پرداخت آنلاین قبوض آب و برق برای ساکنان سن پترزبورگ به طور فزاینده ای آسان تر می شود. اما اکنون، به لطف حساب شخصی PetroElectroSbyt، می توانید بسیاری از عملیات های دیگر را انجام دهید که زندگی را برای هر کاربر بسیار آسان تر می کند. به عنوان مثال، اکنون یک سرویس در دسترس است - انتقال قرائت از کنتورهای برق. این امر زندگی هر مشتری یک شرکت شناخته شده را آسان تر می کند.
ثبت نام کاربر جدید
قبل از شروع استفاده از تمام قابلیت های غنی حساب شخصی این شرکت، ابتدا باید حساب جدید خود را ثبت کنید. این کار توسط کاربرانی که هر ماه برای پرداخت هزینه برق مصرفی خود قبض دریافت می کنند، قابل انجام است. با دسترسی به حساب شخصی خود، هر کاربر این فرصت را دارد که نه تنها مشاهده کند، بلکه اطلاعات مربوط به وضعیت حساب شخصی خود را نیز منتقل کند.
برای گذراندن مراحل ثبت نام، ابتدا باید به وب سایت رسمی این شرکت مراجعه کرده و از پنجره ویژه مجوز بازدید کنید.
سایت رسمی
در آنجا باید دکمه "ثبت نام" را پیدا کنید، با کلیک بر روی آن بلافاصله فرمی باز می شود که باید فیلدها را پر کنید.
ثبت
در آنجا می توانید هم اطلاعات اختیاری و هم داده هایی را وارد کنید که قطعا برای تکمیل مراحل ثبت نام به آنها نیاز خواهید داشت. این فیلدها با ستاره مشخص خواهند شد:
- وارد شدن؛
- کلمه عبور؛
- پست الکترونیک.
ثبت
کارشناسان توصیه می کنند اطلاعات را با دقت وارد کنید. واقعیت این است که در صورت وجود خطایی، کاربر ممکن است به حساب شخصی خود دسترسی پیدا نکند و پس از آن باید دوباره مراحل ثبت نام را در وب سایت شرکت PetroElectroSbyt طی کند.
در میان داده های اختیاری یک شماره تلفن همراه است. اما برای راحتی استفاده از حساب شخصی خود، ورود به آن نیز توصیه می شود. این بدان معناست که مشتریان PetroElectroSbyt مکرراً از طریق تلفن همراه از شرایط تامین برق آپارتمان خود مطلع می شوند. سپس کاربر باید تأیید کند که با شرایط قرارداد مجوز موافقت می کند.
همچنین باید کد امنیتی را از روی تصویر وارد کنید. از اعداد و حروف لاتین تشکیل شده است. اگر شخصی نمی تواند آنچه را که نشان داده شده است تشخیص دهد، می توانید از عملکرد تغییر این تصویر استفاده کنید. این روش برای جلوگیری از تلاش هر رباتی برای ثبت نام در حساب شخصی PetroElectroSbyt شما ضروری است.
پس از اینکه کاربر بالقوه روی دکمه "ثبت نام" کلیک کرد، فقط باید به آدرس ایمیل خود مراجعه کند تا تأیید کند که صندوق پستی متعلق به او است. کافی است فقط پیوندی را که کاربر در نامه دریافتی پیدا می کند دنبال کنید.
تایید ثبت نام
در برخی موارد ممکن است نامه برای گیرنده ارسال نشود. این امر می تواند به دلایل مختلفی اتفاق بیفتد، به ویژه به این دلیل که کاربر آدرس خود را در مراحل ثبت نام اشتباه وارد کرده است. اگر مشکل فنی باشد، نامه باید دوباره ارسال شود. برای انجام این کار، ابتدا باید به برگه «نمایه کاربر» بروید، بلوک «داده های پایه» را پیدا کنید و سپس «ایمیل تأیید نشده» را انتخاب کنید.
هر کاربر باید به خاطر داشته باشد که می تواند اطلاعات ثبت نام خود را در هر زمان با استفاده از برگه ویژه "نمایه کاربر" تغییر دهد. تنها استثنا لاگین است که پس از ثبت نام قابل تغییر نیست.
مجوز کاربر جدید
با استفاده از لاگین و رمز عبور وارد شوید
پس از موفقیت ثبت نام مشتری، صاحب حساب جدید می تواند بلافاصله وارد حساب شخصی PetroElectroSbyt شود. برای این کار باید به صفحه مجوز مراجعه کرده و دو فیلد اصلی را پر کنید.
این همان لاگین و رمز عبوری است که در هنگام ثبت نام به کاربر داده شده است. اگر آنها را به درستی وارد کنید و روی دکمه مستطیلی بزرگ "ورود" کلیک کنید، مجوز موفقیت آمیز خواهد بود. اما در صورت خرابی، سیستم خطا را به کاربر اطلاع می دهد.
فرم ورود
اگر قبل از این دوره او هنوز در حساب شخصی خود در وب سایت PetroElectroSbyt ثبت نام نکرده باشد، می توانید از تابع "ثبت نام" مربوطه استفاده کنید و به سرعت این روش را طی کنید. در صورتی که کاربر رمز عبور حساب خود را گم کرده است، می توانید روی کتیبه کلیک کنید: "فراموش کرده اید؟"
پس از این، یک فرم ویژه برای بازیابی رمز عبور باز می شود. در آنجا باید اطلاعات را در دو قسمت وارد کنید. ابتدا باید نام کاربری یا رمز عبور و همچنین حروف تصویر را وارد کنید.
پس از این، یک ایمیل به آدرس ایمیل پیوندی که توسط مالک این حساب استفاده می‌شود با پیوندی به برگه تغییر رمز عبور ارسال می‌شود. پس از آن، کاربر تنها باید رمز عبور مناسب جدیدی را که دوست دارد انتخاب کرده و بیشتر از آن استفاده کند.
اگر مشتری اغلب از حساب شخصی PetroElectroSbyt بازدید می کند، می تواند یادداشتی را در کنار کتیبه بگذارد: "گذرواژه را به خاطر بسپار". این بدان معناست که دفعه بعد که کاربر سعی می کند به حساب خود مراجعه کند، دیگر نیازی به وارد کردن مجدد لاگین و رمز عبور خود نخواهد داشت، بلکه فقط روی دکمه "ورود" کلیک می کند.
فرصت هایی از حساب شخصی مشتری در وب سایت PetroElectroSbyt
اطلاعات در مورد متر
هنگامی که شخصی برای اولین بار از حساب شخصی خود بازدید می کند، ابتدا باید شماره مشترک آپارتمان را به حساب جدید پیوند دهد. زیرا تنها پس از تکمیل این رویه امکان انجام هرگونه عملیات وجود خواهد داشت.
ابتدا باید تب "Home" را پیدا کنید، جایی که دکمه "افزودن مشترک" در آن قرار دارد. برای انجام این روش، باید شماره مشترک را بدانید. همچنین به خاطر سپردن مبلغ آخرین پرداخت و پیروی از دستورالعمل ها، ضرری ندارد.
یک مشترک اضافه کنید
عملکرد اصلی که به لطف آن از حساب شخصی در وب سایت PetroElectroSbyt به طور فعال استفاده می شود، توانایی انتقال قرائت های متر است. دیگر نیازی به تماس با دیسپچر یا رفتن به بخش برای گزارش چنین اطلاعاتی ندارید.
برای استفاده از این عملکرد، ابتدا باید روی دکمه "اعمال" که در بخش "مدیریت خدمات" قرار دارد کلیک کنید. بعد، یک فرم خاص باز می شود که در آن باید قرائت ها را در قسمت های مورد نیاز وارد کنید.
در عین حال، حساب شخصی PetroElectroSbyt نه تنها برای وارد کردن قرائت در کنتورهای برق است. شما می توانید تمام داده های خود را کنترل کنید، دریافت منابع مالی را به حساب شرکت نظارت کنید و به لطف این، میزان بدهی را هر ماه بررسی کنید.
مشتریان منظم این حساب شخصی مدتهاست که از سودآوری استفاده از تمام قابلیت های موجود توسط وب سایت PetroElectroSbyt استقبال کرده اند. اکنون، بیست و چهار ساعت در روز، می توانید به شدت هر کیلوواتی را که باید پرداخت شود، نظارت کنید. و در عین حال، کاربر هر بار می داند که دقیقاً برای چه چیزی پرداخت می کند.
مهم است که در نظر داشته باشید که برای راحتی، کاربران می توانند چندین شماره را همزمان به یک حساب اضافه کنند. این امر فرآیند ورود ماهانه داده ها را بسیار ساده می کند. پس از همه، شما می توانید بلافاصله شهادت خود و، به عنوان مثال، بستگان نزدیک که به اینترنت دسترسی ندارند، انتقال دهید.
حساب شخصی PetroElectroSbyt به روس‌های معمولی کمک می‌کند زمان کمتری را صرف امور روزمره کنند. اکنون می توانید صورت حساب ها را وارد کنید، از بدهی مطلع شوید و اجاره بهای نور را تنها در یک دقیقه محاسبه کنید، زیرا پس از وارد کردن اطلاعات صاحب حساب، اطلاعات به طور خودکار روی صفحه نمایش داده می شود.
اگر نیاز به امضای قرارداد وام دارید، می توانید به قراردادی دسترسی پیدا کنید که شرایط وام مطلوبی را ارائه می دهد.
برای مشترکین AIIS KUE، امکان ارسال قرائت غیرفعال است. مطالب خوانده شده به طور خودکار از سیستم اطلاعات به حساب شخصی شما منتقل می شود.
چه مدت طول می کشد تا یک پیام کوتاه پاسخ پس از ارسال خواندن از طریق پیامک برسد؟
زمان پاسخ به بار شبکه های اپراتور بستگی دارد و معمولاً از چند دقیقه تجاوز نمی کند.
چه کارت های بانکی برای پرداخت از طریق حساب شخصی شما پذیرفته می شوند؟
خدمات پرداخت هزینه برق از طریق وب سایت شرکت برای مشترکین Petroelectrosbyt JSC - دارندگان کارت های بانکی Visa، Master Card و MIR در دسترس است.
چگونه تأییدیه پرداخت انجام شده از طریق حساب شخصی خود را چاپ کنیم؟
برای مشاهده و چاپ رسید تأیید پرداخت انجام شده از طریق حساب شخصی شما، باید روی نماد ستون "دریافت" در بخش "پرداخت ها" بلوک "سابقه" کلیک کنید.
برای کدام پرداخت ها می توانم تأییدیه پرداخت را به صورت چک در قسمت «پرداخت ها» ببینم و چاپ کنم؟
رسید فقط برای پرداخت های انجام شده از طریق حساب شخصی که در آن این پرداخت ها توسط کاربر مشاهده می شود نمایش داده می شود.
چگونه جریمه پرداخت کنیم؟
شما می توانید جریمه های تعلق گرفته را از طریق "حساب شخصی" خود در بلوک "پرداخت" پرداخت کنید. در صورت وجود بدهی در مورد جریمه ها، قسمت ویرایش "جریمه ها" در دسترس است. در صورت تمایل، مقدار قابل تغییر یا حذف است. لطفاً توجه داشته باشید که مبلغ اضافه پرداخت شده برای برق به طور خودکار برای بازپرداخت جریمه ها در نظر گرفته نمی شود.
هنگام پرداخت در حساب شخصی شما، سیستم یک پیام خطا نمایش می دهد.
ابتدا باید بررسی کنید که آیا وجه کافی در حساب وجود دارد یا خیر، آیا پرداخت در طول وقفه فنی بانک (روزانه از ساعت 23:50 تا 00:10) کاهش می یابد یا خیر، آیا جزئیات کارت (از جمله CVV/CVV2) وارد شده است یا خیر. به درستی.
اگر همه چیز به درستی وارد شده باشد، می توانید دوباره سعی کنید پس از مدتی پرداخت را انجام دهید یا از خدمات Petroelectrosbyt JSC استفاده کنید.
علاوه بر این، برای حل این مشکل، باید یک تصویر تمام صفحه با اطلاعات مربوط به خطا را به Petroelectrosbyt JSC ارسال کنید که تاریخ و زمان دسترسی به سرویس پرداخت، شماره مشترک، شرح مفصلی از خطای رخ داده را نشان می دهد (شامل نشان دادن هنگامی که خطا رخ می دهد - قبل یا بعد از رفتن به صفحه پرداخت)، دنباله ای از اقدامات شما.
در نتیجه پرداخت هزینه برق، رسید/پرداخت در حال پردازش در حساب شخصی شما نمایش داده نمی شود.
روش پرداخت را مشخص کنید. باید در نظر داشت که هنگام پرداخت هزینه برق در JSC Petroelectrosbyt یا JSC Petroelectrosbyt، رسید نمایش داده نمی شود.
رسید فقط برای پرداخت های انجام شده از طریق حساب شخصی که در آن این پرداخت ها توسط کاربر مشاهده می شود نمایش داده می شود. اگر هنگام پرداخت هزینه برق از طریق حساب شخصی خود، رسیدی وجود ندارد یا پرداخت وضعیت "تکمیل" ندارد، برای حل مشکل، باید اطلاعاتی در مورد تاریخ و زمان پرداخت و مصرف کننده به Petroelectrosbyt JSC ارائه دهید. شماره مشترک
چقدر طول می کشد تا پرداخت برق تکمیل شده در حساب شخصی شما نمایش داده شود؟
مبلغ پرداخت تکمیل شده معمولاً در عرض چند دقیقه پس از انجام در حساب شخصی شما منعکس می شود. پرداخت های انجام شده از طریق اشخاص ثالث ممکن است تا چند روز به تاخیر بیفتد.
شرکت Petroelectrosbyt وب سایتی را برای مشتریان خود ایجاد کرده است که به آنها اجازه می دهد حساب های خود را مدیریت کنند و پیشنهادات فعلی در زمینه مصرف برق دریافت کنند. برای اینکه بتوانید از این خدمات و بسیاری از خدمات دیگر استفاده کنید، یک حساب شخصی برای استفاده در سرویس Petroelectrosbyt در دسترس است. برای شروع استفاده از آن، مصرف کنندگان نیاز به ثبت نام و مجوز در سیستم شرکت دارند.
ثبت حساب شخصی
در Petroelectrosbyt، می توانید با رفتن به وب سایت رسمی در لینک www.pes.spb.ru در چند دقیقه یک حساب شخصی ایجاد کنید.
سایت اینترنتیتقریباً هیچ تفاوتی با آنچه که Mosenergosbyt به سازمان ارائه می دهد ندارد.
در صفحه اصلی در قسمت بالا سمت چپ منویی وجود دارد که آخرین مورد آن حساب شخصی Petroelectrosbyt است. برای ثبت نام، مصرف کننده باید بر روی این مورد کلیک کرده و منتظر بماند تا سیستم او را به خدمات دو شرکت متحد، شرکت فروش سنت پترزبورگ و پترو الکتروسبیت JSC هدایت کند، که مشخصات مشترکی را برای استفاده در اختیار مشتریان خود قرار می دهند. در خدمت این شرکت ها، دو فرم برای ورود و ثبت نام در شرکت - برای اشخاص حقیقی و حقوقی - به مصرف کننده ارائه می شود.
وارد حساب شخصی خود شوید برای شروع ثبت نام، مشتری باید روی دکمه ثبت نام در پایین صفحه کلیک کرده و فیلدهای زیر را پر کند:
- آدرس ایمیل؛
- رمز ورود مخفی - باید از 8 کاراکتر تشکیل شده باشد که منحصراً شامل حروف لاتین، حروف بزرگ، حروف کوچک و اعداد باشد.
- رمز عبور خود را دوباره وارد کنید
ثبت نام پس از پر کردن این فرم، کاربر باید کادر را علامت بزند تا تایید کند که ربات نیست. پس از انجام این مراحل، باید روی دکمه "ثبت نام" کلیک کنید. اگر داده ها به درستی وارد شوند، پیامی ظاهر می شود که نشان می دهد ایمیلی برای تایید ثبت نام به ایمیل مشخص شده ارسال می شود.
هنگامی که مصرف کننده به پست الکترونیکی مراجعه می کند و لینک ارائه شده در نامه را دنبال می کند، به طور خودکار تکمیل ثبت نام را تایید می کند. این شرکت همچنین یادآور می شود که در هنگام ثبت نام مشتری برای دریافت رسید الکترونیکی ثبت نام می کند، بنابراین دیگر رسید کاغذی برای آنها ارسال نمی شود. اگر مصرف کننده به چنین خدماتی نیاز نداشته باشد، می تواند آن را در حساب شخصی خود در Petroelectrosbyt رد کند.
مجوز مصرف کننده
وارد حساب کاربری شرکت ها شوید برای ورود به حساب کاربری خود، کاربر باید مراحل مجوز را در وب سایت www.pes.spb.ru طی کند. با دنبال کردن لینک ارائه شده، باید منوی حساب شخصی را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید. پس از ورود به پنجره مجوز، باید فیلدهای سنتی را پر کنید:
- ورود مصرف کننده؛
- رمز عبور مخفی
سپس باید ایمیل خود را با کلیک بر روی لینک ارسال شده به ایمیل خود تایید کنید.
تایید ثبت نام به محض اینکه مشتری بر روی دکمه ورود کلیک کند، به حساب شخصی شرکت Petroelectrosbyt منتقل می شود و می تواند تمام مزایای استفاده مجاز از خدمات را به طور کامل تجربه کند.
چگونه رمز عبور گم شده را بازیابی کنیم؟
اگر به دلایلی مشتری رمز عبور مخفی را از دست داده باشد، می توان آن را به صورت زیر بازیابی کرد:
- به وب سایت شرکت بروید؛
- برگه حساب شخصی را باز کنید؛
- در قسمت مجوز، روی دکمه مربوط به رمز عبور فراموش شده کلیک کنید.
- در پنجره بازیابی اطلاعات، آدرس ایمیل مشخص شده در هنگام ثبت نام را وارد کنید.
- روی دکمه "ارسال" کلیک کنید.
بازیابی رمز عبور خدمات پشتیبانی فنی نامه ای را به همراه لینک ضمیمه به ایمیل ارائه شده ارسال می کند که با کلیک بر روی آن کاربر می تواند رمز عبور قدیمی را تغییر دهد.
همچنین مهم است که قسمت ثبت نام را می توان به نسخه ای برای افراد کم بینا تغییر داد.
شروع کار با نمایه شما
پیوند به حساب شخصی برای شروع کار در حساب شخصی خود از Petroelectrosbyt، کاربر باید با استفاده از فرم ارائه شده در منو، یک مشترک اضافه کند. در صورت نیاز به اضافه شدن مشترک، باید پنجره را با داده های زیر پر کنید:
- شماره مشترک؛
- تاریخ آخرین پرداخت؛
- آخرین مبلغ پرداختی
برای انتقال یک مشترک موجود از یک نمایه قدیمی، باید روی فیلد انتقال مشترک کلیک کنید و فیلدها را پر کنید:
- ارائه دهنده خدمات را شناسایی کنید؛
- وارد شدن؛
- کلمه عبور.
پس از کلیک بر روی دکمه تایید، مشتری پنجره مربوطه را در مورد مراحل با موفقیت انجام شده می بیند.
هنگام ورود به حساب شخصی Petroelectrosbyt برای اولین بار، از مصرف کننده خواسته می شود که با قابلیت های آن آشنا شود. اگر بخواهد آشنایی را ادامه دهد باید جواب مثبت بدهد.
در صفحه شروع حساب ها، در سمت چپ منوی متشکل از موارد زیر وجود دارد:
- برق؛
- یک مشترک اضافه کنید؛
- مشخصات؛
- اخبار؛
- کمک؛
- خروج
بخش مرکزی صفحه بخش های زیر را نمایش می دهد:
- پرداخت - بدهی فعلی مشتری را به روبل با یک فیلد پرداخت نشان می دهد.
- قرائت - یادآوری نیاز به انتقال قرائت تا عدد نمایش داده شده؛ مقدار قبلی دستگاه نشان داده شده است.
- تاریخچه - می توانید تاریخچه فاکتورها، پرداخت ها، خواندن و برنامه ها را مشاهده کنید.
عملکرد حساب شخصی شما
این شرکت یک حساب شخصی جهانی ایجاد کرده است که در آن همه مشتریان می توانند ویژگی های مفید و ضروری را بیابند که روند سفارش و پرداخت خدمات را به میزان قابل توجهی سرعت می بخشد و همچنین می تواند زندگی را ساده کرده و در زمان صرفه جویی کند. از جمله کارکردهای اصلی پروفایل عبارتند از:
- تصحیح داده های شخصی - می توانید مخاطبین را تغییر دهید، اشتراک ها و اعلان ها را تنظیم کنید، رمز عبور نمایه خود را تغییر دهید.
- اضافه کردن شماره مشترک؛
- کار با داده های متر - امکان مشاهده تاریخچه قرائت ها، مقدار فعلی، انجام یک محاسبه اولیه، مشاهده یادآوری در مورد نیاز به انتقال قرائت ها وجود دارد.
- اخبار و اطلاعیه ها – خبرنامه را فعال یا غیرفعال کنید.
- مشاهده اطلاعات در مورد محل مسکونی - از وجود یک قرارداد کتبی، نوع تعرفه، مساحت خانه، وجود اجاق گاز و نوع آن، تعداد اتاق ها، نرخ تعرفه، تعداد ساکنان ثبت نام شده مطلع شوید.
- آشنایی با اطلاعات مربوط به دستگاه - نوع سرویس، مدل و شماره کنتور، تاریخ و محل نصب، نام مالک، دقت، ولتاژ، جریان، فاصله تست، تعرفه.
- مشاهده و چاپ فاکتور - مشاهده اطلاعات مربوط به فاکتورهای ارائه شده به مشترک، دانلود فرم با فاکتورها.
- تاریخچه پرداخت و چاپ رسید - تمام اطلاعات مورد نیاز خود را در مورد پرداخت های انجام شده، دانلود و چاپ کنید.
- پرداخت برای برق - مبلغ پرداخت را می توان تغییر داد، در صورت دریافت جریمه، می توان آن را نیز تنظیم کرد، پرداخت با کارت هایی مانند مسترکارت و ویزا انجام می شود، همچنین امکان مشاهده اخطار بدهی وجود دارد.
- کمک - یک سری نکات تعاملی را مشاهده کنید، به برگه کمک بروید.
- حالت برای مصرف کنندگان دارای معلولیت - می توانید رابط کابینت را به یک رابط تخصصی تغییر دهید.
خدمات الکترونیکی شرکت
در صفحه اصلی سازمان، خدمات الکترونیکی ارائه می شود که نه تنها برای صاحبان حساب های شخصی Petroelectrosbyt، بلکه برای مصرف کنندگان ثبت نشده نیز در دسترس است.
انتقال قرائت ها پنج سرویس از این قبیل در صفحه اصلی وجود دارد:
- پیام های شهادت - منحصراً در حساب شخصی شما موجود است.
- هر کسی می تواند هزینه برق را به صورت آنلاین پرداخت کند؛ برای انجام این کار، باید یک ارائه دهنده خدمات را انتخاب کنید و دستورالعمل های ارائه شده را دنبال کنید.
- تعرفه ها - با تعرفه های تعیین شده برای خدمات ارائه شده آشنا شوید.
- کنتور برق - کاتالوگ دستگاه ها را با انتخاب پارامترهای مورد نیاز از لیست مشاهده کنید.
- یک پیام ارسال کنید - برای حل یک سوال یا مشکل با پشتیبانی تماس بگیرید.
شرکت JSC Petroelectrosbyt
JSC Petroelectrosbyt تامین کننده برق در شهر سن پترزبورگ است و وظایف کار با مصرف کنندگان خانگی (انعقاد قراردادهای تامین انرژی، پذیرش پرداخت ها، نظارت بر مصرف انرژی و غیره) و همچنین اختیار ممیزی فنی را انجام می دهد. تاسیسات الکتریکی مصرف کنندگان غیر صنعتی متصل به شبکه های ساختمان های مسکونی. شرکت JSC Petroelectrosbyt از سال 1994 فعالیت می کند.
JSC Petroelectrosbyt در اصل برای کار با مصرف کنندگان برق خانگی و غیر صنعتی در سن پترزبورگ تاسیس شد.
ساختمان شرکت JSC "Petroelectrosbyt"
امروز می توانید اطلاعات دقیق تری در مورد فعالیت های این شرکت در وب سایت رسمی کسب کنید. برای رفتن به وب سایت رسمی، باید آدرس زیر را در نوار آدرس مرورگر خود وارد کنید: https://pes.spb.ru. پس از آن به طور خودکار به صفحه اصلی سایت هدایت می شوید.
صفحه اصلی وب سایت رسمی Petroelectrosbyt
صفحه اصلی دارای تب های فعال مختلفی است که با آن می توانید اطلاعات شرکت و فعالیت های آن، اخبار و همچنین اطلاعات مشترکین، شرکا، لینک های مفید و اطلاعات مربوط به پذیرش پرداخت را دریافت کنید.
طی بیش از 20 سال فعالیت موفقیت آمیز این شرکت، بارها و بارها بهبود یافته است تا خدمات ارائه شده در دسترس تر و پرداخت ها شفاف تر شود. امروزه در وب سایت رسمی می توانید از یک سرویس آنلاین به نام "حساب شخصی Petroelectrosbyt" نیز استفاده کنید. این سرویس به طور خاص برای راحتی مشتریان، یعنی پرداخت آب و برق و انتقال اطلاعات لازم طراحی شده است.
اول از همه، تنها آن دسته از کاربرانی که قبض ماهانه مصرف برق دریافت می کنند، می توانند از حساب شخصی خود استفاده کنند. به هر کاربر فرصت فردی داده می شود تا اطلاعات مربوط به وضعیت حساب شخصی خود را مشاهده، مدیریت و انتقال دهد.
برای کار با سرویس آنلاین، کاربر برای ورود به سیستم نیاز به دریافت اطلاعات شخصی دارد. برای انجام این کار، در صفحه اصلی وب سایت رسمی، باید به تب "حساب شخصی" بروید. پس از آن به صفحه بعدی سایت که فرم مجوز در آن قرار دارد می روید.
این فرم دارای دکمه "ثبت نام" است. با کلیک بر روی این دکمه به صفحه بعدی هدایت می شوید که در آنجا باید اطلاعات ثبت نام را ارائه دهید.
به عنوان داده ثبت نام، باید موارد زیر را مشخص کنید: ورود و رمز عبور ایجاد شده، آدرس ایمیل. در این صفحه همچنین باید موافقت خود را با شرایط قرارداد مجوز تأیید کنید و کد امنیتی را از تصویر وارد کنید. علاوه بر این، لازم است اطلاعات اضافی ارائه شود که می توان از آن برای بازیابی رمز عبور استفاده کرد، به عنوان مثال، در صورت گم شدن آن - یک سوال امنیتی و پاسخ به آن.
داده های ثبت نام
در مرحله بعد، باید آدرس ایمیل خود را تأیید کنید. برای انجام این کار، باید پیوند نامه ارسال شده به آدرس ایمیلی که در هنگام ثبت نام مشخص کرده اید را دنبال کنید. پس از تکمیل مراحل ثبت نام، می توانید وارد حساب شخصی خود شوید.
هنگامی که برای اولین بار وارد حساب شخصی Petroelectrosbyt St. Petersburg خود می شوید، باید حساب شخصی خود را متصل کنید. به عبارت دیگر باید شماره مشترک خود در شرکت پتروالکتروسبایت را به حساب ایجاد شده اضافه کنید. بدون افزودن شماره مشترک، نمی توانید هیچ عملیاتی را از طریق حساب شخصی خود انجام دهید. برای انجام این کار، در برگه "برق" در فرم اصلی حساب شخصی خود، باید روی دکمه "افزودن" کلیک کنید. در فرم "افزودن مشترک" که باز می شود، عملیات اضافه انجام می شود. افزودن تنها در صورت اطلاع از شماره مشترک، تاریخ و مبلغ آخرین پرداخت امکان پذیر است.
هنگام وارد کردن شماره مشترک، باید بدانید که شماره مشترک باید کاملاً با شماره مندرج در فاکتورهای صادر شده مطابقت داشته باشد. اگر قبل از تغییر به سیستم صورت‌حساب ماهانه، شماره مشترک شما با یک یا چند صفر شروع می‌شد، لازم نیست هنگام ثبت آن در حساب شخصی خود، این صفرها را مشخص کنید.
افزودن مشترک
پس از گذراندن مراحل ثبت نام و افزودن شماره مشترک خود، می توانید با حساب شخصی خود شروع به کار کنید.
حساب شخصی Petroelectrosbyt St. Petersburg به هر کاربر اجازه می دهد تا اقدامات زیر را انجام دهد:
1. انتقال قرائت متر;
2. دریافت اطلاعات در مورد اتهامات.
3. پرداخت برای برق مصرفی.
4. دریافت اطلاعیه از شرکت Petroelectrosbyt JSC;
5. نظرات، پیشنهادات و یا ارائه اطلاعات مهم به شرکت.
امروزه از طریق حساب شخصی خود می توانید هزینه های برق، مسکن و آب و برق (از جمله در HOA ها و تعاونی های مسکن)، تلفن ثابت و موبایل، اینترنت، تلویزیون کابلی، مهدکودک، امنیت خصوصی و موارد دیگر را پرداخت کنید. لیست شرکت هایی که می توانید به نفع آنها پرداخت کنید دائما در حال رشد است. شما می توانید یک لیست کامل را در بخش "پذیرش پرداخت" پیدا کنید. همچنین در حساب شخصی خود می توانید از مراکزی که می توانید کنتور برق خریداری کرده و کارهای تاسیسات برقی را سفارش دهید، اطلاعات کسب کنید.
اگر نیاز به انتقال قرائت کنتور دارید، باید بدانید که هنگام انتقال قرائت از کنتورهای برق فردی، باید مقداری را که در واقع بر روی نمایشگر کنتور منعکس می شود، نشان دهید. به عنوان یک قاعده، قرائتی که وارد کرده اید در عرض چند دقیقه در حساب شخصی شما نمایش داده می شود.
با در نظر گرفتن قرائت کنتورهایی که وارد کرده اید، هزینه برق مصرفی با تعرفه های فعلی محاسبه می شود. این هزینه های محاسبه شده است که باید پرداخت کنید. مبلغ پرداخت تکمیل شده معمولاً در عرض چند دقیقه پس از انجام در حساب شخصی شما منعکس می شود. پرداخت های انجام شده از طریق اشخاص ثالث ممکن است تا چند روز به تاخیر بیفتد.
تعرفه های برق برای سنت پترزبورگ به دستور کمیته تعرفه سن پترزبورگ مورخ 29 دسامبر 2016 شماره 288-r تعیین شده است. نرخ های تعرفه قابل اجرا از تاریخ 1396/01/01 لغایت 1396/06/30 در تصاویر زیر ارائه شده است.
نرخ تعرفه پتروالکتروسبیت
تعرفه با سه منطقه از روز متفاوت است
فواصل مناطق تعرفه ای روز به دستور سرویس تعرفه فدرال روسیه مورخ 26 نوامبر 2013 شماره 1473-e تعیین می شود و در ساعات نجومی بر اساس زمان محلی تعیین می شود، بنابراین موارد زیر به دست می آید:
1. منطقه شب: 23:00 - 07:00;
2. مناطق اوج روز: 07:00 - 10:00، 17:00 - 21:00;
3. منطقه نیمه اوج - بقیه زمان.
4. منطقه روز - زمان مناطق اوج و نیمه اوج.
حساب شخصی Petroelectrosbyt St. Petersburg یک سرویس آنلاین است که از طریق آن یک کاربر مجاز می تواند عملیات خاصی را به صورت آنلاین انجام دهد. این یک سرویس مدرن است که به شما امکان می دهد بدون خروج از خانه، عملیات مهم را در هر زمان مناسب از روز انجام دهید.
با تشکر از حساب شخصی Petroelektrosbyt، ساکنان سن پترزبورگ، مصرف کنندگان خدمات برق
می تواند یک حساب شخصی را مدیریت کند و تمام اطلاعات مربوط به آن را داشته باشد. برای شروع استفاده از سرویس، باید در وب سایت pes.spb.ru ثبت نام کنید.
قابلیت های حساب شخصی Petroelectrosbyt
با استفاده از حساب شخصی خود در PetroElektrosbyt می توانید:
- انتقال قرائت ماهانه کنتور؛
- دریافت قبض برق به صورت الکترونیکی؛
- پرداخت قبوض برق؛
- استفاده از حساب شخصی خود به شما این حق را می دهد که در تبلیغات شرکای Petroelectrosbyt شرکت کنید.
ثبت نام در حساب شخصی شما
باید لاگین، رمز عبور، آدرس ایمیل و شماره تلفن خود را وارد کنید. پس از وارد کردن تمام داده ها و کد تایید (محافظت از هرزنامه)، باید روی دکمه ثبت کلیک کنید. پیامی مبنی بر موفقیت آمیز بودن ثبت نام روی صفحه ظاهر می شود. یک پیام ثبت نام به ایمیل شما ارسال می شود، باید لینک را دنبال کنید.
اگر تأییدیه آدرس ایمیل من وارد نشد چه باید بکنم؟
در برخی موارد، تایید بلافاصله انجام نمی شود. سپس باید کمی صبر کنید. اگر هنوز نامه را دریافت نکرده‌اید، باید با نام کاربری و رمز عبور موجود خود به وب‌سایت بروید، آن را در ستون ایمیل وارد کنید و روی چک باکس ایمیل تایید نشده کلیک کنید. نامه باید برسد. باید لینک سایت را دنبال کنید.
وارد حساب شخصی خود PetroElektrosbyt شوید
برای ورود به حساب شخصی خود در Petroelektrosbyt، باید به بخش حساب شخصی بروید.
در آنجا باید لاگین، رمز عبور خود را وارد کرده و روی ورود کلیک کنید. برای اینکه هنگام ورود دائماً رمز عبور وارد نکنید، باید کادر کناری را علامت بزنید تا من را به خاطر بسپارید. برای دسترسی سریع به حساب خود، می توانید صفحه را به موارد دلخواه خود در مرورگر اینترنت خود اضافه کنید.
مشکلات با مجوز
گاهی اوقات کاربر داده های خود را وارد می کند، اما نمی تواند به حساب شخصی خود در PetroElektrosbyt وارد شود. ممکن است رمز عبور یا لاگین وارد شده در سایت صحیح نباشد. امکان بازیابی رمز عبور شما وجود دارد. برای انجام این کار، بر روی پیوند "فراموش شده" در زیر دکمه ورود کلیک کنید.
اضافه کردن شماره مشترک به حساب شخصی petroelektrosbyt شما
برای استفاده کامل از سرویس حساب شخصی، باید حساب شخصی مشترک را وارد کنید. این شماره را می توان در رسید پرداخت ماهانه ای که مشترک در صندوق پستی خود دریافت می کند، مشاهده کرد. شما باید شماره را به روش خاصی وارد کنید. به عنوان مثال، اگر عدد با چندین صفر شروع شود، دیگر نیازی به وارد کردن آنها نیست. و باید به سراغ اعداد از یک تا نه برویم.
برنامه های حساب شخصی خود را مسدود کنید
بلوک برنامه حساب شخصی Petroelectrosbyt جدید است. در حال حاضر در حال توسعه است.
انتقال قرائت ها در حساب شخصی Petroelektrosbyt
برای انتقال خواندن در حساب شخصی خود، باید به بخش مدیریت خدمات بروید. یک دکمه ارسال در آنجا وجود دارد. با کلیک بر روی آن، مشترک اقدام به انتقال قرائت می کند. توصیه می شود قرائت کنتورها را از 10 ماه جاری به 31 منتقل کنید.
انتقال قرائت توسط مشترکین AIIS KUE
مشترکین AIIS KUE نمی توانند قرائت کنتور را با استفاده از حساب شخصی Petroelektrosbyt ارسال کنند.
پرداخت در حساب شخصی شما
با استفاده از حساب شخصی خود می توانید قبض خدمات برق خود را پرداخت کنید. برای پرداخت، باید دستورالعمل های مشخص شده در حساب شخصی خود را به دقت دنبال کنید. مبلغ پرداختی بلافاصله در حساب شخصی شما نمایش داده می شود.
با چه کارت هایی می توانم پرداخت کنم؟
مشترکین می توانند قبوض را با انواع کارت های Visa Classic، Gold، Platinum، Master Card Standard، Gold، Platinum و Mir پرداخت کنند. کدام بانک کارت را صادر کرده است. در صورت پرداخت کارمزد دریافت نمی شود.
چرا یک حساب باز نمی شود؟
وب سایت PetroElektrosbyt ممکن است در حال حاضر به درستی کار نکند. باید صبر کنید و بعد از مدتی وارد شوید. اگر هنوز حساب باز نشده است، باید بررسی کنید که آیا Adobe Reader روی رایانه شما نصب شده است یا خیر. اگر نه، پس باید آن را نصب کنید. سپس باید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید، مشکل باید حل شود.
نحوه مشاهده و چاپ تاییدیه پرداخت
برای اینکه ببینید آیا پرداخت برق تکمیل شده است یا خیر، باید به بخش پرداخت های حساب شخصی خود در PetroElektrosbyt بروید. یک منوی تاریخ وجود دارد. در جایی که مبلغ پرداخت مشخص شده است، برای ماه جاری یک نماد رسید وجود دارد که با کلیک روی آن می توانید رسید را مشاهده و چاپ کنید.
در واقع اصلاً نیازی به پرینت رسید نیست، زیرا همه داده ها ذخیره می شوند و در هر زمان می توان به آنها دسترسی داشت.
چگونه جریمه پرداخت کنیم؟
همه می دانند که در صورت عدم پرداخت برای مصرف خدمات، جریمه هایی دریافت می شود. دیر یا زود باید همه چیزهایی را که جمع شده است بپردازید. این را می توان با استفاده از حساب شخصی PetroElektrosbyt خود نیز انجام داد. فقط به بخش پرداخت مراجعه کنید. مقدار بدهی برق در پنجره باز شده نمایش داده می شود. شایان ذکر است که هنگام پرداخت قبض اصلی، جریمه قابل پرداخت نیست. آنها باید جدا از رسید اصلی پرداخت شوند.
