چرا آنها نمی توانند حل مشکل من را در اسکایپ (اسکایپ) بشنوند. صدای من در گوشی اندرویدی من شنیده نمی شود

اگر مخاطب به خوبی صدای من را در تلفن نمی شنود، چه کاری باید انجام دهم؟ اگر دستگاه تحت گارانتی است، می توانید به سادگی با مرکز خدمات تماس بگیرید تا قطعات مربوطه را تعمیر یا تعویض کنند. اگر گارانتی قبلاً تمام شده باشد چه؟ سپس باید سعی کنید به طور مستقل علت این نقص را تعیین کنید: خرابی نرم افزار یا خرابی سخت افزار؟

چرا طرف مقابل نمی تواند صدای من را در تلفن اندرویدی بشنود؟

با اتصال ساده هدست می توانید به سرعت به علت مشکل پی ببرید. اگر بعد از آن با بلندگو تماس بگیرید و طرف صحبت صدای شما را بشنود، به این معنی است که میکروفون تعبیه شده در گوشی آسیب دیده است و دستگاه باید برای تعویض قطعه به مرکز خدمات برده شود. گاهی اوقات، راه اندازی مجدد ساده گوشی هوشمند کمک می کند.

گاهی اوقات نتیجه این واقعیت است که طرف مقابل شما را به خوبی از طریق تلفن نمی شنود، نقص سیستم است که می توانید بدون تماس با متخصصان آن را به تنهایی برطرف کنید. در این صورت باید موارد زیر را انجام دهید:

• قابل اعتماد و متخصص " تنظیمات»
• مورد را پیدا کنید " حافظه و پشتیبان»

• با اتصال یک کارت حافظه، یا استفاده از فضای ذخیره سازی ابری، یک نسخه پشتیبان ایجاد کنید، یک کپی نیز می تواند با استفاده از رایانه از طریق پورت USB ذخیره شود.
• تولید کردن " بازنشانی به تنظیمات کارخانه»

اندازه گیری رادیکال است، اما اگر قبل از شروع نصب برنامه ها، دستگاه به طور معمول به شکل خالص خود کار می کرد، پس مشکل در نرم افزار نصب شده است. این کافی است تا دلیل این که طرف صحبت تلفنی صدای من را خوب نمی شنود، از بین برود.

اگر از این روش استفاده می کنید، لطفاً اطلاعات ذخیره شده در دستگاه خود را نگه دارید زیرا در حین تنظیم مجدد حذف می شود. لطفاً توجه داشته باشید که همه عکس‌ها، ویدیوها، تنظیمات حساب، پیام‌ها، مخاطبین و برنامه‌ها ناپدید می‌شوند، بنابراین از پشتیبان‌گیری غافل نشوید. برخی از مدل های تلفن هوشمند دارای ابزارهای داخلی برای ذخیره یک نسخه پشتیبان در خدمات ابری سازندگان تلفن هستند. بیشتر در این مورد در مقاله بخوانید.

بازنشانی سخت تمام اطلاعات ذخیره شده در دستگاه (عکس ها، فیلم ها، تنظیمات حساب، پیام ها، مخاطبین و برنامه ها) را حذف می کند. حتما قبل از تنظیم مجدد اطلاعات خود یک نسخه پشتیبان ایجاد کنید - دستورالعمل.

اگر مخاطب نتواند صدای من را به خوبی از طریق تلفن بشنود، چه کاری باید انجام دهم؟

برای عیب یابی مشکلات میکروفون، سعی کنید گوشی خود را با استفاده از برنامه موجود در Play Store تمیز کنید. Tubro Cleaner با خیال راحت گوشی هوشمند شما را از فایل ها و برنامه های غیر ضروری که سرعت دستگاه را کاهش می دهند پاک می کند و همچنین خطاهای تنظیمات را از بین می برد. برنامه را اجرا کنید و ابزار عملکرد فایل های سیستم گوشی هوشمند را کنترل می کند.

• برنامه را دانلود و بر روی دستگاه خود نصب کنید
• اجرا کن " سرعت دادن»

• Tubro Cleaner را روشن کنید
• از شر زباله هایی که سیستم را مسدود می کنند خلاص شوید

در صورتی که گوشی شما دارای یک ابزار داخلی باشد، می توانید گوشی هوشمند خود را از فایل هایی که باعث خرابی سخت افزار نرم افزار می شوند پاک کنید. برای استفاده از این ویژگی باید:

• قابل اعتماد و متخصص " امنیت»
• سپس " بهینه سازی کنید»

• فایل هایی را برای بهینه سازی انتخاب کنید
• پاکسازی را اجرا کنید

هنگام تماس، طرف مقابل صدای من را نمی شنود - اقدامات اصلی

خب آخرین گزینه اینه که گوشی رو ریفلش کنید. این به احتمال زیاد به تنهایی بدون مهارت خاصی کار نمی کند، اگر تجربه کافی ندارید یا هرگز فلش را انجام نداده اید. بهتر است با مرکز خدمات تماس بگیرید، جایی که متخصصان همه چیز را سریعتر و ایمن تر برای گوشی هوشمند شما انجام می دهند. اگر تصمیم دارید خودتان نرم افزار را تغییر دهید، باید به وب سایت سازنده گوشی برای دانلود فریمور و آپلود آن در دستگاه مراجعه کنید. اما، با جرأت انجام چنین قدمی، حتماً یک نسخه پشتیبان ایجاد و ذخیره کنید، همانطور که در بالا توضیح داده شد.

ما عمداً توصیه هایی مانند "یک خلال دندان بردارید و سوراخ میکروفون را خودتان از آلودگی یا گرد و غبار انباشته شده تمیز کنید" نمی دهیم، زیرا آسیب زدن به میکروفون با سوراخ کردن آن بسیار آسان است. پس از آن، تعویض فقط در مرکز خدمات امکان پذیر است. اگر مخاطب به خوبی از طریق تلفن صدای من را نمی شنود، از مشاوره ما استفاده کنید.

یک راه عالی برای حفظ ارتباط با خانواده و دوستان است، حتی اگر آنها در گوشه دیگری از سیاره ما باشند. با استفاده از کامپیوتر و اینترنت می توانید با کاربرانی که از اسکایپ نیز استفاده می کنند تماس رایگان برقرار کنید. اما امروز ما وضعیتی را در نظر خواهیم گرفت که در آن ارتباطات تحت الشعاع این واقعیت است که شما مخاطب را نمی شنوید.

برای رفع مشکل، باید توصیه های زیر را دنبال کنید:

1. عملکرد بلندگوها یا هدفون ها را بررسی کنید. ممکن است بلندگوها به سادگی روشن نشوند یا زنگ به طور کامل در سوکت کامپیوتر قرار نگیرد.

2. منو را باز کنید "صفحه کنترل" و به بخش بروید "صدا" . مطمئن شوید که دستگاه خروجی شما به عنوان دستگاه پیش فرض تنظیم شده است.

3. برای بررسی عملکرد بلندگوها و میکروفون، اسکایپ بخش ویژه ای دارد. برای انجام این کار، در پنجره برنامه، تب را باز کنید "ابزار" و به بخش بروید "تنظیمات" .

در سمت چپ پنجره، به تب بروید "تنظیمات صدا" و نزدیک بخش "سخنران" دکمه پخش را فشار دهید. برنامه ملودی تماس ورودی را پخش می کند که البته شما معمولاً باید آن را بشنوید.

4. اگر ملودی را از پاراگراف قبلی شنیده اید، احتمالاً خود مخاطب مشکل دارد. از او بخواهید اتصال میکروفون را بررسی کند و همچنین مطمئن شود که در یک فاصله قابل دسترس است و توسط چیزی پوشانده نشده است.

5. ممکن است مشکل از سرور اسکایپ باشد. در این مورد، می توان آن را به سادگی حل کرد: فقط تماس را قطع کنید و تماس بگیرید.

6. به نماد صدا در سینی ویندوز توجه کنید. یا کلا از کار افتاده

7. نسخه قدیمی اسکایپ روی رایانه نصب شده است. اگر شما یا همکارتان برای مدت طولانی اسکایپ را به روز نکرده اید، ممکن است. برای رفع این مشکل حتما برنامه را آپدیت کنید.

برای انجام این کار، در پنجره برنامه، تب را باز کنید "کمک" و سپس انتخاب کنید "بررسی به روز رسانی" .

8. عملکرد نادرست درایورهای کارت صدا قابل اعتماد و متخصص "شروع" و روی منو کلیک راست کنید "کامپیوتر من" . آیتم قابل دسترسی "خواص" . در سمت چپ پنجره جدید، به بخش بروید "مدیریت دستگاه" .

تب را در پنجره باز شده باز کنید. "دستگاه های صوتی" و بررسی کنید که نام صحیح کارت صدا بدون هیچ کاراکتر اضافی نمایش داده شود.

اگر عملکرد نادرست درایورها را مشاهده کردید، باید آنها را به روز کنید.

این مقاله به موضوع مشکلات ارتباط در اینترنت می پردازد. اغلب مواقعی پیش می آید که شنیدن مخاطب در اسکایپ سخت است. برای این شاید چندین دلیل وجود داشته باشد. همه آنها در زیر مورد بحث قرار خواهند گرفت. و توصیه ما می تواند به شما کمک کند زمانی که نمی توانید شخص مقابل را در اسکایپ بشنوید. اول از همه، تمام تجهیزات لازم برای ارتباط در این برنامه باید به درستی پیکربندی شوند. در واقع، بدون آن، ارتباط مجازی بی معنی است.

من نمی توانم همکارم را در اسکایپ بشنوم: چرا؟

شما با دوست یا آشنای خود در اسکایپ تماس گرفتید، اما نمی توانید بفهمید که او چه می گوید. این کاملا ناخوشایند است و باید اصلاح شود. اول از همه، شما باید بفهمید که مشکل چیست، به همین دلیل مخاطب در اسکایپ شنیده نمی شود.

ممکن است دلایل متعددی وجود داشته باشد. اولین مشکل دستگاه پخش کننده صدا (بلندگو یا هدفون) است. دلیل دوم ممکن است نقص میکروفون همکار شما باشد. و البته، بدون اتصال پایدار منتظر ارتباط با کیفیت بالا نخواهید بود.

مشکلات بلندگو

شما به مخاطب زنگ زدید: او شما را می شنود و به جای صدای او سکوت مطلق را رعایت می کنید. به احتمال زیاد مشکل از دستگاه پخش شماست. بررسی کنید که آیا دستگاه به پورت رایانه متصل است یا خیر.

اگر همه چیز با این کار خوب است، به یاد داشته باشید که آیا درایورهایی را روی رایانه خود نصب کرده اید یا خیر. در غیر این صورت، رایانه شما هیچ صدا یا موسیقی را پخش نمی کند - از جمله صدای همکار شما. می توانید با روشن کردن هر آهنگی در رایانه خود این موضوع را بررسی کنید. اگر هنوز آن را نمی شنوید، سعی کنید درایورهای کارت صدای خود را نصب کنید.

همچنین دلیل آن ممکن است خاموش شدن صدا در برنامه اسکایپ یا رایانه باشد. به تنظیمات بروید و بررسی کنید. همین کار باید در اسکایپ انجام شود: با انتخاب "ابزار" در پانل بالا، روی "تنظیمات" کلیک کنید. بعد، بخش "تنظیمات صدا" را انتخاب کنید. بررسی کنید که آیا میکسر روی حداقل سطح تنظیم شده است و آیا دستگاه پخش صحیح انتخاب شده است.

مشکلات میکروفون همکار

اگر همه چیز با بلندگوهای شما درست است، دلیل اینکه صدای مخاطب در اسکایپ شنیده نمی شود، ممکن است مشکلی از طرف او باشد. شاید میکروفون اشتباه وصل شده باشد. همکار شما باید صحت اتصال میکروفون و تشخیص آن توسط رایانه را بررسی کند.

اگر همه چیز در این مورد درست است، باید ببینید که آیا دستگاه انتقال صدا صحیح انتخاب شده است و آیا میزان صدای میکروفون در حداقل سطح است یا خیر.

همکار شما می تواند با گفتن چیزی به میکروفون خود، عملکرد آن را بررسی کند. اگر خط میکسر تغییر کند، دستگاه کار می کند. اگر اتفاقی نیفتد، به احتمال زیاد میکروفون طرف مقابل معیوب است. این یکی از دلایلی است که صدای مخاطب در اسکایپ شنیده نمی شود.

مشکلات ارتباطی

یکی از مشکلات رایج ارتباط در اسکایپ کیفیت اتصال است. اگر یکی از طرفین سرعت انتقال ضعیفی داشته باشد، دیگری فقط تا حدی صدای او را می شنود. ممکن است یک سیگنال متناوب یا از دست دادن متناوب صدا وجود داشته باشد. اگر همه این "علائم" وجود داشته باشد، مشکل ارتباطی است.

اغلب خود برنامه Skype گزارش می دهد که شما سرعت اتصال به اینترنت کافی ندارید. در چنین شرایطی تماس قطع می شود. این مشکل، متاسفانه، سخت ترین است. شاید ارائه دهنده (شما یا همکار) در حال انجام کارهای فنی باشد. یا مشکلات موقتی وجود دارد. و وقتی همه چیز عادی باشد، می توانید ارتباط برقرار کنید. اما اگر برای مدت طولانی متوقف نشود، به احتمال زیاد اتصال اینترنت شما به اندازه کافی سریع نیست. در چنین شرایطی باید ISP خود را تغییر دهید تا اتصال سریع تری داشته باشید.

یکی از مزیت های اصلی اسکایپ، برنامه ای که نیازی به معرفی ندارد، امکان برقراری تماس با هر نقطه از جهان کاملا رایگان است. این امکان برقراری ارتباط بیشتر با اقوام، برگزاری کنفرانس ها، انجام مذاکرات تجاری را بدون ترک دیوارهای خانه یا محل کار خود فراهم می کند. در عین حال، نیازی به فکر کردن در مورد وضعیت حساب نیست، زیرا از طریق اسکایپ می توانید مدت زمان نامحدودی ارتباط برقرار کنید.

علاوه بر این، علاوه بر ارتباط تصویری، پیام ها و امکان تماس با تلفن همراه یا تلفن ثابت نیز با هزینه ای ناچیز در دسترس است. اما اغلب نرم افزار در ترکیب با سیستم عامل نصب شده بر روی کامپیوتر، مشکلاتی را ایجاد می کند. و یکی از مشکلاتی که کاربر را آزار می دهد این است من نمی توانم صحبت هایم را در اسکایپ بشنوم.برای رفع مشکل، باید علت بروز آن را مشخص کنید و شایع ترین آن اتصال ناپایدار اینترنت است. اگر همه چیز با دسترسی خوب باشد، ممکن است مشکل در سیستم عامل باشد.

برای شروع، شایسته است این سوال را بپرسیم: چرا نمی توانم فردی را که با او صحبت می کنم در اسکایپ بشنوم؟شاید صدا هنوز وجود دارد، اما گفتار ناخوانا و متناوب است. این یک مشکل رایج اسکایپ است، زیرا ممکن است شبکه بیش از حد بارگذاری شود. اگر دقیقاً در چنین موقعیتی قرار گرفتید - نگران نباشید - سعی کنید بعداً با همکار تماس بگیرید.

این اتفاق می افتد که پیام های متنی همراه با صدا کار نمی کنند. در صورت عدم ارسال، برنامه اشتباه نصب شده است. سعی کنید با دانلود کلاینت از سایت رسمی، آن را حذف و مجددا نصب کنید.

اگر راه حل های فوق نتیجه مثبت نداد، از دستورالعمل های زیر استفاده کنید:

در برنامه هر کاربر یک ربات گفتگو دارد و آن را اکو 123 می نامند و بعد از شماره گیری منتظر جواب باشید و بعد از سیگنال چند کلمه بگویید. پس از اعلان صدای مکرر، صحبت شما باید تکرار شود. اگر چیزی در پاسخ نمی شنوید، مشکل در اتصال نادرست هدفون و میکروفون است.

اگر منشی تلفنی صدای شما را پخش نمی کند، مطمئن شوید که دستگاه صوتی صحیح نصب شده است. انجام این کار آسان است - به تنظیمات برنامه بروید، سپس به منوی "دستگاه های صوتی" بروید، کادر انتخاب باید روی "خروجی صدا" تنظیم شود.

تماس را با همکار روباتیک تکرار کنید. اگر تلاش شما به نتیجه مطلوب نرسید، صدای کامپیوتر یا لپ تاپ خود را تنظیم کنید. برای انجام این کار، ممکن است لازم باشد درایورهای همراه دستگاه را مجدداً نصب کنید. در صورت گم شدن، یافتن موارد ضروری در اینترنت دشوار نخواهد بود. ما به شما توصیه می کنیم اسکایپ را برای ویندوز 8 آخرین نسخه جدید دانلود کنید.

22.03.2017

اینترنت پرسرعت مدرن فرصت های فراوانی را برای ارتباط فراهم می کند که هیچ مرز و مانعی ندارد. متأسفانه، حتی در اینجا نیز می تواند مشکلات خاص خود را داشته باشد. هنگام استفاده، بسیاری ممکن است با مشکل مواجه شوند که یکی از طرفین صدای دیگری را نمی شنود. حال سعی می کنیم با این وضعیت آزاردهنده مقابله کنیم.

ابتدا باید مشخص کنید چه کسی مشکل دارد. اساساً در اینجا دو گزینه وجود دارد - یا مشکل با دستگاه خروجی صدا برای کسی که نمی شنود یا با دستگاه ضبط برای دوم. همانطور که تمرین نشان می دهد، اغلب نمی توان از قبل پیش بینی کرد که دقیقاً چه مشکلاتی در هر مورد جداگانه وجود دارد. بیایید سعی کنیم همه چیز را به ترتیب درک کنیم.

بیایید با دستگاه خروجی صدا شروع کنیم. ابتدا باید بررسی کنید که آیا اصلا کار می کند یا خیر. مطلقاً هر روش شخص ثالث انجام می دهد - موسیقی را روشن کنید، وارد بازی شوید و غیره. شرم آور است اگر مکالمه صرفاً به دلیل بی صدا بودن بلندگوها متوقف شود، اینطور نیست؟ اگر همه جا صدا به جز اسکایپ وجود دارد، پس باید در خود برنامه کار کنید.

ابتدا باید با سرویس تست اتصال تماس بگیرید - این مخاطب به طور پیش فرض برای هر حساب است و نام آن را دارد سرویس آزمایش صدا / اکو.

اگر کاربر پس از اتصال صدای منشی تلفنی را نمی شنود، باید تنظیمات دستگاه های خروجی صدا بررسی شود.

بررسی دستگاه خروجی صدا

برای انجام این کار، باید بررسی کنید که آیا دستگاه صحیح از برنامه به عنوان برنامه اصلی برای خروجی صدا استفاده می کند یا خیر.

راه حل های دیگر

اگر با این کار مشکل حل نشد، باید عملکرد صدا را در رایانه با عمق بیشتری مطالعه کنید. یک راه حل ممکن می تواند این باشد:

بررسی ضبط صدا

بیایید بگوییم که همه بررسی ها پاس شده است، صدا قطعا خوب کار می کند. گزینه دوم باقی می ماند - مشکلات دستگاه ضبط صدا طرف مقابل. برای حل مشکل، او همچنین باید با مخاطب اکو تماس گرفته و میکروفون خود را تست کند.

منشی تلفنی از شما می خواهد که بعد از صدای بوق چیزی بگویید تا سیستم بتواند صدا را ضبط کرده و به صورت صوتی خروجی بگیرد. اگر کاربر پس از مرحله گوش دادن، صدای خود را دقیقاً همانطور که قبلاً صحبت می کرد بشنود، دستگاه به درستی کار می کند. در غیر این صورت باید میکروفون خود را تست کنید.

بررسی میکروفون در ویندوز

ابتدا باید عملکرد کلی آن را آزمایش کنید. هر نرم افزار ضبط صدا شخص ثالث برای این کار کار می کند. ابزارهای تست دستگاه بومی ویندوز نیز کار خواهند کرد.

راه اندازی میکروفون در اسکایپ

اگر می توان بررسی کرد و ثابت کرد که دستگاه ضبط به درستی کار می کند، باید آن را در خود Skype پیکربندی کنید.

ممکن است این اتفاق بیفتد که دستگاه به درستی کار کند، اما به دلایلی Skype آن را شناسایی نمی کند و آن را برای نصب به عنوان یک میکروفون استاندارد ارائه نمی دهد. در چنین شرایطی، باید دستگاه را مجدداً نصب کنید، رایانه را مجدداً راه اندازی کنید و همچنین خود برنامه را مجدداً نصب کنید.

خوب، در پایان، باید اضافه کرد که اگر هیچ یک از موارد بالا کمکی نکرد، ممکن است همیشه آخرین مشکل ممکن وجود داشته باشد - یک مشکل فنی. جک های صوتی کامپیوتر ممکن است آسیب ببینند یا به درستی کار نکنند و خود آنها ممکن است به سادگی خراب شوند. در این شرایط، مشکل باید بر این اساس حل شود - با خدمات تماس بگیرید، یا دستگاه شکسته را جایگزین کنید.