نمی توان به فیس تایم وارد شد. مشکلات فعال سازی iMessage: خطا، انتظار طولانی مدت برای فعال سازی

اغلب اوقات، فعال سازی Face Time به آرامی انجام می شود، اما گاهی اوقات خطاهایی رخ می دهد. خرابی ها با توضیحی همراه هستند که نشان می دهد سیستم قادر به تکمیل فعال سازی یا ورود به سیستم نیست.

Face Time را روشن کنید

قبل از اینکه دلایل خطای فعال‌سازی Face Time را بفهمید، باید مطمئن شوید که سرویس را به درستی فعال کرده‌اید.

پس از اتمام فعال‌سازی، فیلدهای «آدرس تماس شما» و «شناسه مشترک» را پر کنید. تنظیم کامل شد - اکنون می توانید از طریق Face Time تماس برقرار کنید. برای استفاده از خدمات ارتباطی، یک مخاطب را در برنامه تلفن پیدا کنید و یک تماس صوتی یا تصویری را در قسمت "زمان چهره" انتخاب کنید.

اگر مخاطب چنین فیلدی نداشته باشد، این نشان می دهد که گیرنده Face Time را در دستگاه خود فعال نکرده است یا اصلاً چنین برنامه ای ندارد - مثلاً از دستگاه اندرویدی استفاده می کند.

مشکلات فعال سازی

هنگام فعال کردن Face Time، ممکن است مشکلاتی رخ دهد که با یک پیام خطا همراه است. میتوانست باشد:

• پیام "در انتظار فعال سازی" گیر کرده است.
• "تکمیل نشد."
• "اتصال شبکه خود را بررسی کنید."

دلیل این رفتار سیستم می تواند عوامل مختلفی از جمله موارد خارج از کنترل کاربر باشد - به عنوان مثال، مشکلات سرورهای اپل. برای رفع خطای فعال سازی:

1. مطمئن شوید که دستگاه شما از طریق داده تلفن همراه یا Wi-Fi به اینترنت متصل است.
2. موجودی حساب شخصی خود را بررسی کنید. فعال کردن شماره تلفن در Face Time به پیام‌رسانی نیاز دارد که در برنامه مربوطه ثبت نمی‌شود. بسته به اپراتور شما، ممکن است هزینه ارسال پیامک از شما دریافت شود. اگر پولی در موجودی وجود نداشته باشد، اعلان "در انتظار فعال سازی" ظاهر می شود تا زمانی که حساب دوباره پر شود.

برخی از تعرفه ها ممکن است ارسال پیامک به کشورهای دیگر را ممنوع کند. Face Time در روسیه فعال نیست، بنابراین این محدودیت نیز دلیل خطا است. گاهی اوقات فقط تعویض سیم کارت کمک می کند - این را در نظر داشته باشید. برخی از کاربران باید چندین بار سیم کارت را عوض کنند تا زمانی که سیم کارتی را پیدا کنند که بتواند سرویس اپل را فعال کند.

در هر صورت، تنظیمات شبکه خود را بازنشانی کنید. ممکن است هنگام اتصال به سرور اپل خطایی رخ داده باشد. تنظیم مجدد تنظیمات شبکه به حذف سریع و بدون عواقب منفی کمک می کند:

1. تنظیمات را باز کنید.
2. به بخش "Basic" بروید.
3. "تنظیم مجدد" را انتخاب کنید.
4. روی Reset Network Settings کلیک کنید.

هنگامی که این حالت تنظیم مجدد را انتخاب می کنید، فقط تنظیمات شبکه به حالت کارخانه بازیابی می شود. در صورتی که هنگام اتصال به اینترنت یا ارسال پیامک خطایی وجود داشته باشد، اصلاح خواهد شد.

بررسی تنظیمات و سرورهای اپل

اگر اتصال و موجودی اینترنت شما خوب است، تنظیمات تاریخ و زمان خود را بررسی کنید.

1. تنظیمات را باز کنید.
2. بخش "Basic" را انتخاب کنید.
3. به زیر منوی «تاریخ و زمان» بروید.
4. بررسی کنید که منطقه زمانی، تاریخ و زمان درست باشد. برای از بین بردن احتمال خطا، تشخیص خودکار داده را تنظیم کنید.

اگر این دلیل خطا نبود، با راه‌اندازی مجدد دستگاه، دوباره Face Time را روشن کنید:

1. تنظیمات را باز کنید.
2. به بخش "Face Time" بروید.
3. نوار لغزنده را به موقعیت غیرفعال ببرید.
4. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.
5. تنظیمات را دوباره باز کنید و Face Time را روشن کنید.

فعال شدن Face Time و iMessage ممکن است تا 24 ساعت طول بکشد. اگر پس از یک روز همچنان پیام "در انتظار فعال سازی" ظاهر شد، عملکرد سرور اپل را بررسی کنید. برای این:

1. به وب سایت اپل بروید.
2. به صفحه "پشتیبانی" بروید.
3. صفحه را به پایین اسکرول کنید. در بخش "منابع"، "وضعیت سیستم" را انتخاب کنید.
4. اطمینان حاصل کنید که یک علامت سبز رنگ در کنار Face Time وجود دارد که نشان دهنده در دسترس بودن سرویس است.

اگر علامت زرد یا قرمز است، باید منتظر بمانید تا اپل مشکل را برطرف کند. به احتمال زیاد، پس از رفع مشکل، فعال سازی Face Time با موفقیت انجام می شود. اگر این اتفاق نیفتاد، مراحل بالا را دنبال کنید تا خودتان مشکل را حل کنید.

FaceTime یک سرویس فوق العاده راحت برای iPhone، iPad و PC در سیستم عامل مک است که کاربران با آن تماس های صوتی و تصویری کاملا رایگان برقرار می کنند. برای استفاده از این سرویس، باید آن را به Apple ID خود پیوند دهید. و اینجاست که مشکلات بوجود می آید. بیایید به دلایل آن نگاه کنیم چرا فعال نمیشهزمان رویاروییو گزینه هایی برای حذف خطا.

دلایل شکست

برای شروع، نشان خواهیم داد که روایت بیشتر مربوط به خطاهایی است که برنامه برای اولین بار راه اندازی می شود. اگر در استفاده بیشتر از آن مشکل دارید، به عنوان مثال، ناتوانی در برقراری تماس، مطالب زیر را بخوانید.

سه دلیل اصلی وجود دارد که چرا هنگام راه اندازی سرویس برای اولین بار خطا رخ می دهد:

• مشکل سیم کارت
• عملکرد نادرست دستگاه تلفن همراه.
• خرابی در سرورهای اپل

هر موردی راه حل خاص خود را دارد. بیایید هر یک از آنها را به ترتیب مرور کنیم.

مورد اول: مشکل سیم کارت

این می تواند دلیلی باشد که FaceTime ممکن است منتظر فعال سازی نباشد. بررسی کنید که آیا می توانید تماس برقرار کنید. موجودی حساب شخصی باید مثبت باشد و در شرایط خدمات ارسال پیامک به خارج از کشور فعال باشد. گاهی اوقات ارزش دارد که مستقیماً با ارائه دهنده خدمات تماس بگیرید و در مورد عملکرد شبکه سؤالی بپرسید.

مورد 2: عملکرد نادرست دستگاه تلفن همراه

اولین قدم در هنگام مواجه شدن با هر گونه مشکلی در iOS، راه اندازی مجدد دستگاه است. اغلب این تنها راه حل برای یک مشکل خاص است. اگر باز هم کمک نکرد، موارد زیر را امتحان کنید:

مورد 3: خرابی در سرورهای اپل

در موارد نادر، FaceTime به دلیل مشکل در سرور کار نمی کند. این خیلی به ندرت اتفاق می افتد، اما اتفاق می افتد. کاربر چه کاری می تواند انجام دهد؟ متأسفانه تنها گزینه این است که صبر کنید تا مشکلات برطرف شوند. هیچ راهی برای تأثیرگذاری بر این موضوع وجود ندارد. اما ما توجه می کنیم که به عنوان یک قاعده، عیب یابی این نوع مشکل بیش از یک ساعت طول نمی کشد.

iOS 11/12 به شما امکان می‌دهد یک کشوی برنامه بصری‌تر، جلوه‌های حباب سفارشی و برنامه Apple Pay را در برنامه پیام تجربه کنید. برای ارضای کنجکاوی خود، بسیاری از کاربران آیفون و آیپد نمی توانند منتظر بمانند تا نسخه سیستم خود را به روز کنند و بتوانند از ویژگی های جدید لذت ببرند. متأسفانه، بسیاری از کاربران iPhone/iPad متوجه شده‌اند که iMessage/پیام‌ها پس از به‌روزرسانی سیستم جدید iOS کار نمی‌کنند. در این مقاله، رایج‌ترین مشکلات و رفع‌های iMessage در iPhone XS/XR/X/8 (Plus)/7 (Plus)/SE/6s (Plus)/6 (Plus)/5s و iPad را فهرست می‌کنیم.

۱۲ خرابی iMessage و Message و رفع کلی آن

خطاها و روش‌های iMessage و پیام در iOS 11 فهرست شده‌اند. می‌توانید روی مورد مورد علاقه از فهرست مطالب کلیک کنید:

بالا 1. خطای iMessage "در انتظار فعال سازی"

هنگامی که یک iPhone، iPad یا iPod touch در دست دارید، شماره تلفن یا شرکت مخابراتی را تغییر می‌دهید یا حتی سیستم تلفن همراه خود را به سیستم iOS جدید به‌روزرسانی می‌کنید، ممکن است خطای فعال‌سازی iMessage رخ دهد. از آنجایی که فعال سازی iMessage ناموفق بود، به هیچ وجه نمی توانید به استفاده از برنامه ادامه دهید. خط اعلان شامل:

1. در انتظار فعال سازی.

2. فعال سازی انجام نشد. iMessage را روشن کنید تا دوباره امتحان کنید.

3. خطا در هنگام فعال سازی. دوباره امتحان کنید.

4. شرکت مخابراتی شما ممکن است هزینه پیام اس ام اسی را که برای فعال کردن iMessage استفاده می کنید، از شما دریافت کند.

نحوه تعمیر: این روش ها را امتحان کنید و بررسی کنید که آیا iMessage خوب است یا خیر.

• iMessage را خاموش کنید و دستگاه اپل خود را ریستارت کنید.
• وارد شوید و با Apple ID خود وارد شوید.
• حالت هواپیما را خاموش کنید و بعد از 30 ثانیه دوباره روشن کنید.
• مطمئن شوید که تاریخ و زمان به درستی تنظیم شده است.
• تمام محتوا و تنظیمات آیفون خود را پاک کنید و آن را به عنوان یک دستگاه جدید تنظیم کنید.
• مطمئن شوید که به Wi-Fi یا داده تلفن همراه متصل هستید.
• بررسی کنید که آیا به روز رسانی نرم افزاری موجود است یا خیر.
• پس از 24 ساعت انتظار با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.

بالا 2. برنامه پیام ها بسته می شود/قطع می شود/پس از به روز رسانی باز نمی شود

از زمان به‌روزرسانی به iOS 11/12 از نسخه پایین‌تر، هر بار که می‌خواهید پیامی را باز کنید یا تایپ کنید، برنامه Messages راه‌اندازی می‌شود. هنگامی که iMessage هنگام راه اندازی در iPhone X/8/7/6+ مسدود می شود، درست مانند استفاده از توییتر همانطور که در زیر نشان داده شده است، اذیت خواهید شد.

نحوه تعمیر: در اینجا اقداماتی وجود دارد که برای اکثر کاربران کارآمد است.

اگر نمی توانید از آنها بازدید کنید، این پست نوشته شده در مورد نحوه رفع فریز و خرابی برنامه در آیفون جزئیات بیشتری را نشان می دهد.

بالا 3. نحوه بازیابی پیام ها در آیفون

گاهی اوقات ممکن است پیام ها را با بی دقتی حذف کنید، اما برای شما اهمیت زیادی دارند، بنابراین امیدوارید روزی iMessage حذف شده را بازیابی کنید. یا می‌خواهید از شر برخی پیام‌های سرد خلاص شوید تا حافظه تلفن همراه خود را آزاد کنید، اما به دلیل خاصی می‌خواهید آنها را برگردانید. چنین شرایطی برای بسیاری از ما پیش می آید.

نحوه رفع: همه روش‌های زیر گزینه‌های احتمالی برای ناپدید کردن iMessage هستند. همچنین می توانید آنها را امتحان کنید تا مشکل برطرف شود

• پیام/iMessage حذف شده را در دستگاه از طریق Tenorshare UltData بدون پشتیبان بازیابی کنید.
• پس از آپدیت iOS 11/12، اس ام اس های گم شده را با پشتیبان گیری iTunes بازیابی کنید.
• بازیابی پیام متنی از دست رفته در iPhone، iPad یا iPod touch از طریق پشتیبان گیری iCloud بدون رایانه.

شما حتی می توانید به طور مستقیم این نمایش ویدیویی را در مورد نحوه بازیابی پیام حذف شده از iPhone/iPad با یک کلیک تماشا کنید:

بالا 4. صفحه کلید پیام آخرین پیام را می بندد

برخی از کاربران آیفون/آی‌پد با یک دست به سادگی کل صفحه را پنهان می‌کنند و با تایپ iMessage و جابجایی به صفحه‌کلید ایموجی در برنامه پیام‌رسانی نمی‌توانند ببینند چه چیزی تایپ می‌کنند. جدیدترین پیام‌ها توسط صفحه‌کلید در گپ همپوشانی/پنهان می‌شوند.

نحوه رفع: روش های ممکن را در مطالب زیر دریافت کنید.

• صفحه کلید اپل را از تنظیمات دستگاه غیرفعال کنید.
• اگر از iPad استفاده می کنید، گزینه Split Keyboard را فعال کنید.
• کلید صفحه کلید را در گوشه پایین سمت راست فشار داده و نگه دارید، صفحه کلید Docked را انتخاب کنید.
• به صفحه کلید ایموجی تبدیل کنید و سپس به صفحه کلید عادی برگردید.
• به صفحه کلید شخص ثالث دیگری که کار می کند تغییر دهید.
• منتظر بروزرسانی رسمی نرم افزار باشید و نسخه iOS را نصب کنید.

5 برتر. ایموجی روی صفحه کلید گم شده/از بین رفته/نشان داده نمی شود

اخیراً، گروهی از مشتریان با این مشکل مواجه شده‌اند که پس از به‌روزرسانی iOS 11، نماد گلوب و ایموجی از صفحه کلید کنار نماد میکروفون یا نوار فاصله در آیفون ناپدید شده است. سایر کاربران گزارش می‌دهند که ایموجی پس از ارسال نشان داده نمی‌شود.

چگونه رفع کنیم: ترفندهایی را برای حل ایموجی های جدید که در متن پیشگو ظاهر نمی شوند دنبال کنید.

• با استفاده از دکمه های سخت افزاری دستگاه اپل خود را به سختی راه اندازی مجدد کنید.
• صفحه کلید ایموجی داخلی را با رفتن به تنظیمات > عمومی > صفحه کلید > صفحه کلید > افزودن صفحه کلید جدید > ایموجی روشن کنید.
• لطفاً به iOS 11.1+ بروزرسانی کنید زیرا شبیه ساز جدید هنوز منتشر نشده است.
• برای راهنمایی با توسعه دهنده صفحه کلید خود تماس بگیرید.

بالا 6. اعلان های جدید اعلان ها/هشدارها از صفحه قفل ناپدید می شود

کاربران مختلف ادعا می کنند که با پیام های SMS و iMessage روی صفحه نمایش مشکل دارند. هیچ صدا/لرزشی پس از به‌روزرسانی دستگاه اپل شناسایی نشد. به نظر می رسد آنها می توانند متن را در صفحه قفل ببینند، اما به محض دریافت اعلان جدید، پیام متنی را از صفحه حذف می کند.

نحوه رفع: روش های زیر را برای رفع خطای اعلان سبک قفل صفحه بررسی کنید.

بالا 7. iMessage و جلوه های صفحه کار نمی کند/بازی می شود

ویژگی جلوه‌های iMessage از زمان عرضه iOS 11 ابداع شد، با این حال، برخی از کاربران شکایت کردند که افکت‌های iMessage/message پس از به‌روزرسانی از iOS 11 به iOS 12 کار نمی‌کنند. با کمک این حباب متحرک خنده‌دار و خاص و تمام صفحه جلوه ها، iMessage رساتر می شود. اکنون کاربران هر زمان که این مشکل ادامه پیدا کند، ناامید و ناامید خواهند شد.

نحوه تعمیر: در اینجا توضیح مختصری از روش ها ارائه شده است. می توانید هر یک از آنها را امتحان کنید.

این مقاله مفید را در مورد نحوه رفع نکردن جلوه های iMessage iOS 11/12 با اسکرین شات ها از دست ندهید.

بالا 8. آیکون پیام دکمه برگشت/پیکان پاسخ نمی دهد

چندین مشتری گزارش داده اند که در حین ارسال پیام دکمه برگشت را زده اند اما به درستی پاسخ نمی دهند مگر اینکه سه یا چهار بار آن را بزنند. سایر کاربران قادر به دیدن نماد پیام نیستند و امیدوارند که دوباره این نماد را در تلفن خود گم کنند. آنها می‌توانند با راه‌اندازی مجدد برنامه پیام، به پیام‌های پیام‌رسان برگردند. این خطای خاص و غیرعادی از زمان به روز رسانی به آخرین iOS 12 در آیفون آنها رخ داده است.

نحوه رفع این مشکل: این راه حل ها را برای حل مشکل خود دنبال کنید.

• روی دکمه Home دوبار کلیک کنید و همه برنامه ها را ببندید، سپس دوباره پیام را باز کنید تا برنامه مجبور شود.
• تلفن همراه، iPad یا iPod Touch خود را مجددا راه اندازی کنید.
• iOS 12 را در دستگاه خود راه اندازی مجدد، به روز رسانی یا حذف کنید.
• اثرات پخش خودکار پیام‌ها را در برنامه تنظیمات بررسی کنید.

بالا 9. پیام iMessage/پیام پیام کوتاه/متن های گروهی ارسال نشده (در حال صحبت)، ارسال یا دریافت شده

iMessage نمی‌گوید «تحویل شد» و پیامی می‌فرستد مبنی بر اینکه پیام تحویل داده نشده است یا به دستگاه گیرنده و فرستنده ارسال نشده است. این عدم ارسال پیام می تواند ناشی از موارد زیر باشد: تلفن همراه با Wi-Fi یا شبکه داده تلفن همراه در دسترس نیست، تلفن در حالت Do Not Disturb است و غیره. وضعیت را می توان به چند مورد خاص تقسیم کرد:

1.iPhone پس از نصب iOS 11، iMessage یا پیامی را ارسال/دریافت نمی کند.

2. پیامک پیامک "دسترسی دسترسی ممنوع" از "ناشناس".

3.iMessage یک پیام را چندین بار ارسال می کند.

4.عکس ها با پیامک های گروهی آیفون پذیرفته نمی شوند.

5.iPhone به تلفن اندرویدی پیامک ارسال/دریافت نمی کند.

6. ارسال پیام به تاخیر افتاده است.

نحوه رفع مشکل: یکی از سناریوهای زیر را برای حل مشکل انتخاب کنید.

• کمی صبر کنید و دوباره پیام را ارسال کنید.
• اتصال بی سیم و شبکه تلفن همراه خود را بررسی کنید.
• برنامه iMessage را در رایانه خود غیرفعال و فعال کنید.
• در صورت تمایل iMessage را به عنوان پیام متنی ارسال کنید.
• با ضربه زدن روی تنظیمات > پیام‌ها، پیام کوتاه را فعال کنید و MMS را غیرفعال کنید.
• Voice & Data را در تنظیمات آیفون به صورت زیر خاموش کنید: Settings > Cellular > Cellular Data، سپس LTE را روشن کنید، تیک Voice & Data را بردارید و خاموش را انتخاب کنید. یا "فقط داده".
• پیام متنی را برای یک دستگاه فعال کنید: تنظیمات > پیام‌ها > بازارسال پیام نوشتاری، سپس به دستگاه بروید.
• اگر گزارش تحویل نادرست یا وضعیتی با علامت تعجب قرمز را نشان می‌دهد، وضعیت سیستم Apple iMessage خود را بررسی کنید.


• تنظیمات شبکه iPhone/iPad خود را بازنشانی کنید و دوباره امتحان کنید.

بالا 10. نام مخاطب iMessage گم شده/خالی است

برخی از افراد گزارش داده اند که نام مخاطب iMessage پس از به روز رسانی به iOS 11 ناپدید شده است و فقط شماره تلفن در آن نشان داده می شود. این نوع مشکل نام آزاردهنده نیست زیرا اگر نام نمایش داده نشود، نمی دانید پیام را برای چه کسی ارسال می کنید. دوست شماست یا غریبه؟ به ندرت پیش می آید که هر یک از ما بتوانیم شماره تلفنی را بدون بررسی لیست تماس خود بخوانیم.

راه حل: نکات زیر را انتخاب کنید تا زمانی که iMessage ظاهر شود و شماره تلفن را به جای مشکل نام مخاطبین نشان دهد.

بالا 11. پیام خطای تصحیح خودکار صفحه کلید

بسیاری از کاربران با یک مشکل آزاردهنده تصحیح خودکار در برنامه پیام در iOS 11 مواجه شده اند که قسمت آخر پیام را نیز به هم می زند. آنها ناامیدی خود را نسبت به این خطاهای باورنکردنی در انجمن ها و توییتر به صورت آنلاین ابراز کردند. چنین خطاهای آزار دهنده عبارتند از:

حرف "A" را وارد کنید که نماد عجیب "A?"

نحوه رفع: نکات کاربردی را برای رفع خودکار خطای متن پیش بینی شده دنبال کنید.

• جایگزینی متن دستی برای حروف کوچک "A" را تنظیم کنید.
• ویژگی تصحیح خودکار صفحه کلید را خاموش کنید.
• به جای صفحه کلید اپل، صفحه کلید دیگری را تغییر دهید.
• iDevice خود را به iOS 11.1.1 یا جدیدتر به روز کنید.

بالا 12. iMessage در مک همگام سازی نمی شود

با iMessage در دستگاه‌های Apple که دارای Apple ID یکسان هستند، می‌توانید به رشته‌های iMessage مشابه در دستگاه تلفن همراه و Mac خود دسترسی داشته باشید. با این حال، iMessage پس از به‌روزرسانی iOS 11 در برخی شرایط نتوانست آیفون، آی‌پد و مک را همگام‌سازی کند. ممکن است تعجب کنید که چگونه باگ تاخیر پیام را در High Sierra/Sierra یا دیگر macOS برطرف کنید.

نحوه رفع این مشکل: تاکتیک های زیر را برای همگام سازی جلسات iMessage بین iPhone و Mac دنبال کنید.

• مطمئن شوید که iMessage در هر دو سیستم عامل iPhone و Mac فعال باشد.
• اطمینان حاصل کنید که برای همان Apple ID در تلفن همراه و مک خود ثبت نام کرده اید.
• شماره موبایل و آدرس صحیح خود را تأیید کنید
• ایمیل با استفاده از Apple ID.
• iMessage را در آیفون و مک خاموش کنید و دوباره روشن کنید.
• تنظیمات شبکه و اتصال Wi-Fi خود را بررسی کنید.
• سابقه چت قبلی iMessage را حذف کنید.

قسمت 2. روش‌ها: iMessage/Message روی iPhone، iPad و iPod Touch کار نمی‌کند

ثابت می شود یا در آیفون کار نمی کند. این نرم افزار کاربردی و قابل اعتماد به ما این امکان را می دهد که تمام آیفون های گیر کرده (مشکل پیام) را بدون از دست دادن اطلاعات برطرف کنیم. بیایید روی دفترچه راهنمای کاربر به صورت زیر تمرکز کنیم:

مرحله 1: دانلود و نصب رایگان Tenorshare ReiBoot بر روی Windows/Mac، آن را اجرا کنید و دستگاه خود را با استفاده از کابل USB به آن رایانه متصل کنید.

مرحله 2: روی "Fix All iOS" و سپس "Fix Now" در صفحه بعدی کلیک کنید، دستورالعمل ها را برای تعمیر سیستم خود دنبال کنید.

مرحله 3: Tenorshare ReiBoot آخرین بسته سیستم عامل را برای شما دانلود می کند. اگر تصمیم دارید این نسخه را به نسخه پایین‌تر تنزل دهید، برای وارد کردن آن روی انتخاب کلیک کنید.

مرحله 4: در پایان، بسیاری از پیام های بالا و خطای iMessage چسبیده با موفقیت برطرف می شود.

هر از چند گاهی بسیاری از کاربران iOS متوجه می شوند که Message/iMessage در آیفون، به خصوص آیفون X/8/7/7 Plus جدید کار نمی کند. دلایل زیادی وجود دارد، مانند آخرین آپدیت iOS 12/iOS 11.

مشکلات رایج iMessage عبارتند از: عدم ارسال یا دریافت پیام، نداشتن جلوه های iMessage، iMessage فعال نمی شود، نمی تواند به سرور iMessage متصل شود، بازی های iMessage آیفون کار نمی کنند، یا موارد دیگر. وقتی با این موضوع مواجه شدید، پس از خواندن این پست زیاد نگران نخواهید شد. در اینجا ما 5 روش موثر برای رفع خطاهای iMessage در آیفون و آیپد را در اختیار شما قرار می دهیم.

در صورت فعال نشدن iMessage چه باید کرد؟

روش 1: دستگاه های خود را راه اندازی مجدد کنید

در آیفون 6 و نسخه های قبلی: دکمه های Sleep/Wake و Home را نگه دارید تا لوگوی اپل روی صفحه ظاهر شود.

برای کاربران آیفون 7، دکمه Sleep/Wake و Volume Down را فشار دهید تا این کار را انجام دهید.

برای کاربران iPhone8/X: دکمه افزایش صدا را فشار داده و به سرعت رها کنید، سپس دکمه کاهش صدا را فشار داده و به سرعت رها کنید، در نهایت دکمه جانبی (Sleep/Wake) را فشار داده و نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.

روش 2: iMessage را خاموش کرده و دوباره روشن کنید

iMessage پیامی ارسال نمی کند. هنگام درخواست iMessage از آیفون 7 در انتظار فعال شدن، می توانید از یک ترفند ساده برای راه اندازی مجدد سرویس iMessage استفاده کنید.

1. به Settings > Messages > iMessage بروید. اگر iMessage قبلاً روشن است، iMessage را در آیفون خود خاموش کنید.

2. به حالت "روشن" بروید و کمی صبر کنید. یک iMessage را برای یک کاربر iPhone/iPad/Mac در یک شبکه فعال ارسال کنید تا بررسی کنید که آیا iMessage می‌تواند در حال حاضر به طور معمول کار کند.

3. اگر iMessage هنوز کار نمی کند، ممکن است لازم باشد Apple ID را در iMessage نمایش دهید. به «ارسال و دریافت» در زیر بروید و از حساب خود خارج شوید، سپس دوباره سعی کنید وارد شوید.

روش 3: اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

iMessage بعد از به‌روزرسانی iOS 11 کار نمی‌کند. iMessage فقط از طریق Wi-Fi یا داده تلفن همراه کار می‌کند، بنابراین مهم است که یک اتصال اینترنتی پایدار داشته باشید.

اگر تلاش ناموفق بود، بازنشانی تنظیمات شبکه مفید خواهد بود. به Settings > General > Reset رفته و Reset Network Settings را از منو انتخاب کنید.

روش 4. تنظیم خودکار زمان را فعال کنید

جلوه ها در iMessage در iOS 11/12 کار نمی کنند. به تنظیمات ← عمومی ← تاریخ و زمان بروید و کلید خودکار را در موقعیت فعال قرار دهید. همچنین مطمئن شوید که «منطقه زمانی» در همان منو درست است.

روش 5. iMessage در آیفون کار نمی کند، مشکل را از طریق Tenorshare ReiBoot برطرف کنید

پس از امتحان این روش‌های بالا، اگر باز هم نمی‌توانید این مشکل پیام iOS 11/12 را برطرف کنید، می‌توانید یک آزمایش رایگان ارائه دهید که قادر است با 1 کلیک، انواع مشکلات آیفون را بدون زحمت و رایگان برطرف کنید!

مرحله 1: برنامه را دانلود کنید و دستگاه را با استفاده از کابل USB به رایانه خود وصل کنید.

مرحله 2: برنامه به دستگاه دسترسی پیدا می کند، سپس دکمه "Enter Recovery Mode" نمایش داده می شود. روی این دکمه کلیک کنید و وارد حالت بازیابی شوید.

مرحله 3: پس از ورود موفقیت آمیز به حالت ریکاوری، می توانید روی "Exit Recovery Mode" کلیک کنید تا آیفون خود را از بازیابی و راه اندازی مجدد با موفقیت نجات دهید.

اگر روش‌های بالا به حل مشکل کمک نکردند، روی دکمه «حل همه فریزها» کلیک کنید و سپس به صفحه بازیابی هدایت می‌شوید، روی «فعلاً رفع» کلیک کنید.

اکنون در واسط «دانلود بسته سفت‌افزار» قرار می‌گیرید، روی دکمه «دانلود» کلیک کنید تا بسته نرم‌افزار را به‌صورت آنلاین دانلود کنید.

پس از اینکه بسته سیستم عامل با موفقیت بارگیری شد، روی دکمه "شروع بازیابی" کلیک کنید تا بازیابی سیستم شروع شود.

هنگامی که بازیابی کامل شد، دستگاه iOS شما روشن می شود. داده ها و تنظیمات ذخیره شده و مشکل برطرف شده است.

امیدواریم این روش‌ها برای حل مشکل کار نکردن iMessage/Message پس از به‌روزرسانی iOS 11/12 مفید باشد. اگر سوال دیگری دارید، لطفاً در بخش نظرات زیر با ما در میان بگذارید.