخه سیستم عامل نصب شده دارد. هنگام استفاده از ویندوز XP، می توانید به سادگی موارد مورد نظر را حذف کرده و فایل را ذخیره کنید (توجه داشته باشید که برای انجام این کار باید حقوق مدیر داشته باشید). در نسخه های بعدی ویندوز، همه چیز کمی پیچیده تر است.
برای این کار ابتدا باید تنظیمات امنیتی فایل را تغییر دهید:
پس از آن، می توانید به صورت دستی آدرس ها را حذف کنید (همه چیز به جز "127.0.0.1 localhost") و تغییرات را ذخیره کنید.
فایل هاست قابل ویرایش نیست
مواقعی وجود دارد که ویروس ها "میزبان" را تغییر داده یا پنهان می کنند، که ویرایش آن را دشوارتر می کند. بیایید به سه مشکل نگاه کنیم.
- پوشه حاوی دو سند به نام‌ها است میزبان ها.
- در این مورد، باید به پسوند فایل توجه کنید. برخی از ویروس ها یک فایل جعلی اضافه می کنند که نسخه اصلی را کپی می کند. علاوه بر این، با پسوند خواهد بود ".txt"، در حالی که واقعی نیست. البته باید سند اصلی را ویرایش کنید.
- فایل "hosts" در آدرس مشخص شده وجود ندارد.
این بدان معناست که ویروس آن را پوشانده و پنهان کرده است. چنین فایل هایی به طور پیش فرض قابل مشاهده نیستند.
برای برگرداندن آن به جای خود، باید:
- بر روی گزینه "ابزار" در هدر پوشه کلیک کنید.
- به "خواص" بروید؛
- برگه "View" را انتخاب کنید؛
- کادر کنار "نمایش فایل های پنهان در پوشه" را علامت بزنید.
- برای ذخیره تغییرات روی "OK" کلیک کنید.
عکس: سفارشی کردن نمایش فایل‌ها و پوشه‌های مخفی
پس از این روش، "میزبان" باید دوباره در پوشه ظاهر شود، سپس می توان آن را تغییر داد.
- در نگاه اول، هیچ آدرس اضافی در سند وجود ندارد.
لیست آدرس‌هایی که ویروس اضافه کرده است ممکن است در انتهای سند پس از بسیاری از خطوط خالی پنهان شود. این امر تشخیص آنها را دشوار می کند. پس از باز کردن فایل، تا انتها حرکت کنید و مطمئن شوید که هیچ افزونه ای در این روش پنهان نشده باشد.
جستجوی ویروس
پس از انجام عملیات فوق، لازم است سیستم از نظر ویروس اسکن شود. هر آنتی ویروسی به این امر کمک می کند، اما مطمئن شوید که یک اسکن کامل سیستم را انجام دهید. علاوه بر این، می توانید از ابزارهای ضد ویروس استفاده کنید، به عنوان مثال، Dr.Web CureIt یا ابزار حذف ویروس کسپرسکی. اسکنرهای رایگان دیگری که به صورت آنلاین یافت می شوند می توانند به شما کمک کنند: ESET، Kaspersky Security Scan، McAfee Security Scan، و موارد دیگر.
پس از بررسی سیستم و حذف ویروس ها، فراموش نکنید که کش مرورگر را پاک کنید.
به عنوان مثال، برای Google Chrome باید موارد زیر را انجام دهید:
- روی نماد منو در گوشه سمت راست بالای برنامه کلیک کنید.
- به "تنظیمات" بروید؛
- "نمایش تنظیمات پیشرفته" را در انتهای لیست باز کنید.
- در بخش «داده‌های شخصی»، روی «پاک کردن تاریخچه» کلیک کنید.
عکس: مکان گزینه «پاک کردن تاریخچه».
CCleaner همچنین می تواند به تمیز کردن کمک کند. راحتی آن در این واقعیت نهفته است که تنها با یک کلیک می توانید کش موجود در تمام موتورهای جستجوی نصب شده بر روی رایانه خود را حذف کنید.
برای این شما نیاز دارید:
مکان هایی که ویروس ها هنوز می توانند وجود داشته باشند
خب، بدافزار حذف شده است و به نظر می رسد که می توانید ویروس ها را برای مدتی فراموش کنید. اما برای بیمه اتکایی، ارزش بررسی راه اندازی رایانه شخصی را دارد. ممکن است این لیست برنامه هایی را پنهان کند که می توانند ویروس را مجدداً روی رایانه بارگیری کنند یا آن را به یک سایت آلوده هدایت کنند.
به صورت زیر می توانید به منوی بارگذاری خودکار بروید:
عکس: پنجره پیکربندی سیستم و بارگذاری خودکار
همچنین می توانید با استفاده از برنامه CCleaner فوق، بارگذاری خودکار را بررسی کنید:
مشکلات سرورهای DNS
یکی از دلایل باز نشدن برخی سایت ها در مرورگر ممکن است مشکلات سرورهای DNS باشد. در این صورت چه باید کرد؟
یک راه حل موقت برای مشکل می تواند تغییر تنظیمات اتصال باشد:
مهم! تغییر این تنظیمات ممکن است باعث شود برخی از منابع ارائه شده توسط ISP شما در دسترس نباشد. این روش برای نسخه های سیستم عامل ویندوز 7 و 8 کار می کند.
مشکلات در رجیستری
مشکلات باز کردن سایت های خاص نیز می تواند به دلیل خطاهای رجیستری ناشی از ویروس ها رخ دهد.
می توانید به صورت زیر به رجیستری بروید:
- روی "شروع" - "اجرا" کلیک کنید؛
- در خط وارد کنید "regedit"و روی "OK" کلیک کنید؛
- در ویرایشگر رجیستری که باز می شود، به آدرس زیر بروید: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows;
- در لیست پیدا کنید Applnit_DLLs، قسمت "Value" آن باید کاملاً خالی باشد، اگر کتیبه ای در آن وجود دارد - آن را حذف کنید.
راه دوم و ساده تر، استفاده از CCleaner است:
پاک کردن کش DNS مشتری
یک پاکسازی ساده حافظه پنهان سرویس گیرنده DNS گاهی به مقابله با سایت هایی که باز نمی شوند کمک می کند.
برای شروع، موارد زیر را انجام دهید:
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- بازنشانی netsh winsock
میانبر مرورگر تغییر کرد
یکی دیگر از دلایل بروز خطا در زمانی که برخی یا همه سایت ها باز نشدند، می تواند افزودنی هایی باشد که ویروس ها در میانبرهای مرورگر ایجاد می کنند. به دلیل وجود آنها، منابع ناخواسته ممکن است به طور خودکار باز شوند.
مقابله با این مشکل بسیار ساده است:
- روی میانبر مرورگر واقع در دسکتاپ کلیک راست کنید.
- به "خواص" بروید؛
- به قسمت "Object" توجه کنید.
- برای گوگل کروم، حالت عادی آن به صورت زیر است: C:\Users\Yuzer\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe;
- اگر بعد از مسیر، نام مرورگر و پسوند ".exe"آدرس های دیگری وجود دارد که به سایت های شخص ثالث منتهی می شود - آنها را حذف کنید.
عکس: بررسی میانبر در مرورگر گوگل کروم
امیدواریم این توصیه ها به شما کمک کرده باشد که مرورگر را به ظرفیت کار بازگردانید و از شر تمام خطاهای رخ داده خلاص شوید. برای جلوگیری از تکرار یک مشکل مشابه، پیروی از قوانین ایمنی ساده به شما کمک می کند، و اگر دوباره بدون توجه از بین رفت، می دانید کجا باید به دنبال راه حل باشید.
مشکلات مرورگر زمانی که صفحات را باز نمی کند برای بسیاری از کاربران آشناست. به نظر می رسد که آنها به موقع هزینه اینترنت را پرداخت کرده اند و تمام پارامترها به درستی تنظیم شده است، اما برنامه از دنبال کردن لینک ها خودداری می کند.
مواردی وجود دارد که سایت ها همچنان در مقابل چشمان کاربر ظاهر می شوند، اما این کار را بسیار بسیار کند انجام می دهند. گاهی اوقات مشکل به طور انحصاری مربوط به فایل های ویدیویی یا تصاویری است که در منابع شبکه جهانی وب میزبانی می شوند. یک وضعیت رایج زمانی است که فقط یک مرورگر نمی خواهد صفحات اینترنتی را راه اندازی کند، در حالی که سایر مرورگرها عملکردهای خود را به درستی انجام می دهند.
اولین کاری که پیش روی کاربر قرار می گیرد، کشف علت اصلی این مشکل است.
کارشناسان منابع مشکلاتی را شناسایی می کنند که به دلیل آن مرورگرهای اینترنت ممکن است به همه سایت ها به طور همزمان دسترسی نداشته باشند:
- ثبت؛
- فایل میزبان;
- ویروس ها و آنتی ویروس ها؛
بررسی رجیستری
اگر هنگام باز کردن صفحات وب با مشکل مواجه شدید، اولین چیزی که باید به آن توجه کنید رجیستری است. آن را بررسی کنید و در صورت خطا محتوای آن را ویرایش کنید.چگونه ثبت نام را باز کنیم؟ از نظر تئوری، می توانید درایو سیستم را جستجو کنید. با این حال، یک گزینه سریعتر رسیدن به آنجا از طریق ابزار اجرای دستور است. Win + R را فشار دهید، سپس regedit را تایپ کنید و با کلید Enter عمل را تأیید کنید.
یک ویرایشگر روی صفحه نمایش شما ظاهر می شود. بررسی کنید که رجیستری شامل چه چیزی است. در سمت چپ بخش ها وجود دارد که یکی از آنها HKEY_LOCAL_MACHINE است. زیر بخش های زیر را به ترتیب انتخاب کنید: ابتدا SOFTWARE، سپس مایکروسافت، به دنبال آن ویندوز NT، سپس CurrentVersion و در نهایت ویندوز. در سمت راست می توانید گزینه ها را ببینید. شما باید به پارامتر AppInit_DLLs علاقه مند باشید. مطمئن شوید که مقدار آن خالی است. اگر مسیر فایل است، تمام متن را حذف کنید. ویرایش از طریق منوی زمینه با کلیک راست در دسترس است.
سعی کنید به تنظیمات AppInit_DLLs و در بخش HKEY_CURRENT_USER بروید. همچنین باید خالی بماند. اگر مقدار هنوز باید ویرایش شود، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید. در بیشتر موارد، این الگوریتم یک راه حل موثر است.
فایل میزبان
تست مشکلات مربوط به این فایل با استفاده از برنامه Skype انجام می شود. اگر کار می کند، اما یک یا همه مرورگرها این کار را نمی کنند، باید متن فایل میزبان را تغییر دهید. در عمل، این مشکل فقط برای سایت های خاصی اعمال می شود، بنابراین چند لینک مختلف را بررسی کنید.شما می توانید این فایل را در این مسیر پیدا کنید: C:\Windows\System32\drivers\etc. ویژگی آن عدم وجود هرگونه پسوند است.
برای عملکرد عادی، لازم است که خط آخر متن زیر باشد: "127.0.0.1 localhost". اگر هنوز رکوردهای خاصی وجود دارد، قطعاً آنها به صورت مصنوعی ایجاد شده اند. با احتمال زیاد، این کار توسط یک ویروس انجام شده است. بنابراین، تمام متن های غیر ضروری را پاک کنید و سیستم را مجددا راه اندازی کنید. سایت را در یک مرورگر وب راه اندازی کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، به مرحله بعد بروید.
مشکل با DNS
اگر مرورگر صفحات را دقیقاً به دلیل DNS باز نمی کند، این دلیل را می توان به راحتی برطرف کرد. خط فرمان را از طریق Start - System Tools یا با وارد کردن دستور "cmd" در نوار جستجوی منوی Start اجرا کنید.برای انجام این کار، چندین بسته به سمت سرور هر سایت قابل اجرا ارسال می شود. کارشناسان این عمل را "پینگ" می نامند. و همه به این دلیل است که دستور ping نامیده می شود. برای مثال وارد ping google.com شده و Enter را فشار می دهیم.
اگر در پاسخ چندین خط با پارامترهای "تعداد بایت"، "زمان" و "TTL" دریافت کردید، پس همه چیز خوب است. اگر پیامی ظاهر شد مبنی بر اینکه سایت یافت نشد، احتمالاً مشکل DNS است. با وارد کردن دستور ping 8.8.8.8 می توانید 100% از این موضوع مطمئن شوید. پاسخ معمولی گرفتید؟ اگر چنین است، پس مشکل در DNS است.
این عدم دقت در ویژگی های اتصال به اینترنت اصلاح می شود. تکمیل خودکار را غیرفعال کنید و مقدار را به صورت دستی وارد کنید. 8.8.8.8 را به جای سرور DNS اولیه و 8.8.4.4 را به جای سرور جایگزین وارد کنید. بعد از اینترنت باید به همان روش قبلی کار کند.
ویروس ها
برنامه های مخرب می توانند در عملکرد عادی مرورگرها اختلال ایجاد کنند. به عنوان یک قاعده، تحت عمل ویروس ها، اسکایپ، درست مانند مشکل قبلی، به انجام کامل تمام عملکردها ادامه می دهد.ویروس ها اغلب به سمت برنامه های خاصی هدایت می شوند. برخی از آنها برای مرورگرهای خاص هستند. در عین حال، تشخیص مستقل وجود یک تروجان یا نوع دیگری از ویروس در رایانه برای کاربر بسیار دشوار است. بنابراین، شما نمی توانید بدون کمک ابزارهای خاص انجام دهید.
ناجی برای کاربر می تواند برنامه ای به نام آنتی بدافزار باشد که به طور موثر با فایل های مخرب مبارزه می کند. اکثر این برنامه ها رایگان نیستند. به طور دقیق تر، عملکرد خاصی برای همه در دسترس است، اما فقط خریداران آن نسخه کامل برنامه را دریافت می کنند. فقط آنتی ویروس های خریداری شده و به موقع می توانند محافظت 100٪ را تضمین کنند.
این نوع ویروس، مانند Trojan.Winlock، دسترسی به شبکه و عملکردهای خاصی از مرورگرهای وب را مسدود می کند: Opera، Chrome، Yandex و غیره. بسیاری از کاربران قبلاً با یک وضعیت ناخوشایند مواجه شده اند که یک درخواست برای وارد کردن پیامک روی صفحه ظاهر می شود تا قفل بیشتر باز شود. با مرورگر کار کنید بستن سپرده یا پنجره با یک کلیک استاندارد روی "صلیب" عملا غیرممکن است. باید از Task Manager استفاده کنید. پس از آن حتما سیستم را با آنتی ویروس اسکن کنید.
گاهی اوقات بدافزار وب سایت های محبوب را مسدود می کند. اغلب کاربران Vkontakte و سایر شبکه های اجتماعی با این مشکل روبرو هستند. ویروس ها و سایت هایی که محتوای آنتی ویروس را میزبانی می کنند مسدود کنید.
بنابراین، تنها تصمیم درست برای کاربر این است که از قبل از محافظت از رایانه مراقبت کند. آنتی ویروس های محبوب بهترین محافظ کامپیوتر هستند. اگرچه آنها پرداخت می شوند، اما با عملکردهای خود با "پنج بعلاوه" کنار می آیند. کارشناسان توصیه می کنند که در هزینه های امنیت اطلاعات صرفه جویی نکنید، به خصوص برای کسانی که داده های مهمی را در رایانه خود ذخیره می کنند.
برنامه های آنتی ویروس رایگان برای کسانی که کامپیوترشان ابزار کار نیست مناسب است.
آنتی ویروس و فایروال
اغلب خود آنتی ویروس ها اجازه دسترسی به سایت های خاصی را نمی دهند. و اگرچه چنین مسدودسازی یک اقدام امنیتی است، اگر واقعاً می خواهید پیوند مورد نظر را دنبال کنید، می توانید آن را حذف کنید. ضمناً، ابزارهای امنیتی استاندارد مانند فایروال ها و فایروال ها نیز تمایل دارند چنین محدودیت هایی را برای کاربران اعمال کنند.این محدودیت را می توان با پیکربندی برنامه آنتی ویروس برطرف کرد.
در مورد فایروال، پیکربندی آن در بیشتر موارد به عهده مدیر سیستم است.
مسیرهای ثابت
ورودی های جعلی در جدول مسیریابی اغلب علت اصلی عدم دسترسی به سایت ها هستند. اگر تعداد این رکوردها زیاد باشد، حذف یک به یک می تواند تا یک ساعت از وقت شما را بگیرد. برای این منظور دستور «route -f» اختراع شد. باید آن را در خط فرمان وارد کنید. این دستور کل لیست مسیرها را پاک می کند.تنظیمات IP TCP را بازنشانی کنید
آخرین گزینه ممکن بازنشانی تنظیمات IP TCP است. Command Prompt را راه اندازی کنید. ابتدا دستور "netsh winsock reset" و سپس "netsh int ip reset" را وارد کنید.پس از راه اندازی مجدد سیستم باید نتیجه را بررسی کنید.
