چرا تلویزیون ماهواره ای MTS کار نمی کند؟ ستاپ باکس IPTV و ماژول CAM برای تلویزیون دیجیتال از MTS

روزی روزگاری، MTS به طور انحصاری خدمات ارتباطی سلولی را ارائه می کرد. اما امروز آماده است تا به مشترکین خود دسترسی به اینترنت پرسرعت و تلویزیون دیجیتال باکیفیت را ارائه دهد. علاوه بر این تلویزیون کابلی از MTS با تعامل آن متمایز است- کاربران می توانند از خدمات اضافی استفاده کنند، زبان های پخش را انتخاب کنند، و حتی برنامه ها را متوقف کنند تا بعداً به تماشا ادامه دهند. تلویزیون کابلی MTS از طریق "حساب شخصی" یا مستقیماً با استفاده از کنترل از راه دور کنترل می شود.

شرح خدمات

سرویس تلویزیون خانگی به مشترکین تلویزیون کابلی با کیفیت بالا ارائه می دهد که کانال های آن از طریق اینترنت پخش می شود. پخش کانال های جداگانه با کیفیت HD انجام می شود که مورد استقبال دوستداران تصاویر زیبا و دقیق قرار خواهد گرفت. سایر مزایا و مزایای خدمات:

• چندین طرح تعرفه - شما می توانید بسته به صلاحدید خود یک یا بسته کانال دیگر را انتخاب کنید.
• امکان انتخاب شخصی کانال ها - می توانید محتوای بسته را خودتان ایجاد کنید، به استثنای کانال هایی که به سادگی به آنها نیاز ندارید.
• امکان تماشای مجدد برنامه ها - هر برنامه ای که دیروز یا امروز پخش شد را تماشا کنید.
• توقف پخش – می توانید با انجام کارهای مهم حواس تان پرت شود و سپس از نقطه وقفه به تماشای تلویزیون بازگردید;
• پخش چند زبانه - زبان پخش را خودتان انتخاب کنید.
• امکان سفارش فیلم ویدیویی به درخواست - ترتیب دادن یک سینمای واقعی در منزل؛
• امکان اتصال سرویس های اطلاعاتی - می توانید نرخ ارز، گزارش آب و هوا و نقشه ترافیک را روی صفحه تلویزیون خود نمایش دهید.

اگر می خواهید به تلویزیون کابلی مدرن با کیفیت بالا با مجموعه ای از خدمات اضافی بپیوندید، با خیال راحت تلویزیون را از اپراتور MTS انتخاب کنید.

تعرفه تلویزیون کابلی MTS

اپراتور MTS آماده است تا دو طرح تعرفه اصلی را به مشترکان خود ارائه دهد:

• "Basic" - شامل 121 کانال است که 13 کانال در قالب HD پخش می شود. هزینه تعرفه 145 روبل در ماه است. این همچنین باید شامل هزینه ماهانه رمزگشا باشد - 99 روبل در ماه است.
• "هیچ چیز اضافی" - 65 کانال با 300 روبل در ماه با دقت انتخاب شده است که 26 مورد از آنها با فرمت HD پخش می شود. یک راه حل عالی برای کسانی که عاشق تصاویر با کیفیت هستند و نمی خواهند در کانال های غیر ضروری مشترک شوند. رسیور تلویزیون به صورت رایگان ارائه می شود.

بسته های موضوعی اضافی را می توان به هر مجموعه ای از کانال ها متصل کرد- "Kaleidoscope" برای 100 روبل در ماه، "بزرگسال" برای 250 روبل در ماه، "Global" برای 900 روبل در ماه، "PLUS CINEMA" برای 380 روبل در ماه، "PLUS FOOTBALL" برای 380 روبل. /ماه، کشف» برای 20 روبل در ماه و بسیاری دیگر. همچنین امکان اتصال سرویس Multiroom به 2 یا 3 تلویزیون وجود دارد - هزینه سرویس 99 روبل در ماه است.

علاوه بر تلویزیون کابلی خانگی از MTS، مشترکین می توانند با استفاده از فناوری GPON به اینترنت تلفن همراه پرسرعت متصل شوند (فیبر نوری در آپارتمان شما قرار می گیرد). سرعت اتصال از 60 تا 500 مگابیت بر ثانیه متغیر است. به هر حال، برای تماشای تلویزیون کابلی MTS به یک ستاپ باکس مخصوص و یک روتر که از پروتکل IPTV پشتیبانی می کند نیاز دارید. اما اگر روتر برای استفاده رایگان ارائه شود، برای رمزگشای تلویزیون باید 99 روبل در ماه بپردازید. در صورت استفاده از تعرفه «هیچ چیز اضافی»، رمزگشا به صورت رایگان ارائه می شود.

برای مدیریت سرویس تلویزیون کابلی خود، از "حساب شخصی MTS" که در وب سایت رسمی اپراتور قرار دارد استفاده کنید. اما به جای بخش "ارتباطات تلفن همراه" از بخش "اینترنت و تلویزیون خانگی" استفاده کنید. برای مجوز در سرویس از شماره قرارداد و رمز عبور استفاده می شود.

نحوه اتصال تلویزیون کابلی

همراه با اتصال تلویزیون، می توانید با استفاده از فناوری GPON از MTS به اینترنت پرسرعت متصل شوید. زمان پردازش درخواست ها حداکثر تا سه روز است. در این مدت، یک کارمند MTS با شما تماس می گیرد و با شما در مورد زمان ورود متخصصی که اتصال را تکمیل می کند، موافقت می کند.

چگونه تلویزیون کابلی را خاموش کنیم

به منظور قطع تلویزیون کابلی MTS، با اپراتور +7-495-636-0-636 تماس بگیرید و آدرس دفتری را که می توانید در آن قرارداد را فسخ کنید و اطلاع دهید. تحویل تجهیزات کاربر.

چرا تلویزیون کابلی MTS کار نمی کند؟

اگر تلویزیون MTS شما کار نمی کند، سعی کنید تمام تجهیزات مشترک را راه اندازی مجدد کنید. همچنین عملکرد سرویس تحت تأثیر پرداخت به موقع پرداخت ها قرار می گیرد. اگر پول در حساب وجود دارد، تجهیزات راه اندازی مجدد شده است، اما تلویزیون هنوز کار نمی کند، با +7-495-636-0-636 تماس بگیرید.

بزرگترین اپراتور مخابراتی به طور فعال حوزه های نفوذ خود را در زمینه های مختلف کاری گسترش می دهد. سوالات در موتور جستجو "تلویزیون MTS کار نمی کند؟" بیشتر و بیشتر ظاهر می شوند و دلیل این امر به شرح زیر است: TeleSystems خدمات تلویزیون های تلفن همراه، کابلی و ماهواره ای را برای استفاده روزمره راه اندازی کرده است. هر یک از این روش ها از فناوری های خاص خود برای دریافت، پردازش و انتقال داده ها استفاده می کنند که توسعه یک پایگاه داده بهینه را دشوار می کند.

در این مطالب ما فوری ترین سوالات را در نظر خواهیم گرفت و به آنها پاسخ دقیق خواهیم داد. توجه ویژه خواهد شد:

1. دلایل عدم وجود سیگنال در خدمات ماهواره ای؛
2. تشخیص نوع اتصال کابل؛
3. ویژگی های عملکرد در دستگاه های تلفن همراه و گیرنده ها؛
4. عملکرد ناپایدار انتقال سیگنال دیجیتال

تلویزیون MTS کار نمی کند؟ برای کمک به خدمات پشتیبانی عجله نکنید. بسیاری از عیوب به وجود آمده را می توان به طور مستقل از بین برد، که انجام تشخیص دستی و شناسایی علت خطا را ضروری می کند. ابتدا به بخش اخبار وب سایت رسمی شرکت بروید، جایی که ممکن است اطلاعات مربوط به کارهای فنی منتشر شود. چنین اطلاعاتی از قبل به مشتری منتقل می شود و در مورد احتمال عملکرد ناپایدار سیستم هشدار می دهد.

اگر نمی توانید به برنامه های تلویزیونی مورد علاقه خود در دستگاه تلفن همراه خود دسترسی پیدا کنید، این مراحل را دنبال کنید:

• وضعیت فعلی حساب شخصی خود را بررسی کنید.
• اطمینان حاصل کنید که اشتراک پولی برای بسته خاصی از خدمات دارید.
• دستگاه باید به اینترنت پرسرعت متصل باشد و اتصال ماهواره ای خوبی داشته باشد.

به عنوان یک اقدام تشخیصی، می توانید برنامه اختصاصی را دوباره نصب کنید و دستگاه را مجددا راه اندازی کنید. اگر این مراحل کمکی نکرد، باید برای کمک با اپراتور خود تماس بگیرید.

چرا تلویزیون کابلی MTS امروز کار نمی کند

اگرچه این نوع اتصال کاملا منسوخ شده است، اما هنوز در برخی مناطق به طور فعال استفاده می شود. اگر تلویزیون کابلی MTS شما مانند مورد قبلی کار نمی کند، باید مطمئن شوید که هیچ کار فنی یا سایر فعالیت های خدماتی انجام نمی شود. علت اصلی خرابی در نوع اتصال کابل، آسیب به کابل است که می تواند در تمام مسیر آن رخ دهد. اتصال آن به تلویزیون را دوبار بررسی کنید و مطمئن شوید که کانکتورها مطابقت دارند.

اگر خودتان نتوانستید آسیب را تشخیص دهید، با متخصصان واجد شرایط شرکت به خانه خود تماس بگیرید تا با استفاده از تجهیزات ویژه، تشخیص دقیق را انجام دهند.

تلویزیون ماهواره ای MTS کار نمی کند

تلویزیون ماهواره ای خانگی در عملکرد خود از قطعات فنی و نرم افزاری پیچیده ای استفاده می کند که کار با این نوع تجهیزات را سخت ترین می کند. اول از همه، باید به عملکرد پایدار نرم افزار و سپس به اجزای فنی توجه کنید. در این مورد، لازم است دستورالعمل های گام به گام را دنبال کنید، که نقض دقیق آن ممکن است منجر به نقص جدی تر شود.

تلویزیون دیجیتال کار نمی کند - چه باید کرد؟

اگر مشتری کانال ها را در تلویزیون دیجیتال نشان نمی دهد، باید با اپراتور تماس بگیرید. این را می توان به روش های مختلفی انجام داد:

1. با تماس با شماره تلفن رایگان؛
2. با تماس مستقیم با دفتر خدمات در شهر محل سکونت خود؛
3. گذاشتن یک درخواست متنی در سیستم صورتحساب حساب شخصی شما.

درخواست خود را از قبل فرموله کنید و تمام اقدامات انجام شده را مشخص کنید تا بتوانید به دریافت پاسخ صحیح و راه حل مشکل خود سرعت ببخشید. کارشناسان به شما می‌گویند که چرا تلویزیون MTS امروز کار نمی‌کند و راه‌های ممکن برای رفع مشکل را خودتان بیان می‌کنند. در غیر این صورت یک کارمند شرکت واجد شرایط به منزل شما اعزام می شود.

تلویزیون MTS روی تلویزیون کار نمی کند

همچنین، یکی از دلایل رایج عدم کارکرد تلویزیون MTS امروز، کمبود بودجه در موجودی حساب شخصی است. با دسترسی به حساب شخصی اپراتور می توانید موجودی مثبت خود را تأیید کنید. برای این کار مراحل ثبت نام و مجوز را طی کنید و پس از آن به صفحه اصلی هدایت خواهید شد.

در اینجا می توانید:

• موجودی فعلی وجوه را بیابید و یک بیانیه مفصل با اطلاعات مربوط به معاملات انجام شده سفارش دهید.
• خدمات اضافی را متصل کنید و لیست کانال های موجود را پیکربندی کنید.
• دسترسی به بخش اطلاعات با قابلیت ارتباط با اپراتور.

بدون سیگنال - چه باید کرد؟

کمبود سیگنال در تلویزیون خانگی با موارد زیر مرتبط است:

1. مشکلات نرم افزاری؛
2. اتصال نادرست دستگاه ماهواره ای؛
3. پیکربندی نادرست؛
4. شرایط بد آب و هوا و سایر عوامل خارجی.

مشکل نرم افزاری را می توان با تنظیم مجدد سیستم به سطح کارخانه اصلاح کرد. این را می توان با استفاده از یک کنترل از راه دور استاندارد با دسترسی به منوی "System" انجام داد. پس از تنظیم مجدد، دستگاه را برای چند دقیقه از برق بکشید و دوباره آن را روشن کنید. از شما خواسته می شود تا برخی از داده ها را دوباره وارد کنید، پس از آن تجهیزات سعی می کنند با ماهواره تماس بگیرند.

اگر مشکل حل نشده باشد، خطاهای "بدون سیگنال" ممکن است به دلیل اتصال معیوب باشد. این سوال پیچیده تر است، زیرا در اینجا ما داریم:

• نصب نادرست دیش ماهواره کاربر باید نه تنها از جانبی، بلکه از داده های جغرافیایی و عوامل خارجی نیز به شدت پیروی کند. نباید هیچ جسم خارجی در جلوی دستگاه وجود داشته باشد.
• کابل باید به درستی نصب شده و به کانکتورهای مناسب متصل شود.

اطلاعات دقیق در مورد مسائل فوق در دستورالعمل های رسمی ارائه شده است.

کانال ها کار نمی کنند

اگر کانال های خاصی برای شما کار نمی کنند، مطمئن شوید که اشتراک مناسب را دارید. این کار را می توان در حساب شخصی شما انجام داد؛ ما قبلاً در بخش های بالا درباره این روند صحبت کرده ایم. جستجوی نادرست کانال همچنین می تواند پخش یک کانال تلویزیونی خاص را غیرممکن کند. توصیه می شود تنظیمات را بازنشانی کنید و دوباره کانال ها را در حالت دستی یا خودکار جستجو کنید. وب سایت رسمی فرکانس های دقیق را برای نصب دستی برای مطالعه ارائه می دهد که بهترین کیفیت سیگنال را تضمین می کند.

مشکل در ماژول است

اگر مطالعه مطالب فوق و پیروی از دستورالعمل ها نتیجه دلخواه را به همراه نداشت و کانال ها همچنان نمایش داده نمی شوند، ممکن است دلیل آن نقص فنی ماژول باشد. اکیداً توصیه نمی شود که گیرنده را خودتان جدا کنید، زیرا با این کار قرارداد گارانتی باطل می شود و در صورت خرابی مجبور به پرداخت کل هزینه تعمیرات خواهید شد. با مرکز خدمات رسمی اپراتور مخابرات تماس بگیرید، جایی که عیب یابی حرفه ای و تعویض ماژول انجام می شود.

کمی بیشتر، و تلویزیون ماهواره ای MTS از یک ماهواره جدید و پیشرفته تر پخش خواهد شد. این در 18 اکتبر اتفاق می افتد. برای ادامه تماشای تلویزیون، دارندگان ست تاپ باکس ها باید آنها را پیکربندی کنند یا نرم افزار خود را به روز کنند. اکنون خواهیم گفت که چه کسی، چه کاری و چگونه این کار را انجام دهد.

در 18 اکتبر، از ساعت 2:00 به وقت مسکو تا 10:00 به وقت مسکو، کارهای فنی مربوط به تغییر ماهواره ای که تلویزیون MTS از آن پخش می شود، انجام می شود. در این ساعات تماشای شبکه های تلویزیونی امکان پذیر نخواهد بود. رویاهای شیرین!

ابتدا باید کنسول خود را بشناسید. حتی اگر مدل آن را به خاطر نمی آورید، در نمایش اسلاید ما در زیر حرکت کنید و ستاپ باکسی را که تلویزیون شما به آن متصل است بیابید. در عین حال، ببینید آیا شما یکی از افراد خوش شانس هستید یا خیر: یک مدل نیازی به هیچ اقدامی ندارد. تمامی کنسول های دیگر به دو دسته تقسیم می شوند: در ارتباط بودن(DUNE TV 251-S MTS و Huawei DS300a) و خطی(Avit S2-3220, Avit S2-3900, SkyWorth HSD11, EKT DSD4404). ما دستورالعمل های کوتاهی را برای هر دو نوع کنسول آماده کرده ایم.

باورنکردنی به نظر می رسد، اما واقعاً مجبور نیستید برای تلویزیون ماهواره ای MTS هزینه کنید. درست است ، این فقط برای مشترکین MTS که تجهیزات تلویزیون ماهواره ای را اجاره کرده اند در دسترس است. ما جزئیات را مرتب کرده ایم.

اگر تجهیزات خریداری کرده اید، همچنان می توانید با استفاده از تعرفه های هوشمند صرفه جویی کنید: 20٪ از پولی که در تلویزیون خرج می کنید به حساب تلفن همراه شما واریز می شود. جزئیات بیشتر در اینجا: 20.mts.ru

کاربران تلویزیون ماهواره‌ای که از طریق یک ماژول تلویزیون MTS با کارت هوشمند متصل می‌شوند باید از دستورالعمل‌های ستاپ باکس خطی استفاده کنند. یک نکته ویژه برای دارندگان کنسول های مختلف EKT: آنها از جلو یکسان به نظر می رسند، و تفاوت ها را فقط می توان با پنل پشتی آنها تعیین کرد - دوباره، به نمایش اسلاید ما مراجعه کنید.

بنابراین، صاحبان ستاپ باکس EKT 4614i نیازی به هیچ اقدامی ندارند: تلویزیون شما برای دریافت سیگنال از ماهواره جدید به طور خودکار پیکربندی می شود.

ستاپ باکس های خطی (Avit S2-3220، Avit S2-3900، SkyWorth HSD11، EKT DSD4404) و ماژول تلویزیون MTS

1.

به منوی ست تاپ باکس در تلویزیون خود بروید، مورد تنظیمات را پیدا کنید و داده های به روز شده را وارد کنید:

• فرکانس - 11920 مگاهرتز
• نرخ نماد - 45000 مگابایت در ثانیه
• قطبش - عمودی

2.

شروع به جستجوی کانال های تلویزیونی کنید: جعبه تنظیم تمام کانال های تلویزیونی را که از ماهواره دریافت می کنید دوباره جستجو می کند.

ستاپ باکس های تعاملی (DUNE TV 251-S MTS و Huawei DS300a)

تا ساعت دو بامداد به وقت مسکو در 18 اکتبر، هر صاحب یک ستاپ باکس تعاملی برای تلویزیون ماهواره ای MTS باید آن را راه اندازی مجدد می کرد. اگر این کار انجام نشده است، باید به صورت دستی نرم افزار آن (یا، همانطور که می گویند، سیستم عامل) را به روز کنید. این یک موضوع ساده است، ما همه چیز را با جزئیات شرح داده ایم.

اول از همه، باید مطمئن شوید که ست تاپ باکس شما واقعاً نیاز به به روز رسانی دارد. اگر تلویزیون شما طبق معمول کار می‌کند و می‌توانید همه کانال‌های تلویزیونی را تماشا کنید، دیگر لازم نیست بیشتر بخوانید: برنامه‌های مورد علاقه‌تان را مانند قبل تماشا کنید و نگران چیزی نباشید. اگر فقط برخی از کانال ها را ندارید، اما بقیه را دارید، اگر می توانید همه چیز را تماشا کنید، اما به نظر می رسد که تصویر کیفیت چندان خوبی ندارد، پس موضوع به روز رسانی هم نیست: دستورالعمل های زیر برای شما نیستند فقط با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا بتوانیم به شما کمک کنیم. و اینجا اگر تلویزیون و ستاپ باکس را روشن کردید و اصلاً نمی‌توانید چیزی تماشا کنید، بیایید آن را بیشتر بفهمیم.

متوجه شدیم که کانال های تلویزیونی شما نمایش داده نمی شوند. ابتدا باید ببینید که آیا واقعاً نسخه قدیمی نرم افزار را روی ست تاپ باکس خود دارید یا خیر. بیایید بررسی کنیم.

اگر ستاپ باکس DUNE TV 251-S دارید

با استفاده از کنترل از راه دور به تنظیمات ست تاپ باکس بروید: منو > تنظیمات > درباره ست تاپ باکس > 1.8.78.75 / 1601.082114062424

نسخه نرم افزار DUNE TV 251-S

اگر ستاپ باکس هوآوی DS300a دارید

با استفاده از کنترل از راه دور به تنظیمات ست تاپ باکس می رویم: منو > تنظیمات > درباره ست تاپ باکس > داده های فنی. مکان نما را روی Technical Data قرار دهید، دکمه Right و سپس دکمه Down را چندین بار فشار دهید تا مورد Software Version قابل مشاهده باشد. اگر کنسول به روز شود، باید نشان دهد: 1.8.78.73 / 03030.201708151039

نسخه نرم افزار هواوی DS300a

اگر نسخه نرم‌افزار ست‌تاپ باکس شما با نسخه‌ای که در بالا نشان دادیم مطابقت دارد، دلیل کمبود کانال‌های تلویزیونی در چیز دیگری نهفته است: شما نیازی به به‌روزرسانی چیزی ندارید، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و ما به شما کمک می‌کنیم. . اگر نسخه نرم افزار متفاوت است، باید آن را به صورت دستی به روز کنید. بیا شروع کنیم. به ترتیب اقدامات توجه ویژه ای داشته باشید.

برای به روز رسانی ست تاپ باکس، به یک کامپیوتر شخصی با دسترسی به اینترنت و قابلیت اتصال درایو فلش USB نیاز دارید. علاوه بر این، به خود درایو فلش USB که تحت سیستم فایل FAT32 فرمت شده است نیاز دارید. لازم نیست درایو فلش خالی باشد.

• درایو فلش را به رایانه ای با ویندوز وصل کنید (مراحل برای رایانه های اپل مشابه است).


• برای باز کردن میانبر My Computer دوبار کلیک کنید.


• درایو فلش خود را در لیست دیسک ها پیدا کنید (به عنوان "دیسک قابل جابجایی" تعیین می شود)


• بر روی دیسک یافت شده کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید.


• در برگه "General" خطی را که نام فایل سیستم را نشان می دهد پیدا کنید.

اگر می خواهید یک درایو فلش را در FAT32 فرمت کنید، ابتدا مطمئن شوید که حاوی اطلاعات مورد نیاز نیست: در طول فرآیند قالب بندی، تمام آن از بین می رود.

برای فرمت کردن به روشی که در بالا توضیح داده شد، درایو فلش خود را به رایانه شخصی خود متصل کرده و آن را در بین دیسک ها پیدا کنید. سپس بر روی درایو فلش راست کلیک کرده و "Format..." را انتخاب کنید.

در پنجره باز شده، FAT32 را به عنوان سیستم فایل انتخاب کنید و روی "شروع" کلیک کنید. عملیات فرمت کردن درایو فلش آنی نیست، اما معمولاً بیش از یک دقیقه طول نمی کشد. پس از اتمام آن، درایو فلش می تواند بلافاصله استفاده شود.

1.

نرم افزار جدید ست تاپ باکس را دانلود و در رایانه شخصی خود، ترجیحاً مستقیماً در دسکتاپ خود ذخیره کنید. فایل آرشیو DUNE TV 251-S MTS برای Huawei DS300a - قرار دارد.

2.

با استفاده از عملیات «Extract to current folder» محتویات بایگانی دانلود شده را باز کنید. برای دارندگان DUNE TV 251-S MTS این فایلی با نام و برای دارندگان Huawei DS300a یک پوشه خواهد بود. ارتقا دهید.

3.

فایل یا پوشه را از حالت فشرده خارج کنید ارتقا دهید(بسته به مدل ست تاپ باکس) باید در یک درایو فلش، مستقیماً در پوشه اصلی و نه در پوشه دیگری کپی شود. اگر ست تاپ باکس هواوی دارید، قبل از کپی کردن، مطمئن شوید که داخل پوشه است ارتقا دهیدپوشه دیگری با همین نام در رایانه شخصی شما وجود ندارد. اگر وجود دارد، پس دقیقاً این پوشه داخلی ارتقا دهیدباید آن را در فلش درایو کپی کنید. داخل پوشه کپی شده در درایو فلش ارتقا دهیدباید یک پوشه وجود داشته باشد DS300a_pub_versionو هیچ چیز دیگری - حتما آن را بررسی کنید. بر این اساس، اگر یک ستاپ باکس DUNE دارید، باید یک فایل در پوشه ریشه فلش درایو وجود داشته باشد. 251-S 1601.082114062424_rel.fw

یک سیگنال از دست رفته یک اتفاق رایج است. فراوانی کانال های دیروز به طور فوری و غیرقابل پیش بینی به کمبود کامل تصاویر تبدیل می شود. با این حال، وقتی پیام «بدون سیگنال» را می‌بینید، نباید وحشت کنید؛ می‌توانید بدون تماس با تکنسین، وضعیت را خودتان حل کنید.

تعیین دلایل کمبود سیگنال کار دشواری نیست. دو دلیل اصلی وجود دارد:

• خارجی؛
• درونی؛ داخلی.

علل خارجی مشکلات

به تنهایی قابل جدا شدن نیست، باید منتظر بمانید.

انجام تعمیرات پیشگیرانه توسط اپراتور. پیشگیری ناشی از نیاز به بررسی تجهیزات، نرم افزار و رفع مشکلات شناسایی شده است. اپراتورها به طور مرتب این کار را انجام می دهند و کانال ها را خاموش می کنند. پس از اتمام کار تعمیر و نگهداری، برنامه های مورد علاقه شما به صفحه باز می گردند؛ هیچ مرحله مستقلی لازم نیست. با مراجعه به وب سایت اپراتور می توانید از پیشگیری مطلع شوید.

روی لوگوی اپراتور خود کلیک کنید و برنامه را بررسی کنیدکار پیشگیرانه آن

اگر در مورد پیشگیری نیست، عوامل زیر باید در نظر گرفته شوند:

آب و هوا. بارش های سنگین برف، باران و رعد و برق با تجمع متراکم ابرها همراه است که مانع از عبور سیگنال می شود. تگرگ، رعد و برق و برف سنگین تداخل بیشتری ایجاد می کند. با بهبود آب و هوا، سیگنال باز خواهد گشت.

تداخل خورشیدی. این پدیده برای مدت کوتاهی به طول می انجامد، کانال ها پس از پایان آن ظاهر می شوند.

موانع ظاهر می شود در مسیر سیگنال خانه‌هایی که ساخته شده‌اند، درختانی که رشد کرده‌اند، و تجهیزات پیشرفته‌ای که وارد شده‌اند می‌توانند امواج الکترومغناطیسی را مسدود کرده و تا حد زیادی ضعیف کنند - و تماشای تلویزیون غیرممکن خواهد بود. راه حل این است که مانع را بردارید (شاخه های مزاحم را بردارید، صبر کنید تا تجهیزات خارج شوند) یا دیش ماهواره را جابجا کنید. موانع با نگاه کردن به خورشید در ساعت سیزده بعد از ظهر مشخص می شوند: بخش خیالی از صفحه تا خورشید باید آزاد باشد:

دلایل داخلی

ناشی از مشکلات سخت افزاری و تنظیمات است. پیام "بدون سیگنال" توسط خود تلویزیون یا گیرنده به صفحه نمایش ارسال می شود. تلویزیون/AVمشکلات با بررسی تنظیمات، کابل ها و تجهیزات متصل حل می شوند.

اگر تلویزیون گیرنده متصل را "نبیند" علامت "بدون سیگنال" را نشان می دهد. باید با بررسی منبع سیگنال انتخاب شده در تلویزیون شروع کنید. چندین نوع منبع وجود دارد:

تلویزیون.کانال های تلویزیونی با استفاده از آنتن دیجیتال یا زمینی پخش می شوند.

ABکانال های تلویزیونی در کانال AV پخش می شوند. با استفاده از لاله های به اصطلاح 3RCA متصل می شود:

HDMI.کانال های تلویزیونی از طریق کابل HDMI پخش می شوند:

کامپوزیتبا استفاده از لاله 3RCA متصل می شود:

شما باید دکمه "ورودی" یا "منبع" را در کنترل پنل فشار دهید. لیستی از حالت های موجود باز می شود؛ شما باید هر کدام را به نوبه خود انتخاب کنید. این عمل پورت مورد استفاده برای ارتباط با گیرنده را مشخص می کند. مطمئن شوید که گیرنده روشن است. وارد شدن به حالت صحیح باعث ظاهر شدن یک عکس می شود. اگر دکمه های کنترل از راه دور برچسب گذاری نشده اند، باید به دستورالعمل های کنترل تلویزیون نگاه کنید.

اگر امتحان کردن حالت‌ها به نتیجه نرسید، ممکن است مشکل در قطع اتصال با گیرنده باشد. این با فشار دادن دکمه منو روی کنترل از راه دور گیرنده مشخص می شود. یک تصویر مربوطه باید روی صفحه ظاهر شود؛ عدم وجود آن نشان دهنده کابل های متصل نادرست یا آسیب است. راه حل این است که کابل را دوباره به پورت صحیح وصل کنید یا سیم آسیب دیده را جایگزین کنید.

مشکلات آنتن و کانکتور

با فشار دادن دکمه منو باید منوی تنظیمات اصلی روی صفحه نمایش داده شود. اگر ظاهر شد، اما علامت "بدون سیگنال" سرسختانه همچنان روشن می شود، مشکل در آنتن یا کانکتور است.

آنتن + مبدل- قسمت خارجی اصلی تجهیزات. شکست آنها منجر به ناتوانی در دریافت سیگنال می شود. مشکلات صفحه:

• بدنه خمیده؛
• تمرکز از دست رفته؛
• مسیر اشتباه؛
• بست های شل

• یکپارچگی آنتن را بررسی کنید؛
• صاف کردن بدن؛
• صفحه را در جهت درست قرار دهید؛
• اتصالات شل را ایمن کنید

جهت صحیح با استفاده از قطب نما تعیین می شود. نصب کننده های اپراتور به شما کمک می کنند تلویزیون ماهواره ای را تنظیم کنید و آنتن را به درستی نشان دهید؛ می توانید به طور مستقل ظاهر آنتن را بر اساس تنظیمات اولیه (دستورالعمل های دقیق) تنظیم کنید.

بشقاب دست نخورده است، به درستی نشانه گرفته شده است، اما سیگنال ماهواره ناپدید شده است؟ ممکن است مشکل از مبدل باشد. شما باید عملکرد دستگاه را با اتصال آن به دیش و گیرنده دیگر بررسی کنید. کانال های تلویزیونی نشان می دهد که مبدل سالم است، اما تصویری وجود ندارد - معیوب است. با تعویض دستگاه مشکل حل می شود.

کابل خراب است

مشکل با بررسی یکپارچگی و جهت آنتن، عملکرد مبدل و آزمایش گیرنده مشخص می شود.

تجهیزات اوکی هستند، اما سیگنالی وجود ندارد؟ کابل است. راه حل ممکن است بازرسی دقیق کابل منتهی به دیش به گیرنده، از بین بردن پیچ خوردگی ها، اتصال قطعات شکسته یا تعویض کامل سیم ها باشد.

مشکلات گیرنده

ناتوانی در دریافت سیگنال می تواند ناشی از یخ زدن یا خرابی گیرنده باشد. اگر سیگنالی در گیرنده یا تیونر وجود ندارد، می توانید با خاموش و روشن کردن دستگاه، دستگاه را مجددا راه اندازی کنید. اگر کنسول فریز شده باشد، این کمک خواهد کرد. عدم وجود سیگنال پس از راه اندازی مجدد نشان دهنده نقص عملکرد گیرنده است. اگر کنسول خراب است، می توانید یک کنسول جدید از Alterico خریداری کنید. متخصصان می توانند تجهیزات مناسب را انتخاب کرده و تلویزیون ماهواره ای را با تمام تنظیمات متصل کنند.

قبل از خرید تجهیزات، توصیه می کنیم با استفاده از اپلیکیشن مخصوص، محل مناسبی را برای نصب آنتن انتخاب کنید. در این مکان صاف ترین سطح را برای اتصال براکت پیدا کنید. براکت را بچسبانید، سوراخ‌های نصب را با مداد یا نشانگر دور بزنید و پس از سوراخ کردن، با استفاده از رولپلاک براکت را وصل کنید. پیچ ها را تا حد امکان محکم کنید تا براکت به دیوار محکم شود (برای بررسی استحکام فشار وارد کنید). سپس، آنتن را روی براکت قرار دهید، مهره های اتصال دهنده ها را محکم کنید و زاویه آینه را تا حد امکان به صورت عمودی تنظیم کنید.
اگر قبلاً این کار را انجام نداده اید، مبدل را طوری در نگهدارنده نصب کنید که سر آن رو به صفحه باشد.
کابل را جدا کرده و کانکتورهای F را روی آن نصب کنید (دستورالعمل های دقیق در اینجا آمده است). کابل را به مبدل وصل کنید.

تنظیم زاویه چرخش آنتن و مبدل

آنتن بر اساس 3 نشانگر تنظیم می شود: چرخش آنتن، شیب آنتن و چرخش مبدل. اگر مقدار چرخش مبدل مثبت است، آن را در جهت عقربه های ساعت بچرخانید، اگر منفی است، آن را در خلاف جهت عقربه های ساعت بچرخانید (باید از سمت آنتن به مبدل نگاه کنید).

GPS را در گوشی هوشمند خود روشن کنید و برنامه SatFinder را که قبلاً نصب کرده اید راه اندازی کنید، ماهواره ABS 2 - 75 E را انتخاب کنید. این برنامه با استفاده از دوربین داخلی و همچنین جهت ماهواره را در نقشه های گوگل و مستقیماً در آسمان نشان می دهد. زوایای چرخش و شیب مورد نیاز آنتن را محاسبه کنید. این برنامه همچنین به شما کمک می کند تا آنتن را در زوایای دلخواه تنظیم کنید.

علاوه بر برنامه SatFinder، می توانید از:

• برنامه های کاربردی Dishpointer Pro، Satellite Director، Multifeed
• وب سایت geonames.ru
• جادوگر راه اندازی MTS در وب سایت اصلی MTS
• دستگاه ویژه (به عنوان مثال، satfinder dvs-sf 500)

هنگام استفاده از دستگاه، داده های زیر را در آن وارد کنید:
فرکانس LO 10600
فرکانس پایین 9750 یا 11920
نرخ نماد 45000
قطبیت V
DiSEqC1.0: خاموش
22 هزار: خاموش

بررسی سیگنال آنتن با استفاده از جعبه تنظیم

پس از اینکه آنتن به طور ایمن ثابت و پیکربندی شد، انتهای دیگر کابل را به جعبه تنظیم MTS وصل کنید (روش اتصال در زیر توضیح داده شده است). سعی کنید طول کابل از دیش ماهواره تا ستاپ باکس را به حداقل برسانید (اگر بیش از 50 متر است، گرانترین و با کیفیت ترین کابل را انتخاب کنید).
در منوی جعبه تنظیم، بخش "تنظیمات" و در آن مورد "تنظیمات آنتن" را انتخاب کنید. سطح کیفیت و قدرت سیگنال دریافتی توسط آنتن به شما نشان داده می شود. اگر سیگنال ضعیف است، آنتن را به چپ و راست و بالا و پایین بچرخانید تا به یک سیگنال قوی پایدار برسید. زاویه چرخش مبدل مسئول نشانگر کیفیت است. با چرخاندن مبدل به بالاترین مقدار ممکن در مقیاس کیفیت برسید. پس از این کار آنتن را محکم کنید.