خطا در صدور مجوز نرم افزار. خطا در پیوند دادن مجوز نرم افزار به رایانه

پاسخ رسمی مرکز صدور مجوز 1C:

سلام!

لیست پارامترهای کلیدی:
- نام سیستم عامل؛
- نسخه سیستم عامل، در حالی که برای سیستم عامل ویندوز تنها دو رقم اول شماره نسخه تجزیه و تحلیل می شود.
- شماره سریال سیستم عامل (فقط در مورد سیستم عامل ویندوز)؛
- تاریخ نصب سیستم عامل (فقط در مورد سیستم عامل ویندوز)؛
- نام شبکه کامپیوتری؛
- مدل مادربرد؛
- مقدار RAM؛
- نوع و نسخه بایوس؛
- لیست پردازنده ها و پارامترهای آنها.
- لیست آداپتورهای شبکه و آدرس MAC آنها؛
- لیست هارد دیسک ها و پارامترهای آنها.
هنگام استفاده از 1C: Enterprise در رایانه های مجازی، باید برای هر رایانه مجازی مجوز نرم افزار دریافت کنید. هنگام استفاده از ماشین های مجازی، مجوز نرم افزار به تنظیمات ماشین مجازی گره خورده است (تنظیمات یک ماشین مجازی معادل تنظیمات یک کامپیوتر واقعی است و در بالا ذکر شده است). تغییر این تنظیمات مستلزم صدور مجوز مجدد برای کد پین جدید است.
هنگام تغییر تنظیمات کلیدی کامپیوتر، موارد زیر را در نظر داشته باشید:
- هنگام بررسی اطلاعات رایانه، فقط حذف آن تجزیه و تحلیل می شود، نه اضافه شدن دستگاه ها. به عنوان مثال، هنگام دریافت مجوز نرم افزار، یک آداپتور شبکه روی رایانه نصب شده است. می‌توانید بدون نیاز به دریافت مجدد مجوز نرم‌افزار، آداپتور شبکه دیگری اضافه کنید، اما نمی‌توانید یک آداپتور شبکه را با دیگری جایگزین کنید.
- رم کامپیوتر را می توان افزایش داد، اما کاهش نمی یابد. به عنوان مثال اخذ مجوز با رم معادل 2 گیگابایت انجام شد. بدون نیاز به لایسنس مجدد نرم افزار، امکان افزایش حافظه به 6 گیگابایت و سپس کاهش حجم آن به 4 گیگابایت وجود دارد. با این حال، کاهش مقدار رم به زیر 2 گیگابایت منجر به نیاز به دریافت مجدد مجوز نرم افزار می شود.
- تغییرات بر اساس وضعیت فعلی رایانه نسبت به وضعیت زمانی که مجوز پیوند داده شده است، تجزیه و تحلیل می شود.
پس از فعال شدن همه پین ​​کدهای صادر شده قبلی، مشتری می تواند یک ایمیل به مرکز صدور مجوز ارسال کند ( [ایمیل محافظت شده]) با درخواست اضافه کردن پین کد اضافی. در نامه باید شماره ثبت برنامه، نام سازمان، نام کامل شخص تماس، نشان دهنده یک پین کد کاملا معتبر باشد که در ازای آن کد جدید صادر می شود، دلیل دریافت پین جدید را مشخص کند. کد
در صورت عدم نقض توافق نامه مجوز، یک پین کد اضافی از طریق ایمیل برای کاربر ارسال می شود.
یک پین کد اضافی تنها زمانی می تواند تولید شود که همه پین ​​کدهای صادر شده قبلی فعال شده باشند. اگر پین کد صادر شده قبلی هنوز فعال نشده است، برای ارسال درخواست پین کد جدید خیلی زود است.
توصیه می کنیم همیشه یک پین پشتیبان داشته باشید. اضافه کردن. پین کدها در ساعات کاری مرکز صدور مجوز (در روزهای هفته از ساعت 9:30 تا 18:00) یک به یک صادر می شوند.

مجوز 1C یافت نشد

اغلب، تمام مشکلات برای از بین بردن خطاهای مجوز 1C با این پیام شروع می شود. برای درک دلایل، بیایید به ماهیت کلیدهای امنیتی بپردازیم و سپس به سراغ دلایل مشکلات برویم.

و این پنجره فقط هشدار می دهد که " ثبت پیکربندی در مرکز مجوز انجام نشد"و ماهیت کاملاً اطلاعاتی دارد. با فشار دادن دکمه "Repeat later"، پنجره به مدت 15 دقیقه ناپدید می شود و دوباره ظاهر می شود. اگر از نسخه غیرقانونی 1C استفاده می کنید، این پنجره شما را آزار می دهد. علاوه بر این، این پنجره به داخل پنجره دوخته می شود. خود پلتفرم (نه در پیکربندی)، بنابراین غیرفعال کنید اگر غیرممکن نیست، مشکل ساز است. تنها راه برون رفت از وضعیت، نصب پلت فرم نسخه قبلی است، به عنوان مثال 8.3.6. زیرا این بررسی با انتشار در 8.3.10.

انواع کلید 1C

سخت افزار (دانگل USB)- "درایوهای فلش" هستند که در کانکتور USB رایانه شخصی قرار داده شده اند. آنها قرار نیست برای هیچ اطلاعاتی نوشته شوند. آسان برای استفاده. قابل انتقال از رایانه به رایانه شخصی، بدون حساسیت به معماری رایانه شخصی.
نرم افزار (پین کد)- شامل اخذ مجوز با کد پین است. کدهای پین به طور کلی به سه تلاش مجدد محدود می شوند. به همین دلیل به معماری رایانه شخصی حساس هستند، جهانی نیستند. انتقال به رایانه شخصی دیگر، تغییرات در سیستم عامل، فیزیکی، حافظه پردازنده نیاز به مجوز مجدد دارد.
تک کاربر- کلید شامل راه اندازی تعداد دلخواه از نمونه های 1C در یک دستگاه است. طراحی شده برای اجرای 1C فقط روی رایانه شخصی که کلید روی آن نصب شده است.
چند کاربره (کلید شبکه)- راه اندازی 1C در تعداد محدودی از دستگاه های متصل از طریق یک شبکه محلی (5،10،20 رایانه شخصی). کلید شامل راه اندازی تعداد دلخواه از نمونه های 1C در هر دستگاه است.

توزیع کلید:

1C Enterprise- به طور مستقیم برنامه 1C را توزیع می کند. روش توزیع - در هر دستگاه. راه اندازی تعداد دلخواه از نمونه های 1C در یک دستگاه (PC).

مثال 1. دو 1C در رایانه در حال اجرا هستند (1C Enterprise و 1C Configurator). 1 کلید مصرف می کند.

مثال 2. 2 پیکربندی مختلف بر روی رایانه شخصی در حال اجرا هستند: "مدیریت تجارت" و "حسابداری". 1 کلید مصرف می کند.

سرور 1C- سرور 1C را توزیع می کند. روش توزیع - برای یک جلسه با سرور 1C. دو برنامه از یک دستگاه راه اندازی می شود - 2 کلید شمارش می شود. به عنوان مثال، دو 1C روی یک رایانه شخصی در حال اجرا هستند (1C Enterprise و 1C Configurator). 2 کلید مصرف می کند.

دلایل خطاها

این اتفاق می افتد که برنامه 1C دیگر کلیدهای محافظت از مجوز را نمی بیند. از روی عمل ما، علل مشکلات کلیدهای امنیتی، اغلب، به شرح زیر است:
1. نصب یک پلت فرم جدید 1C (کلید نرم افزار).ویژگی به روز رسانی پلت فرم برنامه 1C این است که هنگام به روز رسانی پلت فرم، نسخه قدیمی به روز نمی شود، اما نسخه جدیدی نصب می شود. اگر بعد از نصب پلتفرم های 1C نسخه های مختلف (8.1، 8.2، 8.3) به کنترل پنل ویندوز نگاه کنید، می توانید لیست کاملی از نسخه ها را پیدا کنید. علاوه بر این، آنها مستقل از یکدیگر عمل می کنند. خروج: صدور مجوز مجدد.
2. به اشتراک گذاری کلیدهای امنیتی نرم افزار و سخت افزار (USB).اگر کلیدهای امنیتی سخت افزاری و نرم افزاری به طور همزمان استفاده شوند، 1C ممکن است کلید امنیتی را شناسایی نکند. خروج: با استفاده از یک نوع حفاظت، نصب یک شبیه ساز کلید 1C برای توزیع مجوزهای از دست رفته. مورد آخر یک راه کاملاً "سفید" نیست ، اما بسیاری از شرکت ها این کار را انجام می دهند ، که مجوزها به میزان کافی از آنها خریداری شده است ، اما به دلیل نقص مکانیسم توزیع کلید با مشکلاتی روبرو هستند.
3. مکان اشتباه (کلید نرم افزاری).
نسخه فایل و سرور پایگاه داده مسیرهای مختلفی برای مکان فایل های لایسنس نرم افزار دارد. هنگام جابجایی از یک پایگاه داده فایل به یک سرویس گیرنده-سرور، به ترتیب، ممکن است خرابی رخ دهد، زیرا کلیدها به طور متفاوت در پایگاه داده فایل و سرور توزیع می شوند. در نسخه فایل، توزیع کلیدها توسط پلتفرم 1C و در نسخه سرویس گیرنده-سرور، سرور 1C انجام می شود. ممکن است لازم باشد کلید امنیتی را مجدداً دریافت کنید یا فایل را با پسوند *lic از پوشه ای که برای توزیع فایل در نظر گرفته شده است در پوشه دارای توزیع سرور کپی کنید. به عنوان مثال، مکان فایل *lic:
C:\ProgramData\1C\1Cv82\conf - برای فایل 1C 8.2
C:\Users\USR1CV8\AppData\Local\1C\1cv82\conf - برای سرور 1C 8.2
با جستجوی *lic در اکسپلورر می توانید محل فایل های مجوز را در رایانه شخصی پیدا کنید
4. شکست مدیر مجوز HASP Manager.قبل از اینکه از یک متخصص 1C دعوت کنند تا همه چیز را بفهمند، مشخص نیست که چه کسی و چه کاری روی رایانه انجام می داده است. شاید کلیدها بیش از یک بار به روش های مختلف شکسته شده اند. خروج: نصب مجدد پلت فرم و مدیر مجوز HASP Manager.
5. مکان روی یک رایانه از کلیدهای امنیتی یکسان (USB). 1C می تواند به درستی یک نسخه از کلید را با همان تعداد مجوز از یک رایانه شخصی در شبکه توزیع کند. آن ها هنگام نصب دو کلید USB برای 10 مجوز در یک رایانه، 1C فقط یک کلید را برای توزیع می گیرد. خروج: نصب کلیدهای امنیتی سخت افزاری در رایانه های شخصی مختلف در شبکه محلی.
6. مجوزهای رایگان تمام شده است.در یک نقطه، مجوزهای رایگان ممکن است به سادگی پایان یابد. در این مورد، این یک خطا نیست، بلکه سیگنالی است که لازم است کلیدهای حفاظتی را گسترش دهید. کلیدهای امنیتی سخت افزاری را می توان با استفاده از AlladinMonitor محاسبه کرد. محاسبه مجوزهای نرم افزار باید به صورت دستی انجام شود. اگر از سرور 1C استفاده می شود، می توانید جلسات فعال را در کنسول سرور مشاهده کنید.
7. تغییر پایگاه اطلاعات از مجوز سخت افزاری به نرم افزار.یک پایگاه داده را در لیست پایگاه های اطلاعاتی انتخاب کنید و روی "تنظیمات" کلیک کنید. در پنجره تنظیمات پایگاه اطلاعاتی، می توانید نوع مجوز استفاده را مشخص کنید. گاهی اوقات کمک می کند. هر دو گزینه را امتحان کنید: فعال/غیرفعال کردن استفاده از مجوز سخت افزار.

ما مجوز 20 Slave را روی سرور نصب می کنیم. مکان ها، تمام مراحل را طی می کند و می نویسد که مجوز دریافت شده است.

اما وارد برنامه 1C نمی شود، نشان می دهد که به نظر می رسد پیکربندی رایانه تغییر کرده است: خطا در صدور مجوز نرم افزار. خطا در پیوند دادن مجوز نرم افزار به رایانه

هیچ کس به طور قطع چیزی را در رایانه تغییر نداده است، آنها سعی کردند مجوز را حذف کنند و یک بازیابی انجام دهند - دوباره مجوز می خواهد

شرح دقیق خطا:

• مجوز پیدا نشد کلید حفاظت برنامه یا مجوز نرم افزار دریافتی یافت نشد!
• به خاطر اینکه:
• یافتن مجوز برای مشتری:
• کلید محلی موجود نیست: وضعیت=-10، ORGL8 محلی، تنظیم نشده است
• خطا در صدور مجوز نرم افزار. فایل مجوز نرم افزار امکان راه اندازی برنامه های کاربردی مشتری 1C: Enterprise یا اتصالات خارجی را فراهم نمی کند: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20170928112353.lic
• خطا در صدور مجوز نرم افزار. خطا در پیوند دادن مجوز نرم افزار به رایانه: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20180305020153.lic
• پس از اخذ مجوز حذف:
• DISK_2: SYNOLOGY iSCSI Storage SCSI Disk Device
• DISK_0: دستگاه دیسک HP LOGICAL VOLUME SCSI
• BIOS_0: HP, 20171002000000.000000+000, U23, 2, 8
• NET_10: آداپتور HPE Ethernet 1Gb 2 پورت 332i، 94:18:82:33:49:00
• NET_9: آداپتور HPE Ethernet 1Gb 2 پورت 332i، 94:18:82:33:49:01
• پیکربندی رایانه فعلی شامل:
• DISK_0: دستگاه دیسک HP LOGICAL VOLUME SCSI
• DISK_3: SYNOLOGY iSCSI Storage SCSI Disk Device
• DISK_2: دستگاه دیسک HP LOGICAL VOLUME SCSI
• DISK_1: دستگاه دیسک HP LOGICAL VOLUME SCSI
• NET_10: آداپتور اترنت HP 1Gb 2 پورت 332i، 94:18:82:33:49:00
• NET_9: آداپتور اترنت HP 1Gb 2 پورت 332i، 94:18:82:33:49:01
• BIOS_0: HP, 20170117000000.000000+000, U23, 2, 8
• کلید محلی موجود نیست: وضعیت=-10، ORG8A محلی، نصب نشده است
• کلید محلی موجود نیست: وضعیت=-10، ORG8B محلی، نصب نشده است
• nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini، با موفقیت خوانده شد، خطا در اتصال به مدیر مجوز: Net Status=0، System Error=0، Warning=15، ORGL8 Network، نصب نشده است
• nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini، با موفقیت خوانده شد، خطا در اتصال به مدیر مجوز: Net Status=0، System Error=0، Warning=15، ORG8A Network، نصب نشده است
• nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini، با موفقیت خوانده شد، اتصال به مدیر مجوز انجام نشد: Net Status=0، System Error=0، Warning=15، ORG8B Network، نصب نشده است
• یافتن مجوز در سرور:
• کلید محلی موجود نیست: وضعیت=-100، ORGL8 محلی، تنظیم نشده است

راه حل:

تمام فایل های کامپیوتر را پاک کنید 1cv8conn.pfl

اگر پس از آن مجوز پیدا نشد، آن را با استفاده از پین کد فعال بازیابی کنید.

اکثر شرکت های بزرگی که از نرم افزار 1C برای صدور مجوز استفاده می کنند از کلیدهای نرم افزاری استفاده می کنند. آنها راحت و ارزان تر از "درایوهای فلش" هستند، زیرا آنها نه در رایانه، بلکه در جلسات با سرور صرف می شوند. با این حال، این اتفاق می افتد که من با آنها مشکل دارم و 1C دیگر آنها را نمی بیند. برای مدیران 1C در شرکت‌های بزرگ مهم است که بتوانند به سرعت چنین موقعیت‌هایی را اصلاح کنند، زیرا "مصرف" کاربر می‌تواند به مشکل تبدیل شود.

دلایل رد مجوز 1C 8.3

فهرستی از دلایل متداول وجود دارد که چرا 1C دیگر فایل مجوز را نمی بیند. کارمند مسئول ابتدا باید آنها را بررسی کرده و به سرعت آنها را برای بازیابی عملکرد 1C تعمیر کند:

• به روز رسانی پلتفرم 1C. ماهیت مشکل در طرح روش به روز رسانی نهفته است - نسخه جدید جایگزین نسخه قبلی نمی شود، بلکه به سادگی در یک فهرست همسایه نصب می شود. در نتیجه، پس از چندین سال کار روی سرور، می توانید مجموعه کاملی از پلتفرم ها را پیدا کنید که به طور مستقل کار می کنند. برای بازیابی عملکرد مجوزها، آنها باید با استفاده از کدهای پین پشتیبان مجدداً ثبت شوند.
• مدیر مجوز شکست خورده است. راه اندازی این مکانیسم کاری ظریف و پیچیده است. اگر آنها درگیر یک متخصص بی‌صلاحیت بودند، در هر زمان ممکن است مشکلاتی ایجاد شود. چنین خرابی هایی با نصب مجدد پلت فرم و مدیر صدور مجوز حل می شوند.
• غیرفعال کردن استفاده از مجوزهای نرم افزار. در تنظیمات پایگاه اطلاعاتی، می توانید نوع مجوزها را مشخص کنید. گاهی اوقات حتی کاربران می توانند تنظیمات را تغییر دهند و فقط علامت "استفاده از مجوز سخت افزار" را بردارید.

• اگر شرکت شما یک سرور مجوز 1C را فعال و پیکربندی کرده است و شخصی به آن دسترسی دارد، باید تنظیمات آن را بررسی کنید. در این مورد، داشتن صلاحیت های مناسب یا تماس با متخصصان مهم است.
• محل اشتباه فایل *.lic - کلید نرم افزار. خطای مشابهی هنگام جابجایی از پایگاه داده فایل به پایگاه داده سرویس گیرنده-سرور رخ می دهد. اغلب فراموش می شود که این انواع در مکان کلید مورد نیاز متفاوت است و آن را در دایرکتوری قدیمی می گذاریم.
• وقتی پیام «مجوز رایگان یافت نشد» را در یک محل کار می‌بینید، و 1C در محل دیگر کار می‌کند، تعداد مجوزهای نرم‌افزار را بررسی کنید. شاید شما فقط کاربران زیادی دارید و مجوزها تمام شده اند. در این مورد، شما باید موارد اضافی را خریداری کنید یا دسترسی به 1C را به موقع تنظیم کنید، که بسیار ناخوشایند است.
• پیکربندی سیستم تغییر کرده است - مجوز نرم افزار 1C در نظر می گیرد که به رایانه شخصی دیگری منتقل شده است و از کار کردن خودداری می کند. ثبت مجدد آن با استفاده از کدهای پین پشتیبان ضروری است.
• یک فایروال و آنتی ویروس پیکربندی نشده همچنین می تواند توزیع مجوزهای نرم افزار را مسدود کند.

بازیابی مجوزهای 1C

بازیابی مجوزهای نرم افزار 1C با استفاده از یک فایل خاص که بخشی از پلتفرم است امکان پذیر است. برای انجام این کار، باید فایل nethasp.ini واقع در پوشه conf دایرکتوری که 1C در آن نصب شده است را به درستی پیکربندی کنید. برای از بین رفتن خطای مجوز 1C، باید داده های زیر را در این فایل مشخص کنید:

1. در بخش NH_COMMON، NH_TCPIP = Enabled را مشخص کنید.
2. در بخش NHS_SERVER، نام تمام مدیران مجوز را مشخص کنید.
3. در قسمت NH_TCPIP آدرس سرور را با مدیر مجوز به شکل NH_SERVER_ADDR = IP - آدرس مشخص کنید. همچنین نام خود مدیر را در قسمت NH_SERVER_NAME مشخص کنید. اگر چندین مورد وجود داشته باشد، آنها با کاما از هم جدا می شوند.

سپس نوبت به فعال سازی مجوز موجود برای اولین بار یا دوباره می رسد. دید آن باید برای همه کاربران رایانه شخصی اعمال شود، روش دریافت را مشخص کنید - دستی، خودکار، در یک رسانه دیجیتال. پس از پر کردن اطلاعات ثبت نام در فرم مخصوص، یک فایل مجوز دریافت می شود که باید به یکی از روش های زیر درج شود:

1. برای ویندوز XP و Vista:
   • C:\Users\Administrator\AppData\Local\1C\1Cv8\conf\;
   • C:\Users\All Users\1C\1Cv8\conf\;
2. برای ویندوز 7 و زیر:
   • C:\ProgramData\1C\Licens\

گاهی اوقات معلوم می شود که شرکت مجوز خریده است، اما تمام اسناد از بین می رود و اطلاعات ثبت نام فراموش می شود. در این مورد، بسیاری به سادگی مجموعه جدیدی از مجوزها را خریداری می کنند. در مورد 50 یا 100 مجوز نرم افزار، این بسیار گران است. بنابراین، مهم است که بدانید در صورت یافتن فایل lic، تمام اطلاعات قابل بازیابی هستند.

تمامی اطلاعات در این فایل کدگذاری شده است. برای رمزگشایی آن، باید زمان و تلاش زیادی را صرف کنید. پشتیبانی فنی 1C می تواند در این مورد کمک کند، اگر واقعاً خرید مجوزها انجام شود. اگر خودتان این عملیات را به عهده بگیرید، به احتمال زیاد در رمزگشایی فایل لایسنس خطایی رخ می دهد و آخرین فرصت بازیابی از بین می رود.

مشاوره با متخصصان پشتیبانی فنی 1C در صورت بروز مشکل در به روز رسانی ها یا مجوزها از هر نوع مفید است: درخواست تجدید نظر می تواند به تسهیل حل مشکلات به وجود آمده کمک کند. به یاد داشته باشید که در برخی موارد، کارمندان 1C ممکن است یک کپی از پایگاه داده درخواست کنند، اما شما می توانید رد کنید. درست است، در این مورد، شانس دریافت کمک تمام عیار به میزان قابل توجهی کاهش می یابد.

روش فعال سازی و بازیابی مجوز نرم افزار برای پلت فرم 1C برای تحویل PROF را در نظر بگیرید.

لایسنس نرم افزار (پین کد) از 15 کاراکتر تشکیل شده است.

اگر 1 محل کار خریداری شود، 3 کد پین به آن می روند: یک اصلی و دو پشتیبان.

از کدهای پین پشتیبان استفاده می شود:

اگر پارامترهای کلیدی کامپیوتر تغییر کرده باشد.

اگر کامپیوتر تعویض شده باشد.

فعال سازی مجوز

برای فعال سازی لایسنس مراحل زیر را انجام دهید:

برنامه 1C را در حالت "1C: Enterprise" یا "Configurator" اجرا کنید:




اگر مجوز هنوز دریافت نشده باشد، پیامی ظاهر می شود:






"بله" را فشار می دهیم.

توجه داشته باشید:اگر مجوز رایانه قبلاً دریافت شده است و باید مجوزهای دیگری را در همان رایانه دریافت کنید، باید به «Configurator» در منوی «ابزارها - دریافت مجوز» بروید.

پنجره ای برای دریافت مجوز ظاهر می شود:






روی "دریافت مجوز" کلیک کنید.

شماره ثبت برنامه و کد پین را وارد کرده و روی "بعدی" کلیک کنید:



عملیات "First launch" را انتخاب کرده و روی "Next" کلیک کنید:






اولین راه اندازی - در صورتی استفاده می شود که مجوز شماره ثبت این محصول هنوز به دست نیامده باشد.

اگر 1C:Enterprise به هر دلیلی شروع نشود از بازیابی استفاده می شود: فایل مجوز حذف شده است، سیستم در حال نصب بر روی رایانه جدید یا تغییر یافته است، سیستم عامل تغییر کرده است و غیره.

اطلاعات مالک مجوز را وارد کنید:






مهم:اطلاعات مربوط به صاحب مجوز باید با کلیک بر روی دکمه "ذخیره داده ها" در رایانه ذخیره شود. این داده ها ممکن است هنگام بازیابی مجوز لازم باشد. این هر کاراکتر وارد شده را بررسی می کند.

اگر داده ها از بین رفت، باید درخواستی را از طریق پست به شرکت 1C ارسال کنید [ایمیل محافظت شده]، با ذکر شماره ثبت برنامه و نام سازمان.

اگر دریافت مجوز خودکار غیرفعال یا در دسترس نیست، پس از وارد کردن اطلاعات مربوط به مالک مجوز در مرحله بعد، روش دریافت مجوز را انتخاب کنید:

بازیابی مجوز

برای بازیابی مجوز، مراحل زیر را انجام دهید:

نام سیستم عامل؛

نسخه سیستم عامل، در حالی که برای سیستم عامل ویندوز تنها دو رقم اول شماره نسخه تجزیه و تحلیل می شود.

شماره سریال سیستم عامل (فقط در مورد سیستم عامل MS Windows)؛

تاریخ نصب سیستم عامل (فقط در مورد MS Windows)؛

نام شبکه کامپیوتری؛

مدل مادربرد;

مقدار رم؛

• نوع و نسخه بایوس؛

لیست پردازنده ها و پارامترهای آنها؛

لیست آداپتورهای شبکه و آدرس MAC آنها؛

لیست هارد دیسک ها و پارامترهای آنها

دریافت کد پین اضافی

اگر تمام پین کدهای بسته را مصرف کرده اید، می توانید برای دریافت پین کدهای اضافی با مرکز صدور مجوز تماس بگیرید. برای انجام این کار، یک ایمیل به [ایمیل محافظت شده]، موضوع "درخواست پین کد اضافی" است. لطفا در نامه خود قید کنید:

شماره ثبت محصول،

نام شرکت،

یک کد پین معتبر که در ازای آن یک کد جدید صادر می شود،

دلیل دریافت پین کد جدید

در یک نامه پاسخ، مرکز صدور مجوز ممکن است پیشنهاد ارسال فایل درخواست مجوز را بدهد.

برای ایجاد فایل درخواست:

برنامه را در حالت "Configurator" اجرا کنید.

به منوی "ابزار - اخذ مجوز" بروید.

روش دریافت مجوز "در رسانه الکترونیکی (از طریق یک فایل)" را انتخاب کنید و با استفاده از یک کد پین فعال یک فایل درخواست ایجاد کنید. این فایل باید به نامه مرکز صدور مجوز در مورد دریافت پین کد اضافی پیوست شود.

مرکز مجوز، پارامترهای دریافت کلیه مجوزها را با پین کد از کیت توزیعی که مشخص کرده اید، تجزیه و تحلیل می کند و در صورت عدم مشاهده تخلف از توافقنامه مجوز، پین کد اضافی از طریق ایمیل برای شما ارسال می شود.