خدمات پست ملی فرانسه با موفقیت کالاها را به کشورهای مختلف تحویل می دهد، کارکنان زیادی دارد و دومین کارفرمای بزرگ کشور است. با ظهور تعداد زیادی از فروشگاه های آنلاین فرانسوی، محصولات منحصر به فرد تولید کنندگان فرانسوی در دسترس خریداران از سراسر جهان قرار گرفته است.
بسته های La Poste: ویژگی ها
خدمات پستی فرانسه در سال 1576 شروع به کار کرد، اما نام فعلی خود را در سال 1991 دریافت کرد. حتی در آن زمان پست La Poste به ارسال کالا به کشورهای دیگر مشغول بود و با توسعه تجارت الکترونیک لازم شد که بتوانیم برای اینکه بدانید سفارش از فروشگاه اینترنتی فرانسوی کجا بوده است. اکنون شرکت لجستیک La Poste به صورت آنلاین ردیابی مرسولات پستی را انجام می دهد، این سرویس رایگان و در دسترس هر مشتری است.
ردیابی بسته های La Poste توسط یک شماره آهنگ سیزده رقمی ویژه که به هر بسته اختصاص داده می شود امکان پذیر است. وب سایت این شرکت دارای یک رابط کاربر پسند است که به کاربر رایانه شخصی نامشخص از طریق La Poste اجازه می دهد تا بسته را بر اساس شماره ردیابی کند. برای راحتی کاربران، یک نسخه تلفن همراه از منبع و یک برنامه برای گوشی های هوشمند و تبلت ها ایجاد شد. تمام بسته های ارسال شده از فرانسه دارای آخرین حروف FR در شماره شناسایی خود هستند و اولین آنها نشان دهنده نوع مرسوله پستی است. ضمناً مخفف LP در کدهای مسیر نیز یافت می شود، اما ربطی به La Poste ندارد، بلکه فقط به این معنی است که بسته یک بسته کوچک است و با هواپیما از چین حمل می شود.
نحوه ردیابی محموله La Poste
برای پیگیری سفارش خود از طریق سرویس La Poste کافیست شماره پیگیری مرسوله خود را در وب سایت در ستون مخصوص وارد کنید. برای این کار حتی نیازی به ثبت نام نیست، تنها مشکل این است که محتوای منبع کاملا به زبان فرانسوی است.
می‌توانید مسیر La Poste را بدون غلبه بر مانع زبانی ردیابی کنید - در منبع ما، بازدیدکنندگان می‌توانند مکان تمام خدمات پستی مهم در جهان، از جمله پست فرانسوی را بررسی کنند. برای کاربران ثبت نام شده، شرایط خاصی وجود دارد: امکان ذخیره شماره آهنگ و تنظیم اعلان خودکار در مورد حرکت بسته.
پس از وارد کردن شماره شناسایی در یک خط ویژه، خود سیستم بسته شما را پیدا می کند و در عرض چند ثانیه اطلاعات جدیدی را به شما می دهد. سفارش شما در هر مرحله از تحویل پیگیری می شود: از اختصاص کد مسیر پس از ثبت مرسوله تا تحویل محموله به مشتری. فرانس پست با بهترین خدمات تحویل در کشورهای مختلف همکاری می کند، بنابراین بسته ها در عرض 2-4 هفته می رسند.
وب سایت - ردیابی راحت بسته های La Poste با شماره رهگیری. شماره آهنگ خود را وارد کنید و مکان فعلی آن را بیابید. Postal Ninja دقیق ترین ردیابی پستی را به زبان روسی ارائه می دهد.
فرنچ پست اپراتور ملی پست فرانسه است که خدمات حمل و نقل را در داخل و خارج از کشور ارائه می دهد. علاوه بر تحویل استاندارد، به ارسال پیک نیز می پردازد. به عنوان یکی از اعضای تعاونی EMS، پست فرانسوی اپراتور تعیین شده برای تحویل اقلام EMS است.
مقررات پستی بین‌المللی ارسال مواد مخدر، روان‌گردان یا مواد منفجره، قابل اشتعال یا سایر مواد و اقلام خطرناک را به شدت ممنوع می‌کند. وب سایت La Poste شامل قوانین کامل پستی، از جمله محدودیت در اندازه، وزن و پیوست نامه است.
فرانس پست از چه شماره های ردیابی استفاده می کند
مرسولات پستی دو دسته هستند و ملاک اصلی تفکیک وزن مرسوله حداکثر تا 2 کیلوگرم - بسته های کوچک، بسته های اضافی. حمل و نقل از فرانسه تا وزن 2 کیلوگرم ممکن است قابل پیگیری نباشد و بسته ها و تحویل سریع محموله های EMC همیشه توسط پست فرانسه ثبت می شود و به آنها شماره پیگیری می دهد.
قالب شماره پیگیری La Poste به این صورت است:
- برای کیسه های کوچک تا وزن 2 کیلوگرم - Rx123456785FR؛
- برای بسته های با وزن 2 تا 20 کیلوگرم - Cx123456785FR؛
- برای محموله های EMS - Ex123456785FR.
حرف اول R نشان می دهد که بسته کوچک ثبت شده است، برای بسته حرف C وجود دارد، نامه EMC با E لاتین شروع می شود. اعداد منحصر به فرد بودن شماره را تضمین می کنند. اما آخرین نامه ها کشور خدمات پستی را مشخص می کند که بسته از آنجا ارسال شده است.
ردیابی پستی پست
شماره آهنگ La Poste به شما امکان می دهد بسته و وضعیت آن را در راه بررسی کنید. در هر مرحله از حمل و نقل، اطلاعات مربوط به حرکت در یک سیستم ردیابی یکپارچه وارد می شود.
گیرنده می تواند مطمئن شود که با وضعیت "دریافت محموله" ارسال شده است. سپس بسته های La Poste برای پردازش به مرکز مرتب سازی فرستاده می شود و در آنجا توزیع و به نقطه تبادل پستی بین المللی ارسال می شود. محموله های La Poste از گمرک ترخیص و به اپراتور پستی تعیین شده کشور گیرنده تحویل داده می شود. این توسط وضعیت ردیابی "صادرات" گزارش شده است. و پس از واردات، تقریباً همان مسیر قبلاً در کشور گیرنده طی شده است. آخرین وضعیت ردیابی به اطلاع می رساند که بسته تحویل داده شده است.
برای ردیابی بسته خود، باید چند مرحله ساده را انجام دهید.
1. به صفحه اصلی بروید
2. کد مسیر را در فیلد با عنوان «ردیابی پستی» وارد کنید.
3. روی دکمه "ردیابی بسته" واقع در سمت راست فیلد کلیک کنید.
4. پس از چند ثانیه، نتیجه ردیابی نمایش داده می شود.
5. نتیجه و به خصوص آخرین وضعیت را با دقت مطالعه کنید.
6. دوره تحویل پیش بینی شده، نمایش داده شده در اطلاعات کد آهنگ.
امتحانش کن، سخت نیست؛)
اگر حرکت بین شرکت های پست را متوجه نشدید، روی لینک با متن "گروه بر شرکت" که در زیر وضعیت های ردیابی قرار دارد، کلیک کنید.
اگر در مورد وضعیت ها به زبان انگلیسی مشکل دارید، روی پیوند با متن "Translate to Russian" که در زیر وضعیت های ردیابی قرار دارد، کلیک کنید.
بخش "اطلاعات در مورد کد مسیر" را با دقت مطالعه کنید، در آنجا زمان تقریبی تحویل و سایر اطلاعات مفید را خواهید یافت.
اگر در حین ردیابی، بلوکی در یک قاب قرمز با عنوان "توجه کنید!" نمایش داده شد، همه آنچه در آن نوشته شده است را با دقت بخوانید.
در این بلوک های اطلاعاتی 90 درصد پاسخ تمام سوالات خود را خواهید یافت.
اگر در "توجه کنید!" نوشته شده است که کد مسیر در کشور مقصد ردیابی نمی شود، در این حالت، ردیابی بسته پس از ارسال بسته به کشور مقصد غیر ممکن می شود / پس از رسیدن به مرکز توزیع مسکو / کالای وارد شده به پولکوو / وارد شده در Pulkovo / چپ لوکزامبورگ / هلسینکی چپ / ارسال به فدراسیون روسیه یا پس از یک مکث طولانی 1 - 2 هفته ای، ردیابی محل بسته غیرممکن است. هیچ چیز و هیچ جا. به هیچ وجه =)
در این مورد، باید منتظر اعلان از اداره پست خود باشید.
برای محاسبه زمان تحویل در روسیه (به عنوان مثال، پس از صادرات، از مسکو به شهر خود)، از "ماشین حساب کنترل زمان تحویل" استفاده کنید.
اگر فروشنده قول داده است که بسته دو هفته دیگر می رسد و بسته بیش از دو هفته سفر می کند، طبیعی است، فروشندگان علاقه مند به فروش هستند و بنابراین گمراه می کنند.
اگر کمتر از 7 تا 14 روز از دریافت کد رهگیری گذشته باشد و مرسوله رهگیری نشده باشد یا فروشنده ادعا کند که مرسوله را ارسال کرده است و وضعیت مرسوله "مورد از قبل توصیه شده" / "دریافت شده است. اعلان ایمیل" برای چندین روز تغییر نمی کند، این طبیعی است، می توانید با کلیک بر روی لینک:.
اگر وضعیت مرسوله پستی بین 7 تا 20 روز تغییر نکرد، نگران نباشید، این برای مرسولات پستی بین المللی طبیعی است.
اگر سفارشات قبلی شما در عرض 2 تا 3 هفته رسیده است و بسته جدید بیش از یک ماه است که سفر کرده است، این طبیعی است، زیرا بسته ها از مسیرهای مختلف می روند، به روش های مختلف، می توانند برای ارسال با هواپیما برای 1 روز یا شاید یک هفته منتظر بمانند.
اگر بسته از مرکز مرتب سازی، گمرک، نقطه میانی خارج شد و در عرض 7 تا 20 روز وضعیت جدیدی وجود نداشت، نگران نباشید، بسته یک پیک نیست که بسته را از یک شهر به خانه شما حمل کند. برای اینکه وضعیت جدیدی ظاهر شود، بسته باید وارد شود، بارگیری شود، اسکن شود و غیره. در نقطه مرتب سازی بعدی یا اداره پست، و این زمان بسیار بیشتری از صرفاً رفتن از یک شهر به شهر دیگر طول می کشد.
اگر معنای وضعیت هایی مانند پذیرش / صادرات / واردات / ورود به محل تحویل و غیره را درک نمی کنید، می توانید رمزگشایی وضعیت های اصلی نامه بین المللی را مشاهده کنید:
اگر 5 روز قبل از پایان دوره حفاظتی، بسته به اداره پست شما تحویل داده نشد، شما حق دارید اختلاف را مطرح کنید.
اگر با توجه به موارد بالا چیزی متوجه نشدید، این دستورالعمل را مجدداً بخوانید و دوباره تا زمانی که کاملاً روشن شوید؛)
خدمات پست ملی فرانسه به سال 1576 باز می گردد. شرکت La Poste که بر اساس آن در سال 1991 ایجاد شد، به سنت های چند صد ساله خود ادامه می دهد و فرصت های جدیدی را برای ارتباطات پستی مدرن ارائه می دهد.
انواع پست های کوچک
پست فرانسوی La Poste انواع نامه های زیر را برای ارسال می پذیرد:
- نامه غیر فوری (ecopli) در پاکت های استاندارد ارسال می شود و ظرف 3-5 روز در فرانسه تحویل می شود.
- یک نامه سفارشی ساده (distingo suivi) بدون ضمانت زمان دقیق تحویل و تأیید دریافت، ثبت نام ساده شده را انجام می دهد. پاکت های ضد آب آماده در هر اداره پست موجود است.
- پاکت نامه تایید شده یک تکه (prêt-a-recommander suivi) برای پیام های پست کوتاه در نظر گرفته شده است. قسمت جلوی آن حاوی اطلاعاتی در مورد مخاطب و مخاطب است و متن لازم در پشت آن قرار داده شده است.
- یک نامه تأیید شده با تأیید دریافت (lettre recommandee avec accusé de reception) هنگام پر کردن یک فرم خاص ارسال می شود، وزن آن نباید بیش از 3 کیلوگرم باشد و ابعاد آن 20x11 سانتی متر است.
- ایمیل تایید شده (lettre recommandée electronique) در فرانسه به دو شکل ارائه می شود. در نسخه اول از کامپیوتر خانگی یا اداری از طریق پورتال La Poste با فرمت فایل Word، PDF و غیره ارسال می شود. در گزینه دوم هیبریدی می توان به صورت الکترونیکی ارسال کرد اما به صورت پاکت کاغذی سنتی به مخاطب تحویل داده می شود.
سرویس Suivre vos envois برای ردیابی نامه ها و بسته های اکسپرس با شماره شناسایی طراحی شده است.
هنگام عبور از مرز دولتی کشور مقصد، به مرسوله پستی یک شاخص خدمات پستی ملی اختصاص داده می شود. خدمات ذخیره سازی و حمل و نقل مشمول هزینه های اضافی با نرخ فعلی است.
روش های پرداخت
برای پرداخت هزینه پست در فرانسه، معمولاً از تمبرهایی با تصویر ماریان (Timbres Marianne)، زن جوانی که در انقلاب قرن 18 به نماد جمهوری تبدیل شد، استفاده می شود. بسته به زمان و مسافت تحویل، در رنگ های زیر چاپ می شوند:
تمبرهای پستی فرانسه در بخش های خارج از کشور و همچنین در آندورا و موناکو معتبر است. شما می توانید تمبرها را در قالب بلوک های 12 تایی یا در رول های 500 نسخه ای در کیوسک های تنباکو، در هر اداره پست یا از طریق اینترنت در وب سایت La Poste خریداری کنید. علاوه بر تمبرهای استاندارد برای پرداخت نامه ها و بسته ها، تمبر پستی کلکسیونی تمیز به میزان لازم مجاز است.
همچنین در وب سایت La Poste می توانید از خدمات سرویس Mon Timbra Moi استفاده کنید و لیستی از تمبرها را با الگوی منحصر به فرد برای روز عروسی، تولد، سالگرد یا رویدادهای به یاد ماندنی سفارش دهید. می توانید آن را بدون خروج از خانه روی چاپگر خود چاپ کنید.
می توانید نامه ای را از طریق اپراتور اداره پست، خودتان از رایانه منزل خود از طریق اینترنت یا با استفاده از دستگاه پستی با منوی فرانسوی، انگلیسی و ایتالیایی ارسال کنید. با استفاده از دستگاه می توانید یک نامه یا یک پست بسته کوچک را وزن کنید، مبلغ مشخص شده را پرداخت کنید، یک برچسب فرانک دریافت کنید و یک پاکت نامه یا کارت پستال ارسال کنید.
نرخ پستی
هنگام استفاده از خدمات سرویس بین المللی Paquet Prio، هزینه پست در سال 2018 به شرح زیر است:
| وزن | قیمت به یورو | |
|---|---|---|
| بیمه تا 45 یورو (R1) | بیمه تا 150 یورو (2 R2) | |
| 20 گرم | 5,8 | 6,85 |
| 50 گرم | 7,15 | 8,15 |
| 100 گرم | 8,15 | 9,20 |
| 250 گرم | 11,25 | 12,25 |
| 500 گرم | 14,30 | 15,30 |
| 1.0 کیلوگرم | 21,40 | 22,45 |
| 2.0 کیلوگرم | 23,50 | 24,50 |
| 3.0 کیلوگرم | 33,65 | 34,70 |
هنگام ارسال بسته ها و بسته ها با نرخ Colissimo در سال 2018، بسته به وزن و کشور مقصد، هزینه ای دریافت می شود:
تعرفه های ارسال نامه های سفارشی بسته به ارزش اعلام شده توسط مخاطب شامل بیمه اجباری و بیمه اضافی می باشد. متداول ترین ابعاد برای جعبه های بسته L (315x210x150 میلی متر) و XL (385-250-190 میلی متر) است. میانگین زمان تحویل به شهرهای بزرگ روسیه از 1 تا 3 هفته است و نباید بیش از 1 ماه باشد. نامه ها و بسته ها به شهرهای اوکراین و بلاروس در عرض 1 هفته و به کشورهای آسیای مرکزی - ظرف 21 روز تحویل داده می شود.
خدمات اضافی
از سال 1385 لیست خدمات پستی کشور شامل امکان اخذ وام در بانک متعلق به اداره پست، صدور انواع بیمه و ارتباطات سیار می باشد. در سال 2011 تحویل مرسولات پستی هم توسط کارکنان La Poste و هم توسط شرکت های پیک که قراردادهای لازم با آنها منعقد شده است انجام می شود.
در پورتال La Poste می توانید کالاهای مختلف را از طریق فروشگاه اینترنتی Colissimo Pass خریداری کنید، سفارش تولید مهر، تمبر و کارت تبریک اصلی با کتیبه های نویسنده را بر اساس طرح های فردی بدهید.
سرویس جدید Watch My Parents با هدف ارائه حمایت اجتماعی و روانی از سالمندان است.
طبق شرایط اشتراک، پستچی در روزهای کاری مشخص شده هفته از بازنشستگان بازدید می کند و به سرعت از طریق ایمیل از طریق برنامه Watch My Parents به بستگان خود در مورد رفاه و نیازهای فعلی آنها اطلاع می دهد. برای بهبود ارتباط بین مشتریان، La Poste خرید تبلت Ardoiz Touch با طراحی ویژه را پیشنهاد می کند.
اداره پست در پاریس
برای راحتی کار، نقشه ای با آدرس و ساعات کار دفاتر پست در پاریس تهیه کرده ایم. برای اطلاعات بیشتر روی پاکت روی نقشه کلیک کنید.
