نحوه راه اندازی گوشی های هوشمند و رایانه های شخصی. پرتال اطلاعاتی
  • خانه
  • ایمنی
  • چرا نمی توانم به فروشگاه بازی دسترسی پیدا کنم؟ Play Market کار نمی کند، وارد سیستم نمی شود

چرا نمی توانم به فروشگاه بازی دسترسی پیدا کنم؟ Play Market کار نمی کند، وارد سیستم نمی شود

مانند ویندوز، سیستم عامل اندروید به شما اجازه می دهد تا برنامه ها را به صورت آفلاین نصب کنید، با این حال، اکثر کاربران ترجیح می دهند از فروشگاه Google یا به طور دقیق تر، یک برنامه ویژه Play Market برای این اهداف استفاده کنند. این روش نه تنها راحت تر، بلکه ایمن تر از نصب از یک فایل APK است، زیرا بسیاری از برنامه ها قبل از انتشار توسط یک برنامه آنتی ویروس اسکن می شوند.

متأسفانه، نه Play Market و نه خود سیستم عامل اندروید بی نقص نیستند، بنابراین هر از گاهی کاربران باید با خطاهای مختلفی از جمله خطاهای موجود در فروشگاه Google دست و پنجه نرم کنند. برای برخی، Play Market به سادگی باز نمی شود، برای برخی دیگر نمی تواند به سرور متصل شود، برخی دیگر از عدم امکان انجام این یا آن عملیات شکایت دارند.

دلایل کار نکردن Play Market تا حد زیادی به مشکلات موجود در خود سیستم مربوط می شود، اما اغلب اتفاق می افتد که خود کاربر که به طور داوطلبانه یا ناخواسته تنظیمات سیستم اندروید را تغییر داده است، مقصر شکست فروشگاه است. اگر فروشگاه گوگل که قبلاً به طور کاملاً عادی کار می کرد ناگهان از کار افتاد چه باید کرد؟

مشکلات موقتی

مشکلات اپ استور ممکن است به دلیل وقفه های موقت در خدمات سیستم باشد. این به طور کامل توضیح می دهد که چرا Play Market در اندروید کار نمی کند. چه باید کرد؟ مهم نیست که چقدر بی اهمیت به نظر می رسد، راه اندازی مجدد ساده دستگاه اغلب در چنین مواردی کمک می کند.

لطفاً توجه داشته باشید که مشکلات فروشگاه ممکن است به دلیل مشکلات سرورهای Google باشد. بررسی این موضوع بسیار آسان است؛ فقط سعی کنید فروشگاه را در یک مرورگر یا از دستگاه دیگری باز کنید.

بدون اتصال به اینترنت

بررسی کنید که آیا همه چیز با اتصال اینترنت شما خوب است، آیا بودجه کافی در حساب شما وجود دارد، آیا محدودیت ترافیک تلفن همراه تمام شده است، آیا منطقه تحت پوشش را ترک کرده اید، اگر منبع سیگنال یک روتر است، مطمئن شوید که آن را توزیع می کند. اینترنت و دستگاه تلفن همراه شبکه را می بیند و به آن متصل می شود.

Google Store و تنظیمات سرویس‌ها را گم کرده‌اید

ممکن است مشکل مربوط به خرابی تنظیمات خود فروشگاه یا سرویس های گوگل باشد. این گزینه را حذف کنید. به بخش مدیریت برنامه بروید و با یافتن Play Market در آنجا، حافظه پنهان آن را پاک کنید. اگر این کافی نیست، روی دکمه "Erase data" نیز کلیک کنید.

این اقدامات فایل‌های موقت را حذف می‌کند، تنظیمات Play Market را به مقادیر پیش‌فرض بازنشانی می‌کند و اگر مشکل اینجاست، عملکرد آن را بازیابی می‌کند. مراحل مشابه باید برای برنامه Google Play Services تکرار شود. فقط به خاطر داشته باشید که پس از تنظیم مجدد باید دوباره وارد شوید.

به روز رسانی مشکل ساز

اگر پس از به‌روزرسانی، Play Market در اندروید شروع به کار نکرد، ممکن است منبع مشکل باگ‌های بسته به‌روزرسانی باشد. سعی کنید به روز رسانی را حذف نصب کنید یا در صورت امکان به نسخه قبلی برنامه برگردید. برای این منظور، خوب است که نوعی برنامه پشتیبان گیری از برنامه را روی دستگاه خود داشته باشید، به عنوان مثال، SYNCit HD.

دانلود منیجر یا حساب‌های Google غیرفعال است

سیستم عامل اندروید دارای یک اپلیکیشن سرویس به نام Download Manager است. اعتقاد بر این است که برای اینکه Play Market به درستی کار کند، باید در حال اجرا باشد. به مدیریت برنامه بروید، به تب "همه" بروید، برنامه "مدیر دانلود" را پیدا کنید و مطمئن شوید که کار می کند. اگر مدیر فعال نیست، آن را فعال کنید.

در عین حال، توصیه می‌کنیم اپلیکیشن Google Accounts را پیدا کنید و از فعال بودن آن نیز مطمئن شوید. اگر این برنامه غیرفعال باشد، Play Market باز نمی شود و حتی اگر باز شود، به احتمال زیاد درست کار نمی کند.

خطاهای دسترسی به حساب Google

دلیل عدم دسترسی به Playlist Market ممکن است خطا در دسترسی به حساب Google شما باشد. با حذف اکانت گوگل و اتصال مجدد به آن می توانید این مشکل را حل کنید.

از آنجایی که حذف یک حساب کاربری ممکن است منجر به از دست رفتن اطلاعات کاربر شود، باید قبل از انجام عملیات از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

وجود برنامه های ناسازگار در دستگاه

برخی از برنامه های شخص ثالث، به ویژه Freedom، می توانند دسترسی به خدمات Google را مسدود کنند و در نتیجه عملکرد بازار Play را مختل کنند. اگر از Freedom یا برنامه مشابه دیگری استفاده می‌کنید و مشکوک هستید که مشکلی در فروشگاه Google ایجاد می‌کند، آن را حذف نصب کنید. شما باید چنین برنامه هایی را به درستی حذف کنید، یعنی ابتدا باید برنامه را متوقف کنید و تنها سپس دکمه حذف را فشار دهید. گاهی اوقات سرویس VPN در حال اجرا با عملکرد عادی بازار تداخل دارد. سعی کنید به طور موقت آن را متوقف کنید.

فایل HOSTS تغییر کرد

به عنوان مثال، تعدادی از برنامه های شخص ثالث، مانند Freedom، می توانند فایل HOSTS سیستم را تغییر دهند، که مسئول تنظیمات اتصال به هاست های راه دور است. این احتمال وجود دارد که برخی از برنامه های شخص ثالث داده های خود را در این فایل نوشته باشد که از اتصال عادی به سرورهای Google جلوگیری می کند. بنابراین، پس از حذف کامل برنامه های مشکوک، باید فایل HOSTS را بررسی کنید.

برای دسترسی به آن، باید حقوق ریشه داشته باشید. بیایید فرض کنیم شما آنها را دارید. به مدیر فایل به مکان بروید /system/etc، فایل مشخص شده را با هر ویرایشگر متنی باز کنید و تمام محتویات آن را به جز خط 127.0.0.1 لوکال هاست حذف کنید. فایل را ذخیره کنید، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و Play Market را بررسی کنید.

فایل های فروشگاه خراب هستند

یکی دیگر از دلایل شروع نشدن Play Market ممکن است نقض یکپارچگی فایل های آن باشد. چنین آسیبی ممکن است پس از حمله ویروس یا دستکاری کاربر در فایل‌های Store رخ دهد. در این صورت، باید Play Market را دوباره نصب کنید. برنامه را به روش استاندارد حذف نصب کنید، سیستم را با CCleaner یا پاک کننده دیگری تمیز کنید، سپس فایل APK نصب Market را از یک منبع مطمئن دانلود کنید و آن را به هر شکلی که برای شما مناسب است نصب کنید.

تنظیمات بر روی زمان اشتباه تنظیم شده است

حال بیایید وضعیتی را در نظر بگیریم که در آن Play Market از طریق Wi-Fi یا اینترنت تلفن همراه کار نمی کند و می نویسد "بدون اتصال" ، اگرچه مطمئناً مشخص است که همه چیز با اتصال به اینترنت روی دستگاه خوب است. محتمل ترین علت این مشکل زمان نادرست تنظیمات است. به بخش تاریخ و زمان بروید و کادرهای کنار گزینه‌های «منطقه زمانی شبکه» و «تاریخ و ساعت شبکه» را علامت بزنید. پس از این، تاریخ و زمان به طور خودکار همگام می شوند.

دستگاه خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید

بازنشانی به تنظیمات کارخانه یا هارد ریست روش سختی است که تنها زمانی باید به آن متوسل شد که روش های دیگر نتیجه ای نداشته باشند. قبل از تنظیم مجدد، ضروری است که یک نسخه پشتیبان از داده های شخصی خود و همچنین برنامه های لازم ایجاد کنید، زیرا همه آنها حذف می شوند. می‌توانید فرآیند بازنشانی کامل را از بخش «بازیابی و بازنشانی» یا از منوی بازیابی (حالت بازیابی) شروع کنید.

چشمک می زند

این شاید رادیکال ترین راه برای بازگرداندن بازار باشد. مواردی وجود داشته است که فروشگاه Google و همچنین سایر برنامه‌ها، سرویس‌ها و خود سیستم عامل اندروید حتی پس از بازنشانی به تنظیمات کارخانه به اشتباه کار می‌کنند. در این حالت می توانید به عنوان آخرین راه حل به reflashing متوسل شوید.

خلاصه ای مختصر

بنابراین، ما دلایل اصلی عدم باز نشدن Play Market در اندروید را ارائه کرده ایم و نشان داده ایم که در بیشتر موارد توصیف شده چه باید کرد. با این حال، باید بدانید که مشکلاتی وجود دارد که به اصطلاح خصوصی هستند که کاربران دستگاه های تلفن همراه با سیستم عامل سفارشی باید با آن مواجه شوند. در مورد دارندگان تلفن های همراه چینی نیز باید گفت که سیستم عامل آنها اصولاً از خدمات گوگل استفاده نمی کند. خطا در عملکرد Play Market، به عنوان مثال، پس از نصب آن بر روی گوشی هوشمند Meizu، ممکن است به دلایل دیگری ایجاد شود که باید در زمینه ویژگی های دستگاه تلفن همراه و محیط نرم افزار آن در نظر گرفته شود.

امروز اگر یک فرد مدرن به بازار بازی نمی رود،او بلافاصله وحشت می کند، زیرا تصور افراد موفق و جوان بدون گوشی هوشمند، تبلت یا دستگاه رایانه غیرممکن است. و همه این دستگاه ها بدون برنامه کاربردی هستند. امروزه، همه این فناوری‌ها ویژگی‌های زندگی روزمره ما هستند و همانطور که اغلب اتفاق می‌افتد، هر کالای خانگی دیر یا زود قدیمی می‌شود یا خراب می‌شود. هر چیزی که یک فرد خلق می کند برای همیشه ماندگار نیست و حتی سیستم های مجازی نیز شکست می خورند. یکی از محبوب ترین درخواست ها در بین دارندگان دستگاه های دارای سیستم اندروید این موضوع است: من نمی توانم به Play Market دسترسی پیدا کنم. در واقع، یک مخاطب چند میلیون دلاری روزانه با خرابی‌های مختلفی در خدمات یا تجهیزات مواجه می‌شود؛ خطاهای Google Play نیز رایج هستند، بنابراین ارزش آن را دارد که به این موضوع بپردازیم و بفهمیم دلیل واقعی عدم ورود کاربر به بازار Play چیست.

همه برنامه ها در یک مکان - در Play Market

هر دستگاهی با سیستم عامل اندروید از برنامه های کاربردی زیادی پشتیبانی می کند، از ناوبر گرفته تا اسکنرهای مختلف و برنامه های ضبط موسیقی. به طور کلی ، تلفن هوشمند ما مکانی ایده آل برای آزمایش است ، اما برای اینکه آنها با موفقیت انجام شوند و به هیچ وجه به سیستم تجهیزات آسیب نرسانند ، باید فقط یک چیز را در نظر بگیرید - منبعی که برنامه یا بازی انتخاب شده از آن است. دانلود شده است. سرویس Play Market آزمایش شده، قابل اعتماد و رایگان (محتوای پولی نیز وجود دارد) - در اینجا می توانید همه چیز را برای یک ابزار فنی در Android پیدا کنید. تنها مشکلی که ممکن است برای کاربر پیش بیاید این است که نمی تواند وارد Play Market شود. دلایل زیادی می تواند برای این وجود داشته باشد و هر کدام از آنها راه خود را برای حل این مشکل دارند.

علت ممکن است بدافزار دستگاه اندرویدی شما باشد. به منظور محافظت از خود در برابر سرقت اطلاعات شخصی، توصیه می کنیم از مرورگرهای امن استفاده کنید.

توصیه می کنیم مرورگر پیش فرض خود را تغییر دهید بعد ازمشکلات Play Market را برطرف کنید تا مشکل دوباره ظاهر نشود. زیرا برای دانلود برنامه باید دسترسی به Play Market را بازیابی کنید

علل مشکل و راه حل آنها

چرا به Play Market نمی رود؟ پاسخ‌های زیادی برای این سوال وجود دارد، اما رایج‌ترین و محبوب‌ترین آن، نداشتن حساب کاربری در گوگل است. رفع این وضعیت آسان است: باید به وب سایت Google بروید، یک حساب کاربری ایجاد کنید، سپس Play Market را باز کنید و با وارد کردن داده های لازم وارد شوید.

اما اگر حساب برای مدت طولانی ثبت شده است، و سرویس دیروز کار می کرد، اما امروز این کار را نمی کند، مشکل شخصیت دیگری به خود می گیرد. اغلب این مشکل در جزئیات کوچک است، زمانی که من نمی توانم به Play Market دسترسی پیدا کنم. این سرویس در یک پنجره پاپ آپ می نویسد که یک اتصال وجود دارد، اما اتصال قطع شده است یا "خطای سیستم" رخ داده است. در این مورد، فقط باید تنظیمات تاریخ و زمان را بررسی کنید. کاربرانی که باتری گوشی یا تبلت را جدا کرده اند، به احتمال زیاد با این مشکل مواجه می شوند. نیازی به ناامیدی نیست، زیرا کافی است این مقادیر را دوباره تنظیم کنید و دوباره سعی کنید وارد Play Market شوید.

چرا Play Market کار نمی کند - دلایل دیگر

البته این تمام لیست مشکلات احتمالی نیست. یکی از اصلی ترین ها را می توان یک کش کامل نیز در نظر گرفت. تمیز کردن منظم آن کلید عملکرد سریع دستگاه است، بنابراین اگر چنین "اشکال هایی" رخ داد، اولین کاری که باید انجام دهید این است که به "تنظیمات" دستگاه بروید، "مدیریت برنامه ها" را در بین موارد پیدا کنید و روی آن کلیک کنید. بازار بازی. در اینجا باید کش و داده ها را پاک کنید. حتی اگر بعد از این کاربر دوباره بگوید من نمی توانم به Play Market دسترسی پیدا کنم، باید تنظیمات را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. معمولاً این کار را می توان از طریق یک میانبر انجام داد:

  • "گزینه ها"؛
  • "پشتیبان گیری و تنظیم مجدد."

و البته یکی از دلایل رایجی که کاربران می نویسند «نمی توانم به Play Market دسترسی پیدا کنم»، خرابی در اتصال اینترنت است. اگر دستگاه دارای سیگنال ضعیف، سطح انتقال داده پایین است، پس هنگام وارد کردن داده ها در نمایه ورود، یک پنجره خطا ظاهر می شود. در این مورد، رفع مشکل فقط یافتن یک شبکه مناسب و سیگنال بالا برای انتقال عادی داده است.

Play Market - ضامن دانلودهای ایمن

چرا این سرویس از گوگل تا این حد موفق است؟ پاسخ بسیار ساده است: در این مکان می توانید همه چیز را دانلود کنید، رایانه یا دستگاه تلفن همراه خود را سریع و کاملاً کاربردی کنید. اما من عاشق این سرویس شدم نه تنها به دلیل مجموعه و محتوای رایگان آن، بلکه به دلیل وجود برنامه ها و نرم افزارهای اثبات شده ای که ویروس ندارند و کاملاً کار می کنند.

کسانی که دوست دارند همه جا باشند، اغلب باید به سایت های مختلف تأیید نشده مراجعه کنند، و سپس پس از چنین بازدیدهایی از منابع "مشکوک"، صدها پرسش در انجمن ها ظاهر می شود: "چرا نمی توانم به Play Market بروم؟"، "کجا". آیا پول از حساب من رفته است؟» و غیره.

برای اینکه به اقدامات شدید متوسل نشوید (تنظیم مجدد، فلش کردن دستگاه)، بهتر است تلفن یا رایانه لوحی خود را مجددا راه اندازی کنید. شاید یک "شکلی" ساده بر عملکرد سرویس ها تأثیر بگذارد و پس از راه اندازی مجدد بلافاصله ناپدید می شود. بنابراین، هنگام دانلود برنامه ها در تبلت یا تلفن هوشمند خود، بهتر است از خدمات رسمی استفاده کنید.

PS: و به دزدان دریایی "غذا" ندهید.

"نمی توان یک اتصال قابل اعتماد به سرور گوگل برقرار کرد"

پیام خطای کامل به شرح زیر است: «ورود انجام نشد. اتصال قابل اعتماد به سرور را نمی توان برقرار کرد. ممکن است این یک مشکل موقتی باشد یا دستگاه Android شما خدمات داده نداشته باشد. اگر مشکل ادامه داشت، لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید."

اگر شما باید وارد حساب کاربری گوگل خود شوید، مشکل را نیز می توان خیلی ساده حل کرد. ما زیاد وارد جزئیات نمی‌شویم، فقط یک ویدیوی کوتاه دیگر ارسال می‌کنیم، صدای آن مرد اعتماد به نفس را القا نمی‌کند :) اما راه حل واقعاً کار می‌کند:

برای این روش به Root Explorer نیاز دارید. از آن قابل دانلود است

Play Market گوگل در واقع منبع اصلی برنامه ها و اپلیکیشن ها برای تبلت ها و گوشی های اندرویدی است. تنها درصد کمی از کاربران از سایر منابع برنامه مانند Yandex.Store استفاده می کنند. بنابراین، اگر اتفاقی برای او بیفتد و ناگهان Play Market کار نکند، باز نشود یا به سادگی وارد Play Market نشود، برای کاربری که با تجهیزات کامپیوتری آشنا است، این به سادگی یک فاجعه است: هیچ چیز قابل نصب نیست. ، برنامه های نصب شده به روز نمی شوند، خطاها روی دستگاه ظاهر می شوند و غیره. گاهی اوقات علت نقص یک عفونت ویروسی است، اما بیشتر اوقات فقط یک نقص یا خرابی خود برنامه و سرویس سیستم است. البته، تنظیم مجدد سخت افزار کامل ("هارد ریست" یا "پاک کردن"، همانطور که به آن نیز گفته می شود) به احتمال زیاد مشکل را حل می کند، اما این شدیدترین روش است که در پایان مقاله در مورد آن صحبت خواهم کرد. در همین حال، بیایید چندین روش کار برای حل مشکل با Google Play را بررسی کنیم.

قبل از انجام هر کاری، بررسی کنید که آیا از تلفن هوشمند یا تبلت خود به اینترنت دسترسی دارید یا خیر. واقعیت این است که فروشگاه برنامه Google نیاز به دسترسی به شبکه جهانی دارد و اگر در دسترس نباشد، خطای "بدون اتصال" یا "بدون اتصال" را نمایش می دهد. اگر مشکلی در این مورد وجود ندارد، مراحل زیر را انجام می دهیم.

مرحله 1. کش را پاک کنید و داده ها را حذف کنید.

اگر Play Market به دلیل مشکل نرم افزاری باز نشود، این روش کمک می کند. به تنظیمات گوشی یا تبلت خود بروید و مورد برنامه ها را پیدا کنید و تب All را باز کنید. برنامه Google Services Framework را پیدا کنید:

(اگر چنین موردی وجود ندارد، به دنبال «خدمات Google Play» بگردید). آن را انتخاب کنید و به اطلاعات برنامه بروید:

روی دکمه "Clear Cache" و سپس "Erase data" کلیک کنید. بعد، ما به دنبال خود «فروشگاه Google Play» می‌گردیم:

و همین کار را انجام دهید:

اکنون باید گوشی یا تبلت اندرویدی خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا Play Market کار می کند یا خیر.

مرحله 2. دانلود منیجر را مجددا راه اندازی کنید

گاهی اوقات علت مشکلات Play Market یک دانلود منیجر منجمد است. بیایید سعی کنیم او را "لگد" کنیم. ما به "تنظیمات" -> "برنامه ها" باز می گردیم و در لیست برنامه ها "دانلودها" را پیدا می کنیم:

توزیع کننده را به زور متوقف کنید و تلفن یا رایانه لوحی را راه اندازی مجدد کنید. پس از دانلود، به اینجا برمی گردیم و بررسی می کنیم که آیا برنامه فعال است یا خیر.

مرحله 3. فایل Hosts را بررسی کنید

مشکلات مربوط به فروشگاه برنامه ممکن است به دلیل تداخل با فایل Hosts سیستم باشد. بگذار چک کنیم. با این حال، برای این شما نیاز به دسترسی ROOT به دستگاه دارید. در مرحله بعد، چند مدیر فایل را راه اندازی کنید. من ترجیح می دهم از Root Browser برای این کار استفاده کنم. باید وارد دایرکتوری بشیم

ما یک فایل در آن پیدا می کنیم میزبان هاو آن را با یک ویرایشگر متن باز کنید. به طور پیش فرض باید به شکل زیر باشد:

یعنی هیچ خطی به جز این نباید وجود داشته باشد:

به عنوان آخرین راه حل، این فایل را می توان به سادگی حذف کرد و پس از راه اندازی مجدد سیستم، دوباره به شکل اصلی خود ایجاد می شود.

مرحله 4: مشکلات با همگام سازی حساب Google

تمامی برنامه های نصب شده در اندروید به حساب کاربری شما لینک شده اند. اگر با همگام سازی مشکل دارید، نمی توانید به سادگی وارد فروشگاه برنامه شوید. به بخش «حساب‌ها و همگام‌سازی» بروید:

و به صورت دستی همگام سازی کامل را شروع کنید:

اگر همگام سازی داده ها انجام نشد، دسترسی به اینترنت خود را بررسی کنید. اگر همه چیز خوب است، سعی کنید حساب خود را حذف کنید، راه اندازی مجدد کنید و دوباره آن را ایجاد کنید. اگر فروشگاه Google Play می گوید که باید وارد حساب خود شوید، ببینید.

مرحله 5. Google Play Market را دانلود و دوباره نصب کنید

اگر هیچ یک از مراحل قبلی کمکی نکرد، باید فروشگاه برنامه Google Play را دوباره نصب کنید. برای انجام این کار، دوباره بخش "تنظیمات" >>> "برنامه ها" را باز کنید و فروشگاه Google Play را در آنجا پیدا کنید و آن را کاملاً پاک کنید: ابتدا حافظه پنهان و سپس داده ها و در نهایت به روز رسانی ها را حذف کنید:

راه اندازی مجدد و بررسی کنید. اگر همه چیز خوب باشد، Play Store به روز رسانی ها را دانلود کرده و شروع به کار می کند.

اگر همه چیز شکست خورد:

شدیدترین راه برای بازگرداندن عملکرد، بازنشانی تلفن یا رایانه لوحی خود به تنظیمات کارخانه است. برای انجام این کار، تمام داده های گوشی را به حداکثر بر روی کامپیوتر ذخیره می کنیم. پس از آن، به بخش "تنظیمات" >>> "پشتیبان گیری و تنظیم مجدد" بروید:

مورد "تنظیم مجدد" را پیدا کنید و آن را انتخاب کنید. سپس طبق دستورات روی گوشی پیش می رویم. در نتیجه یک دستگاه کاملا تمیز به دست خواهیم آورد. Google Play Market معمولاً بعد از این =) عالی کار می کند. همگی موفق باشید!

بازار بازی کار نمی کند

بسیاری از کاربران با این مشکل مواجه هستند که گوگل به دلایل نامعلومی کار نمی کند و خطاهایی با اعداد مختلف ایجاد می کند که بعید است برای کاربران عادی معنایی داشته باشد. و گاهی اوقات این مشکل می تواند اغلب در یک دستگاه رخ دهد.

اول از همه، باید بدانید که این سرویس ممکن است به دلیل مشکلات فنی مربوط به خود سرویس یا به دلیل برخی مشکلات مربوط به دستگاه تلفن همراه ما کار کند. در این مقاله سعی می کنیم در مورد نحوه عیب یابی این مشکل راهنمایی هایی ارائه کنیم.

ساده ترین دلیل این است که شما play market را حذف کرده اید. می توانید دوباره آن را دانلود کنید. ما همچنین به شما توصیه می کنیم یک بازار جایگزین را دانلود کنید - این.
به روز رسانی در 1397/07/14

اگر Play Market شما به‌روزرسانی شده و کار نمی‌کند، نسخه قدیمی را دانلود کنید. آخرین به روز رسانی 10.8.23-all یک مشکل بزرگ ایجاد کرد (اندروید 5.1). اگر گوشی شما یخ بزند، پردازنده تا 100 درصد بارگیری می‌شود، سپس ثابت می‌کند و تمام تلاش‌های شما را در زمانی که فریز شده بود انجام می‌دهد، بازنشانی سخت کمکی نمی‌کند، بازگشت به نسخه قدیمی Google Play کمک خواهد کرد.

به روز شده در 2018/04/23

اگر پلی مارکت در ۲۲ یا ۲۳ آوریل ۲۰۱۸ برای شما متوقف شد، این به دلیل مسدود شدن تلگرام است.
خرابی گوگل: چرا سرویس ها کار نمی کنند؟ در شب 21-22 آوریل، هزاران کاربر روسی از عدم دسترسی به وب سایت گوگل شکایت کردند. در 16 آوریل، Roskomnadzor 655532 آدرس IP مرتبط با آمازون و حدود یک میلیون آدرس دیگر گوگل را مسدود کرد. امیدواریم مسدود شدن موقتی باشد، اما در عین حال می توانید از سایت ما استفاده کنید، به برنامه و بازی ها در منوی سایت نگاه کنید، ممکن است چیزی دوست داشته باشید. سایت را به نشانک های خود اضافه کنید.

برای اینکه برنامه کار کند، می توانید امتحان کنید.

مهم نیست که چقدر پیش پا افتاده به نظر می رسد، اولین کاری که باید انجام دهید این است که گوشی هوشمند خود را راه اندازی مجدد کنید، زیرا گاهی اوقات سیستم ممکن است مسدود شود و یک راه اندازی مجدد ساده آن را به حالت کار باز می گرداند.

2. Google Play Market را دوباره پیکربندی کنید

1). به بخش "تنظیمات" بروید؛
2). بخش "Application Manager" را باز کنید (در برخی از دستگاه ها این ستون به سادگی "Applications" نامیده می شود).
3). آن را در لیست Google Play پیدا کنید و روی Market کلیک کنید
4). در اینجا باید روی "Erase data" یا "Clear Cache" کلیک کنیم - در مدل های مختلف دستگاه ممکن است این ستون به روشی خوانده شود.

اگر بعد از این هم مشکل حل نشد، بیشتر دنبال راه حل می گردیم.

3. از شر به روز رسانی برنامه ها خلاص شوید.


ما همچنین به بخش "تنظیمات" و سپس به "برنامه ها" می رویم، اما داده ها را پاک نمی کنیم، بلکه روی "حذف به روز رسانی ها" کلیک می کنیم. بنابراین، زمانی که برنامه به تازگی بر روی گوشی هوشمند نصب شده بود، بازار به حالت اولیه خود باز خواهد گشت.

4. تنظیمات Google Play Services را بازنشانی کنید.


ما همان کار را در مورد دوم انجام می دهیم، فقط نه خود بازار، بلکه "خدمات Google Play" را انتخاب می کنیم. سپس داده ها و کش را پاک می کنیم.

5. حساب‌های Google در تنظیمات فعال نمی‌شود


برای فعال کردن برنامه، باید به بخش «تنظیمات» و سپس «برنامه‌ها» بروید، سپس روی «همه» کلیک کنید. مورد "حساب های Google" را پیدا کنید و برنامه را فعال کنید.

6. «مدیر دانلود» غیرفعال است


به بخش تنظیمات در «برنامه‌ها»، سپس به «همه» بروید و بخش «مدیر دانلود» را در لیست پیدا کنید. اگر مدیر فعال نیست، باید آن را فعال کنید. اما اگر فعال باشد، نیازی نیست چیزی را تغییر دهید. پس مشکل جای دیگری است.

7. حذف اکانت گوگل و بازیابی آن


برای حذف یک حساب کاربری، به «تنظیمات» بروید، سپس «تنظیمات حساب‌ها و همگام‌سازی» را پیدا کنید؛ در برخی دستگاه‌ها این ستون «حساب‌ها و همگام‌سازی» نامیده می‌شود. در اینجا ما اکانت را حذف می کنیم و سپس آن را بازیابی می کنیم.

8. برنامه هایی که از کارکرد سرویس گوگل پلی استور جلوگیری می کنند

برخی از برنامه هایی که نصب کرده اید ممکن است بازار را مسدود کنند. بنابراین، لیست برنامه های نصب شده را با دقت مرور کنید، به احتمال زیاد برخی از برنامه ها به بازار اجازه کار کامل را نمی دهند. از جمله برنامه های مسدود کننده خدمات می توان به Freedom اشاره کرد.

9. عیب یابی فایل “hosts”.


بنابراین، شما در واقع Freedom را روی دستگاه خود نصب کرده اید. سپس نکته نهم مطمئناً به شما در درک مشکل فعلی کمک می کند. اما در این مورد، حقوق ریشه مورد نیاز است. اول از همه، باید اپلیکیشن Freedom را غیرفعال کنید. با رفتن به Stop می توانید این کار را انجام دهید. پس از اینکه آن را غیرفعال کردیم، با خیال راحت آن را حذف کنید.

این همه چیز نیست، در مرحله بعد به برنامه Root Explorer نیاز خواهیم داشت. دانلودش سخت نیست بنابراین، ما برنامه را داریم. در ادامه مسیر “/system/etс/” را طی کرده و فایل host را پیدا کنید. می توانید آن را با استفاده از هر ویرایشگر متنی باز کنید. در این فایل ما باید فقط یک خط بگذاریم: "127.0.0.1 localhost". اگر آنجا نباشد خودمان ثبتش می کنیم. هیچ خط دیگری نباید وجود داشته باشد.

10. بازنشانی تنظیمات - هارد ریست


سخت ترین روش، اما زمان تست شده. بنابراین، ما کاملاً تمام داده های موجود در حافظه داخلی را حذف می کنیم. اگر یک کارت حافظه نصب کرده اید، دیگر نیازی به نگرانی در مورد آن نیست، همه داده ها امن می مانند.

و بنابراین، به "تنظیمات" بروید، روی مورد "پشتیبان گیری و تنظیم مجدد" کلیک کنید و "تنظیمات مجدد" را انتخاب کنید. پس از این، گزینه “Reset phone settings” در مقابل ما ظاهر می شود، سپس روی “Erase Everything” کلیک می کنیم.

نیازی به ترس از اطلاعات خود نیست، زیرا یک نسخه پشتیبان از سیستم وجود دارد. ایجاد یک کپی برای کاربر دشوار نیست. فقط باید مورد "پشتیبان گیری داده ها" را در تنظیمات پیدا کنید. به محض راه‌اندازی مجدد دستگاه تلفن همراه پس از پاک کردن داده‌ها، می‌توان همه داده‌ها را از نسخه کامپایل‌شده بازیابی کرد.

11. عدم اتصال به اینترنت

شاید مشکل کمبود اینترنت باشد. به هر مرورگری بروید و سعی کنید یک وب سایت را باز کنید، اما اگر نمی توانید این کار را انجام دهید، به احتمال زیاد باید مشکل اینترنت را حل کنید.

12. تنظیم زمان صحیح - "بدون اتصال"

فرض کنید خطای «بدون اتصال» را می‌بینید، اما مطمئن شده‌اید که اینترنت دستگاه کاملاً فعال است. سپس باید به تنظیمات زمان بروید و منطقه زمانی صحیح و بر این اساس خود زمان را تنظیم کنید. برای جلوگیری از بروز مجدد چنین مشکلاتی، باید بین زمان و شبکه همگام سازی کنید. انجام آن بسیار آسان است. به «تنظیمات» بروید، روی ستون «تاریخ و ساعت» کلیک کنید و سپس، در کنار دو ستون، کادرهای «منطقه زمانی شبکه» و «تاریخ و ساعت شبکه» را علامت بزنید.

13. سیستم Clean Master را تمیز کنید.

CCleaner، اجرا کنید، روی تمیز کلیک کنید. آماده.

14. خطا هنگام دریافت داده از سرور RH-01


اگر همه این نکات به شما کمک نکرد، سوالات خود را در نظرات بپرسید تا تیم سایت PlayMarket-androidS به شما کمک کند.
ممکن است یکی از مشکلات زیر را داشته باشید:
- خطای فروشگاه Play: حافظه کافی نیست.
- خطای Play Market: بدون اتصال.
- خطاهای گوگل پلی به چه معناست؟.

اخیراً، یک مشکل بسیار رایج که کاربران هنگام شروع دانلود از Google Play Market با آن مواجه شده اند، خطای "شما باید به حساب کاربری خود وارد شوید" است. ما به شما خواهیم گفت که این شکست همگام سازی به چه معناست و برای رفع آن چه باید کرد.

این خطا به شما اجازه نمی دهد که اکانت خود را فعال کنید، حتی اگر حساب کاربری و رمز عبور صحیح را وارد کنید. به احتمال زیاد این شکست همگام‌سازی پس از به‌روزرسانی‌های اخیر اندروید رخ داده است که ممکن است حاوی کد شکسته باشد یا به دلیل خرابی سرویس‌های Google در تلفن. در هر صورت، باید چندین تنظیم مجدد انجام دهید که به رفع خطا کمک می کند.

نادر است، اما همچنان اتفاق می افتد که خطای "شما باید به حساب Google خود وارد شوید" در Play Market به دلیل خرابی در تنظیمات تاریخ رخ می دهد. مرور کنید و مطمئن شوید که این داده‌های روی گوشی به درستی تنظیم شده‌اند.

توصیه می شود تشخیص زمان خودکار را تنظیم کنید. اگر همه چیز با تنظیمات موقت شما خوب است، اما نمی توانید وارد بازار شوید، به مراحل بعدی بروید.

حذف داده های برنامه Play Market

برای بازنشانی همه اطلاعات مربوط به سرویس‌های Google، باید به Application Manager بروید و اطلاعات مربوط به Play Market، Google Play Services و Google Services Framework (برگه همه) را یکی یکی باز کنید. برای هر سه برنامه، ما برنامه های استاندارد را انجام می دهیم - پاک کردن حافظه پنهان و داده، توقف و خاموش کردن. اندروید را ریستارت کنید و چک کنید.

اگر خرابی ورود ادامه داشت، حذف کنید به روز رسانی هابرای Play Market و Google Play Services. این مرحله خطا را برای اکثر کاربران پاک می کند.

اگر مرحله قبل کمکی نکرد، حساب Google خود را دوباره در اندروید همگام کنید. برای انجام این کار، تنظیمات - حساب ها را باز کنید (نام های مختلف ممکن است در دستگاه های مختلف متفاوت باشد). گوگل را از لیست حساب ها انتخاب کرده و باز کنید.

روی اکانت خود کلیک کنید و به تنظیمات آن بروید. علامت کادرها را برداریداز همه عناصر و تابع را در گوشه بالا سمت راست انتخاب کنید "حذف حساب کاربری." رکورد". پس از پاک شدن همه چیز، حساب خود را دوباره فعال کنید و کادرها را علامت بزنید.

اگر خطای "عمیق تر" باشد، باید این کار را انجام دهید تنظیم مجدددستگاه ها به تنظیمات کارخانه. در اینترنت اطلاعات زیادی در مورد نحوه انجام این کار وجود دارد. و در انتها آموزش تصویری کامل و تصویری تمامی روش هایی که در بالا توضیح داده شد وجود دارد.


این روش‌ها باید مشکل اتصال «شما باید به حساب Google وارد شوید» را برطرف کنند و می‌توانید وارد بازار Play شوید. می خواهم توجه داشته باشم که این خطا می تواند در شبیه سازهای اندروید نیز ظاهر شود - BlueStacksو Nox App Player. برای رفع خطا در چنین شبیه سازهایی، باید مراحل مشابه را دنبال کنید.

در تماس با

بهترین مقالات در این زمینه