معایب تلفن IP چرا تلفن IP جایگزین ارتباطات آنالوگ می شود و چه کسی چنین خدماتی را در بازار روسیه ارائه می دهد

قیمت

خدمات تلفن اینترنتی در مقایسه با ارتباطات تلفنی سنتی از راه دور و بین المللی، صرفه جویی زیادی را به همراه دارد. برخی از شرکت های تلفن اینترنتی به کاربران امکان برقراری تماس کامپیوتر با کامپیوتر (کاربر به کاربر) را رایگان می دهند. شما فقط هزینه های اینترنت را پرداخت می کنید. همچنین شرکت هایی که خدمات تلفن اینترنتی ارائه می دهند معمولا نرخ ثابتی را دریافت می کنند که به طور قابل توجهی کمتر از هزینه خدمات مشابه با استفاده از ارائه دهندگان تلفن سنتی است. با پرداخت اشتراک، می‌توانید گزینه‌های تماس نامحدود در مناطق خاصی از جهان را دریافت کنید، که می‌تواند هزینه‌های تلفن را برای مشاغل دارای شعب بین‌المللی یا خانواده‌های دارای اعضای خارج از کشور به میزان قابل توجهی کاهش دهد.

کنفرانس تلفنی

اکثر ارائه دهندگان تلفن اینترنتی خدمات تماس کنفرانسی را ارائه می دهند. تعداد شرکت کنندگان ممکن از تامین کننده ای به تامین کننده دیگر متفاوت است. این گزینه معمولاً به عنوان بخشی از یک بسته خدمات بدون هزینه اضافی ارائه می شود که به آن برتری نسبت به خدمات تلفن کلاسیک می دهد.

تحرک

برای استفاده از خدمات تلفن سنتی، کاربر باید در یک مکان ثابت باشد. تلفن اینترنتی به شما این امکان را می دهد که در تمام مکان هایی که دسترسی به اینترنت پهن باند وجود دارد کار کنید. تلفن اینترنتی به جای ارائه خدمات در یک مکان خاص، خدماتی را برای یک حساب خاص ارائه می کند. فرقی نمی کند کجا هستید - در لس آنجلس یا آسیای جنوب شرقی، نرم افزار به کاربر امکان دسترسی به عملکردهای سرویس مشابه را می دهد.

تلفن اینترنتی: معایب

ناامنی

مانند تلفن های همراه، تلفن اینترنتی نیز از مشکلاتی مانند تماس های از دست رفته و صدای مخدوش رنج می برد. عملکرد تلفن اینترنتی به کیفیت اتصال پهنای باندی که استفاده می کند بستگی دارد. تلفات ناگهانی در توان عملیاتی منجر به اعوجاج، تاخیر زمانی و قطع ناگهانی می شود. رایانه های قدیمی با پردازنده های کند و حافظه دسترسی تصادفی محدود (حافظه دسترسی تصادفی) ممکن است نتوانند از تماس های تلفنی اینترنتی پشتیبانی کنند یا از کیفیت تماس استاندارد منحرف شوند.

تماس اضطراری محدود

خدمات اضطراری نمی‌توانند تماس‌های تلفنی اینترنتی را ردیابی کنند زیرا تماس‌ها از یک مکان فیزیکی نمی‌آیند. این امر تلفن اینترنتی را در مواقع اضطراری با مشکل مواجه می کند. برای رفع این مشکل، اتصال تماس ها به خدمات دولتی و ارائه اطلاعات آدرس برای مشتریان ضروری است. با این حال، در حال حاضر، ماهیت تلفن اینترنتی اثربخشی استفاده از آن را برای برقراری تماس‌های اضطراری محدود می‌کند.

بیرون از پنجره، دهه دوم قرن بیست و یکم است، ماهواره های ما در وسعت اقیانوس ها حرکت می کنند، اما من در مورد استریسک مورد علاقه ام صحبت نمی کنم، بلکه در مورد مینی سانترال اداری خوب قدیمی در مقایسه با آنالوگ های IP-PBX صحبت می کنم. و اول از همه، من به شما می گویم که چه زمانی و چرا (IMHO) نباید با آنها برخورد کنید.

برای صد و یکمین بار، در مورد مزایای تلفن IP هم برای ارتباط با دنیای خارج و هم در داخل شرکت صحبت نمی کنم، مقالات زیادی در آن وبلاگ وجود دارد.

اگر فقط به ایجاد یک شبکه تلفن در داخل شرکت فکر می کنید، کیلومترها سیم تلفن گذاشته شده و انبوهی از تجهیزات خریداری شده ندارید - تلفن IP تقریباً مطمئنا بهترین انتخاب برای شما خواهد بود ... اما اگر قبلاً چیزی دارید؟

معایب راه حل "سنتی":

• هزینه اجرای 1 پورت با در نظر گرفتن کار و تجهیزات (کابل گذاشتن به نرخ یک جفت برای 1-2 تلفن از سانترال مستقیماً به محل نصب، محدود کردن طول پیوند به دستگاه دیجیتال در حدود 150-300 متر، قیمت PBX و هزینه های آن در محاسبه برای 1 پورت، هزینه های نیروی کار برای عبور ...).
• هزینه خدمات (هزینه های بالاتر برای قرار دادن شبکه هنگام جابجایی به اتاق جدید، قرار دادن خطوط اضافی، نیاز به برنامه ریزی مجدد اعداد و / یا سیم کشی مجدد پورت ها هنگام انتقال کاربر، تغییر نوع دستگاه: آنالوگ / هیبریدی / دیجیتال).
• انعطاف پذیری بسیار کمتری در پیکربندی PBX و عملکرد آن.
• دفتر یا انبار از راه دور = ارتباط به هر حال از طریق VOIP یا برخی از عصاهای دیگر.
• تعدادی از ناراحتی ها در استفاده از دستگاه ها (دستگاه های آنالوگ از بسیاری از عملکردهای راحت محروم هستند و دستگاه های دیجیتال قابل مقایسه با تلفن های IP هستند + به PBX سازنده گره خورده است).
• دستگاه های "هیبرید" از LG-Nortel و Panasonic شایسته یک کلمه ناخوشایند جداگانه هستند. آنها به 2 جفت برای اتصال به 1-2 دستگاه نیاز دارند، از 2-4 سلول حافظه استفاده می کنند (به جای 1 برای 1 دستگاه دیجیتال)، آنها همچنین به PBX سازنده وصل می شوند (به ندرت، اما گاهی اوقات - به یک واحد).

مزایای راه حل "سنتی":

• با SCS موجود که برای تلفن سیمی طراحی شده است، قرار دادن همسترهای بی نیاز از کارمندان اداری در پشت تلفن های آنالوگ ارزان ترین راه حل ممکن است. به علاوه، هنگام تغییر به IP-PBX، گوشی های آنالوگ همچنان می توانند در ابتدا مفید باشند.
• اگر ما در مورد یک سیستم کار گذاشته شده توسط SCS صحبت می کنیم، پس هزینه خرید یک دستگاه دیجیتال، با در نظر گرفتن هزینه 1 (یا ½) پورت برد، حتی کمی کمتر از IP است تا زمانی که مشکل با ظرفیت مادربرد محدود شده است.
• تلفن های بی سیم، DECT. آنالوگ های IP حداقل سه برابر گران تر هستند (اما تمام مزایای ذاتی دستگاه های دیجیتال را دارند).
• فکس قدیمی خوب من احساس می کنم که اکنون گوجه فرنگی به سمت من پرواز خواهد کرد. افسوس، برای تبادل گسترده پیام های فکس با مشترکین خارج از شهرهای میلیونی، ساده ترین کار ... یک جفت "آنالوگ" در آخرین مایل از انحصار ماست. شما نمی توانید همه FXS را تنها با T.38 یا G.711 راضی کنید.

نکته خنده دار این است که پس از سال ها کار با راه حل های مختلف، نمی توانم فریاد بزنم: - "همه ما در حال خرید IP-PBX هستیم!"
بله، آنها از نظر راحتی و کمال از رقبای خود جلوتر هستند، اما در برخی موارد، زمانی که حدود 50 تا 150 کاربر وجود دارد و زیرساخت ها قبلاً شکل گرفته است، حتی انتقال تکاملی به راه حل های صرفا IP در داخل شرکت می شود. آسان نیست.

شما چی فکر میکنید؟

محبوبیت شبکه‌های مبتنی بر بسته‌بندی فقط یک بیانیه مد نیست. این یک گام عمدی در جهت بهبود کیفیت خدمات، بهبود بخش خدمات است. اصل عملیات انتقال صدا از طریق شبکه های IP است. لازم به ذکر است که امکان معرفی این نوع خدمات چندین سال است که مورد بحث قرار گرفته است، اما انتقال کامل به استفاده انبوه از آنها نسبتاً اخیراً رخ داده است.

امروزه اتصال به خدماتی از این نوع تقریباً برای هر کاربر اینترنتی در دسترس است. صدها اپراتور این سرویس را با هزینه نسبتا کمی ارائه می دهند. اما این نوع ارتباط نه تنها مزایایی دارد بلکه معایبی نیز دارد. هنگام تغییر فرمت ارتباط تلفنی باید به چه نکاتی توجه ویژه داشت؟

اصول اولیه تلفن IP

تلفن اینترنتی روشی برای دیجیتالی کردن آنی صدا و انتقال آن در بسته های جداگانه به مشترک دیگر است. تأخیر تا 400 میلی ثانیه قابل قبول است که عملاً در مکالمه احساس نمی شود. سطح چنین تاخیری به کیفیت و قابلیت های تجهیزات مورد استفاده توسط اپراتور ارائه دهنده خدمات بستگی دارد.

کمی تئوری

به منظور اجرای کامل تمامی مراحل لازم، شرکت های ارائه دهنده خدمات ارتباطی می توانند از تجهیزات مختلف استفاده کنند. اینها می توانند برنامه های جداگانه و توسعه یافته ای باشند که روی رایانه شخصی، تلفن های رومیزی ویژه یا دروازه های با ظرفیت بالا نصب شده اند.

این دروازه ها هستند که مسئول پردازش ترافیکی هستند که از بیرون می آید. هر یک از درگاه ها (بسته به تنظیمات) قابلیت سرویس دهی از یک تا نیم هزار دستگاه تلفن را دارند. این تجهیزات نه تنها توسط ارائه دهنده، بلکه توسط کاربر نهایی نصب می شود، مشروط بر اینکه شرکت توانایی سرویس دهی کامل به آن را داشته باشد.

نوع دیگری از دستگاه های مورد استفاده ترکیبی از دروازه با دسترسی از راه دور است.

در رد پای صدا

• تماس از شبکه تلفن به دروازه های تلفن منتقل می شود، سیگنال با استفاده از کارت مخصوص دستگاه خدمات صوتی پردازش می شود.
• علاوه بر این، دروازه به طور خودکار این اطلاعات را به دروازه واقع در سمت مشترک دریافت کننده هدایت می کند. این کار از طریق پروتکل های کنترلی خانواده H.323 یا SIP انجام می شود.
• دروازه دریافت با استفاده از طرح شماره به عنوان مرجع و تضمین اتصال سرتاسر آن را به تجهیزات تلفن گیرنده ارسال می کند.
• بنابراین، ارتباط برقرار می شود. در دستگاه ورودی، صدا دیجیتالی می‌شود، سپس طبق الگوریتم‌های ITU کدگذاری می‌شود، فشرده می‌شود، در بسته‌ها بسته می‌شود و در جهت مخالف ارسال می‌شود.

مزایا و معایب اصلی تلفن IP

اول از همه، بیایید بفهمیم که تلفن IP دقیقاً چیست که جوانب مثبت و منفی آن به طور فعال در شبکه مورد بحث قرار می گیرد. در حال حاضر چهار نوع تلفن اینترنتی به طور گسترده مورد استفاده قرار می گیرد.

• اولین اتصال شامل دو رایانه شخصی مجهز به کارت صدا و همچنین یک هدست است.
• دوم تعامل بین یک کامپیوتر شخصی و یک تلفن ثابت معمولی است. در اینجا، برای اتصال کامل، باید از برنامه از پیش نصب شده روی رایانه شخصی استفاده کنید.
• روش سوم شامل اتصال بین دو دستگاه ثابت است.
• و در نهایت، چهارمین مورد استفاده از یک دروازه VoIP یا یک تلفن پیکربندی شده با سرور SIP به جای رایانه معمولی است.

تلفن IP: مزایا و معایب

چند جنبه مثبت وجود دارد.

• صرفه جویی در پول، به خصوص اگر مشترک به طور مرتب با شهر یا حتی یک کشور دیگر تماس بگیرد. هزینه استاندارد یک دقیقه مکالمه در این مورد حدود 15 کوپک است که به طور قابل توجهی کمتر از هنگام استفاده از ارتباطات سنتی است. این هزینه مقرون به صرفه به دلیل افزایش نرخ اشتراک گذاری است.
• محرمانه بودن کامل، که توسط پروتکل های مناسب تعهدات اپراتورهای ارائه دهنده این نوع ارتباطات محافظت می شود.
• امکان افزایش تعداد خطوط بدون هزینه اضافی.
• کیفیت ارتباط بالا که اصلاً به فاصله بستگی ندارد. تنها چیزی که می تواند بر میزان تاخیر سیگنال تاثیر بگذارد بار کانال است.
• در دسترس بودن برای هر کاربر اینترنت با تبدیل شدن به مشتری یکی از چهارصد شرکت ارائه دهنده این سرویس، می توانید از تمام مزایای تلفن IP استفاده کنید.
• حجم بازار گردش مالی سالانه در روسیه در این بخش بیش از 60 میلیون دلار است.

معایب شامل، شاید، تنها نیاز به خرید تجهیزات اضافی (یعنی، هرچند یک بار، اما هنوز هم هزینه) و همچنین عدم وجود کامل دستگاه هایی است که سطح خدمات را ردیابی، تصحیح و ثبت می کنند.

تلفن اینترنتی چیست؟ مزایای آن نسبت به تلفن سنتی، GSM و شهری چیست؟ برای شروع استفاده از تلفن اینترنتی به چه چیزهایی نیاز دارید؟ چه شبکه های تلفن اینترنتی وجود دارد؟ آیا تلفن اینترنتی با تلفن IP تفاوتی دارد؟ بیایید نگاهی به همه این مسائل بیندازیم.

تلفن اینترنتی همانطور که از نامش پیداست از طریق اینترنت عمومی کار می کند. اغلب اوقات این استفاده از بسته‌های IP برای انتقال صدا و سیگنال‌های تماس/قطع، طبق پروتکل‌های خاص است. امروزه پروتکل SIP برای تلفن IP به رسمیت شناخته شده است، در واقع به پیدا کردن مخاطب مناسب و ارسال تماس با او کمک می کند. صدا و ویدئو به نوبه خود با یک کدک صوتی کدگذاری می شوند و در بسته های RTP بسته بندی می شوند و سپس پشته پروتکل TCP / IP تصمیم می گیرد که چگونه آن را به نقطه مورد نظر تحویل دهد.

در جهان، می توانید با خیال راحت دو شبکه تلفن تجاری اینترنتی را تشخیص دهید - اینها هستند اسکایپو وایبر.

وایبرهمه همان پروتکل SIP، برای ایجاد یک اتصال، و فشرده سازی صدا خاص. تمام اطلاعات در سرورهای متمرکز وایبر ذخیره می شود.

اسکایپبرخلاف بسیاری از سیستم های دیگر، از معماری P2P برای انتقال داده ها استفاده می کند. لیست کاربران اسکایپ در سراسر رایانه های کاربران شبکه اسکایپ توزیع شده است، که به شبکه اجازه می دهد تا به راحتی به اندازه های بسیار بزرگ (در حال حاضر بیش از 100 میلیون کاربر، 15-20 میلیون آنلاین) بدون زیرساخت های گران قیمت سرورهای متمرکز مقیاس شود. قبل از اینکه مایکروسافت اسکایپ را بخرد، اسکایپ یکی از امن ترین شبکه ها بود.

و البته مهمترین چیز این است که تلفن (تلفن اینترنتی) به راحتی توسط اپراتورهای مخابراتی و ارائه دهندگان استفاده می شود. نیازی به کابل کشی و خرید تجهیزات گران قیمت نیست، همه تماس ها از طریق شبکه اینترنت موجود انجام می شود.

برای چه وسایلی نیاز است؟

تلفن IP، به نظر می رسد یک تلفن آنالوگ اداری ثابت است، تنها تفاوتش این است که داخل آن مینی کامپیوتر مخصوص به خود را دارد و از طریق شبکه اترنت کار می کند و تمام پردازش های صوتی به وسیله یک پردازنده دیجیتال انجام می شود.

تلفن نرم افزاری، یک تلفن نرم افزاری که به شما امکان می دهد با استفاده از رایانه و هدست خود تماس برقرار کنید. اکثر آنها کاملا رایگان هستند و نیازی به خرید هیچ مجوزی ندارند.

یک تلفن نرم افزاری همچنین می تواند به عنوان یک برنامه کاربردی بر روی تلفن هوشمند نصب شود و به عنوان یک تلفن در تلفن عمل کند.

تلفن های بی سیم WiFi و DECT باید به عنوان تلفن IP طبقه بندی شوند.

برای اتصال تلفن آنالوگ معمولی به خدمات تلفن اینترنتی، به یک دروازه آنالوگ FXS نیاز دارید.

بنابراین، مزایا و معایب استفاده از این فناوری چیست. بیایید با مزایا شروع کنیم. در واقع دو مورد از آنها وجود دارد:

• مکالمات اینترنتی که با استفاده از کدک مناسب فشرده شده و در بسته های داده بسته بندی می شوند، کانال های ارتباطی را بسیار کمتر از کانال های انتقال یافته با استفاده از فناوری سنتی بارگذاری می کنند.
• صرفه جویی قابل توجه در تماس های تلفنی. از آنجایی که یک اپراتور تلفن بین‌المللی (از راه دور) درگیر تماس تلفنی IP نیست، هزینه این تماس یک مرتبه کمتر از هزینه اتصال تلفنی سنتی است و تعرفه‌ها در این بخش خدمات ارزان‌تر می‌شوند و ارزان تر

عیب اصلی تلفن اینترنتی برای مدت طولانی کیفیت پایین تر ارتباط بود. و دلیل اصلی عیب مزیت اصلی است - مسیریابی بسته ترافیک صوتی. با بار بالای شبکه، هم از دست دادن بخشی از بسته ها و هم تاخیرهای غیرقابل قبول بزرگ در تحویل آنها امکان پذیر است - بنابراین از دست دادن کلمات، اکو و تداخل. با این حال، توسعه تجهیزات و فناوری، و همچنین خود اینترنت، این امکان را فراهم کرده است که به سطحی برسیم که گفتار برای مشترکین آنقدر خوب درک شود که طرفین متوجه نشوند که اتصال با استفاده از فناوری انجام شده است.

نظرات:

05/12/2000 جمعه، 11:05، به وقت مسکو

امروزه تلفن بسته یکی از امیدوارکننده ترین فناوری ها محسوب می شود. محبوبیت فزاینده انتقال صدا از طریق شبکه های ارتباطی بسته ای با توجه به همگرایی مداوم شبکه های ارتباطی کاملاً طبیعی است. با همه امکانات متنوع برای انتقال صدا از طریق شبکه های بسته، یکی از فناوری ها برتری آشکاری نسبت به سایرین دارد. این انتقال صدا از طریق شبکه های IP و به ویژه تلفن IP است. تغییر از پوشش مطبوعاتی فناوری Voice over IP به ظهور طیف گسترده ای از محصولات تلفن IP در بازار کاملاً اخیر است. یک سال پیش، تلفن IP به عنوان یک فناوری آینده طبقه بندی شد و در نمایشگاه فعلی Svyaz-Expocomm 2000، احتمالا فقط یک سازنده تنبل پیشرفت های خود را برای ساخت شبکه های چندسرویس مبتنی بر IP ارائه نکرد. علاوه بر این، ظاهراً این محصولات مورد تقاضا هستند. در برخی غرفه ها، این محصولات برای تلفن IP بود که بیشترین علاقه بازدیدکنندگان را برانگیخت. رشد محبوبیت تلفن IP بدون شک عمدتاً به دلیل تولید کنندگان بود. با این حال، بیشتر علاقه به این فناوری به دلیل مزایای واقعی آن است.

مهمترین عامل در پشت موقعیت پیشرو VoIP (به یاد داشته باشید که فناوری هایی برای انتقال ترافیک صوتی از طریق ATM و Frame Relay - VoATM و VoFR نیز وجود دارد) استفاده گسترده از TCP / IP است. اول از همه، این پروتکل با اینترنت مرتبط است، اما به طور فزاینده ای در شبکه های محلی استفاده می شود. توزیع جهانی TCP / IP امکان استفاده از تنها یک پروتکل برای انتقال صدا در کل خط ارتباطی را فراهم می کند که مدیریت شبکه را بسیار ساده می کند. استفاده فعال از این پروتکل در شبکه های محلی ساخت یک شبکه خدمات یکپارچه را آسان می کند. در چارچوب یک سازمان، با استفاده از تجهیزات موجود، می توان یک سیستم اطلاعاتی یکپارچه ساخت که در آن داده ها و صداها از طریق زیرساخت کابلی یکسانی منتقل شوند. همچنین باید تاکید کرد که سازگاری بالایی بین تجهیزات سازنده های مختلف وجود دارد. تعداد زیادی استاندارد برای شبکه های چندسرویس مبتنی بر IP ایجاد شده است که توسط اکثر سازندگان دنبال می شود. مشکل اصلی تشخیص صدا و انتقال آن از شبکه ای به شبکه دیگر بدون افت با استفاده از گیت وی استاندارد H.232 حل می شود. علاوه بر این، راه حل های تلفن IP به راحتی مقیاس پذیر هستند زیرا تعداد و ظرفیت دروازه ها و پورت ها را می توان برای رفع نیازهای نوظهور افزایش داد.

برای اکثر کاربران، تلفن IP در درجه اول به معنای تلفن اینترنتی است، یعنی. انتقال صدا از طریق اینترنت مزیت اصلی این امر شناخته شده است - صرفه جویی در هزینه در تماس های راه دور و بین المللی به دلیل هزینه کم (در مقایسه با خدمات اپراتورهای تلفن سنتی) هزینه کانال ارتباطی. در این مورد، تجهیزات لازم ارزان است، بنابراین مزایای آن ملموس است. اما هنگام پیاده‌سازی فناوری‌های IP-telephony در یک شرکت، مقیاس هزینه‌ها کاملاً متفاوت است که منجر به هزینه بالای این راه‌حل‌ها در مقایسه با راه‌حل‌های سنتی (استفاده از شبکه‌های داده و تلفن جداگانه) می‌شود. اگرچه در این مورد، تلفن IP منجر به کاهش هزینه ها به ویژه با تغییرات پرسنلی و سازمانی (شبکه به راحتی پیکربندی مجدد می شود) و هزینه های پرسنل فنی می شود.

نقطه ضعف اصلی تلفن IP عدم وجود مکانیزم برای تضمین کیفیت خدمات است. این جنبه دیگر استفاده از رایج ترین (و در نتیجه بی دردسرترین) پروتکل است. ترافیک صوتی، بر خلاف داده، به تاخیر و از دست دادن بسته ها بسیار حساس است. اگر شبکه شرکتی معمولاً منابع کافی برای ارائه خدمات با کیفیت بالا به کاربران داشته باشد، هنگام استفاده از اینترنت برای انتقال بسته‌های صوتی، پهنای باند کانال‌ها قادر به برقراری ارتباط عادی نیست. در حال حاضر، فناوری هایی مانند تعویض برچسب چند پروتکلی (MPLS)، پروتکل رزرو منابع (RSVP) و سایر موارد برای تضمین کیفیت تضمین شده خدمات توسعه یافته اند. با این حال، با توجه به بار فزاینده در شبکه با ظرفیت کانال ناکافی، این فناوری ها نمی توانند انتقال صدای با کیفیت بالا را ارائه دهند. بنابراین اگر در مورد تلفن اینترنتی صحبت کنیم، اجرای آن قبل از هر چیز مستلزم ظهور شبکه های دسترسی مشترکین پهن باند است.