چرا کروم روی ویندوز 10 نصب نمی‌شود. Google Chrome نصب نمی‌شود

دلایل نسبتاً زیادی وجود دارد که ممکن است در هنگام نصب Google Chrome خطا رخ دهد. این شامل قطع اتصال به اینترنت(اگر برنامه از وب سایت رسمی به صورت آنلاین نصب شده باشد)، سیستم از کار می افتد یا فایل exe نصب کننده خراب است. اغلب، کاربران با نصب مجدد مرورگر وب با مشکل مواجه می شوند. اگر نسخه قبلی Google Chrome نصب شده باشد، اغلب مرورگر نصب نمی شود به اشتباه حذف شد. در این مقاله به تفصیل دلایل بروز چنین مشکلاتی و همچنین راه‌های ساده برای حل آن‌ها در ویندوز 7 بحث شده است.

به عنوان یک قاعده، Google Chrome با استفاده از یک ابزار نصب کوچک نصب می شود که از وب سایت رسمی https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/ دانلود می شود.

برنامه راه اندازی شده در سیستم عامل شروع به دانلود و بازکردن فایل های سرویس گوگل کروم و ثبت مکان آنها در رجیستری سیستم می کند. دانلود از سرورهای Google انجام می شود و نیاز به اتصال دائمی به اینترنت دارد.

من نمی توانم Google Chrome را نصب کنم - خطای 0x80070070

اگر در هنگام نصب مرورگر اینترنت، فرآیند با پیام "خطای 0x80070070" قطع شد، به این معنی است که فضای خالی کافی در هارد دیسک شما وجود ندارد. این مشکل زمانی رخ می دهد که بخواهید برنامه دیگری را روی رایانه خود نصب کنید.

به این ترتیب، کاربران می توانند فضای مورد نیاز برای نصب Google Chrome را در سیستم ویندوز خود آزاد کنند. پس از پاک کردن فضا، فقط باید نصب کننده Google Chrome دانلود شده را دوباره اجرا کنید.

من نمی توانم Google Chrome را نصب کنم - خطای 0x80072ee2

اگر اتصال در طول مراحل نصب قطع شود، خطای 0x80072ee2 رخ می دهد. در نتیجه ارتباط با سرورها قطع می شود و فرآیند نصب قطع می شود.

مشکلات مشابهی اغلب برای کاربرانی که با استفاده از مودم های 3G یا فناوری ADSL متصل هستند به وجود می آید. وقفه های مکرر کانال نصب آنلاین هر برنامه ای را تقریبا غیرممکن می کند.

اگر شبکه شما معمولاً پایدار است، می توانید به سادگی صبر کنید تا مشکل حل شود. سعی کنید روتر اینترنت خود را مجددا راه اندازی کنید یا از طریق تلفن با اپراتور پشتیبانی فنی ارائه دهنده خود تماس بگیرید. شاید در حال حاضر کارهای فنی در حال انجام است که در نتیجه اینترنت ناپایدار است.

در غیر این صورت، می توانید نسخه آفلاین ویژه نصب کننده را دانلود کنید. با مراجعه به لینک قابل دانلود است https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html?standalone=1. روی دکمه آبی «دانلود کروم» کلیک کنید و منتظر بمانید تا توزیع دانلود شود. بیشتر از نسخه معمولی کروم طول می کشد، زیرا بلافاصله تمام فایل های لازم برای کار مرورگر را شامل می شود.

فایل دانلود شده را اجرا کنید و منتظر بمانید تا مراحل نصب مرورگر وب کامل شود.

من نمی توانم نصب کننده را اجرا کنم - خطای 0x80072ee7

این خطا که در سیستم عامل ویندوز رخ می دهد به این معنی است که کاربر فعلی حقوق کافی برای نصب برنامه ها را ندارد. در این حالت، باید فایل نصب را به عنوان یک مدیر محلی اجرا کنید.

دو راه برای انجام این کار وجود دارد. ابتدا می توانید جلسه فعلی خود را پایان دهید و به عنوان مدیر سیستم وارد ویندوز شوید. در مرحله دوم، کاربران می‌توانند روی نصب‌کننده دانلود شده کلیک راست کرده و از منوی کشویی گزینه «Run as administrator» را انتخاب کنند.

ابتلا به ویروس

یکی دیگر از دلایلی که باعث می شود فرآیند نصب گوگل کروم شروع نشود، ویروس ها و اسکریپت های مخرب نصب شده در ویندوز است. همچنین، در برخی موارد، فایروال و برنامه آنتی ویروس در حال کار ممکن است در نصب صحیح اختلال ایجاد کند.

برای بررسی ویروس ها، کاربران باید از آنتی ویروس خود استفاده کنند. برنامه را اجرا کنید و اسکن کامل ویندوز را شروع کنید. اگر چنین نرم افزار امنیتی را روی رایانه خود نصب ندارید، اکیداً توصیه می شود برنامه ای را دانلود کنید.

به عنوان مثال، می توانید از یک برنامه آنتی ویروس رایگان مایکروسافت استفاده کنید - Security Essentials که در این صفحه قابل دانلود است - http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/security-essentials-download. با کمک آن، توصیه می شود حداقل یک بار در هفته یک اسکن کامل از رایانه شخصی خود انجام دهید.

آنتی ویروس و فایروال

بلافاصله قبل از نصب Google Chrome، توصیه می شود برنامه آنتی ویروس و فایروال ویندوز خود را (از پیش نصب شده در سیستم فایروال) متوقف کنید. این نرم افزار می تواند سرویس هایی را که از طریق آنها نصب کننده با سرورها برای دانلود داده های لازم در ارتباط است، مسدود کند.

برای توقف موقت حفاظت رایانه با استفاده از آنتی ویروس، باید روی نماد برنامه در سینی ویندوز کلیک راست کنید. در منوی کشویی، «توقف حفاظت» یا «غیرفعال کردن آنتی ویروس» (بسته به سازنده و نسخه توزیع) را انتخاب کنید.

اگر می خواهید فایروال ویندوز را خاموش کنید، باید موارد زیر را انجام دهید:

حالا سعی کنید گوگل کروم را نصب کنید. پس از اتمام نصب، فراموش نکنید که فایروال غیرفعال شده یا محافظت ضد ویروس سیستم را از سر بگیرید.

حذف نادرست نسخه قبلی

اگر قبلاً Google Chrome را روی رایانه شخصی خود نصب کرده بودید، ممکن است شما یا کاربر دیگری آن را به اشتباه حذف نصب کرده باشید، که مانع از نصب مجدد آن می شود. ممکن است ورودی‌هایی در رجیستری وجود داشته باشد که نشان می‌دهد Chrome هنوز نصب است؛ ممکن است فایل‌های آسیب‌دیده در فهرست خدمات مرورگر وجود داشته باشد که به‌طور خودکار حذف نشوند.

اگر نتوانستید مرورگر اینترنت Google Chrome را روی رایانه شخصی خود نصب کنید، باید تمام عواقب ذکر شده در بالا را از بین ببرید.

حذف نصب یک برنامه

اولین کاری که باید بعد از عدم نصب انجام دهید این است که بررسی کنید آیا Google Chrome به عنوان یک برنامه از قبل نصب شده فهرست شده است یا خیر. برای انجام این کار به موارد زیر نیاز خواهید داشت:

1. منوی Start را با استفاده از یک دکمه خاص با یک پرچم در نوار ابزار دسترسی سریع باز کنید. همچنین می توانید از کلید میانبر Win در صفحه کلید خود استفاده کنید.
2. "کنترل پنل" را اجرا کنید.
3. به بخش "برنامه ها" بروید.
4. ابزار "Uninstall a program" را باز کنید.
5. لطفا لیست ارائه شده را به دقت بررسی کنید. اگر Google Chrome را در آن پیدا کردید، باید آن را با یک کلیک ماوس انتخاب کنید و روی دکمه "حذف" که در بالای لیست ظاهر می شود کلیک کنید.

پاک کردن رجیستری

اکنون کاربران باید تمام ورودی های مرورگر را در رجیستری ویندوز حذف کنند. این را می توان به صورت دستی انجام داد یا از یک ابزار ویژه - CCleaner استفاده کرد.

می توانید برنامه های کاربردی را در این منبع دانلود کنید - https://www.piriform.com/ccleaner/download. این نرم افزار دارای سه نسخه Free، Professional و Professional Plus می باشد. رایگان تحت یک مجوز رایگان توزیع می شود، اما عملکردهای مورد نیاز شما را ندارد. بنابراین توصیه می شود نسخه آزمایشی رایگان Professional را دانلود کنید. برای انجام این کار، روی دکمه سبز رنگ «دانلود آزمایشی رایگان» در ستون مربوطه کلیک کنید.

با دنبال کردن دستورالعمل‌های موجود در Windows Install Wizard، برنامه را نصب کنید. پس از اتمام عملیات، باید ابزار نصب شده را اجرا کنید.

با استفاده از منوی ویژه در سمت چپ پنجره به بخش "رجیستری" بروید. بر روی دکمه "یافتن مشکلات" کلیک کنید. هنگامی که اسکن کامل شد، دکمه دیگری "Fix..." در دسترس خواهد بود. روی آن کلیک کنید، منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود و برنامه را ببندید.

اگر به دلایلی نمی خواهید از نرم افزارهای شخص ثالث استفاده کنید، می توانید رجیستری را به صورت دستی پاک کنید:

حذف "دم"

در نهایت، در حین حذف، ممکن است برخی از فایل ها به دلیل خرابی آسیب دیده باشند. آنها باید حذف شوند. برای انجام این کار، به پوشه "C:\Users\User\AppData\Local\Google" بروید، جایی که User نام کاربر فعلی است. در اینجا باید دایرکتوری "Chrome" را حذف کنید و بلافاصله سطل زباله را خالی کنید.

آیا مقاله مفید بود؟

خطاهای هنگام نصب افزونه‌های Google Chrome از برنامه و فروشگاه برنامه غیر معمول نیست. بسیاری از کاربران اعلان هایی در مورد چنین خطاهایی در پنجره مرورگر خود دریافت می کنند.

در آخرین نسخه های کروم آنها بسیار کمتر از قبل رایج هستند. با این حال، کاربران همچنان از مشکلات مشابه شکایت دارند و قادر به نصب هیچ کدام نیستند. بنابراین، ما گزینه هایی را برای حل این مشکل به شما پیشنهاد می کنیم.

مشکل 1- تاریخ و زمان نادرست در رایانه این ممکن است باعث ایجاد خطا در هنگام نصب برنامه های افزودنی از فروشگاه شود. بررسی کنید که آیا تاریخ و زمان رایانه شما صحیح است یا خیر. در غیر این صورت، این داده‌ها را به صورت فعلی تصحیح کنید، رایانه را مجدداً راه‌اندازی کنید و دوباره برنامه افزودنی را نصب کنید.

مشکل 2- حالت سازگاری فعال است. برای غیرفعال کردن آن، روی نماد مرورگر روی دسکتاپ خود کلیک راست کرده، Properties را باز کرده و به تب Compatibility بروید.

و آنجا اگر نزدیک به نقطه " برنامه را در حالت سازگاری اجرا کنید:علامت زده شده است، فقط تیک آن را بردارید و برای ذخیره تنظیمات روی OK کلیک کنید.

مشکل 3- مسدود کردن توسط آنتی ویروس همچنین ممکن است که آنتی ویروس موجود در رایانه شما برنامه افزودنی را به طور بالقوه ناخواسته درک کند. در این صورت کافی است در حین نصب افزونه در کروم، آنتی ویروس را غیرفعال کنید و دوباره آن را روشن کنید. اما مراقب باشید، زیرا با خاموش کردن حفاظت، رایانه یا لپ تاپ خود را در معرض خطر ابتلا به نوعی ویروس قرار می دهید.

مشکل 4– کش مرورگر و کوکی ها برای مدت طولانی پاک نشده اند. در این مورد همه چیز ساده است. تمام حافظه پنهان و کوکی ها را در مرورگر کروم خود پاک کنید، راه اندازی مجدد کنید و دوباره نصب را امتحان کنید. برای پاک کردن اطلاعات مرورگر خود، Ctrl+Shift+Delete را فشار دهید.

مشکل 5– داده های اضافی در فایل Hosts. این فایل اغلب تحت تأثیر بدافزارهایی قرار می گیرد که دسترسی به اینترنت، سایت های خاص و از جمله نصب برنامه های Chrome را ممنوع می کند. بنابراین، باید بررسی کنید که آیا این فایل حاوی اطلاعات غیر ضروری است یا خیر. نحوه انجام این کار را در زیر ببینید.

چگونه یک فایل را پاک کنیممیزبان ها:

1. به درایو C à پوشه Windows à System32 à drivers و غیره à فایل Hosts بروید.
2. این فایل را با استفاده از notepad باز می کند.
3. و هر چیزی که بعد از آن می آید را حذف کنید:

# حق چاپ (ج) 1993-2009 Microsoft Corp.

# این یک نمونه فایل HOSTS است که توسط Microsoft TCP/IP برای ویندوز استفاده می شود.

# این فایل شامل نگاشت آدرس های IP به نام هاست است. هر یک

# ورودی باید در یک خط جداگانه نگه داشته شود. آدرس IP باید

# در ستون اول و سپس نام میزبان مربوطه قرار می گیرد.

# آدرس IP و نام میزبان باید با حداقل یکی از هم جدا شوند

# علاوه بر این، نظرات (مانند اینها) ممکن است در مورد فردی درج شود

# خط یا دنبال کردن نام ماشین که با نماد "#" مشخص شده است.

# 102.54.94.97 rhino.acme.com # سرور منبع

# 38.25.63.10 x.acme.com # x میزبان مشتری

# وضوح نام لوکال هاست در خود DNS مدیریت می شود.

لوکال هاست # 127.0.0.1

به غیر از این خطوط، چیز دیگری در این فایل نباید وجود داشته باشد که زائد باشد.

مشکل 6– پوشه دانلودی در My Documents وجود ندارد. اگر آنجا نیست، به سادگی آن را ایجاد کنید و مسیر دانلود فایل ها را در آنجا مشخص کنید.

اگر هیچ یک از موارد فوق به شما کمک نکرد و برنامه‌های افزودنی در مرورگر Google Chrome نصب نشده‌اند، توصیه می‌کنیم برنامه‌ای را برای پاک کردن Chrome از Google از وب‌سایت رسمی دانلود کنید - دانلود. این برنامه تمام برنامه‌ها و برنامه‌هایی را که در عملکرد عادی مرورگر کروم اختلال ایجاد می‌کنند، حذف می‌کند.

حذف کامل و نصب مجدد Chrome نیز ممکن است کمک کند.

برای نصب Chrome در رایانه خود مشکل دارید؟ احتمالاً یکی از خطاهای زیر را مشاهده می کنید:

• خطای 4:شما در حال حاضر نسخه جدیدتر Chrome را روی رایانه خود نصب کرده اید.
• خطاهای 7، 12، 13، 35، 57، 102، 103:نصب به دلایل نامعلومی انجام نشد.
• خطای 31:کروم دوباره نصب نشد.

از نکات زیر استفاده کنید.

دلایل خطاهای نصب گوگل کروم

ممکن است دلایل زیادی برای خطا در هنگام نصب Google Chrome وجود داشته باشد. آنهایی را که خودم با آنها برخورد کردم خواهم نوشت.

360b / Shutterstock.com

همانطور که می دانید گوگل کروم برای نصب از طریق شبکه و از طریق اینترنت طراحی شده است. بنابراین قبل از نصب ابتدا یک فایل کوچک با حجم 549.6 کیلوبایت دانلود می شود. پس از آن نصب کننده Google Chrome را راه اندازی می کند.

این روش مزایا و معایب خود را دارد. نکته مثبت این است که برنامه به طور خودکار به روز می شود، اما نقطه ضعف آن است مشکل نصباگر کانال اینترنت ناپایدار باشد.

قطعی اینترنت

اگر اتصال قطع شود، فرآیند نصب باید از نقطه شروع از سر گرفته شود. در این صورت نصب کننده گوگل کروم به شما اطلاع می دهد خطای 0x80072ee2.

فضای دیسک کافی نیست

بنابراین چندین بار سعی کردم نصب کننده را دانلود کنم، اما قطعی های مکرر اینترنت به من اجازه این کار را نمی داد.

در تلاش دیگری برای نصب گوگل کروم، یک نسخه جدید دریافت کردم خطای 0x80070070. اما به دلایلی نصب کننده گوگل کروم اطلاعات دقیقی در مورد معنای این خطا ارائه نکرده است. من این کد خطا را در جستجو تایپ کردم و آن را در نتایج جستجو پیدا کردم.

بسیاری از کاربران از قبل با مرورگر گوگل کروم آشنا هستند: این را آمار استفاده نشان می دهد که به وضوح برتری این مرورگر وب را نسبت به سایرین نشان می دهد. و بنابراین تصمیم گرفتید خودتان مرورگر را در عمل امتحان کنید. اما مشکل اینجاست: مرورگر روی رایانه نصب نشده است.

مشکلات هنگام نصب مرورگر ممکن است به دلایل مختلفی ایجاد شود. در زیر سعی خواهیم کرد همه آنها را شناسایی کنیم.

دلیل 1: نسخه قدیمی تداخل دارد

اول از همه، اگر Google Chrome را مجدداً نصب می کنید، باید مطمئن شوید که نسخه قدیمی به طور کامل از رایانه شما حذف شده است.

اگر قبلاً Chrome را حذف نصب کرده اید، به عنوان مثال، به روش استاندارد، پس رجیستری کلیدهای مربوط به مرورگر را پاک کنید.

برای انجام این کار، میانبر صفحه کلید را فشار دهید Win+R و در پنجره ظاهر شده وارد شوید "regedit" (بدون نقل قول).

یک پنجره رجیستری روی صفحه ظاهر می شود که در آن باید نوار جستجو را با فشار دادن کلید میانبر نمایش دهید. Ctrl+F . عبارت جستجوی خود را در خط ظاهر شده وارد کنید "کروم" .

تمام نتایج مرتبط با نام مرورگر نصب شده قبلی را پاک کنید. پس از حذف تمام کلیدها، می توانید پنجره رجیستری را ببندید.

فقط پس از حذف کامل کروم از رایانه شما می توانید نسخه جدیدی از مرورگر را نصب کنید.

دلیل 2: تأثیر ویروس ها

اغلب، مشکلات هنگام نصب Google Chrome می تواند ناشی از ویروس ها باشد. برای تأیید این موضوع، حتماً با استفاده از یک آنتی ویروس نصب شده روی رایانه خود اسکن عمیق سیستم را انجام دهید یا از ابزار درمانی Dr.Web CureIt استفاده کنید.

اگر ویروس‌ها پس از تکمیل اسکن شناسایی شدند، حتماً آن‌ها را ضدعفونی یا حذف کنید و سپس رایانه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید و سعی کنید مراحل نصب Google Chrome را از سر بگیرید.

دلیل 3: فضای خالی دیسک کافی نیست

Google Chrome به طور پیش فرض همیشه روی درایو سیستم (معمولاً درایو C) بدون امکان تغییر آن نصب می شود.

مطمئن شوید که فضای خالی کافی در درایو سیستم خود دارید. در صورت لزوم، دیسک را با حذف، به عنوان مثال، برنامه های غیر ضروری یا انتقال فایل های شخصی به دیسک دیگر تمیز کنید.

دلیل 4: نصب توسط آنتی ویروس مسدود شده است

لطفاً توجه داشته باشید که این روش فقط در صورتی باید انجام شود که مرورگر را فقط از وب سایت رسمی توسعه دهنده دانلود کرده باشید.

برخی از برنامه های آنتی ویروس ممکن است راه اندازی فایل اجرایی Chrome را مسدود کنند، به همین دلیل است که نمی توانید مرورگر را روی رایانه خود نصب کنید.

در این شرایط، باید به منوی آنتی ویروس بروید و ببینید که آیا راه اندازی نصب کننده مرورگر Google Chrome را مسدود می کند یا خیر. اگر این دلیل تأیید شد، فایل یا برنامه مسدود شده را در لیست حذف قرار دهید یا هنگام نصب مرورگر آنتی ویروس را غیرفعال کنید.

دلیل 5: عمق بیت نادرست

گاهی اوقات کاربران هنگام دانلود Google Chrome با مشکلی مواجه می شوند که سیستم به اشتباه بیتی بودن رایانه شما را تشخیص می دهد و پیشنهاد می کند نسخه اشتباه مرورگر مورد نیاز خود را دانلود کند.

بنابراین، اول از همه، شما باید کمیت سیستم عامل خود را بدانید. برای انجام این کار، به منو بروید "صفحه کنترل" ، حالت مشاهده را تنظیم کنید "آیکون های کوچک" و سپس به بخش بروید "سیستم" .

پنجره ای که باز می شود اطلاعات اولیه را در مورد رایانه شما نمایش می دهد. نزدیک نقطه "نوع سیستم" بیتی بودن سیستم عامل را خواهید دید. دو مورد از آنها وجود دارد: 32 و 64.

اگر اصلاً این مورد را ندارید، احتمالاً یک سیستم عامل 32 بیتی دارید.

حالا بریم به . در پنجره باز شده بلافاصله در زیر دکمه دانلود، نسخه مرورگری که در رایانه شما دانلود می شود نمایش داده می شود. اگر عمق بیت پیشنهادی با شما متفاوت است، روی مورد یک خط دیگر در زیر کلیک کنید «دانلود Chrome برای پلتفرم دیگری» .

در پنجره باز شده می توانید نسخه گوگل کروم را با عمق بیت مناسب انتخاب کنید.

روش 6: شما حقوق مدیر برای انجام مراحل نصب را ندارید

در این مورد، راه حل بسیار ساده است: روی فایل نصب کلیک راست کرده و مورد را در منوی ظاهر شده انتخاب کنید. "اجرا به عنوان مدیر" .

طبق معمول، اینها روش های اصلی برای حل مشکلات نصب گوگل کروم هستند. اگر سوالی دارید یا روشی برای حل این مشکل دارید، آن را در نظرات به اشتراک بگذارید.

گوگل کروم یکی از «سه مرورگر بزرگ» محبوب‌ترین مرورگر روی کره زمین است. با اپرا و موزیلا فایرفاکس جایگاه رهبران بلامنازع را به اشتراک می گذارد. او حدود 50 تا 70 درصد از ترافیک کل وب جهانی را در اختیار دارد. بسیاری از کاربران می خواهند آن را روی رایانه شخصی خود نصب کنند تا از تمام مزایای فناوری های وب استفاده کنند و به راحتی در وب سایت ها گشت و گذار کنند.

اما، متأسفانه، همه نمی توانند از آن استفاده کنند. و همه به این دلیل است که Google Chrome بر روی سیستم عامل نصب نشده است. این یک مشکل آزاردهنده است، اما ما سعی می کنیم از شر آن خلاص شویم.

چرا نصب‌کننده کروم راه‌اندازی نمی‌شود، انواع خطاهایی که در حین نصب رخ می‌دهد و حذف آنها در این مقاله به تفصیل مورد بحث قرار خواهد گرفت.

دلایل زیادی برای نصب نشدن Google Chrome وجود دارد. بیایید به رایج ترین آنها نگاه کنیم.

بدون اتصال به اینترنت پایدار

(کد خطا - 0x80072ee2)

نصب کننده استاندارد Chrome توزیع را به صورت آنلاین نصب می کند. کاربر از خارج از سایت فقط یک پوسته لودر با حجم حدود 1 مگابایت دانلود می کند و آن را راه اندازی می کند. و سپس، از طریق اتصال به اینترنت، عناصر مرورگر از سرور Google دانلود شده و به طور خودکار در درایو سیستم رایانه قرار می گیرند. اما اگر اتصال پایدار وجود نداشته باشد (سرعت کاهش می یابد، اتصال قطع می شود)، نصب قطع می شود.

این مشکل با مراحل زیر قابل اصلاح است:
1. سوئیچینگ مودم، کارت شبکه، خط تلفن، تجهیزات Wi-Fi را بررسی کنید (اگر اتصال بی سیم پیکربندی شده است). خرابی های شناسایی شده را تعمیر کنید، مخاطبین بد (پریزها، پریزها) را جایگزین کنید.

توجه! اگر هیچ خرابی در سیستم اتصال وجود ندارد، باید با ارائه دهنده خدمات تماس بگیرید

2. تنظیمات شبکه سیستم را بررسی کنید:

• در سینی کلیک کنید: نماد "رایانه" → بخش "مرکز شبکه و اشتراک گذاری" (وضعیت فعالیت را بررسی کنید).
• در پنجره ای که باز می شود، روی "اتصال منطقه محلی" کلیک کنید، سپس: "Properties" → خط "نسخه پروتکل اینترنت..." را انتخاب کنید (4 یا 6 - بسته به اینکه کدام مورد استفاده می شود) → روی دکمه "Properties" کلیک کنید.
• در پانل خواص، تمام پارامترها را برای انطباق بررسی کنید (در صورت لزوم، IP کامپیوتر، آدرس سرور DNS)، مقادیر توصیه شده توسط ارائه دهنده را تنظیم کنید.

3. یک مرورگر وب را با استفاده از یک نصب کننده آفلاین جایگزین نصب کنید:

در رایانه دیگری، لپ تاپ با اتصال شبکه پایدار در مرورگر به صفحه دانلود بروید - https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/index.html?standalone=1

روی دکمه "دانلود" کلیک کنید؛

در صورت لزوم، افزونه های نصب را غیرفعال کنید (وضعیت پیش فرض مرورگر، توافق نامه انتقال داده به توسعه دهندگان)؛

روی دکمه "قبول شرایط و ضوابط..." کلیک کنید؛

صبر کنید تا دانلود کامل شود (پیشرفت در پانل پایین نمایش داده می شود).

روی "فلش" در پانل نصب کننده دانلود شده کلیک کنید و "نمایش در پوشه" را از منو انتخاب کنید.

کیت توزیع را کپی کنید و آن را به یک رسانه شخص ثالث (درایو فلش یا سی دی) منتقل کنید.

رسانه را با "شبکه ضعیف" به رایانه شخصی متصل کنید، نصب کننده آفلاین دانلود شده را به هارد دیسک منتقل کنید و آن را اجرا کنید.

تایید راه اندازی: در پنجره "Run" کلیک کنید.

اجازه دسترسی به سیستم: روی "بله" در پانل "کنترل حساب کاربری..." کلیک کنید.

نصب انجام نشد

(خطای 10)

اگر نصب کننده شروع به بارگیری فایل ها کرد و شروع به دانلود کرد، اما بعد از آن کار نکرد - به طور تصادفی بسته شد، خطا داد یا ثابت شد - نصب کننده آنلاین را دوباره از صفحه رسمی دانلود کنید (https://www.google.ru/chrome/browser/ desktop/index .html) و دوباره آن را اجرا کنید.

سیستم مورد نیاز

افسوس، همه دستگاه های قدیمی نمی توانند Google Chrome را با خیال راحت اجرا کنند. حداقل شرایط لازم برای آخرین نسخه مرورگر در رایانه شما به شرح زیر است:

1. کامپیوتر با سیستم عامل ویندوز 7، 8، 8.1 یا 10.
2. پیکربندی بر اساس پردازنده Intel Pentium 4 و نسخه های بعدی که از SSE2 پشتیبانی می کنند.

اگر برای مدت طولانی کامپیوتر خود را خریداری نکرده اید و هیچ یک از دستگاه های موجود در آن را با دستگاه های فعلی جایگزین نکرده اید، وقت آن رسیده است که آن را ارتقا دهید یا یک کامپیوتر جدید بخرید. سخت افزار قدیمی می تواند نه تنها به یک مانع جدی برای نصب Google Chrome، بلکه سایر نرم افزارهای فعلی تبدیل شود.

بدون فایل expand.exe

(خطاهای 11، 102، 103)

Expand.exe یک فایل سیستمی است.برای دستور دادن به سیستم برای انجام گروه خاصی از عملکردها طراحی شده است. از جمله، این فرآیند می تواند در راه اندازی یک برنامه یا نصب کننده نیز نقش داشته باشد. و بر این اساس، کاربران نمی توانند کروم را در غیاب آن نصب کنند.

سیستم عامل ویندوز در دسترس نبودن یا عدم کارکرد فایل expand.exe را با اعلان های مختلف نشان می دهد:

• "خطای برنامه..."؛
• "... یک برنامه Win32 نیست"؛
• "... خطا در برنامه ... برنامه بسته خواهد شد...";
• "فایل پیدا نشد"؛
• "خطای راه اندازی ..."؛
• «... راه اندازی نشد»؛
• "امتناع… "؛
• "راه اشتباه..."

با استفاده از عملیات زیر می توانید فایل expand.exe را بازیابی کنید:

روش شماره 1: بررسی فایل های سیستم

1. روی دکمه "شروع" کلیک کنید.
2. در نوار جستجو، - CMD را تایپ کنید.
3. فایل یافت شده را اجرا کنید (در بالای پانل ظاهر می شود).
4. در کنسول خط فرمان، دستور - sfc /scannow را تایپ کنید
5. صبر کنید تا مراحل تکمیل شود.
6. دستورالعمل های ابزار را دنبال کنید.

روش شماره 2: بازیابی سیستم عامل

1. در نوار جستجوی منوی استارت، عبارت «System Restore» را وارد کنید.
2. روی نمادی با همین نام کلیک کنید.
3. در پانل System Recovery Utility روی Next کلیک کنید.
4. از دستورات استاد پیروی کنید.
5. آخرین نقطه بازیابی ذخیره شده را انتخاب کنید.
6. روند دانلود داده های پشتیبان را شروع کنید.
7. پس از اتمام مراحل، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره مرورگر را نصب کنید.

روش شماره 3: به روز رسانی سیستم عامل

1. باز کردن: شروع → کنترل پنل → بخش «سیستم و امنیت» (مشاهده نوع «دسته»).
2. به زیربخش "ویندوز به روز رسانی" بروید.
3. روی بررسی به‌روزرسانی‌ها کلیک کنید.
4. همه به روز رسانی های موجود را نصب کنید.
5. سیستم عامل را مجددا راه اندازی کنید.

اگر هیچ یک از روش های توضیح داده شده در بالا به بازگرداندن expand.exe کمک نکرد، باید ویندوز را مجدداً نصب کنید، یا یک کپی از این فایل را از یک منبع قابل اعتماد دانلود کنید و سعی کنید آن را به صورت دستی در فهرست راهنمای سیستم (جایی که باید نصب شود) قرار دهید.

در درایو C فضایی وجود ندارد

(خطای 0x80070070)
کمبود ساده فضای دیسک آزاد در پارتیشن سیستم می تواند به راحتی شرایط اضطراری ایجاد کند. و نه تنها هنگام نصب مرورگر، بلکه هنگام کار با رایانه به طور کلی (راه اندازی برنامه ها، گشت و گذار در وب و غیره).

تمیز کردن نرم افزار به حل مشکل کمبود فضا در درایو C کمک می کند.

مرحله 1: حذف فایل های موقت

این اقدام پیشگیرانه را می توان به صورت دستی یا خودکار با استفاده از ابزارهای ویژه انجام داد.

روش شماره 1: دستی

1. کلیدها را با هم فشار دهید - Win + E.

2. در پنجره باز شده بر روی آیکون درایو C کلیک راست کنید.

3. "Properties" را از لیست انتخاب کنید.

4. در تب General، دستور Disk Cleanup را اجرا کنید.

5. مواردی را که می خواهید حذف کنید انتخاب کنید. شروع به تمیز کردن کنید.

روش شماره 2: ابزار Reg Organizer

توجه داشته باشید. در صورت عدم وجود نرم افزار Reg Organizer می توانید از آنالوگ آن استفاده کنید. مثلا CCleaner.

1. ابزار را راه اندازی کنید. در پنل سمت چپ، بر روی بخش “Disk Cleaning” کلیک کنید.

2. در بلوک سمت راست، روی دکمه «اسکن» کلیک کنید.

3. هنگامی که اسکن کامل شد، دستور "Run Cleanup" را اجرا کنید.

مرحله شماره 2: حذف برنامه های غیر ضروری

برای تخلیه پارتیشن سیستم و بر این اساس، نصب کروم، باید از شر برنامه ها و بازی های غیر ضروری خلاص شوید. که به ندرت اجرا می کنید یا اصلا استفاده نمی کنید.

1. منوی Start را باز کنید، به Control Panel بروید.

3. در لیست، روی برنامه ای که می خواهید حذف کنید کلیک راست کنید. در پنل، روی دستور "حذف" کلیک کنید.

4. دستورالعمل های حذف کننده ای که باز می شود را دنبال کنید.

توجه! علاوه بر ابزارهای استاندارد سیستم برای حذف نرم افزارهای غیر ضروری، می توانید از یک برنامه حذف نصب ویژه استفاده کنید. برای مثال Revo Uninstaller یا Soft Organizer. با کمک این ابزارها، تمیز کردن از کیفیت بالاتری برخوردار است، زیرا پس از تکمیل حذف نصب استاندارد، آنها همچنین آثار باقی مانده از برنامه را در فهرست ها و رجیستری حذف می کنند.

مرحله 3: سطل زباله را خالی کنید

با وجود این واقعیت که سیستم Recycle Bin فایل‌هایی را که زمانی با آنها خداحافظی کرده‌اید ذخیره می‌کند، این یک «حافظه حافظه» نیز هست. پس از همه، تمام داده های بازیافتی واقع در آن به طور پیش فرض در درایو C ذخیره می شود.

بنابراین، شما باید آن را نیز آزاد کنید:

1. بر روی Trash کلیک راست کنید.

2. در منوی زمینه، روی دستور "Empty Trash" کلیک کنید.

عدم تطابق توزیع پیکربندی رایانه شخصی

(خطای 9)

پاسخ به این سوال "چرا Google Chrome نصب نمی شود" ممکن است در انتخاب اشتباه نسخه توزیع پنهان شود - عدم تطابق آن از نظر عمق بیت و سیستم.

برای جلوگیری از چنین مشکلی قبل از نصب مرورگر وب، داده های سیستم رایانه شخصی خود را بررسی کنید تا در حین نصب بررسی کنید که آیا نسخه صحیح Chrome را انتخاب کرده اید یا خیر.

اطلاعات به شرح زیر قابل دسترسی است:
1. به: Start → Control Panel بروید.

2. نمای Large Icons را انتخاب کنید.

3. روی نماد "سیستم" کلیک کنید.

4. بلوک "Windows Edition" نسخه سیستم عامل مورد استفاده را نشان می دهد. در خط "نوع سیستم" - عمق بیت (32 یا 64 بیت). این اطلاعات را مرور کنید و به خاطر بسپارید.

اکنون با داشتن ایده ای از پیکربندی سیستم، می توانید شروع به انتخاب نسخه و نصب آن کنید.خطای عدم تطابق اکنون به طور موثر حذف شده است.
1. صفحه دانلود را باز کنید - https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/index.html

2. در زیر دکمه «دانلود»، داده ها را بررسی کنید تا ببینید آیا سرویس Google به درستی سیستم عامل رایانه شما را شناسایی کرده است یا خیر.

اگر خطایی وجود ندارد، روی دکمه "دانلود" کلیک کنید. اما در صورت وجود مغایرت، روی نوشته «دانلود... برای پلتفرم دیگری» کلیک کنید. و در پانل اضافی، آنچه را که نیاز دارید انتخاب کنید. به عنوان مثال، یک کیت توزیع برای یک سیستم عامل با معماری 32 بیتی.

حذف نادرست نسخه قبلی

(خطاهای 4، 5، 6، 1F)

این اتفاق می افتد که به دلیل باقی مانده از نسخه قدیمی گوگل کروم، کاربر نمی تواند نسخه جدید را نصب کند. به عبارت ساده، نمی تواند مرورگر را دوباره نصب کند. این پسماندها از کجا می آیند؟ آنها در دایرکتوری ها و رجیستری در صورت عدم موفقیت در حذف نصب استاندارد، مستقر می شوند. و همچنین به دلیل حذف نادرست: کاربر حذف کننده را اجرا نمی کند، اما پوشه ها و فایل های مرورگر را به سطل بازیافت می کشد.

دو راه برای حذف آثار نسخه قبلی وجود دارد:

روش شماره 1: برنامه CCleaner

1. توزیع رایگان CCleaner را از سایت خارج از سایت https://www.piriform.com/ دانلود کرده و آن را روی رایانه شخصی خود نصب کنید.

2. CCleaner را راه اندازی کنید، روی نماد "Broom" کلیک کنید. پس از اتمام بررسی «پاکسازی»، «Analysis» را اجرا کنید تا فایل‌ها و پوشه‌های Chrome باقی‌مانده و همچنین سایر موارد غیر ضروری را حذف کنید.

3. روی مورد "رجیستری" در پانل کلیک کنید. دستورات «جستجوی مشکلات» و «رفع» را یکی پس از دیگری اجرا کنید تا از شر کلیدهای مرورگر وب در رجیستری خلاص شوید.

روش شماره 2: حذف دستی باقیمانده ها

1. در نوار جستجوی منوی Start، عبارت - regedit را تایپ کنید. روی نمادی به همین نام که ظاهر می شود کلیک کنید.

2. در منوی ویرایشگر، بخش «ویرایش» را باز کنید، روی «یافتن» کلیک کنید.

3. در پنل، عبارت «chrome» را وارد کنید. روی Find Next کلیک کنید.

4. روی ورودی پیدا شده کلیک راست کنید. در لیست، روی دستور "حذف" کلیک کنید.

5. دکمه "F3" را برای ادامه جستجو فشار دهید.

6. به این ترتیب کل رجیستری ورودی های مربوط به گوگل کروم را پاک کنید.

علاوه بر این، فایل ها و پوشه های مرورگر را در درایو C حذف کنید:
1. کلیدهای ترکیبی Win + E را فشار دهید.

2. در قسمت "جستجو" (بالا سمت راست)، همان عبارت - chrome را وارد کنید.

3. با استفاده از منوی سیستم، تمام عناصر کروم یافت شده را حذف کنید (راست کلیک کنید ← حذف).

پس از تمیز کردن، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و نصب توزیع را شروع کنید.

توسط آنتی ویروس یا فایروال مسدود شده است

(خطای 12)
البته نرم افزار امنیتی یک ویژگی اجباری و جدایی ناپذیر هر رایانه است. بدون او نمی توانید جایی بروید. اما یک آنتی ویروس یا فایروال می تواند بیش از حد هوشیار باشد و نصب کننده مورد اعتماد را با یک ویروس اشتباه بگیرد. همچنین، چنین تشخیص نادرستی می تواند به دلیل این واقعیت رخ دهد که خود کاربر به اشتباه برنامه ضد ویروس را مجدداً پیکربندی کرده است. یعنی او قوانینی را برای مسدود کردن راه‌اندازی فایل‌ها و اتصالات شبکه‌ای که مستقیماً به نصب کننده Google Chrome مرتبط هستند ایجاد کرد.

برای رفع انسداد نصب کننده، باید این تنظیمات را در نرم افزار آنتی ویروس حذف کنید یا دوباره پیکربندی کنید تا به درستی کار کنند. به عنوان آخرین راه حل، اگر یافتن "گزینه مشکل" دشوار است، می توانید یک بازنشانی سراسری در برنامه آنتی ویروس انجام دهید.

1. روی: Start → Control Panel → System and Security (نمایش دسته) کلیک کنید.

2. روی بخش "Windows Firewall" کلیک کنید.

3. در لیست سمت چپ، روی “Turn on and off...” کلیک کنید.

4. در بلوک “Configuring Settings...” گزینه “Disable firewall...” را تنظیم کنید.

حقوق ناکافی

(خطای 0x80072ee7)
نصب کننده ممکن است به طور کامل از انجام وظایف خود خودداری کند، یعنی توزیع مرورگر را نصب کند، اگر به نظر می رسد که کاربر حقوق کافی برای استفاده از حساب را ندارد. برای حذف چنین "ادعاهایی"، روی نصب کننده کلیک راست کرده و در لیست با کلیک ماوس، دستورالعمل "Run as administrator" را فعال کنید.

ترفندهای ویروسی

ارزیابی موذیانه بدافزارهای رایانه ای امروزی دشوار است. به این معنا که آنها قادر به هر کاری برای رسیدن به هدف گرامی خود هستند. یعنی ایجاد حداکثر آسیب ممکن به رایانه و بر این اساس، به کاربر، صاحب آن.

بنابراین، هنگامی که همراه با خرابی نصب کروم، موارد عجیب و غریب دیگری در سیستم رخ می دهد (برنامه های دیگر نصب نمی شوند، پنجره ها به طور تصادفی باز می شوند، فایل ها حذف می شوند)، استفاده از اسکنرهای ضد ویروس ضروری است.

Malwarebytes - تروجان ها، روت کیت ها و سایر عفونت های مخفی دیجیتال بسیار خطرناک را خنثی می کند.

موفقیت در رفع سریع خرابی نصب کننده به تشخیص صحیح بستگی دارد. برای امتحان همه روش ها وقت بگذارید. در ابتدا سعی کنید علت مشکل را مشخص کنید. کد خطا و همچنین "علائم" مشخصه مشکل می تواند در این مورد به شما کمک کند.

نصب موفقیت آمیز Google Chrome!