خطای سرویس msi. خطای نصب ویندوز - عیب یابی

برای شروع، من به شما پیشنهاد می کنم بفهمید که این چه نوع خدماتی است؟

سرویس نصب ویندوز- مسئول نصب برنامه ها بر روی شماست. و بدون آن، نمی توانید برنامه ای را که نیاز به نصب دارد روی رایانه خود نصب کنید (این فقط برای نصب کنندگان با فرمت *.msi اعمال می شود).

و وقتی می خواهید نصب کنید، پیامی با محتوای زیر دریافت خواهید کرد:

. یا ویندوز در حالت محافظت شده اجرا می شود یا سرویس Windows Installer به درستی نصب نشده است. با پشتیبانی تماس بگیرید.

ممکن است دلایل مختلفی برای چنین خطایی وجود داشته باشد و من سعی می کنم هر کدام را جداگانه برای شما توضیح دهم.

دسترسی به سرویس Windows Installer ممنوع است زیرا به عنوان مهمان وارد سیستم شده اید.

این بدان معنی است که شما نه به عنوان یک مدیر، بلکه به عنوان مهمان یا با ورودی محدود وارد سیستم عامل شده اید. و در این صورت بعید است که بتوانید چیزی نصب کنید.

راه حل مشکل:

اگر این رایانه شما نیست، یا رایانه محل کار شما نیست، با سرپرست یا مالک رایانه تماس بگیرید و از آنها بخواهید به شما حقوق بدهند.

اما اگر این رایانه شماست، پس یک خویشاوند حیله گر با شما زندگی می کند که دسترسی شما را محدود کرده است و شما بدون حقوق سرپرست وارد رایانه خود می شوید. بهش یه پوک بزن :box:

سرویس Windows Installer غیرفعال است.

خب، مشکل از قبل مشخص است، چرا نمی توانید چیزی را نصب کنید. به هر حال، این رایج ترین اشتباه است.

چرا سرویس از بین می رود؟ نمی‌دانم، شاید شما چیز بدی نصب کرده‌اید، یا شاید ویروس مضری گرفته‌اید، یا به احتمال زیاد، دست‌های کج یک نفر مقصر همه چیز هستند... در مورد من، این دست‌ها مقصر همه چیز هستند.

به طور کلی، دلایل زیادی می تواند وجود داشته باشد. و تنها یک راه حل وجود دارد:

1. روی "شروع" - "اجرا" کلیک کنید. (Win+R)

2. در پنجره ای که ظاهر می شود، وارد کنید: services.msc، و "Enter" را فشار دهید

3. در پنجره "Services" به دنبال: " Windows Installerو روی ماوس دوبار کلیک کنید.

5. در پنجره ای که ظاهر می شود، به برگه "General" نگاه کنید.

6. در آن، در قسمت "Startup type"، اگر گزینه دیگری دارید، مورد "Manual" را انتخاب کنید.

تمام شد، اکنون نصب کننده باید هنگام نصب برنامه شروع شود.

اگر همه چیز را بررسی کرده اید، اما هنوز این سرویس را پیدا نکرده اید، به شما توصیه می کنم دوباره جستجو کنید. آیا کافی است؟ و اگر از قبل صد پوند مطمئن هستید که چنین سرویسی وجود ندارد، باید آن را نصب کنید.

سرویس Windows Installer یکی از عناصر مهم سیستم عامل است که برای نصب نرم افزار مورد نیاز است. این سرویس از تمام برنامه های توسعه یافته برای ویندوز استفاده می کند، بنابراین، اگر هنگام نصب برنامه، Windows Installer از دسترس خارج شود یا به سادگی پاسخ ندهد، نصب کامل نمی شود.

در بیشتر مواقع، پیام های زیر روی صفحه کامپیوتر ظاهر می شوند:

برای حل مشکل دسترسی به سرویس Windows Installer در ویندوز 7، 8 یا 10 چندین روش کار وجود دارد.

سرویس نصب کننده ویندوز 7 در دسترس نیست

اگر دسترسی به سرویس نصب وجود ندارد، لازم نیست بلافاصله سیستم ویندوز را دوباره نصب کنید، اما بهتر است اقداماتی را برای بازگرداندن عملکردهای کاری آن انجام دهید. ابتدا باید دریابید که آیا این سرویس راه اندازی شده است و آیا واقعاً وجود دارد یا خیر.

برای این کار اقدامات زیر را انجام می دهیم:

• شما باید لیست ویندوز 7 را با کلیک کردن روی کلیدها باز کنید Win+R، سپس دستور را وارد کنید services.mscدر پنجره "Run"؛
• در ادامه لیست باید Windows Installer را پیدا کرده و روی آن دوبار کلیک کنید.

مهم است بدانید که وقتی Windows Installer شروع به کار می‌کند، به نظر می‌رسد:

• مرحله آخر فعال کردن راه اندازی خودکار سرویس Windows Installer است (در ویندوز 7 امکان تغییر نوع راه اندازی به "Automatic" وجود دارد)، راه اندازی مجدد و نصب مجدد برنامه.

اگر روش اول رفع خطای 1719 نتیجه ای نداشت، باید سعی کنید سرویس Windows Installer را به روشی جدید در سیستم ثبت کنید و آن را به عنوان Administrator در خط فرمان اجرا کنید.

برای انجام این کار، باید خط فرمان را در برنامه های استاندارد پیدا کنید، سپس بر روی آن راست کلیک کرده و "Run as Administrator" را انتخاب کنید.

برای ثبت مجدد سرویس Windows Installer در نسخه 32 بیتی، باید دو دستور را وارد کنید:

• اولین - msiexec/لغو ثبت نام;
• دومین - msiexec /register.

شایان ذکر است که پس از اجرای این دستورات، باید کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.

برای رفع خطا در نسخه 64 بیتی، باید دستورات زیر را به ترتیب وارد کنید:

1.%windir%\system32\msiexec.exe /unregister;

2.%windir%\system32\msiexec.exe /regserver;

3.%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister;

4.%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver.

پس از آن باید دستگاه رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید. پس از چنین دستکاری ها، خطا باید ناپدید شود.

سرویس نصب کننده ویندوز 10 در دسترس نیست

اگر این سوال در مورد نحوه فعال کردن سرویس Windows 10 Installer مطرح می شود، برای حل این مشکل باید اقدامات خاصی انجام داد. یکی از راه حل ها بازنشانی تنظیمات سرویس Windows Installer در رجیستری است.

اینجوری میشه:

• شما باید روی دکمه "شروع" کلیک کنید و بخش "Run" را باز کنید.
• ورودی فرمان regedit;

• در پنجره ویرایشگر که باز می شود، باید شاخه را دنبال کنید - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver;
• بررسی اینکه آیا آیتم ImagePath با مقدار مطابقت دارد یا خیر - %systemroot%\system32\msiexec.exe /V

• اگر نشانگرها متفاوت باشند، باید با وارد کردن پارامترهای مورد نیاز در پنجره این مورد، که پس از کلیک کردن (2 بار) با سمت چپ ماوس رایانه باز می شود، متعادل شوند.
• شروع سرویس services.msc.

با یک نسخه 64 بیتی سیستم، باید پارامتر WOW64 را در نظر بگیرید که پارامتر آن برابر با مقدار صفر است. در این حالت باید از سیستم اعداد هگزادسیمال در خصوصیات استفاده شود.

پس از اتمام تمام دستکاری ها برای تغییر پارامترهای رجیستری، راه اندازی مجدد رایانه ضروری است.

اگر پس از تمام روش های استفاده شده، هنوز دسترسی به سرویس Windows Installer وجود ندارد، می توانید یک روش اساسی برای تغییر تنظیمات رجیستری را امتحان کنید: ایجاد یک فایل رجیستری با استفاده از Notepad، سپس اجرای فایل و به روز رسانی مورد رجیستری:

• پس از فشار دادن کلید "شروع"، باید Notepad را در پنجره "جستجو" وارد کنید.
• باز کردن یک فایل Notepad.exeدر بخش "برنامه ها"؛
• در پنجره Notepad باید متن مربوط به به روز رسانی رجیستری را که از وب سایت رسمی مایکروسافت کپی شده است، بچسبانید.
• باید از منوی File گزینه Save As را انتخاب کرده و نام فایل را وارد کنید Msirepair.reg;
• در پنجره "نوع فایل" باید همه فایل ها (*.*) را انتخاب کنید.
• در قسمت "ذخیره"، باید دسکتاپ و سپس خود عمل "ذخیره" را علامت بزنید.
• برای بستن Notepad باید دستور را فشار دهید خارج شویددر منوی "فایل"؛
• سپس در دسکتاپ باید کلیک راست کنید تا فایل باز شود Msirepair.regو بخش Run as Administrator را انتخاب کنید. پس از وارد کردن رمز عبور مورد نیاز، باید روی "ادامه" کلیک کنید.
• پس از اینکه از شما خواسته شد کلیدهای رجیستری را نصب کنید، باید روی "بله" کلیک کنید.
• نصب مجدد برنامه مورد نیاز

شایان ذکر است که هنگام استفاده از این روش، رجیستری تغییر می کند. برای جلوگیری از بروز مشکلات بحرانی در طول این عمل، کل روش تنظیم مجدد پارامترها باید دقیقاً طبق دستورالعمل ها انجام شود. همچنین توصیه می شود یک نسخه پشتیبان از رجیستری به عنوان وسیله ای اضافی برای محافظت از داده ها ایجاد کنید. این کار برای ایجاد مجدد رجیستری پس از مشکلات جدی انجام می شود.

حذف نصب نسخه قدیمی

در برخی موارد، به دلیل وجود نسخه قدیمی، سرویس Windows Installer نمی تواند راه اندازی شود. باید حذف شود. این کار با رفتن به مسیر "شروع" - "کنترل پنل" - "برنامه ها" انجام می شود. در پاراگراف آخر باید "حذف / تغییر برنامه" را پیدا کنید و از آن برای میانبر مورد نیاز استفاده کنید. در نتیجه، طبق معمول، باید سیستم را راه اندازی مجدد و دوباره نصب کنید.

اگر در نهایت سرویس Windows Installer باز هم راه اندازی نشد، باید یک نصب تمیز ویندوز را انجام دهید. لطفاً توجه داشته باشید که قبل از نصب مجدد سیستم، باید تمام اطلاعات مفید را در هر دستگاه ذخیره سازی خارجی ذخیره کنید تا از دست رفتن داده ها جلوگیری شود.

پست های مرتبط

گاهی اوقات در حین نصب یک برنامه ممکن است کد خطای 1719 روی صفحه ظاهر شود که نشان دهنده در دسترس نبودن سرویس Windows Installer است. ممکن است دلایل مختلفی برای این مشکل وجود داشته باشد. بیایید آنها را کشف کنیم و آنها را امتحان کنیم ...

بحث در مورد اینکه کدام بهتر از ویندوز 10 یا ویندوز 7 ادامه دارد. این پدیده تصادفی نیست. توسعه دهندگان مایکروسافت ادعا می کنند که هیچ چیز بهتر از ویندوز 10 نیست، اما کاربران باتجربه برعکس می گویند، آنها می گویند سیستم در حال حاضر از ویندوز 7 قابل اعتمادتر است ...

من چند لپ تاپ داشتم که توسط "بهینه ساز" آسیب دیده و با برنامه های نصب شده همراه با آنها پر شده است. کاربران بی تجربه هنوز به "بهینه سازها" اعتقاد دارند و هنگام نصب به چک باکس ها نگاه نمی کنند، اما نکته این نیست. پس از تمیز کردن، شروع به به روز رسانی نرم افزار کردم و به طور غیر منتظره (برای اولین بار در زندگی) هنگام نصب با خطای زیر مواجه شدم:

دسترسی به سرویس Windows Installer امکان پذیر نیست. Windows Installer ممکن است نصب نشده باشد. برای کمک با پشتیبانی تماس بگیرید.

این خطا در هنگام نصب از msi رخ داد (که خود سرویس، از جمله موارد دیگر، مسئول آن است). ممکنه سرویس خاموش باشه؟ به Control Panel - Administration - Services می رویم و مورد نیاز خود را در لیست پیدا نمی کنیم. آیا بهینه سازها بهینه سازی کردند؟ ما برای مدت طولانی در گوگل جستجو می کنیم، یک سری توصیه ها را می خوانیم که کاربردی ندارند، در طول مسیر سؤال را مطالعه می کنیم و به موارد زیر می رسیم:

1. بیایید بررسی کنیم که آیا Windows Installer واقعاً در سیستم وجود دارد یا خیر. Win+R را فشار دهید، در پنجره "Run" که ظاهر می شود، msiexec را بنویسید، روی OK کلیک کنید. اگر پنجره راهنما Windows Installer باز شود، سرویس در جای خود است. اما چرا در لیست خدمات نیست؟
2. بیایید دوباره سرویس را در سیستم ثبت کنیم: پنجره "Run" (Win+R) را باز کنید و msiexec /unregister را بنویسید، سپس دوباره "Run" و msiexec /regserver را بنویسید.
3. به Services (Control Panel - Administrative Tools - Services) بروید، "Windows Installer" را پیدا کنید (Windows Installer برای نسخه انگلیسی).
4. همه چیز خوب است. ما با نصب از msi بررسی می کنیم. اگر نه، پس روش من به شما کمک نکرد، گوگل کمک خواهد کرد.

در طول نصب نرمال برنامه، برخی از کاربران "خوشبخت" هستند که با پیام سیستمی در مورد مشکلات نصب کننده ویندوز مواجه می شوند: به نظر می رسد دسترسی به آن غیرممکن است، چنین سرویسی متصل نیست، یا در اصل، چنین نرم افزاری در دسترس نیست. در سیستم زیاد خوشایند نیست، درست است؟ اما آیا فرصتی برای خلاص شدن از شر این "هدیه" وجود دارد؟ سوال ساده ای نیست. با این حال، اگر می خواهید نصب کننده ویندوز را در ویندوز 7 احیا کنید، می توانید از این دستورالعمل های گام به گام استفاده کنید.

مرحله شماره 1: در دسترس بودن سرویس را بررسی کنید

در صورتی که نصب کننده ویندوز به دلایلی کار نکند، قبل از شکایت از سرنوشت دشوار خود، باید روشن کنید که آیا چنین برنامه ای اصولاً در رایانه موجود است یا خیر. چگونه انجامش بدهیم؟ فقط روی صفحه کلید و R را انتخاب کنید سپس در پنجره ای که ظاهر می شود مقدار msiexec را وارد کرده و OK کنید:

در نتیجه، اگر Windows Installer بر روی رایانه نصب شده باشد، یک پنجره اعلان سیستم مشابه این ظاهر می شود:

اگر معجزه ای اتفاق نیفتد (به عنوان مثال، یک پیام خطا ظاهر می شود یا در مورد عدم وجود چنین برنامه ای در ویندوز 7)، می توانید بلافاصله به مرحله شماره 5 بروید، زیرا یک پیکربندی مجدد ساده انجام نخواهد شد. این به ندرت اتفاق می افتد، اما هنوز هم. اگر همه چیز خوب است، پنجره همانطور که باید ظاهر می شود، ما ادامه می دهیم و سعی می کنیم خودمان نصب کننده ویندوز را احیا کنیم.

مرحله 2: تلاش برای شروع سرویس

با تأیید اینکه Windows Installer بر روی رایانه است، باید روشن کنید که آیا این سرویس در سیستم فعال است یا خیر. چگونه انجامش بدهیم؟ برای شروع، یکی از گزینه های زیر را انتخاب کنید:

به هر حال، نتیجه چنین اقداماتی ظاهر شدن پنجره "سرویس ها" روی صفحه خواهد بود. در آن مورد "Windows Installer" را پیدا می کنیم، با ماوس روی آن کلیک می کنیم و داده های نشان داده شده در مقابل آن را در ستون "وضعیت" بررسی می کنیم. چه چیزی عملکرد آن را نشان خواهد داد؟ مقدار "کار" است. اگر ستون خالی است، به احتمال زیاد سرویس اجرا نمی شود. در این حالت، در گوشه سمت چپ بالا، دکمه مربوطه ("Run") را پیدا می کنیم و Windows Installer را راه اندازی می کنیم:

اگر ستون "وضعیت" نشان می دهد که نصب کننده در حال اجرا است، اگرچه این به هیچ وجه درست نیست، می توانید با کلیک بر روی مورد مربوطه در گوشه سمت چپ بالا سعی کنید این سرویس را مجددا راه اندازی کنید. پس از این، تنها راه اندازی مجدد رایانه و آزمایش عملکرد Windows Installer باقی می ماند. اگر پس از چنین تنظیماتی برنامه به حالت عادی برگردد، می توانیم به خودمان تبریک بگوییم، "عذاب" به پایان رسیده است. در غیر این صورت، شما باید "گام" را فراتر بگذارید.

مرحله 3: ثبت مجدد سرویس از طریق خط فرمان

شما می توانید با ثبت مجدد چنین سرویسی در سیستم، نصب کننده ویندوز 7 را به حالت عادی برگردانید. چگونه عمل کنیم؟

به منوی Start بروید، cmd را در کادر جستجو وارد کنید و Enter را فشار دهید. بعد، پارامتر msiexec /unregister را در کنسول ظاهر شده وارد کنید، Enter را فشار دهید و بعد از پاسخ دادن به خط فرمان، مقدار msiexec /register را در آن وارد کنید و دوباره Enter را فشار دهید:

اگر با ویندوز 7 64 بیتی سروکار داریم، دستورات را دوباره وارد می کنیم و سپس کامپیوتر را راه اندازی مجدد می کنیم. در اصل، این جایی است که تمام مشکلات مربوط به Windows Installer اغلب به پایان می رسد. با این حال، اگر فضای کاری برای نصب کننده ویندوز پس از این بازنگشت، قبل از نصب مجدد آن، می توانید سعی کنید آن را از طریق ویرایشگر رجیستری احیا کنید. اما اگر؟

مرحله چهارم: اشکال زدایی از طریق ویرایشگر رجیستری

می توانید سعی کنید Windows Installer را از طریق ویرایشگر رجیستری به این روش احیا کنید:

و تمام پارامترهای موجود در آنها را حذف کنید:

اگر هیچ داده ای در پوشه های مقصد وجود ندارد، روی پوشه Installer کلیک راست کرده و سپس در لیست ظاهر شده روی «مجوزها» کلیک کنید. سپس در پنجره باز شده روی System کلیک کرده و گزینه Full Control را علامت زده و OK کنید.

نصب یک برنامه یا برنامه بر روی کامپیوتر همیشه موفقیت آمیز نیست.

هنگامی که می‌خواهید یک محصول نرم‌افزاری را روی رایانه‌ای که دارای سیستم عامل ویندوز 7 است نصب کنید، یک خطای بسته Windows Installer ظاهر می‌شود.

دلایل خطا

همچنین بخوانید: همه چیز درباره NET Framework برای ویندوز 10 روش های دانلود، روش های نصب و خطاهای رایج

قبل از اینکه بخواهید مشکل را برطرف کنید، باید علت دقیق وقوع آن را پیدا کنید. دلیل اصلی خطا، محدودیت حقوق دسترسی است.

به عبارت دیگر، هنگامی که فایل نصب را اجرا می کنید، سیستم نمی تواند تعیین کند که آیا کاربر از حقوق کافی برای اجرای آن برخوردار است یا خیر.

اغلب پیام "خطای بسته نصب کننده ویندوز" با اعداد و حروف همراه است. این داده ها پوشه هایی را نشان می دهد که کاربر رایانه شخصی به آنها دسترسی ندارد.

این خطا همچنین ممکن است به دلیل عدم وجود چندین فایل در برنامه نصب باشد.

برخی از فایل ها را می توان توسط یک برنامه آنتی ویروس از بین برد و آنها را با فایل های مخرب اشتباه گرفت.

اگر برنامه از یک منبع دزدی دانلود شده باشد، ممکن است در ابتدا تعدادی از فایل های لازم برای نصب صحیح گم شده باشند.

هنگام نصب هر برنامه ای بر روی رایانه خود، باید برنامه آنتی ویروس خود را غیرفعال یا پیکربندی کنید. توصیه می شود این اقدامات را تنها زمانی انجام دهید که صد در صد اطمینان داشته باشید که فایل نصب شده به رایانه آسیبی نمی رساند.

هنگام نصب کدام برنامه ها اغلب پیغام خطا دریافت می کنید؟

همچنین بخوانید: نحوه تغییر نوع شبکه ویندوز: دستورالعمل برای همه نسخه ها (7/8/10)

هنگام نصب فایل‌های با پسوند MSI و همچنین برنامه‌هایی مانند iTunes و شبیه‌سازهای جاوا، خطای بسته Windows Installer ظاهر می‌شود.

در پیام حاوی متن خطا هنگام نصب جاوا، یک کد عددی وجود دارد - 1721. گزارش می دهد که در هنگام نصب برنامه مشکلی وجود دارد.

دلیل آن ممکن است در نبود حقوق نصب یا در برنامه آنتی ویروس پنهان باشد. برای اینکه نصب فایل ها امکان پذیر شود، باید آنها را به لیست حذف در تنظیمات آنتی ویروس اضافه کنید.

اگر بعد از این، خطا ثابت باقی بماند، مشکل دقیقاً در مجوز سیستم برای نصب فایل است.

نصب اپلیکیشن iTunes ویژگی های خاص خود را دارد که در ادامه به آن ها پرداخته خواهد شد.

iTunes نصب نشد - خطای بسته Windows Installer

همچنین بخوانید: iMyFone TunesFix: حل انواع خطاها و مشکلات هنگام کار با iTunes بدون از دست دادن اطلاعات!

این خطا ممکن است زمانی رخ دهد که می خواهید iTunes را روی رایانه ای که سیستم عامل ویندوز 7 دارد نصب کنید.

برای رفع آن، می توانید سیستم عامل را دوباره نصب کنید. یا آیتونز را به درستی نصب کنید.

نصب صحیح برنامه به ترتیب زیر انجام می شود:

• در صفحه کلید کامپیوتر خود، باید کلیدهای "Windows" + "S" را نگه دارید.
• در پنجره جستجوی برنامه که ظاهر می شود، باید کلمه "برنامه ها و اجزا" را وارد کرده و روی نتیجه کلیک کنید.

• در لیست برنامه ها، باید "Apple Software Update" را پیدا کنید.
• با کلیک راست بر روی برنامه، زیر آیتم "Restore" را از منوی زمینه انتخاب کنید. اگر روی «حذف» کلیک کنید، در حین حذف، پیغام «خطای بسته Windows Installer iTunes» ظاهر می‌شود. سپس تنها کاری که باید انجام دهید این است که دستورات روی صفحه را دنبال کنید.

• پس از انجام تمام مراحل برای بازیابی برنامه، باید آن را حذف نصب کنید. برای انجام این کار، باید به لیست برنامه ها برگردید و روی دکمه "حذف" کلیک کنید.
• پس از حذف برنامه، کامپیوتر باید راه اندازی مجدد شود.
• پس از راه اندازی مجدد، iTunes دوباره نصب می شود.

اگر مشکل همچنان ادامه داشت چه باید کرد؟

همچنین بخوانید: TOP 3 روش ساده برای پاک کردن RAM در رایانه یا لپ تاپ دارای ویندوز 7/10

با این حال، اقدامات فوق همیشه از یک نقص جلوگیری نمی کند.

اگر پس از انجام عملیات فوق خطا باقی ماند، باید مجموعه اقدامات زیر را انجام دهید:

1 بر روی فایل نصب کلیک راست کرده و مورد فرعی “open with” را انتخاب کنید.

2 برنامه بایگانی را از لیست ظاهر شده انتخاب کنید.

3 در پنجره باز شده، فایل چهارم را از بالا اجرا کنید.

4 آرشیو را ببندید و دوباره iTunes را نصب کنید.

5 برنامه را می توان به راحتی بر روی کامپیوتر شما نصب کرد.

برنامه iTunes باید از وب سایت رسمی بارگیری شود.

هنگام نصب iTunes، خطای بسته Windows Installer خراب می شود. برای حل این مشکل باید مراحل بالا را دنبال کنید.

در عین حال، شما نباید به روز رسانی سیستم را از طریق اینترنت نصب کنید. آنها باید از درایو فلش یا دیسک دانلود شوند.

این کار از نمایش خطاهای بسته Windows Installer هنگام نصب iTunes در ویندوز 7 جلوگیری می کند.

خطا هنگام نصب فایل های با پسوند MSI

همانطور که در بالا ذکر شد، این خطا نه تنها هنگام نصب iTunes، بلکه هنگام تلاش برای نصب هر برنامه ای که فایل نصب آن دارای پسوند MSI است نیز ممکن است رخ دهد.

فایل های با پسوند exe بدون هیچ مشکلی نصب می شوند. این به این دلیل است که هنگام کار با فایل های MSI، از ابزار دانلود msiexec.exe استفاده می شود.

عدم کارکرد آن ممکن است دلیل خطا باشد.

اگر هنگام نصب خطایی رخ دهد، دلیل آن در فایل نصب است. ابزار همانطور که باید کار می کند.

پیام خطا می تواند به دو شکل باشد:

قبل از رفع مشکل، لازم است عملکرد ابزار نصب را تشخیص دهید.

تشخیص ابزار برای نصب فایل ها

همچنین بخوانید: [دستورالعمل] نحوه وارد کردن حالت ایمن در سیستم عامل ویندوز (XP/7/8/10)

تشخیص عملکرد ابزار نصب به شرح زیر انجام می شود:

• با استفاده از ترکیب کلید "Win" + "R" باید یک پنجره سیستمی را که برای اجرای دستورات در نظر گرفته شده است باز کنید.

• در فیلد باید دستور services.msc را وارد کنید و با دکمه OK تأیید کنید.
• در پنجره نمایش سرویس که باز می شود، باید سرویس نصب ویندوز را پیدا کنید (در این مورد، ویندوز 7 است).

• پس از دوبار کلیک بر روی سرویس، پنجره تنظیمات سرویس ظاهر می شود. تمام پارامترها باید دقیقاً همانطور که در تصویر نشان داده شده است تنظیم شوند.

مشکلات فوق با ثبت مجدد ابزار نصب در سیستم عامل ویندوز قابل حل است. فرآیند ثبت نام مجدد به روش زیر انجام می شود:

شما باید خط فرمان را باز کنید، می توان آن را به چندین روش باز کرد: با استفاده از میانبر صفحه کلید: "Windows" + "X" یا با راه اندازی ابزار خط فرمان که در پوشه "برنامه های استاندارد" قرار دارد.

علاوه بر این روش ها، خط فرمان را می توان با استفاده از دستور cmd.exe در پنجره "Run" راه اندازی کرد.

دستورات زیر در نسخه 32 بیتی سیستم عامل قرار می گیرند:

دستورات نسخه 32 بیتی

در نسخه 64 بیتی سیستم، باید وارد کنید:

پس از اتمام وارد کردن دستورات باید با فشردن کلید Enter تایید شوند. پس از تایید، کامپیوتر باید راه اندازی مجدد شود.

خط فرمان به عنوان مدیر راه اندازی می شود. Command Prompt نه تنها رایانه شما را برای یافتن فایل های آسیب دیده اسکن می کند، بلکه آنها را با فایل های سالم جایگزین می کند. برای انجام این کار، رایانه شخصی باید به اینترنت متصل باشد.

پس از اتمام اسکن فایل ها و جایگزینی آنها، باید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. پس از راه اندازی مجدد، باید فایل نصب را با پسوند MSI اجرا کنید.

مایکروسافت علاوه بر ابزارهای بازیابی نصب شده در سیستم، یک ابزار شخص ثالث ارائه می دهد. می توان آن را از وب سایت رسمی شرکت دانلود کرد.

شایان ذکر است که بر روی ویندوز 7، XP، ویستا کار می کند.